教育督导学习资料文档

第一篇：教育督导学习资料文档

4.日常工作内容：1.每日负责课程的安排及通知，以及上课教室和自习教室的编号工作。2.每日学员作业检查情况教育督导老师必须要求答疑老师认真填写。及时反馈给任课老师及家长。3.针对考试成绩不理想和情绪波动比较大的学员要及时进行疏导并做好家长回访工作。4.学员上课时教育督导要经常去教室外面走动，观察学生上课状态以及老师是否认真授课。5.检查学员作业并填写学习跟踪效能本。

5.周工作计划：1.制定下周的工作计划以及上周工作总结。2.量化目标及定性目标。3.一周那些是比较重要紧急的工作要提前列举出来规定时间完成。4.自我学习：规定自己一周要看那些书籍以便于提高自身的工作能力。5.潜在客户的跟踪及续费学员的跟踪。6.回访电话：以便于了解家长对于我们管理的满意度、对于做的不够完善的给予完善。针对比较挑剔的家长要引起重视。

教育督导部工作流程及概要话述

一、接档

1、接档时，先和咨询师了解详细的信息

(1)学生方面——学生的姓名、年级、性别、学习情况（现在学习水平、平时在学校考试排名、所报科目、学习中遇到的瓶颈）、性格特点、爱好、习惯，学习态度积极性（主动？被动？），学生学习存在的问题，辅导中注意事项，知识方面的掌握程度（基础薄弱？基础中等？基础好，要求拔高？）；

(2)家长方面对学生的关注度，有无时间、能力督促学生，家里是谁在管孩子的学习，家长的性格特点，要求期望（希望通过学习改善哪些方面），期望度是不是很高，是否好沟通，家长较重视哪些方面；

(3)排课方面——排课时间有无需要注意的，知识方面上哪个年级段的，能力训练课方面上哪个年级段的；概要话述：“你好！XX 咨询老师，现在方便打扰一下吗？” “主要是想问一下这个学生的基本资料。我想知道学生在家里的一些基本情况，在家里是爸爸管的多一点，还是妈妈主权多，学生平常是否主动做作业？上一次考试成绩怎么样？”

2、和家长取得联系电话

(1)电话—— 在和咨询师了解到学生的具体情况后，第一时间给家长去电话，告 知家长：教育督导部已接到学生档案，会立即给学生安排合适的老师，安排好老师后，会给家长去电沟通具体的上课时间，然后进行督导老师的自我介绍及职能介绍，让家长有问题就可以和教育督导师联系，并会用自己的手机给家长去下短信，让家长存下教育督导师的手机号码，方便联系！概要话述：“你好！这里是优乐康教育教育督导部。请问您是 XX 家长吗？现在您方便接电话吗？” “孩子的档案已经转过来了，想和您商量一下孩子的上课时间，您看可以吗?” “那就请您让孩子在 XX 时间上我们优乐康教育来上课。“恩，好的，那家长再见！”(2)短信—— 介绍教育督导师自己，机构教育督导部固话，并表示会和家长一起为孩子健康 成长、学习进步而努力！请家长收到短信进行回复，以确定收到短信！收到家长短信回复，再回短信表示感谢家长回复，顺祝家长工作顺利，天天开心！概要话述： “你好！这里是优乐康教育督导部。我是孩子的教育督导老师 XX 老师。刚才已经和您通过电话了，请您让孩子在 XX 时间上我们优乐康教育来上课。如果您还有什么疑问可以拨打我们的电话直接找我，我们号码是：83808072。谢谢！在此恭祝您身体健康。”

二、排课

1、安排老师和上课时间根据了解到学生的详细信息，安排合适的老师，然后和通（看老师是否有时间和精力带学生），如果老师方面同意带学生，将排好的课表时间和家长电话沟通，以确定最终的上课时间。并请家长让学生提前到 10 分钟，以便教育督导师和学生再沟通，或让学生和老师提前熟悉、沟通下。

2、将学生情况反馈给代课老师 将从咨询师处了解到的详细信息（学生、家长方面的）反馈给授课老师，在反馈时，注意条理清晰，侧重点分明！——让老师明确孩子的情况，教学的侧重点，教学的第 ——让老师明确孩子的情况 ——让老师明确孩子的情况，教学的侧重点，一次课计划怎么上，内容是什么？ 从老师处了解—— ——上课前需要学生准备什么课本、笔记本、资料等，电话或短信 从老师处了解—— 告知家长。（此环节可以和家长沟通上课时间时，一起做）细心的教育督导，还可将上课时间、学生上课前需要准备的资料以短信形式再通知家长！概要话述： “你好！XX 老师：孩子的时间已经和家长沟通过了，具体在 XX 时间，家长这边目前没 有什么要求，这个孩子的基本情况和你说一下………你这边有什么问题再找我，我乐意 为你解决。” 建档资料：学生咨询情况表+学员档案表+学生入学测试卷存入档案袋。

第一次给学生的资料 学习效能跟踪记录本 +学生上课安排表：

+名片（机构电话和教育督导部电话）给学生（学生第一次上课时给学生）

三、第一次上课

1、提醒上课目的：确保上课，并做服务 如果上课日期和通知家长排课的日期相隔较长，如隔 2/3 天，在上课前的一天要再 次提醒家长学生的上课时间。（如果是在早上/中午，要做价值，做贴心）概要话述： “你好！XX 家长，我是您孩子的教育督导 XX 老师，孩子的上课时间是XX，记得让孩子带上XX 课本和笔、本子来上课啊。”

2、课前沟通目的：教育督导老师要把握机会，和学生开始建立初步信任、感情，为后续工作做铺垫！提醒学生上课前10分钟到，教育督导可以和学生沟通、熟悉，也让学生提前熟悉 学习的环境等。如果老师这时也有时间，可以让学生和老师也熟悉下彼此的性格，相处一下，以及了解学生想辅导的方式。

3、课后了解目的：了解学生是否接受老师，目的：了解学生是否接受老师，对老师有无意见？学生第一次上课下课后，教育督导老师必须和学生沟通本次上课情况，老师教授哪些知识，掌握的如何？老师授课风格的接受？讲授知识是否清晰易懂？和老师相处的如 何？有无向老师表达下学生自己后期的辅导想法？（尤其是初、高中生）

(1)若学生表示对老师接受度很高，认可老师，则较好，也要让家长后期认可老师。

(2)若学生对老师表现出某方面的不接受，则需引导学生说出老师具体哪些方面让 学生不太接受，了解到后，向学生表示会和老师沟通，让老师后期注意；另鼓励学生有 想法也多和老师沟通，老师会非常乐意和学生一起探讨看是否需要修正，我们的老师都 是和学校的老师是不一样的，而且多和老师沟通学生自己的想法，也是对学生自己负责！有时候很多问题，都是沟通不到位引起的！有时候很多问题，都是沟通不到位引起的！概要话述：这个就随意，主要是套近乎，和孩子建立一定的信任。

四、督促老师开始写学习计划

和老师商定交学习计划的时间，一般是在上完第二次或第三次课后交，在交计划的前一天，要提醒下老师，最好让老师按规划时间交上。

五、第一次和家长沟通反馈

(1)反馈前准备目的：收集信息并分析目的：收集信息并分析，有备的去沟通 和老师了解第一次上课内容，安排这个内容的目的，学生上课对于所教知识点的掌 和老师了解 握程度，感兴趣度，配合度，学生对于知识点的接受、理解速度，上课过程中反映出来 的学生学习中存在的问题（学习思路、方法、习惯、兴趣等），知识点的实际掌握程度！后期初步的辅导计划！和学生了解的情况（总结归纳第一次上课后和学生沟通的情况）和学生了解

(2)和家长沟通反馈目的：反馈学生学习实际情况，目的：反馈学生学习实际情况，降低家长预期多询问家长从学生处了解到的初次上课的情况，对出现的一些问题及时进行解释、引导，并了解家长对于孩子辅导，希望重视的方面，孩子学习存在的问题，好制定教育督导自己的后期学习辅导阶段规划。将和老师、学生了解到的情况归纳总结成几点，以及初步辅导计划，有条理逻辑性 的向家长反馈。在和家长沟通的过程中，如实反馈学生的学习情况，对知识的理解接受快慢，让家 长对孩子有个更加明确的了解，并通过老师初步规划（本着让学生确实学到掌握知识的 目的，不是赶进度），降低学生家长的期望！将和家长沟通的记录整理好，誊写到记录表上！每次记录反馈信息时，必须记录好日期，具体时间！并做好保存！每次记录反馈信息时，认真填写到回访信息本上必须记录好日期，具体时间、沟通的内容。并做好保存！

(3)和老师反馈 并开始制定续报计划表在从学生、家长处了解到的情况，反馈给老师，这样老师就更加清晰孩子的学习问题，家长、学生的想法，便于老师制定辅导计划！老师交辅导计划的日期要定下来，并且在交的前一天，再次提醒老师！要定下来，要定下来 并且在交的前一天，再次提醒老师！概要话述： “你好！请问是 XX 家长吗？我是孩子的教育督导老师 XX 老师，孩子在这边上了一次课，我 就想了解下孩子上课感觉怎么样？老师讲的他都理解吗？” “老师这边也了解了一些，说孩子上课态度非常好，很认真，接受能力不错，理解也行，但是不可以骄傲，课后习题一定要做，只有巩固加强才能提高成绩。”

六、调课、加课、停课

(1)调课、加课、停课需经家长同意调课、加课,我们会遇到学生打来电话请假，调课的情况，这时要和学生说明“调课、请假等要由家长给我们打电话，学生打电话是不行的，无效的！”预防出现学生钻空子，利用上 课时间出去玩，还给家长说去上课了！特殊：如果家长说了“学生可以自己打电话调课”，则无需必须由家长亲自给孩子调课，但是，若是孩子有出现调课等现象，要记录下来，再和家长做沟通反馈时，告知家长。若是由机构老师有特殊原因（理由要充分），要调课的，必须提前告知家长学生，引导学生家长的同意和理解！

(2)若家长或老师想调课，一定要提醒家长或老师按“提前 2-3 天”电话联系我们提前通知，我们好做调整。“家长，您好！您孩子想调课是吗？是怎样的呢？” ——“恩，行，我们和老师说一声。” “家长，您好！我们老师这几天有点感冒，怕给孩子上课达不到好的效果，所以 这节课就取消，看孩子什么时候有时间我们在补一下行吗？” ——“恩，行，谢谢家长的支持。”

(3)工作衔接 调课、加课、停课会给我们的工作带来混乱，包括课表等。调课、加课要做的工作：

1、调整前后要分别告知学生家长、老师时间上的变动；

2、在大课表、老师排课表分别上填写学生调整的课程，老师排课表上备注上“临时一 次”；

3、将调课信息填写一份到《调课一览表》上；

4、调整课程上完后，学管老师要立即擦去老师排课表上的信息

七、监督、督促老师和学生（教育督导师工作的重点）监督、督促老师和学生。

(1)老师教案监督。课前老师教案检查，上课之前把教案交上来签字再进行上课。杜绝老师无教案上课和上课写教案现象。老 师上完课教案回收，教案提交表填写。要求学生签字、以及对于本节课的评价要如实填写。

(2)老师上课状态的监督（上课是否认真，是否和学生聊天，知识点讲解是否有误），如果发现问题，先判断，然后作出处理。

(3)学生上课状态的监督。观察学生上课状态并判断其影响因素及时处理

(4)老师上完课后学生作业完成情况了解，必要时将作业以短信形式发给家长。作业 完成质量经常和学生、家长沟通。

(5)每次课后认真填写学习效能跟踪记录本。

(6)要掌握老师给学生的知识点检测方面的时间节点：考试时间安排，考卷，卷面分 析，根据卷面分析，辅导计划是否需要调整，(7)监督老师给学生的学习进度安排是否按计划进行，如不能，原因、影响的因素是 什么，要和家长做充分的沟通，引导家长的接受和理解！

七、回访家长（教育督导师工作的重点）

（1）回访目的

1、降低家长期望+引导家长注重其它方面（知识点的逐步掌握、习惯、兴趣的小 降低家长期望+ 降低家长期望引导家长注重其它方面（小改变等等）

2、了解家长在辅导过程中，孩子在家的情况，家长的想法、疑问及不满。及时跟进家长的想法疑问及不满。问题记录及解决，如果不能及时解决，要记录，问题记录。并在最短时间将解决方案呈现给家长

3、教育督导师就辅导过程中出现的学生的进步方面进行及时反馈，让家长多鼓励学生； 另就辅导中出现了哪些问题，反馈给家长，并提供解决方案（机构如何去做，可能还 哪些问题，哪些问题 反馈给家长，并提供解决方案（机构如何去做，需要家长哪方面的配合）了解家长性格特点，好有针对性的沟通.4、了解家长性格特点，好有针对性的沟通，并和家长建立良好的关系

（2）回访时间 假期期间：回访量根据学生所报课时进行安排

开学期间：回访基本上是两个星期至少回访一次 每次回访后，将反馈内容、家长意见登记在回访登记表上，并记录回访的具体日期和时间

（3）和家长沟通时注意事项

一、调整好自己的心态

在与家长沟通之前一定要调整好心态，酝酿好自己的角色力求站在“我就是家长,学生就是我的孩子”的角度考虑问题，把学生当成自己的孩子一样看待，从为了孩子好，帮助孩子进步的出发点去考虑和处理问题，就会让家长心里没有距离感，不产生戒备心理，这样即使是批评学生和家长，家长也可以接受，也就不会挑剔，更不会闹得脸红脖子粗的。

二、注意沟通时的语言技巧

由于每个人的心理和性格特点的不同，有的家长喜欢你直接讲孩子的不足之处，不喜 欢你转弯抹角；而有的家长则很看重自己的孩子，不喜欢听自己孩子的不是。所以与这 样的家长沟通时教师就要巧妙使用语言先肯定孩子的优点，然后再由浅入深的点出不足。另外不要一开始就切入正题，待家长心情趋于平静的时候反应孩子的情况。让家长 知道孩子在学校里“闯祸”了，不要过分夸大孩子的“错误”，因为孩子毕竟是孩子。我们的目的是让家长明白：谈论孩子的不足，目的是希望得到家长的支持，以便家校共 同引导孩子形成良好的行为习惯。这样家长才能轻松地面对教师，主动向教师提及孩子目前存在的一些不足，期望得到教师的指点与帮助。这样，交流的主题就会得到延伸，就能有效促进家校互动。在沟通的过程中，尽量少说学生“不好” “差” “不行”等词，用“薄弱”“弱一些”“要是怎么样就更好一些”，让家长更容易接受。

三、对不同的家长区别对待

1、对于知识型的家长：一般如实向家长反映情况，主动请他们先提出教育观念，对于知识型的家长的措施和处理的意见，认真倾听。这些家长一般来讲比较注重对孩子的教育，他们观察自己孩子的表现经常比老师还要深入、细致、具体，作为学管应虚心听取他们的建议。当然，学管在听取家长意见的同时还要具有自己的判断力，要冷静地分析。每个人都会遇到这样的一批家长，他们有一定的知识、修养，在教育孩子这方面有独到的见解，与这类学生家长交谈后通常都能达到预期的效果。

2、对于溺爱型的家长：一般见面都要先肯定学生的长处，对学生好的一面，对于溺爱型的家长 给予肯定，再调皮捣蛋的孩子身上都会有一些闪光点，抓住他们身上的积极品质，那些 溺爱型的家长更是希望听到学管对自己孩子的肯定。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，这样家长才会从心理上接受学管。同时，也要用恳切的语言向 家长反映情况，指出学生存在的问题。对于这样的家长，教育督导师要在肯定中提出要求，在 要求中透着婉转。教育督导师的主要目的是要家长全面的了解孩子，从而主动地与学管共同商 讨教育孩子的方法，主动配合学校的教育工作。

3、对于脾气暴躁型的家长： “恨铁不成钢”，对于脾气暴躁型的家长 这样的家长往往文化程度不太高，学生一出现毛病，他们也不加分析就拳脚相向。与这样的家长沟通要特别讲究方式方法，谨慎行事。要以柔风细雨式的交谈方式，要让家长知道：老师请家长到学校来并不是希 望给自己的学生招来一顿皮肉之苦，而是为了帮助学生尽快认识和改正自己的缺点错 误，希望得到家长的配合，齐抓共管，共同教育学生。如果家长不分青红皂白，把孩子 打一顿，既没使孩子认识到错在哪里怎样改正，也可能加深师生间的隔阂，使孩子对班 主任极为反感，感到老师很可怕，很可恶。前苏联教育家马卡连柯曾说过：“用殴打 来教育孩子不过和类人猿教养它的后代相类似。”父母不知道在打骂孩子的同时，他们 也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就 要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师与家长交流不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。

4、对放任不管型的家长：要明确要求，少一些应酬，多一些时间陪孩子； 对放任不管型的家长 给他们讲明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情 一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。孩子是家长一生最重要的财富，要激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。

5、对于后进生的家长：我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头，对于后进生的家长痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学 生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。

6、对于气势汹汹的家长：我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长一定要笑。对于气势汹汹的家长 沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充 满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现 自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。如有可能，可以请一位科任老师或年级主 任陪在旁边帮个腔。

7、对于权贵或富人家长：有些家长官大气粗，钱多腰粗，盛气凌人，高高在上。对于权贵或富人家长上，看不起无权无势的老师。其实，无论家长的社会地位多高，经济如何宽裕，他们在 教师面前，却只是家长而已。教师和他们的关系也只能是教师和家长的关系，这种关系 应该处于平等位置，而不属于上下关系，更不属于从属关系和附庸关系。因此，与这些 家长交流或沟通时，学管没有必要自卑。对这些家长，教育督导师当好医治学生家长“错误思 想”的医生。通过谈话要使他们明确家庭与学校配合共同教育的重要性，只要教师和家 长推心置腹、入情入理的讲，以理服人，以情感人，这些家长还是会与老师配合。曾在 报刊中看到过这样一件事对我的启发很大：有一位班主任初访某学生家长，刚一进门，该家长就拿出名片说：“我是某某大公司的经理，我们公司拥有固定资产上千万元，经 营包括房地产等方面业务，老师今后有什么困难，尽管找我，只要你不亏待我的孩子。” 一番带交易性的话，伤了这位老师的自尊心，但为了达到家访目的，他微微一笑说： “这 些情况我听别人说起过，但我今天来找的是学生的父亲而不是公司的经理，来的目的不 是谈业务而是有关你孩子的学习情况，希望你能配合与谅解。”这番话说得这位家长连连称是，态度也谦虚多了。

八、学生测评目的：

目的：检测学生知识方面进步及漏洞

（1）时间安排 假期：根据学生所报课时量进行安排，次数不限 开学后：根据学生所学的章节内容或来上课的次数进行测评安排，次数不限； 在期中、期末考前 2 次课时，也要安排期中、期末的测评，以检测知识漏洞 测评考试不占用上课时间，讲解占用上课时间！测评考试不占用上课时间，讲解占用上课时间！给学生做测评试卷的时间，可以安排在上课前，或上课后，这样学生就不用多跑一趟！

（2）测评试卷的难度 试卷的难度是要比较灵活的！试卷的难度是要比较灵活的！在假期期间，试卷的难度可以根据学生的学习水平，逐渐提高，这个过程也是培养 学生学习的自信心、积极性！试卷的难度问题，要和家长沟通清楚！取得家长的认可！在开学期间，则最好真实检测学生的学习、知识掌握情况，有助于老师帮助学生准 备期中、期末以及平时的小考等！教师出的卷子，学管老师必须简单浏览或找其它老师看下卷子的难易等，题目、题 型是否出的合理等！学管老师也要和出卷老师沟通：出的卷子，是为了检测什么，有什么特殊的用意？等测评试卷的批改+分析。

（3）测评试卷的批改+分析 学生做完的测评试卷，要尽快让老师批阅，并写出测评试卷的分析，通过卷面，知识方面的进步，做卷子等还存在的问题，还有哪些知识漏洞等，针对出现问题的解决 方案，教学方面需要做什么调整？家长还需做什么配合？测评试卷的批改+分析要和老师定出完成的时间，测评的时效性是非常重要的！测评的时效性是非常重要的！测评的时效性是非常重要的。（4）月考试卷结果向家长反馈并发优乐康月考成绩单目的：让家长真实了解学生学习的强弱，降低家长的期望 让家长真实了解学生学习的强弱，让家长真实了解学生学习的强弱 将测评结果向家长反馈，好的方面，薄弱、存在问题的方面，及问题的解决方案！

九、考试成绩统计目的：

目的：收集学生成绩，做对比，作为部分考核老师的标准

（1）在优乐康月考成绩。

（2）在学校的每次小考、期中、期末考试成绩。

（3）最好能收集到学生学校考试的卷子，常用的练习册，特别是学校自编的习题等，以此作为分析，掌握学校教学难度、特点，把握考试命题方向。

（4）第一时间收集学生的考试成绩、出题难度，对于学生成绩有下降、上升要有平常 心，本着对卷子的分析，来看学生的进步！同时也要引导家长按照这样的思路走！不是 以孩子的成绩来断定辅导效果！这个也是学官老师应摆正的心态！

第二篇：学习教育督导体会

学习《教育督导条例》心得体会

王继林

我校组织学习了《教育督导条例》，我体会到：

通过这次学习《教育督导条例》，使我进一步明确了教育督导的目的任务、对象范围、机构设置、队伍建设、工作原则、工作程序、行政责任等，为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设，强化教育督导工作提供了保障。

教育督政与督学相结合是中国教育督导制度的特色。之所以如此，是因为中国基础教育在普及小学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足，要求监督、强化政府责任的结果。因此。准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力，是有效实施教育督导制度的重要基础。

这次学习，不仅让我学到了许多新理念、新方法，破解了我心中的困惑、工作中的难题，更让我深深认识到督导工作的重要性和艰巨性。督导工作牵涉面广，责任重大，对从事此项工作的人员素质要求较高，要做好这项工作，不肯动脑筋，不肯付出艰苦的努力，没有高度的事业心是万万不能。

首先，教育督导工作肩负着神圣使命，关乎着教育事业的健康和可持续发展，决不是可有可无的工作。百年大计，教育为本，教育对国计民生和对实施“人才强国”战略的重要性，对我们教育督导人来说再清楚不过。但教育事业的改革与发展，只有决策和执行，是远远不够的，还必须由我们教育督导部门对决策的执行情况进行严格监督，对教育发展水平和质量进行科学评估，对上当好参谋，对下做好监督指导。这样，才能保障教育事业的健康发展。如果不能在督导工作中发现、纠正教育发展中出现的新问题，就不仅仅是工作不做为的问题，而是在对国家和人民犯罪。

教育督导工作极有挑战性，要做好这项工作，并不是一件很容易的事情，仅仅有工作热情和决心是远远不够的。这项工作要求督导者必须是教育教学工作的行家里手，熟知教育的法律法规，熟知督导工作流程，还应及时掌握当前教育教学的新理念、新动态，对教育事业发展的前瞻性、方向性的问题进行不断的研究和探索。从这个意义上说，教育督导工作是一个永无止境的学习过程。不仅如此，要做好这项工作，还要善于协调处理好方方面面的关系，讲究工作的方式、方法。仅以对学校的评价为例，既要把问题说到位，不回避矛盾，还要让受检单位心悦诚服，不讲究点说话的艺术性，只是板起面孔教训人，效果显然是不能尽人意的。

这次学习，对我来说，堪称是一场及时雨，不仅仅是排难解惑，更增添了一份责任感、使命感，只有踏踏实实做好本职工作，才能赢得别人的尊敬与认可，才能真正办好让人民满意的教育。

第三篇：“两学一做”学习教育督导检查资料清单

“两学一做”学习教育督导检查资料清单

一、“两学一做”学习教育督导

对照总队党委“两学一做”学习教育实施方案和学习教育推进计划，查看资料，督查各项工作落实情况。

1.总队党委“两学一做”学习教育开展情况阶段总结； 2.总队党委“两学一做”学习教育相关文件、资料； 3.总队党委中心组学习记录；

4.总队党委班子成员、中层干部、普通党员学习笔记； 5.支部学习教育方案、党员学习计划； 6.“两优一先”评选推荐相关资料。

二、党建工作检查

主要检查支部组织生活、党费管理、发展党员等情况，查看资料，检查党建工作。

1.支部会议记录； 2.支委会议记录；

3.党费总账、银行账、现金账； 4.党费凭证； 5.党费收缴记录本；

6.发展党员相关资料（申请书、思想汇报、政审材料、积极分子考察登记表、志愿书等）。

第四篇：教育督导论文资料

实施素质教育的情况

第三章 督导的实施

第十一条 教育督导机构对下列事项实施教育督导:(一)学校实施素质教育的情况，教育教学水平、教育教学管理等教育教学工作情况;(二)校长队伍建设情况，教师资格、职务、聘任等管理制度建设和执行情况，招生、学籍等管理情况和教育质量，学校的安全、卫生制度建设和执行情况，校舍的安全情况，教学和生活设施、设备的配备和使用等教育条件的保障情况，教育投入的管理和使用情况;(三)义务教育普及水平和均衡发展情况，各级各类教育的规划布局、协调发展等情况;(四)法律、法规、规章和国家教育政策规定的其他事项。

如何实施素质教育？包括实施素质教育应该处理好哪些关系，教师如何在教育教学工作中落实素质教育思想的要求等 ? 教育是以培养和造就人才为目的。进入21世 纪，如何培养适应新世纪所要求的新型人才是当前 教育所面临的一个重要课题。21世纪人类将面临着 多方面的激烈竞争，日新月异的科技信息竞争、飞速 发展的经济竞争以及综合国力的竞争，归跟到底是 人对丫肉竞争。站在21世纪的制高点，谁有高素质的 人才，谁就能抢尽先机，谁就能稳操胜卷。因此，21世 纪的中学化学教学，已不仅仅是关心提高学生的知 识水平问题，而应特别关注的是每一位学生各方面 素质的培养

一、处理好以教师为主导学生为主体的“教”、“学”关系

教学过程是教和学两过程的有机统一。现代学习，心理学认为“以学论教”是化学教学的一条新的教 学原则．这就要求我们树立以教师为主导、学生为主 体，树立教是为了不教的教育思想。教师在教学中如何发挥自己的主导作用，这几 乎是所肩“教师的口头禅，但由于受旧的教学思想的 束缚，在实际教学中放不开手脚，总是怀疑学生的基 础知识和能力，怀疑学生的参与意识和创新精神，以 至于目前仍有相 当一部分教师重教轻学，而忽视对 他们学法的指导。

学而不思则惘，思而不学则殆，一个思字道出了 方法上指出教法的真谛。教的主导作用主要体现在 “导”上，“导”是开导、引导、疏导，而不是以教师为主 体来行使权力，强迫学生来接受知识，或者是主宰课 堂45分 钟，搞满堂灌填鸭人。教的主导作用只有通 过调动学生“学”的自觉性、积极性才能充分发挥，因 而在教学中，引导他们自觉地动脑、动口、动手大胆化的 探索。勇于发现提出问题并发表自己的见解，学校的 主体是学生，教学质量的好坏应由他们来体现。教师 的教是外因，通过学生的学内因才起作用，自觉性、主动性就是内问起变化的反映，是在明确学习任务，了解学习意义的情况下产生的，是学习责任感和学习兴趣的综合体现。只有自觉主动的学习，才能产生 最佳的精神状态，才能愉快地创造性地进行学习，才 能深刻理解所学基础知识和基本理论，才能真正成 为学习的主人。

二、处理好传授知识与培养能力的关系

现代教学不仅仅是向学生传授知识，还要交给 他们学习的方法，培养和发展他们的思维能力。学生 只有掌握了学习方法，才能终生受益。特别是在知识 爆炸的今天，交给学生学习的方法，提高他们汲取知 识、解决问题的能力就显得尤为重要了。

三、处理好发展智力因素和培养非智力因素的关系

学生的智力发展并不是一个孤立的现象，既有 直接与认识过程的感觉、知觉、想像、记忆和思维等 智力活动构成的操作系统。又有动机、兴趣、意志和 性格等非智力心理品质构成的动力系统。两者在学习生活中．共同起着促进和协调作用，学牛成绩的好 坏，智力因素固然起着重要作用，但是非智力因素也 起着极其重要的作用，有时甚至起着决定性的作甲：。如今，在化学教学中只重视智力因素，忽视非智力因 素的现象仍普遍存在，这也是造成学生成绩两极分 化的一一个重要原因，因此，必须树立智力因素与非智 力因素并重的观念。

四、处理好结果与过程的关系

现代教育思想认为，化学教学是化学思维活动 的教学，应着眼于活动的过程，而不是活动的结果。然而在实际教学中，重结果轻过程的现象较为突出，这对培养学生的能力是十分不利的。

五、处理好课内与课外的关系

课堂教学是素质教育的主渠道，在课内教师要 充分利用课堂教学形式，完成教学大纲所规定的各 项教学内容，但课堂教学不是唯一的渠道。学生的课” 外空间很大，要充分利用他们强烈的求知欲望，带领 他们走出课堂，走出·校园，组织他们参加课外兴趣小 组，收听专题讲座和专题报告，阅读科普读物，上网 学习以及参加社区服务、旅游、社会调查等丰富多彩 的课外活动。教师还可根据实际情况给出一些研究 的课题让学生进行探索。

六、处理好全面发展与发挥个性特长的关系

素质教育要求我们教学必须坚持全体性和全面性，即教育的对象是全体学生，重视每个学生的发 展，同时还要全面提高他们的思想道德素质、科学文 化、劳动技能和身体心理素质。采取相应的补救措施，逐步养 成良好的学习行为和学习习惯，为他们创设成功的 条件。只有这样我们才能真正做到面向全体和发展 学生个性特长相结合，才能达到在化学教学中全面 提高学生素质的目的。

在教育督导视角下，探讨对初中留守学生的法制教育

摘要：20世纪80年代以来,随着我国现代化进程的不断加快,农村的青壮年劳动力大规模地向城市流动。但是,由于城乡二元体制的长期存在和农民工自身经济条件和其它因素的限制,他们只能将自己的子女留在农村,在他人监护下学习、生活,进而出现一个新的群体—农村留守儿童。2008年全国妇联发布的《全国农村留守儿童状况研究报告》显示,我国现有进城务工的农村劳动力约1•3亿人,全国农村留守儿童约5800万人,其中14周岁以下的农村留守儿童约4000多万,在全部农村儿童中,留守儿童的比例达28•29%[1],农村留守儿童已非常普遍。目前,在国家大力推进义务教育,促进教育均衡发展,加强青少年法制意识的今天,民族地区农村留守儿童的法制教育问题也日渐成为我们所要面临的一个重要课题。

一、G村小留守儿童法制教育缺失现状

安顺市西秀区G村有人口1691人,少数民族人口1294人,占全村总人口的76•52%[2]。该村交通不便,自然条件差,经济基础薄弱,收入结构单一,贫困人口较多,多数青壮劳动力常年在贵阳、广州、深圳等地打工谋生。G村小现有学生324人,其中留守儿童为79人,其中男生42人,女生37人,占全校学生总数的24•38%[3]。据学校统计,相比较正常儿童,这些留守儿童由于长期缺乏有效的监管和引导,65•8%人常常有打架、偷盗、敲诈、逃学等违法违纪现象发生,89•8%的学习成绩比较差,10•12%的性格内向,有严重的心理障碍,不愿意同外界交流,其中女生占85%,三年级以上学生居多[4]。留守儿童问题是G村小青少年法制教育的重点之一,学校也在积极采取措施对这些留守儿童进行引导和管理。目前,该校留守儿童的法制教育缺失主要表现在以下几方面:

1、道德缺失,行为习惯差,法制意识淡薄

由于父母长期在外难以监管,祖辈对孩子很溺爱,造成孩子自私任性、不尊敬长辈、好逸恶劳等不良品行,上进心、集体荣誉感多有缺失,逆反心理严重。他们要么孤僻不合群,显得懦弱、内向,要么领头闹事,满嘴脏话。自控能力较差,常有违规、违纪,甚至违法行为发生,法制意识淡薄。据统计,学校每学年发生违纪现象学生中,其中留守儿童占85%以上[5]。而非留守儿童学生中,发生这种现象的机率就低。

2、社会辨别能力低,安全隐患较多,极易受到伤害

“留守儿童”失去或脱离家长的适当约束与科学引导,辨别能力低,极易受到不良诱惑与影响。很多儿童由于无人管理或管理不当而与社会上的不法分子混在一起,养成了不良的行为习惯,甚至走上了违法犯罪的道路。同时他们遇到突发性事件时自救能力差,伤亡事故时有发生,往往容易被不法分子作为侵害对象,极易受到伤害。据学校反映,在校的留守儿童中,有3名学生经常和社会闲散人员厮混,屡教不改,甚至还违反校规、昼夜上网、和社会闲散人员一起恐吓敲诈同学。

3、学习成绩差,学习动力不足,学法积极性不高

留守儿童大多是和祖父母、外祖父母一起生活的。老人们年龄偏大,且大多数是文盲,只能负责孩子的日常生活,在学习上根本无法对孩子进行切实有效的帮助和辅导。他们要承担家务劳动和田间农活,没有更多的时间和精力去关注孩子的学习和成长。孩子在学校反映出学习缺乏自觉性、主动性、积极性和吃苦精神,作业完成普遍较差,厌学情绪日趋严重,学法积极性不高。仅2010年,该校三年级就有3名留守儿童因认为上学无用而辍学。

4、心理障碍多,缺乏正确引导容易导致成长问题

由于远离父母,留守儿童缺少与父母交流的机会,而老人和孩子的思想观念有极大的差异,存在明显的沟通障碍,老人无法顾及孩子的情感变化,时间长了容易引发各种心理病症,如感情脆弱、缺乏自信、自暴自弃、自我封闭、思想极端等,容易走上违法犯罪道路。有的父母为了补偿孩子,给孩子增加零花钱,提供过度的消费条件,养成孩子奢侈浪费、好逸恶劳的习惯。留守儿童由于缺乏正常亲情交流,心理障碍比较多,容易养成一些不良生活习惯,缺乏正确引导容易导致成长问题。同时,G村地理位置偏僻,对外交流少,校园文化单调,留守儿童心理问题更为普遍。

二、对农村留守儿童进行法制教育的对策

1、发挥学校在留守儿童法制教育方面的主体作用,逐步建立和完善法制教育机制 由于留守儿童在家庭教育上是不完整的,就迫切需要学校充分发挥自身的功能进行弥补。学校应充分发挥教育主渠道、学校主阵地、教师主力军的作用关注留守儿童,要调整课程设置,增设心理课程,开展心理教育和心理咨询活动,引导他们树立正确的价值观、法制观。教师要给予留守儿童更多的关爱、更多的帮助,坚决制止“管优不管差”的现象。要丰富留守儿童的课外生活,而且通过开展形式多样的“第二课堂”活动让他们学会自我管理、自我保护。定期与留守儿童外出打工的父母联系沟通,指导他们开展正确的家庭教育,构建学校监护网。同时,农村中小学法制教育往往是教育工作容易忽视的一个环节。学校可发挥留守儿童法制教育的主体作用,坚持“四化两结合”工作机制[6],坚持部门责任法制化,法制化教学科学化,教育形式多样化,学校、家庭、社会三位一体制度化,坚持法制教育与道德教育相结合,法制教育与心理素质和预防青少年犯罪相结合,逐步建立和完善法制教育机制。

2、以学法为契机,拓展宣传渠道,强化法制意识 学校可以聘请法律界人士或安顺学院“普法协会”的志愿者作为学校的法制教育老师,定期给孩子们上法律知识课。组织学习《未成年人保护法》和《预防未成年人犯罪法》等法律法规,组织观看省教育厅配发的《中华人民共和国未成年人保护法》、《法制教育、安全教育、卫生教育专题资源》、《呵护———未成年人伤害事故处理与预防》、《小小律师》等教育教学光盘。不断拓展法制宣传渠道,充分利用宣传栏、黑板报、壁报、红领巾广播室等媒体加强法制教育宣传,强化法制意识,使学法用法深入人心。让普法教育走进校园,使留守儿童逐步养成学法、知法、懂法、守法的好习惯。

3、提高留守儿童社会辨识能力,使之自觉远离违法犯罪

增强留守儿童的自我防范意识,提高他们的社会辨识能力,从而对那些思想不稳定、有潜在违法犯罪意识及有劣迹的学生时刻敲响警钟,防微杜渐,将一些违法犯罪的隐患消灭在萌芽状态。为学生发放普法读物,组织学生听法制报告、参观监狱、看守所、少管所等。请服刑或劳教的青少年现身说法,给他们上警示教育课,让他们从小就对法律知识有所了解,有清醒的是非对错观念,从而进一步远离违法犯罪活动。

4、提升教师业务水平,增进法制与心理教育能力

学校教师在留守儿童的法制教育中起着举足轻重的作用。教师的思想、行为和个人素质对学生有重要的影响和模仿作用,所以应加强对教师的法制业务培训。一方面,学校要严格把握教师聘用的程序,提升全体教师的法制业务水平,特别要注重教师对法律法规及教育心理学相关专业知识和技能的掌握。另一方面,要在全校教师中普及法律及心理健康的知识,帮助教师树立法律及心理健康教育意识。教师要学法、懂法、用法,熟练掌握并运用法律法规,在学科教学中渗透法律法规教育。同时针对留守儿童的实际情况,可借助5月25日大学生心理健康活动、10月10日世界心理健康日、11月20日世界儿童日等活动,开展未成年人心理健康辅导,或聘请安顺学院教育管理系相关专业教师进行专题讲座,开展学生心理干预和疏导,及时发现和解决他们的心理健康问题,不断增强学生的法制及心理健康意识。

5、整合社会资源,尽力弥补留守儿童的家庭缺失感

农村留守儿童是农村社会转型时期,大规模劳动力向城市转移后出现的一个特殊的弱势群体。学校要从思想上、办学理念上加大在法制教育上的投入,树立学习法律意识“从娃娃抓起”的思想。呼吁社会和政府的大力支持,给与资金和人力上的帮助[7]。组织社会各界爱心人士积极参与结对帮扶活动,尤其是帮扶民族地区的贫困留守儿童,争做“爱心妈妈”、“代理家长”,关心留守儿童学习和成长。利用安顺学院大学生志愿者资源,通过共建心理咨询或教育教学实习基地等形式,择优挑选大学生志愿者,建立“代理家长制”。大学生志愿者在空余时间定期去看望留守儿童,或者通过电话、信件的形式与留守儿童沟通交流,使留守儿童感受到“爸爸”“妈妈”的关爱和温暖,从而弥补留守儿童父母不在身边的缺失感。

结语

根据《关于加强青少年学生法制教育工作的若干意见》,要求进一步加强对青少年学生的法制教育,并提出要完善在校学生知识结构,使法律知识成为各类学校的必修课内容,努力形成从小学到大学的渐进、科学合理的法制教育体系,确保青少年学生在九年义务教育期间完成基本法律知识的普及任务,构建学校、家庭、社会“三结合”的青少年学生法制教育网络,切实维护在校学生的合法权益,预防和减少青少年违法犯罪。留守儿童无疑是青少年群体的重要组成部分,这种特殊群体是我国城市化、劳动力转移过程中出现的社会问题,随着我国经济社会的发展,农村大规模的人口流动还将继续,这种现象将会在一定时期内长期存在,留守儿童的学校法制教育问题依然任重而道远。

第五篇：学习《教育督导条例》心得

学习《教育督导条例》心得

纸厂中学 杨燕荣 我校组织学习了《教育督导条例》。现将学习心得总结如下：

1.《督导条例》的内容，明确了教育督导的目的任务和行政责任，提高了对教育督导工作的认识，增强了教育督导的制度化、规范化、法制化意识。

2.健全教育督导机构，明确工作职责，充实教育督导队伍。

3.保证教育督导工作经费，改善教育督导工作环境。学习形式多样，学习效果显著

4.让《条例》的精神首先深入到教育一线管理者的头脑，教育界学习宣传《条例》作好了组织准备，通过学习和研讨，提高了教师的素质，加强了教育督导队伍的自身建设，为科学规范督政与督学提供了保证。

5.为教育督导工作的顺利推行奠定了和谐的社会环境。

通过这次学习《教育督导条例》，使我进一步明确了教育督导的目的任务、对象范围、机构设置、队伍建设、工作原则、工作程序、行政责任等，为促进教育督导的制度化、规范化、法制化建设，强化教育督导工作提供了保障。

教育督政与督学相结合是中国教育督导制度的特色。之所以如此，是因为中国基础教育在普及中学教育、实行义务教育、实施素质教育、深化农村教育的实践过程中条件不足，要求监督、强化政府责任的结果。因此。准确理解教育督导机构的行政主体资格及其权利能力和行为能力，是有效实施教育督导制度的重要基础。

2012年10月