关于档案利用服务情况汇报

第一篇：关于档案利用服务情况汇报

关于档案利用服务情况汇报

在局党组的正确领导和大力支持下，档案二馆紧紧围绕局党组年初布置的工作目标，深入学习和实践科学发展观，服务中心工作、服务广大群众，努力工作，积极作为，圆满完成了各项工作任务。

一、局馆领导高度重视二馆的利用服务工作。

1、今年我局承办了“敢教日月换新天”——新中国成立六十周年湘潭发展成就展览。二馆分管领导阳荣初副局长亲自带队，具体布暑工作方案。二馆大量的档案资料被活动筹备组利用，共调阅案卷125卷，资料56册。其中发挥一定作用的有100余卷，利用有效率达80％。

2、考虑到二馆百分之八十以上是女性，同时为了使利用服务工作更加规范化、人性化，局馆领导决定在二馆开展创建市级“巾帼文明示范岗”活动。要求二馆所有工作人员日常行为规范严格按照创建的标准。馆长王建群还带领二馆查档利用室的同志前往已是省级“巾帼文明示范岗”的市国土局财务科“取经”，到目前为止，活动前期准备工作已基本就绪。

二、工作任务完成情况

（一）档案库房管理与保管保护

1、全年二馆把档案及库房的安全工作做为头等大事来抓，采取了各种有力措施，确保了全年档案及库房安全无事故。

2、库房环境每天保持干燥、清洁；档案排列整齐、有序；每天坚持做好库房温湿度登记。全年共进行库房清洁24次，放置防虫药3次，开库房去湿机62次，开库房空调53次。保证了档案无霉变与虫蛀现象发生。

3、统计台帐的及时登记对于档案的保管利用非常重要。全年做好温湿度统计台帐228次、档案保管与保护台帐44次、查档利用统计台帐11次、消防安全台帐11次。

（二）档案的查阅利用及成效

今年一至十一月份，二馆共接待查档750人次，调阅1938卷，资料200册。其中编史修志905卷、139册；工作查考690卷、24册；经济建设64卷、27册；学术研究36卷；用于解决个人待遇243卷、10册。查询已公开的现行文件477人次，调阅已公开的政府信息644件次。虽然今年的查档人数较去年有所下降，但利用效率却大大提高了。来访者中查阅有关机构设置、工作总结、统计数据等资料用于编史修志的仍占主要。同时，随着社会档案意识的增强，许多公民知道了可以利用档案来维护自己的正当权益，档案二馆在为公民个人落实政策、解决待遇、办理社保手续等方面提供了大量的档案材料，共接待356人次，调阅183卷，复制取证120份，发挥了档案在构建和谐社会中的积极作用

（三）档案接收。因第五个十年档案移交已进入扫尾阶段，剩下为数不多的单位中有几家因为修志需要暂缓移交，故今年接收进馆的档案不多，共13卷，分别为：市物价局文书永久卷8卷、谭景阳个人档案2卷。吴昇平个人档案3件。接收资料243册。其中包括由我馆工作人员收集整理并精心制作的《毛腾飞简报集》、由省档案局印发的《湖湘文库》180册。另外接收光盘7张，主要是局内部一些重大活动所刻的光盘，如：由我局制作的《历史的脚步》专题电视片等。

（四）积极参予数字化录入工作。虽然数字化录入未列入查档接待室人员的主要工作任务，但为了尽快实现网上查阅，使广大老百姓能方便、快捷的查阅所需档案，只要有时间，接待室人员就轮流进行目录录入，今年与馆内其他同志一起共输全宗目录两万余条。

（五）事例编写。为了更好的开发利用好档案资源，让更多的普通老百姓知道并了解档案的作用，记录查档利用典型事例成了档案馆查档接待室工作人员一项基本而又重要的工作任务。今年，全馆工作人员都投入了精力编写档案利用事例，大家分工合作，一起整理编写具有较好效果的查档利用典型事例达38篇，对普及全民档案意识起到了很好的宣传效果。

二、以人为本，在服务方式上尽心竭力，积极探索全新的服务模式，并制定了一系列的便民为民措施

1、凡我市或其他省（市）公民、机关企事业单位和其他社会组织，如需查阅我馆馆藏有关开放档案及资料，可通过电话、信函等形式向市档案馆保管利用处预约，说明要求查阅档案资料的内容和目的。

2、按照惯例，对于前来查阅外单位档案及资料的，除了必须持有效证件或介绍信外，查到相关内容，还要交纳一定的查档证明费。局党组在进行调查了解中得知，这些交纳费用的人当中，大多是下岗职工或低收入人群，查阅的也多是为买养老保险或享受医疗补助的相关凭据。二三十元一份的查档费对于他们来说不算小开支了。局党组急群众之所急，想群众之所想，开查档服务之先河，做出了一个大胆的决定：从二00九年九月一日开始，免收一切查档费。虽然这一决定使我们这个本来就不富裕的单位更加“捉襟见

肘”，但它获得的回报是社会各界特别是老百姓的高度赞誉，同时也体现了“科学发展观”中“以人为本”的理念。

3、现行文件服务中心是

三、存在的问题及来年打算

查档接待利用岗位是档案系统的“窗口”，形象的好坏直接关系到档案部门在人民群众中的地位。虽然我们的硬件设施比不上某些单位，但自身素质是可以通过努力来提高的。在即将过去的一年里，虽然我们在查档接待上做到了耐心、细致的服务。但光做到这些还远远不够，还要善于引导来访者用简单、快捷的方式找到他们想要的档案资料。同时，作为档案一线的工作人员，怎样把档案资源通过“窗口”充分利用起来？怎样更好的为老百姓谋福祉？也值得我们认真思考。在新的一年里，我们将重点做好如下几个方面：

1、加强政治学习，提高思想政治素质，用“科学发展观”来指导工作。

2、加强业务知识的学习和钻研。只有业务过得硬，服务才能到位。

3、配合局馆做好档案的接收工作，尤其是特色档案的征集与接收，以此来充实馆藏

4、向先进的同行们学习、取经，开拓创新，让查档利用取得更多更好的社会和经济效益。

第二篇：档案利用与服务作业（小编推荐）

档案利用与服务课程作业

（一）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、广东省档案馆举办“公众开放日”活动定于每月的第二个星期五,并使之(),这在国内各级国家档案馆中尚属首创。

A、机制化 B、相对稳定 C、计划化

2、服务满意程度的评价，只能采用()评价。A、定性 B、定量 C、模糊

3、档案文献汇编的序言必须具有一定的思想性、知识性和（）。A、可读性 B、信息量 C、学术性

4、编辑档案文献汇编。这是按照一定的选题，在保持档案()的前提下，将有关档案材料选编成册，转换为文献出版物的过程。A、原文 B、原意 C、原文原意

5、对档案文献原文进行删节，要注意保持()的相对完整，不能把文献原文搞得支离破碎，更不能借口删节而拼凑字句，歪曲原意。A、文件内容 B、语句 C、A与B

6、根据提供利用范围的不同；可以将档案文献汇编分为()两种。A、公开出版和内部使用 B、公开和机密 C、教学和科研

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、档案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即时收集 B、效益评估 C、追踪收集

2、所谓特色档案信息，是指具有()时代特色以及民族特色等方面的档案信息，这些都是网络环境下档案机构之间进行“竞争”的重要资源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、3、档案利用价评制度的核心，是建立（）评价指标体系。A、精确的 B、科学的 C、全面的

4、档案利用，是利用者以（）等方式使用档案的活动。A、阅览 B、复制 C、摘录

5、服务能力评价是指对档案利用工作系统的功能进行评价，包括对（）的评价。A、总体功能 B、参考指标 C、各要素功能

6、档案馆开展档案利用与服务依据的国家有关法律是（）等。A、《档案法》 B、《机关档案工作条例》 C、《档案馆工作通则》

三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、档案利用与服务评价有利于档案利用与服务工作的改革和创新。对 错

2、国家档案局于2005年8月30日出台《国家档案馆爱国主义教育基地工作规范》是档案部门开展爱国主义教育工作操作的依据。对 错

3、档案利用与服务在档案工作中处于主导和支配的突出地位。对 错

4、档案检索，就是利用档案检索工具，对所需的档案进行查找的过程。对 错

5、档案服务工作必须围绕党和国家的大政方针和中心工作来开展，大力推进与经济社会发展密切相关的档案工作，更好地为党和政府的工作大局服务。对 错

6、档案利用与服务评价有利于档案利用与服务工作管理科学化。对 错

7、档案利用与服务评价有利于掌握开展档案利用与服务工作的方向。对 错

8、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错 档案利用与服务课程作业

（二）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、各级国家档案馆保管的档案应当按照()的有关规定，分期分批地向社会开放。A、《档案法》 B、《机关档案工作条例》 C、《档案馆开放档案暂行办法》

2、国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满（）年向社会开放。A、30 B、20 C、10

3、档案馆是集中管理特定范围档案的专门机构，是()保存档案的基地 A、长期 B、永久 C、定期

4、档案利用与服务效益是社会对档案工作的投入与社会对档案部门提供的利用服务的有效满足程度二者之间的（）。

A、因果关系 B、递进关系 C、比较关系

5、根据提供利用范围的不同；可以将档案文献汇编分为()两种。A、公开出版和内部使用 B、公开和机密 C、教学和科研

6、档案文献汇编的序言必须具有一定的思想性、知识性和（）。A、可读性 B、信息量 C、学术性

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、档案利用，是利用者以（）等方式使用档案的活动。A、阅览 B、复制 C、摘录

2、档案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即时收集 B、效益评估 C、追踪收集

3、档案馆开展档案利用与服务依据的国家有关法律是（）等。A、《档案法》 B、《机关档案工作条例》 C、《档案馆工作通则》

4、正文是档案馆指南的主体，它的内容包括（）。

A、档案馆概况 B、馆藏档案介绍 C、馆藏资料介绍

5、档案利用效果典型事例是指利用者利用档案之后取得明显的（）的突出例子。A、社会效益 B、经济效益 C、媒体关注

6、服务能力评价是指对档案利用工作系统的功能进行评价，包括对（）的评价。A、总体功能 B、参考指标 C、各要素功能

三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、服务满意程度的评价，只能采用定量评价。对 错

2、档案服务工作必须围绕党和国家的大政方针和中心工作来开展，大力推进与经济社会发展密切相关的档案工作，更好地为党和政府的工作大局服务。对 错

3、档案利用与服务评价有利于掌握开展档案利用与服务工作的方向。对 错

4、档案利用与服务效益是社会对档案工作的投入与社会对档案部门提供的利用服务的有效满足程度二者之间的比较关系。对 错

5、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错

6、档案利用与服务评价有利于档案利用与服务工作管理科学化。对 错

7、各级各类档案馆提供社会利用的档案，应当尽可能提供原件。对 错

8、国家档案局于2005年8月30日出台《国家档案馆爱国主义教育基地工作规范》是档案部门开展爱国主义教育工作操作的依据。对 错 档案利用与服务课程作业

（三）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、各级国家档案馆保管的档案应当按照()的有关规定，分期分批地向社会开放。A、《档案法》 B、《机关档案工作条例》 C、《档案馆开放档案暂行办法》

2、档案利用与服务效益是一种间接性的收益，受益者的成分和收益地点也具有（）的特点。

A、广泛性 B、分散性 C、A和B

3、公布档案是将档案或档案的特定内容通过某种形式()公布于众。A、首次 B、连续 C、摘要

4、根据提供利用范围的不同；可以将档案文献汇编分为()两种。A、公开出版和内部使用 B、公开和机密 C、教学和科研

5、档案文献汇编的序言必须具有一定的思想性、知识性和（）。A、可读性 B、信息量 C、学术性

6、广东省档案馆举办“公众开放日”活动定于每月的第二个星期五,并使之(),这在国内各级国家档案馆中尚属首创。

A、机制化 B、相对稳定 C、计划化

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、对进行档案利用中的档案工作者行为状况进行评价，要以（）地输出档案信息为基本依据。

A、方便 B、准确 C、迅速

2、档案利用，是利用者以（）等方式使用档案的活动。A、阅览 B、复制 C、摘录

3、正文是档案馆指南的主体，它的内容包括（）。

A、档案馆概况 B、馆藏档案介绍 C、馆藏资料介绍

4、档案利用价评制度的核心，是建立（）评价指标体系。A、精确的 B、科学的 C、全面的

5、档案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即时收集 B、效益评估 C、追踪收集

6、服务能力评价是指对档案利用工作系统的功能进行评价，包括对（）的评价。A、总体功能 B、参考指标 C、各要素功能

三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、档案利用是一种主动的服务，服务的对象一般是明确而具体的。对 错

2、档案利用与服务在档案工作中处于主导和支配的突出地位。对 错

3、档案服务工作必须围绕党和国家的大政方针和中心工作来开展，大力推进与经济社会发展密切相关的档案工作，更好地为党和政府的工作大局服务。对 错

4、档案检索，就是利用档案检索工具，对所需的档案进行查找的过程。对 错

5、档案利用与服务效益是社会对档案工作的投入与社会对档案部门提供的利用服务的有效满足程度二者之间的比较关系。对 错

6、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错

7、档案室是国家机构、企事业单位或其他社会组织临时设置的集中管理本单位档案的专门机构。对 错

8、档案缩微品和其他复制形式的档案载有档案收藏单位法定代表人的签名或者印章标记的，具有与档案原件同等的效力。对 错 档案利用与服务课程作业

（四）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、编辑档案文献汇编。这是按照一定的选题，在保持档案()的前提下，将有关档案材料选编成册，转换为文献出版物的过程。A、原文 B、原意 C、原文原意

2、档案利用与服务效益是社会对档案工作的投入与社会对档案部门提供的利用服务的有效满足程度二者之间的（）。

A、因果关系 B、递进关系 C、比较关系

3、广东省档案馆举办“公众开放日”活动定于每月的第二个星期五,并使之(),这在国内各级国家档案馆中尚属首创。

A、机制化 B、相对稳定 C、计划化

4、服务满意程度的评价，只能采用()评价。A、定性 B、定量 C、模糊

5、国家档案馆保管的档案，一般应当自（）满30年向社会开放。A、进馆后 B、形成之日起 C、解密后

6、国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满（）年向社会开放。A、30 B、20 C、10

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、谓档案信息编研，就是以档案信息为主要对象，按照一定的题目，通过()等手段，以一定的成果形式提供给利用者的一项工作。A、汇编 B、编述 C、著作

2、所谓特色档案信息，是指具有()时代特色以及民族特色等方面的档案信息，这些都是网络环境下档案机构之间进行“竞争”的重要资源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、3、公众开放日是政府组织、机构、企业事业单位面向社会大众举办的活动，主办方的目的 是向大众（）争取民众，以此塑造自身的形象，体现亲民的理念。A、介绍职能 B、展示成果 C、普及知识

4、档案馆、室只向申请者叙述档案记载，而不对档案内容作评论与解释；与（）不准列入档案证明中。

A、申请书无关的内容 B、未被获准证明的内容 C、与证明有关的内容 对进行档案利用中的档案工作者行为状况进行评价，要以（）地输出档案信息为基本依据。

A、方便 B、准确 C、迅速

6、服务能力评价是指对档案利用工作系统的功能进行评价，包括对（）的评价。A、总体功能 B、参考指标 C、各要素功能

三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错

2、各级各类档案馆提供社会利用的档案，应当尽可能提供原件。对 错

3、档案缩微品和其他复制形式的档案载有档案收藏单位法定代表人的签名或者印章标记的，具有与档案原件同等的效力。对 错

4、档案检索，就是利用档案检索工具，对所需的档案进行查找的过程。对 错

5、服务满意程度的评价，只能采用定量评价。对 错

6、国家档案局于2005年8月30日出台《国家档案馆爱国主义教育基地工作规范》是档案部门开展爱国主义教育工作操作的依据。对 错

7、档案利用是一种主动的服务，服务的对象一般是明确而具体的。对 错

8、档案馆开展政府信息查阅服务的法规依据是国务院颁布《中华人民共和国政府信息公开条例》。对 错

档案利用与服务课程作业

（五）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、对档案文献原文进行删节，要注意保持()的相对完整，不能把文献原文搞得支离破碎，更不能借口删节而拼凑字句，歪曲原意。A、文件内容 B、语句 C、A与B

2、广东省档案馆举办“公众开放日”活动定于每月的第二个星期五,并使之(),这在国内各级国家档案馆中尚属首创。

A、机制化 B、相对稳定 C、计划化

3、公布档案是将档案或档案的特定内容通过某种形式()公布于众。A、首次 B、连续 C、摘要

4、档案利用与服务效益是一种间接性的收益，受益者的成分和收益地点也具有（）的特点。A、广泛性 B、分散性 C、A和B

5、档案文献汇编的序言必须具有一定的思想性、知识性和（）。A、可读性 B、信息量 C、学术性

6、档案利用与服务效益是社会对档案工作的投入与社会对档案部门提供的利用服务的有效满足程度二者之间的（）。

A、因果关系 B、递进关系 C、比较关系

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、我国各级国家档案馆的档案资源主要通过()三种方式获得。A、依法接收 B、公开征集 C、接受捐赠

2、正文是档案馆指南的主体，它的内容包括（）。A、档案馆概况 B、馆藏档案介绍 C、馆藏资料介绍

3、台、港、澳同胞和华侨查取本人及其亲属历史证明，可持本人()等有效证件，直接到有关档案馆利用

A、护照 B、身份证 C、回乡证

4、档案馆开展档案利用与服务依据的国家有关法律是（）等。A、《档案法》 B、《机关档案工作条例》 C、《档案馆工作通则》

5、档案利用效果典型事例是指利用者利用档案之后取得明显的（）的突出例子。A、社会效益 B、经济效益 C、媒体关注

6、谓档案信息编研，就是以档案信息为主要对象，按照一定的题目，通过()等手段，以一定的成果形式提供给利用者的一项工作。A、汇编 B、编述 C、著作

三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、档案参考资料是以档案内容为依据，只是对档案原文的转录。对 错

2、档案检索，就是利用档案检索工具，对所需的档案进行查找的过程。对 错

3、档案馆开展政府信息查阅服务的法规依据是国务院颁布《中华人民共和国政府信息公开条例》。对 错

4、档案利用是一种主动的服务，服务的对象一般是明确而具体的。对 错

5、档案利用与服务评价有利于档案利用与服务工作管理科学化。对 错

6、档案利用与服务评价有利于掌握开展档案利用与服务工作的方向。对 错

7、档案缩微品和其他复制形式的档案载有档案收藏单位法定代表人的签名或者印章标记的，具有与档案原件同等的效力。对 错

8、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错 档案利用与服务课程作业

（六）共 3 大题，总分 100 分，60 分及格

一、单选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、广义的档案利用评价，是以档案利用活动()为评价对象，不仅包括对档案利用工作的评价，还包括对档案利用者行为状况的评价。A、部分领域 B、全部领域 C、A和B

2、档案馆是集中管理特定范围档案的专门机构，是()保存档案的基地 A、长期 B、永久 C、定期

3、编辑档案文献汇编。这是按照一定的选题，在保持档案()的前提下，将有关档案材料选编成册，转换为文献出版物的过程。A、原文 B、原意 C、原文原意

4、根据提供利用范围的不同；可以将档案文献汇编分为()两种。A、公开出版和内部使用 B、公开和机密 C、教学和科研

5、国家档案馆保管的档案，一般应当自形成之日起满（）年向社会开放。A、30 B、20 C、10

6、国家档案馆保管的档案，一般应当自（）满30年向社会开放。A、进馆后 B、形成之日起 C、解密后

二、多选题（共 6 小题，每题 5 分）

1、档案利用效果典型事例的收集方法主要有（）。A、即时收集 B、效益评估 C、追踪收集

2、档案馆、室只向申请者叙述档案记载，而不对档案内容作评论与解释；与（）不准列入档案证明中。

A、申请书无关的内容 B、未被获准证明的内容 C、与证明有关的内容

3、对进行档案利用中的档案工作者行为状况进行评价，要以（）地输出档案信息为基本依据。A、方便 B、准确 C、迅速

4、服务能力评价是指对档案利用工作系统的功能进行评价，包括对（）的评价。A、总体功能 B、参考指标 C、各要素功能

5、台、港、澳同胞和华侨查取本人及其亲属历史证明，可持本人()等有效证件，直接到有关档案馆利用

A、护照 B、身份证 C、回乡证

6、所谓特色档案信息，是指具有()时代特色以及民族特色等方面的档案信息，这些都是网络环境下档案机构之间进行“竞争”的重要资源。A、地方特色 B、文化特色 C、人物特色、三、判断题（共 8 小题，每题 5 分）

1、档案馆开展政府信息查阅服务的法规依据是国务院颁布《中华人民共和国政府信息公开条例》。对 错

2、档案室是国家机构、企事业单位或其他社会组织临时设置的集中管理本单位档案的专门机构。对 错

3、各级各类档案馆提供社会利用的档案，应当尽可能提供原件。对 错

4、档案利用与服务评价有利于全面提高档案利用与服务工作的质量。对 错

5、档案参考资料是以档案内容为依据，只是对档案原文的转录。对 错

6、服务满意程度的评价，只能采用定量评价。对 错

7、档案利用与服务评价有利于档案利用与服务工作的改革和创新。对 错

8、档案缩微品和其他复制形式的档案载有档案收藏单位法定代表人的签名或者印章标记的，具有与档案原件同等的效力。对 错

第三篇：档案利用效果

档案利用效果实例汇编

一、利用日期：二OO三年八月十八日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：苏粉丹

利用案卷或文件题名：运食药监办（2003）2号 利用目的：取得县邮政局检查邮寄药品的配合。利用效果：取得县邮政局的全面支持。

二、利用日期：二OO三年十二月二十七日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：苏粉丹

利用案卷或文件题名：运食药监办（2003）40号 利用目的：通知各医疗机构并告知范本 利用效果：使市局要求得到快速贯彻执行。

三、利用日期：二OO四年六月二十一日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：苏粉丹

利用案卷或文件题名：运食药监安函（2003）22号 利用目的：为查处山西华康药业股份有限公司生产“龙胆泄肝丸”提供政策支持。利用效果：明确了违法行为。

四、利用日期：二OO四年十二月十七日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：苏粉丹

利用案卷或文件题名：运食药监办（2004）44号

利用目的：为加强医疗机构麻醉药品、第一类精神药品的监督管理提供可靠的依据

利用效果：通过查阅运城市药品监督管理局关于医疗机构麻醉药品、第一类精神药管理规定和万荣药品监督管理分局开展医疗机构麻醉药品、第一类精神药品使用管理专项检查工作的通知，为加强医疗机构麻醉药品、第一类精神药品的监督管理提供可靠的依据。

五、利用日期：二OO五年四月十八日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：苏粉丹

利用案卷或文件题名：运食药监稽函（2004）73号、运食药

监稽函（2004）89号

利用目的：通过查档了解案件执法文书的考核标准 利用效果：通过查档了解药品监督行政执法文书考评制度和运城市药品监督稽查工作考核评价办法的通知确定了一般程序的案卷和简易程序的案卷的制作程序。编写了《案件办理流程图》、《错案责任追究制》、《药品稽查工作岗位责任制》等稽查工作制度。

六、利用日期：二OO五年八月十九日 利用股室：万荣分局药品综合监管股 利用者姓名：王春林

利用案卷或文件题名：运食药监办（2005）7号 利用目的：。为做好不良反应监测工作提供可靠的依据 利用效果：。通过查档了解运城市药品监督管理局关于全面开展药品不良反应监测工作的通知，为做好不良反应监测工作提供可靠的依据

七、利用日期：二OO五年十二月二十五日 利用股室：万荣分局食品综合监督股 利用者姓名：王洪普

利用案卷或文件题名：运食安委办（2005）1号、运食安委

办（2005）2号、国食药监察（2004）442号

利用目的：编写2005年食品安全整治工作实施方案 利用效果：通过查档了解运城市食品安全委员会各成员单位主要工作职责，确定了每个单位具体负责的食品整治环节，制定了《2005年万荣县食品安全整治工作实施方案》。

八、利用日期：二OO六年四月五日 利用股室：万荣分局本公司 利用者姓名：王宏珂

利用案卷或文件题名：运食药监办[2004]22号，万政办发

（2006）51号

利用目的：向市局汇报作为“农村两网建设示范县”所做工作。

利用效果：通过查档了解运城食品药品监督管理局关于建立全市农村药品监督网络的意见和国家食品药品监督管理局等五部委关于加强农村药品监督和管理工作的意见，为书写万荣县农村两网建设提供了参考。

九、利用日期：二OO六年六月十三日 利用股室：万荣分局办公室 利用者姓名：付鹏

利用案卷或文件题名：运食药监[2006]16号、运食药监安函

[2006]38号、2006年1月到5月案卷

利用目的：了解2006年上半年开展的主要工作

利用效果：通过查档了解2006年1月到5月的重大案件和典型案件，农村两网建设情况，药品包装材料和容器的查处情况，口腔义齿的查处情况等资料，为2006上半年工作总结提供了参考。

第四篇：街道档案利用实例

历下区住房保障和房产管理局档案馆

市政局档案为编纂《历下区史志》提供详实资料

市政局编纂《1986-2006年历下区史志》，内容主要来源于单位的文书档案和工程档案。由于市政局文书档案资料中自1986年至今的组织沿革、大事记都已连续记载成册，齐全完整，为2006年前期一稿的编写提供了详实的依据，受到史志办领导的好评。2011年7月史志办召开会议，要求补充完善史志内容，市政局需要补充的内容分别为桥涵、排污管网建设及单位二十年取得的重大成就、长期规划等方面的内容。通过领导的协调及各科室的密切配合，从工程档案中搜集到了历下区桥涵及排水管网、井盖的具体统计数字；在文书档案中查找出近20年局及各科室工作总结、表彰奖励等档案资料，这些资料为补充完善《历下区史志》提供了详实可靠的依据。

（五）凭借档案 维护权益 1、2001年2月6日，中国农业发展银行抚远县支行职工于力强向人事科提出实际工资与应得工资不符的问题，具体情况是：于力强同志在出差工作中发现桦川县支行有一名与他职位、学历、工龄、职称等相关条件相同的同志，比他工资多35元。经查找人事和工资档案发现2000年总行调整工资时，于力强同志的工资没有进行调整。人事科查阅转发总行《关于调整人员工资标准和增加离退休费的通知》后，发现于力强同志符合总行调整工资的规定要求，经与市行人事科联系后，重新调整了于力强同志的工资，并补发了前几个月所欠工资。

2、佳木斯市向阳法院在查办佳市经济开发区基建公司一经济案时，需要查阅佳建一公司针织住宅综合楼图纸，若查阅发案单位图纸，怕惊动发案单位当事人，为了秘密侦查，向阳法院考虑到城建档案馆可能有原始图纸资料，抱着试一试的想法去了城建档案馆，档案馆的同志十分热情，很熟练地从档案分类帐中查出了针织住宅楼图纸，并协助计算数据，通过计算查出佳市经济开发区基建公司在销售商品楼时多计算房屋面积6平方米的违法行为，及时平息了一起上访两年的久诉不息的案件，为消费者挽回损失1.2万元，受到了控告人的好评和赞扬，维护了消费者的权益。

3、唐某是同江市一所中学的高中教师，在晋升教师序列的中级职称时，因他的个人档案里没有晋升初级职称的资料，同时他也提供不出初级职称的资格证明书，从而没有资格申报中级职称。为此，他去过许多部门都没能够解决问题，后来到同江市教委档案室找到了当年晋升初级职称的审批表，使其顺利办理了中级职称的申报。该教师感慨地说：档案真的是太重要了，帮助我解决了晋升职称的问题。

4、邹某于1993年参加工作，又于1995年招为以工代干。2006年按照上级文件的规定，凡属聘干的可转为正式干部，在办理过程中，由于个人档案材料里没有招聘的依据，因此到人事局档案室咨询，查找到邹某档案中招聘为干部时的有关考核材料，为其顺利办理转为正式干部提供了详实的依据。……

（六）解决纠纷 处理上访 1、2007年12月，桦川县永胜乡朝阳村法人代表告发电厂自1993年起排放的煤灰严重污染良田，影响作物生长。要求：（1）立即停止对原告土地的侵害；（2）赔偿土地绝产、减产造成的损失250万元；（3）承担土地恢复地力费用；（4）赔偿对养渔池造成的损失。为此发电厂决定由生产、安监部门负责应诉解决此事，档案室负责提供有关证据。档案管理人员查阅了灰池地质报告、施工记录、测量数据、地质勘测报告等档案材料，从中获取大量数据和依据，为发电厂胜诉创造了条件。

2、同江市林某是畜牧局职工于1985年申请停薪留职一年，合同期满后七个多月未到单位报到，单位根据劳动合同法将其林某作除名处理，并付林某一定补助金。林某不服，说自己并未领取补助金，要求单位重新解决安排上班。于是单位于2007年2月派政工人员到档案馆查实。终于在畜牧局发[1986]95号文件中查找到有关林某除名的申请、批复，以及补助金额的领取材料。档案使无理取闹者在铁证面前心服口服。

3、同江市秀山乡永秀村村民陈某与同村谭某因山林权属问题发生纠纷，经乡、村干部多次调解无效，于是陈某于2004年6月到林业局档案室查阅秀山乡永秀村的林权档案，发现林权证档案中没有谭某提出的归属问题，是谭某本人在其保管的林权证上做了涂改，于是陈某向当地法庭提起民事诉讼，依据林权档案相关证据，维护了其自身合法权益。

4、同江市前卫乡的温某在1996年承包了车某的土地，合同签到2000年，后来他们又在此基础上续签了10年，2007年年初车某想要收回自己的土地，两人为此事闹到法院，温某到档案馆查阅了他们当年在公证处公证的土地承包合同原件，打赢了这场官司，维护了自己的权益。……

（七）编史修志 宣传教育 1、2008年8—9月份，佳木斯向阳区政府编史修志的人员到佳市档案馆共查阅300多卷档案资料。对向阳区前身，佳木斯市二区、长安区、长安社区、向阳公社、向阳区的建置和在政治、经济、文化、教育、医疗卫生、工业、商业、城区建设的原始文件资料进行了查阅。凡是对写区志有用的资料都进行了摘抄或复印，收集整理了400多页重要资料。查档人员说：“这些资料非常的详实清晰，对编写向阳区志最基础的原始材料具有很高的利用价值”。2009年6月份，佳市向阳区政府编史修志人员多次来到市档案馆进行大量系统的档案资料查阅，共查阅300多卷档案资料。对建国初期长安人民公社、工业、企业的变化，职工劳动工资的变化，区文教卫生机构的设置，商业发展和布局；历届人民代表大会，党代会，团代会召开的时间和机构设置等。有些内容已经查到了，但是不准确，还有很多漏掉的内容，认为非常有必要进行细致查阅。在查档结束时，贾山和许长青同志说：这几次的查档，收集到了方方面面的更具体、更准确、更全面的历史资料，充漏、补充了1000多条数据和事例，摘抄了250页。通过利用市档案馆资料，保证了向阳区史志的顺利编写，帮助我们再现了向阳区的历史。对市档案局，档案馆给予我们提供的资料和热心周到的服务，表示衷心的感谢！

2、佳木斯市前进区史志办三名同志，为编写区志于2009年4月至5月中旬，历时半个月的时间，在佳市档案馆进行查档阅卷，共查阅一百余本档案。.这部分档案资料对编写近50年来前进区政府在政治、经济、文化、教育、民政、计划生育、市区人口普查工作都有详细记载。内容详实，依据可靠，为前进区政府顺利圆满做好修志工作提供了可靠的保证。查档人员说：“五十多年的历史资料，保存的这样完好无缺，是没想到的，我们很满意”。3、2005－2006年，同江市粮食局派人多次来同江市档案馆查阅建国初期的档案资料用于编写《同江市粮食志》。一年多来，他们查阅档案资料上百卷，收集了大量有用的素材，经过进一步加工整理，编写了粮食志的相关篇目。这是一本反映同江粮食情况的专业志书，详实的档案资料为该书编制工作提供了大量的素材。目前该书已通过评审，出版发行。4、2000年11月，佳木斯合成实业有限公司在参加全国卷烟订货会上，为扩大市场销售份额，提高企业知名度，充分利用原始档案提供的相关业务资料、照片宣传企业的新产品开发和企业发展历程，公司将把宣传企业作为重要环节。本着这种精神，销售公司的同志来档案室查找相关资料，其中有十二张宣传企业创新发展的相关照片资料、新产品的资料说明、企业简介等。通过公司完整、系统、详实的内容介绍，在这次物资订货会上为合成实业有限公司在全国签订了3500吨销售合同，比去年多签订销售合同1250吨，取得了辉煌的战果。一部分新客户正是通过相关资料认识了解了企业，并同企业建立了客户关系。新老客户也通过展室加深了对企业的印象，为企业树立了新形象。通过此事，企业领导深深体会了企业档案的重要性。档案的作用与效果,在企业的销售中得到更大的体现。……

（九）开发信息 服务三农

１、2004年4月，桦川县梨丰乡东岗村农民丁山在翻新房屋时，邻居张文立及其家人多次阻拦，认为丁山占了他家的地方，双方各执一词，矛盾激化，村上调解不成，丁山无奈只得停工。丁山找到县国土局，查阅个人住宅档案后，认为自己未占张文立的土地。县国土局信访办认定以两家宅基地登记表为依据，按宅基地登记表上所标尺寸进行测量，告知张文立，丁山并未占用张文立家土地。张文立自觉理亏，不再争辩。后在国土资源局工作人员和村干部的劝说下，两邻家抛弃前嫌重归于好。真是：“一纸档案当判官，铁证如山化恩怨”。

２、各地农村信用档案的推出，帮助解决了农户贷款难的问题，为农民增收破解了资金“瓶颈”。2002年以来，桦川县农村信用联社开展了全面建立农户资信档案工作，截至2009年2月底，二万多农户建立了资信档案，其中已有二万多户获得了不同形式和额度的贷款。

３、在园区建设中，桦川县新成镇同力村村民李某所属宅基地被国家依法征用，在发放征地补偿款时，由于李某不慎将宅基地使用证丢失，眼看别人已如约领取补偿，自己却无据可依，李某急得吃不下饭，睡不着觉。同力村的档案管理人员得知情况后，告诉李某在乡村开个证明，然后与李某一起到县国土局档案室查找原始资料，经过确认，将原证证号作废，为李某及时补办了新的宅基地使用证，李某也如愿领取了征地赔偿款。４、桦川县星火乡中星村村民刘某夫妻自1995年起在浙江打工.，看到种粮免交农业税等好政策相继出台，2005年夫妻俩回家耕种自己承包的责任田。一天，刘某发现黄某和他家一样的人口，责任田却比自己的宽，并与黄某发生了纠纷。由于时间太久，村的土地账已丢失，村长到乡档案室查到了土地承包凭证，一场勤劳的蜜蜂有糖吃

纠纷平息了。……

第五篇：档案利用案例

档案利用案例

2016年8月，xx林场职工区某因个人档案中没有其当年下乡当知青的材料，其下乡期间的工龄便得不到认可。为此，他多处查寻，均未找到。后来，他来到我档案室咨询。根据其提供年份资料，为其找到相应的知青下乡名册，为其办理手续提供了依据。该群众表示感激。

2016年10月，后勤管理处对xx办公室进行电力改造，档案管理人员经查找相关资料，及时提供平面图、电气图纸资料，确保了改造工作顺利进行。