2014年度财富中心经理训练营第一期讲演稿----3月份

第一篇：2014年度财富中心经理训练营第一期讲演稿----3月份

2014年度财富中心经理训练营第一期讲演稿

一年之计在于春，在此春意盎然的季节，全国“两会”召开，互联网金融首次写进中央政府工作报告，“发展普惠金融，促进互联网金融健康发展”的要求为行业的加快发展提振了信心，而利率市场化步伐加速、互联网金融监管提上议事日程、全国经济稳中求进等行业利好消息不断，都成为促进行业加快发展的种种动力。2014年，对于P2P行业而言注定将是不平凡的一年。

今天，大家聚集一堂，参加此次财富中心经理训练营，一方面是对大家以往成绩的肯定，另一方面也是对大家的激励，希望各位再接再厉，在2014年与公司一起再创辉煌！下面，我将从三个方面跟大家进行分享，第一部分，我来讲解2014年宏观经济形势分以及我们所在的行业分析，第二部分，我将介绍2014年公司发展计划，第三部分，我会谈一下我们的责任与梦想。

第一部分 2014年宏观形势，行业分析

首先，我想跟大家说说今年的宏观经济形势，以及我们所在的行业分析。大家都知道，今年两会上，李克强总理说2014年政府的工作重点之一就是要“继续推进利率市场化”，要“引导民间资本参股、投资融资中介服务机构”，要“发展普惠金融。促进互联网金融健康发展”“让金融成为一池活水，更好地浇灌小微企业、“三农”等实体经济之树。”中央高层领导正式将包括咱们P2P行业在内的互联网金融纳入视野，这意味着行业的发展已经上升到国家战略层面的高度。

这种变化，对P2P行业和我们信和而言既是喜讯也是鞭策。说是喜讯，一是因为整个行业得到了政府的关注和认可，正式将我们纳入普惠金融体系，相信未来中央和各地方政府会陆续出台相关政策和优惠措施以促进行业的发展，比如前不久深圳市就率先出台相关意见；二是行业自律和监管已经拉开序幕，包括互联网金融专业委员会的成立、央行监管P2P行业格局的基本确立等等，这些措施都将极大的净化行业的发展环境，加速淘汰一批不正规的、小的平台，为我们腾出了更大的市场空间。此外，包括利率市场化改革逐步推进、今年整体经济继续稳中求进、国内贷款需求尤其是民间短期贷款需求旺盛等等利好消息忽如一夜春风来，将P2P行业推进到一个新的快速上升通道。

那这么多的利好消息，为什么说又是鞭策呢？政府高层的关注、优惠措施的颁布、行业环境的净化、市场需求的旺盛，摆在我们信和面前的是一片广阔的天地，所以说，我们一定要抓住这个大好机遇，乘着行业的东风，快马加鞭、马不停蹄，实现我们2014年马跃100的目标。

同时，我们也要看到，市场不是我们一家的市场，其他企业和竞争对手也拥有同样的发展机遇。据预测，2014年全国范围内交易总量将突破1万亿元，参与用户超过1000万，均比2013年翻了两番还多。可以说，现在没有那个行业能呈现出这种几何增长的态势。这种市场诱惑下，预计全国P2P平台数量将超过2000家，这还只是保守估计。显而易见，今年的市场竞争将空前激烈，而且竞争层次也将由原来的鱼龙混杂进入到诸侯割据的局面，目前包括宜信、冠群等竞争对手都在厉兵秣马、磨刀霍霍。

一样的机遇、一样的环境，虽然竞争激烈，但P2P行业还远未到刺刀见红的肉搏阶段，整个行业包括各家平台近期的工作重点仍是共同把市场蛋糕做大。因此，面对市场机遇与竞争，我们信和关键还是要做好自己该做的事，搭好框架、定好责权、练好内功、建好系统、做好市场、筑好文化，之后自然而然就能实现马跃100、保三争二的发展目标，实现我们的一鸣惊人，将我们信和的实力和能力展现给客户看、展现给业内对手看、展现给社会各界看，真正将信和打造成为行业的领军企业和国内知名的财富管理机构！

第二部分 2014年公司发展计划

一、搭架构

第一，2014年，为发挥业务部门经营管理的积极性，组建了财富事业部和汇金事业部。此次调整是为了让组织更具灵活性和决策权，使组织更有的活力和创造力，同时也有利于公司培养未来更具创新精神和领导力的人才，更希望看到事业部自身的发展和及团队与个人的成长，可以把我们的信和个人信用和财富管理平台建设的透明，开放，协同，分享，更加美好。在成立事业部的同时，为了提高管理效率，在今年的架构改革中，对职能部门进行了下沉，下沉到事业部，以建立对业务部门的快速，便捷的服务响应机制为核心，细管理，多服务。此外，还将推进优化流程、完善考核等配套机制改革，进一步提升总部管理与支持效能。

第二，公司对于部门设置进行了环形设置，以信息中心为中间桥梁，贯穿财富、汇金两端事业部的撮合平台。运营管理部、云呼叫中心、汇诚管理部、品牌公关部、出借人服务部、借款人服务部、风险管理部、法律事务部为中间环绕，紧贴服务。总裁办、投资管理部、数据管理部、人力资源部、审计部、财务部为外围大管理部门整体把握。这个组织结构是今年公司发展的基础。

第三，有了骨架，我要谈谈血肉。“信和”的知名度越来越大，有很多朋友问我，为什么“信和”汇金的服务费比同行老大都高，还有那么多的借款客户来借，还有那么高速的发展？我的回答很简单：最好的服务在“信和”。这个服务，不仅仅是对待客户的服务，也包括内部的服务。十八届三中全会坚持市场配置的作用，意味着什么？在我看来，哪些企业可以真正脚踏实地、沉稳积淀，踏踏实实为老百姓、为实体经济服务，哪些企业就能有市场，有发展！“信和”就是要踏踏实实，提供最好的服务体验。

信和汇金、汇诚与惠民联动，要为借款客户，特别是优质的借款客户，提供最便捷、最专业的借款服务，1-3天放款，是不是可以做到1-2天放款？缩短客户的放款时间，就意味着前端汇金门店要风险管理前置到位、坚持做到100%外访、汇诚审批加速、销客合同提速、数据管理部结算放款加速、云呼叫中心的反馈加速。已经结清的优质客户，是不是二次循环借，就可以得到“信和”更优惠、更简单的审批服务？客户风险定价的细化，扩宽风控数据来源渠道，丰富汇诚数据库。

信和财富与信和惠民，也就是财富事业部部与投资管理部、审计部加强合作，梳理理财模式的架构，对客户进行分级管理，分层次提供更多的创新服务模式，除了基金，还要增加信托产品代销和投资项目，并进行投后管理，全面把握项目风险控制，给客户更多、更安全的选择。对理财客户的服务项目从简单理财需求的P2P模式，转向帮助客户进行资产配置、选择的多元化产品、进行多渠道多样化投资的专业私人财富管理模式。

总而言之，2014年通过这样的组织架构建设与改革，通过树立以前台业务为核心的管理理念，通过整合后台，建设完善、高效的大后方保障体系，才能保证公司以健康的体魄领跑于行业竞争者。

二、定责权

分工合作，是组织运作的根本。如何建立高效的企业运行规则，只有责权明确，才能做到人人都管事，事事有人管。因此，责权体系的建设关系到每一个部门每一个岗位。权责对等是岗位任职者在履行职责时的基本要求，在进行组织结构设计时，既要明确规定每一管理层次和各个部门的职责范围，又要赋予完成其职责所必需的管理权限。职责与职权必须协调一致，要履行一定的职责，就应该有相应的职权。

在今年及未来的责权体系建设中，对外如何保证快速的响应客户的需要，对内如何给同事以最快最好的服务，这些都是我们要考虑的。我们将以提高公司的管理效率，分工合作，降低管控风险为核心，大力推进管理授权、流程建设和绩效考核，做到责权利一致，奖罚分明。并以进一步厘清部门职能边界，建立合理的部门分类考核评价机制，提高市场反应速度和集团管控能力，提升组织运作效率和总部部门的管理效能为基础，处处体现“信和”管理速度和管理品质。

三、练内功：制度建设与标准化建设

众所周知，在武侠片中，内功是是武功精髓所在。内功越精纯之人，能够快速提高武功境界，独步于江湖之中。要想学武，必须修炼内功心法，方能形成招式，学成武功秘笈。同样的，企业在发展过程中，也需要修炼自己的“内功”，这个内功就是通常我们经常提到企业管理制度。不以规矩不能成方圆，做人要有规矩，做事要有规矩，做企业更要有规矩。企业不是一个松散的组织，需要有自己的文化内涵，要有大家共同遵守的行动准则。

为了练好内功公司在今年2月份启动了以“强管理，练内功”为核心的“制度建设月”，坚持从制度流程建设入手，加强标准化体系建设，从而提高管理效能。针对工作中暴露出来的问题，下大力气，修订、完善已有的制度，建立新制度，以制度建设，标准化体系建设推动各项工作全面发展，使公司管理管理进一步迈向规范化、制度化。通过两个月的推进，现形成制度55份，涵盖各部门，并影响到各岗位，致力于让每一个员工都能够清楚企业的基本行动准则，能够自觉遵守，在工作中少犯错误，同时也能够根据自身的岗位发展方向提高“功力修为”。

当然内功不是一朝一夕便可练就的，在未来的三个季度里，我们将继续推进制度与标准化建设，以建设科学高效的管理体系为目标，将制度月延伸为制度建设年，完成覆盖所有业务与岗位的制度与标准化体系，让每一项工作都有章可循、有理可依。

内功的修练需要经过时间的沉淀方可加深精纯度。企业发展也是在不断发展不断变化中，只有完善规章管理制度才能够让企业在每一个阶段都能沉着应对。企业需要合理的制度去整合公司各方面的资源，保障企业的正常运营。只有明确责任，强化措施，坚持用制度管人、管事，同时兼顾各方面的利益，最终才能形成一种潜移默化的企业文化。

四、建系统：

互联网金融赋予传统金融业的不仅仅是平等共享的互联网精神，还有多元化的保证行业发展和企业发展技术手段，包括IT系统和线上交易平台等。作为互联网金融潮流的一员，我们深知信息系统建设的重要性，因此2014年在公司信息系统方面我们也将不吝投入，力求通过搭建符合公司关系和业务需求的IT系统，以及符合市场需求和用户操作习惯的信和大金融平台等，提高公司管理经营和业务运营效率。

IT系统建设方面。在2014年，我们将继续坚定不移地以技术为发展引擎，驱动公司业务更安全、快捷。首先，公司将在加快业务流程标准化的同时，将流程与信息系统的建设紧密联系起来，实现业务流程的数字化和智能化，实现规范管理、节省人工，提高服务效率的目标；其次，将配合公司具体业务开展的需求，引进和开发债券转让系统、新债券转让系统（撮合）、在线撮合系统、电签系统、客户管理系统、结算系统等业务系统，提高业务精度和效率；最后，结合公司管理和业务需求，适时引进云计算、大数据挖掘等技术，对公司现有积累的大量数据进行挖掘分析，并应用于未来的客户开发和业务创新，实现数据的资源化、资源的价值化。

信和大金融平台建设方面。2014年，公司将在继续扩大线下业务基础、占领市场高地的同时，按照三步走的战略，以“信和大金融交易平台”对接国际金融风控系统标准、提供智能用户体验，实现线上业务的突破。第一步，根据用户习惯和操作便捷性，对信和大金融平台进行升级，包括页面设更加美观、更加亲和，用户操作更加简单、便捷，功能模块更加清晰；第二步，丰富业务种类和产品标的，让用户有更多的产品标的可以进行投资，满足用户多元化的投资需求；第三步，在前两步的基础上，结合在线撮合系统、电签系统、客户管理系统、结算系统等业务系统的引进和开发，进一步提高用户体验的便捷性和舒适性。在上述三步骤开展的同时，公司也将启动相应的宣传推广活动，为信和大金融平台进行造势，吸引网上客户进行浏览和投资，通过线上平台推出更多新服务模式和更广泛的经营范围，增强原有线下客户粘性，最终实现线上业务对线下业务的反哺。

五、抢市场：跑马圈地论英雄

前面有提到，2014年P2P行业还处在做大蛋糕的阶段，行业内各家企业包括我们信和的工作重点仍是拓展市场、开发客户。当然，这过程中竞争是不可避免的。但最后论英雄只看结果，我们只有把自己产能做上去了、市场份额做上去了，才能真正在行业内称雄。

现在外界提到P2P行业，首先想到的就是网上交易平台。但作为业内人士，我们自己知道，国内现有的社会征信体系的不完善，注定了纯线上模式的规模不可能做大，只有把财富事业部和汇金事业部的线下业务也做大，打造线上线下两个引擎、实现线上线下双轮驱动，才能真正在行业内具有话语权。包括宜信、冠群等也都纷纷在线下跑马圈地、加快布局。

正是基于这样的判断，为了抢占市场先机和市场制高点，公司提出“马跃100”的2014年发展目标。具体来说，就是作为资金来源端的财富事业部，要实现两个“100”，即100家门店、100亿产能；同时，作为资金出借端的汇金事业部，也要实现三个“100”，即100家门店、100家微型门店和100亿产能。

“马跃100”目标的设定，一方面是要告诉大家，我们今年是来玩真的，不是小打小闹，是奔着行业第二去的；二是为了给大家树立信心和动力，让大家知道我们做的不仅是一份职业更是一份事业，是为了让大家能真正为在信和工作而骄傲。

“马跃100”目标的实现，在强调速度的同时，也要进一步夯实发展基础，除了要搭好框架、定好责权、练好内功、建好系统，要全体员工共同努力之外，需要注意的是，“马跃100”目标的实现，不仅要强调速度，也要强调质量，即在加快跑马圈地的同时，更要做好风险控制，因为风险控制是所有包括P2P行业在内的互联网金融业必须做好的环节。

在这过程中，包括汇金事业部，汇诚管理部和总部风险控制部等各部门要积极配合、协同运作。其中，汇金事业部各门店要做好第一道风险把控，做好借款人的面审和资质材料收集，把风险第一时间屏蔽在公司之外；汇诚管理部要做好信用审查、信用评估，通过合理的风险评估确定合理的借款额度和利率，降低单个个体的风险；风险管理部、数字管理部等部门做好整体的风险控制，并负责风险发生之后的法律诉讼等风险应对措施。通过部门的分工合作，构建分级、分层的风险控制体系，最大限度的降低风险、保证投资人的利益、保证公司的利益。

可以说，只有风险控制也达到了100分，我们的“马跃100”才是真正有质量、有效益、可持续的“100分”！

第三部分 中国梦.信和梦

“搭架构，定责权，练内功，建系统，抢市场，”就是2014年的经营思路和重点。具体业务的实现，一是靠“速度”，二是靠“激情”，三是靠“创新”，四是靠“心态”创业的心态，去落实工作、开展工作，打造“创业型团队、学习型组织”，坚持、果敢地担负自己的“责任”，一路飞驰，我们也就离实现“梦想”越来越近。所以，最后，我们来谈一下责任与梦想。

我们先来谈责任。生命一经诞生，就必然地要担负起某种责任，承担责任，是一种义务，也是一种使命，更是一种光荣。做为一个企业的存在价值，除了创造效益之外，就是要成长员工，担负社会责任。“惠及民生，普惠大众”，这是互联网金融行业性质本身要承担的社会责任，也是我们信和的责任。长期以来，我们信和都是秉承“信用中国，和谐共富”的经营理念，以实际行动践行普惠金融感恩回馈社会。我们的目标是让每个人拥有并实际获得金融服务的权利，参与经济发展，实现共同富裕。我们信和将致力为实现建设富强中国、美丽中国、和谐中国贡献力量，把互联网金融服务的正能量融入“中国梦”、“强国梦”，共筑有特色的“信和梦”，这就是每个信和人的责任，也是使命。

谈完了责任，我们再来谈一下梦想。梦想是人们对美好事物的一种憧憬和渴望，也是人们走向城东的动力源泉。中国梦本质上是人民的梦，它重视个体理想，尊重个体尊严，成就个体奋斗，将国家发展、社会和谐的成果普惠于民，它体现的是每个个体和家庭的安全梦、成功梦、富裕梦、幸福梦。我们信和的宗旨就是为每个心怀梦想的员工提供共同创业的平台，信和每位员工也都将是“信和梦”的缔造者。在实现“信和梦”的过程中，员工服务好客户，让客户实现财富增值、公司实现经营发展的梦想，同时，公司也要服务好员工，帮助员工与企业共同发展，实现更好生活的梦想。2014年，公司将进一步完善薪酬福利体系，并计划进行股份制改革，建立员工持股制度、让大家共同分享公司经营成果。我们信和的宗旨就是为每个心怀梦想的员工提供共同创业的平台，“信和平台有多大，你的梦想就能实现多大”，小家梦圆，大梦方成。信和的每位员工都将与公司共同享有成长与进步的机会，共同享有创造与分享财富的机会，共同享有梦想成真的机会。

“创新打造价值，激情成就梦想”

“信和速度，马跃100”

在此预祝大家在2014年工作顺利，生活美满，马年如意吉祥！

第二篇：团队经理竞聘讲演稿

团队经理竞聘稿

尊敬的各位领导，各位同事: 大家下午好！

今天，我很荣幸的站在这里参加团队经理的竞聘，心情十分激动！首先要感谢各位领导对我的细心栽培以及给我这个机会，让我能站在这里参加竞选！也很感谢平时跟我一起工作的各位兄弟姐妹，在工作中给予我的关心和支持！谢谢大家！

我十分珍惜这次的竞聘机会。常言道，不想当将军的士兵不是好士兵，我能够站在这里，我就已经成功了一半！所以无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘本身就意义重大，我相信这次竞聘是一个非常好的锻炼机会，也希望能通过演讲让大家更加了解我，关注我，这会是我事业上一个重要的的转折点。

这次演讲内容我将分为三个部分分开阐述： 第一部分 是我对团队经理这个岗位的理解和认识

我们的这个团队，不是龙就是凤，人人拔尖，各个优秀，做起销售来人人都是顶尖好手，对于个别客户，相信自己都能公关成功。我们所在做的，也正是目前绝大多数证券公司正在做的事。我想公司现在设立的这个团队经理，就是在整合大家的力量，让团队成员之间相互取长补短，互惠互利，统一行动，变零售为批发，发挥整体效应。举例来说，现在金融类服务公司，包括银行、保险和券商，都在进行的会议营销以及各种形式的产品推介会，都是在化零散的个别销售为整体的批发营销，投入的时间、精力、人力、物力都不是个别的营销人员能够轻易做到的。这个时候团队经理的作用就体现出来了，他通过协调人员分工，安排策划活动流程，与相关部门协商洽谈，分配营销成果等来达到团队的整体目标。这里的团队经理，能力要求是比较高的，要求合理充分利用资源并得到成员的全力协作，所以显得相当重要。在平时，更多的时候，团队经理只是起到联络员的作用，对下传导公司领导的意志和公司要求，对上汇报团队成员的需求和表现。做的都是很琐碎的事情，所以需要团队经理有十足的兴趣，主动性将会起关键作用。

关于二次提成机制，我想其设立的目的，是为了让大家联系更加紧密，成为利益共同体，进退一致，增强凝聚力的同时，更好的促进竞争意识。团队作为一个活动整体，是需要有经费支持的，至于怎么使用这笔经费，我想是仁者见仁、智者见智的事情。在第三部分是讲述中，我会重点介绍我自己的操作思路。

总体来说，我认为，团队经理就是更加近距离的、更加自由灵活的指导管理团队成员，通过协调和发挥团队成员的作用，在发挥自身价值的同时，实现更高级别的组织绩效，为公司创造更多的价值。

第二部分 是我当选团队经理的优势

自我选择这个行业、这家公司，我就对未来有了十分清晰的目标，未来十年，我要在这里生根发芽，我要在这里稳扎稳打，我的事业将在这里起步，我的人生将在这里起航！我立志，要通过自己的耕耘，为公司创造价值，回报公司对我的信任和选择！

从我进入公司那天起，我在自己的工作岗位上尽职尽责，虚心向老同志和身边的兄弟姐妹们学习，让自己尽快熟悉各项业务。积极主动接触陌生客户，努力开发客户资源。我知道，积沙成塔，集腋成裘，自己和全体员工的点点滴滴的努力一定会汇集为公司的滚滚财源！

公司推出团队经理的岗位，我就去拥护它，支持它，并用自己的方式表现出来。我当选团队经理的优势有：

一、我有一颗热爱公司、热爱本职工作的强烈的事业心和责任感。干好任何一项工作的前提和基础就是要有心——爱心、信心和责任心。我认为态度决定成败，兴趣决定结果，只有自发、自愿、自主的去做一件事情，才能最大程度的发挥主观性和能动性，并引领事情向最好的结果发展。我选择的行业、公司和岗位，都是我最感兴趣的东西，我在快乐中进步，也会在收获中成长！成为一个优秀的营销大师，是我一生的追求和目标，我会用一颗虔诚的心和不断进取的态度向大家证明，我能把这项工作做好，我不会让大家失望！

二、我有胜任这个岗位的基本能力

一方面，我本科学的是人力资源管理，研究生阶段学的是企业管理，与管理学长达七年的接触，让我对管理的思路、方针、方法和要点有了较为全面的把握，虽然入职时间不长，但我相信多年的所知所学所会，必定对我担任团队经理之职产生巨大的帮助，毕竟理论是用来指导实践的！另一方面，我从小学、初中、高中到大学，一直是班级重要学生干部并多次获得优秀学生干部，也曾在两百人的团队中担任要职，我有管理实践的必要准备。第三方面，也是最重要的，我有学习的能力。我想没有人天生就什么都会，只要肯学习，具备学习的能力，加上一个专注的态度，就一定能学会想学会的东西。团队经理这个岗位虽然对就任者素质要求较高，但毕竟是最基层的管理者，我相信，经过三到五个月的学习和实践，我一定能做好它！

三、我有胜任这个工作的基本素质。如果现在是战争年代，我想自己一定会

成为勇士，或者烈士，因为我有无畏的勇气，有大胆开拓的精神和实现目标的执着。读研的时候，为了毕业后能够专心经营自己的事业，我顶住了多方面的压力，早早解决了个人问题。那时，我挺着大肚子，在高度妊娠反应的情况下，一学期修十几门课程并到江宁的某大专院校担任代课老师。可能有人说我不务正业，可是我一直很清楚自己想要的是什么，并会为了自己的目标不断的努力，一直往前冲。事实证明，我不仅没有耽误学业，还早于其他学生参与学位论文并顺利取得硕士文凭。举这个例子来证明自己也许不是最合适的，但至少它说明，我是个事业心很强的女人。未来，我一定要成为在证券业举足轻重的人，因为，有志者，事竟成！而团队经理，只是我职业生涯规划中最基本的一环！

目前的我竞选团队经理，也有一个很大的劣势，那就是我没有骄人的业绩来为我的竞聘锦上添花。虽然有一部分是来自银行网点的原因，但我在待人处世上确实还有很多地方需要改进，性格过于直率，态度过于强势等等。亡羊补牢，犹未晚矣，我很庆幸由于身边人士的指导，已经意识到自身存在的不足，接下来，我会有的放矢，不断完善自己的人格，提升自己的魅力，以更好的为公司创造价值，请大家拭目以待！

第三部分 是我对未来工作的一个展望

一、是自身定位。如果我当选为团队经理，初期，我给自己的定位就是一个联络者、一个倾听者、一个陪同者和一个学习者。除了做好上下级之间的沟通桥梁外，我会从最基本的做起，用两个月的时间来熟悉团队成员的工作思路和工作方法，明确团队成员的个性特征，发现其在工作中的表现突出的地方好和不足之处，并探索出最合宜的相处模式。接下来，我会通过一到两次的集体活动来培养团队成员之间的默契，包括与银行网点合作进行会议营销，到社区进行营销或到商场进行展示等。这个时候我把自己定位为组织者和策划者，在考验自身能力的同时，充分合理利用团队资源，实现团队营销的突破。

二、是运行机制。前面我提到过二次抽成的处理是仁者见仁智者见智的事情。在我看来，我当选为团队经理已经是最大的成功，至于提成部分，我将会按照“羊毛出在羊身上”的方式进行再分配。具体来说，提成的款项我会专款专用，以A员工为例，十月他的提成收入为500元，十一月，他可以选择将其中的60%提出作为客户营销费用进行报销，也可以选择不支取。十二月，发生团队营销活动，营销费用为2000元，该员工将获得与之愿意支付的费用比例相应的营销成果。如果该次营销活动共营销10个有效户，他所出的营销费用占到一半，那么他可以拿走其中的五个有效户。当然，在实施中也有一些前提，例如大家支持均摊成本，或者客户资源来自个别成员，比例会事先安排好。剩余的百分之四十中，一

半作为平时的集体活动，如购买礼品回馈客户或者大家聚餐、交流，必要时实行差别比例制。剩下的作为年终特别奖金，奖励给为团队做出特别贡献的成员。总体的思路是通过灵活处理这种资源，协调好新老员工之间的利益关系，让做的好的人愿意做的更好，让业绩暂时落后的人有追赶的动力和目标。

三、学习型组织的建设和规范。作为团队经理，要带头起到表率作用，积极推进学习型组织的建设与完善，让学习成为我们学习和工作中的重要组成部分。总公司招聘我们一个很大的初衷，应该是志在培养一批真正的兼具营销实力和专业水准的高素质队伍，那么对于我们来说，学习是是我们必须坚持的重要任务，要持之以恒，孜孜不倦。除了自身需要攻克的专业知识外，还要通过不断的交流和学习，包括新员工与老员工之间、领导层和一般员工层之间、部门与部门之间、营业部之间等等，不断的充实和提高自己，以达成公司对我们的期望，并在这个行业真正生存下来。只有先生存下来才能谈发展，而学习，是唯一的生存之道。

以上是我对自己当选为团队经理之后的一些初步设想，还有很多需要改进的地方。如果我顺利当选，我的团队成员会跟我一起建设它，完善它。如果我不能当选，我也会服从和支持我的团队经理，因为他比我做的更好，我又多了一位良师！

最后，作为这次竞聘上岗的积极参与者，我希望在竞争中获得成功。但是，我绝不会回避失败。不管最后结果如何，我都将“堂堂正正做人，兢兢业业做事。”再次对给予我竞聘机会的领导表示感激，对支持我对同事表示感谢！谢谢大家！

第三篇：超市经理月份工作总结

XX年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低的企业服务理念引导下，部门认真贯彻落实《超市商品质量管理规定》，按照《日常商品检查工作内容》相关条款认真检查卖场商品质量，严把商品质量关。经过对本月工作的仔细回顾，做出如下工作总结：

一 商品质量检查汇总

1，生鲜部水果区水果常有个别腐烂现象，厂家促销员有限，无法确保在每日开店营业前对所管区域内上架水果进行彻底检查，日常销售过程中也不能及时对腐烂水果进行下架处理，针对此类现象，质检部根据实际情况对相关责任人进行了警告罚款等处理，希望在提高卖场商品质量的同时能促进员工提高工作责任心。

2，生鲜部蔬菜区总体情况较好，但在检查过程中发现个别菜品有积压现象，新鲜程度时好时坏，质检部在日常工作中也经常协助蔬菜区域负责人对菜品进行挑捡处理，并建议厂家采取根据销量确定进货数量、降低不易存放类蔬菜的进货数量，增加进货频率等可行方法减少损耗，从而确保蔬菜且有较高的新鲜度。

3,五月十八日，食品部休闲组发现过期商品，根据《商品质量管理规定》相关条款，质检部对本次商品过期事件做出了相应处理，相关责任人受到经济处罚。罚款不是目的，处罚行为旨在提高员工的工作责任心，从而保证企业在广大顾客心目中的良好信誉。

4,食品部粮油组挂面、调料相继出现无生产日期现象，员工在日常工作中并未对所负责区域的上架商品进行认真检查，针对此类情况，质检部已对相关区域负责人进行了罚款处理。商品日期是衡量商品质量的标准之一，也是企业在顾客心目中树立良好形象的重要标准，无生产日期类商品的出现，从侧面说明了我超市商品质量的检查工作还应加大力度，只有这样才能确保企业的生存发展命脉。

二 商品价签、合格证的检查五月十七日，质检部对卖场商品价签及合格证进行了检查。

各别柜组商品与价签仍存在不对应现象，有的商品陈列在货架上但没有与之相符的价签，有的商品对应多个单品的价签，还有的价签没有加盖物价印章，已经不使用的价签也多出现反插于价签条上等现象。质检部已针对发现的价签使用不规范现象与各区域负责人沟通，希望各柜组规范商品价签的使用，对商品价签进行规范管理，避免给顾客购物增添障碍。XX年五月十四日，质检部与原业务监查处合并，统称为质检部，负责卖场商品质量检查，主力商品缺断货跟踪以及市场调研等工作。在质量第一，信誉第一，服务第一，价格最低的企业服务理念引导下

散货区域曾发现商品合格证使用不规范情况，如：合格证上有生产日期但没有商品保质期;商品合格证与商品实物不符。质检部已同厂家促销人员进行沟通，通知厂家对不符合标准的商品合格证进行调换。

三 员工健康证佩戴情况检查

五月十七日，质检部对卖场员工健康证佩戴情况进行了检查，员工皆能按照规定佩戴有效健康证，个别员工健康证临期，质检部已提醒其注意更换新

四 市场调研工作为确保我超市商品在售价上的竞争优势，质检部按照工作计划

对卖场商品进行不定期调研并取得一定成效，同品项商品价格均低(或等)于竞争店价格，切实达到了我超市经营服务理念中价格最低的标准，各部门也对质检部的市场调研工作给予了充分配合，对需要变价处理的商品皆能够及时调整。根据我超市商品品项数量的实际情况，营运各部门的市调工作已经由2次/周调整为1次/周，质检部的市调工作仍按照日常工作标准进行，在关注竞争店促销信息的同时对营运各部上交的市调表进行抽查审核，确保市调信息的准确性，及时掌握竞争店商品信息变化，为我超市经营销售提供一定参考依据。

五 盘点前后卖场商品缺断货情况

五月十八日我超市盘点工作如期进行，质检部积极配合管理部进行盘点表发放以及盘点后的查找差异工作。各部门盘点表提前三天上交管理部且无法更改，因此卖场部分商品缺断货情况较严重，新到商品无法上架陈列，致使检查过程中屡屡发现台面商品不丰满，促销地笼、端头商品数量十分有限等情况，盘点后各柜组商品逐渐上架，商品陈列逐渐恢复正常。

六 服务台退换货情况

本月服务台退换货情况较上月有所好转，希望各部门各柜组加强对商品质量的自检自查工作，减少我超市因商品质量问题而引起的退换货次数，树立企业的良好形象。

七 商品报损情况盘点

前质检部曾协助个别柜组处理组内需要报损的商品，发现个别柜组报损商品有严重过期现象，由于柜组人员调动时未能认真细致的对组内工作进行交接，导致部分价值较高的临期商品长久积压，严重过期最后无法返厂调换又无法折价处理，针对此类情况，质检部将建立商品报损登记表，详细记录各柜组商品报损情况，希望各部门各柜组提高对商品的保护。充实而有秩的五月即将过去，六月份质检部将继续以认真严谨的工作态度进行日常检查工作，加强企业商品质量临管，主要工作计划如下：

一 加大对卖场商品质量的检查力度，尤其是对生鲜部蔬菜、水果区域的检查工作。

二 规范卖场商品价签、合格证的使用，同时对员工健康证的佩戴情况进行不定期抽查。

三 继续开展市调工作，搜集各竞争店最具参考价值的商品信息，为提高我超市销售提出合理建议。

四 对卖场临期商品进行统计。

五 建立各部门各柜组报损商品登记表。

六 按照钻井一公司开展质量基础年活动的有关要求，制定企业质量方针及目标，逐步完善企业质量管理体系，制定有关质量管理内容的培训计划，组织员工进行质量管理相关知识的培训，提高员工质量服务意识，为满足顾客需要，实现企业可持续发展做出应有贡献。

第四篇：酒店安保经理竞聘讲演稿

酒店安保经理竞聘讲演稿

各位领导、各位同事：

大家好！

走上这个竞聘演讲台，心情非常激动，竞聘上岗演讲使我获得了锻炼的机会，参与竞聘是我们酒店每个员工的共同心声和光荣使命。借此机会向两个月来一直关心、支持、帮我的各位领导和同事们表示诚挚的谢意。我今天竞聘的岗位是安保部经理。下面将我的基本情况汇报如下：

我叫xxx，现年31岁，自学大专文凭，1997年-2001年在三门峡市烟草大厦5年，2002年-2010年6月在渑池铝电集团上班，其中担任净化车间副主任一年。由于种种原因2010年7月我在铝电集团买断工龄。加入到尚正肥牛火锅城可以说是命运的安排。我竞聘安保部经理有以下几方面的优势。

第一、我具有较好的政治素质和高尚的思想品质

自从参加工作以来，我经常学习党的一些文件，积极撰写入党申请，参加党课，不断提高自己的政治觉悟，能够在思想上、行动上与党中央和党组保持高度一致。工作中，我总是用信心激发热情，用恒心磨练意志，用责任心开展工作，奉献真情，追求卓越。

第二、我具有扎实的专业知识

在三门峡市烟草大厦5年里，也是我最忙碌的5年，我主编了安全管理职责18个、安全管理制度4个、重要岗位安全操作规程6个、岗位反事故应急预案12份，共40份文件。在编写安

1全文件的同时使我掌握了扎实的专业知识，具备了相应的安全知识和能力，使我做起工作来更是得心应手、游刃有余。

第三、我具有丰富的工作经验

十四年来，不同的工作岗位丰富了我的人生阅历，锻炼了我的意志，增加了我的知识，增强了我的能力，拓展了我的视野。在任安全员期间，使我更加认识到安全工作的重要性，任铝电集团净化车间副主任期间，使我对于工作中出现的矛盾和问题，都能做出很好的处理。丰富的工作经验为我做好酒店安保部经理奠定了坚实基础。

另外我有较强的年龄优势。我正值而立之年，身体健康，精力旺盛，能够全身心地投入到工作中去。

俗话说，人贵有自知之明，同时，我也明白自身的差距。在各位领导和同事们面前，我还有许多不成熟的地方，很多地方还需要向大家学习。但是我相信：经验，我会不断总结、升华；才干，我会不断培养、提高。我诚心诚意地希望能不断得到同事们的批评与帮助！如果我今天竞职成功，我愿在安保部经理这一平台上，再次实现超越。各位领导、各位评委，同志们，如果承蒙领导和评委的厚爱，让我竞聘成功，我将不负众望，不辱使命，开拓创新，具体我将做到以下几点：

一是不断加强学习，提高素养。一方面加强政治理论知识的学习，不断提高自己的政治理论水平；另一方面加强业务知识的学习，不断给自己“充电”，更加出色的干好今后的安全保卫工作。

二是扎实工作，锐意进取。充分发挥模范带头作用，要以高度的热情感染人，以精湛的业务带动人，以高尚的情操教育人，以博大的胸怀团结人，时时先行一步，处处争当排头兵。

三是勇于创新，开创性的开展安全管理工作。以科学发展观为指导，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以预防和杜绝各类事故为目标，突出预防为主、加强管理，认真履行岗位职责，深入开展安全教育培训活动，深化安全检查活动，全面落实安全生产责任制，为实现酒店健康持续发展提供强有力的安全支撑。

我的演讲完毕，谢谢大家！

第五篇：2011财富中心郊游策划书

2011财富中心金账户推广暨核心客户联谊会策划方案

一、活动目的加强和客户之间的交流和日后更好得服务客户,同时也借此机会推广营业部金账户服务.二、活动形式

1.活动目的：体现新南路财富中心服务价值

3.活动时间：2011年3月27日

4.活动地点：XX农家乐中型会议厅

5.参加人员：公司领导、财富中心工作人员、核心客户等总计30人

6.接待方式：安排车辆，做好接待

三、活动具体流程

1.集合安排

集合时间:3月27日上午9点30分

集合地方:新南路营业厅.投资策略报告会

时间安排: 11点-12点20分

报告会地点:农家乐某会议室

主要内容:投资策略报告 金账户宣传

3.游玩阶段

主要形式

1)郊游

2）棋牌

3）客户交流

4.晚宴阶段：

·晚宴地址: XX农家乐餐厅部

·晚宴交流主体:客户讨论、交流

四、人员安排及前期准备

1.内部组织：

① 报告人员(廖小明 蔡加波)

② 辅助服务人员(刘鑫 林茂)

2.外部联系：

① 时间，地点,费用

② 相关设备，会场布置，物料

五 费用预算

·基础费用：农家乐费用200*25=5000元

交通费:1200元

·活动物料费用：25*10=250元

费用合计：6450元

2011财富中心 年2月17日