电子商务发展调查研究

第一篇：电子商务发展调查研究

电子商务发展调查研究

摘要：

电子商务是当今社会重要的高新产业，随着信息化的高速发展，电子商务成了人们生活必不可少的一部分。纵观电子商务发展历史，其分为五个阶段：电子邮件阶段、信息发布阶段、电子商务阶段、智慧电子商务阶、全程电子商务阶段。电子商务给人们带来的优势是显而易见的，同时也存在着一些不足之处，但总的来说，电子商务的发展前途比较光明，是我们大学生创业和就业的一种新机会

关键字：

电子商务 发展历史 创业就业机会

正文：

人类利用电子通讯方式进行贸易活动的历史是很悠久的，早在20世纪60年代，人们就开始了用电报报文发送商务文件，70年代人们又普遍采用方便、快捷的传真机来代替电报，后来人们开始采用电子数据交换作为企业间商务的应用技术，这也就是电子商务的雏形。电子商务定义：

电子商务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合1服务活动的一种新型的商业运营模式。

与传统的商务活动方式相比，电子商务具有以下几个比较优势：交易虚拟化、交易成本低、交易效率高、集成性、协调性、交易透明化、优化社会资源配置等等。

电子商务是现代服务行业的支柱，有“朝阳产业”之称，具有“三高”、“三新”的特点。“三高”即高人力资本含量、高技术含量和高附加价值；“三新”是指新技术、新业态、新方式。

（一）全球电子商务发展概况

纵观全球电子商务市场，各地区发展并不平衡，呈现出美国、欧盟、亚洲“三足鼎立”的局面。

美国是世界最早发展电子商务的国家，同时也是电子商务发展最为成熟的国家，一直引领全球电子商务的发展，是全球电子商务的成熟发达地区。欧盟电子商务的发展起步较美国晚，但发展速度快，成为全球电子商务较为领先的地区。亚洲作为电子商务发展的新秀，市场潜力较大，但是近年的发展速度和所占份额并不理想，是全球电子商务的持续发展地区。电子商务分为B2B、B2C、C2C等多种，其中B2B电子商务交易一直占据主导地位，并且一直呈现持续高速增长态势。

（二）我国电子商务发展概况 1 http://baike.baidu.com/view/757.htm1、我国电子商务的现状

我国电子商务发展呈现典型的块状经济特征，东南沿海属于较为发达地区，北部和中部属于快速发展地区，西部则相对落后。

自2005年以来，我国电子商务市场交易额稳定增长，未来很长一段时间，仍是我国电子商务投资规模持续增长和爆发的时期，我国电子商务投资市场将迎来新一轮的发展高潮。一方面，2007年国家“十一五”电子商务发展规划的颁布标志着政府推动电子商务的总体布局已经形成；另一方面，电子商务在企业的应用成效以及对经济、社会发展的推动作用日益明显。

（三）电子商务发展历史

1、电子商务发展的五大阶段

第一阶段：电子邮件阶段这个阶段可以认为是从70年代开始，平均的通信量以每年几倍的速度增长。

第二阶段：信息发布阶段从1995年起，以Web技术为代表的信息发布系统，爆炸式地成长起来，成为目前Internet的主要应用。中小企业如何把握好从“粗放型”到“精准型”营销时代的电子商务。

第三阶段： EC(Electronic Commerce），即电子商务阶段 1997年底在加拿大温哥华举行的第五次亚太经合组织非正式首脑会议（APEC）上美国总统克林顿提出敦促各国共同促进电子商务发展的议案，其引起了全球首脑的关注，IBM、HP和Sun等国际著名的信息技术厂商已经宣布1998年为电子商务年。

第四阶段：全程电子商务阶段随着SaaS（Software as a service）软件服务模式的出现，软件纷纷登陆互联网，延长了电子商务链条，形成了当下最新的“全程电子商务”概念模式。

第五阶段：智慧电子商务阶段2011年，互联网信息碎片化以及云计算技术愈发成熟，主动互联网营销模式出现，i-Commerce（individual Commerce）顺势而出，电子商务摆脱传统销售模式生搬上互联网的现状，以主动、互动、用户关怀等多角度与用户进行深层次沟通。其中以IZP科技集团提出的 ICE最具有代表性。

22、中国电子商务发展史

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1、起步期

1990-1993年，电子数据交换时代，成为中国电子商务的起步期。

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2、雏形期

1993-1997年，政府领导组织开展“三金工程”阶段，为电子商务发展期打下坚实基础。

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3、发展期

1998-2000年，互联网电子商务发展阶段。1998年3月，中国第一笔互联网网上交易成功。

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4、稳定期

2000-2009年，电子商务逐渐以从传统产业B2B为主体，标志着电子商务已经进入可持续性发展的稳定期。2

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5、成熟期

3G的蓬勃发展促使全网全程的电子商务V5时代成型。

33、我国电子商务发展趋势

（1）电子商务的发展环境将不断完善，发展动力持续增强

（2）电子商务应用将达到新的广度和深度

（3）电子商务与产业发展深度融合不断加大，加速形成经济竞争新态势

（4）电子商务服务业蓬勃发展，逐步成为国民经济新的增长点

（5）移动电子商务正成为电子商务新的应用领域

虽然电子商务的发展非常高速，电子商务的前景也非常好，它给当今社会带来的好处是非常多，但它也存在着一些问题。

4、我国电子商务发展存在的问题

（1）区域发展不平衡

（2）中小企业电子商务发展仍显滞后

（3）信用体系建设不完善

（4）虚拟市场监管不力

（5）电子商务税收缺乏相应的解决方法

（6）物流配套体系仍需完善

（7）电子商务人才缺乏

结束语：

即使电子商务还存在着一些不足之处，但总的来说它的发展前途是非常不错的，尤其是想当今社会这种信息爆炸的时代，电子商务的发展更是飞速。

伴随电子商务的高速发展，电子商务人才的需要也是很大的，这也是我们大学生谋求发展的一个好机会，对我们专业的学生也是一个展示自我的机会。我们所学的知识与电子商务有着密切的关系，如果好好平衡，向电子商务发展也是一个不错的选择。http://baike.baidu.com/view/757.htm#3

第二篇：供销合作社发展电子商务初探

流通网络供销合作社发展电子商务初探 现代已经进入了电子信息社会，电子商务平台不仅是企业产品销售的平台，也可以成为企业售后服务的沟通平台。企业只有有效地利用互联网这个“先进工具”才可以降低经营成本，获取较高的利益，真正实现企业电子商务化的最终目标。所以说，在现实这种经济环境下，发展电子商务是大势所趋。供销合作社是农民的合作经济组织，是推动农村经济发展和社会进步的重要力量，供销合作社发展电子商务具有极好的优势。

一是政策优势。《国务院关于加快供销合作社改革发展的若干意见》提出：“当前，我国改革发展进入关键阶段，农村正在发生深刻变革。发展现代农业，要求供销合作社发挥组织体系完整的优势，„„提高农民组织化程度；建设社会主义新农村，要求供销合作社发挥扎根基层的优势，„„不断提高农民的生活质量；扩大国内需求，要求供销合作社发挥流通网络覆盖城市的优势，„„促进城乡经济社会统筹发展。„„支持社有企业参与‘万村千乡’和‘双百’市场工程以及农超对接、家电下乡、以旧换新等工作，鼓励社有企业积极利用农村物流服务体系发展专项资金、服务业发展专项资金、中小商贸企业发展专项资金开拓农村市场。„„支持发展供销合作事业。抓紧完善新农村现代流通服务网络工程建设规划，扩大实施范围，充实建设内容，中央和省级财政继续加大资金扶持力度。鼓励供销合作社的企业法人按照市场准入条件参与组建村镇银行，支持供销合作社领办的农民专业合作社开展农村资金互助社和互助合作保险试点工作。支持供销合作社开展农村信息化网络建设等”。《福建省人民政府关于加快农村流通业发展的若干意见》（闽政文〔2010〕5号）指出：“以健全完善“福建三农服务网”为重点，整合各级各部门农村流通信息服务资源，建立信息共享机制。进一步做好农村市场运行监测和消费热点跟踪。加快商品供求信息发布，促进网上农产品营销，鼓励企业、个人和其他社会组织参与农村流通信息资源的公益性开发利用。充分利用现有农村信息化资源，建立乡村信息服务站点，组织信息技能培训，培育农村商务信息队伍。提高农民应用互联网的技能，引导广大农民运用市场信息指导生产，开展网上农产品营销”等等，可以说，供销社发展电子商务迎来了旷世良机。

二是网点众多，而且多分布在农村基层。据统计，截至2007年底，全国系统有县（区、市）供销合作社2376个，基层社21321个；社有企业48402个，兴办各类专业合作社27958个，发展村级综合服务站17.74万个，在各地建立的商品基地10074个；开展测土配方施肥126.86万公顷；提供技术培训咨询1296.21万人次。仅三明市供销社为例，截至2011年7月，全市系统有市、县级社11个，基层社83个，社有企业及社涉企业168个，其中批发零售贸易企业140个，仓储运输企业8个，农业生产企业14个，这些网点多数都分布在县级以下基层村镇。

三是经营队伍庞大，有较好的实体经营基础。截至2007年底，全国供销社系统有从业人员149.30万人。三明市供销社系统截至2010年底，从业人员818人。全国供销社系统仅2007年就开展消费的连锁经营和配送业务的企业2194家，开展农业生产资料连锁经营和配送业务的企业1896家，全国供销社系统实现购进总额7452.50亿元，销售总额9390.29亿元。三明市供销社仅2010年全年商品销售总额23.54亿元，商品购进总额21.18亿元，利润总额315万元，净利润281万元，上交国家税费总额566万元。

四是供销合作社不少商品仍是农村流通的主渠道。农业生产资料经营以三明市为例，供销合作社系统占70%市场份额；烟花爆竹批发企业全部为供销社归口经营；再生资源回收利用业务60%的市场份额也为供销合作社所拥有。加上近年来商务部实施的“万村千乡市场”工程，在我市85%以上项目由供销合作社承办，国务院批准的“新网工程”也全部是供销合作社实施的现代农村流通网络工程。

五是有比较完善的信息采集和发布体系，也有一批专业的人员。1997年，全国供销合作总社就成立农副产品信息中心，三明市人民政府农副产品信息中心也于1998年创办。目前，全市供销社系统已建立信息中心11个、信息服务站89个、信息服务点406个，网络遍布乡（镇）村。信息中心通过运用现代科技网络手段对农副产品信息进行搜集、整理、加工、存储和反馈，及时快捷地为指导农村经济发展提供科学依据，为农副产品生产经营者提供产前、产中、产后信息分析预测和咨询服务，为农副产品经销商提供产销动态信息，引导农民和农产品经营者根据市场需要合理安排农副产品的生产和销售，较好地解决了农副产品“卖难”问题，促进我市农民增收。2010年10月后，市供销合作社还与移动部门联合开展“供销通”业务。仅2011年1-7月份，全市就发展“供销通”用户4万余户，全市供销合作社系统通过网上发布商品供求信息促成商品成交额达20256.57万元，通过开展市场预测预报指导商品销售促成商品成交20938.7万元，开展市场预测、预报1474次，发布各类商品供求信息3543条、731个专版，编发信息刊物430期，接受各种咨询（来人、来电、来函）7005人次。那么，我市供销合作社如何发展电子商务呢？

（一）要寻求各级政府的支持。供销合作社是政府的工作部门，起着党和政府联系千家万户农民的桥梁和纽带作用。支持供销合作社的发展有助于把党和政府的各项方针、政策及时贯彻到千家万户；有助于凝聚各类资源，改善农村消费环境，开拓农村市场；有助于控制源头，化解虚假信息流入，净化农村消费市场，保护农村广大消费者利益。各级政府要把电子商务建设工作成效列入政府和有关部门领导干部考核目标，明确任务，落实责任，及时协商解决工作中的矛盾和问题；有关部门要充分发挥职能作用，加强协作配合，形成工作合力，抓好督促落实，共同做好电子商务，促进农村流通的各项工作。

（二）引进战略合作伙伴，实现多方共赢。供销合作社虽然点多面广，但由于体制机制等因素制约，“单打独斗”还难以适应市场经济的发展，因此，必须引进战略合作伙伴，共同打造电子商务平台。一是要优先选择本地尤其是总部在本地所辖县（市、区）有布点的合作伙伴。本土的合作伙伴无疑更熟悉本地市场，日常公务往来和交流也将更为方便。二是要建立一个稳定可靠的电子商务平台，选择一家具有丰富的平台开发和运营经验的公司。三是选择的合作伙伴应该熟悉通信市场的运作模式，能够帮助供销社整合各方资源和移动开展多层次深入合作，共同将农村信息化服务做深做透，为广大农户提供更多切实有效的“最后一公里服务”。

（三）加强加盟店的建设，拓展连锁经营。目前，虽然我市已建立起了一定规模的基层服务覆盖网点，但是仍存在着发展程度不均、市场化运作水平较低、规模小、分散、各自为政、管理不规范等诸多问题，离加盟店发展规格和标准还有很大的差距。因此，在加盟店的建设过程中，需要结合各地实际情况，因势利导、注重特色、加快发展，并在发展基层服务点的基础上，拓展连锁经营、加盟网点等新型流通业态，加速构建加盟店覆盖网络。同时，制定科学的管理规范，统筹资源，力争实现“统一品牌、统一形象、统一价格、统一服务、统一物流、统一管理”新格局。

（四）推进系统的信息化和资源整合。

通过实体与网络的结合，充分发挥传统的供销社实体店得天独厚的优势、品牌优势以及物流优势、商品体验优势、诚信机制优势，通过信息化把全系统完整联合起来。一是推动“供销通”产品全市推广。我市供销合作社与福建卓派联合传媒公司联合打造的“供销通”产品，主要是通过短信、彩信方式为广大农户、涉农企业、农产品经销商等主体提供市场资讯、供求信息、农业气象等综合资讯。去年底，“供销通”已在我市开展了试点，“供销通”产品是我社依托自身资源，联合外部合作伙伴为“服务三农”所开展的一项信息化创新尝试，目前发展态势很好。二是整合龙头型涉农企业深挖资源应用。这些涉农资源可包括各类供应企业（如农资、家电、建材等），超市、农副产品销售市场、农产品加工企业等，将涵盖供应链的上下游各环节，并逐步拓展到农民生活的各方面。前期，为了提高平台的影响力，应重点挖掘一些优质的龙头企业资源，促进加盟合作，借助他们的品牌优势，快速吸引用户，形成用户规模，拉动电子商务平台的发展。三是加强省市县各级网站的信息整合管理。信息员队伍是供销社信息搜集的一个重要渠道。如今，各级市、县社均有自己的信息员队伍，也有自己的信息采集模式和发布渠道。但是，仅在各市县流转的信息，还未能真正发挥其价值。因此，需要加强各地信息资讯尤其是供求信息的整合、共享和匹配，让这些信息能够流转出县、出市、甚至出省，为当地的农产品找到更广阔的市场。除了信息的整合共享外，还需要提升信息的采集质量和管理效率。一方面，需借助“信息采集管理信息化系统”，实现信源信息和用户信息的采集、编辑、管理自动化；另一方面，需加强信息员队伍的建设和培养工作，扩大信息员队伍，优化队伍结构，提升信息员业务素质，拓展更多业务，管好用好信息员队伍，使他们成为我市供销合作社拓展电子商务市场的生力军。

第三篇：电子商务背景及发展

电子商务背景及发展

电子商务的定义即是以电子及电子技术为手段，以商务为核心，把原来传统的销售、购物渠道移到互联网上来，打破国家与地区有形无形的壁垒，使生产企业达到全球化，网络化，无形化，个性化、一体化。它以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，以商务活动为主体，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。

电子商务的主要功能为：广告宣传、咨询洽谈、网上订购、网上支付、电子账户、服务传递、意见征询及交易管理。根据面向对象的不同，可分为七类商务模式：B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A（即B2G）、C2A（即C2G）。

电子商务将传统的商务流程电子化、数字化，以电子流代替实物流，突破了时间和空间的限制，从而大大提高了效率，它所具有的开放性和全球性的特点，为企业创造了更多的贸易机会。同时，电子商务重新定义了传统的流通模式，减少了中间环节，使得生产者和消费者的直接交易成为可能，从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。另一方面，电子商务因受网络局限性的影响，在搜索功能、交易安全、交易管理等问题上仍存在较大缺陷。

中国电子商务始于1997年，如今发展迅速，2008年6月底，网络购物用户人数达到6329万，半年内增加36.4%。截至2008年12月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从9000万户提升至9800万户。随着淘宝、阿里巴巴等电子商务门户网站的流行，人们在日常生活中对电子商务的依赖日益增加，由此可见，计算机网络对电子商务未来的发展和运行前景是非常必要的。

第四篇：中小企业电子商务发展

中国企业发展电子商务——‘势在必行’

我是根据自己做销售，总结企业为什么不做电子商务所思考出来的问题，希望对企业家有用。

为什么讲‘势在必行’，我是拆分开来理解这个成语的。‘势’可以看成形势，势力，趋势。

形势：表示我们所看到的事物表现的一种状态境况，形势是动词；

势力：很好理解，就是事物自身所表现的具体的情状程度，是对事物本身的剖析，如看你强不强，那里有问题等，势力是静词；

趋势：表示事物发展的动向，它是面向未来的，也是动词。

我们的主题是电子商务，那么企业电子商务所表现的形势是：很多的企业同行已经进入了电子商务世界，大家有目共睹；表现的势力是：企业自身现在所面临的问题或基本情况，企业家对自己的企业应该是了如指掌，一清二白；那么趋势是什么？互联网时代，我们要相信这个时代是互联网时代，那么商务是主流，经济决定上层建筑，商务就是经济，那互联网时代电子商务就是主流，企业发展电子商务首当其冲。

企业发展电子商务之势是否形成，‘势’是否‘在’那儿了，企业家自己去分析。

‘必’就是没有选择，‘必行’就是没有选择不去做。行是一个做的过程。我今天遇到一个老总说：企业发展电子商务要规划，这是行；有个老板说：我以后做。这两老板是有差别的，以后做说明‘势’还未形成，规划说明他考虑的是怎样做。企业怎样做电子商务有几种方式，自行操办：这个需要专业的网络技术团队，对于企业而言人才就是第一问题，后期的投入运营资金就要看企业本身的条件，2000年的泡沫时代很多企业就死了这上面，他适合国有大型企业或特殊行业及品牌企业，这需要专门的人员来操作；委托操办：是目前很多企业选择的一种方式，首先建一个企业网站，投入有多有少，效果有好有坏，后期多数不怎么管了；还有第三方电子商务平台：选择一个如阿里巴巴，慧聪等综合型的网络大市场，借组他们的服务来做电子商务，或选择行业性的网站来推广自己都是很好的选择。那么企业做电子商务归根结底就是选择网络平台；要么自己建，要么委托运营，要么就选择第三方，当然也可以混合选择。

我把网络理解为平台，信息的载体，数据化的运营。我希望企业都上这个平台，企业家都明白这个平台，因为中国企业要发展电子商务。

袁锋

第五篇：电子商务发展历程

电子商务发展历程 1、1999年-2002年 萌芽阶段

2000年时中国网民仅1000万左右，网民的网络生活方式还仅仅停留于电子邮件和新闻浏览的阶段。市场未成熟，以8848为代表的B2C电子商务站点算是当时最闪耀的亮点，但最终都失败了。

2、2003年-2006年 高速增长阶段

当当、卓越、阿里巴巴、慧聪、全球采购、淘宝，这几个响当当的名字成了互联网江湖 里的热点。大批的网民逐步接受了网络购物的生活方式，而且这个规模还在高速扩张。此外，众多的中小型企业从B2B电子商务中获得订单，“网商”的概念深入商家之心。同时，电子商务基础环境不断成熟，物流、支付、诚信瓶颈得到基本解决，在B2B/B2C/C2C领域里，都有不少网络商家迅速成长，积累了大量的电子商务运营管理经验和资金。

3、2007年至今 电子商务纵深发展阶段

这个阶段最明显的特征就是，电子商务已经不仅仅是互联网企业的天下。数不清的传统企业和资金流入电子商务领域，使得电子商务世界变得异彩纷呈。

对于B2B电子商务平台，承载其盈利模式的90%以上都是中小型企业。随着B2B领域的竞争格局趋于暂时的稳定，B2B领域的规模扩张将会降温，取而代之的是结构优化和业务深挖。在C2C领域，随着B2C的进一步发展以及市场管理的日益规范，纯C2C交易规模的增长速度也会放缓。B2C领域，随着传统企业的资金涌入，会获得高速发展。