第一篇:园区工作人员演讲稿
尊敬的各位评委、各位领导:大家好!
今天很荣幸能够参加这次演讲,我要演讲的题目是“争当企业亲人从我做起”。
我是在园区规划管理股工作,我们有一个梦想:以更大的手笔进一步完善开发区规划编制。依据相应地块的一般规划要求:明确用地位置、用地性质、用地面积、建筑密度等。合理配置空间资源。让落户在我们园区的企业真正感受到家的温暖。让企业家们在宽松和谐的氛围中圆他们的创业梦。
如何结合当前全国上下正在开展的党的xxxx活动让这梦想成真?这就要求我们在平时的工作中转作风,强服务,端正态度,统一思想认识。加强学习,提高自身综合素质,更好地为企业服务。我,作为一名园区工作人员,深深懂得:服务企业,奉献企业,始终把企业的利益放在第一位,不仅仅是一种责任和义务,更是一种崇高的精神追求。我把企业当亲人,企业就会把我当亲人。
“争当企业亲人”要靠行动来体现。从我做起,从现在做起,新形势下,我们的工作不是简单的规划,设计,而是要为企业提供层次更深、质量更高的服务,让企业好办事、快办事、能办成事。这对我们的综合素质、业务能力与服务水平提出了更高的要求,必须真心真诚地为企业服务,用实际行动诠释“我把企业当亲人”。
“争当企业亲人”必须立足本职岗位,把爱商、亲商、利商体现到工作中,注重仪表仪容,规范文明用语,开展微笑服务,坚决杜绝“冷、硬、横、推”现象发生,时刻保持良好的精神状态,必须把企业的需要作为第一信号,从“快”字入手,做到办事实一点、行动快一点,效率高一点,真正急企业所急,想企业所想,对前来办事的人,及时热情接待,及时询问,及时处理;坚持急事急办、特事特办。宁愿自己多辛苦一些,也要让他们更方便一些。“争当企业亲人”不是一句空口号。而是要注重工作方式方法,认真学习业务知识。让党的xxxx实践活动落到实处。时刻保持昂扬向上、不畏艰难的良好精神状态,在求真务实上、廉洁自律上一步一个脚印,立足本职岗位,创先争优。
争当企业亲人从我做起,转变行政作风,从细微小事做起,转变服务意识。从现在做起,同志们,让我们携起手来,努力工作,为创造以园为家的和谐工作氛围而尽自己绵薄之力。我的演讲完了,谢谢大家。
第二篇:走进温州高教园区食堂工作人员策划书
走进温州高教园区食堂工作人员策划书
一、调查题目:走进温州高教园区食堂工作人员
二、调查主题:温州高教园区食堂工作人员的工作状态
三、调查目的:
走进温州高教园区食堂工作人员,近距离的与他们沟通交流,倾听他们的心声,促进在校学生加深对食堂工作人员的了解并加强对食堂工作人员辛勤工作的肯定与理解。同时,通过了解食堂人员的工作状况唤起广大大学生珍惜时间,珍惜上学的机会,努力学习专业知识。最后,希望我们的调查可以给高教园区后勤公司提供一些自己的建议在食堂工作人员方面。
四、调查方式:问卷调查与访问调查相结合五、调查对象:
温州高教园区食堂工作人员(温州大学、温州职业技术学院、温州医学院)
六、调查地点:
温州大学生活A、C、E区食堂;温州职业技术学院食堂;温州医学院食堂
七、调查时间:2008年5月12日星期一下午15:30-17:00
八、调查成员:
组长:
组员:
调查分工:
温大A区食堂:
温大C区食堂:全体成员
温大E区食堂:
温州职业技术学院食堂:
温州医学院食堂:
调查记录:
调查拍照:
调查问卷:
问卷打印: 后期总结: 成果制作: 心得体会:全体成员
九、调查经费:
打印、油印问卷:
附录:调查问卷
各位食堂工作人员:
您们好!
为了促进在校学生加深对您们的了解并加强对您们辛勤工作的肯定与理解,请认真填写以下的问卷调查,谢谢您的合作!
第三篇:科技园区交通安全演讲稿
抓安全 保稳定 促发展畅和谐
科技园区
各位领导大家下午好:
科技园区在抓经济建设工作的同时,始终重视交通安全工作,根据区委、区政府以及区安委会的工作部署和工作要求,我单位紧紧围绕全国“两会”及区“文明交通行动计划”这个工作目标,从讲政治、保稳定、促发展的高度出发,以科学发展观为指导,坚持“防范与处置并举,重在防范”的原则,通过开展交通秩序整顿,推进交通安全隐患治理,进一步加强对园区内企业的交通安全宣传教育工作。现将近期工作汇报如下:
一、领导高度重视,明确工作目标和要求
为切实做好全国“两会”期间以及区开展“文明交通行动计划”交通安全工作,创造一个有序、良好的交通安全环境,科技园区根据自身的工作任务及实际情况,成立了“重大活动交通安全保障工作领导小组”,单位安委会主任兼任组长,负责全面工作,配备专职交通检查人员,明确工作重点,强化工作措施,相关部门分工负责,密切配合,相互协作,将具体责任落实到每个人。工作全时段覆盖、全范围覆盖和全责任覆盖,最大限度发现并消除一切交通安全隐患,全力维护交通安全形势稳定。
二、将宣传与教育相结合,着力提高驾驶员交通安全意识 积极宣传落实区安委会相关文件和通知,多次召开园区企业 1
交通安全专题会,部署“两会”期间及开展文明交通安全行动计划的具体工作。组织企业观看《血泪悲歌》等宣传教育光盘,与企业逐一签订重大活动交通安全责任书。积极推进“文明交通伴我行”活动的开展,在园区重要街道悬挂宣传横幅15幅,发放宣传材料、交通行车安全卡片近千余份,利用单位电子显示屏滚动播出“绿色出行”宣传口号,营造良好的舆论氛围。另外针对科技园区企业多、分布广等特点,充分利用网络、电子邮件覆盖面全、传递信息快等优势,及时在园主页上宣传交通安全文件工作要求,使企业能够及时了解、学习、贯彻各种会议精神。
三、全面强化责任落实,严格责任追究
认真配合主管片警做好园区企业违法超标单位和严重违法行为的追查工作。严厉打击 “酒后驾车、非司机驾车、闯红灯、涉牌”等四类严重交通违法行,积极倡导“六大文明交通行为,对发生严重交通违法行为的单位和驾驶员进行面对面地严肃批评教育,对超标单位逐一下发《限期整改通知书》,对整改不力的单位,坚决采取禁止机动车上路行驶的措施。
园范围广,企业比较分散,管理难度大,部分驾驶员及员工安全意识谈薄,我们将不断总结经验,开拓创新,全面落实各项交通安全工作措施,维护社会稳定,为园区经济发展和社会稳定作出应有的贡献。
第四篇:最新银行工作人员演讲稿
首先埋头把自己手上的工作先做完才是最重要的。对于一个只有几个人的柜台来说,如果合理使用的话,一个大堂经理能够发挥的作用实在是太大了。那么,设置大堂经理的必要性在哪里,请让我首先分析一下我社目前的服务状况。目前我社对外的服务终端主要有三个方面,一是柜台,二是信贷客户经理,三是投资客户经理。柜台能够办理的业务最多,但是是一种被动服务,质量跟效率有待提高,特别难以满足客户咨询类的服务要求;客户经理是主动服务,但我社客户经理的素质良莠不齐,缺少统一的规范和标准进行约束。大部分客户经理对助贷社业务较熟悉,对其他的产品就不是太了解了;投资经理是主动走出去,将我们的产品介绍给千家万户。然而更多地却是在想怎样把自己的绩效提高而忽视了一些其他的问题。从销售产品的角度看,这三个服务终端的服务范围可以说几乎没有交叉,但却并没有涵盖营销服务中的所有环节。相反,仔细分析一下就会发现这样两个问题。其一,所有的服务都想对集中于最后的销售环节。三者的服务重点皆是在为客户办理某一项业务而忽略了为客户选择产品的过程。其二,我社还有很多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进行营销,事实上客户的需要是永远存在的,造成这种局面并不是功能上的缺失,并不是我们的销售模式的各自为政决定的,这也说明我社的销售渠道的问题。因此我认为,我社在营销和服务环节上这些缺失和空白,完全可以通过设立大堂经理这一岗位来进行针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解决长期存在于我社的关于服务不到位,产品宣传没有专人跟进,营业厅秩序没有专人维护,客户经理同柜台联系不通畅的尴尬局面,我想这些问题的存在,就是设立大堂经理的最重要的原因了。行情不一样,大堂经理的性质也不完全一样,这里我认为我们不用跟其他行比较,总之大堂经理不是花架子,一旦设立,就有很多工作等着去做。
1.我将对社周边的社会经济发展状况即客户的基本面状况进行详细分析,并依据我社现有产品特点尽量为更多地产品寻找当地的目标客户市场。产品前期的市场调查分为两个阶段,首先是目标市场定位,其次是为产品寻找市场。而对于金融产品来说,市场定位阶段从设计时就开始了,现在需要做的工作是针对不同情况的市场寻找目标客户。
2.在产品宣传中,大力拓展我社的新业务新产品。随着我社整体营销战略倾向零售业务的转移,一系列创新型个贷和理财产品的推出,使我社即赢得了市场声誉,又取得了良好的经济效益。很多客户往往就是从报纸,宣传得到产品的相关信息慕名而来,这样,坐在大厅核心位置的大堂经理,理所当然的应该肩负起推广宣传产品的责任。
3.我将运用大堂经理相对灵活的工作方式,建立以大堂经理为中心,联系客户经理,会计柜台的一个良性互补群体。这个群体的最终目标是形成一个完整的营销服务体系,以实现对客户的最优化服务。之前我曾谈到大堂经理会在很大程度上弥补我社在服务环节中存在着空白及薄弱环节。但这仍然是我的基础工作而已。
4.接受客户的投诉与建议,及时解决问题,反馈到位。定期归纳整理客户意见,并将其报送有关领导解决。
作为一名合格的大堂经理应全面的熟悉各项业务,产品,规章制度,操作流程;业务知识面广,能用简单而通俗的语言为客户介绍产品、业务重点或要旨,当客户来咨询信贷业务,应主动积极与其打招呼、攀谈,能让其无戒备之心,掌握其最真实的信息。不能被客户牵着鼻子走,更不可让其的一个问题将我们难倒从而影响其对我社的安全、可靠度;具有一定的社交技巧和心理学知识,善于察言观色,能了解掌握客户的心理揣摩客户的心思,迅速同客户熟悉,取得客户认同;随机应变,灵活处理各种情况;待人接物,热情大方、彬彬有礼,其实很难掌握的就是客户的心思,这个很难掌控;热爱本职工作、敬业、勤业、有朝气、耐心、细致、周到;不怕苦不喊累;端庄大方、自信的良好个人形象、谈吐、举止气质不俗、给客户第一良好印象。“眼观六路,耳听八方”是一个大堂经理所应具备的素质,首先要把握本部门的详细资料。过去、现在及未来的发展计划,有个合理的规划程序,具有凝聚力,激发每个员工的长处,避其短处,关心员工的成长,完善自我!这些只是表面的工作,剩下有很多在于自己的修养、能力,需要自己慢慢完善了。懂得金融知识,相关行及其他行的业务品种,操作手续有所比较。注重仪态仪表,保持大堂环境,给客户清新爽目感观,不能让其来到这感觉像闹事,让人对其产生怀疑;注重服务态度,让客户高兴而来满意而归,不能忽视客户,歧视农民。
坐在大堂中央的这个人,无论是你、是我,还是任何一个人,我们怎么能够不努力工作,怎么能够不努力学习,又怎么能够不把满足客户的服务需求摆在最崇高的位置?这也是我的演讲题目以“螺丝钉“起头的唯一原因,大堂经理要真正像一个螺丝钉一样,拿得起,放得下,放到哪里都能派上用场。
第五篇:计划生育工作人员演讲稿
计划生育工作人员演讲稿
“>计划生育工作人员演讲稿各位领导、各位评委、在座的朋友们:
大家好!听到我演讲的题目“做新时期最可爱的人”,您的脑海中闪现的一定是保卫祖国的解放军战士,身为人类灵魂工程师的人民教师、解救病人远离病魔的白衣天使,等等,但今天,我要说战斗在计生战线的计划生育工作者们,以及在座的各位关心、支持、执行计划生育国策的领导和朋友们,同样是新时期最可爱的人!或许,现在就有朋友在想了,你是不是站在那里给大家发大帽子戴?做计划生育工作就可以同保卫祖国的解放军、同燃烧自己照亮别人的老师和救死抚伤的白衣天使相媲美了吗?计划生育有那么重要?有那么难干吗?再说了现在计划生育形式大好的,也不用
那么紧张……。可是,朋友,二十一世纪我们面临的人口、资源、能源、生态环境等几大问题中其核心问题就是人口问题。人口猛增,加剧了资源匮乏、能源紧张、环境污染和生态恶化,人口过多已成为人类社会可持续发展的最大障碍。就拿我国来说吧,我国是世界上人口最多的发展中国家,过多的人口一方面造成资源的过度开采,使自然资源不断退化、枯竭,另一方面,经济再生产和人口再生产产生的废弃物超过环境的容量,致使生态严重破坏和环境严重污染,反过来又影响了经济的持续发展和人类生存的条件,等等。毫无疑问,在我国十几亿人口是我们实施可持续发展战略的极大制约因素。对这个问题,专家的共识是:中国实现持续发展的最大人口容量是16亿,如控制不住,将造成不少逆转的破坏性影响。按建国50年人口总量增长的速度测算,到21世纪中叶就将达到峰值。朋友们,我们的人口形势非
常紧迫,针对这种形势,邓小平同志指出:人多是中国的最大难题,对人口增长实行严格控制,是从我们切身利益出发的……这是中国的重大战略决策。江泽民总书记指出:可持续发展是人类发展的必然要求,中国是世界人口最多的发展中国家,这个问题更具有紧迫性。……听了这些,朋友们,谁还会觉得计划生育形势大好,而无关紧要呢?献身功在当代,利在千秋的计划生育事业,支持、执行计划生育国策的人们,是不是同样是新时期最可爱的人呢? 勿庸置疑,人口的问题是我国可持续发展的大事,面对这项制约发展的最大障碍,面对被称为“天下第一班”的计划生育工作,我们又该怎么办呢?是得过且过、是无奈的等待着有朝一日我们或我们的子孙后代被无情的开除球籍?还是勇敢的迎接人口危机的挑战,为控制人口增长,提高人口素质付出努力,有一份光发一份热? 我想,大家的回答都是肯定的,我们选
择后者。
那么,我们所要做的就是行动----让人们了解我国人口紧迫形势,认识到计划生育关系到国计民生,受益的正是我们自己的行动。
我曾经在农村做过一次调查,问道:知道咱们国家的生育政策吗?“知道”回答很正确,又问那你知道为什么不让多生孩子吗?“摇头”,有的甚至说:“管计划生育的最可恨了,让我没个后”。等等。同时,也存在着“多子多福、育儿防老”封建残余思想和“生个女孩垂头丧气,生个男孩欢天喜地”现象。去年秋天,我回老家看望爷爷、奶奶,正赶上表弟媳坐月子,生了一个胖儿子,全家人高兴的不亦乐乎。表弟媳告诉我,这已是第五个孩子了,好不容易接了个“后代”。由于他家经济条件有限,又受到计划生育经济处罚,4个女孩个个穿得破破烂烂,吃得汤汤水水,真是“吃饭象开会,去厕所也排队,晚上四个孩子一床被”,大女儿该上初中了,却因交不起学费过早地
缀学了,表弟除了忙农活,还要操持家务外,还要给儿子请医生、买营养品,不停的奔忙,因生活拮据,过渡劳累,累倒了几次。难道这就是多子多福吗?朋友,假如你是那些孩子的父母,你不感到愧对孩子吗?相比之下,我们独生子女家庭的环境就大不相同了。就拿我来说吧,同很多在座的朋友们一样,我有一个幸福美满的三口之家,孩子刚刚五岁。工作之余,我和爱人就将时间和精力放在好好的带孩子,教育孩子上,孩子有一个良好的生活条件和生活环境自不用说。孩子有什么爱好,如喜欢弹钢琴,我们就尽自己所能的为孩子提供学习的机会,为他请教师,买钢琴,让孩子做自己想做的事,孩子在温馨的家庭里快乐的成长着……。同样是孩子,同样是祖国的希望,权且不说长大后他会怎样,就他们的童年时光来讲,就他们的人生起跑线来说有着怎能样的不同啊!超生人口不仅仅表现在家庭的人口膨胀,它作用于社会则就是人口猛增,厂矿企业劳动力过剩,不得不裁减人员。日常生活中,人们都有忌讳生病,可一旦病魔缠身,医院非去不可,先是拥挤的交通,再排起长龙挂号、交钱、取药,病员太多又导致床位紧张,药品奇缺,这时,托人走后门等不正之风又成了人多的必然结果。由于人口密度增大,活动范围减少,世界变得拥挤不堪,大面积的森林将被砍伐,动物、鸟类遭到灭顶之灾,砍伐的森林用作人类社会活动和工农业生产,这样又导致破坏的生态平衡。而人类生存带来的汽车废气、工业废水、厂矿企业的废渣,为增
计划生育工作人员演讲稿