家校沟通话术（5篇）

第一篇：家校沟通话术

一、TCE家长电话沟通话术----八拜法

中国人讲究“八拜”之交，我们按照1周2次课，每4次课1个单元，1本书9个单元，其中1个单元是复习单元来核算，一个学生学习一个学期，我们老师给家长的沟通电话，8个刚刚好。故称八拜法。

一拜

您好，请问是***（学生的全名）妈妈么？

我是清华少儿英语**（三个字名字用后两个字，两个字名字用后面一个字的重叠，例如王小明，就是小明，王明，就是明明）的英语老师。

您现在说话方便么？占用您2分钟跟您说一下孩子接下来的学习安排和计划。

孩子已经上了第一次课了（可以加入一些学生上课状态的描述和评价，但是一定是好的评价）

为了让孩子的落实情况更好，我每次课都是要留作业的，需要您为他准备2个16开大小的作业本，替换使用。另外，你也知道，孩子每周只学习2天，但是却有5天的时间可以去忘记，而语言学习环境是很重要的，我们满足不了孩子回家也有人跟他说英语，所以我每次都给孩子布置听磁带（或光盘）的作业，所以您看看家里是否有听磁带或者光盘的播放器，如果没有我建议您买个点读笔或者导读机（或者复读机）。---点读笔和导读机的介绍和推荐。

咱家孩子的教材应该是2本，一本是教材上课用还有一本是功课手册也就是练习册，我会在上边留作业，也会偶尔在课堂上做，每次上课您都给他装着。

不知道您有么有翻阅孩子的教材，我在里面夹了一张纸，上面是整个这个学期也就是这本书的教学计划和重点，也就是孩子学完这本书应该达到的要求，建议您把它保管好，结业的时候我们有用处的。

之后，每学完一个（可以自定）单元会给您打一个电话汇报一下孩子的学习情况，除了电话，孩子有本“亲师沟通手册”上面会记录每一次课的作业、重点还有对孩子的评价，您可以通过那个了解孩子的所有学习情况，同时，你有任何意见和问题都可以在亲师沟通手册上写给我，希望您能每次都签个字，那样孩子会很开心的，只有您认可了他的作业他的劳动成果，肯定特别高兴，也会增加他写作业的积极性的。

您现在显示的就是我的联系电话，那就不耽误您的时间了。有问题我们随时沟通。您可以随时给我电话，我如果在上课下课也会给你回过去的。

那好，以后我们就多联系吧，那您忙吧，再见。

二拜

您好，**妈妈吧，我是Athyna，咱家**清华少儿英语老师。方便说话么？我们刚完成一单元的学习，跟您汇报一下孩子的学习情况。经过一个单元的磨合和学习，孩子目前已经适应了我的上课节奏，包括的我全英授课孩子现在对于课堂用语都没问题，可以理解了。并且开始有一些英语思维了，现在我用英文提问反应和回答的速度已经有了很大的进步。

发言情况：****内向的我会积极引导，多鼓励，积极发言的除了表扬可以加一句我也会适当的打击一下，锻炼锻炼这孩子的心态。等

作业方面：*****拿着孩子的作业本进行沟通会更好，不然时间久了，会予取词穷而且不真实，孩子的作业每次都会有不一样的评价，这样会很贴切而且真实。

听力和口语表达：例如孩子的发音是否有豁牙、大舌头等问题，孩子的口语表达是否有口音等。最后归结出：回家后磁带必须要坚持听。

家长监督方面：根据亲师沟通手册的签字，孩子听磁带和作业的落实情况给家长一个评价。例如：可能您太忙了，我看孩子的作业本和亲师沟通手册上您很少签字，希望您能抽时间关注一下，也算是对孩子老的辛苦完成的劳动成果的赞许和认可，会让孩子很高兴的，不然其他的同学家长都给签字，就他的没有，他心理上时间久了就不愿意写作业了。您也知道孩子嘛就是喜欢做被认可和夸奖的事情。

注：过程中家长可能会提及一些问题，按照实际情况回答就好，主导权在我们手里就是。

收尾：上课的时间不长，学习为主，练习呢我也是以口语和听力为主，毕竟这个回家是不能操练的，那么写的操练也就是作业就需要回家您多监督了，您就都费心吧，好记性不如烂笔头嘛，回家的书写操练很重要，不然孩子学点忘点，白白浪费时间了，钱倒是次要的，时间浪费不起啊，呵呵。那行，下个单元学完了我再给您打电话，您有事随时联系我，那好，再见。

三拜----七拜

1.三拜开始，对家长的职业和称呼要开始由客气、职业转为亲切、专业。例如：孩子的妈妈是医生，拿起电话先问问，医院工作忙么？很辛苦吧？例如：孩子的爸爸是值夜班的，白天就不要打电话，想想一下睡梦中电话铃声响起，接听起来的心态肯定是蕴含着很多的怒气。称呼的亲切，只针对女家长，对男家长要永远保持客气的语气，但是要亲切。

2.主要内容都是单元学习情况汇报：同二拜流程，话术教师根据实际情况整理即可，每次一定要体现出孩子的变化，禁止问：孩子学习情况怎么样？类的问题，我们打电话是汇报情况，不是提问题。

3.各种活动通知：不要为了通知而通知，比较商业化，家长会反感，各种活动都是穿插在教学期内的，汇报的同时通知和动员各种活动为上策。

4.针对于问题学生的沟通话术：

**妈妈，我是Athyna，你方便说话吧，我琢磨了半天打电话跟您讨教个问题。是这样，咱家Andy一直以来吧，上课就特别多动，你说他不喜欢学吧又不是，跟我说还是喜欢的，你说他不喜欢我吧，也不是，从眼神和举动中我看出来还是喜欢我，能使用我的教学方法的。前前后后我也用了很多种方法，一开始我让他给我当官，例如管理纪律，让他管纪律他不就少说话少捣蛋么，可是一开始还好，后来就不管用了，后来呢，我想我找他聊聊天，跟他做朋友，然后是不是就会好一点，但是效果还是不好，我也试过批评他，甚至跟他发脾气，我发现都不是特别管用，一直特别想找个好的方法解决。想的头疼，呵呵，我想您跟他在一起时间长，更了解他，跟您讨教一下，看看有没有什么特别好的方法，能让这孩子改掉这毛病，认真了，成绩业绩更稳定更好嘛。

5.一定要邀请有问题的学生家长至少前来听一次课

6.临时的停课通知可以单独打电话，但是一定要提前

7.孩子上课缺课打电话一定要在上课后10分钟之内

8.各种节日要给短信问候，如果孩子的生日和家长的生日都能够短信问候更好

八拜

八拜的时候也就是教材结业，孩子完成学习的时候，那么，八拜电话无非就是跟家长确定家长汇报课的时间、地点。温馨的提示家长带上第一次电话提到让家长保存的教材学习重点以及落实标准。千万不要冒出：请您带着钱，今天可以续费之类的商业气息特别浓烈的语句。

例如：

**您好，我是Athyna，咱们刚刚考完结业考试，后天晚上5：00开始是咱们的展示课，跟你汇报一下孩子这本书的学习情况，孩子都展示一下，您也可以了解一下接下来新教材的难度，顺便我们还可以一起商量一下孩子接下来的续班方向。我特别紧张呵呵，特别期待看看孩子到底能展示到什么程度呢，捏把汗呀，呵呵。那后天晚上5：00，您千万别迟到啊。孩子展示没有家长看，孩子会很失望的，你一定抽时间过来参加一下啊。

如果家长问是不是要交钱，我们的回答是：

咱们接下来新教材是作为新班开班的，不过您是老学员了，就算报名也会你们优先，我们学校是会给老学员留两次课的名额，您明天先做预报名，可以直接交学费，也可以交点定金定名额，看具体情况吧，看看孩子这本书的学习情况再定也不迟。如果您还信任我的话，这孩子就跟着我一直学吧，呵呵。

那行，那就后天见吧。

第二篇：沟通话术

沟通话术

一、见面话术

1、寻找负责人

“您好！打扰了，我是湖南美好地球村网络营销公司的项目经理，想跟你们谈个合作，请问我应该找哪位？”

（如果对方问是什么合作）“是关于手机电子票的合作，也就是通过网络或者手机在线选片、选座、在线支付、手机电子票的合作。”

（如果对方只告诉具体部门，没有告诉联系人）“谢谢！能麻烦您告诉我联系人和联系方式吗？”

（如果都告诉了）“谢谢！打扰了，祝工作愉快！”

（如果正好是所询问之人）“您好！很高兴认识您，我是湖南美好地球村的，这是我的名片，请笑纳！”

2、跟负责人的开场白

（如果所询问之人正好是负责人）“您好！很高兴认识您，我是湖南美好地球村的，这是我的名片，请笑纳！”

（如果不是，走进办公室见负责人）

“您好！打扰了，我是湖南美好地球村网络营销公司的项目经理，想跟你谈个合作，这是我的名片。”

（如果对方说已经有了合作）“是吗？恭喜您们了，这说明您们已经走在手机电子票的前列！不过，能否告诉我你们已经和哪些公司合作了？”

（如果对方说已经有了合作，不想再合作）“没有关系，我相信你不会拒绝一个帮公司更好赚钱的机会或者提高票务销售的机会。” 或者“没有关系，今天过来只是想让你了解下我们的产品，相信等我介绍完后，你一定会感兴趣的。”

（如果对方实在是拒绝的话）

第三篇：彩排沟通话术

彩排沟通话术

主持人是婚礼的服务者要抱着认真负责的态度耐心细致的做好婚礼前的细节彩排

1.确定好人数及身份以后先开会,首先告诉新人以及其家人为了保证彩排顺利的进行请关闭手机,定好一个时间段来咨询大家是否对婚礼流程的安排有什么意见建议需要提出来,说说自己的想法，让他们各抒己见以避免在接下来的彩排过程中被打断。告知双方父母，伴郎伴娘，证婚人在婚礼进行时一定要在场等候。确定好新人父母的红包是否在台上给，是否敬茶，由谁作为代表讲话。

2.会议结束后，彩排流程及细节:(1)新郎上场到共同入场环节：仪式的开始前，请新郎在舞台左侧做好准备，请新娘挽着父亲在花亭外做好准备。当主持人开场叙述完毕以后，会说出明确的指令词“有请新郎为爱登场”这时候请新郎左手拿着捧花右手自然下垂从舞台的左侧走上来，站在舞台中间。当主持人独白完毕后再一次发出指令词“有请新娘在父亲的陪伴下幸福入场”这时候请新娘在左父亲在右，新娘右手挽着父亲的左臂，四指微露轻放在父亲的臂膀，父亲的右手自然下垂，左手半握拳状放在肚脐的位置，一前一后保持一拳的距离，走到花亭等待新郎的迎接。新娘走时面带微笑脚轻踢裙子，防止踩到裙子。现在是新郎迎接新娘，当主持人说到“新郎用你男人最经典的动作去迎接你美丽的新娘吧”这个时候请新郎左手不变拿着捧花，迈着矫健的步伐，自信的面带微笑跟着我音乐的节奏走向新娘，（可以自己哼音乐带领新郎找到走的感觉）走的时候腰身挺直，可以为新郎做示范。走到距离新娘一米左右的距离停下来，左脚向前迈一步，右脚膝盖跪在脚踩的位置，形成4个九十度，腰身，手，腿，全部打直。（主持人示范标准动作）新郎轻轻将捧花送上，呈现出一种献花的感觉，新郎的眼睛，捧花，新娘的眼睛保持三点一线。新娘在主持人说出“如果你愿意接受眼前这位单膝跪地的男子请你接过爱的捧花轻轻扶起你的爱人”这时请新娘左手拿过捧花，右手扶起新郎。手依旧四指微露放在父亲的手臂上。新郎跟随主持人的指令词移步到新娘父亲面前，90度深鞠一躬停留3秒真诚的表示感谢。现在请新娘父亲在主持人的指令词中“请新娘父亲将宝贝女儿的手交托在新郎的手里”这个时候请父亲右手拿着新娘的左手，在用右手拿着新娘的手腕放在新郎的手里，紧握一下表示嘱托，新郎在这时候也主动的伸出右手将新娘的手放在手臂上。右手半握拳放在肚脐处，转过身来目送父亲入席观礼。当主持人说到“有请新人共同步入婚礼殿堂”请新郎新娘前后保持一拳的距离面带微笑可以挥手示意两边的来宾，新娘脚踢裙子，捧花放在胸前一起挽着慢慢走上舞台（主持人在新人前方哼唱引领）当二位新人走上舞台时新郎从新娘身后绕过面对来宾，十指相扣站在舞台中间。

宣誓到拥吻环节：当二位新人走上舞台面对来宾以后，主持人会说一段独白当说到“有请二位新人相对而立，左手相牵并将右手扣与胸前”这时新郎新娘就面对面站好，左手就牵在一起，右手放在胸前，深情的凝视着对方，听我诉说的誓言问题，在我说“你愿意吗？”这时候新郎慷锵有力的回答“我愿意”新娘面带微笑温柔甜美的回答“我愿意”主持人独白完后进行交换戒指的环节，（确定好谁送上戒指）伴娘送戒指时从舞台的左侧或右侧上来站在新人后方差不多中间的位置。不要挡住镜头，跟随主持人的指令词，新郎拿去戒指把新娘的左手拿起斜向来宾，让来宾可以看到戴戒指的过程，带在新娘的无名指上。接着新娘同样跟随主持人的指令词拿起戒指牵起新郎的左手斜对来宾，把戒指戴在新郎左手的无名指上。主持人叙述完毕后到了拥吻环节，在主持人说“新郎张开你有力的臂膀拥吻你的爱妻吧”此时，二位就深情的拥吻，自己在来宾的掌声后结束就好了，拥吻时新郎双手抱着新娘。

证婚人到父母环节（父母环节为重要环节彩排时可以先排这个环节）：证婚人一定要在场等候，当主持人有请证婚人上台时，新娘新郎移步到左侧，证婚人可以从舞台通道走上来（开会时确定他是自己准备证婚词还是由主持人准备）开始讲述证婚词，声音要洪亮有力。说完以后主持人邀请来宾掌声欢送证婚人入席观礼，证婚人就从舞台两侧走下来。接下来是父母上场，提前安排好座位让爸爸妈妈坐在主宾席面向舞台。确定上场的方式 可以一对一对走，可以两个妈妈一起走，两个爸爸一起走。从舞台的通道走上来，这时候新郎新娘可以迎接拉着爸爸妈妈走在舞台中间，上了舞台两位妈妈站中间两个爸爸各自站两边，现在二位新人就站在各自的爸妈面前，在主持人独白后指令词会有三鞠躬，鞠躬时可以十指相扣，深鞠90度停留三秒。三次鞠躬都是如此，鞠躬完毕后，就是敬茶。这时候主持人会让新人交换位置，站在对方的父母面前，这时候伴娘要准备从舞台侧边端上茶走上来，站在新娘的边上，不可以站在中间。新娘可以把捧花先交给伴娘或者督导拿着。主持人会说请新娘端起茶杯改口敬茶，叫上一声爸和妈。在新娘改口敬茶后，爸爸妈妈就把红包给新娘。新郎也是同样（。。）敬茶完以后，红包和茶杯都放在伴娘的托盘里，二位新人在主持人的指令词后各自移步到爸妈两侧，由现场朋友，摄像师为一家人拍全家福，这时请大家面带微笑，站紧一些，可以手拉手。现在主持人会请父母代表讲话（先确定是谁讲话）讲话完以后，爸爸妈妈就可以在来宾的掌声中走下舞台坐在主宾席继续观礼。

香槟到退场环节：父母退场以后，两位新人回到舞台中间，当主持人说到“有请二位新人移步到香槟塔前，共同浇灌这爱情宝塔”这时就请二位一起携手走到香槟塔前，由新郎举起香槟，新娘手扶在香槟上，一起慢慢的浇灌杯塔，待杯满为止。然后放下香槟，在主持人的指令下回到舞台中间。这时候主持人会有一段独白，接下来就是交杯酒的环节。当主持人说到“有请伴娘呈上交杯美酒”（确定好谁送交杯酒，交代一定要在一旁等候）这时伴娘用托盘放上交杯酒，从舞台右或左侧上来，站在新娘一旁，注意不能挡镜头。当主持人说到“请二位新人各自端起酒杯做好交杯的准备”这时就请二位把酒杯端起来做好准备（如果在新人不清楚如何交杯的情况下可以示范）主持人会邀请来宾配合，当主持人喊出321时来宾会说新婚快乐，同时二位新人就可以喝下交杯酒。现在就把杯子放在伴娘的托盘里，伴娘从舞台两侧下来就好。最后是捧花环节，（提前准备好小红包）这时候由伴娘或者督导把捧花拿给新娘，主持人会邀请现场来宾来到舞台通道的前方抢捧花，红包。新娘背对来宾，新郎扶着新娘，当主持人喊出321时，新娘就用力抛出捧花和红包。（如果现在的来宾不太积极，提前跟其家人和督导打好招呼，去邀请来宾走到舞台通道前抢捧花）在最后主持人会让现场来宾用掌声欢送二位新人，也同时会有请二位新人对着来宾深鞠一躬表示感谢，这时请二位鞠躬停留三秒慢慢起身，一起携手走下舞台。最后主持人宣布婚礼圆满礼成。

第四篇：银行保险产品沟通话术

产品话术

接触

1、我们现在有一款很好的理财产品，每二年就返还10%。很合算的，我给你解释一下。

2、你的活期长期不用，非常亏！不如买这个每二年就返回收益的产品。好象存本取息。要不要了解一下。

3、我们现在正在发售一款集养老规划，资产保全，财富传承于一体的保险理财产品，像您这样的贵宾客户购买的很多，要不要了解一下。

产品说明

1.这款产品投三年，领五次，外加十年收益，享受十年保障。

2.这款产品即交即领，每年年金领取直到终身，70岁之后又有一笔祝寿金，越老越值钱，将您一阵子的钱转换成一辈子的现金流。年金和红利如果不领取，还可以复利生息，放的越久回报越高，是一款非常稳健的保险理财产品，特别适合像您这样的客户购买。

促成

1.给您推荐的投保方案，每年交一万块钱，平均每天其实还不到30块钱，根本不会给您的日常生活增添什么负担，您就放心吧。我去帮您复印一下身份证，您稍等。

2.这款产品特别适合像您这样的高端客户，我建议您还是尽早做决定，您考虑投保5万还是10万？

拒绝处理

分红是不固定的，分不了多少钱

分红不固定正是这个产品最大的好处，银行利率是固定的，挺稳妥的吧？但是您看现在市场变化多大呀，银行一直在升息，每次一生息，您的钱不管是存着不动还是重存都不划算，外面的资本市场再怎么变化，跟存款一点关系也没有。分红保险就不一样了，现在保险资金可以运用到股市、债券、大额协议存款、基础设施甚至是海外投资，而且是专家理财。这样可以通过分红灵活地、持续地把公司的经营效益分给客户，多好呀！

时间太长

这个计划就是帮您把现在手头的资金强制积累、规划未来生活用的。现在是您赚钱能力最强的时候，如果您短期内退保把钱取出来，十年后就不要用钱了吗？我们得把钱留到最需要用的时候。

考虑一下

张先生，我知道做这个决定您是需要慎重考虑的，不过您看有什么顾虑可不可以直接告诉我？我知道您平时很忙，您看您是愿意关起门来绞尽脑汁自己想呢？还是愿意尽出来我来帮您分析分析呢？其实这个计划很简单……

第五篇：网页设计师沟通话术---(原创)

以下对话中有很多要点，请仔细阅读，包括常见问题的解决方式：

初次沟通：

设计：您好，请问王小姐在么

客户：我就是

设计：您好，我是乐邦科技设计师，是负责您这个网站的，您可以叫我小李。（微笑，初次沟通感觉很重要）

客户：你好，你找我什么事？

设计：是这样，之前跟商务小王沟通过，现在已经动手开始设计构思了，但设计之前还是有必要再跟您沟通一下。

我们这个网站是面对高端客户，走时尚的主线，产品又是很高科技的产品，所以网站也是希望做出这种感觉，相对商务些是么？（初次沟通，不要发问，不要问你们想要什么颜色，想要什么构图等问题，要让客户去选择，这样会显的你很专业，不然留给客户的印象就是你是制作人员，没有什么主见，以后就会被牵着鼻子走了）

客户：对的，我们的产品都很贵的，网站也是希望高档点。但不要非常死板，不要很商务，我们要活泼一点。具体我跟你们商务小王沟通过了，你去问他好了。

设计：对，我跟商务小王已经详细讨论过了，而且也仔细看了你们的产品图片，拍的挺好的（不要指望你的所有客户都很有耐心，要学会叉开话题，适当赞赏会让你的客户感觉非常良好）

客户：呵呵

设计：LOGO的图片我这里已经收到了，网站的色彩我也会遵循VI的理念沿用下去，用一个比较和谐的黄色，你看好么？

客户：LOGO颜色随你变，你看着好就行。（不要大意，越是没有要求的客户，最后越是挑剔，继续追问）

设计：恩，我们讨论过，基于行业特色，我们会选用黑色为主色调，因为暗色调比较能突出咱们这个产品的光感，而且能跟同行的网站拉开差距，相对个性化一些，同时，跟LOGO的颜色也比较和谐。（第一次沟通就请提出你对网站的想法，准备的越充分，首稿通过率越高）

客户：不好不好，黑色我们不喜欢，感觉我们的产品不健康。

设计：哦，也有道理，那您看用其他的深色，比如深兰色好么？（了解客户不喜欢什么，也要尽量问出他喜欢什么）

客户：不要深色了，具体我又不是设计的，你们先设计出来看吧。设计：好的。另外如果有喜欢的参考站也可以发给我，以便我能更快了解你们的想法。如果没有其他特殊要求的话，我们会按照我们的想法开始制作，大概两天之内，我会把首稿提交给您。您有在线沟通的方式么？另外，我已经将手上的资料做了整理，写成了文档，有些栏目的资料还需要王小姐您这边配合尽快提供一下。（见机行事，分析到此客户不是省油的灯，及时收口，不然要讨人厌了，至少你现在已经知道了这几条信息：1.这客户不好弄，以后悠着点

2.他们不喜欢黑色或深色，有些客户表达不会那么明显，总之不要铤而走险仍旧做深色，尽量减少自己的工作量

3.LOGO可以随便改颜色，一般说明细节他们是不会非常注重的，所以不需要把设计做的很完善再提交给他们，差不多就行了）

客户：好的，我的QQ是……

设计：好，那我们保持沟通，我的电话是……..，您也可以随时联系我。再见

这样，第一个电话完成了，这个电话非常重要的，不要小看它，同时，记住承诺客户的时间期限。同时会让客户感觉你很礼貌也很尊重我，你们公司很正规。你也很专业。只有让客户有这种感觉以后才不会很麻烦。客户才会愿意去听你的。讲话的时候不要太稚气，口头禅：“我觉得我觉得”“应该是吧”等会让人感觉到你很不自信，没有水平的人才没有自信。请牢记。

第二次沟通：

设计：您好，王小姐，稿件出来了，地址是。。。这个稿件有个最大的特色也是我们很花心思的地方，就是导航与内容的结合，比较个性，又很符合黄金分割的原理，您可以先看一下（设计的特色一定要在提交给客户稿件前有所说明，不要指望客户都能理解，看懂，等他们一旦看了，看不懂，批评的话已经说出来以后你再告诉他们就晚了。有多少客户能放下虚荣心跟你说：哦，是你对，我没有审美眼光，所以我刚才看不出来。在他们想说什么之前，尽量用你的专业堵住他们的嘴。同时你的用词也很重要，要专业，不要用什么“很好看的”，“很漂亮的”等很俗的字眼，适当运用专业的字眼，当然也不要很夸张的先开始吹：“我这个稿子比较有视觉冲击力，让人一眼看到就有…..的感觉，非常的具有划时代意义！”谦虚中带点小赞扬，建议同词：“用的是互补色，用的是同一色系的和谐色”“比较有亲和力”“比较耐看，不那么刺眼，会让长时间阅读也很愉悦”等）

客户：好的，我看一下。（15分钟后）我们这看了，也商量过了，都觉得没有你说的那么好诶，感觉很不好

设计：您指的感觉不好是什么地方？颜色还是排版还是栏目的摆放设计？

客户：具体我也说不出来，就觉得不好，你还是给我重新设计一稿吧。

设计：王小姐，（带上称呼，会感觉正式一些），稿件你们如果非常不满意，我们是可以重新设计的，但我首先需要进一步了解您的想法才能保证下一稿能让你们满意。因为设计的审美，每个人都有偏好的，可能我这种风格你们不喜欢。那么我可以换一种风格。而且很多时候一件设计作品你们不满意，很可能是因为其中的的某一块细节你们不满意，如果盲目推翻重做，我也会觉得很可惜，而且工作量挺大的，怕是会影响后面环节的制作。

客户：好，那你就给我换种风格咯。

设计：具体您比较喜欢什么样的风格的网站，能把网址发给我参考一下么。

客户：别人的是别人的，我们不要跟别人做一样的，我们要有自己的特色。

设计：王小姐您说的很对。但网站的风格有几千种甚至更多，如果我不了解清楚的去做，估计再做几稿也不会有结果，浪费了您的时间，也会大大影响网站制作的周期，您说是是么？我希望我们再配合配合，提高制作效率，争取下一稿通过。

客户：其他网站我也没看过多少。现在你给我们设计的这个，我们就是觉得很乱拉，人家网站看上去感觉公司很大，我们的就很小气。

设计：我知道了，可能是我们现在这个设计稿不像那些网站，要窄一点，所以有这种感觉是么？如果大图的制作上，我再选一张更有气势的高楼耸立的图片，您觉得会不会好很多。

客户：对，应该会好的。而且那个字拉，看上去米米小的，看也看不出的还不如不要放了。（只有你的引导，才会让客户理顺自己的想法，参与你的讨论）

设计：好的，我记下了，这样吧。您也再想想，看不满意在哪里，综合一下，我20分钟后再打电话过来跟您讨论。

设计：（20分钟后）。。王小姐，怎么样？

客户：这样吧，其他我也看不出什么问题，你就先按你刚才说的改吧，改完了我再看一下。

设计：好的。（尽量不要重做稿子，引导客户，尽量在原有基础上改，千万不要说伤人的话：我们不再出稿子了的，公司规定只能在现在的稿子上修改。中途修改，看客户的要求，尽量边修改边截图，最后把大效果一起给她看，节省工作量）

设计可以做修改，但改之前必须要让客户知道你要怎么改，说出来的再怎么样都比做出来时间短的多，可以节省很多工作量。

以下为其他常见问题的一般解答（非常时刻，不折手段）：

客户：慢慢来，你把这个网站再改几次，我让同事都来看看

设计：尽量快一点吧，我们设计这边也有任务的，555555555，有制作时间要求的，超过时间太久，上面会觉得是不是水平问题，会扣工资的。

客户：那你先改出来看一下嘛

设计：我必须先了解清楚您的想法才能往下改，不然那么盲目，你们最后肯定不会满意的。

客户：你多做几稿对比一下

设计：这个是不行的，公司规定，如果你们不满意，是可以重新出稿的，但如果是用来对比的多出几稿，这个成本公司承受不起啊，毕竟我还是拿工资的，你也要体谅我。

客户：我知道你们的难处，但我们老大那边，不出几稿让他选择他肯定是通不过的 设计：目前这个设计也是我们思考了很久，用心做出来的。你上面有老大，我也有老大啊，现在其实已经做了很多工作了，我的努力你是最了解的了。有些说服工作肯定是需要你这边来做的，如果可以，我可以直接跟你们老大沟通，你也不用那么为难。

客户：这些修改一下

设计：修改工作我这边其实已经做了很多次了，下次还是要麻烦你把意见整理一下发过来，我也需要汇报工作进度。另外一次次改，对制作周期的影响是很大的。这是最后一次，下一次我就真的交代不过去了，公司会认为我没把你们的工作做好，能力不行，把我换下去。你要体谅啊。