软实力决定项目管理成效

第一篇：软实力决定项目管理成效

软实力决定项目管理成效

摘要：项目管理是一项周密、细致全面的管理工作，项目的成功不仅有赖于资金、资源等硬件条件，团队士气、效率、执行力等难以量化的“软实力”更是项目管理团队高下之分的决定因素。本文首先对国家层面的“软实力”定义及含义进行介绍，通过国家层面引申到项目管理中来，从项目文化、管理制度、危机意识、执行力、沟通能力、共识力和管控力等无法量化的项目管理“软实力”进行分析。针对项目管理的特点，从规划与危机应对能力、项目制度建设与管控力、高效团队建设、有效沟通与执行力、项目文化与共识力五方面提升项目管理的“软实力”建设进行了分析，为如何提高项目管理成效提供参考和借鉴。

关键词：软实力；项目管理；成效

中图分类号：F270 文献标识码：A

前言

现代工程项目正在朝着大型化、规模化、现代化的方向发展，项目的复杂度较之以往呈指数级倍增，项目管理所面临的机遇和挑战也是越来越大，项目管理的实力高下之分亦趋明显，项目管理专业化被给予厚望，实力强大的项目管理团队显得越来越重要，尤其是团队士气、效率、执行力等难以量化的“软实力”更是决定项目管理团队高下之分的决定因素。

20世纪90年代初，哈佛大学教授约瑟夫?奈首创“软实力”（Soft Power）概念，他把软实力概括为导向力、吸引力和效仿力，是一个国家思想的吸引力和政治导向的能力。软实力能通过吸引力而非威逼或利诱达到目的，是一国综合实力中除传统的、基于军事和经济实力的硬实力之外的另一组成部分。这一概念明确了软实力的重要价值，它实质上具有超强的扩张性和传导性，超越时空，对人类的生活方式和行为准则产生巨大的影响。

一、项目管理软实力的构成

对于一个项目来说，通常是以四大控制指标即成本、进度、质量、安全来衡量一个项目管理的成效，而判断一个项目的实力，大家可能更关注容易量化（硬）的方面，如规模、技术和硬件设施的先进性、成员的经验、项目经理的能力等可以衡量的指标。但为什么往往在同一家企业中，拥有一样的硬实力，遵循相同的项目管理制度，使用相同的项目管理软件及设备设施，由不同的项目团队执行的项目成效高低有明显差异呢？那就只能从项目管理的软实力上来找原因了，从项目文化、管理制度、危机意识、执行力、沟通能力、共识力和管控力等难以量化的“软”的方面进行分析，看看这些方面是如何以直接诉诸心灵的方式，对外占领利益相关方的心灵，对内依靠运用项目成员心智能量以达到项目目标的。

1.管理制度

项目自身的管理制度构成项目共同遵守的规章制度，是保障项目合规合法运行的基础，是项目成员行动的指南和依据。在项目管理中，人是项目执行的重要资源、推动力，同时也是最大的风险因素。项目管理制度的完善对一个项目的管理是至关重要的，作为行为主体的人，存在着人性弱点以及行为能力的差异，这些差异，是会对项目管理带来冲击的，制度的作用就是要约束人性弱点。

2.危机意识

不谋全局不足谋一域，不谋万世不足谋一时，项目团队对未来形势的预见能力，对长远目标的系统规划和各种资源的整合能力，是项目识别风险和应对风险的基本保证。经济环境不断地发生着变化，需要项目团队灵活应对项目出现的问题并对项目发生的变化做出快速响应和应对。

3.项目文化

项目文化是感染和号召项目成员及相关利益群体为共同的项目愿景而前行的共同信仰和理念，在项目内部，它通过凝聚人心，驾驭人性，塑造成员行为，并以其强烈的感染力和号召力，促使项目成员自动自发的为实现项目共同愿景而努力的力量。通过项目文化形成一种凝聚力和团队精神，通过项目成员在项目运行过程中形成的项目理念，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。

4.执行力

项目执行力，就是项目成员贯彻项目战略意图，完成预定目标的操作能力，它是项目竞争力的核心，是把项目战略、计划转化成为效益、成果的关键。项目执行力水平直接反映了项目应对变化、融入竞争的综合能力，是项目软实力在竞争第一线的具体体现。项目执行力提升的关键在于项目对于人员基本功的培育和整体执行系统的搭建，两者的和谐匹配，迸发出高效的项目执行力。

5.共识力

项目通过组织行为，使团队成员对组织目标和决策消除分歧、达成共识，从而保障项目成员思想统一、行动同步，使大量的灰色“潜规则”转化成量化、透明的“显规则”。团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制成员的个体行为。这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制；由控制成员行为，转向控制成员的意识；使各成员在心理上相互依赖和认同，在行为上相互配合和制约，对该群体都有一种归属感，由一共同目标聚集在一起，形成项目的共识力。

6.沟通能力

沟通就是信息交流，就是为了确保项目信息及时适当的产生、收集、传播、保存和最终配置所必须的过程。涉及项目的任何人都应准备以项目“语言”发送和接收信息并且必须理解他们以个人身份参与的沟通怎样影响整个项目。对于项目来说，要科学的组织、指挥、协调和控制项目的实施过程，就必须进行项目的信息沟通。好的信息沟通对项目的发展和人际关系的改善都有促进作用。项目方方面面加强沟通是至关重要的。保持一个开放的项目沟通机制，鼓励所有成员发表意见和建议。这样减少了反馈周期，从而降低出错风险，节省时间和金钱。

7.管控力

管理强调领导力，更多注重管理者的个人能力；管控讲求规则和制度的力量，更为注重体系的能力，而项目的运行不是依赖于团队某个人，而是依赖于项目文化和体制。因此，一旦管理和控制相结合形成一个完整的体系，将产生一种强大的合力，可以促使项目进入良性运营状态，当这种力量能持久地留在项目内部，便形成了管控力。管控力产生于项目运营中管理和控制的合力作用，它的形成是一个系统化的过程，一旦项目建立了一套完善的管控系统，其管控力将迅速提升，将大大减少管理的复杂性，同时迅速提高项目运行效率。

二、如何提升项目管理软实力

提升项目管理软实力，既要加强以项目理念、核心价值观、共同愿景、职业道德为主要内容的文化宣贯，又要尊重人、关心人，注重人文关怀和心理疏导，从规划与危机应对能力、项目制度建设与管控力、高效团队建设、有效沟通与执行力、项目文化与共识力五方面提升项目管理的“软实力”。

1.规划与危机应对能力

项目规划在项目管理环节中是关键的一环，它的好坏直接决定了项目的成败，项目管理规划确定了执行、监控和收尾项目的方式和方法，包括项目需要执行的过程、项目生命周期、里程碑和阶段划分等全局性内容。也是其它各子计划制定的依据和基础，它从整体上指导项目工作的有序进行。为实现项目前期规划所编制的项目实施策略的可行性，需要与项目运行过程中的相关单位充分沟通，就关键技术施工方案和各环节的实施策略广泛交流，上下贯通，形成优化的方案和最佳效益的策略。加强项目前期规划和管理，对项目整体风险进行识别、评估、审查，并在实施过程中加强阶段性风险审查，能有效规避风险。

2.项目制度建设与管控力

项目只有具有完善的管控体制和透明的运行机制，才能最终达到责任明细化、制度文件化、管控和操作规范化、考核标准化。项目的目标执行力核心就是团队成员的自我责任，包括职权职责的定位和责任意识的培养，所以明确团队成员各自职责，培养成员的责任心是防止责任跳动的可靠保证，也是项目目标管控过程中的关键步骤。培养自动自发型项目成员，首先要运用项目制度和工作流程来规范成员的行为，使成员的行为标准化和科学化，才能逐渐培育起他们的主动性。

3.高效团队建设

组建一支基础广泛的团队是建立高效项目团队的前提，在组建项目团队时，除考虑每个人的教育背景、工作经验外，还需考虑其兴趣爱好、个性特征以及年龄、性别的搭配，确保团队队员优势互补、人尽其才。在项目成立时，应向项目组成员宣传项目目标，并为他们描绘未来的美好前景及项目成功所能带来的效益，公布项目的工作范围、质量标准、预算和进度计划的标准和限制，使每个成员对项目目标有全面深入的了解，建立起共同的愿景。同时明确每个项目团队成员的角色、主要任务和要求，帮助他们更好地理解所承担的任务与项目团队成员共同讨论项目团队的组成、工作方式、管理方式、一些方针政策，以便取得一致意见，保证今后工作的顺利开展。在项目磨合阶段，也是团队内激烈冲突的阶段，需要创造一个理解和支持的环境，允许成员表达不满或他们所关注的问题，依靠团队成员共同解决问题，共同决策。项目团队的工作效率依赖于团队的士气和合作共事的关系，依赖于成员的专业知识和掌握的技术，依赖于团队的业务目标和交付成果，依赖于依靠团队解决问题和制定决策的程度。高效项目团队必定能在领导、创新、质量、成本、服务、生产等方面取得竞争优势，必定能以最佳的资源组合和最低的投入取得最大的产出。

4.有效沟通与执行力

要分析决策干系人各自需求和影响，不同决策人的需求往往是不一致的，甚至是矛盾的。在项目实施过程中，最重要的就是沟通，沟通，再沟通。项目中的沟通以多种形式存在，包括面对面交流、电话、Email、汇报、会议、即时通讯工具等。针对不同的阶段、不同的人可以采用不同的方式。如何保证沟通后就能够达到目标了？这就需要对沟通进行管理，必须制定关于沟通的管理计划。具体来说，一份沟通管理计划应该包括项目组与客户方的组织架构图、项目组允许的沟通方式、沟通频率，冲突解决方案，也就是说这份计划要解决Who？How？When？What？这四个问题。另外在沟通管理中要知道如何预测冲突、如何识别冲突、如何化解冲突的方案，同时也要制定冲突爆发后的解决预案。

执行力，就个人而言，就是把想干的事干成功的能力；对于项目而言，则是将项目管理目标一步步落实到位的能力。当项目的范围或计划已经确定时，执行力就变得最为关键。制度制定后，鼓励执行又显得越来越重要了，纪律严明有利于提高执行力。营造安全执行的氛围可以从改革项目会议入手。在项目会议中，可以强化项目计划的评审，计划与实际结果的偏差分析，改进措施的制定等，这样以业绩、数据和事实说话的方式，有利于项目绩效的改进，又避免由于利益挂钩而引起的责任推诿。跟进的本质就是加强过程管理，你既然布置了工作任务，就一定得有结果，员工下属作了月工作计划、周工作计划，就得执行，坚持追踪跟进执行力自然就能提高和保证。

5.项目文化与共识力

项目经理要为个人和团队设定明确而有感召力的目标，阐明实现项目目标的衡量标准，让每个成员明确理解他的工作职责、角色、应完成的工作及其质量标准。设立实施项目的行为规范及共同遵守的价值观，引导团队行为，鼓励与支持参与，接受不同的见解，珍视和理解差异，进行开放性的沟通并积极地倾听，充分授权，民主决策。营造以信任为基础的工作环境，尊重与关怀团队成员，同时强化个人服从组织、少数服从多数的团队精神。根据队员的不同发展阶段实施情境领导，正确地运用指导、教练、支持与授权四种领导形态，鼓励队员积极主动地分担项目经理的责任，创造性地完成任务以争取项目的成功。

三、结束语

项目管理的成败，很多时候取决于一些看不见的软因素。即使硬件如何优异，也离不开人的影响，项目管理更是如此。在项目管理中凸显的团队作风，以及对不同领域文化的开放包容，通过提炼、升华，形成新鲜的文化血液。从实践的角度出发，提升项目软实力，必须在加强项目理念引导灌输的基础上，更加注重项目理念与管理实践的融合。把项目理念、使命、愿景，转化为项目成员共同的思想准则、价值取向、共同理想和行为规范，体现在员工的精神风貌、意志品格、工作作风和工作绩效上，使每一个业主、利益相关方、每一个到过项目的人，都能够感受到成员昂扬向上的精神风貌，进而认同项目文化，并为之吸引和叹服。只有这样，企业才会产生强大的凝聚力和吸引力，员工的积极性、主动性和创造性才能得到充分发挥，才能创造更大的价值。

参考文献：

[1]李哲.谈项目管理成功的决定因素.市场周刊（理论研究），2011（04）.[2]邵雨.管控力.机械工业出版社，2010.[3]吴之明，卢有杰.项目管理引论[M].北京：清华大学出版社，2002.[4]白思俊.现代项目管理（上、中、下册）[M].北京：机械工业出版社，2002.

第二篇：软实力

【中国铝业网】“前几天楼主去一家企业面试，HR说：年薪23W（万），代价就是天天要陪客户喝酒应酬！如果现在有份这样的工作摆在你们的面前，你们是选择接受还是拒绝呢？”连日来，在武汉某知名论坛上，一则“求助”帖吸引了不少网友“七嘴八舌”：喝酒伤身，但待遇如此优渥，要不要一试？在喝酒、打牌、拉关系等“灰色技能”在职场“横行”时，掌握一两项“灰色技能”的“多才多艺”者往往会被老板另眼相看，而这也成了不少职场白领的“隐痛”。

女白领很纠结：年薪20万需要喝酒换

记者通过论坛短站联系上了发帖者于小姐，进而了解到：她今年26岁，曾在外企公关部门任职四年，社交能力强。春节前，于小姐就接到猎头的电话，一家民营企业在招聘市场部经理，几天前，她正式与该公司招聘负责人面谈，当得知年薪和职位需求时，心里有点打鼓。“当时听说天天陪客户喝酒应酬，我就犹豫了。虽说我酒量还行，但对方提出的这一要求，感觉企业文化和我一直呆的外企相差太大，担心没法适应。”

当就业、高薪和喝酒应酬挂钩，部分白领感到纠结。“会不会喝酒？”“酒量有多大？”记者在招聘会上与部分求职者交流时也发现，一些用人单位在面试时会提出类似问题，令一些应届大学毕业生颇感无所适从。

“这种情况只存在于少数行业的少数企业当中，不能一竿子打死一船人。”街道口一家科技公司人力资源主管邢先生表示，“一般这样的企业属于刚刚起步，还在发展中，硬实力比不过同行，可能就要靠应酬、拉关系来发展业务。”

员工们吐苦水：不能喝酒会被边缘化

在采访中，不少职场人尤其女白领都反映，酒桌上的应酬对她们来说，是一项非常头疼而又不能回避的社交活动。

在一家大型旅行社行政秘书岗位工作近3年的杨小姐表示，自己曾经不大会喝酒，但工作岗位注定了要应酬，“以前怕喝，好几次谈重要业务，领导都不带我出去，我觉得有点被边缘化了，后来就慢慢练酒，现在还是能喝两三瓶啤酒，领导也开始愿意带我出去应酬了。”杨小姐形容这就叫“人在职场混，哪能不喝酒”。

乔乔在丁字桥一家公司上班，做的是销售内勤。半个月前的一个晚上，她和老总、2个部门经理一块陪客户吃饭。“我看他们喝得很高，也没注意到我，碰完杯对方正在喝时，我也假装脑袋一仰，然后把酒杯往肩后一甩，偷偷把酒倒掉了。”乔乔说，以为自己做得神不知鬼不觉，结果却被坐在旁边的顶头上司逮住了。

“我们部门经理凑过来悄悄对我说，这样做很不给客户面子。”乔乔告诉记者，入职这一年，为了躲喝酒她想了不少招数。“这次被抓了现行，还不知道后果如何，忐忑啊！”职场人拥有软实力才能“够硬”

目前，花近千元参加几天课程，提升发音技巧，在K歌时一鸣惊人；学几个有趣的小魔术，在公司年会时露一手„„已然成为现代职场人士为应对职场各种“突发事件”必要学好的技能之一。记者在招聘会上也发现，求职者有特长已成为不少用人单位的要求。比如唱歌、跳舞、打球、喝酒„„这些与所招岗位完全不相关的特长，正在成为用人单位筛选人才必不可少的条件。

1、软实力培训受追捧

在闲暇时学习一些与生活情趣相关，又能提高个人品位的“手艺”，是很多白领梦寐以求的。因此，与强调考证的主流培训相比，像舞蹈、魔术、唱歌、瑜珈、厨艺、化妆等方式灵活、气氛轻松的“软实力”培训，受到许多白领的追捧。

每个周六的下午，在某公司工作的小倩都会准时赶到厨艺培训中心，认真学习厨艺。她告诉记者，因为工作较忙，她过去从不下厨。但经过学习，现在，她不仅能像模像样地做出

几十道菜，还经常请同事或朋友到家里聚会，既品尝到自己的“手艺”，又增进了彼此之间的感情。

与小倩不同，刚进入公司不久的陈世成报名参加的，是魔术班培训。如今，他不仅快速融入了团队，成为团队中最受欢迎的一员，而且成为同事眼中的开心果，而这一切，全都源于魔术。陈世成说：“这些小魔术虽然简单，但很能调节气氛。刚进公司时，看到办公室气氛很沉闷，我就利用午休时间，给大家变变魔术，没想到一下子就把大家的兴致都调动起来了。现在，大家的话题越来越多，距离也越来越近。”

在小倩和陈世成看来，比起常见的IT、英语以及资格证书等培训，这些“软实力”培训更像是一种“生活”培训。他们说，学厨艺的过程是一种放松身心的享受，也是热门的人际交往方式，绝对是以“食”会友；而魔术更像是生活中的调味剂，为忙碌的工作增添多样的乐趣，同时也提升了自身魅力。

事实上，唱歌、跳舞、厨艺等特长确实有助于增强白领的个人魅力。最近，在一个人气较旺的论坛上，有网友总结出《最热的10大职场软实力》，其中“会唱歌、酒量好、写字漂亮、会打扮”等名列其中。不少网友表示，虽然应聘时是“硬指标”说了算，但在实际工作中，“软实力”往往能起到出其不意的作用。

2、软实力为职场加分

聊起这一话题，在某建筑公司当绘图员的小蒋颇有心得。3年前，小蒋还是一个职场新丁，一心只想着做好本职工作，对公司里另一个一起入行的同事小张很不以为然，认为对方“只会喝酒吹牛拍马屁”。但不久之后发生的一件事极大地震撼了他。当时，公司好不容易接到了一个市政工程，报价300万元，对方回价260万元，双方谈了好几轮都谈不下来。最后，公司高管设了一个饭局宴请对方领导，席间，小张说学逗唱样样拿手，酒量也完全拼倒了对方，对方领导十分赏识小张，尽兴后大笔一挥，合同竟然异常顺利地以280万元成交了，一顿饭工夫就为公司多赚了几十万元！从那之后，小蒋再也不敢小瞧小张了，私底下也开始猛练酒量。现在，他已经想通了一个道理，在如今的职场里，干好正职远远不够，“特长”才是加分项目。

经常陪客户应酬的资深广告从业者方小姐透露，陪吃陪唱是“联络感情”的最好方式和手段，“多学些发音技巧，好好练练酒量，能更好地与客户交流。”

现在，很多职场人士已经认识到，职场竞争已不再局限于传统的学历和文凭等硬实力比拼，为此，越来越多的职场人士开始将目光投向更人性化和个性化的“软实力”比拼中去。与此同时，不少业界专家和企业高管也表示，职场“软实力”已成为评价个人非常重要的标准，同时他们也承认，在平时的工作聚会或者公司年会上，拥有一技之长的员工，比如有的员工歌唱得特别好，往往能吸引众人的眼球，甚至引起高层的关注，从而获得更多同事的认可和领导的青睐。

据了解，由于软实力的培训一般都由专业人士任教，因此培训费用相对也较高。如舞蹈培训班，15天的课程，标价通常都在千元以上；厨艺、歌艺等才艺班的培训费用也多在几百上千元。对此“行情”，白领们基本还是可以接受的。不少白领还表示：“如果能让自己在短时间内多掌握一门技能，并在同事聚会或公司年会上获得良好的印象分，那么这笔钱花得还是很值得的。”

3、职场迎来软实力较量时代？

看到越来越多有“特长”者受到领导特别关照及褒奖，有人提出，不久的将来，职场将迎来软实力较量时代。和以往不同，这里所说的软实力不是指家庭背景、裙带关系，而是指除了本职工作以外，能够切实给公司和单位带来利益和好处的个人素质和能力。软实力的内容没有定式，一切依实际需要而定。显而易见，一名具有当代意识的职场人士，不会再把工作以外的“特长”当作旁门左道，也不会把花在学习“特长”上的时间看作是浪费光阴。当

然，这里并不是说只要有软实力就够了，而是说在你的本职工作做得和别人一样好的情况下，软实力就成了一道“选做题”，做好了，同样能多挣不少分。

4、专家：

心理素质层面的“软实力”提升也很重要

对于白领热衷参与“软实力”培训班的现象，广西人才市场相关专家表示，唱歌、跳舞、茶艺等技能特长培训确实能在一定程度上陶冶身心，并且帮助处于高度紧张的白领减压，扩大交友圈，增强信心等。但对于白领而言，心理素质层面上的“软实力”提升也非常重要，需不断充实和提高。一些企业高管也表示，在招聘过程中，主要还是看学历、职业素质、从业经历等硬件指标，但对部分岗位来说，如果应聘者具备相应的“软实力”，确实可以加分不少。

第三篇：软实力

如何提高我国的文化软实力？

①一定的文化由一定的经济、政治所决定。要加强我国的经济建设、政治建设，提高“硬实力”，为增强文化“软实力”夯实基础；

②把文化建设作为社会主义现代化建设的重要战略任务，激发全民族文化创造活力；

③继承我国优秀传统文化，在继承的基础上“取其精华、去其糟粕”、“推陈出新、革故鼎新”。为传统文化注入时代精神，进行文化创新；

④吸收借鉴其他民族优秀文化成果，“面向世界、博采众长”、“以我为主、为我所用”。在文化交流、借鉴的基础上，推出融会多种文化特质的新文化；

⑤立足于中国特色社会主义实践，着眼于人民群众不断增长的精神文化需求，坚持先进文化的前进方向，发展中国特色社会主义文化；

⑥大力建设社会主义核心价值体系，增强社会主义意识形态的吸引力、凝聚力，推动社会主义文化大发展、大繁荣；

⑦发展教育、科学、文化事业。扶持公益性文化事业、发展文化产业、鼓励文化创新； ⑧借助大众传媒及其他各种途径，更加主动地推动中华文化走向世界。

文化代表着国家身份和民族形象。对比政治与经济，其产生的吸引力和影响力更为持久，是软实力的主要载体和具体体现。在经济全球化和科技**不断深化的国际环境中，文化日益成为国家软实力竞争的重要组成部分。中国是一个文化大国，有着5000年的文明史和光辉灿烂的历史文化传统。但是在文化软实力竞争日趋激烈的国际形势下，中华文化在对外文化交流与竞争中却处于弱势，文化软实力展示和运用不足，民族文化面临着被侵蚀和渗透的危险。

挑战与问题

中国对外文化传播逆差严重

在中国外文局主办的“2006跨文化传播论坛”上，全国政协外事委员会副主任、原国务院新闻办公室主任赵启正在演讲中指出，越过跨文化障碍，加强中国对外交流，是时代的一个重大命题。但由于跨文化差异等原因，中国对外的文化逆差严重。和中国对外贸易“出超”相比，中国的对外文化交流和传播则是严重“入超”，存在“文化赤字”。

以图书为例，多年来我国图书进出口贸易大约是10：1的逆差，出口的图书主要是到一些亚洲国家和我国的港澳台地区，面对欧美的逆差则达100：1以上。2004年，从美国引进图书版权4068种，输出14种；从英国引进2030种，输出16种；从德国引进504种，输出20种；从日本引进694种，输出22种。2005年，对美版权贸易是4000：14。同一年，我国音像制品和电子出版物出口总额220万美元，进口总额2136万美元，逆差近10倍；全国图书、报纸、期刊累计出口总额2546万美元，进口总额1.6亿美元，逆差为6倍。

文艺演出也有类似状况。从1999年到2002年，仅俄罗斯就有285个文艺团体到中国演出，同期中国到俄罗斯演出的文艺团体只有30个，相差10倍。从2000年到2004年，中国进口影片4332部，其中，美国几乎占到了一半。而我国影片出口则屈指可数。从全球文化的大范围看，在许多国家，有人如果听不懂贝多芬、莫扎特、巴赫的作品，就被认为不懂音乐，但听不懂《二泉映月》则似乎很自然。

韩国服装、韩国电视连续剧、韩国歌舞被称为“韩流”广泛向世界传播；日本动漫和音乐，受到我国青少年追逐。据2004年的一项调查，中国青少年喜欢日本动漫的占60％，喜欢欧美动漫的占29%，喜欢中国动漫的占11%。

在语言文化方面，中国和西方的交流也处于严重逆差状态。美国高中学生只有2.4万人学中文，而学习法语的美国高中学生则达100多万。须知，中国人口有13亿，法国人口只有8000

1多万。在美国3000多所大学里，有近800所开设了汉语课程，但在中国，连小学甚至是学前班，都开设英语课程。大学生不考GRE或托福会被认为不思进取。

赵启正认为，中国文化向世界的传播以及对世界的影响力，和中国文化本身的内涵和魅力相比，相差甚远。外国人对中国的印象除了长城，可能还有大熊猫，但这远远不是中国文化的全部。中国的风景、文化遗产、音乐和风俗的文化短片都不乏上品，但出口到国外的则不多。中国对外文化传播的严重赤字和入超，与跨文化差异和障碍相关，但归根结底，还是我们文化这个软实力本身不够强大。因此，提高文化实力，是全民族的事业

丰富的文化资源没有转化为现实的竞争力

在跨文化传播论坛上，许多专家认为，中华文化博大精深，以至于国人都难以名状。中国文化到底是什么？很明显我们无法用一句很简单的话去概括或者定义它。而一个国家的文化核心某种意义上就像一个国家的品牌，目前象征中国文化的符号还不是很清晰。如果把中国文化看成一种产品，我们需要给它一个鲜明和富有吸引力的品牌和商标。以目前介绍中国文化的书为例，要么太长，要么太专。当前缺少一些篇幅不太长，但能够把中华文化的精华用浅显易懂的事例来说明的书，使外国人看了之后，对中华文化的了解能够前进一步。今天的时代正呼唤着这样的作品问世。

文化价值观缺乏广泛认同

认同是信息化时代的核心问题，接受一种文化或拒绝一种文化，都与是否认同其价值有内在联系。麦当劳文化是一种典型的美国文化，迪士尼文化体现的是美国精神，在形式的接受背后，是价值认同上的接受。软实力就表现在让人们潜移默化地接受异国文化的价值观。由于近代中国的贫穷落后和西方对东方文化的敌视，使我们博大精深的中华文化在世界上缺乏认同，甚至被视为西方文化的对手和敌人。国际上主导的价值观念，包括自由、民主、平等、人权、法治，等等，话语权仍然掌握西方。这也是制约中国文化软实力发展的重要原因。面临西方文化霸权的渗透

冷战结束后，西方国家并没有因为苏联的解体而放松其对外文化宣传，相反是加大资金投入，更进一步地提升了对外宣传的地位。西方国家尤其是美国一直把文化、意识形态、社会制度等发展因素，放在与军事和经济等同样重要的地位。积极利用其大众传媒，向全世界宣传其文化价值观，试图使全球“美国化”。对这问题，前美国总统国家安全事务顾问布热津斯基在《大失控与大混乱》的文章中，更是说得没遮没拦：“增强美国文化作为世界各国‘榜样’的文化和意识形态力量，是美国维持其霸权地位所必须实施的战略”。向世界推销西方文化价值观，是西方文化霸权的主要表现和重要内容。它一般是以自由、民主、人权等价值观为手段和工具，强调西方文化价值观的全面胜利就是西方霸权主义的目标之一。西方对华文化霸权的战略构想，是以经济全球化框架中的经济上的优势为主要依托，附加西方文化价值观念的“促销”，从经济领域入手再向教育、文体等领域辐射。利用文化作为全球称霸的扩张工具，既有一定程度的合法性和隐蔽性，且渗透力强。正如约瑟夫·奈所说：“在全球信息化时代，文化、政治价值观和外交等软实力的来源是成就大国的部分因素。国家的强盛不仅取决于谁的军队能打胜仗，还要看谁能服人。”

机遇与出路

中国是一个发展中国家，虽然拥有5000年文明的厚实积淀，在历史上曾经有过强大的文化优势，但是必须承认，中华文化在对外交流与竞争中仍处于劣势，在文化软实力建设上面临着如何发展、如何繁荣的重大课题。

近些年来，随着中国经济的快速发展，对外交往和开放程度的不断提高，对外文化交流有了较大的进展。一些文化机构、文化企业与海外文化机构加强合作，推进中国文学、美术、摄影、戏剧、音乐、舞蹈、曲艺、杂技、马戏及民族民间工艺等文化产品和服务进入国际市场。

数字化、网络化和多媒体等当代科技手段也使中国文化的对外传播速度加快。同时，由于中国国际地位的提高，美国等西方大国对中国传统文化资源产生的兴趣，客观上也对中国文化的对外传播起到了一定作用。

在当前的历史条件下，中国文化软实力建设应内外兼修，重点应把握以下几点。

发掘传统文化资源，寻找普世价值理念

在全球化时代，国家间的经济、政治、文化交往日益频繁，各国的相互依存空前加强，一国利益往往与其他国家密切相关，并且一些与各个国家的生存和发展息息相关的全球性问题也需要世界各国共同来解决，这就决定了国与国之间的协调与合作至关重要，而合作的基础在很大程度上取决于双方能否平等相待，恪守诚信，互惠互利。中国传统文化追求“和谐”，讲究“和而不同”，主张平等相待、诚信合作、互利互惠的理念，在化解人与自然、人与人、国与国、家与家之间的冲突方面可以发挥作用，实现不同文明之间的和谐发展。以“和谐”为主要价值目标的中国传统文化，在新的国际竞争形势下，能够发挥独特的协调、平衡、包容作用，为解决新形势下的国与国之间的关系提出了新的思路和方法。因此，我们应该以更加自信和开放的心态，发挥以“和谐”为主要价值取向的传统文化的比较优势，发掘其中的普世价值观，不断提升中国的软实力，增强中国的国际影响力和竞争力。

学者的研究表明，近几年来，“韩流”汹涌，把中国文化的内蕴精神表现到了极致。尽管韩剧中的故事情节和社会场景皆为韩国的和现代的，但融注于其中的思想观念、人情世理、生活习俗、道德准则、伦理矩制、思维范式等，则一应都是对中华民族传统文化的复制、延伸与创新，特别是通过对剧情的发展和人物形象的塑造，更是把儒家文化的精髓表现得出神入化、淋漓尽致。这就启示我们，中国的民族文化不但具有丰富的内蕴、恒久的价值、广泛的适用性和极强的再生能力，而且具有与西方现代工业文明和当代信息社会的高度契合性与强大亲和力。这一事实值得我们反思的是：在文化全球化的过程中，面对全球化与本土化的冲突，传统伦理与现代文明的冲突，东西方价值观与审美观的冲突，我们中国为什么不能创造出有强大魅力和普世意义的文化精品？

建立中国特色的文化安全战略

世界存在着多种不同的文化，各国文明的多样性，是人类社会的基本特征，也是人类文明进步的动力。各种文化是在交流竞争中取长补短，在求同存异中共同发展。面对西方文化霸权的不断渗透，我们既要反对西方文化霸权主义，又要正确对待西方文化。要通过更深入地研究西方文化霸权的理论与实践，充分揭露西方强权国家采用其文化扩张和渗透达到其称霸世界的种种伎俩。站在维护和扩大国家利益的战略高度上，切实快速地建立起有中国特色的文化安全战略和思维模式。

加强文化软实力展示和运用

软实力竞争最主要的手段就是对外文化传播与交流。作为强势的西方文化，凭借强大的经济实力和现代化的手段，可以畅通无阻地向世界各个角落扩散，而弱势文化若想对外传播，却是步履维艰。这其中的主要原因，是西方的文化强权，还有就是文化的现代化问题。西方文化之所以能如此迅速地传播到世界各地，主要是因为它率先完成现代化的过程，实现了与现代科技、现代市场的结合，然后有意识地在全球推广。长期以来，我们国家没有制定出一个明确而完善的对外文化发展战略。文化企业缺乏有国际竞争力的文化产品，文化品牌建设薄弱，特别是缺少国际性的、符号化、可参与性的文化品牌。像春节、端午节、中秋节等传统节日的传承、开发、推广明显不足。对外文化传播与交流的意识和手段落后于国际潮流，很难以商业化的手段，进入西方主流销售渠道。因此，在国际文化交流中，应加大对传统文化的研究、开发、传承、推销，文化产业部门应加强合作，形成合力，学习和借鉴发达国家的先进经验，不断扩大文化产品的输出，才能改变我们在软实力竞争中的弱势地位。

展现当代中国文化风采

博大精深的中华民族文化，在软实力竞争中具有比较优势，但只有经过现代化的提炼，与现代科技相融合，优秀文化才能与人民和国家的行为联系起来，才能成为真正的先进文化，焕发出生机和活力，产生广泛的国际影响。应该看到，国际社会主要想了解的是当代中国文化。因此，中国当代文化是我们对外文化传播与交流的主体和重点。当前在国际文化交流中，我们急需培养一批像姚明、刘翔、章子怡、巩俐、黄豆豆、谭盾、郎郎等代表当代中国文化形象的民间大使。

文化“走出去”关山重重

值得重视的是，一段时期以来，当中国文化软实力尚处于“初级阶段”时，西方舆论已开始不断称赞中国的软实力崛起，炒作中国软实力威胁，以达到遏制、围堵和捧杀的险恶用心。美国的战略家们更是将中美软实力竞争视为此消彼长的竞争关系。美国《亚洲华尔街日报》2005年12月29日刊登约瑟夫·奈题为《中国软实力的崛起》的文章称

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第四篇：软实力

论媒体对文化软实力的“提升”作用

引言：

党的十七大报告提出，激发全民族文化创造活力，提高国家文化软实力。媒体是一面镜子，时时刻刻地在记录着社会的百态，社会发展了、进步了，全部展现在这里。它是一种无形的力量，作为推动社会经济发展的软实力，同时，对提升文化软实力具有重要作用。

关于媒体对软实力提升的作用，我从报纸、杂志、网络、书籍等各个方面收集的一些资料，希望能够对调查报告有所帮助。通过收集的各种资料，我认为媒体对文化软实力的影响作用是至关重要的。

一、文化软实力的含义

软实力，与硬实力相对，指文化、制度和传媒。软实力大体分为国家的凝聚力、文化被普遍认同的程度和参与国际机构的程度等。

①20 世纪 90 年代初，哈佛大学教授约瑟夫·奈首创“软实力”。这一概念的提出，明确了软实力的重要价值，将它提高到了与传统的“硬实力”同等甚至比其更为重要的位置。在当今世界，国际竞争越来越激烈。要在竞争中赢得主动，不仅需要强大的硬实力作基础，而且需要强大的软实力作保证。“文化”和“传媒本身”作为信息时代条件下国家软实力的两大主要组成部分，其实是相辅相成的。一个国家软实力的提升，仅仅有了文化和理念的普适性是不行的，而是重在于怎样去使这种文化和理念能够产生更大的影响力，这就需要依赖“传媒”来引导受众。由此可见，媒体作为信息发布、文化传播的重要介质，在提高国家软实力中发挥着越来越重要的作用。

二、媒体对文化软实力提升的原因

传媒事业，是国家文化软实力的重要组成部分，发挥其传播范围广、传播效果好、社会影响明显的作用。：

（一）媒体对人民了解信息传播文化有着深远的作用。传媒业迅猛发展的今天，经济、政治、文化、社会等各个领域发生的各种各样的事情，成为传播的来源。大众媒体的产出物是信息，投入物是信息，售出物更是信息，采集、加工、传播信息是媒体的主要任务。它反映客观物质世界发生、发展变化的系统信息。媒体作为信息传播工具，兼具信息传播、观念传播、情感传播三大功能，传播的内容大致分为时事类、知识类、服务类。

对时事节目即我们通常说的新闻节目，以报道社会各领域发展变化的最新信息为主的节目。其主要内容包括党和政府的决策、部署、路线、方针、政策和法令；党和政府领导人的国事活动、社会知名人士和人民群众的创造性活动；国内外最新重大事件，各个领域的重要发展变化，重要的、群众普遍关心的社会现象、社会问题的报道。知识节目特指以传播科学文化知识为传播内容的节目。包括以传播自然科学、社会科学知识为主要目的的各类节目，如“教汉语”即时知识节目。还有一类信息也是受众急需了解的，这就是各类服务节目为受众提供的生活信息。包括购物信息、交通信息、旅游信息等等，如“天气预报”就是典型的服务节目。

（二）媒体对有传承国家文化的作用。拿纪录片来讲，作为传播中华文化的窗口，全面展示了中华历史、文化的精髓。纪录片《台北故宫》，人们可以了解到台北故宫博物院（台北故宫）及其馆藏珍宝的全貌，更能够感受到诸多传奇与精彩背后的人文精神与感动。所以纪录片不仅具备社会认知价值、艺术欣赏、影像资料价值，对于海峡两岸同胞了解文物，对于国外受众了解中国文化、理解中华民族的文化传承，具有重大的现实意义和不可估量的作用。

（三）媒体有利于国外对我国文化的认同和接受。由于历史条件的限制，我国的媒体传播长期处于弱势，不利于国外友人理解、接受我国的文化，随着改革开放的深入，我国逐渐实行文化“走出去”战略，这种主流媒体传播的信息和观念将逐渐被国际社会所接受，产生深远的影响，由此可见，媒体的文化软实力和报道方式紧密相关，直接影响着国家话语权的强弱和影响力的大小。

三、提高文化软实力，媒体应有的对策

（一）坚持正确的舆论导向

近几年来，我国的媒体对重大事件、突发事件的报道，有了很大的进步。媒体积极探索、总结新闻传播规律，坚持正确舆论引导的同时，敢于创新报道模式，吸引更多的受众。01年7月13号对于每个中国人是不平静的一天。那一刻，萨马兰奇对着全世界宣布，下次申奥的城市是北京时，这个镜头被国外多家主流电视机构切换播出时，代表的是中国不仅是体育事业的蓬勃发展，也是我国文化事业开始的一个新的起点。在03年2月14日，第一届《感动中国》在央视一套黄金时段的播出，也许以为着无法被擦干的泪水，或者是心灵的净化。让我们看到对这片土地存在的感激，更加增强了名族凝聚力。在03年抗击“非典”时，央视连续11天递进报道，坚持正确的舆论导向，在不瞒报病情、真实的基础上，稳住受众的心理，不急、不慌、不乱。在第一时间内向公众发布各地病情扩散情况和治愈情况，坚持了新闻传播的时效性，同时对非典个案进行深度报道，起到了积极的舆论引导作用。这些报道央视各国际频道通过大型直播强化报道效果，利用新闻、专题、纪录片等多种节目形态，多角度、多层面地进行宣传报道，大大增强了对重大及突发事件的直播能力。在欧美国家黄金时段滚动播出，让世人认清了真相，在国际社会引起了强烈反响，有效引导了国际舆论朝着对我方有利的方向发展。这一次次直播充分的体现了中央电视台作为中国主流电视媒体的较强新闻报道实力。

（二）办媒体，最主要的工作就是营造媒体的舆论影响力。影响力是一种吸引眼球、影响判断、引导行动的能力，②媒体的信息传播能力决定影响力，舆论影响力是衡量一个媒体传播效果的重要指标。媒体坚持以党的路线方针和政策为主线，坚持为人民服务，为社会主义服务，为党和国家工作大局服务，始终坚持团结稳定鼓劲、正面宣传为主，唱响主旋律，打好主动仗。在坚持正确的舆论导向的前提下，就拿中央电视台来讲，2009-2011年，俄语、阿拉伯语、葡萄牙语、英语新闻频道相继开播，形成7种语言、10个国际频道的播出格局。中央电视台通过开播更多语种的国际频道，完善全球新闻采集网络，从内地扩展至海外，进一步提升在海外的影响力，目前覆盖了137个国家和地区，掌握在国际新闻领域更多的话语权，发出属于中国人自己的声音，为塑造我国良好的国际形象发挥了积极的作用。效仿央视，在我国多数省台、市台也在新增频道，实现了频道的专业化，通过不同类型的节目，来实现舆论引导。但是同美国的CNN、英国BBC一流大台相比，我们在传播渠道、传播领域和传播能力等方面还存在一定的差距。下一步的工作，还应该致力于扩大传播范围、提高传播能力，进一步提高和扩大舆论影响力。

（三）重视互联网、微博等新媒体的发展

互联网是新兴的电子传播媒介，它将人类传播引入网络传播时代，开创了电子传播时代的新纪元。目前，互联网连接了世界200多个国家和地区，打破了跨国界信息交流的限制。互联网是新兴电子媒体的集中代表。近年来全国网络媒体成功组织了一场又一场重大主题网上新闻报道活动，发挥其传播速度快、互动性强、形式多样等优势，为党和国家工作大局营造了良好的舆论氛围。

在2010年的“两会”期间，通过互联网和微博报道，两会网络调查，让百姓对民主政治有了更真实的理解，让“草根们”更积极地参与中国的民主法制建设。实现了比电视、报纸、广播等传播媒介更好的效果，因为通过互联网和微博，能够更好的互动交流，人民群众在网上可以参政议政。网络民意已成为执政者必须考虑的因素，从国家领导人到很多地方官员，都在以开放的视野和心胸对待网络问政。自从有了这些新媒体的出项，“两会”的报道由原来的单向传播变成了双向的沟通交流，更加拓宽了人民群众对领导干部的监督，每个人都有实现自己民主权利的机会。现在的人们，不仅用电脑上网，手机也能更便捷的上网，新媒体的兴起，更加有利于形成民众关心国事、积极参与的舆论氛围。“两会”通过网络媒体的报道，更开放地倾听民声，更广泛地汇集民意，更有序地聚集民智民力，推动了中国的社会主义民主政治稳步前行。

（四）加强媒体自身文化建设

贵州电视台台长白芳芹说，一个媒体最重要的东西是文化。和企业文化一样，媒体文化体现的就是媒体的追求、媒体的价值观。媒体自身文化建设主要从两个方面讲，第一，从媒体从业人员来说，媒体文化表现为他们的敬业精神和职业操守，比如著名的航拍高手赵群力，生前他曾说过，每次的拍摄都可能是最后一次拍摄，驾驶超轻型飞机进行航空拍摄，是一件非常复杂艰苦、专业性极强、风险性很大的工作。赵群力是把摄影机绑在机翼上，自己先现场勘察，然后制定路线，独立飞行。这实际上担负了国外航空拍摄中驾驶员、领航员和摄影师的三重责任。但是他怀着对电视事业的无比重要之情，始终坚守着自己的岗位。赵群力是在拍摄《寻找远去的家园》时将生命献给了他所钟爱的事业。作为一个媒体人，这表现出来的是一种敬业精神和职业操守，同时是媒体文化的一种形象表现力。第二，是媒体节目的传播理念。比如新闻节目的传播理念，可以通过“新闻的故事化”来更接近百姓生活。中央电视台许多电视栏目提出“新闻故事化，故事情节化，情节细节化，细节人物化”，在近几年，更多的新闻栏目注重民生新闻，提倡把政治新闻民生化，挖掘深度报道，这就需要了解更多的新闻背景以及在表达上更富有趣味性与人情味，以真情流露让新闻立体而生动，从而感染观众。日益繁荣的中国电视节目在此引导下弥散出一派浓厚的“故事”氛围。这也是媒体节目传播理念的创新。电视媒体通过调节舆论引导方向、扩大舆论传播影响力、重视新媒体的发展、加强媒体自身文化建设，向世界展示一个国家的经济、政治、文化等理念，使国家在世界舆论中的影响力则随之提高，从而促进国家的文化软实力的增强。

四、结语

一个国家综合国力的提升，不仅和经济发展、硬件设施的建设有关，其他软实力建设也很重要，党的十七届六中全会提出，要努力建设社会主义文化强国，作为2020年文化改革的重要目标。可见我国近几年对文化软实力的重视，但是，提升软实力是一个战略性、长期性的过程，需要在长期的媒体实践中逐渐成长。国家的文化软实力必须借助于特定的媒体形式才能够进行有效的传播，大众传媒是一种工具，一种意识形态传播的载体，在提升国家文化软实力的进程中，大众传媒必须在实践层面上以其自身独特的传播机制，来塑造主流文化价值观。

所谓“大众传媒”，即大众传播媒介，是运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行大规模的信息生产和传播活动的专业化媒介组织。文化软实力是一个国家软实力的核心，而大众传媒不但是文化传播的介质和载体，它本身还是文化软实力的核心组成部分。传媒的实力很大程度上决定了文化的影响力，它掌握这舆论引导的权利，对经济、社会、文化等各个方面发挥着社会控制功能。文化通过文字、声音、图像等介质，把它传出去。同时又以传媒为依托而存在。积极的媒体力量促进了文化软实力的提升，它本身也属于文化软实力的一个组成部分。

参考文献： 《在北大讲传媒》

《电视研究》08年第十期——中国电视50年回顾与前瞻、走向世界的中国电视

《电视研究》08年第六期——充分发挥电视在提高国家文化软实力中的作用

《电视研究》08年第十一期——省级媒体在竞合时代的生存之道

《论媒体软实力》凌月仙

《论我国软实力提升中的大众传播策略》程曼丽 《文化软实力》童世骏

《中国软实力发展战略》陈正良 注释：

①、《论媒体软实力》7行

②、《电视研究》08年第十期——走向世界的中国电视 6页

第五篇：中国文化软实力

中国文化软实力

软实力是文化和意识形态吸引力体现出来的力量，是世界各国制定文化战略和国家战略的一个重要参照系。表面上文化确乎很“软”，但却是一种不可忽略的伟力。任何一个国家在提升本国政治、经济、军事等硬实力的同时，提升本国文化软实力也是更为特殊和重要的。“提高国家文化软实力”，这不仅是我国文化建设的一个战略重点，也是我国建设和谐世界战略思想的重要组成部分，更是实现中华民族伟大复兴的重要前提。

习近平主席说过，文化软实力不仅是中国梦内在的重要内容，也是实现中国梦的重要途径。可以说，没有中华文化的伟大复兴，就没有中华民族的伟大复兴，中国梦也不可能真正实现。在党的十七大和十八大报告中都指出要大力发展文化软实力，弘扬我国的传统文化，提高我国的软实力。

在区域之间，文化的作用对内多表现在能激励士气、凝聚人心、整合力量上；对外多表现在能提高吸引人才、资金和技术的竞争力上。文化能创造不同于科技、经济等的新的发展动力，已成为越来越多的人的共识。

第一，提高国家文化软实力，有利于带动和促进我国社会经济发展。在市场机制下，文化可分为文化事业和文化产业两大类。文化事业是一种公益性文化，文化产业则是通过产业与市场的运作，创造出文化内容，为社会提供文化产品和文化服务。在市场经济条件下发展文化产业是繁荣发展社会主义文化的重要途径，用来满足人民群众多样化、多层次、多方面的精神文化需求，有利于推动经济结构的调整以及经济发展方式的转变。

第二，提高国家文化软实力，对于强化国家的向心力与凝聚力、整合民族精神具有重要作用。文化具有社会整合和导向的功能，文化整合功能是民族团结和社会秩序的基础，而导向功能则能够推动社会向着正确的方向发展进步。文化是一个民族长期发展的精神积淀，是凝聚各民族力量的桥梁。

第三，提高国家文化软实力，有利于提高我国的国际形象，展现出社会主义文化魅力。文化与思想的发展是没有疆界的，一个民族的文化、精神气质、价值观念、意识形态和制度体系等内容会潜移默化地影响他国同时也会在不知不觉中被他国影响。依靠自身的政治、文化、价值观念、外交亲和力等软力量来吸引他国。

构建社会主义核心价值体系，努力提高国民综合素质，是增强文化软实力的重要方面。提高国家文化软实力，要努力传播当代中国价值观念。当代中国价值观念，就是中国特色社会主义价值观念，代表了中国先进文化的前进方向。我国成功走出了一条中国特色社会主义道路，实践证明我们的道路、理论体系、制度是成功的。要加强提炼和阐释，拓展对外传播平台和载体，把当代中国价值观念贯穿于国际交流和传播方方面面。

提高国家文化软实力，要努力展示中华文化独特魅力。孔子学院是“走出去”文化策略，在国际软实力竞争的大环境下，是我国的一项文化外交政策，向世界展示了优秀的传统文化，把汉语言文化推向了全世界，使世界更好的了解和学习中国文化，并且提供了互相交流的平台。

鼓励和引导非公有资本公平进入文化产业领域，完善文化市场准入和退出机制，建立多层次文化产品和要素市场，加快构建统一开放、竞争有序的现代文化市场体系。要积极引导产业方向，丰富文化产业内涵，延伸文化产业链条，提高文化产业附加值。要积极利用现代高新技术手段，大力培育发展动漫游戏、网络文化等新兴文化业态，加快出版发行等传统文化产业转型升级。要着力培育龙头企业，鼓励跨地区、跨行业、跨所有制兼并重组，提升产业集中度和集约化经营水平，切实使文化产业做大总量、做优质量。

提高国际地位，实现世界强国，软实力和硬实力两者缺一不可，但文化的软实力更为深远，更能深入人心。