计划书资料（共5则范文）

第一篇：计划书资料（共）

谁来发掘数百亿用电服务外包市场

2009年12月01日12:23浙江市场导报 字号：T|T

全国首个用电服务标准目前在浙江省立项，它是由虎牌电务（杭州）有限公司制定的。11月30日，“浙江省用电服务标准化试点项目启动暨全国首个用电服务标准制定”新闻发布会在杭举行，这不仅标明浙江用电服务正趋专业化、规范化，虎牌电务更是向业内展示出用电外包服务数百亿的市场潜力。

电气火灾成头号杀手

从城市绚烂的夜景到工厂机器的轰鸣，电力的应用已经渗透到我们生活工作的每个角落，电就像空气阳光一样与人们生活息息相关。然而，由于各种原因导致的火灾却时有发生。

据有关资料统计，我国每年发生的火灾中，电气火灾占了60%以上，并且几乎都是10kV及以下的终端用户缺乏管理所导致。火灾发生的主要原因具体是：未按电气安装规程设计安装、线路超负荷运行，造成短路而引起火灾；用户缺乏安全用电知识及对产品性能不熟悉，而造成因对设备不正确使用和维护引起的事故。

用户对安全用电的吁求呼唤着专业公司提供全面周到的用电服务。

数百亿元用电服务市场

国家电网公司是当前电力服务的主力军，主要负责大电网的布局与建设，承担输电与供电服务，而对于后期的用电保障，其往往无暇顾及全局。

电网公司相关负责人介绍说，“现在的一栋大楼都配有两台变压器，以目前不断加快的城市化进程，高楼大厦迅速崛起，对于10kV及以下广大终端用户，我们实在是有心无力，尚不能提供完善服务。也就是说以电表为供电企业与用户之间的分界点，电表后的配电系统要全部由用户自行管理和维护。

虽然社会上存在各种类型的电力抢修施工队伍，但由于缺乏有效组织，缺乏相关标准化指导性文件，并且仅仅停留在应急状况，因此普遍存在服务水平及服务质量低下的现象。”

2008年，省电力公司下达《省电力公司关于表后服务管理办法》文件，文件中呼吁社会上的具有相关资质的电气服务机构加入成为电力公司服务外协单位，解决社会表后服务。

虎牌电务（杭州）有限公司陈汉臣总经理说：由此可以预见，10kV及以下终端用户亟需用电服务，这样一个庞大的服务产业，在不久的将来，会达到300—500亿元的市场潜力。

服务+产品+连锁的优势

作为全国首家专业电工外包连锁服务企业——虎牌电务（杭州）有限公司，是中国民营500强企业虎牌控股集团有限公司斥资打造的，成立于2008年10月21日，而虎牌控股集团是一家具有60年电气制造历史的企业。

“虎牌专业研发制造输配电、供电、用电设备，特别在用电设备方面，生产居多数，因此对于终端用户运行过程中所遇到的故障与问题，我们拥有足够权威的发言权。”虎牌控股集团董事长虞成华接受市场导报记者采访时说。为实现由生产性服务到专业外包服务的转变，虎牌电务创造了“服务+产品+连锁”的新型模式，该模式实现了用电外包及时、全面、快速的服务，兑现了5公里范围内应急抢修15分钟到达现场的承诺。

虎牌电务成立一年多，已先后承接省重点项目余杭仁和港、诸永高速、宁波跨海大桥舟山至宁波路段等工程数十项，已为怡莱连锁集团7家酒店、汉庭连锁20家酒店、海纳实业、浙江艺术学院、华润万家超市等60多家单位提供配电系统包年维护服务，营业收入2000余万元。

（邱小华）

明年1月1日开始，杭州市级机关和事业单位后勤服务将实行“专业化外包”，按照花钱购买服务、养事不养人的原则，将全部物业服务项目交由社会专业化公司。虎牌电务(杭州)有限公司就看准了“供电设备管理维护”这个服务外包项目的巨大商机。昨天，由该公司领衔起草的全国首个10KV及以下用电服务标准对外公布。

今年6月，该用电服务标准已被列入浙江省服务标准化试点项目，并将上报国家标准化委员会，预计将于2010年8月颁布实施。

国家电网公司是当前电力服务的主力军，主要负责大电网的布局与建设，承担输电与供电服务，而对于后期的用电保障，则往往无暇顾及全局。

据杭州市公安消防局拱墅消防大队何正红大队长介绍,大多数火灾的发生，都是因为电气线路老化、电气管理不当等。据有关资料统计,我国每年发生的火灾中,电气火灾占了66%左右，并且几乎都是10KV及以下的终端用户缺乏管理所导致的。

虎牌控股集团董事长虞成华说：“目前提供用电服务的往往是一些社会电工，缺乏有限组织，水平参差不齐。我们可以预见，10KV及以下终端用户亟须用电服务这样一个庞大的服务产业。不久的将来，这个产业具有300亿元-500亿元的市场潜力。”

金融危机使得这家具有60年电气制造历史的企业开始涉足电气服务领域。2008年10月，虎牌控股集团斥资打造了全国首家专业电工外包连锁服务企业——虎牌电务。目前，虎牌电务已为怡莱连锁集团7家酒店、汉庭连锁20家酒店、浙江艺术学院、华润万家超市等60多家单位提供配电系统包年维护服务。

虎牌电务总经理陈汉臣说：“我们倡导‘服务+产品+连锁’的新型模式，实现用电外包及时、全面、快速的服务，承诺5公里范围内应急抢修15分钟到达现场。”

目前，虎牌电务除现有的5家连锁店外，另有杭州城西、城中、城南、余杭、滨江、钱江新城6家连锁店正在筹备开业中，江苏昆山、安徽合肥、福建厦门、上海浦东、浙江苍南、平阳、温州、江西南昌等20家连锁店正在选址考察中，预计到2010年6月，将形成以杭州为中心，辐射华东六省一市主要城市，连锁服务店50家以上，服务客户达到2000家的服务网络，基本涵盖华东地区主要城市。

浙江用电服务正趋专业化、规范化 ??? 11月30日，“浙江省用电服务标准化试点项目启动暨全国首个用电服务标准制定” 新闻发布会在杭州之江饭店会议室举行，浙江省质量技术监督局标准化处蒋扬名副处长，杭州市质量技术监督局标准化处张俐副处长，杭州市质量技术监督局拱墅分局王小丽局长，国家电力监管委员会华东监管局杭州监管办戴天将处长，杭州市公安消防局何正红大队长，虎牌控股集团虞成华董事长，虎牌电务（杭州）有限公司陈汉臣总经理等出席发布会。

??? 该标准由浙江省质量技术监督局立项，虎牌电务(杭州)有限公司负责领衔起草。2009年3月，开始组织相关专家起草全国首个《10kV及以下用电系统运行维护服务标准》；6月，该用电服务标准已被列入浙江省服务标准化试点项目，并将上报国家标准化委员会；预计将于2010年8月颁布实施。届时，由虎牌电务起草的该标准将正式成为全国首个用电服务标准在全国范围内颁布实施。用电服务外包市场潜力巨大 电气火灾成头号杀手

??? 从城市绚烂的夜景到工厂机器的轰鸣，电力的应用已经渗透到我们生活工作的每个角落，电就像空气阳光一样与人们生活息息相关。然而，由于各种原因导致的火灾却时有发生。??? 据有关资料统计，我国每年发生的火灾中，电气火灾占了60%以上，并且几乎都是10kV及以下的终端用户缺乏管理所导致。火灾发生的主要原因具体是：未按电气安装规程设计安装、线路超负荷运行，造成短路而引起火灾；用户缺乏安全用电知识及对产品性能不熟悉，而造成因对设备不正确使用和维护引起的事故。

??? 用户对安全用电的吁求呼唤着专业公司提供全面周到的用电服务。国家电网寻求外协队伍

??? 国家电网公司是当前电力服务的主力军，主要负责大电网的布局与建设，承担输电与供电服务，而对于后期的用电保障，其往往无暇顾及全局。电网公司相关负责人介绍说，“现在的一栋大楼都配有两台变压器，以目前不断加快的城市化进程，高楼大厦迅速崛起，对于10kV及以下广大终端用户，我们实在是有心无力，尚不能提供完善服务。也就是说以电表为供电企业与用户之间的分界点，电表后的配电系统要全部由用户自行管理和维护。虽然社会上存在各种类型的电力抢修施工队伍，但由于缺乏有效组织，缺乏相关标准化指导性文件，并且仅仅停留在应急状况，因此普遍存在服务水平及服务质量低下的现象。”2008年，省电力公司下达《省电力公司关于表后服务管理办法》文件，文件中呼吁社会上的具有相关资质的电气服务机构加入成为电力公司服务外协单位，解决社会表后服务。

??? 由此我们可以预见，10kV及以下终端用户亟需用电服务这样一个庞大的服务产业，这在不久的将来，会达到300—500亿元的市场潜力。政府推动用电服务市场发展

杭州市政府大力推行用电服务专业化外包

??? 随着现代经济飞速发展，国际竞争日益激烈，后勤服务外包已成为一种大趋势，国家机关、企事业单位愈来愈多选择将后勤服务外包，以此减少低效资产，提高管理效率，降低运营成本，提升企业竞争力。早在几年前，国外就将服务外包执行得如火如荼，模式层出不穷；但在国内，服务外包尚处于萌芽状态，专业服务外包公司微乎其微，而且没有统一标准进行行业规范。??? 2009年9月21日，杭州市人民政府办公厅颁布杭政办函（2009）324号文件《杭州市市级机关事业单位办公楼物业管理服务外包实施意见（试行）》。按照后勤服务岗位推行服务外包、花钱购买服务、养事不养人的原则，从2010年1月1日起，市编委办原则上不再核准后勤物业管理服务岗位编外用工人员计划，文件中将“供电设备管理维护”单独列为一项服务外包内容。

浙江省经贸委等部门大力推广生产性服务业

??? “十一五”期间，浙江省经济已步入人均GDP3000—6000美元的发展阶段，面对日益突出的资源和环境制约，服务业在国民经济发展中发挥愈来愈大的作用。根据浙江省经济发展阶段转换的内在要求与当前国际国内有利于服务业加快发展的大好趋势，拓展生产性服务业已成为全省经济增长的新引擎。

??? 《2009年浙江省服务业蓝皮书》由浙江省发改委主编，系统介绍2009浙江省服务业发展的有关情况，让社会各界了解浙江省服务业发展的现状与趋势、问题与经验，以及政府所采取的政策举措，引起全社会对服务业发展的积极关注，共同为浙江服务业又好又快发展作贡献。

??? 据省经贸委服务业处领导透露：2009年，将虎牌电务全国首创用电服务模式作为生产性服务业典型收入该蓝皮书第一章，旨在推广生产性服务业，促进浙江经济的转型升级。虎牌电务：从制造到服务的跨越 从制造到服务的跨越

??? 生产性服务业是指为保持工业生产过程的连续性，促进工业技术进步、产业升级和提高生产效率提供保障服务的服务行业。它是与制造业直接相关的配套服务业，是从制造业内部生产服务部门而独立发展起来的新兴产业，本身并不向消费者提供直接的、独立的服务效用。??? 生产性服务虽不直接参与生产或者物质转化，但却是任何工业生产环节中不可或缺的增值活动。尤其是随着经济全球化和分工专业化的日益深入，许多发达国家进入了后工业化时代，经济呈现出“服务化”特征，经济重心已经从原来的制造业转换到服务业特别是生产性服务业。??? 2008年，金融危机席卷全球，对于制造型企业而言，此是突如其来的冲击。经过大量的市场调研并结合行业专家的分析，一个崭新的服务模式在虎牌控股集团董事长虞成华的脑海中孕育：在当前的社会背景下，本着一种强烈的社会责任感，提出“只为安全节能用电服务”的服务理念，创建虎牌电务（杭州）有限公司，实现生产性企业服务化转型。??? 2009年，在中国（杭州）国际工业博览会上，虎牌电务作为生产性服务业的典型首次在大型展会上以全新的模式亮相，受到了中共杭州市委常委、副市长沈坚的充分肯定，这也是展会上唯一一家用电服务机构。专业制造的背景

??? 虎牌电务（杭州）有限公司是中国民营500强企业虎牌控股集团有限公司斥资打造的全国首家专业电工外包连锁服务企业，虎牌电务成立于2008年10月21日，但其背后的实力后盾——虎牌控股集团是一家具有60年电气制造历史的企业。??? 虎牌控股集团董事长虞成华如是说：“虎牌专业研发制造输配电、供电、用电设备，特别在用电设备方面，生产居多数，因此对于终端用户运行过程中所遇到的故障与问题，我们拥有足够权威的发言权。” 服务+产品+连锁的优势

??? 虎牌电务倡导了“服务+产品+连锁”的新型模式，该模式实现了用电外包及时、全面、快速的服务，兑现了5公里范围内应急抢修15分钟到达现场的承诺。

??? 据虎牌电务总经理陈汉臣介绍，2009年9月的某日，虎牌电务运用该模式打赢一场漂亮的胜仗。当日下午17：00时，虎牌电务400-7117888 24小时服务电话急促响起，这是湖州德清瑞朗锻造厂打来的救急电话，该厂配电房突然起火造成厂区停电。

??? 虎牌电务服务人员接收任务后，第一时间赶赴现场，巡查现场后发现，该配电房的母排被烧熔，断路器被烧坏，这两类电气在市场上不能现时购买，只能定制，而两个定制完成的话，正常情况至少需要2个工作日。服务人员将情况如实汇报厂区负责人，负责人听后气急道：“这下怎么办，我们正有一批货赶着交差，要不在 24小时内恢复生产用电，公司损失惨重。”

??? 问题棘手，时间紧迫，服务人员抓起手机联系总部，电话内头口气坚决肯定，“无论如何要把客户的利益放到第一位，你们及时处理现场，电气定制事务由总部负责解决。”

??? 十分钟内，总部请求兄弟单位虎牌成套公司、虎牌伊顿公司给予支持，连夜赶制母排及HDW1断路器。18小时后，产品完成，即刻被送至该锻造厂。凌晨6时，厂区车间瞬间马达嘶鸣，厂区责任人与所有服务人员击掌言胜，嘴角重复说着：“真的挽回了大笔损失！”

??? 据悉，瑞朗锻造厂在恢复正常生产后找到虎牌电务，表示要将整个厂区用电服务包年给虎牌电务维护。

??? 目前，虎牌电务除现有的5家连锁店外，另有杭州城西、城中、城南、余杭、滨江、钱江新城6家连锁店正在筹备开业中，江苏昆山、安徽合肥、福建厦门、上海浦东、浙江苍南、平阳、温州、江西南昌等20家连锁店正在选址考察中，预计到2010年6月，将形成以杭州为中心，辐射华东六省一市主要城市，连锁服务店50家以上，服务客户达到2000家的服务网络，基本涵盖华东地区主要城市。人才、设备软硬件兼备的优势

??? 目前，虎牌电务专业服务人数已达150多人（拥有电工操作证，高、低压进网证），在核心管理团队中具有连锁服务从业经验和企业管理、营销管理方面的资深管理骨干多人，电力电气领域资深高级工程师5名，几十年来服务于电力系统、电气制造、各类企事业、机关单位，有着丰富的实践经验，在电力安全技术研发、节电技术开发、配电系统运行维护管理、电力事故分析、电力技术培训等方面都有一定的造诣。

??? 一支高素质的星级电务员专业团队，皆有多年的电气维修实践经验。同时公司还设立专门的培训机构，建立完善的培训体系，对电务员均进行六大项课程培训，并通过严格考核后持证上岗；已制订的电务员星级标准，对电务员进行绩效考核晋级管理，有效提升电务团队内部竞争力和团队整体素质。

公司投入大量资金打造电力服务装备，配备数十辆电务车以满足电力服务的响应速度；配备GPS系统、远程在线监控系统，有效监控用电托管服务和配电设备运行管理全过程；配备先进的高压试验、检测、继电保护调试等仪器设备，以保障服务质量，满足各类用电服务的需求。（会员网站）

点评：??虎牌电务致力于为表后用户提供电务外包服务，目前该领域在我国尚处于空白阶段，未来的市场空间极其广阔。虎牌电务背靠其集团公司在低压电器领域深厚的资源、人脉及技术实力，迅速在电务外包领域站稳了脚跟，其盈利模式和业务流程均接受了市场的检验。通过电务服务连锁的方式，公司在全国范围内形成巨大的营销网络，从而控制了低压电器产品的销售渠道。

??联想：??久隆可以利用自身优势，延伸电力工程产业链。?前端：工程设计、咨询、设备选型? 中端：工程施工、设备安装?? 后端：设备管理维护、设备节能服务（如合同能源管理等）? ?随着市场专业化和细分化，供电设备管理维护行业会慢慢兴起，久隆集团可以利用自身优势开展设备管理维护服务和设备节能服务。?

虞成华:把用电服务做成连锁品牌

“我们的电务模式就是卖服务。或者说先做服务，后做产品，通过服务带动产品的销售。在成熟之后再逐步连锁，形成服务+产品+连锁的一个商业模式。”虞成华说。

当你饥饿万分、急匆匆地进入一家肯德基店，想方便而快捷地饱餐一顿汉堡鸡翅时，假如此时店内忽然停电，一片漆黑，设想一下，会出现什么情况？

不管如何，肯德基的管理人员最担心出现这样的尴尬局面。

然而，杭州数十家肯德基店的员工们可以对此高枕无忧了。以后，他们可以将肯德基店的用电设备维修、服务和日常保养，统统交由虎牌电务包年维护。

一直在传统电器行业摸爬滚打的虞成华，怎么会忽然想到做电务服务的？他所构想的“虎牌电务”，究竟是一个什么样的模式？

发现市场空白

2008年，以做电力自动化和传统低压电器起家的“虎牌”，在经过了多年的平稳增长之后，遇到了发展的“瓶颈”。董事长虞成华发现，一些与“虎牌”合作多年的代理商和经销商，依然没有达到自己理想的忠诚度；各个经销网点的店面形象也无法有效地统一，很多经销商只是将虎牌的产品在柜台上随便陈列，杂乱无章；资金回笼达不到理想的速度„„

“‘虎牌’走的是中高端产品的路线，同样规格的产品，价格要比同类产品高。”虞成华说，“虎牌”产品在中高端市场得到认同，近些年来销售总量增长较快；但如果售后服务得不到很好的解决，就会影响到虎牌产品的品牌形象和市场发展。然而，如果依照传统的售后服务模式，就必须配备大量的人力物力，支付高昂的服务成本——能否找到一种新型的服务模式，既能解决传统的售后服务问题，还能够以服务带动产品的销售，使两者相得益彰，互相促进？

“2002年，国家电力系统实施厂网分离后，对电务方面的服务，电网公司的服务能力非常有限，其服务的触角很难延伸到一些终端用户。对于面广量大的终端用户，电网公司的服务系统捉襟见肘，力不从心。”以做电力系统自动化起家的虞成华对电力系统的运行体系非常了解，他看到了厂网分离后留下的这一块空白的服务市场，存在着巨大的商机。

使用电器的用户群极为庞大，但是在电器运行中出现的问题，却往往得不到解决：找厂家的售后服务部门，得不到及时的响应；而找供电局的话，响应的速度就会更慢。所以，在大多数的电力用户那里，都会雇佣专门的电工来保障电器的顺利运行。由于其聘用的电工水平不一，许多电工并没有得到严格培训，在用电方面依然存在着许多不合理的地方。据消防部门对火灾事故原因的统计表明，有66%的火灾事故，是由各种形式的用电不当引起的，比如未按电气安装规程设计安装、线路超负荷运行，造成短路而引起火灾；用户缺乏安全用电知识及对产品性能不熟悉，造成不能对设备正确使用和维护等等——一旦出现问题之后再去解决，就会造成不可挽回的损失，用户将为此付出高昂的成本。

虞成华还为终端用户算过这样一笔账：假如雇佣三个电工的话，按照基本的工资和福利水平，一年至少需要支付10万元的费用，再加上各种设备和工具的采购有可能消耗5万元，维修自然需要备品备件，所以还要加上备品备件的采购和库存费用。虞成华估算这家单位每年将支付20万元的电器维护成本。

实际上，事情并不如此简单，电器在使用的过程中，并非时时都会出故障。所以，所雇电工们的使用效率其实很低，这又是多大一笔人力成本和机会成本的浪费呢？

全国首创电务外包

能否整合市场上的这些电工资源，打造一支相当于“快速反应部队”的专业电工服务队伍，一则填补供电留下的巨大市场空白，二则增强自己产品的售后服务能力，并以服务带动虎牌产品的销售？

这样的设想看起来理性而大胆。但是，市场会有什么样的反应？当虞成华将这一设想与自己的一些电器用户交流时，他一下子就捕捉到了用户刹那间眼前一亮的反应。他决心把这些电器用户的维修服务争取到自己的手中来，但他依然不莽撞行事。

如同军事演习一样，虞成华将整个设想和商业模式翻来覆去做了很多轮的模拟、推演，并同时召集公司中高层管理人员共同商讨，不断完善与成熟。

2008年10月21日，虎牌控股旗下的虎牌电务在杭州开启自己的旗舰店，并打出了“只为安全、节能用电服务”的宣传语，专为电力用户提供24小时的安全用电和节能用电及产品服务。

“我们的模式就是卖服务。或者说先做服务，后做产品，通过服务带动产品的销售。在成熟之后再逐步连锁，形成‘服务+产品+连锁’的一个商业模式。”虞成华说，这一模式一旦成功，经销商加盟连锁店后，就可以解决上述经销商忠诚度不高，理念、形象不够统一等诸多问题。

2009年，虞成华将这一服务理念延伸开去，领衔制定国内第一个10kV及以下用电服务标准。2009年6月，该用电服务标准被列入浙江省服务标准化试点项目，并将上报国家标准化委员会。

虞成华的这一课题，也恰恰顺应了社会各界对用电服务的强劲需求。事实上，早在2007年，浙江省电力公司就曾下达《关于表后服务管理办法》文件，呼吁社会上具有相关资质的电气服务机构加入成为电力公司服务外协单位，解决社会用电服务问题。

而且用电服务专业化外包也已成趋势。国家机关、企事业单位越来越多地选择将后勤服务外包，以减少低效资产及运营成本，提高管理效率和企业竞争力。2009年9月，杭州市政府办公厅也发文，要求自2010年1月1日起，原则上不再核准后勤物业管理服务岗位编外用工人员计划，“花钱买服务，养事不养人”。

“连锁服务连锁”

那么，谁来“养人”？在虞成华的计划里，他的虎牌电务将“收编”浙江8000多名持证电工的一大部分。

“虎牌电务刚成立时，我们就成立了电工培训中心。今年将成立专门的电务学校，对收编来的电工进行严格培训。”虞成华诙谐地说，“就像飞机中的战斗机一样，我们培训出的电务员就是电工中的特种部队。”

“虎牌电务”将自己培训过的电工叫“电务员”，他们都要经过六大项培训：专业技能、服务意识、商务礼仪、企业文化、营销技能及半军事化的纪律规范。在专业技能一项中，电务学校将配备专业的模拟仿真系统，让学员们在各种可能出现的故障中模拟训练，直到能够通过严格考核，熟练地应对各种故障后才能上岗。

上岗后的电务员不仅是电工领域中的“全才”，而且是销售领域的一把好手——在为用户维修的过程中，还可以推介虎牌电务包括节能在内的整体用电解决方案，并促进虎牌其他产品的销售。

“我们当然还接受第三者的服务外包。”虞成华举例说，比如ABB的电器在销售给用户后，“虎牌电务”也可以承接ABB产品的售后服务项目。

这样精致的服务同样需要很高的成本，而“虎牌电务”摊低成本直至大幅盈利的秘诀，就在于广泛地复制——连锁。

除了承接各个企事业单位的服务外包之外，虞成华还以“连锁服务连锁”的形式寻找大型的集团客户。与肯德基的合作就是这一服务形式的典型案例。事实上，到目前为止，在“虎牌电务”的客户清单中，有着一大串“连锁”的客户：杭州怡莱连锁集团7家酒店、汉庭连锁20家酒店，甚至还有杭州市交警支队50多个分支机构„„

“我们承诺5公里范围内应急抢修15分钟内到达现场。”虞成华说。为了达到这个目标，连锁店的形式也是必不可少。事实上，经过一年多的运作，虎牌电务除现有的7家连锁店外，另有杭州城西、城中、城南、余杭、滨江、钱江新城6家连锁店正在筹备开业中，江苏昆山，安徽合肥，福建厦门，上海浦东，浙江苍南、平阳、温州，江西南昌等20家连锁店也正在选址考察中，预计今年6月，将形成以杭州为核心，以浙江为中心，辐射华东六省一市主要城市，连锁服务店50家以上，服务客户达到2000家的服务网络，基本涵盖华东地区主要城市。

虞成华向记者算了一笔账：如果每个连锁店所服务的客户达到200家，每个客户的年平均费用3万元，那么一个连锁店的年营业额就达到600万元，即便去除各种成本，依然有非常可观的盈利。“当连锁店达到几百上千家的时候，这个盈利数字你自己就可以算了。”虞成华自豪地笑了。

对这一全国首创的电务服务模式，虞成华非常自信：“这是一片广阔的蓝海！我计划通过3到5年的运作，将这一项目运作上市。”他透露，杭州一家知名的风险投资机构，已经看中了这一项目，双方正在紧密的洽谈中。

涵盖产业上下游

说起低压电器行业，人们就会想到温州柳市的一些知名企业。但是，同样来自温州乐清的虞成华，走的却是一条不同的路子。

“首先从产品来说，我们‘虎牌’走的是中高端产品的路子；其次从产业来说，我们走的是以‘电’为核心的多元专业化道路。”虞成华这样概括虎牌控股的两大特点。

“虎牌”原本是杭州中策电器股份有限公司的品牌，该公司的前身是成立于1951年的杭州低压电器总厂，曾被誉为“杭州工业四小龙”企业，是中国最早生产低压电器的厂商之一。在计划经济时代，“虎牌”产品供不应求，更是全国最驰名的交流接触器制造商，甚至当时该产品的国家标准，也是中策电器领衔制定的。也正因为此，2000年，当中策电器在资不抵债中挣扎而被虞成华看中时，依然喊出了5000万元的出售价——这是当时虞成华经商10多年的家底。

虞成华承认，买下中策电器后，他面临着对产品重新定位的两难选择：走低端路线，就会失去“虎牌”的品牌价值及其客户；走高端路线，如果销售量上不来，同样会成为企业发展的瓶颈——而另一方面，当虞成华收购中策的消息传出后，连原有的客户都对其表示怀疑：温州人搞电器都是低端电器，来自温州的虞成华，难道能搞出什么花样来？

“你把企业买过来，是真做还是假做？如果是假做，就按你们温州人的那一套去做，我马上就走；如果是真做，就在保证原来产品品质的基础上继续提升。”虞成华至今还记得，他从上海请过来的一位姓邱的专家这样质问他。这一问，就像当头棒喝一样，一下子解决了虞成华的迟疑：真做，走中高端路线！

事后证明，虞成华的选择是对的。10年来，虎牌产品日益受到中高端用户的认可。2008年，虎牌品牌估值达12.68亿元，成为我国输配电行业最具价值品牌之一。而虎牌控股的几大拳头产品：中低压真空断路器和交流接触器、电气化铁道智能型箱式分区所、故障录波与行波测距系统、数字式综合保护装置、24kV高压开关柜KYN28的技术水平均处于国际领先。其中，历时4年自主研发的故障录波器成功中标国家电网公司河北、上海、河南、广东四个500kV超高压换流站，采样技术达到国际领先水平；信号箱式变电站已在武汉铁路局所属铁路和电气化铁路上广泛应用。

与此相联系的，是虞成华所构想的涵盖产业上下游，以“电”为核心概念，将制造业和服务业紧密结合起来的集团企业：2007年，虞成华投资1.5亿元在浙江长兴建立了年产22000吨的铜加工生产线；2008年，在杭州钱江开发区投资2亿元打造高低压输配电工业园；2010年，在控股集团旗下成立了虎牌电缆集团，并在杭州径山购地200亩建设中高压环保电缆基地„„仅在制造业领域，虎牌控股的产业链就形成了电器元件、成套设备、电线电缆、配电自动化、铜业科技五大产业，这种彼此相互配套、相互关联的品牌产业链，凸显了虎牌产品的整体市场竞争优势——上游产业为下游产业拓展市场，提供产品配套支持；下游产业拓展市场，带动上游产业产品销售。

60年一个甲子，今年5月，虎牌控股将迎来它60年庆典，站在一个新的起点上。“未来低压电器的发展趋势是电气一体化、机电一体化，这就要靠电气行业的复合人才去开发。”虞成华说，现在虎牌有搞自动化的人才，有搞低压电器的人才，有搞电气成套的人才，有搞电线电缆的人才，还有研发炼铜的人才，从事用电服务的人才，这些人才已经形成了产业链条，正在向着机电一体化领域前进。“我想，通过几年的积累，未来的虎牌一定能够实现这个目标。”

第二篇：创业计划书讲师资料

创业计划书讲师资料

创业计划书:创业者为了实现未来创业目标所制定的详细的创业计划，主要用于

向投资者说明创业者的创业战略与实施计划，从而取得投资家支持的商业计划报

告。

目的：是为了获得投资者的投资。

（当然我们现阶段的目的是赢得比赛）

创业计划书的作用

Ø 创业者获得风险投资的“敲门砖”和“通行证”

Ø “变梦想为现实、化虚幻为实在”的依据

Ø 成功创业的依据：创业的结果、蓝图、控制的需要

Ø 参加各类创业大赛的详细“解说本”是获得大赛

成绩的关键。

二、创业计划书主要排版格式

（一）封面：

作品名称、团队成员、指导老师、联系电话、所在院校等

（二）字体与字号：

大标题使用小二黑体，小标题使用小三黑体；目录，三号黑体，小目录，四号

黑体；正文使用小四宋体。

（注：目录二字使用二号黑体）

（三）版式：

创业计划书打印在标准A4纸（210×297mm，70g）幅面白纸上采用单面印刷。

创业计划书主要排版格式

（四）正文标题：

正文各大部分的标题用“1 , 2 „„”，次级标题为“1.1,1.2„„”，三级标题

用“1.1.1 ,1.1.2„„”，四级标题用“1）、2）„„”。不宜使用五级以下标题。

（五）页眉：

页眉内容为 XX创业计划书名称。页眉都用小五号宋体字，页眉标注从作品目录的页面开始。

创业计划书主要排版格式

（六）页面设置：

1、页边距：上：2.3厘米下：2.3厘米

左：2.4厘米右：2.4厘米装订线：0厘米

2、行间距：全文行间距为25磅，主标题段前加0.5行

3、页眉：1.5厘米页脚：1.5厘米

4、纸型：A4，纵向

（七）图、表、照片及其附注：

图和表应安排在正文中第1次提及该图、表的文字的下方。当图或表不能安排在该页时，应安排在该页的下一页。

投资人想了解什么？大赛评委想看些什么？

1、干什么？（产品、服务）

• ２、怎么干？（生产工艺及过程）３、消费者人群

• ４、竞争对手（市场分析）

• ５、经营团队

• ６、股本结构（有形资产、无形资产、股东背景）

• ７、营销安排

• ８、财务分析（利润点、风险、投资回收期）

三、创业计划书框架

>公司概述>产品与服务研究与开发

>管理策略生产过程市场分析

公司战略营销策略财务分析

风险与退出附录

公司概述——浓缩了公司文化的精华

介绍公司现在的情况以及未来的规划。

具体而言，公司概述，包括公司名称、地址、联系方法等；公司的业务情

况；公司的文化；公司的发展历史；对公司未来发 展的预测；本公司与众不同的竞争优势或者独特性。

产品与服务——企业未来价值的基础

Ø 产品的概念、性能与特色

Ø 主要产品介绍Ø阐述所满足客户的需求

Ø 产品的市场竞争力Ø重点介绍主要的产品

Ø 产品的研究和开发过程Ø科学详实、通俗易懂

Ø 产品的市场前景预测Ø图文介绍、成功案例

Ø产品的品牌与专利技术

管理策略——预见使企业防患于未然

Ø 公司的组织结构（画出结构图）

Ø 公司主要管理者的情况（性别、Ø生产的重要性

年龄、出世地、学历、毕业院校、Ø管理的科学性

学位、工作年限，获得的成就等）Ø流程的合理性

Ø 公司是否聘请外部管理人员

Ø 描述公司管理过程中将会面临的问题

市场分析——企业运作的内外部环境

Ø 市场需求预测Ø综合全面

Ø 市场现状综述Ø客观合理

Ø 竞争分析（厂商间）Ø科学严谨

Ø 目标市场ØSWOT分析

Ø 产品定位Ø波特五力分析

Ø公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额

市场分析——企业运作的内外部环境

Ø 市场需求预测Ø综合全面

Ø 市场现状综述Ø客观合理

Ø 竞争分析（厂商间）Ø科学严谨

Ø 目标市场ØSWOT分析

Ø 产品定位Ø波特五力分析

Ø公司目前每年的销售收入占市场实际销售份额

市场分析——企业运作的内外部环境

SWOT分析波特五力分析

优势（Strength）供应商议价能力

劣势（Weakness）购买者议价能力

机会（Opportunity）潜在竞争者

威胁（Threats）替代品竞争行业内原有竞争

STP思维 市场细分（Segment）选择目标市场（Target）

选择目标市场（Target）

融资分析——创业计划的意图

Ø确定融资方式的构成Ø可操作性Ø使用的合理性

Ø 资金用途Ø需求的可信性

Ø 资金其他来源

营销策略——实现企业的潜在价值

Ø营销渠道的选择Ø有效性

Ø营销队伍的管理Ø可操作性

Ø 促销和广告策略Ø差异化营销

Ø 价格策略Ø（产品、促销）

Ø4P原则（价格、渠道）

研究与开发——项目的核心内容

主要内容方法技巧

Ø公司现有技术开发人员数量Ø考虑项目本身所属领域

Ø公司有那些开发设备Ø考虑指导老师专攻领域

Ø公司现有产品的技术水平Ø考虑团队的搭配

Ø 公司采取那些措施保护关键技术Ø考虑保护措施技术的可行性

Ø公司每年的技术开发投入占销售收入

生产过程——核心内容展示舞台

Ø生产地点；是委托生产或自己生产Ø考虑项目本身承载力

Ø是否能够保证原材料的供应Ø考虑周边环境

Ø生产设备性能质量如何Ø考虑公司文化建设力

Ø交通运输条件是否方便Ø将核心生产流程大致展示出来

Ø采取了那些生产管理制度（核心技术要考虑保密性）

Ø检测设备；成品率，返修率，废品率等情况

公司战略——明确公司背景和立足点

Ø公司定位Ø使命宗旨

Ø公司战略Ø定位准确

Ø前期、中期、长期目标Ø战略可行性

财务分析——能够量化企业的未来价值

Ø经营计划假设条件Ø有效性

Ø预计的资产负债表Ø可操作性

Ø预计的资产损益表Ø差异化营销

Ø预计的现金流量表Ø（产品、促销）

Ø4P原则（价格、渠道）

风险分析

Ø技术风险

Ø市场风险Ø提出有效的风险控制和防范手段

Ø管理风险Ø可信性

Ø财务风险Ø可操作性

Ø其他不可预见的风险

风险与退出——投资项目的“救生圈”

Ø股权回购

依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明Ø利润分红

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析,公

司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

Ø股票上市

依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。Ø股权转让

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。附录——创业项目的展示品

Ø媒介关于公司产品的报道Ø展示的合理性

Ø公司产品的样品、图片及说明Ø展示的精确性

Ø有关公司及产品的其它资料Ø展示的科学性

（将公司最好的一面呈现出来）

四、创业计划书的六大特征

循序渐进: 融资—指导—管理

清晰明了：明确主题、突出重点

观点客观：实事求是

通俗易懂：技术固然重要，但读懂更重要

前后一致：市场预测与财务分析的相互对应

严谨周密：结构合理、内容充实

创业计划书撰写原则及常见问题

 标题名称：名不符实、文不对题

 章-节-目-子目的标题：格式不

一、标题混乱

 图与表格制作：不合规范

 概念和语言：表述欠妥、言难达意

一份优秀的计划书

 主题明确、结构合理

 内容充实、重点突出

 论据充分、论证严谨

 方法科学、分析规范

 文字通畅、表述准确

 排版规范、装桢整齐

态度决定一切！知识、技能、态度

创业计划能为大学生带来什么？

首先能够锻炼大学生感受并积累创业知识和经验，展示个人的创造性和专长；

有助于大学生团队合作的培养和形成；

有助于大学生在未来的竞争中脱颖而出；

能在“挑战杯”大赛中获奖，更是当仁不让喽！

一个小建议：开始創業吧，在學生時代埋下一棵創業的種子，可為你的人生發展

多提供一個選擇機會！

第三篇：(原稿)产品线业务计划书资料

IPD项目文档

Herta人脸识别产品线业务计划

导航者集团 2015年 内部文档，注意保密IPD项目文档

目录

1、概述.............................................................................................................................................3

1.1Vision, Goals and Objectives

产品线愿景、目标与目的...........................................3 1.2Performance/Opportunity Gap

表现/机会差距............................................................3

2、战略革新.....................................................................................................................................4

2.1对市场的理解/见解............................................................................................................4

2.1.1环境分析——..........................................................................................................4 2.1.2COMPETITOR ANALYSIS竞争对手分析............................................................4 2.1.3CUSTOMER ANALYSIS

客户分析.................................................................6 2.2Business Design and Support Rationale业务规划与支持原理..........................................7

2.2.1CUSTOMER SELECTION

客户选择..............................................................7 2.2.2VALUE PROPOSITION SUMMARY价值陈述总结.............................................7 2.2.3SCOPE OF ACTIVITIES

活动范围..................................................................7 2.2.4VALUE CAPTURE

获取价值...........................................................................8 2.2.5STRATEGIC CONTROL

战略控制..................................................................8 2.2.6GROWTH MANAGEMENT

增长管理............................................................8

3、战略执行.....................................................................................................................................9

3.1Business Elements

业务要素....................................................................................9

3.1.1OFFERING

产品包...........................................................................................9 3.1.2PRICE/TERMS

价格/条款................................................................................9 3.1.3DISTRIBUTION

分销.......................................................................................9 3.1.4INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS

集成营销宣传............9 3.1.5TECHNICAL SUPPORT

技术支援................................................................10 3.1.6FULFILLMENT

订单履行..............................................................................10 3.2Performance/Opportunity Gap

表现/机会差距..........................................................10 3.2.1PERFORMANCE GAP

表现差距...................................................................10 3.2.2OPPORTUNITY GAP

机会差距.....................................................................10 3.3Building Organizational Capability

形成组织的能力................................................11 3.3.1CRITICAL TASKS AND PROCESSES:关键任务与流程：................................11 3.2.2FORMAL ORGANIZATIONAL STRUCTURE

正式的组织机构................11 3.2.3PEOPLE AND SKILLS

人力与技能..............................................................12

4、绩效评估...................................................................................................................................13 4.1Financial Measurements

财务评估.............................................................................13 4.2Risk Analysis Summary

风险分析总结.....................................................................13 4.2.1OVERALL RISK ASSESSMENT

整体风险评估..........................................13 4.2.2CRITICAL SUCCESS FACTORS

成功关键要素........................................13 4.2.3RISK MANAGEMENT PLAN

风险管理计划...............................................13

5、运作子计划...............................................................................................................................14 5.1Integrated Marketing Communications Subplan

集成营销宣传子计划....................14 5.2Technical Support Subplan 技术支援子计划...................................................................14 5.3DCM Subplan分销渠道管理子计划................................................................................14

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1、概述

1.1Vision, Goals and Objectives

产品线愿景、目标与目的

对市场占有、利润增长及新增长机会的整体愿景、目标与目的进行描述。在概述中要回答下面的问题：

 产品线整体愿景（3至5年）是什么？

 你在未来2到3年的目标与目的是什么（按年）？具体地说，在哪些方面会占有更多的市场、获得更多的利润增长？  与公司目的与目标是什么关系？

 今年会关注哪些新增长机会？包括对新兴业务（第2年）与市场试验（第3年）的投资？

 所选的业务规划如何支持公司的品牌取向？

1.2Performance/Opportunity Gap

表现/机会差距

描述当前表现与达到战略目标所需表现之间的差距。考虑下列内容：

 需要采取哪些管理行动来提高公司能力，达到所需表现水平？

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2、战略革新

战略革新部分包括对外部环境的评估以及对自己业务规划选择的描述。

2.1对市场的理解/见解

2.1.1环境分析——

 导致变化的相关宏观趋势有哪些（法规、社会、业界变化、经济、技术与业务模式转变等）？  该变化的出现的速度有多快？

 出现的哪些趋势会加快影响或提供渐增的业务机会？

 战略领导者对模式十分关心—尤其关心已有市场与客户趋势的变化。当可能很重要的东西与期望出现偏差时，应该引起关注。是什么引起变化的？

 更广的，可能对哪些市场产生影响？

 是否不用理睬这个变化？还是这个变化十分重要，需要重点分析？

 根据对市场的分析，公司的前3到5个机会是什么？影响公司收入与利润的前3到5个威胁是什么？为什么？

 整体市场机会是什么？用市场地图标出大体的界限，划分成主要细分市场，并确定各细分市场所服务的客户，竞争对手与/或潜在伙伴等，以及存在的市场因素。可以将市场地图作为背景材料，开始用它来预测公司可能的表现，并随着项目的演进、以及新市场数据的掌握来持续更新。

注：如果你在描述未来3年机会的外部环境，可以获得的市场地图细节可能没有。不过，你可能对当前对手未能满足的客户需要有所了解；有或没有友商可以满足这些需要，以及需要通过市场试验来明确的该新兴市场上的主要不确定性因素。

2.1.2COMPETITOR ANALYSIS竞争对手分析

对竞争对手分析进行分析。考虑下列问题：

 按照重要程度高低的顺序，最具威胁的传统、新兴与潜在竞争对手是谁？为什么？

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            他们的优势/劣势是什么？

他们是如何对市场进行细分的？

他们的目标市场与客户是谁？

他们获得持续价值（包括整体组合定位）的当前/规划的策略是什么？

他们活动的范围是什么？ 他们握有哪些战略控制点？

这会怎样影响他们的财务结果？

那位竞争对手的影响力最大/最有可能影响或领导变化？ 是否有可能造成价值迁移的新兴的业务规划？ 预测主要竞争对手下一步会走什么棋，他们的哪些行为会打乱市场？

竞争对手在提供使用其产品所带来的好处方面有哪些区别？市场上的赢家与失败者有哪些共同点？

加入与本分析相关的总结性输出（SWOT分析，客户$APPEALS）。

OFFERING ANALYSIS

竞争产品包分析 对各主要竞争产品包进行简要介绍，考虑下列问题：

 Offering Overview

产品包概述

 该产品包的总体定位/价值承诺是什么？  他们的目标是什么？

 根据市场调查，客户对该竞争产品包的看法如何？

 他们市场的总体份额有多少？最近的趋势如何？  从客户的角度来看，该产品包具体有哪些优劣势？  估计未来的战略是否会有变化？

 Pricing/Terms

定价/条款

 他们的定价策略是什么？

 他们的定价/条款策略（包括促销，包修，条款，融资等）是否能够使其更具竞争力？怎样提高了竞争力？  我们对他们的价格弹性是否有深入的见解？  他们相对的定价/条款的优劣势是什么？

 估计未来的战略是否会有变化？

 Distribution分销

 他们具体采用了什么分销策略？

 他们的分销策略是否能使其增强竞争优势？怎样增强？  他们相对的分销优劣势是什么？  估计未来的战略是否会有变化？

 Integrated Marketing Communications

集成营销宣传

 他们具体的集成营销宣传策略是什么？

内部文档，注意保密

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 该策略是否能使其增强竞争优势？怎样增强？  他们相对的集成营销宣传优劣势是什么？  估计未来的战略是否会有变化？

 Technical Support

技术支援

 他们对该产品包的技术支援策略是什么？

 该策略是否能使其增强竞争优势？怎样增强？  他们相对的技术支援优劣势是什么？  估计未来的战略是否会有变化？

 技术支援在他们的集成市场宣传策略中，是否是一个重要的部分？

 Fulfillment

订单履行

 竞争对手对于该产品包或产品的订单履行策略是什么？

2.1.3CUSTOMER ANALYSIS

客户分析

根据市场调查/分析，对所获得的对客户的深入见解进行描述。根据新的见解，讨论当前/前面假设的有效性。考虑下列问题：

 当前客户、潜在客户与非客户如何提出他们总体全面的需要与担心的事情？

 哪些需要/要求最为重要（包括各方面质量的影响）？

 过去、现在与将来的客户优先级是如何排列的？  他们正在努力解决哪些业务问题？  用户是谁？

 他们预计的技能水平达到什么程度，技能水平对技术支援的影响是什么？

 目前产品包/解决方案领域的需要与需求满足情况怎样？

 客户满意度/忠诚度（包括理性、感情要素以及相关质量因素）的主要驱动要素有哪些？

 客户如何制定采购决策（包括流程、影响人与随时间推移发生的变化）？

 他们的购买方式/态度是什么样的？

 现有或潜在客户目前对我公司的印象如何？  该经验在哪些方面与我公司的品牌取向不符？  形成对我公司目前印象的主要接触点有哪些？

注：有关未来3年机会的详细客户细分信息可能是有限的。如上所述，根据感觉到的需要与要求，以及可能的市场细分制定分析是值得的。在这种情况下，应该明确通过市场内部试验解决的主要不确定因素。

内部文档，注意保密 6

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2.2Business Design and Support Rationale业务规划与支持原理

对公司所选择的、用来保证持续竞争力、收入和利润增长的主要业务战略/选择进行总结。该总结应该以深入的见解，描述战略如何处理核心、新增长与未来其他业务机会。

2.2.1CUSTOMER SELECTION

客户选择

我公司选择服务于哪些客户？

SEGMENTATION AND PORTFOLIO ANALYSIS

市场细分与组合分析

 你是如何细分市场的？

 根据对市场的细分，描述各细分市场在整体市场吸引力方面的级别（如：市场空间，市场增长，潜在利润与战略价值等）与竞争定位（如：根据$APPEALS的分析）

 加入来自战略定位分析（SPAN）与财务分析（FAN）的实际输出

 加入对细分市场预计客户技能水平以及因而需要提供的技术支持的论述。

【注：若你在描述一个新的/潜在机会的潜在细分客户，根据你掌握的信息做出一个计划，预测出合理的市场空间。需要进行哪些市场试验来减少不确定因素；建立哪些里程碑来做继续增加投资或退出的决策？】

2.2.2VALUE PROPOSITION SUMMARY价值陈述总结

 这些细分市场的客户为什么会买我公司的东西？

 该价值陈述具体在哪些方面向客户提供与我公司品牌取向一致的经验？

 客户把握的所不接受产品的标准是什么？

2.2.3SCOPE OF ACTIVITIES

活动范围

 我公司具体能够增加哪些价值？

 这些方面与我公司的品牌取向是如何对应/对比/支持的？

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2.2.4VALUE CAPTURE

获取价值

 选择了什么利润模型(有22种利润模型)？

 这些战略选择如何提供持续的收入与利润流？

 你是如何利用新兴的与未开发的价值空间或利润模型的？

VALUE NET

价值网

 该供应链创造价值的主要机会在哪里？

 我公司应该如何利用从供应商到客户链条中的这些点？

2.2.5STRATEGIC CONTROL

战略控制

 我公司如何保护自己的利润流？

 我公司怎么会从混乱受益，或者先发制人，提高自己的竞争优势？

 如何提高市场占有？

 我们在多大程度上面对着具有创新力的竞争对手与造成混乱的技术？

 你的战略选择的具体理由是什么？包括：市场吸引力，保持竞争优势的能力，与其它战略的一致性（例如：公司的电子商务战略），风险/紧急情况计划，成功执行的前景以及提高对股东回报的能力。

2.2.6GROWTH MANAGEMENT

增长管理

 你对重新利用现有业务与创建新业务的未来组合（未来3年）是什么？

 你已经建立了哪些主要业务拓展的里程碑？  你增长的业务有哪些（未来2年），随着核心业务的成熟与衰退，它们会在多大程度上保持你所从事业务的增长？  这些新业务是否正在获取市场份额？  你的核心业务（未来1年）在多大程度上会为你获得足够的收入，来支持投入的增加？

 市场的占有是否取得增长或者保持平稳。

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3、战略执行

3.1Business Elements

业务要素

对组成该业务建议的主要业务要素进行描述。针对下列各业务要素，描述它会如何形成与我公司品牌取向一致的客户体验。

3.1.1OFFERING

产品包

 该产品线的产品包/解决方案战略是什么？

 具体地说，该战略如何解决没有得到满足的需要/转变该产品线的客户优先级？

 从客户的角度，对该产品线的主要产品包/解决方案，以及支持整体战略的关键日期进行描述。

3.1.2PRICE/TERMS

价格/条款

 该产品线的定价/条款战略与理由是什么（包括定价，促销，融资，条款，保修与合同类别）？

 主要的定价与条款计划、保修方案与支持整体战略的关键日期是什么？

3.1.3DISTRIBUTION

分销

    该产品线的分销战略与理由是什么？

分销渠道计划与支持整体战略的关键日期是什么？ 分销主要渠道的主要营销计划有哪些？

支持系统计划与费用目标是什么？

3.1.4INTEGRATED COMMUNICATIONS

集成营销宣传

MARKETING  该产品线的集成营销宣传目标、战略与理由是什么？  该战略的目标对象是谁？

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3.1.5TECHNICAL SUPPORT

技术支援

 该产品线的技术支援战略是什么？

 在分销的所有主要渠道加入技术支援的各方面（技术销售支持，产品包使能服务及客户服务与支持）

3.1.6FULFILLMENT

订单履行

 该产品线的订单履行战略与理由是什么？

3.2Performance/Opportunity Gap

表现/机会差距

你所在产品线的当前表现与战略目标与目的要求达到的结果之间很有可能会存在着差距。应该通过可衡量的差异，以及明确的时间表对当前及所要求的业务结果之间的差距进行说明。

3.2.1PERFORMANCE GAP

表现差距

 如果因为产品线表现不够理想，导致丧失份额或无法实现收入与利润目标，应该以量化的方式对表现差距进行说明，并提供明确的弥补差距的时间表。

3.2.2OPPORTUNITY GAP

机会差距

 若你的战略要求产品线形成新的能力（通常针对未来3年或2年的新机会），应该以量化的方式说明机会差距，并明确弥补差距的时间表

 完成下面形成组织的能力部分。对这些问题的回答会帮助你填充确定的绩效或机会差距。在概述部分对绩效或机会差距，以及采取哪些步骤来弥补这些差距进行总结。

内部文档，注意保密 10

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3.3Building Organizational Capability

形成组织的能力

3.3.1CRITICAL TASKS AND PROCESSES:关键任务与流程：

OFFERING

产品包

 如果需要的话，需要哪些任务与流程来支持产品包策略？

PRICING/TERMS

定价/条款

 如果需要的话，需要哪些任务与流程来支持定价/条款战略？

DISTRIBUTION

分销

 如果需要的话，需要哪些任务与流程来支持分销战略？

INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS

集成营销宣传

 支持整体目标与战略的营销运动、活动以及关键日期是什么？

 会有哪些专家的参与，他们会支持哪些目标？

 是否有的活动/信息之间可能存在冲突？

TECHNICAL SUPPORT

技术支援

    该产品线的技术支援计划是什么？

支持该技术支援战略的活动、成本、日期与责任是什么？ 分销主要渠道的主要技术支援项目有哪些？ 这些项目的主要进度是什么? FULFILLMENT

订单履行

 支持整体订单履行战略的主要活动（含可服务性目标）与关键日期是什么？

3.2.2FORMAL ORGANIZATIONAL STRUCTURE

正式的组织机构

 为了支持业务规划，产品线需要对正式的组织结构进行哪些改动？

 如果当前的绩效考评与激励机制不能充分支持你的业务规划，会采取哪些行动？

内部文档，注意保密

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 是否必须重新分配资源来实现业务规划？若是这样，会采取哪些行动？

【对组织结构分析进行总结】

3.2.3PEOPLE AND SKILLS

人力与技能

 为了支持业务规划，需要人与技能的哪些转变？

 若你的雇员不具备所需的技能与能力，是否可以通过培训来解决，还是必须招募新人？  将采取哪些行动？

【人力与技能差距分析及解决计划总结】

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4、绩效评估

4.1Financial Measurements

财务评估

 按关键要素的整体投资计划是什么？

 若削减预算，从哪里获得资金（按优先顺序排列）？  相反，若追加投资，会投入到哪里？

4.2Risk Analysis Summary

风险分析总结

在本节，对成功执行产品线业务计划的风险，以及将采取哪些计划来规避这些风险进行总结。

4.2.1OVERALL RISK ASSESSMENT

整体风险评估

     整体来看，成功执行产品线业务计划的前景如何？ 主要的不确定因素有哪些？ 紧急情况有哪些？

总体来看，计划的风险有哪些？

对如何合理管理风险进行简短的介绍。

4.2.2CRITICAL SUCCESS FACTORS

成功关键要素

 成功关键要素有哪些？

 为了达到所述目标，需要采取哪些关键行动？（包括依赖关系，资源行动，组织协调，衡量问题与培训）

4.2.3RISK MANAGEMENT PLAN

风险管理计划

 处理上述所明确的风险与成功关键要素要采取哪些主要行动？

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5、运作子计划

本节的目的是让计划制定者将其业务部门的子计划加进来。这些子计划对产品线如何与集成营销宣传（IMC），技术支援管理（TSM）与分销/渠道管理协调，实现自己的业务计划进行了详细的说明。协调这些计划的目的是要保证在执行业务计划时，能够获得应该的支持。

5.1Integrated Marketing Communications Subplan

集成营销宣传子计划

 在此插入计划

5.2Technical Support Subplan 技术支援子计划

 在此插入计划

5.3DCM Subplan分销渠道管理子计划

 在此插入计划

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第四篇：融资项目计划书资料

融资项目计划书

一、基本情况

闫浩100%控股的企业有：青阳县来龙方解石矿业有限公司、安徽省恒金矿业有限公司、安徽省青阳县金元钙业有限公司。另有两家中韩合资企业：安徽省元进来龙矿业有限公司、安徽省元进金元钙业有限公司。（中方闫浩占49%股份）

（一）青阳县来龙方解石矿业有限公司：

青阳来龙方解石矿业有限责任公司注册资本206万人民币，经营范围：方解石开采、矿产品加工、采购、销售。公司在全国最大的碳酸钙产业基地——安徽 青阳 拥有储量最大、品质最优的方解石矿权，属于自主独立矿山。矿区面积0.144平方公里，该矿资源丰富，品质优良。

安徽省矿产资源储量评审中心对我公司青阳县南阳矿区来龙山一号段（原第五矿段）方解石矿下列矿产资源储量进行了通过评审并经省国土厅备案。累计查明（111b+122b+332+333类）方解石矿：

矿山保有（122b+332+333类）方解石矿：

矿石量1575.14万吨；平均品位CaO 55.14%，MgO 0.39%，SiO2 0.34%，Fe2O3 0.047%，白度92.39%。其中，专家评审还指出，该矿段矿石质量好，用途广泛，矿段的深部（100米标高以下）还有相当数量的方解石矿资源。

（二）安徽省恒金矿业有限公司

安徽省恒金矿业有限公司注册资本4080万人民币，经营范围：石灰岩开采（在采矿许可证核准的范围及期限内经营），石灰岩、方解石、白云石、建筑用石子深加工、采购、销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）。

公司拥有石灰石矿山总储量2000万吨，平均品位：氧化钙55.19%，氧化镁0.25%。

（三）安徽省青阳县金元钙业有限公司

安徽省青阳县金元钙业有限公司注册资本2800万元，经营范围：石灰石、白云石深加工产品（氧化钙、氢氧化钙、碳酸钙、轻烧白云石）生产、销售。目前在青阳县酉华石安工业园区征地200亩。

（四）两家中韩合资企业：安徽省元进来龙矿业有限公司、安徽省元进金元钙业有限公司。其中安徽省元进来龙矿业有限公司主要从事石灰石矿开采，安徽省元进金元钙业有限公司主要从事石灰石加工煅烧氧化钙生产。

二、目前开展的工作

1、青阳县来龙方解石矿：该矿2003年由原九家矿山整合而成，2010年在安徽省国土厅取得了采矿许可证，采矿证有效期20年。目前该矿矿产资源储量核实、开发利用方案、安全预评价、环境影响报告评价、安全专篇、开采设计方案均已评审结束，且经相关部门批准备案。矿山开采前所有工作均已准备就绪。

2、安徽省恒金矿业有限公司：2012年底通过挂牌拍卖方式，在安徽省国土厅取得了青阳县双合--阳山电石用灰岩矿的采矿权。竞买矿业权价款6050万元，2014年办理了采矿证，有效期限20年。矿石储量2000万吨，品质优良。该矿矿产资源储量核实、开发利用方案、安全预评价、环境影响报告评价、均已评审结束，且经相关部门批准备案。目前矿山周边安全爆破距离300米范围内拆迁居民户已完成95%，搬迁总费用3000万元。

3、安徽省青阳县金元钙业有限公司：年贸易额2100万元，年实现利润250万元，税收110万元。目前在酉华石安工业园征地200亩，为恒金矿业有限公司配套石灰石进行深加工。

4、两中韩合资企业目前生产运营：元进来龙公司已合资10年，年开采石灰石50万吨；元进金元钙业公司已经合资生产3年，年生产氧化钙10万吨。

近年来，两合资公司经济效益十分显著：元进来龙矿业有限公司每年利润为350万左右，实现税收500万元；元进金元钙业有限公司每年利润为600万左右，实现税收800万元。

三、产品及应用范围

1、产品

方解石：即重质碳酸钙；石灰石：即轻质碳酸钙。

重质碳酸钙（GCC）：用机械方法直接粉碎天然的石灰石、白垩、贝壳等，再经干燥、筛分制得。

轻质碳酸钙（沉淀碳酸钙,PCC）：将石灰石等富含碳酸钙的原料煅烧成生石灰，加水消化成石灰乳，再与二氧化碳气体进行碳化反应制得。

活性碳酸钙（胶质碳酸钙）：将重质或轻质碳酸钙表面进行活化处理制得。一般采用脂肪酸、或特殊脂肪酸处理，使碳酸钙表面活性改善，亲油性提高。

碳酸钙的工业等级

工业碳酸钙按平均粒径分5级： 1.微粒碳酸钙：> 5 um 2.微粉碳酸钙、1~5 um 3.微细碳酸钙、0.1~1 um 4.超细碳酸钙： 20~100 nm 5.超微细碳酸钙，< 20 nm 通常把超细碳酸钙和超微细碳酸钙称为纳米级碳酸钙。

超细钙的生产方式

1.从国内主要科研单位了解的情况是： 目前，重钙达不到纳米级别。目前，所有的超细钙都是轻钙。2.我国超细钙的主要生产方式 间歇鼓泡碳化法 连续鼓泡碳化法 连续喷雾碳化法 超重力反应结晶法

2、超细碳酸钙主要应用范围

橡胶工业：

碳酸钙是橡胶工业中应用最早、用量最大的填料。主要作用：

增加产品体积、节约昂贵的天然橡胶和降低成本。

改进橡胶的加工性能。添加了超细钙的橡胶产品其硫化胶拉长率、抗撕裂性能、压缩变形和耐屈挠性能，明显好于添加一般碳酸钙的产品。

用于丁氰、丁苯、丁基等原料中，可使硫化强度提高33-41％，屈绕度提高1-7倍

超细钙具有良好的补强和增白作用,可制得透明和半透明的橡胶产品。应用要求：

微米级碳酸钙在橡胶中可作为非功能型填料。

超细活性碳酸钙（粒径范围在30~80 nm），能在橡胶中均匀分散，具有较强的补强能力。

粒径小于20nm时，补强性能可与白炭黑比美。可以和碳黑、白碳黑等功能性填料配合使用（这种超细活性钙日本称之为“白艳华”）。

塑料工业：

塑料工业是我国超细钙行业最大的用户之一,也是应用技术较成熟的领域。

主要作用：

增加塑料产品体积，降低成本 提高塑料产品的稳定性、硬度和刚度。改进塑料的加工性能、提高其耐热性。

改进塑料的散光性、抗擦伤性、平滑度和对缺口抗冲击强度的增韧效果。

改善塑料在混炼过程中的粘流性等。应用要求：

吸油值不能太高。塑料加工需要使用增塑剂,如果碳酸钙吸油值高,吸收增塑剂的量也大,这样塑料的加工性能就会变差。

用于塑料填充的超细钙,要选用合适的表面处理剂和相应的活化方式，以提高产品的分散性，防止二次凝聚引起的局部缺陷。

根据不同的塑料原材料，最终产品的性能用途等情况，对超细钙的要求也不同，添加比例也不一样，最高可达到40%。油墨工业

油墨用高性能超细钙是部分替代钛白粉，降低油墨成本的好原料。

主要作用：

调整油墨的分散性、透明性、光泽、遮盖力，以及油墨的吸收性和干燥性。

白度高，可部分替代价格昂贵的钛白粉。应用要求：

印刷油墨市场要求使用高性能的超细钙

用于油墨的超细钙必须经过活化处理，晶形为球形或立方形。

涂料工业

其增白、增容作用，广泛应用于涂料行业。主要作用：

增白，提高涂料油漆的光泽，提高产品的光泽度、干燥性和遮盖力

增容，降低成本，用超细钙取代价格较贵的钛白粉,完全可以达到相同的效果

同时还具有补强作用。

粒径小于80ｎｍ的超细钙因具有良好的触变性而应用于汽车底盘防石击涂料及面漆。

应用要求：

粒度、比表面积等参数，在不同的应用中有较严格的要求。其他可应用行业： 粘合剂、密封剂行业

主要用作填料和载体，同时使粘合剂和密封剂具有良好的预塑化性能和高拉伸强度。是未来一个很具潜力的应用方向，此类应用要求超细钙必须进行脂肪酸表面处理。

造纸工业：

造纸工业应用碳酸钙做填料和涂料的前提是采用碱性造纸法。目前国内主要应用的是微细碳酸钙，超细碳酸钙在造纸中应用于在特殊纸制品的高级填料和涂料，是未来及具发展前途的应用方向。

保健食品与饲料工业

只要控制超细钙中铅、砷等对人和动物有害元素的含量，超细钙作为一种钙源添加剂可用于保健食品与饲料工业，具有质优价廉易于吸收等特点。目前已经开始在奶粉等方面进行研究和应用。

日化与医药工业应用

超细钙可用作高档化妆品、香皂、洗面奶、儿童牙膏等日化产品的填料。

在制药工业中超细钙是培养基中的重要成分和钙源添加剂，作为微生物发酵的缓冲剂而应用于抗生素的生产。在止痛药和胃药中也起一定的药理作用。

四、青阳县县政府鼓励方解石的开采及加工

青阳县在发展碳酸钙产业中，出台了一系列优惠政策和扶持措施。一是引导企业进行精深加工。该县从资金、技术、土地审批上向碳酸钙深加工企业倾斜，大力推动生产要素向碳酸钙深加工企业聚集，并吸引有实力的大集团、大公司到青阳进行产品的精深加工。二是鼓励企业开展科技创新。该县在积极帮助企业引进国内外先进成熟技术和高级人才的同时，大力鼓励企业改进碳酸钙生产技术装备，建立配套完善的碳酸钙研发中心，开展产品检测、应用试验。三是帮助企业解决资金困难。该县不断拓宽融资渠道，创造条件，搭建平台，引导民间资本重点投向有市场、有技术、有前景、有信誉的碳酸钙龙头企业。

池州市是华东地区非金属矿产资源拥有量较大的地区之一,非金属矿产资源不仅储量大且品质高。池州市是国内唯一的国家级生态经济示范区。2004年11月安徽省科技厅认定为“安徽省非金属矿物深加工及应用高新技术产业基地”。2006年10月，中国非金属矿工业协会认定为“中国非金属矿产业化发展基地”。

五、青阳县来龙方解石矿业有限公司融资前景

方解石矿的主要用途是作为填料广泛应用于橡胶、塑料、造纸、涂料、建筑密封剂及日用化工、医药等工业领域。近年来造纸研磨碳酸钙（GCC）的开发，在非金属加工领域已成为新的热点。由于国内外现代化大型外资或合资涂料加工纸企业及进口高速纸机和引进外国技术配方大型纸厂陆续投产，使GCC在国内造纸业的消费呈现稳定增长的态势。随着世界范围的天然优质高岭土矿的日益减少，而且由于高岭土价格比碳酸钙高，因此钛酸钙，特别是GCC将会成为一个十分重要的填料品种。目前方解石原矿市场价格200余元每吨。2015年2月16日武汉天地源咨询评估有限公司作出的评估报告（天地源矿评报字[2015]第035号）表明：青阳县南阳矿区来龙山一号段方解石矿采矿权在评估基准日2015年1月31日的评估价值为14771.41万元人民币，大写：壹亿肆仟柒佰柒拾壹万肆仟壹佰元整。

闫浩旗下的青阳县来龙方解石公司市场前景十分广阔，融资风险较低。因为：

一、该矿方解石储量大、品质优，原矿段矿石远销日本、韩国、东南亚及APP金光集团、金东纸业有限公司，并被APP金光集团认定为免检产品。

二、全球两大碳酸钙加工巨头IMERYS和欧米亚公司已落户青阳县，获取该地区部分方解石矿段的采矿权，并投资建立方解石深加工工厂。

三、目前国际国内碳酸钙市场用量巨大，而青阳县来龙方解石公司拥有的优质方解石矿段在全球范围内都属罕见。

四、目前我国处于产业转型升级阶段，优质资源逐年减少，根据国家对矿山环境综合治理的要求，将减少新设矿权，并关闭小规模矿山。

第五篇：资料一创业方案计划书

资料一

就是做人才开发，科技开发，劳动力开发，以及商业开发

刘星8:23:21

呵呵 不错 跟我想法一方面是一致的刘星8:23:25

给你看看

一止8:24:22

我要打造一个精英团队，培养一批人才，在高校做圈人运动

我的团队结构分成两个梯次管理

传销的垂直模式

创业方案计划书模板

一、概要

创业方案计划虽则只是一到两页的概述，却涵盖了整个商业计划的精髓。它的目的，在于最快地让投资方了解计划书的主要内容。这就要求语言的简洁和方案本身的吸引力，比如言简意赅地提出创业方案的设计和总体计划。如：

商业项目（产品或服务）的机会、商业价值

目标市场的描述和预测、竞争优势

核心的管理手段

资金需求、盈利能力预测

团队概述、预期投资人得到的回报

二、创业组织概述

此处要对创业组织做出介绍 重点是给公司定位 说明创业组织的理念、战略目标及制胜因素。作者应明确回答下列问题：

1、创业组织的业务是什么，想取得一个怎样的市场和产品／服务领域？

2、创业组织成立的背景如何，新生的公司将是一个什么性质的合法实体？

3、公司的第一步（下一步）要做的工作是什么？

具体包括：

宗旨；

名称、结构；

目标；

经营策略；

产品的价值；

需要设施等。

三、产品与服务

商业计划中的产品或服务必须具有创新性 计划书一定要在某些细节上做出比较详细地解释，介绍他的优点、价值，清楚地解释产品／服务能完成的功能，把他与竞争对象进行比较，讨论它的发展步骤，并列出初步开发他所需要的条件。如果市场上存在替代性产品／服务，还应该解释他还具有哪些额外价值。

在认真完成产品／服务功能的描述之后，做出一个样品，将对证明产品／服务的可实现性是很有意义的。

有必要对公司独立拥有的技术、技术发展的内外部环境和软硬件环境做出简要介绍。

也可以对研究与开发的基础和方向以及将来的产品／服务做出预测。

具体内容：

描述产品／服务的优势，产品／服务的功能、价值、应用领域、服务方式；

技术描述：独有技术简介；技术发展环境；

产品的研究与开发过程及完善计划；

产品／服务的前景；

四、市场分析

这部分要对公司将要进入的行业和市场进行分析，可以估计出产品／服务真正具有的潜力。创业方案计划书中必须对可能影响需求和市场策略的因素进行进一步分析，以使潜在的投资者们能够判断公司目标的合理性以及他们将相应承担的风险。

这里有许多可以利用的信息资源：报纸、期刊、市场研究、专论、行业向导、贸易团体和政府机构公开的信息等等。当然，还可以向专家请教。

具体内容：

市场需求预测；

市场容纳能力；

市场发展的走势及应对政策。

五、经营策略

创业方案计划中一项重要的内容就是阐述公司的销售和竞争策略。

所谓销售策略，即公司产品／服务投放市场的理念。比如：公司计划怎样在市场上销售产品／服务以实现公司设定的市场目标？

所谓竞争策略，是指企业如何对付竞争对手以争取更大的销售收入；实现企业的经营目标的行动准则和方式。

要制定企业的竞争策略．必须首先明确十件的竞争环境和竞争形势。企业的竞争策略从总体上可以分为三种类型：低成本策略、产品差异化策略、专营化策略，他们分别与企业的产品生产、产品开发和产品销售相关联。一般涉及如下问题：

1、营销计划：选择目标市场；制定产品决策（调整和计划合理的产品数量以适应各个市场的现实和潜在需求，调整和改进产品的式样、品质、功能、包装，开发新产品 优化产品组合．确定产品的品牌和商标包装策略）；制定价格决策（确定企业的定价目标、定价方法、定价策略、制定产品的价格和价格调整方法）；制定销售渠道策略、选择适当的销售渠道；制定销售促进决策（人员推销、广告、宣传、公共关系，营业推广，组织售前售中售后服务等）。

2、规划和开发计划：产品／服务开发的规划目标．当前所处的状态以及开发计划，可能遇到的困难和风险预测。

3、制造和操作计划：产品／服务使用寿命、生产周期和生产组织，设备条件、技改的必要性和可能性。

具体内容：

营销计划

规划和开发计划

制造和操作计划

六、团队管理

可以是一个相当简短甚至可以是粗略的管理计划、但需要注意的是：

1、创业者有相关背景的经验和以前成功的经验比很高的学历更有说服力；

2、计划书中对管理人员的奖惩制度进行说明可以使风险投资家更相信公司的管理队伍会以充分的热情来实现预定的目标；

3、公司主要领导成员的持股情况也有必要给予介绍。

具体内容：

介绍管理队伍的构成管理队伍的能力和经验

大致管理计划

七、路线研究

在创业方案计划书中，要就企业发展战略中的一些关键指标或重要问题的决策及早做出系统的策划。系统而深刻的路线研究将使公司具有充分的灵活性。即使在面临压力时也能应付自如。

具体内容：

创业前期资金技术来源；

创业资金使用及技术完善过程及时间表；

资金流动及发展计划；

创业组织的发展步骤。

八、财务分析

财务分析的目的是为了显示公司的财务健康状况。创业方案计划书中应该把前面几个部分收集的数据整理成一个5年计划。这个计划包括以下三个部分；资金预算、收入预测和项目的资产负债表。

l、资金预算

创业方案计划书中必须计划出所有可能支付的时间和金额。为了让公司现金流量计划更加准确，应该做出第一年的每月计划，第二年的季度计划，第三年的半年计划，第四年第五年的计划。

2、收入预期

按照商业计划所预测的标准收入线做出的五年的收入预测，可以提供一些重要信息计算每一年的总收入和总支出从而得到净利润和损失，以每年的实际交付为基础制作收益表。

3、项目的资产负债表要用标准的帐户格式，资产负债表也应该以每年的实际交付基础计算。

包括：

前期项目资金预算；

收入预测；

收入的分配及利用；

财务制度的完善计划。

九、机会和风险

对于缺乏社会经验和必要的工作经历而又要尝试创业的学生来讲，涉及以下问题；

1、公司在市场、竞争和技术方面都有哪些基本的风险？

2、公司准备怎样应付这些风险？

3、公司还有一些什么样的附加机会？

4、如何在资本基础上进扩展？

5、在最好和最坏情形下，公司未来5年计划表现如何？

如果可能的话．对公司一些关键性参数做最好和最坏的设定．估计出最好的机会和最大的风险。

包括：

对于机会的预测和把握；

对于可预测风险的应付。

十、资本需求

资金来源的渠道包括：

（1）个人；

（2）亲属和朋友；

（3）非正式的私人投资者；

（4）产品／服务的供应商；

（5）银行；

（6）政府；

（7）投机资本．

（8）风险投资基金；

（9）首次公开上市；

（10）部分附属公司的上市。

对于新创公司来说．利用（l）、（2）、（3）、（8）所述的渠道更现实些。

包括：

对干项目的预算；

对于项目的额外预测花销。

主营：校园兼职及毕业生输送，项目涵盖区域：以华夏学院为中心，向外围辐射，最终以直营式垄断武汉高校市场。项目服务类型，以中介服务为导体，连接学生群体与企业，满足两者所需，从而产生经济效益。项目实施背景：中国目前是制造性企业，目前需要大量劳务人员，现阶段社会上存在用工荒，有不少企业急需短期工，武汉城市容量大，有大批量制造型企业急需劳务人员。政策：2011年应届大学生创业将享税收优惠政策自2011年1月1日起，我国实施新的支持和促进就业的税收优惠政策。下岗失业人员、高校毕业生、农民工、就业困难人员以及零就业家庭、享受城市居民最低生活保障家庭劳动年龄内的登记失业人员等就业重点群体，都涵盖在新的就业税收优惠政策适用对象之内。同时，为支持和鼓励应届高校毕业生创业，将毕业内的高校毕业生也纳入自主创业税收优惠政策适用范围。此前“财政部、国家税务总局关于下岗失业人员再就业有关税收政策问题的通知”曾规定，下岗失业人员是指国有企业下岗失业人员；国有企业关闭破产需要安置的人员；国有企业所办集体企业（即厂办大集体企业）下岗职工；享受最低生活保障且失业1年以上的城镇其他登记失业人员。优惠期限享优惠政策确保满3年，通知还规定，税收优惠政策的审批期限为2011年1月1日至2013年12月31日。税收优惠政策在2013年12月31日未执行到期的，可继续享受至3年期满为止。下岗失业人员再就业税收优惠政策在2010年12月31日未执行到期的，可继续享受至3年期满为止。为确保就业税收优惠政策的顺利实施，《通知》还规定，由国家税务总局会同财政部、人力资源和社会保障部、教育部制定和发布具体实施办法。