德清县电子商务发展情况(2014.10.18市培训班)

第一篇：德清县电子商务发展情况(2014.10.18市培训班)

德清县电子商务发展情况

2014.9.14

近年来，我县认真贯彻省委省政府关于“电商换市”的有关精神，突出工业制造业电子商务应用，鼓励传统商贸业电子商务普及，大力推动电商产业集群发展，助推德清经济的转型升级。

一、电子商务主要工作

目前我县专职从事电子商务人数在800人左右，兼职人数在4000人以上。涉及电子商务企业（商家）超过1600家，其中年交易额在100万元以上约400家，千万元以上的40余家。我县目前在“天猫”设店52家。2013年全县电子商务交易额7亿元左右，2014年1－9月达19亿元，全年预计超过25亿元。2013年全县15家快递公司电子商务配送客单量1200万单，2014年预计增长25%以上。

主要工作有三个方面：一是强化“三大集聚”，促进电子商务平台建设；二是突出“三大重点”，推广电子商务应用；三是实施“三大工程”，加快农村电子商务全面发展。

（一）强化“三大集聚”，促进电子商务平台建设。主要是二个方面：集聚电商企业建立综合园区和集聚电商产业建立行业平台。

一是推进园区建设，促进电商企业集聚。目前我县电商基地有二个。德清电子商务产业园位于县科创园（三期），总建筑面积1.9万平方米，其中8号楼7000平方米为客服区、办公区、青年（大学生）创业区、产品展示区；

4、5号楼的

1.2万平方米为仓储物流配送区。今年6月，8号楼五楼已有湖州易妆信息技术公司（欧诗漫公司）、德清诚信农产品电商公司（淘宝德清馆）、游游信息技术公司三家电商企业于入驻，从业人员62人。8月份将有德清县电子商务公共服务中心、德清县电子商务协会、德清县“电子商务进万村工程”运营中心等相关单位进入。该园区申报省电子商务基地工作已完成。南方网上实体商城（南方家园），现有网商10余家，依托家居市场及相关的家纺、服饰等产业运作电子商务。

二是推动行业发展，促进电商产业集聚。我县许多专业电商企业、电商服务企业主动开拓市场，加强相关产业的融合。以新安、新市二镇为核心的围巾产业链和以新市、钟管为主的皮草制造业已具有一定的规模和影响力，德清构想电商公司着手运用第三方服务开展产业集聚。德清游游信息技术公司在自行开发微信平台的同时，分别与省煤炭测绘院、德清开元投资公司等企业合作建设地名、商业网络体系。浙江吉联、锐拓信息等电商企业各自建立了网上商城、“微贷网”等网络平台，运用B2B、B2C模式运作。

三是推进跨境电子商务，促进外贸行业集聚。县商务局在完成全县进出口企业电子商务应用情况调研的基础上，2014年4月与商务部重点推荐的外贸第三方电子商务平台－中国诚商网合作，开始筹建我县第一个跨境电子商务应用平台。目前全部50个名额已有43家企业报名。该网站将于9月上线运行。

（二）突出“三大重点”，推广电子商务应用。一是突出工业企业拓展网络销售。近年以来我县一批大型制造业企业积极实践电子商务，有走出德清联合著名第三

方电商企业运营的，有投入巨资改造升级网络平台的，有主动与具有全国影响力的行业电商平台洽谈合作的，有高薪聘请专业团队建立独立电子商务公司的等等，重点突出装饰建材、休闲用品等制造业的电子商务应用，促进和推动企业转型升级。今年被评为省电子商务十大网络零售企业的欧诗漫集团，目前销售终端数已达到2万个，今年1－6月网上销售9500万元，增长107.2%，全年预计超2亿元。泰普森公司今年上半年跨境电商销售423万美元，增长27.5%，下一步计划投资500万元加大境外网络销售力度。德华兔宝宝销售公司利用家居产品和装饰建材优势，结合全国近2000家门店，重点运用B2B、O2O模式开拓新的市场。

二是突出传统企业电子商务应用。目前我县一批传统商贸、生产企业主动适应市场，电子商务运作丰富多样，为全社会电商发展注入了信息、人才、资金和活力。德清穗丰公司结合自营生态农场、休闲观光等优势，致力于网上销售农副产品。莫干山大酒店作为传统餐饮企业，新建立了专业团队运用微信餐饮订单，上半年网上预订量增长238.5%，同时“李大师”食品系列积极开拓线上市场。金港湾生态养殖场对黑猪肉、土猪肉进行熟食深加工上网销售，开辟了同行业在线营销的新路子。

三是突出电子商务服务体系建设。今年以来，我县的电子商务平台服务业、代运营服务业、物流服务业、咨询服务业、培训服务业、金融服务业等支撑性基础工作有了新的发展，促进了电子商务应用、电子商务创新。浙江多安心电子商务公司利用食品检测优势，筹建第三方平台运行保健食品等网络销售。浙江得意软件技术公司为开元公司建立杭州后

街微信营销平台，并推动开元公司的深度电子商务应用。县职业中专作为县电子商务教育培训基地，发挥专长，积极为企业和社会服务。中国银行、建设银行等金融机构主动参与电子商务行业服务。德清展博电商公司为8家生产、贸易企业作代运营。穗丰公司经常利用县青年电子商务协会平台为商家提供信息、培训等服务。同时，去年以来我县的“欢乐购物节”、“家装节”等商贸会展活动多加入电子商务“元素”，积极为企业搭建网络销售平台。

（三）实施“三大工程”，加快农村电子商务全面发展。一是开展“特色浙货网上促销工程”。根据省政府电子商务拓市场实施方案，我县及时建立淘宝德清馆，创建全市首家、全国第八家特色中国淘宝县级馆。该馆汇聚了全县农产品种植、养殖、加工、贸易单位135家，积极开展季节性促销、“农超对接”、外出会展、联动促销和金融服务等活动，自去年11月上线以来累计销售超过4000万元。今年又在1号店开设了农产品德清馆。我县的相关工作在今年全省农村电子商务工作现场会上得到了省电子商务领导小组的肯定。

二是实施“电子商务进万村工程”。我县为首批省级“电子商务进万村工程”试点县，县商务局、县财政局、团县委等部门结合村级便利店建设、农村青年创业、电子商务普及应用等工作于今年5月正式实施该工程。建立了涵盖全县行政村的152个村级服务点，为辖地村民和企业提供网上购物、产品销售以及其他相关服务。同时，建立了与其相配套的县级运营中心和配送中心。

三是推行“诚信农产品工程”。通过成立农产品诚信联盟、制定食用农产品质量安全诚信建设实施意见、打造“德

清嫂”品牌、推行产地准出二维码溯源工程、开展“三品基地”认证等措施，为我县农产品在网上销售提供强有力的质量、信誉保证。

（四）深化“三大措施”，优化电子商务发展环境。一是加强组织建设。今年5月，县政府出台了加快电子商务发展实施方案，建立了县电子商务工作领导小组及其办公室，统一领导和协调全县的电子商务工作。县农村电子商务领导小组发挥积极作用。县电子商务协会和县青年电子商务协会充分利用会员单位的行业代表性、特长专业性，起到了引领、推动作用。

二是落实扶持政策。县政府出台了促进电子商务加快发展的若干扶持政策等文件，建立了电子商务产业发展财政引导专项资金，提高了我县企业应用电子商务的积极性。同时，积极向上争取项目和资金，已完成省级电子商务示范企业、电子商务基地、电子商务公共服务中心等项目的申报工作。

三是加大宣传培训力度。今年5月6日湖州电视台“湖州新闻联播”头条新闻和6月9日《杭州日报》“杭州湾新闻”板块分别对我县电子商务工作作了重点报道。《德清新闻》报社从7月28日连续三天在头版报道了我县的电商工作，还开设了“促电商创新业”专题，已报道18篇。德清电视台有专题节目2次，报道12篇。作为全县电子商务公共服务平台的“e德清”已于8月28日开通运行。今年以来有关部门组织电子商务培训6次，参加人员280人次。

二、存在的主要问题

1、产业集聚度不高。有相对集中和上规模的产业但未能形成有影响力的电子商务“产业带”、“淘宝村”，许多企

业有适应市场需求的产品但网络销售不尽理想，抱团竞争力不强，市场辐射面不大。

2、电子商务人才缺乏。专业培养力度有待加强，引进人才渠道有待拓宽，留住人才措施有待强化。

3、第三方电子商务服务体系有待进一步健全。特别是服务项目多、服务水平高的第三方企业缺乏，提供策划、咨询、培训、物流、配送、金融、信用、代运营等一站式电子商务服务水平不高。

三、下一步重点工作

今年将结合2015年创建省电子商务示范县，突出电子商务产业集聚、园区建设、普及应用和优化环境等工作，全面提升我县电子商务发展水平。

（一）推动电子商务产业集聚。

一是建设“大平台”。重点是完善德清电子商务创业园基础设施，加快其他楼层装修进度，今年完成开设全县电商企业产品展示厅，开放青年（大学生、再就业）电商创业区，力争入驻企业20家以上，创业区入驻30人以上。重点是积极引进有规模和有影响力的电商企业和电商服务企业，带动和引导全县电子商务行业及相关产业集群发展。同时，支持科技新城、淡竹科技园、临杭物流园、南方家园、新安围巾市场等创建电子商务园区。

二是培育“排头兵”。鼓励我县规上工业企业应用电子商务，以产业链为基础，以供应链管理为重点，运用品牌效应开展B2B、B2C、O2O网络购销。支持德华、泰普森等重点企业发挥示范带动作用，力争装饰建材、休闲用品、服装箱包等产业的网上营销有新的突破，并促进工业制造业的产

业集聚。

三是打造“产业带”。围绕提高我县电子商务产业集聚度和市场辐射力，依托块状经济、专业市场和产业集群，提升发展行业电子商务平台。8月份对新安、新市二镇的围巾产业进村上门免费电商培训，力争德清构想电商公司上线运用第三方电商服务模式建立全县围巾电商产业链，同时建设舍东、下舍等2个以上“淘宝村”，进而联合装饰建材、休闲用品等形成阿里巴巴“德清产业带”。

（二）强化电子商务应用。

一是支持传统商贸企业发展网络零售业务。鼓励传统百货、超市、住宿、餐饮、娱乐等商家，依托原有网点、货源、客源、配送等商业资源开展网络零售业务，进一步发展集电子商务、电话订购和城市配送为一体的同城购物。支持游游信息、吉利电商等企业建立网络、微信购物综合商城，拉动和助推传统企业的电商应用。

二是促进电子商务普及。鼓励生产企业直接开展网络零售，通过第三方零售平台开设网络旗舰店、专卖店等网络零售终端，有条件的自建零售平台。结合“电子商务进万村”、乡镇连锁超市、村级便利店、村邮站等建设，巩固和发展淘宝德清馆成果，逐步建立农村网络销售体系和网络消费体系。支持有条件的生产资料经营企业和专业批发市场开展大宗商品网上现货交易。鼓励各类商贸会展活动结合电子商务应用。

三是拓展跨境电子商务应用。引导外贸企业多渠道发展境外网络销售，依托出口产品优势，加大境外电子商务市场拓展力度，提升我县产品在境外市场的品牌附加值和影响

力。

（三）优化电子商务发展环境。

一是强化政策引导。切实发挥县电子商务工作领导小组职能作用，用足用好县电子商务产业发展财政引导专项资金，支持中小企业利用电子商务开拓国内外市场、重点电子商务企业发展、电子商务产业园区建设及网络零售、平台提升等电子商务重点工程。

二是加强电子商务支撑服务体系建设。加强电子商务信息交流，8月份开通“e德清”公共服务网站，9月开通相关微信平台，打造成全县信息发布的电台、企业沟通的站台、人才交流的平台、电商产品的柜台、电商服务的咨询台。加快培育和引进第三方电子商务服务企业，提供策划、咨询、培训、物流、配送、金融、信用、代运营等一站式电子商务服务。支持电子商务金融服务。逐步整合现有工业、商业、仓储和运输等企业物流信息资源和有效利用。

三是加大电子商务人才引进和培训力度。支持县教育培训基地开设全面的电子商务相关专业，加强与企业合作，加强继续教育。鼓励社会力量开展面向农民和再就业人员的电子商务知识培训。加大优秀电子商务人才的引进力度，鼓励引进高端复合型电子商务人才。

四、建议

1、加大电子商务园区政策扶持力度。为进一步提高县电子商务产业园发展水平，吸引更多更好的企业集聚，对入驻园区的、新成立的、专业的电子商务企业，经商务、财政部门审核后，给予类似科技新城的政策。

2、提高重点电子商务项目资金拨付的时效性。如对重

点产业集聚、园区建设、专业培训等工作，要及时保障经费支出。县电子商务财政引导专项资金从500万元提高到1000万元。

3、将“电商换市”列入县委理论中心组（扩大）学习会内容，进一步提高相关决策的科学性和有效性。

第二篇：电子商务培训班

电商培训班

自从电商兴起之后，越来越多的人开始关注电商、从事电商、推动电商。不仅城市里电商创业的人越来越多，连经济飞速发展的农村也开始朝着电商这个朝阳行业进击。

现今农村的电商发展对比城市来说是比较落后一点的，为孵化农村人才，培养人才，很多电商公司都开始注重电商培训班的发展。

下面举例当今社会电子商务培训班比较火热的公司：广州美迪信息科技有限公司，美迪精通数字化营销领域、直通车推广、设计运营、数据分析等。培训班装注于电子商务培训、开设淘宝培训、网络营销培训、专注提供企业专业化人才，注重学生的实际操作能力培养。

321电商学院，是跨境电商行业领先服务品牌。公司以“培训+人才”为业务核心，公司注重线下实战技巧培训，速卖通培训、亚马孙培训、财税培训、ebay培训、wish培训。跨境电商高端课程（亚马逊“敢死队4”、速卖通“变形金刚5”、跨境财税“碟中谍6”）等等，注重企业、互联网、人才中心构建“三位一体”跨境电商服务圈。

佛山点赞电商，专注于为企业提供一站式电商“私家定制”服务的运营商。精通品牌整合营销策划、电商全渠道运营、全网推广、O2O整体规划运营、电商团队打造，专注于帮助传统企业“互联网+”，注重品牌运营、人才定制培养输出、微信商城开发及运营，开创农村电商人才孵化，培养专业人才。企业重点打造一站式“私家定制”孵化服务商。点赞电商公司也配有专业的“就你啦”服务招聘平台。

电商培训班课程都是针对不同的人群来制定课程，电子商务培训班是当前最热门的电子商务培训形式，现在以开课时间短、课程内容极具针对性、含金量高来针对人群，所以现在很多人都去选择学习电商培训班，报读课程，培养专业的人才，孵化人才为企业带来效益。

电商在我国发展的趋势也在不断完善，发展动力持续增强、电子商务的应用将达到新的广度和深度、B2C与O2O双线融合，正在成为电子商务新的应用领域，所以按照目前状况来看，开创电商培训班课程也是很好的前景，争取把中国不平衡的电商建设完善，为以后更多的企业孵化人才、走向国际化！

第三篇：关于市电子商务发展调查报告2015年调查报告

关于市电子商务发展调查报告2015年调查报告大全

市政协“电子商务发展”课题组联合市发改委、市商务局、市农业局等部门，自20**年下半年起，开始了关于我市电子商务发展的调研，先后召开有关政府部门和企业座谈会6次，问卷调查企业32家，走访了株百商务网站、芦淞服饰产业公共服务平台电子商务中心和中国网库株洲农贸电子商务平台和中国网库总部（北京），考察了XX市、浙江义乌、山东寿光、黑龙江齐齐哈尔等地电子商务发展状况。现将调查的情况综述如下：

一、我市电子商务发展基本情况

总的来说，我市的电子商务活动还处在初始阶段，主要体现在以下几个方面：

1、专业的电子商务企业数量少

在市工商局注册和《中国电信株洲大黄页》中都没有查到所在行业为“互联网/电子商务”的企业，通过百度搜索，在it人网《湖南省XX市互联网/电子商务行业企业名录》中有湖南株洲完全科技贸易有限公司1家； 在中国商业企业网有株洲恒盛电子商务中心1家；在易维企业服务网注册的有黄从归（个体经营）、湖南思洋信息科技有限公司、株洲旺旺电子商务科技开发公司、株洲红维网络科技有限公司、鹏程电子商务有限公司、伟大生命电子商务信息咨询公司、株洲梦网信息技术中心电子商务部 等7家。寥寥数家，屈指可数，比起义乌的电子商务平台2000多家，差距明显。

2、一般企业电子商务应用少

一是网站（页）建设滞后。在百度搜索，能够查到的株洲企业网站（页）不过1000多个，相对于全市12000多家法人企业和152000多家个体工商户来说，真是微乎其微，只有总量的千分之六。XX市40000名经营户、13000家企业，其中有10000多家中小企业建立了独立的网站，8000多家企业拿到了网上营业执照，5000多名商务门户网站的正式会员，31家制造业电子商务示范企业，90%以上的出口企业利用互联网寻找商机。在义乌的国际商贸城中，35%的店主都拥有自己的网站或网络商铺。我市芦淞市场群中委托芦淞服饰产业公共服务平台电子商务中心操作（免费）的也只有300来户，与义乌相比，差距也很大。

二是电子商务手段运用少。市商务局对全市涉及石油、建材、煤炭、家电、日用百货、超市、酒店、娱乐业等行业、在当地具有规模代表性的85家企业进行监测，发现这些企业都配备了电脑，并且使用互联网报送基本的数据信息、汇报材料等日常工作资料，而网上交易，除少数连锁企业有小规模订单外，其余大部分企业尚未涉及。有网站（页）的企业中，多数是利用互联网宣传推介企业与产品，部分发布求购信息，交易依然网下完成，不离传统模式，效率与效益都没有质的飞跃。还有相当一部分网站（页）信息过时、形同虚设。这些，都与问卷调查的结果基本相同。2007年，全国电子商务交易额17000亿元，上海2407亿元，北京 1652亿元,年均增长更是分别以50%、16%、30%的比例高速增长。而我市目前还没有这方面的统计数据。

3、推动引导力度不够 发展电子商务是党中央、国务院作出的完善社会主义市场经济体制、加速国民经济和社会信息化进程、提高国民经济运行质量和效率的战略决策。自国务院办公厅出台《关于加快电子商务发展的若干意见》和《电子商务发展“十一五”规划》后，商务部和北京、上海、山东、黑龙江、浙江等省区及许多地市级政府都出台了促进电子商务发展的相关政策措施，成立了电子商务发展推进委员会等工作机构，明确了政府主管本门。去年，国务院信息化办公室正式授予我省成为首个国家移动电子商务试点示范省。最近，湖南省政府也出台了《关于促进移动电子商务发展的意见》和《湖南省移动电子商务规划》，明确提出要把移动电子商务打造成重要的“两型产业”。在这些方面，我市的工作明显落后。

二、外地促进电子商务发展的主要经验

综合外地的经验，主要有以下几种类型：

1、制定相关政策法规，全方位指导促进电子商务发展。如XX市，以人大常委会公告的形式出台了《XX市促进电子商务发展规定》，明确了电子商务的概念、促进发展的原则、主管部门、优先发展的项目、扶持与规范发展的具体政策措施。

2、以现有市场为基础，引进电子商务手段，促进现有市场的繁荣与电子商务产业的发展。如浙江义乌，依托小商品市场，引进电子商务门户网站与人才，培训本地人才，开展企业信任网络认证，引导工商企业和个体经营户通过网络寻找商机、销售商品，将义乌小商品市场进一步做大做强，并且使义乌成为全国电子商务产业最发达的地区，创造了传统销售与电子商务相结合的“义乌商务模式”。

3、以现有产业为基础，引进电子商务手段，促进现有产业做大做强。如山东寿光，依托蔬菜产业和寿光蔬菜交易市场的品牌效应，建立了全国最大的蔬菜电子交易市场，进一步确立了寿光蔬菜交易市场在全国乃至在国际上的地位，并取得了制定蔬菜国际交易标准的权威。

4、以单个企业、单个产品为基础，逐步发展电子商务产业，促进本地区基础产业的发展。如黑龙江齐齐哈尔，在政府扶持下，由该市北方公交集团公司与中国网库联合创办中国农贸交易网，从销售东北大米开始做起，逐步覆盖全市农村和主要农产品，成为全国农贸电子商务发展的典型，得到国家专项发展资金的进一步扶持。

三、对我市企业电子商务发展的建议

国家和各地发展电子商务总的指导原则是：政府推动，企业主导，行业管理，市场运作。根据我市的实际情况，我们认为，做好以下工作是当务之急：

1、加强组织领导

尽快建立领导与管理体系，成立类似电子商务发展推进（指导）委员会这样的领导机构，制定我市电子商务产业发展战略与产业发展规划。适时组建XX市电子商务产业行业协会，落实政府发展电子商务的指导思想。

2、加强政策引导

尽快出台我市关于电子商务发展的政策性意见，明确主管本门，明确各有关部门在电子商务发展方面的具体职责，确立切合实际的优先发展项目，制定扶持发展的具体措施，鼓励工商企业应用电子商务，鼓励公民法人创办电子商务企业，鼓励大学毕业生、企业富余人员和待岗失业人员积极从事电子商务产业。

3、开展电子商务试点工作

一是要大力宣传国务院和省政府关于促进电子商务发展的精神，积极推介外地先进经验，引进电子商务门户网站，培训本地人才，普及企业电子商务应用知识，为我市电子商务发展创造良好的环境。

二是要对全市企业应用电子商务情况进行普查，选择条件较好、业务需要性强的企业，通过政策鼓励、政府扶持，开展电子商务的试点工作，通过电子商务的运用，开拓业务，壮大经营，降低成本，取得更大规模的效益，从而摸索经验，逐步推广应用。

三是要扶持重点电子商务企业发展。芦淞服饰产业公共服务平台电子商务中心（以下简称“服饰平台”）和中国网库株洲农贸电子商务平台（农贸平台）是目前我市两家最具专业特征的电子商务企业，应予以重点扶持，使之能够起到典型示范作用。

服饰平台以芦淞市场群为依托，具有良好的产业与市场基础。建议市、区政府给予一定的资金扶持，使其进一步完善基础设施，对商户进行免费培训并提供前期免费交易服务。同时建议政府主管部门借鉴义乌经验，联合市场群经营者自治组织对商户进行信任认证，并发给网络交易的相关执照，促进商户网上交易。

农贸平台依托中国网库（其股票近期将在纳斯达克上市）强大的后台系统，覆盖全国，沟通世界，有利于销售我市的特色农产品，推动我市农副产品加工、包装、储运业的发展，加快我市农业产业化进程。该平台的县市级平台都已建成，农业部门要积极协助做好接管与推广应用工作。同时建议有关部门借鉴齐齐哈尔经验，将平台普及推广（普及到乡村）项目打包，向国家发改委申请专项经费，以扶持发展壮大。首页12尾页

第四篇：电子商务人才培养培训班

电子商务人才培养培训班

关于电子商务人才培养（http://px.ecjobhome.com/）的基本要求有以下几个方面

一、职业能力要求

1．具有电子商务系统规划和建设的管理能力；

2．具有电子商务项目的评价能力；

3．具有电子商务系统运作管理能力；

4．具有电子商务系统安全管理能力；

5．具有网络营销项目的策划、实施和管理能力；

6．具有运用电子商务系统处理合同交易结算等商务事务的能力；

7．具有专业中文文书写作能力和一般性英语业务资料的处理能力；

8．具有市场营销项目的策划、实施的能力；

9．具有产品销售与公共关系处理的能力。

二、职业知识要求

1．掌握本专业所需的文化基础知识和专业基础知识；

2．掌握计算机网络和信息技术基本知识；

3．掌握市场与网络营销概念、营销策划、营销技术等基本知识；

4．掌握销售分析、商务谈判、市场调研、网络营销等基本知识；

5．掌握商务运作与管理的基本知识；

6．掌握电子商务法律法规基本知识。

三、职业素质要求

1．良好的身体素质；

2．适应本专业工作的心理素质；

3．良好的团队合作精神、沟通能力以及一定的领导素质。

四、学生毕业后可适应的工作岗位

在政府机关从事电子政务、政府采购相关工作，在工、商、服务行业从事网络营销策划、外贸电子商务、网络营销、网站推广、网站建设、国际商务、企业信息化管理等工作。

就业指南

电子商务专业的学生或许对未来总是感到迷茫，但实际上脚下的路很宽广，机会也很多，把握住了就能受益一生。本文将从电子商务专业学生就业机会、就业层次、就业岗位三个纬度进行描述，希望能对教师的教学和学生的学习有所启发。

第五篇：XX市电子商务发展现状浅析前期报告

XX大学专科毕业设计（论文）前期报告

毕业设计（论文）题目：XX市电子商务发展现状浅析

适用专业：电子商务

学生信息：

指导教师信息：

报告提交日期：

前言

21世纪是信息的时代，第三产业在我国的比重不断上升，信息服务成为21世纪的主导产业，这导致了电子商务的产生和发展，在全球信息化大趋势的影响下，各国的电子商务不断的改进和完善、电子商务成为各个国家和大公司争夺的焦点。

电子商务将成为二十一世纪人类信息世界的核心，也是网络应用的发展方向，既有无法预测的增长前景，电子商务还将构筑二十一世纪新型经济贸易框架，大力发展电子商务势在必行。中小企业的电子商务系统建设将逐渐成为电子商务的完善程度的标尺。

通过对XX市电子商务现状的研究，深入的了解影响电子商务发展的因素，进一步促进电子商务的发展和完善。

研究思想和纲领

对电子商务的发展现状的研究主要从以下几方面进行：

1电子商务的发展背景及条件，准确理解电子商务的意义

2通过调查和研究了解XX市电子商务现状。主要从以下几方面：企业的网站建设现状、网络营销等

3了解影响XX市电子商务发展的因素。主要从以下几方面：物流、安全、以及法律环境、技术

4根据秦皇岛是电子商务的发展现状以及影响因素，提出相应的解决办法

电子商务

世界电子商务会议关于电子商务的概念：：从商业角度而言，电子商务是指实现整个贸易活动的电子化；从涵盖范围而言，电子商务是指交易各方以电子交易方式而不是通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面而言，电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据以及自动捕获数据等。

根据全球信息基础设施委员会电子商务工作委员会报告草案，电子商务是运用电子通信

作为手段的经济活动，通过这种方式人们可以对带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。

《中国电子上午蓝皮书：2001》认为，电子商务是指通过互联网完成的商务交易。交易的内容可分为商品交易和服务交易，交易是指货币和商品的易位，交易要有信息流、资金流和物流的支持。

IBM公司认为：电子商务是在网络计算机环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，是把买房、买房、厂商及合作伙伴在互联网、内联网和外联网结合起来的应用。

由此可见，电子商务涵盖的业务包括：信息交换、售前售后服务、销售、电子支付（如使用电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金）、运输、足见虚拟企业（组建一个物理上不存在的企业，集中一批独立中小公司的权限，提供比任何单独公司多得多的产品和服务）、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的商业方法等。电子商务主要依附于计算机网络。

网络营销

沈凤池、牛立成主编的《网络营销》一书中说:凡是以互联网为主要手段进行的、为达到一定营销活动，都可以称之为网络营销，其本质是营销。

宋沛军所著的《电子商务概论》中提出：Intel Marketing,Online Macketing,Web Macketing,e-Macketing,Network Macketing,Cyber Macketing都可以称之为网络营销。网络营销的核心思想就是“营造网上经营环境”。

刘克强在《电子交易与支付》中提出：网络营销是指利用internet技术，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利的经营目标。

网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础的，是以网络经济形态下的一种新型的营销方式，它为企业提供了适应全球网络技术发展与信息网络社会变革的新技术和手段，它是科技发展、消费者价值观变革、商业竞争等多种因素综合作用的结果。网络营销是伴随信息技术、网络技术发展而发展的。

物流

我国国家标准《物流术语》的定义中指出：物流是“物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”

美国“物流管理协会”（2004年已更名为“供应链管理协会”）2000年所下的定义：物流是为满足客户需要，对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效（高效率、高效益）

正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。

田红英认为配送是物流中一种特殊、综合的活动形式，是商流与物流的紧密结合。它几乎包括了所有的物流功能要素，是物流的一个缩影。一般的配送集装卸、保管、运输与一身，通过一系列活动将货物送达目的地。

王忠诚认为物流配送是物流中商流和物流紧密结合的一种特殊的、综合的活动形式，它包括了商流活动和物流活动也包含了物流中的若干功能要素

魏莺认为配送是物流中的一种特殊的综合活动形式，它使商流和物流紧密结合，包含了商流活动和物流活动，也包含了物流中若干物流要素。

电子商务与物流关系

田红英认为电子商务环境下的物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按照用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理等工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。

百度百科总结：电子商务物流又称网上物流，就是基于互联网技术，旨在创造性的推动物流行业发展的新商业模式；通过互联网，物流公司能够被更大范围内的货主客户主动找到，能够在全国乃至世界范围内拓展业务。

电子商务对物流的影响：

1电子商务改变人们传统的物流观念

2电子商务改变物流的运作方式，电子商务使物流实现网络的实时控制，网络对物流的实时控制以整体物流来进行

3电子商务改变物流企业的经营状态

4电子商务改变物流企业对物流的组织和管理，电子商务将改变物流企业的竞争状态 5电子商务促进物流基础设施的改善和物流技术与管理水平的提高，电子商务将促进物流基础设施的改善，电子商务将促进物流技术的进步，电子商务将促进物流管理水平的提高

6电子商务对物流人才提出更高的要求

由此可见：物流是电子商务得以实施的基础，只有完备的物流系统才能使电子商务优势充分体现。电子商务加速了物流发展。

电子商务网站建设

郑雷杰在“浅谈电子商务网站的建构”解析了电子商务网站建构过程：

1申请域名

2选择网站运营模式：A、服务器托管 B、开发与服务外包 C、自建网站

3规划系统功能：信息发布、贸易撮合、会员申请、互联网站连接、电子邮件服务 4选择网站的构建方法

参考文献

1宋沛军.电子商务概论.西安电子科技大学出版社.2006.1

2沈凤池、牛立成.网络营销.北京：清华大学出版社.2005.3

3刘克强.电子交易与支付.人民邮电出版社.2007.3

4朱道立.供应链管理.复旦大学出版社.2005.8

5罗闻泉.电子商务与物流.机械工业出版社.2004.4

6彭艳.我国中小企业发展电子商务探析.中国市场.2008年19期.7孙宝文,王天梅, 电子商务系统建设与管理.高等教育出版社.8张福德.电子商务概论[M].北京：清华大学出版社，2004..9姜莉萍.解析电子商务在我国的发展.现代商业.2008年26期.10郑雷杰.浅谈电子商务网站的建构.现代商业.2008年26期