接待联络组工作实施方案

第一篇：接待联络组工作实施方案

接待联络组工作实施方案

发布时间： 2008/6/26 11:07:00 被阅览数： 1290 次 来源： 中国盐湖城-青海格尔木市门户网站

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2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会

暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作领导小组

接待联络组工作实施方案

（2008年5月）

为认真做好“2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节”接待服务工作，切实做到热情、有序、细致、周全，确保节会活动顺利进行，根据《2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节格尔木市筹备工作方案》及相关工作要求，特制定本方案。

一、组织机构

组 长：王伟华

副市长

副组长：刘 军 市政府副秘书长、市接待处主任

王慧琴 市政府副秘书长、西宁办事处主任

张永庆 市财政局局长

成 员：李 顺

市城管局局长

二、工作职责

1、负责制定接待组工作实施方案；

2、负责做好回执统计工作，统筹安排各级领导、嘉宾、专家、学者以及新闻记者的接待服务工作；

3、负责安排、落实接待场所，提供良好的食宿环境；

4、负责接待场所员工培训，全面提升接待标准；

5、负责处理来宾对各接待场所服务质量提出问题的解决；

6、负责各界客商的接待协调安排；

7、负责新闻记者的接待协调安排；

8、负责大会各项会议、活动参观路线编排及参观活动的组织；

9、负责落实来宾参加节会各项活动的入场票位；

10、负责培训志愿者和联络员；

11、负责节会期间有关文件的发送工作；

12、负责各单位、各部门接待联络任务的分配和督促落实；

13、负责节会期间集体活动的车辆安排调度；

14、负责来宾接站、接机工作，协调落实来宾往返车票、机票的定购工作（含在西宁地区的工作）；

15、负责与省发改委、省科技厅、盐湖研究所在西宁接待小组的联络工作；

16、完成市筹备工作领导小组交办的其他事项。

三、接待办法

根据《市筹备工作方案》确定的基本原则，沿袭去年的做法，按照统一邀请、分口接待的要求，接待组按照以下办法实施会务接待服务工作：

1、统一安排中央国家部委领导、省级班子领导、州级班子领导同志、州辖县（市、工行委）领导、友好地市（县）嘉宾的食宿，费用由接待组负责承担；

2、负责提供省、州直机关部门来宾和新闻记者所需房间，具体接待工作由各部门对口负责；

3、负责提供市筹备工作领导小组确定的外地参会客商所需住房，但费用自理。

四、责任分工

为了进一步细化职责分工，落实工作任务，确保接待服务工作有序推进，接待组下设食宿票务组、协调联络组、迎宾礼仪组3个工作小组，王伟华同志负责总体协调，具体组织开展工作。

1、食宿票务组

组 长：刘 军 市政府副秘书长、市接待处主任

副 组 长：王慧琴 市政府副秘书长、驻西宁办事处主任

成 员：李芙华 市卫生局局长

徐安策 青藏铁路公司格尔木车务段段长

王永青 青海机场格尔木分公司总经理

李晓青 市人大办公室副主任

张 勇 市接待处副主任

袁 军 交通局副局长

张 莉 市委办公室行政科科长

马伟力 市政府办公室行政科科长

李海霞 格尔木宾馆副总经理

褚庆黎 市接待处干部

朱海萍 市接待处干部

乔海生 市接待处干部

崔秀琴 市委办公室出纳

盖云霞 市政府办公室会计

李宽燕 市政府办公室出纳

杨秋霞 市政府办公室出纳

梅克英 市宾馆财务科科长

马 斌 市政府办公室通讯员

李志斌 市委办公室通讯员

市旅游局行业管理科干部1名

市工商局干部1名

市公安局干部1名

工作职责：

（1）提前衔接和落实来宾在西宁周转期间的食宿等，负责做好票务代购、迎接送行等方面的协调和服务工作；

（2）提前衔接落实宾客抵达和离开格尔木时在车站、机场的迎接、送行等事宜，衔接具体时间，组织落实车辆，开设路色通道，确保顺利通行；

（3）详细调查了解全市星级宾馆饭店的基本情况，全面掌握床位分布及构成、食宿条件等方面的状况，根据往年来宾数量，充分估计各方面因素，匡算留足所需食宿等方面条件，编制接待工作经费，并提前协商和预定宾馆、饭店，衔接落实节会活动所需的床位、餐厅等事宜，确保节会接待工作的需要；

（4）来宾人员名单初步确定后，统筹安排来员住宿、用餐、出行等事宜，制定来宾住宿工作方案、餐饮工作方案、大型宴会方案、乘车分配方案，其中归口部门接待的来宾，总体提供所需房间，由各部门自行分配；由会务统一接待的来宾，具体分配房间号、确定乘车号。在确保来宾食宿出行的同时，充分考虑各种不可预见因素，适当预留部分房间、餐厅和车辆，用于临时调剂所需，并制定详细的应急预案，保证遇有突发特殊情况，原有工作秩序不乱，接待工作不受大的影响，亦能顺畅运行；

（5）负责安排落实各宾馆联络人员、保安人员、医护人员、会务车辆及工作人员用房；

（6）负责与后勤保障组和交警等部门的联络，衔接落实来宾参加节会各项活动的行车线路，根据实际需要组织编排车队，提前印制和发放车辆通行证等，确保节会期间车辆顺利通行；

（7）负责安排落实各接待宾馆的欢迎横幅、标语、指示牌等。

2、协调联络组

组 长：张永庆

市财政局局长

副 组 长：娄海东 市科技局局长

祁小青 团市委副书记

成 员：尹剑云 市发改委副主任

秦进安 市经贸委副主任、市招商局局长

袁 梅 市计生局副局长

刘慕英 西城区纪工委书记

易竑炜 市委宣传部副部长

刘起林

市文体广电局副局长

朱 洲 市医保局局长

宋元红 昆仑经济开发区招商局副局长

张 瑛 市档案局副局长

张春香 市人大办公室科长

顾庆初 市旅游局财务科科长

习明茹 市旅游局干部

马 勇 市就业局干部

李维芳 团市委干部

夏广明 团市委工作人员

刘文梅 西城区行委干部

吕 勇 青年志愿者

冉彩林 青年志愿者

省、州、市确定的各级联络员及部分省外参会的

联络工作人员，志愿服务人员。

工作职责：

（1）负责与市筹备领导小组的联系与沟通，及时掌握《邀请函》发送的范围，认真做好回执收集整理工作，分类统计来宾信息，跟踪了解来员变化情况，汇总确定的来宾人员名单，逐人逐项落实参与哪些具体节会内容等细节问题，确保给市筹备领导小组提供的情况准确无误；编制《2008中国青海柴达木循环经济试验区项目推介会暨盐湖城旅游文化艺术节代表名册》，向市筹备领导小组提供编制《大会指南》所需的人员方面的相关资料；

（2）做好来宾报到工作，在来宾签到表中清楚反映出来宾姓名、单位及职务、性别、民族、所住宾馆、房间号、返程方式、返程时间、联系电话、备注等内容，及时掌握和准确统计来宾参会的具体日程安排，并在第一时间反馈食宿票务组提前落实车票、机票等；负责分发住宿安排表、《大会指南》、宾馆联络人员及电话一览表等节会会议相关材料，遇有来宾人员出现变化，及时反馈食宿票务组统一调剂安排食宿等事宜。

（3）负责联系市级对口接待单位负责人及联络员，协调各对口接待联络单位的来宾接待工作；

（4）配合食宿票务组做好住宿、餐饮、乘车等调配工作，配合迎宾礼仪组做好宾客的其他各项服务工作；

（5）负责与节庆其他工作组的联络协调工作，协调解决宾客在格期间的生活、工作等各方面所存在的问题。

3、迎宾礼仪组

组 长：李 顺

市城管局局长

副 组 长：娄海东 市科技局局长

祁小青 团市委副书记

成 员：朱 洲 市医保局局长

李海霞 格尔木宾馆副总经理

张 瑛 市档案局副局长

顾庆初 市旅游局财务科科长

马 勇 市就业局干部

李维芳 团市委干部

习明茹 市旅游局干部

刘文梅 西城区行委干部

夏广明 团市委工作人员

吕 勇 青年志愿者

冉彩林 青年志愿者

青年志愿者若干名

工作职责：

（1）负责利用手机短信等做好天气预报、交通运输、旅游指南、节庆活动日程指示等公共信息的发布工作；准备迎宾所需接站牌、哈达、鲜花、酒、银碗等必备品；

（2）负责青年志愿者的招募、培训、调配等，分组安排宾馆联络员、门迎、引导员及礼仪人员；

（3）根据来宾职务职级、抵（离）格方式，及时向组委会办公室汇报，协调落实相关领导，衔接食宿票务组提前安排车辆，组织迎宾人员前往迎接；

（4）配合食宿票务组做好来宾报到工作，引导宾客及时、准确入住宾馆，并及时了解和反馈宾客参会的相关信息；

（5）负责联系各宾馆联络员和被接待单位的联络员，做好会议材料领取分发等服务工作，做好食宿、乘车引导工作，提醒宾客按时参加相关活动。

五、工作进度

1、从即日起迎宾礼仪组即开始志愿者的招募工作，考虑到今年循环经济发展论坛与艺术节暨推介会一并举行，参会人员可能多于往年，因此志愿人员的数量应在去年的基础上有足够富裕，以防止出现人员不足、服务滞后的情况。

2、迎宾礼仪组于5月中旬全面展开人员培训工作，培训的对象不仅包括接待组工作人员、志愿服务人员，还包括各宾馆、饭店的相关服务人员。培训内容以基本礼仪为主。接站接机所需的指示牌、酒具、哈达等6月15日前采购到位。

3、食宿票务组于5月15日前全面完成各宾馆、饭店的摸底调查工作，详细掌握相关情况，接待宾馆、饭店须于6月5日基本确定。

4、节会开始前一周，协调联络组负责将初步反馈的人员名单整理完毕，及时报告市筹备领导小组，并反馈食宿票务组着手宾馆、饭店的预定工作和食宿、宴会、车辆方案的制定工作。接待宾馆、饭店初步确定后，食宿票务组负责会同有关部门进行全面的安全、消防、卫生检查，及时整改相关问题。节会开始前3天协调联络组确定最终人员名单，向市筹备领导小组汇报后开始着手编印代表名册。食宿票务组据此调剂住宿、就餐、乘车安排等，确定工作放案和应急预案，并开始实施清房清退工作。迎宾礼仪组安排志愿者和宾馆工作人员到位，开始悬挂横幅标语、发送短信提示等；

5、节会前3天接待组全体人员全部到位，做会前的全面检查，进一步衔接接待工作中可能出现的相关具体问题，进行查漏补缺，自此进入实施阶段。

六、有关要求

1、全体工作人员必须牢固树立大局意识、责任意识，坚决服从领导安排，勇于接受任务，积极主动、无条件地做好分配的各项工作，确保关键时刻不出问题；

2、进一步增强协作精神，加强各个工作环节之间的相互衔接与信息沟通，积极进位补缺，步调一致地开展工作，及时请示和汇报情况，坚决不自行其是、罔自决断；

3、注重个人仪表形象与细节，切实做到细致周到、热情大方、得体优雅，保证工作的质量与效率。

第二篇：联络组范文

别人羡慕他们可以近距离接触上级领导，别人以为他们一对一接待很轻松，但是别人不会知道他们身上有着别人无法理解的压力与辛苦。他们，便是校庆志愿者中或不可缺的一个集体，联络组。

联络组要在我们杰出校友面前展现我们南农亲切的一面，给他们一种温馨的感觉，所以她们需要永远保持微笑。她们是校庆期间与嘉宾接触最多的人，她们的表现也代表着南农的形象，所以她们身体力行，做好每一件事，即使小事。

“我们每个人都负责接待一个嘉宾，我们要做的就是确认嘉宾的航班，做好接机工作，自己还要与嘉宾进行短信联系，安排嘉宾参加活动，还要联系嘉宾的随行人员„„”联络组成员之一，动科113班王迪这样告诉我们。

王迪接待的是农学院的校友——农民日报的总编。王迪去接机的时候，还出了个小插曲。本来定好的航班，突然晚点，可得到晚点信息的时候，王迪已经到了飞机场，结果，她去飞机场接了两次才接到校友。不过面对这样的突发状况，作为志愿者的她们永远都是保持微笑。如今提起，王迪脸上丝毫没有埋怨，她认为这是自己的工作，需要忍受变化。

当然，校庆志愿者带给王迪的不仅仅是付出，更多的是收获。她为自己可以参加难遇的校庆志愿者工作而感到荣幸。她为嘉宾夸奖我们学校变化很大，校园如花的海洋一般真的很美而自豪骄傲。她为自己的付出得到别人的赞赏认可而感动。

人总是在实践中成长，校庆志愿者让王迪成功蜕变。扩大了交际圈、提高了交际能力、加深对于南农的认识与了解等等，联络组的工作带给她太多太多，现在提及，她都是满满的幸福感。

第三篇：政协联络组工作要点

两河镇政协联络组2012年工作要点

2012年两河镇政协联络组工作的总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持以科学发展观为统领，深入贯彻落实省、市、县政协工作会议精神，紧紧围绕镇党代会、人代会和经济工作会议确定的奋斗目标，认真履行政治协商、民主监督、参政议政职能，牢牢把握团结和民主两大主题，充分发挥“协调关系，汇聚力量，献言献策，服务大局”的作用，团结带领全体政协委员，扎实工作、开拓创新，为两河经济社会发展倾智尽力。

一、高度重视，切实抓好政协工作

2012年，镇内重点工作、重点工程在决策之前，广泛征求政协委员的意见，并将征求上来的意见和建议进行疏理，对好的建议积极给予采纳，镇内重要活动和重要会议及时与委员进行沟通，邀请他们参加，提高他们的决策地位，实行党委成员与县政协委员结对联系制度。

二、注重学习，提高履职能力和水平

加强理论学习和形势教育。认真制定学习计划，结合形势发展需要，采取集中与分散学习相结合等方式，适时组织全体委员认真学xxx省、市、县有关文件精神和会议精神，学习统一战线和人民政协的理论、方针、政策、章程及有关规章制度，增强政治理论修养，提高思想和政策水平，把政协委员的读书学习作为履职尽责的岗位之需，作为建言献策的必由之梯，增强思想共识，把握政治方向，促进委员更好地行使权利，履行职责和义务。

同时适时组织委员听取镇党政领导定期通报镇党委政府工作，帮助委员了解县情镇情，把握县性镇情，引导委员知情明政，据情议政，积极探索在围绕中心、服务大局中发挥作用的新途径。

三、围绕中心，认真履行协商议政职能

1、深入开展专题调研。充分发挥委员们的基础作用，围绕“十二五”规划，重点对结构调整、工业整合、基础设施提升、资源综合开发等课题组织开展调研，形成有份量的调研报告。安排集体调研活动4次：3月份，6月份，9月份，12月份

2、做好提案信息工作。围绕镇中心工作和群众关心的热点、重点、难点问题，组织全体委员通过开展调查、视察、座谈等活动，加强同群众的广泛联系，保持反映社情民意渠道的畅通，做好提案，积极建言献策，充分发挥自身优势，协助党委和政府推动各项工作顺利实施。

3、强化民主监督。坚持围绕发展抓监督，抓好监督促发展的原则。重点围绕提升服务功能、优化服务环境，继续探索民主监督的新思路，努力加大民主监督力度，提高监督效果。

四、发挥优势，服务大局，促进经济社会全面发展

1、努力促进社会稳定。拓宽渠道，充分发挥政协委员联系面广和信息渠道畅通快捷的优势，围绕全镇经济发展、中心工作和群众关心的热点、难点问题，通过调查、视察、提案、座谈、走访等形式，积极、准确地收集和反映社情民意，提出意见和建议，努力营造和谐稳定的社会环境。

2、尽力为群众办实事。心系群众，真正把群众的安危冷暖放在心上。积极开展扶危济困、捐资助教等社会公益活动，多为群众办实事、解难事、做好事。

3、关注重点项目，积极主动作为。今年是大开发、大发展之年，重点建设项目不少，与此同时，发展中的困难和矛盾也会不少，委员密切关注、积极参与重点项目建设，政协委员结合自身实际条件，利用自己的优势，主动服务，维护稳定，服务大局，为**区和**路经济社会又好又快发展做出贡献。

4、加强政协宣传工作。进一步健全信息工作机制，加强政协宣传工作，强化通讯员队伍建设，落实激励机制，调动各方面宣传政协工作的积极性。

五、规范运行，强化建设，推进政协工作与时俱进

为推动政协工作有序正常开展，一是倍加珍惜赋予政协委员的权力，认真履行政协委员赋予的职责，不辱政治使命，不负人民重托，恪尽职守，勤勉工作，不断加强政协自身建设，提高政协工作效率。二是与时俱进，及时了解经济社会发展动态，提升政协工作的能力和水平。三是规范运行，认真履行政协职能，健全和完善政协工作各项制度。为全面实现“固本强基促旅游，统筹发展构和谐”作出新的贡献。

第四篇：政协联络组工作职责

政协联络组工作职责

政协联络组工作职责

1、政协联络组在县政协常委会领导和机关各委、室的指导下开展工作（活动）。

2、协助县政协常委会组织实施中国人民政治协商会议章程规定的任务和上级政协所作出的全地区性决议。

3、执行政协宾阳县委员会全体会议的决议。

4、组织辖区（界别）委员学习政治、时事、法律法规、科学技术知识；宣传党的统一战线理论，人民政协的作用、地位；执行党的路线、方针、政策；贯彻县委、政府的重大工作部署；开展调查研究，反映社情民意；联系各方面人士，反映群众的意见和要求；对政府机关及其工作人员的工作提出建议和批评。

5、经县政协常委会同意，组织辖区（界别）委员视察参观和调查，了解情况，就各项事业和群众生活的重要问题进行研究，通过建议案、提案和其他形式向政府机关和其他有关组织提出建议和批评。

6、完成县政协主席会议、常委会议布置的各项工作任务；完成机关各委、室交办的各项事项。

7、联络组每年至少开展活动四次。

政协联络组组长工作职责

1、在县政协常委会领导和县政协各委、室指导下开展工作（活动）。

2、负责履行联络组工作职责，并按职责组织开展各项活动（工作）。

3、组织制定本组活动计划以及相关措施，确保各项活动（工作）有序推进。

4、确定本组开展活动的内容、方式以及时间、地点、规模；邀请本会领导和机关有关委、室领导参加活动。

5、镇（乡）联络组定期或不定期向辖区党委、政府汇报联络组开展活动情况，争取党委、政府的理解和支持。

6、每次活动结束后，要及时向县政协办公室书面汇报活动情况。

7、组织配合县政协机关开展的各项活动；完成政协主席会议、常委会议布置的各项工作任务和机关各委、室交办的各项事项。

政协联络组副组长工作职责

1、协助组长工作，完成组长交办的各项工作任务。

2、加强与本组委员的沟通与联系，了解和掌握他们的工作、生活情况。

3、做好上传下达、材料分发、活动记录、情况收集整理以及建档等工作；每次活动结束后，写好汇报材料上报县政协办公室。

4、做好本组活动的相关服务工作。

第五篇：2012年政协联络组工作情况汇报

**乡2012政协联络组开展工作情况

我乡政协联络组2012年的工作以《市政协2012年工作要点》为指导，在市政协的悉心指导下，积极引导委员认真学习，大力开展调研活动，参与提案，较好地履行了政协工作职责，充分发挥我乡政协联络组的作用，将今年来的工作开展情况汇报如下：

一、正确处理各种关系，营造政协工作的良好氛围。

一是积极争取乡党委、政府的重视。乡党委、政府在制定一些重大决策前主动找政协委员听意见和建议，开人大会议和一些重大会议都邀请政协委员参加。今年，我乡干部职工工作作风评议邀请政协委员参与，听取他们的意见、建议、接受全程民主监督。二是加强了与委员的联系，通过组织学习、走访、电话联系等方式了解委员的思想状况及工作情况，为他们履行职能提供有力的支持和帮助。三是经费保障，确保工作顺利开展。今年年初，乡党委政府从乡财政划拨5000元作为政协工作专项经费，切实保障政协联络组活动及工作的正常开展。

二、认真开展学习活动，不断提高委员的自身素质

一是认真开展学习活动，不断提高委员的自身素质。按照年初计划，乡政协联络活动组集中学习4次，2名委员在积极参加政协组织的学习活动的同时，能自觉开展学习宣传党的十七大和十七届四中全会精神。同时，政协联络组为政协委员各订了一份《人

民日报》、《当代贵州》、《半月谈》、《贵州政协》等党报党刊，丰富政协委员的学习内容，提高政协委员政治理论、政协知识和法律法规水平，并要求委员立足本职工作实际，认真学习业务知识，不断充实自己，全面提升委员的素质和参政议政的能力。

三、积极参政议政，服务发展大局

一是争取乡党委、政府对政协联络组工作的重视，组织委员积极参加乡召开的重要工作会议，今年先后组织政协委员参加了全乡干部大会、乡人民代表大会等会议。通过会议，使委员在了解乡党委、政府工作动态的同时，还能够主动为经济的发展与和谐社会的构建献计献策。6月份，结合“整脏治乱”工作和新农村建设，开展了对农村环境卫生和垃圾处理工作情况的调查，组织委员对乡农村环境卫生和垃圾处理工作的现状、存在的问题和今后如何改变农村环境卫生现状、垃圾处理工作进行了调研，并向乡党委、政府进行了书面汇报。7月中旬组织政协委员对“一事一议”项目工作及中药材的发展进行视察。通过视察，政协委员就新农村建设中最重要的内容生产发展提出了在发展种养方面的意见和看法。二是广泛征集社情民意。2012年以来，2名委员共征集社情民意2条。如“关于在乡政府周边修建公共厕所的必要性”和“综合治理政府周边排污系统”等建设得到乡政府采纳后，乡财政在十分困难的情况下，将投资15万元建设排污系统和公共厕所，进一步改善了**乡基础设施。

四、鼓励委员建功立业，努力为政协组织增光添彩

我乡联络组在抓好业务工作的同时，积极鼓励2名委员在本职工作中勤奋扎实、爱岗敬业、建功立业。作为党政界委员，能够努力做好乡党委、政府分配的工作，勤勤恳恳，任劳任怨，以身作则，清正廉洁。教育界委员能努力钻研教学，成为该校的骨干教师之一。通过委员的努力，各自都做出了较好成绩，在自身得到煅炼的同时，还提高了政协的美誉度。

总之，我乡政协联络组工作经过今年来的努力，取得了一定的成绩，但距上级领导的要求和人民群众的期望还有一定的差距，在下步工作中，政协联络组将切实发挥协调关系、汇聚力量、建言献策、服务大局的作用，进一步努力工作，为实现**乡经济和社会各项事业又好又快、更好更快发展作出积极贡献。

**乡政协联络组

二Ｏ一二年九月八日