对配合和服从甲方管理的认识和协调方案（5篇）

第一篇：对配合和服从甲方管理的认识和协调方案

目 录

第一节

对甲方管理的认识及配合措施.............................................................2 第二节

与管理及施工单位的协调配合措施.....................................................4 第三节

项目部与公司部门之间的配合与协调.................................................8 第一节 对甲方管理的认识及配合措施

一、对甲方单位的认识

我司承诺服从甲方的协调管理，配合甲方做好人员、质量、进度、安全、文明施工方面的工作。在甲方的总体协调管理下，做好与各专业单位的交叉施工与协调管理工作，使各专业工种界面做到有序施工。

二、与甲方的配合协调

1、在质量和工期方面及现场施工方面，服从甲方的指挥和管理，保证工程质量达到国家验收合格标准，并配合甲方实现工程质量目标。

2、与甲方友好协商，签订配合协议，协调好材料周转的监时保管间或保管间搭建场地；场内水平垂直运输；施工用脚手架；水电接点；现场临时办公室等设施坚决服从甲方的协调和管理。

3、接受甲方有关方面对施工现场的管理规定，坚决遵照执行。在现场施工中服从甲方施工进度和现场安全文明施工的管理。在施工和竣工后，与甲方配合，作好成品保护工作，避免损坏。

4、将施工用水、用电设计图纸和详细的说明书提交给甲方审查和批准，比如供水管路及用水设施必须符合国家及市有关安装、使用及维修的规定。

5、接受甲方对工程进度、安全、文明施工等的现场监督管理，及时向甲方报送施工方案及其施工进度计划，参加现场协调会。

6、进驻施工现场或进行材料/大型设备定购前，清楚当地运输通道情况，并据此制定材料/大型设备采购方案及进场运输方案。及时提交材料/大型设备的详尽进场计划，以供甲方安排临时通道、进场路线、堆放场地等。

7、从甲方指定的临时水电接驳点处接驳水电至幕墙的工作区域的临时水电分支系统，并提供维护、保养，并于使用完成后拆除。按甲方临时水电管理措施正确合理地接驳及使用临时水电系统。

8、服从甲方文明施工日常管理，落实甲方文明施工管理各项管理措施。

9、按甲方的文明施工要求收集、清运自身专业分包工程产生之垃圾至甲方指定的垃圾收集站。

10、按甲方文明施工要求处理施工临时卫生间，并协助保持卫生间及周边环境的清洁和卫生。

11、根据甲方的施工安全管理措施制订、完善并落实幕墙分包工程的安全管 理措施。

12、我司在施工过程中，负责成品/半成品保护，直到验收合格且移交给甲方。

13、服从并落实甲方制定的消防安全管理措施，接受甲方单位的消防安全检查，对消防安全隐患及时进行整改。爱护消防安全系统，不得拆除、损毁任何消防系统设施。出现消防安全隐患应及时向甲方单位汇报，并配合甲方单位进行整改，对有碍于整体工程消防安全的设施、施工工艺、施工方法甲方单位有权要求分包单位进行修改/整改。

14、在动用明火施工前向甲方单位申请动火证，并于甲方单位批准，且配备相应防火设施后方可进行明火施工。

15、在进行放线及测量前对甲方单位提供之基准定位点及轴线进行复核，如有疑义及时向甲方单位书面提出重新复核的要求。

16、合理使用甲方单位按施工进度要求提供的现场设备、房间，且不能因自身工程的需要而对现场材料设备进行改造。根据幕墙的施工需要，我司在作业区域及工作面搭设脚手架前，向甲方报送脚手架搭设方案，并保证脚手架的安全，且在使用后拆除脚手架。

17、根据施工进度计划向甲方单位提出大型垂直运输机械的使用计划。

18、提供幕墙工程的所有报验、竣工验收资料，并在竣工验收合格前移交给甲方单位。第二节 与管理及施工单位的协调配合措施

一、与管理单位协调和配合的重要性

该工程专业性强、施工工期、质量要求高，涉及到的施工管理单位及施工单位较多，为此管理水平以及与各管理单位之间的协调及配合好坏将直接影响到整个工程质量目标和工期目标的实现，为此我司将保证与建设单位、监理和其它单位的密切配合，摆正自己的位置，制定各种配合措施并保证实施，把本工程的各项工作做得有条不紊，为工期、质量、安全等各项目标的实现创造条件，为整个工程创优目标的实现提供保证。

二、与各管理单位协调配合措施

1、与业主的配合及协调措施

(1)项目经理部全体人员要确立“业主是上帝”的观念，把建设单位期望的工期和工程质量作为核心，为业主建造一流的建筑产品，让业主满意。(2)在施工过程中，在技术、质量、进度、设计更改、分包协调等方面，主动听取并尊重业主的建议和意见，为业主排扰解难，想业主所想，急业主所急，和业主融洽相处，尽最大努力满足业主的意愿。

(3)业主的工作千头万绪，幕墙工程施工的方方面面都或多或少牵涉到业主，我们将尽我们所能，与业主建立一个良好的工作氛围，与业主主动沟通，为协调操作留有时间余地，以便于我司尽早计划人力、物力。

(4)认真仔细地向业主说明幕墙设计方案，让业主尽可能快确认施工图。在资金方面为业主着想，一切从保证工程质量和工期为我们工作的出发点。(5)施工过程如果业主要求，无条件同意使用的临时用水、电设施在合同实施期间为其它承包商提供分表接口。

(6)无条件接受业主对工程进度、安全、文明施工等的现场监督管理，及时向业主报送施工方案及其施工进度计划，参加现场协调会。

(7)定期向业主提供工程进度、质量状况、文明施工情况报告，使业主能及时、全面掌握工程进展的动态，使整个工程处于受控状态。

2、与设计单位的配合及协调措施

(1)与设计单位的协调配合是完整体现设计意图，使工程既能满足使用要求又在费用上有所控制的重要手段。

(2)我们将认真熟悉图纸，深刻理会设计意图，在此基础上认真做好设计交底 工作。

(3)虚心接受设计单位对工程施工的指导意见和建议，严格执行按图施工的工作方法，不随意改动图纸，改变设计意图，不盲目施工，这是搞好施工的科学保证。

(4)遇到施工中存在的问题，虚心请教设计人员，并以书面形式报告设计单位，办理施工技术核定，决不自作主张，影响设计效果。

(5)在与设计单位的配合中，在开工前就事先考虑好发生设计变更等情况，制定一套应急措施或方案。遇有设计变更，及时迅速地调整工程进度计划，并相应调整人力、设备、材料和资金的用量。

(6)积极参与各种设计讨论会议，积极配合图纸会审、技术交底等工作。

3、与监理单位的配合及协调措施

(1)开工前书面报告施工准备情况，获监理认可后方可开工。(2)开工前将正式施工组织设计及施工计划报送监理工程师审定。

(3)工程开工前对深化设计图纸、幕墙性能试验、专项施工方案等配合监理单位做好各项技术工作的审批监督工作。

(4)施工前将现场临时设施的布置和搭设、施工用水、用电设计图纸和详细的说明书提交给监理工程师审查和批准。

(5)特殊工种人员应符合有关规定，获得上岗资格，持有有关部门颁发的资质证书或上岗证，并在上岗之前提供给监理工程师审查。

(6)参与工程作业的人员，在进场时，须向监理递交进场人员的花名册及其身份证，务工许可、特殊岗位操作证（复印件），及按照建设当地有关政府部门的要求须出示的其他相关证件原件。

(7)各类检测设备和重要机械设备的进场情况向监理申报，并附上年检合格证明或设备完好证明。

(8)施工用各类建筑材料均向监理报送样品、材质证明和有关技术资料，经监理审核批准后再行采购使用。现场采样送检时有监理或业主代表见证。变更用材时，事前应征求设计、监理意见，不同意者不进行变更。

(9)服从监理的指挥和协调，依据监理材料进场的签证条件，每种材料的进场都须经监理签证，完全按监理提出对施工质量的程序要求办事，接受监理的考核，配合监理记录现场施工工作量及确认。

(10)及时向监理工程师提交本工程需要其他专业或合同工程提供接口的明细 清单，交给监理工程师统一协调。

(11)服从监理协调分工种交叉施工的顺序，配合监理记录现场施工工作量及确认；服从监理协调分工种交叉施工的顺序等。

(12)遇设计或施工规范和标准对同一问题的处理出现相互矛盾的情况时，及时通知监理工程师,并提出解决办法,征得监理工程师的同意后实施。(13)隐蔽工程完成，在自检合格的基础上，提前12小时书面通知监理验收。对于监理提出的质量问题及时、认真处理，并提出解决方案，直到验收合格为准。

(14)及时向监理单位提交材料加工、运输、现场施工等进度计划，便于监理单位统一管理、监督部署，控制工程的工期关键点。

(15)若监理对某些工程质量有疑问，要求复测时，项目部将给予积极配合，并对检测仪器的使用提供方便。

(16)若发现质量事故，及时报告监理和业主，并严格按照共同商定的方案进行处理。

(17)工程全部完工后，经认真自检，再行向监理工程师提交验收申请，经监理复验认可后，转报业主，组织正式竣工验收。(18)在竣工验收前7天，将质量保证资料交监理审查。

4、与当地政府部门的配合及协调措施

(1)及时汇同有关部门办理相关手续，并严格遵守国家和当地有关规章制度。(2)自觉接受政府的依法监督和指导，随时了解国家和政府的有关方针、政策，掌握近期的市场信息，熟悉当地的法规和惯例。

(3)通过经常性的上门咨询和信息发布等形式，沟通与政府部门的关系。(4)一切项目管理活动都须遵纪守法。

(5)主动与质监站、安监站联系，求得他们对于工程质量和施工安全的指导与认可。

(6)主动与市容监察部门联系，搞好施工现场周围地区的环境卫生。(7)主动与交通部门取得联系，求得施工占用道路的批准和运输的畅通。(8)主动与公安部门取得联系，及时办理暂住证等必要的手续，搞好现场的治安工作。

(9)及时与供电局、自来水厂、气象部门取得联系，以便及时掌握供电、供水及天气变化的情况。

5、与当地社区的配合及协调措施

(1)在进场施工后，和当地社区、居委会取得联系，邀请周围单位与居民参加座谈会、联欢会、新闻发布会等，听取周围单位与居民的意见，并通报工程的性质、概况和建设意义，求得周围单位与居民的支持与谅解。

(2)对受施工的噪声、强光、灰尘影响的单位和居民采取必要的弥补措施。同时也积极采取预防措施减少这些危害，尽可能地保护周围单位和居民们的利益。

(3)认真执行“门前三包”制度，保持场内外道路清洁。

(4)积极参加社会公益活动，对抗台风、抗洪等突发性自然灾害，只要当地需要，项目部义不容辞派人派物支持。

三、与各施工单位的配合及协调措施

1、与内装修单位的配合及协调措施

(1)我司将选派即熟悉外装又懂内装经验丰富的项目经理进行本项目施工。(2)如果幕墙与内装公司同时施工，我们将积极与内装公司协调，共同研究收口技术方案及处理方法，以确保内饰效果。

(3)在收口处施工顺序为先外装后内装，基本原则是互不妨碍，互不影响，确保工程进度。

(4)如果内装在幕墙施工之后进行，我们将对内装单位进行培训及指导，要求内装公司在施工时要注意保护幕墙成品，不能破坏幕墙外装构件，如需连接，必须经我方同意，可靠连接后必须做好防腐蚀处理，届时我司将派人监督指导。

2、与机电设备施工单位配合及协调措施

机电设备施工单位与幕墙的交叉施工工作也较多，为此必须与机电设备施工单位密切联系，将幕墙施工进度计划提前交与甲方单位和监理单位，共同与机电设备安装单位进行协调，做好幕墙封闭前管路的预留工作，并根据预留洞口的大小进行幕墙加工安装工作。第三节 项目部与公司部门之间的配合与协调

一、项目部与公司各部门之间的配合与协调重要性

项目部是在公司工程部的领导下按公司的管理制度开展工作，其一般日常事务由公司工程部负责办理和协调，重大事务则由工程部向其分管副总经理汇报后负责办理和协调；公司将围绕项目责任制施工管理办法，建立与之相适应的组织机构和管理办法，各职能部门按照职责为项目部作好工作保障服务、协调、监督和管理工作；各部门具体应作好下列主要工作。

二、项目部与公司各部门的协调配合措施

1、与技术部配合关系

(1)协助项目部做好现场技术交底工作。

(2)按工程部计划分批次提供设计图纸、材料清单、加工图和套裁表。(3)协助项目部做好现场技术管理和技术指导工作。(4)做好工程竣工图纸和有关技术资料的交接和存档。(5)协助项目部做好工程商务交底工作。(6)作好幕墙试验的有关技术工作。

(7)配合项目部做好相关尺寸的现场测量工作。(8)做好项目部的现场工艺技术服务。

2、与质安部配合关系

(1)协助项目部作好质量安全人员的业务培训和业务指导工作。

(2)定期组织有关人员对工程进行质量安全检查，并进行评定，对存在问题提出整改意见。

(3)协助项目部作好工程创优，竣工交验有关资料的交接工作和质量资料的存档。

(4)规范工程项目的质量管理，提供有关的检验记录表格。

(5)协助项目部做好工程材料的一般性检验试验、幕墙的物理性能试验和相容性试验工作。

(6)对项目部的质量安全工作进行监督考核，定期进行巡检。

3、与采购部配合关系

(1)根据工程所需材料数量确定材料厂家和材料价格，并签订供货合同。(2)按项目部提出的材料供应计划编制材料采购计划,对材料进行统一采购。(3)负责组织工程送样材料的及时到位。(4)做好材料款的申请、支付、结算工作。

(5)按时提供各种材料的质量证明文件和有关检验试验资料。

4、与综合车间配合关系

(1)根据工程部提出的材料加工计划安排材料的生产加工制作。(2)提供各种加工制作产品的质量证明文件。(3)将成品半成品加工完成情况及时反馈给工程部。

5、与仓库配合关系

(1)做好材料到货的收货、入库工作，并将到货情况及时反馈给工程部。(2)按项目部的要求，做好材料的出库工作，做实物与单据一致。

6、与商务部关系

(1)工程项目现场费用指标的下达。

(2)指导项目部做好现场的成本管理或成本控制工作。(3)协助项目部做好变更签证项目的指导价的编制工作。(4)协助项目部做好劳务、配合协议的评审工作。(5)协助项目部处理其它商务方面的问题。(6)在项目部的配合下，做好工程的决算工作。(7)协助项目部做好完工后决算前的收款工作。

7、与财务部配合关系

(1)在项目部的配合下做好工程成本核算工作。

(2)定期检查工程项目成本、费用的控制和资金回收使用情况。(3)协助项目部做好收款相关票据的办理工作。(4)协助项目部做好与甲方工程款回收账目的核对工作。(5)指导项目部作好工程材料的存放、记账和保管工作。(6)负责项目部解体或工程决算后的工程尾款的回收工作。

8、与总经办配合关系

(1)及时向项目部传递公司信息和有关文件。(2)收集项目部的工作简报。

(3)按工程部清单负责将项目部办公用品组织到位。

9、与人力资源部配合关系

(1)根据工程部的安排，协调项目部管理人员的调配。(2)做好项目部管理人员的薪酬考核发放工作。

第二篇：第四节对配合和服从总包管理的认识及协调方案[模版]

第二章对配合和服从原土建总包管理的认识和精装总包管理办法

一、对配合和服从总包管理的认识

一）、施工总承包管理是施工阶段对业主负总责的项目管理，总包对分包实行统一指挥、协调、管理和监督，分包企业按照专业分包合同的约定对总承包企业负责。专业分包单位在进度控制、质量控制、成本控制、安全文明施工管理和资料信息管理积极配合总包管理，并且服从总包单位制定的现场各项管理规定和制度。专业分包人应全面接受和配合总承包人根据总包合同以及专业分包合同的约定对专业分包人的配合、服务和照管，以保证专业分包工程的实施全面符合整体工程的各项目标。

二）、分包单位进入现场时必须提供施工化名册、施工组织设计、中标通知书、施工合同、营业执照及资质等级证书复印件等进场施工手续，以此作为施工的必备条件：

三）、在工期，质量，安全，现场文明施工等方面接受总承包单位的管理和协调。

四）、分包要顾全大局，主动做好协调工作，参加有关总包工作协调会议，积极支持和配合总承包单位做好工程协调。

二、精装修标段主要分包单位：

地板供货及安装、橱柜供货及安装、户内门、入户门、玄关柜及浴室柜、厨房电器供货及安装、燃气热水器、土建遗留问题、甲供材厂家。

三、公司有十多年的精装修总包管理经验,每年产值10多个亿。对于精装修住宅积累丰富管理经验。

四、工程经历如下

五、履行精装总包职责最大特点：

1、精装总包要有大局观。能够切实的为整个工程的质量、进度、安全等着想。不管是甲指乙供、甲分包还是甲供乙安装等等都要纳入精装总包管理体系。

2、精装总包要有很强的协调能力。分包单位多，施工关系复杂，这要求总包有极强的协调能力，道路、运输、作业时间、作业面、施工顺序要考虑周到。

3、精装总包要具备一定的专业知识。保证工序工期按期按质完成。按照总进度计划及时保证提供门及柜子现场测量条件。在安装阶段要保证提供甲分包单位施工作业面。六 精装修总承包对分包方管理办法

1、施工进度计划管理：精装总承包方依据合同和各专业分包施工计划汇总后编排合理的总进度计划。对生产诸要素（人力、机具、材料）及各工种进行计划安排，在空间上按一定的位置，在时间上按先后顺序，在数量上按不同的比例，合理地组织起来，在统一指挥下，有序地进行，力争达到预定的目的。尽可能安排流水施工，组织均衡施工，在确保工期的前提下，以较小的投入赢得最大的收益。

2、施工进度计划控制：精装修总承包方对施工进度计划的主要控制是：形象进度、施工产值、工程质量、工料消耗、文明施工等内容。在计划的落实控制中，精装修总承包方和分包的计划管理员，深入现场调查研究，掌握情况并用统计分析方法，找出实际完成情况与计划控制的差异，分析原因，制定措施，加强生产调度，及时调整计划，在动态中求平衡。

3、精装修总承包方对分包方施工技术的管理：

1）技术管理工作由精装修总承包方技术负责人负责，主要是制定日常生产程序，合理安排布置劳动生产力。明确工程质量的要求和标准保证工程质量。

2）组织图纸会审、技术交底，重点解决设计中各专业“碰撞”和“打架”问题。

3）参加各专业分包单位技术指导、有关技术方面的横向沟通和协调。

4）各专业分包单位现场测量给予积极技术指导工作。5）对分包单位技术资料的管理。

6）协调、指导各专业分包单位的技术管理工作；

7）做好有关技术方面的设计、业主、监理、政府协调工作：

4、精装修总承包方对工程质量的管理

1)分包方材料进场后，及时向精装总承包方提交相关验收资料验收合格后，由精装单位上报监理单位、建设单位验收合格后，几方签字确认后准许施工，否则退场。

2）精装修总承包方专业施工员、质检员在现场巡视，发现问题向分包单位下发《工程质量整改通知单》，分包单位要及时加以整改。3）精装修总承包方专业施工员、质检员将对分包的隐、预检及各项施工试验进行核查，如发现不合格将责令其整改，合格后，分包才可通过总承包方向监理及业主报验。

5、精装修总承包方对分包方施工安全的管理

安全生产是精装修总承包方在整个施工过程中管理工作的关键环节，承担着从始至终的安全管理责任。分包单位进场时要与精装总承包签订安全生产协议书，明确双方在安全生产中的责任、权利和义务，以及具体的安全生产考核指标。把各分包单位安全管理纳入到整个精装修总承包安全体系中，实时动态监督检查。

6、精装修总承包方对分包方文明施工的管理

文明施工工作由总承包方统一组织、统一管理、各专业分包单位必须按以下规定办理。

1)进场前必须按花名册，每人交一张1寸彩照统一到综合管理部办理胸卡。无胸卡者禁止进入施工现场。

2)专业分包的管理人员一律佩戴白色安全帽，施工工人一律配戴黄色安全帽，其它颜色的安全帽一律不准带入现场。3)分包搭建办公用房或材料库房必须报总承包方综合办批准。4)防止人为活动的噪声，特别要杜绝人为的敲打、叫嚷、现场野蛮装卸噪声等现象。最大限度减少噪声扰民。

5)施工现场的环境卫生整齐、无积水，车辆进出现场不得遗撒或夹带泥沙。

7、精装修总承包方对分包方临电、水的管理

分包单位施工必须做到随时工完场清，随时清理建筑垃圾，精装修总承包方随时对分包执行情况进行检。，精装修总承包方单位对现场内所有水电实行统一管理，为达到合理调度、节约使用的目的。

8、精装修总承包方对穿插和配合施工的管理

精装修总承包方对各专业分包单位在穿插作业时，为防止工序颠倒，影响施工的正常进行，特对交叉施工作业的管理作如下规定：

1)精装修总承包方设协调工程师对专业分包之间的交叉施工作业进行管理；交叉施工作业时，实行施工许可证制度。各专业分包在进行施工时，必须向总承包方专业施工员申请施工许可证，专业施工员签字后报请协调工程师审批方可施工；

2)各施工单位在交叉施工过程中注意保护其它专业已施工成品、如发现或经多方面确认是该单位损坏成品，则该施工单位负责赔偿。

3)在施工过程中各施工部位不准自行处理其它专业特别是暗埋在结构内专业的成品及现场各种安全防护设施。4)各施工单位进场施工人员及管理人员应挂牌上岗。

5)优先安排已具备施工条件的工序，特别是无交叉配合要求可单独进行施工的工序，前面的工序已施工完毕并已验收或未曾验收但不影响后续工程施工的工序。

6)为强化施工现场管理，使各专业都能紧张而有秩序的施工。加强成品保护，在分包单位已完的楼层且成品保护到位，分楼层移交给精装总承包方管理，各专业分包的施工区域移交后仍有部分安装队伍进入装饰楼层施工的，进入前须持精装总承包方签发的“室内施工许可证”按所需施工的部位对安装单位移交。7)精装修总承包方(投标人)在施工楼层的出入口设专人值勤，非本专业人员不得入内，未经容许不得携带施工材料、工具出场。值勤人员有权检查、登记、询问携带的物品、工具、材料等的来源去向，如有疑问应记录好胸卡编号或单位、姓名，以待精装总承包方处理。

8)分包单位有责任及义务对现场的一切成品、半成品进行保护，分包单位应针对工程进度及现场实际情况制定详实的成品保护措施，并报总承包方审核，总承包方将不定期对其实施情况进行检查。

9)精装修总承包方将根据各分包单位施工情况规划各自的成品保护责任区，分包单位在其责任区内全权负责自身及其他分包单位的成品保护，如果因管理疏漏造成成品损坏，而又无第三责任方，分包单位将负主要责任。

9、精装修总承包方对保卫、消防工作的管理

保卫和消防管理原则上由总承包方统一组织、统一按照市《消防管理条例》的有关规定在开工前办理《消防施工许可证》。总承包方与各专业分包必须落实如下措施: 1)所有进入施工现场的施工管理人员及施工人员必须佩戴统一的胸卡，带好安全帽。携带物品离开施工现场的人员必须到总承包方办理出入证，否则，携带的物品将被扣留。分包单位的外来人员必须由分包单位来人在门卫处登记，带好安全帽方可进入。从进出人员专用门以外的地方（如围墙、进料门等）出入的人员将被视为非正当出入，其相应的分包单位将受到处罚。2)各专业分包必须加强消防意识的宣传教育，积极培训义务消防队员。落实各项制度，实施各项措施加强动态管理。3)各专业分包加强防火检查，禁止违章作业。对于明火作业必须建立24小时值班巡查制度；一查是否有“焊工证”与“动火证”；二查用火地点、时间、看火人、作业对象是否相符；三查有无灭火用具；四查易燃、易爆品操作是否符合规范要求。4)把好易燃易爆物品进场关。工程进入装修阶段，大量油漆、稀料、胶水类等易燃易爆物品进入现场。进场时采用申报制度。分包应派专人看管，并按使用的时间和部位分次进场。5)及时处理各种违章，一般违章以教育为主，无证操作或持伪冒证、假证进行危险性作业以及屡教不改等严重违章行为者实行重罚，直至清理出场。

10、精装修总承包方对工程竣工及验收的管理

精装修总承包针对工程规模大，施工工艺比较复杂，分包单位多等特点，在装修工程进入后期，由质量部门拟定收尾竣工验收计划。并制订出保证计划顺利实现的措施，详细地列出验收工作和督促检查工作的重点，落实到人：

1)各专业分包单位的经理必须组织人员逐段、逐部位、逐房间进行查验。检查施工过程中有无丢项、漏项，一旦发现立即组织人员定期解决，并作好竣工资料的收集整理工作。

2)精装修总承包方总工程师主持，质量部门根据各分包单位汇报验收计划、统筹安排，组织工程质量及验收资料进行全面检查，凡不符合要求的令其整改后再报。重点是机电设备的系统调试：检查调试资料结果是否满足设计要求，调试前，机电分包单位认真作好调试计划，作好供电、供水准备工作，消除影响功能效果的缺陷。

3)精装修总承包方在工程自检的基础上，确认工程全部符合工程验收标准，具备交付使用的条件后，即可开始验收。4)在正式验收前三天，精装修总承包方向监理公司发送《竣工验收通知书》。由监理约请设计、业主会同土建总承包方进行检查验收。

第三篇：甲方对监理管理实施办法

甲方对监理单位管理办法

为更好地发挥项目监理部在工程建设实施过程中的监督、管理作用，深刻细致地落实监理委托合同及国家法律法规规定的责任及义务，确保本工程的质量、安全、进度、投资及环保符合施工合同、图纸设计、相关法律法规及业主的一些具体要求，公司根据工程建设需要对监理公司项目部的监理工作进行管理并进行考核具体内容如下：

一、监理合同执行情况

1、根据监理合同内容的有关规定配备总监、土建监理工程师、土建监理员、资料员以及电气、水暖专业工程师等人员，严格控制人员的到岗率。且必须参加周工程例会，在配合施工期间监理人员视监理工作需要随叫随到。

2、在服务期内，监理人员应保持相对稳定，以保证服务工作的正常进行，监理人员的更换，必须征得书面同意；对于不称职监理人员，无正当理由必须2日内离开，并在2日内人员更换到位。

3、监理人员在责任期内如果有重大失职，造成经济损失的按有关规定应予以赔偿损失。

4、监理人员应按时向建设单位提供监理规划、监理细则、监理月报及现场各种报告资料等，召开监理周例会，认真书写监理例会纪要并于监理周例会后的两日内下发例会纪要，不及时传发以上资料的一次处罚300元。

5、监理人员不准向施工单位索取钱物，不准向施工单位报销任何消费票据，不得接受施工单位、供货商的吃请或接受回扣，一经发现，驱逐出场，造成经济损失的，由监理公司承担赔偿责任，根据损失大小金额，从监理款项中直接扣除,严重者追究法律责任。

6、监理人员不得故意刁难施工单位，现场验收不得拖延，工程资料应及时签认，一经发现违反规定，一次处罚500元；

7、不准泄露与本工程有关的技术和商务秘密，对建设单位造成重大损失的按合同有关规定执行。

二、监理人员工作纪律

1、监理人员上下班、值班时间应严格遵守或配合甲方规定的考勤制度，工作期间不得无故离岗、迟到、早退、酗酒，如有特殊情况应向甲方工程部经理请假。

2、监理人员应注意维护监理形象，遵守项目现场各项管理制度；不准相互推诿、无理拒绝或拖延本职工作；对现场存在的质量问题、安全隐患应 及时发现并及时发出整改通知单。

3、监理人员应熟悉工程图纸及设计变更的相关内容，了解法律法规的相关规定。

4、各项报表填写内容符合要求。监理日志、月报填写内容齐全、真实、清晰、可追溯，本人审核的资料及填写的表格要签字齐全，数字准确。

三、监理人员对质量控制

1、积极审核各专业施工方案，使之符合规范及标准强制性条文的规定，并监督

施工单位按批准的方案施工，发现问题应及时解决。出现严重审查错误，及发现未按照批准方案施工而不及时处理的，一次处罚500元。

2、材料进场验收手续齐全，质量证明资料与实物核验符合设计及规范要求。由于发现不及时或发现未经批准的材料使用监理不采取措施制止的，一次处罚500元。

3、监理人员应清楚监理控制程序、工程质量控制标准，掌握工程现场情况及有关数据，满足工程施工中对各项工序、参数的理解和需求。

4、施工中存在质量问题，能够及时发现并进行处理的，及时安排处理并复查，重大质量问题不得隐瞒并私自处理；否则发现一次处罚300元。

5、严格执行质量过程控制措施，在过程控制及工程验收时，要按规定进行实测实量。经验收合格的工程，不得再有质量问题。不符合以上规定的一次处罚200元。

6、为了配合施工单位按计划完成施工任务，在施工过程中，监理人员应加强过程检查、主动发现问题并敢于指出，对施工过程中明显违反施工规范、与图纸不符、有严重错误的问题，应及时指出，要求施工单位整改，必要时对有关问题签发监理通知，以减少工序验收时大量的翻工；不符合以上规定的一次处罚200元。

7、按职责做好见证取样、监理抽检工作；监理人员在施工阶段实施监理时，应在施工现场对关键部位和关键工序的施工质量实施全过程跟班旁站监督，旁站监理范围为：桩间土方等开挖、地下室外墙隐检及土方回填、后浇带、桩头加贴防水、抗渗混凝土浇筑、其它（底板、墙、顶板）混凝土浇筑、地下室结构质量缺陷处理、主体结构框架节点钢筋、屋面防水、特殊工艺及其它有关工程建设需要的关键工序或部位；建设单位抽查发现旁站不到位，一次处罚200元.8、监理人员在没有收到书面验收通知的情况下，每天应根据施工现场的施工状态进行检查，检查下列情况但不限于以下情况：

（1）检查施工单位现场质检人员的到岗、特殊工种人员持证上岗及施工机械、建筑材料的准备情况；

（2）关键部位、关键工序的施工是否执行了已获批准的施工组织设计、方案以及工程建设强制性标准；

（3）核查进场建筑材料、构配件、设备和商品砼的质量检验报告等，并可在现场监督施工单位进行检验；

（4）施工操作人员的技术水平、操作条件是否满足工艺操作要求；

（5）正在施工的部位或工序是否存在质量缺陷或质量隐患。对较大质量问题或隐患，监理人员宜采取录相、摄影等手段予以记录；

（6）监理人员在巡视和旁站过程中要善于及时发现问题并对其予以纠正。一旦发现问题，应先口头通知施工单位要求其改正，必要时签发《监理工程师通知单》，并将所发现的问题及处理过程记入监理日记。当发生下列情况之一时，监理人员应口头要求工程暂停施工：

①施工出现了安全隐患；

②工程质量出现的缺陷可能引发工程质量事故；

监理人员在口头要求工程暂停后，应立即向总监理工程师汇报，由总监理工程师签发《暂停施工令》。

9、监理单位应严格工序报验制度，对施工单位报验的工序，监理员应协同监理工程师首先检查施工方自检资料，齐全后再进行工序验收；凡关键部位或工序未履行签字验收程序就进行下道施工的发现一次处罚200元。

四、监理人员对进度控制

1、监理单位须配合施工进度, 根据总进度计划,要求施工单位提出各分部、分项工程的季度、月度的具体计划安排,组织各专业监理工程师审查其可行性并提出意见。

2、监理工程师审核施工方按工程进度提交的形象进度和已完成工程量月报,对工程量增减变化的设计变更及工地洽商等内容执行情况审查,同时检查是否满足质量要求,如不合格不予签认并及时汇报甲方。

2、在施工过程中监理人员经常深入工地，了解承包人的工、料、机的投入情况，对进度计划滞后的工程提出分析意见，采取有效的控制措施，并督促施工单位按工程进度完成。

3、对各种质量检验报告单、中间交工证书、中间计量表等符合要求的及时准确签证，杜绝漏签、错签；对承包人上报的资料的审核准确到位；计量方法、原则掌握严格、正确，对计量支付的理解透彻。

五、监理人员对现场安全文明生产控制

1、项目监理部应定期组织现场安全文明生产的检查，对检查发现的问题应及时要求施工单位整改，并将整改结果上报建设单位。

2、做好日常安全监护及督促工作，所有人员应自觉遵守并严格执行安全文明管理制度，监理人员对发现下述情况，不按照要求提出整改直至制止的，对监理公司处罚100元。

（1）工程标牌未设置，或设置在不醒目位置，或发生破损未及时修复；高层建筑无明显的楼层标识牌。

（2）施工现场成品、半成品及原材料未按规定堆放。

（3）施工现场扬尘、撒土对周边居民区、公共场所造成环境严重污染的噪音。

（4）发现生活区、办公区、施工区有随意倾倒垃圾现象，办公区域场地不定期打扫，损坏的设施不及时修复。

（5）发现施工现场高空抛物或从高处倾倒物体。

（6）外墙脚手架未保持整洁、美观，发生破损，钢管、扣件、栏杆颜色标识不清楚，围墙及周边道路、工地出入口未保持清洁，绿化、广告、灯箱等发生破损未及时修复。

（7）施工单位门卫管理不到位，不建立来客登记制度。

（8）施工单位未建立安全生产责任制，未落实安全生产的组织保证体系，安全

员缺岗或不到位；施工单位安全管理台帐未及时建立并完善，未对施工作业人员进行安全生产教育或分部分项工程的安全技术交底，施工单位特种作业人员未持证上岗。

（9）施工现场消防设施未按要求配置的，施工脚手架未按规范搭设、报验不及时及未能满足安全防护要求的，现场安全帽、安全网、安全带等未按要求佩带或配置的，拒不整改。

（10）现场出入口、通道口、楼梯口、井道口、预留洞口、临边洞口、基坑边缘等容易发生坠落的地方未设置安全警示标志，临边防护未及时设置，现场塔吊、架桥机、吊车及其他施工机具未按要求配备有效的保险、限位等安全设施和装置或超过质检期违规使用的。

（11）施工现场用电设备、配电箱、开关箱未采用TN-S接零保护系统，未实行三级配电、两级保护系统，施工电缆随意拖拉，未架空或埋地，接头未保护，绝缘层有破损，现场用电设备漏电保护装置未按要求配置或失灵的。

（12）发现生活区、职工集体宿舍、食堂违规使用电器，电线私拉乱接及未配设防火设备的。

六、其他有关说明

1、本监理管理办法执行时间： 开始时间：工程开工； 结束时间：与监理服务周期同时结束。

2、工程部将严格按此管理办法进行检查，不按此办法进行管理工程部有权对监理单位进行考核。

第四篇：甲方对监理管理心得

发挥监理作用-甲方管理手段

一、合同明确事项： 合同中对监理的授权（给予监理签署工程进度付款的权利，监理无权

确认任何设计变更、工程变更或索赔事项所涉及的工程价款或单价，亦无权对上述变更或索

赔事项做责任界定；对上述变更或索赔事项涉及的工程量的记录或测量，须经委托人确认并

盖章后生效）、监理需要旁站的工序、监理需要提供的报告（包括何时提供监理规划、监理

月报、监理专题报告、监理资料，如监理平行检验和抽查抽测资料、分部工程验收签证等等；）

总监资历要求要明确(由于总监对工程项目甚至对于一个监理公司能起到关键性的形象作用

和效应，因而要求他具有较高的监理艺术、业务水平、协调能力以及管理经验等)，即;要有对监理的明确管理和考核制度，并与监理费用挂钩，在签订监理合同时就要体现

(对于积极主动工作，能切实推动项目进展的监理就要奖励，不必吝惜，对仍抱着免责第一、只敢当传声筒的监理要重罚)

二、现场管理中针对监理工作甲方手段：

1、管理中依靠监理，而不是依赖监理。要求监理在对承包方现场安全文明施工检查、工序

质量检查、进度检查、内业资料检查等过程中做好原始记录，分析检查结果，找出偏差，寻

求并确定解决问题和纠正偏差的方案，及时将信息反馈至业主。业主主要工作是跟踪落实，掌握检查结果并盯办整改情况，做到心中有数。认准监理态度第一，专业第二思路。

A、加强交流要对监理布置明确的短期（每天）、中期（每周一）、长期（每月）的工作目标，制定工作计划，落实到人(定期培训监理，将业主的需求等在培训中充分沟通)，目的是有将

其纳入自己部门管理的心态对待监理。

B、检查监理日志与旁站记录，对同一工序的记载是否一致，记录是否翔实等，如果内容都

不一致就可以说明一些问题了

2、不适宜的处理 包括：①不通过监理工程师直接给承包方下达指令，造成不必要的纠纷和

误解；（注意监理威信的树立）②业主对施工现场独自开展检查，下达整改通知单；（利用需

整改处照片督促，及巡查协同监理一同进行）③因工期要求忽视监理意见现象。4/监理例会

驳斥总监意见（可以参加旁听，也可以发表补充意见，如对总监有不同意见会后沟通）

5、监理有错，当着施工方马上给予评价（可以与监理沟通好后再处理,监理水平问题则需主动

指出施工方不足之处）。

3、监理不良行为的处理



 介绍队伍和材料：直接交代施工方，如有此现象以甲方有明令禁止推脱。吃喝拿要逢节正常来往，不应过度拒绝。吃饭尚可，禁拿红包为原则。日

常交流中（与总包、监理）予以明确。如能做到施工方节日赠

礼统一交由甲方下发监理为最好。



则当月监理费扣除相应额度。

人员到位不足：直接合同明确。专职岗位不能到位，书面要求限期到岗时间，否

第五篇：甲方对监理的管理

对监理的管理

一．依据：

⑴ 国家现行有关建筑及工程监理工作的法规和规定。⑵陕西省及行业内对监理工作的法规、要求和规定。⑶公司与监理单位和各施工单位、材料设备供应单位的合同。二．范围：

适用于莱安集团工程建设施工阶段工程建设监理工作。

三.监理的组织、人员、设备：

1.组织：专业齐全，组织健全，应变力强。能适应工程的需要和甲方的要求。

在专业设置上，要求有建筑、结构、水暖、强电、弱电、电梯、燃气、市政专业的工程技术人员，要求工程技术人员的专业能力在经甲方考察确认后，按计划准时进场。

2.人员数量：应满足施工现场工程空间、时间的布控和深度管理工作的需要，数量应经甲方认同。由于工作需要调整造成缺员及发生不合格人员的清退，监理公司应在一周内予以补充。

①.人员现场住宿要求：为监控早晚及夜间的现场施工，现场监理部应安排相应专业技术人员住在现场。

②.人员监理资质：注册监理工程师资质的大于20%，专业技术职称工程师（含技师）以上的大于70%。

③.职责: 组织内部部门职责和各岗位职责应具体明确，应随工程进度变化而调整。④.人员： A、资质： a、总监、执行总监或总监代表的资质：

应是注册监理工程师，有相应职务以上的经历和良好的业绩，有较强的组织协调能力，能实现甲方对工程的质量要求。b、各专业监理人员的资质: 必须全部经过监理业务的专门培训，要有相应的专业资质和监理工作经历，了解并努力贯彻公司对工程的各项工作要求。B、考核：

所有工程监理人员均应接受甲方的工作考核，考核成绩不合格或阶段工作考核成绩不合格者，甲方保留更换人员的权利。⑤.设备：监理单位应自行解决检测、交通的工具和生活、办公用具，以能达到满足工程需要和生活需要为目的。必备的设备有：计算机、打印机，工程检测仪器和设备，照相机等。3.制度管理及其贯彻：

⑴工作秩序：

A、岗位职责：项目监理部要明确每一位监理人员的工作范围和职责。现场监理人员每天要做监理日志，总监对每一位监理人员当天的工作要作到心中有数。工作的交叉部位和特殊事项是总监关注的重点。当值人员请假，总监要安排好接替人员，当值人员要事先作好对接替人员工作交接。B、工作流程：项目监理部要明确每项工作的监理流程。逾越流程的工作要有特殊审批，要做好工作记录。

C、严格签认管理：监理人员的工作要有可追溯性。所有需要存档的文件，要有责任人的签字和日期，所有上报的文件要有责任人或总监的签字，并盖有项目监理部的印章。

⑵监理公司对项目监理部的管理和考核：

A、监理人员配备计划、人员进场计划和调整：监理公司应按工程进度提出各专业监理人员配备计划和人员进场计划，经甲方同意后执行。如不符合甲方对人员配置和资质的要求，应在一周内及时调整。执行中，监理人员不得擅自离岗，如有特殊原因，需提前在1-3日内上报甲方同意后方可离岗。每月由总监将监理进场计划和出勤情况对照成表汇入到监理月报中。

B、工作检查和考核：监理公司应对项目监理部和监理人员的工作经常检查，并按工程阶段进行考核。检查和考核的结果应汇入到监理月报中。

C、出现问题的处理：监理公司对检查和考核中发现的问题应要求项目监理部马上进行纠正，并及时进行总结、表彰、批评、通报、撤换处理。

⑶监理工作计划：

监理项目总监应负责制定完成本工程项目的总工作计划、监理人员安排计划，并报甲方。

工作展开后，应按月编制月监理计划，汇入监理月报中。为满足合同管理要求，确保项目计划管理的实施，项目总监同时应制定相应的项目工作计划的保证措施。a)监理规划：

A、报送时间：应在监理合同签定后一个月、房屋主体开始前编制完成，报送甲方。B、监理规划的控制目标：

a、控制目标分解：在总体目标以外，应有各目标分解。要求对目标进行风险预测。b、质量控制目标：

优良工程。还应满足甲方提出的质量要求。

c、进度控制目标：应有总体的、各单位工程和分阶段的进度目标。要求提出分阶段的进度控制要点。

C、其他：应符合工程建设监理规程和监理单位的监理工作要求。四.监理实施细则：

1、报送时间：应在监理合同签定接到工程图纸后，一个月内

完成，报送甲方。

2、要求：

①.符合要求：监理实施细则要求符合国家和专业部门有关工程质量的要求、规范、规定。

②.有重点：各专业监理工程师应对所监理工程（工作）的重点部位、关键控制点、关键工序、特殊工序以及控制目标、控制措施提出实施细则，经总监审定后，报甲方批准。

③.有预测分析控制办法：监理实施细则要求对各控制目标提出具体的风险预测、阶段性风险分析和相应的控制措施和办法。

④.调整和补充：当工程和其他影响工程的因素发生变化时，监理实施细则应立即进行补充和调整，经总监审定后，及时报甲方批准。

五、监理月报：

1、宗旨：监理月报要求真实、确切、全面且有重点。

2、问题综述和风险分析：监理月报要反映本月工程进行中的重要事项，要有对现存问题的综述，以及对下月或以后的风险预测，并提出需要预防的措施。

3、施工人员统计和分析：监理月报要有当月对施工单位各工种劳力和对施工单位管理、技术力量到位的统计，要能反映其月内的变化，并有非计划状态对进度、质量、成本影响的分析。

4、进度统计、分析和措施：监理月报要有对本月进度统计和障碍分析，对材料、管（构）件、设备的进场与计划的出入，施工机械的设置与完好情况对进度的影响均要有具体表述，并要分析因此带来的对下月和总的进度计划的影响分析和控制进度风险的措施。

5、质量问题统计、分析和措施：监理月报要有对工程质量状况的描述和工程质量问题的统计，要有监理对工程质量问题的指令汇总，要有工程质量问题出现原因的分析，要有监理对工程质量控制所采取的措施及效果的综述。

6、安全卫生及文明施工方面问题的反映和措施：监理月报要能全面、切实地反映安全卫生及文明施工方面问题及监理所采取的措施和效果。

7、变更、洽商的统计和分析：监理月报要有设计变更和洽商的统计和签审人的姓名，要有对设计变更和洽商的分析以及其对成本、进度、质量影响的分析。

8、监理工作效果的分析：监理月报要有对监理当月主要工作（含各种措施、指令、会议）效果的追踪、分析和重要问题的落实措施反映。

9、监理人员出勤情况及与监理进场计划对照表：监理月报要有对所有监理人员当月出勤情况和与监理进场计划相对照的报表。

10、下月监理工作计划：监理月报要有下月监理工作计划（含监理工作计划、监理人员安排计划、工程进度计划、工程质量工作计划等）。

六、监理会议纪要：

应全面、扼要、准确、及时。会议纪要要求与会各方签验（或有其他会议议定文件认定程序和办法），并在48小时内报送甲方。

七、变更、洽商：

监理项目部应对变更、洽商的科学性、严密性、可操作性和增减费用提出意见和数据，并及时报送甲方和有关方。

八、文件资料：

要求齐全，资料真实，分类有序，归档及时，不得涂改。施工现场应有必要的技术工具书和国家、北京市及行业的有关工程的规定。

工程竣工后（含主体工程、单项工程、零星工程），由监理公司负责审核施工单位的竣工资料，合格无误后，报送甲方及有关方存档。

九、对甲方的配合

A、服务观念：监理单位和人员应树立为甲方服务的观念，其言行应符合甲方利益。

B、满足工作需要：监理单位在工作中，若与甲方意见不一致，在不违反法规的范围内，应服从甲方的工作需要。

C、意见沟通和问题反映：监理人员如在工作中与甲方代表或人员发生不同意见，应及时进行沟通，不能解决时，应按组织程序反映问题，不得有影响工作和影响甲方信誉的言行。

D、尽职和补位意识：监理人员应依合同要求尽力作好本职工作，应随工程进展需要，及时完成甲方提出的工作要求，并应主动弥补和完善工作中的不足，积极向甲方提出改进工作的建议。

E、廉政：监理人员有责任与甲方共同做好廉政工作。为维护甲方的根本利益，对任何不廉政的行为和要求，有权给予抵制及与其上级进行沟通反映。

十、内外关系的组织协调：

A、目的：组织协调工作的目的是：提高工程质量，减少工程成本，保证计划工期。

B、主动协调的原则：监理单位应实行主动协调的原则，使组织协调工作做到积极、规范、有程序、有效果。C、协调的对象：监理单位组织协调工作的对象是：甲方、设计单位、施工单位、材料设备供应商、工程的相关毗邻、政府工程管理部门。

D、协调的内容：监理单位协调工作的内容是：协调外部影响施工的各种障碍以及内部各分包的关系，以保障现场施工的正常进行。

十一、监理人员自身安全制度：

监理单位应建立自身健全的工作安全保障制度，发生安全问题，后果自负。

十二、现场安全卫生及文明施工管理：

A、要求和措施：监理单位应督促施工单位贯彻执行国家及环保部门提出的文明环境施工的要求，对卫生、噪音、尘埃、公共道路、公共设施的保护和观览通道维护的要有必要的明确具体的要求，要有管理的措施。

B、检查：监理单位应每月定期组织对施工单位现场安全、卫生和消防的检查，保持整洁有序的场容场貌，保持安全卫生的工作环境和生活环境，避免、减少不安全不卫生的事故发生。检查应设立专门负责人，检查结果应有记录 C、遵纪守法：监理单位应督促施工单位进行治安保卫和职工遵纪守法教育，避免或减少治安事故的发生。

十三、甲方的检查和考核：

监理公司有义务接受甲方对监理工作的检查，有义务接受甲方对项目监理部和监理人员工作的考核。

十四、纪律、职业道德和廉政：

监理人员应遵守国家法律和工作纪律。

监理单位应有措施、有力度的经常对监理人员进行职业道德和廉政的教育和检查。

监理人员应加强自身的职业操守修养，应廉洁奉公，不应利用自身的管理资源做危害甲方利益的事情。

对不符合下列要求的言行，一经发现，根据情节严重程度和甲方损失程度，甲方有权对相关人员进行批评、通报、减免奖金、清退违章人员出场，并根据情节严重程度、危害程度保留对监理费用的减免权、保留对合同的终止权和对监理公司的索赔权。

A、公正和文明管理：所有监理人员必须恪守职业道德，行为公正无私，不得以任何私人原因影响工作。对施工人员不准无理刁难，应以明确的规定和规范去进行工作要求，要做到文明管理。

B、严禁受贿：所有监理人员严禁接受承包商、分包商、材料供应商以任何形式进行的贿赂、赠予及请客吃饭。发现监理人员有问题，监理公司要有切实的处理，并应及时将问题和处理结果通报甲方。

C、严禁谋私：所有监理人员严禁利用工作之便，介绍施工队伍，介绍材料、设备供应商，以及其他谋私的行为。发现监理人员有问题，监理公司要有切实的处理，并应及时将问题和处理结果通报甲方。

十五、合同管理：

⑴协助签约：

协助业主签定施工合同、材料供应合同，以及与本工程有关的各项补充协议。⑵审查资质：

负责审查分包商资质，包括对再分包单位和供应商的资质、供货能力、商业信誉等等，并参与考核确认承包商所选择的分包商。⑶合同跟踪管理： 对施工合同的执行情况进行跟踪管理检查（如遇特殊情况、紧急情况应在第一时间上报甲方），每月提出合同履行报告。对所出现的问题提出书面处理措施，及时上报甲方。⑷预测风险：

对施工合同的执行风险，进行预测，并提出预控措施，及时上报甲方。

⑸协助落实甲供材料、设备：

对甲供、甲定乙供或甲方限价的材料、设备，应及时协助甲方落实。⑹协助处理合同纠纷：

若合同执行出现问题时，应协助甲方处理合同纠纷。要及时提供有关的基础材料，依据有关法规和合同，妥善进行纠纷处理。a)索赔处理：

负责计算、审核各项索赔金额，协助甲方进行索赔谈判。b)按合同奖惩：

依据合同或协议，经总监审核，提出每阶段或每月的对各施工单位及个人的，在工程进度、质量上的奖励或处罚，上报甲方。

十六、工程质量控制：

1、目标：质量控制的目标是生产优质的建筑产品，强调质量预控计划和预控的监督实施，强调重点部位的过细监控。

2、依据：

A、依据国家及行业的操作和技术标准进行监控和验收。B、依据工程建设监理规程质量控制条款进行监控。C、依据合同对工程的质量要求。

3、设计文件的核查：

A、设计审核：监理工程师应在施工前完成设计文件（图纸、变更、洽商）的核查和熟悉，提出书面意见或建议，并负责追踪和落实，保证提前解决影响施工的技术问题。B、会审和交底：协助甲方组织图纸会审和设计交底工作，并负责会审文件的形成、签发和签收。

4、审定施工组织设计（施工方案）并监督实施：

A、施工组织设计：应对施工单位的施工组织设计进行及时审定，对其先进性、合理性、可行性提出有针对的细致明确的审查意见，并及时追踪审查意见的落实。

B、施工方案：应对重要及复杂的分部、分项工程或部位的施工方案的可行性、合理性、先进性提出有针对性的细致明确的审查意见，并监督实施。

C、季节性施工方案：应对季节性施工方案的可行性、合理性、先进性提出有针对性的细致明确的审查意见，并监督实施。

D、新材料、新技术、新工艺的施工方案：应对新材料、新技术、新工艺的施工方案的可行性、合理性、先进性及对不成熟的工程做法，提出有针对性的细致明确的审查意见，报甲方批准后，监督实施。

5、审查落实施工单位的质量管理体系和质量保证体系： A、承包单位：对承包单位的质量管理体系和质量保证体系的机构、制度、人员资质、人员配置、持证情况、职责落实的核查应及时、到位，应按阶段给予复核，并有有效的控制措施。

B、分包单位：对分包单位（含承包单位的合作清包单位）的资质、业绩、能力、人员资质及数量的核查应及时、到位。应按阶段给予复核，并有有效的控制措施。

6、材料、构配件、设备：

A、材料：材料的准用证、出厂质量证明检查、现场巡视检查、抽样复试测试、厂家考察应做到及时、到位，有文字依据，有责任者签字。对影响使用功能和观感的材料、设备，尤其要严格进行质量控制。B、新材料、新产品：

a.对新材料、新产品要经鉴定，要有考查分析报告、使用建议和施工安装措施，要依据产品使用说明和工艺要求先进行样板引路，按相关质量标准进行验收，合格后再行推广。

b.对甲方提出的新材料、新产品监理工程师负责提供技术服务。c.对承包商提出的新材料、新产品，经监理认可后，报甲方批准。

C、构配件和设备：对进场的建筑构配件和设备的产品合格证明、进口材料和设备的商检证明按规定进行复试，并进行现场检验，签认审查结论。

D、施工设备：对现场施工设备要有入场验定，要有定期检查，要审查其数量、规格、型号、使用状态是否符合规范要求和现场需要，要有检验的文字备案。

7、对监控重点的预控管理：

在分部分项工程以及重要控制点开始施工前，为保障控制目标的实现，监理公司及项目监理部应组织监理工程师进行控制内容和方法的研究，好的经验和办法应进行推广。监理工程师应对需要监控的工程作到胸中有数。监理部应对监理工程师在控制内容和控制方法上进行必要的培训和考核。控制的内容和方法、培训和考核均应有文件和记录，以备检查。

8、对重点工序、新材料、新技术、新工艺的施工要组织工程交底：

在工程施工前，监理公司要组织有关部门与施工单位进行逐项细致地进行工程交底；在工程展开前，监理公司要督促并检查施工单位技术人员对班组的工程交底。要避免因错误的施工造成对质量、工期、成本的不利影响。

9、重要工序的验收：

对重点分项分部工程，如土建部分的防水工程、楼地面工程、抹灰工程、门窗工程、饰面工程及水暖部分、电气部分的管线安装工程、打压试验等工程，应确保工程质量，细化各工序的签证、验收，严格操作管理。

10、明确旁站内容，确定并检查措施：

在重点分部分项工程，尤其是隐蔽工程、样板工程和甲方的重点控制工程之中的关键工序和重点部位，需要旁站监理的工程内容应在监理实施细则中有明确规定，并经甲方认定。已确定的旁站工程，应明确实施措施并确定检查落实的方法，上报甲方。11、样板引路和推广：

A.各分部、分项工程均应施行样板引路，要与甲方联合验收，合格后再行推广。

B.对新技术、新工艺，经甲方批准后，实行样板施工。C.样板施工，要先行督促施工单位提出施工方案，提出控制要点，并对质控要点进行全过程旁站，要过细进行工序工艺的检查、过程验收、最终验收。取得经验后，要有总结传布到全体技术管理层和操作层，再行推广。

D.样板工程，要有标识。

E.样板工程推广后，要注意推广工程按样板工程的标准进行检查和验收。

12、质量检查工作记录：

工程质量检查（巡检）工作要按时间、分部位的记录、汇总和分析，要有每月定期的和按阶段的对甲方报表，对重要问题应及时上报甲方。13、监理会议纪要：

应全面、扼要、准确、及时。经与会各方签收后，48小时内报送甲方。14、工程验收和保修：

A.验收：单位工程正式验收前，监理应组织施工单位进行初验，通过后安排有甲方工程部、销售部、客户事务部和物业公司参加的工程核验，共同签认后，再请设计院、质检站进行验收。

B.保修：当房产主对工程质量提出意见时，监理公司在保修期内，有责任协助甲方组织施工单位进行修复。15、竣工图：

项目监理部在工程验收阶段，应督促施工单位完善工程竣工图，并进行竣工图的检查和验收。对表示不清或不符合实际施工状态的图纸，应提出审核意见并追踪落实。16、质量问题和质量事故：

A、处理：对质量问题和质量事故应及时进行处理，追查产生原因，明确事故责任，公开处理，警示别人。要对事故直接责任者、技术负责人提出明确的处理建议，要提出预防措施，防止类似事件发生。

B、善后工作：对质量问题和质量事故应有文字记录和统计，要有原因分析说明，并将处理结果及时上报甲方。C、重大事故处理：对重大质量事故，应在12小时内上报甲方，并按程序上报有关部门。不得私自同意处理。处理方案要经甲方和有关方批准；执行时要监理到位，要有记录；完成后要申请复检；事后要有书面总结分析。

十七、工程进度控制：

1、制定施工进度总控制计划：

依据甲方与施工单位签定的各项施工合同和甲方对工程进度的要求，编制该项目监理范围的施工进度总控制计划。统筹拟订群体工程中各单项工程的施工顺序，编审各施工单位的施工期限，确定各单位工程的开竣工时间和相互搭接关系，以及各项施工计划的实施细则。对施工进度总控制计划的要求是要有针对性、具体、细致、明确。

2、施工的前期准备：

A、排障：施工前，项目监理部应认真检查开工准备条件，协助甲方排除开工障碍，并预测进度风险，提出解决措施，及时上报甲方。

B、设计文件：施工前，项目监理部应检查催促设计文件的落实，认真细致地审核设计文件，对不合理、不符合现场实际之处提出修改意见，避免延误工期。C、细部计划和方案审查：施工前，项目监理部应认真细致地审核各施工单位的施工进度计划、施工人员配置及进场计划、材料供应计划、机具设备到场计划、甲分包及甲供材料设备入场计划和工程施工方案并提出书面意见，督促落实上述计划和方案的可操作性、科学性、指导性。

3、开工前上报甲方的文件：

A.总包工程上报甲方的计划：开工前15日上报。a、工程项目总控制计划；

b、各施工单位的施工进度计划（细化到月计划）； c、各施工单位的材料供应计划； d、各施工单位的机具、设备到场计划； e、各施工单位的劳力按阶段配置和到场计划。B.单项工程上报甲方的计划：开工前7天完成审批，上报。

a、施工单位的施工进度计划（细化到月计划）； b、施工单位的材料供应计划； c、施工单位的机具、设备到场计划； d、施工单位的劳力按阶段配置和到场计划。

C.开工前一天，签发开工令：必须检查开工前期工程准备的情况，达到开工条件才能签发开工令。开工令应在开工前一天报送甲方。

4、每月上报甲方的文件：

工程开工后，要求每月汇总合同履行情况，按项目施工总进度控制计划综合核定，量化分析，评价月进度计划实施状况，提出控制措施。

每月上报甲方的文件为：

A、核定施工单位本月进度计划完成工作量与计划工作量的百分比（要施工单位、监理、甲方共同确认）； B、填报合同履行情况月度统计汇总表；

C、反馈月计划实施状况（材料、机具设备到场、劳力配置状况，施工计划完成情况），量化工期进度，分析总结本月计划执行情况，提出下月工作措施；

D、下月施工进度计划、限价材料计划材料明细表、机具设备到场安排计划、劳力配置计划及与项目相关的配套施工计划。

5、每周上报甲方的文件：

工程开工后，要求每周依据月进度计划实施周进度计划的管理。每周上报甲方的文件有：

A、本周施工进度计划（量化到工程施工进度部位、工程量）； B、上周施工进度计划完成情况，出现的问题及处理的措施； C、核定计算截止到上周日完成周计划工程量的百分比、月计划工程量的百分比。量化统计工期提前或拖后的天数、累计拖延工期的天数。归纳分析进度施工计划完成情况；

6、进度的预控：

总进度计划、月进度计划、周进度计划要重点分析阻碍进度计划实现的障碍和实现计划的风险，要提出解决问题的措施和安排，报甲方批准后，监控其实施，并将实施过程和结果记录存档，并上报甲方。

7、进度的协调：

A、协调甲乙方：项目监理部应提前提醒甲乙双方相互的承诺，避免承诺兑现的拖延和失控。当甲乙双方因为不得已的原因造成承诺的不能兑现，项目监理部应及时进行协调，积极提出并组织落实补救措施，最大程度减小损失。

B、协调总分包：工程施工中，项目监理部应及时督促总包、分包做好各项工作和材料设备供应的安排，及时协调处理总包、分包和材料设备供应商之间的工作矛盾，并将处理结果及时上报甲方。

C、协调民扰：项目监理部有责任协助甲方和施工方，积极预防和排除民扰，保证工程顺利进行。

D、其他突发事故的协调：对施工过程中，其他突发事故的处理，项目监理部的全体人员应采取积极有效的手段，不分责任内外，及时主动地进行处理或提供处理意见。

8、计划的调整：

A、跟踪与分析：严格按照总进度计划要求，以总进度控制计划为依据，跟踪检查周计划实际实施状态，及时提出偏离程度和分析偏离原因。B、纠偏调整：当项目施工进度计划偏离控制计划时，总监应及时对偏离进度计划的施工单位提出纠偏书面要求，要求其限期提出纠偏措施，并针对失控责任方的纠偏措施提出计划调整意见，同时上报甲方存档。

C、变更调整：当合同工期因技术变更或其他不可见因素影响，计划工期已不能指导施工需顺延工期时，按顺延工期履行程序办理（详见附件：工期顺延申报审批履行程序）。

9、延期控制和审批：

A、慎重处理工程延期问题，非甲方原因及非关键线路上的工期延误，不得批准延期。

B、批准延期的工程，要妥善有据，并事先与甲方共同核实。

十八、工程成本控制：

1、完善前期工作，防止意外损失和索赔：

在项目开工前，监理应提前检查、督促、落实施工前期准备工作和了解内外工作环境，协助甲方工作，并向甲方提出书面意见或建议，以防止或减少意外的损失和索赔。

2、严格执行合同（协议）：

严格按合同中的有关经济条款进行经济审核，杜绝违约审批。对违约审批，要追查当事人责任。

3、成本目标的分析和分解：

项目监理部应对项目的成本目标进行分析，并按分部分项工程分阶段进行目标的分解，要将分解目标与每月或每阶段的成本动态变化进行对比分析，尤其对超量钢筋、门窗、外墙材料、管材、设备、配电箱和电线电缆要做逐项的分析。

4、进度款审核；依合同，按程序、按步骤对月工程进度款进行审核。审核误差≤5%。

5、严格经费签证：

项目监理部应依程序，严格执行付款审核签证。要求如实细致准确地审定工作量和工程量，签认手续要齐全。

6、洽商、变更、材料限价：

审查核实洽商签证、设计变更、材料的限价及图纸外的增加工程，并在5日内将签定意见和费用报甲方确认，同时提交变更前后费用对比，变更技术经济分析，对总造价、质量、工期影响的分析和合理性建议，分类量化统计后，上报甲方。

7、材料价格审核：

协助甲方审查核实有关材料性能价格比及价差，提出处理建议。

8、施工水电费：

项目监理部应负责审核施工单位提交的水电用量，签认后上报甲方。

项目监理部应督促施工单位做好节约水电的工作。

9、施工结算：

A、审核施工单位提出的结算书，将结果上报甲方。提供结算书的编制，洽商、签证、变更的处理，指导价、指定价差价、调价系数等的处理实施办法。B、结算审核误差≤5%。

C、工程结算后提出对分部、分项工程主要材料使用量、单方费用等的经济统计分析资料，并做出结论。

D、工程结算后通过建安成本、主要材料（如“三大材”）实施结果统计分析，判定设计图纸的经济合理性。

E、工程结算后，负责完成本工程全面的成本分析和工程经济方面的综合评价。

10、预测工程进展经济风险、防止索赔、索赔处理妥当：

A、项目监理部应在工程进行中，提前预测工程实施中因人员、材料、机具、设备、措施、方法、环境给工程工期、质量带来的成本增加的风险。

B、项目监理部应在工程进行中，提前预测总分包之间的，甲供甲定材料进场和质量问题上的、设计文件上的、外部环境（包含供水、供电）的可能遇到的障碍，尽力提前做好排障工作，制定防范性对策，防止和减少索赔。C、项目监理部应在工程进行中，做好施工现场人员出勤、设备数量和状态的记录等各种工作，以便在发生索赔事件时，有据可查，有据可依。D、项目监理部应在索赔事件发生时，处理及时、妥当、有理、有利、有据，尽量减少连带损失。