浅析收费站如何吸引车流

第一篇：浅析收费站如何吸引车流

随着我省高速公路建设的快速发展，路网的不断完善与增加，吸引了越来越多的人出行选择快捷安全的高速公路。冀津收费站作为保津高速的主线站，是通往天津市区、连接内地与港口、沟通华北与东北地区高速通道之要塞，是保津路对外形象的标志。如何吸引更多的车流行驶保津路，收费站一直努力探索着，结合站区的实际工作，总结出“四提一创”工作法，在工作中得以运用，效果明显，据统计仅2013年上半年车流比去年同期增长13.87%，现在与大家一起分享，不足之处请指正。“四提一创”即提高站口的通行能力，提高员工文明服务质量，提高员工的业务素质，提高延伸服务水平，创造良好的外部形象。内容一：提高站口的通行能力 原因分析：行驶高速公路就要讲究高效快捷，不能让司乘人员在缴费的过程中等待较长的时间，就要提高站口的通行能力。措施： 1.1扩容车道。根据实际情况，扩宽收费广场增加收费车道，改善站口的通行状况。自开通至今，冀津站的车流不断增加，在公司领导的大力支持下，增加了复式收费岗亭，增加了便携设备，改扩建工程也正在筹备中，从单一的加开车道到复式收费、便携收费，再到今后的一变多收费模式，对缓解通行压力有着积极重要的意义。1.2坚持保畅预案演练。不断完善应急演练预案，建立科学有效的保畅机制。针对各个时期的车流特点，收费站要提前预测与分析车流动态，制订科学合理的保畅预案，保畅预案要规定发生不同的情况应采取的具体措施，明确操作步骤、明确具体责任人，并定期针对不同的情况实行应急演练。通过预案演练，使每位员工能够熟练操作，在车流高峰能够积极应对。1.3车流高峰措施得力。要经常分析造成车流高峰的原因，采取相应的措施，比如因交通事故或恶劣天气造成的，就会在道路畅通后集中拥堵在收费广场，就要掌握当前的路况信息提前对车流进行预判；因司机躲避交警处罚造成流量不均的不畅通，大多数货车为避开交警查车、躲避罚款，通常选择在就餐时间段或执勤交警较少的夜间行驶，造成了一定时间段内车流量的聚集；还有就是在周末出行返程的时间段会出现高峰等等，就要提前在这几个时间段安排人员提早开启车道，同时采用复式收费和便携机缓解车流压力；因交费争议、特殊车辆处理造成的车流增多，就要有处理特殊车辆的相应措施，讲究方式方法，妥善处理，避免压车。1.4注重机电安全维护，确保机电设备正常运转。机电设备的完好率，是影响收费工作能否正常运行的关键因素，设备维护员每天对设备检查，发现问题及时维修，坚持快速抢修，预检预修，确保机电设备稳定、安全运转，为车辆的快速通行奠定基础。1.5提高员工的收费速度。质量分目标要求出口客车收费（IC卡）≤17.6秒/车道、辆，出口货车收费（IC卡）≤22.4秒/车道、辆，ETC转MTC收费≤16.3秒/车道、辆，既然有了目标值，就要严格控制，收费站每周进行收费速度测评，对个人收费速度进行纵比，对班组收费速度进行横比，对不达标人员进行了通报批评，同时对不达标人员逐一分析原因，改进不足，并将成绩列入星级收费员个人和班组考核成绩中，有了相应的应对措施，员工的收费速度渐渐的都在达标范围内。内容二：提高员工文明服务质量 原因分析：员工的文明服务质量是树立高速公路文明形象，赢得社会美誉度的有效竞争力。措施: 2.1继续推行“监控室群呼提醒制度”。为切实提高员工的文明服务质量，冀津站制定推行了文明服务礼仪服务监管制度——“群呼提醒制度”。制度规定监控人员每间隔半小时必须使用监控平台群呼键，对当班全体收费人员进行群呼提醒，内容包括工作姿态、文明用语的使用、肢体语言的规范、唱收唱付、操作规程，对收费员时刻保持良好工作状态起到了非常积极作用，成为保津公司在全线推介的亮点，2013年，在原有的基础上，把“讲话语气”与“微笑服务”融入文明服务中，以督促员工消除懈怠，保证良好的精神面貌。2.2继续推行“三级监听制度”。采取监控员监听，监控室主任复审，值班站长抽查的方式，层层落实责任，每周对审带情况进行通报，通报结果记入个人与收费班考核评比中。2.3查找问题，整改落实。各收费班组利用下白班时间集中对“问题录像”进行复审，同时对每个月公司下发的稽查通报进行分析，查找根源，发现不足，促进提高。内容三：提高员工的业务素质 原因分析：员工的业务素质的提高有利于收费工作的正常开展以及提升保津员工形象有着积极的意义。措施： 3.1不定期组织员工培训。注重员工的培训，使员工深入了解上级有关规章政策、法规和计重收费相关政策，熟练操作收费设备和收费计重软件，具备一定的特殊情况处理能力，以及有效化解各种矛盾和冲突的技巧。

第二篇：化稍营收费站积极应对剧增车流

化稍营收费站积极应对剧增车流

8月6日早晨8点40分，化稍营收费站迎来了暑期车流的又一次高峰，化稍营收费站积极应对，措施得当，经受住了严峻的考验和挑战。

暑期以来，由于运费下跌等原因，晋冀蒙三地多数运煤车辆为节省成本选择作为中间站的化稍营收费站下道，造成该站车流量不断增多，8月6日8时40分，大量货车、小车及一旅游客车车队涌入收费广场，当班班长梁永侃根据以往经验立即报告值班站长，刘骏新站长立即发出指令，后勤备岗人员、维护员、保安立即到岗，并立即开启计重磅失灵的收费一道作为小客车专用道，安排疏导人员进行相应疏导的同时架设限高龙门架，并做好解释工作，维护广场秩序，9点20分，收费车流恢复正常。通过全站人员的共同努力，在严峻的保畅任务面前，化稍营站再次有序应对了车流高峰，保障了收费道口的安全畅通。

（化稍营收费站韩晓云）

第三篇：吸引标题

吸引人的标题2010年10月19日》文章简介：《吸引人的标题》

一、得到你想要的（健康、财富、关系、时间和生活方式）

1、10个为 ____ 节省金钱/时间的技巧

2、《吸引人的标题》

这篇文章《吸引人的标题》正文开始>>

一、得到你想要的（健康、财富、关系、时间和生活方式）1、10个为 ____ 节省金钱/时间的技巧

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16、如何在较短的时间内获得 ____ 17、10 位明星和他们的 ____

18、名利双收的 ____ 生活方式

19、如何揣摩和扮演 ____

20、现在你可以花费较少的努力获得更多更好的 ____

21、____ 像个电影明星

22、可以使你 ____ 得比预期要好的 9 种方法

23、如何在 10 秒钟之内 ____

24、拥有一个足以让你自豪的 ____ 25、21 种 ____ 交流技巧

26、发现你最好的 ____

27、计划一个完美的 ____

28、这是 ____ 真正需要的

29、你是/可以 ____ 的 7 种迹象

30、现在开始 ____

二、水晶球和历史

31、____ 的历史

32、____ 年 ____ 将如何影响 ____

33、____ 的过去和现在

34、关于 ____ 未来的 40 个预测

35、____ 的现代规则

36、来自历史的 ____ 教训

37、____ 的故事

三、问题和恐惧

38、____ 是一个濒临灭绝的品种吗？

39、如何克服对 ____ 的恐惧 40、10种 ____ 诈骗以及如何避免它们

41、你的 ____ 有多安全？ 42、7 个最令人害怕的 ____

43、最吓人的 10 个 ____

44、蛮横的 ____ 以及它们如何影响你

45、永远摆脱你的 ____

46、你的 ____ 可以成为 ____ 吗？

47、你的 ____ 并没有告诉你 ____

48、提防 ____ 以及如何识别他们

49、不 ____ 的 10 个好方法

50、如何安全地 ____

51、潜伏的/最大的 ____ 危险

52、____ 该做和不该做的

53、把 ____ 搞砸的 21 种方法

54、不 ____ 的 10 个理由 55、7 个 ____ 危险信号

56、____ 永远不该做的 7 件事

四、事实、虚构、秘密、真相和谎言

57、每个人都应该知道的关于 ____ 的事

58、____ 性格测试：你的 ____ 是如何说你的

59、____ 谎言以及如何识别它们

60、____ 的事实和奥秘

61、关于 ____ 的真相

62、____ 专家不想你知道的 21 个秘密 63、101 个最流行的 ____ 奥秘 64、10个你应该知道的 ____ 事实

65、____ 成功的秘密

66、很少人知道的 ____ 方法

67、____ 中的真实和谎言

68、你所需要知道的关于 ____ 的事

69、我们告诉我们的 ____ 10 个谎言

70、没有告诉 ____ 的 101 件事

71、揭示：为什么 ____

72、如何识别一个虚假的 ____

五、交易技巧

73、什么时候比较适合 ____ 或者 ____ ？

74、很少人知道的 ____ 方法

75、____ 比较好的 10 个理由

76、如何计划最优的 ____

77、如何像 ____ 一样 ____

78、你可以自己做的 ____ 工作

79、一个有利于 ____ 的方法 80、一个 ____ 的快速方法 81、7 个有创意的 ____ 方法

82、如何成为一个 ____

83、你可以 ____ 的 9 件令人惊喜的事 84、10 步 ____ 像一个专家 85、21 个专家 ____ 技巧

86、你应该 ____ 的 5 个理由

六、最好的和最坏的

87、世界上最便宜/最好/最贵的 10 ____

88、你可以购买的世界上最 ____

89、世界上最差劲的 ____

90、世界上最不同寻常的 ____

91、最有趣的 ____ 故事

92、世界上最性感的 ____

93、世界上最好和最坏的 10 ____

94、对 ____ 最友好的 19 ____ 95、100 个有用的或者漂亮的 ____

96、____ 比 ____ 要好的 5 个理由

97、世界上 10 个最重要的 ____

98、影视界关于 ____ 最 ____ 的 20 个剪辑

99、我们不想看到 ____ 的 10 ____ 100、21 个最滑稽的 ____ 101、世界上最糟糕的 ____ 建议

102、____ 是最糟糕的 ____ 的 10 个理由

本文来自:长大导航助学网【http://

第四篇：免费通行期间高速公路的车流问题

免费通行期间高速公路的车流问题 在中国，地区发展不平衡是很多现象的根源，例如导致人口在一些大城市的过度集中，进而导致在一些特殊的时间段（例如春节、国庆黄金周）出现人口大流动。近年来，为了拉动内需，政府实施了在特殊时间段免收高速路通行费的政策，这种政策既刺激了自驾返乡的需求，也使这种需求在时间上更加集中，很多连接大城市与周边区域的高速公路因此而不堪重负。

我们可以重点考察广东东边的沿海一线，从惠州开始，往东的汕尾、汕头、揭阳和潮州都有大量的人口客居广州、深圳和东莞，而广惠高速和深汕高速就是连接这片区域的公路大动脉（广惠高速在惠州与深汕高速对接）。每到重大节日，由于大量返乡车辆同时从广州、深圳和东莞出发，经由这两条高速公路向东移动，经常导致大塞车。

同学们，深入分析上述问题，你发现什么现象可以通过建立数学模型进行分析和优化？进一步，什么样的假设既可以简化问题又不会使你得到的结果失去实际意义？针对广惠高速和深汕高速一线的现状，通过查阅相关背景材料，依次研究以下问题：

1.建立一个由此地区发展不平衡导致的人口流动模型，此模型要能用于研究后续问题。

2.建立模型，研究这两条高速公路的最佳负荷。

3.建立模型，研究免费通行期间这两条高速公路的车流量和车速。

4.建立模型，研究免费通行期间高速公路上交通事故现象及其影响。

5.建立模型，研究间隔禁行的策略是否有效，如果有效，研究最佳的间隔禁行方案。

建议：依靠对客观规律的分析建立模型，做好问题中有关信息的符号化，建模过程尽量不要出现具体数据，模型建立后再代入查阅到的或合理设定的数据去计算出具体数值，多做模型的数学分析（灵敏度分析）。

另：8月20日~8月22日做题，23日上午8点前发到29364412@qq.com，8点半开始答辩。

第五篇：一句话吸引顾客

一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量！（快速+收藏+学习）

“每天有许多顾客到我的店里，但许多人逛一逛看一看就走人了，实际的成交率并不高。我该如何让他们停下脚步，给我们销售员一个推销的机会呢？”这一现象并不是孤立的，许多门店老板最头疼的问题是——进店的顾客来去匆匆，如何让他们下定决心，不怕牺牲，排除万难地掏钱？如何用一句话吸引顾客、决胜成交、提升销量呢？

一个老板介绍自己的经验：千方百计，让每一个进店的顾客最后都要掏钱后再走。由于实际成交率高，尽管客流量不高，但实际销量并不低。有些老板也要有这种心态。提高成交率，要从细节入手，销售无大事，但也无小事。一些细节会影响到顾客的购买心情，从而影响销售。影响成交的细节

1、店内有让顾客坐的地方很重要。让顾客由站着随时可能会走，变成坐下慢慢听你说话很重要。

2、店内要有毛绒玩具，以安抚住顾客调皮的孩子，好让顾客安心购物。妈妈买东西，只要孩子一哭闹，她买什么东西的兴趣都没了，肯定会抱着孩子走。

3、店内要有放宣传杂志，让顾客的同伴坐下来翻看，她就会安下心来等她的朋友东挑西选了。

4、要拉着顾客的手，边聊边给她仔细讲解和体验。一方面让她看到产品的信息，另一方面更拉近了和顾客的距离，让她产生信任感和好感。在日常生活中，只有很亲近的人才会彼此拉手的。人都是喜欢温暖和抚摸的。成交四步法 ▲引起顾客注意； ▲激发顾客兴趣； ▲刺激顾客购买欲望； ▲促使顾客采取购买行为。

店面销售第一步，是要引起顾客的注意。在接待顾客时，销售员如何用一句话就能够吸引住顾客？一句话吸引顾客，不是让顾客马上购买产品，而是引起顾客的注意和兴趣，愿意听销售员的产品介绍，为销售员提供一个推销产品的机会。一些导购员见了顾客后只会讲三句话：欢迎光临，随便看看，再见。如何用一句话吸引顾客？ 1用新品吸引顾客

几乎所有的顾客都对新产品感兴趣。谁不愿意买最新款的产品呀？所以，销售员见到顾客后，就首先告诉顾客：“先生，这是今年推出的最新款家居建材产品，我给您做个介绍……”，但有些销售员向顾客提醒新产品上市时照样受到顾客的拒绝。其实，这是销售员们的说话有问题。

给销售员一个忠告，千万不要说一些容易遭到顾客拒绝的话，如：“先生，现在有新款到货，请问您有没有兴趣？”“先生，这是我们最新款产品，你喜欢吗？” 这些说法为什么是错误的呢？大家熟知的一个经典故事是，某地有两家饭店紧挨着，甲饭店老板见了顾客后说“先生，你要不要鸡蛋？”乙饭店老板见了顾客后说“先生，你要一个鸡蛋还是要两个鸡蛋？”结果是甲饭店老板卖得鸡蛋没有乙饭店老板卖的多。乙饭店老板是假设顾客肯定会买，区别就是要一个还是要两个，而甲饭店老板则给了顾客你可以不要鸡蛋的提醒。销售员一定要相信进店的顾客肯定是要商品的，按照顾客一定会买的假设去提问，去推销。这一假设对成交至关重要。

2用促销吸引顾客

许多顾客是促销型顾客，他们对品牌没有忠诚度，对促销有忠诚度。哪个品牌做促销，就买哪个品牌。针对这类顾客的心理，销售员在见到顾客时，马上要把店里正在开展的促销活动信息告诉顾客，让顾客觉得现在有便宜可占了。如：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”响鼓还要用重锤敲。销售员不仅要告诉顾客我们店在做促销，而且还要用兴奋、甚至带点夸张的腔调把促销的信息读出来。以刺激顾客的兴趣。如：“小姐，我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候！”销售员要将“做活动”和“最划算”用重音读出来。为什么一些门店开展的促销活动效果不彰？原因之一就是促销信息被销售员白白浪费了。门店开展的促销活动，不仅要让顾客看到，还要让顾客听到，促销活动入耳才能让顾客动心。3利用人们的好奇心吸引顾客

人人都有好奇心。人们对自己不熟悉、不知道、不了解的事物充满好奇，希望一探究竟。销售员要擅于利用顾客的好奇心，制造悬念和神秘感，吸引顾客。“先生，请问您知道世界上最懒的东西是什么？”顾客摇摇头，表示猜不准。一位空调导购员接着说“就是您装在口袋里不花的钱，它们本来可以用来购买家居的，让您度过舒适的每一天。”

一位导购员见一对轻年夫妻在看了其他牌子的家居后，来到自己的专柜后，就说：“我们的品牌最适合你们用了。”顾客奇怪地问道“为什么？”导购员接着说,“白天上班忙碌回家能用上我们的家居最温馨了”，顾客就会继续听下去并且停住脚步。

做高成交率需要做足功课、内外兼修，不放过每个导购细节；挖掘和发现客户的真正需求，尽可能多留住一分钟；以某种合适的理由留下客户的联系方式，在导购时适时强化品牌或产品的某一特征，成交不再难！