第一篇:质量部对公司QC小组活动情况进行检查
质量部对公司QC小组活动情况进行检查
质量管理小组(简称QC小组)是公司全员参与全面质量管理特别是质量提升及质量改进的一种非常重要的组织形式,为促进公司各单位开展QC小组活动的积极性,调动公司全体员工参与质量管理质量改进的参与性及创造性,质量管理部于9月中旬对公司QC小组活动情况进行了检查和摸底,共抽查QC小组活动课题41项。
本次主要对公司QC小组活动进度、记录、成员情况、当前现状、使用QC工具及材料情况等进行了检查和摸底。从检查情况看,大部分QC小组都能按照PDCA循环有序地开展攻关活动,但有小部分存在QC小组活动的痕迹管理不规范现象,检查人员针对发现的问题,与QC小组成员进行了现场交流和沟通,目的是加强QC小组活动过程管理,保证QC小组活动有效推进。
今后质量管理部将进一步按QC小组活动程序与要求,对QC小组活动课题的材料、总结、成果等进行检查,不断提高活动效果。
第二篇:公司QC小组活动管理办法
公司qc小组活动管理办法
qc小组活动管理办法
第一章总则
第一条为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称qc小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我单位的实际情况,制定本办法,公司QC小组活动管理办法。
第二条本办法适用我单位qc小组的组建和成果的评审。行政办公室是qc小组活动的领导机构,负责qc小组活动的指导、推进工作;各部室主管部门负责qc小组的日常管理工作。
第二章小组的组建与注册
第四条各部室应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的qc小组。
第五条要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型”qc小组。
第六条提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型”qc小组。
第七条为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型”qc小组。
第八条为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜,管理制度《公司QC小组活动管理办法》。
第九条小组组建和活动课题确定后,应向行政办公室申请注册登记,填写“qc小组注册登记表”(见附一)和“qc小组课题注册登记表”(见附二)。两表均一式三份。
第十条小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为xz,后二个字母为qc,前一组数字为当年年号,如:04则表示xx年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。例如:xzqc-**-**
第三章小组活动与成果撰写
第十一条小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
第十二条小组课题活动要有计划地安排,严格按pdca循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表(见附三、四),且每月不少于一次。
第十三条qc小组活动形式要灵活,要注意数据的积累,活动取得成绩后,应填写“qc小组成果报告单”(见附五)一式三份,报行政办公室,并附上qc成果材料。
第十四条被推荐参加上级单位发表的qc成果材料,其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式(见附六、七)。
第十五条成果材料部分的小组概况表采用统一的表格(见附八)。需要插图时,图名说明在图的下方,次行为制图人和日期。
第四章成果评审
第十四条行政办公室接到上报的qc成果材料后,应按“质量管理小组活动成果现场评审表”(见附九),对其进行核实,以确定成果的有效性和推荐的可能性。
第十五条本单位每年组织一次qc成果发表会,对本(上年3月至当年2月底)优秀qc成果进行评审,由评审组评选并择优向上推荐。
第十六条
本单位qc成果发布会定于每年3月份召开。
第十七条评审组暂由qc小组活动诊断师及部室领导组成。
第十八条各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成,其中,材料分占85%,演讲分占15%。
第三篇:公司QC小组活动管理办法
QC小组活动管理及奖励办法
第一章 总则
第一条 为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励员工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强员工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高员工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合本公司的实际情况,制定本办法。
第二条 本办法适用本公司QC小组的组建和成果的评审。是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各部门负责QC小组的日常管理工作。
第二章 小组的组建与注册
第三条 各部门应从实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
第四条 要着重发展以班组或同一部门员工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。
第五条 提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。
第六条 为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。
第七条 为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第八条 小组组建和活动课题确定后,应向申请注册登记,填写“QC小组注册登记表”和“QC小组课题注册登记表”。
第九条 小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:13则表示2013年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。例如:XZQC-**-**
第三章 小组活动与成果撰写
第十条 小组活动课题应围绕公司、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
第十一条 小组课题活动要有计划地安排,严格按PDCA循环程序的步,骤进行,小组活动要做好记录。
第十二条 QC小组活动形式要灵活,要注意数据的积累,活动取得成绩后,应填写“QC小组成果报告单”,报,并附上QC成果材料。
第十三条 被推荐参加上级单位发表的QC成果材料,其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式。
第四章 成果评审
第十四条接到上报的QC成果材料后,应按“QC小组活动成果评审表”,对其进行核实,以确定成果的有效性和推荐的可能性。
第十五条 公司每年组织一次QC成果发表会,对本优秀QC成果进行评审,由评审组评选并择优向上推荐。
第十六条 公司QC成果发布会定于每年12月份召开。第十七条 各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成,其中,材料分占85%,演讲分占15%。
第五章要 求
第十八条 各部门均要组建适宜类型的QC小组。
第十九条 QC小组活动规范化记录,作为检查、监督管理的内容之一。
第二十条 QC小组活动作为公司年终评优的条件之一。
第六章奖 励
第二十一条 对取得公司下达的QC课题成果一等奖的小组奖励貮万元,取得公司下达的QC课题成果二等奖的小组奖励壹万元;取得公司下达的QC课题成果三等奖的小组奖励伍仟元; 第二十二条 取得市级QC成果奖的小组除公司成果奖励外,另奖小组成员每人伍佰元。
第二十三条 取得省级QC成果奖的小组除公司成果奖励外,另奖小组成员每人壹仟元。
第二十四条 取得国家级QC成果奖的小组除公司成果奖励外,另奖小
组成员每人贰仟元。
第四篇:公司QC小组活动管理办法
QC小组活动管理办法
第一章 总则
第一条 为推动全面质量管理工作深入开展,鼓励职工积极开展质量管理小组(简称QC小组)活动,增强职工奋发进取的主人翁责任感和不断改进质量的思想意识,以达到提高职工队伍素质,改进工作质量,提高经济效益的目的,根据上级文件精神,结合我单位的实际情况,制定本办法。
第二条 本办法适用我单位QC小组的组建和成果的评审。行政办公室是QC小组活动的领导机构,负责QC小组活动的指导、推进工作;各部室主管部门负责QC小组的日常管理工作。
第二章 小组的组建与注册
第四条 各部室应从本单位的实际情况出发,组建适宜类型的QC小组。
第五条 要着重发展以班组或同一部门职工组成的“现场型”和“服务型” QC小组。
第六条 提倡操作人员、技术人员和管理人员三结合组成的“攻关型”、“管理型” QC小组。
第七条 为促进对本单位新技术、新方法的开发研究,积极鼓励开展以技术人员和管理人员的新思维能力和开拓创新精神为主的“创新型” QC小组。
第八条 为便于开展小组活动,小组成员的人数一般以3-10人为宜。
第九条 小组组建和活动课题确定后,应向行政办公室申请注册登记,填写“QC小组注册登记表”(见附一)和“QC小组课题注册登记表”(见附二)。两表均一式三份。
第十条 小组的注册号由四个字母和二组二个数字组成,前二个为XZ,后二个字母为QC,前一组数字为当年年号,如:04则表示~年,最后二位位数字为注册顺序号,并按注册时间先后,分别从01、02的顺序向下排列。例如:XZQC-xx-xx
第三章 小组活动与成果撰写
第十一条 小组活动课题应围绕本单位、本部门工作中薄弱环节和急待解决的问题进行,其内容为其成员所熟知与共同关心的关键问题,选题要有针对性,先易后难,力求“小、实、活、新”,以“实”为主。
第十二条 小组课题活动要有计划地安排,严格按pDCA循环程序的步骤进行,小组活动要做好记录并填写出勤记录表(见附三、四),且每月不少于一次。
第十三条 QC小组活动形式要灵活,要注意数据的积累,活动取得成绩后,应填写“QC小组成果报告单”(见附五)一式三份,报行政办公室,并附上QC成果材料。
第十四条 被推荐参加上级单位发表的QC成果材料,其封面制作和材料内容的编写字体应严格按照统一规范的格式(见附六、七)。
第十五条 成果材料部分的小组概况表采用统一的表格(见附八)。需要插图时,图名说明在图的下方,次行为制图人和日期。
第四章 成果评审
第十四条 行政办公室接到上报的QC成果材料后,应按“质量管理小组活动成果现场评审表”(见附九),对其进行核实,以确定成果的有效性和推荐的可能性。
第十五条 本单位每年组织一次QC成果发表会,对本(上年3月至当年2月底)优秀QC成果进行评审,由评审组评选并择优向上推荐。
第十六条 本单位QC成果发布会定于每年3月份召开。
第十七条 评审组暂由QC小组活动诊断师及部室领导组成。
第十八条 各小组成果发表的最后得分由材料分、演讲分组成,其中,材料分占85%,演讲分占15%。
第十九条 被评为优秀QC成果的小组,经批准后,即为单位优秀质量管理小组,其中符合上级优秀QC小组活动成果推荐条件的,由行政办公室推荐上报。
第五章 要求
第二十条各部室均要组建适宜类型的QC小组(含机关部室)。
第二十一条 QC小组活动结合规范化班组台帐来开展,作为检查、监督管理的内容之一。
第二十二条 QC小组活作为单位年终评优的条件之一。
第六章 表彰奖励
第二十三条 获得优秀QC小组活动成果的奖励标准为:一等奖奖励800元,二等奖奖励600元,三等奖奖励500元。奖金由行政办公室颁发,从单位事业费或者收入提成中列支。
第五篇:浅谈对QC小组活动的认识(范文模版)
浅谈对QC小组活动的认识
摘要: 本文针对QC小组活动与ISO9000族标准的关系进行了分析,对在企业如何开展及应用QC小组活动可能出现的问题提出了具体的建议。
关键字: QC(质量管理)ISO9000应用
QC小组活动是指在生产岗位或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的方针、目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高经济效益和人的素质为目的,运用质量管理的理论和方法开展的活动。
开展QC小组活动对于改进质量、提高素质、实现目标、促进发展等方面起着极为重要的作用,在这里我也就不再赘述,下面我就开展QC小组活动与贯彻ISO9000族标准的关系和日常开展QC小组活动应注意的问题谈几点认识:
一、开展QC小组活动与贯彻ISO9000族标准的关系 ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/TC176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。该标准族可帮助组织实施并有效运行质量管理体系,是质量管理体系通用的要求或指南。大家都知道ISO9000族标准现已换版,原来的1994版标准偏重于制造业使用,没有全面吸取质量管理的精华。新
版标准由4个核心标准和1个支持性标准组成。在新版的标准中重点提出要将质量管理的基本原理作为管理行为的导则。PDCA的逻辑化结构,是改版后的ISO9001:2000和ISO9004:2000结构设计的主流,而且减少了“质量保证”一词的使用,使质量管理的概念融入整个组织的经营体系之内。现在很多人认为企业贯标并通过体系认证,QC小组就没有生存的空间了,这种想法是不正确的。相反,企业通过贯标,QC小组活动应该得到更快地发展。
(一)两者均遵循八项质量管理原则
ISO9000族标准是以八项质量管理原则为理论基础的,这八项质量管理原则是:(1)以顾客为关注焦点;(2)领导作用;
(3)全员参与;(4)过程方法;(5)管理的系统方法;(6)持续改进;(7)基于事实的决策方法;(8)与供方互利的关系。这八项原则是企业改进其业绩的框架,能帮助企业实现持续成功。
开展QC小组活动首先要选题、确定目标,确定它们的依据就是企业的质量方针(5.3)和质量目标(5.4.1)。QC小组活动还有一个显著的特点就是广泛的群众性,充分体现了第三个原则全员参与。还有就是大量运用统计方法,这在下面会具体讲。可见,开展QC小组活动正是这八项质量管理原则在实际中得到应用的具体体现,也是企业贯标的一项重要组成部分。
(二)两者具有相同的逻辑化结构和目标
前面提到了PDCA的逻辑化结构,是改版后的ISO9001:2000和ISO9004:2000结构设计的主流,新版标准仿效组织的主要过程的典型形态,都用以过程为基础的质量管理体系模式加以表述,以“管理职责—资源管理—产品实现—测量、分析和改进”四大过程展开,展示了过程之间的联系,变“要素控制”为“过程控制”,并应用PDCA循环的方法,达到最终的目标——持续改进使顾客满意。
开展QC小组活动时正是遵循PDCA循环的程序,运用统计方法及其它科学的方法,针对构成工序的五大因素存在的主要问题,分析问题、解决问题,开展质量改善活动,使过程处于受控状态。其最终的目标也是持续改进。
(三)两者均大量应用统计分析工具
新版标准中要求大量运用质量管理中的统计分析工具建立模型。在ISO9001:2000标准中,所有的策划活动(5.4.2、7.1、7.3、7.5、8.1等)都要求基于事实分析,并在权衡经验与直觉之后完成策划活动,数据分析(8.4)也包含了这方面的要求。在开展QC小组活动中针对数据分析大量使用的7个工具是:(1)因果图;(2)排列图;(3)直方图;(4)相关图;
(5)控制图;(6)分层法;(7)检查表。这些工具可帮助我们正确并准确地分析数据以得到恰当的信息用于决策,在ISO9001:2000标准中,许多活动均有这种要求,如过程的监
视与测量(8.2.3)、顾客满意(8.2.1)的测量和监控等。
此外在ISO9001:2000标准中,组织实现持续改进(8.5.1)的一个重要方法就是开展QC小组活动,可见两者是相互融合的,而不是此消彼长的。
二、在活动中应注意的几个问题
开展QC小组活动应重视现场的管理,要做好现场管理就要与班组建设相结合。班组是企业最基本的生产活动单位,搞好班组建设是加强企业管理的一项十分重要的工作,关键在一线,在于提高班组的管理水平。我们开展QC活动就是要针对班组管理中存在的不同问题,选择课题、制定目标、制定措施、组织实施。这对于提高班组管理水平、加速班组建设有着重要的意义。所以,开展QC小组活动和班组建设结合起来,能较快地提高班组管理和现场质量管理水平,两者之间的关系实质上是民主管理与科学管理的结合。
我认为在平时开展QC活动应注意以下几个问题:
(一)充分发挥每个小组成员的作用。在活动中要注意发挥组内每个成员的主观能动性和创造性,要认真做好分工,明确每个人的工作内容和职责,做到组内人人有事做。
(二)制订切实可行的措施。措施的制订必须具体细致、切实可行,要严格按5W1H原则制订对策表。在实施中要认真执行,在对策实施后,要严格使用科学的方法验证对策的正确性。制订措施时,要防止凑合、马虎,或者计划得面面俱到,而在实施中又另搞一套做法。
(三)恰当地使用工具。在活动中,小组成员要根据课题的实际需要,正确使用质量管理的技术方法(工具)来分析问题和解决问题。
(四)认真做好各项记录。小组开展活动时,一定要认真做好活动记录,特别是课题的实质性问题的讨论内容要尽量详细记录,用数据说话、反映问题,同时也为成果材料的归纳总结提供完整、详细的原始记录。
(五)组织好成果材料。成果材料的归纳总结一定要文字精练、逻辑性强,围绕中心问题来讲述小组活动情况,防止节外生枝、画蛇添足。要对活动过程进行提炼,重视开头和结尾,要有明确的主旨。注意过渡与呼应,开头与结尾要呼应,内容与标题要呼应。
(六)认真发表成果。成果发表的好坏对于与会人员理解成果有着重要的意义。成果发布人讲述成果时要有充分的信心,语言要简明、扼要、准确,要面向听众,落落大方,注意站立姿势。如果成果是在企业内或行业内发表,可以使用专业术语,如果成果是在行业以外发表,就应尽量避免使用专业术语,应当使用通俗易懂的语言叙述,必须使用专业术语的地方则应做简要的解释。使用PowerPoint软件制作幻灯片时,应注意好颜色的搭配,文字要简练。