XX年人大机关作风与效能建设社会评议整改汇报材料（★）

第一篇：XX年人大机关作风与效能建设社会评议整改汇报材料

XX年人大机关作风与效能建设社会评议整

改汇报材料

为认真贯彻落实党的十八大精神，以及中央和省、市委关于改进工作作风、密切联系群众的各项规定，积极顺应新的形势任务对人大工作提出的新要求，树立为民务实、清廉公正的良好形象，结合我市实际，现就进一步改进工作作风、提高履职水平制定如下措施。

进一步加强与代表、群众的联系

1.加强与人大代表的联系。进一步加强代表联络机构建设，健全网络，完善制度，提升联络服务功能。坚持和完善常委会组成人员联系市人大代表制度，每位组成人员每年至少联系3名以上基层市人大代表，每年至少1次到“人大代表之家”开展活动，探索建立以“人大代表之家”为平台的常委会领导基层联系点，听取基层人大代表的意见和建议。

2.拓宽代表知情知政渠道。进一步扩大代表对常委会活动的参与，更多地邀请基层市人大代表列席常委会会议，参与立法、视察、调研、执法检查等，力争在一届内使基层市人大代表均参与1次以上常委会会议或履职活动。坚持为代表统一订阅人大业务刊物，及时寄送经济社会发展和民主法制建设等相关参阅资料。

3.密切与人民群众的联系。进一步发挥人大代表在依法 履职中的主体作用、联系群众的纽带作用、学习工作的表率作用和社会进步的带动作用。坚持深入基层、深入群众，真诚听取群众呼声，真情关心群众疾苦，通过开展领导干部“三解三促”活动、走访调研、挂钩联系、结对帮扶等多种途径，进一步加强与人民群众的联系，增进与人民群众的感情。高度重视群众来信来访等民情信息，加强协调督办，化解矛盾纠纷，促进社会和谐。坚持把民情民愿作为履职的重要依据，探索完善社会利益表达、平衡、调整的有效机制，努力维护和保障群众合法权益。

进一步开展调查研究

4.注重察实情求实效。紧紧围绕事关全市改革发展稳定的重点难点问题，深入开展调查研究。常委会领导同志每年到基层调查研究时间不少于两个月。坚持有针对性地选择调研主题和安排考察路线、考察点，既要选择工作开展好的地方和单位，更要到困难和矛盾集中、群众意见多的地方和单位去。改进考察调研的方式方法，注重向群众学习，向实践学习，全面深入地了解基层一线的实情，探讨推动科学发展和民主法制建设的实招，总结经验、解决困难、指导工作，力戒走形式、走过场。

5.合理安排考察调研。坚持轻车简从，严格控制陪同和工作人员。常委会主要领导同志到基层考察调研，陪同的市级机关有关部门负责同志不超过4人，市区陪同的负责同志 不超过2人，镇只安排1位党政主要负责同志陪同；其他常委会领导同志到基层考察调研，陪同的市级机关有关部门负责同志不超过2人，市区只安排1位分管负责同志陪同，镇只安排1位负责同志陪同。加强考察调研的统筹协调，常委会领导同志不同时到一个市区考察调研，不集中或轮番到一个点、一条线去考察调研。全国人大和省人大领导同志来锡考察调研，严格按照中央和省、市委有关简化接待工作的要求执行。

6.重视调研成果运用。坚持把调查研究作为提高工作实效的基础，贯穿于各项履职活动全过程。每部地方性法规制定过程中，必须深入开展立法调研，进行反复论证；决定重大事项、常委会会议听取审议专项报告、主任会议听取重点工作汇报，事先必须开展调研，并形成书面报告，作为决策和审议讨论的重要参考，提高工作的针对性和实效性。调研报告应讲求质量，不写空话、套话，少摆成绩，多提问题，多谈对策、建议，并控制篇幅，一般不超过5000字。

进一步提高会议活动质量

7.大力精简各类会议活动。坚持精简务实高效的原则，严格控制各类会议活动，除市人代会、常委会会议、主任会议外，其他能不开的坚决不开，可以合并的坚决合并。不以常委会名义召开全市性工作会议，可采取小范围、小规模研究问题、协调解决问题的专题会。各工作机构召开的联席会 议，每年不超过2次。严格执行关于清理和规范评比、达标、表彰与庆典、研讨会、论坛活动的各项规定，未经市委统一安排，常委会领导同志一般不出席各类剪彩、奠基活动和庆祝会、纪念会、表彰会、博览会、研讨会及各类论坛等。严格控制会议规模和时间，精选会议议题，优化环节，缩短会期。

8.坚持节俭办会。进一步规范会议经费开支，强化会议经费预算管理，严格按规定控制会议经费全年支出规模，严禁超预算列支会议经费。人代会期间要尽量减少会务人员，严格会议用餐、代表住宿标准，不组织代表游览和参加与会议无关的参观活动，会场布置严格按照市委相关规定执行。

进一步规范公文办理程序，会议文件、审议意见、会议纪要等，严格按照工作需要和职能范围发文，控制发文数量，精简发文对象。倡导简洁文风，提高各类文件质量。

进一步改进视察和执法检查

9.科学确定视察和执法检查内容。视察和执法检查要围绕市委重大决策部署、“一府两院”重点工作、群众关注的热点问题、法律法规的实施，科学确定内容。具体内容的确定要按照“少而精、重实效”原则，坚持突出重点，每年安排视察、执法检查合计不超过10次，并注意把视察和执法检查的内容与常委会重点审议议题有机结合起来，增强监督的针对性和实效性。

视察以察实情求实效为目的，精心安排视察线路和视察点。视察点的选择要突出事关经济社会发展的重大项目、群众广泛关注的民生项目等，并与督办代表重点议案建议结合起来，切实做到推动工作、解决问题。

进一步强化监督检查和履职规范

10.增强监督实效。坚持寓支持于监督之中的理念，加强对“一府两院”的工作监督和法律监督，每年确定若干重点监督议题，综合运用常委会会议审议、视察、调研、专题询问、专项工作评议等多种方法开展监督，增强监督工作实效。

把督办代表议案建议作为保障代表权利、督促“一府两院”改进工作的重要途径，进一步健全完善督办机制，加大督办力度，探索开展“代表议案建议督办月”活动，通过采取组织视察、现场察看、深入调研等形式，听取各方意见，检验办理成效，着重在提高办成率上下功夫。

11.充分发挥人大系统整体效应。加强与基层人大的工作联动，建立健全加强联系的长效机制，继续坚持联席会议、工作部署及动态信息通报等制度，并通过联合开展执法检查、视察、调研等，强化力量整合，发挥整体效应，推动市委决策部署的贯彻落实。尊重基层首创精神，积极总结推广基层先进经验和做法，促进相互借鉴、共同提高，努力使人大工作更好地服务全市发展大局。

12.切实规范履职行为和机关运行。加强对人大工作研究和探索，针对形势任务的发展变化，总结借鉴先进经验，把成功有效的做法适时上升为制度规范，不断提高常委会工作的科学化、规范化水平。坚持以制度管人管事，进一步完善常委会机关工作制度和管理制度，严格制度执行，强化责任落实，提高效率效能，为常委会履职提供强有力的服务保障。

第二篇：机关作风和行政效能建设汇报材料

拉萨市林业绿化局机关行政效能建设

工作情况汇报

2012年，我局认真贯彻市委、市政府关于进一步推进机关效能建设的总体要求，根据市委、市政府相关文件精神，结合林业绿化实际，以强化教育为基础，以机制创新为动力，以依法行政为着力点，以群众满意和优化发展环境为目标，效能建设工作开展得健康、有序、扎实、有效。

一、加强领导、明确责任、落实制度

市林业绿化局始终坚持行政效能建设工作 “一把手”工程原则，由市林业局行政效能建设工作领导小组加强对机关效能建设工作的领导，切实把效能建设工作抓紧、抓好、落到实处。林业绿化局行政效能建设工作由局党委副书记、局长宋留柱同志负总责，分管副局长具体抓，机关科、室、站、局负责人主要抓，局办公室对行政效能建设的相关工作进行监督检查，在全局形成齐抓共管格局。

（一）增强事业心和责任感，强化服务意识，推进规范化服务型机关建设，强化干部“执政为民”理念，切实转变机关作风，提高办事效率和工作效能。针对我局实际，推行首问负责制、限时办结制、责任追究制等多项制度。一是对来访群众和咨询者，简化办事程序，限时办理各种来访事务；二是认真开展农村培训，科技人员蹲村入户，指导林农抓生

产、抓好灾后重建；三是在执法过程中，对当事人耐心细致地宣传国家法律法规，以良好态度、优质的服务、文明执法，推动和化解工作中的矛盾，让当事人感到满意；

（二）进一步推进政务公开、局务公开工作，强化对权力的制约和监督，促使行政权力的行使逐步做到行为规范、程序严密、运行公开、结果公正、监督有力。一是加强政务信息公开建设。今年，我局加强对“拉萨市政府网暨林业绿化局”信息的管理，及时发布我市林业绿化工作动态信息。二是加强政府信息公开制度建设，坚持全市林业信息统一归口发布原则，及时上报年报、统计数据、工作动态等资料。我市林业绿化信息发布工作规范有序，未发生失泄密和影响社会稳定情况发生。

（三）精简会议和文件，进一步整顿会风文风。大力倡导求真务实的工作作风，从根本上革除“文山会海”弊病，切实提高机关效能。一是精简各种会议，整顿会风会纪，切实减少会议数量，努力做到“四不开”：可开可不开的会议一律不开，内容相近的会议不重复开，参会人员相近、内容有别的会议不二次开，能通过传真、电话、发文等方式解决问题的不开。二是压缩文件数量，加强行文规范。严格遵守进出口办文制度，坚持少而精的原则，可发可不发的文件坚决不发，可长可短的文件尽量简短，进一步发挥党政网作用，实行网上报文，发文制度，创新会议形式，提高工作效率。

二、取得的效果与经验

通过开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动，我局作风效能和各项中心工作取得了明显的成效，主要体现在以下新变化上：

一是干部思想认识有了新提高。通过深入查摆问题，局属各科室、各单位受到了深刻的教育。特别是实行问责制，对广大干部的思想触动很大，使许多干部从中吸取教训，认识到开展作风效能建设的重要性和必要性，进一步增强了公仆意识、服务意识、大局意识以及务实意识，为活动的顺利开展打下坚实的思想基础。

二是干部作风有了新转变。通过查找自身问题，深入剖析原因，全局机关干部作风有了新转变。局领导率先垂范，深入林业绿化一线研究指导工作，形成了“上下一致、雷厉风行”的工作作风，在春季植树造林工作中，成效明显，同时，以抓造林绿化的方式抓拉萨市区项目建设，每个领导落实一个以上的项目，强化服务，协调、督促解决项目建设过程中遇到的问题，推进项目建设。

三是服务态度有了新的提高。我局各部门通过深入查摆问题和广泛征求广大群众的意见，增强了为群众解决实际问题的自觉性和紧迫感。局属园林局、宗角禄康公园面对在“两整”活动中都有新突破，在查摆问题阶段中，通过召开行风评议员座谈会、发放问卷、上门征询等形式，深入查摆自身的不足，找出了落后的原因，马上进行整改

三、存在问题与不足

（一）是个别人员对活动重视还不够，工作开展不够扎实。

（二）是活动进展不够平衡。有些人员行动比较迅速，效果比较明显，个别人员有慢半拍的现象，成绩不够突出。

（三）是个别人员查摆问题不够认真深入，避重就轻，分析原因找客观因素影响的多，找主观问题的少。

（四）是个别人对落实市委“三项要求”力度不够，只停留在文件的传达上，没有结合工作实际进行深化、细化和量化。

四、下一步工作打算

（一）认真总结前一阶段活动的情况。对存在的问题或薄弱环节，继续加强督促指导，查漏补缺，对没有严格按要求开展活动的单位责成其进行“补课”。

（二）进一步做好造林绿化工作，加大造林绿化工作的力度，对明年的任务早安排、早部署。

（三）以市委“三项制度”为突破口，建立和完善行政效能制度体系，建立起行之有效的长效机制，使活动能够深入持久地开展下去。

第三篇：机关作风效能建设提升年活动整改方案

宫集镇作风效能建设整改方案

通过第一阶段的宣传发动，我镇的机关效能得到了进一步提升，根据《宫集镇关于开展机关作风效能建设提升年活动实施方案》（宫发字[2012]10号）要求，在组织开展深入自查自纠的基础上，先后采取群众评、自己找、领导点等多种方式，广泛征求、听取和收集各个方面对镇党政班子集体作风效能建设方面的意见或建议，共收集到意见及建议6条。在此基础上，镇党委召开专题会议，认真研究制定了切实可行的整改措施，并落实责任人，限期进行整改，力求做到以整改的实际行动和效果取信于民，让群众看到实效，得到实惠。

一、明确存在问题、整改措施、责任人与整改时限

（一）工作纪律方面:

1、部分干部不能坚持按时上下班，有的在上班时间干与工作无关的事情。

整改措施：实行集中签名制，每天上午8：00，下午5：30各一次。禁止上班迟到、早退、无故旷工。迟到、早退每次扣10元，旷工每天扣50元，迟到、早退月累计达到3次的，扣100元、4-6次扣200元、7次以上扣发当月工资的25%。严禁工作时间在办公室搞各种娱乐、赌博等不正常活动（打扑克、玩麻将、下象棋、玩电脑游戏等），镇村干部参与赌博的，视其情节，给予党纪、政纪处分。每周二7:00点名时进行理论集中学习，主要学习党的方针、路线、政策及上级有关文件精神，安排我镇一周的主要工作。每周五为班子成员学习日，会议和学习实行会前或会后点名制，凡参加会议和学习的干部，除参加上级安排的会议或公出等特殊情况外，一律不准请假，确有特殊情况需本人提前向党政主要领导请假，参加会议和学习的干部，不准迟到、早退和缺席。参加会议和学习迟到、早退者每次扣20元，缺席者每次扣50元；缺席两次要写出书面检查，对其进行诫勉谈话一次，并对其在全镇范围内进行通报；三次以上的，进行组织处理。会议和学习期间要一律关掉手机，参

加会议或学习的干部要注意听讲，做好笔记。

责任人：xxxxxxxxx

整改时限：2012年5月10日前

2、请销假制度执行不好。整改措施：机关工作人员请病、事假需填写假条。一般工作人员、站所负责人请假二天以内由镇长审批，三天以上（含三天）由书记审批；党政班子成员请假一天以上的，由书记审批。所有人员的请假条要交镇效能办备案。全年累计请假20天的，取消全年奖金和福利待遇，累计请假一个月的除不享受福利待遇和奖金外，是事业干部的不再续聘，是公务员的评为不合格公务员，是中层干部的免去中层干部职务；凡是有急事需要请假的要写出请假条，经领导批示后交镇纪委存档，假满及时到镇纪委销假，没有请假条的一律视为没有请假（口头请假不算请假）；凡是请病假3天以上的要有县级以上医院的诊断证明；因身体、年龄等原因想长期不上班的，要依据有关规定申请有关部门提前办理离退休手续或向主要领导请假，允许后方可不上班，同时不享受单位任何奖金和福利待遇；因特殊情况不能事先请假的，事中或事后也要向领导及时请假或销假。各村主要领导离开太和县行政区域，要向镇主要领导请假，否则

将参照有关规定予以处理，并相应的予以党、政纪处分。

责任人：xxx xxx xxx

整改时限：2012年5月10日前

3、部分干部工作日中午有饮酒现象。

整改措施：镇村干部上班期间，早晨、中午无论是公费、在家、食堂或饭店一律禁止饮酒，有特殊情况饮酒也要适度，且必须经镇主要领导批准同意，如因饮酒闹事，或造成不良影响的给予党纪、政纪处分。坚决禁止巧立名目的镇内吃请招待，无论任何理由或出于哪种情况，本镇内的干部与干部之间不准公款互相请吃，变相自我招待，对无端挥霍公款、铺张浪费者一经发现给予双倍罚款，并追究责任。

责任人：xxx xxx xxx

整改时限：2012年4月底前

（二）工作作风方面：

4、个别干部对工作有畏难情绪，工作作风不扎实。

整改措施：镇、村全体干部必须认真执行镇党委、政府的各项决策，对于镇党委、政府做出的各项工作部署，严禁各

部门和干部顶着不办、拖着不干、应付着办，严禁有令不行、有禁不止和自行其是、各自为政，确保政令畅通，必须自觉维护全镇大局。做到个人服从组织、部门服从全局，镇、村各单位和镇、村全体干部要自觉维护镇党委、政府的权威和形象。

责任人：xxxxxxxxx

整改时限：2012年5月底前

（三）工作效能方面：

5、个别干部责任意识不强，工作不主动、不到位。整改措施：增强服务意识、改进服务态度、提高服务效率、严格兑现承诺、做到廉洁自律。全面推行“机关效能月月考”制度，对干部的工作作风、办事效率、服务能力及工作完成情况实行量化计分，考核结果定期在政务公开栏公布，并将工作绩效列入考核内容。

责任人：xxxxxxxxx

整改时限：2012年5月底前

6、部分干部处理事情缺乏智慧，创新意识不强，工作方法不多。

整改措施：加强学习型机关建设，真正实现学习工作化、工作学习化；加强服务型机关建设，实现政府职能由

管理型向服务型转变；加强创新型机关建设，鼓励机关党员干部立足本职创新、创业、创造；加强效能型机关建设，强化机关工作人员效能意识，不断提高行政效能、服务效能和工作效能；加强廉洁型机关建设，进一步规范领导干部从政行为，着力解决涉及领导干部廉洁自律的突出问题。

责任人：xxxxxxxxx

整改时限：2012年9月底前

二、整改落实保障机制

镇作风效能建设领导小组及办公室，负责全镇行政效能监督检查和整改方案的落实工作，将不定期组织相关部门逐项进行检查，结合平时掌握的情况，对违反以上有关规定的，实行诫勉谈话，一年内两次诫勉谈话的，提交镇党政联席会议研究讨论后，将给予组织处理，问题严重的给予相应的党纪政纪处分。建立定期汇报制度，结合党政班子联席会议，进行及时沟通与分析研究，不断完善整改的措施，突出工作重点，深化整改效果。加强定期督办检查，搞好工作协调，确保每个整改项目和内容有人抓，抓到位。

中共宫集镇委员会2012年4月26日

第四篇：镇机关作风效能建设整改方案

XX镇机关作风效能建设整改方案

XX镇在机关作风效能建设第二阶段，认真组织广大党员干部进行了学习讨论、征求意见，查摆问题，进一步解放思想，理清发展思路。在征求意见阶段，我们广泛征求广大群众的意见，先后召开人大代表、企业负责人、个体工商户和村干部、群众代表等人员参加的座谈会，发放评议表，广泛征求了社会各界的意见和建议。在此基础上，我们对征求到的意见建议进行了认真地梳理汇总，结合镇党委、政府实际，进行了认真的自查自纠。现制定整改方案如下：

一、查摆的突出问题

（一）、工作纪律方面。

不能按时上下班，有的干部点过名就走，有事不请假，工作时间干私活，工作日中午饮酒。

（二）工作作风方面

工作不深入，任务布置下来，停留在打电话安排上，不能深入基层解决同实际问题，有的同志对来镇反映问题的群众不热情，不耐心，有推逶现象。工作不动脑筋，有应付思想。不愿意做艰苦的工作，不作缺乏韧劲。不愿意做过细的思想工作。

（三）、工作效能方面

事业心、责任心不强，工作主动性不够，个别同志有畏

难情绪，不愿直接面对群众。办事拖沓，工作效率不高，工作方法简单。思想不够解放，缺乏创新精神。

二、整改措施

（一）加强学习，提高素质。

建立和完善党委中心组学习和干部集中学习制度，加强对干部在线学习的督查，拓宽学习内容，要学习党在农村的各项方针政策、领导科学与艺术、法律法规、业务知识，通过学习进一步提高干部做好新形势下农村工作的方式方法。

（二）进一步强化纪律观念

进一步完善干部岗位责任制度、请假制度、考勤制度、督查制度。用制度管人，强化制度的执行力度。杜绝工作日中午饮酒现象。由镇效能办负责对干部工作日中午饮酒情况进行检查，第一次发现给予通报批评，第二次给予纪律处分。

（三）进一步转变工作作风

1、实行首问负责制。要求凡是到镇机关办理事务的单位和个人，接受首次询问的工作人员，都要主动热情地提供服务，能当日完结的当日完结，不能当日完结的，约定好再办日期，做到文明办公、礼貌办公、热情服务，树立新时期机关干部的良好形象，努力打造服务型机关。

2、深入基层，认真解决群众反映的实际困难和问题，特别是要当前要结合抓好农村社会保障和民生工程的监督检查。

3、进一步完善各项规章制度

完善党委中心组学习、镇干部集中学习、值班、首问责任、领导班子接待来访、干部日常管理、党务公开、工作考核奖惩、工作督查等各项规章制度，以制度管人管事，强化了监督制约，促进机关作风的转变和工作效率的提高。

每天镇政府要有两名班子成员值班，值班人员认真接待群众反映的问题，并协调有关单位和个人抓好处理。

4、加大工作的督查力度

镇成立督查组，对干部在岗、值班、工作情况不定期地督查。增强工作的主动性，提高工作效率。

5、加强对干部电脑的使用和管理

镇效能办将干部上班时间在电脑上玩游戏、炒股、看电影的督查作为一项长期的工作，坚持下去。杜绝反弹现象发生。

（四）、进一步强化效能建设

1、组织干部学习沈浩、方家民等同志的先进事迹，用先进典型教育干部树立敬业精神，加强干部事业心和责任感的教育。

2、进一步解放思想，更新观念

计划于近期组织镇村干部到先进地区学习，进一步解放思想，用新的理念和方法去武装干部头脑，去解决发展中遇到的复杂问题，以适应新时期工作的需要。

3、加强干部廉洁自律教育

开展《农村基层干部廉洁履行职责若干规定（试行）》的学习和培训，计划于5月份组织镇村干部到九龙监狱接受警示教育。

（五）公开承诺，接受群众监督

镇党委政府根据查摆情况，制定公开承诺书，在镇先锋网、阳光村务网、镇党务公开栏进行公示，广泛接受社会各界监督。

（六）结合实际，抓好当前各项工作

以抓好机关作风效能建设为契机，切实抓好当前各项工作。当前要突出抓好农村基层党建示范工程建设、阳光村务、小麦一喷三防物资的发放和检查、计生生育工作，以做到两手抓，两不误。

XX镇党委

2012年4月28日

第五篇：机关作风建设、效能建设整改方案

机关作风建设、效能建设整改方案

常州外经贸局（2007年3月）

外经贸局机关作风建设、效能建设整改共分三个阶段进行。

第一阶段：自我对照，查找问题（3月9日至3月18日）。局党委结合2006年开展“创优环境兴常州、改进服务促发展”和年底万人评机关的评议结果，3月9日召开了全局关于“加强机关作风建设和效能建设专题会议”，局纪委通报并分析了评议结果情况，各处室、部门负责人就机关作风建设、效能建设和履行工作职责的情况，初步查找存在问题。局领导进一步分析指出了机关作风中存在的不良现象，提出了机关作风建设、效能建设整改的工作意见。为了促进机关全体同志对机关作风建设效能建设在认识上再提高，对存在问题的排查再深入，对整改措施的再落实，会后各处室、部门再次组织全体机关工作人员对照评议结果，自我分析，进一步查找问题和薄弱环节，制定初步的整改意见。

第二阶段：集体排查，制定整改措施（3月19日至3月31日）。由局主要领导、分管领导、局办公室、纪委、宣传处参加，以专题座谈会形式，以处室部门为单位，逐一听取各处室部门负责人和每一位工作人员的自我对照，寻找差距及下一步整改措施的情况汇报，每一个处室及每一位同志都 形成书面材料，公布在局内网上，进行相互学习交流。

第三阶段：整改提升阶段（4月1月—12月31日）。进一步明确整改重点，落实整改措施，落实责任人，建立机关作风建设、效能建设的长效机制。

整改意见如下：

一、指导思想

以“创优环境，促进发展”为主题，深化“创优环境兴常州，改进服务促发展”专项行动，重点围绕“服务意识、服务态度、承诺兑现、服务到位、依法行政、创新创造、工作效率、廉政建设”等八个方面进行整改。以基层、企业、群众满意为标准，以争创标兵单位为目标，不断推进机关作风建设，提高工作效能，树立良好的机关干部形象，更好地为发展服务，为基层服务，为群众服务，促进投资环境、经营环境、发展环境的全面改善，为全面完成市委、市政府下达的工作目标作出积极贡献。

二、存在的主要问题和薄弱环节

根据万人评议机关反馈的意见和自我排查，目前我局机关作风建设和效能建设上存在四个方面的主要问题和薄弱环节：

一是利用外资总规模偏小。招商引资要在科学组织、有效组织上下功夫，尤其是要结合常州实际，在产业招商、重大项目上有新突破。要加强对全市招商队伍的实战培训。进一步缩小与先进地区的差距。

二是出口的常州品牌较少，要进一步组织实施出口品牌战略，转变出口增长方式。三是外经工作要进一步适应全球化经济形势的发展，加 强对企业的宏观指导，有效引导企业整体性“走出去”。

四是进一步加强机关作风效能建设，要高标准严要求，要切实转变机关作风，提高服务质量，提高服务能力，真正体现服务型机关，为企业及下级政府机关提供有效服务。

三、整改措施、整改责任人及整改进度

（一）加强学习，更新观念，增强创新意识。一是加强政治理论学习，兴勤奋好学之风，提高综合素质，凡事从点滴小事从严要求，做到在工作中不出差错或少出错，不拖拉、不计较、不推诿，严格执行机关工作人员行为规范。二是加强业务知识学习，关注国内外形势和国家政策的变化，积累相关资料和知识，认真研究工作中的对策措施，提高指导实际工作能力；三是向先进典型学习，转变观念，更新理念，创新思维、超前思维，创新工作、认真工作。使外经局的工作努力提高在全市的影响力。

整改责任人和整改进度：全体人员、全年。

（二）高效办事，优质服务，增强服务的主动性。牢固树立服务基层、服务企业、服务群众的观念。努力做到在服务理念上，换位思考，多为企业、基层考虑，实行人性化服务；在待人接物上，礼貌待客、规范文明用语；在工作方式上，热心、耐心、细心，真心想企业所想，急企业所急，能快则快，能简单则简单；在办事程序上，实行首问负责制，杜绝拖拉、推诿、误时、误事现象，对政策规定能办的积极 主动办，政策规定不能办的，要说明理由，解释清楚，做到原则性和灵活性相结合，真正做到在管理中体现服务，在服务中推进管理。树立良好的机关形象，争创一流的服务机关。坚决杜绝由于服务不到位而造成的投诉事件。经党委研究决定，今后如发生由于机关工作人员服务不到位，首问负责制、服务承诺制不落实，在为基层、企业、群众办事过程中由于我们的责任而造成的各类信访投诉，在查清情况、上门致歉、得到服务对象原谅后，予以全局通报批评，并扣除当季度奖金，在评比考核中，其本人不能评为优秀，其科室不能评为先进科室。

整改责任人和整改进度：全体人员、全年。

（三）捕捉信息，抢抓机遇，加快开放型经济发展。认真研究国家对开放型经济宏观调控政策，及时将相关政策、中小企业国际市场开拓资金、配额、国内外展览、申办程序、外资项目等时效性很强的重要信息快速准确地在网上进行发布和交流，与全社会企业进行沟通，便于企业接受和掌握，与企业建立密切的联系制度，特别是对辖市区提供的有效信息，要及时帮助，有效跟踪服务。同时密切和部、省外经贸各部门的沟通联系，及时掌握信息政策，建立信息交换的快速通道，与重点辖市区实行点对点的衔接和联系，抢抓机遇，快速发展。

整改责任人和整改进度：办公室、各业务处室、全年。

（四）强化培训，培养招商专才。重点从两方面着手，一是对内抓现有人员素质的提高，特别是产业知识的补充，组织到工厂生产研发一线，请专家教授讲课，提升业务能力，提高招商成功率；二是对基层招商人员加大培训力度，重点采用专家讲课、挂职锻炼、合作跑项目、联手招商等方式方法，培养人才，输送骨干。同时有效开展对全市外经贸企业人员的各类培训，增强从业人员的素质和水平。

整改责任人和整改进度：各业务处室、组织人事处、全年。

（五）精心组织，搞好活动，注重实效招商和质量。认真组织好国内外的各类招商活动和经贸参展活动。做到准备充分，责任到人，相互配合，防止各种细节、小事的疏忽，要根据常州产业行业的特点，进行有重点、有选择、有质量、有实效的招商，确保各场活动圆满成功。对国内的各种展览、交易团组活动中，不能只是组织和满足企业参加，而是更要注重提升参展质量，真正体现常州出口企业的新水平。今年还将分别组织相关企业到境外进行专题考察，根据各个国家地区投资环境的不同，认真选择好行业产品，实现有的放矢地“走出去”战略。

整改责任人和整改进度：外资处、外贸处、服贸处、外经处、招商处、国际投资促进中心、贸促会。全年。

（六）寻找市场，研究对策，争取在出口品牌上有新突 破。一是抓住2007—2008江苏省重点培育和发展出口名牌的机会，采用网上宣传与行政推动相结合，推荐更多符号条件的企业申报。二是运用出口信用保险、国际市场开拓资金等扶持手段，促进企业创名牌。三是建立企业塑造品牌的激励机制。建议市政府组建出口名牌战略工作领导小组，设立专项资金，用于鼓励企业争创名牌。

整改责任人和整改进度：外贸处、机电办。全年。

（七）分类指导，服务好每个开发区工作。针对各自不同的引资优势，帮助开发区分析产业优势和发展方向，努力营造特色产业基地。除了近期加快完成常州高新区服务外包产业基地的工作之外，与其他开发区一起引导和探索省级或国家相关部门的专业基地或产业园牌子，提升开发区形象和档次，扩大开发区的国内外影响。

整改责任人和整改进度：开发区管理处。全年。

（八）优化程序，提高效率，重视窗口工作。针对我局驻市行政服务中心窗口人少紧、业务量大的实际情况，合理调整好人员，实行固定和灵活相结合的办法，及时帮助企业协调解决实际困难和问题。同时加强与市行政服务中心及其它窗口部门的联系沟通，规范各项工作的流程、依据、条件、程序、时限和具体要求，以提高办事效率，提高工作质量和服务质量。

整改责任人和整改时间：外资处。全年。

（九）积极主动，跟踪重大项目服务不放松。今年将围绕录安洲港区开发开放，主动靠前服务，做好和相关单位的协调、联系，按照“满足功能、保障必须”的原则，以取得各部门的支持和帮助。把政府的目标要求和查验部门的法规要求很好地结合起来，帮助解决存在的问题和困难，尽快地推动重大项目的顺利建设。

整改责任人和整改进度；口岸处。

（十）规范管理，进一步加强机关内部建设。继续修订和完善各项制度，坚持以制度建设为突破口，严格规范机关工作人员的行为准则。逐步建立健全考核奖惩新的机制和体制，切实解决目前机关存在的原动力不足和底气不足的问题。要加强各处室基础性工作、调研工作、信息储备等工作，以高标准，严要求适应和应对新情况、新问题以及突发、超前等发生的问题。在机关效能建设上，一定要做到敏捷反映、快速反映，在第一时间内，把重要信息上报领导，传达到基层，掌握第一手资料，掌握工作的主动权。

整改责任人和整改进度：办公室、综合处、党群口。全年。

新的一年里，局党委要求全体同志向先进看齐，向典型看齐，向标兵看齐。努力做到：领导布置的工作不在我手中延误，需要办理的文电不在我手中积压，到外经局联系工作的同志不在我这里受到冷落，不让外经局的形象在我这里受 到影响。通过大家的共同努力，把常州外向型经济工作再上一个新水平，努力完成和超额完成市委、市政府下达的各项目标任务。