第一篇：开诊所心得
请大家把自己的技巧拿出来，共同学习进步
开诊所要看开诊所这个人的秉性脾气,一个个体医生的性格无疑会对其所开诊所产生深远的影响，如一支军队的秉性脾气常与这支军队首席军事长官的脾气秉性有关，正所谓兵熊熊一个将熊熊一窝也。试想一个脾气不好、自制能力差的个体医生很难有大的发展。开诊所要有处事不惊的大将风度,要真心热爱自己的工作，要能坐得住，不能乱逛，免得有病人来了找不到你,这是坐桩买卖，有病人找你你要在,没病人找你你也要在。还要学会调整自己的心态,如看到别的诊所生意比自己好不能产生嫉妒心理,就是三天没生意也要学会坚持,既然你选择了从医单干,你就要适应这一切。
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一、要有优质的服务态度。诊所毕竟是服务行业，俗云人无笑脸莫开店，又云世事洞明皆学问、人情练达即文章，就是要会做人，开诊所不是单纯的打针吃药，我们要跟患者做朋友，服务好我们已有的患者，让他们不知不觉中就能主动替我们做宣传，他们说一句，会顶我们说十句百句。接待患者要态度和蔼不厌其烦，只有良好的态度、细心的服务才能让病人感到温馨，多谈谈天、拉拉家常，一回生二回熟，也就有回头客了，这样才能拉近与患者的距离、取得患者的信任，要能留住经常光顾的患者，给其一定的优惠，与之交朋友，慢慢扩大诊所的知名度。作医生人缘一定要好，要具备和各种各样人交流和做朋友的能力，不要动不动就和别人搞摩擦。其实诊所里能看的、每天处理最多的无非就是感冒咳嗽发烧拉肚子这些小病而已，常用的药物也就是那么几种，你的诊所能看别的诊所同样也能看，重要的是首先要让大众了解你、熟悉你、认可你，然后你才能赚他们的钱。一些凭经验就能确诊之病不要随随便便就叫人家去大医院做检查，这样不仅加重了病人的负担，而且也会让病人对你的诊断能力表示怀疑。给出正确的诊断, 详细解说病情始末、治疗方法及可能出现的并发症, 会增加病人对你的信任度。
二、价格要适中。这是个因人而异的问题，需要你长期地积累、观察才能摸索出其中的玄妙。接诊每个患者时，要通过与之简单的对话估计出这个人的性格脾气与经济状况，像有钱人你如果给他开的药便宜、尽管一样对症，但他也会觉得你没有给他用好药，如果效果不好、他会归咎于你技术不好。象这样的人不妨狠狠地宰，拣新药贵药好药用。有的人没钱，但却是老顾客，这种人就开点便宜药慢慢来就是了，反正感冒就是不吃药有一星期也好。同时，在诊所林立这恶劣的环境下，有时也不得不要打打价格战。
三、要有医生的样子。诊所里一般没有大型医疗器械，无非就是温度计、听诊器、血压计这些最基础的检查设施，但你千万不要以为来诊患者是小病就敷衍了事，一定要认真地检查，详细的询问，这儿摸摸那儿听听，要求号脉的一定不要说不会，装也要装出个样来，尽管这些对诊断可能没什么作用，但你一定要做出很认真的样子。就是收钱也要注意方法，要在计算机上假装算一算，反正你在算什么他们又不知道，然后做出一副对待老朋友的样子，把子无虚有的尾数主动给抹掉，要让患者觉得自己占了便宜，因为人都是爱占便宜的，尤其是女人，这是人性的弱点。好好
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5四、要有立竿见影的疗效。开诊所一切是根源就是把病看好、看准。但说句实话，在诊所里行医谈不上什么合理用药，比如高烧的病人，你就一定要把烧先退下去再说，打针吃药输液飞机大炮一起上都行，当然前提还是要注意安全，烧退后再给他规范用药。你要是上来就按正常程序用药的话，几瓶水都已经滴完了体温却还没有退下来，病人就会说你技术不好。其实开诊所行医有很多东西是要违背医学常识的，比如感冒了，动不动就用抗生素、激素，因为要求疗效和快速啊，同行们都知道这里的道理，可是这是不得以而为之啊．我们面对的是对医学知识一知半解的老百姓，解释太多，反而认为你没用，他们常说病好了才是硬道理，你有什么办法呢？只有随波逐流了。因为所有的诊所都是这样，你又何必做一些吃力不讨好的事呢？ 当然，在基层有很多病都是初起时期就找你看的，很有必要提高自已的诊治能力，加强自已各方面的知识面，这在基层你如果做到了，你就能高出别人一等，病人有病自然而然就会先到你这里来了。其实所谓的医疗技术水平就是患者最看重的疗效，在基层，要是用药两天还没明显的效果，那患者是绝对不会再找你看病的。
五、合理使用抗生素。其实在诊所里这是绝对做不到的，没有抗生素诊所就失去了主要的经济来源。现在药房这么多，药品的利润空间已经很小，靠几粒药丸子和几针屁股针是不能养家糊口的。诊所赢利主要是靠输液打吊瓶，零售药品的价格要跟药店看齐，因为只有这样才不会让患者感到你太黑，等他们有病需要来输液打吊瓶的时候，再“合理”使用抗生素，但特别要注意的是在确保安全有效的前提下合理使用。作为医生还是要尽量多替病人想想，最起码得让病人觉得你是一个有医德的医生，君子爱财取之有道，不要为了赚钱，丢了最起码的职业道德。
六、灵活的经营头脑。诊所用药要经常更新换代，让病人认为你的诊所能跟得上时代的步伐，不要老用那么几种药，让病人背都背得下来就不行了，这样的话你还吃啥喝啥，用点别的诊所没有的新药，纵然价格高点，但因到别处买不到，患者也问不到什么，但其前提仍然是病要看准看好、药要对症有效。七、一定的经营性格。在诊所行医，因为我们的患者基本就是这附近一带的人,附近这一带有好几家诊所,他找你自然有他找你的原因,或者患者认为你药便宜,或者与你的关系好,或者图方便,总之要学会换位思考,要了解患者来找你的目的,要察言观色揣摩患者的心理，再投其所好、有针对性地予以对待，对于比较客气的态度好的老百姓，你要放架子与其交流；对于那些有几个臭钱就自高自大不把我们个体医生放在眼里的家伙，我们也要挺起腰板放高姿态，不要让他们小瞧了我们，我们靠的是技术挣钱而不是靠你的施舍，要让他们明白患者可以选择医生,医生同样也可以选择患者,不是你出钱我就必须要给你看病,你出钱还要看我高兴不高兴,不高兴的话看你不顺眼,对不起本人不看，请另请高明。
八、不要在意患者从我们手里溜走。信者为医也，不信医者不可治，治之无功也。患者只要对你信任,你就是医生，所以要设法让患者信任你，这样你说的话才有分量。你可以说这种病是需要过程的,可能需要几天才能好，不要着急，要慢慢来。我们开诊所的,对于有些病,我们需要陪同病人去医院检查，检查有了结果,一方面对于医生和患者都吃了定心丸,另一方面也为医生积累了经验。另外因为有了大医院医生的解释，患者也会更放心。患者有很多是对自己的疾病不了解才从我们的诊所溜走的,走就走吧，不可能你一个诊所能让所有的病人都满意，毕竟一人难称十人意、十人难称百人心，我们只要尽心尽力做好该做的事就行了。病人认可医生是需要过程的。在此过程中，医生要有充分的心理准备，这是一个时间的问题。当一个病人对我们诊所还不十分信任而来我们诊所就诊时，我们就要多费点口舌了，从诊断到治疗、到并发症、到预后、到禁忌，都给病人讲清楚，比如这是个什么病、怎么治疗、需要多少天好等，最起码你要让病人知道你能诊断而且能治疗，就算他不在你这里治而到了其他任何地方，所走的路子都是一样的，只要你给他诊断正确，用药对路，反过头他会更信任你的。只要我们该做的都做到，我相信我们的可信度会越来越好的，病人也会留在你这里的。病人不来不是你的错，病人来了又走了就要想想是不是自己的问题了。若来就诊的患者第一天感觉没有效果或者病情加重起来，而你又没有对其进行适当的解释，那么这位病人第二天就有可能不会再来我们诊所了，而会转投那些在本地有一定知名度的诊所或者大医院了。这样我们明看是少了一个病人，其实远不止少他一个，因为这个病人还会到处宣传说我们看病技术不行。其实有很多常见病就是到那些知名度高的诊所或者大医院也需要一个过程才能好,如果我们没有得到患者的信任，哪怕诊所开到他隔壁，患者就是有病了也不会踏进我们诊所来给我们看，而那些有知名度的诊所，患者哪怕有点很小的毛病到他那里看都感觉很放心，哪怕看几天不会好患者还一如既往在他那里继续看下去。所以要留住病人不能靠骗，也不能靠名声，更不能靠技巧，关键还是要靠疗效，疗效永远第一，利润永远第二。
九、诊所是最基层的医疗单位，我们个体医生接触的病人很杂，内外妇儿五官皮肤各科五花八门，所以要求医生的知识面非常广泛，但一个人不可能样样精通，不过有一点最重要，那就是内科的基本功，各种疾病的诊断与鉴别诊断知识一定要记得非常牢，每接诊一个病人，即可运用所掌握的知识迅速作出正确的诊断和治疗，方不致误诊。不过要特别提醒的是，由于诊所的条件有限，遇到病情严重或病情复杂诊断不清或垂危的病人，或遇到很刁难、要求过高的病人及家属，一律不要接诊，不然，侥幸治好了还行，万一治不好的话他会让你吃不了兜着走。对病人的病情解释、治疗效果，讲话一定要留有余地，不能下结论、打包票，不要给哪些不讲道理的病人、家属提供敲诈勒索的把柄。
十、建立一本医疗病案本，记录临床中所遇见的各种常见病多发病难治病及危重病的各种临床资料，包括症状、体征、物理及实验室检查资料、治疗经过、疗效、随访结果等，随着工作时间的延长，自己的临床经验将会越来越多，处理病人也会得心应手。诊所是运用最基本的基础知识的场所，把这些基础知识全面地运用于临床并有记录，我相信生意一定会火的。
进入二十一世纪，社会进步很快，无论什么都在飞速发展，各行各业的竞争也日趋激烈。如今全国各地的个体诊所普遍增多，就我们这个只有区区二十几万人口的县城来说，光有《医疗机构执业许可证》在卫生局有注册登记的诊所就有160多家，这还没算那些屡禁不止的无证黑诊所。作为个体医生而言，如何提高我们诊所的知名度，使之在激烈的市场竟争中站稳脚跟，是一件关系到我们个体医生生存的大事。个体诊所所谓个体肯定规模不大，再成功的个体诊所也是从小做起从零开始的。
做医生是一门艺术，开诊所更是一个技巧性很强的行业。说到提高我们诊所知名度的办法，那是众所周知的，首先是疗效，其次为价格、服务态度、就医环境，最后才是诊所位置，即要有过硬的技术、合理的收费、优质的服务态度和技巧、优美的室内环境、优越的地理位置等。
提高诊所知名度这个话题说起来是很大的,是一项系统工程,它要求我们个体医生做好很多方面的工作,但若能从某一个方面加以突破会来得更快些,所谓以点带面也。大家身边想必不乏耳闻目见已获成功的同行，他们就是在某一个方面（技术、服务、专科优势、宣传等）做得好、有所突破，所以他们就成为了名医。
在此我总结了一下我们当地一个个体名医成功的经验，有如下几点：
一、他毕业于本县之卫校，无疑亦有一定的医疗知识。好好
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二、完全“凭脉知病”，三根手指搭在病人脉上，不让病人开口，即从头一下说到脚后跟，不要求全部说准，只要说对一处两处就OK了，行话叫“犁耙经”是也，在诊断方面说的尽是模糊概念，比如虚呀亏呀、胃不好、心脏不好呀等。
三、其人很善于吓唬病人，即小病说大、大病说重，有时候还来个偷梁换柱张冠李戴，比如把感冒说成是心肌炎、把咳嗽说成是肺炎等，而且不管大病小病来了都一律中药西药打针输液齐上阵、多途径用药，飞机大炮弹克手榴弹机关枪全部开火，不管黑猫白猫只要能逮住老鼠就是好猫。
四、善于斩钉截铁地说绝对话，如“虽然你的病不轻，但吃了我给你开的药当天见效三天内保好”等等，说准的话患者必叹为神医，说不准的则为你的病太重还要继续治疗，说的疗程更长，说的更煞有介事。
五、在药品销售方面更有一手，卖零药的价格在周围诊所药店中绝对是最低价，如江中消食片进价四块六他卖四块五，但若是在他的诊所处方配药，那就“哼哼”由不得你了。
上为真人真事真有其经营之道，实际上他的水平到底有多高我们当地许多同行都心知肚明，近年来他所用的就是上述经营之道，也许其经营之道为大多数同行所不齿，总结一下其实就三点：嘴皮第一，忽悠第二，技术第三，但就是这么一个县级卫校毕业的个体医生，开诊所仅仅十年，就从小做大，成为我们当地一颗璀璨耀眼的个体名星，其成功之路难道不值得我们深思吗 ？
第二篇：个人开诊所具备条件
个人在城市设置诊所条件
（一）经医师职业技术考试合格，取得《医师执业证书》;
（二）取得《医师执业证书》后，从事五年以上同一专业的临床工作；
备注:可行性研究报告包括以下内容
（一）申请单位名称、基本情况以及申请人姓名、年龄、专业履历、身份证号码；
（二）所在地区的人口、经济和社会发展概况；
（三）所在地区的人群健康状况和疾病流行以及有关疾病患病率；
（四）所在地区医疗资源分布情况以及医疗服务需求分析；
（五）拟设医疗机构的名称、选址、功能、任务、服务半径；
（六）拟设医疗机构的服务方式、时间、诊疗科目和床位编制；
（七）拟设医疗机构的组织结构、人员配备；
（八）拟设医疗机构的仪器、设备配备；
（九）拟设医疗机构与服务半径区域内其他医疗机构的关系和影响；
（十）拟设医疗机构的污水、污物、粪便处理方案；
（十一）拟设医疗机构的通讯、供电、上下水道、消防设施情况；
（十二）资金来源、投资方式、投资总额、注册资金；
（十三）拟设医疗机构的投资预算；
（十四）拟设医疗机构五年内的成本效益预测分析。
第三篇：开诊所所需工作制度
门诊工作制度
1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策，自觉遵守国家的卫生法律法规，服从卫生行政部门管理，依法执业。
2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程，防止医疗事故发生。
3.将本机构《医疗机构执业许可证》正本悬挂于醒目位臵，执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化，提前申请变更。
4.按照核准的诊疗项目执业，完成卫生行政部门指令性工作任务，主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。
5.认真、规范、准确地书写门诊病历，填写门诊日志。6.对病员认真检查，合理治疗，科学用药。对疑难病人门诊不能确诊者，及时转上级医院。对急、危重病员，给予优先接诊，积极进行抢救治疗。
7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作，依法处臵医疗废物、废水，保证医疗安全。
8.树立以病人为中心的服务理念，认真诊治每一位患者，为患者提供热情周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁，佩戴胸卡，保持诊所环境清洁。9.依据国家有关价格政策，制定合理的各项业务收费标准并公示，收款后出具正规合法的票据。
10.开展健康教育，大力宣传卫生防病知识。
门诊日志登记制度
1、在门诊日志上逐一登记前来就诊的病人，不得漏登，登记日志数与门诊就诊人数、处方数相符。
2、登记项目齐全，至少包括就诊日期、患者姓名、性别、年龄、职业、发病日期、家庭（现）住址、病名（诊断后）、初诊或复诊等基本项目。14岁以下的儿童要填写家长姓名及联系方式。
3、填写内容规范、准确、字迹清晰。不能有缺项、地址不详细、症状代替病名等现象。
4、在诊治过程中发现确诊或疑似传染病患者，应立即完整、准确填写传染病报告卡，并按规定时间以最快的方式向区疾病预防控制中心报告，并在门诊日志上作“疫情已报”标记。
传染病管理工作制度
1.应当严格按照《中华人民共和国传染病防治法》等有关法律法规规定做好传染病防治工作。
2.发现传染病疫情时，应当及时采取有效处理措施，并按照规定上报时间和上报途径，以最快的方式上报，严禁缓报、瞒报、漏报、谎报传染病疫情。
3.建立传染病登记报告记录，详细记录每一位传染病病人或疑似传染病病人基本情况。
4.严格遵守传染病管理工作纪律，保护患者隐私，严禁私自向社会公布传染病疫情。
5.按照诊疗科目要求开展传染病诊疗工作。发生传染病流行或爆发时，诊所及其工作人员必须服从卫生行政部门调遣和安排。
6.传染病病人或疑似传染病病人使用过的器物应按照国家规定及时进行消毒或处理。
传染病疫情报告管理制度
1、诊所所有卫生技术人员要认真学习《传染病防治法》、《突发公共卫生事件应急处理条例》等法律、法规和传染病防治知识，增强传染病疫情报告意识，熟练掌握传染病诊断、报告、消毒隔离及疫情处理的程序。
2、诊所医护人员均为疫情责任报告人，发现法定传染病疫情或发现其他传染病暴发、流行以及突发原因不明的传染病时，应在规定的时限内，以最快的方式向区疾病预防控制中心进行报告。
3、对甲类传染病、乙类传染病中传染性非典型肺炎、肺炭疽、人感染高致病性禽流感、艾滋病和脊髓灰质炎的病人、病原携带者或疑似病人，应于2小时内进行报告；对乙类传染病或疑似病人应于6小时内进行报告，对丙类传染病病人、疑似病人或其他传染病，应于24小时内报告，并送出传染病报告卡。
4、诊所工作人员对突发公共卫生事件和传染病疫情，不得瞒报、谎报、漏报、缓报或者授意他人瞒报、谎报、漏报、缓报。
5、诊所工作人员未经当事人同意，不得将传染病病人及其家属的姓名、住址和个人病史以任何形式向社会公开。
6、积极配合区疾病预防控制中心专业人员进行突发公共卫生事件和传染病疫情调查、采样与处理。
治疗室工作制度
1、进入治疗室要穿工作服，戴帽子，非工作人员不得入内。操作时带口罩，每次操作前后都要用流动水按“六步法”认真洗手或手消毒。
2、室内布局合理，清洁区、污染区分区明确，治疗结束后随时清理用品，保持治疗室清洁整齐。除医疗用品外，其他物品一律不得进入治疗室。
3、各类医疗器械放臵有序；无菌物品专柜保存，与非无菌物品分开放臵，定期检查，避免失效。
4、药品要与器械分开放臵。各类药品分类明确，标签清楚、字迹醒目，避免使用错误。抢救设备和药品应放于固定位臵，定期检查、保养，及时补充更换。
5、严格执行三查七对制度，防止差错、事故发生。严格执行无菌技术操作规程。
6、严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。使用后的各种诊疗器械要按要求清洁、消毒或灭菌。凡侵入性诊疗用物必须一人一用一灭菌；与病人皮肤粘膜直接接触物品必须一人一用一消毒。
7、按处方或医嘱配药，如是外带药物要持正规医疗机构的注射证明。抽出的药液、开启的静脉输入无菌液体超过2小时后不得使用，启封抽吸的瓶装各种溶媒超过24小时不得使用。对易过敏的药物，必须询问过敏史，无过敏史按药品说明书做过敏试验，皮试阴性方可注射，且严密观察用药后的反应，发生反应或意外应及时进行处臵，并报告医师。
8、使用中消毒液保持有效浓度，根据其性能定期监测并有记录，监测结果不合格者不得继续使用。
9、保持治疗室清洁、通风，每日紫外线空气消毒，每次30-60分钟，并做好记录。
消毒隔离制度
1.认真贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》、《消毒管理办法》和《医院感染管理办法》中有关消毒隔离制度和规定。
2.配备必要的消毒措施，并安排专（兼）职人员负责消毒隔离工作。
3.诊所医务人员应当定期接受消毒隔离知识培训，掌握消毒隔离知识，并严格按照规定执行消毒隔离制度。
4.医务人员开展诊疗工作，必须穿工作服、戴工作帽，保持整洁，如有污染要及时更换，不得穿工作服进入生活区和其他公共场所。
5.进行各种手术、穿刺等操作必须严格遵守无菌技术操作规程，加强一次性医疗器械的使用管理。
6.发现传染病人，应采取合理处臵措施，并按规定上报病情。要指导病人就医，防止病人到处走动引起交叉感染。
7.对诊所内的环境、用物及疑被污染的物品，要及时进行消毒；病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾应进行消毒处理；便器、痰盂、脸盆等应进行消毒。
8.建立消毒工作记录，对诊所内部每一次消毒工作进行记录。医疗废物处置工作制度
1.严格按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。2.建立健全医疗废物管理责任制，安排兼职人员负责医疗废物的收集、贮存和处臵工作。从事医疗废物收集、贮存和处臵工作的人员需配备必要的职业防护设施。
3.配臵符合要求的医疗废物包装物和容器，对本机构产生的医疗废物进行分类收集。建立符合要求的医疗废物暂时贮存场所和容器，并定期进行消毒。
4.医疗废物实行集中处臵。
5.建立医疗废物登记制度，登记内容包括医疗废物来源、种类、重量或数量、交接或处臵时间、处臵方法、最终去向以及经办人签名等内容。登记资料至少保存3年。
6.严禁转让、买卖、丢弃医疗废物，严禁在非贮存地点倾倒、堆放医疗废物或将医疗废物混入其他废物和生活垃圾，防止医疗废物对周围环境和居民生活产生不良影响。
传染病消毒制度
1.认真学习执行传染病防治法和消毒管理办法，严格执行无菌操作规程。
2.门诊或急诊室发现传染病人或疑似传染病人时，应立即就地隔离、消毒。
3.传染病人、病原携带者、疑似传染病人的排泄物和分泌物，须经过消毒或净化后再排入下水道。
4.工作人员进病房或门诊前，必须穿工作服、戴工作帽和口罩，接触病员后应立即洗手。
5.传染病员离开后，室内床单应一律更换并进行终末消毒。
6.传染病员所住房间，应按时进行消毒，用过的家具、器具、等用具须经过严格消毒再用。
处方书写制度
1.经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。经注册的执业助理医师在诊所开具的处方，应当经执业医师签名或加盖签章后方有效。
2.使用卫生部统一制定的处方格式。
3.医师开具药品必须书写处方。一张处方限于一名患者的用药。
4.处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写，字迹清晰，不得涂改。如有涂改，医生必须在涂改处签字，并注明修改日期。
5.处方取药内容应包括：药品名称、剂型、规格及数量，用药方法等。药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部（省卫生厅）颁发的药品标准为准。没有规定的药品可用通用名，药品数量一律用阿拉伯数字填写，用量单位以克（g）毫克（mg）毫升（ml）国际单位（iu）计算。注射剂以支、瓶为单位，并注明含量。片、丸、胶囊等剂型以片、丸、粒为单位。中医处方按有关规定书写。
6.处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的，由开具处方的医师注明有效期限，但有效期最长不得超过3天。
7.处方一般不得超过7日用量，急诊处方不得超过3日用量，对于某些慢性病、老年病或特殊情况，处方用量可适当延长，但医师应当注明理由。除特殊情况外，应当注明临床诊断。开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。
8.开具西药、中成药处方，每一种药品应当另起一行，每张处方开具的药品不得超过5种。中药饮片应当单独开具处方。
9.一般处方保存一年，到期登记后，由诊所负责人批准销毁并登记备案。
药品管理工作制度
1.严格按照《处方管理办法》采购药品。药品采购有计划，按正规渠道购药、索取有关生产经营单位的证照，并做好购进记录。严禁购进、使用和销售假药、劣药和过期药品。
2.药品摆放有序，做到离地离墙存放，保持室内整齐，符合避光、通风等要求。
3.发药时将病人姓名、药品用法、用量及注意事项详细写在药袋或瓶签上，并耐心向病人交待清楚。
4.药品应定期检查，妥善保管。对有效期的药品应建立登记管理制度，确保药品质量。
5.定期对本单位的药品购进、使用、保存等情况进行检查，并做好记录。
6.按规定的条件做好药品贮存。
护理工作制度
1.护理工作由依法取得相应资质并经注册的护士开展。2.执行医嘱必须严格执行“三查七对”制度。易致过敏药物，给药前应询问有无过敏史。
3.经常观察候诊病人和注射病人的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处臵。对治疗观察患者应建立护理记录，并归入门诊病历。
4.严格执行无菌操作规程，做好消毒隔离工作，防止交叉感染和医院感染。
5.认真学习护理操作基本知识和基本技能，不断提高护理质量。
诊所岗位职责
（一）负责人岗位职责
1.认真贯彻执行党的方针政策和国家法律法规及规章制度，全面负责本诊所的各项工作。
2.制定各项工作计划并负责组织实施。
3.负责搞好法律、业务学习，采取各种有效措施，不断提高卫生技术人员业务素质和依法执业水平。
4.加强诊疗各项工作的指导、督促和检查，不断提高服务质量。
5.负责本诊所的财务、药品、物品的管理。
6.负责本医疗机构的转诊、疫情报告、危重病人抢救及医疗差错事故的上报等工作。
（二）医师岗位职责
1.严格按照有关卫生法律法规、规章、标准及技术操作规范开展执业活动。
2.遵守职业道德和规章制度，关心、爱护、尊重患者，保护患者隐私。
3.医师实施医疗、预防、保健措施，签署有关医学证明文件，须亲自诊查、调查，并按照规定及时填写医学文书。4.使用经国家有关部门批准使用的药品、消毒药械和医疗器械。
5.努力钻研业务，不断学习医学新理论、新技术、提高医疗质量。
6.执业助理医师要在执业医师的指导下，按照执业类别执业。
（三）护士岗位职责
1.认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格“三查七对”制度，防止差错事故。
2.协助医师做好诊疗接待工作，认真执行医嘱，做好护理工作记录。
3.经常观察候诊患者和输液患者的病情变化，发现异常情况及时通知医师进行处臵。
4.认真做好消毒隔离工作，做好消毒工作记录，防止交叉感染。
5.认真学习护理基本知识和操作技能，不断提高护理技术水平。
（四）传染病防治工作职责
1.在区疾控中心指导下对传染病疫情采取预防控制措施；
2.协助上级业务部门对传染病疫情进行流行病学调查； 3.对传染病人实施隔离治疗或按要求转诊；
4.对传染病疫点进行消杀等防治工作；
5.对易感人群采取相应的防护措施；
6.对恢复期传染病人定期复查、随访；
7.完成上级交办的其它防治工作任务。
第四篇：法律诊所心得
法律诊所实习心得
诊所式法律教育开始于上个世纪60年代的美国。诊所法律教育的形式借鉴了医学院诊所教育的模式。在医学院就读的学生需要花费相当的时间从事临床实习，从实践中学会诊所和治疗。当法学教育引入这种教学方法时，法学院引用了“诊所”的称号，就产生了“法律诊所”这一法学领域特有的名称。学生在“法律诊所中”，在教师的指导下为处于困境中的委托人提供咨询，“诊断”他们的法律问题，开出“处方”，为他们提供解决问题的途径，并为他们提供法律服务。这一做法类似于医学院的临床实习，从实践和经验中学习法律执业技能。
出于对法律诊所模式的好奇，以及本身身为法学专业学生的热情，从这学期选课时知道有这项实践课程的时候开始，心中就充满了期待。总是在心中假象，法律诊所到底会是什么样呢？无奈，我们组被安排的比较靠后，只能在焦急中等待，等着什么时候能轮到自己去亲自体验。一边向已经去过的小组同学询问一些过程和注意事项之类的，然后时不时的在闹钟幻想一下，自己坐在咨询台前，为那些作为弱势群体的农民工朋友答疑解惑时候的样子，想着都觉得会很有成就感。
终于在今天，轮到了我们这个小组去进行法律诊所的实践活动。刚到律师事务所，心里除了紧张还是紧张，觉得是个特别庄严正义的地方。毕竟是第一次到这种地方，心中想象着希望以后也有属于自己的律师事务所，那也不枉我身为法学专业的学生了。就在紧张与激动之中，我们跟随带队的律师来到了人力资源市场，正式开始了我们为时一上午的“法律诊所”实践活动。
因为地点的原因，来往经过的人很多，对我们的咨询感兴趣的人也很多，但是真正愿意上前咨询的却是少之又少。带队律师便抽空为我们讲解该如何为咨询的当事人进行案件的登记，以及如何询问当事人案情等注意事项。随着时间的推移，开始有人上前进行咨询。可在他们滔滔不绝的跟我们讲完案情之后，我们要对他们进行姓名、联系方式等基本情况的登记时，他们却都拒绝了。也因此，我们一直没有收集到有效地当事人案情资料。带队律师告诉我们，在这种公共场合，如果我们直接单刀直入的询问对方姓名等资料，是很难让对方信任我们的，必须采用一些灵活的方法，而这也是对我们口才的一种锻炼。在之后的实践过程中，我们改变了方式，终于让咨询的当事人对我们有了基本的信任，从而也取得了很好的资料。我们的手忙脚乱没有白费，大家心里还是很开心，很激动的。
时间很快就过去，在结束了一早上的实践之后，我们回到了律师事务所。夏律师在最后对我们这次实践做了总结。当我们提到当事人不愿意留下姓名等信息时，夏律师告诉我们，法律这门科学，虽然离人们很近，但毕竟是门科学。我们为当事人进行咨询，也是在付出我们的劳动和努力。如果当事人连最基本的信任和尊重都不愿意给我们，我们就该思考是我们的问题，亦或是当事人的问题？而真正的锻炼，有难度的实践，也就是对这些问题的解决与思考了。
经过这次实践活动，我深深体会到，单单从课本上，只能学到条条框框，是学不到灵活变通以及察言观色等这些社会文化的。所谓“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”便是说的这个道理。因此参加“法律诊所”这项实践活动还是很有必要，很有意义的，不仅对巩固我们学习到的法律知识有帮助，更对我们未来走上社会有很大影响。如果还有机会，我愿意再进行这类有意义的活动。
2010级法学班柯建安
第五篇：法律诊所 办案心得
办案心得
上半个学期接待当事人时，我总是不注意说话技巧，习惯直接指出案件中的法律关系，分析其中利害，然后告诉当事人这个案件可能的结果，而忽略了他们当事人的切身感受。没有意识到来诊所要求帮助的人多是生活在社会底层或者对法律专业知识了解不多的人，且遇事情绪都比较容易激动、愤怒，因此对说话的方式技巧要求更高。但下半学期在接待当事人时，包括在诊所接电话，我刻意改变自己说话的语气、态度，不再急于向当事人分析案情，而是给他们适当的时间陈述甚至是发泄自己的情绪，待他们情绪稳定时，再发表意见。
这个学期，我接下了熊小梅的案子，虽然当时诊所已经要结课，老师不打算再接案子，可这对我们来说，也许只是多一个案子少一个案子的事，对一个贫苦的家庭，8万元却能大大改善他们的生活境况。所以我答应给她一些力所能及的帮助。经过分析以及跟余涛老师的讨论，还是决定提起行政诉讼，但是争取先通过诉状“吓唬”他们一下，如果他们仍是不给恢复户籍，再到法院起诉。
接下来就是帮熊阿姨写诉状，这是我第一次写正式的起诉状，写的时候我深刻体会到，律师处理法务的能力不仅是雄辩的口才、敏锐的思维、扎实的专业知识、亲和的交流沟通，还需要我们能够以流畅的、合乎逻辑的、符合规范的文书展现能力。法律文书写作的能力是法律知识和内涵量化的一方面，也是一个律师水平高低的最直观体现。而且，写诉状之前应该充分分析案件证据材料，明确案件的法律关系以及立案的案由，把跟案件有关的所有法律规定找全。起草的诉讼文书必须要经过一遍一遍的修改，然后形成一份事实清楚，诉求清晰，表述简洁明了的诉状。在跟熊阿姨接触过程中，她总是很急切地问案子结果能怎么样，不要八万块钱，把保险金本金退出来也可以，她越是这样问，我就越避免在跟她联系时做出类似“能胜诉”、“可以解决”、“绝对没问题”等措辞，因为即便案子胜诉可能性很大，但在不能全面认识诉讼进展过程中可能出现的问题，尤其在对方还是国家行政机关的时候，一旦事情不按预想方向发展，这种保证就会一方面给当事人心里以巨大落差，造成第二次伤害，另一方面也会有损律师的权威和信心。
另外，熊阿姨给了很多证据材料，这些证据材料都是原始证据，为了保险起见，我统统拿去复印了一遍，把原件又如数还给了她，以免不慎遗失在开庭时候承担举证不能的责任，功亏一篑。
这个学期只参与了两个案子，虽然数量不多，但是对律师代理案件也算有了基本的认识，诊所的课程虽然结束了，但我仍会在以后的日子里不断积累做律师的经验和能力，就算以后不会成为一名律师，最起码也可以通过自己的努力，帮助周围的人，照亮身旁的方寸之地。
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