化妆品市场调研报告

第一篇：化妆品市场调研报告

化妆品市场调研报告

调查题目：荆州市长江大学工程技术学院周围护肤品∕化妆品现状

调查人员：袁伶霞

郭芳荔

郭林

指导老师：吴爱军教授

一、化妆品的发展史

俗话说：“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发展历史，大约可分为下列五个阶段(也称五代)：古代化妆品时代（原始社会）、矿物油时代（上个世纪70年代）、天然成分时代（上个世纪80年代开始）、零负担时代（2010年前后）、基因时代（当今）。随着科技不断发展与完善，化妆品越来越成为人们生活中必不可少的一部分。

二、调查的性质与目标

大学校园是一种特殊的校园环境，按照社会的定义理解为一种狭义的小型社会，因此具有单纯性,可归纳性等特点。为了更清楚的了解在校大学生的化妆品消费情况，我们成立三人小组做了这样一次调查。

三、调查目的

1）了解荆州市长江大学各所高校大学生化妆品消费情况

2）分析荆州市长江大学各所高校大学生购买化妆品的影响因素和主要渠道，为今后化妆品行业发展提供参考

3）培养我们查阅资料、调查采访、信息处理及相关统计软件的使用能力

四、项目背景以及调查方案

1）项目背景

当今世界，人们的生活水平日益提高，消费者的购物层次也逐渐上升，日常生活的开支，已不满足于吃、穿、住、行，更加关注的是自己的形象了。而作为当代大学生，更是应该注重提高自己的礼仪与形象。所以，大学生中使用化妆品的人数也逐步攀升。近年来平均年增长率都达到50%。为了解大学城化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对大学城化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们可以对化妆品市场的概况及消费者的行为特征有初步的了解。2）实施方案

本次调查主要针对长大在校学生以及学校周边地区居民的调查（1）对在荆州市长江大学各所高校的大学生做问卷调查，访问地点包括各所高校、街区、化妆品店等地。（2）通过对收集的数据进行统计分析，并对其具体情况做总结分析评价。

五、调查地点：荆州市长江大学各所高校以及临校周边地区

六、调查方法：校门口、街道、拦截调查以及进入化妆品店调查法

七、调查数据收集、整理分析

根据几个重要的问题我们进行比较全面的分析

13%9%0%39%39%店员推荐同学朋友推荐电视广告网络印刷品资料其他

图表1 购买化妆品渠道

由上面的饼状图可以看出，消费者购买化妆品采用的方式以店主推荐和同学朋友推荐为主，因此说明学生在现实生活中通过娱乐传媒来了解化妆品的信息量远远不够，而学生潜意识里更注重别人对化妆品的评价，所以化妆品的口碑是提升销量的关键步骤。***0三维柱形图 1眼影睫毛膏眼线笔/液唇彩/口红粉饼

图表2

化妆品种类

从条状图可以看出，睫毛膏，眼线笔，唇彩的需求量很大，说明女生比较注重眼睛部分的妆容，同时这几方面的技巧要求较低，而其他化妆品需要一定的化妆经验。因此高校应该注重对女生化妆技巧方面的普及。

10%20%2%50-200元201-500501-800800以上68%

图表3

购买化妆品价格定位

由饼状图可以看出，高校大学生的化妆品定位主要在50~200之间，大学生作为一种特殊的消费主体，其消费资金主要来自父母，并且作为学生手上的闲钱并不是很多，因此大部分学生仍然追求的是“物廉价美”，想要大学生掏钱容易，可是掏多少仍是一个值得思考的问题。***-5051以上三维柱形图 1

图表4

化妆品店占地面积（单位：㎡）

从学校周边地区的化妆品店可看出，店面一般选择在离学校31至50平方米的地方，因 为既可以节约成本，又可以符合学生族的消费心理，获取最大利益。

自然堂2010相宜本草0大宝学生上班族欧莱雅图表5 消费者所喜爱的主要化妆品

由图表5可以看出，学生族较青睐相宜本草，自然堂，大宝以及欧莱雅等品牌，而这些品牌相对而言知名度也很高，同时这些品牌有中档，低档和高档，刚好适应了学生族不同的需求。最后，大学生对于化妆品的知识并不是很多，大部分通过电视，网络等媒体来了解化妆品，这也是这些品牌畅销的原因的之一。

八、结论

1）大学生化妆品消费容量吸引力大，主要消费者为女生，男生消费潜力有待进一步挖掘。2）大学生在选择化妆品品牌时对品牌口碑比较看中，喜欢选购品牌形象好的产品。

3）大学生化妆品消费对于短期利益的关注比较大，尤其喜欢现场打折的促销方式。

4）大学生消费观念日趋成熟，对化妆品的品牌形成忠诚度多是由于其适合个人肌肤。

5）大学生选择化妆品时对于化妆品的质量和价格比较关注。6）大学生选购化妆品的渠道比较集中，多数于专卖店和商场购买

学习心得：

郭芳荔：个人的智慧，仅是草尖露珠；集体的智慧，才是长河流水。

袁伶霞：要想摘一朵冰雪中的雪莲，就要有爬上高山不怕严寒的勇气。

郭林：即使跌倒一百次，也要一百次地站起来。

化妆品市场调查问卷

先生，女士：

您好！我们是长江大学工程技术学院11级管理系市场营销专业61101班的学生，我们正在做一份化妆品的市场调查问卷，以便更详细的了解化妆品市场的发展需求。希望您能抽出宝贵的时间认真填写，请在选项前标记或者填写选项。1.您的性别

A 男 B 女 2.您的年龄大约在

A 15-20 B 21-30 C 31-40 D 40以上 3.您用护肤产品或彩妆产品吗？

A 经常用 B 偶尔用 C 不用 4.您的皮肤是那种类型？

A 油性 B 干性 C混合型 D 敏感性 5.您一般用哪种类型的化妆品？(多选)A 美白 B 祛斑 C 抗皱 D 保养 E 控油 F 专业修复 G 其他＿ 6.您了解化妆品的渠道有哪些？(多选)A 店员推荐 B 同学朋友推荐 C 电视广告 D 网络 E 印刷品资料 F 其他 7.您感觉所用的化妆品效果如何？ A 很好 B 好 C 一般 D 不好 8.您一般买化妆品价格定位是______ A 50——200元 B 201——500元 C 501——800 D 800以上

9．您的月收入大概多少？

A 1000以下 B 1001-2500 C 2501-5000 D 5000以上 10.您每月购买化妆品的消费占您月收入的多少？ A 20% B 50% C 50%以上 11.您使用化妆品的主要目的是（单选题）A 健康 B 美丽 C 礼貌 D 其他

12.您平时使用哪些彩妆产品?仅限女士填写（多选题）A 眼影 B 睫毛膏 C 眼线笔/膏/液 D 唇彩/蜜;口红 E 粉底/饼 13.您多久购买一次化妆品？

A 一个月内 B 两个月 C 三个月左右 D 其它 ＿ 14.您平时都在哪儿购买化妆品？

A 大型商店 B 小店 C 专卖店 D 网络 E 其他＿ 15.为什么进口的化妆品比国产的受欢迎？

A效果比国产的好多了 B广告做的好，明星效应好 C不知道

16.您喜欢使用下列哪些品牌化妆品？（可多选)A自然堂 B兰蔻 C资生堂 D欧莱雅 E美宝莲 F大宝 G 旁氏 H玉兰油 I小护士 J李医生 K妮维雅

L雅诗兰黛 M相宜本草 N其他＿ 17.一个护肤品牌，如果你没用过，哪方面最吸引你？请简述。

谢谢您在百忙之中配合我们的调查,祝您美丽永驻！

化妆品店调查问卷

店主：

您好！我们是长江大学工程技术学院11级管理系市场营销专业61101班的学生，我们正在做一份化妆品的市场调查问卷，以便更详细的了解化妆品市场的发展需求，创造化妆品市场更美好的明天！1.贵店大概占地面积有____ A.30㎡以下 B.31—50㎡ C.51㎡以上 2.贵店是以什么消费人群为主要进行经营对象的？

A.学生 B.普通职工 C.白领级高干 D.其他 3.您开化妆品店有多长时间了？

A.小于等于1 B.1到3年 C.3到5年 D.5年以及以上 4.您觉得化开妆品店最应该注重什么？

A.质量 B.价格 C.服务态度 D.店面地理位置 5.贵店大概一年的收入是多少？

A.3万以下 B.3万—5万 C.5万以上

6.您一般会选择用什么方式促进消费者进行消费活动？（可多选）A.进行打折活动 B.品牌效应 C.提高职工导购能力 D.有买有送 E.明星代言 F.其他 7.什么品牌的化妆品最好销售？（可多选）

A 自然堂 B.玉兰油 C.资生堂 D.欧莱雅 F.美宝莲 G.雅芳 H.旁氏 I.兰蔻 J.SK-Ⅱ K.小护士 Q.其他 L.大宝 M.李医生 N.妮维雅 O.雅诗兰黛 P.相宜本草 8.您认为男士化妆品的市场前景怎么样？

A.很有发展前景 B.比较有市场前景 C.没有市场前景 9.在您店里购买化妆品的消费者年龄一般在哪个范围之内？ A.16-25岁 B.25-40岁 C.40以上岁 10.您认为对消费者购买化妆品的影响因素有哪些？

A.店内装修 B.专柜布局 C.服务态度 D.产品质量 11.您今后对贵店的长远发展有哪些打算？请简述出来。

谢谢您在百忙之中配合我们的调查，祝您生意越来越红火！

第二篇：化妆品市场调研报告

化妆品国际市场行情调研报告

班级：外语系10级翻译二班学号：1040501074姓名：......摘要：化妆品工业是全球化的最好注脚，如今它的发展趋势已经足够让所有关注它的人进行新的评估和梳理。随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。众多国际著名品牌化妆品进入中国，有的在中国建厂，有的是定牌加工，有的是产品进口。化妆品市场的竞争愈加激烈，许多厂商为赢得进一步的发展，持续贯彻平价亲民策略，推动化妆品领域的快速发展。

关键词：化妆品品牌 发展

一、化妆品的发展史

十四世纪，意大利的制鞋工匠在处理起皱的皮革表面时遇到了难题，一个偶然的机会，他们发现油脂能够平抚皮革表面的褶皱，使皮面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效，在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想，使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史，大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、第一代是使用天然的动植物油脂对皮肤作单纯的物理防护

即直接使用动植物或矿物来源的不经过化学处理的各类油脂。古埃及人4000多年前就已在宗教仪式上，干尸保存上以及皇朝贵族个人的护肤和美容上使用了动植物油脂、矿物油和植物花朵。

2、第二代是以油和水乳化技术为基础的化妆品十八、十九世纪欧洲工业革命后，化学、物理学、生物学和医药学得到了空前的发展，许多新的原料、设备和技术被应用于化妆品生产，更由于以后的表面化学，胶体化学、结晶化学、流变学和乳化理论等原理的发展，引进了电介质表面活性剂以及采用了HLB值的方法，解决了正确选择乳化剂的关键问题。

在这些科学理论指导和以后人们大量的实践中，化妆品生产发生了巨大的变化，从过去原始的初级的小型家庭生产，逐渐发展成为一门新的专业性的科学技术。正是在这个基础上我国化妆品行业才成为目前我国轻工行业中发展最迅猛，最受广大民众欢迎的诺大行业。就连美国著名的FDA(食品药品管理委员会FoodDrugAdministration)也正在考虑更名为FDCA(食品药品化妆品管理委员会Food Drug Cosmetics Administration)。

3、第三代是添加各类动植物萃取精华的化妆品

诸如从皂角、果酸、木瓜等天然植物或者从动物皮肉和内脏中提取的深海鱼蛋白和激素类(Hormoues)等精华素加入到化妆品中去。提取方法中比较先进的有超临界C02萃取法，提高了有效物质的得率和萃取纯度，由此制咸的化；陵品在国外已经流行了四五十年，使人们始终追求的美白、去粉刺、去斑、去皱等成为可能，直到如今，这些化妆品有的还很受欢迎。功能性化；陵品这种化妆品又称疗效性化妆品(MedicatedCosmetics或干脆称Cosmeceuticals)，有时也称quasi,意思是介于化妆品(Cosmetics)和药物(Drugs)之间。

4、第四代是仿生化妆品

即采用生物技术制造与人体自身结构相仿并具有高亲和力的生物精华物质并复配到化妆品

中，以补充、修复和调整细胞因子来达到抗衰老、修复受损皮肤等功效，这类化妆品代表了21世纪化；陵品的发展方向。这些化妆品以生物工程制剂如神经酰胺(Ceramides)和基因工程制剂如脱氧核糖核酸(DNA)和表皮生长因子(EGF)的参与为代表。以致使丰胸、瘦身，肌肤某种程度上恢复青春成为可能。

二、化妆品品牌认知与种类

在实际购买行为中，消费者选择的品牌

却绝大部分是美宝

莲、雅芳，而仍有很

多品牌名牌在中国

有很大的潜在市场。

这让我们深刻的认

识到，很多化妆品牌

形象在消费者中还

没有建立起来，虽然

有一点品牌印象，但

还不足以影响其购

买行为，所以我们应该加强品牌的促销活动展开。

顾客会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名第一是欧莱雅集团，是当今世界上最大的化妆品集团，创立于1907年,现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。La Scad。

2、排名第二是宝洁公司

顶级品牌：SK-II（Maxfactor）；二线品牌：Olay（玉兰油）、Illume(伊奈美)、Always、Zest；男士品牌：Boss Skin；彩妆品牌：Cover girl（封面女郎）洗护品牌：飘柔、海飞丝、激爽（刚淘汰）、潘婷、润妍、沙宣、伊卡璐(Clairol)、舒肤佳。

3、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

4、第三是雅诗兰黛集团

顶级品牌La Mer（海蓝之谜）、雅诗兰黛；二线品牌：Clinique（倩碧）；三线品牌：Stila、Origins（品木宣言）、Prescriptives、、Aveda（肯梦）JoMalone；顶级限 量彩妆品牌：Tom Ford（汤姆福特）；彩妆品牌：Bobbi Brown（芭比波朗）、M.A.C（魅可）；

5、5、第五是联合利华

日化品牌：力士、夏士莲、旁氏、奥妙、中华、洁诺、凡士林、金纺；食品品牌：立顿、和路雪、京华茶、嘉乐、四季宝、好乐门、老蔡调味品；Elizabeth Arden（雅顿）*1989年被联合利华收购。

四、化妆品的发展趋向

1、多功能综合作用的化妆品

化妆品应用从单纯美容过度到美容护理进而发展到科学护理为主兼顾美容效果。这对化妆品的作用和性能提出更高的要求，除了具有美容护理作用外还需具有营养、抗衰老和防治某些疾病等综合性功能。当然还需安全有效。

2、天然化妆品

科学技术发展，特别是合成化学发展，合成了大量化学合成产品，由于其产量高，价格低廉等特点，使其代替了天然产品而大量应用于化妆品中，虽然化学产品大量应用推动了化妆品的发展，但随之而来的带来了环境的污染和毒性作用，以及化妆品安全问题引起了社会的关注。从而“返璞归真”、“回归大自然”的倾向波及到化妆品的原料和生产，继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变，但必须指出现代化妆品不是简单的复旧，它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择，对其中有效成份进行分离，提纯改性与其它物料合理调配而成，其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全，受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中，近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中，使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用，这表现在生物化学和分子生物学的理论，从分子水平来揭示对皮肤老化、色素形成过程，营养成份，对皮肤影响等生物化学过程，并从理论上给予科学解释，在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制，并通过适当的体外模型，有针对性选择化妆品原料，设计新配方，制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果，特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品，如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中，使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级，对皮肤的渗透能力软弱，皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径，皮肤最外层为疏水角质层，因而水溶性物质和大分子量的物质通过两条途径的吸收相当不易，因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的营养添加剂进行改进，采用纳米技术制备化妆品营养添加剂，将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理，得到微粒尺寸达到纳米数量级，这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加，皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。

第三篇：关于化妆品的市场调研报告

关于化妆品的市场调研报告小组成员：陈杨余晓霞李春香 周梅武林钟志强邓国财

调查时间：2010年11月2号

调查地点：北京华联超市旺客隆超市娇兰佳人化妆品超市

调查方式：我们采取了多种调查方式，包括扮作选购化妆品的消费者进行咨询和拍摄，还对周边的消费者进行提问调查

调查背景：随着人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.，化妆品市场越来越壮大，同时伴随着些许问题。

调查目的：为了解攀枝花市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对攀枝花市化妆品消费市场进行了这次调查，从中我们对攀枝花超市化妆品市场的概况进行了分析

在咨询了周边消费者对化妆品价格上面的普遍看法后，我们统计了一下，56%的被调查者可以接受价格在10到50元之间，20%的被调查者可以接受价格在50到100之间，12%的被调查者可以接受100到200之间，其他的均表示可以接受更高价格的护肤品，从中可以看出价格在100一下的护肤品更受到绝大多数消费者的青睐。

第四篇：湖南美容化妆品市场调研报告

湖南美容化妆品市场

调研报告

策划人：冯增荣

调研时间：2013年10月23日

概要 引言 情况介绍 分析预测 结论及建议附件

目录

概要

为了促进化妆品行业市场健康发展，迎合消费者的要求，针对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区的382名消费者展开，采用问卷调查的方法对这些消费者进行市场调研。

针对消费者对于化妆美容行业整体的评价的满意程度，以及他们对于各大化妆品的要求及意见要采取接纳和改进的措施，促进全市化 妆品行业市场健康发展，迎合消费者的要求。

必须严厉打击假冒伪劣产品的出现，防止部分商家只在乎利润而忽视消费者的权益，加强市场的管理，压制部分商家故意抬高价格及忽悠消费者的现象，严格的要求生产、进出口等一系列对于消费者有作用途径，同时需要引导消费者进行合理的消费观念，购买到货真价实的满意化妆品。

二、引言

2010年10月1日和3日我们对长沙市岳麓区、雨花区和芙蓉区下辖的16个社区消费者发放问卷进行关于美容化妆品市10月2日和4日收取问卷，并对认真填写调查问卷的消费者给与一定的物资奖励。此次对382名城镇消费者进行访问调查，其中男性121人，占31.7%；女性261人，占68.3%年龄：17岁以下的有34人，8.9%；18-35岁的252人，占66%；36-55岁的79人，占20.7%；56岁以上的有17人，占4.4%。文化程度：大学专科以上的有151人，占39.5%；高中、中技、中专的有182人，占47.6%；初中及以下的有49人，占12.9%，取得了准确且极具参考价值的数据信息.目的是促进全市化妆品行业市场健康发展。通过调查数据可以发现不同消费者对此有不同的观点和意见

三、情况介绍

1）对于消费者对美容服务的总体评价、对其的不满意方面、存在的问题以及名人代言问题的调查数据分析：

消费者对当前美容院开展的美容服务的总体评价是：认为很满意的有20人，占5.2%；满意的有76人，占19.9%；一般的有223人，占58.4%；不满意的有51人，占13.4%；很不满意的有12人，占3.1%。消费者对当前美容服务最不满意的方面：认为是业务水平问题的有31人，占8.1%；认为是服务态度问题的50人，占13.1%；认为是卫生状况问题的有37人，占9.7%；认为是价格问题的有68人，占17.8%；认为是诱购产品的有113人，占29.6%；认为是产品质量的有62占1 6.2%；认为是 损 害 赔 偿问题的有13人，占3.4%；其他问题的有8人，占2.1%。

2）当前化妆品时常存在的最主要问题：认为是价格虚高的有93人，占24.3%；认为是虚假宣传的有145人，占37.9%；认为是假冒伪劣的有82人，占21.5%；认为是售后服务差的有53人，占13.9%；认为是其他问题的有9人，占2.4%。

3）选购化妆品时首先想要知道的信息问题：认为是产品功效的有132人，占34.6%认为是安全问题的有145人，占38%；认为是价格的有83人，占21.7%；认 为 是 进口 还 是 国 产 的有20人，占5.2为是其他问题的2人，占0.5%。

通过上面条形图可知，安全问题时普遍消费者在选购时关心的问题，同时价格问题和产品问题也是不可忽略的。各大化妆品机构要根据不同消费者的不同需求设计不同的适应产品

4）当问及选购化妆品时，是否注意产品外包装上标示的生产批号、生产日期、保质期或限制使用日期回答非常注意的有201人，占52.6%；回答有时注意的有124人，占32.5%；回答不注意的有57人，占14.9%。

5）通过上面条形图可知，消费者对于化妆品的生产日期、有效期方面的关注度是较高的，由此各大美容化妆机构需要加强对于

这些的严查力度，使得消费者买到放心的化妆品。4）当问及是否清楚如何从外包装上辨别真、假“原装进口化妆品”时，回答“清楚”的有35人，占9.2%；回答“不太清楚”的有242人，占63.4%；回答“不清楚”的有105人，占27.4%。

由上面的条形图可知，大部分的消费者不能很清楚的辨别，由此个美容机构需要加强引导作用，使得消费者买到真正的产品。

由图可知，加强从业人员资质、对市场监督以及打击假冒伪劣产品时普遍消费者认为需要加强的地方。

四、分析预测

我市消费者美容化妆品的消费水平：在382名被调查的消费者中，平均每月用于美容化妆品的花费106.71元，由此可知我市存在巨大的消费市场，拥有足够的利益效应。

结论：针对长沙消费者市场的巨大利益效应，以及消费者对于化妆美容行业整体的评价的满意程度，同时他们对于各大化妆品的要求及意见要采取接纳和改进的措施，促进全市化妆品行业市场健康发展，迎合消 费者的要求。

建议：必须严厉打击假冒伪劣产品的出现，防止部分商家只在乎利润而忽视消费者的权益，加强市场的管理，压制部分商家故意抬高价格及忽悠消费者的现象，严格的要求生产、进出口等一系列对于消费者有作用途径，同时需要引导消费者进行合理的消费观念，购买到货真价实的满意化妆品。

第五篇：化妆品市场调研报告(多篇)

化妆品市场调研报告

目录

面恢复细腻和光滑。在动物表皮产生了如此奇效，在人的皮肤上会怎样呢？这个大胆的设想，使今天我们有机会认识化妆品。这就是化妆品的由来。

“爱美之心人皆有之”，人类对美化自身的化妆品，自古以来就有不断的追求。化妆品的发 展历史，大约可分为下列四个阶段(也称四代)：

1、3、这让我们深刻的认 识到，很多化妆品牌 形象在消费者中还 没有建立起来，虽然 有一点品牌印象，但 还不足以影响其购

买行为，所以我们应该加强品牌的促销活动展开。顾客会选择怎样的化妆品这一问题上，选择‘唇彩’的占69.3%；‘粉底’占46.3%；‘睫毛膏’占45.7%；‘指甲油’占44.7%；‘眼影’占41.4%，‘腮红’占16.7%。我们看到，唇彩的需求量是最大的，原因何在？我们分析为，使用唇彩的技巧要求很低，而其他化妆品需要有一定化妆经验才能正确的使用。

三、化妆品国际知名品牌排行榜

1、排名 碧）；三线品牌：stila、origins（品木宣言）、prescriptives、、aveda（肯梦）jomalone；顶级限量彩妆品牌：tom ford（汤姆福特）；彩妆品牌：bobbi brown（芭比波朗）、m.a.c（魅可）；

4、料和生产，继而又从化学合成产品向天然产品的二次转变，但必须指出现代化妆品不是简单的复旧，它完全不同于古代原始化妆品。

现代天然化妆品是应用现代科学技术通过对天然物质合理选择，对其中有效成份进行分离，提纯改性与其它物料合理调配而成，其结果使现代化妆品比原始化妆品从性能稳定性、安全，受到广大消费者的肯定。芦荟提取液也应用在化妆品中，近来还有中草药的有效成份添加到化妆品中，使化妆品具有防晒、防裂、祛斑、抗衰老等等作用，也得到了普遍认同。

3、生物技术应用化妆品中

生物技术的发展对化妆品发展起了极大的促进作用，这表现在生物化学和分子生物学的理论，从分子水平来揭示对皮肤老化、色素形成过程，营养成份，对皮肤影响等生物化学过程，并从理论上给予科学解释，在这基础上人们可以依据皮肤的内在作用机制，并通过适当的体外模型，有针对性选择化妆品原料，设计新配方，制得有疗效化妆品达到改善或抑制不良过程的效果，特别是利用生物技术制得生理活性的生物制品，如：表皮生长因子、透明质酸、多肽、β-葡聚糖、鸢尾异黄酮、甜杏仁生物聚合物、大豆活性成份、小麦脂质体等等添加到化妆品中，使化妆品具有特殊功能。

4、高新技术应用于化妆品

高新技术应用于化妆品中主要表现在材料新。新技术方面其中最热门的是纳米技术。传统的添加物成胶固状或胶囊状其直径为微米数量级，对皮肤的渗透能力软弱，皮肤只能通过表皮吸收和毛囊吸收这两条途径，皮肤最外层为疏水角质层，因而水溶性物质和大分子量的

物质通过两条途径的吸收相当不易，因此传统工艺生产的营养添加剂不易被皮肤细胞吸收。纳米技术应用到化妆品制造业中对传统的

营养添加剂进行改进，采用纳米技术制备化妆品营养添加剂，将化妆品中最具有功效的成份进行特殊处理，得到微粒尺寸达到纳米数量级，这种纳米级微粒对皮肤渗透性大大增加，皮肤选择吸收功能物质的利用率随之大大提高。

到200之间，其他的均表示可以接受更高价格的护肤品，从中可以看出价格在100一下的护肤品更受到绝大多数消费者的青睐。

的口味，成为化妆品市场的又一类畅销品。如XX年和XX年，化妆品厂商们把目标集中在20岁以下和20-25岁的年轻顾客，如arcancil、debby、bourjois等。

XX年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。排名前5位化妆品牌美国(XX)品牌 市场占有率%

1、倩碧(雅诗兰黛)10.3

2、美宝莲(欧莱雅)9.9

3、cover girl(宝洁)9.4

4、露华浓 8.9

5、兰蔻(欧莱雅)7.1

排名前5位化妆品牌西欧(XX)品牌 市场占有率%

1、gemey/美宝莲(欧莱雅)12.8

2、l’oreal perfection 10.4

3、max factor(宝洁)5.2

4、lane(欧莱雅)5.2

5、margaret astor(coty)4.7 XX年是化妆品市场的丰收年，一些加入了植物萃取精华及清爽配方的化妆品无论在大众还是高档品牌市场都大受欢迎。同一产品在不同的地方购买，价格也会有所不同，在美国药店出售的价格为40.72美元的化妆品在百货公司可能只需要29.05美元，因此人们更愿意去百货公司购买化妆品。

分析家们同时还指出另外一个影响化妆品市场的因素：广告宣传中的产品意识不够强。随意翻开一本化妆品杂志，除去产品名称及广告宣传标语，都是千篇一律的美女，再加之现在的化妆品所含原料成分均是大同小异。因此消费者很难从中找出产品差异，选出适合自己的产品。

谈到产品原料，全球香精香料的供应已从原来的50%缩减到20%，因为不含香精成分的化妆品已越来越受到消费者的喜爱，而一些生产能力薄弱的小化妆品生产企业也在这残酷的竞争中被淘汰了。

化妆品市场的种种不利因素促使商家们努力创新、突破，以自己的优势和独一无二的配方巩固其原有地位并吸引更多的顾客。

二、错综复杂的美国化妆品市场

XX年对美国彩妆市场而言可谓是危机四伏，除唇部及眼部彩妆品的销售额上升了3.7%，(其中口红上升6.8%，眼部产品上升1%)，其余彩妆品皆呈下滑状态，指甲用产品表现平平，截止去年12月30日，脸部彩妆品已连续52周下滑，跌幅达3.3%。

据information resources调查公司资料显示，美宝莲仍保持了其眼部彩妆品全美销量 形式，如duane reade就在纽约设立了200个药店连锁。然而，宝洁公司彩妆部副总监marc pritchard指出，销售商们不能忽视大品牌的市场效应，8年前畅销的6大品牌依然是今天市场的主角，这说明消费者在购买产品时对知名品牌的认可以及这些生产企业持续多年来的努力。同时，这些较大的知名品牌也占据了相当大份额的市场，对整个化妆品市场起着举足轻重的影响。如前段时间原可口可乐公司行政总裁杰克入主露华浓，虽然很多行业人士对这一举动表示不太乐观，但他们仍希望杰克能扭转露华浓的劣势，因为这也同样意味着扭转整个化妆品业的劣势。彩妆品与香水的比例已从原有的5：5到如今的4：1，可见化妆品在整个行业中占据的重要位置。

美国XX年5大口红品牌 品牌 市场占有率%

1、露华浓 22.2

2、欧莱雅 13.7

3、cover girl 12.6

4、美宝莲 12.3

5、bonne bell 10.7 美国XX年5大眼部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、美宝莲 34.4

2、欧莱雅 17.6

3、cover girl 17.4

4、露华浓 10.0

5、almay 8.1 美国XX年5大脸部彩妆品 品牌 市场占有率%

1、cover girl 26.4

2、露华浓 17.6

3、美宝莲 13.0

4、欧莱雅 11.3

5、neutrogena 7.5 美国XX年5大护甲产品彩妆品 品牌 市场占有率%

1、del labs 26.4

2、露华浓 17.6

3、美宝莲 13.0

4、欧莱雅 11.3

5、am cosmetics 7.5 XX年全球化妆品地区零售额 产品 qite aid(美元)wal-mart(美元)露华浓 skin lights 13.99 9.97 美宝莲 express make up 8.29 5.97 cover girl outlast口红 10.99 7.64 欧莱雅 featherlash 7.45 5.47 总计 40.72 29.05 地区 销售额 增长率(%)1997-XX 增长率(%)XX-XX

北美 80亿 29.3 4.5 西欧 58.9亿 7.3 5.9 拉丁美洲 20.4亿 6.5 0.4 一方面，由于美国零售集团kmart的破产，2100家销售店关门，这对消费者及销售商都是一次重创。另一方面，许多产品在技术革新方面取得了重大的突破，销售业绩也节节上升，以max factor的lipfinity和cover girl的outlast口红为例，截止去年12月30日，已连续52周保持销量上升，超过5200万美元。pritchard还指出，在产品配方革新的同时，公司同时还推出了“先试用再购买”的活动，以及通过网上互动美容教育来让顾客买到最适合自己的产品。露华浓公司就曾对300多名顾客进行随机抽样调查，找出她们喜欢的货品摆放方式及产品介绍方式，不断进行改良来满足顾客需要。现在有许多化妆品企业放手让销售商自己去设计产品的配套设施，虽然节约了不少成本，也为销售商提供了更大的发展空间，但缺点是千篇一律的设计会减少产品本身的市场冲击力。因此，在林林总总的化妆品牌中，如何让顾客 下，不断地出新招，显示独特的个性，因此，无论从广告、商场的专柜，还是其它销售场所，倩碧总给人一种耳目一新的感觉。而很多化妆品生产企业在推陈出新的同时却忽略了最重要的一点，即赋予产品与众不同的生命力。只有拥有个性的化妆品牌才能借助包装与广告来扩大自己的影响力。纪梵希英国市场总监david说，以口红为例，这是彩妆中不可缺少的一部分，每年也有不少新的品牌出现在市场，然而真正畅销的也就那么一两个品牌，很简单的道理，那些千篇一律没有个性的品牌被逐渐淘汰了。

如今的消费者对化妆品的喜爱在不停的变化，她们关心的是每天有什么新品问世?新产品能带给她们什么样的惊喜?以纪梵希为例，公司每季都会推出一两款彩妆必备品，以满足爱美人士的需求，同时也让消费者期待着下一季的新品上市，让顾客心里永远都记着这个品牌。另外，随着新品的问世附上介绍正确化妆及选择色彩的小宣传册，也能吸引住不少爱新奇的顾客，尤其是年轻消费者。露华浓的skin lights系列也依靠这一点取得了非凡的销售业绩。

另外，产品的外观设计与包装也是不可忽视的一点，因为人们在选择色彩与质地的同时也会考虑到产品的包装问题，这并不需要太高的技术水平，只要赏心悦目，让消费者觉得好看就行。比较成功的范例有克利斯汀·迪奥的addict口红。

顾客在挑选化妆品时通常会货比三家，花较长的时间来决定最后要买的产品，为了吸引住更多的顾客，纪梵希于今年3月推出了一项“顾客意见反馈”的活动，销售商记录下顾客所期望拥有的化妆品及对现有品牌的一些建议，然后将这些信息及时地反馈给商家，参予此

活动的消费者也能获取一定的赠品。纪梵希产品经理sambrook称，这次活动意在通过消费者调查来获取最真实的反馈信息以进一步提高产品质量，从而满足消费者需求。四、五彩缤纷的化妆笔王国

在若大的化妆品王国中，除了排名 到生产厂商及消费者的欢迎，尤其在欧洲非常畅销。德国专业生产木制化妆笔的企业faber castell近年来也开始大量生产机制化妆笔，目前占其整个生产量的12%。尽管机制化妆笔越来越走红，但部分专家也担心这种化妆笔不如木制的卫生。

从配方、色泽到质地，化妆笔生产企业正面临一场革命性的变革，希望不断增长的化妆笔能为我们的生活画上美丽的一笔。

21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特(请你支持)别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有54.7%的人认为应该用完再买，但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超过400元的仅有0.3%.可以看出，泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%），月消费在400元以上者大多为“白领”女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以

上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

新华网福州12月23日电 随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展。1987年我国化妆品市场的销售额仅为10多亿元，1991年增加到40亿元，1993年猛增为90多亿元，近年来平均年增长率都达到50%.为了解泉州市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我们对泉州市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我们对泉州化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。

护肤类化妆品为主流在接受调查的大多数读者中，高达87%的人主要使用护肤类化妆品，而对于彩妆类化妆品的使用者仅占2.7%，两类均使用者为10.3%.结果同时调查显示：除了有48%的人每天使用一次化妆品外，有41%的人一天要使用几次。这说明在泉州化妆品已成为大众商品，其普及率很高。在使用频率方面，男士和女士有比较

明显的差异，48.5%的女士选择“一天几次”，44.1%选择“每天一次”，而有18.1%的男士选择“一天几次”，59.7%选择“每天一次”.虽然男士使用化妆品的频率低于女士，但是其使用频率的绝对值并不是很低，这也说明泉州的男性化妆品的市场容量不容小视，是值得商家开拓的一个市场。

长期以来，男性化妆品在化妆品市场一直处于弱势地位。随着生活水平的提高，越来越多的男士开始注重自己的仪容仪表，开始关心自己的皮肤，这一点在前面的分析中已经提到。那么，泉州的消费者又是如何看待目前男性化妆品存在哪些不足这一问题的呢？

44.6%的被调查者认为，目前的男性化妆品品种不够丰富，22.1%的被调查者认为购买不方便，20.1%的被调查者认为质量不够好，21.1%的被调查者认为功能不全，13.4%的被调查者对服务不满意。可见，目前泉州市场上的男性化妆品在品种、质量、功能、购买的方便性等方面存在明显的不足，这也说明泉州的男性化妆品市场具有较大的发展潜力，是商家不能错过的一块大蛋糕。

超市为最大销售渠道从化妆品来源上看，有96.4%的人是自己购买，有3.6%的人是接受亲友馈赠。在购买化妆品的人中，有45.3%是从超市购得，42.7%选择化妆品专卖店，12.7%是在一般化妆品店购买的，而仅有4%来自于美容院。这显示了泉州化妆品市场的一大特色：较多的人是在超市中购买化妆品的，这是泉州的超市特别发达的缘故。化妆品专卖店的从业者一般具有美容护肤的专业知识，能够为消费者提供详细的产品介绍和咨询，而且专卖店提供的化妆品品种比较丰富，所以有一大部分的人在专卖店购买化妆品。

目前，在泉州美容院的作用更多的是提供美容服务，而非销售化妆品。在使用化妆品的人当中，有54.7%的人认为应该用完再买，但也有不少人（25.7%）认为只要好就可以买，随意购买和偶尔购买的人只占到了其中的16%.百元价位最受欢迎据这次调查统计结果，泉州人的化妆品月平均消费额在50-100元之间的占38.5%，100-200元的占15.9%，200-400元的占4.7%，超过400元的仅有0.3%.可以看出，泉州的消费者中化妆品月消费额在50元以内的比较多（占40.5%），月消费在400元以上者大多为“白领”女性或其他高收入者。

在护肤品价格的调查中，42%的被调查者可以接受的价格在20元到50元之间，29%的被调查者可以接受的价格在50元到100元之间，13.7%的被调查者能接受100到200之间的价格，接受200元以上的护肤品的被调查者只有2.7%.由此可见，价格在100元以下的护肤品更受泉州消费者的青睐。

中青年是消费主力军在此次调查中，我们发现化妆品使用者的年龄集中在20-40岁之间，其比例高达84.6%，20岁以下、40岁以上的使用者所占比例则很小。调查还显示，年龄在30岁以下的消费者，化妆品月消费在50-100元之间的较多，占40.3%；年龄在30-40岁的消费者中，可接受的月平均消费在50元以下的有40.7%；而50-100元的消费水平占了37%，二者相差不大。但年龄大于40岁的中老年人的化妆品消费则较低，每月愿意用于化妆品消费的金额在50元以下的就占到68.8%.这与他们的生活习惯和消费观念有很大关系。

随着我国改革开放的深入进行，国民经济迅速增长，人们的生活水平不断提高，化妆品市场也得以迅猛发展，化妆品如今已逐渐成为人们生活中不可或缺的东西。XX年，我国化妆品行业全年销售额达到517 亿元左右，与前年相比，同比增长15％左右。近年来，我国化妆品市场已由成长期迈向成熟期，销售额将以年均15%左右的速度增长。了解到XX年，中国化妆品市场销售预计总额可达800亿元左右。为了解江门市化妆品市场现状、消费者状况与消费心态、市场的未来发展等问题，我对江门市化妆品消费市场进行了这次问卷调查，从中我对江门市化妆品市场的概况及消费者的行为特征有了初步的了解。调查时间由XX年6月15日至XX年7月15日，历时1个月时间。调查对象为商场、化妆品传柜，有意购买化妆品的女性消费者。本调查旨在研究中国女性化妆品市场、化妆品品牌形象等内容，为中国女性化妆品市场的把握和开发、拓展等提供参考依据。

一、女性化妆习惯分析：超过半数的女士每天早上化妆花费的时间都在15分钟之内；也有相当比例的女士会花15-30分钟，占到38.1%；还有少部分花更多时间来装扮自己。

二、购买支出分析：在化妆品的购买支出方面，近半数的女士都在1000元以内，而有近1/3的女士花费在1001至XX元，其余随着支出额的增加比例递减，说明目前中国女性化妆品消费还处于一个较为保守的阶段。

三、购买注重因素分析：对于女性在购买化妆品时关注的主要因素，关注度排在前五的依次为使用效果、品牌知名度、适中的价格、产品品质及产品口碑。而很少有受访者提到广告代言人、售后、包装、购买环境等方面的因素。对于收入进行消费者细分后我们发现，各层对于化妆品购买决定因素的认同度较高，只有月收入在3000元以上的女性组对于价格的关注率略少，而相对更为注重产品的品质。而在年龄分组中我们发现，35岁以下的两组对于使用效果有着更多的关注，而随着年龄的增长，对于产品品质的要求也日渐突出。35岁以上组反而对于朋友介绍，即产品口碑方面的关注程度相对较少。

四、了解渠道分析：在化妆品的了解渠道方面，电视广告和朋友推荐最为常见，其次是网络广告、卖场广告和亲自消费体验，而几乎没有受访者提到户外广告。对于收入分组，1 月收入在3000元以上的女性通过朋友推荐了解化妆品的相对较少，而相对其它组，更多的受访女性提到了网络广告。同样值得注意的是，在月收入为XX至3000元的女性组中，相关杂志是一个相对重要的化妆品了解渠道。在年龄分组中，更多的35岁以上女性会通过电视广告了解化妆品产品信息，而较少提到相关杂志这一渠道。这充分说明了不同年龄女性对于媒体选择的差异性，厂商及广告商应充分把握不同年龄女性的信息收集习惯，有针对性的进行广告宣传投入。

五、购买方式分析：大部分女性会选择大型商场化妆品专柜和化妆品专卖店来购买化妆

品，而还有一部分消费者会通过大型超市和网络、品牌直销的方式购买，药房药妆柜台的接受程度并不高，而小商品批发市场更是很难赢得女性消费者的信任。对于化妆品这类特殊的商品，每位女士都会以绝对认真的态度，寻求最为可靠的产品来源，而大型的店面和专

柜，无疑是赢得她们信任的不二选择。在月收入在XX元以下的化妆品消费者中，选择大型超市的比例与其他组相比略高，这可能与选择品牌的档次、销售价位等因素有关。在购买方式的年龄分组中我们可以看到，35岁以上的女性相对于其他组有较少部分的人会使用网络购买，而有更多的消费者会通过品牌直销的方式进行购买，同样，35岁以上组中选择大型超市的比例也相对较小，这与不同年龄的女性的生活习惯、购买习惯及选择品牌等因素有关。各类卖场可以针对不同的主体消费群体进行具有针对性的营销活动。

六、购买选择分析：虽然以上我们看到了受访女性对于国产化妆品相对较低的评价，但

我们看到在实际购买选择时，仍有最高比例的女性消费者选择了国产品牌。这与国产品牌的价格低廉，且可以信赖，品质好，功能好，耐久耐用性好都有关系。除了眼霜和香水这两种较为高端的化妆品，在其他种类化妆品的选择上，国产化妆品都独占鳌头。尤其是爽肤水和防晒霜这两种相对较为大众化的化妆品类，都有43%左右的受访女性表示会选用国产品牌。欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面，有着难以企及的优势，分别有42.71%和52.17%的受访女性会选用欧洲品牌。而在其他品类的化妆品中，欧洲品牌也都具有很强的优势，尤其在几种彩妆产品方面，购买率与居 极为相似，但韩国品牌在护肤品和几类彩妆部分的购买率略高，而日本品牌在防晒霜、卸装水部分表现较好。这可能与两国品牌在中国女性心中的形象相似有关，而稍多的女士认为日本产品价格高，这也可能是造成韩国品牌略盛形势的主要原因。美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势，但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。

七、购买价格分析：在能够接受的最高价格方面，受访女性给出的香水价格最高，平均

价达262.5元，之后是护肤品价格，均价达208.5元。之后依次是眼霜、脸部彩妆、防晒霜、爽肤水、洁肤品、眼部彩妆、卸妆水和唇部彩妆，出价最低的唇部彩妆受访女性给出的均价为106.0元。对于月收入对消费者进行细分发现，几个收入组的趋势保持一致，但明显月收入3000元以上的女性组对于化妆品的高价有更高的接受能力，她们对于各品类给出的均价都普遍高于全体受访女性均值至少34元。差别最大的对于香水的价格承受能力，这类女性给出的香水均价为385.5元，比全体受访女性均值高出了123元。高端的价格昂贵的品牌可以抓住这部分女性的心理，推出高品质高价位的产品。而另外两个收入组，随着收入的降低，对于高价的承受能力也逐渐降低，但与整体均值相差不多。而对于消费者年龄组进行分层，可以看到各组接受能力之间并没有太大的差别，而26-35组在各项中给出的价格都略高，这可能是由于这个年龄段，都是大部分女性事业的巅峰期或奋斗期，有了一定的经济条件，且注意自身的保养和外界形象，所以会愿意出更高的价格来购买品质优越的化妆品。

八、品牌分析：olay(玉兰油)在品牌认知度和品牌使用率上都拔得头筹，而l’oreal(欧

莱雅)和avon 雅芳也稳居 2.欧洲品牌以其高端优质的品牌形象在几乎所有品类上都赢得了不错的购买率。尤其是在眼霜和香水方面，有着难以企及的优势。可见，中国女性消费者中会有一部分注重品质的消费者，尽管欧洲化妆品的价格昂贵，但仍然无碍她们对于高端品质的热情。欧洲品牌厂商应该把握自己的优势，针对这样高端市场进行进一步拓展。

3.日韩品牌在品牌形象评价和购买率的表现都较为相似，包装精美，安全性高特点突出。而稍多的女士认为日本产品价格高，这也可能是造成韩国品牌在购买率方面略盛形势的主要原因。相关品牌应继续做好自己的市场定位，发挥其亚洲优质的优势，争取更大的市场份额。

4.美国品牌在香水和唇部、眼部彩妆方面具有较强的优势，但在其他品类中却几乎都在排名的最后。这可能取决于美国品牌的宣传重点和品牌形象。美国品牌应找准市场定位，有所取舍，争取在重点品类中的全胜。

5.通过价格承受能力的分析我们发现，26-35岁，月收入在3000元以上的女性对于化妆品的消费水平较高，并相应也要求更为优越的品质。高端品牌可以抓住这部分女性的心理，推出高品质高价位的产品。

我们

化妆品市场调查报告 大学生化妆品市场调研计划书 高校化妆品市场调研计划书 男性化妆品市场调查报告

大学生化妆品市场调查报告

化学污染调查报告

目录

干涸的河道两边和河底，同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计，废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等，全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》，其中 每年镇上的企业都拨款修河，却只是将河道里的杂草、垃圾清理了，没有继续下去。河水不但又遭到了破坏，而且是越来越差了，企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂，直接向河里排放生产污水，也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此，我们成立了“瀛波”宣传小组，在附近的 居民和工厂间宣传环保知识，倡导人们都能自觉站出来，为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到，地球上的淡水资源只占水资源总量的3％，而这3％中，可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水，有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关，我国有24％的人引用水质不良的水，可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物，加上有些部门防治水污染设备不完善，污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物，但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况，我们设想出以下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时，废弃物就会被阻隔在“人”字的网口里。只要将网斜向拉起，废弃物就会全部兜上来，然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂，然后开辟水渠，接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工，再让加工过的水流回瀛波。如此循环，使河中的水总保持洁净，进行水的循环再利用。经我们调查，现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地，或引水到农田进行灌溉，或发展养鱼业等等。据调查，我国河道中的废水大部分流入江河，如果利用这些废水，可以节省大量资金

当小组的同学顺着河道向上游走去，发现有的河道已经干涸。在干涸的河道两边和河底，同学们发现了许多废弃物。我们把回收到的垃圾物进行了统计，废弃物有酒坛子、废旧的车轮胎、报纸、保温瓶的瓶壳、软包装、纸盒、玻璃碴、烟头、塑料袋、各种饮料瓶、废电池等，全是生活废弃物。

我们查询了据《中华人民共和国水污染防治法》，其中 《化学污染调查报告》。

每年镇上的企业都拨款修河，却只是将河道里的杂草、垃圾清理了，没有继续下去。河水不但又遭到了破坏，而且是越来越差了，企业的拨款基本就是打了水漂。真的需要政府环保部门拿出有力度的治理措施。

(二)、附近的居民环保意识薄弱。

这是这条河变成现在的样子的直接原因，附近居民的生活垃圾都基本倾倒在河道里，河道堵塞，河水污染。

(三)、工厂废水污染

河道下游的几家工厂，直接向河里排放生产污水，也是造成小河污染的一个因素

二、治理方案:

对此，我们成立了“瀛波”宣传小组，在附近的 居民和工厂间宣传环保知识，倡导人们都能自觉站出来，为保护我们的小河而做出应尽的努力。

让人们清醒的认识到，地球上的淡水资源只占水资源总量的3％，而这3％中，可直接饮用的只有0.5％。据估计现在世界上有70％的人喝不到安全的饮用水，有200万人的死亡与水污染引起的疾病有关，我国有24％的人引用水质不良的水，可能被传染上伤寒、霍乱、痢疾、肝炎、胃炎五大疾病。“瀛波”河水污染主要来自民用污染。居民随便投掷废弃物，加上有些部门防治水污染设备不完善，污染越来越严重。100％的人知道不应该往水中投废弃物，但仍有17.5％的人往水中投掷过废弃物。对“峨石瀛波”的这种情况，我们设想出以

下7种治理方案：

（1）桥下设立废弃物隔离带。我们设想在桥下布一张网。当水流过网时，废弃物就会被阻隔在“人”字的网口里。只要将网斜向拉起，废弃物就会全部兜上来，然后统一处理。

(2)建设循环水。我们设想可以在瀛波附近开设一个简单的过滤厂，然后开辟水渠，接通海水水流经过滤厂时对水质进行过滤、加工，再让加工过的水流回瀛波。如此循环，使河中的水总保持洁净，进行水的循环再利用。经我们调查，现还没有专门机构负责瀛波废水重新利用的工作。我们设想可以把废水加工后浇灌河边的绿地，或引水到农田进行灌溉，或发展养鱼业等等。据调查，我国河道中的废水大部分流入江河，如果利用这些废水，可以节省大量资金。

少光彩，给人们的生活增添了不少情趣。然而，人们却往往忽视甚至不知道装饰材料中存在着化学污染。近年来，因装饰材料化学污染导致人们身体不适甚至死亡的事情时有发生。据温州晚报报道，近年来，室内装修材料污染的投诉不断上升。曾有一位消费者结婚后多年不育，结果发现是地砖放射元素超标造成的；许多消费者在入住新居半年后，房间内依然气味呛人，令人流泪不止；新买的家具一打开柜门就使人呼吸困难。有关部门曾对1000多户家庭的装修材料检测发现，400多户家庭存在不同程度的装修污染问题。这些情况引起我们的关注。那么，装饰材料中究竟有那些化学污染，会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题，我利用寒假时间进行了一些调查。

我这次调查的目的是： 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防，降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践，提高分析问题，解决问题的能力，学会合作，增长知识。为了顺利进行调查我只做了一些问卷。我利用乘车时间向市民发放调查问卷。我发现许多人对此了解甚少，这给我完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中，我也遇到了医生，老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我很大的帮助，为我提了很多建议。经过大家的共同努力，我终于做完了100份问卷调查，得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。我还采访了建筑装饰材料公司刘经理。他解答了我提出的一些问题，向我们介绍了我市装饰材料化学污

染的情况，并为我提供了一些资料。在装饰材料城的调查。对照我收集到的资料，我在装饰材料城中找到了各种材料，并认识了它们的用途，所含有的化学污染和销售情况，生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿色环保等字样，引发出我对环保材料是否真正环保的思考，并使我找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

装饰材料化学污染不容忽视。继煤烟型光化学型污染后，近几年来的多次专家研究发现，现代人正进入以室内空气污染为标志的 氨。氨是一种无色而具有强烈刺激性臭气味的气体，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质，对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分，使组织(请你收藏好 范 文，请便下次访问：)蛋白变性，并使组织脂皂化，破坏细胞膜结构，减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无色具有特殊芳香味的液体，是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作，短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒，已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无色无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气，并能诱发肺癌，是导致癌的 查的人中使用环保型油漆的占30%，知道两种以上污染元素的只有5%，而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题，选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染，有78%的人是不知道的。由以上统计可见，目前，我市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏，大多数人只追求家居装修的美观和质量，而不注意装饰材料的选择及其化学污染对人体的危害，没有采取预防措施。这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标，绿色材料并不绿。装饰材料的有害物质超标，也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计，目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外，许多商家在绿色、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍，目前我国的装饰材料只有质量体系认证，即合格产品所含物质符合标准，不超标。而对于绿色材料的鉴定，我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿色材料并没有通过认证，这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号，并无保证。以油漆为例，在我统计的三十个品牌的油漆中，竟有二十三种包装上印有绿色字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿色了，正是厂家的这种无中生有，使不法厂家也有了可乘之机，劣质产品印上绿色字样，摇身一变成为绿色材料，坑害了不少消费者。随着绿色材料的流行，劣质材料进入千家万户，危害人们的身体健康，也导致装饰材料的化学污染日益严重。

防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前，国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染，如《住

房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外，国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多，层出不穷，给规定的制定带来了许多困难，目前国家出台的法规还存在许多漏洞，有待进一步完善。②加大宣传力度，增强民众的认识。据了解，我市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。我市环保局也研制出了室内空气质量监测仪，将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究，我总结出了许多方法，在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的，并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草，来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗，保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状，应立即采取措施，看医

生，请环保部门对家里的装饰材料进行监测，从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台，人们认识的提高，装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

到此，我的报告总算告一段落了。在调查的这段时间里，我学到了不少知识，更重要的是我学会了一种分析具体问题的思维方法，锻炼了我分析问题的能力，培养了我的动手能力。在这次活动中，真可谓是好事多磨。我不知跑了多少地方发了多少问卷调查才凝结成这份调查报告，真是来之不易。但这对我来说，是一种锻炼，一种体验，更是人生中一笔巨大的财富。

（1）《装饰板材种类及其特性》 赵友利著；商务出版社；（2）《现代装饰》 冯晓勇著；科学技术出版社； 对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题，我们开始了研究活动。

二、课题目的 1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。3．学会预防，降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。4．参加社会实践，提高分析问题，解决问题的能力，学会合作，增长知识。

三、课题研究过程 1．讨论，制定方案和计划 因为以前没有进行研究性学习的经验，为了使研究过程更为顺利，我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究，分几个步骤进行，如何分工等。制定了进行研究的方案，计划，为研究的进行作了准备。2．分工 我们分成两组，利用课余时间进行活动。不小。（3）在装饰材料城的调查 对照我们收集到的资料，我们在装饰材料城中找到了各种材料，并认识了它们的用途，所含有的化学污染和销售情况，生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿色环保等字样，引发出我们对环保材料是否真正环保的思考，并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。4．返回学校后 返校后我们进行了新一轮的讨论，大家交流心得，整理资料，并完成研究性学习报告。

四、课题成果 装饰材料化学污染不容忽视 继煤烟型光化学型污染后，近几年来的多次专家研究发现，现代人正进入以室内空气污染为标志的 装修后居室的甲醛含量普遍超标，最高者竟超标73倍！（2）氨。氨是一种无色而具有强烈刺激性臭气味的气体，存在于建筑施工中使用的混凝土外添加剂中。随着温度湿度等环境因素的变化而从墙体中释出。它是一种碱性物质，对接触的组织都有腐蚀性和刺激作用。可以吸收组织中的水分，使组织蛋白变性，并使组织脂皂化，破坏细胞膜结构，减弱人体对疾病的抵抗力。浓度过高时除具有腐蚀作用外还可以通过三叉神经末梢的发射作用而引起心脏停搏和呼吸停止。（3）苯。苯为无色具有特殊芳香味的液体，是室内挥发性有机物的一种。在通风不良的环境中工作，短时间内吸入高浓度苯蒸汽可引起以中枢神经系统抑制作用为主的急性苯中毒，已被专家确认是严重的致癌物质。苯在各种建筑材料的有机溶剂中大量存在。比如各种油漆的添加剂、稀释剂和一些防水材料等。（4）氡。氡是由镭衰变产生的天然放射性无色无味的气体。建筑材料是室内氡的主要来源。常温下氡在空气中能形成放射性其溶胶而污染空气，并能诱发肺癌，是导致癌的 ____________________ 1．材料对人体健康有危害吗？ a、很大程度 b、有一点 c、不会 d、不知道 2．您在新居装修好后隔多久入住？____________________ ______ 3．您搬入新居后感觉如何？ a、很好 b、感觉不适 具体症状：___________________ 4．您会选择一下那种装饰材料？ a、价格适中但有较大污染 b、价格昂贵的环保材料 5．如果家里有小孩，你是否会对儿童房特别装修？ a、会 b、不会6．如果装修后您发现自己的新居存在很大的化学污染，您会不会重新装修一遍？ a、会 b、不会 c、视情况而定 7．您认为以下哪种装饰材料有较大的化学污染？ a、木板b、油漆c、大理石d瓷砖e、其它 8．您家里有没有使用环保型材料？ a、有b、没有c、不知道 9．您知道有多少种装饰材料中的污染元素？ a、一种b、两种以上c、不知道 10．谈谈您对如何预防降低装饰材料化学污染的宝贵意见和建议：

_____________________________________________________________________ _________________________________________________________________________我们共收到有效答卷100份，统计如下： 对装饰材料化学污染的严重程度的认识 装修后隔多久搬入新居另据统计，被调查的人中使用环保型油漆的占30%，知道两种以上污染元素的只有5%，而对于哪种装饰材料污染会比较严重一题，选择两种以上材料的只有8%对于如何降低装饰材料化学污染，有78%的人是不知道的。由以上统计可见，目前，汕头市民对装饰材料的化学污染的认识还比较贫乏，大多数人只追求家居装修的美观和质量，而不注意装饰材料

的选择及其化学污染对人体的危害，没有采取预防措施。据汕头市环保局有关负责人介绍，近年来该局几乎没有收到市民对装饰材料化学污染的投诉，这也从一定程度上反映了市民对装饰材料化学污染缺乏认识。这是导致装饰材料化学污染越来越严重的原因之一。（2）大部分装饰材料含有害物质严重超标，绿色材料并不绿。装饰材料的有害物质超标，也是导致装饰材料的化学污染日益严重的重要原因。据不完全统计，目前国内的装饰材料竟有30%所含有害物质超标。另外，许多商家在绿色、环保材料上大做文章。据汕头市环保局的有关负责人介绍，目前我国的装饰材料只有质量体系认证，即合格产品所含物质符合标准，不超标。而对于绿色材料的鉴定，我国目前尚无专门从事此类工作的机构。因此所谓的绿色材料并没有通过认证，这只不过是商家为招揽顾客而打出的旗号，并无保证。以油漆为例，在我们统计的三十个品牌的油漆中，竟有二十三种包装上印有绿色字样。这其中又有多少是真正达到国家质量标准的呢？更别说绿色了，正是厂家的这种无中生有，使不法厂家也有了可乘之机，劣质产品印上绿色字样，摇身一变成为绿色材料，坑害了不少消费者。随着绿色材料的流行，劣质材料进入千家万户，危害人们的身体健康，也导致装饰材料的化学污染日益严重。防治装饰材料化学污染的方法（1）国家的指导性措施 ①目前，国家已经出台了许多相应的法规来防治装饰材料的化学污染，如《住房内氡浓度控制标准》、《居室空气中甲醛卫生标准》、《室内空气可吸入颗粒物卫生标准》等。此外，国家环保总局、国家质检总局、建设部、卫生部几个部委相继启动制订有关室内空气相关标准工作。目前《室内建筑装饰装修材料有害物质限量》、《住宅装修工程施工规范》、《民用建筑室内环境污染控制规范》等标准法规已基本形成框架。但由于各种建筑材料、装饰材料花样繁多，层出不穷，给规定的制定带来了许多困难，目前国家出台的法规还存在许多漏洞，有待进一步完善。②加大宣传力度，增强民众的认识。据了解，汕头市环保局在去年就对此进行了大力的宣传。③实现室内空气质量的监测。据汕头市环保局的有关负责人介绍，目前上海、深圳等发达城市已把居民家居的空气质量监测列入空气质量监测的范围之内。汕头市环保局也研制出了室内空气质量监测仪，将准备实行到户监测室内空气。（2）市民的自我保护及防范 通过研究，我们总结出了许多方法，在此向市民提出以下几点建议： ①购买质量有保证的装饰材料（符合国家室内装饰材料标准的gp18581gp18582，并选用大厂家生产的产品）。②在新居装修后隔三个月入住。③在家里种植一些能吸收有害气体的植物。在室内栽种一些花草，来消除有害气体的影响。比如吸收甲醛的植物有仙人掌、吊兰、扶郎花（又名非洲菊）、金绿箩、无花观赏桦、芦荟、耳蕨、常春藤、铁树、菊花等。消除二甲苯的有耳蕨、常春藤、铁树、菊花、红鹳花等。红鹳花还可以吸收甲苯、氨。雏菊、万年青则对消除三氯乙烯有特效。④家里经常开窗，保持空气流通。⑤在装修前与装修承包商的合约中加入装饰材料质量标准保证一条。⑥感到有胸闷、头晕、呕吐、呼吸急促、流眼泪、皮肤过敏等症状，应立即采取措施，看医生，请环保部门对家里的装饰材料进行监测，从把危害减小到最低程度。希望随着更加完善的法规的出台，人们认识的提高，装饰材料的化学污染能够得到有效的控制。

五、体会 到此，我们的报告总算告一段落

了。在参加研究、调查的这段时间里，我们学到了不少知识，更重要的是我们学会了一种分析具体问题的思维方法，锻炼了我们分析问题的能力，培养了我们的动手能力，我们小组成员分工合作，团结一致，增进了友谊，在这一过程中，互相学习，受益匪浅。在这次活动中，真可谓是好事多磨。我们不知跑了多少次办公室、政教处、教导处，从写申请到教师签名，主任批准，到外出调查，取证都耗费了我们许多心血，才凝结成这份调查报告，真是来之不易。但面对这份报告，我们都会心笑了，这对我们来说，是一种锻炼，一种体验，更是人生中一笔巨大的财富。在此，也要谢谢老师们给予我们的指导与帮助。这次活动，真是让我们受益终生。

[1] 注。那么，装饰材料中究竟有那些化学污染，会对人体健康产生怎样的危害？人们对装饰材料的化学污染的认识又怎样呢？怎样才能预防减少装饰材料的化学污染？带着这些问题，我们开始了研究活动。

二、课题目的

1．了解装饰材料的化学污染及其对人体的危害。2．分析装饰材料化学污染日益严重的原因。

3．学会预防，降低装饰材料化学污染对人体健康造成危害的方法。

4．参加社会实践，提高分析问题，解决问题的能力，学会合作，增长知识。

三、课题研究过程 1．讨论，制定方案和计划

因为以前没有进行研究性学习的经验，为了使研究过程更为顺利，我们首先讨论了一些有关的问题。比如：如何进行研究，分几个步骤进行，如何分工等。制定了进行研究的方案，计划，为研究的进行作了准备。

2．分工

我们分成两组，利用课余时间进行活动。我们利用乘车、乘船的时间向市民发放调查问卷。我们发现许多人对此了解甚少，这给我们完成问卷调查带来很大的困难。但在调查的过程中，我们也遇到了医生，老师和从事化学工作的叔叔阿姨。他们给了我们很大的帮助，为我们提了很多建议。经过大家的共同努力，我们终于做完了100份问卷调查，得到了一些反映市民对装饰材料化学污染认识程度的数据。

（2）采访问汕头环保局

环保局的有关负责人热情地接待了我们，解答了我们提出的一些问题，向我们介绍了汕头市装饰材料化学污染的情况，并为我们提供了一些资料。在环保局，我们还遇到了电视台的记者，在交谈过程中她也给我们不少建议，并对我们的做法表示肯定。这使我们深受鼓舞。此行真是收获不小。

（3）在装饰材料城的调查

对照我们收集到的资料，我们在装饰材料城中找到了各种材料，并认识了它们的用途，所含有的化学污染和销售情况，生产厂家。并发现了许多装饰材料上贴有绿色环保等字样，引发出我们对环保材料是否真正环保的思考，并使我们找到装饰材料化学污染日益严重的原因之一。

4．返回学校后

返校后我们进行了新一轮的讨论，大家交流心得，整理资料，并完成研究性学习报告。

四、课题成果

装饰材料化学污染不容忽视