公务员考试申论事务文书写作（五篇范文）

第一篇：公务员考试申论事务文书写作

申论写作之事务文书写作

事务文书是指党政机关、社会团体、企事业单位处理日常事务时撰写的、用来沟通信息、总结经验、探索问题、指导工作的文书。主要有建议、情况反映、宣传稿、发言稿、讲解稿、倡议书、公开信、调差问卷、编者按、短评等。

日常行政事务文书的语言风格要视具体文种而定，如写作建议、情况反映、调查问卷等要遵照法定公文的语言风格；写作宣传稿、发言稿、讲解稿、倡议书、公开信等宜采用生动、具有感染力的语言风格。

一、建议书（信）

首先要明确建议的基本概念和要求，再把建议的内容与书信的体裁格式结合起来，写出符合要求的建议书(信)。

建议是以解决问题为目的的文书，内容主要是对策性的，在形式上与对策有较大的通用性。两者区别在于，对策是抽象性的，并没有对策这种文书体裁；建议则是一种基于实践的文体，要从事实与科学的角度，阐明问题的危害、原因及采取相应对策的必要性、原理、依据，内容具体，并可含有一定的科学论证内容。建议书的内容一般是个人见解的陈述，仅供对方参考，一般采用商讨的语气。

建议书正文的一般结构是：提出建议的缘由＋建议内容＋结语。

1、建议缘由：交代建议提出的背景（问题、现状）、原因、目的，以及建议的必要性和重要性等。然后用过渡词语“针对存在的问题，现提出如下建议”引出下文。

2、建议内容：建议的内容与意见相似，其重点是回答“做什么”“怎么做”的问题，即对有关问题或某项工作提出自己的见解或解决办法。

3、结语：结尾处可提出有关部门或人员采纳建议的希望等。

二、简报

汇报是向上级总结工作、反映问题、报告情况、提出意见和建议的文体，通常分为工作汇报和情况汇报两种。简报考试在申论考试中一般以“情况反映”和“情况汇报”的叫法出现在题目中。根据信息内容的不同，可将简报划分为三类：工作简报（汇报）、社会动态情况简报（汇报）、会议简报。

实际的简报，其正文没有固定的格式和写法，总的要求是观点鲜明、材料精当、条理清晰、语言简洁。

1、工作汇报：指导思想—目标任务—内容安排—调查结果。（先概括情况、交代背景，然后分条列写所做工作或取得的成绩、经验、存在的问题、反映意见）

2、情况汇报：概括存在问题—原因和影响分析—提成解决对策、建议。

三、宣传稿

宣传稿是一种宣传、报道、鼓动、介绍等作用的应用文体。起特点是生动、通俗、鼓动性非常强。

宣传，就是要把事情传开，使更多的人了解。不仅仅包括对某项活动、政策、知识等的宣传，还包括对自身工作的宣传。其中，对自身工作的宣传既包括展示成绩等主动提升形象、声誉的宣传，也包括组织形象受到来自外界或内部的各种损害时，快速坐车反应，合理进行抵制，最大限度地维护自身形象的宣传。

宣传稿正文的一般结构：背景或目的＋具体内容＋结语

1、背景或目的：简要介绍写作的背景或表明宣传的目的，以使下文的内容更具有针对性。通常情况下，篇幅不必很长，用一两句话交代清楚即可。

2、具体内容：详细介绍宣传的具体内容。根据题目要求，或者宣传某些观点思想，普及某些知识；或者说明某些新情况、新经验、展示社会发展方向；或者为贯彻党的方针而提出相关意见和建议等等。

3、结语：可重申主题，就宣传的内容再次予以声明，也可以表明决心或发出号召。

四、倡议书

倡议书是由某一组织或社团拟订、就某事向社会提出建议或提议社会成员共同去做某事的书面文章。它作为日常应用文写作中的一种常用文体，在现实社会中有着较广泛的使用。

倡议书也有“建议”的内容，这一点与建议书类似。但是倡议书一般是公开宣读、张贴或发表，内容面向公众，属书面号召的性质。与建议书相比，倡议书应当更富于鼓动性。

倡议书正文的一般结构为：背景和目的＋具体内容＋结语。

1、背景和目的：倡议书的发出旨在引起广泛的响应，只有交代清楚倡议活动的背景，并表明发布倡议的目的，人们才会理解和信服，才会自觉地行动。这些因素交代不清，就会使人觉得莫名其妙，难以响应。

2、具体内容：这一部分一定要具体化。要开展怎样的活动，都做哪些事情，具体要求是什么，其价值和意义有哪些，这些都要一一写明。倡议的具体内容一般是分条列出的，这样往往清晰明确，一目了然。

3、结语：表明倡议者的决心和希望，或者发出号召，一般不写表示敬意或祝愿的话。

五、公开信

公开信是为了将某些事项让广大群众或特定人群广为周知而公开发表的一种专用信，主要用于公布有关事项、讨论问题、征求意见或表明立场，是宣传、教育、发动群众完成某项任务或了解某件事情真相的一种形式。

公开信的格式和普通书信基本相同。包括标题、称呼、正文、结尾、署名等几个部分。其中正文内容包括：发文原因、存在情况、表明态度、发出号召。

六、发言稿（讲话稿）

申论试题中的讲话稿，通常是行政机关工作人员为了特定目的、用于一定场合、面向一定对象发表讲话的文字底稿。根据会议和活动的内容、场景不同，发言稿主要可分为：工作会议讲话稿，代表会议讲话稿，电视电话会议讲话稿，典礼仪式讲话稿。其中典礼仪式讲话稿又包括开幕词、闭幕词、欢迎词、欢送词、答谢词等。

讲话稿的写作，必须服从讲稿六要素：讲者、目的、场合、对象、内容、语言。【基本框架】

是什么——为什么——怎么办；背景介绍——讲话目的或针对的主要事项——表明态度、原则、观点——工作措施——期望和要求。

通常情况下，发言稿的正文结构为：主题背景＋发言内容＋结语。

1、主题背景：工作会议讲话稿可提出工作问题，说明会议的指导思想，或对工作会议召开的政治、经济、社会背景等进行描述。开幕词课可以交代会议背景、议题、议程等内容。闭幕词可以交代会议实际完成的任务、取得的成绩以及对会议的总体评价等。

2、发言内容：工作会议讲话稿通常交代政策的原则、分析评价会议议题、概述工作任务，或详述某项工作的开展情况，取得的实绩与存在的问题等。开幕词重点突出会议的意义、对会议进程及结果的展望。闭幕词重点总结会议的主要成绩，提炼会议精神。

3、结语：工作会议讲话稿可提出对相应工作的建议、要求或期望等。开幕词一般表达对会议的良好祝愿或提出相应希望。闭幕词一般表达对未来工作的展望，提出对贯彻会议精神、执行会议决定的要求等。

七、讲解稿

对某种旅游文化、旅游景观、文化现象、文化遗产、风俗传统等进行讲解、说明，起到宣传、推广目的，有明确的解说对象，通常需要写出称谓（如各位旅客）。

【基本框架】

（1）由来——传承——现状——意义。

（2）景物现状描述——历史传承——现实意义——请求或倡议。

1、开头：引入正题，即对接下来所要具体讲解的实物、画面等进行总括性的介绍。篇幅一般不宜太长，两三句话即可。

2、具体内容：充分利用富有感染力的语言，合理使用对比、拟人、排比等修辞手法，选择性地运用叙述、描写、抒情、议论、说明等表达方式，层次清楚地对所要讲解的对象进行详细具体的解说，以收到寓教育于讲解之中的效果。

3、结尾：照应开头，点明主旨。

八、编者按

编者按本质是一种新闻体裁，是概括新闻主要内容、陈述编者对新闻反映事物(包括事件、观点和做法)的看法、说明编发此条新闻的意图的一种评论文体。它是对转发的事迹材料等做出评论，提出贯彻落实或学习、发扬的意见，通常包括背景目的、内涵实质、意见要求三部分。

【基本框架】是什么——为什么——怎么做；背景——目的——内容——要求；介绍什么——为什么介绍——要怎么做、怎么学、怎么落实。

1、概括全面，把握实质。

2、言简意赅，态度明确。在具体的写作过程中，考生不需要重复资料中所提供的事例和见解，可以省略相关缘由和论据，直截了当地做出分析、评判，表明态度，切忌拖沓冗长，让人不得要领。

3、层次分明，结构合理。从写作的角度看，编者按应做到层次分明、内容精粹，体现逻辑性。

九、短评

短评是指就事件或现象发表的简短评论，是一种短小精湛、分析独到、运用便捷的短评体裁，在报纸、广播、电视中都可以使用，其中在报纸上最为常见。在实际运用中，短评具有两种形式：一为针对某一事件或现象发表的独立成篇的短暂评论；一为配合新闻报道就实论虚、就事论理而发表的短小评论。

在申论作答中，一篇好的短评，应力求做到以下要点：

（1）紧扣材料，据事说理。在实际操作过程中，考生应该抓住材料的实质，评其要点，一般应该包括现象或事件的表现、原因、影响、对策等内容。

（2）抓住关键，态度鲜明。首先，构思要抓住论题关键，开门见山，枝节的东西最好不要涉及。其次，观点要明确，是就是是，非就是非。最后，言语要简洁明快，不拖泥带水。

（3）源于材料，高于材料。应正确处理依据材料与超脱材料之间的关系，能从材料中提炼论点，又能对材料有所升华，切忌简单复述材料，叙多论少。

十、调查问卷

1、标题：关于xxx的调查问卷。

2、说明：问卷前面应该有一个说明或引言，包括调查的目的、意义、注意内容、调查组织单位、调查结果的使用者、保密措施等。（宜短不宜长）

3、主体：主题明确、结构合理、逻辑性强、通俗易懂。

4、致谢语：加上标示对调查对象真诚合作的感谢语，这部分可根据实际情况省略。

第二篇：常用事务文书写作

(--)常用事务文书写作 1．简报

特点：内容广泛；形式特殊；行文灵活；制发自由。

适用范围：反映工作部署和进展情况；交流工作方法和经验；报告工作中的新情况、新问题；介绍典型事例；传达上级机关的布置和意见。

简报的分类。从简报的内容分，有工作简报和会议简报，其中工作简报可分为经常性的业务简报、中心工作简报和问题简报，会议简报可分为关于会议的连续报道、关于会议的一次性集中报道；从简报的形式分，有综合性简报和专题性简报；从简报的保密程度分，有限制范围的内参性简报和一般性简报；按出刊日期分，有定期简报、不定期简报；按发行时间分，有长期简报和短期简报。

写作格式：报头、标题、按语、正文、报尾。报头分五个小部分：密级、简报名称、期号、编发单位、发行日期。正文包括开头、主体、结尾三部分。

按语的写作要求：不要重复简报中已叙述清楚的基本事实；观点要深刻精辟，富于指导性，发人深省；文字简洁，措词严谨，意尽文止。

注意事项：反映要快；选材要精；内容须真；风格要实。2．调查报告

特点：目的明确，有针对性；事实确凿，讲准确性；叙议结合，重叙述性。

适用范围：总结经验；反映情况，为上级管理部门制定政策提供依据；反映新生事物；揭露问题；还历史本来面目。

调查报告的分类。按调查的内容，分为五种：总结经验性的调查报告；反映基本情况，为上级管理部门制定政策提供依据的调查报告；反映新生事物的调查报告；揭露问题的调查报告；还历史本来面目的调查报告。按调查的方法分，有综合调查报告和专题调查报告两种。

写作格式：标题、开头、正文、结尾。

调查报告开头的结构形式可以有三种：内容提要式、介绍提问式、论断式。

正文的结构有四种：纵式结构、横式结构、纵横式结构、对比式结构。

注意事项：明确调查的目的、对象、范围；学会调查研究，全面深入地调查，充分详细地占有第一手材料；在掌握第一手材料的基础上，认真分析研究材料；注意表达方式，言简意赅，克服繁琐累赘。3．计划

特点：指导性、预想性、可行性。

计划的分类。按内容分，有生产计划、工作计划、教学计划、科研计划、学习计划、宣传计划、文体活动计划、生育计划等；按性质分，有综合性计划、单项计划、专题计划等；按范围分，有国家计划、省市计划、单位计划、部门计划、个人计划等；按时间分，有长期计划、中期计划、短期计划，或计划、月度计划等；按执行的严格程度分，有指令性计划、指导性计划。

写作格式：标题、正文、结尾。正文包括指导思想、基本情况、任务要求、具体措施、完成时间五部分。

注意事项：要吃透上级的精神并灵活运用；要紧密联系本单位的实际；要走群众路线；要留有充分余地；要保持计划的连续性和严肃性；避免工作计划写作的三种通病；文字表达要清晰明白。4．总结

特点：范围限制、时间限定；人称固定、理论分析。

适用范围：本单位一段时期内所共同关心的问题的回顾。

总结的分类。按内容分，有工作总结、学习总结、思想总结、生产总结、销售总结等；按范围分，有行业总结、单位总结、部门总结、个人总结等；按时间分，有总结、季度总结、月总结、阶段总结等；按性质分，有全面总结、专题总结和单项总结等。

写作格式：标题、正文。正文分四个层次：基本情况、成绩和经验、存在问题和教训、今后的努力方向。

注意事项：要有实事求是的精神，有正确的指导思想；常用说明和议论两种表达方式。5．书信类文书

书信类文书主要有介绍信、证明信、慰问信、感谢信、推荐信、邀请信、申请书、倡议书、建议书、请假条、便函、各种证书、贺信(电)、唁电等。所有这些都具有书信特征，即写作结构都是由标题、受文者称呼、问候语、正文、祝颂语、署名和时间组成。

有无标题是书信类公务文书与人们为处理个人私务而使用的一般书信最显著的区别，因为一般书信是不写标题的。书信类文书的标题最简单的写法是直接写文种名称就可以了，例如《介绍信》、《证明信》、《请假条》等。有的文书将发文者的名称或行文事由也写在标题中，使受文者一目了然。例如《致新疆地震灾区的慰问信》等。

受文者称呼应该顶格书写，后加冒号。

问候语单独成段。

祝颂语分祝语和颂语，祝语一般单独占一行，前面空两格。颂语另起一行顶格书写。如便函中常用的祝颂语：“此致敬礼”。根据不同内容，也有些祝颂语写在一起，单独成段。如慰问信中的“再次致以最诚挚的慰问!”唁电中的“×××同志安息吧!”(1)介绍信

介绍信是机关单位派人到其他机关单位联系工作、接洽事宜时专用的一种书信类文书。它的目的和作用就是介绍派人原因、证明所派之人的身份。

介绍信有两种写作格式，一种是用带单位名称抬头的信笺临时手写、加盖公章的便函式介绍信。另一种介绍信是事先印制好的带存根的联单式介绍信。这种介绍信格式相对固定，有编号，好管理，写作过程十分简便，只需填写受文者名称、派员名称及人数、大概派员原因和事宜，以及时间和介绍信有效期限就行了。除了在落款处盖公章外，还应当在存根和正联单之间加盖“骑缝章”。

标题直接写(印制)“介绍信”，或者将出具单位名称也写上，“江苏省人民政府办公厅介绍信”。受文者名称在标题之下左起顶格书写，后加冒号。受文者名称一定要写正确的全称或规范简称，这是对对方的尊重。有时介绍信是出具给单位领导人，应当在其姓名后加写职务名称，或者不写姓名只写职务名称。例如：“××公司×××总经理：”。

正文介绍信正文的起始句基本固定，以“兹介绍„„”、“现介绍„„”或“今介绍„„”开头，后接派员名单、人数，必要时应写清派员的职务、政治面貌等，派出人数要用中文大写。然后再写派员目的、事由，应当尽量写具体明白，有利于受文者一目了然。结束语常用“望予接洽为荷”、“请予以接洽”之类的固定用语。

祝颂语介绍信的祝颂语通常都是“此致敬礼”。

落款出具介绍信的单位名称(全称或规范简称)、出具时间，加盖公章。不盖公章的介绍信是无效介绍信，受文单位可不予承认。为表示严肃、慎重，介绍信在落款的左下方可以用括号注明有效期限，如“自即日起××天内有效”或“×月×日前有效”。

(2)慰问信

慰问信是以集体或个人的名义，向特定的单位、群体或人员表示关怀、问候、致意的特殊书。

慰问信有两种，一种是在特殊的日子到来之际，向特殊的单位、群体或人员发出慰问，如劳动节时慰问劳动者、教师节时慰问教育工作者、新年到来之际慰问全体市民、厂庆日慰问全厂职工等。另一种是向受到自然灾害的地区发出慰问，这种慰问又分为向受灾者慰问、向参加救灾者慰问两种。

慰问信的写作结构和一般书信基本一致，只是加写标题：《慰问信》或者《致××××的慰问信》。

受文者称呼。在标题之下左起顶格书写，后加冒号。

正文。正文的开头一段，说明发出慰问的理由，并表示慰问之情。

①如果是特殊的日子的慰问信，通常写：“值此××××到来之际，谨向你们致以诚挚的问候和美好的祝愿!”接下来，通常要回顾所慰问的该单位、群体或人员的光荣历史，概括评价他们为祖国建设、为地区或单位发展做出的贡献，向他们介绍本地区或单位最新发展动向和成就等。

②如果是向受灾者慰问，通常写：“惊悉××××地区发生了××××(灾害)，使你们遭受了生命和财产的巨大损失，谨向你们表示衷心的慰问!”接下来，通常鼓励他们要有信心战胜灾害，党和政府以及全国人民都在关心他们，支援他们，一方有难八方支援，这是中华民族的传统美德。鼓励他们早日展开生产自救，重建家园。

③如果是向参加救灾者慰问，通常写：“×月×日XXXX地区发生了XXXX(灾害)以来，你们一直英勇奋战在救灾第一线，不顾个人安危，为抢救国家财产，保护人民群众的生命和财产安全，„„，谨向你们致以崇高的敬意和诚挚的慰问!”接下来，通常高度赞扬他们置生死于度外，奋不顾身地抢险救灾的壮举，高度评价他们是一支具有光荣革命历史的队伍，是一支特别能打硬仗的队伍，在他们面前，任何艰难险阻都能被克服和战胜。同时，还表示向他们学习和致敬。

最后，写祝颂语。慰问信的祝颂语一定要有针对性，不是那种放之四海而皆准的祝健康、祝尊快、祝平安之类，更不是“此致敬礼”，要根据不同慰问内容和慰问对象，写得恰如其分。例如“祝你们在心的一年里„„”就突出了新年祝福。也可在最后向被慰问对象再次表示慰问、敬意之情，与开头形成呼应。

落款。写发出慰问信的单位名称或个人姓名，以及发信时间。

总体而言，慰问信要写得很有人情味，抒情色彩浓，格调积极、健康、高昂，除了表达自己的关心、支持、问候，也可以加入自己的决心、态度、希望。另外，慰问信的篇幅不宜过长，措辞要朴实、自然。

(四)公文处理

1.收文处理

收文处理程序可以分为四个阶段：第一阶段，公文的收受与分流，具体包括：签收、外收文登记、启封、内收文登记、分办、摘编；第二阶段，办理收文，具体包括：拟办、批办、承办、注办；第三阶段，组织传阅与催办查办；第四阶段，处置办毕公文，包括：立卷归档、清退、暂存、销毁等。

收文处理方法：收文后，对需要办理的公文，文秘部门应当及时提出拟办意见送领导人批示，或者交有关部门办理，紧急公文，应当提出办理时限；公文的承办单位应当抓紧办理，不得延误、推诿，对不属于本单位职权范围或者不适宜本单位办理的，应当迅速退回交办的文秘部门并说明理由；凡是涉及其他部门或者地区的问题，主办机关应当主动与有关部门或者地区协商、会签，上报的公文，如果有关方面的意见不一致应当如实反映在公文里面；送领导人批示或者交有关部门办理的公文，文秘部门要负责催办、查办，做到紧急公文跟踪催办、查办，重要公文重点催办查办，一般公文定期催办查办；对下发的重要公文，应当及时了解和反馈执行情况。2．发文处理

发文处理程序同样由四个阶段组成：第一阶段，文稿的形成，包括：拟稿、会商、审核、签发；第二阶段，公文的制作，具体包括：注发、缮印、用印或签署；第三阶段，公文的对外传递，包括分装、发出等环节；第四阶段，处置办毕公文，包括立卷、归档、暂存、销毁。

发文处理方法：公文的签发应当由本机关领导人完成，重要的或涉及面广的，必须由正职或主持正常工作的副职领导人签发，有些公文也可以由被授权的秘书长或办公室主任签发；审批公文时，主批人应当明确签署意见，并写上姓名和审批时间，其他审批人圈阅，应当视为同意；草拟、修改和签批公文时所用的笔、墨，必须符合存档要求，不得在文稿装订线以外书写；属于部门职权范围的事项，应当由部门自行发文或者几个部门联合发文，凡是必须经过政府审批的事项，经过政府同意后，也可以由部门发文，文中可以注明经政府同意，公文内容如果是属于要求解决的具体问题，应当按照部门职权范围直接报送有关主管部门处理。

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第三篇：常用事务文书写作

常用事务文书写作

一、会议简报

简报，顾名思义就是简要的情况报道，它是一种具有汇报性、交流性和指导性的简短、灵活的行政事务文书。

特点：内容广泛、形式特殊、行文灵活、制发自由。

作用：（1）便于领导机关掌握情况、指导工作；

（2）向上汇报工作，争取指导帮助；（3）促进单位之间的交流。简报的分类：（1）综合简报；（2）专题简报；（3）会议简报。重点看一下会议简报。

会议简报是简报的一种，是为了及时会议进程、交流情况、反映到会人员意见和建议而缩写的内部材料。这种简报有的是综合性，根据同一问题产生的不同意见进行归纳整理，写出综述；有的是专题性的，把一种意见单独写上简报，甚至写一件事或一个问题，刊登一篇讲话稿。总之，会议简报的内容只要跟本次会议有关即可，非常灵活。

【璧尘提醒】

简报的格式

1、报头

简报报头一般由简报名称、期数、编发单位、日期等组成，其格式是固定的。简报名称用大字印在报头中间，如“情况反映”、“工作动态”、“会议简报”、“理论动态”等。简报名称之下是简报期数，表明“第×期”。编发日期在报头右下方，编发单位名称在报头左下方。根据需要，还可以在报头左上方印上机密等级，在右上方印上编号。报头之下正文之上，要印上一道横线，以示区别。

报头的设计格式如下：

工作动态

第四篇：事务文书写作

应用文写作

第七讲事务文书的写作（2）：计划、总结

（课时4×2节）

一、计划

备忘：2006－11－2在王晶教案基础上改成。PPT也是。我做了修改。略微参考《公关写作》。PPT已经统一改了。

2007－1－17又改并原稿入此，PPT没有相应修改。

1．计划的定义

计划是人们在一定时间内为实现某项目标或完成某项任务而事先做的安排和打算。

计划是个统称，它是计划类这一大类应用文的统称。是一种预先作出设计安排的事务性文书。通常所说的规划、方案、安排、打算、设想、要点等，都属于计划，它们都是根据计划目标的远近、时间长短、内容详略等差异而确定的名称。

规划是具有全局性的、较长时期的长远设想。是一种时间跨度长(三年以上)，范围广，内容较为概括的计划。例：《××市城市建设总体规划》。

纲要——和规划相同，它们都是各级领导机关根据战略方针，为实现总体目标 对某个地区或某一事项作出长远部署。不同的是纲要比规划更为原则和概括，一般只对工作方向、目标提出纲领式要求和指导性措施。例：《××市2000年经济发展纲要》。

方案是从目的、要求、工作方式方法到工作步骤——对专项工作作出全面部署与安排的计划。也就是：从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体周密有很强可操作性 的计划。方案一般适合专项性工作，其实施往往须经上级批准。例：《××市住房分配制度改革实施方案》。

安排是对短期内工作进行具体布置的计划。是短期内要做的，且范围不大、内容单

一、布置具体的一类计划。例：《××系第×周工作安排》。

设想是初步的草案性的计划。是一种粗线条的、初步的、预备性的非正式计划。相对来讲，其适用 时限较长。例：《××市拓展就业安置门路的设想》。

打算是短期内工作的要点式计划。也是一种粗线条的、其想法不太成熟的非正式计划。相对设想，它的内容范围不大且考虑近期要做的。例《××学校争创文明校园的打算》。

要点是列出工作主要目标的计划。是将计划的主要内容择要摘编，使之简明突出，它适用于时间相对较 短的计划。例：《××局19××年工作要点》。

计划是对有关工作预先做出的安排和部署。所以订计划、写计划文是严肃的、重要的工作。定计划应该从实际出发，量力而行；计划应该有预见性、指导性和可行性。

2．计划的种类

计划以不同标准可分为不同的种类。

按写作主体分：国家计划、单位计划、集体计划、个人计划

按计划事项内容分：

常规的：工作计划、生产计划、贸易计划、作战计划、学习计划等。

常规工作计划一般以、半年为期，又可分为：

计划、半年（学期）计划、季度计划、月计划、周计划

专项的：比如：校庆计划；排球赛计划；摄影展览计划；社会考察计划，授课计划（教案）

按时间、内容的重要性等因素综合来分：规划、纲要、方案、计划、安排、设想、打算、要点等

从文书形式着眼来分：文章式、清单式和日程表式。例如：

《广东外办礼宾计划》(文章式，称为计划文)；

《××公关咨询公司的预算》(清单式，称为清单)；

《记者招待会倒计时日程表》(日程表式，称为日程表)。

2．计划范文

（1）二渡赤水河的行动计划

（2）华文教育系2005-2006学第二学期学生工作计划

（3）威德龙中秋节巨型月饼展示活动工作日程推进表

（4）个人进修计划

3．计划的写作要点

计划文可以写成散文式、条文式和日程表。这里仅讲条文式计划，即把计划内容分条列项地写出来。一般的工作计划都是用这种格式，与表格式相比，其特点是具体明白。

由标题、正文、落款构成。

(1)标题。由四个要素组成：单位名称、适用时限、计划内容和计划种类。视 计划文本的成熟程度，有可能出现第五个部分，即在标题尾部加括号注明：草案、初稿、征求意见稿、送审稿等。如《××市19××年再就业工程实施方案(讨论稿)》。

（2）正文。正文是计划的主体部分，是具体内容，一般由前言、目标和任务、办法与措施、时限与步骤构成。

前言（引言）——计划通常有一个“前言”段落，主要点明制订计划的指导思想和对基本情况的说明分析。前言文字力求简明，以讲清制订本计划的必要性、执行计划的可行性为要，应力戒套话、空话。

如果说前言回答了“为什么做”的问题，那么正文其他部分要回答“做什么”、“怎么做”、“何时做”等问题。

目标与任务——首先要明确指出总目标和基本任务，随后应根据实际内容进 一步详细、具体地 写出任务的数量、质量指标。必要时再将各项指标定质、定量分解，以求让总目标、总任务 具体化、明确化。

办法与措施——以什么方法，用什么措施确保完成任务实现目标，这是有关计划可操作性的关键一环。所谓有办法、有措施就是对完成计划须动员哪些力量，创造哪些条件，排除哪些困 难，采取哪些手段，通过哪些途径等心中有数。这既需要熟悉实际工作，又需要有预见性，而关键在于有实事求是的精神。唯有这般，制订的措施、办法才是具体的，切实可行的。

时限与步骤——工作有先后、主次、缓急之分，进程又有一定的阶段性，为此在计划中针对具 体情况应事先规划好操作的步骤、各项工作的完成时限及责任人。这样才能职责明确、操作 有序，执行无误。

（3）落款。在正文右下方署上制订计划的单位名称，在署名的下行写上日期。

计划是指导实践的，因此撰写的内容要详略得当，突出重点。对目的、任务、指标、方法、步骤、时间、措施、负责单位及组织指挥等都应写得具体、明确。做到“定事、定人、定时、定量、定质”，以便于组织实施和监督检查。

撰写计划力求以尽可能小的篇幅，表达最大的信息量。因此，无需议论过多，也不必叙述过程。语言应该直截了当，要言不烦；条理清楚，一目了然；数据准确，真实可信。

二、总结

备忘：2006－11－2

2007－1－17在本人著作基础上改成，参看过王晶教案。

1．总结的定义

总结文就是以记录、归纳概括个人或组织某一段或某一项工作内容、经验教训等为主要任务的实用文体。

总结的目的是为了更好的实践，它是人们实践活动向更高级阶段发展的先导。我们不仅要善于作总结，而且要善于写总结文。

2．总结的特点

（1）业务性较强。

（2）理论性、经验性较强。

（3）一般用第一人称。

3．总结的种类

（1）从写作主体入手，可以将总结文区分为社会组织总结和个人总结

《华文教育研究所2005年工作总结》，《××镇1992年信访工作总结》

《美国工作小结》《我在外事接待中做好对外宣传的几点体会》，（2）从被总结工作的内容入手，总结文又可分为工作总结文，学习总结文，思想总结文。

（3）从被总结工作的性质入手，工作总结文可以区分为综合工作总结文和专项工作总结文《北京市××区民政局1986年工作总结》

《时空化的德育与真实化的活动——2001.9—2002.1洪城河小学德育(少先队)工作总结》

《暨南大学华文学院国务院侨办泰国、缅甸华文教师培训班工作总结》

（4）从被总结工作的时间区分，可以将工作总结文区分为工作总结文、季度工作总结文、月份工作总结文等。

4．总结范文

（1）华文教育研究所2005年工作总结

（2）时空化的德育与真实化的活动

——2001.9—2002.1洪城河小学德育(少先队)工作总结

（3）小学语文教学工作总结

（4）美国工作小结

5．总结的写作要点

(1)内容与观点

第一，掌握有关政策和理论，精通业务。

第二，熟悉已做工作，充分占有材料。

第三，总结规律，提炼观点。

(2)结构

A.标题。

第一种是公文式标题：“总结主体+期限或工作内容+文种名称”《。大连市外事办公室1984年接待外国来访记者总结》，《接待朝鲜客人的一些做法》

第二种是论文式标题，题目比较灵活，或概括经验内容，或表明观点，有的还加一行公文式标题作副题。例如：某高校的专题总结《我们是如何实行教学与科研相结合的?》《新思路新方法——天津海河塑料厂改造思想政治工作的实践及启示》，《时空化的德育与真实化的活动——2001.9—2002.1洪城河小学德育(少先队)工作总结》

B.正文（主体）。

①概况；②成绩；

③做法、体会或认识、教训；

④问题、不足；⑤改进措施、今后努力方向、打算或建议。

多数总结文取三部分结构法：

第一部分：概述基本情况。

第二部分：详述成绩、收获，做法，体会、认识或经验。

第三部分：简述存在问题、改进措施，今后努力方向或建议。

C.具名与日期

一般在正文右下方署名署时。如是报刊杂志或简报刊用的交流经验的专题总结，应在标题下方居中署名。

(3)表达

观点带材料

点面结合三、思考练习

计划文和总结文根据内容性质都可以分为个人的和组织的，专项的和常规的。请举一个组织的专项工作的总结的例子。

答案： 《暨南大学华文学院2006年留学生夏令营活动总结》。（只要符合要求的都可以）。

四、作文

1．写一份工作计划。个人的或者组织的（学生会的，班级的），的（常规的）或者专项的。

2．写一篇总结。综合的或者专项的。

作文评讲：

第五篇：第四章事务文书写作

第四章事务文书写作

求职资料的准备；简历，求职信，应聘表格，获奖证书，作品集（论文、文章、设计作品）推荐信

第一节求职信

求职信的含义；求职信是写作者向用人单位介绍自己的情况以谋求某一职务或岗位的专用书信。也叫应聘信，自荐信。

二、求职信的特征

1、针对性

2、自荐性

3、求实性

三、求职信的类型；按性质分为：自荐信和应聘信。按求职者的不同分为：毕业求职信、下岗求职信、跳槽求职信。

四、求职信的写作

（一）标题，在第一行的正中写“求职信”、“自荐信”、“应聘信”等。也可不写。

称谓，按一般书信格式写上收信单位名称或个人名称，并加上适当的职务。问候语，通常用“您好”、“打扰了”。

（四）正文，正文一般包括表态求职、自我推介、希望要求等。

表态求职，简明扼要说明求职原因。

自我推介，概要介绍自我情况，详情可用附件说明。针对性要强，突出自我的优势。希望要求，注意客气实在写出自己的希望与要求，如盼望得到答复或希望得到的职位等。

祝福语，写上尊敬与礼貌用语。

（六）署名署时按书信的格式写作，写上真实姓名，日期要写汉字及全称。联系方式，邮编、地址、邮箱、电话等。

附件，大多附上履历表、毕业证复印件、成果目录、推荐书等。

求职信九大戒，1.戒长篇大论2.戒罗嗦重复3.戒华而不实 4.戒流水作业 5.戒对象模糊 6.戒自以为是7.戒粗心大意 8.戒不留副本9.戒条理不明

六、简历与求职信

求职信与简历的区别：求职信和简历是最常见的两种求职材料。求职信是求职者向用人单位介绍自己、推销自己，并申请某具体职业岗位（或职业范围）的书面材料；简历是求职者说明个人基本情况、教育背景、工作经历以及成就的书面材料。两种求职材料都是求职者亮出个人特色以吸引招聘者注目的自我推荐材料，但两者在格式、内容、技巧及功用等方面均有差别，一般不能互相取代，更不能互相混淆。从格式与风貌来看，求职信与简历截然不同：求职信是商业信函，与商家向“客户”发出的合作邀请一样，要求规范和专业，足以吸引招聘者这个“客户”的目光，说服他去阅读自己的简历以获得就业机会。而简历类似推销个人的广告文稿，就像产品介绍一样，要能激起用人单位这个“客户”的购买欲望，说服招聘者给自己面试的机会。

中文书信的格式

信封: 左上方填写邮编及收信人地址；信封中间居中写收信人姓名，加上称呼。它可以是写信人对收信人的称呼，也可以是邮递员对收信人的称呼。后者为王力先生的观点，实际上邮递员只认为是写信人对收信人的称呼。收信人后面没有称呼是不

礼貌的，属于格式上的错误。信封右下方为寄信人地址及邮编。

正文①称呼：顶格，有的还可以加上一定的限定、修饰词，如亲爱的等。

②问候语：如写“你好”、“近来身体是否安康”等。独立成段，不可直接接下文。否则，就会违反构段意义单一的要求，变成多义段了。

③主体：可以分为若干段来书写。

④祝颂语。以最一般的“此致”、“敬礼”为例。“此致”可以有两种正确的位置来进行书写，一是紧接着主体正文之后，不另起段，不加标点；二是在正文之下另起一行空两格书写。“敬礼”写在“此致”的下一行，顶格书写。后应该加上一个惊叹号，以表示祝颂的诚意和强度。

⑤具名和日期。写信人的姓名或名字，写在祝颂语下方空一至二行的右侧。最好还要在写信人姓名之前写上与收信人的关系，如儿×××、父×××、你的朋友×××等。再下一行写日期。

如果忘了写某事，则可以在日期下空一行、再空两格写上“又附”，再另起行书写未尽事宜。

第二节计 划

一、计划的含义；计划就是对即将开展的工作的设想和安排，如提出任务、指标、完成时间和步骤方法等。

二、计划的特点一）预见性

（二）科学性

（三）实践性

四、计划的写作

（一）计划大体分为标题、正文、落款三部分。

（二）计划的格式

1、条文式

2、表格式

3、文表结合式（综合式）

第三节总结

一、总结的含义，总结是对过去某一时期或某项工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的总回顾、评价和结论。其作用是：（1）总结是推动工作前进的重要环节（2）总结是寻找工作规律的重要手段（3）总结是提高工作能力的重要途径

二、总结的特点

1、实践性

2、证明性

3、指导性

（二）总结写作的基本格式；总结的结构一般包括标题、正文、落款三部分。标题；一般来说，综合总结的标题采用公文式标题，由单位名称、时间期限内容和文种四项组成；专题总结多使用新闻式标题，这种标题比较灵活，可根据总结内容来确定。

第四节简报

简报的含义；简报是机关团体编发的用以反映情况、交流经验、传达信息的内部文件。简报是统称，根据实际需要可选用不同名称：工作简报、情况反映、简讯、快报、内部参考、会议简报、××动态等。

二、简报的特征：第一，简明扼要。所谓简报就是简明的报告，也就是要内容集中、语言简明。第二，真实及时。简报带有内部小报的性质，讲究真实才能在机关团体、企事业单位达到汇报情况、交流经验、推动工作的作用。不管是上行文、平行文、下行文都要快速及时，对于工作中出现的新情况、新问题要快速编写制作并在明确的范围内传播。

简报的类型，从其反映的内容来分，有专题简报、综合简报、会议简报；从出刊的日期来分，有定期简报、不定期简报。

四、简报的写作，简报不属于正式的行政公文，文本样式类似公文格式，一般简报都习惯采用报头、报文、报尾组成的格式，一般以期刊形式用国际标准A4纸印发。

(一)报头部分

报头部分，又称版头。一般占首页三分之一的上方版面，用间隔红线与报体部分隔开。报头的内容包括：

1．简报名称：如《商业工作简报》，在居中位置，用套红大号字体，要求醒目大方。

2．期数：排在简报名称的正下方，按期序编排，有的简报还注明总期数。3．编发单位：写在横隔线的左上方位置上；4．印发日期：在横隔线的右上方位置上。5．密级：在报头左侧上方位置，标志密级加标识*，如“机密*”、“秘密*”或“内部刊物”；保密时限在标识后写上，如“1年”或“4个月”之类。6．份号：印在报头右侧上方位置。

(二)报体部分

报体部分内容包括：1．按语。按语是表明办报单位的主张和意图的文字。一般有三种写法：

(1)说明性按语：介绍稿件的来源、编发原因和发至范围。

(2)提示性按语：提示稿件内容，帮助读者理解稿件的精神。一般加在内容重要、篇幅较长的文稿前面。

(3)批示性按语：也叫要求性按语，主要写在具有典型意义或指导作用的稿件前面。一般要声明意义，表明态度，并对下级提出要求或提供办法。不一定每篇简报皆配按语。是否需要按语，根据稿件的情况而定。

2．标题。每篇稿件都需有标题。标题必须确切、醒目、简短，且富有吸引力。简报文稿的标题多类似新闻标题。

3．正文。一般包括前言和主体两部分。

前言。相当于消息的导语，用极简洁、明确的一句话或一段话，概括全文的主题或主要事实（含时、地、人、事、因、果6要素)，给读者一个总的印象。写法一般有叙述式、提问式和结论式等。

主体。这是简报的主干，是对前言的展开，使其具体化。简报正文如篇幅较长，为求眉目清楚，可采用小标题、序数法等方式展开。

具名。即提供简报材料的单位或个人姓名，写在正文后右下角并用圆括号括上，如果作者是编发单位，则可不具名。

(三)报尾，在正文之下，由一条粗横线与报体分开。报尾内容包括：主送单位、抄送单位、印刷份数等。

第五节调查报告

一、调查报告的含义，调查报告是针对某一事件、情况、问题等深入调查研究以后写成的书面报告。调查报告用途比较广，出现在新闻媒体上的调查报告属于新闻文体，而机关单位、公司企业应用的调查报告则是属于非正式公文，也有发表在学术刊物上，作为实证研究成果，具有研究文体的特点。

二、调查报告的特征

第一是真实性，调查报告具有查明真相、反映情况、指导工作的功能，它需要深入调查搜集详实的材料，并进行客观分析研究，得出正确的结论。第二是针对性，要针对已发生的事实进行调查研究，根据现实生活工作的需要地进行。第三是及时性，调查要迅速，写作要及时，才能适应现实的迫切需要，放映新事物、新情况、新问题，否则会拖后腿。

三、调查报告的类型

根据形式来分，有综合调查报告和专题调查报告；根据内容来分，有反映情况调查报告、总结经验调查报告、揭露问题调查报告和介绍新生事物调查报告等。

四、调查报告的写作

（一）调查报告写作过程

1、调查

调查的方法：问卷调查法.访谈法.观察法.文献法.普查调查法.抽样调查法

2、研究

3、报告

调查研究的方法：

1、观察法。在组织的调查目的的指导下进行，需制定周密的观察计划。

2、访谈法。调查者与被调查者采用对话，讨论等面对面的交往方式。

3、文献调查法。

4、问卷调查法。它是社会调查中最常用的资料收集方法，常用于大规模的抽样调查。

5、普遍调查法：即普查，在一定范围内，对所有的对象进行全面的调查，以获得完整、系统的资料。其优点是资料全面、准确、误差小。

6、抽样调查法：即在需要调查的客观事物的总体中抽取一部分进行调查，依此来推断总体情况。其优点是省时、经济。