火灾、自然灾害、食品卫生、公共卫生、治安事件、设施设备突发故障与突发事件的应急预案

第一篇：火灾、自然灾害、食品卫生、公共卫生、治安事件、设施设备突发故障与突发事件的应急预案

火警应急预案

第一条

扑救和报告

1、发现火警立即进行扑救。

2、同时报告酒店当班经理。第二条

接警和应急处理

1、酒店当班经理接警后第一时间赶赴现场。

2、如果火情可以控制，立即组织抢救。如果火情不能控制，立即拨打”119”报警。第三条

现场处理

1、组织临时力量，切断电源、煤气及空调通风系统，防止火势蔓延。

2、组织扑救。

3、视情况撤离火警区域的人员、财物。

4、消防队赶赴现场，并有专人维护酒店秩序、安全，控制闲杂人员。

5、关闭消防门，阻断火势蔓延。

6、与上级主管取得联系，报告现场情况。第三条 善后处理

1、总经理必须在第一时间赶赴现场。

2、关闭现场自动喷淋管道阀门。

3、保护现场。

4、安抚客人。

5、清点受损财产。

6、配合消防部门调查取证。

7、将事故过程记录备案。

8、以书面形式向公司董事会汇报。

自然灾害处理预案

第一条

发生灾害和接到警报

1、知道情况的发生，逐级上报总经理。

2、当班值班经理到现场并通知各岗位。

3、了解情况。第二条

事件处理

1、与保安人员立即检查所有广告灯箱和门头安装牢固与否。

2、客房部经理检查所有房间和走道门窗关闭并安装牢固与否。

2、值班经理准备应急用具。

3、各岗位将情况交接给下一班。

4、注意保护客人和工作人员的人身和财产安全。

5、前台向客人进行解释，处理好客人投诉。

6、发生紧急状况，当时的最高管理人员组织所有工作人员抢险。第三条

善后处理

1、已造成损失的，整理资料，向保险公司索赔。

2、处理完毕，当日值班经理通知各岗位解除警报。醉酒闹事、斗殴、赌博、色情、吸毒事件

应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理应和相关人员及时赶到现场。

2、如事态不能控制，应及时报告公安部门，拨打“110”，应尽力保护好现场。

3、如事态可以控制，应积极劝阻，防止事态扩大。第二条

事件处理

1、处理事件进程中，避免影响酒店的正常运营。

2、对酗酒闹事、斗殴者，应确认是否是酒店宾客。若非酒店宾客，驱逐出店。

3、如确认是酒店宾客，应平息客人，妥善处理。

4、对赌博、色情、吸毒事件，报告相关部门。

5、处理暴力事件要有自我保护意识，必要时可以采取正当防卫措施。

6、如果有人员伤亡，应及时送往医院救治。第三条

善后处理

1、事件处理结束后，尽快恢复正常运营。

2、妥善处理住店客人的相关账务。

3、汇总相关资料，向公司董事会报告。通缉、协查对象应急预案

第一条 发现和布控

1、发现通缉协查可疑人员，前台员工应不动声色，正常进行登记入住。

2、等通缉协查可疑人员离开前台后，立即向酒店当班经理报告。

3、复核登记资料，确认通缉协查对象无误。

4、由当班经理准备相关资料，及时报告公安部门。第二条 配合执法

1、内部控制通缉协查，避免打草惊蛇。

2、配合执法人员执行公务。

3、如通缉协查可疑人员离店，尽可能掌握通缉协查可疑人员去向。

4、妥善处理通缉协查可疑人员账务。失窃或宾客物品受损应急预案

第一条

事件报告

1、物品失窃或受损报告后，值班经理负责接待或赶赴现场。

2、事情经过或物品受损情况。

3、店相关人员了解具体情况。

4、寻找或分析物品受损原因。第二条 事件处理

1、如失物未能找到，征求客人意见是否报警。

2、可以主动替客人报警，配合警方处理，值班经理必须到场协助警方调查处理。

3、如宾客不同意报警，征求宾客意见，协商处理。

4、如物品损坏属酒店责任，原则修复，酒店承担修复费用。

5、如损坏责任不明，建议修复物品，费用协商处理。第三条 善后处理

1、如失窃或物品受损属酒店责任，酒店应做适当补偿。

2、如责任不清，则协商处理，酒店向宾客表示歉意。

3、酒店应主动挽回由于宾客物品失窃后引起的负面影

4、记录事情经过，备案并向总经理汇报。

宾客意外受伤应急预案

第一条 应急处理

1、接到报告，值班经理及相关人员应立即赶到现场，了解情况。

2、视情况建议宾客前往医院作进一步检查。第二条

事故处理

1、如伤势严重，征得客人同意，安排专人陪同宾客去医院治疗或拨打急救中心“120”。

2、向总经理汇报突发情况。

3、掌握客人伤情的最新情况。

4、客人治疗期间，指派专人代表酒店探望和慰问客人。

5、如客人受伤是酒店原因造成，应视情况，酒店将酌情给予客人适当的补偿。、6、如事态严重，总经理必须及时向公司董事会汇报，妥善处理事故，防止事态扩大。第三条

善后处理

1、妥善处理客人账务。

2、记录整个时件的发生和处理过程。

3、向上级报告事故的原因，处理情况和结果。

宾客死亡应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理第一时间赶赴现场。

2、判断死因，保护现场。

3、立即报告总经理，总经理赶赴现场。

4、立即拨打“110”电话，报告公安部门。

5、向现场证人了解情况，做好陈述笔录。第二条 事件处理

1、向公安人员汇报发现宾客死亡的经过，提供证人证词。

2、提供尸体移离酒店的最佳线路，由酒店专人陪同并控制，避免不利影响。

第三条

善后处理

1、经公安部门同意后，安排清理现场。

2、注意房间及用品消毒和处理。

3、其他善后事宜。

4、做好内部保密工作，防止消息外传。

5、整理、填写事件报告、存档。

6、对外界询问由指定人员统一作答。

7、对境外人士必须报告当地公安部门出入境人员管理部门。

食物中毒应急预案

第一条

事件报告

1、接到报告，当班经理需第一时间赶赴现场。

2、了解食物中毒的情况。

3、安抚客人，建议客人及时就诊。

4、注意保密，防止事态扩大。第二条

事故处理

1、调查客人食物中毒的原因。

2、有关食物留样待检，视需要送检相关食物。

3、了解客人就诊后的诊断报告。

4、了解当时就餐的人员数量及就餐时间。

5、及时向董事会报告。第三条

善后处理

1、评估损失情况，与客人协商弥补事宜。

2、客人就诊期间，酒店应主动尽人道责任，指派专人到医院进行探望和慰问。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具书面报告，记录事件经过及处理结果。

5、举一反三，健全有关制度和规定，防止类似事件发生。

6、对外界询问由酒店指定人员统一作答。

宾客突发疾病及传染病应急预案

第一条

普通病人

1、接到客人提出就诊要求，首先询问客人姓名，房号、性别和病情。

2、询问客人需要酒店提供的帮助。

3、询问客人是否需要去医院就诊，如需要，迅速帮助客人与医院联系，协助就诊。

4、通知餐厅注意客人饮食调理。第二条

重症病人

1、接到报告，值班经理第一时间赶赴现场探视病情，征得客人同意后，向急救中心呼救，指派专人护送。

2、避免惊扰其他客人。

3、客人在医院治疗期间，指定专人代表酒店进行探望和慰问。

4、与医院保持联系，了解客人最新病况。

5、妥善处理宾客账务。第三条

传染病人

1、发现传染病人，立即与医院联系。

2、避免员工靠近，由专人在客房门口看管病人。

3、劝阻客人进入酒店任何公共场所，直到医院人员到达。

4、与有关方面联系，采取对相关场所进行消毒。

5、避免惊扰其他客人，影响酒店正常运营。

6、做好内部保密工作，防止不良影响。

7、妥善处理客人账务。

电梯故障应急预案

第一条

报告和现场处理

1、发生电梯故障，当班经理和维修人员需要第一时间赶赴现场。

2、确保电梯内无人员。

3、如有人困梯，应设法安抚客人并尽快将客人解救出来。

4、火灾发生时，电梯应迫降到底层并切断电源。

5、安抚并慰问客人。第二条

故障处理

1、查找原因，联系电梯供应商尽快维修。

2、在电梯口告示宾客电梯暂停使用。

3、如有人员伤亡，立即组织抢救。

4、跟踪修理情况，尽快恢复正常运营。

5、维修结束后，应由维修人员出具检修报告并签字。

6、如造成客人伤害或财物损失，应与宾客协商赔偿和弥补事宜。

7、指派专人代表酒店向被困电梯客人致歉。

8、书面记录事件经过及处理结果并报告。

突发停电、停水应急预案

第一条

接报与抢修

1、值班经理与工作人员第一时间赶到现场。

2、了解突发事故的原因和影响范围。

3、及时报告酒店总经理。

4、组织抢修。

第二条

安抚客人、维持秩序

1、统一口径，及时与客人联系，报告相关情况，取得客人理解。

2、采取补救措施，努力维持正常运营。第三条

事故处理

1、在突发停电时，启用应急照明。

2、增设保卫力量维持秩序。

3、应急处理电梯、水泵房、煤气灶具和电脑系统。

4、在突发停电时，前台必须立即在PWS系统中打印相关报告，并安全退出系统。

5、采取特殊补救措施。

6、掌握维修进度情况。

7、将情况告示宾客。第四条

善后处理

1、根据影响程度确定弥补方案。

2、向上级报告事故的原因、处理情况和结果。突发性水管爆裂应急预案

第一条

事情报告

1、接到报告，当班经理与维修人员应立即赶赴现场。

2、快速了解事故情况及受损程度。第二条

事故处理

1、组织人员关闭水闸、切断电源。

2、抢救财物。

3、排水。

4、安抚客人。

5、检查周围房间及楼下房间有无受到影响。

6、清理现场，尽快恢复正常运营。第三条

善后处理

1、对造成的损失进行评估和拍照。

2、与客人协商赔偿和补偿事宜。

3、向客人致谢。

4、了解水管爆裂原因，检查相同类型的水管，防止事故再次发生。

5、尽快联系落实修复因事故而受损的设施。

6、书面记录事故经过，存档备案。

第二篇：设备设施故障突发事件应急预案

设备设施故障突发事件应急预案

一、预案编制目的

为了健全物业管理中心突发公共事件的预警和应急机制，提高企业应对和处理突发共同事件的能力，有效预防、及时控制和最大限度的消除突发公共事件危害，确保发生重大水、电、煤气设施故障等突发事件时，能迅速果断进行处理，确保业主的生活秩序正常。

二、应急救援的组织机构及其职责

1、应急组织构成情况： 组 长：张波 副组长：刘玉

成 员：全体员工

2、应急组织机构由抢险抢修组、物资供应组、交通运输组、警戒疏散组、医疗救护组、通讯联络协调组等小组组成。

3、应急领导小组职责：负责组织本单位预案的制定、修订；组建应急救援队伍，组织预案的实施和演练；检查督促事故应急救援的各项准备工作；事故状态下按照应急救援预案实施救援。

4、应急职责

(1)组长：负责定时召开消防应急领导小组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实事宜；宣布紧急状态的启动和解除；全面指挥调动应急组织，调配应急资源，按应急程序组织实施应急抢险。

(2)副组长：负责应急预案工作的具体落实，做好相关应急准备；协助组长作好应急救援的具体指挥工作，若组长不在时，由副组长全权负责应急救援工作。

(3)领导小组各成员具体负责突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作。

(4)抢险抢修组(组成人员名单：)应急状态下，设备维修、设备复位，制定安全措施，监督检查安全措施的落实情况。

(5)物资供应组(组成人员名单：)负责应急状态下应急物资的供应保障。(6)交通运输组(组成人员名单：)：负责交通车辆的保障；伤病员和救灾物资的运送。

(7)安全警戒疏散组(组成人员名单：)：负责布置安全警戒，保证现场井然有序；实行交通管制，保证现场道路畅通；加强保卫工作，禁止无关人员、车辆通行；紧急情况下的人员疏散。(8)医疗救护组(组成人员名单：)负责联系医疗机构；组织救护车辆及医务人员、器材进入指定地点；组织现场抢救伤员。

(10)通讯联络协调组(组成人员名单：)负责应急抢险过程中的通讯联络，保证通讯畅通，负责各小组之间的协调以及与外部机构的联系、协调。

三、职责

1、抢险抢修应急分队负责人第一时间赶赴现场指挥及督导。

2、值班人员严守岗位。

3、其它员工听从上级领导的调遣，积极参与抢险抢修。

四、作业规程

1、停水应急处理预案

A.设备出现故障，物业公司总值班员立即通知应急小组负责人并及时通知各区域值班员做好解释工作；应急小组应迅速有效的扣除突发故障和险情。

B.因设备出现大的故障，应急分队一时难以排除的，应立即通知相关部门和单位进行抢修，应急小组负责人在抢险抢修现场进行协调督导。

C.物业总值班员利用广播对居民进行宣传并张贴通知，告知广大居民群众做好蓄水工作。

D.应急小组负责人根据抢修现场的实际情况，保持和总值班员联系，及时将抢修现场情况报总值班员。

E.总值班员根据抢修的进展情况，及时向总经理、副总经理汇报抢险抢修情况。F.值班员根据抢修现场进展情况，通知相关部门做好送水准备，由各区域的房管员、秩序维护员配合送水车辆，有序送水，保证业主正常生活秩序。

G.由应急小组负责人做好记录并写出书面报告，报总经理办公室。

2、停电应急处理预案

A.在物业管理区域内发生突发性停电，总值班员应立即与停电部门取得联系查明原因。

B.通知各区域秩序维护大队做好对内的巡逻工作，确保小区平安，通知各区域值班员对业主做好解释工作。

C.物业管理区域内因设备发生故障，值班员应立即通知应急小组，应急小组应迅速组织人员排除故障。应急小组一时难以排除的故障应立即通知相关部门抢修。

D.由应急小组负责人做好记录，并写出书面报告，报总经理办公室。

3、停气应急处理处理预案

A.在物业管理区域内发生停气，总值班员立即联系有关部门查明停气原因，通知各区域值班员对业主做好解释工作。

B.因讯息工期损坏煤气管道引起漏气，立即通知应急小组，所有员工应听从应急小组指挥，无条件服从应急小组的领导，按照分工各司其职，勇往直前，抢险抢修。

C.秩序维护员接到漏气报警时，立即通知消防干事，严守各岗位待命，维持各区域秩序。

D.现场戒严，关闭手机等用电设施，严禁带电带火进行现场，按照各处分工，准备消防器材，配合有关部门进行抢险抢修。E.总值班员用广播通知业主检查用电设备，以免来气后造成火灾。

F.抢修完毕后，应急小组协助有关部门查明原因，查清损失，做好事故记录，并详细填写《突发事件记录表》上报公司办公室。

4、电梯困人应急处理预案

1.目的

当发生电梯困人事故时，最大限度的控制事态发展，明确责任及分工，尽量将减少负面影响，能迅速、果断、有效地进行处理，及时及时解救被困人员。

2.范围

适用于百步亭现代城电梯困人事故处理工作。3.职责

五、相关记录

《突发事件记录表》

六、如有雷同，纯属巧合

第三篇：突发自然灾害事件应急预案

突发自然灾害事件应急预案

一、自然灾害的预防

1．学校办公室负责接受上级防灾指挥部的各项指令，制定校内防自然灾害应急预案，领导小组部署校园台风、暴雨、酷暑、寒冷、地震来临前的应急防御，做好紧急救灾和恢复校园正常教学的工作。

2．学校办公室负责认真宣传、贯彻、执行上级实行防灾的指示，传递防灾信息。

3．教研室负责组织师生学习辨别台风、暴雨、地震等灾害预警信号，掌握灾害预防和自救知识。

4．安全责任人定时和不定时排查校园的课室、地下排水管道、供电线路、食堂消防安全设施、树木、墙报栏、玻璃门、窗户等安全方面的隐患，发现问题及时向上级反映，并监督及时整改。

5．校办制定实施抢险救灾方案，并组织、训练、指导师生模拟预防演练。

二、应急措施

1．自然灾害来临的整个时段，学校值班人员和保安人员应当不断地在校园内巡视，若发现险情，立即向值班主管和单位领导报告，启动应急程序。

2．现场指挥应立即组织应急人员引导师生撤离现场，疏散至安全区域，同时切断建筑物电源。

3、医疗救护小组进行现场救治，或打120送医院。

4、在危险区域周围设置警戒线，派专人监控。

5、在安全监察部门和有资质的房屋检测专业机构检测后，经他们同意，方可在确保人员安全的前提下，组织搬迁贵重设备和重要资料。

6、做好救灾物资的登记、收集、保管和分配工作。

7、做好卫生防疫工作，做好灾后卫生消毒，防止传染性疾病在校园滋生蔓延，做到大灾之后无大疫。

8、做好危困教职工的救助和校园灾后重建工作。

9、保障救灾信息畅通，做好救灾宣传，及时上报信息，加强灾后值班纪律。

10、灾后要科学安排课时，使学校教育教学工作尽快恢复正常。

王家井镇中学

2016.1.1

第四篇：突发治安事件应急预案

突发治安事件应急预案

（一）突发治安事件应急组织及职责：

1、治安事件应急处理现场指挥部：

医院突发治安事件后，立即设立现场指挥部，由应急处理领导小组组长（院长）负责，在应急处理领导小组的统一领导下，组织、协调、突发治安事件应急处理的各项措施，以控制事态发展。

2、安全防护/取证组：

组长：保卫科长

成员：全体保安人员

负责维护现场的安全秩序，保护事件现场，为开展事故调查提供相关情况，收集事件现场第一手资料。

3、联络组：

组长：人事科长

组员：院办室科员

负责现场指挥部和各小组之间的联络以及向公安机关报警工作。

（二）应急程序：

1、突发治安事件应急处理领导小组接到报告后，启动突发治安事件应急预案。

2、安全防护/取证组、联络组按职责展开应急处理工作。

3、领导小组立即将突发治安事件情况上报卫生局和分局内保科。

4、安全防护/取证组到达现场后，应积极维护现场秩序，阻止事态继续扩大，保护医护人员及工作人员人身安全；同时保护现场，等待接受事件调查。未经指挥部的允许，任何人不得擅自清理现场。

5、如治安事件未得到有效控制，指挥部立即通知联络组报警，请公安机关协助处理。

第五篇：突发火灾事件应急预案

突发火灾事件应急预案

突发火灾事件应急预案1

为落实《消防法》切实贯彻“预防为主、防消结合”的方针，预防火灾、减少火灾危害、确保人员的生命及财产安全修订此方案。

一、组织领导

1、成立以单位负责人为总指挥、单位分管安全为副指挥、单位防火领导小组为组员的预案指挥部、指挥部通常设在值班室或安全办。

2、成立以各部或科室义务消防员为基本的消防队伍。

二、处置原则与方法

（一）、处置原则：沉着冷静、消于初期、忙而不乱、先人后物、最大限度地减少人员、财产的损失。

（二）处置方法

1、当得到报警信号经实地查看确定火灾的危险性。

2、事发部门领导立即组织本部门义务消防员和其他同志采取各种手段扑救，争取将火灾消灭在初级阶段，并及时向119指挥中心报警。

3、火灾消除后、安全部门要做好现场的保护和调查火灾发生的原因、及时总结教训和追究有关人员的责任。

4、当发生火灾，具有蔓延趋势的：

（1）指挥部成员立即到指挥位置，组织人员疏散、财物的抢救。

（2）迅速向“119”报警并观察火势蔓延的方向和现场情况，开辟消防通道并向火场救灾指挥部报告。

（3）发生人员疏散紧急命令，并利用广播系统宣传在人员疏散过程中应注意事项迫降消防电梯运送消防队员和灭火器材到现场。

5、疏散方法

楼层消防队员维持消防电梯前的秩序，必要的配备应急照明灯，为疏散人员指引方向，所有疏散人员应保持镇静，服从命令，听从指挥，疏散人员后消防楼梯上应靠右边依次下楼，右手扶楼梯把手，左手搭在前一个人肩上紧接而下，严禁挤、推、抢道、防止发生伤人事故。

三、各类人员职责

（一）火场总指挥员职责∶

1、组织设立指挥部、了解火场情况。

2、确定一名副手到总机房负责通讯联络、确保通讯畅通，提高通讯效率和准确性。

3、确认火灾类别等级，根据着火地点的燃烧物品、着火空间、范围判断火灾类别、等级（在短时间内有能力自救的、可视为初级火情，火势超初级火情的轻度或火势虽小、但固有易燃易爆物品，可能引起爆炸和火势蔓延的、应视为中级以上火情）

4、根据火灾类别和等级确定是否向公安消防“119”报警，是否需要疏散人员、向各部门下达指令、明确分工。

5、组织灭火抢救队伍，以各部门义务消防员为主体扑救火灾，救护伤员、抢救物资等。

6、公安消防队员到场后，及时取得联系、听从消防人员指挥及火灾现场的基本情况等。

7、火灾灾扑救后，组织人员保护现场、清点人员、物资做好善后工作。

（2）、安全办职责

1、接警后立即赶到现场，并根据火场情况向总指挥部提供有效的扑救方案。

2、按总指挥指令负责现场指挥，组织义务消防人员和就近职工投入救人灭火、抢救物资、疏散员工。

3、立即派人向火场运送灭火器材。

4、根据灭火需要，确定是否起用消防灭火系统。

5、指派人员在底层控制电梯使用和维护秩序。

突发火灾事件应急预案2

1、处置火灾事故的组织：

校园值班人员，生活辅导员及消防安全员。

2、报警程序：

（1）迅速组织有关人员携带消防器具赶赴现场进行扑救。

（2）根据火势如需报警立即就近用电话或手机报告消防中心（电话119，报告内容为：“阳罗二中发生火灾，请迅速前来扑救”，待对方放下电话后再挂机。

（3）在向校领导汇报的同时，派出人员到公路十字路口、校门口等待引导消防车辆。

3、组织实施：

（1）参加人员：在消防车到来之前，以学校班子成员为主，除组织疏散的老师外，其余人员（尤其是教师）均有义务参加扑救。

（2）消防车到来之后，校内人员配合消防专业人员扑救或做好辅助工作。

（3）使用器具：灭火器、水桶、脸盆、铁锨，水浸的棉被等。

（4）各级领导要迅速组织人员逃生，原则是“先救人，后救物”。

（5）无关人员要远离火场和校区内的固定消防栓，以便于消防车辆驶入。

4、扑救方法：

（1）扑救固体物品火灾，如木制品，棉织品等，可使用各类灭火器具。

（2）扑救液体物品火灾，如汽油、柴油、食用油等，只能使用灭火器、沙土、浸湿的棉被等，绝对不能用水扑救。

5、注意事项：

（1）火灾事故首要的一条是保护人员安全，扑救要在确保人员不受伤害的前提下进行。

（2）火灾第一发现人应查明原因，如是电源引起，应立即切断电源。

（3）火灾后应掌握的原则是边救火，边报警。

（4）人员在逃生时应掌握方法

（5）一般不组织学生参加灭火。

（6）有人员受伤及时拨打“120”进行救护。

突发火灾事件应急预案3

为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合本产地实际情况特制定以下应急预案：

一、火灾应急的组织架构

1、为了统筹指挥，部门确定主任为火灾总指挥，负责火灾应急时代全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由组长担任；节假日期间由部门安排的值班负责人担任。

2、组长是火警时的副指挥。在总指挥的领导下负责现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥。

3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场。

4、为配合火灾抢救工作，部门特成立消防突击队，由车间各骨干组成，在总指挥和现场指挥的领导下进行抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作。

5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。

二、火灾发生初期的应急响应工作

1、在本部门（车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用灭火器材（如灭火器、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点；先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，距火点二米位置胶管对准火源扫射。

2、当火势未能得到控制时，要立即通知安全负责人。

3、当班安全员接到火警后，立即通知全厂警戒并通知主任迅速调集全体人员利用身边的灭火器材赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作。

4、当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防栓，并安排报警——————119，（报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物质、人员围困情况、联系电话和姓名等信息）。并安排人员到路口接消防车，以使消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住救灾时机。

5、火灾应急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作，切断生产区的电源，同时保证消防设施的正常运转。

6、火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到安全区域待命。

三、火灾的灭火扑救工作

1、火灾应急总指挥根据现场的情况对消防突击队进行初步分工，分别成立灭火组、供水组、抢救组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的.辅助性工作；如火灾情况的调查、人员受困情况的初步估计、各消防设备的准备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队保持联系以汇报情况。

2、消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队详细汇报灾情情况，协助消防队制定灭火扑救方案。

3、消防突击队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务。

4、个部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队提供火灾现场的具体情况，为灭火扑救工作提供有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且积极配合医疗救护人员参与人员的急救护理工作，尽量减少人员伤亡。

四、火灾事故的处理工作

1、火灾扑灭后，各部门（车间）应立即清点本部门（车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并汇报上级做好记录并存档。

2、人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的提供、受伤人员的住院安排与护理以及意外伤害保险的理赔工作等。

3、设备维修组配合相关部门（车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产出使用。

4、以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理。

5、安委会作出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。

五、疏散自救方法

1、熟悉环境，临危不乱；每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等等习惯，便于关键时刻逃离现场。

2、保持镇定，明辨方向；突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生。

3、不如险地，不拿财物；不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要。

4、简易防护，掩鼻匍匐撤离。

5、火已近身，切勿惊跑；如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势，加速氧气补充，促使火势。正确的做法是：立即脱掉衣服就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效。