二类城市迎评语言文字知识问答

第一篇：二类城市迎评语言文字知识问答

二类城市迎评语言文字基础知识问答

（省检查时座谈或调查问卷用）

1.什么叫普通话？

答：普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范的现代汉民族共同语。2.推广普通话的十二字方针是什么？ 答：大力推行，积极普及，逐步提高。

3.《中华人民共和国国家通用语言文字法》是何时通过并施行的？你了解其中的内容吗？ 答：《中华人民共和国国家通用语言文字法》由中华人民共和国第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议于2000年10月31日通过，2001年1月1日正式施行。了解。

4.《山东省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》是何时施行的？你了解其中的内容吗？ 答：《山东省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》是2004年7月1日正式施行。了解。

5.《汉语拼音方案》是什么时候颁布的？ 答：《汉语拼音方案》是1958年第一届全国人大第五次会议通过并颁布实施的。

6.国务院决定的全国推广普通话宣传周是什么时间？2012年是第几届？ 答：国务院决定自1998年起每年9月份的第三周为全国推广普通话宣传周。2012年是第十五届。

7.按照国家测试大纲的规定，普通话水平等级是如何确定的？

答：普通话水平划分为三个级别，每个级别内划分两个等次。其中： 97分及其以上，为一级甲等；

92分及其以上但不足97分，为一级乙等； 87分及其以上但不足92分，为二级甲等； 80分及其以上但不足87分，为二级乙等； 70分及其以上但不足80分，为三级甲等； 60分及其以上但不足70分，为三级乙等。

8.各类人员普通话应达到什么样的等级标准（只需了解本行业要求

即可）？

答：国家级、省级电台、电视台播音员应达到一级甲等；

县级播音员、专业主持人、话剧演员、影视剧演员、配音人员及其相关专业的教师和毕业生应达到一级乙等以上；普通话教师应达到一级乙等以上；

语文教师、中文专业毕业生、广播员、解说员、导游员及该专业毕业生应达到二级甲等以上；

非语文教师、非中文专业毕业生、职业学校的毕业生、出镜记者、话务员应达到二级乙等以上；

国家公务员、国家机关工作人员、铁路、卫生、邮政、电信、信息产业、文化、旅游、银行、商业、饮食等窗口行业人员根据工作岗位不同，应达到三级甲等以上水平。

9.我市现任语言文字工作委员会主任是谁？语委办设在何处？ 答：现任语委主任是副市长黄秀玲。语委办设在菏泽市教育局。10.我市负责普通话培训测试的是哪个机构？

答：菏泽市普通话培训测试中心。地址在市语委办。11.规范社会用字的基本要求有哪些？

答：报纸、期刊、图书、音像、电子等出版物、广告宣传品用字，影视屏幕中台标、厂名、电影及电视片名、字幕、栏目、广告用字，各类中文信息处理的计算机用字以及机关、各企事业单位公文用字、单位名称牌、标志牌及标语、广告、大型活动等各类用字应使用规范字。凡使用繁体字的，应当立即予以纠正，在纠正前须加挂规范字标牌。其中，属手书字的企业、商业名称已注册的，应当在醒目位置配放规范字名称，属印刷体的应立即予以纠正。12.不规范用字包括哪些？

答：不规范用字包括繁体字、异体字（国家规定的除外）、第二批简化字、错别字

13.语言文字工作二类城市指的是什么？

答：语言文字工作二类城市指的是地级市城区、一类城市所辖地级郊区（县）政府所在城镇。

14.你是否了解国家和山东省针对党政机关（新闻媒体、公共服务行业、学校）使用普通话和规范汉字的规定？

答：了解。具体内容见《山东省城市语言文字工作评估手册》178页至183页。

15.你所在的单位或上级主管部门是否有使用普通话和规范汉字的规定或要求？

答：是，有文件和规定要求。

16.你所在的单位或上级主管部门是否有使用普通话和规范汉字有检查？ 答：有。

17.你在工作时（如面向媒体、讲话、教学、主持、面向公众服务等），是否以普通话为工作语言？ 答：是。

18.你在工作时，是否以规范汉字为基本用字？ 答：是。

19.你是否参加过普通话培训？什么时间？基本内容是什么？培训人是谁？

答：参加过。大概时间即可。基本内容：普通话基本知识及测试注意事项等。培训人：国家级或省级测试员、电台或电视台主持人、本单位普通话较好的人员。

20.你是否参加过普通话测试？什么时间？什么地点？ 答：参加过。2012年3、4月份（教育系统在职教师），菏泽学院； 2012年6、7、8、9、10月份（党政机关、新闻媒体、公共服务行业），菏泽市普通话培训测试中心。

21.你是否觉得使用普通话给你的工作带来便利？ 答：是。

22.你所在的单位具体分管语言文字工作的领导是谁？具体责任科室是哪个？

23.你所在的单位都开展过语言文字方面的哪些活动？ 24.你所在的市或单位推普周期间都开展过什么活动？

25.《汉语拼音正词法》你了解吗？汉语拼音中的分词连写你能掌握吗？

26.规范公文格式的内容你了解吗？（参考 《关于进一步规范机关公务用语用字的通知》菏语委字〔2011〕7号）

第二篇：二类城市语言文字工作评估知识问答[模版]

二类城市语言文字工作评估知识问答

一、《中华人民共和国国家通用语言文字法》是哪一年颁布的？

《中华人民共和国国家通用语言文字法》是2000年10月31日第九届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，自2001年1月1日起施行。

二、《中华人民共和国国家通用语言文字法》颁行的意义是什么？

(1)这是我国历史上第一部关于语言文字的法律,确立和规范了普通话和规范汉字作为国家通用语言文字的法律地位。

(2)本法的颁行把语言文字的运用纳入法制化轨道,使得国家通用语言文字有了法律上的依据和保障。

(3)本法的颁行有利于促进现代经济,科技的发展;有利于促进地区,民族间的交流;有利于普及文化教育,发展科技;有利于实现语言文字的规范化,标准化,提高工作效率。

(4)本法的颁行将对国家统一,民族团结,经济文化的发展,物质文明和精神文明的建设产生深远影响。

三、《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定的国家通用语言文字是什么？

《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定的国家通用语言文字是普通话和规范汉字。

四、对违反《中华人民共和国国家通用语言文字法》的行为作何处理？

《中华人民共和国国家通用语言文字法》的第二十六条、二十七条对违反《中华人民共和国国家通用语言文字法》的处理有如下规定：

第二十六条 违反本法第二章有关规定，不按照国家通用语言文字的规范和标准使用语言文字的，公民可以提出批评和建议。

本法第十九条第二款规定的人员用语违反本法第二章有关规定的，有关单位应当对直接责任人员进行批评教育。拒不改正的，由有关部门作出处理。

城市公共场所的设施和招牌、广告用字违反本法第二章有关规定的，由有关行政管理部门责令改正；拒不改正的，予以警告，并督促其限期改正。“第二十七条 违反本法规定，干涉他人学习和使用国家通用语言文字的，由有关行政管理部门责令限期改正，并予以警告。”

五、什么是普通话和规范汉字

普通话是以北京语音为标准音,以北方话为基础方言,以典范的现代白话文著作为语法规范的国家通用语言。

规范汉字指新中国成立以来,经过整理简化的汉字和未整理简化的汉字,并且由国家主管部门推行,全国范围内通用的法定文字。

六、国家颁布的语言文字的标准一般有哪些？ 1．汉语拼音方案（1958．2．11发布）；

2．汉语拼音正词法基本规则（1996．1．22发布,1996．7．1起执行）；

3．普通话异读词审音表（1985年发布）；

4．简化字总表（1986．6．24重新发布，简化汉字2235个）；

5．现代汉语通用字表（1988．3．25年发布，共7000字，规定了汉字字形标准）；

6．现代汉语常用字表（1988．1．26发布）7．第一批异形词整理表（1955．12．22发布）； 8．中华人民共和国国家标准标点符号使用法（1995．12发布,1996．6．1实施）。

七、普通话水平测试等级标准是怎样的？

国家语言文字工作委员会于1997年颁布了《普通话水平测试等级标准》（试行），共分三级六等，具体内容如下：

一级

甲等 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。测试总失分率在3%以内。

乙等 朗读和自由交谈时，语音标准，词语、语法正确无误，语调自然，表达流畅。偶然有字音、字调失误。测试总失分率在8%以内。

二级

甲等 朗读和自由交谈时，声韵调发音基本标准，语调自然，表达流畅。少数难点音（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音等）有时出现失误。词语、语法极少有误。测试总失分率在13%以内。乙等 朗读和自由交谈时，个别调值不准，声韵母发音有不到位现象。难点音（平翘舌音、前后鼻尾音、边鼻音、fu-hu、z-zh-j、送气不送气、i-ü不分，保留浊塞音和浊塞擦音、丢介音、复韵母单音化等）失误较多。方言语调不明显。有使用方言词、方言语法的情况。测试总失分率在20%以内。

三级

甲等 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，难点音超出常见范围，声调调值多不准。方言语调较明显。词语、语法有失误。测试总失分率在30%以内。

乙等 朗读和自由交谈时，声韵母发音失误较多，方言特征突出。方言语调明显。词语、语法失误较多。外地人听其谈话有听不懂情况。测试总失分率在40%以内。

其中一级普通话水平是标准的普通话，二级是比较标准的普通话，三级是一般水平的普通话，能够交流，偶有听不懂的情形。

在实际工作中，有关部门根据不同职业、需要，提出了不同的要求：播音员、主持人应达到一级标准；教师应达到二级标准；国家公务人员应达到三级标准。从实践来看，是较为适当的。

对上述专业人员和公务人员在年龄上也作了区别，规定：对1954年1月1日以前出生的上述人员不作硬性要求，只提倡使用普通话，鼓励提高普通话水平。

八、开展城市语言文字评估工作的意义是什么？ 城市是一个地区的经济、政治、文化中心，经济和科技文化发展速度和水平相对较高，具有适度超前发展的优势和带动、影响周边地区的作用。随着我国加入世界贸易组织和市场经济体制的完善，我国城市化的进程将大大加快。城市的发展客观上要求做好语言文字工作，加快普及普通话和推行规范汉字的进程，以提高市民素质，树立城市良好形象，为进一步扩大交流和对外开放、建立完善的社会主义市场经济体制，促进城市“两个文明”建设创设良好的语言文字应用环境。因势利导推动城市发挥自身优势率先实现新世纪初叶语言文字工作目标，不仅有利于城市自身的建设和发展，也将对周边地区产生积极的辐射作用，对于在全国范围内如期实现普通话“初步普及”、汉字的社会应用“基本规范”的目标举足轻重。以城市为中心，以学校、党政机关、大众传媒和主要公共服务行业为重点，是新世纪语言文字工作的基本思路。

推动城市贯彻《国家通用语言文字法》、率先实现新世纪初叶目标，任务重，时间紧，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作质量；检验城市是否如期实现新世纪目标也需要采取恰当的方式。推动城市语言文字工作实现新世纪目标，需要对城市语言文字工作进行积极有效的引导和全面准确的衡量，必须以“目标管理、量化评估”为基本的工作措施。为此，教育部和国家语委决定开展城市语言文字工作评估。

九、国家关于城市语言文字工作评估的总体规划是什么？推广普通话“一个目标，两条腿走路、三个结合、四项任务”内容有哪些？

1998年12月教育部、国家语委印发了《关于进一步发挥城市的中心作用，全面推进语言文字工作的意见》（教语用[1999]1号），提出“三类城市、分三个时间段达标”的总体设想。

2001年，教育部、国家语委在《关于开展城市语言文字工作评估的通知》（教语用[2001]3号）规定了评估工作的实施步骤：一类城市指直辖市、省会、自治区首府、计划单列市等的城区部分，2003年左右基本完成评估工作；二类城市指地级市城区、地区行署所在地城区、一类城市所辖地级郊区（县）政府所在城镇，2005年左右基本完成评估工作；三类城市指县级市城区、县和一类二类城市所辖县级郊区（县）政府所在城镇，2010年左右基本完成评估工作。

一个目标：努力构建和谐的语言生活；

两条腿走路：第一条腿就是要做好语言文字基础性的工作，包括推广普通话宣传周、普通话测试、开展城市语言文字工作评估等一系列行之有效的国家语言文字工作的一些具体做法；第二条腿就是要借势和造势，进一步推进公众对语言文字工作的重视；

三个结合：就是语言文字工作要跟文化结合、教育结合、信息化结合；

四项任务：就是建设、推广、监管和服务。

十、国家关于城市语言文字工作评估的总体要求是什么？

教育部、国家语委联合印发的《关于开展城市语言文字工作评估的通知》（教语用[2001]3号）中要求：

（1）要突出重点，把握政策，依法推进。依据《国家通用语言文字法》的有关规定，确定评估工作范围、评价标准和操作办法；以国家机关、学校、大众传媒、主要公共服务行业为重点，促进这些领域提高用语用字规范化水平；着眼于“初步普及”、“基本规范”的目标，以宣传教育为主，加强引导。

（2）从实际出发，根据不同地区和行业系统的工作基础和条件，分类指导，分步推进，积极探索符合本地实际的组织方式和操作办法，积极、稳妥、逐步地推动评估工作。

（3）要立足于日常工作，重视形成性评估，着眼于工作的发展，防止突击迎检和形式主义，保证评估工作健康发展。

（4）要在各级人民政府统一领导下进行，将此项工作作为贯彻《国家通用语言文字法》的一项重要措施，纳入城市精神文明创建活动，获得必要的人员和经费支持；各级教育行政部门和语言文字工作部门要发挥好对语言文字应用的管理监督职能，加强对城市评估工作的规划和指导，做好组织协调；有关部门和行业系统要相互配合，齐抓共管，共同做好评估工作。

（5）实行分级组织，属地管理，分工负责——国家语言文字工作部门对评估工作进行统筹、指导、监督；省级语言文字工作部门对本地城市评估工作进行规划协调和组织实施。对一类城市的评估，直辖市由国家语言文字工作部门负责组织，省会、自治区首府和计划单列市由其所在省（区）语言文字工作部门负责组织；对二、三类城市的评估工作由省级语言文字工作部门自行安排，评估标准、办法和评估认定结果报国家语言文字工作部门备案。

（6）各地要制订实施计划，进行动员部署，落实组织工作，把此项工作逐步开展起来，使其在提高全社会语言文字应用规范化水平方面发挥应有作用。

十一、江西省二类城市语言文字工作评估的重点和标准是什么？

评估的重点是：党政机关、学校、新闻媒体和主要服务性行业。

二类城市评估标准为省语委、省教育厅制定的《江西省二类城市语言文字工作评估标准及评分依据》，二类城市总分值280分，合格标准为总得分190分以上，其中，综合管理应不低于60分，各重点领域得分均应不低于该项总分的70%。

十二、语言文字评估的工作程序是什么？ 1．自查自评

（1）动员部署。认真学习、掌握国家和我省关于城市语言文字工作评估的文件精神，制定实施方案，把任务分解到相关部门和人员，明确各自职责。发挥新闻媒体的作用，广泛深入地进行宣传发动。（2）对照检查，改进工作。在各领域确定一批联系点，对照评估标准，找出差距，制定整改方案，落实整改措施，切实提高管理水平和用语用字规范水平。

（3）自我检查评估。各地语言文字工作部门组织对各领域进行全面检查评估。

（4）提出评估认定申请。语言文字工作部门确认基本达到合格标准、具备接受上级评估条件后，经同级人民政府批准，向上一级语言文字工作部门提出评估验收申请，并附自查自评报告。

2．上级语言文字工作部门评估认定

（1）根据受评城市的申请和自查自评报告，对照评估标准，认定该城市基本达到接受评估的要求后，研究确定评估工作安排，并通知受评城市。

（2）组织评估组进行实地检查评估。

（3）评估组提出检查评估认定意见，连同城市汇报材料、实地检查情况记录报省语委审核。

（4）省语委公布评估认定结果，并报国家语委备案。

十三、城市语言文字评估哪些人员普通话水平需要达到规定等级?

（一）国家机关工作人员应当达到三级甲等以上水平；

（二）教师应当达到二级以上水平，其中语文教师、幼儿园教师和对外汉语教学教师应当达到二级甲等以上水平，普通话教师和语音教师应当达到一级水平，学校其他人员应当达到三级甲等以上水平；

（三）播音员、节目主持人和影视话剧演员应当达到一级水平，其中省级广播电台、电视台的播音员和节目主持人应当达到一级甲等水平；

（四）公共服务行业从业人员应当达到三级以上水平，其中广播员、解说员、话务员、导游等特定岗位人员应当达到二级以上水平；

（五）高等院校和中等职业技术学校的毕业生应当达到二级以上水平。

1954年1月1日以前出生的前款

（一）、（二）、（四）、（五）项所列人员，提倡使用普通话。对未达到规定的普通话等级标准的人员，应当分别情况进行培训，使其逐步达到规定的等级标准。十四、二类城市语言文字工作评估的操作办法有哪些？ 1．评估组的组成

二类城市评估组由省语委负责组织。评估组成员由各有关行政领导、语言文字专家、普通话水平测试员、语言文字工作干部等组成。

2．受评对象的确定

根据《省语委、省教育厅关于开展城市语言文字工作评估的通知》文件精神,受评对象采取定点和随机相结合的方式确定受评对象，具体规定如下：

（1）党政机关：定点检查政府机关，教育行政部门、广播电视主管部门、新闻出版主管部门；随机检查一个政府组成部门、一个区政府。（2）学校：随机检查一所幼儿园、一所小学、一所普通中学、一所中等职业学校、一所高校。

（3）广播影视：定点检查省（市）电视台；随机检查该电视台任一频道的一个新闻节目、一个专题节目、3条自制广告。

（4）新闻出版：定点检查省（市）党报；随机检查一其他报社。抽看上述报纸当年任一期。

（5）公共服务行业和公共设施：随机检查一火车站或机场、长途汽车站、码头，一银行或邮局、医院，一影剧院或体育馆、博物馆、公园，一大型商场；随机检查街牌、公共交通站名牌、公共设施标志牌、交通指示牌各3处。

3．评估组的主要工作

（1）听取受评部门、单位语言文字工作情况介绍；（2）查阅评估标准规定的文件、资料；（3）与受评部门、单位人员座谈；

（4）按照评估标准规定的指标要素，在规定的抽样范围内进行实地检查；

（5）汇总评分，采取定性与定量相结合的方式分析总结，提出认定意见，形成评估报告；

（6）将评估意见向当地有关部门反馈，将评估工作情况向语言文字部门汇报。

十五、城市语言文字工作达标对组织领导的基本要求是什么？

1．语言文字工作列入政府议事日程：市政府分管领导落实；市政府分管领导每年听取语言文字工作汇报，每年召开会议研究部署语言文字工作。

2．语言文字工作纳入精神文明创建活动和城市管理，并有明确要求：①作为精神文明创建活动的内容之一，提出明确要求；由创建活动主管部门检查落实。②在城市综合管理中提出语言文字规范化有关要求；城市综合管理部门切实负起语言文字规范化监督检查责任。

3．市建立语言文字工作委员会。

4．落实分管领导：二类城市由主管领导担任市语委主任；如果分管副市长兼任语委主任可以给予一定奖励分值。

十六、城市语言文字工作达标对工作机构的基本要求是什么？

1．设立语言文字工作办事机构，提倡设立行政机构； 2．办事机构有适应工作需要的编制并配备相应数量的专职干部：

3．办事机构有适应工作需要的办公条件。二类城市有专项办公经费，有办公室，并配备一定的现代办公设备；

4．普通话培训测试工作网络健全：按照省级语言文字工作部门的要求建立各级普通话培训测试工作网络。

十七、城市语言文字工作达标对管理措施的基本要求是什么？

1．按照国家语言文字工作目标和省语委会要求部署，积极开展语言文字工作：①有本地语言文字工作机构通过的实现语言文字工作新世纪目标的规划；②有以正式文件形式印发的工作计划；③按计划推动所辖范围内的工作；④每年进行工作总结，有书面总结材料；⑤如果每年召开语委全委会或语言文字工作会议总结部署工作，可以给予一定奖励分值。

2．按照国家语言文字工作方针、政策、规范、标准，结合本地实际开展工作：①对本地语言文字应用要底数清楚，有统计资料、研究分析报告；②对有关文件、资料分门别类妥善保管；③妥善处理语言文字工作中遇到的实际问题，没有出现过政策或业务指导上的重大偏差。

3．有计划地对专、兼职语言文字工作干部进行培训：①对区、街道专职干部进行政策业务培训；②对有关行业系统主管部门指定的负责干部进行政策、业务培训。

4．对相关行业人员开展普通话和文字应用水平的培训测试工作，严格管理，注重质量：①普通话培训测试工作已经启动；②对编辑、记者、校对人员、影视中文字幕机操作人员进行文字应用规范化培训；③遵守培训测试管理规定。

5．各有关部门各司其职，形成有效协调机制和条块结合的管理格局：①教育、新闻出版、广播影视、人事、商业、邮电、文化、铁路、交通、民航、旅游、银行、保险、医院等主管部门要落实部门和专人负责本系统语言文字工作；②各街道落实部门、人员负责本辖区语言文字工作；③各系统、区、街道按照语言文字工作中长期规划和计划安排本系统、辖区的工作。

十八、城市语言文字工作达标对法制建设的基本要求是什么？

1．有贯彻国家语言文字法律、法规的实施办法。2．有针对本地语言文字应用实际颁布的地方法规、规章：①有市政府颁布的规章或文件；②有某一或某些政府部门颁布的规范性文件。

3．执法部门落实，执法程序规范：①按照法规、规章落实了执法部门；②按照法规、规章的法定程序执法。

十九、哪些情形下必须使用规范汉字？ 1．各种出版物中使用的汉字； 2．各电视台在屏幕上播映的汉字；

3．各级党政机关、部队、团体、学校、企事业单位所使用的汉字；

4．街道、公共场所中所使用的汉字； 5．各类文体活动和会议中所使用的汉字； 6．交通（运输）工具上所使用的汉字；

7．各种产品及其包装物、说明书、广告等所使用的汉字。

具有下列情形之一的，可以保留或者暂时使用繁体字和异体字：

1．历史文物古迹遗存的文字； 2．姓氏中的异体字； 3．书法、篆刻等艺术作品； 4．题词和招牌的手书字；

5．出版、教学、研究中需要使用的； 6．经国务院有关部门批准的特殊情况，如：经国家认可的“中华老字号”商店沿用的牌匾；新华书店、邮局、银行等单位使用的全国统一的牌匾用字等；

7．经注册的商标定型字（仅限以商标形式出现）。二十、四大领域实地抽检的主要内容是什么？

（一）党政机关

1．查阅机关语言文字工作档案（含测试档案）。2．召开座谈会（每单位7-10人）,同时进行问卷调查（不记名、不计分）。

3．抽查本或上的简报、公文各5份（同时查公文上的印章）。

4．随机抽查名称牌、标志牌、指标牌、电子屏幕和标语用字。

5．随机走访抽查机关工作人员用语。

（二）学校（含幼儿园）1．幼儿园

（1）查阅幼儿园语言文字工作档案资料（含测试档案、职工名册）。

（2）召开教师座谈会（7-10人），同时进行问卷调查（不记名、不计分）。

（3）抽查上的公文2份（含公文上的印章）。（4）随机听三个班的课（每班35分钟）。（5）随机抽查大班的教案3份。（6）检查园内用语用字情况。2．各类学校

（1）查阅学校语言文字工作档案（含测试档案、职工名册）。

（2）分别召开教师、学生座谈会（教师每校7-10人，学生每校10人。学生人选一般为小学五、六年级各5人，中学高

一、高二年级各5人，高校人选兼顾各年级、各专业），同时进行问卷调查（不记名、不计分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）和自办印刷物1份，高校还要抽查本或上的校刊或校报，每校1份。

（4）随机听课（至少3个班，每班3-5分钟），同时考查教学用语和板书。

（5）随机抽查教案2份，试卷2份，学生作业本10本（高校不查作业）。

（6）随机抽查名称牌、标志牌、指标牌、电子屏幕和标语用字。

（7）随机走访抽查师生员工用语。

（三）广播影视、出版单位 1．广播电视

（1）查阅受评单位语言文字工作档案资料（含测试档案、职工名册）。

（2）召开座谈会（每单位7-10人，包括编辑、记者、主持人和中文字幕机操作员），同时进行问卷调查（不记名、不计分）。（3）随机抽查电台、电视台一个新闻节目、一个专题节目、3条自制广告（评估组提前查并做好相关记录）。

（4）随机抽查名称牌、标志牌、指标牌、电子屏幕和标语用字。

（5）随机走访抽查工作人员用语。2．出版单位

（1）查阅受评单位语言文字工作档案资料（含测试档案、职工名册）。

（2）召开座谈会（每单位7-10人，包括编辑、记者和校对人员），同时进行问卷调查（不记名、不计分）。

（3）抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）

（4）随机抽查本或上出版的任意1期报纸或杂志（评估组提前查并做好记录）。

（5）随机抽查名称牌、标志牌、指标牌、电子屏幕和标语用字。

（6）随机走访抽查工作人员用语。

（四）公共服务行业

1．查阅受评单位语言文字工作档案资料（含测试档案）。2．召开座谈会（每单位7-10人），同时进行问卷调查（不记名、不计分）。

3．抽查本或上的公文5份（含查公文上的印章）。

4．随机抽查名称牌、标志牌、指示牌、招牌、广告、电子屏幕、标语等用字情况（因具体行业不同，内容略有变化）。

5．随机走访抽查工作人员用语

第三篇：国家二类城市语言文字工作评估知识问答

国家二类城市语言文字工作评估知识问答

1.什么是城市语言文字工作？

答：城市语言文字工作，是指在城市中开展普通话普及和规范用字活动，从而达到汉字应用基本规范、初步普及普通话的要求。

2.什么是普通话？

答：普通话是“北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的现代白话文著作为语法规范”的现代汉民族共同语。

3.为什么要大力推广普通话？

答：语言是重要的交际工具和信息载体，民族共同语的普及是国家统一、民族团结、社会进步的重要基础。在建设中国特色社会主义现代化进程中，大力推广普通话，有利于克服语言隔阂，促进社会交往，维系民族团结，对社会主义经济、政治、文化建设都具有重要意义。

4.国家推广普通话的方针是什么？

答：国家推广普通话的方针是：大力推行，积极普及，逐步提高。

5.今年(2013年)推广普通话宣传周是第几届？具体什么时间？活动主题是什么？

答：经国务院第134次总理办公室批准，自1998年起，每年9月份第三周为全国推广普通话宣传周。2013年9月11日至17日是第十六届推广普通话宣传周，活动主题是：推广普通话，共筑中国梦。

6.怎样才算普及了普通话？

答：普通话成为“校园语言”、“工作语言”、“宣传语言”、“交际语言”等之后，便是基本普及了普通话。

7.什么是规范汉字？

答：规范汉字是指符合国家颁布的规范标准的汉字。规范汉字对于现代汉语来说，包括经过整理简化的字和未整理简化的字两部分。经过整理简化的字是指经国务院或国家主管部门批准，以字表等形式正式颁布的现代规范汉字。未整理简化的字是指历史流传下来的，沿用至今，未经过整理简化或不需要整理简化的传承字，如人、山、川、日、水、火等字。

8.什么是不规范汉字？

答：所谓不规范的汉字是指书写已经淘汰的异体字，已经简化的繁体字，已经废止的“二简字”和错字、别字。

9.语言文字规范化的重点在哪些领域？

答：推广普通话的重点在学校和社会有关部门。当普通话成为学校教学语言、成为机关工作语言、成为宣传语言、成为社会交际语言时，便是基本普及了普通话。

国家推行规范汉字的重点是：学校教育教学用字，机关公务用字，新闻出版、广播、影视等媒体用字，公共场所的标牌、宣传标语、广告等用字。

10.什么是国家通用的语言文字？

答：《中华人民共和国国家通用语言文字法》规定：“国家通用语言文字是普通话和规范汉字”。

11.哪一年普通话写进了《中华人民共和国宪法》？

答：1982年，《中华人民共和国宪法》“国家推广全国通用的普通话”。

12.《国家通用语言文字法》是从哪年开始颁布实施的？

答：2000年10月31日颁布，从2001年1月1日起实施。

13.《山东省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》是何时颁布施行的？

答：《山东省实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>办法》是2004年5月27日山东省第十届人民代表大会常务委员会第八次会议通过，2004年7月1日正式施行

14.《国家通用语言文字法》规定什么情形应当以国家通用语言文字为基本的用语、用字？

答：(1)广播、电影、电视用语用字；

(2)公共场所的设施用字；

(3)招牌、广告用字；

(4)企事业单位组织名称；

(5)在境内销售的商品的包装、说明。

15.《国家通用语言文字法》规定哪些情形可以保留或使用繁体字、异体字？

答：(1)文物古迹；

(2)姓氏中的异体字；

(3)书法、篆刻等艺术作品；

(4)题词和招牌的手写字；

(5)出版、教学、研究中需要使用的；

(6)经国务院有关部门批准的特殊情况。

16.《国家通用语言文字法》所称的“公共服务行业”主要是指哪些行业？

答：主要是指：商业、邮电、文化、铁路、交通、民航、旅游、银行、保险、医院等行业。公共服务行业的职工在工作中应当以规范汉字为服务用字，提倡以普通话为服务用语，各级领导干部要带头贯彻执行。

17.公共服务行业应在哪些范围内必须使用规范汉字？

答：公共服务行业的公文、公章、名称牌、票据、报表、标牌、指示牌、说明书、电子屏幕、广告、宣传材料、公共场所设施的标志牌以及企事业组织名称等必须使用规范汉字。需要加注汉语拼音的，应书写在规范汉字的下方，汉语拼音的拼写要符合《汉语拼音正词法基本规则》的规定。

18.《国家通用语言文字法》所称公共设施包括哪些？

答：公共设施包括：山、川、河流等地名标志，行政区划名称标志，居民地名称及路名、街名、站名、建筑物名称标志，名胜古迹、纪念地、游览地标志和企事业单位名称

19.《国家通用语言文字法》体现了哪些语言政策？

答：主要体现了以下语言政策：

(1)国家通用语言文字的政策：普通话、规范汉字是国家通用语言文字，国家推广普通话，推行规范汉字。

(2)民族语言政策：各民族语言文字平等共存，禁止任何形式的语言文字歧视；各民族都有学习、使用和发展本民族语言文字的自由；国家鼓励各民族互相学习语言文字。国家推广普通话、推行规范汉字并不是要限制少数民族语言文字的使用和发展，在民族自治地方和少数民族聚居地方，国家通用语言文字和当地通用的少数民族语言文字可以同时使用。少数民族语言文字的使用依据宪法、民族区域自治法及其他法律的有关规定。

(3)关于方言的政策：方言是客观存在的，有其自身的使用价值。国家推广全国通用的普通话，并不是要消灭方言，方言将在一定领域或特定地区内长期存在。推广普通话是要求方言区的人在会说自己方言的基础上，再学会国家通用的普通话，以便在公众交际的场合使用。

(4)关于繁体字的政策：繁体字有其使用的领域和价值，推行规范汉字，并不是要求所有的场合都不能使用繁体字和异体字，而是要把繁体字、异体字的使用限制在一定的范围内。

20.《国家通用语言文字法》对语言文字社会应用的哪些方面进行管理？

答：主要是对语言文字使用中的政府行为和大众传媒、公共场合的用语用字，即对国家机关、学校、新闻出版、广播影视、公共服务行业以及公共设施、信息技术产品、招牌、广告、企业事业组织名称和在境内销售的商品包装、说明等方面进行管理。

21.为什么要开展城市语言文字工作评估？

答：城市是一个地区的经济、政治、文化中心，经济和科技文化发展速度和水平相对较高，具有适度超前发展的优势和带动、影响周边地区的作用。城市的发展客观上要求做好语言文字工作，加快普及普通话和推行规范汉字的进程，以提高市民素质，树立城市良好形象，为进一步扩大交流和对外开放、建立完善的社会主义市场经济体制，促进城市“两个文明”建设创设良好的语言文字应用环境。因势利导推动城市发挥自身优势、率先实现新世纪初叶语言文字工作目标，不仅有利于城市自身的建设和发展，也将对周边地区产生积极的辐射作用，对于在全国范围内如期实现普通话“初步普及”、汉字的社会应用“基本规范”的目标举足轻重。以城市为中心，以学校、党政机关、大众传媒和主要公共服务行业为重点，是新世纪语言文字工作的基本思路。

推动城市贯彻《国家通用语言文字法》、率先实现新世纪初叶目标，任务重，时间紧，需要采取有效措施加快工作步伐、提高工作质量；检验城市是否如期实现新世纪目标也需要采取恰当的方式。推动城市语言文字工作实现新世纪目标，需要对城市语言文字工作进行积极有效的引导和全面准确的衡量，必须以“目标管理、量化评估”为基本的工作措施。为此，教育部和国家语委决定开展城市语言文字工作评估。

22.城市语言文字工作评估涉及的范围和评估的内容有哪些？

答：城市评估涉及的范围：一类城市指直辖市、省会、自治区首府、计划单列市等的城区部分；二类城市指地级市城区、地区行署所在地城区、一类城市所辖地级郊区(县)政府所在城镇；三类城市指县级市城区、县和一类二类城市所辖县级郊区(县)政府所在城镇。根据我省要求，二类城市2012年底前，三类城市2015年底前必须全部达标。

城市评估涉及的领域有党政机关、学校、新闻媒体、主要的公共服务行业等四大领域。主要有三个方面的工作：一是综合管理，包括组织领导、工作机构、管理措施、法制建设、宣传工作等。二是普及普通话，包括党政机关、新闻媒体、学校、公共服务行业四大领域普及普通话的制度、措施和公务、教育教学、媒体宣传、服务用语情况以及公务员、教师和其他与口语表达关系密切相关的播音员、节目主持人、公共服务行业的特定岗位人员的普通话水平。三是社会用字管理，包括党政机关、学校、新闻出版、影视、公共服务行业用字规范化的制度、措施，以及公务活动、教育教学活动、出版物、影视屏幕、公共服务行业和公共设施用字。

23.目前社会用字不规范的现象有哪些？危害是什么？

答：目前社会用字的不规范的现象有如下四种表现：写错别字、使用不规范的简化字、使用已经被淘汰的异体字、滥用繁体字。这些现象的存在，给经济的发展、科技的进步、教育的普及、文化的繁荣造成很大的损失和障碍。尤其是进入信息化时代后，计算机对汉字识别，要求汉字必须规范。

24.以普通话作为工作语言的人员的普通话水平等级要求是什么？

答：国家级和省级电台电视台播音员、节目主持人应达到一级甲等，其他电台电视台播音员、节目主持人不低于一级乙等；一般教师不低于二级乙等，语文教师和对外汉语教学教师不低于二级甲等，普通话教师和语音教师不低于一级乙等：国家公务员不低于三级甲等：面向公众服务的人员的普通话水平不低于三级甲等；公共服务行业播音人员的普通话水平不低于二级甲等。

第四篇：人才培养工作迎评知识问答

广西经济管理干部学院人才培养工作迎评知识问答

一、学院概况

1．我院办学历史有多久？

答：我院创建于1951年5月，至今已有近60年的办学历史。

2．我院的历史沿革情况是什么？

答：我院经历了广西省行政干部训练班、广西人民革命大学、广西省人民政府行政干部学校、广西壮族自治区和南宁市五七干校、广西壮族自治区经济干部学校的历史沿革，并于1983年7月经自治区人民政府批准更名为广西壮族自治区经济管理干部学院。

3．我院的性质是什么？

答：是国家公办的培养各类经济管理人才、教育部批准的具有高等学历教育招生资格的综合性高等学校。是自治区人民政府直属、自治区工业和信息化委员会主管的全区唯一专门从事经济管理教育的成人高等学校，具有本科、专科高等学历教育招生资格，是我区企业经营管理人才培训基地。

4．我院现任党委书记、院长是谁？

答：现任党委书记：韦茂繁； 院长：郑作广。

5．我院校区分布情况怎样？

答：学院现校区为相思湖南校区，新校区为相思湖北校区。学院行政中心区在相思湖南校区。

6．我院的办学基础设施如何？

答：我院校园占地面积561.344亩（其中：现校区321.135亩，新校区240.209亩）。校舍建筑面积178455平方米，其中教学行政用房104001平方米，学生公寓38554平方米。图书馆藏书67.1万册，纸质期刊491种，电子期刊15027种。教学科研仪器设备总值2748万元。建有26个校内实验室、2个校内实训基地和80个校外实习实训基地。

7．我院的办学规模如何？

答：我院现有全日制在校学生6020人，其中高职生3956人（预计2011年新生报到894人），成人教育本科生821人，成人教育专科生 349人。

8．我院设置哪些专业与学科？

答：我院现有13个教学系（部），开设成人教育全日制本科专业13个、业余函授教育本科专业13个、成人教育全日制专科专业30个、业余函授教育专科专业20个、高职专业36个，覆盖经济学、管理学、工学、文学、教育学等学科。

9．我院师资队伍结构现状如何？

答：我院现有专任教师345人，其中具有副教授（副高级）以上职称114人(正高级35人，副高级79人)，占专任教师总数的33%；具有研究生学历或硕士、博士学位的169人(其中博士17人)，占专任教师总数的49%。学院聘请各个行业的专家101人作为兼职教师。

10．我院的科研水平如何？

答：近5年来，我院教职工的科研课题获厅级以上项目立项149项，其中，国家级7项，省部级47项，厅级95项。获各级各类科研成果奖共219项，其中，获省部级以上科研成果奖20项（省部级一等奖3项，二等奖8项、三等奖9项）。教职工在国内外公开刊物上发表论文1565篇，其中在全国中文核心期刊上发表359篇；出版著作47部，主编教材14本。科研经费投入超过800万元。

11．校园文化特色活动有哪些？

答：校园文化节、“十佳大学生”的评选、“五•四”期间学生创先争优评比表彰活动、社团活动月、校园十大歌手、校园舞蹈大赛、英语话剧比赛、大学生就业创业系列讲座、创业计划大赛、营销策划比赛、大学生职业生涯规划设计比赛、暑期综合实习月活动、大学生户外素质拓展训练等活动。

二、评估基本知识

1．教育部高等职业院校新一轮评估的名称叫什么？ 答：新评估的名称是：“高等职业院校人才培养工作评估”。2．我院开展人才培养工作评估的直接依据文件主要有哪些？ 答：（1）教育部《关于印发〈高等职业院校人才培养工作评估方案〉的通知》（教高〔2008〕5号）。

（2）自治区教育厅《关于印发〈广西壮族自治区高等职业院校人才培养工作评估实施细则（试行）的通知〉》（桂教高教[2009]115号）。

（3）自治区教育厅《关于2010年广西高职高专院校人才培养工作评估计划的通知》（桂教高教[2010]8号）。

3．教育部规定，高职院校在有毕业生起什么时间段内，必须参加一次人才培养工作评估？

答：自有第1届毕业生起至有第3届毕业生前必须参加一次人才培养工作评估。

4．高等职业院校人才培养工作评估的工作方针是什么？

答：以评促建，以评促改，以评促管，评建结合，重在建设。5．高等职业院校人才培养工作评估有多少项主要评估指标？

答：共7项主要评估指标：（1）领导作用；（2）师资队伍；（3）课程建设；（4）实践教学；（5）特色专业建设；（6）教学管理；（7）社会评价。

6．高等职业院校人才培养工作评估有多少项关键评估要素？

答：共22项关键评估要素：（1）学校发展规划；（2）办学目标与定位；（3）对人才培养重视程度；（4）校园稳定；（5）专任教师；（6）兼职教师；（7）课程内容；（8）教学方法、手段；（9）主讲教师；（10）教学资料；（11）顶岗实习；（12）实践教学课程体系设计；（13）教学管理；（14）实践教学条件；（15）证书获取；（16）特色；（17）管理规范；（18）学生管理；（19）质量监控；（20）生源；（21）就业；（22）社会服务。

7．新评估的评估结论具体分为哪几种？

答：评估结论分为“通过”和“暂缓通过”2种。

8．在22项关键评估要素中，至少要多少项关键评估要素合格学院才获评估“通过”？

答：至少要17项关键评估要素合格。

9．评估时，专家组一般要剖析多少个主干专业或特色专业？

答：要剖析的专业数：2个。

10．评估要求毕业生所在专业取得“双证书” 的人数要达到多少才算合格？

答：“双证书” 的人数要达到80%以上才算合格。

11．根据基本办学条件要求，我院生师比的合格标准是多少？

答：合格标准的生师比为18:1。

12．评估中“大型教学仪器设备”是指单价多少万元以上的设备？

答：大型教学仪器设备”单价：5万元以上。

13．目前高职院校的日常教学经费主要包括哪些项目？

答：日常教学经费主要包括实验实习费、教学仪器维修费、教学差旅费、资料讲义费、体育维持费和聘请兼职教师费等。

14．在基本办学条件核查评估中，文科高职院校具有研究生学位教师占专任教师比例达多少为合格？

答：达到15%为合格。

15．在基本办学条件核查评估中，具有高级职务教师占专任教师比例达多少为合格？

答：达到20%为合格。

16．在基本办学条件核查评估中，文科高职院校生均图书达到多少为合格？

答：生均图书达到60册。

17．在基本办学条件核查评估中，每百名学生配教学用计算机多少为合格标准？ 答：每百名学生配教学用计算机台数为7台。

18．在基本办学条件核查评估中，每百名学生配多媒体教室和语音实验室座位数多少为合格标准？

答：每百名学生配多媒体教室和语音实验室座位数8个为合格。

19．在基本办学条件核查评估中，文科高职院校生均教学科研仪器设备值达到多少元为合格标准？

答：生均达到4000元为合格标准。

20．在基本办学条件核查评估中，生均学生宿舍面积达到多少平方米为合格标准？

答：生均学生宿舍面积达到6.5平方米为合格标准。

21．在基本办学条件核查评估中，生均教学行政用房面积达到多少平方米为合格标准？

答：生均16平方米为合格标准。

22．在基本办学条件核查评估中，生均占地面积达到多少平方米为合格标准？

答：生均59平方米为合格标准。

23．在基本办学条件核查评估中，每年新增教学仪器科研设备比例达到多少为合格？

答：达到10%为合格标准。

24．评估中，“教学及辅助用房”主要包括哪些用房或场所？ 答：指教室、图书馆、实验（训）室、实习场所、风雨操场。25．评估中，“行政办公用房”主要包括哪些用房？ 答：指学校行政用房及系、基础教学部、教研室办公用房。26．评估中，“教学行政用房”主要包括哪些用房？

答：教学行政用房包括教学及辅助用房、行政办公用房两部分。27．学生职业技能考核的取证率等于通过率吗？

答：取证率不是通过率，有的学生取得2个以上职业技能或职业资格证书，但只能算作1人通过。

28．什么是“双证书”制度？

答：“双证书”制度是指毕业生不仅有学历证书，还有至少一种职业资格证书。29．新评估方案为什么只设“通过”和“暂缓通过”，而淡化了评估结论等次？ 答：是为了引导学校把工作中心转移到内涵建设上来。30．什么叫专任教师？

答：专任教师是指具有高校教师资格且专职承担教学一线工作（含实习、实训指导）的教师。

31．什么叫非专任教师？

答：非专任教师是指具有高校教师资格但主要担任行政、教辅工作而不是专职承担教学一线工作的教师。

32．各系、基础教学部的正副主任是属于专任教师吗？

答：根据广西的实际情况，评估专家一般同意各系、基础教学部的正副主任归属于专任教师进行统计。但在基本状态数据平台信息填报时，这些正副主任只能在“行政岗位”和“专任教师”中选择一项进行填报。

33．什么叫兼职教师？

答：学校正式聘任的，已独立承担某一门专业教学或实践教学任务的校外及社会中实践经验丰富的名师专家、高级技术人员或技师及能工巧匠。

34．什么叫校外兼课教师？

答：校外兼课教师指聘请来校兼课的教师。

35．什么叫“双师素质”教师？

答：双师素质教师是指具备讲师（或以上）职称，又具备下列条件之一的专任教师：（1）有本专业实际工作的中级（或以上）技术职称（含行业特许的资格证书）；（2）近五年中有两年以上在企业第一线本专业实际工作经历，或参加教育部组织的教师专业技能培训获得合格证书，能全面指导学生专业实践实训活动；

（3）近五年主持（或主要参与）两项校内应用技术研究，成果已被企业使用，效益良好；

（4）近五年主持（或主要参与）两项实践教学设施建设或提升技术水平的设计安装工作，使用效果好，在省内同类院校中居于先进水平。

36．什么叫专业剖析？

答：专业剖析是对人才培养全过程的全面考查评价，表面看起来是评估专业，实际上是通过剖析一个点展现一所学院的全部情况，起到以点观面的作用，通过专业剖析，从微观的角度全方位反映学院工作的全部。因此，专业剖析材料要反映被评估院校办学思路与办学特色与条件，特别要体现被评估院校专业人才培养过程的全貌与效果，它包括：市场人才需求和人才培养状况调研，职业素质和岗位能力分析，专业设置的可行性 分析，课程体系的构建，专业教学计划的制定和实施情况，毕业生的跟踪调查和社会评价等等，要从教育观念、教学理念、建设历程与目标、师资队伍、培养模式、课程体系与教学内容、教学设计与教学方法、实践教学与实训基地建设、社会服务与优势等方面都体现出特色。

三、“教高16号文”解读知识

37．我们常说的教育部“教高16号文”是高职院校深化改革的纲领性文件，这份文件的具体名称叫什么？

答：2006年发的《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》。38．教高16号文提出的高等职业教育培养目标是什么？

答：“培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能人才”。

39．当前高等职业教育发展的重点是什么？

答：是“加强内涵建设，提高教育质量”。

40．什么叫“订单式”培养？

答：所谓“订单式”培养就是以企业用人订单为依据，组织学校的人才培养工作。

41．高职院校教学改革的重点和难点是什么？

答：课程建设与改革。

42．高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点在哪里？

答：工学结合。

43．高职院校人才培养模式改革的重点是教学过程的哪“三性”？

答：是教学过程的实践性、开放性和职业性。

44．高职院校人才培养模式改革的三个关键环节是什么？

答：三个关键环节是实验、实训、实习。

45． 目前有利于增强高职院校学生能力的教学模式主要有哪些？

答：订单培养、工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等教学模式。

46．高等职业院校改善办学条件、彰显办学特色、提高教学质量的重点是什么？ 答：加强实训、实习基地建设。47．高等职业院校如何完善自身教学质量保障体系建设？ 答：以学校为核心、教育行政部门引导、社会参与来进行建设。48．全面提高高职教育教学质量应着力于哪“三个建设”？

答：“实践基地建设，教学团队建设，保障体系建设”。49．高等院校应着重提高学生的哪四种能力的培养？ 答：“实践能力、创造能力、就业能力和创业能力”。

50．教高[2006]16号文中为什么将以前的“走产学研结合发展的道路”中的“研”去掉呢？

答：更加明确了目前高职高专院校在功能上与本科院校的区别。

51．目前我国举办的高等职业教育主要有哪几种类型？

答：一是独立设置的职业技术学院和中心城市举办的职业大学；二是独立设置的高等专科学校；三是成人高等学校；四是本科学校办的二级职业技术学院或成人教育学院；五是部分中专、技校举办的五年制高职；六是一部分民办高校。

52．一所高职院校办学是否成功的主要标准是什么？

答：最重要的标准就是看其毕业生是否受到社会欢迎，是否有较高的就业率。

53．对学生进行的素质教育主要包含哪几个方面内容？

答：素质教育应包含德、智、体、美等各个方面。

54．什么叫教学目标？

答：也称为教学任务，是指教学过程中所追求的结果。

55．教学质量监控体系主要包括哪些内容？

答：主要包括目标确定、各主要教学环节质量标准的建立、教学信息的收集（统计与测量）以及评估、反馈和调控等环节。

56．在进行课程设计时，首先要考虑的要素是什么？

答：首先要考虑的要素是“能力目标”。

57．应该如何理解高职院校 “办学定位”这个概念的含义？

答：是指在一定时期学校的发展目标、类型、层次、办学形式、服务面向等方面的 定位。

58．什么叫人才培养模式？

答：是指在一定的教育思想与教育理论指导下，为实现培养目标（含培养规格）而采取培养过程的某种标准构造样式与运行方式。

高等职业教育人才培养模式的改革要以校企合作为基础，以工学结合为切入点，突出实践能力培养。

59．谁是新评估中的主体? 答：以前的评估主体是政府主管部门、评估专家。新方案的评估主体是： 第一位是学生。学生最关心自身成才的问题，人才培养质量的高低与他的利益关系最密切。

第二位是家长。这是主要利益相关者。

第三位是老师。学校办不好，关门了，老师就要自己找出路。

第四位是用人单位。用人单位也关心人才质量，也是主要利益相关者。但为什么排第四？因为用人单位对毕业生可以选择，这个学校人才质量不好，它可以到其他学校要。最后，政府也是主要利益相关者，政府投资办一个学校，办的好不好，它也有责任。

60．在评估中，怎样才算是一个好的状态数据采集平台？

答：好的平台就是四个字——实事求是。怎么保证? 第一是原始性，第二是准确性。61．“教高16号文”主要包括哪九个部分的内容？

答：（1）

深刻认识高等职业教育全面提高教学质量的重要性和紧迫性；（2）加强素质教育，强化职业道德，明确培养目标；

（3）服务区域经济和社会发展，以就业为导向，加快专业改革与建设；

（4）加大课程建设与改革力度，增强学生的职业能力；

（5）大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式；

（6）校企合作，加强实训、实习基地建设；

（7）注重教师队伍的“双师”结构，改革人事分配和管理制度，加强专兼结合的专业教学团队建设；

（8）加强教学评估，完善教学质量保障体系；

（9）切实加强领导，规范管理，保证高等职业教育持续健康发展。

62．我国首次在哪份文件中提出“高等职业教育是高等教育发展中的一个类型”的呢？

答：2006年教育部在第16号文件《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》中提出的。

63．校企合作是职业教育所特有的一种办学模式。校企合作的形式主要有哪些？ 答：如合作开办专业、合作制定专业教学标准、合作制订人才培养方案、合作开发实训课程及教材、合作开展校内外实训实习基地建设、合作开展专业师资队伍建设、合作开展应用研究和技术开发等等。

64．教学改革与建设的基本原则是什么？

答：⑴ 以就业为导向原则；⑵ 能力本位原则；⑶全面性原则。65．如何理解教学改革与建设的“全面性原则”？ 答：教学改革与建设的全面性原则体现在两个方面：

一是全员性。教学改革与建设不仅仅是专业调整与设置、专业培养目标的确定、人才培养方案的设计、课程体系的构建，还有课程内容的改革、实践教学项目的设计、教学方法与手段的改革、考核模式与方式的改革等等，因此需要全体专业教师及一切相关人员都要参与其中。

二是全过程性。教学改革与建设覆盖专业教学的所有环节，体现在每一个细节中。66．高职院校教学改革与建设的基本思路是什么？

答：高职院校教学改革与建设的基本思路是：以“校企合作”为基础、以“工学结合”为核心、以“专业建设”为龙头、以“课程改革”为根本。

67．教高第16号文强调“专业设置与培养目标确定”要服务于什么？

答：要服务于区域经济和社会发展，以就业为导向。

68．在校内专任教师中，基础课教师应该注重哪些方面的提高？

答：基础课教师应该注重学历、职称的提高。

69．在校内专任教师中，专业课教师应该注重哪些方面的提高？

答：专业课教师强调技能水平的提高，增加一线工作的经验。

70．我国高等职业院校办学的根本任务是什么？

答：我国高等职业院校要坚持育人为本，德育为先，把立德树人作根本任务。

四、实际评估时应会知识

71．评估时，评估专家组现场考察的主要方式有哪些？

答：听取学校汇报、实地考察、深度访谈、查阅原始资料、专业剖析等。

72．评估专家组现场考察时，对全体师生重点采取的考察方式是什么？

答：深度访谈。

73．评估时，教师是说一门课还是说一节课？

答：是说一门课。

74．评估时，如何确定教师说哪门课？

答：学校推荐、专家确定。

75．评估时，教师说课该说些什么内容？

答：一般应从课程在人才培养方案中的地位、作用说起，介绍课程建设的思路、方案及教法、学法、效果等。（具体可参考有关专家的要求）

76．财务处处长参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：近3年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、教育事业费预算决算、日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、实验实习设计等实践环节的经费投入状态和存在的主要问题。

77．图书馆馆长参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：馆舍面积、藏书册数（含电子图书、适用图书册数）、阅览室座位数（含电子阅览室）及开放时间、近3年图书册数与经费增长情况和图书生均年流通量、现代管理技术应用情况。

78．系主任和专业（教学团队）带头人评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：人才需求社会调研，专业调研、开发、建设与调整改造情况，专业教学计划制 订与审批过程，专业教学计划体现高等职业教育特色和学校特色的情况，专业教学改革及试点工作的做法与阶段成果，专业建设和课程改革所做的工作及其效果，课程开发设计过程和实践课程总体结构落实培养目标的状况，教学内容方法手段改革进展情况与存在的主要问题，系级教学管理和质量监控工作进展情况与问题，各专业职业能力训练体系建立与实施状态，职业能力测试试题库建立状况，在素质教育方面系里所做的工作及其效果，在就业指导与服务方面系里开展的工作及其效果，系内教学和学生工作的分工与配合状况。

譬如说专业，你专业的设置与建设思路是什么、依据是什么、保障是什么? 你有思路，那么你的人才培养模式应该是怎么做的？教学的过程应该是怎么样的？教学计划是怎么样的？实践教学应该怎么样的？教学团队应该怎么建设？实训基地怎么建设？社会服务效果如何？尽管你的专业现在可能还在建设当中，但根据你的思路你又做了哪些事情？做了这些事情效果又怎么样？有何调整？你认为存在哪些主要问题？下一步应该怎么解决？等等。

79．教务处处长参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：教学管理的组织机构、人员分工、教学管理制度建设、教学管理制度的执行情况、专业教学计划管理、教学运行管理、考试与学籍管理、实践教学管理、与学生处及各系（部）的分工与配合状况及存在的主要问题、教学质量现状、教学质量保证与监控体系建立与现状等。

80．学工处处长参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：组织机构、人员分工、全校学生管理教育组织系统构成、学生管理规章制度建立与执行情况、班主任及辅导员工作状况、学生日常思想工作状况、在学风建设方面所做的工作、效果和存在的主要问题等。

81．招生办、就业指导中心主任参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？ 答：开拓生源市场和招生工作状况、近3年招生计划及其完成情况、录取新生报到率、新生素质调研工作开展情况、与各系（部）、相关职能部门分工及配合情况。建立时间、组织机构与人员分工、开展的主要工作及其效果，存在的主要问题，开展人 才市场需求调研状况、毕业生跟踪调研状况、开拓就业市场状况、学生就业咨询指导工作状况、近3年毕业生一次就业率情况等。

82．专任教师参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：首先要考察教师对高职教育思想观念、教学理念是怎样理解的，在具体的课程教学中如何贯彻落实教育部16号文件精神和要求。具体还要考察教师对专业教学计划的熟悉情况、本课程建设及其教学内容方法手段改革的做法及其效果、强化学生职业能力训练的措施与效果；学校教学中心地位落实情况、学校对教师进修提高双师素质采取的措施及其效果、学校开展学生素质教育工作状况等等。

例如，请你说说你对这门课程的教学设计。如：在本专业人才培养当中，应该起什么作用？如何定位？课程目标是什么？各教学单元的教学目标是什么？学生学习课程后形成什么能力和这些能力与专业有何关系？内容应该怎样讲？方法应该怎样？学生应该怎么学？考核用什么方法更好？教学手段用什么方法更好？等等。

83．学生参加评估深度访谈的重点内容一般有哪些？

答：新评估指标体系的基本知识，即：国家对学校办学的要求是什么？高职院校基本办学合格的基本数据；学院办学特色及所取得的主要成果；学院招生与就业有关政策的实施基本情况；本专业的实习实训教学情况、技能训练及掌握情况、本专业的课程设置、课程学习方法及本人学习情况；本专业的师资情况与教师授课情况；本专业的就业面向和就业情况；学生管理和素质教育基本情况；等等。

五、基本办学条件名词解释

1．教学行政用房：包括教学及辅助用房、行政办公用房两大部分。2．教学及辅助用房：指教室、图书馆、实验室、实习场所、风雨操场。3．行政办公用房：指学校行政用房及系、基础教学部、教研室办公用房。4．实践场所：指实验、实习、实训场所（含合作共建）及附属用房。

5．教学用计算机总数：指除行政办公用途以外的教室、机房、阅览室、教务部门等直接用于教学的计算机总台数。

6．社会（准）捐赠设备值：泛指社会各方的捐赠，包括为学校所用，不为学校所 拥有的仪器设备（可称为“准捐赠”）等，实物资产折算为资金统计。

7．教学科研仪器设备：是指使用学校预算经费、科研经费、基建经费、校内部门自筹经费购买或接受捐赠的、耐用时间在一年以上，单价800元以上的教学、科研仪器设备。

8．新增教学科研设备：指当年使用学校预算经费、科研经费、基建经费、校内部门自筹经费购买或接受捐赠且耐用时间在一年以上，单价800元以上的教学、科研仪器设备。

9．教学科研仪器设备值：指原值，即按原价统计。

10．日常教学经费：包括实验实习费、教学仪器维修费、教学差旅费、资料讲义费、体育维持费和聘请兼职教师费等。

11．专任教师：是指具有高校教师资格且专职承担教学工作的教师（注：可短期担任行政工作或按管理人员管理）。

12．非专任教师：是指不是专职承担教学工作的教师。

13．校外兼课教师：指短期聘请来校授课的校外人员，有临时性质的聘用证明、手续和授课工作资料。

14．校内兼课教师：指本校在编在岗的非专任教师，即旧评估方案中的“双肩挑”教师。

15．兼职教师：学校正式聘任的，已独立承担某一门专业教学或实践教学任务的校外及社会中实践经验丰富的名师专家、高级技术人员或技师及能工巧匠。

16．高级职称：一般指教授、副教授、高级工程师、高级政工师。17．全日制在校生数：指全日制在校生中已注册的自然人数。

18．折合在校生数：指全日制在校生数和本校授予学历证书的函授生数（折算）两者相加的总数。

19．函授生数（折算）：按所有本校授予学历证书的函授生自然总人数的10%统计。20.图书总数：指纸质图书和电子图书两者相加的总数。

六、校园礼仪(一)学生礼仪

1．课堂

(1)上课：上课的铃声一响，学生应坐在教室里，恭候老师上课。学生应当准时到校上课，若因特殊情况，不得已在老师上课后进入教室，应先得到老师允许后，方可进入教室。

(2)听讲：在课堂上，要认真听老师讲解，注意力集中，独立思考，重要的内容应做好笔记。当老师提问时，应该先举手，待老师点到你的名字时才可站起来回答。发言时，身体要立正，态度要落落大方，声音要清晰响亮，并且应当使用普通话。

(3)下课：听到下课铃响时，若老师还未宣布下课，学生应当安心听讲，不要忙着收拾书本，或把桌子弄得乒乓作响，这是对老师的不尊重。待老师离开教室后，学生方可离开。

2．服饰仪表：穿着指穿衣裤，着鞋袜。其基本要求是：合体，适时，整洁，大方，讲究场合。

3．尊师礼仪：学生在校园内进出或上下楼梯与老师相遇时，应主动向老师行礼问好。学生进老师的办公室或宿舍时，应先敲门，经老师允许后方可进入。在老师的工作、生活场所，不能随便翻动老师的物品。学生对老师的相貌和衣着不应指指点点，评头论足，要尊重老师的习惯和人格。

4．同学间礼仪：同学之间的深厚友谊是生活中的一种团结友爱的力量。注意同学之间的礼仪礼貌，是你获得良好同学关系的基本要求。同学间可彼此直呼其名，但不能用“喂”、“哎”等不礼貌用语称呼同学。在有求于同学时，须用“请”、“谢谢”、“麻烦你”等礼貌用语。借用学习和生活用品时，应先征得同意后再拿，用后应及时归还，并要致谢。对于同学遭遇的不幸，偶尔的失败，学习上暂时的落后等，不应嘲笑、冷笑、歧视，而应该给予热情的帮助。对同学的相貌、体态、衣着不能评头论足，也不能给同学起带侮辱性的绰号，绝对不能嘲笑同学的生理缺陷。在这些事关自尊的问题上一定要细心加尊重，同学忌讳的话题不要去谈，不要随便议论同学的不是。

5．校内公共场所礼仪：校园环境

应该自觉保持校园整洁，不在教室、楼道、操 场乱扔纸屑、果皮、不随地吐痰、不乱倒垃圾。不在黑板、墙壁和课桌椅上乱涂、乱画、乱抹、乱刻，爱护学校公共财物、花草树木，节约用水用电。在食堂用餐时要排队礼让，不乱拥挤，要爱惜粮食，不乱倒剩菜剩饭。在图书馆、阅览室

①要注意整洁，遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。不要为别人预占位置，查阅目录卡片时，不可把卡片翻乱或撕环，或用笔在卡片上涂抹划线。②要保持安静和卫生。走动时脚步要轻，不要高声谈话，不要带食物进去吃。③对图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等等属于公共财产，也应该注意爱护，不要随意刻画，破坏。

(二)教师礼仪 1．教师的行为举止

(1)目光：在讲台上讲课时，教师的目光要柔和、亲切、有神，给人以平和、易接近、有主见之感。当讲话出现失误被学生打断、或学生中出现突发事情打断你的讲课时，不能投以鄙夷或不屑的目光，这样做有损于你在学生心目中的形象。

(2)站姿：老师站着讲课，既是对学生的重视，更有利于用身体语言强化教学效果。站着讲课时，应站稳站直，胸膛自然挺起，不要耸肩，或过于昂着头。需要在讲台上走动时，步幅不宜过大过急。

(3)手势：老师讲课时，一般都需要配以适度的手势来强化讲课效果。手势要得体、自然、恰如其分，要随着相关内容进行。讲课时忌讳敲击讲台，或做其他过分的动作。

2．教师的言谈

(1)表达要准确：学校中设置的每一门课程都是一门科学，有其严谨性、科学性。老师在教授时应严格遵循学科的要求，不可庸俗化。

(2)音量要适当：讲课不是喊口号，声音不宜过大，会给学生以声嘶力竭之感。如果声音太低又很难听清，导致影响教学效果。

(3)语言要精练：讲课要抓中心，不说废话和多余的话，给学生干净利索的感觉。(4)讲课可以适时插入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。3．与学生谈话

(1)提前通知。谈话最好提前与学生打招呼，让学生有一个思想准备，这既是一种礼 貌，又是对学生的尊重。

(2)热情迎候。举止端正，行为有度。谈话时，语气要平和，要有耐心，不要高音量、不反唇相讥，应表现出良好的道德修养。

(3)用心交谈。老师的表情要与谈话对象、内容协调一致。在与学生进行谈话时，不要言过其实，故意夸大事实，也不应传播不利于团结或道听途说的事情，应该用心跟学生交流，排忧解难。

七、个人礼仪(一)仪表

1．卫生：清洁卫生是仪容美的关键，是礼仪的基本要求。不管长相多好，服饰多华贵，若满脸污垢，浑身异味，那必然破坏一个人的美感。因此，每个人都应该养成良好的卫生习惯，做到入睡起床洗脸、脚，早晚、饭后勤刷牙，经常洗头又洗澡，讲究梳理勤更衣。不要在人前“打扫个人卫生”。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等，这些行为都应该避开他人进行；否则，不仅不雅观，也不尊重他人。与人谈话时应保持一定距离，声音不要太大，不要对人口沫四溅。

2．服饰：服饰反映了一个人文化素质之高低，审美情趣之雅俗。具体说来，它既要自然得体，协调大方，又要遵守某种约定俗成的规范或原则。服装不但要与自己的具体条件相适应，还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求，即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素，并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。

(二)言谈

1．礼貌：态度要诚恳、亲切；声音大小要适宜，语调要平和沉稳；尊重他人。2．用语：敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”，第二人称中的“您”字等。初次见面为“久仰”；很久不见为“久违”；请人批评为“指教’；麻烦别人称“打扰”；求给方便为“借光”；托人办事为“拜托”等等。要努力养成使用敬语的习惯。现在，我国提倡的礼貌用语是十个字：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。这十个字体现了说话文明的基本的语言形式。(三)仪态举止

1．谈话姿势：谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以，交谈时，首先双方要互相正视、互相倾听，不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则，会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

2．站姿：站立是人最基本的姿势，是一种静态的美。站立时，身体应与地面垂直，重心放在两个前脚掌上，挺胸、收腹、抬头、双肩放松。双臂自然下垂或在体前交叉，眼睛平视，面带笑容。站立时不要歪脖、斜腰、曲腿等，在一些正式场合不宜将手插在裤袋里或交叉在胸前，更不要下意识地做些小动作，那样不但显得拘谨，给人缺乏自信之感，而且也有失仪态的庄重。

3．坐姿：坐，也是一种静态造型。端庄优美的坐，会给人以文雅、稳重、自然大方的美感。正确的坐姿应该：腰背挺直，肩放松。女性应两膝并拢；男性膝部可分开一些，但不要过大，一般不超过肩宽。双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。在正式场合，入座时要轻柔和缓，起座要端庄稳重，不可猛起猛坐，弄得桌椅乱响，造成尴尬气氛。不论何种坐姿，上身都要保持端正，如古人所言的“坐如钟”。若坚持这一点，那么不管怎样变换身体的姿态，都会优美、自然。

4．走姿：行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态的美。“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。正确的走姿是：轻而稳，胸要挺，头要抬，肩放松，两眼平视，面带微笑，自然摆臂。

八、见面礼仪(一)握手礼

握手的标准方式是行至距握手对象1米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动三、四次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手作为一种礼节，还应掌握四个要素。

1．握手力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧。2．先后顺序：男女之间，男方要等女方先伸手后才能握手；如女方不伸手，无握手之意，男方可用点头或鞠躬致意；宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎；长幼之间，年幼的要等年长的先伸手；上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望。

3．握手时间： 初次见面者，一般应控制在3秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。

4．握手禁忌:不要在握手时戴着手套或戴着墨镜；另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。除长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。

（二）介绍礼

介绍他人：为他人作介绍，要先了解双方是否有结识的愿望，做法要慎重自然，不要贸然行事。最好先征求一下双方的意见，以免为原来就相识者或关系不好者作介绍。介绍时，根据实际需要的不同，介绍内容也有所不同，一般只介绍双方的姓名、单位、职务，有时为了推荐一方给另一方，介绍时可以说明被推荐方与自己的关系，或强调其才能、成果，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体的人时，要用敬辞。如“张老师，请允许我向您介绍一下，这位是李先生”。同时，应该礼貌地用手示意，而不要用手指去指点。为他人介绍时，要注意顺序。应把男子介绍给女子，把年轻的介绍给年长的，把地位低的介绍给地位高的，把未婚的女子介绍给已婚的妇女，把儿童介绍给成人。作为被介绍者，应当表现出结识对方的热情，目视对方，除女士和年长者外，被介绍时一般应起立。但在宴会桌上和会谈桌上只需微笑点头有所表示即可。

九、公务礼仪(一)当面接待扎仪

上级来访，接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记；领导了解情况，要如实 回答；如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。下级来访，接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地回复。来访结束后，要起身相送。

(二)电话接待礼仪 电话接待的基本要求：

1．电话铃一响，拿起电话机首先自报家门，然后，再询问对方来电的意图等。2．电话交流要认真理解对方意图，并对对方的谈话作必要的重复和附和，以示对对方的积极反馈。

3．应备有电话记录本，重要的电话应做记录。

4．电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示对对方的尊敬。

(三)引见时的礼仪

到办公室来的客人与领导见面，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的路途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在陪同客人去见领导的这段时间内，不要只顾闷头走路，可以随机讲一些得体的话或介绍一下本单位的大概情况。

在进领导办公室之前，要先轻轻敲门，得到允许后方可进入，切不可冒然闯入，敲门时应用手指关节轻敲，不可用力拍打。进入房间后，应先向房里的领导点头致意，再把客人介绍给领导，介绍时要注意措词，应用手示意，但不可用手指指着对方。介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的；把男同志介绍给女同志；如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺序介绍。

介绍完毕走出房间时应自然、大方，保持较好的行姿，出门后应回身轻轻把门带上。(四)乘车行路

办公室的工作人员在陪同领导及客人外出时要注意： 1．给客人先上，自己后上。

2．主动打开车门，并以手示意，待领导和客人坐稳后再关门，一般车的右门为上、为先、为尊，所以应先开右门，关门时切忌用力过猛。

3．在乘车的座位上有讲究，我国一般是右为上，左为下。陪同客人时，要坐在客人的左边。

(五)递物与接物

递物时须用双手，表示对对方的尊重。例如递交名片时，双方经介绍相识后，常要互相交换各片。递交名片时，应用双手恭敬地递上，且名片的正面应对着对方。在接受他人名片时也应恭敬地用双手捧接。接过名片后要仔细看一遍或有意识地谈一下名片的内容，不可接过名片后看都不看就塞入口袋，或到处乱扔。

（转制办编印，数据更新日期：2011-08-15）

第五篇：汉滨区二类城市语言文字工作迎验准备明白卡

汉滨区二类城市语言文字工作迎验准备明白卡

一、检查流程及内容

看（氛围、用字规范、普通话）—听汇报—查档案—普通话交谈—知识测试—反馈

二、迎验准备工作

（一）宣传氛围（5月2日起）

1.各单位有1—2条横幅标语（内容以市语委办印发的标语内容为准，不得自行编造标语，以下同）。

2.各单位有2—4块高质量的专栏（内容体现十八大精神，国、省、市法规、纲要），摆在显眼的位置。

3.学校要有固定的永久性宣传标语。

4.单位每个办公室、会议室有醒目的桌牌；公共服务行业所有服务窗口、服务台有醒目的提示牌（内容：讲普通话 写规范字，字号90，浅底红字）。

5.单位门厅和每个楼层走廊和楼梯间都要有墙牌或立牌。6.区工商局负责金州路管辖的工商企业（户）LED屏有滚动语言文字宣传标语。

7.各单位负责本单位大屏幕和LED屏有滚动标语。注：请各主管局协助新城办和老城办，对两办辖区内（特别是临街且有LED屏）的下属单位发出通知（附上宣传口号），做好宣传工作，市语委办5月10日进行检查。

（二）普通话普及

8.单位领导、分管领导、语工办全体人员对本单位培训情况底子清（单位多少人，参训多少人，参训率是多少）。

9.单位领导、分管领导、语工办全体人员对本单位普通话测试情况底子清（单位多少人，有证多少人，合格多少人，合格率是多少等基本情况）；学校要对教师达标情况，按语文教师、幼儿园教师、其他教师进行分类统计（人数、合格率）。

注：4月30日填报“汉滨区普通话普及情况统计表”。

（三）社会用字管理

10.对本单位文件中的不规范字进行清理，采用“校对符号”或粗笔更正的办法整改，对错误比较多的文件采用更正后重新打印的办法整改。

11.对上、下级单位来的文件中的不规范字，使用“校对符号”或粗笔更正的办法整改，错误比较多的采用更正后重新打印的办法整改。

12.对上墙的制度等资料采用“校对符号”或粗笔更正的办法整改。

13.对上墙的书法作品中的不规范字或难以辨认的字采用在作品右下角贴副牌的办法整改（副牌大小规格以名片为准，以现代文格式楷体字打印，横贴）。

院内的碑文中的不规范字或难以辨认的字采用在作品旁边安置副牌的办法整改。

（四）档案管理

14.档案整理，分类明确，目录明晰，整齐规范，原则上分四大类：综合管理类（组织机构卷、管理措施卷、法制建设卷）；普及普通话类（推普工作计划、检查记录、整改方案（意见）、各种活动资料、培训测试表册及普通话等级证书复印件）；社会用字管理类（用字清理整治计划、检查记录、整改方案（意见）、印章门牌等各类用字样本、用字调查整改资料）；宣传工作（宣传计划、简报、专栏、展板及各种图片音像资料）。

15.档案管理有专人负责，对本单位档案资料和入档位置底子清（检查组人员所要档案能很快很准的找出）。

注：重点整改档案资料中的不规范用语用字（含标点符号），过程要拍照（整改前后对比照），5月10日报区语委办。

（五）迎接验收

16.有一份较好的汇报材料（汇报材料标题为：××单位语言文字工作汇报），汇报材料4月30前报区语委办审定。

17.精选一名引领解说员（普通话说得好，对本单位语言文字工作底子清）。

18.设计一条合理的迎检路线图（有丰富观看内容），4月30日前将迎检线路图报市语委办（迎检线路图内容：迎检线路及线路上的参观内容，陪同人员等）。

19.各迎评单位有一本语言文字工作画页（宣传彩页，印发纸张质量好，图文并茂），有一本资料汇编（按两部分编排，第一部分：本单位印发的文件、语言文字工作制度、计划、总结；第二部分：开展的活动、取得的成果）。

20.专家组验收时单位领导、主管领导、语工办人员和引导解说员应提前就位到岗，配合做好验收工作。

21.行业主管部门要负责评估组对下属单位或监管单位的迎评接待组织工作，主管领导、语工办人员要组织下属单位领导、语工办人员、引导解说员提前到单位并陪同检查。（区委宣传部、教体局、卫生局、经贸局、旅游局）

22.各迎验单位会议室准备：（1）会议室主要位置悬挂会标：“ ××单位语言文字工作汇报会”；（2）做好参会人员培训（不少于10人；基本知识、基本术语培训）；（3）语言文字法规知识学习专栏（封面毛笔字，里面钢笔字；内容：国家通用语言文字法，省上的办法，市上的规定，十八大有关语言文字精神，语言文字基本知识）；（4）档案整齐摆放在会议室；（5）准备好茶水；（6）热情接待和服务。

23.评估检查时，单位领导或主管领导进行汇报。24.单位领导、主管领导、语工办全体人员及参与人员必须讲普通话。

25.单位领导、主管领导、语工办全体人员及参与人员对“国家二类城市语言文字工作”概念清楚，能够掌握评估标准，各种术语表达准确。

26.单位领导、分管领导、语工办全体人员对本单位语言文字工作内容基本情况清楚明白、底子清。

27.领导、分管领导、语工办全体人员和单位工作人员对语言文字基本知识知晓率高。（学习测试50题）