第一篇:2015安全信息中心管理制度
安全信息动态闭环管理制度
为认真贯彻落实“安全第一、预防为主、综合治理”方针,全面实施安全信息程序系统控制,持续改进完善井下安全隐患查处、布置、整改、督查、处罚闭合式管理格局,特制定本制度。
一、总体要求
各级管理人员和专、兼职安全监督检查人员,坚持“谁发现、谁布置,重点隐患重点盯”的原则,认真查处现场安全隐患,及时制止各类“三违”现象,填写下井汇报卡。安监处安全信息中心认真筛选各类下井人员的安全信息,分类整理、布置处理、确认隐患危害性并定性分析,同时对各类安全隐患和“三违”现象的追踪落实情况及时反馈。各施工单位具体负责本单位安全隐患的整改落实。各业务部门、调度室负责抓好安全隐患整改情况的协调落实和督查。安监处负责安全隐患整改治理情况的检查验证。考核部门负责对施工单位整改治理隐患情况进行奖惩兑现。
二、实施方法
(一)安全信息来源
1、上级领导各类检查、达标验收中发现的问题。
2、矿长安全生产指令。
3、月度安全隐患排查纪要。
4、矿党政工团、小分队等各类检查中发现的问题。
5、副总工程师以上领导及业务科室、基层区队管理人员下井查出的问题;安监员班中汇报、下井汇报;班组长、群监员、青安岗员上岗汇报的问题。
6、各级领导查处“三违”及质量罚款情况。
7、各单位人身及非人身事故统计。
(二)安全信息汇报
1、安全信息的填写。下井人员下井前领取安全汇报卡,在现场根据生产实际情况将发现的各类隐患(无论是否现场整改完毕)和“三违”现象,都必须现场全部如实填写到《信息汇报卡》,已现场解决的填写“已落实完毕”,不能现场解决的填写好当班安排的责任人和整改要求、期限,上井后交信息中心。
2、安全信息的录入。安全隐患问题无论是否已经整改闭合,信息中心都必须全部及时录入到安全信息管理平台。
(三)安全信息处理
1、安监处信息中心定性分析各类安全隐患,确定危害性等级:A级安全隐患报矿长,B级安全隐患报专业分管领导,C级安全隐患直接安排单位整改。上述隐患同时通知专业科室负责人。
2、安全隐患由信息员筛选整理、分类定性,分以下几种类型处理:
(1)对于危害性较大的安全隐患由安全信息中心及时下达安全隐患处理卡,填写隐患单位、施工地点、下卡时间、隐患内容及处理要求和限定整改日期。处理单位接通知单后签定处理情况和完成日期,整改后返还信息中心。
(2)一般安全隐患,由信息员按井下人员的要求及时电话通知施工单位负责人,确立整改措施和限定时间(原则上只要能在一天内处理完的,不得超过一天期限),并登记台帐。
(3)对于不严重且在现场已整改落实的安全隐患,安全信息中心分类整理后留存备查。
(4)对个别单位经常或重复出现的安全隐患,由安监处领导召开评审会议并制定纠正预防处理措施,对重复问题升级管 控。
3、当天抓到的“三违”人员,严格按照《“三违”查处帮教考核管理规定》定性积分,由信息员输入微机,人人立卡建档。
4、信息员通过归纳整理各类汇报卡,把安全隐患按采煤、掘进、机电、运输、通防及其他等分类,连同“三违”现象、电话通知情况、下卡处理情况等填写安全隐患班报和信息员交接簿,输入微机安全管理系统,于班前会前传送到矿调度室。同时建立计算机电子邮箱,按照隐患分类,每天输入到矿长、安监处长及各分管专业副总以上领导微机中,以方便及时调阅。
5、安全信息中心每天将信息班报再次整理筛选,利用微机联网分类详细填制安全信息日报,将全矿各类人员当天下井情况、月累计下井情况、抓“三违”情况、当日安全隐患发布及前日隐患落实情况在矿调度会前传送到调度中心及矿主要领导手中,并在调度会议室和井口的大屏幕上滚动显示。
(四)安全信息落实
1、现场发现的各类隐患,由查处隐患的领导定性分析并严格按照《滨湖煤矿安全质量处罚条例》直接罚款,责任单位值班人员确认后签字。能够立即整改的隐患,当场安排落实,督促整改。
2、现场不能够立即整改的隐患,责任单位必须在生产控制过程中按电话通知的要求在限定时间内整改完毕。针对已下达安全隐患处理卡和已采取安全隐患纠正(预防)处理措施的严重隐患,由施工单位立即采取措施整改治理,并明确专人负责,不得拖延。涉及到多家单位相互配合的工作量,由有关业务科室领导负责协调,必要时请示矿领导确立解决方案。
3、对于直接危及安全生产的严重隐患,由发现隐患的人员 紧盯施工单位现场采取措施处理,整改完毕、验收落实确认安全后方可离开,当班处理不完,要及时汇报矿调度室,由矿领导下派工作组盯靠整改落实。
4、矿领导安排追踪分析的隐患,由业务科室、部门立即组织有关单位分析落实,找出责任单位和个人,拿出处理意见。施工单位务必按要求整改,分管专业科室领导及时落实验证,同时报安监处。
5、各类“三违”情况,由安监处值班人员当天落实到单位、个人,并以交现金的方式进行处罚。严重的“三违”现象必须组织有关人员进行分析。
(五)安全信息督查
安全隐患整改落实情况由安监处实行双重督查。安监处所属各科室管理人员每天下井前必须按照安全信息日报中各类隐患注明的整改要求和期限,有重点的验证前一天安全隐患的整改落实情况,并将复查结果上井后交安全信息中心;各小班跟头跟面安监员对各班区域范围内和沿途安全隐患落实整改情况具体督查,每天下井前由安监处值班人员通报当天需整改的安全隐患,每一名安监员都必须带着问题下井进行督查,上井后将验证的安全隐患整改结果和落实时间记入台帐并签名。如发现安监员未及时汇报或弄虚作假者,安监处严肃追究责任并给予重罚。另外调度值班领导和各业务科室有针对性地对安全隐患的落实整改情况进行动态督查。
(六)安全信息分析
安监处信息中心每天、每周、每月分别对所有安全隐患问题进行系统分析,重点分析重复易改易犯的、重点的、典型的、倾向性的安全隐患问题,剖析原因,采取措施,找出信息闭环控制管理过程中具体各个环节的特点,掌握各类安全隐患的出现 和整改落实规律,形成分析报告,每天分析在《信息日报》通报,每周分析周一通报,每月分析次月初通报,分别通报到相关分管领导、部门和单位。由分管领导牵头,组织相关部门、单位,深挖隐患背后的原因,包括工艺工序、工作量是否科学合理等,并制定相应措施。
三、安全隐患责任追究
1、各类已安排处理的安全隐患,施工单位如在规定时间内未按要求整改的,由安监处按照《滨湖煤矿安全质量处罚条例》处罚。
2、凡发现各级管理人员有应查出而未查出的重大安全隐患或因隐患导致事故发生的,一律追究连带责任。
3、对安全信息管理不力,反馈不及时的,追究安监处管理人员责任。
4、本办法无明确规定的,按照矿有关文件规定追究责任。5 安监处信息中心管理制度
一、劳动纪律
1、作业时间执行八小时工作制,且提前半小时交接班,否则罚责任者30元。
2、交班过程中,应将当班工作范围的事情交接清楚,不得遗漏,否则罚责任者50元。
3、工作期间坚守工作岗位,不得串、空、脱岗,否则罚责任者50元。
4、严禁班中喝酒或酒后上班,否则罚责任者100元,情节严重者调离工作岗位。
5、严格请销假制度,末经批准随意休班、换班的,罚责任者100元;旷工一个,罚责任者100元。
6、班中不得打盹、睡觉,不准聚众闲谈、打牌或做与工作无关的事情,否则,罚责任者100元。
二、工作质量
1、对已汇报的各种信息要进行认真、及时筛选和整理、系统分化,并逐步落实到单位整改,否则每条罚当班责任者30元。
2、对重大隐患问题应立即下达《隐患问题整改闭合单》,责令相关单位迅速组织落实,否则每条罚当班责任者50元;按责任单位签订的整改日期交由安监员定时进行复查,否则每次罚当班责任者50元;安监员不接单复查者,每次罚50元。
3、将当日归纳的主要隐患问题编制成信息日报,并报送有关领导阅示,输存微机建档或上屏通报,否则罚责任者50元。
4、对“三违”人员,严格按照滨湖煤矿有关规定执行,下达“三违”通知书,并登记处理,否则每次罚责任者50元。
5、工作要坚持原则,秉公办事,严禁弄虚作假。对未下井 填卡、代填卡、一次下井多填卡、串通谎报岗等弄虚作假行为,每次各罚责任者100元,情节严重者调离工作岗位。
6、服从领导,听从安排,无条件圆满完成上级交办的各项工作任务,否则每次罚责任者50元。
三、文明礼貌
1、室内坐、立要姿势端正,不得斜躺仰卧,否则每次罚责任者30元。
2、穿着整洁,不准穿裸肩露胸上衣,不准赤脚、穿脱鞋、踏鞋,否则每次罚责任者30元。
3、工作用语准确,服务热情周到,态度和蔼亲切,文明礼貌待人,否则每次罚责任者30元。
四、环境卫生
1、及时清扫室内卫生,保持室内清洁、窗明,否则发现室内有酒瓶(盖)、烟头、碎纸等杂物,罚当班责任者30元;
2、室内桌、椅、指示牌及桌面或橱内工作用品、资料排放整齐有序,并保持整洁、美观、优雅,否则每次罚责任者30元。
3、室内(外)严禁吸烟,发现他人吸烟应立即制止,否则每次罚责任者50元。
五、连带责任
1、每次信息员被罚,按信息员被罚数额的40%罚班长,按班长被罚数额的20%罚分管者。
2、班长违反规定加倍罚款。
安监处安全信息中心主任岗位职责
安监处信息中心主任是煤矿安全生产信息、收集、整理、反馈、汇总、统计上报的主要负责人,熟悉《煤矿安全规程》和煤矿安全信息管理知识,掌握煤矿安全专业知识并依法培训,取得安全资格证。
第1条 积极配合安监处长,为煤矿在安全生产中遵守国家有关安全生产的法律、法规、规章、标准和技术规范,提供可靠的安全信息。
第2条 建立健全本信息中心安全生产岗位责任制和有关项安全信息管理的各项制度,并严格按规定进行考核。
第3条 参加由安监处召开的安全生产办公会议,协助安监处长做好对“三违”人员的帮教工作。
第4条 经常深入现场,参加安全质量大检查,对排查出的安全隐患,及时反馈给有关领导,对筛选出的事故隐患,及时向有关单位和个人下达整改通知单,督促整改,组织复查。
第5条 及时收集各种安全信息,并认真整理存档,做好各种资料的管理工作,台帐、表格统计数据要清晰准确,真实无误。
第6条 对排查的安全隐患,及时填写安全隐患循环闭合卡,督促有关责任部门负责抓好整改复查。
第7条 负责定期编发安全信息简报。第8条 外出期间,必须明确专人代行职权。第9条 必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。
安全信息班长岗位职责
安全信息班长是煤矿安全生产信息、收集、整理、反馈、汇总、统计上报的具体负责人,必须熟悉《煤矿安全规程》和煤矿安全信息管理知识,安全信息班长必须经过培训考试合格后,方可上岗。
第1条 具体负责矿井安全生产信息的收集、整理、筛选、反馈、汇总、统计上报工作。
第2条 按规定要求,及时反馈煤矿生产中的安全隐患。第3条 配合安监员督促整改安全信息卡填写的安全隐患,对三违人员及时下达三违通知单。
第4条 配合安监员对安全隐患进行整改复查,做好矿井管理人员下井考勤工作。
第5条 加强对信息员的管理,执行好安全信息管理的各项制度。
第6条 必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。
安全信息员岗位职责
安全信息员是煤矿安全信息收集、整理、反馈、汇总、统计上报的责任人,必须熟悉《煤矿安全规程》和煤矿安全信息管理知识,安全信息员必须经过培训考试合格后,方可上岗。
第1条 负责矿井安全生产信息的收集、整理、筛选、反馈、汇总、统计上报工作。
第2条 按规定要求,及时反馈煤矿生产中的安全隐患。第3条 配合安监员督促整改安全信息卡填写的安全隐患,对三违人员及时下达三违通知单。
第4条 配合安监员对安全隐患进行整改复查,做好矿井管理人员下井考勤工作。
第5条 严格执行现场交接班制度。
第6条 必须尽职尽责,杜绝“三违”现象。
第二篇:信息中心管理制度
信息中心管理制度
信息中心是校园网的核心。为保证校园网的平安运行,更好地为教育教学、科研和管理效劳,特制定本制度。
一、信息中心是全校网络系统的枢纽,担负着校园网络的正常运行,中心负责人、管理人员、技术人员要担负相应的工作职责,做好校园网络规划与IP地址的分配工作,确保校园网正常运行。
二、与中心无关的人员一般不得进入,因需进入不得打搅中心的正常工作。
三、室内严禁吸烟,严禁将易燃易爆物品带入室内,严禁将饮料、开水放在机器旁。
四、中心内的设备没有负责人的允许,不得私自拆装,有关硬、软件的添加,安装要有负责人或技术负责人的同意与指导。
五、中心内设备如出现故障要及时排除,假设不能排除要取得相关厂商联系,妥当处置,尽快恢复校园网络的运行。
六、经常对效劳器进行杀毒维护和更新病毒库工作。
七、加强学校资源库建设,充实、完善资源库,并向全校师生推广使用。
八、加强校园网站建设,配合各处室做好网页更新发布工作,及时更新发布。
九、加强对网络机房、大会议厅、小会议室多媒体系统和教室多媒体设备的管理与维护工作。
十、加强学校信息系统的开发、推广、维护与管理。
十一、信息中心设备必须按照操作规程正确、合理使用。
十二、信息中心中的所有路由、交换设备及效劳器的运行和维护由网络管理员专职负责,网络管理员和主管人员不准擅自对外露配置和口令,以保障网络的平安运行。
十三、信息中心内的所有设备原那么上一律不对外借用。
十四、信息中心管理人员必须遵守校园网的各项规章制度,遇到紧急情况,应及时通知有关主管领导,并做好工作日志。
十五、网络管理员应不断地加强学习,提高业务水平,以保障校园网的平安性、稳定性和可靠性,并严格遵守防火、防盗及网络平安制度,保障系统正常运行。
第三篇:信息中心数据保密及安全管理制度
信息中心数据保密及安全管理制度
近年随着数据中心职能的转变,网络的管理中心已逐步过渡到数据的集散中心,最后成为决策的支持中心即信息中心。确保信息中心、数据中心机房重要数据安全保密已成为金保工程信息化建设的重要工作。因此为保障我市信息中心数据保密及安全管理,特制订如下相应规定:
1、明确信息中心工作职能,落实工作责任。进出数据中心执行严格记录,门禁口令定期更换和保密制度,数据中心管理人员对数据中心综合环境每日监测。并对数据中心中应用系统使用、产生的介质或数据按其重要性进行分类,对存放有重要数据的介质,应备份必要份数,并分别存放在不同的安全地方,做好防火、防高温、防震、防磁、防静电及防盗工作,建立严格的安全保密保管制度。
2、做好机房内重要数据(介质)的安全保密工作。保留在机房内的重要数据(介质),应为系统有效运行所必需的最少数量,除此之外不应保留在机房内。对入网(公网、专网)PC机(网卡、IP、硬盘)必须进行登记、定期升级杀毒软件,使用前先进行病毒和恶意软件扫描再进行操作的流程。
3、根据数据的保密规定和用途,确定使用人员的存取权限、存取方式和审批手续。
4、重要数据(介质)库,应设专人负责登记保管,未经批准,不得随意挪用重要数据(介质)。
5、在使用重要数据(介质)期间,应严格按国家保密规定控制转借或复制,需要使用或复制的须经批准。
6、对所有重要数据(介质)应定期检查,要考虑介质的安全保存期限,及时更新复制。损坏、废弃或过时的重要数据(介质)应由专人负责消磁处理,秘密级以上的重要数据(介质)在过保密期或废弃不用时,要及时销毁。
7、机密数据处理作业结束时,应及时清除存储器、联机磁带、磁盘及其它介质上有关作业的程序和数据。
8、机密级及以上秘密信息存储设备不得并入互联网。重要数据不得外泄,重要数据的输入及修改应由专人来完成。重要数据的打印输出及外存介质应存放在安全的地方,打印出的废纸应及时销毁。
9、门户网站和政府公开信息必须执行分级审核录入、安全运行的管理制度。
10、在实际工作中不断完善制度,以有效的对局域网进行监测,以防止保密数据流入公网,造成不必要的损失。保障网络的畅通,所录入的数据合法有效,防止数据非法纂改,病毒攻击等。确保市中心数据库平稳运行。
数据安全保密管理
第一条 所有数据必须经过合法的手续和规定渠道采集、加工、处理和传播,数据应只用于明确规定的目的,未经批准不得它用,采用的数据范围应与规定用途相符,不得超越。
第二条 根据数据使用者的权限合理分配数据存取授权,保障数据使第三条 第四条 第五条 第六条 第七条 用者的合法存取。
设置数据库用户口令,并监督用户定期更改;数据库用户在操作数据过程中,不得使用他人口令或者把自己的口令提供给他人使用。
未经领导允许,不得将存储介质(含磁带、光盘、软盘、技术资料等)带出机房,不得随意通报数据内容,不得泄露数据给内部或外部无关人员。
严禁直接对数据库进行操作修改数据。如遇特殊情况进行此操作时,必须由申请人提出申请,填写《数据变更申请表》,经申请人所属部门领导确认后提交至信息中心,信息中心相关领导确认后,方可由数据库管理人员进行修改,并对操作内容作好记录,长期保存。修改前应做好数据备份工作。
应按照分工负责、相互制约的原则制定各类系统操作人员的数据读写权限,读写权限不允许交叉覆盖。
一线生产系统和二线监督系统进行系统维护、复原、强行更改数据时,至少应有两名操作人员在场,并进行详细的登记及签名。第八条 对业务系统操作员权限实行动态管理,确保操作员岗位调整后及时修改相应权限,保证业务数据安全。
第九条
第四篇:信息中心机房管理制度
信息中心机房管理制度
一、目的与意义
为了公司信息化工作有序、正常的开展,保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行,就公司机房管理制订以下管理办法。
二、机房人员与出入管理
1)机房必须设置专人管理,并建立机房出入登记制度。未经批准,严禁非机房工作人员随意无故地进入机房作业。
2)非机房人员如因工作需要进入机房作业的,应该经所在单位责任人批准并认真填写登记表后方可进入机房开展相关工作。机房相关的工作人员应负责该客人的安全防范工作。最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗、锁定防盗装置。应主动拒绝陌生人进出机房。
3)工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。如检查并锁上自己工作柜枱、锁定工作电脑、并将桌面重要资料和数据妥善保存等等。
4)任何人不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房。
5)未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、保安密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
6)绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
7)出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,机房工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
三、机房设备与环境管理
1)机房管理员应统一管理机房设备,并完整保存计算机及其相关设备的驱动程
序、保修卡及重要随机文件。
2)路由器、交换机和服务器以及通信设备是网络的关键设备,须放置计算机机 1
房内,非机房专职人员不得自行配置或更换,更不能挪作它用。
3)机房设备的报废应经相关专职人员鉴定和公司领导批准后方可申请报废。机
房设备的添置应由机房管理员申请并经公司领导批准后方可办理。
4)计算机房应保持清洁、卫生,并由专人负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)。
5)机房管理员应对网络安全及其所涉及的服务器各种帐号严格保密。同时应对
网络数据流量情况进行监控,从中检测出攻击行为并给予应对处理。
6)机房管理员应对数据实施严格的安全与保密管理,防止系统数据的非法生
成、变更、泄露、丢失及破坏。网络管理人员应在数据库的系统认证、系统授权、系统完整性、补丁程序方面进行实时修正。
7)机房内严禁吸烟、喝水、吃食物、嬉戏和进行剧烈运动,机房工作人员应保
持机房安静。
8)每日对机房环境进行清洁,以保持机房整洁;每周进行一次大清扫,对机器
设备吸尘清洁。
四、数据保密与备份管理
1)根据数据的保密规定和用途,机房管理员应确定使用人员的存取权限、存取
方式和审批手续。
2)任何人员未经批准严禁泄露、外借和转移专业数据信息。
3)机房管理员应做好数据的备份并异地存放,确保系统一旦发生故障时能够快
速恢复,备份数据不得更改。
4)业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上,并要求
集中和异地保存,保存期限至少2年。
5)备份的数据必须指定专人负责保管,由管理人员按规定的方法同数据保管员
进行数据的交接。备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。
6)备份数据资料保管地点应有防火、防热、防潮、防尘、防磁、防盗设施。
五、计算机病毒防范与安全管理
1)机房管理员应具备坚强的病毒防范意识,定期进行病毒检测,发现病毒立即
处理并通知管理部门或专职人员。
2)采用国家许可的正版防病毒软件并及时更新软件版本。
3)未经许可,机房管理员不得在服务器上安装新软件。如果确为需要安装相关
软件,安装前应进行病毒例行检测,并告知上级管理人员。
4)经远程通信传送的程序或数据,必须经过检测确认无病毒后方可使用。
5)机房管理员应随时监控中心设备运行状况,发现异常情况应立即按照预案规
程进行操作,并及时上报和详细记录。
6)严格执行密码管理规定,对操作密码定期更改,超级用户密码由机房管理员
掌握。
7)机房管理人员应恪守保密制度,不得擅自泄露中心各种信息资料与数据。
六、机房设备运行维护管理
1)未经所在单位责任人批准,任何人不得在机房设备上编写、修改、更换各类
软件系统及更改设备参数配置。
2)各类软件系统的维护、增删、配置的更改,各类硬件设备的添加、更换必需
经所在单位责任人批准后方可进行;同时,必须按规定进行详细登记和记录,对各类软件、现场资料、档案整理存档。
3)严格按照每日预制操作流程进行作业,对新上业务及特殊情况需要变更流程的应事先进行详细安排并书面报相关单位责任人批准签字后方可执行。
4)机房管理人员应密切监视中心设备运行状况以及各网点运行情况,确保安
全、高效运行。
5)严格按规章制度要求做好各种数据、文件的备份工作。中心服务器数据库要
定期进行双备份,并严格实行异地存放、专人保管。所有重要文档定期整理装订,专人保管,以备后查。
第五篇:一、信息中心机房管理制度
信息中心机房管理制度
一、工作人员日常行为准则
1、禁止在机房、办公室内吃食物、抽烟、随地吐痰。保持机房清洁干净,防尘防潮。
2、机房应安排值日人员,负责机房的日常整理、卫生、检查门窗的关闭和行为督导。
4、进入机房必须换鞋,雨具、鞋具等物品要归位摆放整齐。
5、机房内部不得大声喧哗、注意噪音的控制、保持安静的工作环境。应主动拒绝陌生人进出机房。
6、机房用品要各归其位,不能随意乱放。坚持每天下班之前将桌面收拾干净、物品摆放整齐。
8、工作人员离开工作区域前,应保证工作区域内保存的重要文件、资料、设备、数据处于安全保护状态。检查并锁上自己工作柜、锁定工作电脑、将桌面重要资料和数据妥善保存。
9、最后离开机房的人员必须自觉检查和关闭所有机房门窗。
10、出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等严重事件时,工作人员有义务以最快的速度和最短的时间到达现场,协助处理相关的事件。
二、机房人员进出管理制度
1、工作人员、到访人员出入机房应先行登记。2、禁止与机房工作无关的人员进出机房。
3、进入机房人员不得将食品、饮料以及易燃、易爆物品带入机房。
4、需携带物品出入机房,须接受机房维护人员检查,并填写《机房物品进出登记单》。
5、非信息中心工作人员出入机房应遵循以下规定:(1)非机房人员和外单位人员进入机房经信息中心负责人批准后,履行登记手续方可进入。
(2)外来施工单位及相关施工人员进入机房施工,须递交《施工申请单》,经信息中心负责人批准,按规定登记后,方可进入机房施工。每天施工结束后,施工人员应负责施工现场的清洁、整理,经值班人员同意后,方可离开机房。(3)执行网络抢修和设备维护的的技术人员可直接与信息中心负责人联系后进入,工作完毕后应签名登记,并负责现场的清洁、整理,经机房维护人员同意后,方可离开机房。(4)外单位人员进出机房,必须有我方相关接洽人员陪同,机房维护人员跟进。
6、对违反上述规定者,机房维护人员有权拒绝其进入机房,强行进入的,应追究其相关责任。
7、未经主管领导批准,禁止将机房相关的钥匙、密码等物品和信息外借或透露给其它人员,同时有责任对保安信息保密。对于遗失钥匙、泄露保安信息的情况要即时上报,并积极主动采取措施保证机房安全。
8、机房人员对机房保安制度上的漏洞和不完善的地方有责任及时提出改善建议。
三、机房用电安全制度
1、机房维护人员应学习常规的用电安全操作和知识,了解机房内部的供电、用电设施的操作规程。
2、机房维护人员应经常实习、掌握机房用电应急处理步骤、措施和要领。
3、应安排有专业资质的人员定期检查供电、用电设备、设施。
4、不得乱拉乱接电线,应选用安全、有保证的供电、用电器材。
5、在真正接通设备电源之前必须先检查线路、接头是否安全连接以及设备是否已经就绪、人员是否已经具备安全保护。
6、严禁随意对设备断电、更改设备供电线路,严禁随意串接、并接、搭接各种供电线路。
7、如发现用电安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的必须及时向相关负责人员提出解决。
8、机房人员对个人用电安全负责。外来人员需要用电的,必须得到机房管理人员允许,并使用安全和对机房设备影响最少的供电方式。
9、机房工作人员需要离开当前用电工作环境,应检查并保证工作环境的用电安全。
10、最后离开机房的工作人员,应检查所有用电设备,应关闭长时间带电运作可能会产生严重后果的用电设备。
11、禁止在无人看管下在机房中使用高温、炽热、产生火花的用电设备。
12、在使用功率超过特定瓦数的用电设备前,必须得到上级主管批准,并在保证线路保险的基础上使用。
13、在危险性高的位置应张贴相应的安全操作方法、警示以及指引,实际操作时应严格执行。
14、在外部供电系统停电时,机房工作人员应全力配合完成UPS应急供电工作,在第一时间协调有关单位做好发电机到场发电。
四、机房消防安全制度
1、机房维护人员应熟悉机房内部消防安全操作和规则,了解消防设备操作原理、掌握消防应急处理步骤、措施和要领。
2、任何人不能随意更改消防系统工作状态、设备位置。需要变更消防系统工作状态和设备位置的,必须取得主管领导批准。应保护消防设备不被破坏。
3、如发现消防安全隐患,应即时采取措施解决,不能解决的应及时向相关负责人员提出解决。
4、应严格遵守张贴于相应位置的操作和安全警示及指引。
5、最后离开的机房工作人员,应检查消防设备的工作状态,关闭将会带来消防隐患的设备,采取措施确保无人状态下的消防安全。
五、机房硬件设备维护和使用制度
1、机房人员必须熟知机房内设备的基本安全操作和规则。
2、应定期检查、整理硬件物理连接线路,定期检查硬件运作状态(如设备指示灯、仪表),定期调阅硬件运作自检报告,及时了解硬件运作状态。
3、禁止随意搬动设备、随意在设备上进行安装、拆卸硬件、或随意更改设备连线、禁止随意进行硬件复位。
4、禁止在服务器上进行试验性质的配置操作,需要对服务器进行配置,应在其它可进行试验的机器上调试通过并确认可行后,才能对服务器进行准确的配置。
5、绝不允许与机房工作无关的人员直接或间接操纵机房任何设备。
6、对会影响到全局的硬件设备的更改、调试等操作应预先发布通知,并且应有充分的时间、方案、人员准备,才能进行硬件设备的更改。
7、对重大设备配置的更改,必须首先形成方案文件,经过讨论确认可行后,由具备资格的技术人员进行更改和调整,并应做好详细的更改和操作记录。对设备的更改、升级、配置等操作之前,应对更改、升级、配置所带来的负面后果做好充分的准备,必要时需要先准备好后备配件和应急措施。8、不允许任何人在核心设备上进行与工作范围无关的任何操作。未经上级允许,更不允许他人操作机房内部的设备,对于核心服务器和设备的调整配置,需要经过论证并经主管领导同意后才能进行。
9、要注意和落实硬件设备的维护保养措施。维修时按设备相应规范说明书来进行,避免因人为因素而造成事故。10、严禁在设备的计算机终端上装入其他无关的软件或将计算机挪用。
11、每天须参照日常维护操作指导的相关内容,进行常规检查和测试,并做好记录。
12、已经损坏的单板不能放在机柜内,应装入防静电袋妥善保管,以免引起其他故障。对弱电设备硬件操作应预先戴好防静电手环。
13、发现问题须及时处理,处理不了的问题应立即向有关单位联系解决。遇到紧急情况不要慌张,切忌手忙脚乱。出现设备瘫痪等重大事故时,按照重大问题处理顺序进行排除,并立即通知相关单位。
六、机房资料、文档和数据安全制度
1、资料、文档、数据等必须有效组织、整理和归档备案。
2、禁止任何人员将机房内的资料、文档、数据、配置参数等信息擅自以任何形式提供给无关人员或向外随意传播。
3、对于牵涉到网络安全、数据安全的重要信息、密码、资料、文档等等必须妥善存放。外来工作人员的确需要翻阅文档、资料或者查询相关数据的,须经信息中心负责人同意后,由机房工作人员代为查阅,并只能向其提供与其当前工作内容相关的数据或资料。
4、重要资料、文档、数据应采取对应的技术手段进行加密、存储和备份。对于加密的数据应保证其可还原性,防止遗失重要数据。
5、核心业务数据应按日备份,定期存档,并做好异地备份工作。
6、严禁擅自改动中心数据。如果确需更改,要在更改之前做好数据备份,改动后一周内确认机器运行无误,再删除备份数据。
7、严禁使用终端软件以外的其它软件直接对数据库进行查询和修改,以免导致不良后果。
8、计算机终端口令要按级别划分权限,定期更改,并只向维护责任人发放。管理级口令只有维护负责人掌握,做到严格管理、责权分明。
七、机房设备管理制度
1、机房设备、耗材采购严格按照设备采购流程和相关管理制度执行。
2、机房的日常物品、设备、消耗品等必须有清晰的数量、型号登记记录,对于公共使用的物品和重要设备,必须建立台账和相应的借取和归还制度进行管理。
3、机房工作人员应有义务安全和小心使用机房的任何设备、仪器等物品,在使用完毕后,应将物品归还并存放于原处,不应随意摆放。
4、对于使用过程中损坏、消耗、遗失的物品应汇报登记,并对责任人追究相关责任。
5、未经主管领导同意,不允许向他人外借或提供机房设备和物品。
八、机房巡检制度
1、机房维护人员每天对机房设备巡回检查一次,并做好相应记录。
2、如发现核心设备报警,应立即采取相应措施,作好记录并向领导汇报。
3、机房发现网络设备、传输线路等有不正常情况时应首先检查本端设备,维护人员必须立即通知相关单位,把障碍情况和本端初步检查结果告诉对方,请对方帮助检查。
4、接到相关部门反馈检查结果后,维护人员必须作好详细记录。
5、每季度对局域网进行全面测试。