实习单位背景资料

第一篇：实习单位背景资料

實習單位背景資料

合作金庫銀行於1946年接收前日據時代「臺灣產業金庫」改組成立，至今已有65年歷史。民國74年5月，依銀行法第52條取得法人資格，並於90年1月1日奉准改制為合作金庫銀行股份有限公司，92年6月成為公開發行公司，93年11月17日正式掛牌上市，95年經主管機關核准更名為「合作金庫商業銀行股份有限公司」。

合庫是目前台灣分行家數最多的銀行，除了多年累積的金融專業形象，更於民國94年11月25日獨資成立合作金庫保險經紀人股份有限公司，於99年1月28日與法國巴黎保險控股公司（BNP Paribas Assurance）分別以51％及49％持股比例共同合資成立「合作金庫人壽保險股份有限公司」。

主題事件

一、授信業務：所謂授信是指銀行對於顧客授與信用，並負擔風險，以賺取收益之業務。其型態分為兩種：一為銀行以其所有資金貸與需要者，以賺取利息之授信業務，例如放款、透支等稱為直接授信；二為銀行提供其本身所擁有的信用授與需要者，以賺取手續費之授信業務，例如商業票據之承兌、保證，簽發信用狀及其他各類保證等稱為間接授信。授信種類分為放款、透支、貼現、保證、承兌及其他經中央主管機關指定之業務項目。銀行放款給大眾分為短、中、長期放款，其中短放是期限為一年內，通常用於公司行號之週轉金，分為有擔保及無擔保，而無擔保又視公司之報稅資料和其資本額而定；中期放款只期限為一年至七年，通常是信用貸款，分為有擔保及無擔保，其中無擔保視扣繳憑單而定，因其利率較高；長期放款則是指期限為七年以上，通常為房貸，目前無擔保只適用於遊學生貸款，普遍都為有擔保之貸款，申請房屋貸款須準備的資料有房屋所有權狀、財力證明(扣繳憑單)及信用良好證明(聯徵中心)。

二、存匯款業務：存款之種類分為以下三種：(一)支票存款-依約定憑存款人簽發支票，或利用自動化設備委託支付隨時提取不計利息之存款。(二)活期存款-存款人憑存摺或依約定方式隨時提取之存款。

(三)定期存款-有一定時期之限制，存款人憑存單或依約定方式提取之存款。

目前銀行定期定額存款金額為3,000元，單筆最低為30,000元，若匯款金額超過30,000元則須核對身份證；領錢或存錢相加超過500,000須寫「防制洗錢作業檢核表」，以避免有任何洗錢舞弊之行為。另外核對支票時，需注意的事項有：日期是否為一年內、若憑票支付人為公司行號，則需蓋有公司或公司負責人的印章、若上面有註記「禁止背書轉讓」字樣，則需留意其有指定人，除指定人之外不可再轉讓給他人。票據若有下列之情事可退票：存款不足、發票人簽章不符、擅自指定金融業者為本票之擔當付款人、本票提示期限經過前撤銷付款委託。

三、外匯業務：依我國現行管理外匯條例所稱「外匯」是指外國貨幣、票據及經主管外匯機關核定之外國有價證券，買入及賣出匯率都是以銀行立場。外匯交易利用電訊工具如電話、電報、路透社或其他連接網路之外匯交易系統來完成，通常並非像股票交易或一般商品交易有固定場所，僅為一個抽象區域而已。而國外外匯市場的交易時間僅限於每一營業日早上9：00~12：00及下午14：00~16：00。

四、財富管理業務：財富管理(Wealth Management)一詞源自1990年代初期，專指針對高資產客戶提供財務服務，隨著全球富人遽增及全球金融整合趨勢推波助瀾之下，財富管理已成為全球金融服務的重要發展趨勢。一般投資者分為風險偏好者、風險中立者及風險厭惡者，對於較無法承受風險的投資者，通常會建議投資長期(2~3年)風險相對會較低，而這種類型的投資商品一般為債券型基金及定期定額(3,000元)基金。隨著時代進步科技發達，現今網路上也有多個理財網站可供投資者做為參考研究之平台，例如：Fund DJ基智網、Stock Q國際股市指數、鉅亨網及PC home基金網站等等。

個人成長

為期兩個禮拜的銀行實習真是讓我大開眼界，每天到不同的部門學習也在不同的領域得到不同的收穫。外匯業務部門的王大哥除了敎我們專業的知識之外更灌輸我們許多在職場上應注意的事項及應有的態度；放款業務部門的雅惠姐總是帶著甜美的微笑關心我們，不吝於將她所會的專業知識教導我們；負責處理房屋貸款部分的陳大哥也非常熱心的協助我們，讓我得到很多從前不了解也從沒接觸過卻相當重要的常識，例如：購屋應注意的事項、法拍屋的緣由及競標程序等等；在一樓櫃台碰到很多前來辦理不同事項的客人，每月5號和10號總是銀行特別忙碌的時候，因為有很多雇主前來匯款或轉帳給員工們，也有老先生老太太不識字需要我們幫忙填寫傳票單，或者是協助他們操作自動櫃員機，更看到有些人因為排隊等不及而在銀行內大發脾氣，這讓我深深感到我們的國人素質應再提高，也因此看到臨櫃行員的為難及無奈，果真是每一種行業皆有其難為之處啊！

在甲存部門實習的時候，趙大姐要我學著替她檢查支票，我才知道原來支票有幾個要特別留意的地方，例如：日期、有無「禁止背書轉讓」字樣、是否為公司行號、有無公司章或負責人章等等，這都需要非常小心謹慎才不會漏掉。在實習中有接到幾通要求照會支票的電話，趙大姐很細心的跟我解釋照會支票的意思就是甲方拿到支票後可向銀行照會，即甲方透過銀行查詢乙方(開票人)之往來信用、有無退票紀錄及存款積數等等，支票無額度之限制，但相對有風險存在的可能，如開票人之存款金額不足開票金額，則銀行開出退票理由單，由當事人二方進行民事訴訟，為降低遭退票之風險，需多人都會在收到支票後盡快向銀行照會，以了解開票人之信用狀況，而存款積數又分為低(1~3)、中(4~6)、高(7~9)，這較為專業術語的部份，也因為這次的實習讓我有機會能學習到。另外，若票據遺失也有一套程序，掛失人(持票人)先到銀行填寫掛失給付，之後到法院辦理公事催告，公事催告給銀行後，銀行會到票據交換所註記，然後提存發票人之存款到銀行掛失給付戶頭裡，若逾三個月都無人領取，即可給掛失人(持票人)。

在銀行實習的這兩個星期不但讓我有很多專業知識的收穫，也學習到職場上與人的相處及工作上應有的認真態度。合作金庫銀行中清分行的全體員工成為我在日後工作負責認真態度的良好模範！

實習感想

一開始得知有這個機會能到銀行實習真的很期待，因為我一直很嚮往能在銀行工作！第一天早上我六點就起床了，一路上抱著很興奮很期待的心情騎了將近50分鐘的路程終於到達了合作金庫銀行中清分行，中清分行算是規模不小的一間分行，矗立在大馬路旁，來來往往的人也很多，一進到裡頭大家都很熱情的招呼我們，拍下與經理、副理、襄理、總務高大哥及內部員工的合影，象徵我們這兩週的實習能圓滿順利！

開始了一連串的實習，每天到不同的部門去學習體驗，大哥大姐們都很親切很熱心的照顧、教導我們，也讓我深深體會到同事之間彼此互相照顧協助那種美好和諧的溫馨氣氛！實習的這兩週除了學習之外，每天也都很期待中午用餐時間，因為菜色很豐富也很好吃，而且在吃飯的時候偶爾會跟襄理或副理一起用餐，在用餐過程中他們都會主動關心我們實習的狀況如何，讓我們感到很溫暖！滿足了口腹之欲之後繼續下午的實習，通常下午時間我們會幫忙謝大哥key in一些財務報表的資料，像是資產負債表、損益表等都需要費腦力才能完成，也在這個過程中學習到抓帳的技巧，真的是很特別的經驗！

這次的實習讓我更能深入體驗銀行的工作生活，從前的我甚至認為銀行員工可以準時三點半下班呢！藉由實習才讓我明白，其實每一種行業都有其為難其心酸的一面，雖然在銀行工作相較於其他私人企業來的較穩定，但銀行員工也要不斷的去研習進修、考證照，以提高自己的能力，甚至可能也會有一些壓力存在，因為每隔一段時間就會被調動到不同的部門，這麼做是為了要避免銀行內部員工有任何可能發生舞弊之行為，而調動到不同部門也意味著要重新學習。

實習過程中都還算圓滿順利，唯一美中不足的地方是我在實習的最後一天發生了車禍，也因此沒有和一同實習的同學們一起劃下完美句點，這是我感到非常可惜的地方，但藉由此次的實習，相信對於我們都有很棒的造就！

在此感謝給我們這個特別機會的王明智老師，及合作金庫銀行中清分行的全體員工，謝謝您們包容我們的愚拙並且用心的教導我們，謝謝！

第二篇：如家背景资料

如家背景资料

公司名称：如家酒店集团（Home Inn）成立时间：2002年 经营范围：酒店业 公司性质:上市公司 股票代码：HMIN CEO:孙坚

酒店简介

如家酒店连锁于2002年6月由中国资产最大的酒店集团――首都旅游国际酒店集团、中国最大的酒店分销商――携程旅行服务公司共同投资组建。2006年10月在美国纳斯达克上市（股票代码：HMIN）。作为中国酒店业海外上市第一股，如家始终以顾客满意为基础，以成为“大众住宿业的卓越领导者”为愿景，向全世界展示着中华民族宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。

如家酒店集团旗下拥有如家快捷酒店、和颐酒店两大品牌，截至2012年年末已在全国279座城市，拥有连锁酒店2013家，形成了遥遥领先业内的国内最大的连锁酒店网络体系。

经济型连锁酒店品牌——如家快捷酒店，提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品，为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务，传递着适度生活的简约生活理念。

中高端商务酒店品牌——和颐酒店（Yital），旨在满足境内外中高级商务及休闲旅游人士的需要，以精致时尚的环境设计、舒适人性的客房设施、便捷高效的商务配套、恰到好处的热情款待，带领宾客体验前所未有的旅行新乐趣。自信而不张扬，和气但不平庸，环境与人融为一体，平衡之道，尽在魅力和颐。

如家成立至今，更以敏锐的市场洞察力、完善的人力资源体系、有力的管理执行力和强大的资金优势迅速建立起了品牌、系统、技术、客源等多个核心竞争力。作为行业标杆企业，如家正用实际行动引领着中国大众住宿业市场走向成熟和完善。

创始人

季琦，1966年10出生于江苏省如东县；1985年9月考入上海交通大学工程力学系本科；1989年8月至1992年3月上海交通大学机械工程系机器人专业硕士；1992年3月至1994年6月任长江计算机集团上海计算机技术服务公司历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场营销总监、运营管理总监、市场及销售、运营管理负责人等职。1994年7月至1995年3月旅居美国；1995年4月任北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理；1997年9月创办上海协成科技有限责任公司任总经理；1999 年 5 月，季琦与梁建章、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。四个人便按照各自的专长具体分工：梁建章任首席执行官，沈南鹏任首席财务官，季琦任总裁，范敏任执行副总裁。人称四人为“携程四君子”。

创建携程旅行网，30个月上市；开创“如家”经济型连锁酒店品牌，三年跃居中国酒店业“前十”；近日，新开创的商务连锁酒店“汉庭”的崛起„„ 在一次次成功背后，季琦的创业思路是否有章可循？

季琦，这位身家亿万的富豪自从1992年离开学校后，始终保持着每三年换一个崭新身份的记录。

他是携程旅行网的创始人。作为“中国首家在美上市的旅游企业”，携程2006年中的市值达到15亿美元，高过规模远大于己的新浪、搜狐和盛大。

他在2002年6月创建的如家酒店（连锁集团）以拥有63家酒店，7478间客房，连获“2005中国饭店集团十大影响力品牌”、“2005最具成长性新兴企业”称号。

退出如家的管理层之后，季琦于2005年初投资2000万美元组建了力山投资公司，任CEO。新推出的两个项目让人拭目以待，一个是他为了整合中国中档酒店而创建的“汉庭商务酒店”品牌，一个是他将旧厂房改造一新的“X2创意空间”——一处总面积达15000平方米的LOFT创意园区。

季琦继续创业。

他承认自己是一个很感性的人，只做自己有热情、感兴趣的事情，“一旦我感兴趣了，我就会调动自己的理性去做好这件事情。”

如果问，每次都获得成功，“理性”和“感性” 究竟哪个占的分量要大一点？

他会回答：“我会先问自己想干什么，想清楚了，然后才会去做。”而从季琦的创业经历来看，这个“想清楚”的确有章可循

投资人

A首旅集团，总资产近200亿元；旗下拥有两个中国前五强的旅行社，拥有和管理着近百家星级饭店，20，000余间客房。

B携程网，国内最大的旅行网，有比较先进的IT背景，目前是中国最大的酒店分销商，每月超过60万间/夜的有效预订量、每月增长率超过17%；还是中国最大的酒店信息平台，3，900多家会员酒店可供预订，分布在全国各地和世界各地；另外，它还是中国第一旅游电子商务网站约有3，200万注册会员。2002年CNNCI（中国互联网信息中心参考资料）评选中获得“最受欢迎的旅游网站”的荣誉；2003年在美国纳斯达克上市，时值每股40多美元。

CEO

孙坚，1964年生于上海。

1987年毕业于上海医科大学卫生管理专业。

1989年赴澳学习市场营销课程并一直从事零售商业工作。

1997年回国后加入泰国正大集团旗下易初莲花超市有限公司任市场部总经理。

2000年加盟英国翠丰集团下属B&Q 百安居（中国）连锁超市管理系统有限公司任市场副总裁，2004年升任营运副总裁兼华东地区总裁。2005年1月起任如家酒店连锁CEO

酒店理念

生活理念：公司借鉴在欧美完善成熟的经济型酒店模式，为商务和休闲旅行等客人提供“干净、温馨”的酒店产品，倡导“适度生活，自然自在”的生活理念。服务理念：CONVENIENCE 便捷：便捷的交通，使您入住如家从此差旅无忧。

WARMTH 温馨：亲切的问候和照顾，让您仿佛置身温馨的家庭氛围。COMFORT 舒适：我们在意每一个细节，专业服务为您带来舒适感受。VALUE 超值：贴心的价格，高品质的服务，超值就是这么简单。

酒店使命

为宾客营造干净温馨的家；为员工提供和谐向上的环境；为伙伴搭建互惠共赢的平台；为股东创造持续稳定的回报；为社会承担企业公民的责任。

酒店愿景

成为大众住宿业的卓越领导者！把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱 献给每一位宾客和同事。

酒店设施

提供服务：电梯，无线上网区域，免费停车场，票务服务，前台行李寄存，当地旅游服务，ATM取款机，客房叫醒服务中餐厅

客房设施：客房设施国内长途电话 24小时热水 淋浴 吹风机 拖鞋 早餐：15元/份； 加床：无； 上网情况：免费

酒店规则

付款方式：

前台支付（，牡丹卡，金穗卡，长城卡，龙卡，太平洋卡，东方卡，万事达卡，运通卡，大莱卡，现金）。

房费包含酒店服务费，不包括酒店其他费用、税收及客人额外要求的费用。

通常酒店的入住时间为14：00，离店时间为正午12：00。如提前入住或推迟离店，均需酌情加收一定费用 预订流程

第一步： 选择好适合您的酒店后，您可以通过网上下订单，报客人姓名、房型及入住日期进行预订.第二步： 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认.第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可.第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金；

温馨提示

有些店收取的押金额度是大于房费的，而且由于是现金收取，根本不顾及旅客出门在外会带这么多现金。

按酒店业惯例，酒店的入住时间为当日14：00，离店时间为第二日中午12：00。如提前入住或推迟离店，均需加收一定的费用，但是如家的会员入住如家快捷酒店、和颐酒店有延时退房（普卡会员可延迟到13：00，金卡会员可延迟到14：00）的专享服务。如果未在规定时间内退房且在18：00前退房的客人，酒店将加收半天房费；而对于在18：00后退房的客人，酒店将加收一天房费，详情请咨询酒店前台。提示：需要延迟退房，请提前通知酒店前台

服务特色

IT技术支持下的信息管理与服务

基于先进的IT技术架构下的服务支持，结合全方位的客户管理系统（CRM），提供全面的商旅住宿信息、价格查询、结算管理与服务质量监控。在优质的住宿服务前提下，让商旅开支情况一目了然，为公司内部管理和控制提供依据。

连锁全国商旅便捷无忧

拥有遍及30个省250座城市2300多家连锁酒店，为企业提供全国范围的商旅住宿资源的选择、整合与优化

超值的商旅住宿优惠方案

大客户专享：享受门市价的九折如遇酒店门市价格促销，可在促销价上享受折扣高效便捷地管理公司员工的差旅住宿累积积分，获得更多实惠预订延时保留至19:00在酒店房态紧张时，可享受客房预订优先权可享受免费延时退房的特权：退房时间可延至13:00 我们对如家的企业大客户提供，房价优惠、会员积分、优先预定、预定保留、延时退房等一些列专享的商旅住宿优惠方案。

管理特色

“IT创建幸福企业”成为2010用友技术大会的主题，在如何让信息技术真正在企业的成长、发展过程中实现它的战略价值和商业战略上，如家CEO孙坚表示，“从如家八年的发展过程来看，CIO承载了太多CEO的事情，IT不仅仅是一门艺术，更是要以实现商业战略为最终目的”。据了解，在如家开第一家酒店的时候，孙坚就曾设想如家未来五年或十年中成为1000家酒店商业战略，以及IT在这样商业模式战略中应该扮演什么样的角色。

从北京第一家酒店，到今天如家在全国140个城市拥有650家酒店，IT技术在公司八年的发展中，应用得非常好。据孙坚介绍，从最初如家建立的酒店自身IT技术平台，包括酒店库存管理性平台、商业采购平台、财务平台，以及中央科研平台、中央管理报告平台等，所有这些平台都是基于一个企业战略、管理、经营基础的基础。

而从技术角度上讲，如家对于新技术、新软件的应用也非常重视。孙坚认为，一种新技术或管理理念的应用，对企业整体的发展和升级意义重大。比如，网络营销、数码营销理念的应用，通过社区概念、通过消费者互动形式对商业模式进行更新等等，都使得IT成为引领消费者习惯的方式。移动设备的应用，也会对现代服务业未来的精准营销带来新的变化

在具体实施上，经过如家八年的实践，孙坚也得出了这样几点经验：首先，开放的步骤，IT技术最核心的部分就是把这个世界变成开放的世界，把人与人之间、国与国之间、信息与信息之间打通。企业必须要持续利用内通外连的模式，学会利用整个社会资源和上下游整个供应链信息市场的信息资源，更大程度的把企业资源和信息与整个世界进行连接，只有这样，才能获得更多的社会资源作支撑。其次，关键在于部署。如家经过八年时间循序渐进地推进IT系统建设，已经实现了IT系统效益和投入产出比的清晰呈现，并使得IT成为企业可持续发展的基础。

第三是业务主线自主。由于企业的业务流程需要企业运作者和实操者不断优化、改进，才能更加贴近企业的发展。所以如家一直主张对业务主线自主、流程的优化、梳理和再造。同时利用自己的业务力量对业务主线IT、技术流程、环境的打造。并引入专业团队，对非主线、主营业务、管理系统、更多通用软件开发和配套服务。自主的研发同时带来对主营业务的理解，带来整体未来发展的灵活。

跻身五强

专门从事旅游、酒店、餐饮市场调查的MKG咨询公司发布了全球酒店行业的排行榜。根据该排行榜显示：如家酒店集团以自主拥有酒店客房数46410间位居全球自主拥有饭店第五名，成功跻身前五强。MKG咨询公司2010年拥有自主酒店的前五强的公司分别为：雅高集团、NH饭店集团、米高梅饭店集团、拉昆塔饭店集团和如家酒店集团。根据该公司的研究，欧洲大部分国家酒店业今年上半年显现积极复苏信号，但各国复苏势头存在差别，中国、德国、法国和英国比较强劲，尤其是进入3月之后增长势头比较强劲。

所获荣誉

历年奖项

2003年2月如家酒店连锁荣获2002年“中国饭店业集团20强”。

2004年7月如家作为唯一的经济型酒店，获得2004中国饭店业民族品牌先锋。2006年4月中国酒店『金枕头』奖，由中国顶尖财经媒体《21世纪经济报道》于2004年发起主办，是中国乃至亚洲地区最引人瞩目的酒店行业评选活动。2006年5月5月，如家荣获中国旅游饭店业协会主办的“2006中国经济型酒店品牌先锋”。

2007年4月如家再获第四届“中国酒店『金枕头』奖”。在结合业内众多专家评委、第三方市场调查数据、“神秘人计划”考察以及数百万名网友评分后，如家在200多个经济型连锁酒店参选品牌中脱颖而出，获得“中国最佳经济型连锁酒店品牌”，如家也是继2006年后首次该个单项奖设立后第二次获此殊荣，同时如家也是所有经济型酒店品牌中唯一一家获得『金枕头』奖主榜单中品牌。2007年5月2007全球酒店论坛在三亚颁发了全球酒店业界权威奖项——“五星金钻”奖。如家酒店连锁在多个连锁酒店参选品牌中脱颖而出，获得“中国先锋品牌酒店连锁”，同时如家酒店连锁CEO孙坚先生荣获“中国酒店业十大领军人物”称号。

2007年5月5月，如家再次荣获中国旅游饭店业协会主办的“中国经济型酒店品牌先锋”。

2008年3月如家商标被评为中国驰名商标

2008年12月首家和颐酒店（上海漕宝路店）开幕，如家酒店集团成立； 如家酒店集团荣膺荷兰CRF集团主持评选的“2009中国杰出雇主”；

重大奖项 如家酒店集团喜获“中国杰出营销奖”金奖

2010年8月28日-29日，由经济观察报、香港管理专业协会共同举办“2009-2010中国杰出营销奖总决赛”在北京举行，由如家酒店集团和上海锦坤送选的“让不了解如家的人爱上如家，让了解如家的人推荐如家——如家消费者粘性营销”案例荣获“2010中国杰出营销奖”。

如家通过品牌营销、体验营销、创新营销形成的消费者黏性营销，巩固了如家中国经济型酒店第一品牌的领导地位，以渗透式、互动式和分享式的方式将如家品牌的思想、观点、方法和情感通过潜移默化的方式潜入到每一位消费者的心中，形成了如家品牌良好的忠诚度和美誉度。

在历届的评选中，可口可乐、大众、沃尔玛、中美史克、微软、奔驰、LG、联想、九阳、康佳、伊利、阿里巴巴、美的、创维、招行、平安等一批国内外知名企业获得过这项荣誉

倡导绿色生活 如家荣获“绿色责任奖”

2010年9月22日，由上海环保局、上海世博局和美国环保协会主办，绿色出行基金承办的“低碳世博、中华风韵——中秋文艺晚会”暨“世博绿色出行中秋之夜”盛典在世博中心隆重举行。鉴于如家在绿色出行、低碳减排、建设节约型社会方面的努力，主办方授予如家酒店集团“低碳责任奖”。

今年4月22日，全球首款世博低碳交通卡——“世博绿色出行低碳交通卡”在上海正式发布，如家酒店集团现场认购首批世博绿色出行低碳交通卡1200张。世博绿色出行低碳交通卡最大的亮点是含有经过认证的二氧化碳指标。如家认购的1200张“世博绿色出行低碳交通卡”，其碳指标经济利益回馈四川广元及苏北当地农民，为发展当地经济建设起到了很大的作用。

“我们整体的理念是适度生活、自由自在。如家的出现，也是市场发展到一定阶段的需要，它给大家倡导一种新的生活方式，不一定要去消耗那么多东西。所以说，我们本身就是资源节约型和环保理念型的公司。对于如家来说，倡导绿色出行，购买碳排量是切实的为低碳经济的发展贡献力量，这种形式应该可以令更多的企业、不同的行业和领域联合起来共同推进‘节能减排’和‘绿色低碳’社会的发展。” 如家酒店集团CEO 孙坚表示。

今年伊始，如家酒店就开始实施为“绿色如家”积极布局。3月12日如家酒店集团推出“梦想林场，在线种树”和“环保创意，擂台比拼”为一体的线上绿色环保游戏活动。5月1日起，客人入住如家酒店旗下各连锁酒店后，如不使用 “如家绿色洗漱套装”，将获得50会员积分，作为如家对客人为环保做贡献的奖励。这些做法都体现了如家在倡导绿色生活，践行环保方面的种种努力。未来如家酒店集团还将与绿色环保组织联合开展“如家绿行生态林”环保公益项目。

如家获“2010’FLA 国际特许经营大奖”

“2010特许经营及许可协定协会国际特许经营展”近日在新加坡举行。如家（HMIN，51.16，+0.25%）酒店集团（NASDAQ:HMIN）凭借着在特许经营良好的业绩、突出的贡献、强大的品牌，从入围的六个国家的连锁经营品牌中脱颖而出，被评选为2010“国际特许经营大奖”。

如家酒店CEO孙坚在获奖后谈到，此次如家荣获国际特许经营大奖是如家的荣誉，更是中国连锁业的荣誉，中国连锁经营企业因此登陆国际连锁经营舞台。中国的特许经营事业近些年的发展不仅仅体现在数量增长，在体系的质量也在快速进步。如家作为中国连锁业的代表将继续为中国的连锁业的发展贡献更多的力量。

参加本届“国际特许经营大奖”评选的品牌包括来自泰国、新加坡、马来西亚、印尼、印度和中国等6个国家的特许品牌。如家作为中国品牌的代表，是中国酒店连锁品牌首次获得该最高奖项。特色奖项

2010年5月25日，由《21世纪经济报道》、《商务旅行》主办的“21世纪酒店业高峰论坛（2010）暨第七届“中国酒店『金枕头』奖”颁奖盛典在杭州黄龙饭店盛大召开。全球顶尖酒店集团和管理公司、亚洲酒店业精英、专家学者及《21世纪经济报道》的商务读者近300人出席，就中国酒店业发展趋势、中国酒店业态的多样化、本土酒店国际化和国际酒店本土化等问题进行深度探讨。

如家快捷给旅客提供舒适住宿服务，更成为低碳生活的引导者和示范者。如家鼓励客人减少一次性用品的使用、节约用电用水、低碳环保技术的应用、也在推动消费者环境意识的提高、转变生活方式等方面起到了关键作用。在结合业内众多专家评委、“神秘人计划”考察以及数百万名网友评分后，如快捷品牌在200多个经济型连锁酒店参选品牌中脱颖而出，荣获 “2010中国最受欢迎绿色经济型连锁酒店品牌”，这是如家快捷自2006年以来连续五年获得中国经济型酒店的唯一单项大奖。如家酒店集团旗下于2008年12月新开业的和颐酒店以其良好经营业绩、独特定位、全新的模式获得“2010年最佳中、高端商务酒店”。与此同时，如家酒店集团CEO孙坚凭借自己丰富的酒店管理经验、卓越的酒店业绩及对中国旅游业的“特殊贡献”，第四次荣誉当选“2010中国酒店行业领袖人物”。

被爆问题

2012年4月10日，城市信报在A4-A5版做了题为《如家快捷酒店被曝脏毛巾擦完马桶再擦茶杯》的报道，如家酒店连锁官网11日发布声明 ——如家官方网站发布声明全文：

关于媒体报道青岛中山路劈柴院店问题的声明

如家酒店集团对此非常关注和重视，现将采取的措施说明如下：

第一、目前，如家酒店集团已就报道内容对青岛中山路劈柴院店进行彻查，若问题属实，将坚决严肃处理。第二、虽然这是一起个别事件，如家酒店集团已经对旗下各品牌所有酒店重申和强调运营标准，未来将进一步加大抽查及暗访力度，深化管理和规范执行，切实保证连锁酒店的产品和服务质量，以实际行动维护消费者利益。如家视品牌和质量为企业永续发展的基石，在此真诚感谢并欢迎政府相关部门、媒体以及消费者对如家的监督，共同推动整个行业的健康发展。

第三篇：会议背景资料

附件1：

会议背景资料

改革开放以来，我国蔬菜、水果产业快速发展，已成为农民增收的支柱产业和创汇农业的重要组成部分。2002全国蔬菜种植面积1735万公顷，产量5.29亿吨；水果910万公顷，产量6952万吨。蔬菜、水果总产量居世界首位，其中苹果、梨的产量也居世界首位，柑桔产量列世界第三位。2002年蔬菜水果出口额占农产品出口总额的19.9%。其中蔬菜和水果的出口额为26.33亿美元和9.82亿美元，分别比1997年的19.46亿美元和6.31亿美元增长了35.3%和55.6%。由此可见，蔬菜、水果产业将是我国加入世贸组织后具有较强潜在优势的产业。

但另一方面，我国果蔬产业的工业化水平相当低，采后的分级包装、贮藏保鲜、冷链运输和精深加工发展滞后，与发达国家相比差距很大。这不仅制约了果蔬产业的持续发展，而且造成采后损失巨大。据调查，我国水果产后损失为20-25%，蔬菜产后损失高达30%左右。而欧美发达国家的损失仅为1.7-5%。我国水果贮藏能力仅占总产量的20%，而且多以简易贮藏为主，冷藏、气调贮藏仅占贮藏能力的7%。发达国家95%以上的水果都能得到及时贮藏，并且70-80%时气调贮藏。据有关部门分析，我国果蔬由此造成的损失高达750亿元人民币，主营果菜农民按2亿估算，平均每个农民年均少收入300元。

近些年来，针对我国水果、蔬菜贮藏保鲜技术落后问题，国务院有关部门和主产区政府都采取了积极的扶持政策，同时也开发了一批果蔬贮藏保鲜技术成果。如上海鲜绿真空保鲜设备有限公司开发的“VAC系列真空预冷保鲜设备”；天津森罗科技发展有限责任公司开发的具有8项专利的气调保鲜技术；北京福瑞通科技有限公司开发的低压保鲜技术；国家农产品保鲜工程技术研究中心设计的微型节能冷

库；上海玉成去年也开发出保鲜设备等；德州金鱼来保鲜设备有限公司的气调保鲜冷藏箱设备已获得国家实用新型专利，该产品正在开发研制之中。

国务院总理温家宝在2001年12月11日时任国务院副总理时曾对上海鲜绿真空预冷设备的推广事宜作出“要重视和加强果蔬保鲜技术的应用和推广，这项工作要同营销、出口、产业化经营结合起来，为农业生产服务，提高经济效益”这一重要指示。2002年12月经国务院同意，国家计委、国家经贸委、农业部、财政部、中国人民银行和国家工商总局六部委联合下发《关于加快农产品流通设施建设的若干意见》，对“十五”和今后一段时期我国农产品流通设施建设工作进行了全面部署。

今年 7月8日温家宝总理主持召开的国务院常务会议决定下半年重点抓好9项工作，其中一项为：“做好农产品促销工作，抓紧建立农产品流通营销体系，努力扩大农产品出口”。8月9日农业部杜青林部长在全国农业工作会议强调，将“加大农产品促销和扩大出口工作力度”作为今年下半年促进农民增收的一项重要措施。

综上所述，本次会议利用高交会技术贸易的平台，邀请我国部分果蔬保鲜设备制造企业在高交会农业交易团展区中展示他们的技术和产品，对加强果蔬保鲜技术的推广应用和项目融资，促进农产品流通营销体系建设，扩大农产品出口，将起到积极的促进作用。

附件2：

会议费用及汇款方式

会议统一安排食宿，每人交两天（三晚）食宿费、会务费共计1600元。

上述费用请于10月9日之前汇入以下账户： 户名：农业部对外经济合作中心 开户行：农行北京朝阳支行 帐号：***

附件3：

会议日程安排

附件4：

农业部农业交易团拟参展项目

附件5：

果蔬保鲜技术交流与项目合作洽谈会报名表

此表最晚于10月9日之前传真至农业部对外经济合作中心（010）64194573或深圳市丰乐园大酒店（0755）25850324。

第四篇：商务谈判背景资料

谈判背景资料 沈阳理工大学

沈阳理工大学前身是东北军工专门学校，始建于1948年。1960年组建成立沈阳工业学院，时任国家副主席的董必武同志为学校题写了校名，学校数易校名，几度分合，历尽变革。1999年划归辽宁省管理，实行省部共建。2004年5月经教育部批准更名为沈阳理工大学。

沈阳理工大学始建于1948年，前身是东北军工专门学校。1960年组建成立了沈阳工业学院，隶属国家兵器工业部，时任国家副主席的董必武同志为学校题写了校名。1999年学校划归辽宁省管理，实行省部共建。2004年经国家教育部批准学校更名为沈阳理工大学。沈阳理工大学由浑南主校区、科技园、武器装备实习实验基地等部分组成，占地面积1897亩（不含抚顺校区），校舍建筑面积42.7万平方米，其中主校区位于辽宁省沈阳市浑南高新区风景秀丽的浑河南岸，校园内建筑气势恢宏，庄重典雅，环境清新宜人，是一所生态化、数字化、现代化的大学园区。

今天的沈阳理工大学，已经由过去单一的工科院校发展成为以工为主，工、理、经、管、文、法协调发展的多科性大学，发展成为与国内外广泛开展合作交流，在辽沈地区和兵工行业具有重要影响的大学。目前，学校设有16个学院，即机械工程学院、信息科学与工程学院、经济管理学院、材料科学与工程学院、环境与化学工程学院、汽车与交通学院、理学院、文法学院、外国语学院、艺术设计学院、装备工程学院、国际教育学院、国防教育学院、继续教育学院及应用技术学院和研究生学院。1个教学部，即体育部。学校设有41个本科专业、16个专科专业。28个二级学科硕士学位授权点和5个工程硕士领域。有4个省部重点学科。

学校重视师资队伍建设，师资力量雄厚。现有教职工2093人，其中专任教师1005人，研究生导师204人，其中博士生导师10人，教授副教授384人，专任教师中具有博士学位和正在攻读博士学位的教师209人。省级学科带头人和青年骨干教师28人，入选省百千人才工程百人层次28人，享受国务院政府特殊津贴的26人，省级以上教学名师、优秀专家9人。

学校办学条件良好，教学环境优良。现有固定资产10.10亿元，其中教学科研仪器设备总值达1.04亿元。建有3.9万平方米的数字化图书馆，藏书166万册，其中纸质图书113.5万册，电子图书52.4万册，校园内建有迅捷、安全、稳定的校园网络；学生文化体育设施齐全，建有标准塑胶运动场和3.7万平方米的大学生文体中心。迅速改善的办学基础条件满足了人才培养的需要。

优良的师资、良好的环境，吸引了国内众多莘莘学子。现有各类学生31257人，其中硕士生737人，本科生15005人(不含三本)，继续教育学生6976人，外国留学生52人。建校50余年来，沈阳理工大学为国家培养各类专门人才7万余人。李宁沈阳分公司

李宁公司由著名体操运动员李宁先生创立。李宁公司成立于1990年二十年的探索取多品牌业务发展策略除自有核心李宁品牌LI-NING还拥有乐途品牌LOTTO、艾高品牌AIGLE、心动品牌Z-DO。此外，李宁公司控股上海红双喜、全资收购凯胜体育。自2004年6月在香港上市以来李宁公司业绩连续六年保持高幅增长2009年更是达到83.87亿人民币。目前李宁公司的销售网络遍布中国大地截至2009年底

店铺总数达到8156间遍布中国1800多个城市、并且在东南亚、中亚、欧洲等地区拥有多家销售网点。雇员6000余人。李宁公司成立之初即非常重视原创设计。1998年建立了中国第一家服装与鞋产品设计开发中心率先成为自主开发的中国体育用品公司。2004年8月香港设计研发中心成立集中负责设计李宁品牌服装产品。2008年1月李宁集团美国设计中心在美国俄勒冈州波特兰市投入运营专注于鞋类产品的高端技术研发、人体工学科研和专业运动鞋的设计、开发、测试工作。李宁公司长期致力于体育事业的发展

NBA、ATP等国际顶级赛事和组织结为战略伙伴。与奥尼尔、柳比西奇、伊辛巴耶娃、托希尔德森等国际顶级运动员合作与西班牙奥委会、西班牙篮协、瑞典奥委会、阿根廷篮协合作

实力得到国际顶尖体育团队和个人的认可。更值得一提的是从1992年巴塞罗那奥运会开始李宁公司伴随中国奥运军团一路走来长期支持中国体操、跳水、射击、乒乓球、羽毛球等五支“金牌梦之队”。作为国内体育用品行业的领跑者公司自身发展壮大的同时更积极承担企业公民的社会责任资助希望小学、援建灾区、关爱艾滋孤儿、并且长期支持旨在提高贫困地区体育教育事业的“一起运动”公益培训项目利用自身体育资源优势为共建和谐社会出力。3 谈判事由

李宁公司对沈阳理工大学春季运动会赞助内容及条件。

第五篇：《成语故事》背景资料

《苏教版小学语文实验教材熟记成语的魅力》

背景资料

高林生

说到成语，我们的学生并不陌生。从一年级上册开始，苏教版小学语文实验教材在《练习》中设立了“读读背背”的练习。其中，很重要的内容之一就是“熟记成语”。四年下来，学生的头脑里也储存了不少的成语。那么，为何要把成语编入教材呢？高林生先生在他的《苏教版小学语文实验教材熟记成语的魅力》中这样写到：

一、成语是汉语言宝库中的珍品

《语文课程标准》明确指出：“语文是最重要的交际工具，是人类文化的重要组成部分。”换句话说，语文既是交际的工具，又是文化的载体。那么，成语在人们的交际活动中能够发挥什么样的作用呢？

首先是成语言简意赅。成语往往能把人们所要表达的思想感情，用简练、概括地表达出来。恰当地运用成语，就会使语句格外精炼。如成语“众口难调”的意思是说，吃饭的人多了，饭菜的味道就很难使所有的人都满意，并以此来比喻做一件事情，不容易使各个方面都满意，都没有意见。在言语交际中，如果用一般的叙述性的话来说，大概需要罗里罗嗦地说上好几句，也未必能够说清楚，但使用了成语“众口难调”，只要用四个字就能把所要表达的意思说得十分透彻和准确。

其次是是成语形象生动。因为许多成语含有显著的修辞因素，所以它往往拥有形象具体的特点，看了或听了常常会在人们的头脑中留下深刻的印象。比如现在人说话或做文章，常常会把那些意志坚强，在大风大浪里经得起考验，毫不动摇，能起支柱作用的人比作“中流砥柱”。这是为什么呢？因为“中流砥柱”原本是指黄河中流的砥柱山。这座山虽然历经千年，一直受到黄河水的冲击却岿然不动，所以，每当人们看到或听到成语“中流砥柱”的时候，就有可能与黄河中流的砥柱山联系起来，形成极为深刻的印象。

再者是成语的使用可增加语势。成语大多是四字句，而且许多成语具有声调错落、平仄相间的特点，读起来能给人音韵和谐、铿锵有力的感觉。例如在写文章或说话的时候，用上了“提纲挈领”，就比用“抓住关键和要领，做到简明扼要”更加简洁、有力。特别是有一些句子采用了成语连用的方式，就更增加了句子的顺畅程度。如鲁迅先生在《奇文共赏》一文中“这也值得你们大惊小怪、冷嘲热讽”一句，就连用了“大惊小怪”和“冷嘲热讽”两个成语。这样做，不但使语气更加顺畅，而且使其语势得到了增强。

也正是因为成语拥有如此众多的优越性，所以，成语在人们言语交际活动中的用途非常广泛：一是成语可以充当单句中的所有句子成分；二是成语可以充当文章的题目。比如徐向前同志曾写过一篇悼念周总理的文章，标题“鞠躬尽瘁，砥柱中流”就连用了两个成语来概括周恩来总理的一生；三是在人们撰写对联时也往往使用成语，形成音韵和谐的对句。

综合以上诸点，我们说：成语是汉语言宝库中的珍品。

二、成语是浓缩的信息组块

语文教学应重视学生搜集处理信息能力的培养，这是《语文课程标准》中一项非常抢眼的教学目标与要求。《语文课程标准》不但在“总目标”中提出了培养学生“初步具备搜集和处理信息的能力”的要求，而且在“阶段目标”和“教学建议”中反复强调。如对“阅读教学的建议”就非常明确指出“阅读是搜集处理信息、认识世界、发展思维、获得审美体验的重要途径。”为什么呢？从宏观上讲，这是时代的要求。从微观上看，这是信息自身的价值所决定了的。著名的生物学家贝时章曾对生命的特征——“活”下过一个很好的定义。他说：活，“就是物质、能量、信息三者的变化、协调和有机统一的动作。”根据这一论断我们不难发现：信息是构成人的生命活力最为重要支柱之一，是人类生存的前提，是人类社会发展所必需的资源，是人类一切智慧和知识的源泉。（请参见丁煌《交际信息学》华中理工大学出版社1997年版第77—81页）正如控制论的创始人维纳所说：“接收信息和使用信息的过程，就是我们适应外界生活环境的偶然性变化的过程，也是我们在这个环境中有效生活的过程”，“要有效的生活，就要有足够的信息。”

综合以上所说，可以认定，小学语文教学其实是在有限的时间和空间内，在儿童身心发展的特殊时期，加速培养他们搜集、接受、处理、使用健康、有效信息的能力，从而达到育人目的的社会活动。因此，提高语文教学效率的关键，就是要解决在一定时空范围内，努力提高学生获得有效信息量的问题。有限的时空与获取足够数量的信息是一对矛盾，因此，如何提高每一输入单元信息的容量就成了整个语文教学，特别是教材编写者必须认真研究的课题。正是基于这一种认识，苏教版小学语文实验教材不惜版面，精心设计了以“成语串”为基本呈现方式的“熟记成语”的练习。

大家知道，成语主要来源于四个方面：一是古代的神话、寓言，比如拔苗助长、刻舟求剑等。二是历史故事，如破釜沉舟、四面楚歌等。三是来自古代的诗文，或是语句的直接引用，或是诗文的节缩，比如学而不厌、一刻千金等。四是来自民间的口头俗语，如鸡犬升天、青黄不接等。从它的来源可以看到，现在的成语，实际上是一篇短文、一个故事、一段诗文、一两句俗语的浓缩。就拿“鹬蚌相争”来说吧，它源于《战国策》。《战国策．燕册二》这样写道：

赵且伐燕，苏代为燕谓惠王曰：“今者臣来，过易水，蚌方出曝，而鹬啄其肉，蚌合而拑其喙。鹬曰：‘今日不雨，明日不雨，即有死蚌。’蚌亦谓鹬曰：‘今日不出，明日不出，即有死鹬。’两者不肯相舍，渔者得而并禽之。今赵且伐燕，燕、赵久相支，以弊大众，臣恐强秦之为渔父也。故愿王之熟计之也。”惠王曰：“善。”乃止。”

你看，原来一百四十多字的短文，现在已经浓缩为四个字了。成语“以一驭万”，浓缩信息的功能在这里得到了充分的彰显。因此我们说，成语是已经压缩的信息模块，它拥有十分丰富的内含。在言语交际之中，恰当运用的成语往往可以收到以一当十的效果。若要运用，首先是要熟记，故而，熟记成语也就成了小学阶段儿童、少年必备的语言积蓄。

三、成语是前人认知经验和智慧的结晶

成语是我们的前人在长期运用语言的过程中逐渐形成的一种固定词组。它的形成和发展运载着前人的认知经验和智慧。就语言学的研究来看，“认知语言学”被认为是当今世界语言学领域的“一次革命”，而构成认知语言学的基础理论主要是范畴化理论、隐喻及意象图式等三个观念。（见张敏著《认知语言学与汉语名词短语》中国社会科学出版社1998年版第47页）这其中的“隐喻”理论强调“隐喻不光是个语言的问题，它更是一种思维方式，也就是说，思维的过程本身就是隐喻性的，我们赖以思考和行动的概念系统大多是以隐喻的方式建构和界定的。”在英语中大约有70％的表达方式是隐喻性的。（同上第91页）在汉语中，运用隐喻性方式表达难以言明道理更为普遍。比如《庄子》一书就大量的运用了寓言。什么是寓言呢？简单地说，寓言就是寄寓道理于虚构的故事。在《庄子》一书中，这种借“物”寓“道”的手法被普遍运用。这也从一个方面证明了这样一条：大凡语言的运用，越写具体的实物，越能唤起人们形象的联想，反之则不能。（见胡奇光著《文笔鸣凤》语文出版社1990年版第11页）。特别令人高兴的是，《庄子》中的许多寓言故事都被后人浓缩为如今依然流行的成语了。比如“朝三暮四”、“无中生有”、“越俎代庖”、“运斤成风”、“明镜止水”、“东施效颦”、“螳臂当车”、“枯鱼之肆”等。这些成语之所以能够流传至今，在很大程度上是它所拥有的智慧的含量。许多难以明言的、深刻的哲学道理，许多被前人的实践已经证明了的经验教训，通过一个个生动有趣的寓言故事和更加简化的成语凝固起来了，成了人类智慧宝库中最为闪亮的精品。所以我们说，成语是前人认知经验和智慧的结晶。

在当今思维科学的研究是非常重视形象思维的。钱学森先生就曾大声疾呼要重视对形象思维的研究，而大量的成语所透出的就是我们的前人运用形象思维的成果。比如成语“刻舟求剑”、“自相矛盾”所阐述的道理，与现代哲学所强调的基本的观点就有异曲同工之妙。因此，把握了一条成语往往就学到了一条成功的经验，成语的学习与把握常常会使人们一天天聪明起来。

——选自凤凰语文网