2016年新员工考试题目-公司

第一篇：2016年新员工考试题目-公司

公司

课后习题

1.打造适应客群建设要求的产品体系，重点体现在以下几个方面？（多选）A、不断聚焦

B、持续创新

C、直扑前沿

D、风险管理

2.通过无贷户客户经理的设置，改变过去大量的寄出客户，无贷户客户无人管理的状态，实现客户管理的全覆盖（判断）对

3.公司核心客群的经营目标是（），成为核心客户的核心银行（多选）A、业务聚焦

B、价值充分

C、风险可控

D、合作紧密

4.我行公司金融组织体制改革是与（）相适应。（单选）

A、管理需要

B、战略转型

C、经济形势

D、队伍建设

5.2013年-2016年，我行公司金融二次转型的脉络日益清晰，具体经历哪些阶段（）多选 A、服务升级

B、打造专业银行

C、攻其四点

D、两大聚焦

E、结构调整

6.公司核心客群的经营管理模式包括哪三种（）多选

A、双人四眼

B、名单制

C、铁三角

D、综合服务方案

7.总行通过构建（），从市场、风险、需求三个维度，综合定量和定性因素对工业细分行业进行筛选和评级。（单选）

A、大数据模式

B、九宫格模型

C、行业必选模型

D、价值分析模型

8.持续创新就是要紧跟市场变化，围绕客户需求不断创新基础结算产品和复杂的战略性产品。（判断）

9.围绕“以客户中心”的客群建设，不断丰富完善产品体系，最终聚焦于交易银行和投资银行。（判断）

10.并购金融、供应链金融和跨境金融产品创新不是与风险管理的变革密切结合。（判断题）错

11.产品体系建设要求直扑前沿，就是通过强化总分行（）队伍建设，不断提升对一线的产品支持。（单选）

A、客户经理

B、产品经理

C、风险经理

D、审贷官

12.我行公司金融深入推进二次转型主要是围绕哪两大主线展开的？（多选题）A、客群建设

B、产品体系建设

C、管理体系建设

D、流程体系建设

13.从小企业无贷户到基础客群，再到核心客群，以“客户为中心”的客群建设是公司金融战略转型的主线之一。（判断题）

14.我行公司金融两大产品体系包括投资银行和（）。（单选）A、贸易金融

B、支付结算

C、现金管理

D、交易银行

15.我行公司金融客户经营体系是建设数量充足、结构合理、（）、价值充分的客群。（单选）A、梯度成长

B、快速成长

C、合理成长

D、价值成长

新出的题目

单选题

1.管理客户关系时，关系需要（），让客户不断得到心理满足，如拜访后及时感谢等。A.偶尔维护

B.持续维护与加深 C.前期营销时维护

D.依据本人工作时间安排即可，不必持续进行

2.平台营销时，进行会谈谈判需: 1.准备预案，了解前因后果，把握要点尺度。2.准备协议文本，必须通过本行法审等。

3.（）事前做好功课，随时提供行内专业支持与行外智力的后备支持。A.储备专业支持 B.充分了解客户 C.事后整理客户需求 D.注意观察客户变化

3.（）是银行工作的基石，也是个人安身立命的锁钥。A.审慎原则 B.专业性 C.开拓性 D.保密性

4.“大额交易筛选”，可以分别以交易日期、金额、（）为查询条件进一步了解客户资金情况。A.客户 B.代码 C.对方名称 D.交易类型

5.在菜单项“报表统计与分析”中，贡献度报表中，选择“（”时，设定时间区间等筛选项，可以选择查看个人名下所有客户的存、贷款、中收的各项具体情况。A.客户贡献度明细 B.机构客户贡献度明细 C.营销团队成员贡献度明细 D.经营机构贡献度明细

6．通过强化总分行产品经理队伍建设，不断提升对一线的直接支持，产品经理开始（）A．下地干活 B．直扑前沿 C．产品创新 D.加强培训

7.经过三年时间，全行公司金融条线认识高度统一，初步实现了从抓（）到抓（）的转变.A．客群产品 B．项目客群 C．客群项目 D.产品客群

8.2016年总行提出的结构调整是指（）调整 A．信贷结构 B．产品结构 C．客群结构 D.考核结构

9.招商银行的公司金融二次转型走到今天，无论是战略定位，还是实现路径，无论是（），还是配套支持，都日益清晰。A．转型方向 B．产品结构 C．组织架构 D.战略方向

10.基础客群建设与公司金融业务体系密切相关，打造（）重要的就是建设基础客户群。A．信息交互体系 B．交易银行体系 C．投资银行体系 D.同业客户体系

11.公司核心客群的经营目标之一：价值充分，这是指：（）A．价值收入高、资本回报高 B．利润贡献高、价值收入高 C．利润贡献高、资本回报高 D.收入贡献高、资本回报高

12.筛选风险相对较小、市场和信贷需求相对较大的细分行业作为（）行业 A．优先营销 B．优先授信 C．优先考察 D.优先放款

多选题

1.把握客户信息时，客户经理需（），并及时向领导汇报寻求指导，以确保正确的工作方向。A.向客户学习B.向市场学习C.向同行学习D.向同事学习

2.CRM系统中，可以查看以下哪些信息？ A.概要信息 B.基本信息 C.营销活动信息 D.经营信息

3.“九宫格”评价体系中，通过全价值链挖掘，使核心客户在（）等方面达到较高水平。A.收益投资 B.资本回报 C.等级划分 D.收入贡献

4．总行构建核心客群-行业必选模型中，从（）几个维度，综合定量和定性因素，对工业细分行业进行筛选、评级 A.市场 B.收益 C.风险 D.需求

5.剑走偏锋，打造专业银行，聚焦（）体系 A．交易银行 B．跨境金融 C．投资银行 D．综合化金融

6.两大聚焦是指:（）A.聚焦核心客户 B．聚焦同业客户

C．聚焦交易银行和投资银行体系建设 D．聚焦新兴客户

7.机构合理是指：（）

A.大中小客户的比例、结构要合理 B．所有客户能贡献各种价值

C．授信客户与非授信客户的比例合理 D．结算账户与非结算账户的比例要合理

8.风险管理变革包括：（）A．风险作业 B.风险前置 C．风险视图 D．铁三角作业

判断题

1．我行客户经理是一个忠实可靠的招行人，一个具有银行审慎性的职业人，一个笑脸弯腰的营销员，一个办事稳妥的经理人，一个具有专业素养的银行人，一个具有自律精神的成功人士。()2.攻其四点是指现金管理、贸易金融、跨境金融、并购金融。（）

3.“以客户为中心”的客群建设中，要构建庞大的核心客户和强大的基础客户。（）4.“轻型获客”是指通过网点自然获客、扫楼获客的经营模式。（）5.核心客户实际上是大中小都有核心客户。（）6.梯度成长包无贷户向大中客户成长。（）

7.价值充分包括不断保持最有价值客户，并不断调整（）

8.公司核心客群的经营目标是业务聚焦、价值充分、风险监视、合作紧密，成为核心客户的核心银行。（）

第二篇：新员工考试题目-零售

合规

 单选题

1、招商银行于（B）在国内率先推出一卡多户的银行卡—一卡通。A.1992年 B.1995年 C.1997年 D.1998年

2、招商银行于（D）在国内银行中首先实现全国联网通存通兑。A.1992年 B.1994年 C.1995年 D.1996年

3、招商银行于（D）推出中国境内第一张国际标准双币信用卡。A.1999年 B.2000年 C.2001年 D.2002年

4、招商银行于（B）在国内首家全面启动网上银行—一网通。A.1997年 B.1998年 C.1999年 D.2000年

5、招商银行于（C）面向资产50万以上的中高端客户推出“金葵花”理财服务体系。A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年

6、总行零售金融总部下含（D）等部门

A.零售网络银行部、零售基础客户部、财富管理部、零售信贷部、私人银行部、信用卡中心、总行远程银行中心。

B.零售银行部、财富管理部、零售信贷部、私人银行中心、财富管理中心。C.零售银行部、零售基础客户部、财富管理部、零售信贷部、私人银行中心

D.零售网络银行部、零售基础客户部、财富管理部、零售信贷部、私人银行部、信用卡中心。

7、以下哪个是招行的明星APP（C）A.移动一事通

B.招银大学手机客户端 C.招商银行手机银行 D.差旅系统

8、下列产品属于招行的零售信贷品种的是（D）A.个人消费贷 B.个人住房贷款

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C.极速信用贷 D.以上都是

9、经营大众客群要求“标配三件套”，不包含以下哪一项？（B）A.信用卡 B.超级网银 C.专业版 D.手机银行

10、代发专属理财产品的销售超点是？（B）A.1万 B.5万 C.10万 D.20万

11、下列哪种贵金属产品属于消费类贵金属产品（B）A..纸黄金 B.金银首饰 C.投资金条 D.金银币产品

12、住房贷款借款人年龄加贷款年限不得超过（A）A.70岁 B.60岁

C.法定退休年龄加10年 D.法定退休年龄加8年

13、借款人非我行私钻客户的，借款人及配偶在我行办理的个人经营贷款合计不超过（C）万元。A.300 B.400 C.500 D.1000

14、下列哪项不属于短期理财基金的特点（B）A.有固定投资期限

B.仅投资于货币市场工具 C.持有到期可赎回 D.每日可申购

15、以下哪个不是大众客群管理的原则？（C）A.成为主要结算账户 B.多渠道获客 C.以礼品批量获客 D.低成本经营

16、不接公益性用途的房产抵押。这里的公益组织不包括（D）A.提供基础医疗服务的医院或诊所 B.民营学校 C.民营牙科诊所 D.体检中心

17、未来要以（B）为中心，搭建零售金融新平台，打造运营、服务与营销“三位一体”的新模式。A.一网通

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B.手机

C.网银专业版 D.网点

18、以下不属于我行小微业务发展模式的是（B）A.小微 B.低定价 C.标准化 D.分数

19、我行零售网点布局总体策略是（B）A.“高、大、上” B.“小、美、密” C.“大而精” D.“广而精” 20、以下哪项是我行零售的优势业务（D）A.财富管理 B.私人银行 C.信用卡 D.以上皆是

21、目前，（B）已成为全行最大的流量入口。A.网银专业版 B.手机银行 C.一网通网站 D.电话银行

 多选题

1、代发业务中的普通一卡通有何种优惠？（ACD）A.账户管理费全免

B.跨行ATM取现前三笔免费 C.专属代发理财产品 D.网上转账全免费

2、M+卡的主要功能特点有哪些？（ABCD）A.电子渠道转账汇款免费 B.免账户管理费

C.免跨行A.TM取现手续费 D.个性化卡样设计

3、小微企业贷款中哪类房产我行不可接受抵押：（ABC）A.外籍人士名下房产 B.外商投资企业名下房产 C.未成年人名下 D.父母

4、我行主卡信用卡持卡人可以办理“附属”卡，但仅限于什么关系？A.配偶 B.父母 C.子女

D.同胞兄弟姐妹

5、下列哪些资产属于银行理财的投资标的（ABCD）

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ABC）（A.同业存款 B.债券 C.非标资产 D.公募资金

6、零售业务转型的两个目标是（AB）A.持续的价值贡献提升 B.核心竞争力的不断增强 C.业务规模不断扩大

D.零售业务营业收入快速提升

7、轻型零售银行的核心包括（ABCDE）A.轻资产 B.轻渠道 C.轻流程 D.轻模式 E.轻架构

8、消费金融产品包括以下哪些（ABCD）A.房贷 B.车贷 C.消费贷款 D.信用卡贷款 E.小微贷款

9、零售业务的发展前景是（ABC）A.利润贡献者 B.品牌塑造者 C.专业代言者 D.以上都不是

10、零售业务将从哪些方面转型？（ABCDEF）A.客群结构 B.成本管理转型

C.借助新技术客户体验转型 D.服务模式转型 E.零售贷款结构转型 F.盈利模式转型  判断题

1、一卡通M+卡客户满足每月日均全折人民币资产达1000元（含）以上或办理任意一笔刷卡消费或网上/手机银行的转账.支付.生活缴费.信用卡关联还款即可享受账户管理费减免专享优惠。（对）

2、我行个人资产审批的“三真”原则是指：真实抵押、真实交易、真实借款人。（对）

3、代发个人当已有我行账户时，无须再开立账户。（对）

4、无卡取款、网点预约、交通罚款、网点查询、优惠快讯都属于手机银行有而网银专业版没有的业务和服务。（对）

5、贷前、贷中、贷后各阶段岗位之间可以互相兼岗（错）

6、手机银行APP的定位是客户获取和经营的新平台，主“对内”，以客户资产负债统一管理为核心，围绕“存贷汇”业务，为客户提供最佳的线上金融服务。（对）

7、掌上生活APP的定位是外部流量入口，在传统银行经营体系外构建目标客群高黏度的经营场景，作为外部获客支点，支持核心业务发展。（对）

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8、未来将以微信银行为核心，搭建零售金融新平台。（错）

9、未来将以手机银行为核心，搭建零售金融新平台。（对）

10、手机银行APP以消费信贷需求为核心，围绕客户吃喝玩乐生活需求打造客户生活圈，实现客户外部引流。（错）

11、未来，小微业务将由单一放款向做小微客户综合服务经营商转变，强化小微客户综合经营能力，实现小微客户价值贡献最大化。（对）

/ 5

第三篇：2016年新员工考试题目-投资银行

2016年招商银行新员工考试投资银行部试题

考试大纲：

招商银行投资银行业务体系 1.投资银行的基础知识 2.我行发展投行业务的现实环境 3.我行发展投行业务的要点探讨 4.我行投行业务产品体系及发展策略

单选题（共15题）

1、短期融资券的优点（）。A.降成本； B.调结构； C.降资产负债率； D.衔接过桥；

2、以下哪项属于政府引导基金的价值效用（）。A.降低政府债务负担，提高项目运作专业化； B.促进产业结构调整； C.盘活低流动性资产； D.风险隔离、降低成本；

3、在资产证券化业务产品的审核过程中，基础资产现金流来源于原始权益人未来经营性收入的，应当重点关注的不包括（）。A.原始权益人的所处行业及其竞争力 B.原始权益人的资产负债情况 C.债务人的生产经营情况 D.原始权益人的财务稳健情况

4、下列关于资产证券化的说法，不正确的是（）。

A．资产证券化可以将不具有流动性的中长期贷款置于资产负债表之外，优化资产负债结构

B．资产证券化不需要真实出售和破产隔离

C．资产证券化可以改善资本状况，增强流动性和提高资本充足率 D．资产证券化可转移、分散银行资产潜在的风险

5、投资银行起源于（）

A、1:2

25年B、1:4 30年C、1:2 30年D、1:4 25年

6、结构化融资的资金来源成本由低到高（）A、撮合交易、自营非标、理财非标； B、理财非标、自营非标、撮合交易； C、理财非标、撮合交易、自营非标； D、自营非标、理财非标、撮合交易；

7、在非政府引导类的产业投资基金中，针对优质客户我行可以接受平行出资，但劣后优先出资的最高比例限制为()A、1:2

B、1:3

C、1:4

D、1:1

8、非金融企业债务融资工具包含（）大基础产品，（）大创新产品 A、四、四；B、七、四；C、七、七； D、八、七；

9、我行投行业务体系中不包括（）A、股权资本市场 B、债务资本市场 C、风险及业务管理 D、财富管理

10、投行业务正确业务流程是（）

A、项目立项、审查审批、尽职调查、投后管理 B、审查审批、项目立项、尽职调查、投后管理 C、项目立项、尽职调查、审查审批、投后管理 D、尽职调查、项目立项、审查审批、投后管理

11、结构化融资的资金来源风险承受能力由低到高（）A、代销资金、自营非标、理财非标； B、理财非标、自营非标、代销资金； C、理财非标、代销资金、自营非标； D、自营非标、理财非标、代销资金；

12.债务融资工具七大类基础产品不包括（）。A.非公开定向融资工具 B.超短期融资券 C.资产支持票据 D.永续债

13.商业银行发行一般性金融债券，要求核心资本充足率不低于（）；流动性比例不低于（）。A.3%；20% B.4%；25% C.5%；30% D.6%；35%

14.商业银行发行一般性金融债券，要求不良贷款比率不超过（）；拨备覆盖率不低于（）。A.3%；30% B.4%；40% C.5%；50% D.6%；60%

15.以下产品中，不受净资产40%限制的是（）。A.短期融资券 B.中期票据 C.永续债 D.资产支持票据

多选题（共10题）

1、投行产品体系中，四大品种包括（）A、股票； B、大宗商品； C、利率产品； D、外汇； E、远期交易；

2、目前，国内商业银行在（）领域尚无业务牌照 A、股票承销经纪与交易； B、交易所市场的债券承销； C、结构化融资； D、资产与财富管理；

3.结构性融资产品体系包含（）。A.管理成持股 B.资产支持票据 C.应收账款出表融资 D.政府引导基金

4、我行投行业务的优势包括（）。A．服务和机构网络 B．较为丰富的客户资源 C．领先同业的表外资金规模 D．投行团队规模

5.并购金融围绕那几个领域开展业务（）A、上市公司 B、国资改革 C、跨境并购 D、产品创新

6．目前国内并购基金的主要运作模式为“（）+（）”。A、PE B、上市公司 C、非上市公司 D、公募基金

7.REITS及房地产相关融资的适用主体有（）A、一线城市房企 B、总行战略房企 C、分行核心房企 D、市值超过200亿房企

8、资产证券化成功的主要判定标准有（）：

A、资产支持证券的融资成本低于公司信用债的融资成本 B、资产证券化改善了发起人的报表，节约了经济资本

C、资产证券化发起方有较强的投资能力，可以高效使用募集资金，通过快速迭代改善资产质量，改善评级，降低成本 D、资产证券化能够实现足额融资

9、国内商行主要投行产品（ABCD）： A、代理股、债权投资； B、咨询和财务顾问； C、并购融资； D、债券承销；

10、投行业务错误业务流程是（）

A、项目立项、审查审批、尽职调查、投后管理 B、审查审批、项目立项、尽职调查、投后管理 C、项目立项、尽职调查、审查审批、投后管理 D、尽职调查、项目立项、审查审批、投后管理

判断题（共15题）

1、并购金融业务围绕上市公司、国资改革与跨境并购开展业务。（）

2、我行并购金融业务发展策略包含十大服务模式。（）

3、股权投资业务产品体系包括投资与融资。（）

4、投资银行业务起源于19实际的美国。()5、19世纪末JP摩根引入重组并购业务。()

6、中国直接融资市场的发展增速明显慢于间接融资市场。()

7、目前国内商业银行投行可以开展所有重做并购的业务。()

8、目前国内商业银行投行业务对传统信贷业务依赖较多，仍以“融资”业务为主，“融智”业务还处于培育发展期。(对)

9、中期票据可以起到优化资产结构的目的()

10、债券承销业务的基础产品包括短融、中票与永续债。()

11、企业资产证券化业务适用于具有独立、稳定、可预测现金流资产的企业。（）

12、并购金融业务发展策略要求向着5个方向寻求突破，其中包括股债混合与私有化。（）

13.政府引导基金、城市发展基金、城市建设基金等适用的主体为平台类企业、行业龙头企业和上市公司。（）

14.短期融资券、超短期融资券和中期票据的累计发行不能超过发行企业净资产的40%。（）

15.永续债最主要的特点是调结构。（）

试题答案 单选题： 1-5 ADCBB 6-10 DBCDC 11-15 DDBCD 多选题

1-5

ABCD AB ACD ABCABC 6-10 ABBC ABC ABCD ABD 判断题

1-5

对对错错对 6-10 错错对对错 11-15 对对对错错

第四篇：20130524新员工入职培训考试题目

新入职员工专业知识培训考试

姓名分公司部门得分

本卷共设填空，不定项选择，判断，案例分析。考试时间为60 分钟。满分100分

一． 填空：共13题15空，每空2分，共30分

1.可以是受益人，也可是同一信托的唯一受益人，但不得是同一信托的唯一受益人。

2.财富通产品原则上不允许提前赎回，如申请提前赎回，投资者需提前至少个工作日填写《提前赎回申请表》由客服部审批。

3.单个信托计划的自然人不得超过人，但单笔委托资金在万元以上的自然投资者和不受数量限制。

4.按照信托财产的类型分类有和。

5.贷款信托是以方式运用信托资金，是资金信托的主要运用形式。

6.信托公司应当将信托财产与其固有财产。

7.不属于信托公司的固有财产，也不属于信托公司对受益人的负债。

8.受托人为了达到委托人的信托目的，并围绕其目的展开处分管理信托财产的过程叫做。

9.《信托公司管理办法》第十九条规定：信托公司管理运用或处分信托财产时，可以依照信托文件的约定，采取投资，出售，同业存放，买入返售，和等方式进行。

二．不定项择题：（共15题，每题2分，共30分）

1.以下哪些属于基金的组织形态？

A.契约型B.偏股型C.合伙型D.公司型

2.以下哪些是投资公司采取的形式？

A.有限责任公司B.有限合伙公司C.股份制企业D.无限合伙企业

3.受益人是由指定的A．法人B．自然人 C．具有民事行为能力的人D．委托人

4.《合伙企业法》规定：合伙企业至少有一名普通合伙人和至少有名有限合伙人共同组成，二者缺一不可。

A.1B.2C.4D.55.全球私人银行的主流业务模式包含以下哪些模式

A.信托模式 B.投资银行模式 C.顾问咨询模式 D.家庭办公模式E.经纪人模式

6.信托中委托人的义务包括。

A.让渡财产权B.支付佣金C.支付费用D.参与管理E.控制财产权

7.在信托中关于请求报酬的权利是针对而言的。

A、委托人B、受托人C、受益人D、管理人

8.按照《合伙企业法》，个以上合伙人为实现共同的经济目的由各合伙人订立的合伙协议，共同出资，合伙经营，共享收益，共担风险的营利性组织。

A.1B.2C.4D.59.当有限合伙企业仅剩有限合伙人的，应当。

A.解散B.转为普通合伙企业C.企业停业寻找普通合伙人D.协商退出部分有限合伙人

10.信托公司净资本不得低于人民币亿元。

A.2亿元B.3亿元C.5亿元D.5000万

11相比较而言以下哪种理财方式风险最大。

A.债券B.银行存款C.VC投资D.固定收益信托

12.以下哪个选项不属于金融深化。

A.利率、汇率市场化B.金融工具和产品的创新C.贸易自由化D.金融市场的完善

13.下列属于信托职能的有

A.财务管理职能B.融通资金的职能C.提供信任，信息与咨询的职能D.沟通与协调经济关系的职能E.社会投资的功能

14.一般情况下，下列属于固定收益信托产品类型的有：

A.证券投资类B.基础设施类C.房地产类D.工矿企业类E.债权类

15.委托代理制有个当事人。

A.一B.二C.三D.四

二． 判断题：（共20题，每题1分，共20分）信托是财产所有者为达到特定目的，将其财产委托他人代为管理和处理的行为。（）

2.当企业破产时，为保护债权人利益，企业的信托财产应作为破产财产处理。（）

3.普通合伙企业合伙人对合伙企业债务承担无限连带责任,法律另有规定的除外。（）

4.修改或者补充合伙协议应当经三分之二合伙人同意，合伙协议另有约定的除外。（）

5.普通合伙企业中，知识产权也可作为合伙企业中合伙人的出资形式。（）

6．委托代理关系是指委托人授权代理人在一定范围内以自己的名义从事相应活动，处理有关事务而形成的委托人和受益人之间的权能与收益分享关系。（）

7.信任是信托的基础。（）

8.财富通理财产品是当日打款次日计息（）

9.财富通产品原则上不允许中途赎回，受让期限在一个月以上的，赎回后将取得本金与同期银行活期存款利率相同的利息作为补偿。（）

10.财富通产品属于固定收益类的标准债权

11.信托关系中，信托财产不是独立的，它与委托人、受托人或者受益人的债权人可以对信托财产主张权利

12.根据财富通产品交易结构，本产品直接由债权受让方（投资者）打款给抵押借款方

13.只要具有价值的财产,都可以成为信托财产。（）

14.在担保信托方式下,受托人同样具有在受托期间运用信托财产去获取收益的责任。（）

15.信托是一种以经济实力为基础的财产管理制度。（）

16.信托利润的来源主要是信托报酬。（）

17.一般来说，个人信托的目的很单一，主要是为了财产的增值。（）

18.信托行为是信托关系人相互间信任的基础上建立的。（）（）））（（19.信托财产不属于信托公司的固有财产，也不属于信托公司对受益人的负债。信托公司终止时，信托财产不属于其清算财产。（）

20.受托人必须将信托财产与其固有财产分别管理、分别记帐，并将不同委托人的信托财产分别管理、分别记帐。（）

四．绘图题：（共2题，每题10分）

1.请根据以下信托实务推介材料画出信托的结构关系图：

2.请画出海银财富通产品的交易结构图：

第五篇：整理油田公司克拉玛依考试题目

新疆油田发展史 1、1937年1月14日，独山子第一口浅井完钻出油，井深200多米，日产原油10吨左右。2、1949年12月17日新疆省人民政府成立，1950年9月30日，中苏石油股份公司宣告正式成立。3、1957年1月24日新疆维吾尔自治区人民委员会第十四次会议决定成立由自治区直辖的克拉玛依市（县级）并报请国务院批准进行建市的筹备工作。1958年7月25日克拉玛依正式成立。4、1960年——1961年新疆石油管理局抽调5600余名职工参加大庆石油会战。5、1964年9月，新疆石油管理局开始筹建塔里木勘探会战指挥部。

6、新疆油田勘探开发分为哪几个阶段、艰苦创业（1955年——1959年）、迎难而上（1960年——1977年）、改革发展（1078年——1999年）、历史跨越（2000年——2007年）新的起点（2008年至今）。

7、发展远景：1个定位：将克拉玛依打造为世界石油城。建设六大基地：油田生产基地，油气技术服务基地，炼油化工基地，机械制造基地，石油储备基地，工程教育基地。发展三大新兴产业：金融产业、信息产业、旅游产业。两个平台：高品质的城市、最安全的城市。8、1950年9月30日，中苏又有股份公司成立。总部暂设独山子，1953年1月1日迁址乌鲁木齐，时称迪化。1955年1月1日中苏石油股份公司将公司业务管理和属于公司的全部财产移交中华人民共和国燃料工业部新疆石油公司。1956年7月1日，新疆石油公司更名为新疆石油管理局，于1962年3月从乌鲁木齐迁驻克拉玛依，2000年1月1日新疆石油管理局重组改制为新疆油田公司和新疆石油管理局。2008年1月1日新疆油田公司和新疆石油管理局重组整合为新疆油田公司。企业文化

1、油田公司企业文化包括：文化观念，价值观念，企业精神，道德规范，行为准则，历史传统，企业制度，文化环境，企业产品等，其中价值观念和企业精神的企业文化的核心。

2、企业文化的主要内涵包括：企业的精神文化，企业的制度文化，企业的行为文化，企业的物质文化。

3、企业文化建设由四个层次的内容：表层的物质文化，浅层的行为文化，中层的制度文化，深层的精神文化。

4、五会：会岗位职责，会岗位风险，会操作规范，会防范措施，会应急预案。五型班组：学习型，安全型，清洁型，节约型，和谐型。四无班组：无违章，无隐患，无污染，无事故。三基：基层建设，基础工作，基本功训练。四好班子：政治素质好，经营业绩好，团结协作好，作风形象好。

5、企业精神是企业价值观的集中体现，是支撑企业持续发展的内在动力和精神支柱，是一种意识形态上的深层企业文化，包括企业哲学，企业价值观，企业精神等。

6、企业文化的主要功能包括：对企业经营的指导功能，对企业发展的推动功能，对企业管理的改善功能，对企业意识的导向功能，对企业主体的凝聚功能，对员工士气的激励功能，对思想行为的约束功能，对人际关系的润滑功能。

7、中国石油天然气集团公司的企业精神是：爱国：爱岗敬业，产业报国。创业：艰苦奋斗，铸造辉煌。求实：解放思想，求真务实。奉献：奉献企业，回报社会。共同使命是：奉献能源，创造和谐。

8、新疆油田公司发展总体目标：又好又快建设现代化大油气田。新疆油田公司的三大战略：资源战略，科技战略，人本战略。

9、新疆油田公司的发展方针：生产规模与经济效益同步发展，企业经济与地方经济融合发展，油田开发与环境保护和谐发展，生产经营与精神文明协调发展，企业效益与职工收益共同发展。新疆油田公司的发展思路：做大油气开发，做精油气勘探，做优企业文化，做细经营管理，做实安全环保。

10、新疆油田公司的发展目标：创建数字油田，绿色油田，人文油田。

11、新疆油田公司的团队精神—— 一心想油，奉献为油，敬岗爱油，力争上油。

12、核心管理理念：诚信，创新，业绩，和谐，安全。

13、新疆油田公司价值观念：核心价值观——以人为本，和谐发展。民族团结理念——谁也离不开谁。人才理念——人才为企业发展创造动力，企业为人才成长搭建舞台。科技理念——油气资源有限，科技开发无限。创新理念——只有起点，没有终点。质量理念——精益求精。健康理念——好环境，好身体，好心情，好精神。安全理念——精心，恒心，爱心。环保理念——多尽一份责任，共享一片绿色。

14、员工的工作态度——忠诚企业，快乐工作。员工的工作作风——雷厉风行，一丝不苟。员工工作仪表——端庄大方，乐观之上。

15、公司形象：业绩卓越，精干高效，诚信务实，安全健康。管理者形象：朝气，锐气，和气，正气。员工形象：有品德，有技能，有体能，有智能。

16、克拉玛依精神：爱国奉献，艰苦创业，名族团结，求真务实，追求卓越。

17、新疆油田公司标示的字体为汉字大黑体，标示最小使用尺寸30mm。

18、音乐家吕远词曲的克拉玛依之歌使克拉玛依享誉中外。著名诗人艾青写下了克拉玛依市沙漠的美人的动人诗篇。著名学者易中天作克拉玛依赋。

19、我国千万吨级大油气田有：大庆油田，胜利油田，克拉玛依油田，辽河油田，长庆油田，延长油田。

20、曾庆红，回良玉，胡锦涛，曾培炎，温家宝。先后视察过克拉玛依油田。

21、员工行为准则包括：员工礼仪规范，职业行为规范，职业道德准则。

22、对员工违纪，违规行为的处分：

1、警告——一个月内迟到，早退或者连续旷工5天以内或者一年内累计旷工10天以内，2、记过——连续旷工6到10日或者在一年内累计旷工11~20日，3、降级，4、降职，5、撤职，6、留用查看——连续旷工11~14天或者一年内旷工21~29天，7、开除——连续旷工15日或者一年累计旷工30日以上的。民族团结

1、祖国统一是国家繁荣富强的根本前提，祖国统一是各名族发展进步的重要保障，祖国统一是各名族幸福生活的不竭源泉。

2、祖国统一、名族团结，是各名族人民之福：祖国分裂、名族离乱，是各族人民之祸。

3、三不离开：汉族离不开少数民族，少数民族离不开汉族，各少数民族之间也相互离不开。

4、社会主义民族关系的基本特征概括为：平等是基石，团结是主线，互助是保障，和谐是本质。

5、民族重要特征是民族凝聚力，生命力，创造力的重要源泉。

6、三股势力是指暴力恐怖势力，民族分裂势力和宗教极端势力。

7、新疆教育厅六好的教育内容：共产党好，社会主义好，祖国大家庭好，改革开放好，民族团结好，人民解放军好。三爱：爱党，爱祖国，爱社会主义。五观内容：马克主义的祖国观，民族观，宗教观，历史观，文化观。四个认同：对祖国的认同，对中华民族的认同，对中华文化的认同，对建设中国特色的认同。

8、解决民族问题的基本制度是：民族区域自治制度。

9、我国社会主义民族关系的本质特征是：平等，团结，互助，和谐。

10、新疆和平解放于1949年，新疆维吾尔自治区成立于1955年10月1日。从1983年起，自治区将每年的3月定为民族团结月，至今已经是新疆维吾尔自治区开展的第30个民族团结教育月。

11、新疆共有47个民族，信仰伊斯兰教的有10个民族。信仰伊斯兰教的民族分别为：回族，柯尔克孜族，维吾尔族，哈萨克族，塔塔尔族，塔吉克族，乌兹别克族，东乡族，撒拉族，保安族。

12、四个维护：维护法律尊严，维护人民利益，维护民族团结，维护国家统一 法律常识

1、法律常识：它是统治阶级意志的体现，是统治阶级治理国家的工具。法律是有国家制定或认可的，法律是由国家强制力保证实施。法律责任是指违法者对自己违法行为必须承担的责任。

2、法律分为三类：行政责任——行政处分和行政处罚，民事责任——违约责任和侵权责任，刑事责任。

3、依法治国的基本方针：有法可依，有法必依，执法必严，违法必究。

4、基本原则：一切权利属于人民原则，社会主义公有制原则，民主集中制原则，宪法至上原则。

5、我国国体是人民民主专政。政体是：人民代表大会制度就是我国的政权组织形式。

6、我国公民的基本权利包括哪些内容：公民的平等权，政治权利和自由，宗教信仰自由，公民的人身自由，社会经济权利，文化教育权利，其他方面的权利。

7、我国公民的基本义务包括：维护国家统一和民族的民族团结的义务，遵守宪法和法律的义务，维护祖国的安全、荣誉和利益的义务，依法服兵役的义务，依法纳税的义务，公民有劳动的义务，受教育的义务，夫妻双方有实行计划生育的义务，父母有抚养教育未成年子女的义务，成年子女有赡养扶助父母的义务。

8、我国的国家机构由：全国人民代表大会及常务委员会，中华人民共和国主席，国务院，中央军事委员会。地方各级人民代表大会和地方人民政府，民族自治地方的自治机关，人民法院和人民检察院组成。

9、刑法的目的是通过惩罚和教育相结合的方法，改造罪犯、教育罪犯，最终达到预防犯罪的目的，包括特殊预防和一般预防。刑法体系是由：主刑和附加刑组成，主刑包括：管制——期限为三个月以上两年以下，数罪并罚不超过三年，拘役——期限为一个月以上六个月以下，数罪并罚不超过一年，有期徒刑——六个月以上十五年以下，数罪并罚不超过二十年，无期徒刑——剥夺犯罪分子终身自由的刑法，死刑——剥夺犯罪分子生命的刑法。附加刑包括：罚金，剥夺政治权利，没收财产。行政处罚相对人有：申请辩护权和陈述权，法律救济权。

10、常见犯罪有：交通肇事，重大责任事故，故意杀人，故意伤害，强奸，抢劫，诈骗，妨碍公务，赌博。

11、违反治安管理的行为有：扰乱公共场所、公共交通的行为，扰乱大型活动秩序的行为，寻衅滋事行为，侵犯人身权利的行为，殴打他人的行为，猥亵他人或者有伤风化的行为。

12、消费者有：人身财产权，财产安全权，知情权，自主选择权，公平交易权，获得赔偿权，依法结社权，知识获取权，维护尊严权，监督批评权。

13、劳动者的权利有：平等就业的选择职业的权利，取得劳动报酬的权利，休息休假的权利，获得劳动安全卫生保护的权利，接受职业技能培训的权利，享受社会保险和福利的权利，提请劳动争议处理的权利，法律规定的其他劳动权利。劳动者的义务有：完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律，讲究职业道德。

14、职工患病或非因工负伤的病假工资标准：

1、连续工龄不满十年的，按60%确定，2、连续工龄满十年不满二十年的，按70%确定，3、连续工作满二十年不满三十年，按80%确定，4、连续工作满三十年以上的，按95%确定。

15、职工患病或非因工负伤的疾病救济费标准：1,、连续工龄不满十年的按50%确定，2、连续工龄满十年不满二十年的按60%确定，3、连续工作满二十年不满三十年的按70%确定，4、连续工作三十年以上的按85%确定。

16、延长工作时间应支付不低于工资的150%，休息日安排工作应支付不低于工资的200%，法定节假日安排加班，应支付不低于工资的300%。

17、用人单位可以解除劳动者的法定情形有：劳动者在试用期间被证明不符合录用条件，严重违反劳动纪律或用人单位规章制度的，严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损失的，被依法追求刑事责任的。

18、从业人员在安全生产方面有哪些权利和义务：有关安全生产的知情权，有获得符合国家标准的劳动防护用品的权利，有对安全生产问题提出批评、建议的权利，有对违章指挥的拒绝权，有采取紧急避险措施的权利，在发生生产事故后，有获得及时抢救和医疗救治并获得工伤保险赔付的权利。

职业道德

1、职业道德——是一般社会道德和阶级道德在职业生活中的具体体现，职业道德的内涵是：对从业人员在职业活动中的行为要求，又是本行业对社会所承担的道德责任的义务。职业道德的特性：职业性，普遍性，鲜明的行业性和多样性，自律性，他律性，继承性和相对稳定性，很强的实践性。

2、职业道德的作用：规范全社会职业秩序和劳动者的职业行为，提高劳动的质量、效益的确保职业安全卫生，提高劳动者的职业素质，可以提高党和政府的执政能力，促进企业文化建设，促进社会良好道德风尚的形成。

3、职业道德主要包括：职业义务，职业权利，职业责任，职业纪律，职业良心，职业荣誉和职业幸福。

4、职业道德行为规范的内容包括：（1）爱岗敬业、忠于职守（2）诚实守信、宽厚待人（3）办事公道、服务群众（4）以身作则、奉献社会（5）勤奋学习、开阔创新（6）精通义务、技艺精湛（7）讲究质量、注重信誉（8）遵纪守法、文明安全（9）团结协作、互帮互助（10）艰苦奋斗、勤俭节约。

5、新疆油田公司职业道德规范对员工的要求：

1、遵守员工礼仪规范，职工行为规范和职业道德准则。

2、发扬爱国、创业、求实、奉献的企业精神，贯彻诚信、创新、业绩、和谐、安全的核心经营管理理念，时间奉献能源，创造和谐的企业宗旨。热爱本职，忠于职守，熟练掌握职业技能，自觉履行职业责任，注重工作效率，保护公司的合法权益。

3、继承和弘扬中国石油优秀的职业道德作风。

4、遵守公司经营业无所在的法律法规，严格按照规章制度条款执行。还应该遵守：忠诚，敬业，守纪，诚信，友爱，文明，勤俭。

6、职业素质——专业知识、技能为特色，它是人的生理素质、心里素质和社会文化素质根据不同要求有机组合而成的。主要体现在：职业兴趣、职业能力、职业个性及职业情况等方面。

7、职业素质有：思想政治素质、职业道德素质、科学文化素质、专业技能素质、身心素质组成。

8、职业道德行为的养成：认真学习职业道德理论，虚心接受职业道德教育，正确选择职业道德行为，积极参加职业道德实践，科学开展职业道德评价，不断提高职业道德境界。

9、新疆油田公司对新员工的要求有：遵守道德规范、严格的时间观念与组织纪律性、思想上重视安全、吃苦耐劳、节约与环保。

10、新员工对自己的岗位认识：

1、要对职业有一个认识，要做到基本事业道德的要求。

2、认清工作的特殊性。

3、有自律性。

4、丰富从业知识。

5、提高动手实践能力。职业礼仪常识

1、礼仪的原则是：尊重、得体、真诚、平等。礼仪的特性有：文明性、规范性、多样性、共同性、变化性、传承性。礼仪的作用：提高自身修养，晚上个人形象，改善人际关系，塑造组织形象，建设精神文明。员工的形象是塑造组织形象的基础工程。

2、仪态：标准站姿，标准走姿，标准蹲姿，表情。仪表：男女着装，饰品的佩戴，化淡妆及不在公共场合化妆，头发干净整洁，发型大方、得体、不染过分鲜艳的颜色。衣帽鞋袜要整洁、协调。

3、赴宴礼仪的步骤：

1、认真准备

2、按时抵达

3、礼貌入座

4、注意交谈

5、文雅进餐

6、适当祝酒

7、告辞致谢。

4、汇报工作：

1、遵守时间，不可失约

2、先敲门，允许后进入

3、汇报内容实事求是，口齿清晰，声音适中

4、以礼相待

5、注意告辞。听取汇报：

1、守时

2、礼貌

3、善于倾听

4、不随意打断

5、相送。

5、礼仪的现实意义：

1、是国际化交往和竞争的需要

2、是适应市场经济发展的需要

3、是适应现代信息社会的需要

4、是争做现代文明人的需要。

石油天然气基本常识

1、石油：比水稠但比水轻的油脂状态液体，多呈褐黑色。

2、颜色——其中颜色一般呈棕黑色，深褐色，黑绿色等，也有无色透明的。石油的颜色取决于石油中胶质、沥青质的含量。胶质、沥青质含量越高颜色越暗。轻质油一般为黄橙色且透明；重质油多见于黑色。

3、密度——是指原油的质量。密度小，油质好；密度大，油质差。密度的单位是：kg / m³（g / cm³）。密度小于0.9g/cm³的石油为轻质油，大于0.9g/cm³的称为重质油。

4、粘度——液体本身发生相对位移时所受的摩擦力和阻力，粘度变化取决于温度，压力和石油的化学成分，温度高，粘度低。而压力增高，粘度增大。石油粘度同密度一样，在不同油田和不用油层变化是很大的。

5、溶解性——石油具有溶于有机溶剂的性质。能溶于氯、四氯化碳、苯、石油醚、醇等，不溶解于水。

6、荧光性——在紫外线照射下，石油能发出一种特殊的光亮，这种特性被称为荧光性。

7、石油的物理性质包括：颜色，密度，粘度，溶解性，发热量，荧光性，旋光性，凝固点，含蜡性。

8、石油是碳氢化合物，碳含量为80%~90% 氢10%~14%。碳氢比在5.9~8.5之间。

9、油质含量高，颜色较浅，石油质量就好。胶质是粘性的或玻璃质的半固体或固体物质。胶质含量一般不超过4%~5%。沥青质和胶质含量高时，石油的质量就差。炭质是黑色固体物质，石油中一般不含或者极少含炭质。

10、天然气是指地下岩层中存在的，以烃类为主的气体。是各种气体的混合物，主要成分是气态碳氢化合物，其中包括：甲烷（含量大于80%）乙烷，丙烷，丁烷以及其他重质气态烃，是天然气中主要可燃成分。天然气中还包括：二氧化碳，氮气，氧气，氢气，硫化氢，一氧化碳，等气体。

11、根据重烃含量分为：干气、湿气和伴生气。

12、甲烷含量在90%以上为干气，90%以下为湿气，80%以下为伴生气。

13、根据矿藏分类：气田气，油田气，凝析气，煤成气。

14、单位体积气体的质量称天然气密度，单位是：千克每立方米（kg / m³）相对密度在0.58~1.6之间多为干气，相对密度在1.6以上的称为湿气。

15、天然气的物理性质：天然气密度，蒸汽压力，溶解度，热值，天然气的粘度，天然气的体积系数，弹性压缩系数。

16、天然气一般溶于油和水中，轻质石油比重质石油溶解容易得多。当天然气溶解于石油后就会降低石油的密度、粘度及表面张力，使石油的流动性增大。

17、石油的成因：

1、沉积物中的有机质（生物物质经过转化成为沉积有机物质）

2、沉积有机质中的干酪根

3、有机质的成岩演化与油气生成的阶段性

4、石油生成的地质环境。

18、岩石可分为三大类：沉积岩，岩浆岩，变质岩。

19、沉积岩的分类：碎屑岩，粘土岩，碳酸盐岩。

20、沉积岩的形成过程可以分为破坏，搬运，沉积，成岩四个阶段。

21、圈闭是指能够阻止油气继续运移，并使油气聚集起来，形成油气藏的地质体。任何一个圈闭都是有遮挡物，储集层和盖层3个基本要素组成。圈闭的特点是能够聚集油气，圈闭的存在是形成油气藏的必要条件。

22、油气藏是指在单一圈闭中具有同一压力系统、同一油水界面的油气聚集。

23、油气藏是单一圈闭内具有独立压力系统和同一油水（气水）界面的油气聚集，是地壳中最基本的油气聚集单位。

24、油气藏按类型分为构造油气藏、地层油气藏、岩性油气藏三大类。

25、背斜油气藏：在构造运动的作用下地层发生弯曲变形，形成向周围倾状的背斜称为背斜圈闭，在背斜圈闭中的油气藏聚集称为背斜油气藏。

26、断层油气藏：断层圈闭指沿储集层的上倾方向受断层遮挡所形成的圈闭，断层圈闭中油气聚集，称为断层油气藏。

27、一个油气田内有的包括几个油气藏，有的仅有一个油气藏，有的是多重油气藏类型，有的是单一油气藏类型，这里所说的油气田，不是油气生成地方，而是油气聚集的场所。

28、对油气田的理解包含的意义：

1、油气田是指石油和天然气现在聚集的场所，而不论他们原来生成的地方在何处。

2、一个油气田总是受单一局部构造单位所控制。

3、一个油气田总占有一定面积，在地里上包括一定范围。

4、一个油气田范围内可以包括一个或若干个油藏或气藏。

29、把钻井按钻井目的分类：深井和开发井

30、深井主要包括地质井，地质探井，预探井，详探井，资料井。

31、开发井包括：生产井。注入井、观察井。

32、把钻井按井斜角不同分类：直井和定向井。

33、定向井又可分为普通定向井，大斜度定向井，水平井，丛式井，多底井。

34、把钻井按井深不同分类：浅井（H＜2500M），中深井（2500M＜H＜4500M），深井（4500M＜H＜6000M），超深井（6000M＜H＜9000M），特超深井（H＞9000M）。

35、钻井方法的发展：人工掘井（1521年），人力冲击钻井法（1521~1835年），机械顿钻钻井法（1859~1901年），旋转钻井法（1901年发展起来的）

36、钻机八大件包括：井架，天车，绞车，游动滑车，大钩，转盘，水龙头，钻井泵。

37、钻井液被称为钻井的血液，钻井液的作用：

1、清洁井底，携带岩屑

2、冷却和润滑钻头及钻柱

3、造壁，维持井壁稳定。

4、控制地层压力

5、悬浮岩屑和加重剂

6、有效传递水力功率

7、承受钻杆和套管的部分重力

8、提供所钻地层的大量资料

9、水力破碎岩石

38、套管分为：表层套管，技术套管，油层套管。

39、石油井的分类：采油井，采气井，注水井，注气井，注汽井，水源井，观察井和试验井。40、采油井的种类可分为自喷井、抽油机井、电动潜油泵井，电动螺杆泵井、水力活塞泵井。

41、油田为什么要注水：为了保持油田稳产、高产、并提高采收率，利用注水井把水注入油层，以补充地层能量保持油层压力的措施。

健康、安全与环境常识

1、安全生产的基本方针：安全第一，预防为主。

2、三违：违反操作规定，违章指挥，违反劳动纪律。

3、习惯性违章具有：顽固性、潜在性、传染性、排他性。

4、三违的主要危害：

1）易造成企业安全生产管理松懈。

2）易造成安全隐患增多、小事故不断和导致发生重大事故。3）易造成员工的责任心下降。

5、员工违章行为的主要原因： 1）岗位培训和学习不够。

2）规章制度和操作规程不健全、不完善或操作标准不适合。3）管理不严、监督不力。

6、员工违章行为的主要心理因素： 1）侥幸心理（取巧、偷懒）2）省能心理（逐利）

3）自我表现心理（或者叫逞能、蛮干）4）从众心理（盲从）5）逆反心理

7、六条禁令：

1）严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作 2）严禁违反操作规程操作 3）严禁无票证从事危险作业 4）严禁脱岗、睡岗和酒后上岗

5）严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品 6）严禁违章指挥、强令他人违章作业。员工违反上述条例的给予行政处分；造成事故的解除劳动合同。当无有效特种作操作的人员上岗作业时，处理的责任主体是岗位员工。

8、特种作业包括：电工作业、金属焊接切割作业、锅炉作业、压力容器作业、压力管道作业、电梯作业、起重机械作业、场（厂）内机动车辆作业、制冷作业、爆破作业、井控作业、海上作业、放射性作业、危险化学品作业。

9、本《禁令》中行政处分是根据情节轻重，对违反禁令的责任人给予警告、记过、记大过、降级、撤职等处分。

10、本《禁令》中危险作业指：高处作业、用火作业、动土作业、临时用电作业、进入有限空间作业。

11、本《禁令》中的事故是指一般生产安全事故A级及以上。

12、五会达标的内容是：岗位职责要会、岗位操作规程要会、岗位风险识别要会、岗位防范措施要会、岗位应急预案要会。

13、工作证许可授权程序：

1）识别、分析与控制非常规作业中的危险； 2）计划和协调本区域与临近区域的作业； 3）养成按标准作业的良好行为习惯； 4）阻止未授权的工作

5）使风险控制的关口前移，减少作业过程风险控制的空档。

14、八项作业要实行专项许可作业：动火作业、挖掘作业、进入受限空间空间作业、高处作业、临时用电作业、移动式起重机吊装作业、管线打开作业、脚手架作业。

15、HSE管理体系方针：以人为本、预防为主、全员参加、持续改进。

16、HSE管理体系目标：追求零伤害、零污染、零事故、健康安全与环境管理达到国内同行业先进水平。

17、安全生产事故它具有：因果性、随机性、潜伏性、可预防性

18、安全生产事故的划分：

（1）特别重大事故——造成30人以上死亡，或100人以上重伤（包括急性工业中毒），或者1亿元以上直接经济损失的事故。

（2）重大事故——10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重伤，或者5000万元以上1亿元以下直接经济损失的事故。

（3）较大事故——3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重伤，或者1000万元以上5000万元以下直接经济损失的事故。

（4）一般事故——3人以下死亡，或者10人以下重伤，或者1000万元以下直接经济损失。

19、中国石油天然气集团公司又将一般事故细分为A、B、C三级：

（1）一般事故A级指3人以下死亡，或者3人以上10人以下重伤，或者10人以上轻伤，或者100万元以上1000万元以下的直接经济损失；

（2）一般事故B级指3人以下重伤，或者3人以上10人以下轻伤，或者10万元以上100万元以下直接经济损失。

（3）一般事故C级指3人以下轻伤，或者10万元以下1000元以上直接经济损失的事故。20、可燃物与氧化剂作用发生的放热反应，通常伴有火焰、发光或发烟现象叫燃烧。可燃物能发生持续燃烧的最低温度称为燃点。燃烧的条件：可燃物、氧化剂（助燃物）和点火源。

21、火灾的分类：

（1）A类：指固体物质火灾，这种物质往往具有有机物质，一般在燃烧时能产生灼热的灰烬。如木材、棉、毛、麻、纸张火灾等。

（2）B类：指液体火灾和可溶化的固体火灾，如汽油、煤油、原油、甲醇、乙醇、沥青、石蜡火灾等。

（3）C类：指气体火灾，如煤气、天然气、甲烷、乙烷、丙烷、氢气火灾等。

（4）D类：指金属火灾，如钾、钠、镁、钛、锆、锂、铝镁合金火灾等。E类：带点火灾，如物体带电燃烧的火灾。

22、不同类型的火灾，应使用相应类型的灭火器材：

（1）A类：可用水型灭火器、泡沫灭火器、干粉灭火器、卤代烷灭火器。（2）B类：可用干粉灭火器、泡沫灭火器、卤代烷灭火器。（3）C类：可用干粉灭火器、卤代烷灭火器。

（4）D类：可用干沙或铸铁粉末。E类：可用二氧化碳、干粉、卤代烷灭火器（禁止用水）。

23、防火的基本原理是防止燃烧条件的形成，主要措施：控制可燃物，隔绝助燃物，消除点火源，防止火势蔓延。

24、灭火的基本方法有：冷却法，隔离法，窒息法，抑制法。

25、液化石油气然后爆炸应具备：

（1）要有一定数量的可燃气体，只有当液化石油气在红旗中的浓度达到报站极限范围（1.5%~9.5%）时，才能燃烧爆炸。（2）要有充足的空气。（空气中氧气约占21%，氮气约占79%）（3）要有点火源。（液化石油气的着火温度约为430—460℃，最小点火能量为0.31—0.38毫焦耳，引爆的最小电流强度为0.36—0.48安）

27、安全色是用来表达禁止、警告、指令、提示灯安全信息含义的颜色。标准规定红、黄、蓝、绿为安全色。

（1）红色：含义是禁止、停止。（2）黄色：含义是警告、注意。（3）蓝色：含义是指令，必须遵守。

（4）绿色：含义是提示，表示安全状态或可以通行。

28、安全标志是有安全色、几何图形和形象的图形符号组成。（1）禁止标志，禁止标志的含义是禁止任命不安全行为的标志。

（2）警告标志，警告标志的基本含义是提醒人们对周围环境引起注意，以避免可能发生危险的图形标志。（3）指令标志，指令标志的含义是强制人们必须做出某种动作或采用防范措施的图形标志。（4）提示指标，肢体标志的含义是想任命提供某种咨询（如标明安全设施或场所等）的图形标志。

29、欧姆定律，电压越大，电流也就越大。当人体通过电流大于50毫安时，就有生命危险，而人体电阻大致为1000欧姆左右（外界因素：年龄，衣着，气候季节）人体的危险电压约为50伏左右。所以我国标准电压的限值为50V（交流电），直流电为120V。

30、国标GB3085—83中规定了交流电5个等级安全电压额定值为：

42、36伏、24伏、12伏、6伏。

（1）在有点击危险的环境中使用手提照明灯，携带式电动工具时，一般采用36V、24V的安全电压。

（2）金属容器内、隧道内、水井内、周围有大面积接地道题等的工作地点，以及狭窄、行动不便的特别危险环境或特别潮湿环境，应使用12V安全电压，甚至6V安全电压。

31、当交流电流超过15毫安的时候，电流才会伤人。交流电流达到20—25毫安的时候，人会感到呼吸困难。当交流电流达到100毫安的时候，人会马上窒息。

32、点击是指电流通过人体，破坏人体心脏、肺及神经系统的正常功能。电伤是指电流的热效应、化学效应和机械效应对人体的伤害。电磁场伤害是指在高频磁场的作用下。人会出现头晕、乏力、记忆力减退、失眠、多梦等神经系统的症状。

33、触电可分为单相触电、两相触电、跨步触电三大类型。34、1）绝缘、屏护和安全距离是最为常见的安全措施。

（1）绝缘材料有：瓷、玻璃、云母、橡胶、木材、胶木、塑料、布、纸和矿物油（2）屏护：即采用遮拦、护罩、护盖、箱闸等把带电体用外界隔绝开来。（3）安全距离：指人体、物体等接近带电体而不发生危险的安全可靠距离。

2）保护接地和保护接零 3）装设漏电保护装置 4）采用安全电压

35、硫化氢是可燃性无色气体，具有典型的臭鸡蛋味，是强烈的神经读物，对粘膜有强烈的刺激作用。硫化氢容易溶解于水、醇类、石油溶剂和原油当中。硫化氢的燃点为260℃，爆炸极限范围为4%—46%。硫化氢对空气的相对密度1比19，比空气重，易在地势较低处聚集或者扩散。硫化氢显酸性，对刚才具有强烈的腐蚀作用。

（1）当浓度达到70~150mg/m³时，可引起眼结膜炎、鼻炎、咽炎、气管炎、（2）浓度达到700mg/m³时，可引起急性支气管炎和肺炎（3）当浓度达到1000mg/m³，可在数秒致人死亡。工作场所空气中的硫化氢含量最高容许为10mg/m³。

36、目前石油企业生产环境中存在的有毒有害因素有：粉尘类（电焊尘、石棉尘）毒物（汽油、苯、液化气、硫化氢、石油、一氧化碳、甲醇、甲醛、氨气、乙烷、丙酮、铅、酸、碱等）物理原因（噪声、射线、微波、振动、高频、高温和缺氧环境等）

37、生产毒物进入人体的途径主要有：呼吸道、消化道和皮肤三种。

38、生产毒物对人体的危害有：急性中毒、慢性中毒、亚急性中毒、39、当人类所面临的主要环境问题是人口问题、资源问题、生态问题和环境污染问题。他们之间相互关联，相互影响，称为当今世界环境科学所关注的主要问题。

40、危险毒物是指列入国家危险毒物名录或者根据国家规定的危险鉴别标准和鉴别方法认定的具有危险特性的固体废物。危险废物通常具有：急性毒性、易燃性、反应性、腐蚀性、溢出毒性、放射性和疾病传播性。