文明城市创建知识题(80)

第一篇：文明城市创建知识题(80)

创建省级文明县城及文明礼仪知识题

1、中共中央于哪一年颁布了《公民道德建设实施纲要》？ 答：2001年

2、中央文明委将每年的几月几日定为“公民道德宣传日”？

答：9月20日

3、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范是？ 答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献

4、党的十六届六中全会提出了建设社会主义核心价值体系的战略任务，构成社会主义核心价值体系的基本内容是什么？

答：马克思主义指导思想、中国特色社会主义共同理想、以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神、社会主义荣辱观

5、社会主义荣辱观简称为？

答：八荣八耻

6、积极培育和践行社会主义核心价值观，从国家层面上说要倡导什么样的风气？

答：富强、民主、文明、和谐

7、积极培育和践行社会主义核心价值观，从社会层面上说要倡导什么样的风气？

答：自由、平等、公正、法治

8、积极培育和践行社会主义核心价值观，从公民个人层面上说要倡导什么样的风气？

答：爱国、敬业、诚信、友善

9、公民道德建设的基本要求是？

答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义

10、文明单位的评比标准是？

答：业务工作实绩显著 思想道德风尚良好 文化建设扎实有效 民主管理科学规范 内外环境整洁优美 领导班子坚强有力

11、文明村的评比标准是？

答：经济发展效益良好、思想道德建设成效明显、村容村貌整洁、社会秩序和谐安定、文教卫稳步发展、基层组织建设切实加强

12、文明社区的评比标准是？

答：组织领导有力、居民民主自治、道德风尚良好、环境整洁优美、基础设施完备、服务功能完善、社区秩序安定

13、文明乡镇的评比标准是？

答：经济发展效益良好、思想道德建设成效明显、镇容镇貌整洁、社会秩序和谐安定、科教文卫稳步发展、领导班子建设切实加强。

14、文明行业的测评标准是？

答：综合效益显著增强、思想道德风尚良好、行业管理科学有效、行业文化特色鲜明、创建活动深入开展、领导班子坚强有力

15、存在哪些情况将对文明创建工作实行“一票否决”？

答：存在领导班子成员严重违法乱纪的

发生重大安全质量责任事故的 发生重大环境污染或生态破坏事故的

违反计划生育政策，计划生育工作不达标的 在文明城市创建中工作不力的

16、目前，一些市民的陋习主要有？

答：随地吐痰、闯红灯、说脏话、过马路不走人行横道、在街上行走不走便道、驾车逆行、乱扔乱抛脏物

17、中宣部、中央文明办等在全国开展的“三下乡”活动是指什么“三下乡”？

答：文化 科技 卫生

18、农村开展以“三清一树”为主题的环境整治活动是指？

答：清洁村庄、清洁家园、清理垃圾、树文明新风

19、健康向上的人文环境包括？

答：思想道德建设、国民教育、文体活动与文体设施、科学普及、市民文明行为、社会道德风尚

20、倡导社会关爱风尚，弘扬志愿者精神。什么是志愿者精神？

答：“奉献、友爱、互助、进步”

21、社会主义道德建设应以什么为核心。

答：为人民服务

22、在创建文明县城活动中，每个单位都要围绕“三优”来推动城市的精神文明建设，这里说的三优是指？

答：优美环境、优良秩序、优质服务

23、目前，全国正在开展的“三讲一树”活动的内容是？

答：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风

24、一行人在过路口时迎面遇到红灯，看到近处没有车辆便径直通过。他们这样做是？

答：不遵守交通规则，违反社会公德之举

25、随地吐痰、乱抛废物、乘车争先恐后，等等，都是有悖于什么的不良行为？

答：社会公德

26、每个社会成员都应爱护公共财物，如对公园里的花木草地、街道旁的电话邮筒等加以保护。这是属于？

答：社会公德的基本要求

27、社会主义义利观应该是？

答：把国家和人民的利益放在首位而又充分尊重公民个人合法利益的义利观；

28、“四进社区”指的是？

答：科教、文体、法律、卫生进社区。

29、社会主义精神文明建设的根本任务是培养“四有”公民。“四有”是指？

答：有理想、有道德、有文化、有纪律

30、在群众性精神文明创建活动中形成的三大创建活动是指？

答：文明城市、文明村镇、文明行业

31、职业道德的主要内容是？

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

32、家庭美德的主要内容是？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结

33、社会公德的主要内容是？

答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法

34、我县创建文明城市工作的奋斗目标是什么？

答：2013年实现省级文明县城目标。

35、提升市民素质，我们要叫响一个什么“口号”？

答：“做文明公安人”

36、公安县在社会治安综合治理方面积极开展了什么创建活动？

答：“平安公安”

37、为什么要创建文明县城？

答：“文明县城”称号集中反映了一个城市的经济发展水平、社会文明程度和综合环境质量，是做好一个城市各方面工作的总抓手。获得这项荣誉的城市，无异于获得了一笔巨大的无形资产，在城市发展竞争中占有明显优势地位。

38、文明县城的考核标准是什么？

答：文明县城的标准概括为九个方面：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

39、文明县城对市民群众的知晓率、支持率和参与率有哪些要求？

答：市民对文明县城创建的知晓率达到90%以上，对创建工作的支持率达到80%以上，对党政机关行政效能的满意度达到90%以上，对反腐倡廉的满意率达到90%以上，对见义勇为的赞同与支持度达到90%以上，对公交站点布局和交通便捷的满意度达到60%以上，对社区卫生服务中心(站)的满意率达到80%以上等。40、文明县城的考核方式有哪些？

答：文明县城的考核方式主要采取材料审核、实地考查、问卷调查、听取汇报会、网络调查、整体观察六种方法进行测评。

41、创建文明县城对市民有哪些要求？

答：(1)市民对创建活动要有所了解；(2)市民言行文明、人际关系和谐；(3)市民广泛参与文明城市创建活动。

42、创建文明县城对人际互助方面有什么要求？

答：(1)在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；(2)友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询；(3)孤、老、残、弱得到志愿服务。

43、文明县城对市民交通行为有什么要求？

答：(1)车辆行人各行其道；(2)车辆、行人无闯红灯现象，行人不乱穿马路、翻越栏杆；(3)交通畅通，无人为造成的交通阻塞现象；(4)排队候车，依次上下车；(5)公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座。

44、文明县城对市民公共场所道德有什么要求？

答：(1)不在公共场所乱扔杂物、随地吐痰、粗言秽语、损毁花草树木、吵架、斗殴等；(2)不在禁烟场所吸烟；(3)不在影剧院、图书馆、会场等公共场所大声喧哗、嬉闹，不发出手机的接打声音；(4)不人为弄脏、损坏公用电话、邮箱、报栏、座椅、窨井等公共设施。

45、创建文明县城对社区居委会的民主建设和管理有什么要求？

答：（1）制定民主建设与管理规划，促进基层民主发展；（2）依法执行社区居委会选举制度，直选社区≥80%的选民参与选举；（3）社区居委会、居民代表共同商讨社区重大事务，形成社区事务的民主决策和管理制度。

46、创建文明县城对“窗口”行业规范化服务有什么要求？

答：（1）遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；（2）有高效的投诉处理机制。

47、创建文明县城对主要大街和重点地区面貌有什么要求？

答：（1）无违章搭建现象，门前责任制落实到位；（2）无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；（3）无盯人拉客、盯人散发小广告现象；（4）无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位名牌现象。

48、创建文明县城对宾馆、饭店等经营性公共场所卫生有什么要求？

答：（1）经营性公共场所证照齐全，亮证经营；（2）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；（3）公共用品、用具消毒制度落实。

49、创建文明县城在食品安全方面有什么要求？

答：（1）全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率≥95％。（2）食品经营单位和集贸市场不出售过期、变质、伪劣食品。（3）有食物中毒应急处理预案并开展应急演练活动；食物中毒处理及时，无食物中毒漏报、瞒报情况；无重大食物中毒事故。（4）无使用非食品原料、工业添加剂生产加工食品的违法行为。50、创建文明县城对饮用水卫生有什么要求？

答：（1）集中式饮用水水源地水质达标率≥96%；（2）市政供水、自备供水单位、二次供水单位有卫生许可证，管理规范；（3）从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100％。

51、法制宣传教育“六进”是指？

答：法制宣传教育进机关、进乡村、进社区、进学校、进企业、进单位。

52、城市公共卫生的“四害”指的是什么？

答：苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠。

53、什么是无障碍设施？

答：无障碍设施，是指为保障残疾人、老年人、伤病人、儿童和其他社会成员的通行安全和使用便利，在道路、公共建筑、居住建筑和居住区等建设工程中配套建设的服务设施。

54、“门前三包”主要包什么？

答：“门前三包是指临路（街）的单位、门店、住户将担负的市容环境责任三包。主要任务包括：“一包”门前市容整洁，无乱设摊点、乱搭建、乱张贴、乱涂写、乱刻画、乱吊挂、乱堆放等行为；“二包”门前环境卫生整洁，无裸露垃圾、粪便、污水，无污迹，无渣土，无蚊蝇孳生地；“三包”门前责任区内的设施、设备和绿地整洁等。

55、文明十字用语是什么？

答：您好 请 谢谢 对不起 再见

56、什么是文明县城？

答：文明县城是城市综合实力和形象的集中体现，是城市现代化的重要标志，是当今最有价值的城市品牌之一。

57、我县开展创建文明县城的重大意义是什么？

答：开展创建文明城市是落实科学发展观、建设和谐公安的具体体现，是提升城市综合竞争力、优化发展环境的迫切需要，是改善民生、提高人民群众生活质量的重大举措。

58、创建文明县城需要努力营造的大环境是什么？

答：创建廉洁高效的政务环境、公平公正的法制环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、安居乐业的生活环境、可持续发展的生态环境。

59、当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？

答：我们应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助。60、对捐献骨髓等公益行为，我们应当采取什么态度？

答：捐献骨髓和义务献血等行为，都是奉献爱心、有利社会的公益行为，我们应当积极参与。

61、我们应如何对待外来务工人员？

答：外来务工人员是城市建设发展的重要力量，为城市建设做出了重大贡献，他们应该得到尊重，并应给予同市民平等的权利。62、乘坐自动扶梯时，应站立在什么位置？ 答：靠右边站立。

63、公安县居民“十不”守则是什么？

答：

一、不随地吐痰；

二、不乱扔乱倒垃圾；

三、不乱贴乱画；

四、不乱停乱放车辆；

五、不乱穿马路；

六、不乱搭乱建；

七、不损坏公共设施；

八、不损坏花草树木；

九、不说脏话粗话；

十、不在公共场所吸烟。64、什么是礼仪？

答：礼仪指的是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素的影响而形成，既为人们所认同，又为人所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼的精神及要求的行为准则或规范的总和。

65、礼仪的基本原则有哪些？

答：有八项基本原则，包括：宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗和平等的原则。

66、学习礼仪有哪些现实意义？

答：学习礼仪是国际化交往和竞争的需要，讲究礼仪是弘扬我国礼仪传统的需要，实践礼仪是社会主义精神文明建设的需要，落实礼仪是各项成功的需要。

67、服务礼仪的基本内容是什么？

答：服务礼仪主要以服务人员的仪容、仪态、服饰、语言和岗位五个规范为基本内容。

68、八荣八耻内容是什么？

答：以热爱祖国为荣、以危害祖国为耻，以服务人民为荣、以背离人民为耻，以崇尚科学为荣、以愚昧无知为耻，以辛勤劳动为荣、以好逸恶劳为耻，以团结互助为荣、以损人利己为耻，以诚实守信为荣、以见利忘义为耻，以遵纪守法为荣、以违法乱纪为耻，以艰苦奋斗为荣、以骄奢淫逸为耻。

69、《省级文明城市测评体系》要求注册志愿者人数应该占城市人口总数的多大比例？

答：大于或等于6%。70、打电话要注意什么？

答：（1）声调柔和适中，吐字清晰，用语文明礼貌；（2）拨错号码要表示歉意。（3）欲找之人不在可礼貌地托请转告并致谢；（4）通话简短，避免占线时间过长。

71、打电话时应当遵循什么原则？

答：应当遵循“通话3分钟”原则。72、请问在双方谈话时，应注意什么？

答：互相正视、互相倾听。73、请问在握手时，时间以多长为宜？

答：1-3秒。

74、礼仪的基本要求是什么？

答：尊敬他人。

75、如果您要去一位同志家拜访，应首先做什么？

答：电话预约。

76、迎送宾客的基本礼仪是什么？

答：“出迎三步，身送七步。” 77、请问我国的植树节是哪一天？

答：每年的3月12日。78、办公室礼仪有哪三点要求？

答：仪表端庄、礼貌谈吐、举止得体。79、简述礼仪的本质。

答：是一个地区、一个民族、一个国家，为了维护安定、和谐的生存发展的人文环境，在纷纭复杂的人际交往中，应共同遵守的习俗与社会规范。

80、《礼记》中说：“夫礼者，自卑而尊人”。请问你怎样理解？

答：（1）这体现了礼仪的原则中敬人原则；（2）人们在交际活动中，与交往对象既要互谦互让，互尊互敬，友好相待，和睦共处。而且更要将对交往对象的重视、恭敬、友好放在第一位；（3）在礼仪中，对待他人的要求比对待个人的要求更为重要。要做到敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的个人尊严，更不能侮辱对方的人格。

第二篇：全国文明城市创建工作知识题

全国文明城市创建工作知识题(行政事业单位版)学习总书记讲话 践行核心价值观

全国文明城市创建工作知识题（行政事业单位版）

1、中国梦的具体表现是________、__________、________。2、24字社会主义核心价值观内容是____、____、____、____；____、____ 3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的两大荣誉是_________和_____________。

4、濮阳文化底蕴厚重，1987年出土的距今6400多年的蚌塑龙形图案，被誉为“__________ ”。春秋时期濮阳一带属____，劳动人民于“_________”创造的诗歌“卫郑新声”，风靡华夏。濮阳人才辈出，________、________等历史名人都是濮阳人。

5、请列举3条您学习过的《习近平谈治国理政》中的重要论述：____、____、____。

6、请列举3条您学习过的《总书记系列重要讲话读本》中的重要论述：____、____、____。

7、请列举3条您学习过的总书记关于精神文明建设的重要论述：____、____、____。

8、“四个全面”的内容是_______、_______、_______、_______。9、2015年___月___日，是中国首个法定“中国人民抗日战争胜利纪念日”

10、我市“三李”分别是_________、_________、_________;其精神分别是____、______，_____、_____，_____、______。

11、请列举3件您感受到的我市在文明城市创建中为群众办的好事实事：____、____、____。

12、请说出3个濮阳市道德模范典型及事迹：____、____、____。

13、我市群众性公益事业工作在全国领先，比如，我市的无偿献血工作，至今年我市已连续7次获得“________________”称号。

14、我市每月发布诚信“_______”，把恪守诚信者列入“_______”，把失信违法者列入“_________”。

15、中国特色社会主义理论体系就是包括_____、______、_____在内的科学理论体系。

16、请列举2条您学习过的中国共产党党史的内容：____、____。

17、请列举2条您学习过的社会主义发展史的内容：____、____。

18、总书记在2015年春节团拜会上强调了“家”的重要性，我们要重视家庭建设，注重____、注重____、注重____。

19、落实党风廉政建设责任制，党委负_______，纪委负_______。

20、我市在创建全国未成年人思想道德建设工作先进城市中的做法，您知道或参与的请列2条：____、_____。

21、2015年中宣部和中央文明办在我市召开的两个精神文明建设方面的全国性现场会是 ______________和______________。

22、濮阳的“八城二奖”是_______、________、________、______、_______、________、_______、________、________、_________

23、我市网络文明传播工作全省领先，连续3个月全省第一。我市精神文明建设工作、曝光不文明现象均通过网站和微信发布，市文明办开设的网站和公众微信号名称分别是_________、___________。

24、我市积极开展了“六文明”活动，“六文明”是________、________、________、________、_________、________。

25、请列举2个我市开展的志愿服务活动：______、_______。

26、“_______、_______、转型升级、_______”是市委在新的历史时期下提出的新任务，是全市广大干部群众的奋斗目标和努力方向。

27、我市在今年省综治办组织的人民群众对政法机关综合执法满意度调查中，位居全省第_____，公众安全感位居全省第_____，平安建设各项工作累计总成绩位居全省第_____。

28、我市广泛开展法制宣传教育活动，请说出2个你所知道或参加的普法宣传活动：________、_________。

29、我市在打击虚假违法广告方面在全省名列前茅，根据国家广告监测平台数据显示，我市违法广告处理率为______。

30、请列举出2个我市在家庭文明建设方面的活动：______、_______。

31、我市向市民广泛发放的关于文明城市创建工作的书是_______。

32、我市打击“黄赌毒”工作全省领先，请列举出2个我市开展打击“黄赌毒”的活动：_________、__________。

33、请列举出2个我市在环境保护方面的活动：______、_______。

34、我市广泛开展了打造城市“______、_______、_______”活动，请列举2个您参与或知道的这方面的活动_______、_______。

35、文明城市的成功创建离不开群众的广泛参与。您学习并背会本知识题，就是您积极参与的一项精神文明_______，也是学习总书记讲话、践行________的具体体现。

36、我市是全国文明城市，要________对待外来人员，如果遇到文明城市调查，要尽量予以_____，热情答完问卷，并积极宣传我市的创建情况，为濮阳形象增光添彩。

第三篇：创建文明城市知识问答50题

《创建文明城市知识问答50题》

1、什么是文明城市？

答：文明城市是指在全面建设小康社会，推进中国特色社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观、坚持以人为本，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明与精神文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和城市文明程度较高，发展和谐的城市。文明城市称号是反映一个城市整体文明、和谐水平的综合性荣誉称号。

2、文明城市的分类有哪些？

答:文明城市一般可分为省创建文明城市工作先进城市、省文明城市、全国创建文明城市工作先进城市、全国文明城市。

3、为什么要创建文明城市？

答:文明城市是城市物质文明、政治文明、精神文明与社会文明四个文明建设综合性的最高荣誉称号，是最有价值的无形资产和最重要的城市品牌。

4、创建文明城市活动始于什么时候？中央文明委于什么时候正式公布“全国文明城市”评选标准，决定什么时候开展首批“全国文明城市”评选表彰活动？

答：创建文明城市活动始于1995年。2004年9月，中央文明委公布了“全国文明城市”评选标准，决定2005年开展首批“全国文明城市”评选表彰。

5、“三大”群众性精神文明创建活动分别是什么？

答：党的十四届六中全会通过《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，第一次把文明城市与文明村镇、文明行业并称为“三大”群众性精神文明创建活动。

6、全国文明城市的标准是什么？

答:（1）组织领导坚强有力，创建工作机制健全；（2）思想教育深入细致，道德建设扎实有效；（3）创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与；（4）党政机关廉洁高效，社会风气健康向上；（5）科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步；（6）社会治安良好，社会秩序井然；（7）基础设施较为完善，生态环境优良；（8）经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。具体考核工作依照《全国文明城市测评体系》进行。

7、《全国文明城市测评体系》的主要内容有哪些？

答:主要内容：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利青少年健康成长的文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境、扎实有效的创建活动。

8、创建全国文明城市的出发点和根本标准？ 答：市民群众的满意度。

9、科学发展观的内涵是什么？

答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

10、构建和谐社会的内涵是什么？

答：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。

11、“三个文明”和“四项建设”指的是什么？

答：“三个文明”指的是：物质文明、政治文明和精神文明；“四项建设”指的是：经济建设、政治建设、文化建设、社会建设。

12、中央文明委和全国爱委会倡导的“三讲一树”活动的内容是什么？答：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

13、创建全国文明城市对市民的要求？

答：（1）市民要关注要知晓；（2）市民言行要文明、人际关系要和谐;（3）市民要广泛参与文明城市创建活动。

14、市民应如何参与创建文明城市工作？

答：应从我做起，从现在做起，从身边的小事做起，自觉遵守“二十字”基本道德规范，自觉说文明话、办文明事、做文明人。我们应自觉遵章守法，遵守社会公德、职业道德、家庭美德，自觉遵守市民文明公约和市民“十不”行为规范，自觉维护城市公共秩序和城市形象。多做实事、多做好事，用实际行动为创建文明城市做出自己的努力，共同建设我们更加文明、更加富裕、更加美好的家园。

15、“公民道德宣传日”是怎样设定的？

答：经党中央同意，中央文明委决定，从2003年开始，将《公民道德建设实施纲要》印发的9月20日定为“公民道德宣传日”，今年9月20日是全国第12个“公民道德宣传日”。

16、中共中央印发的《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范的基本内容是什么？

答：基本道德规范：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

17、公民道德建设的基本要求是什么？答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

18、公民道德建设的基本任务是什么？

答：坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职业道德、家庭美德建设，引导广大公民树立建设有中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。

19、社会主义道德教育应该认真贯彻什么文件要求？社会主义道德教育包括哪些主要内容？

答：社会主义道德教育应该认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，对广大市民不断加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，普及“爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献”的公民道德基本规范。

20、文明礼貌教育的主要内容是什么？

答：要制订城市文明市民公约，对市民普遍进行以“礼貌、礼仪、礼节”为主要内容的文明礼貌教育。

21、社会主义精神文明建设的根本目标任务是什么？

答：培育有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质。

22、道德教育主要有哪些方面的途径？

答：学校道德教育、家庭道德教育、工作单位道德教育、社会道德教育以及个体自我道德教育。

23、什么是社会公德？

答：是指为了维护社会正常的生活、工作秩序与环境，而要共同遵循的最简单、最起码的道德准则和要求。

24、公民道德建设的核心是什么？ 答：以为人民服务为核心。

25、公民道德建设的原则是什么？ 答：以集体主义为原则。

26、公民道德建设的三个着力点是什么？答：社会公德、职业道德、家庭美德。

27、什么是公民道德高尚的重要标志？ 答：助人为乐。

28、社会公德的主要内容是什么？ 答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

29、职业道德的主要内容是什么？ 答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。

30、家庭美德的主要内容是什么？ 答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。

31、什么是社会发展的必然要求？答：提倡文明礼貌。

32、突出青少年的社会公德意识培养，必须重视什么？答：必须重视学校特别是中小学校的教育阵地作用。

33、八荣八耻的内容是什么？

答：以热爱祖国为荣，以危害祖国为耻；以服务人民为荣，以背离人民为耻；以崇尚科学为荣，以愚昧无知为耻；以辛勤劳动为荣，以好逸恶劳为耻；以团结互助为荣，以损人利己为耻；以诚实守信为荣，以见利忘义为耻；以遵纪守法为荣，以违法乱纪为耻；以艰苦奋斗为荣，以骄奢淫逸为耻。

34、移风易俗“六提倡六反对”的内容是什么？

答：提倡崇尚科学、反对封建迷信；提倡健康娱乐、反对聚众赌博；提倡婚姻自主、反对买卖婚姻；提倡村邻和睦、反对宗族纠纷；提倡艰苦创业、反对铺张浪费；提倡晚婚优育、反对超生早育。

35、怎样帮助市民树立科学的信仰观？

答：要大力加强社会主义精神文明建设，破除迷信活动，有效制止街头算命、测字等迷信活动。

36、什么是“五爱”？答：爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。

37、什么是“四进社区”？答：科教、文体、法律和卫生进社区。

38、创“三优”的主要内容是什么？答：创造优美环境、优良秩序、优质服务。

39、城市公共卫生的“四害”指的是什么？ 答：城市公共卫生的“四害”是指：苍蝇、蚊子、蟑螂、老鼠。

40、什么是“五讲四美三热爱”？

答：“五讲”，即讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德；“四美”，即心灵美、语言美、行为美、环境美；“三热爱”，即热爱祖国、热爱社会主义、热爱中国共产党。1981年2月，全国总工会、共青团中央等9个人民团体提倡议开展了以“五讲四美”为内容的文明礼貌活动；1983年，中宣部等24个单位根据许多地方的经验，又增加了“三热爱”内容，从此，“五讲四美三热爱”便成了一个统一的活动。

41、什么是“精神产品生产五个一工程”？

答：中宣部于1991年倡导并开展组织实施的一项精神文化产品建设工程。它要求各省、自治区、直辖市的宣传部，每年能出一本好书、一台好戏、一部优秀影片、一部优秀电视剧、一篇有创建有说服力的好文章。

42、全社会要大力宣传和弘扬的“五种精神”是什么？

答：解放思想、实事求是的精神；紧跟时代、勇于创新的精神；知难而进，一往无前的精神；艰苦奋斗、务求实效的精神；淡薄名利、无私奉献的精神。

43、加强和改进未成年人思想道德建设要遵循哪几项原则？

答：四项原则是：（1）坚持与培育“四有”新人的目标相一致、与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的原则；（2）坚持贴近实际、贴近生活、贴近未成年人的原则；（3）坚持知与行相统一的原则；（4）坚持教育与管理相结合的原则。

44、未成年人思想道德建设的主要任务是什么？

答：主要任务是：（1）从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神；（2）从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念；（3）从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为；（4）从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。

45、当前加强和改进未成年人思想道德建设应突出哪些重点？

答：要重点抓好学校教育、家庭教育和社会教育三个环节。

46、《全国文明城市测评体系》要求市民应遵守的公共场所道德有哪些？

答：主要有：（1）公共场所没有乱扔杂物、随地吐痰、损坏花草树木、吵架、斗殴等不文明行为；（2）禁烟场所没有吸烟现象；（3）影剧院、图书馆、纪念馆、博物馆、会场、体育场等场所安静、文明、秩序良好，无大声喧哗、无污言秽言、嬉闹现象。

47、《全国文明城市测评体系》对市民在交通意识和交通行为方面有什么要求？

答：主要有：（1）车辆、行人各行其道；（2）车辆、行人不乱穿越马路、不闯红灯；（3）自觉保持交通畅通、不人为造成交通阻塞；（4）车辆、行人服从交警指挥；（5）在交通站点遵守公共秩序，排队候车，依次上下车。

48、《全国文明城市测评体系》在人际互助方面要求市民应如何做？

答：要求：（1）公交车上能够主动为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者让座；（2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的问询，特别是为外地人热情指路；（3）孤、老、残、弱得到志愿服务等。

49、“社会主义核心价值观”基本内容有哪些？有几个层面？

答： 富强、民主、文明、和谐，是国家层面的价值目标；爱国、敬业、诚信、友善，是公民个人层面的价值准则。

50、全国文明城市测评数据采集采取哪几种方式？

答：听取汇报、材料审核、问卷调查、网络调查、实地考察、整体观察六种方法。

第四篇：创建全国文明城市--知识问答100题0

创建全国文明城市知识问答100题

一、创建文明城市知识问答(60题)

1、什么是全国文明城市？

答：全国文明城市是指，在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明与生态文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。全国文明城市称号是反映我国城市整体文明水平的综合性荣誉称号。是反映城市整体文明、和谐程度的综合性荣誉称号。

2、创建全国文明城市的目的是什么？

答：（1）培养市民的现代文明意识，形成文明的言行举止，培育文明和谐的人际关系和社会环境；

（2）促进城市建设和管理科学化水平的提高，不断提高城市的文明程度；（3）促进群众文化的发展，不断提高市民的生活质量。

3、若羌县在什么时候被授予“全国文明城市提名城市”？

答：在2015年2月28日召开的全国精神文明建设工作表彰暨学雷锋志愿服务大会上，若羌县被中央文明委授予“全国文明城市提名城市”荣誉称号。

4、我县创城工作动员大会是什么时候召开的？ 答：2015年3月25日。

5、本轮全国文明城市检查验收的时间是什么时候？ 答： 2017年。

6、“若羌精神”是什么？

答：解放思想、开拓创新、团结拼搏、排难而进。

7、全国文明城市由国家哪个机关命名？几年命名一次？ 答：中央精神文明建设指导委员会，每3年命名表彰一次。

8、申报全国文明城市必须具备哪些条件？

答：一是参评城市必须获得并保持“全国文明城市提名资格城市”；二是申报前一年内市委书记、市长（包括所辖区的区委书记、区长）无严重违纪、违法犯罪；三是申报前一年内未发生有全国影响的重大安全事故、重大食品药品安全事故、危害国 家安全和社会稳定的重大事件、重大刑事案件、重大环境污染事件。四是未成年人思想道德建设工作测评达到85分以上。其中二、三、四条是一票否决条件。

9、“全国文明城市”测评考核时的数据采集方法有几种？

答：（1）听取汇报（2）材料审核（3）问卷调查（4）网络调查（5）实地考察（6）整体观察。

10、全国文明城市测评考核时，材料审核的数据来源是什么？

答：1）国家或省市（区）统计年鉴；2）各省市（区）相关部门提供的资料。

11、“全国文明城市”的主要评判依据是什么？

答：在《全国文明城市测评体系》中，把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

12、《测评体系》使用的实地考察方法，具体有哪几种方式？

答：有三种方式：1）实景（情）模拟验证，如拨打法律服务热线，拨打维权举报电话等；2）实地调查，即进入现场查证被考察对象是否符合测评标准，如到社区查看相关工作记录等；3）实地观察，即根据实地观察要求，在实地考察点、在一定时间内，对被考察对象进行实地观察。

13、创建全国文明城市需要打造什么环境? 答：廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。

14、创建全国文明城市对社会主义核心价值体系的学习宣传有哪些具体要求? 答：1）坚持把社会主义核心价值体系融入国民教育和精神文明建设全过程，并转化为人们的自觉行动；2）广泛宣传和普及社会主义荣辱观，用社会主义荣辱观引领社会风尚；3）弘扬民族精神和时代精神；利用重大活动、重要纪念日、节庆日开展集中性学习宣传活动。

15、如何保持公共场所环境卫生？

答：不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、杂物等；不在禁止吸烟的场所吸烟；保持公共设施清洁。

16、文明健康生活方式的十六个字是什么？ 答：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。

17、行路时应遵循哪些规范？

答：首先要遵守交通规则，走人行道，横过马路时“红灯停、绿灯行”，要走斑马线，不要横越围栏和草坪。在行进中，不要连奔带跑，急停乱拐，也不要走得太慢，阻挡他人。与他人同行时，不要拉拉扯扯、多人并行，不要在路上停下来交流。不要在路上边走边吃喝，不要乱扔废弃物。

18、打电话要注意哪些礼节？

答：主动友好，自报家门；用语文雅，口气温和；说话简明，节约时间；通话完毕，轻放电话。

19、未成年人的思想道德建设的主要任务是什么？

答：未成年人思想道德建设的主要任务是： ⑴从增强爱国情感做起，弘扬和培育以爱国主义为核心的伟大民族精神。⑵从确立远大志向做起，树立和培育正确的理想信念。⑶从规范行为习惯做起，培养良好道德品质和文明行为。⑷从提高基本素质做起，促进未成年人的全面发展。

20、创建全国文明城市对市民文明行为有哪些方面的要求？

答：

1、公共场所道德

2、市民交通行为

3、公共设施 维护

4、人际互助

21、可持续发展的生态环境包含哪些内容？

答：主要包含：环境管理与环境质量、土地资源管理两方面。

22、社会道德风尚包含哪些内容？

答：主要包含：见义勇为、慈善捐助、公益活动、培育并推出道德模范、学习宣传道德模范。

23、全国文明城市评选的依据是什么？

答：《全国文明城市测评体系》

24、公民道德建设月是几月？

答：三月

25、道德讲堂“七个一”流程是什么？

答：唱一首歌曲，看一部短片，诵一段经典，讲一个故事，谈一番感想，送一份吉祥，行一个善举。

26、创建文明城市，市民教育工作要达到哪些要求？ 答：有学习型组织，常年开展市民终身教育，有计划、有教材，师资队伍落实，80％以上街道建立市民学校，社区居委会普遍建立教学点，有效开展活动；对外来务工经商人员的教育形成机制，并得到落实。

27、创建文明城市，物业规范化服务要达到哪些要求？

答：工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；收费项目、收费标准、办事制度公开透明；工作人员全天候值班，报修及时，水电小修不过夜；保安、保洁、绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制。

28、创建文明城市，医疗机构规范化服务要达到哪些要求？

答：医院环境整洁，导诊标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口等候不超过15分钟；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有高效的投诉处理机制。

29、怎样才能做到“低碳生活”？

答：低碳生活是一种态度，注意4个节：节电、节水、节油、节气就能做到低碳生活。中国城市无车日：9月22日

30、市民怎样参与志愿服务活动？

答：“市民可随时与市志愿者协会或各个志愿者分会联系，积极参与到“关爱空巢老人”、保护环境、关爱残障儿童、协助维护重大秩序等形式多样、内容丰富的志愿服务活动中去。

31、什么叫爱国主义教育基地？

答：爱国主义教育基地主要包括享受国家财政支持的各级各类博物馆（院）、纪念馆（地）、陈列馆、烈士纪念建筑物、历史遗迹、名人故居、文化（物）馆（站）、展览馆、已开放的原军事基地等。

32、若羌县爱国主义教育基地有哪些？

答：若羌县爱国主义教育基地有：若羌县楼兰博物馆（州级）、若羌县档案馆（县级）、烈士陵园（县级）

33、未成年人思想道德三个主要环节是什么？ 答：学校、家庭和社会教育。

34、志愿服务精神是什么？ 答：奉献、友爱、互助、进步。

35、如何开展社区未成年人教育活动？

答：利用寒暑假、双休日，组织未成年人开展文艺演出、体育比赛、科技制作、公益服务等活动；普遍建立多种形式的工作平台（如“阳光驿站”、“ 乡村学校少年宫”等），解决学校放学后、家长下班前，以及节假日未成年人的失管失教问题；社区与学校加强协调沟通，建立青少年参与活动的档案资料，为学校评价学生提供依据。

36.创建文明城市，城市街巷基础设施要达到什么标准？

答：街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善，无露天排水沟渠；路灯无破损，功能完好；垃圾桶、箱设置合理整洁，无散放垃圾。

37．创建文明城市，对城市建设工地管理有哪些要求？

答：施工场地四周设置围墙、围挡，工程外侧来用密目式安全网；工地整洁，出入运输工具干净；按时施工，无噪音扰民现象；建筑工地安全生产责任制度健全，无导致伤残的安全责任事故；职工食堂、宿舍、厕所干净整洁、职工工资按时发放。

38.创建文明城市，城市整体形象要符合哪些标准？

答：规划合理，公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观实用，与居住环境相和谐，能给人以美的享受；街道环境整洁；公园、绿地、广场等公共场所气氛祥和；市民为人和善，精神面貌良好。

39.创建文明城市，城市的法律援助与服务要达到何种水平？

答：政府及其派出机构设有基层法律服务热线；街道、社区居委会设有人民调解委员会。

40.创建文明城市，城市居住小区物防、技防、人防、消防要达到何种水平？ 答：居住小区有门卫值班，有安全巡逻等防范制度；新建商品住宅安装有楼宇对讲电控防盗装置，消防设施符合标准，楼道没有被占用；老式住宅安装有简易防火、防盗装置。

41.创建文明城市，城市的交通站点管理要达到哪些要求？

答：无非法营运车辆和争抢客源现象；车辆停靠安全可靠，在设置或规定区域停靠，无占道、滞留等现象；交警文明执勤，车辆、行人服从指挥。

42.创建文明城市，公共设施维护要达到哪些要求？

答：公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑等公共设施得到精心保护，无人为弄脏、损坏现象；各类公共设施功能完好，能正常使用。43.创建文明城市，城市道路名称与公共图形标志如何规范？

答：道路名称等标牌设置合理，文字、注音规范；公共图形标志设置合理，准确清晰。

44.创建文明城市，车站规范化服务要达到哪些要求？

答：车站出入口停车规范，秩序良好；环境整洁，服务标志清晰正确，设施完备，功能良好；服务规范，态度良好；消防安全设施完善；在醒目位置设置咨询、投诉窗口及电话；两年内不发生因车站原因造成的重大火灾及人身伤亡等安全责任事故。

45.“三严三实”的内容是什么？

答：严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。46.创建文明城市“三讲一树”内容是什么？ 答：讲文明、讲卫生、讲科学、树新风。

47.创建文明城市，经营性公共场所卫生要达到何种水平？

答：经营性公井场所证照齐全，亮证经营，有《经营许可证》和《卫生许可证》；从业人员持《健康证》上岗；公共用具严格消毒，有消毒设备、消毒记录。

48.创建文明城市，城市主要大街和重点地区面貌要达到哪些要求？ 答：无违章搭建现象；无无证摊点现象；无乱张贴现象。49.创建文明城市，城市车辆停放管理要达到哪些要求？

答：不随意乱停，停放在机动车、非机动车场地；机动车、非机动车停放有序。50.创建文明城市，城市公共安全保障要达到哪些要求？

答：有符合条件的消防设施，如灭火器、烟雾探测器等；消防通道畅通，无被占用、堵塞现象，逃生导向标识清晰、规范；消防安全制度健全，有专人负责消防安全工作。

51.创建文明城市，交通民警规范化服务要达到哪些要求？

答：警容整齐，用语文明；坚守岗位，文明执勤；秉公执法，及时办结案件。52.创建文明城市，城市风景园林规范化服务要达到何种标准？

答：环境整洁、有序、优美；便民设施（垃圾箱、厕所、标示牌、座椅等）完备，功能良好；有对老年人免费开放制度；有投诉处理机制。

53.创建文明城市，城市沿街店铺管理要达到哪些要求？

答：无跨门（店外）经营现象，卫生状况良好；门前责任制落实到位，沿街店铺 招牌、广告、空调室外机设置合理，文明规范。

54.创建文明城市，邮政部门规范化服务要达到哪些要求？

答：营业场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

55.创建文明城市，银行金融部门规范化服务要达到哪些要求？

答：环境整洁，设施齐全；各类业务服务指示牌准确到位，柜外有客户休息场所、意见簿；设置“l米线”；工作人员坚守岗位，服务文明、快捷；有高效的投诉处理机制。

56.创建文明城市，宾馆规范化服务要达到何种水平？

答：有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施；餐饮、娱乐等服务明码标价；消防安全设施完好；客房干净，无异味。

57.创建文明城市，工商部门规范化服务要达到哪些要求？

答；服务场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

58.创建文明城市，110规范化服务要达到哪些要求？

答：有警必接，有难必帮；反应迅速，及时到达事发地点；警容严整，用语文明。59.创建文明城市，公安派出所规范化服务要达到哪些要求？

答：办公区域整洁，警容严整，用语文明，办事制度公开，程序规范，公正执法，及时办结案件；有高效的投诉处理机制。

60.创建文明城市，税务部门规范化服务要达到哪些要求？

答：办公场所环境整洁，设施齐全；工作人员着装统一，服务规范，态度良好；公开收费项目、收费标准、办事制度；有高效的投诉处理机制。

二、公民道德知识问答（20题）

1、科学发展观的内涵是什么? 答：坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。

2、科学发展观的“五个统筹”是什么? 答：“五个统筹”是指，统筹城乡发展、统筹区域发展、统筹经济社会发展、统 筹人与自然和谐发展、统筹国内发展和对外开放。

3、构建和谐社会的重大意义是什么? 答：（1）构建社会主义和谐社会，是我们抓住和用好战略机遇期，实现全面建设小康社会的宏伟目标的必然要求；（2）构建社会主义和谐社会，是应对国际环境挑战的必然要求；（3）构建社会主义和谐社会，是巩固党的执政基础，实现党的执政任务的必然要求；（4）构建社会主义和谐社会，体现了广大人民群众根本利益和共同愿望。

4、和谐社会的基本特征是什么? 答：民主法治，公平正义，诚实友爱，充满活力，安定有序，人与自然和谐相处。

5、“公民道德宣传日”是在每年几月几日？ 答：每年年9月20日。

6、什么是节约型社会? 答：节约型社会是指在生产、流通、消费等领域，通过采取法律、经济和行政等综合性措施，提高资源利用效率，以最少的资源消耗获得最大的经济和社会收益，保障经济社会可持续发展。建设节约型社会的目的在于追求更少资源消耗、更低环境污染、更大经济和社会效益，实现可持续发展。

7、国际志愿者日是哪天？ 答：每年的12月5日。

8、社会主义核心价值观24字是什么？

答：富强、民主、文明、和谐、自由、平等、公正、法治、爱国、敬业、诚信、友善。

9、“四德”建设主要指什么？

答：加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设。

10、《公民道德建设实施纲要》20字基本道德规范是什么？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。

11、社会公德建设的核心是什么？

答：为人民服务。

12、社会公德的基本内容是什么? 答：文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。

13、职业道德内容是什么？

答：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会。

14、家庭美德内容是什么？

答：尊老爱幼，男女平等，夫妻和睦，勤俭持家，邻里团结。

15、怎样加强个人品德建设？

答：提高人们的道德认识，陶冶人们的道德情操，锻炼人们的道德意志，引导人们养成良好的道德行为习惯。

16、爱岗敬业的含义是什么? 答：爱岗敬业是热爱自己的本职工作，用一种恭敬严肃的态度对待自己的职业，能够为做好本职工作尽心尽力。

17、诚实守信的含义是什么? 答：诚实守信是要求每一个人在社会交往中讲真话、讲信用、讲信誉、信守诺言，忠实于自己承担的义务。

18、商家如何维护市容环境？

答：（1）不占用城市道路和其他公共场地。（2）不随意设置广告招牌和门店招牌。（3）不临街安装户外水龙头。（4）不乱排油烟、餐饮废弃物。（5）不把卫生容器放置在室外。（6）不乱倒垃圾废弃物。

19、公民有哪些基本义务？

答：（1）维护国家的统一和各民族的团结;（2）遵守宪法和法律,保守国家秘密,爱护公共财产,遵守劳动纪律,遵守公共秩序,遵守社会公德;（3）维护国家的安全,荣誉和利益;（4）保卫祖国,依照法律服兵役和参加民兵组织;（5）依照法律纳税;（6）计划生育等。

20、若羌县第一届、第二届道德模范都是哪些？ 答：若羌县第一届道德模范人物：

孝老爱亲模范：余文丽、吉米莱姆•托乎提

助人为乐模范：宋礼、白依仙木•吐尔地、保珊娜 敬业奉献模范：阿不都热合曼•司马义（已逝）

诚实守信模范：支素锋 若羌县第二届道德模范人物： 敬业奉献模范：吾加布拉·艾合买提，崔有生，王成，苏莱曼·萨依木，努尔比亚·麦麦提明

团结友爱模范：帕塔木汗·巴拉提，阿卜杜艾尼·艾合买提 助人为乐模范：百合提亚·依拉木，柳学东 孝老爱亲模范：杨春花，阿依古丽·吐尔地 见义勇为模范：吾斯曼·吐尔地 诚实守信模范：塔依尔·玉素甫

三、礼仪知识问答（20题）

1、什么是社会生活礼仪？

答：社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？

答：要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。

3、公共场所使用手机要注意什么？

答：不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。

4、网络交流要注意什么？

答：诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览黄色、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

5、排队有哪些礼仪要求？

答：先来后到，依次排列，依序而行。保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

6、帮助他人要注意什么？

答：向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施以援手。

7、登门拜访有哪些礼仪要求？

答：拜访前应预约时间。如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。在时间选择上，尽量避开用餐时间。进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他客人在场，也应问好。临时造访或礼节性拜访，时间不可太长，一般以半小时为宜。如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，不得进入卧室。告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。出门后，主动请主人“留步”。

8、家庭待客有哪些礼仪要求？

答：整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，应予相互介绍。先请客人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专注交谈，不宜不停起身，或一边看电视一边交谈，或经常暗示时间。

9、“十字”文明用语是指什么？

答：“请、您好、谢谢、对不起、再见”。

10、市民十不守则：

答：

一、不乱扔乱倒；

二、不乱贴乱画；

三、不乱停乱放；

四、不乱搭乱建；

五、不随地吐痰；

六、不损坏公物；

七、不破坏绿化；

八、不乱穿马路；

九、不粗言秽语；

十、不在公共场所吸烟。

11、市居民文明守则：

答：1）搞好环境卫生，不随地吐痰，不乱倒垃圾。2）保持阳台、楼道整洁，不乱堆物品，不乱扔废弃物。3）保持小区，院落环境整齐，不乱停放车辆，不乱晾晒衣被。4）爱护花草树木，不践踏草坪，不攀折花木。5）文明娱乐，不噪音扰民，不酗酒、赌博。6）邻里和睦，不传闲话，不闹纠纷。7）维护治安秩序，不打架骂人，不违反防火规定。8）遵章守约，不违章饲养动物，不搞违章建筑。

12、当别人遇到危险需要帮助时，我们应采取什么态度？

答：我们应当见义勇为，伸出援助之手，对遇险人员进行及时救助。

13、驾驶机动车有哪些礼仪要求？ 答：自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。保持车身整洁。不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。夜间会车时，应主动转换成近光灯。不向车窗外吐痰或抛掷杂物。

14、乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求？

答：排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置所携雨具，以免影响他人。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。

15、职业服务礼仪有哪些基本要求？

答：爱岗敬业、尽职尽责；诚实守信、优质服务。仪容端庄、着装整洁；语言文明、态度温馨。服务时多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与服务对象进行沟通，努力缩短与服务对象之间的距离。

16、医护人员有哪些礼仪要求？

答：讲究语言技巧，及时沟通情况，保护患者隐私。在诊疗室内气温较低时，将听诊器等金属器具焐热后再接触患者身体。以接触患者身体方式检查完毕后，洗手后再接待下位患者。

17、自助餐的基本礼仪有哪些？

答：取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜，一次不可取太多；如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐具；不将所取的食物带出餐厅。

18、与人交谈时应该注意什么？

答：交谈时应该多用敬语、谦词。说话时要注意对象，注意措辞。不能一边说话一边兼做其他事情。

19、公共场合对个人卫生有什么要求？

答：干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。要达到这些要求必须养成良好的习惯，要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。

20、行人有哪些礼仪要求？

答：按照交通指示灯和标志、标线行走。应当请年长者、女士和未成年人走在离 机动车道较远的内侧。多人并行应主动避让他人。

第五篇：驻马店市全国文明城市创建工作知识题

驻马店市全国文明城市创建工作知识题

(居民、商户、学生家长版)

1、中国梦的具体表现是国家富强、民族振兴、人民幸福。2、24字社会主义核心价值观内容是富强 民主文明 和谐 自由平等 公正 法治 爱国 敬业诚信友善。3、2015年2月28日我市被中央文明委命名的荣誉是全国文明城市提名城市。

4、驻马店历史悠久，人杰地灵，是华夏文明的重要发祥地之一，是中华民族的人文始祖盘古创世纪活动的核心区域，是轩辕黄帝的夫人嫘祖的故乡。孕育了法

家代表人物韩非、秦丞相李斯、伟大的无神论者范缜、著名抗日民族英雄杨靖宇、科学家施一公等一大批古今名人，这里是盘古文化、梁祝文化、重阳文化、车舆文化、嫘祖文化和冶铁铸剑文化的发源地，享有“小延安”之称的确山县竹沟镇曾是中共中央中原局和河南省委所在地。5、2015年9月3日，是中国首个法定“中国人民抗日战争胜利纪念日”。

6、请说出3个驻马店市道德模范典型及事迹：全国道德模范及提名奖3人：平舆县“嫂娘”赵小参(全国道德模范，抚养婆家7个弟妹成家立业)、“农民工司令”上蔡县拐子扬村支部书记张全收(全国道德模范提名奖，安置百万农民工)；遂平县李国喜(全国道德模范提名奖，冰水中勇救3人而牺牲)。

7、请列举l—3件您感觉到的我市在文明城市建中为群众办的好事实事：根据个人感受任选，比如： ①公园免费开放。②公厕免费开放。③增加公交数量 并更换为空调车。④打通市区38条“断头路”。⑤开 展文明交通引导等等。

8、我市的“六城联创”是创建全国文明城市、国 家卫生城市、国家森林城市、国家园林城市、中国优 秀旅游城市、全国双拥模范城。

9、文明河南建设的基本要求是“做文明人、办文 明事”。

10、请列举出你学习过的l—3条总书记讲话 的内容：①坚持中国道路、弘扬中国精神、凝聚中国 力量。②中华文化是我们民族的“根”和“魂”。③ 中国梦的本质是国家富强、民族振兴、人民幸福。

11、文明城市的成功创建离不开群众的广泛参与。您学习并背会本知识题，就是您积极参与的一项精神 文明创建活动，也是学些总书记讲话、践行核心价值 观的具体体现。

12、我市是全国文明城市提名城市，耍热情友善 对待外来人员，如果遇到文明城市调查，要尽量予以 配合，热情答完问卷，并积极宣传我市的创建情况，为驻马店形象增光添彩。