旅游服务公司会议纪要（共五则）

第一篇：旅游服务公司会议纪要

Xx有限公司 会议纪要

XXXX年XX月XX日上午，XX旅游服务有限公司在公司会议室召开第2次关于创建全国旅游标准化企业会议。会议由XX同志主持，XX等同志参加会议。会议着重研究公司决定创建全国旅游标准化企业，具体实施方案及所面临的问题。纪要如下：

会议认为，全国旅游标准化企业的创建是企业做强做大的根本，是在企业正常发展过程中所面临的必然阶段。XX年，公司成立专门小组，企业管理基层就创建标准化企业进行研讨，并充分调研，适合开始创建全国旅游标准化企业。确定XX年至XX年为标准化企业创建启动阶段。

会议确定，公司将采取五项措施，切实做好标准化企业建设工作，努力推动企业良好发展，争取在走在地区，乃至全国同行业前列。

一、加强思想，强化领导，成立标准化创建小组。会议上成立了以XX同志任小组组长的标准化创建小组，以《创建全国旅游标准化企业标准》为标准，加强领导，强化职能，从组织上重视此次活动。创建标准活动开展是公司提升层次，企业发展转型的关键时期。在重要环节上，公司领导要统抓全局，公司员工抓细节，全司上下要在思想上重视此次创建活动。标准化创建成败，是关系到全公司能否适应行业竞争潮

流的一次重要实践。会议讨论并成立了具体业务办公室，并增加人员、设备，细化各项创建工作，保障活动的深入开展。为顺利完成标准化创建做好组织基础。

二、理清观念，明确任务，组织全员进行创建标准化规范内容学习。

会议总结了在近一年的时间，公司连续组织了多场全体职工培训班，从自学到外出参观，从理论学习到实际操作，着重学习餐饮业知识，标准化企业标准。基本掌握了餐饮连锁企业在发展过程中，需要对各个生产流程进行衡量不断细化，直至可以实现标准化过程。明确了在创建过程中，公司将对包括原料的采购，每一块原料的处理、形状、尺寸，食物烹饪轨迹，添加调味料的种类和份量，以及面向前端的服务制定一整套系统的标准，实现餐饮业工业化生产。通过一段时间的学习，公司领导与员工在思想上对创建标准企业有了更深入的认识，在业务上日趋熟练，基本适应创建工作对公司提出的高要求。

三、自纠自查，准确定位。

此次会议还着重对照《标准》寻找自身不足。知己知彼，百战不殆。公司在创建标准企业问题上，不避重就轻，正视问题，努力寻找与《标准》的差距。经会议上讨论，公司在餐饮标准化建设上存在一定差距。首先制度不完善，餐饮服务条列不够清晰，服务过程细节上有待完善，服务流程没有

统一。其次在采购、烹饪、接待、后勤、办公等流程均与标准有差距。会议对照不足逐一讨论，最终形成统一修改意见。强调，此次会议以后，各个办公室要根据会议自查自纠相关问题进行逐一讨论、解决。从服务标准，办公标准及流程标准等各个方面制度化，条例化。

四、标准化自评，在创建标准上与要求相一致。会议认为，在创建过程中，应当经常性的对照标准进行自评。找出创建过程中涌现出的典型，优秀工作实例，并由小组办公室加以修改宣传、推广。从软层次上提升创建品质，缩短创建过程，提高创建标准，发扬公司精神，高标准与要求相统一。在物品位置、方向的摆放，来宾接待流程，卫生制度完善，食物种类、花色、样式等细节形成独成一体模式，适合本公司实际模式，能大力推进公司发展模式。深入地开展自评，准确、及时抓住创建标准方向。

五、整改落实，坚决打好创建标准攻坚战。

会议原则同意创建标准企业进程及时间安排表。强调，在强化各阶段措施，形成一定效果的情况下，抓紧时间进行整改落实，特别是在公司流程的重要环节上，更应该注重与标准相统一，与公司实际相结合，能从根本上提升公司形象，维护公司根本权益，争取公司最大利益，对照标准，整改落实。推新除旧，以成熟的操作经验为依托，与创建标准相结合，探索适合公司实际的标准。会议还总结了创建标准企业第1次会议以

来公司情况。

主题词：旅游服务 标准化 会议纪要

主送：XX，XX，xx办公室，xx办公室，xx办公室。XX旅游服务有限公司XX办公室 XX年XX月XX日

（共印4份）

第二篇：任我行旅游咨询服务公司基本情况

留坝县任我行旅游咨询服务有限公司基本情况

大家好，我叫高英，是留坝县任我行旅游咨询服务有限公司负责人。

留坝县任我行旅游咨询服务有限公司成立于2014年3月3日，注册资金20万元。公司地址位于留坝县电力局一楼。

我们主要针对省内外周边大中城市白领、院校学生、退休人员、机关单位等目标群体的休闲度假、旅游娱乐需求。

主要开展业务是：策划和设计留坝一日游、二日游线路；整合留坝旅游资源，包装旅游产品；制定营销策略，联合周边旅行社，宣传推介留坝以及周边旅游产品；承接酒店、餐饮、票务、交通预订营销，承接团队（散客）的特色旅游、商务旅游、休闲旅游、会议接待、考察度假、休闲疗养、各类会议及培训、夏令营、冬令营等活动的策划以及服务。

公司主要采取工作人员上门洽谈和电话、网络、电视、LED显示屏、资料等营销策略，与周边旅行社、景区建立长期固定的合作伙伴关系，实现互惠互利双向共赢目标。

我们公司刚刚成立，一切都在探索之中。希望各单位领导同仁给与大力支持和帮助。

第三篇：旅游服务公司与酒店合作协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

星级： _______星

甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议：

一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）

1）房间类型门市价结算价建议售价________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

早餐：份； 加床：元。

2）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额在____元以上。

3）奖励政策： 甲方每月完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____。

4）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。

二、关于客房预订：

1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方　销售部、预订部，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。

3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________

4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。

5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。

7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明）____点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。

销售部休息日期： ____下班时间： ____ 预订部休息日期： ____下班时间： ____

三、关于夜审跟单：

1.为减少noshow给乙方酒店带来不必要的损失，甲方各成员单位每天在______前后，以电话形式直接与酒店前台或预订部联系对保留至______的客房进行跟单，以便保留或及时取消，酒店应通知前台或预订部给予配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。

2.__________________________________________。

四、关于付款、结算：

1.当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____%

2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料（包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额）经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月______日前汇入甲方指定的账号，并由甲方向乙方开具发票，如果乙方未能按时汇款，甲方向乙方收取每日______‰的滞纳金。

备注：扣差价税的酒店，甲方只向乙方开具收款凭证（收据），未扣差价税的酒店甲方提供收款发票。

五、双方的权利和义务：

1.乙方应协助甲方接待好客人，为客人提供优质的全方位服务，做好预订、财务结算工作。

2.甲方各成员单位的订房，乙方正常保留当天______整（视当日房源情况可适当延长保留时间）。

3.乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时，应及时以传真形式提前______天书面通知甲方，并要确认好的开展工作。

5.双方签约人员如有离开原工作岗位，应及时书面通知对方，原协议有效。

6.在设置甲方名称时，请统一用“中国订房联盟”名称设置，便于甲方成员单位客人查找预订信息。

7.乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况，务必提前通知甲方。

8.甲方不为任何客人和各成员单位承担欠款和担保。

六、特别说明

1.所有用《中国订房联盟-客房预订通知单》入住的佣金，由中国订房联盟法人单位： ____________旅游服务有限公司，负责统一结算。开户全称：上海蓝豹旅游服务有限公司 开户银行：__________________。银行帐号：__________________

2.中国订房联盟平台：已为酒店免费开通了，无须传真确认，无通信费用的e-booking和e-confirm（即时房态、即时确认系统）和移动商务平台（手机短信订房、即时短信确认系统），酒店可免费申请开通

3.为便于更好的合作，双方合作协议期为长期有效，甲方各时段房价以乙方的调价通知为准。

七、管辖法律及仲裁

本协议一式二份，双方各执一份，盖章签字后生效。本受中华人民共和国法律管辖。凡由于执行本合同而发生的一切争执，应当通过友好协商解决。如不能解决的，则可诉诸仲裁。仲裁应当提交______仲裁委员会，按照______仲裁委员会的仲裁规则仲裁，该仲裁的裁决是终局的，双方必须遵守。此协议传真件同样有效。

甲方：__________旅游服务有限公司乙方：（盖章）

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

第四篇：旅游服务公司与酒店合作协议

旅游服务公司与酒店合作协议

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）星级： _______星

甲乙双方就乙方加盟甲方运营平台：___________，乙方向甲方各成员单位提供优惠客房，并成为甲方网络平台的加盟会员酒店，经友好协商达成以下合作协议：

一、客房协议价格（酒店也可自附《房价表》等相关说明，无建议售价可不填）

1）房间类型门市价结算价建议售价________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

早餐：份； 加床：元。

2）为了更好的推广乙方酒店，乙方应在签约价格上无倾斜政策，建议返佣金额在____元以上。

3）奖励政策： 甲方每月完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____元/间次，完成（）间次奖励____。

4）团队含义：同进同出____间以上为团队接待，价格为一团一议。

二、关于客房预订：

1.甲方各成员单位免费为酒店进行客源招徕与必要的促销，乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台，配合好甲方各成员单位预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

2.甲方各成员单位在客人抵店前通过传真方式通知乙方 销售部□、预订部□，乙方按订单上传真号码回传各成员单位确认。

3.对于遇销售部、预订部休息下班，在无法联系到乙方销售人员的情况下，甲方各成员将直接发传真到乙方前台，由乙方前台按甲方各成员传真内容先予以接待。总台或商务中心传真号码：________

4.因乙方原因造成甲方各成员单位预订客人不能顺利入住，乙方应负责免费给客人升级或在客人同意的前提下，将甲方客人安排同星级酒店，佣金应照常返还。

5.甲方客人退房时间为中午____点，如客人要求延迟退房，乙方视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

6.当甲方客人直接向乙方要求延住时，乙方可按甲方原先的传真预订价格给客人续住，佣金应照常返还。

7.乙方____点为正常保留时间，（特殊情况请在预订单上注明）____点以后甲方成员单位取消预订客房，以传真或电话通知乙方。

销售部休息日期： ____下班时间： ____ 预订部休息日期： ____下班时间： ____

三、关于夜审跟单：

1.为减少NOSHOW给乙方酒店带来不必要的损失，甲方各成员单位每天在______前后，以电话形式直接与酒店前台或预订部联系对保留至______的客房进行跟单，以便保留或及时取消，酒店应通知前台或预订部给予配合，正确告之甲方预订的客户是否到店、入住房号的情况。

2.__________________________________________。

四、关于付款、结算：

1.当甲方客户入住酒店时，乙方总台按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有

房费。房费差价（佣金）归甲方所得。乙方佣金差价税____%

2.甲方在每月______日前向乙方提供上月甲方各成员单位客人入住详细资料（包括客人姓名、入住房价、入住日期、离店日期、夜次、及返佣金额）经双方核对确认后，订房佣金由乙方在每月______日前汇入甲方指定的账号，并由甲方向乙方开具发票，如果乙方未能按时汇款，甲方向乙方收取每日______‰的滞纳金。

备注：扣差价税的酒店，甲方只向乙方开具收款凭证（收据），未扣差价税的酒店甲方提供收款发票。

五、双方的权利和义务：

1.乙方应协助甲方接待好客人，为客人提供优质的全方位服务，做好预订、财务结算工作。

2.甲方各成员单位的订房，乙方正常保留当天______整（视当日房源情况可适当延长保留时间）。

3.乙方遇门市散客价格调整或推出特惠价格时，应及时以传真形式提前______天书面通知甲方，并要确认好的开展工作。

5.双方签约人员如有离开原工作岗位，应及时书面通知对方，原协议有效。

6.在设置甲方名称时，请统一用“中国订房联盟”名称设置，便于甲方成员单位客人查找预订信息。

7.乙方若有装修、停业等影响会员入住的情况，务必提前通知甲方。

8.甲方不为任何客人和各成员单位承担欠款和担保。

六、特别说明

1.所有用《中国订房联盟-客房预订通知单》入住的佣金，由中国订房联盟法人单位： ____________旅游服务有限公司，负责统一结算。开户全称：上海蓝豹旅游服务有限公司 开户银行：__________________。银行帐号：__________________

2.中国订房联盟平台：已为酒店免费开通了，无须传真确认，无通信费用的e-booking和e-confirm（即时房态、即时确认系统）和移动商务平台（手机短信订房、即时短信确认系统），酒店可免费申请开通

3.为便于更好的合作，双方合作协议期为长期有效，甲方各时段房价以乙方的调价通知为准。

七、管辖法律及仲裁

本协议一式二份，双方各执一份，盖章签字后生效。本受中华人民共和国法律管辖。凡由于执行本合同而发生的一切争执，应当通过友好协商解决。如不能解决的，则可诉诸仲裁。仲裁应当提交______仲裁委员会，按照______仲裁委员会的仲裁规则仲裁，该仲裁的裁决是终局的，双方必须遵守。此协议传真件同样有效。

甲方：__________旅游服务有限公司乙方：（盖章）

地址：地址：

电话：电话：

传真：传真：

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第五篇：旅游发展工作会议纪要

圈里乡旅游发展工作会议纪要

时间：2011年8月20日

地点：党委政府三楼会议室

参加人员：全体班子成员、总支书记、大办主任 主持人：圈里乡党委书记何法江

会议内容：

集合各部门力量，加快我乡旅游业发展，全面贯彻落实上级关于加快旅游发展的意见，充分利用我乡旅游资源优势，进一步促进我乡旅游业健康、稳步、快速发展。

一、确立旅游发展工作领导小组。成立了以政府乡长为组长，党委副书记，纪检书记为副组长的旅游发展工作领导小组，对小组成员单位的职责进行了明确分工，健全和完善了全县旅游产业发展和项目建设的组织领导机制。各相关部门和单位结合各自工作实际，积极支持和配合旅游产业的发展。

二、存在问题及下一步打算。今年以来，我乡旅游产业初步发展，取得了良好的石头，但也存在着不少的问题，突出表现在：一是缺少旅游亮点产品。二是旅游基础设施比较薄弱，特别是交通条件较差，景点之间的公路网还未形成；三是旅游项目开发力度还需加大。针对存在的这些问题，重点做好以下几项工作：

1、加快重点景区的建设。重点抓好齐长城遗址修复工作。

2、积极争资和招商工作。吸引各类资本投入，盘活唐王山、龙山等旅游项目。

3、加快乡村旅游示范点的建设工作。结合我乡新农村，生态果园，尽快打造一批乡村旅游示范点，重点开发果园农家乐项目。

圈里乡党委、政府

2011年8月20日