爱我农行,优质服务从我做起(演讲稿)

第一篇：爱我农行,优质服务从我做起(演讲稿)

2012年4月，在这个春光明媚、春意盎然的春天，我们在此举行爱我农行讲演活动。在刚刚走过的2011年，我们行在行领导的坚强领导和正确指引下，以科学发展为指引，各项事业取得了丰硕的成果。在这份果实里，凝聚着我们每个农行人的血泪与汗水，凝聚着每个农行人的拼搏与奉献。面对着骄人的业绩，我激情澎湃。去年是我们农行不平凡的一年，在经历了国际金融海啸的洗礼，我们终于迎来了稳健经营发展。然而市场永远不变的法则就是变化，发展无止限，服务无止境，而我们农行儿女在当今金融企业竞争激烈的形势下,要立足,靠的是什么?靠的就是服务，优质的服务，谁服务的好，谁就能赢得客户,赢得利益。

做为一名农行人员，我们始终坚持客户是上帝，客户的满意是对我们工作最大的肯定。我们所谓的服务不仅仅是帮客户填填传票的机械行为，服务也是一门学问，它需要我们在不断的学习中积累经验，需要我们实实在在的付出，真正地做到急客户所急，想客户所想。

第二篇：爱我农行演讲稿

篇一：爱我农行演讲稿 爱我农行演讲稿 我平凡 我自豪

各位领导，各位同事，大家好！我叫xx，今天站在这里与大家分享工作心情，感到非常高兴，我演讲的题目是我平凡我自豪。石子是平凡的，但他甘当铺路石，成功的坦途中有它一份子，他又是自豪的；小草是平凡的，但它默默绽绿吐翠，使大地充满生机，他也是自豪的；一束花蕾并不芳香耀眼，可那暗香涌动多么自豪啊。我是农行普通的一员，我平凡，同时我又是自豪的，因为我有个有凝聚力的团队，开明的领导班子，坚定的前进目标，激发奋进的努力方向；我自豪，我们农行正前行在光明的征途上！我愿做石子，为铺平农行的坦途披肝沥胆。今年是我到农行的第xx个年头，多年来我始终把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭。无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。我始终认为，干好事业首先要忠诚于事业，要有一丝不苟的责任心。在关键时候，应该不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。我们从事的是服务型行业，提升服务层次，丰富服务内涵是关键。服务是永恒的主题。提升服务层次，丰富服务内涵。对客户我们必须用“心”服务，做到诚心、热心、细心、耐心。“温馨服务”，建立***制度，熟悉掌握客户信息，把顾客看作是自已的亲戚朋友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立农行的良好形象

作为农行的一名普通员工，在工作中，既要把自己当做一粒石子，也要把自己当做平凡而普通的小草。泰戈尔说过，小草的步履虽小，可它拥有脚下土地。是的，把自己的岗位当做自己脚下的土地。播撒爱岗敬业的种子，辛勤耕耘，必会摘得丰硕的果实。

现代社会各行各业充满了竞争和挑战，站稳脚跟，需要自身的力量，力量源自不断对自己的充实。爱岗敬业是理念，必须要有开拓进取来施行来保障。开拓进取也需要不断钻研业务，努力学习。向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，为自己“充电”。银行管理、经济管理、计算机和英语等各方面知识，总有一天会在业务工作为我们积累一套较为成熟的思路与方法。让我们跟得上时代的脚步。农行是我们工作的岗位也是我们温馨的大家，把自己的灵魂打造成一束花蕾装点它。

我们不仅要参加行里的各种业务活动，还要积极参与工会组织的各种活动。为遭遇人生困苦中的人送去一丝温暖。为受难的全国同胞送去一份爱心。就像一首歌中唱的那样，有福就该同享，有难就该同当，当别人快乐时，好像自己获得幸福一样，当别人受伤时，我愿意敞开最真的怀抱，当别人需要时，我一定卷起袖子帮助他，因为我们是一家人，相亲相爱的一家人。是的，为这相亲相爱的一家人，我要变成花蕾一束，暗香一缕，心歌一曲。

爱岗敬业，无私奉献的同时，农行这个“大家庭”也会使我们的生存、安全、归属、尊重和自我实现的需求得到充分满足，使命感、自豪感和归属感得到极大增强，那么，工作潜能、生活水平、人生境界、幸福程度就会不断提高，职业理想、个人价值和人生抱负就会很好实现。工作成绩当然会有很大很快的提升。我们多么平凡却又多么自豪啊。

向往是美好的，跋涉是艰难的。虽然我们有自身各种因素的限制束缚，但我们还是有潜力有能力取得更大的进步。时代在飞速发展，竞争日趋激烈，号召我们发扬主人翁责任感的同时，通过各种渠道，争取吧自己培养成为一个学习型、思考型、创新型的人才。把创新的热情化为创新的行动，为本行发展献言献策。坚持“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”的理念拼抢市场，抢挖客户，根据自身实际把三尺柜台当舞台，以客户为轴心，转动服务的轮盘，用周到、真诚的服务换取客户的信赖。换来客户对本行的好评。

在这个春神莅临人间的季节，平凡又自豪的我们，我亲爱的同事们，准备好了吗，让我们与春天同行，与世博同行，戮力合作再创佳绩，为我行增添新的华彩与辉煌而努力奋斗。谢谢大家。农行演讲稿

踏着奋进的节拍，步着改革的鼓点，农业银行正以其独特的魅力展现在世人面前。作为银行 人，我们应当用什么样的行为来诠释奉献，用什么样的服务来提升形象，用什么样的态度去推动跨越，是事不关己高高挂起？还是立足岗位创先争优；是漠不关心敷衍了事？还是孜孜以求不断超越；是哗众取宠浮而不实？还是脚踏实地鞠躬尽瘁。现实给我们出了一张心灵的考卷。

农行的跨越发展有我们的汗在流，有我们的情在烧，有我们的爱在飞。要实现“全员传动、共铸辉煌”，就必须立足岗位多奉献，优质服务创一流，自觉地比信念、比觉悟、比运用、比文化、比贡献，大力践行“拼、闯、韧、合、实”的五字精神，在实际工作中，尽职尽责，不断创新和超越，柜台是银行服务的窗口，每当有客户进入营业室，我们的大堂经理都会热情主动地与客户打招呼，通过与客户心与心的交流，让他们高高兴兴的来，心满意足的离开，就是从这小小的服务里，我们做出了大市场，赢得了数量可观的客户群体。有一次，联行柜电子汇兑收到一笔工资汇款，由于抬头有出入，按规定，营业部将款项划入他行。过一些日子，收款人来了，这是一位上了年纪的老者，当他得知款项已被划入他行时显得十分不满和焦急，因为这是老人的工资。面对情绪失控的老人，我处经办人员控制情绪，一边安慰老人，一边积极想办法，终于将此事顺利解决。按理说事情已经圆满完成了，但我们考虑到“全方位为客户提供优质服务”的经营方针，想客户所想，急客户所急，主动表示今后为老人提供上门送款的服务，令老人感动不已，连声称赞农行的优质服务。曾记得一天中午，一个客户搬着一个箱子在大厅里站了好长时间，既不到柜台上办理业务也不走，xx柜员看见后放下手头上的业务主动询问这位客户需要办理什么业务，这位顾客才不好意思的道出原委，他是开杂货店的，纸箱里装满了最大面值是五角的零币想要兑换，不要求马上清点，只要能收下什么时候点都没关系，因为他已经转了好几家银行，他们要么收手续费，要么干脆不受理，xx柜员听后，二话不说就收下了，和大家一起牺牲了一个中午的休息时间，清点了一箱粘糊糊的零钱，把一千多元零币全部清点完并按面值大小分离出来，客户感动得连声道谢，微笑着离开了。这件事象长了翅膀一样，在周围的群众中广为流传，为分理处树立了良好的形象。四年多来，我们分理处共涌现出好人好事××*件，职工退回客户长款××××元，拾交现金存折价值××××元。有一个开户单位听说了我们的事迹，想考验一下我处的服务，只存入了少量的款项，但我们并没有因该单位存款少而怠慢客户，无论刮风下雨、双休日、国庆假日，只要他们有需要，我们都热情地上门服务。经过一段时间的接触，客户被我们真诚的态度和奉献精神所打动，存款从1万元，增长到了××*万元，即为分理处赢得了一个稳定的存款大户，又让农行优秀服务的品牌形象深入到了客户们的心中。

作为农行人，我们就应不辱使命，顺应时代的召唤，去追求、去探索、去创造、去奉献，去为繁荣振兴农行而不懈奋斗。我们是这么说的，也的确这么做的，要想在如此激烈的竞争中胜出，后来者居上，实在是太难了。但我们有信心，我们坚信付出就会有收获。经过深入细致地调查和分析，分理处打出了人性化金融服务的品牌。大礼不辞小让，细节决定成败，服务是赢得客户的唯一武器，作为农行的一名普通员工，我亲耳聆听了农行前进的脚步声，亲眼目睹了身边许多积极进取的励志榜样。无论我们的职务高低，无论我们的能力大小，只要坚持“与好的比、跟强的争、同快的赛”，我们就能成为农行一道亮丽的风景，就能登上事业的巅峰。扣扣 ：九五四七七五二一六 为了提供免费的演讲稿写作指导”（我专业从事公文和职称论文写作，物美价廉，先写稿子，看后满意再付款，扣扣，九五四七七五二一六，电话 一三八八七零零六七二一）

大江流日夜，慷慨歌未央。沧海桑田不再诉说过去，太阳青山依旧祝福每天。尽管我是一名 普通员工，但是，从踏进农行大门的那一刻起，我就为能成为一名光荣而自豪的农行人不懈努力。朋友，诗歌再优美，也不能讴歌我们绚丽的青春；图画再壮阔，也不能描绘我们火热的情怀；智者再伟大，也不能传递我们执着的理想。在事业面前，我的青春我做主。在追求面前，我的青春我做主。让我们立足岗位，上下一心，为实现分、支行发展战略和农行使命共铸辉煌！篇三：演讲稿 农行 爱我农行 追求卓越

“爱我农行 追求卓越” 简简单单的一句话，相信在座的各位每天晨会时都会以这样的一句话作为结尾。但是这不仅仅是作为一句口号，更应是对自己开启新的一天工作的激励。但是说的容易，做起来难。很多人每天也许仅仅就是喊喊口号，流于形式，根本没有把这句话融入到日常工作中，每天监督自己，激励自己前进。

今天，我们迎来了“五四”运动九十五周年纪念日。五四运动是爱国主义精神的源泉，是民主与科学的精神运动，是勇于探索、敢于创新、解放思想、实行变革。在新时代的环境下，我们不仅仅需要继承五四精神，而更应该发扬光大。因为，“五四运动”绝不仅仅是一个历史事件，它是一种精神，表现出青年人对我们国家民族的爱，是种爱国精神。

而我们作为农行的新青年员工，我们如何学习弘扬五四精神呢？马克思说：青春的光辉，理想的钥匙，生命的意义，乃至人类的生存、发展„„全包含两个字当中那就是奋斗。因此我们就要做出实际行动。我国目前还处于社会主初级阶段，为了整个民族的强盛，我们必须奋起直追。虽然现在我们工作在平凡的岗位上，但只要我们认认真真做好自己的本职工作，贡献出属于自己的青春，这也就是对五四精神最好的弘扬。作为 “农行人”，我们工作中的细微差错，可能给客户带来很大麻烦；也有可能给农行带来金钱与声誉损失。因此不论我们从事何种岗位，日常工作中必须牢记安全就是效益，违规就算是风险。同时应端正自己的工作态度，养成良好的职业习惯。敬业，贵在“敬”字。工作之中不仅仅需要努力勤奋，而是培养一种基于挚爱基础上的对工作对事业全身心忘我投入的精神境界，其本质就是奉献的精神。因此我们年轻人要在工作中，认真踏实、恪尽职守，在平凡的岗位上培育敬业精神，奉献自己的青春。作为 “农行人”，我们要树立主人翁责任感，真正的做到把农行这个大家庭看成自己的家，把自己的职业当成自己毕生追求的事业。尤其我们青年员工更应注重自身学习，力求干一行爱一行专一行，努力成为各个岗位的行里高手。时刻把农行放在自己的心中，这样才能真正做到爱我农行，追求卓越。

铭记五四，把握今日，只有这样，我们的青春才会精彩！

第三篇：优质服务从我做起演讲稿

尊敬的领导：

下午好，关于“优质服务，从我做起”我谈下自己的见解，有不足之处还请领导多多指导。

在当今这个市场经济下，竞争是企业的必须选择。而在竞争领域优质的服务则如一面鲜明的旗帜把一个企业给挥动了起来。有句广告词说的好没有最好只有更好，优质的服务无疑成了一个企业公司的灵魂，展示着他的鲜活的生命力。

作为企业员工，只有每个人都树立优质服务意识，从我做起，才能把企业推向未来。但我们怎么才能做到最最优质的服务那？我觉得从一下几点规范自己吧。

首先，要有有有谈吐，举止文明，时刻主义自己的形象，有时候自己就代表着自己企业的素质，这样的人给人一重信任感，就像一朵美丽的鲜花谁都想去亲吻观看，这样无形中给企业带了利润，成了无形的资产，打造品牌效应，受益终生。

除此之外做为一个优秀的服务员还必须有过硬的行业知识，能够经的起上帝的推敲咨询。牛顿说过：没有知识的热心，就好像是在黑暗中远征。所以一个真正的优秀服务员必须做到这一点。

这2个方面是最最重要的，做到了这2点基本上就符合了一个优秀的服务员。

谢谢大家，我的演讲完了。

第四篇：《爱我校园_从我做起》演讲稿

《爱我校园 从我做起》

尊敬的各位老师、亲爱的同学们：

大家好！

今天我要演讲的题目是——《爱我校园，从我做起》

当我们坐在窗明几净的教室中读书时，哪能不全神贯注？当我们在整洁优雅的环境中学习时，定会倍感心情舒畅。优美的环境，让我们懂得珍惜，学会爱护；优美的环境，让我们知书达礼，更加文明；优美的环境，让我们学习进步，道德高尚；优美的环境让我们学会谦让，学会做人。在优美的校园环境中，我们沐浴着阳光。

可是近来,同学们,你们是否感受到: 墙面在愤怒，桌椅在哭泣，地板在抗议！因为在我们的校园里，有个别同学乱扔垃圾，乱涂墙壁，刻划桌椅；这些不文明行为与我们美丽洁净充满和谐人文氛围的校园环境是极不相称的。

良好的校园环境，是一个学校文明制度、一个学生素质修养的体现。“捡起这个纸团，你捡到了一种快乐；丢掉这片果壳，你丢掉了自己的美德。”我们希望这样的话语成为倪小每一位学子的箴言。

来吧！各位老师、同学们，让我们从点滴做起，从现在做起，爱护校园环境，自我约束，相互检查，拾起一片垃圾，留下一方洁净。让我们共创时代新风！

我的演讲完了，谢谢大家！

第五篇：爱我校园从我做起演讲稿

谁不想生活在舒适的校园环境中呢？碧绿的草坪，干净的走廊，洁白的墙壁，艳丽的花朵……哪一样不是我们渴望见到的呢？可是，在我们校园中却有少数同学肆意破坏着。你们看，楼梯间、过道上、操场里，有时有一些食品包装袋、废纸，花丛中还有饮料瓶，教室地板上的话梅核……这些都是少数同学“赐予”的“点缀”，使我们优美洁净的校园环境遭到破坏，那种感觉就像是一张白纸被胡乱画了几道黑印。同学们看在眼里就不觉得别扭了吗？不，我想大家都一定觉得这样糟透了。那我们为何不去阻止它，改变它呢？校园属于我们每一个人，我们每一个人就都应该去保护它。

曾经有这样一件事深深触动了我。有两个外国人像我们一样走在大街上，所不同的是他们手中多了香蕉皮。这时有个骑车青年人刚好路过，将手中的饮料包装纸盒很自然扔在了地上。不到五米远处就有垃圾箱。其他行人也自然的从纸盒上跨过、踩过。这两个外国人却很“特别”，其中一个捡起了纸盒，连同手中的香蕉皮一起扔进了垃圾箱。就是这样一小事，使我感觉脸上很热。作为学生的我们该怎样做，我想这并不需要我多说了。

我们该不该随意的破坏我们自己学习生活的校园环境？该不该把废物丢在地上？该不该在雪白的墙上留下球印或手印？我们又该不该去爱护、保护我们自己所生活的环境？该不该主动地捡起地上的每一片纸、每一个食品包装盒？该不该去阻止那些我们所厌恶的没有道德的行为呢？我想我们的同学的回答都是肯定的，改正不良行为，不能只是靠老师、监督岗的检查来强制实现，同学们应该用实际行动来爱护我们的校园环境。让我们从我做起，从自己身边做起，从日常点滴做起，每次丢垃圾时先想想该怎么做。

保护校园环境，人人有责。同学们，行动起来吧！让我们为校园有美丽、整洁的校园环境，为我校今年创建“汉中市环境优美学校”献出自己的一份力量吧！

曾经，有同学爱把家里的水果、零食等偷偷带回学校。他们在吃完水果后就会把果皮或是包装纸随手扔掉。有的同学走过，看到地上的这些果皮纸屑，会责怪这些肇事者很不文明，但很少有人会弯下腰把它们随手一一捡起来扔进垃圾桶里。

我还看到过从窗外断断续续地飞过的纸“飞机”，它们缓缓地飘落在草地上，从窗口看下去，这些“飞机”在绿色的草地上显得白茫茫的一片，很不清洁。我也听到有同学在说：“不知道是什么人，这么不文明，连纸屑都乱扔，真不讲卫生！”这样指责肇事者的人很多，我也是其中的一个。可是我们却没有行动起来，没有动手把那些看得见的垃圾捡起来扔到垃圾桶里。而那些飞落的纸片在草地上滞留了很久，最后还是打扫清洁的阿姨一一扫掉了。

大家如果留心，就会发现，我们的校园近段时间清洁整齐了很多。如果我们再留心一下，我们还会发现，往日的“脏、乱、差”、卫生死角已经不复存在，校园里到处已看不见纸屑，地上也不再有果皮，连口香糖这种最难对付的垃圾都再也不出现了。这到底是什么原因呢？这是实施“城乡清洁工程”，每个同学都自觉地参与，昔日“脏、乱、差”的现象变得清洁、美丽起来，许多卫生死角也正一一被清除。这也是实施“城乡清洁工程”工作后，我们都可以感受到的令人欣喜的变化。

环境问题是一个与我们生活息息相关的问题，而保护校园环境一定要从我做起。我们谁也不想生活在一个不清洁、不美丽、不和谐的环境中，因此，我在这里呼吁大家：爱我校园，清洁美丽靠大家！让我们每个人都自觉去维护校园环境，不乱扔垃圾，随手拾起废纸，让我们的校园从此变得更美丽、清洁、和谐！爱护校园就是爱护我们自己！让我们大家携手起来，装扮我们校园，美化我们的校园！让我们从身边做起，持之以恒，保护我们校园的清洁。

我相信，如果我们每个同学都能做到的话，我们的蓝天一定会更明亮！我们的绿草一定会更碧绿！我们的校园一定会更美丽！

同学们，保持校园的清洁、美丽、和谐，从我做起吧！

尊敬的各位领导，老师，亲爱的同学们：

上午好!

我是来自xx班的参赛选手xx，非常高兴来到这儿为大家演讲，希望大家能鼓励我，支持我！

我为大家演讲的题目是——《我爱我校》。

光阴似箭，日月如梭。六年的小学生活匆匆而去，今年九月，我很荣幸迈进了xx中学，开始了我的初中生涯。虽然我到xx中学才短短两个月，但是我从内心深处喜欢上了这所学校，也喜欢上了这里默默无闻辛勤耕耘的老师和勤奋好学的同学们。

我们学校是一所农村初级中学。当你跨入xx中学的校门，首先映入眼帘的是一座雄伟壮丽的教学楼，楼前镶嵌着“xx中学”四个金光闪闪的大字。这座教学楼，既是老师办公的场所，也是学生学习的阵地。教学楼的前边是宽阔的操场，碧绿的草坪，美丽的花坛；教学楼的西边是正在修建的运动场。每当课间休息时，操场上总是人生鼎沸，师生们进行着各种体育活动，龙腾虎跃，洋溢着欢快活跃的气氛。运动场的南面是一幢漂亮的学生宿舍，它是学生休息的场所，也是学生成长的摇篮。

我们的学校真是一个读书的好地方。每当早晨第一缕阳光悄悄洒落大地，降临校园时，校园里早已传出琅琅的读书声，多么像一组跳跃的音符，奏出我们跨世纪的心声，唱响我们勤奋博学，进取争先的旋律。每当电铃声响起，我们人类灵魂的工程师精神焕发地走上讲台，把他们的知识毫不保留的传授给我们。我们不仅学到了许多科学文化知识，而且也懂得了该怎样生活，怎样做人。

我们的学校又是一个欢乐幸福的大家庭。每当同学们生病时，每当有同学面临辍学时，学校领导和老师们总是伸出援助之手，给予我们亲人般的关怀和爱护。同学之间如同兄弟姐妹。这一切都感动着我，温暖着我，使我对学校产生了一份特殊的，浓浓的感情。

我们的学校真是人杰地灵，人才辈出。自从1992年建校以来，我校不知为国家培育出了多少德才兼备的有用之才，为高一级学校增添了多少新鲜血液，也为祖国的“四化”建设增添了多少砖瓦……

在知识爆炸经济腾飞的今天，我们应该安下心来好好读书，这才是对老师对学校的最好回报，这才是真正的爱我校园。老师们，同学们，朋友们，让我们携起手来，开拓进取，共创xx中学美好的明天！

我的演讲到此结束,谢谢大家!