住酒店需要知道的要求和注意事项

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第一篇:住酒店需要知道的要求和注意事项

客人住酒店的客房需要知道的要求和注意事项有哪些?

1、登记住宿时,须出示居民身份证或其它有关证件,填写好住房登记表,并告知离店日期。

2、临时换人必须先到服务台办理手续。一般不允许增加人数(如三人住二人房)。

3、退房时间次日中午12点前,超过12点需另加费用。

4、亲友来访,不能过夜。最晚不能超过12点间。

5、谢绝携带宠物。、客房内冰柜里的水果,饮料,酒吧台上的酒水等,属客人自费饮品,并收取服务费,若要饮用,请特别仔细核查相应价格后,才可使用,以免发生误会。、若在酒店大堂里或客房里打长途电话,请按宾馆规定的长话费及服务费交纳。、贵重物品可以放入房间内的小保险箱,或请导游陪同存入大堂内的保险箱,切勿随意乱放,以免发 生不愉快的事情。、宾馆是涉外饭店,在宾馆大堂或公共场所请勿大声喧哗,大声喊叫同伴,一般相互交谈三公分外不 应听到。、穿着睡衣,拖鞋,请勿穿梭在电梯中,公共场所中。

11、房间内请勿乱涂乱写,留言纸放在《服务指南》本子中。

12、请严格遵守 “ 七不 ” 规定条例,请勿在禁止吸烟的公共场所吸烟。、请爱护宾馆内的各种物品,诸如牙具,浴帽,可以留作纪念,其余如衣架、杯子等不得带出宾馆。、不占床位的儿童,若需加床和用早餐,需按宾馆标准自付钱款,并请带孩子的家长关照孩子,注 意环境,不要在大堂和公共场所内随意嘻乐,叫喊,乱跑。、若在宾馆用自助早餐,请根据自己实际用量用餐,可以多次取,切不可剩太多,造成浪费,切勿 把食品带出宾馆。

为什么酒店最高只到五星?

酒店的等级标准是以星级划分的,分为一星级到五星级5个标准,五星级为最高(中华人民共和国星级酒店评定标准)。酒店星级,即通过国家旅游局的星级评定并获得相应称号的酒店。那么每一星级的酒店标准又是什么呢?下面一起来看看。

一星级饭店要有适应所在地气候的采暖、制冷设备;16小时供应热水;至少有15间(套)可供出租的客房;客房、卫生间每天要全面整理一次,隔日或应客人要求更换床单、被单及枕套,并做到每客必换;能够用英语提供服务。

二星级饭店在上述基础上(下同)还需要有叫醒服务;18小时供应热水;至少有20间(套)可供出租的客房;有可拨通或使用预付费电信卡拨打国际、国内长途的电话;有彩色电视机;每日或应客人要求更换床单、被单及枕套;提供洗衣服务;应客人要求提供送餐服务;4层(含4层)以上的楼房有客用电梯。三星级以上饭店需设专职行李员,有专用行李车,18小时为客人提供行李服务;有小件行李存放处;提供信用卡结算服务;至少有30间(套)可供出租的客房;电视频道不少于16个;24小时提供热水、饮用水,免费提供茶叶或咖啡,70%客房有小冰箱;提供留言和叫醒服务;提供衣装湿洗、干洗和熨烫服务;提供擦鞋服务;服务人员有专门的更衣室、公共卫生间、浴室、餐厅、宿舍等设施。

四星级饭店需要有中央空调(别墅式度假饭店除外);有背景音乐系统;18小时提供外币兑换服务;至少有40间(套)可供出租的客房;70%客房的面积(不含卫生间)不小于20平方米;提供国际互联网接入服务;卫生间有电话副机、吹风机;客房内设微型酒吧;餐厅餐具按中西餐习惯成套配置、无破损;3层以上建筑物有数量充足的高质量客用电梯,轿厢装修高雅;代购交通、影剧、参观等票务;提供市内观光服务;能用普通话和英语提供服务,必要时能用第二种外国语提供服务。

五星级饭店除内部装修豪华外,要求70%客房面积(不含卫生间和走廊)不小于20平方米;至少有40间(套)可供出租的客房;室内满铺高级地毯,或用优质木地板或其他高档材料装饰;每个客房配备微型保险柜;有紧急救助室。

游饭店星级评定工作由全国旅游饭店星级评定机构统筹负责,制定星级评定工作的实施办法和检查细则,授权并督导省级以下旅游饭店星级评定机构开展星级评定工作,组织实施五星级饭店的评定与复核工作。其他城市或行政区域旅游饭店星级评定机构按照全国旅游饭店星级评定机构的授权和所在地区省级旅游饭店星级评定机构的督导,实施本地区旅游饭店星级评定与复核工作。

世界上唯一一个七星级宾馆,坐落在阿拉伯联合酋长国的迪拜的帆船型酒店,是目前世界上新建成的最高帆船型酒店。其外层是双层玻璃纤维屏幕设计,在阳光下呈耀眼白色,晚上则呈彩虹色彩。酒店内的设施也一样令它可以成为当今世界的先进建筑。全部202间套房都配备有精密的多媒体系统,可提供自由电影选择、互联网、网上购物及信息服务。住客可以在42英寸的宽银幕等离子电视上,选择42个卫星频道,享受全立体声音响。酒店的豪华服务还包括:可提供私人服务员、私人专用电梯、旋转睡床和私人戏院。名字叫“阿拉伯之星”,世界上唯一一个七星级宾馆,因为豪华程度远远超过五星标准。据说客人到了机场后,就有一队S600来接,或者搭乘宾馆提供的直升飞机经市区上空到达宾馆上面那个圆的停机坪。

阿联酋,迪拜的伯瓷(BurjAlArab)酒店,以其风帆状造型闻名於世,也是世界上最豪华的酒店,最便宜的客房也要1000多美元一晚。这酒店位於DUBAI,填海造成的,总工程造价现在还未公布,为DUBAI酋长的一位王子拥有。进出参观需要买100第拉尔门票,这100第拉尔可以在里面消费等值的东西,不过每晚的房价最便宜的是3000多第拉尔。

住酒店注意事项有哪些?

1、客人在酒店前台办理入住手续时,通常需交纳押金,押金数额视各酒店的规定有所不同;

2、酒店房间内所配备设备、用品等将根据酒店级别及酒店情况而定,并非所有的酒店都备有吹风机、电热壶、拖鞋;

3、在酒店房间内打长途或市内电话、饮用冰箱内或吧台上的饮料、酒水等,都需要在离店前到酒店前台收银处付款;

4、有的酒店设有收费电视频道,使用前请先确认您了解其收费标准;

5、请爱护酒店设施,如有损坏,需由个人赔偿;

6、洗浴时请先开凉水,后开热水,调好温度,以免烫伤。请将浴帘底襟拉入浴缸内侧,如不慎将房间地毯弄湿,酒店会要求赔偿;

7、请勿躺在床上吸烟;

8、勿将洗涤物挂在窗外或阳台上;

9、如有衣物需要由客房部进行清洗,请填好洗衣清单,将清单及衣物一起放入酒店为您准备的洗衣袋中(一般放置在写字台抽屉内)即可,同时请您详细阅读洗衣清单上的备注说明;

10、贵重物品请勿长时间存放在房间内,多数酒店前台设有免费保险箱供客人使用,也有部分酒店在每个房间内准备了保险箱。

预订酒店有哪些注意事项? 1.在大部分情况下,客人预订酒店的订房费是与订房媒介结算。客人与酒店之间没有结算关系,订房费一般已包房费、服务费及政府税,但不包客人使用房间长途电话、客房小酒吧以及在酒店内签单的费用,因此客人在入住时,酒店前台职员可能会要求客人“刷卡”或交按金,然后在退房时结算房费以外的费用。

2.客人在订房后,一般凭房单或报姓名两种方式入住,若客人在登记入住时,酒店前台的职员表示查不到有关的订房记录,可叫对方先安排入住,然后第一时间与订房媒介联系或嘱咐酒店职员与订房媒介联系。

出现这种情况原因有多种,有可能是客人的中文名与酒店电脑内储存的英文拼音有差异,前台的职员是一时对不上号,也可能是订房资料在某一环节丢掉了,本能达到总台,也有可能是有资料而总台职员粗心大意而没有查出来。

3.在客人与订房媒介中间一种常见的纠纷是:客人订房后,却不去入住,亦不通知订房媒介取消,结果被追收订房费。

其实,订房就象买机票一样,买了机票而没有登机,又没有提前退票,费用是照收的。而酒店预订又和买特价机票的原理一样,有些折扣较大的机票是不能退票和转签的。

订房媒介,一般允许客人在预订后退掉,但行内的惯例是没收客人第一晚的订房费或收取50-100元不等的手续费。因为大部分酒店,对于预订后又取消的代理,都会收取头一晚的房费作为手续费。

而在房间紧张的日子,则房间在预订后一般是不能退的,就算允许退,头一晚的订房费亦会百分之百会被没收或追收。这种情况特别是在订香港酒店时常发生。

旅客住酒店有哪些权利?

酒店无权选择旅客

酒店是一种公共行业,这一特征要求酒店主人为公共利益而经营其业务。它的第一项义务就是不加歧视地接待所有顾客。酒店无权选择顾客,顾客投宿时只要举止适宜,并有钱支付酒店费用,酒店在法律上就有责任接待。

旅客可以要求精神赔偿

在我国,对于旅客在酒店范围内遭受人身伤害问题目前没有统一的规定,但一般来说,如果由于酒店的责任而造成旅客人身的伤害,酒店应按民法通则有关侵权行为的规定承担相应的民事赔偿责任。而且根据新的有关精神损害赔偿的司法解释,旅客可以向酒店要求精神赔偿。

酒店是旅客财物的保险人

酒店是旅客财物的保险人,按绝对责任制的原则,酒店不论有无过失,均应对酒店财物的损失负责(但如旅客的财物损失出自自身的过失或欺骗,或出于天灾和战争,则这一规则不适用)适用绝对责任制。旅客必须能够证明:他具有酒店登记客人的身份;财物的损失是在酒店范围内发生的;损失的财物及其价值。

不能提供预订的客房酒店要赔偿

旅客为了住店有保证,以电话、书面、电报等形式预约房间,而酒店也给予适当的承诺,就是订房。不论旅客以何种方式订房,客人和酒店都达成契约。

在客房预订中,经常发生有旅客不来使用已经订好的房间,对此,酒店有权要求旅客支付违约金。但有时也会发生酒店不能按原预订给订房人安排住宿的问题。

王律师认为,一旦出现这种情况,接待人员要征得客人的同意,在酒店里另换标准相近的房间,一般是就高不就低,并免收第一夜该房间高出原订房的那部分费用。如果本酒店客满,应为客人联系安排另一家酒店,并代客支付到另一酒店的出租车费用。如果客人为订房支付了定金,酒店应双倍返还。

占有旅客遗留物行为违法

当客人离开酒店后,服务员如在客房内发现客人的遗留物,应记录在册,然后交客房部保管,等到客人来信或来电话后,还给客人。

按新的《物权法》规定,对归还拾得物,拾得人可索取报酬,一般为拾得物价值的20%~30%。在此幅度内,拾得人和遗留物的所有人可以协商,协商不成,由法院判决。但拾得人,有报告、公告、保管的义务,拾得人不报告、公告,责构成违法

第二篇:住酒店必须知道的注意事项

住酒店必须知道的注意事项

出差、旅游,住宾馆和酒店肯定少不了。市面上酒店宾馆多如牛毛,环境、条件各有不同,住宿好坏既影响睡眠,也左右出行的心情。想要在旅行中玩得开心,住得顺心,来看看到啦酒店为大家收集整理的15条入住宾馆酒店必须知道的注意事项吧!

出发前,做好五个准备:

准备备选酒店:出发前,查询目的地宾馆酒店信息,按照交通、价位、环境等为参考,按照住店日期预订房间,特别是在旺季或者酒店房间紧俏的情况下,选择2家宾馆酒店作为备选,以备不时之需。

准备洗护套装:虽然一般酒店都会提供洗漱用品,但也不乏一些旅社并不提供,同时从环保的角度,建议您在整理旅行行李的同时准备一套小巧的旅行装洗护用品,免去到当地再次采购的麻烦。

准备支付方式:电话或网络预约入住时间后,准备至少2张银行卡、适量的现金及零花钱,确保支付方式的多样化。

准备个人证件:离家入住宾馆前,要再三检查是否携带了本人的身份证件,最好一个防水的透明文件袋专门用来装重要的证件护照。

准备简单药品:准备一些简单的药品,为自己的出行增添更多安全保障。入住酒店,做到五个注意:

注意周边环境:避免入住周边人员混杂、环境偏僻、有严重安全隐患的宾馆酒店,以免遭受各类人身伤害。

注意逃生通道:一定要记住所在楼层的逃生通道,并亲自走几遍,确保突发情况时,能安然脱身。

注意房间检查:入住时,仔细检查钥匙是否可以打开房间门,房间内有无遗留下来的问题,有无坏掉的电器家具,同时,仔细检查有无隐藏在暗处的摄像头,以防隐私外泄。

注意生活习惯:进入房间后,要开窗通风,保持室内空气流通,此外洗浴时最好用自己的毛巾。

注意退房时限:一般宾馆第二天中午 12 点前退房为一天,如有特殊情况,请和宾馆协商,在延迟时间不长的情况下,有些私人宾馆会比较通融,能争取多久主要看您的沟通能力了。

五个务必:

务必保管财物:贵重物品不适宜留在房间内,万一失窃后果严重,请务必交给酒店前台代为保管。

务必确认来客:遇到有人敲门要求进入,请不要轻易开门,再三确认后再给予放行,须知,开门后主动权就在别人手上。

务必不带耳塞:戴耳塞睡觉听不到外界的呼声,如遇地震、火灾等突发危机,将导致延误自救时机。

务必保持礼仪:学会培养自己的个人素养,不要因为住宾馆花了钱,就无底线使用宾馆的水电资源,亦或将房间弄得一团脏乱,这只会留给别人不雅的印象。

务必量力而行:酒店有高低档次之分,收费也有高低之分,请大家在选择宾馆酒店时量力而行,避免因好大喜功造成不必要浪费。俗话说,害人之心不可有,防人之心不可无。特别是女性,更要时刻注意安全,保护好自己。

一、到达酒店时,要注意不要把行李牌上有姓名的那一面露出来,因为有许多不肖分子就是利用行李牌上的姓名来获取“下手对象”的相关数据的。

二、有经验的导游应该都是在游览车上分配房间号码,而不是在到达饭店后或是在有团员之外的其它人在的公开场合分配,因为导游大声唱名分配房间号码时,旁边别有居心的人可能正好趁机记下连同姓名、房号等数据,然后便可实行坏人技俩,轻轻松松地进入“下手对象”的房间。

三、一起同行的朋友,不要在饭店大厅等公开场合,大声地连名带姓问对方:「张三,你几号房?」「我214啦!啊老李,你呢?」「我哦,我316啊...」,一来一往之间,一旁伺机而动的坏人早已轻松获知大家的姓名及房号,不论要色或财都是轻而易举的事。

四、以上注意事项不限于本国,亦适用于语言不通的国外,原因在于每个国家的观光饭店都有固定做某几个国家的生意,也就是台湾团的可能都固定住哪几家饭店,美国团的可能又是固定住哪几家饭店,因此同一个饭店内住宿的可能大部份都是来自同一个国家的人,所以即使你用本国语大声互喊房间号码,可能除了同团的人之外,饭店内其它的人都听得懂。

五、一般搭车,礼貌上,应该要请女士先入座,但若碰上搭出租车的时候,还是应由男士先入座较妥,因为女生比较值钱,有时候女生一进入车内,司机就马上把车开走了,这是发生在一对至东南亚度蜜月的新婚夫妻身上的事,那个被司机载走的太太再也没有找回来了,很可怕的。

做好充足的准备,带上美好的心情,开启您精彩的旅程吧!到啦酒店祝您旅途愉快,玩得开心,住得顺心!

第三篇:巡逻要求和注意事项

巡逻工作方法及注意事项

为了确保国庆前后市区社会治安的稳定,动员广大人民群众积极参加社区治安“大巡防”,提高全民参与巡防意识,从9月1日至11月30,开展为期3个月的机关干部下社区秋季“大巡防”活动,强化社会面防控力度,有力的震慑违法犯罪,宣传安全防范知识和全民参与“大巡防”意识。为确保活动取得实效,规范义务巡逻队员巡逻工作方法,提高义务巡逻队员安全防护意识,巡特警大队结合日常工作实际,归纳了《巡逻工作方法及注意事项》,供大家参考。

一、可疑人员、车辆识别及盘查方法

(一)对可疑人员的识别、盘查

1、对可疑人员的识别

(1)身份可疑的人员。身份证于本人情况明显不符,以及同时拥有多个身份证件等;

(2)行为可疑的人员。包括行为有别于常规,神态异常的,长时间在银行、居民区、商场、公交车站点等周围窥视、四处张望,形迹可疑的;看到巡逻队员表情恐慌,躲躲闪闪,快步走开的;对夜间两人以上结伙在路上闲逛、逗留的可疑人员,对夜间在花园绿地内灯光昏暗、人员稀少等地方逗留的人员等;

(3)相貌和特征可疑人员。包括可疑人员与通缉、通报的在逃犯罪嫌疑人体貌特征、年龄相仿,口音相符;故意遮挡面部或佩带遮、饰物;帽新鞋破、衣不合体、上新下旧等有意改变相貌的。

(4)二名或多名人员之间的关系说不清楚,说话相互矛盾,破绽多的。

(5)携带物品可疑的人员。包括其携带物品有可能用于作案工具的;携带大量现金、金银首饰等贵重物品,携带笔记本电脑、照相机、手机、邮票和收藏品涉嫌赃物的;携带数量较多、体积较大、包装无规则,包囊遮遮掩掩,怕触摸碰撞,神色不安的。

(6)带有明显违法犯罪迹象的人员。包括身负外伤、身上有血迹和污痕的,衣服撕扯破损严重的;自行车、摩托车、汽车的锁有撬痕或车体损坏的。

(7)其它可疑人员。包括男女同行女方表情异常的;大人小孩同行小孩说话、表情惊恐的;着装奇特,举止行为反常的;以及群众告知有违法嫌疑的等。

2、对可疑人员的盘查 第一步 对可疑人员的盘问。

盘查员询问时开口用尊称,先问其身份。在巡逻时,巡逻队员的观察力有时也会出现偏差,甚至会把没有嫌疑的公民拦住盘查。因此,说话要留有余地,切忌动不动就训人,以至让对方抓住把柄,纠缠不清。盘问时,要注意语言技巧,使对方感觉是由于自己的某些行为上的反常,才引起巡逻队员的注意,被查询是事出有因,合理合法的。询问时注意态度,语言拿捏准确,切记不要结论性表态,不要说过头话。即使心里有数,言语上也应柔中带刚,合法有度,使可疑人员无可挑剔的状态下服从。

盘问一般先从身份问起,并要求其出示身份证件,盘查队员应向被盘问检查人了解出发地点、乘客基本情况(姓名、性别、年龄、住址、身份证号等)、携带物品(有无违禁品、危险品)、去向等情况。并要对乘客的

身份进行核实。被盘问检查人有违法犯罪疑点的围绕疑点进行盘问(求证疑点的过程)。对多个嫌疑人要分开同时进行问话,从各自回答问题的过程中找出矛盾之处。盘查员在盘问时应当注意被盘问人的一举一动(察言观色)注意其回答问题是否流利,语言口音是否异常,询问时,是否有刻意隐藏某些物品的现象,通过分析判断发现疑点。

第二步 对可疑人员人身和随身物品检查。

巡逻队员根据盘问情况作出是否需要对被盘问人的人身和携带物品作进一步检查的决定,如发现被盘问检查人行迹或携带的物品可疑时应当对其人身和物品进行检查。

检查工作必须分工负责,密切配合,警戒队员要注意盘查现场及周边情况。对可疑人员的人身检查应当责令其伸开双臂高举过头面向墙、车等,扶墙或者车等站立,双脚分开尽量后移,盘查员站于其身后并将一只脚臵于其双脚中间,迅速从被检查人的双手开始向下对衣领及身体各部位进行检查,特别注意腋下、腰部、裆部及双腿内侧。对可疑人员携带的物品进行检查时,应当责令可疑人员将物品放在适当位臵(人、物分离),不得让其自行翻拿。开启箱包时应当先仔细观察,防止有爆炸、放射性等危险物品。检查箱包内物品应该按自上而下按顺序进行,不得掏底取物或者将物品直接倒出,对有声、有味的物品,应当谨慎提取。

第三步 对可疑人员的处理。经盘问、检查排除违法犯罪嫌疑的,应当礼貌地让其离去。

经当场盘问、检查后,不能排除其违法犯罪嫌疑,有继续盘问必要的,要对其严密控制,防止其发生行凶、逃跑、自杀、自伤、自残事故。符合

使用警械规定的要依法使用警械,收集和分类保存好相关证据,保管好车辆,并根据公安部《公安机关适用继续盘问规定》,一并移交属地公安派出所处理,移交时要向接收民警介绍清楚抓获经过和可疑情况。

(二)对可疑车辆的识别盘查

1、对可疑车辆(含电动自行车)的识别

对机动车(电动自行车)的检查要突出重点,要根据发案规律,分析判断违法犯罪分子可能乘坐的交通工具类型,拦截员要随时观察过往车辆,及时发现可疑情况。下列车辆应当作为检查重点:

(1)本车或后车突然调头,急转加速逃离的;

(2)车辆在卡点前犹豫不前、突然加速或减速,有闯卡动向的;(3)车门锁和电门锁有被撬的痕迹,车辆外观有明显且新鲜的刮擦、破损痕迹等;

(4)在卡点前、后驾驶慌乱,操作失误的(诸如车辆划龙、转向大、刹车生硬、停车起步不稳、停车位臵不正、找不到挡位或挂错挡等)现象;

(5)外地牌照的车辆,尤其是中低档汽车、摩托车;

(6)无牌无照、套牌的车辆,推行或其它车辆装载的摩托车、电动自行车等;

(7)车辆不是驾驶员本人的,驾驶员对车主情况不知或不清楚,车辆来历不明的;

(8)牌照有遮掩、涂改、损坏或发动机、车架号码有磨损、涂改等情形的车辆;

(9)车上物品讲不清来历或涉嫌赃物或作案工具的;

(10)其他需拦截的可疑车辆,如司乘人员神色慌张,回答不一致或互相矛盾的;

(11)驾乘摩托车不戴头盔,两名男子合骑一辆摩托车或快或慢行驶有“飞车抢夺”嫌疑的;

(12)与通缉、通报中特征、颜色相符的可疑摩托车。

2、对可疑车辆检查操作方法

巡逻队员在定点观察、临时设卡或其它堵截可疑车辆时按下列程序进行:

第一步 分工站位。拦截员手持停车示意牌站在机动车道与非机动车道中间适当位臵,并时刻注意观察过往的各类车辆和人员。

第二步 车辆截停。遇可疑车辆拦截员应示意其停车接受检查。向被拦车辆发出手势信号要有足够的安全距离,对车速过快的机动车临近时严禁拦车。

第三步 车辆停放。车辆截停后,应先让其靠边停车熄火。机动车辆应引导其停在路边安全的地方(不得妨碍交通),严禁停在行车道上。必要时可责令其交出车钥匙,严禁在嫌疑车辆未停稳熄火就上前进行检查。

第四步 人车分离。对驾乘人员进行检查,一般要求礼貌的让其人车分离后再进行询问,并查验相关证件。对有重大嫌疑的的驾乘人员,应当责令其下车等候。对携带或者可能携带凶器、武器的违法犯罪嫌疑人检查时,可以先依法使用械具,然后进行检查。使用械具要按查缉战术的要求进行。

第五步 对可疑人员的控制。与被盘问人保持1米至1.5米的距离,尽量让其背对开阔街面,盘问检查时由盘查员主问,拦截员协助盘查员工作,警戒员负责警戒,防止受到被盘问人或者其同伙的袭击;被盘问人有3名以上时,巡逻队员应当使用欲擒故纵的策略,外松内紧,同时报告呼叫其他警力进行支援。盘查可疑人员时对其呈包围之势,切忌一字排开,位于正面巡逻队员负责发问,侧面负责监控,防止其突然行凶或逃跑。

第六步 检查车辆外观和锁具。被检查人没有能够证明车辆合法性的证明文件或有其它可疑情况的,应对以下几类情况重点检查: 一是检查车辆是否正常,是否有拆、改、换、拼装等情况;二是检查车辆车架号、发动机号是否有改动、遮掩、凿磨等情况;三是检查车辆锁具是否原配,有没有更换过的痕迹,钥匙是否能够开全车车锁,主要是电门锁、后备箱锁和油箱锁等;

第七步 检查车载货物和车内物品。对可疑车辆进行检查时应当对座垫上下、副驾驶室储物箱、边门工具盒、工具箱、后备箱等部位进行重点检查。主要检查车内是否有可疑物品,车主是否能讲清车内物品的合法来源,以及车内物品和工具是否涉嫌赃物或作案工具等,物品与工具上是否有血迹、污迹或其它可疑痕记。

(三)加强信息查询比对工作。

对盘查的可疑人员和车辆,要通过信息查询比对来进一步进行确认。(查询时应尽量避免让被检查人了解到查询的内容)。

1、对可疑人员的信息查询。

对可疑人员的信息查询,要做好“五查一联系”工作。“五查”是指查身份情况、查前科劣迹、查随身物品、查活动轨迹、查个体特征,“一联系”是指与嫌疑对象的原籍公安机关联系。

第一步:查身份情况。通过本市常住人口库、暂住人口库及外来人员户籍信息进行查证。

第二步:查前科劣迹。通过浙江省案人物一查通、浙江省厅及市局04版打防控系统、全国全省逃犯库、全国禁毒信息管理系统进行查询。

第三步:查随身物品。通过浙江省厅、市局04版打防控系统损失物品系统、交通信息库、被盗抢汽车信息系统中进行查询。

第四步:查活动轨迹。通过查询旅馆住宿信息、暂住人口信息、交通工具进出卡口信息、QQ等上网记录查询其活动轨迹。

第五步:查个体特征。捺印指纹倒查、足迹查询比对及对照协查通报、通缉人员照片、重要特征(如伤疤等)等进行比对。

第六步:电话联系。在上述查证无果的情况下,与对象户籍公安机关的联系很有必要,一是辨明对象身份,二是了解对象的现实表现,三是了解高危地区的作案特点。

“五查一联系”也是实现“由人到案”的最普通实用的网上侦查方法,如运用得当,必将取得事半功倍的效果,避免破案良机擦肩而过。

2、对可疑摩托车、汽车的信息查询。

第一步:查询摩托车、汽车的牌照。进入浙江省人物案一查通、公安统合信息查询系统、全国机动车/驾驶人信息资源库及全国全省盗抢汽车信息系统进行查证。如一辆轻便二轮摩托车,牌照是浙FM0878,在浙江省人物案一查通物品(机动车)栏查询得知,该车车主是裘静,发动机号是2201222,在盗抢机动车库中有一条记录。

第二步:查询摩托车、汽车车架号。踏板摩托车的车架号位于踏板前

面的车架上(有一塑料盖板遮挡, 查验时需将长方条的塑料盖板取下);跨式摩托车车驾号位于笼头下面(油箱前侧);汽车车架号位于挡风玻璃下,正驾驶位臵前,一般由一串英文和数字组成。如浙FM0878摩托车车架号为XXXXXXXX42A092229,查询时一般查询后6-8位即可。

第三步:查询发动机。汽车发动机号隐藏在盖板下,一般情况下不作检查。摩托车的发动机号位于发动机缸体上,踏板车与跨式摩托车发动机号位臵有区别,位臵相对隐蔽,检查时要仔细。如浙FM0878摩托车,发动号为。查询时如有多个查询记录,就对照车牌、车型、颜色等进行甄别。

对可疑电动自行车的信息查询。

第一步:查询电动自行车的车牌号。如浙F27416电,查询得知车主为徐金甫,该车于09年8月23日晚被盗。

第二步:查询电动自行车的车架号。车架号位于踏板前侧,与踏板摩托车位臵相似。如牌照为浙F18241的电动自行车,车架号为0512010507。

第三步:查询电动自行车电机号。电动自行车电机号位于后轮电机上,如浙F27416的电动自行车电机号为XXXXX04979。查询时,电动机号如有多个记录,还要仔细查询电动自行车的车牌、车型、颜色。

第四步:查询电动自行车的购车发票及派出所检验粘贴的标志。

二、巡逻注意事项

(一)认真做好各项准备工作。

巡逻工作是艰苦且枯燥的工作,在组织夜间巡逻前,首先要做好思想发动工作,让巡逻队员认清巡逻工作的目的意义,同时对巡逻工作的危险性也要有充分的思想认识,在思想上绷紧安全这根弦。二是做好组织准备,对人员进行合理编组,划定巡逻区域,交代注意事项。三是做好装备准备,巡逻工作具有一定的危险性,所以必须带够足够的防护装备。

(二)严格依法办事,严禁违法、违规盘查。

依法行使盘问、检查权,盘问、检查权是《人民警察法》赋予人民警察的基本职权,是打击犯罪,保护公民合法权益不受倾犯的重要措施和手段,在巡逻中要严格遵照《人民警察法》的规定,对有违法犯罪的人员,要严格依法盘问、检查,防止因片面理解法律法规。同时要防止随意、盲目扩大盘问范围,发生不当的执法行为。

(三)文明执勤,规范执勤。在盘问检查时主动表明身份:“我是(XX单位)民警,正在依法执行公务,请配合检查。” 盘查、检查应做到“四个禁止”:

1、严禁在盘问、检查中态度简单粗暴,打骂虐待违法犯罪嫌疑人员;

2、严禁盲目盘查、随意逐人盘查,倾犯公民的合法权益;

3、严禁违法、违规查验或扣押居民身份证;

4、严禁违背流浪乞讨人员的意愿对拒绝救助的流浪乞讨人员实施强制性执法行为。

(四)巡逻要保持警力优势,确保巡逻队员的人身安全。考虑到夜间视线不良等情况,在人员编组时,适当增加巡逻力量。在巡逻中,发现可疑人员多时,应先跟踪,要求支援,切勿贸然行事,防止出现袭警事件。盘查时要选择对自己相对有利的位臵进行,位臵的选择应该遵循:宜明不宜暗,宜宽不宜窄,宜直不宜弯,选择有依托(如背后是墙体)或是容易得到支援的地点和道路等场所。

应按规定要求着装,携带好相应的夜间巡逻的防护器材,如对讲机、照明电筒、单警装备、反光背心、防刺背心等装备,确保巡逻队员人身安全。

第四篇:巡逻要求和注意事项

巡逻工作方法及注意事项

为了规范巡逻队员巡逻工作方法,提高巡逻队员安全防护意识,中队队结合日常工作实际,归纳了《巡逻工作方法及注意事项》,供大家参考。

一、可疑人员、车辆识别及盘查方法

(一)对可疑人员的识别、盘查

1、对可疑人员的识别

(1)身份可疑的人员。油区、井场内非工作人员等

(2)行为可疑的人员。包括行为有别于常规,神态异常的,长时间在油井、输油管线、井灌等附近窥视、四处张望,形迹可疑的;看到巡逻队员表情恐慌,躲躲闪闪,快步走开的;对夜间在田地闲逛、逗留的可疑人员等(3)携带工具的可疑人员。

(4)带有明显违法犯罪迹象的人员。包括身上有油迹和污痕的;自行车、摩托车、汽车等有油迹或作案工具的。

2、对可疑人员的盘查 第一步

对可疑人员的盘问。

盘查员询问时开口用尊称,先问其身份。在巡逻时,巡逻队员的观察力有时也会出现偏差,甚至会把没有嫌疑的公民拦住盘查。因此,说话要留有余地,切忌动不动就训人,以至让对方抓住把柄,纠缠不清。盘问时,要注意语言技巧,使对方感觉是由于自己的某些行为上的反常,才引起巡逻队员的注意,被查询是事出有因,合理合法的。询问时注意态度,语言拿捏准确,切记不要结论性表态,不要说过头话。即使心里有数,言语上也应柔中带刚,合法有度,使可疑人员无可挑剔的状态下服从。

盘问一般先从身份问起,并要求其出示身份证件,盘查队员应向被盘问检查人了解出发地点、车辆携带物品(有无油迹、作案工具等)、去向等情况。并要对乘客的身份进行核实。被盘问检查人有违法犯罪疑点的围绕疑点进行盘问(求证疑点的过程)。对多个嫌疑人要分开同时进行问话,从各自回答问题的过程中找出矛盾之处。第二步 对可疑人员人身和随身物品检查。巡逻队员根据盘问情况作出是否需要对被盘问人的人身和携带物品作进一步检查的决定,如发现被盘问检查人行迹或携带的物品可疑时应当对其人身和物品进行检查。检查工作必须分工负责,密切配合,警戒队员要注意盘查现场及周边情况。第三步 对可疑人员的处理。经盘问、检查排除违法犯罪嫌疑的,应当礼貌地让其离去。经当场盘问、检查后,不能排除其违法犯罪嫌疑,有继续盘问必要的,要对其严密控制,防止其发生行凶、逃跑、自杀、自伤、自残事故。符合使用警械规定的要依法使用警械,收集和分类保存好相关证据,保管好车辆,并根据公安部《公安机关适用继续盘问规定》,一并移交属地公安派出所处理,移交时要向接收民警介绍清楚抓获经过和可疑情况。

(二)对可疑车辆的识别盘查

对出现在油区、井场范围内,有油迹、作案工具等车辆。

2、对可疑车辆检查操作方法

巡逻队员在定点观察、临时设卡或其它堵截可疑车辆时按下列程序进行:

第一步 分工站位。拦截员手持停车示意牌站在机动车道与非机动车道中间适当位置,并时刻注意观察过往的各类车辆和人员。第二步 车辆截停。遇可疑车辆拦截员应示意其停车接受检查。向被拦车辆发出手势信号要有足够的安全距离,对车速过快的机动车临近时严禁拦车。

第三步 车辆停放。车辆截停后,应先让其靠边停车熄火。机动车辆应引导其停在路边安全的地方(不得妨碍交通),严禁停在行车道上。必要时可责令其交出车钥匙,严禁在嫌疑车辆未停稳熄火就上前进行检查。

第四步 人车分离。对驾乘人员进行检查,一般要求礼貌的让其人车分离后再进行询问,并查验相关证件。对有重大嫌疑的的驾乘人员,应当责令其下车等候。对携带或者可能携带凶器、武器的违法犯罪嫌疑人检查时,可以先依法使用械具,然后进行检查。使用械具要按查缉战术的要求进行。

第五步 对可疑人员的控制。与被盘问人保持1米至1.5米的距离,尽量让其背对开阔街面,盘问检查时由盘查员主问,拦截员协助盘查员工作,警戒员负责警戒,防止受到被盘问人或者其同伙的袭击;被盘问人有3名以上时,巡逻队员应当使用欲擒故纵的策略,外松内紧,同时报告呼叫其他警力进行支援。盘查可疑人员时对其呈包围之势,切忌一字排开,位于正面巡逻队员负责发问,侧面负责监控,防止其突然行凶或逃跑。第六步 检查车载货物和车内物品。

(三)加强信息查询比对工作。

对盘查的可疑人员和车辆,要通过信息查询比对来进一步进行确认。(查询时应尽量避免让被检查人了解到查询的内容)。

二、巡逻注意事项

(一)认真做好各项准备工作。

巡逻工作是艰苦且枯燥的工作,在组织夜间巡逻前,首先要做好思想发动工作,让巡逻队员认清巡逻工作的目的意义,同时对巡逻工作的危险性也要有充分的思想认识,在思想上绷紧安全这根弦。二是做好组织准备,对人员进行合理编组,划定巡逻区域,交代注意事项。三是做好装备准备,巡逻工作具有一定的危险性,所以必须带够足够的防护装备。

(二)严格依法办事,严禁违法、违规盘查。

防止随意、盲目扩大盘问范围,发生不当的执法行为。

(三)文明执勤,规范执勤。盘查、检查应做到“四个禁止”:

1、严禁在盘问、检查中态度简单粗暴,打骂虐待违法犯罪嫌疑人员;

2、严禁盲目盘查、随意逐人盘查,倾犯公民的合法权益;

3、严禁违法、违规查验或扣押居民身份证;

(四)巡逻要保持警力优势,确保巡逻队员的人身安全。考虑到夜间视线不良等情况,在人员编组时,适当增加巡逻力量。在巡逻中,发现可疑人员多时,应先跟踪,要求支援,切勿贸然行事。盘查时要选择对自己相对有利的位置进行,位置的选择应该遵循:宜明不宜暗,宜宽不宜窄,宜直不宜弯,选择有依托(如背后是墙体)或是容易得到支援的地点和道路等场所。

应按规定要求着装,携带好相应的夜间巡逻的防护器材,如对讲机、照明电筒、单警装备、反光背心、防刺背心等装备,确保巡逻队员人身安全。

第五篇:写作要求和注意事项

写作要求和注意事项

(1)文章不要超过6000(含图、表),必须包括(按顺序):题目、作者姓名、作者单位、邮政编码、中文摘要(270字左右)、关键词(3-8个)、英文摘要、正文、参考文献。

(2)摘要应写明本文的目的、方法、结果和结论。英文摘要内容与中文一致应包括:题目、作者姓名、作者单位和关键词。

(3)文章内的量和单位符号应符合国家和国际标准,文内外文字母的正斜体、大小写的须写清楚,上下脚标的字母数据和符号的位置应明显区别。

(4)文内图、表选用最必要的。插图的线条应均匀、图形应适中,照片应黑白清楚,层次明图中文字应与正文中一致。图要大小适中(以8 cm×8 cm、最大宽度不能超过12 cm为宜),注明图序、图题(图题为中英文对照),坐标图的标目使用标准物理量和法定计量单位符号,标目一般由三个要素组成:物理量名称、与物理量相应的符号、单位。与物理量相应的符号与单位之间用斜线隔开,不要用括号,例:T/℃。坐标轴上要加上标值(即数字),标值的数字要从原点开始标识并要均匀、完整,图序和图名中置于图的下方,图题采用中英文对照,中文在上,英文在下,中文字体五号宋体,英文字体五号 Times New Roman且第一个单词英文首字母大写,被引用的图应在图题右上角用方括号标出参考文献序号。表应采用三线表,建议表的顶线、底线采用粗线1磅,栏目线、辅助线采用细线0.5磅。表格中文字体采用五号宋体,表编号后空一格,居中打印表的尖端确切的标题,且置于表的上方,在中文表标题和表之间,居中打印英文表标题,英文字体五号 Times New Roman。

(5)文中题目采用黑体小三号,一级标题黑体四号,二级标题黑体四号、三级标题黑体小四号,正文宋体小四号。

文章标题(小三号黑体、20磅行距、段前后30磅、居中)

1.一级标题(四号黑体、固定行距20磅、段前后18磅、居左)

1.1 二级标题(黑体四号、固定行距20磅、段前后12磅、居左)1.1.1三级标题(小四号黑体、固定行距20磅、段前后6磅、居左)正文(小四号宋体、20磅行距、居左、首行缩进2字符)。

(6)参考文献应选主要的、近期的,引用文献一般不超过10年。在正文所引用之处的右上角、用方括号的形式标出,未公开发表的资料不宜列入,作者不超过3人(含3人)的全部列出,多于3人时一般只写前3人,后加“等”,或“et al”。姓名采用姓前名后的形式,作者之间不加“和”,或“and”。在参考文献表中,参考文献标号按该文献在文章中出现的先后顺序列出。书写格式为:

期刊文章[序号]主要责任者.文献题目[J].刊名,年,卷(期):起止页码. 专著 [序号] 作者.书名.版本(第1版不著录)[M].出版地:出版者,出版年,起止页码(任选).

论文集 [序号] 作者.文题名[A].论文集名[C].出版地:出版者,出版年.起止页码

学位论文 [序号]作者.论文题目[D].地名:授予单位,年

专刊[序号]主要责任者.文献题目[P].专利国别:专利号,出版日期. 国际、国家标准[序号]标准编号,标准名称[S].

专利文献 [序号]专利所有者.专利题名[P].专利国别:专利号.出版日期 参考文献正文文字为五号宋体、数字和字母为Times New Roman、行距17磅、段前3磅、居左,序号统一采用方括号,同一参考文献如两行,则第二行悬挂缩进与第一行参考文献内容对齐。设备 运营 投资 工程

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