物业管理公司环境清洁管理及管理制度（含5篇）

第一篇：物业管理公司环境清洁管理及管理制度

环境清洁管理及管理制度

一、机构设置与岗位职责 1． 设置

物业管理公司的清洁卫生部门设置应根据管理的务业类型和区域大小等不同而设置，最简单的是设置一个公共卫生班，直接由公卫主任或部门经理负责.如是高层楼宇管理或管区内有高层建筑，则必须设一个高空外墙清洁班；如又是属于住宅小区或商住两用楼宇，则可再设一个清洁服务班.2． 岗位职责

（1）部门主任（经理）职责

a． 按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作；

b． 检查和指导公共卫生区域领班、清洁员的工作，确保达到标准；

c． 编制部署的班次和安排休假，督导工作表现与行为； d． 分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏；

e． 接洽各类清洁服务业物，为公司创收；

f． 定期向公司总经理汇报工作，汇报完成任务的情况.（2）领班职责

a． 对主管领导负责，直接指挥下属员工进行分区域的清洁卫生； b． 检察员工每日出勤情况，如有缺勤，及时安排补位清洁；

c． 检察员工所辖范围的清洁卫生情况，并进行当班考核；

d． 监察员工所使用的工作器具和保养设备的完好情况，督促员工爱护工具和设备；

e． 编制使用清洁用品、物料的计划，控制清洁卫生成本；

f． 及时做好清洁器具，公共区域的水、电、照明等材料的采购和维修报告。

（3）清洁员岗位职责

a． 遵守《员工守则》，一律着装上岗；

b． 服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作；

c． 工作完毕，不得擅自离岗，以保持区域内的清洁.二、清洁管理的操作细则要求

清洁管理的操作细则要求，可分每日管理、每周管理和每月管理要求，共管理中进行定量、定期检查考核.1． 每日清洁操作细则要求

物业对象 清洁区域、部位（内容）清洁方式 清洁次数 项数

小区（含高层楼宇）指定区域内道路（含人行道）指定区域内绿化带（含附属物）住宅各层楼梯（含扶手）、过道住户生活垃圾、垃圾箱内垃圾电梯门、地板及周身楼梯扶手、电梯扶手、两侧护板、踏脚男女厕所会议室、商场等 清 扫、抹擦收集、清除、集送清扫、抹擦、清扫拖抹、冲洗、抹擦。2．每周清洁操作细则要求物业对象 清洁区域、部位（内容）清洁方式 清洁次数 项数

小区（含高层楼宇）天台、天井各层公共走廊用户信箱电梯表面保护膜手扶电梯打腊公共部位窗户、空调风口百叶（高层）底台表面储物室、公用房间清扫拖、洗抹、擦涂。3．每月清洁操作细则要求物业对象 清洁区域、部位（内容）、清洁方式、清洁次数、项数。

小区（含高层楼宇）公用部位天花板、四周墙体公用部位窗户（小区）公用电灯灯罩、灯饰底台表面打腊卫生间抽气窗地毯 清 扫抹 擦抹擦涂上抹 擦清 洗。清洁工作检查规程

一、目的

为了保证大厦环境清洁卫生，使清洁公司进行清洁卫生、垃圾清运工作有标准依据.同时，为了给物业助理每天监督检查提供标准依据，以及对清洁公司的工作效果有一个客观评价标准，因而有必要制定《清洁工作检查规程》.二、内容

《清洁工作检查规程》的主要内容包括以下几个方面：物业部在清洁工作方面的指责以及清洁卫生工作的检查标准、检查方法和评分标准.下面重点介绍检查标准的主要内容：

1．地面：硬质地面台阶及其接缝是否洁净，上腊是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙角线、地角线等地方有无积尘、杂物、污渍，广场砖、车库地面是否干净，花基、花坛内是否有烟头、杂物，绿化牌、庭院灯是否干净、光亮.2．墙面：大理石、瓷片、砖是否干净、明亮、无污迹.3．玻璃：玻璃幕墙、门、窗、镜面、玻璃围栏、触摸屏、扶梯玻璃是否洁净透亮.4．金属制品：如电房门、梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污迹.5．天花：光管、指示牌、光管盘、灯罩等设施是否干净无尘，无蜘蛛网.6．电梯：电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示平、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍.7．洗手间：皂盒、干手器、厕兜水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹，厕知是否齐全.8．开水间：检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味.9．大堂：烟缸、废纸及垃圾桶内的其他赃物是否按规定及时清除，防滑红地毯是否干净、清洁，接待台、保安亭等设施是否干净无杂物.10．垃圾清运：垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落低的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次.消杀管理规定

制定《消杀管理规定》也是为了保证大厦环境清洁卫生，使清洁公司进行消杀工作有标准依据以及给物业助理每天监督检查提供标准依据.《消杀管理规定》的内容主要有：

一、需要消杀的地方及时间间隔.1．每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并由物业部跟踪记录.2．每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次.二、进行消杀活动时要注意的事项.1．使用高效低毒消杀用品，并按比例配制，用背式喷雾器适度喷洒在消杀地点.喷洒时要注意做好预防措施，穿长衣、长裤，佩戴口罩，完工后换衣裤，并用肥皂洗手.2．大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如特殊情况需在办公时间进行的，须先征得物业部同意后方可进行.3．对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的直接接触.4．根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除.5．每次消杀后由物业部助理进行检查并记录在《消杀记录表》上交物业部存档.大厦清洁常用的机械及清洁剂

物业管理公司根据工作需要，可组建公司本身的清洁队伍，也可聘用专业清洁公司和垃圾清运公司承包大厦所辖物业区域日常清洁及消杀工作.如果公司本身组建清洁公司，就绪配备必要的清洁起协和清洁用品，比较常用的有下列几种：

一、常用清洁器械：

1．吸尘器.为吸灰尘、污物之用，有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型吸尘器。

2．吸水机.主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效.3．地毯清洗机.主要用于协助清洗地毯。

4．抛光机.用于地面抛光作用，对于面积大的楼宇，尤为必要。

此外，比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。

二、常用清洁剂：

1．去污粉.用于清除污迹、污渍。

2．洁厕灵.用于清洁卫生间的陶瓷制品上的污渍。3．起腊剂.用于清除大理石的地面、墙面上的旧腊渍。4．全能腊水.用于大理石表面涂腊保养。

5．玻璃清洁剂.用于清洗玻璃、镜面、瓷片及电镀物品表面的尘埃及污垢。

6．天那水.用于溶解、稀释油漆。7．地毯水.用于清洗地毯上的污渍。

8．不锈钢清洁剂.用于清洗不锈钢制品表面的污渍。大厦清洁的几种基本作业法

一、手工作业 1．推尘

推尘是用尘推（又叫“干式拖部”或“除尘拖布”）对各种高档地面如大理石等地面的除尘，操作简单省力，附着灰尘力强，可保持地面光亮，被广泛应用于大厦的日常清扫保洁。

基本操作要求：

（1）将及少量的牵尘油渗入拖布。

（2）沿直线推尘，尘推不可离地。

（3）尘推沾满尘土时，将尘推放在垃圾桶上用刷子刷净再使用，直到地面完全清洁为止。

（4）尘推失去粘尘能力，要重新用尘推处理液处理，然后才可使用。

（5）尘推用脏后，可用碱水洗净，干后重新喷上尘推处理液使用。2．擦拭

（1）干擦.抹布一般是沾湿后使用，但有些表面如高档漆面、铜面、不锈钢面等不易经常湿擦，可用干抹布擦拭.操作时，就像抚摸似地轻擦，以去除细微的灰尘.如果用力干擦，反而会产生静电粘附灰尘。

（2）水擦.在去除建筑材料及家具表面的灰尘、污垢时，广泛运用擦或湿擦.湿抹布可将污垢溶于水中，去污除尘效果好.使用时，应经常洗涤用脏了的抹布，保持抹布清洁.另外，要注意抹布不可渍水过多。

（3）抹布应选用柔软、吸水性强、较厚实的棉制毛巾.使用将毛巾折3次，叠成8层，比手掌稍大，一面用脏后再用另一面，不可用脏抹布反复擦拭，否则会损伤被擦物的表面。

（4）擦拭一般家具的抹布、擦拭饮食用具的抹布、擦拭卫生间的马不等，必须严格分别专用。

（5）擦拭时应从右至左（或从左至右），先上后下，将被擦物全部、均匀地擦遍，不要落下边角，不要漏擦。

（6）有些污垢用一般抹布擦不掉，可用百洁布或刷子等特殊工具予以去除。

二、机械操作 1．擦地机

它主要用于硬性地面清洗或地面抛光，是大楼不可缺少的清洁设备之一，有单盘式和多盘式两种。

（1）操作细则

① 装地刷与针盘，并使地刷与针盘按逆时针方向旋转。

② 往水箱内注入清水和清洁剂，按比例兑水。

③ 插上电源，按下调节开关，将手柄杆调至适合自己的高度。

④ 从最靠电源插座的地方开始操作机器，防治机器压过电线。

（2）注意事项

① 工作时必须避免刷子接触电源线，以免电源线卷进刷子内。② 开动擦地机时，电源线要在操作者的背后。

③ 使用清洁剂时，注意不要让水弄湿马达。

④ 使用完毕，要注意安全，不要随便使手离开手柄，放开操纵杆，等机器完全停止后再切断电源，卸下地刷与针盘。

（3）保养工作

① 使用完毕，把机身及配件清洗干净。

② 用干净布擦净机器、电线，将电线绕回机挂钩，机器必须存放在干燥地方。2．吸尘机

它是用于地面、地毯、墙面等较平整部位吸尘的专用设备，使清洁工作中常用的设备之一。

（1）操作细则

① 把软管接驳在机身，插入220v电源。

② 开动时按顶上的开关按钮。

③ 吸硬地面时，把吸嘴毛刷伸出，吸地毯时毛刷伸入吸嘴内。

（2）注意事项

① 使用前，检查机内尘袋是否已清尘。

② 使用后，检查尘袋，如满尘需倒尘，用另一吸尘机吸去机内及尘袋外微尘。

③ 干性吸尘机，切勿把水分吸入机内。（3）保养工作

① 使用完毕后切断电源，取下软管和管夹头，将绕好的电线挂于机身外壳.② 将软管松开卷成一圈，或挂在墙上。3．吸水机

它专用于清除积水，有单用吸水机和吸尘吸水两用机，其构造原理与吸尘器相同。

（1）操作细则

① 把软管接驳在机身，插入22v电源。

② 吸地面使用带软胶得吸扒，吸地毯使用铁扒吸水。

③ 吸水机如果满水时，会发出不同的响声。

（2）注意事项

① 使用前，检查机内是否已倒水。

② 使用后，倒掉污水后用清水洗过，再用干布抹干净。

③ 如机内吸入酸性清洁剂，用后即刻清洗干净以免生锈。

（3）保养工作

① 机器使用后切断电源，卸下软管和管吧，然后将电源线绕好挂于机头壳。

② 吸水机内过滤器要拆开进行清洁。

③ 机身不锈钢壳用保养腊进行保养。4．高速抛光机 它专用于地面抛光，其构造原理与擦地机相同.它通过高速旋转，使毛刷盘于地面进行软磨擦，达到抛光效果，适用于大理石、花岗石、木质地板等各种平整硬至地面的抛光。

（1）操作细则

① 抛光前需干擦以除去地坪表面废物，并湿擦以除去沙石屑。

② 检查抛光机的抛光刷是否干净、需要更换。

③ 检查调节机速的控制器是否在正常机速的位置。

④ 接通电源，操作应从电源插座最近地方开始，行走路线为一直线，后面抛光的地面应重叠于前面已抛光的地面。

（2）注意事项

① 在工作时不要将机速开得太快，以免碰撞。

② 不可用易燃的液体来洗地板，或者在易爆的空气中操作机器。

③ 操作机器时，不可抬起操作杆，这会导致机器失控。

④ 机器必须放在室内，不可淋到雨和雪，决不可以使机器顶端喷到任何液体.⑤ 不可在机器上压东西，因为它有一个精密的平衡，当操作需移动操作标时，必须移动全部电线。

⑥ 底线必须和开关盒、马达相连，接措将导致触电、休克。（3）保养工作

① 每次使用后，需用干净布擦清机器表面，不用时，用一只不用的抛光垫放在驱动盘下面，并断开机器。

② 检查马达罩上的通气口是否畅通，如积尘聚集较多，必须卸下马达外壳并用吸尘器除去任何灰尘。5．吹干机

又称吹风机，主要用于地毯清洗吹干或地面打腊后吹干。

（1）操作细则.① 首先移去室内的所有家具，掀开地毯一角。

② 调整除风口位置，正对地毯或地坪，确保内置网罩不被封住。

③ 把接有地线的插头插入电源插座并打开开关，风扇吹出的空气通过地毯的上面和下面加速干燥过程。

④ 当干燥或梳理地毯时，必须不断调整风扇的方向。

（2）注意事项.① 不要放在水中操作机器。

② 当机器的格栅与网罩受损时，不要操作机器。

③ 不可在机器开放的外部插入任何物件。

④ 人身各部位及衣服必须离开机身开放的外部及运转部位。

⑤ 机器开启时必须有人在场，机器不用时必须切断电源，必须先关机器在拔去插头。⑥ 不可在易燃易爆的环境中操作机器。

（3）保养工作.需定期润滑轴承架并清洗内置网罩与出风口格栅。6．高压水枪

它主要用于冲洗外墙、玻璃、广场地面、汽车、塑料地毯等，用途较广泛.它利用马达加压，使水枪喷射出高压水流，冲洗物体表面。

（1）操作细则.① 把水管接驳在机身，然后把水关接在水龙头上，插入220v电源。

② 开动机身电源开关.③ 冲洗计划好的地方.（2）注意事项.① 使用前检查机器及水管是否损坏。

② 使用后必须将水管水放清。清洁员的岗位及人员的安排

大厦清洁员岗位的安排，一般应根据大厦的用途（写字楼、商场或酒店等）、面积等因素来确定，一般来说，商场或酒店的清洁岗位及人员应相对多一些，写字楼相对少一些.下面是一座楼高32层、面积7.2万平方米大厦的清洁员岗位及人员安排，供参考。

一、1~4层是商场，1楼设4名清洁员，2~4层各设3名清洁员；5层是酒店，设3名清洁员.另外，1~5层设机动清洁员3名，随时听候安排.二、6~29层是写字楼，每3层设1名清洁员.另外，设3名机动清洁员，随时增援所需楼层.三、大厦外围广场设2名清洁员，上下两层车库设3名清洁员.另外，设3名机动清洁员，增派的需要的地方.四、垃圾清运、清刮玻璃、雨污水管道疏通、局部消杀配备2人，并作为机动人员听从主管调配.五、清洁公司驻大厦主管负责监督检查、协调、协助本班员工的工作，重点负责大理石打腊抛光、地毯清洗和不锈钢保养工作.室内清洁员的职责

室内组清洁员的职责主要有以下几项：

一、负责大厦内各层电梯厅、走道、楼梯等公共区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

二、负责大厦内的信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

三、负责大厦内公共卫生间的清洁工作。

四、负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

五、对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

六、完成上司交办的其他工作。室外清洁员的职责

室外清洁组的职责主要有以下几项：

一、负责大厦红线范围内的道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

二、负责大厦周围墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。

三、定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

四、负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。

五、负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

六、对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

七、完成上司交办的其他工作。（2）卫生标准

① 地面保持清洁、光亮，无污迹、无水迹、无脚印。② 走道四角及踏脚板保持干净，无垃圾。

③ 烟灰缸保持清洁，无污痕，烟蒂不得超过6个。④ 茶水间保持清洁、整齐，保证整个大楼所有部门的茶水供应，保证饮用水的卫生，注意安全用电，防止烫伤。⑤ 楼面垃圾间内垃圾箱放置整齐，把垃圾袋套在垃圾箱上；四周无散积垃圾，无异味。⑥ 墙面及走道设施、门框、通风口、灯管，保持干净，无积灰。

⑦ 安全扶梯台阶保持清洁，无污物、无垃圾；扶杆上保持光亮，无积灰。

⑧ 保持电梯梯门光洁、明亮，轿箱及四壁地面干净、整洁。⑨ 室外场地的地面，做到无垃圾、无灰尘、无烟蒂、无纸屑，使人感到宽广、舒畅。3.卫生间

该区域要求每日清扫四次，每天第一次保洁工作必须在8:00前做好。(1)操作程序

① 先用清洁剂清洗小便池，并喷上除臭剂。② 按顺序擦拭面盆、水龙头、台面、镜面。③ 墙面要用清洁剂清洁。

④ 地面用拖把拖干，保持地面干燥、干净。⑤ 配备好卷筒纸和洗手液。

⑥ 检查皂液器、烘手器等设备的完好情况。

⑦ 喷洒适量空气清洁剂，保持卫生间内空气清新，无异味。⑧ 检查是否有漏处，不要遗忘清洁工具。(2)卫生标准

① 卫生洁具做到清洁，无水迹、无头发、无异味。② 墙面四角保持干燥、无蛛网，地面无脚印、无杂物。③ 镜子保持明净，无灰尘、无污痕、无手印、无水迹。④ 金属器具保持光亮，无浮灰、无水迹、无锈斑。⑤ 卫生用品保证齐全，无破损。⑥ 保持卫生间内空气清新。4.会议厅(1)操作程序

① 按顺序擦拭窗台、窗框、门、扶手。② 依次清洁墙面、护墙板、踢脚线。

③ 擦拭茶几、桌子，用吸尘器吸去沙发上的灰尘。④ 用吸尘器进行地面、地毯吸尘。⑤ 喷洒适量的空气清香剂。

⑥ 检查是否有遗漏处，收拾清洁工具，并关好门。(2)卫生标准

① 保持室内的窗、窗台、窗框干净、整洁、无破损。② 保持室内墙面、天花板整洁、完好，无污渍、无浮灰、无破损、无蛛网。

③ 保持地面、地毯整洁、完好，无垃圾、无污渍、无破洞。④ 保持室内各种家具光洁，无灰尘，放置整齐。⑤ 保持室内各种灯具整洁、完好，无破损。

⑥ 保持室内空调出风干净、整洁，无积灰、无霉斑。⑦ 室内各种艺术装饰挂件挂放端正，清洁无损。⑧ 定时喷洒空气清香剂，保持室内的空气清新。5.地下车库(1)操作程序

① 定期清除地下车库的灰尘、纸屑等垃圾。② 将墙面以及所有箱柜和器具上的灰尘掸掉。

③ 及时清除地下室进出口处的垃圾，以避免下水道堵塞。④ 经常查看车库内的卫生情况，不允许在地下车库堆放物品及垃圾。

⑤ 经常用湿拖布拖去灰尘，保持场地清洁。(2)卫生标准

① 保持地下车库道路畅通，无堆积垃圾及物品。② 保持地面无灰尘、无垃圾。

③ 保持地下车库空气流畅，无异味、无毒味，定期喷洒药水。

6.玻璃及不锈钢(1)操作程序

① 工作前，准备好所有工具，如刮窗器、沾水毛刷、玻璃清洁剂、水桶、揩布等。

② 用沾水毛刷将稀释后的清洁剂搅匀，来回涂在玻璃表面，用刮窗器按45度从上到下从、从左到右，及时刮下，最后用揩布把四周及地下的水迹揩干。

③ 如遇玻璃表面较脏，则在进行第二步操作前，先用水涂在玻璃上，用刀片轻轻地刮去表面污垢。④ 不锈钢应用绒布揩，并用不锈钢剂定期上光。(2)卫生标准

① 玻璃无灰尘、无水迹，保持干净、光亮。② 玻璃上的污斑、手印应及时清除，保持清洁。③ 要防止玻璃因清洁不当而发毛。

④ 爱护清洁工具，注意保养，不得用损坏的工具擦洗玻璃。⑤ 不锈钢无灰尘、无水迹、无手印。7.金箔和紫铜的保洁

金箔是指在建筑物及附件表面贴上一层薄薄的黄金薄片，如世贸大厦的金顶、金柱和齐鲁大厦、汤臣大厦的金柱、金雕及即将竣工的东视大厦的“金饭碗”等，其外型美观，但容易积灰，保洁困难，稍不留意就会被部分擦掉.因此，在保洁时必须注意几点：

(1)在小灰尘的情况下用上好的鸡毛掸子轻轻掸几次即可。(2)在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况可不擦或用柔软的丝绒不巾根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚灰、油灰。

(3)在非要使用药水才能保洁的情况下，一定要使用中性药水，要无腐蚀、无酸碱性.紫铜的保洁：使用中性药水最佳，全能清洁稀释一定要到位，再用柔软的布巾擦净，最后使用铜亮剂。

大厦地下车库、天台、转换层清洁

大厦地下车库、天台、转换层清洁要求的标准是：地下车库地面无油渍、污渍，无纸屑等杂物，墙面无污迹.天台、转换层及裙楼平台无积水、杂物，管线无污迹.根据这一标准，其清洁必须做到：

一、早晨和下午分两次用扫把清扫这三个地方一次，清除地面和排水沟内的垃圾.抹净指示牌、射灯、围栏等。

二、用长柄刷冲刷地面的油污、油渍。

三、每隔两小时巡回清洁一次地下车库，清除杂物。

四、每周冲刷地面一次，并打开地下车库的积水坑和排水沟盖板，彻底疏通、清理一次。

五、每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。

六、每两个月用干毛巾擦拭灯具一次。

七、地下车库和转换层管线每两个月用鸡毛掸子或扫把清扫灰尘一次.天台、裙楼天台的水管线每两个月冲刷一次。

大厦大堂清洁

大厦大堂清洁的要求是：地面无烟头、纸屑等杂物，无污渍，大理石地面、墙面有光泽.公共设施表面用纸巾擦拭无明显灰尘.不锈钢表面光亮无污迹.玻璃门无水迹、手迹、污迹.天棚、风口目视无污迹、灰尘.根据这一要求，大堂清洁必须做到：

一、每天上午上班前及下午分两次重点清理大堂，平时每小时保洁一次，重点清理地面和电梯轿箱内的垃圾杂物。

二、用扫把清扫大堂地面垃圾，用长柄刷沾洗洁精清除地面污渍，后用拖把托地面一次.每天循环拖抹、推尘、吸尘。

三、清扫电梯轿箱后，用湿拖把拖两遍轿箱内地板。

四、用干毛巾和不锈钢油轻抹大堂内各种不锈钢制品，包括门柱、镶字、电梯厅门、轿箱等。

五、用湿毛巾和不锈钢油轻抹大堂门窗框、防火门、消防栓柜、内墙面等设施。

六、清倒不锈钢垃圾桶，洗净后放回原处。

七、用湿拖把拖二三遍台阶，出入口的台阶每周用洗结精冲刷一次。

八、用干净毛巾擦拭玻璃门，并每周清刮一次.每周地面补腊及磨光一次。

九、每月擦抹灯具、风口、烟感器、消防指示灯一次。

十、每月对大理石地面打腊一次；地砖地面和水磨地面，每月用去污粉、长柄手刷彻底刷洗一次。

大厦公共卫生间的清洁

公共卫生间清洁后的标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮；天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网；目视墙壁干净，便器洁净无黄渍；室内无异味、臭味.一般认为，公共卫生间的卫生水平反映一座大厦总的卫生水平.因此，为达到上述标准，必须坚持做到以下要求：

一、每天上、下午上班前分两次重点清理.并不断巡视，保持清洁。

二、如条件许可，关闭卫生间，暂不让公众使用，但必须放置告示牌，打开窗户通风。

三、用水冲洗大小便器，并用夹子夹出小便器内烟头等杂物。

四、用厕所刷沾洁厕精洗刷大小便器，然后用清水冲净。

五、用湿毛巾和洗洁精擦洗面盆、大理石台面、墙面、门窗。

六、先将湿毛巾拧干擦镜面、窗玻璃，然后再用干毛巾擦净。

七、清洗垃圾桶和烟灰缸，并内外擦干。

八、用湿拖把拖干净地面，然后再用干拖把拖干。

九、喷适量箱水或空气清新剂，小便斗内放樟脑丸.或直接用杀菌清洁剂彻地地对卫生间进行清洁，就可以不用香水或空气清新剂。

十、每两小时保洁一次，主要清理字纸箩垃圾、地面垃圾及地面积水和水迹等。

十一、每周抹抽气风口一次，消毒大洗一次。

十二、每月用干毛巾擦灯具一次，清扫天花板一次，杀虫一次。大厦楼层通道地面的清洁

大厦楼层通道地面清洁要达到的标准是：大理石地面目视干净、无污渍.水磨石地面和水泥地面目视干净、无杂物、无污迹.根据这个标准，其清洁必须做到：

（1）每天上午对各楼层公道地面拖抹、推尘、吸尘一次。（2）每月用长柄手刷沾去污粉对污迹较重的地面彻底清刷一次。

（3）每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。（4）大理石地面每周抛光一次，每月打腊一次。瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁

大厦瓷砖、喷涂和大理石墙面清洁要达到的标准是：目视墙面干净无污迹，清洗后，用纸巾擦拭墙面50厘米无明显污染.根据这一标准，必须坚持做到：（1）时间安排上

① 墙面清抹每周一次，墙面清洗每月一次。

② 瓷砖外墙每四年清洗一次，马赛克墙面没六年清洗一次。③ 外墙面的高空清洁作业，由专业清洁公司负责。（2）具体清洁操作

① 用铲刀、刀片轻轻刮掉墙面的污垢、脏渍。

② 把毛巾浸入放有洗洁精的水盆，拿起拧干后沿着墙壁从上到下来回擦抹。

③ 用另一条毛巾用清水洗后拧干，彻底清抹一次墙面，直到干净。

④ 用干拖把拖干地面。

⑤ 大理石墙面的，不能用任何酸性溶剂洗，否则将造成大理石分解；瓷砖墙面则禁止用碱类、盐酸类，因为这些去污剂会损坏瓷砖表面的光泽。乳胶漆墙面的清洁

乳胶漆墙面清洁要达到的标准时;目视墙面洁净无污迹、无粘附物、无灰尘.因此，必须坚持以下清洁方法：（1）乳胶漆墙面每月清洁一次。

（2）用鸡毛掸子或干净的拖把轻轻拂去墙面的灰尘。（3）用干毛巾轻擦墙面的污迹，擦不掉的污迹用细砂纸轻轻擦掉。

（4）用铲刀铲掉墙面上粘附的泥沙、痰迹。（5）扫净地面灰尘，再用湿拖把拖净地面。外墙清洁的操作

一、擦窗机的操作程序 1．准备工作

（1）查看作业现场，确定作业方案.重点查看屋顶状况，确认能否安装吊篮，吊篮在屋顶移动有无障碍；霓虹灯、广告字牌等是否妨碍作业等，并确定作业方案。

（2）天气预报无大风、雨雪及高温、低温预报，现场测试风力小于4级。（3）擦窗机性能状况良好，工作位置地面设只好围栏和安全告示牌，并由安全员进行现场监督。

（4）准备清洗工具，如水桶、水枪、毛棍、胶刮、毛巾、百洁布（旧磨盘）、刷子、铲刀、刮刀以及清洁剂、溶剂等。（5）2名操作人员携带清洗工具和用品进入吊篮后，系好安全带。2．操作过程

（1）先用水枪喷射墙面，除去浮尘。

（2）将毛滚浸入桶中，待充分吸入清洁剂后均匀地涂抹于墙面或玻璃面.稍后，即用刮片上下和左右刮玻璃、窗框表面及边角位子，交叉对拉，不漏涂，再用毛巾擦拭干净.注意不要划伤玻璃。

（3）一个位置结束后将吊篮放至下部同一位置进行清洁，当纵向从上到下一个位置清洁完毕后，在横向左或右移动至相邻一个位置从上倒下清洁。

（4）全部作业完成后，收拾整理机器设备和工具，撤去地面拦护绳和告示牌，将地面水迹擦净。

（5）进行设备的清洁保养，清除灰尘、滴漏的液体以及可能打滑的其他物质.（6）对其故障待修的设备，挂上标志牌，在恢复正常状态前禁止使用。3．安全操作规程

为了贯彻执行国家安全法规，确保职工人身安全及设备正常运转，必须制定吊篮高空作业安全操作规程，具体要求如下：

（1）作业者必须十年满18周岁的男性公民，且经过专门技术培训，懂得吊篮工作原理及性能，经考试合格方可上岗作业。

（2）作业者必须经过身体检查和定期检查，确认无危机安全的疾病后方可进行工作。

（3）作业者在工作期间严禁喝酒和嬉笑，更不准在吊篮内打闹或投掷物品。

（4）作业者在工作期间必须穿工作服，戴安全帽及手套，系好安全带（包括室内或窗内的清洁人员）。

（5）作业者如遇身体不适或没休息好，不得参加高空作业。（6）作业前应将现场围栏装好并由专人进行安全检查，对吊篮各部位如吊篮紧固件、连接件、提升机、安全保护装置、钢丝绳、电缆线等要逐一检查，确认无隐患后方可工作。(7)作业前对屋面结构悬挂装置的联接件、紧固件、牵引绳进行检查，确认无隐患后方可工作。

(8)在吊篮作业中严禁修理或移动吊篮悬挂机构及制动器等。

(9)在移动屋面某部分结构时，吊篮中严禁站人；在吊篮跨越障碍移动中，必须用缆绳稳定吊篮以防止碰到其他地方。(10)严禁用吊篮做垂直运输工作，更不能在超负荷下工作，3米吊篮作业人员不得超过2人，6米吊篮不得超过4人。(11)在吊篮工作时要设法使吊篮稳定，以防大的晃动；在4级风以上，如风向对吊篮有影响应停止工作。

(12)雨天应将电器部件防护好，以防漏电，并经常检查电缆的破损情况。

(13)指挥人员必须集中精力从事专项指挥工作，不得兼做其他工作。

(14)爱护设备及工具，提升机每工作24小时注油一次.悬挂钢丝绳每工作56小时全面检查一次，提升机制动器每月检查一次。

(15)作业后应将工具、器具进行清洗和晾晒，不准乱仍、乱放，按指定位置集中放置。

(16)作业后应将吊篮停放或悬挂在安全地点，并上好安全锁.防止损坏其他物品。

二、吊板的操作程序 1.准备工作

(1)天气情况与擦窗机工作要求相同.(2)勘察现场，建筑物顶部必须有固定吊板绳和安全绳的牢固构件，绳子下垂经过位置不得有尖锐棱角封口，如有尖锐棱角封口必须经过特别安全处理，在高压电源区无法隔离时，不得进行工作.(3)准备清洗工具，如吊板、吊板绳、安全绳、水枪、配置好的清洁剂、刮板、抹布等.对吊板绳与安全绳应作详细检查，直径不得小于16mm，中间不得有断裂及结扣.将吊板绳（工作主绳）扎捆在牢固构件上，绳扣必须打死结，且有两个结点，安全绳结点不得与吊板绳结点同一.(4)操作人员穿戴劳动防护服、安全帽、鞋，按规定系好安全带，将自锁器单独悬挂于安全绳上.(5)现场安全监督员到位.2.操作过程

(1)操作人员坐于吊板规定位置，将所有用具扎连在吊板上。(2)缓缓将吊板下放，到达第一次工作位置。

(3)用水枪对准工作位置喷水，初步除去灰尘，然后将清洁剂涂在墙面上，稍后用刮板或刷子擦拭，最后用抹布将墙面揩干。

(4)边下滑、边作业，直至一趟作业完毕.降至地面后，卸下水桶、吊板等，再上屋顶开始第二次作业。

(5)整个工作过程中，安全监督员自始至终作现场安全监督。(6)将吊绳、安全绳收好，并检查一遍被损坏情况.如发现绳子被损，应作报废处理；如绳子完好，则送回仓库，放置于干燥通风的地方，并作绳子使用记录。

(7)将其他工具擦拭干净，自锁器在弹簧处加润滑油。3.安全操作规程 为了贯彻执行国家安全法规，确保工作人员人身安全及设备正常运转，必须制定吊板高空作业安全操作规程，具体要求如下：

(1)使用吊板作业者必须是年满18周岁的男性公民，并且经过身体检查和安全技术培训，经考核合格方可作业。(2)作业者在工作期间及午饭休息时严禁喝酒，严禁在高空及吊板上打闹嬉笑或投掷物品。

（3）作业者在使用吊板前，必须将工作服、安全带、安全锁装好，否则不得上吊板工作。

（4）在使用吊板前，必须选择安全可靠的铆点，将两根大绳系好，并且由专人验收符合要求后方可使用.操作时，铆点必须设专人看管。

（5）大绳与建筑物棱角锋锐接触部位，必须加胶皮等绳套，以保护绳索。

（6）使用频繁的大绳、吊板、安全锁，必须进行班前检查，发现异常，停止使用.如发现大绳断丝或离股超出以下规定，应立即停止使用：在一节距内，其中有一股断丝超过3根；工作部位的大绳出现离股现象。

（7）吊板及安全带上的各种部件，不得任意拆掉，更换新绳时要注意加绳套。

（8）吊板作业者不准穿戴大衣和手套.风力超过4级，不准上吊板作业。（9）吊板作业所带物品，必须绑扎牢靠，以防掉落。（10）大绳在搬运过程中，禁止使用有钩刺的工具，并防止日晒雨淋。

（11）大绳及吊板应存放在干燥通风的仓库内，严禁接触高温、明火、强酸和尖锐的物体。灯具的清洁

灯具的清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁.要达到这个标准，其清洁必须做到：

一、关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩.如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。

二、取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污迹和虫子，再用干抹布抹干水分。

三、将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

四、清洁灯管时，也应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。地毯的清洗和地面打腊

一、地毯的清洗

地毯大多应用于宾馆、写字楼的办公室、会议室一及家庭居室厅的地面铺设，能使室内环境显得豪华、美观、清洁、安静，具有“软性塑料”之美称，步行感觉壁硬性地面感到舒适、柔软、不滑、不累、安全，但地毯容易脏污，且不易清除.为了经常保持地毯清洁，延长地毯的使用寿命，除每日吸尘，做好日常保洁外，还需要根据地毯的不同类型、特性采取合理的清洗方式，定期进行清洗.现将两种地毯清洗方式与操作过程介绍如下： 1.地毯干洗（粉末清洗法）

（1）准备机械器材，包括刷地机、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具以及粉末清洁粉、预先处理剂等。

（2）清理作业区域的碍事物品，进行吸尘作业。（3）用地毯清洁剂清除地毯污迹，如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。

（4）在准备作业区域内均匀布洒粉末清洁精.每平方米布洒量为100克左右（大约手捧一把）.为防止粉末干燥，一次布洒面积以10平方米为好。

（5）在刷地机上装好刷盘，按机器使用要领进行操作，一次从里到外对地毯进行刷洗。

（6）用机器刷完后，待粉末干燥后再回收（30分钟左右）。（7）用长把刷把进入纤维内的粉末刷出，再用吸尘器将粉末回收。

（8）作业结束后，确认作业效果，收拾机器工具。用此方法不会使地毯因潮湿而引起收缩。2.地毯湿洗（喷吸清洗法）

（1）准备机械器材，包括地毯清洗机（也可由带水箱刷地机、吸水机代替）、刷盘、吸尘器、加压式喷雾器、长把刷、局部除污工具、防污垫布以及地毯清洗剂、预先处理剂等。（2）清理作业区域内碍事物品，进行吸尘作业。（3）用地毯清洗剂清除地毯污迹，地毯上如有油污多的地方，要先喷洒预先处理剂，使油污溶解。

（4）使用地毯清洗剂自动喷水、擦洗、吸水、吸泡，从里到外清洁地毯，不要留下空档。（5）用起毛刷刷起并理顺地毯绒毛。

（6）用吹风机送风干燥，或自然晾干；自然晾干需6小时后方可走动，故此操作应放在夜间进行。

（7）作业结束后，确认作业效果，将机器工具洗净、揩干、存放。

此方法适用于地毯污脏严重、需全面清洗的情况。清洗地毯要求达到鲜明的清洁感，基本无污渍，保持保洁前的毛感性。

二、地面打腊

地面打腊是对大理石、木制地板等地坪最主要的清洁和保养手段，它可以起到使地面光亮和减轻磨损的作用，尤其是大理石及易磨损，一般情况1~2个月打腊保养一次，每天抛光一次.现将地面打腊的程序介绍如下：

（1）准备好抛光机、吸水器、去腊水、面腊、底腊、刷地机、清洁剂等器具，并检查好器具的安全性能。

（2）打腊前将需要打腊的区域里可移动的物品，轻轻地搬离该区域。

（3）地面先吸尘，将去腊水稀释（1：30）后，用拖畚均匀地涂在地面上，用机器擦洗、吸干。

（4）用百洁刷摩擦地面，要全部磨到，使原来大理石表面的腊质全部溶解。

（5）用吸水器吸干地面，再用清水洗两次，并吸干、拖干净，使地面光亮、清洁、无污迹。

（6）待地面干后将底腊用腊拖均匀地涂在地面上，纵横各一次，等地面干后再打1~2次底腊，打腊时应做到均匀，防止起泡。

（7）最后上一次面腊，并用抛光机抛光。

（8）检查一遍工作质量，确认合格后将原搬离的物品轻轻搬回原处，收拾好工具，并清洗揩干，做好纪录。

打腊要求达到表面光亮，无污迹和脚印，墙壁下贴脚线、门框下部及家具脚步无腊迹。垃圾的管理 1． 垃圾的存放

大厦和各个场所应视情况分别设置垃圾筒、垃圾箱、垃圾车、烟灰筒、字纸篓、茶叶筐等临时存放垃圾的容器.但需注意：

（1）存放容器要按垃圾种类和性质配备。

（2）存放容器要按垃圾的产生量放置在各个场所。（3）存放容器要易存放、易清倒、易搬运、易清洗。（4）有些场所的存放容器应加盖，以防异味散发。（5）存放容器与存放容器周围（地面、墙壁）要保持清洁。2． 垃圾收集清运的操作程序

（1）及时清除楼面上所有的垃圾，收集清运时，用垃圾袋装好，并选择合适的通道和时间，只能是用货运电梯，不可使用客梯。

（2）在清除垃圾时，不能将垃圾散落在楼梯和楼面上。（3）要注意安全，不能将纸盒箱从上往下扔。

（4）要经常冲洗垃圾间，保持垃圾间的整洁，防止异味及飞虫。

（5）配合做好清运垃圾工作。3． 垃圾房的卫生标准（1）无堆积垃圾（2）垃圾做到日产日清

（3）所有垃圾集中堆放在堆放点，做到合理、卫生，四周无散积垃圾.（4）可作废品回收的垃圾，要另行放开.（5）垃圾间保持清洁，无异味，经常喷洒药水，防止发生虫害.（6）

按

要

求

做

好

垃

圾

袋

装化.室外地面的清洁

室外地面清洁要达到的标准是：地面无杂物、积水，无明显污渍、泥沙；果皮箱、垃圾桶外表无明显污迹，污垃圾粘附物；沙井、明沟内无积水、无杂物；距宣传牌、雕塑半米处目视无灰尘、污迹.为达到此标准，必须坚持做到：

一、每天6：30和13：30两次，用扫把、垃圾斗对室外地面进行彻底清扫，清除地面果皮、纸屑、泥沙和烟头等杂物。

二、每天8：00~11：00，15：00~17：00每隔半小时巡回清扫一次。

三、发现污水、污渍、口痰，须在半小时内冲刷、清理干净.如地面粘有香口胶，要用铲刀消除。

四、果皮箱、垃圾桶每天上、下个清倒一次，并用长柄刷子沾水洗刷一次。

五、沙井、明沟每天揭开铁蓖盖板彻底清理一次。

六、室外宣传牌、雕塑每天用湿毛巾擦拭一次。

七、每月用水冲洗有污迹地面、墙面一次。清洁委托服务

（一）1．清洁委托手续

固定委托双方应签订委托协议，内容应包括委托服务期限、内容、质量要求、验收方法、费用、结算方式等。

临时委托一般由委托方填写《清洁服务委托单》，交给清洁管理部门，清洁管理部门即可按《清洁服务委托单》要求进行工作。

清洁服务委托单

年 月 日

用户：

房号：

委托人：

电话： 要求清洁服务时间： 年 月 日 时 分

委托清洁服务内容：（需要=√）

１.日常清扫 7.打水腊 2．清洗杯子 8.清洗地毯 3．卫生间清洗 9.清洗沙发

4．厨房清洗 10.清洗轿车 5．清扫阳台 11.支付费用： 6．揩玻璃窗 结算办法： 备注

委托人签字： 接收人签字： 验收人签字： 清洁委托服务

（二）一、室内清洁委托服务程序

进行室内清洁服务，必须挑选思想和技术素质好的员工，并经过严格的纪律培训方可委以任务。

进场工作前必须对照《清洁服务委托单》中要求服务的内容认真做好准备工作，设备、工具、清洁剂等应完好无缺，然后按以下程序进行工作：

1．进门.预约清洁服务如是在上班时间，或随是晚上但仍有人在室内工作，进入客人房间前应先轻轻敲门，待里面主人开门后，可以问：“先生（小姐）你好，现在可以来做清洁吗？”得到允许后方可进入.如预约在夜间，办公室内已无人（轻轻敲门确认），可用钥匙江门轻轻打开。

2．预检.进房后先开灯，查看室内是否还有人，并记下工作区域的各种物品所处位置，然后将这些物品轻轻搬离该区域。

3.按规定内容和要求进行工作.先做桌面清洁工作（洗杯子，擦拭灰尘），东西要轻拿轻放，然后做地面清洁工作（吸尘、抛光、洗地毯等），最后垃圾袋装后送至垃圾间。4． 工作结束（如主人在场应由主人验收签字），将原物品轻轻搬回原处，并收拾好清洁设备、工具。5． 检查.再次审视现场，确认后闭灯、关门。6． 登记.第二天主人上班后，请主人验收并签字。大厦绿化布置及养护、清洁的操作程序 1．绿化布置的操作程序

（1）对大堂、楼面、餐厅等公共场所的绿化花草布置安排和摆放位置做出规划。

（2）根据限定的调换时间，定期撤换各种花卉盆景。

（3）重大任务前，根据有关部门的通知进行重点绿化布置。

2．养护、清洁的操作程序

（1）每天从地层开始按顺序检查，养护、清洁全部花卉盆景。

（2）捡去花盆内的烟蒂杂物，擦净叶面枝杆上的浮灰，保持叶色翠绿，花卉鲜艳。

（3）发现花草有枯萎、凋谢现象，应及时剪除调换。

（4）定时给花卉盆景浇水，操作时溅出的水滴及弄脏的地面要随手揩干、擦净。

（5）养护和清洁花草时，要小心操作，不影响其他人的正常活动。

（6）对庭院或花园内的树木花草，进行定期修剪整理和喷要杀虫.花卉盆景要定期浇水、施肥养护及调换。

一、小区内园林绿化，建筑小品由管理处负责养护管理。

二、严禁乱砍乱伐攀折花木、践踏草坪、乱摘花果、破坏绿化保护设施；不准在树上、绿篱上拉绳晾晒衣物、吊扎铁丝；不准跨越和横穿花园。

三、不准在绿化带范围内堆放任何物品；不准向花草树木倾倒污水和有害物质；不准挖沙、取土、焚烧物品、燃放鞭炮烟花等。

四、不准在庭院绿化地擅自种植树木；不准擅自移植、修剪绿化花木；不准侵占绿地或将绿地改作它用。

五、不准在花木、建筑小品上乱涂、刻画或张贴广告字画。

六、绿化用水不得擅自改为它用。

七、凡人为造成花木绿地及树木损坏的，管理处有权责令其赔偿损失，并根据园林绿化有关规定处以罚款。小区绿化管理人员岗位职责

一、牢固树立“住户至上，服务第一”的宗旨。努力为用户创造优美环境。

二、依据小区有关规定，对小区的绿化工作实施全面管理，及时制止损坏绿地、花草的行为。

三、掌握小区绿化地面积和布局，花草树木的品种和数量。

四、熟悉花草树木的名称，种植季节，生长特性，培养培植管理的方法。

五、对花草树木要定期培土、施肥、除杂草和病虫害并要修枝剪叶、补苗、淋水。

六、保持好绿化场地的整洁，做到无杂物、不缺水、不死苗、花木茂盛。

七、要认真学习业务技术知识，提高管理水平。

第二篇：清洁公司管理制度

清洁公司管理制度10篇

清洁公司管理制度1

适用范围：

公司所属各部门、各门店。

制度内容：

第一条 清洁范围

办公区域的内外环境、各商场的内外环境（含商场外停车场、员工自行车停靠点）。

1、室外公共环境清洁内容：物业区域内的道路、绿地、花草树木、照明设施、墙面、门窗、玻璃等。商场店招logo、大门雨搭、各类荣誉牌匾、海报及广告牌架、促销及庆典活动用气球、充气拱门、遮阳棚等。

2、室内公共环境清洁内容：楼梯、通道、会议室、公共卫生间及公共区域内的墙壁、门窗、玻璃、照明灯、灭火器及其它公共设备设施，商场内的产品宣传海报、广告灯箱、吊旗吊饰等。

第二条 各办公室内清洁内容

办公桌、椅、沙发、地面、墙面、门窗、玻璃、阳台、照明灯具、文件柜、电脑、传真机、打印机、电话机等所有置于办公区域内的办公品、用具、设备、设施。

第三条 责任划分

1、公司各部门经理、各门店（店长）为所负责卫生区域的第一责任人。

2、各部门、各门店按各自单位或部门划定卫生责任区及责任人。

3、公司各部门、各门店须制定《轮流卫生值日表》，清洁卫生由各部门人员每日上班前、下班后自行轮流清洁各自卫生责任区划内的环境及设备设施的卫生，个人区域及设备卫生由个人自行清洁整理。

4、总经理室、副总经理室、会议室、卫生间及其它公共区域的环境及设备设施的卫生由保洁员负责清洁和整理。责任人为行政部长。

第四条 清洁卫生标准

1、地面洁净，无纸屑杂物、无油渍、无污痕和口香糖。

2、桌面无灰尘、无杂物、无污痕，桌上办公物品洁净，文件摆放整齐有序。

3、座椅、沙发无灰尘，无污痕，摆放整齐。

4、玻璃窗光洁明亮，无水渍、无污痕。

5、电脑、打印机、复印机等固定设备设施摆放整齐、洁净，无污痕，按期使用专用清洁剂清洁。

6、文件、档案、书报等橱柜排放合理有序、洁净，无污痕，内存文件、资料、书刊分类规范，整齐。

7、取水间地面无积水，用水设备洁净无污渍， 8、卫生间地面无杂物、污渍及明显污痕，洗手台、手盆整洁无污渍，物件摆放整齐，通风透气性良好。

9、公司盆景、花木植物由行政部统一管理，保洁员对其进行养护和整修。

第五条 行政部不定期对办公区域的卫生进行检查，并在例会上公布检查结果。检查结果作为个人考核评价的一项内容。

第六条 本制度由行政部制订并负责修订和解释。

第七条 本制度自正式发布之日起生效。

清洁公司管理制度2

清洁公司员工及承接工程管理

(一)员工管理

1、主管

从事本行业两年以上,应具备物业管理和专业清洁知识,掌握公司的各项规章制度,有独立工作和分析判断能力,具有较高的管理水平,有效地安排和协调本部门的工作。

我方派出机构负责人,就执行合同事宜与贵方保持联系,授权负责以下工作:

1)负责派出机构的日常的行政管理工作;

2)按合同的要求制定和实施清洁服务计划,实现管理目标;

3)及时解决有关清洁服务方面的投诉。

2、领班

能熟练掌握专业清洁保养知识,具备一定的管理水平,协助主管完成区域内工作,检查监督属下班次的工作情况和质量。

1)以身作则带领班组员工完成各项日常清洁工作。

2)实施对员工进行定期的岗位和实操培训,不断提高员工的业务水平。

3)严格要求和指导员工按工作程序、操作规程作业,确保安全作业。

3、保洁员

派驻**的保洁员工,必须接受公司岗位专业技术培训,能掌握多项清洁工作程序和规程,并能通过严格试用期考核,方能派驻小区作业。

4、根据所在小区的特有性质,加强对员工进行社会公德和职业道德方面的教育,做好安全防范工作,有义务协助小区'四防'工作。

5、在小区内进行清洁工作的员工必须穿着整齐的公司制服,佩戴附有姓名及相片的工作证,严格遵守公司的规章制度。

6、所有派驻**的清洁员工应当遵守**的管理规章制度,服从**管理部门人员的监督管理。

7、员工应注重仪容仪表、讲究礼貌,做到衣冠端正,文明服务。

8、员工除工作之需要或接获批准之外,均不得擅自进入**的任何地方或逗留。

9、不得从事与本职工作相抵触或不相关的其它工作。

10、积极协助**的管理工作,明确全体员工有义务爱护和维护小区内的各类设施、设备的安全,并及时申报公共区域设施、设备损坏情况。

(二)工程管理

1、根据**的实际情况,制定清洁工作程序和细则,制订一份计划工序表,详细列明各清洁项目及时间。并定期向客户申报已完成的项目,接受客户检查。

2、为确保清洁有质量和工作效率,必须要求管理人员和员工按需要填写'投诉处理单'、'工作签到表'等,完善管理制度。

3、在**内的一切清洁工作必须按照工作程序、操作规程进行规范作业,爱护小区内的公共设施设备,节约使用水电资源。

4、日常或已获客户同意的清洁项目外,所有的清洁大项目如洗地等有碍正常秩序的工作,应在正常的服务时间以外进行,保障小区内的正常秩序。

5、有特别需要(可预见灾害如台风、暴雨)应协助做好预防措施。如遇特发灾害事故(爆管、水浸等),应及时协助调派足够的员工、机器到现场帮助解救工作。

清洁公司管理制度3

管理处对专业清洁公司服务质量的监控制度

(1监控办法

1.日检

助理(领班)对清洁服务质量每日进行检查,并将检查的结果记录在《清洁服务日检查表》上;

2.周检

随选一天,由助理、领班、清洁公司驻本区负责人一起进行检查,并填写《清洁服务周检表》;

3.月检

每月的月尾,由公司技术部派员、管理处经理、助理、领班参加,对管辖范围环境卫生状况进行一次全面的大检查,将检查结果记录在《清洁服务质量月检表》上。

(2质量考评

每月一次,对当月日检、周检、月检的结果,对照《清洁服务委托合同》中的〈清洁服务标准〉进行总结考评。考评成绩作为整体清洁服务质量的依据。

(3处理办法

4.对以上检查中发现的轻微不合格项目,及时通知清洁人员予以处理,并做好记录,清洁人员接到通知后处理的时间不得超过1小时;

5.工作量较大的项目,填写“报事单”,清洁公司须按“报事单”上规定的时间内完成并回复管理处;

6.如每月出现日检四次、周检两次有不合格项目的,报经理及公司技术部,并按《清洁服务委托合同》的有关条款进行扣罚处理。

7.对日常检查或月检不符合要求的限期清洁公司进行整改,对未按期进行整改的必须进行扣罚处理,并报呈业主/业委会。

清洁公司管理制度4

1、现场主管职责

现场主管是公司派驻客户工地全权代表,对公司和客户负责,主要负责客户工地清洁服务的实施,人员调配、任免、考勤、质量检查等。

2、检查与监督

(1)、岗前集合、训导

每天上班前,集合所属员工,点名考勤,安排当天工作事宜及注意事项。

(2)、巡检所属范围

快速巡查所属工作范围,检查工人到岗及工作情况,指正、落实工作。并与客户有关人员进行必要的协调和沟通。

(3)、日检

每日数次巡查服务范围,重点范围增加频次,并将检查记分在案,不断训导、培训、指正员工作业方法,培养其清洁意识,小过提醒,大过警告或扣分。

(4)、周检

每周组织员工开会一次,通报本周员工积分结果,表扬优秀,提醒后进,并安排下周的工作计划。每周管理部长巡检所属工地,全面检查清洁服务情况并向客户有关人员征询有关意见,并根据客户意见,向主管传达并落实整改。对现场主管进行评分,并记录在案。

(5)、月检

公司管理部质检人员每月不定期进行清洁服务质量检查2-3次,每次检查结果记录在案,填写整改通知单知会主管限期整改。

公司客户服务部人员每月以电话、来函、面谈等形式与客户相关人员进行沟通,听取客户意见并及时反馈,工程部及现场主管及时整改、改进、提高。

3、岗位负责制

1、我公司实行主管岗位负责制,主管是公司派驻工地的最高权利者,同时又是公司与客户联系的长期代表.负责工地日常清洁的一切事务.包括员工考勤,质量检查,工作安排调整等等.具有本工作范围的员工人事任权。

2、清洁员工对主管负责,主管对公司负责,公司对客户负责。

3、建立员工档案

公司将建立员工的个人档案,记录个人详细资料,准备一式三份,一份公司留底,一份管理处备查,一份主管保存。

4、制度上墙:主要包括'员工守则'、'岗位职责'、'岗位礼仪'、'考勤制度'、'质量检查标准'、'奖惩条例'等。

5、统一着装

员工将统一穿着印有公司标志的工服,服装颜色为绿底黄领,左胸佩戴工作牌。

6、检查与监督

日巡查:主管每日随时在服务范围内进行巡查,并对员工工作进行业务指导。

日检查:每日下班前,主管对员工清洁工作进行一次检查,并打分记录在案。

周、月检查:主管每周、每月组织员工对各自负责的清洁范围内定期性的工作进行全面检查并打分记录在案,月终总结考核。

季检查:公司管理部每季派出工作人员进行一次大检查包括员工形象,工作记录,清洁质量,安全状态,客户调查等情况。

客户检查:定时或不定时邀请管理处有关人员一同检查,认真听取客户意见。

7、训导与总结

每日训导:每天开始清洁工作前,召集当班员工开个简单小会,主要内容:交待当日工作的重点及需改进的地方。检查员工仪容仪表。

每周小结:每周利用体息时间召集员工开会,对一周工作进行小结。

月总结:每月组织全体员工开一次总结会,表扬先进,总结经验,改进工作。

8、现场监控

主管佩有对讲机,管理处可用电话与之联系.主管必须随呼随到.清洁工应在指定的工作范围内,未经允许不得擅离岗位.便于主管调配、指挥。

清洁公司管理制度5

一、目的：

规范全体员工行为，加强本公司员工队伍的建设，提高员工的基本素质。

二、适用范围：

新天美地花园物业管理公司所有工作人员。

三、职责：

3。1物业管理公司的所有员工有义务严守规章制度、为公司利益而做出贡献。

3。2各部门负责人要对员工进行规章制度教育，并全面贯彻下去。

四、关于服装、装束

4。1进公司必须穿好工作服；

4。2工作服要干净；

4。3进公司须戴工作证；

4。4严禁工作证借给别人或借别人工作证入公司；

4。5凡遗失工作证、工作服应尽快申请补领；

4。6不得擅自涂改工作证，若要更改一定要经人事部办理；

4。7公司发放的安全鞋仅限在厂内使用；

4。8公司发放的作业服、安全鞋、围裙等妥善保管使用。

五、关于上班时间

5。1时间为上午8：30————12：00下午2：00————18：00

5。2不得无故迟到、早退、外出；

5。3雇员请假须提前一天通知部门主管批准后方可请假（特殊情况例外）；

5。4严禁无故旷工；

5。5上、下班必须签到；

5。6不许代别人签到；

5。7不得涂改签到表。

六、关于厂内设备和备件

6。1设备、备件要小心使用，应保持设备整洁美观；

6。2注意整理整顿；

6。3道路要保持畅通，不许摆放东西；

6。4严禁对花园内的设备乱涂、张贴；

6。5节约用水，用电，不得浪费；

6。6凡故意破坏设备、设施，从严处理；

6。7凡盗窃本公司财物，从严处理；

6。8设备引起故障时必须要及时报告相关领导，不得擅动机器。

清洁公司管理制度6

档案的建立与管理,包括:作业计划、作业记录、抱怨记录及其他服务记录及档案。

一、作业计划

计划制定者:经营管理部主任及现场主管

作业计划依据:根据双方所签订的清洁承包合同内所规定的清洁范围,由计划制定者现场实地察看并结合甲方的建议,将所有清洁范围内的清洁区域形成书面计划,并落实作业人与监督人,由现场主管安排作业,并将作业计划上交至甲方相关管理人。

表格支持:《定期清洁工作安排表》

作业计划的作用:使现场各项清洁工作安排更加合理化、科学化;

使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人。

二、作业记录

作业记录的填写:现场主管及清洁员工

作业记录的监督:经营管理部各层级管理者及现场主管

表格支持:《工作检查记录表》、《洗手间保洁签到表》

作业记录的作用:使现场各项清洁工作的作业结果有责任人及监督人;

能有效的监督清洁员工的劳动效率及作业合格率;

提前发现各项清洁工作的不足之处,及时有效进行整改。

三、抱怨记录:

抱怨记录的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管

抱怨记录的来源:甲方相关清洁工作的监督人、清洁员工、对清洁工作的结果有抱怨的人。

表格支持:《来人来电(投诉)记录表》

抱怨记录的作用:使现场的各项清洁工作有全面的质量反馈渠道;

能使现场的各项清洁工作有及时整改的机会;

提供了一个良好的沟通与监督的平台;

四、其他服务记录及档案

纠正与预防措施的填写者:经营管理部各层级管理者及现场主管

纠正与预防措施的作用:能及时有效的检讨各项清洁工作中的不足之处;

及时总结各种工作经验,规避不良工作;

对各项清洁工作起到了良好的监督作用;

表格支持:《纠正与预防措施要求单》

经营管理部样板分部的各种记录:

清洁公司管理制度7

一、卫生保洁管理规定

第一条、为加强汇星花园卫生保洁工作的管理，创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境，促进精神文明建设，根据有关法律、法规，结合实际，特制定本规定。

第二条、汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责。

第三条、汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动，不得妨碍阻挠保洁人员的工作。

第四条、汇星花园所有人员都应做到:

(一)爱护公共环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。

(二)不得损坏和擅自移动保洁设施。

(三)讲文明、讲道德、讲卫生，自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。

(四)做到垃圾袋装化，并按规定时间倒入保洁设施内，实现日产日清。

(五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。

(六)有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。

第五条、对于违反上述各条规定的，物业管理部有权劝阻和制止，情节严重的，提请有关行政主管部门给予处罚。

二、园林绿化管理规定

第一条、为加强汇星花园的园林绿化管理，保护和改善汇星花园内的生态环境，提高环境质量和生活质量，根据《城市绿化条例》，结合实际，特制定本规定。

第二条、汇星花园的园林绿化管理由汇星花园物业管理部统一负责。

第三条、园林绿化管理的内容:

(一)制订园林绿化管理制度。

(二)管理与维护园林绿化设施。

(三)建立和培训园林绿化队伍。

第四条、汇星花园所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务，有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止。

第五条、汇星花园内所有人员不得擅自砍伐和移植汇星花园的花草树木。

第六条、因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的，由责任单位或个人负责赔偿。

第七条、汇星花园内的庭院禁止私自种植花草树木，所有园林绿化必须符合规划设计要求。

第八条、在园林绿化范围内禁止以下行为:

(一)攀折花木、采摘花草、损坏草坪，在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物。

(二)在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品。

(三)在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水。

(四)在树冠下或草坪内焚烧物品。

(五)在绿化用地上种植蔬菜或擅自种植其他花木。

(六)其他损害园林绿化植物及设施的'行为。

第九条、对违反上述第七、八条规定者，物业管理部有权对其进行劝阻和责令赔偿，对屡劝不改的，可提请绿化行政主管部门依法追究责任。

清洁公司管理制度8

第一章总则

第一条：为了推进公司的清洁生产，提高资源利用效率，减少和避免污染物的产生，保护和改善环境，保障人体健康，促进经济与社会可持续发展，制定本管理制度。

第二条：本制度所称清洁生产，是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料、采用先进的工艺技术与设备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或者消除对人类健康和环境的危害。

第三条：在公司所辖范围内，从事生产和服务活动的车间以及从事相关管理活动的部门，均应依照本管理制度，组织、实施清洁生产。

第四条：公司鼓励和促进清洁生产，公司行政部门、生产车间应当将清洁生产纳入各级管理制度及考核制度，

第五条：加强清洁生产宣传和教育，普及清洁生产知识，增强全员清洁生产意识。

第六条：任何单位和个人都应履行清洁生产义务，有权检举破坏清洁生产的行为。公司对在清洁生产工作中有显着成绩的单位和个人给予奖励。

第七条：公司办公室主管全公司的清洁生产监督、管理工作，各单位、部门负责人在各自的职责范围内负责清洁生产监督、管理工作。

第二章清洁生产管理机构及职责

第八条：公司成立《清洁生产管理领导小组》，由总经理任组长，生产副总任副组长。公司办公室、生产部、各分厂负责人为组员。总经理对公司的清洁生产管理工作全权负责。

第九条：生产副总在清洁生产管理、协调方面的职责如下：

1、负责组织清洁生产技术进步措施（包括：原燃材料的采用、生产工艺的制定和改进、设备的选型、生产过程的管理、产品质量的控制等）的实施；

2、协助总经理组织公司清洁生产技改项目的评价，清洁生产技改设备的审查；

3、组织生产系统清洁生产目标的实现。

第十条：综合办公室负责全公司的清洁生产管理工作。其在清洁生产管理方面的职责范围如下：

1、协助生产副总经理组织贯彻执行国家的《清洁生产促进法》以及相关法律、法规、方针、政策和技术标准；

2、负责组织制定公司《清洁生产管理制度》，《清洁生产计划和目标》，《清洁生产奖惩办法》等管理性文件，并组织实施、监督执行；

3、参与公司清洁生产技改项目的评价，参与公司清洁生产技改设备的审查；

4、考核监督各部门清洁生产目标的执行情况，提出清洁生产奖励意见；

5、协助和配合上级清洁生产审核部门对我公司进行的清洁生产审核的全程工作；

6、组织开展清洁生产宣传、教育、培训，组织清洁生产信息交流，积极收集、推广、应用节能与环保新技术、新工艺、新设备及清洁材料；

7、组织编写并报送清洁生产状况报告，按照上级清洁生产审核部门的有关规定，定期报告工作；

8、组织建立关于清洁生产方面的各项台帐，完善各类技术资料和档案；

9、综合办公室负责管辖范围内的清洁生产项目、目标的实施，组织本单位职工开展群众性的清洁生产活动，为公司清洁生产总目标的实现而负责。

第十一条：综合办公室清洁生产管理员兼作清洁生产统计员。其在清洁生产方面的职责如下：

1、协助生产副总做好清洁生产的各项组织、管理、协调工作；

2、负责公司清洁生产各项指标的综合统计、分析工作；

3、按时编制全公司清洁生产各项统计报表；

4、生产的各项组织、管理、协调工作；

第十二条：生产部在清洁生产管理方面的职责如下：

1、负责清洁生产技术进步措施（包括：原燃材料的采用、生产工艺的制定和改进、生产过程的管理、产品质量的控制、清洁生产设备的选责如下型以及设备制造、检修、维护、保养过程的控制等等）的实施；

2、参与公司清洁生产技改项目的评价，清洁生产技改设备的审查；

3、协助生产副总组织生产系统清洁生产目标的实现。

第十三条：生产车间各班组班长，负责本部门的清洁生产管理工作。其在清洁生产管理方面的职责如下：

1、研究本部门的能源结构，制定本部门各小组、机台的能源消耗定额。研究制定本部门重点节能措施并组织实施。

2、研究本部门的污染源及污染状况，制定或提出本部门污染治理和控制意见。

3、检查和督促本部门各小组、机台能耗定额和污染指标的执行情况。

4、组织本部门职工开展群众性的清洁生产活动。

第十四条：班组统计员负责本班组清洁生产统计工作，每月结束后，将本班组当月的清洁生产情况上报给公司综合办公室。

第十五条：综合办公室，负责管辖范围内的清洁生产项目、目标的实施，组织本部门职工开展群众性的清洁生产活动，为公司清洁生产总目标的实现而负责。

第三章清洁生产的实施

第十六条：新建、改建和扩建项目应进行环境影响评价，对原料使用、资源消耗、资源综合利用以及污染物的产生与处置等进行分析论证，优先采用资源利用率高和污染物产生量少的清洁生产技术、工艺和设备。

第十七条：公司在进行技术改造过程中，应当采取以下清洁生产措施：

1、采用无毒、无害或者低毒、低害的原料，替代毒性大、危害严重的原料；

2、采用资源利用率高、污染物产生量少的工艺和设备，替代资源利用率低、污染物产生量多的工艺和设备。

3、对生产过程中产生的废物、废水和余热进行综合利用或者循环使用；

4、采用能够达到国家或者地方规定的污染物排放标准和污染物排放总量控制指标的污染防治技术。

第十八条：公司在采购、生产和销售全过程中，应当采取以下清洁生产措施：

1、采购部在采购原材料的时候，应充分了解该原材料是否含有有毒、有害物质，对毒性大、危害严重的原材料不予购买。

2、原材料预处理车间对低毒、低害的原材料购进后应分别堆放、严格分选，确保有毒、有害原材料不投入使用。在分选和处置低毒、低害原材料时，应设法避免造成第二次污染和对人的伤害。

3、各生产车间在产品生产的全过程中应严格控制原材料的消耗及各类物料的消耗，努力提高成材率，降低物耗；

4、各生产车间在产品生产的全过程中应严格控制能源消耗，提高能源利用率，提高能源的循环利用率；

5、各生产车间在产品生产的全

过程中应严格控制对环境的污染，控制和保持生产设备、场地、环境的清洁卫生。

6、提高服务质量，确保用户满意。

7、机修车间在制造、维修、保养设备的时候，应考虑设备的先进性、节能性和环保性，同时应严格保持工作场地以及周边环境的清洁卫生。

第四章计划管理

第十九条：清洁生产是实现可持续发展的关键因素，清洁生产的中心思想可以归纳为“节能、降耗、减污、增效”八个字。因此，公司以及各部门在下达各阶段生产经营计划的同时应下达节能、降耗、减污、增效的计划。

第二十条：综合办公室会同公司有关部门，制定全公司各单位、各产品的能耗定额、节能计划和减污目标，报公司办公会议讨论通过，总经理批准后执行。能耗定额、节能计划及减污目标应作为公司综合生产计划的重要组成部份。

第二十一条：生产管理部门及管理人员在检查、督促有关单位完成生产计划指标的同时，应检查、督促其完成节能、降耗、减污指标。

第二十二条：单位产品能耗定额的制定

1、单位产品能耗定额包括供汽煤耗、发电煤耗、厂用电率、锅炉热效率、热电比等。

2、各班组部门根据公司下达的能耗定额指标和本部门实际，进行分解，制定机台的能耗定额。

3、办公室、管理部门和食堂以及公用设施的用电，已经分别装表计量和统计，综合办公室会同有关部门，抓紧研究制定合理、可行的节约控制办法。

4、抓紧完善自来水、循环水等耗能工质的计量、统计工作，以便采取有效措施开展节约用水工作。

5、研究再生废物的回收、利用、处置或达标排放技术方案，

6、单耗定额是监督各耗能单位合理使用能源，考核各岗位工人的操作技术水平，确定各单位用能指标的依据，也是开展节能竞赛及评比的依据。

7、各单项定额均由综合办公室会同有关部门研究制定，并报总经理审批后执行。任何人无权随意修改。如确实需要修改，必须由综合办公室组织一定的会议，并报总经理批准后实施。

第五章奖惩办法

第二十三条：公司对主动实施清洁生产措施和项目的班组或部门给予鼓励。在实施清洁生产措施和项目过程中，凡属于班组主动提出建议和方案、积极配合制造和安装、主动进行调试和试产、迅速投入使用并收到明显效果的，对表现突出的班组和个人给予奖励。

第二十四条：为了鼓励积极参与清洁生产的员工，公司设立清洁生产特别奖励基金，对积极提交合理化建议，在清洁生产宣传、培训、竟赛等各项活动中表现优秀的员工，给予奖励。在节约能源、消除污染、清洁卫生等方面，做出成绩的员工，给予奖励。

第二十五条：为了使公司的清洁生产工作长期开展下去，公司在适当的时候修改和完善考核制度，增加清洁生产的有关内容，促进企业持续发展。

第六章宣传与教育

第二十六条：由于清洁生产是一种新的生产管理方式，清洁生产必须全员参与，因此必须加大宣传力度，加强对员工的清洁生产知识教育，提高员工的清洁生产意识。

第二十七条：综合办公室组织各班组、部门，调动各方积极因素，组织各方力量，利用宣传窗、标语、征文、培训班、考试、竞赛、文娱活动等各种形式，开展清洁生产宣传、教育活动。使全体员工人人皆知、个个参与。

第二十八条：公司每月组织员工进行不少于两小时的清洁生产教育，对中层以上干部及从事清洁生产管理、统计的专（兼）职人员，进行不少于四小时的节能教育。

第二十九条：清洁生产教育培训工作由综合办公室进行组织和安排，各有关班组、部门应积极配合。

第七章附则

第三十条：原始数据是企业实行现代化管理的数字依据，为了确保上述各项条例的正确实施，要求各班组、机台，认真做好各项原始记录，建立有关台帐，并按时上报办公室。

第三十一条：为了不断提高企业清洁生产管理水平，推动企业持续发展和进步，公司将主动向上级主管部门申请实施清洁生产审核。

清洁公司管理制度9

1目的

建立生产设备清洁管理制度，保证生产设备符合工艺卫生要求。

2范围

车间一般生产区、洁净区设备。

3责任

3.1车间各班长负责组织实施，各工序生产操作人员有责任按本制度执行。

3.2工艺员、质监员负责监督、检查。

4内容

4.1一般生产区设备的清洁

4.1.1设备内表面清洁时，先用软用水（必要时加洗涤剂）擦试设备内表面至清洁，再用干抹布将设备内表面擦试干净。

4.1.2设备外表面清洁时，用软布或湿毛巾擦拭设备外表面,注意不可让水流入电器开关及控制盘内。

4.1.3如有污处应用去污粉或洗衣粉擦洗干净。

4.1.4清洗完后，用毛巾擦干设备表面的水。

4.1.5清洁时注意手勿被设备尖物刺伤。

4.1.6电器开关清洁前必须切断电源，用干布擦去表面浮尘。如有必要用微湿毛巾擦拭电器表面。

4.2洁净区设备清洁

4.2.1生产完毕后，切断电源，对设备进行整理，清除设备内外的残留物。

4.2.2设备上可拆下部分及可移动设备送清洁间清洗，按生产用容器具清洁SOP进行清洁。

4.2.3设备主体按各设备清洁SOP实施，内部要清洁干净，外部要见设备本色，电器擦拭无油污，设备清洗要揩净边角、缝隙。

4.2.4用纯化水将设备内外表面及拆下部件擦洗干净，再用75%酒精对设备及部件进行全面擦拭、清洁。

4.2.5设备清洁完后，按顺序进行安装、试车，正常后，填写清洁记录，报质监员检查，检查合格后，设备挂已清洁牌。

清洁公司管理制度10

一、保洁员岗位管理制度

1、严格遵守物业公司的规章制度，上下班乘坐消防电梯及走员工通道，不准使用业主电梯；

2、不得在大堂、走廊跑动，大声说笑，聚集聊天等；

3、同事之间要团结友爱，不制造事端；

4、对业户要有礼貌，不能与业户发生争执；

5、非工作需要，不准进入业户房间或向业户索要物品；

6、捡拾业户的物品、钱币等，一律要上缴；

7、对小区的设施，设备要有责任心，精心爱护、保养，不能有短缺、损坏等；

8、清理办公室时，不准翻阅领导的文件，更不准将文件内容传播出去；

9、不得将小区内的任何物品私自带出；

10、不得在工作时间干私活；

11、自己负责区域内的卫生，须达到保洁标准；

12、不得损坏保洁物品，如有损坏要赔偿；

13、上岗前不吃有异味的食物，保持良好形象；

14、下班前，必须将自己负责的区域内的消防设施检查一遍，如有异常，马上向上级领导汇报；

15、每天的工作必须完工，将工具收好后，方可下班。

二、保洁设备领用制度

1、保洁设备要遵守“谁使用、谁保管、谁负责”的原则；

2、领用设备时，领用人自行检查设备的完好程度，因检查不细，造成病机出库而影响工作的，由领用人自行负责；

3、使用设备工作时，物业管理圈。如设备发生故障，不得强行继续操作，应及时向主管领导汇报；

4、因操作不当，发生机具、附件等人为损坏者，按规定照价赔偿；

5、归还设备时，必须保证设备完好无损，内外干净，如有损坏应及时报修，并在领用簿上注明损坏情况及原因；

6、为了计划各部门收入支出，增收节支，使各项物品物尽其用，发挥其最大效率。

三、清洁用具及消耗品物料使用制度

1、常用清洁工具由保洁班长办理领用手续，按实际需求分配给保洁员；

2、申领的工具可存放于工具间，所用工具自行保管，需要使用时自行取用；

3、使用工具中，应爱护清洁工具，如工具损坏影响使用的，可再行领用，领用时需以旧换新；

4、工具使用完毕后清理干净及时放回工具间，不可随意放置或丢弃；

5、对于消耗品物料（各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等）物业管理圈，由保洁班长办理领用手续，按实际规定分发给保洁员使用；

5、批准领取的清洁用品必须为清洁专用，不能挪为他用或者私用，一经发现，接受处罚；

6、所领取物料若一次使用未完，可暂时存放于工具间内，待下一次使用时取出再用，应坚持厉行节约的原则，不可随意浪费。

四、设备操作制度

1、在设备使用前，了解设备的性能、特点、功率；

2、操作前，先清理场地，防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备；

3、各种设备严格按照使用说明正确操作，正确使用；

4、设备使用后，按要求做好清洗、保养工作。

五、保洁工具使用注意事项

（一）设备保养制度

1、吸尘器每次用完后，擦去表面浮尘后，将电线缠好放到指定地点，每周将尘袋清理一次；

2、多功能单擦机，每次用完后将剩余的保洁剂倒掉并用清水冲净，用抹布将机器里外擦干净，以防碱性保洁剂损伤机器；

3、吸水机使用完毕后，将污水倒掉，用清水冲洗里外用抹布擦干、上盖打开通风、以防潮气腐蚀电机；

4、玻璃器使用后需清洗干净，上水器要晾干，清点无短缺后，放回袋内。

（二）抛光机使用注意事项

1、抛光前先检查底盘是否上紧，以防抛光垫未夹紧而造成抛光垫变形，或底盘磨损地面；

2、在抛光过程中注意不要碰到花盆、玻璃门、家具、墙等等一些坚硬物品，防止碰坏物品或滑破抛光垫；

3、抛光机在工作中发现有异常声音，要立即停机检查，如强行工作会造成机器损坏；

4、打蜡时，蜡水不易过多。正常一滴蜡水能抛一平米左右的地面；

5、机器工作中要将电线放在操作者的身后，防止电线缠进机器里；

6、机器用完要将表面浮尘抹干净，电线缠好收回工作间；

7、一到两月检修一次（找机器维修人员）。

（三）吸尘器使用注意事项

1、使用吸尘器时，不可吸潮湿地面。吸尘时要注意避开地面的潮湿部分；

2、吸尘器不得吸大件物品（如，塑料袋、纸屑、铁丁、瓶盖等异物）；

3、吸尘袋和过滤网需定期清理，两台吸尘器相互吸尘；

4、使用时要轻拿轻放，不能碰撞，以免损坏机器。

六、清洁工安全操作制度

1、牢固树立“安全第一”的思想，确保安全操作；

2、清洁人员在超过2米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤；

3、清洁人员在使用机器时，人不得用湿手接触电源插座，以免触电；

4、清洁人员不提私自拔动任何机器设备及开关，以免发生意外事故；

5、清洁人员在不会使用清洁机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故；

6、清洁人员应该严格遵守防火制度，不随意动用明火，以免发生火灾；

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

七、物品摆放标准

1、灭火器：与墙面一拳距离；

2、立式垃圾桶：桶口与墙面平行，摆放在电梯按键正下方；

3、窗户：窗户开放两边大小10cm，约一手掌宽；

4、劳动工具：日常使用工具摆放在地下一、二层休息室；大件工具使用后放置在保洁库房；

7、拖布、扫帚、撮子：放在卫生间角落隐秘处；

8、垃圾桶：统一放置在楼道左侧墙角；

9、纸篓：放置在便池右侧；

10、随身使用工具：不得在人员离开时摆放在公共区域。

第三篇：环境清洁消毒管理制度

环境清洁消毒管理制度

环境清洁消毒管理制度1

一、严格执行无菌操作，工作衣、口罩、帽子穿戴整齐，操作前要洗手。

二、凡进入人体组织所用的各种穿刺针、导管、注射器要绝对无菌，采集标本时应执行一人一针一筒一带一垫，使用后的一次性物品要浸泡消毒或统一焚烧、处理。

三、各种检验后的废弃标本的处理:微生物培养器皿应高压蒸气消毒后行清洁，血液、体液等标本应与消毒液混匀后一小时，再倒入下水道，实物集中焚烧处理。

四、直接用于标本检测的器材，如玻片、吸管、试管、各类容器等，使用后必须先在消毒液中浸泡消毒，然后用流水冲洗，再进行消毒、烘烤。

五、检验报告单保持规范、清洁，避免与标本、容器及其它污染物接触。

六、实验台及地面应每天进行清洁，有污染时应随时消毒，可用有效的消毒液抹拭、拖擦。

七、工作环境保持清洁，每天下班后进行空气消毒，用紫外线照射30分钟。

环境清洁消毒管理制度2

一、医务人员工作时应着装整洁。

诊疗前后应洗手，接触传染病患者后必须用消毒液消毒，然后再用肥皂、流动水冲洗。

二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被传染病病人污染则应立即用消毒液消毒。

三、体温表用75%乙醇浸泡备用。

四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。

五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高压锅消毒。

六、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液。

盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。

七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。

八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨季节为一周）及灭菌指示带；

消毒液不得超期使用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1天，含氯消毒剂为3天，中性戊二醛为3—4周。

九、高压锅消毒要求：

消毒前先排尽冷空气，压力在20磅（120℃）维持15—20分钟。盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过85%，物品间留有空隙。每锅用化学指示剂鉴定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。

环境清洁消毒管理制度3

一、执行国家有关规定、规范和标准。加强对医护人员的消毒技术培训,掌握消毒知识,严格执行消毒隔离制度,积极开展消毒与灭菌效果检测工作。

二、医护人员上班衣帽整洁,诊疗处置前后洗手,严格无菌操作。对接触皮肤、粘膜等组织或器官的器械、医疗用品等,必须达到消毒和无菌标准。

三、按照批准的诊疗范围,购置必须的消毒、灭菌设施,确保口腔门诊医疗卫生工作地顺利开展。

四、严格把握采购验收制度。凡购置的消毒灭菌制剂、医疗用品、口腔器械、义齿(成品牙、烤瓷牙、种植体等)、正畸托槽及附件等,供货商必须提供加盖鲜章的《生产企业卫生许可证》、《产品备案表》及《卫生许可批件》等复印证件。

五、诊疗器械、注射、手术刀、缝合针线、口腔镜、口腔镊、口腔探针、口腔器械等必须一人一用一灭菌。对一次性使用无菌医疗器械,使用后立即进行无害化处理,并作好处置销毁记录。

六、对感染性医疗废物、损伤性医疗废物进行分装消毒灭菌,并及时焚烧处理。排放废弃的污水、污物按照国家有关规定进行无害化处理。对运送传染病人、污染物品的工具等,随时进行消毒灭菌处理。

七、发现感染性疾病及流行时,及时上报主管单位、上级卫生局,并立刻采取有效的消毒、灭菌、隔离等措施。

环境清洁消毒管理制度4

1、口腔诊疗器械消毒灭菌与监测工作必须由专人负责。

2、医疗机构应当对口腔诊疗器械消毒与灭菌的效果进行监测，确保消毒、灭菌合格。

3、灭菌效果监测采用工艺监测、化学监测和生物监测。

4、工艺监测包括灭菌物品、洗涤、包装质量合格;灭菌物品放置灭菌器的方法合格;灭菌器的运行程序正常。压力蒸汽灭菌监测合格后在常规使用条件下做到每锅工艺监测。

5、新灭菌设备和维修后的设备在投入使用前，应当确定设备灭菌操作程序、灭菌物品包装形式和灭菌物品重量，进行生物监测合格后，方可投入使用。在设备灭菌操作程序、灭菌物品包装形式和灭菌物品重量发生改变时，应当进行灭菌效果确认性生物监测。灭菌设备常规使用条件下，无菌物品每包化学监测，每月进行一次生物监测并做好记录。

6、用包装方式进行压力蒸汽灭菌或环氧乙烷灭菌的，应当进行工艺监测、化学监测和生物监测。

7、使用中的化学消毒剂应进行浓度监测和微生物污染监测。

浓度监测：对于含氯消毒剂、过氧乙酸等易挥发的消毒剂应当每日监测浓度，对较稳定的消毒剂如2%戊二醛应当每周监测浓度，使用频繁应缩短监测时间并记录。

微生物污染监测：使用中的化学消毒剂每季度监测一次，使用中的灭菌剂每月监测一次。

环境清洁消毒管理制度5

一、食用的洗涤消毒

所有的食具、茶具经消毒后，方可使用。

1、热力消毒（程序：除残渣→热碱水浸泡洗刷→清水冲→热力消毒）

①煮沸消毒：将洗涤好的餐具放入100℃的水中煮沸10分钟。

②蒸汽消毒：将洗涤好的餐具放入蒸汽柜内，温度保持100℃，消毒时间不得少于15分钟。

③红外线消毒：将洗涤好的餐具放入消毒柜，温度保持100℃，消毒时间不得少于15分钟。

2、药物消毒（对不宜蒸、煮消毒的饮具、茶杯、酒杯可在洗净后用化学药物消毒。程序：除残渣→热碱水浸泡洗刷→药物消毒→清水冲）

①使用的'洗涤剂、消毒剂应当对人体安全、无害，必须经省级以上卫生行政部门批准生产的产品。

②消毒液浓度、消毒时间必须严格按消毒液的使用说明进行。

二、食具的保管

经消毒的食（饮）具应有专门的存放柜，存放整齐避免与其它杂物混放，防止食具重复污染，并对存放柜定期进行清洗消毒。

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环境清洁消毒管理制度6

一、消毒负责部门：

校长负总责，学校总务处负责监督、指导、检查，相关人员具体实施。

二、消毒范围：

学校所有教室及功能室（地面、桌椅、门扶手等）、走廊、宿舍、厕所以及手可以触摸的地方。尤其是学生经常接触的物品要进行全面彻底消毒并做好记录。厕所用生石灰粉进行消毒。

三、消毒时间：

每周对校园进行卫生大扫除，确保校园整洁干净。每天应有一定时间（中午12：30时下午学生放学后17：30时）打开教室门窗、寝室窗户通风，保持室内空气流通。保洁员按时负责进行每天的公共卫生环境打扫工作，定期做好消毒工作。

四、异常情况：

如发现校内出现类似“流感”现象传染病，班主任及教师及时向校领导汇报，学校及时上报相关部门并进行监控，并做好相应的消毒措施。对患传染病学生上课的教室、及时进行空气消毒和物体表面的消毒，情节严重的及时联系家长进行隔离治疗。消毒结束后进行通风换气。

五、餐饮具消毒：

1、食堂工作人员按食堂卫生管理制度的要求，做好消毒工作。

2、学生应做到勤洗手、勤洗澡、勤换衣服，经常晾晒被子。

六、消毒记录：

专人记录消毒情况，消毒人员若贻误消毒工作造成不良后果，按相应的教师管理办法进行处理。

环境清洁消毒管理制度7

为保护检验科及实验室工作人员和公众的健康、安全，防止病原体通过实验室向外环境扩散，避免实验室感染，制定本制度。

1、检验科及实验室工作人员须穿工作服，戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套。

2、使用合格的一次性检验用品，用后进行无害化处理。

3、严格无菌操作，静脉采血时必须一人一针一管一巾一带；微量采血应做到一人一针一管一片；对每位病人操作前洗手或手消毒。

4、无菌物品如棉签、棉球、纱布等及其容器应在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品，不得随意丢弃，放入医疗废物专用袋。

5、各种器具应及时消毒、清洗；各种废弃标本应分类处理。

6、报告单以打印单发放。

7、检验科及实验室应安装非手触式洗手设施，医务人员结束操作后应及时洗手。操作场所配备速干手消毒液，安装洗眼装置。

8、保持室内清洁卫生。每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。在进行各种检验时，应避免污染；在进行特殊传染病检验后，应及时进行消毒，遇有场地、工作服或体表污染时，应立即处理，防止扩散，并视污染情况向上级报告。

9、菌种、毒种按《传染病防治法》进行管理。

6、储血设备应专用于血液及血液成分，每周清洁消毒1次，每月对冰箱内壁进行生物学监测，不得检出致病微生物和霉菌。冰箱内空气培养每月一次，培养皿细菌生长菌落＜200CFU/m3且无霉菌生长。

7、严格无菌操作，采血时应做到一人一针一管一巾一带。工作人员上岗前应注射乙肝疫苗，并建立定期体检制度，工作中应做好个人防护。接触血液必须戴手套，脱手套后应洗手。一旦发生体表污染或锐器刺伤，应及时处理。

8、废弃的一次性使用医疗用品，废血和血液污染物必须按照医疗废物进行处理。

环境清洁消毒管理制度8

为了幼儿身体健康，根据国家卫生部颁发的《托儿所、幼儿园卫生保健制度》要求，幼儿园特制定以下消毒卫生制度：

一、空气消毒。幼儿教室、寝室、活动室、洗漱、卫生间每天用紫外线灯照30分钟。

二、水杯消毒。每日早晚用流水清洗水杯，每日消毒一次。

三、毛巾消毒。擦手、洗手、洗脸、用水毛巾要求每日消毒一次，并每周清洗、暴晒一次。

四、桌椅、床拦消毒。要求每日用消毒液擦洗一次。

五、门把手消毒。教学区幼儿在园期间，每隔3小时用消毒液擦洗一次；生活区幼儿每次回寝前，用消毒液擦洗。

六、玩具消毒。幼儿玩具每周用消毒液浸泡一次，并晒干。

七、厕所消毒。保持厕所清洁卫生，每日用厕清或消毒水冲洗消毒。

八、床上用品消毒。床单、被套每月清洗、消毒一次，枕套每月两次。被子、垫被、枕头每月至少暴晒一次。

九、做好幼儿每日晨、午检，掌握第一手材料，预防疾病。

十、如遇传染病毒传播时期等特殊情况，将另行通知加强卫生消毒工作。

环境清洁消毒管理制度9

1．工作人员必须穿好工作服，戴好帽子口罩手套，必要时穿隔离衣，鞋套，戴防护面罩。

2．签收过的标本应置于污染区操作台上的样品架上的，不得随意摆放。各种试剂和化学品均应贴有标签，放置于合适的位置，不与标本相碰。试验台上不放置不必要的物品。任何测试用的样品和试剂不宜置于桌面或架子的边沿，以防滑落打破，污染环境。一旦污染，先在污染区外周围倒入消毒液，逐渐向中心消毒处理；

3．每次操作前用消毒纱布擦拭工作人员手指，再接触病人，避免交叉感染。严格执行无菌技术操作规程，微量采血应做到「一人一针一管一片一巾」。

4．所有被污染的针头、刀片、碎玻璃、采血管等利器必须放在一次性锐器盒中统一焚烧处理。

5．菌种、毒种按《传染病防止法》进行管理。

6．所有标本必须用1500 mg/L有效氯消毒液浸泡60分钟后再进行排污处理。

7．所有被污染的一次性耗材、棉球、吸管、卫生纸、粪便、痰等标本连盒装入黄色垃圾袋，由卫生员统一收送焚烧。

8．各种消毒液现配现用，每天监测浓度，有记录。门诊和病房检验发现传染病，应立即报告医务科和院感科，并采取隔离消毒措施，防止疫情扩散。

9．所有需要回收利用的试管、玻片、吸管等必须按全国临床检验操作规程进行消毒、浸泡、洗涤。

10．检验科各检查室桌椅、器具、地面每日用1000 mg/L 84消毒液擦拭2次；空气消毒1次；每周大扫除1次。抹布、拖把专室专用。11．每天日常工作完毕后，所有操作台面、离心机、加样枪、试管架必须消毒、擦拭，工作台面、地板必须用1000 mg/L有效氯消毒液浸泡洗刷3 ~ 5分钟。

12．所有检验科发出的化验单必须用紫外线灯消毒30分钟方可对外发出报告（科室外自助报告机打印除外），紫外线灯必须定期进行监测。

13．各室如有特殊要求需要消毒隔离者均按全国临床操作规程实施。

环境清洁消毒管理制度10

1、布局合理，临床微生物室应设门禁开关，入口处有标志，限制无关人员进入。每个工作区设有流动水和洗手设备、手消毒用品，作完毕后及时进行手的清洁与消毒。

2、微生物实验室需配备生物安全柜、蒸汽回收型高压消毒锅;对源于病人的原始标本如痰液等进行涂片或接种平板等工作，应在生物安全柜中进行，生物安全柜安置位置符合要求。

3、工作人员进入工作区须穿工作服、戴工作帽，必要时穿隔离衣、胶鞋、戴口罩、手套，严格执行实验室工作规程。保持室内清洁卫生，每天对空气、各种物表及地面进行保洁处理，湿式清扫，遇有污染时立即消毒、清洗。

4、无菌间和超净台必须保持清洁，每天清洁、消毒2次。无菌间应配备空气消毒设备

5、使用合格的一次检验用品，用后无害化处理，并有记录。

6、严格执行无菌规程，静脉采血必须一人一针一管一巾一带;微量采血应做到一人一针一管一片。

7、所有被污染的针头、碎片、碎玻璃、采血管等利器必须放在一次锐器盒中统一焚烧处理。一次耗材、棉球、吸管、卫生纸、粪便、痰等标本连盒装入医疗垃圾袋，统一收送焚烧。

8、检验科各检查室桌椅、器具、地面每日用1000mg/l含消毒液擦拭2次，空气消毒1次，每周大扫除1次。抹布、拖把专室专用。

9、无菌物品及容器应在有效期内使用，开启后使用时间不得超过24小时。使用后的废弃物品，应及时进行无害化处理，不得随意丢弃。

10、各种器具应及时消毒、清洗;各种废弃标本应分类处理(焚烧、入污水池、消毒或灭菌)。

11、报告单应消毒后发放。

12、保持室内清洁卫生，每天对空气、各种物体表面及地面进行常规消毒。

13、菌种、毒种按<传染病防治法>进行管理。

14、储血箱应专用于储存血液及血液成分，定期清洁和消毒，防止污染。每月对内壁进行生物学检测，不得检出致病微生物和霉菌。

环境清洁消毒管理制度11

一、内镜检查与消毒要求

1、内镜室划分为清洁区、检查区、清洗消毒区，镜柜、贮存柜每周清洁消毒一次，无菌物品与一般物品分开放置。

2、工作人员在操作、消毒内镜时应穿工作衣、戴手套（一人一副），对要求灭菌的内镜应按手术室要求进行穿戴与消毒。

3、检查床单、枕套应每天更换，如有污染应立即更换。

4、给患者检查时应做到一人一口圈、一治疗单、一弯盘；行活检时做到一人一钳，内镜注水瓶应每天清洗消毒一次，注水瓶内的灭菌用水应每天更换。

5、内镜检查过程中如向活检孔道内注水，必须使用消毒注射器，注射器每天更换，所注入水为无菌用水。

6、清洗消毒过程中所用的棉纱垫也应每日消毒，以防其隐藏病原微生物。

7、检查结束后及时倾倒吸引瓶内污水，吸引瓶内倒入20xxmg/L含氯消毒溶液30分钟刷洗干净后瓶内倒入20xxmg/L含氯消毒溶液盖上吸引瓶盖备用。吸引管用以上消毒液浸泡30分钟后清洗备用，管子老化应及时更换。

二、内镜及附件的清洗消毒

1、消毒液应按说明书规定进向活化和稀释，保证有效浓度和有效使用时间。每天使用前应检测消毒液的浓度，浓度合格方可使用，检查例次多时，应在检查中间进行一次消毒剂浓度检测，必要时及时更换。应有消毒液的检测的记录，记录应保存两年以上。

2、每天检查前应先将内镜在消毒液（2%戊二醛）中浸泡消毒30分钟。为保证内窥镜管道的消毒效果，应拔去注水注气按钮，换上清洗专用按钮，以保证管及孔道内充满消毒液。浸泡消毒结束后取出内镜，在流动性冲洗槽内用水洗净镜身及管道内的消毒液后用消毒干纱布和75%酒精纱布擦拭镜身并吹干后备用。

3、内镜清洗消毒方法：

①擦净与水洗：内镜检查结束后用纱布擦去附着的粘液，放入清洗槽内进行充分清洗。

方法为：去除活检孔阀门，在流水下清洗镜身并反复抽吸活检孔道，再用清洁刷刷洗活检孔道2-3次。为保证活检孔道能充分刷洗，洗刷中必须两头见刷头，流水洗刷时间不得少于3分钟。

②使用酶洁液洗涤，预防有机物和蛋白凝固，避免注水注气孔堵塞和内镜表面发黄结痂。

方法为：将送水送气按钮换成清洗专用按钮，再按①的方法对内镜进行洗涤。酶洁液中见肉眼凝固物质即予更换，否则可每天更换一次。

③水洗：同样擦洗镜身和抽吸活检孔道，清除残留酶洁液。

④浸泡消毒：清洗后将内窥镜浸泡于消毒槽内，浸泡消毒10分钟，操作顺序同检查前准备。

⑤清洁水洗：用清洁水彻底清洗镜身和反复抽吸活检孔道，清除残留消毒液。如进行ERCP、EST术、治疗性内镜术（息肉摘除术、注射硬化剂等），要求活检孔道内抽吸灭菌水，每次量不少于300ml。

4、内窥镜检查结束后的终末消毒方法：清洗消毒过程同上，但消毒液内浸泡时间不少于30分钟。

5、内镜附件的清洗消毒：

①重复使用活检钳：每天检查结束后集中灭菌消毒处理。方法：活检钳清洗后浸泡于稀释的适酶溶液中，用小牙刷刷洗钳瓣内面和关节处，再将活检钳放入超声振荡器中，加清水振荡10分钟，清洗后挂起凉干或擦干，钳瓣处滴硅油以如润滑关节，处理完毕，将活检钳集中供应室进行高温高压灭菌备用。

②一次性的活检钳使用完成后严禁重复使用并销毁。

6、其他附件：如切开刀、碎石器、网篮、造影导管、异物钳等重复使用的治疗附件应用过程中接触破损粘膜的机会大，均应彻底清洗后进行灭菌处理。一次性的治疗附件使用完成后严禁重复使用并销毁。

7、清洗刷：每次使用前必须在流动水中用手指揉搓刷头，以去除沾附的粘液等，使用后立即浸泡在消毒液中。全天检查结束后，置2%戊二醛内浸泡消毒30分钟后取出，悬挂凉干，减少细菌滋生。

环境清洁消毒管理制度12

为保证学生的身心健康，做好学校传染病发生后的消毒工作，防止学校传染性疾病的传播和蔓延，特制订消毒制度。

一、消毒时光

每一天放晚学后，消毒人员对学校重点部位进行消毒。持续一周。

二、消毒范围

学校所有教室(地面、桌椅、门扶手等)、走廊、宿舍、厕所以及手能够触摸的地方都要进行彻底消毒。

三、消毒药品浓度配置、

使用1：100的84消毒液或用二氯异氰尿酸钠每20克(1小袋)兑8000毫升水(浓度为0.05%)。

四、消毒方式方法

放晚学后消毒员对地面、桌椅、门扶手先用消毒液进行第一遍擦拭，第二天早晨学生到校前再用清水进行第二遍擦拭。

五、消毒员设置

学校指派专人负责每一天消毒工作。学校分管领导监督、指导消毒员消毒工作。

六、消毒员要每一天将消毒状况填入《学校消毒状况登记表》。

环境清洁消毒管理制度13

1、内镜诊疗和清洗消毒人员应具备内镜清洗消毒知识，接受相关的医院感染管理知识培训。

2、清洗消毒室与诊疗室应分开设置，通风良好。

（1）清洗消毒室应配备相应的清洗消毒设备。

a、基本清洗消毒设备：专用流动水清洗消毒槽、负压吸引器、超声清洗器、高压水枪、擦镜台、干燥设备、计时器，相应的消毒、灭菌器械，50ml注射器、各种刷子、纱布、棉棒等消耗品。

b、清洗消毒剂：多酶洗液、适用于内镜的消毒剂、75%乙醇。

c、不同部位内镜的清洗消毒设备与储镜柜应分开。

（2）诊疗室应设置合理，配备基本设施。

a、应设有诊疗床、吸引器、治疗车等基本设施。

b、不同部位内镜的诊疗工作应分室进行，不能分室进行的，应分时间段进行。

c、灭菌内镜的诊疗应在达到手术标准的区域内进行，并按照手术区域的要求进行管理。

d、诊疗室的净使用面积≥20㎡。

3、内镜及附件的数量应与医院规模和接诊患者数相适应，清洗、消毒或灭菌应符合医疗机构的消毒灭菌原则。

4、工作人员清洗消毒内镜时，应穿戴必要的防护用品，包括工作服、抗湿罩袍或围裙、口罩（护目镜或防护面罩）、帽子、手套等。

5、内镜室应当做好内镜清洗消毒的登记工作，登记内容应当包括就诊患者姓名、使用内镜的编号、清洗时间（包括水洗、酶洗、清洗时间）、消毒时间（包括消毒和冲洗时间）以及操作人员姓名等。

6、浸泡消毒或灭菌内镜的消毒剂应每日检测浓度并记录。

7、消毒后的内镜应每季度进行生物学检测并记录；活检钳及灭菌后的内镜应每月进行生物学检测并记录。

第四篇：公共环境清洁管理制度

公共环境清洁管理制度

第一章清洁管理概述

在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

第一节清洁管理的涵义和原则

第一条清洁管理的涵义

（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。

（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”

具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。第二条清洁管理的原则

（一）扫防结合，以防为主

在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。物业管理公司会同社区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。

（二）执法必严，直接监督

保洁管理有关的法律法规，已经出台的主要有《中华人民共和国环境保护法》、建设部颁发的《城市生活垃圾管理办法》、《城市新建住宅小区管理办法》，以及各地颁布的管理实施细则。物业管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化物业管理的要求，制定物业区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。物业管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到有损物业区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。

第二章保洁的管理

第一节保洁的范围

公共地方的保洁

这是指物业区域内，楼宇前后左右的公共地方，包括道路、广场、空地、绿地等的清扫保洁。第四条共用部位的保洁

这是指楼宇地层到顶层屋面上下空间的共用部位，包括楼梯、走道、电梯间、大厅、平台等的清扫保洁。第五条生活垃圾的处理

这是指日常生活垃圾(包括装修垃圾)的分类收集、处理和清运。要求和督促业户按规定的地点、时间和要求，将日常垃圾倒入专用容器或者指定的垃圾收集点，不得擅自乱倒。

第二节 清洁管理的制度

第六条明确要求

日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。

第七条规定标准

保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。

第三节计划安排

保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如：

1、时间按排、清洁范围、清洁要求

2、每日清洁工作辖区(楼)内道路清扫二次，整天保洁

3、辖区(楼)内绿化带，如草地、花木灌丛、建筑小品等清扫一次

4、楼道电梯间地板拖洗两次，四周护板清抹一次

5、楼道各层楼梯及走廊清扫一次，楼梯扶手清抹一次

6、每周清洁工作楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇，可一天拖数层，一周内保证全部拖洗一遍)

7、每月清洁工作天花板尘灰和蜘蛛网清除一次

8、各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层，一个月内保证全部擦拭一次)

9、公共走廊及路灯的灯罩清拭一次

10、一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次

第九条定期检查

物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来，以便布置工作和进行定期检查。

第四节清洁管理的具体措施

保洁管理的具体措施，是指物业管理公司为了创造整洁、卫生、优美、舒适的物业区域环境所采取的行之有效的方法和手段。主要有以下四项：

（一）生活垃圾分类袋装化日常生活垃圾统一收集后运至指定地点 进行无害化、资源化、减量化处理，从而大大改善环境的质量。生活垃圾分类袋装化有利于提高物业区域的文明程度和环境质量。物业管理公司应向业户宣传生活垃圾分类袋装化的优越性，要求业户将垃圾装入相应的专用垃圾袋内，丢入指定的容器或者指定的生活垃圾收集点，不得随意乱倒。存放各利生活垃圾的塑料袋应完整不破损，袋口扎紧不撒漏。

（二）进行超前宣传教育

物业管理公司将在早期介入阶段，即“切入点”，如在售房时、分房时、入户时，对未来的业户进行超前宣传教育，明确保洁管理的要求，以便收到事倍功半的效果。

（三）配备必要的硬件设施

为了增强清扫保洁工作的有效性，物业管理公司将配备与之有关的必要的硬件设施。如在每家每户门前安置了一只相对固定的定制的ＡＢＳ塑料垃圾桶，上面有盖，按户幢配置各种色调，非常美观，规定业户每日将生活垃圾袋装后丢入，由清洁工每日清晨定时收集，用不锈钢小车乘电梯下去倒入指定的垃圾箱。

（四）依法处罚及典型曝光

对于各种不良的卫生习惯除了进行宣传教育外，采取必要的硬性措施，依法按规定进行经济的或行政的处罚。对于极少数屡教不改者，还可以采取典型曝光的方法，在业主委员会、居民委员会和本人单位的配合下，公开其不文明行为，以儆效尤。

第三章清洁管理机构设置及职责划分

保洁部设立部门经理(保洁主管)、技术员、仓库(保洁设备、工具与物料)保管员和保洁员等。保洁部下设楼宇清洁服务班、高空外墙清洁班和公共区域清洁班等班组，各班组设领班和若干经过专业培训的保洁员。建立起部门、班组、人员的岗位规范、工作流程、服务标准和奖惩办法，做到保洁管理规范化、标准化、制度化。

第一节清洁工作的重要性

清洁是最基本的办公和生活环境

清洁既是工作的需要，也是生活的需要，是用户接触最多的一个方面。整洁的周围环境，不仅使人身体健康，而且能使人赏心悦目，提高工作效率。所以，用户对清洁看得很重，也往往最挑剔，一旦清洁搞得不好，就会引起投诉。物业管理将尽最大努力为用户提供一个整洁的工作和生活环境，满足不同用户的要求。

第十二条清洁体现了管理水平

一般需对管理工作做详尽的考察之后，才能衡量物业管理水平的高低。但是，人们往往凭直觉来衡量，而在直觉方面，清洁给人的影响最深刻。对于环境整洁的物业，用户和客人们对管理水平往往给予较高的评价，社会上用“清洁是美容师”、“清洁是脸面”来形容清洁工作。

第十三条清洁是建筑和设备维护保养的需要

清洁工作在延长建筑物和设备使用寿命上起到重要的作用。外墙瓷砖、花岗石如果不经常清洁保养，其表面就会逐渐受到侵蚀；不锈钢扶手如果不及时清洁保养，就会生锈，失去光泽；木质地板如果不经常清洁、打蜡，就会变得灰暗毛糙；地毯如果不经常清洗，就会很快变得肮脏不堪等等。调查表明，地毯保养不好只能用1～2年，保养得好可用3～4年；大堂大理石地面一般用7～8年后光泽就不行了，要再进行磨光，但保养得好可以增加一半以上使用时间。因此，应当从建筑物和设备保养的高度、从经济的角度来认识清洁工作。

第十四条清洁是一门技术

许多人认为，清洁工作就是扫帚扫扫、抹布抹抹，实际上，现代清洁工作涉及化学、物理、机械、电子等学科的知识。不同的建筑物材料需要使用不同的清洁剂，各种现代化的清洁设备(吸尘器、磨光机、吸水机、洗地毯机等)的操作使用，高层外墙清洁的危险性与复杂性等，使现代清洁工作具有相当程度的技术性。第四章清洁器械和清洁用品

第一节常用清洁器械 第十五条清洁器械的使用

序号名称用途使用方法

1、吸尘器：用于地面、墙面和其他平整部位吸灰尘、污物的专用设备清洁工作中最常用的设备之一。吸尘器启动时能发出强劲的抽吸力，使灰尘顺着气流被吸进机内储尘舱，达到清洁地面的目的。吸尘器品种很多，按抽吸力大小有普通型和强力型；按适用范围有吸地面灰尘、吸地毯灰尘、清洁家具污物等不同类型；按功能多少有单一吸尘器和吸尘吸水两用吸尘器等。、吸水机：清除积水的专用设备，主要用于吸取地面积水，对于吸取地毯水分加快干燥也非常有效是大楼管理中不可缺少的清洁工具之一。有单用吸水机和吸尘吸水两用机，后者由于功能多，较受用户欢迎。

日常中比较常用的工具还有：安全梯、刷子、扫把、拖把、布、海绵、喷瓶、胶手套、刀片、长柄手刷、手推车以及小心地滑标志等。

第十六条室内组清洁员的主要职责

（一）负责各层电梯厅、走道、楼梯等公用区域地面、墙面、天棚的清洁工作。

（二）负责室内公共卫生间的清洁工作。

（三）负责室内信报箱、井道口、管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。

（四）负责地下室、天台、转换层的清洁及其明暗沟的疏通清理工作。

（五）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

第十七条室外清洁组的主要职责

（一）负责红线范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。

（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀工作。

（二）定期对室外沙井、雨污水井及管道和化粪池进行清理疏通。

（四）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。

（五）负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、和排风口的清洁工作。

（六）对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。

第五章清洁工作检验标准和方法

第一节检验标准

第十八条目的为了使清洁卫生、垃圾清运工作及监督检查有依据，以及对清洁的工作效果有一个客观评价，有必要制定清洁工作检验标准和方法。清洁工作检验标准和方法的主要内容有：职责、检查标准、检查方法和评分标准。

第十九条检查标准的主要内容

序号检验内容检验的标准

1、地面

硬质地面、台阶及其接缝是否洁净，上蜡是否光亮，地毯是否清洁，有无污点和霉坏，梯脚板墙脚线、踢脚线等地方有无积尘、杂物、污渍，花坛内是否有烟头、杂物，广场砖、车库地面是否干净，绿化牌、庭园灯是否干净、光亮。

2、墙面

瓷片、砖是否干净、明亮、无污渍。

3、玻璃

璃是否洁净透亮。

4、金属制品

梯门、支架、热水器、消防门、烟灰缸、水龙头、不锈钢栏杆等是否用指定的清洁剂擦过，是否光亮无锈迹和污渍。

5、天花

光管、指示牌、灯罩等设施是否干净无尘、无蜘蛛网。

6、电梯

电梯轿箱、各层电梯门轨槽、显示屏、扶梯、梯厅是否干净无尘，轿箱是否干净无杂物、污渍。

7、洗手间

皂盒、水箱等设施是否干净、无损坏，洗手间内有无异味，便器、洗手盆、尿斗有无水锈，台面是否干净无水迹。

8、开水间

检查垃圾桶、门边柜、茶渣柜是否干净无异味。

9、垃圾清运

垃圾清运是否准时，是否日产日清，清运是否干净，垃圾清运过程中散落地的垃圾是否清扫干净，是否每周将垃圾桶内外清洗一次。

第三节 消杀管理规定

第二十条消杀管理规定为消杀工作及监督检查提供标准依据。

（一）需要消杀的地方及时间间隔

①每月要求专业消杀单位对楼宇、绿化带进行一次彻底的消杀活动，每季对化粪池进行一次消杀工作，并跟踪记录。

②每周要求清洁公司对垃圾桶、垃圾中转站、卫生间、车库、排水渠等进行一次消杀活动，每周对开水间、热水器、过滤器进行清洁、消毒一次。

（二）进行消杀活动时应注意的事项

①使用高效低毒消杀用品，按比例配制，用背式喷雾器按要求喷洒。喷洒时应做好预防措施，穿长衣裤，戴口罩，完工后换衣裤，用肥皂洗手。

②大堂、楼层消杀活动一般在非办公时间进行，如需在办公时间进行，应先征得同意后方可进行。

③对广场外围进行喷洒时，尽量在顺风处喷洒，以减少对行人的影响。

④根据实际需要可以增加喷洒次数，并注意将被杀死的害虫尸体及时清除。

⑤每次消杀后进行检查并记录在《消杀记录表》上，存档。

第六章 室外公共场所清洁卫生

第一节清洁工作应急措施

对意外情况制定清洁工作应急处理措施，可避免其对物业环境卫生的影响，为业主和用户提供始终如一的清洁服务。清洁处理后符合《清洁工作检验标准和办法》中对应的标准。意外情况指：火灾，污雨水井、管道、化粪池严重堵塞，暴风雨，梅雨天，水管爆裂，户外施工，装修等现象。

第二十一条火灾后的应急处理措施

（一）救灾结束后，用垃圾车清运火灾遗留残物，打扫地面。

（二）清除地面积水，用拖把拖抹。

（三）检查户外周围，如有残留杂物一并清运、打扫。

第二十二条污雨水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

（一）维修工迅速赶到现场，进行疏通，防止污水外溢。

（二）清洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车，避免造成二次污染。

（三）疏通后，清洁员迅速打扫地面被污染处，清洗地面，直到目视 无污物。

第二十三条暴风雨影响环境卫生的应急处理措施

（一）清洁班班长勤巡查、督导各岗位清洁员的工作，加强与其他部门的协调联系工作。

（二）天台、裙楼平台的明暗沟、地漏由班长派专人检查，特别在风雨来临前要巡查，如有堵塞及时疏通。

（三）检查雨污水井，增加清理次数，确保畅通无阻。

（四）各岗位清洁员配合保安员关好各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃。

（五）仓库内备好雨衣、雨靴、铁勾、竹片、手电筒，做到有备无患。

（六）暴风雨后，清洁员及时清扫各责任区内所有地面上的垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子及其他杂物。

（六）发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。

（七）清洁员查看各责任区内污、雨排水是否畅通，如发生外溢，及时报告管理处处理。

第二十四条楼层内发生水管爆裂事故的应急方案

（一）迅速关闭水管阀门，迅速通知保安和维修人员前来救助。

（二）迅速扫走流进电梯厅附近的水，否则可将电梯开往上一楼层，通知维修人员关掉电梯。

（三）在电工关掉电源开关后，抢救房间、楼层内的物品如资料、电脑等

（四）用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉，再将余水扫进地漏，接好电源后再用吸水器吸干地面水分。

第二十五条注意事项

（一）清理火灾场地时，应在消防部门调查了解情况后，经同意方可进行清理。

（二）台风时，不要冒险作业，以防发生意外。

（三）梅雨天气作业宜穿胶鞋，穿塑料硬底鞋易滑倒。

（四）暴风、暴雨天气要注意高空坠物。

（五）处理水管爆裂事故要注意防止触电。打开门窗，用风扇吹干地面。

第二节公共场地和马路的清洁

第二十六条确保小区的汽车道、人行道、消防通道等公共场地和马路的清洁。其作业程序、标准和注意事项如下：

（一）用长竹扫把将道路中间和公共活动场所的果皮、纸屑、泥沙等垃圾扫成堆，用胶扫把将垃圾扫入垃圾斗内，然后倒进垃圾手推车。

（二）对有污渍的路面和场地用水进行清洗。

（三）雨停后，用竹扫把把马路上的积水、泥沙扫干净。

（四）每天打扫三次，每小时循环保洁一次，从早上8：30～18：00，保持整洁。

（五）公共场地、路面无泥沙，无明显垃圾，无积水、污渍。

第三节绿地的清洁

第二十七条保持草地和绿化带的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）用扫把仔细清扫草地上的果皮、纸屑、石块等垃圾。

（二）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来的小杂物，用手捡入垃圾斗内。

（三）在清扫草地的同时，仔细清理绿篱下面的枯枝落叶。

（四）每天早晨、上午、下午各清扫一次以上，每小时循环保洁一次、保持清洁干净。

（五）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐。第四节散水坡和排水沟的清洁

第二十八条保持排水沟畅通、散水坡清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）用扫把清扫散水坡上的泥沙、果皮、纸屑等垃圾。

（二）用胶扫把清扫排水沟里的泥沙、纸屑等垃圾，拔除沟里生长的杂草，保证排水沟的畅通。

（三）用铲刀、钢丝刷清除散水坡及墙壁上空调滴水的污渍及青苔。

（四）先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检查一遍发现不干净的地方用铲刀仔细再刮。

（四）目视干净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。第五节宣传栏、标识宣传牌的清洁

第二十九条保持宣传栏、标识宣传牌的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）宣传栏的清洁：用抹布将宣传栏里外周边全面擦抹一遍，玻璃用玻璃刮清洁，按《玻璃门窗清洁》操作。

（二）宣传牌、标识牌的清洁：有广告纸时，需先撕下纸，然后用湿抹布从上往下擦抹牌，最后用干抹布抹一次。

（三）宣传牌每周清洁一次，室内标识牌每天清洁一次，雕塑装饰物每月清洁一次，清洁后检查无污渍、积尘。

第九节垃圾池(箱)的清洁

第三十条保持垃圾池、果皮箱的清洁。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）用铁铲将池内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩余垃圾扫干净后，打开水阀用水冲洗池内外一次。

（二）用去污粉或洗衣粉撒在垃圾池内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污渍。

（三）疏通垃圾池的排水道，清洁周围水泥面。

（四）打开水阀，用水全面冲洗垃圾池内外，同时用扫把或胶刷擦洗，垃圾池周围不积污水。

（五）关闭水阀，收回水管，锁好垃圾池铁门。

（六）清理垃圾桶或果皮箱内垃圾后，将桶箱搬到有水源的地 方，先用水冲洗一遍，然后对污渍处倒少许去污粉擦洗，再用水冲洗干净，搬到原处放好。

（七）目视无污渍，无广告纸，每天清运、清洗两次，垃圾池和箱每周用去污粉清洁一次。

第十节垃圾的清运和垃圾中转站的清洁

第三十一条保持垃圾中转站的清洁和正常使用。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）每天早上8：00以前，将垃圾收集装车运送到垃圾中转站，两人配合，一人拉一人推将垃圾车推上作业平台，拉开手推车后门，将垃圾倒进垃圾压缩车内，操作员按下压缩车绿键压缩开关，清扫掉在地面上的垃圾，并装上压缩车。

（二）冲洗中转站地面，打扫墙壁。

（三）用水冲洗中转站外通道及地面，油污处用去污粉或洗洁精刷。

（四）目视垃圾站内外清洁，无明显垃圾，水沟无积污水，无臭味。

（五）日产日清100％。

（六）倾倒垃圾时，切勿用脚踩压缩车内的垃圾，防止造成意外。

第七章

室内公共场所清洁卫生

第一节地下车库

第三十二条地下车库清洁要求的标准是：地下车库地面无油污、污渍，无纸屑等杂物，墙面无污渍，（一）每天早晨和下午用扫把各清扫一次，清除地面和排水沟内的垃圾，抹净指示牌、射灯、围栏等。

（二）用长柄刷冲刷地面的油污、油渍。

（三）每隔2小时巡回清洁一次地下车库，清除杂物。

（四）每周冲刷地面一次，并打开地下车库的集水坑和排水沟盖板 彻底疏通、清理一次。

（五）每月用清洁液、毛巾擦拭一遍消防栓、消防指示灯、车位档、防火门等公共设施。

（六）每2个月用干毛巾擦拭灯具一次。

第四节楼层通道地面清洁

第三十三条楼层通道地面清洁要达到的标准是：地面目视干净、无污渍、有光泽。清洁要求如下：

（一）每天上午对各楼层通道地面拖抹、推尘、吸尘一次。

（二）每月用长柄手刷沾去污粉对污渍较重的地面彻底清刷一次。

（三）每月用拧干的湿毛巾抹净墙根部分踢脚线。

第九节灯具清洁 第三十四条灯具清洁的目标是：清洁后的灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩明亮清洁。要达到这个标准，其清洁必须做到：

（一）关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩的固定螺丝，取下灯罩。如果是清洁高空的灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，防止摔伤。

（二）取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。

（三）将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，防止损坏灯罩。

（四）清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好、第十节玻璃门窗、幕墙清洁

第三十五条玻璃门窗、幕墙清洁要达到的标准是：玻璃面上无污渍、水渍，清洁后用纸巾擦拭50cm无灰尘。要达到这个标准，必须有计划进行清洁，以防止尘埃堆积，保持清洁。

（一）先用刀片刮掉玻璃上的污渍。

（二）把浸有玻璃清洁溶液的毛巾裹在玻璃上，然后用适当的力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重的地方重点抹。

（三）用玻璃刮刮去玻璃表面的水分，一洗一刮连续进行，当玻璃接近地面时，可以把刮作横向移动，作业时，注意防止玻璃刮的金属部分刮花玻璃。

（四）用无绒毛巾抹去玻璃框上的水珠。

（五）最后用地拖拖干地面上的污水。

第十章 公用设施清洁

第一节值班室、岗亭的清洁

第三十六条保持值班室、岗亭的清洁，为上岗人员创造一个良好的工作环境。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）备抹布、胶桶(装水)、玻璃刮、鸡毛掸、扫把、拖把等工具，以及洗洁精。

（二）按从上往下，由里到外的程序进行清洁。

（三）用鸡毛掸子扫去墙上的灰尘和蜘蛛网，再扫去桌椅上的灰尘。

（四）用扫把打扫地面，用湿抹布擦抹值班桌椅，洗干净抹布，再抹门、窗及岗亭外墙。

（五）用干净抹布重抹一次桌椅和门、窗、玻璃。

（六）用洗干净的拖把拖抹地面及过道。

（七）值班室如有其他办公设备时同时清洁。

（八）清洁岗亭后用抹布擦抹道闸。

（九）有污渍时，倒少许洗洁精用抹布擦洗。

（十）目视无灰尘、无污渍、无烟头、无杂物，门窗玻璃透明，无污渍。

（十一）每天清洁一次。

（十二）清洁道闸时应注意行驶车辆，防止撞人。

第二节自行车棚的清洁

第三十七条 保持自行车棚的整洁，车辆摆放整齐。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）备扫把、胶桶、抹布等工具。

（二）用扫把清扫自行车棚内的果皮、纸屑、灰尘、垃圾等。

（三）用干净扫把将房棚顶上、墙上的蜘蛛网、灰尘清除。

（四）用湿抹布擦抹棚架、自行车房拉门及窗网。

（五）将自行车棚内的自行车按顺序排列整齐。

（六）对没有使用、积尘明显的自行车，每周用鸡毛掸打扫自行车上的灰尘一次；长期停放超出规定时限且又影响观瞻的车辆按车辆管理规定处理。

（七）每天打扫两次，目视无果皮、纸屑、蜘蛛网，墙面无灰尘。

（八）自行车摆放整齐，无积尘。

（八）棚架每月抹一次，拉门、窗每周抹一次，棚须每周清扫一次。第六节水池、水箱的清洗

第三十八条水池、水箱及与之相连的管道的清洗消毒，保证供水清洁卫生，符合标准。作业程序、标准和注意事项如下：

（一）地下水箱1年至少清洗两次，若遇特殊需要可增加清洗数。

（二）一般情况下，清洗程序按规定进行，特殊情况下则应拟定水箱清洗方案，经领导批准后执行。

（二）清洗前一天应出通告通知用户停水时间，以便用户做好贮水准备。

（三）清洗前应做好所需机电工具、检测器具、清洁工具及消毒药物的准备工作。

（四）清洗程序：①地面、绿地，清洁员协助管理处检修，及时清运、打扫。水总阀，关闭水箱之间的连通阀门，开启泄水阀，排空水池、水箱的水；②让泄水阀门处于开启位置，用鼓风机对着水池、水箱内吹风2小时以上，使空气流通，吹进新鲜空气，排除水池、水箱中的有毒气体；③用燃着的蜡烛放入池底不因缺氧而熄灭，以确保水池、水箱中的空气新鲜； ④安装一盏36Ｗ灯，供水池、水箱内照明用；⑤清洗和检修人员进入池内工作；⑥清洁人员用柠檬洗洁精对池壁、池底洗刷，不少于三遍，维修人员对水池中管道、阀门、浮球、水位控制电路进行检查维修；⑦清洗完毕后排尽水池中的污水，清除污渍，然后向水池壁及底部喷洒消毒水；⑧检查各种设施正常后，注入水，取水样到市卫生防疫检测站化验取证。

第十一章卫生消杀

第一节灭蚊、蝇、蟑螂工作

第三十九条工作安排

（一）时间安排每年的1～4、11～12月份中，每天应进行一次灭虫消杀工作。其他月份具体参照各标准作业规程的要求进行消杀。

（二）消杀区域

①各楼宇的梯口、梯间及楼宇周围。

②别墅住宅的四周。

③各部门办公室。

④公厕、沙井、化粪池、垃圾箱、垃圾周转箱等室外公共区域。

⑤员工宿舍和食堂。

消杀药物

消杀药物一般用敌敌畏、灭害灵、敌百虫、菊酯类药喷洒剂等。

（三）消杀方式

消杀方式以喷药触杀为主。

（四）喷杀操作要点

①穿戴好防护衣帽。

②将喷杀药品按要求进行稀释注入喷雾器里。

③对上述区域进行喷杀。

（五）注意事项

①梯间喷杀时不要将药液喷在扶手或住户的门面上。

②员工宿舍喷杀时不要将药液喷在餐具及生活用品上。③食堂喷杀时不要将药液喷在食品和器具上。

④不要在客人出入高峰期喷药。

⑤办公室、配套设施应在下班后进行，并注意关闭门窗，将药液喷在墙角、桌下或壁面上，禁止喷在桌面、食品和器具上。第二节灭鼠工作

第四十条灭鼠工作安排

（一）时间安排灭鼠工作每月应进行两次。

（二）灭鼠区域

①别墅、楼宇四周。

②员工宿舍内。

③食堂和配套设施。

④小区中常有老鼠出没的区域。

（三）灭鼠方法

主要采取投放拌有鼠药的饵料和粘鼠胶。

（四）饵料的制作

①将米或碾碎的油炸花生米等放一专用容器内。

②将鼠药按说明剂量均匀撒在饵料上。

③制作饵料时作业人员必须戴上口罩、手套，禁止裸手作业。

（五）投放饵料注意事项

①先放一张写有“灭鼠专用”的纸片。

②将鼠药成堆状放在纸片上。

③尽量放在隐蔽处或角落、小孩拿不到的地方④禁止成片或随意撒放。

⑤投放鼠药必须在保证安全的前提下进行，必要时挂上明显的标识。

⑥一周后，撤回饵料，期间注意捡拾死鼠，并将数量记录在消杀服务记录表中。

⑦消杀作业完毕，应将器具、药具统一清洗保管。

第三节消杀工作标准

（一）检查仓库或地下室，目视无明显蚊虫在飞。

（二）检查商场酒楼和办公室，目视无苍蝇孳生地。

（三）检查室内和污雨井，每处蟑螂数不超过5只。

（四）抽检楼道、住户家无明显鼠迹，用布粉法检查老鼠密度，不超过1％，鼠洞每20000m不超过1个。

第四节消杀工作的管理与检查

（一）消杀工作前，必须详尽地告诉作业人员应注意的安全事项。

（二）应每次检查消杀工作的进行情况并将工作情况记录于每天工作日记中。

（二）现场跟踪检查，确保操作正确。

（三）应每月会同有关人员对消杀工作按检验方法和标准进行检查，并填写《消杀服务质量检验表》。上述资料由部门归档保存一年。

校园环境卫生管理制度及考核办法

一、校园环境卫生由明德物业管理集团有限公司具体负责管理。

二、校园环境卫生分区分块管理，并由专人负责专人检查，校园环境卫生共分四大块：教室卫生、公共区卫生、宿舍卫生、办公室卫生。各责任人和检查人必须保障在学校正常工作日内与举行重大活动期间，责任区内无纸屑无污迹无死角，无乱扔乱画乱倒行为。

三、教室卫生、公共区卫生坚持一日两扫, 学校后勤部定时组织检查。

四、定期大扫除制度。周五下午或大型活动前出具体通知，举行全校大扫除，并由后勤部进行检查。

四、随查制度。为加强学校环境卫生的管理，自本制度实施之日起，学校对各班教室、保洁区、宿舍、办公室随时抽查，并当场给予反馈和整改。

五、各项检查评分情况由后勤部汇总后纳入各责任人检查人的绩效月常规考核。

六、全体员工有义务维护校园环境卫生，应带头执行校园卫生管理制度。

七、考核标准：

（一）教室卫生：

1.地面：干净无灰尘、无纸片和杂物、坚持每天拖地（雨雪天例外）。（有一处不干净扣1分、大面积不干净扣3分、严重者扣5分）。2.教室门、窗、窗槽、开关：（一处不干净扣1分）。

3.每天没有及时清倒垃圾的扣1分。

（二）公共区卫生：

公共区：要求每天打扫干净。无果皮壳、纸屑、烟蒂、痰迹、杂草、碎砖垃圾，泡泡糖渣等。物品按类归档摆放整齐有序。如发现保洁区内有一片纸片扣1分；树叶、杂物均酌情扣分。

(三)办公室卫生

1.地面：干净无灰尘、无纸片和杂物、坚持每天拖地（雨雪天例外）。（有一处不干净扣1分、大面积不干净扣3分、严重者扣5分）。

2.办公室门、窗、窗槽、开关：（一处不干净扣1分）

2.桌椅摆放(离开座位必须把椅子放入桌子下，不合要求的扣月常规考核1分)、办公室内物品摆放：（要求：合理整齐、书桌上无杂物，有一处不合要求扣月常规考核1分）

3.每天没有及时清倒垃圾的扣1分。

注：1.不定时随查各区卫生检查不合格扣1分。

2.周五定期检查中各区卫生检查不合格扣2分。

3.遇重大活动各区卫生检查不合格，按活动级别递增扣分。

4.在各种检查中如连续三次检查不合格则相关责任人及检查人本月绩效月考核“卫生管理”项不得分。

第五篇：物业环境清洁管理制度

物业环境清洁管理制度

物业环境清洁管理制度1

为美化、净化环境，改善市容市貌，保持道路、河道、公厕等公共场所的干净、整洁、卫生，促进我居环境卫生管理工作有序进行，特制订本管理制度：

1、社区辖区内的任何单位和个人都有享受良好卫生环境的权利，也有遵章守法、维护和改善居民区卫生的义务，社区的所有单位和个人都必须遵守本管理制度，在环境卫生整治工作中，居民必须服从社区的领导和有关部门的安排。

2、坚持“社区是我家，建设靠大家”的方针，强化卫生法规的宣传教育工作，在广大居民中树立城市化卫生管理新观念，增强参与意识，逐步把社区环境卫生工作推上科学化、制度化、规范化轨道。

3、社区辖区内的任何单位和居民要自觉遵守规定，养成良好的卫生习惯，按物价局规定按期缴纳卫生费。

4、社区范围内各单位负责对责任区的环境卫生进行整治，对责任区内的环境卫生工作进行不定期巡回检查，发现问题及时整改。

5、环卫站保洁员负责对果皮、纸屑、烟头、塑料袋、废弃物等一切垃圾按照划分的责任区及时进行清扫、保洁，做到早上清扫彻底，全天巡回保洁。

6、任何单位、个人不得擅自在未经许可的公用场所张贴、悬挂广告牌、标语或物品，禁止在公共场所乱写、乱画、乱刻。

7、任何人员不得在住宅区、街道等公共场所燃烧产品废料或化学物品，污染空气，影响群众身体健康。

8、任何单位和个人要将垃圾投入垃圾箱和垃圾点，不得将带有火源的垃圾倒入垃圾箱中。

9、居民区楼幢，由居民自觉实行“一天一扫，全天保洁”制度，楼前无乱建和堆放杂物现象，楼道内无乱堆乱放、乱贴乱画，地面无积尘、垃圾，楼顶整洁无杂物。

物业环境清洁管理制度2

环境保护是国策大事，也是人民生活质量的`基本重要条件。为维护企业的整体形象、维护工作环境以及维护员工的身体健康，特制定本制度。

一、环境保护管理的范围为公司各部门、车间、会议室、厕所、花坛、绿地及走廊、门窗等办公场所及其设施的维护。

二、卫生清理的标准是：门窗(玻璃、窗台、窗棂)上无浮尘;地面无污物、污水、浮土;四周墙壁及其附属物、装饰品无蜘蛛网、浮尘;照明灯、电风扇、空调上无浮尘;书橱、档案橱内各类书籍资料排列整齐，无灰尘，橱顶无乱堆乱放现象;办公桌上无浮尘，物品摆放整齐，水具无茶锈、水垢;桌椅摆放端正;微机、打印机等设备保养良好，无灰尘、浮土;厕所墙面、地面、便池清洁干净，无杂物、无异味;花坛、绿地内无杂草、杂物。

三、各场所环境保护要求：

(一)车间卫生环境保护

1、保持场地清洁，做到每天清扫。

2、各类操作设备加工前做好润滑、预热工作，下班前清洁擦拭，做到设备表面无灰尘，及做好设备保养工作。

3、各类车辆应在规定的固定地点进行清洗，并在清洗后对清洗地点进行清扫，保持下水道疏通，场地整洁，并定期清理淤泥。

4、废旧料应分类放置在规定的收集点，废皂化液倒入过滤桶内过滤后回用，废液倒入废液收集桶中，定期交运废液处理单位处理。

5、浸漆在浸漆间内进行，浸漆时产生的废气须经活性碳处理器过滤后高空排放，处理器中的活性碳按规定定期更换。

6、车削、磨削时应防止铁屑、铝屑、铜屑等四处飞溅，应安装防护罩，废屑应按类放置在规定的收集处。

7、对污水排放管道保持畅通，并定期清理隔油池内的油污及沉淀物。

(二) 办公室卫生环境保护

1、办公区内应保持安静，不得喧哗，办公区域内不得堆放杂物。

2、办公桌上办公用具和办公文件在未使用时应放置整齐。

3、办公区内办公桌椅由使用人负责日常的卫生清理和管理工作。其他公共区域由办公室卫生清洁人员负责清洁。

(三)实验室卫生环境保护

1、实验室环境是科研人员进行日常科研工作的区域，一个整洁良好的实验室环境有助于科研人员保持良好的工作心情，有利于科研工作的顺利开展，有利于科研成果的取得。

2、实验室实行安全卫生责任制，由实验室负责人指定专人担任试验设备的安全卫生责任人，责任人负责指定设备的安全和卫生工作，以及设备维护和保养工作。

3、实验室应保持实验台面和实验室地面的干净整洁，实验设备干净且维护良好。

4、实验器皿和实验容器做到用后及时清洁，非使用状态时保持器皿和容器的干净整洁。

(四) 员工宿舍卫生环境保护

1、员工宿舍是企业提供给员工生活休息的场所。凡住宿人员有责任有义务保持宿舍内部的环境干净整洁，给自己创造一个良好的休息环境。

2、宿舍环境的好与坏，同时也体现了住宿人员自身素质及对自我的要求。

3、宿舍要求保持地面、桌面清洁，卫生间保持干净，屋内物品放置整齐。

4、屋内经常保持通风，以保证空气的新鲜，防止异味出现。

四、环境卫生保护实行部门责任制，部门负责人为责任人。各部门办公室的卫生，由各部门负责日常保洁。公共卫生清理实行区域包干责任制(详见卫生包干区划分)。 环保设施维护保养由使用部门负责定检，由装备部负责监督、检查。

五、责任区卫生清理每日进行一次，每月由办公室牵头进行卫生检查评比。

物业环境清洁管理制度3

为进一步改善住宅小区的卫生面貌，提高清洁卫生工作的效率，现制定小区的清洁卫生管理制度。

1、按划分的清洁卫生范围实行包干负责制。

2、遵守各项管理制度，按时上下班，搞好本职工作。

3、环境卫生每天清扫，楼梯、通道隔日拖擦一次，所属清洁区全天保洁，不留卫生死角。

4、对各清洁区定期进行检查，采用评分制进行考核，标准为满分100分，按月公布评分情况。

5、工资划分为基本工资85%，奖金15%。

6、每月得分在90分以上（含90分）者，发给全部基本工资和奖金。

7、每月得分在80分以上（含80分）90分以下，发全部基本工资和80%奖金。

8、每月得分在70分以上（含70分）80分以下者，发给全部基本工资和60%奖金。

9、每月得分在60分以上，70分以下，只发基本工资，扣除全部奖金。

10、连续三个月得分在90分以上者（不含90分）将给予一定的奖励。

11、连续三个月得分在60分以下者（含60分）将给予辞退。

12、原则上不能请假，如有特殊情况需请假，应提前安排好工作，最长请假3天，如无故缺勤者，一次扣分15分，二次扣分30分，三次将除名。

13、每星期五下午2点在物业办开总结会，应按时到会。

14、以上各条自公布之日起执行。

物业环境清洁管理制度4

为净化、美化住宅小区，为广大住户创造优美、文明、整洁、有序的生活环境，特制作如下规定：

一、卫生管理制度

（一）公共场所管理要求

1.无乱扔果皮、屑烟、烟头和其他杂物；无随地吐痰、乱倒垃圾（含建筑垃圾）、乱泼污水等现象。

2.无占用楼梯、走廊及公共场所乱堆乱放和吊挂（晾晒）各种物品。

3.小区内无乱贴乱挂标语及广告宣传品；杜绝乱涂、乱写、乱画等行为。

4.小区内的广告、标语及宣传品需按指定的地点进行张贴。

（二）业主不得有下列行为：

1.不准饲养家禽、家畜和家犬等有碍小区卫生的动物。

2.不准燃放鞭炮、烟火、焚烧等有害于人体和污染环境的物品污染小区环境。

3.各业主装载物品的车辆，不准将零星杂物、垃圾撒落在小区内、

4.各业主家庭使用音响设备时，不得使用噪音，晚上22点后应将音量调置最低，以免影响居民正常工作和休息。

5.不准把垃圾、布屑、塑料袋等不易腐烂杂物投入便厕或下水道。

6.不准擅自搬动、拆除、破坏公共设施设备和损坏绿化带内的花草树木。

7.不准在小区内开展不文明、不健康、影响环境卫生的活动。

二、卫生管理措施

1.大力做好爱国卫生宣传和文明卫生楼院创建活动，小区环境卫生做到经常巡查和定期检查，严格环境卫生管理。

2.生活垃圾实行垃圾不落地管理，建筑垃圾做到日产日清，不留垃圾死角。

3.公共过道（含临街）、楼梯、绿化带等公共部位的卫生做到每天清扫，确保小区环境卫生、整洁。

4.发现小区内有乱涂、乱写、乱画等影响环境卫生的情况要及时清除（洗）保证小区环境美观、舒适。

物业环境清洁管理制度5

一、卫生保洁管理规定

第一条、为加强汇星花园卫生保洁工作的管理，创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境，促进精神文明建设，根据有关法律、法规，结合实际，特制定本规定。

第二条、汇星花园的卫生保洁管理由汇星花园物业管理部统一负责。

第三条、汇星花园的所有人员都应尊重保洁人员的劳动，不得妨碍阻挠保洁人员的工作。

第四条、汇星花园所有人员都应做到:

(一)爱护公共环境卫生，不随地吐痰，不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。

(二)不得损坏和擅自移动保洁设施。

(三)讲文明、讲道德、讲卫生，自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。

(四)做到垃圾袋装化，并按规定时间倒入保洁设施内，实现日产日清。

(五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。

(六)有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。

第五条、对于违反上述各条规定的，物业管理部有权劝阻和制止，情节严重的，提请有关行政主管部门给予处罚。

二、园林绿化管理规定

第一条、为加强汇星花园的园林绿化管理，保护和改善汇星花园内的生态环境，提高环境质量和生活质量，根据《城市绿化条例》，结合实际，特制定本规定。

第二条、汇星花园的园林绿化管理由汇星花园物业管理部统一负责。

第三条、园林绿化管理的内容:

(一)制订园林绿化管理制度。

(二)管理与维护园林绿化设施。

(三)建立和培训园林绿化队伍。

第四条、汇星花园所有人员都有爱护绿化成果和绿化设施的义务，有权对损害绿化成果和设施的行为进行制止。

第五条、汇星花园内所有人员不得擅自砍伐和移植汇星花园的花草树木。

第六条、因经营、生活和交通事故造成绿化植物或绿化设施损失的，由责任单位或个人负责赔偿。

第七条、汇星花园内的庭院禁止私自种植花草树木，所有园林绿化必须符合规划设计要求。

第八条、在园林绿化范围内禁止以下行为:

(一)攀折花木、采摘花草、损坏草坪，在树木上乱钉乱刻、栓绳、挂物。

(二)在草坪内停放车辆、堆放物料、晾晒物品。

(三)在绿地内挖坑取土、倾倒垃圾、排放污水。

(四)在树冠下或草坪内焚烧物品。

(五)在绿化用地上种植蔬菜或擅自种植其他花木。

(六)其他损害园林绿化植物及设施的行为。

第九条、对违反上述第七、八条规定者，物业管理部有权对其进行劝阻和责令赔偿，对屡劝不改的，可提请绿化行政主管部门依法追究责任。

物业环境清洁管理制度6

1、对环境清洁班长负责,按期并完成班长交办的各项任务;

2、严格遵守公司制定的劳动纪律及其他各项规章制度;

3、负责在环境清洁班长的安排下使用清洁消杀工具进行一线工作,保证环境的清洁卫生;

4、负责使用专业的工具,对指定的物业进行环境检测;

5、巡逻物业内部,保证清洁设备不受人为的破坏,随时保证环境的清洁卫生状况受控;

6、遇到火灾,抢劫等其他事件应马上向相关人员部门报告,参与抢救;

7、认真作业,遇到情况作纪录,受权限和手段等原因不能马上处理的通知其他队友和班长来处理;

8、在墙角,下水道,停车场,排水沟,化粪池等卫生死角按照安排清理;

9、负责在班长的统一安排下参与做消防演习,保证有事可以马上行动;

11、负责协助班长向环境清洁部主管提交管辖范围内环境清洁设备、设施的更新、改造方案,并在主管的安排下负责具体实施项目整改。向主管提交安全设备的改造、更新前后运行效果的各方面对比和改造、更新经验总结;

12、努力学习本行业的技术,提高自身的素质,以更好的业务水平更好的态度服务业主、社会;

14、积极配合部门内其他组的工作。

15、对公用绿地等进行养护工作,保证环境的协调;

16、对办公室的室内绿化工作执行安排;力求让客户满意,环境协调。

17、对建筑外部的墙面等按计划清洁。

物业环境清洁管理制度7

为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本制度。

一、个人办公区域的维护

1、每位员工应保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品。

2、办公室内摆放的文件柜、办公桌、电脑等办公设施，应规范、合理、整齐并随时保持清洁。

3、使用文件柜的员工，应保持文件柜外观干净，内部文件资料摆放整齐，顶部不摆放旧资料、旧文件、旧物品等杂物，保持整体美观。

4、员工离开办公桌，长时间不使用电脑设备时，应关闭电脑，显视屏不允许使用节能模式，以保证电脑的使用年限及节约能源。

二、公共办公区域的维护

1、员工按照值班表轮流将所有办公区域的地面清扫，办公桌擦拭、座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净;每周对办公区域的门窗、电器等进行一次清洁。

2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不随地吐痰，不乱张贴。

三、部门负责人责任

1、带头执行公司环境卫生管理制度。

2、监督提醒部门员工做好环境卫生。

3、部门员工违反公司环境卫生制度三次，部门负责人负连带责任。

四、监督及奖惩

1、公司办公室不定期对各部门的.办公环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题：第一次，劝导责任人进行及时整改;第二次，责令责任人立刻整改，在公司群里通报批评，并罚做办公室清洁一周;第三次，责令责任人立刻整改，罚做一个月办公室环境卫生，罚款100.00元。同时，对部门负责人处以200.00元罚款，因为部门负责人监管不力，没有进到督导责任。

2、公司办公室人员必须以身作则，大家相互提醒，相互监督，为自己营造一个舒适，干净，整洁的办公环境。

3、在公司不定期抽查期间，环境卫生达到优良的部门，公司将发放部门环境卫生奖金。

物业环境清洁管理制度8

第一条为依法加强城市环境卫生管理，营造整洁、优美、礼貌的工作和生活环境，促进全国卫生城建设，根据国务院《城市市容和环境卫生管理条例》、《辽宁省爱国卫生管理条例》和《葫芦岛市城市环境卫生管理办法》等规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条本办法适用于我市城市规划区范围内的环境卫生管理工作，一切单位和个人均应遵守本办法。

第三条城市环境卫生管理工作，坚持统一领导与分工负责相结合、专业管理与群众管理相结合和“谁占用谁负责，谁污染谁治理”的原则，实行各相关部门共同管理、分级组织实施的管理体制。

第四条建设行政主管部门是城市环境卫生工作的主管部门，其主要工作职责：

(一)制定、调整城市环境卫生事业的发菜规划并组织实施;

(二)城市环境卫生公共设施的规划、建设与管理。

(三)编制城市环境卫生事业经费计划，检查监督各项资金的投放与使用;

(四)城市环境卫生的依法监督与管理，指导下级环境卫生管理工作;

(五)抓好全市环境卫生的科研工作，组织实施垃圾、粪便的无害化处理。

第五条卫生、环保、工商、公安、交通、民政、电信等部门和市区内的街道办事处以及各新闻单位要按照各自职责，用心协助建设行政主管部门做好城市环境卫生管理工作。

第六条市区内各街道办事处要加强环境卫生科学知识宣传教育，提高城市居民环境卫生保护意识，养成良好的持续公共卫生习惯。

第七条一切单位和个人都要尊重环境卫生工作人员的社会劳动，不得妨碍或阻挠卫生管理人员履行职责。

第八条对在城市环境卫生管理工作中成绩突出的单位和个人，应当给予表彰和奖励。

第九条城市环境卫生主管单位受建设行政主管部门的委托，依法履行环境卫生管理和监督职责。

(一)负责组织实施市区内主、次干道的清扫保洁;

(二)负责市区生活垃圾的清运;

(三)负责市区环境卫生设施的设置、维护、检修、更新和垃圾场的建立与管理;

(四)负责机关团体、企事业单位和住宅小区垃圾的有偿代运及处理。

(五)负责市区机关团体、企事业单位和各街道办事处管辖区环境卫生管理工作的检查监督。

第十条市区各街道办事处负责本区域范围内居住区、小街小巷、城乡结合部的清扫保洁、居民区生活垃圾的一级清运归点工作。

城市贸易市场的卫生管理工作，由该市场的主管部门或管辖单位负责，其中交易摊点的环境卫生，由经营者负责。

第十一条用于城市环境卫生管理的垃圾箱(筒)及广告栏板等设施，应及时更新、补充和完善，各种设施要贴合国家规定的设计标准。根据实际需要增加现代化管理设备。

城市开发或改造的地域，要严格执行城市环境卫生专业规划，建设生活废弃物的清扫、收集、运输和处理等环境卫生设施，所需费用可纳入工程建设预算。

第十二条为保证城市规划附属设施的如期完成，用于城市环境卫生管理的公厕和垃圾站建设实行保证金管理制度。城市开发建设单位按照城市环境卫生设施总体规划要求，在办理开工许可许前到市环境卫生主管单位按开发建设地域应建垃圾站和公厕数量的总体造价，预交保证金。保证金计算方法按环卫基础设施规划设计标准面积乘以当年工程预算定额核定，保证金在工程竣工验收合格后退回本息。不按要求修建的开发建设单位，保证金不予退回，全部用于该开发地域垃圾和公厕的修建，并由市环境卫生主管单位在开发建设中按规划要求留用的指定位置组织修建。

第十三条城市环境卫生设施务必坚持与主体工程同时设计、同时开工、同时与主体工程参加验收、同时交付使用。

第十四条任何单位和个人不得擅自损毁或拆除城市环境卫生设施。确因建设需要务必拆除或移动环境卫生设施的，要报城市环境卫生主管单位审批，并在完工后及时予以生修或维修，并经批准单位验收合格后交付使用。

第十五条城市公共厕所确因建设需要务必拆除的，开发建设单位要在开工前提请拆迁方案，经城市环境卫生主管单位批准，并按新建标准交足补偿费后方可拆除。

第十六条城市公厕按照环境卫生管理要求和发展规划，可采取社会融资建设的办法适当发展公厕，有计划地改造旱厕。

第十七条市区内铁路沿钱的环境卫生管理区域的职责分工，由城市环境卫生主管单位会同铁路部门确定，其环境卫生按确定区域由铁路部门负责。

第十八条机关、团体、部队、企业、事业单位及个体、私营门市，应按建设行政主管部门划分的卫生职责区域完成清扫(含除雪)保洁工作。本区域产生的垃圾废弃物按指定地点排放并办理排放手续，交纳排放处理费。

第十九条旅游风景区、公园、影剧院、商场、宾馆、体育场、港口码头、火车站、汽车站、高速公路出入口、102线两侧、停车场、收费存车处等公共场所的环境卫生管理工作，由该场所的管理或管辖单位负责。

第二十条单位或个人应当严格执行环境卫生主管单位规定的时间、地点和方式倾倒垃圾等废弃物。禁止拾废人员的乱扒、乱倒行为。

垃圾、粪便等废弃物的清运单位务必及时清运，并尽快实现无害化处理的综合利用。

第二十一条开发建设产生工程渣土的单位要在开工前到环境卫生主管单位办理排放手续，按规定交纳排放处理费，并按指定地点堆放和送入排放处理场。

第二十二条运输散体、流体物料的车辆要载装适当、苫盖严密，不准沿途遗撤。各种客运车辆司乘人员不准沿街扬弃废票。畜力车务必在指定路线和区域行驶，牲畜配带粪兜。任何车辆轮胎不准带泥、油污物进入市区街道行驶。

市区内各种运营车辆务必持续内外清洁。

第二十三条市区内非指定公共场所禁止下列违章行为：随地吐痰;乱扔果皮、果核、纸屑、广告印刷品、烟头、餐饮废弃物等;随地便溺;乱排乱倒垃圾、粪便、污水、污物;在广场、街道露天场所或垃圾箱、果皮箱内焚烧废弃物;从楼内、窗口、围墙等处泼洒污水或抛掷废弃物;在墙体、楼道等公共场所或设施作户外广告实施的乱涂、乱写、乱画等。

本市范围内禁止使用构成“白色”污染的超薄型塑料物品，暂使用可降解塑料制品，并实行回收等办法加以根治。

第二十四条医院、疗养院、屠宰场和生物制品厂构成的废弃物，务必使用专用容器收集，按国家规定严格进行无害化处理。本单位暂不具备无在化处理条件的，由城市环境卫生主管单位采取有偿服务的办法，统一密闭运出，集中进行无害化处理。

第二十五条市区内任何单位或个人不得饲养家畜或家禽。确因教学、科研和特殊行为需要经批准饲养的，务必实行圈养，不得扰民和影响环境卫生。饲养宠物的应当贴合有关规定。

第二十六条市区内沿街各级各类单位实行门前区域环境卫生(含除雪)职责制管理，确保整洁卫生。城市环境卫生主管单位对包而不净、净而不洁的职责单位采代替扫服务的办法加以解决。

第二十七条委托城市环境卫生主管单位清扫、收集、运输和处理废弃物的单位，应按下列标准交纳服务费，并由城市建设行政主管部门会同物价部门每两年进行一次调整。

(一)垃圾代运费每吨收取25元。无法核定吨位的按下列标准收取：

1、机关、团体、部队每人每月1元;

2、商场(店)、浴池、歌舞厅、影剧院每月每平方米0.01元;

3、饭店每月每桌4元;

4、旅店、宾馆、招待所每月每床1元;

5、医疗卫生单位每月每床2元;

6、校园产生的生活垃圾按吨位交纳代运费和排放费，不得向学生收取;

7、市场外摊点和工商部门未收取卫生管理费的露天市场、早晚市场的卫生代扫费每个摊位每日1元;

8、临街单位门前环境卫生(含除雪)代清扫费每平方米每月(除雪每次)1元。

(二)垃圾排放费：

1、生活垃圾入场排放费每吨5元;

2、建筑残土、炉渣、工业废渣排放费每吨4元;

3、建筑垃圾堆放费每吨1至2元;

4、生化垃圾处置费每公斤1元。

环境卫生排放费全部用于发展环境卫生事业和环卫设施建设。

第二十八条任何单位和个人对违反本办法的行为都有揭发、投诉和举报的权力。

第二十九条违反本办法规定，城市环境卫生主管单位及城市监察单位依法责令其停止违法行为，立即或限期清理，采取有效补救措施，恢复原貌，应当处罚的行为按下列规定依法收费或处罚：

(一)违反本办法第二十二条的行为，按代清扫费收取标准收取清扫费。

(二)违反本办法第二十三条的行为，对当事人给予警告或每次处以5至50元的罚款。

(三)违反本办法第二十四条的行为，对单位处500元以上5000元以下罚款，并责令立即清理现场，消除危害。

(四)违反本办法第二十五条规定的，责令当事人限期处理或者没收擅自饲养的家畜、家禽和宠物，并可对个人处100元以上500元以下、对单位处200元以上1000元以下的罚款。

(五)对损毁城市环境卫生设施以及污辱、殴打环境卫生工作人员或阻挠执行公务，构成违法行为的，由公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》等有关法律、法规予以处理，构成犯罪的由司法机关依法追究刑事职责。

第三十条城市环境卫生主管单位的工作人员有玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的，给予政纪处分，构成犯罪的，依法追究刑事职责。