保险公司各职位岗位职责

第一篇：保险公司各职位岗位职责

销售主管 岗位职责：

1、组建和管理电话销售团队，带领团队完成营销任务额和其它指定业务指标；

2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术；

3、组织相关培训，领导和提升销售顾问的工作能力以满足相关业务需要；

4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核；

5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。

任职要求： 1、1年以上电话销售或呼叫中心相关工作经验，有教育培训行业电销管理经验者优先；

2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护；

3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪4500-6000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394 电话销售经理 职位描述：

1、负责公司产品的销售、招商和制定营销计划

2、负责团队日常运营管理，内部机制的完善；

3、负责销售团队的人员管理工作

4、负责培训、指导和激励销售人员完成销售任务及提升

5、负责团队运营的问题发现、解决；

6、负责对团队运营的流程加以控制，并建立可持续执行的标准；

7、及时高效的完成公司领导交办的其他任务

任职要求：

1、大专或以上学历，1年以上同岗位工作经验；

2、认同公司企业文化，能适应工作环境，忠诚度高；

3、了解不同类型的客户及本行业的发展状况；

4、注重内部工作协调，有学习意识和团队意识和管理能力;

5、能承受责任，良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；

6、具有较强的语言表达能力和沟通能力

7、熟悉互联网及电话营销管理，能够使用电脑办公软件。

要求：性格外向，语言沟通能力强。勤快，具备吃苦耐劳精神，适应新环境、新行业能力强，有互联网行业或者呼叫中心行业经验优先录用。

薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪7500-9000+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394 电话销售总监 职位描述：

1.从事三年以上销售行业管理工作，有保险、金融电商销售咨询工作经历 2.具备较强的市场分析、营销、推广能力及良好的人际沟通、协调、分析和解决问题的能力； 3.有强烈的事业心，具备一定的领导能力，有团队资源者携团队入职优先考虑，待遇从优。工作职责：

（一）组建销售队伍，达成销售任务 1．培训合格的销售人员；

2．负责计划任务的分解，与销售人员进行任务分配沟通； 3．负责销售任务的执行监控； 4．负责定期召开营销会议；

5．参与一线销售，带领销售团队达成销售任务。

（二）持续改进客户沟通方法，开发和维护客户资源

1．通过定期调研，及时了解客户需求，改善客户沟通方法； 2．持续开发新客户资源；

3．建立和完善老客户维护体系；

4．不断改善营销服务水平，提升团队营销能力。

（三）处理客户反馈，收集市场信息，提交工作报告

1．定期进行客户满意度调查，负责客户反馈信息的内部传递；

2．跟踪问题的解决过程，并评价问题解决的满意程度，及时将问题的解决结果回复客户； 3．收集市场动态信息（如产品市场反馈，竞品销售动态等），并形成报告提交给上级决策；

（四）组织业务培训，指导和考核下属

1．定期组织产品知识、营销技巧等业务培训，持续提升团队业务能力； 2．对下属业务工作进行指导，帮助后进团队成员提升业务技能； 3．考核下属的业务能力和业绩表现并执行奖惩方案。薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，属公司正式编制员工，非劳务派遣工，享受公司正式员工待遇；

2、无责任底薪10K-13K+管理绩效提成+续年佣金+销售达成奖+季度奖+社保+各种激励方案奖励（国际旅游、家电和超市购物卡等）平均月收入过万，上不封顶；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：林先生

联系电话：1589124394 文案策划专员 岗位职责：

1.负责撰写各类营销策划文案、广告文案、宣传文案、品牌推广方案、活动方案，并落实跟进执行；

2.协助上级完成公司营销规划与品牌建设、各类宣传资料的文案工作，如公司新闻、品牌文化、产品文化等的推广宣传工作；

3.协助上级负责市场的调研、营销分析,具体实施公司的各种营销活动，协助市场调查、制订推广策略，撰写专项推广方案报告，提交领导作为决策依据；

4.协助上级进行品牌与产品的策划、包装、推广及创意，策划和组织大型公关活动、会展活动、促销活动等，保证工作的顺利推进与业绩达成； 5.完成领导交办的其他工作。任职要求：

1.中文、新闻、广告传播或市场营销类专业国家统招大专以上学历，两年以上策划或文案工作经验；

2.有较强的文字驾驭能力和沟通表达能力，能独立完成项目、广告、宣传软文、公司新闻报导等材料的撰写；

3.有较强社会洞察力、新闻敏感度、活动策划能力、创意能力，能独立完成大主题活动的文案创作；

4.具有创新和系统思维能力，视野宽广、视角独到、观点客观，对品牌推广有较深的理解和认识；

5.较强的创新思维能力、良好的团队合作精神和抗压力； 6.熟悉PPT制作，识得PS等制图软件者优先考虑。

电话约访客服

岗位职责;1，具有较强的语言表达能力，普通话标准，识听粤语，粤语熟练者优先。2，具备较强的学习能力和沟通能力。

3，心理素质良好，性格温和，处事稳重大方，做事认真负责，有耐心上进心，工作主动，责任心强，并能快速融入团队

4，无销售性质工作，接受应届生、实习生、暑期工。福利待遇：

1、底薪2000+绩效奖金+周末双休，收入上不封顶！

2、固定周末双休，朝九晚六

3、专业培训，活跃的工作气氛，良好晋升渠道，更有机会参加公司境内外旅游。

平面设计 职位描述:

1、协助项目团队完成日常创意设计工作；

2、准确把握客户意图，及时提供符合客户需求的创意稿件；

3、负责广告、宣传品设计等创意设计；

4、参与项目提案会议；

5、控制相关创意工作的出品质量，保证符合客户的诉求点。

职位要求 :

1、美术、平面设计、广告等相关专业，大专及以上学历，2年以上工作经验；

2、具备出色的视觉表现功底和艺术审美能力；

3、沟通能力强，能够准确领会创作意图和把握调性；

4、熟练运用Photoshop、AI等相关专业设计软件；；

5、对广告富有热情和强烈的责任心。福利待遇：

1、上班时间：9:00-18:00 中午1.5小时休息

2、每周休2天，工作时间7.5小时

3、为员工购买五险（包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险）。

4、年终奖金以及多项年度奖励等。

5、定期组织优秀员工旅游。

6、在职培训和公平透明的晋升机会。

7、享受国家福利假期，提供带薪年假。

8、丰富的团队活动。

电话约访主管

岗位职责：

1、组建和管理电话约访团队，带领团队完成约访任务额和其它指定业务指标；

2、组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范话术；

3、组织相关培训，领导和提升组员的工作能力以满足相关业务需要；

4、辅导和带领团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对团队成员进行各项业务考核；

5、激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。任职要求： 1、1年以上呼叫中心相关工作经验，有电销管理经验者优先；

2、良好的语言表达能力、沟通和协调能力，善于发现客户需求，把握客户心理，能独立完成行业客户的拓展与维护；

3、工作细致、严谨、负责，具有良好的职业道德、组织观念及团队精神；、福利待遇： 薪酬福利：

1、入职即签订劳动合同，享受公司正式员工待遇；

2、底薪4500+管理绩效提成；

3、每月员工生日会、户外拓展活动；

4、提供岗前培训、衔接培训、管理能力培训等专业培训和广阔的职业发展空间；

5、公司提倡“高效工作、快乐生活”理念，每周五天工作制，朝九晚六，享受国家法定节假日。公司地址：广州市越秀区人民北路829号环球广场13楼12室（地铁：1号线西门口D出口）联系人：孔小姐

联系电话：***

理财总监 岗位职责：

1、负责市场调研和需求分析；

2、负责年度销售的预测，目标的制定及分解；

3、确定销售部门目标体系和销售配额；

4、制定销售计划和销售预算；

5、负责销售渠道和客户的管理；

6、制定客户的风险规避方案；

7、评估销售业绩，建设销售团队。

8、团队业务范围：信用险、个人和团体人寿保险、个人和团体年金、健康险、意外险等人身保险以及相关的财产保险等。任职资格：

1、专科及以上学历，市场营销、金融、保险等相关专业； 2、2年以上销售行业工作经验，有销售管理工作经历或团队者优先；

3、具备较强的市场分析、营销、推广能力和良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

4、有较强的事业心，具备一定的领导能力。

理财经理 岗位职责：

1、为公司固定客户提供收取保费、保险咨询、保单保全、保险理赔等服务；

2、和团队一起对所负责的区域进行公司品牌维护、公司形象宣传、以及市场开发；

3、为客户提供个性化的家庭保险方案；

4、建立和管理区域团队。任职资格

5、公司提供广州地区的优质老客户资源 任职全要求

1、大专及以上学历，年龄在25-45周岁，男女不限；

2、掌握经济、金融、管理等专业知识；

3、熟悉保险产品特别相关的专业知识；

4、具有较强的沟通与组织协调能力及亲和力；

5、具有良好的语言表达能力及分析判断能力；

6、有积极进取的精神及接受挑战的性格；

7、具有良好的责任心、有一定的团队协作精神。

第二篇：工程各职位岗位职责

职位描述/要求：

土建预算工程师

岗位职责：

1）负责工程各阶段土建工程的估算、概算、预算、结算编制、分析及审核

2）负责现场土建工程签证、变更、洽商、索赔等的符合性审查及造价的审核

3）参与现场工程量实测、计算及审核，及时审查、调整工程价款，签订有关的补充合同

4）依据工程进度核算工程量，审核落实进度款的支付，负责项目的的后期结算

组织落实项目具体专业招投标工作，包括合同拟订、评标、标底报价审核等

5）协助相关部门进行公司地产拓展项目的材料和工程成本测算

6）完成部门经理交办的其他工作

任职要求：

1）40周岁以下，土木工程或工程造价相关专业，本科及以上学历；

2）5年以上相关岗位工作经验，中级以上职称。

3）能独立完成土建工程的预结算工作，熟悉辽宁省预算定额、材料设备的市场价格和现行工程造价规范及操作规程；

4）熟练掌握工程量清单计价模式；熟悉招投标与合同管理；熟练使用专业软件及办公软件。

5）责任心强，较强的协调沟通能力。

土建造价工程师

岗位职责：

1、负责审查工程设计概算、工程估算和施工图预算，参与制定项目成本控制；

2、参与分包招标工作并负责计价原则和付款方式的审定，对招标文件进行审核。参与项目合同有关条款的审核和谈判。负责编制、审核本项目的预结算工作；

3、编制、审核施工图预算；审核工程进度款并按合同条款的规定提出审核意见；

4、审核分管项目的现场签证，负责设计变更的月结与审核工作；

5、对现场签证工程量进行实地计量，对施工单位编报的设计变更月结进行审核；负责进度款审核以及分管项目、零星工程完工后的结算审核等工作；

6、做好材料价格的市场调查；负责分管项目所使用材料、设备价的审核；

7、及时掌握政府部门的有关规定和价格动态；

8、提供项目决算中所需的工程成本资料并进行结算分析工作。

任职资格：

1、教育背景：工程管理、工程造价、建筑工程相关专业本科及以上学历；

2、工作经验要求：5年以上大型房地产公司或设计院工作经验；

3、知识和技能：熟悉工程预决算、招投标及合同管理，注册造价工程师优先考虑；

4、应熟悉的主要制度和流程。

钢结构工程师

岗位职责：

1、指挥、带领钢工程项目中钢结构部份的现场安装及现场管理；

2、进行钢结构工程施工进度计划的编制、审核、执行、检讨纠偏工作；

3、参加钢结构工程各项现场验收、评定、竣工验收备案、物业移交工作；

4、参加钢结构工程变更、现场签证审核工作；

5、进行工程项目钢结构衔接点的应用处理。

任职要求：

1、35周岁以上, 钢结构、工民建以及相关专业；

2、具有中级工程师职称以上，拥有本行业国家注册执业资格证书者优先；

3、5年以上相关工作经验，电脑操作熟练；

4、熟悉厂房钢结构设计图纸，具备大型厂房钢结构施工安装经验。

第三篇：项目部各职位岗位职责

项目经理岗位职责

一、项目经理对本工程的质量、形象进度计划和安全生产负全部责任，对公司总经理负责。

二、认真贯彻执行国家有关安全生产方针，劳动保护政策，法规和上级有关决议，并负责检查实施，确保工程安全生产。

三、对本工程必须严格执行国家和地方有关工程施工标准和技术规范，确保本工程质量全面达到优良。

四、组织编制、部署、审批本工程的施工进度计划及具体实施情况。督促检查本工程各职能部门人员的执行情况，并安排有关的计划及调整措施，确保本工程按时完成。

五、负责组织生产例会制度，并及时向公司领导汇报。1.每日主持召开生产协调会，协调材料，劳动力，机械设备，各工种、各工序之间关系，检查当月计划执行情况，布臵次日作业计划。

2.每周一上午抽半小时召开施工现场职工大会，总结上周的工程形象进度，质量安全执行情况，布臵本周各项任务，落实各项措施，明确施工目标。

六、协助公司领导和公司有关部门依据合同条款规定，对本工程有关条款的回收和使用工作。

七、坚持‘求实创新，至诚服务’的原则，带领项目部全体员工恪守‚廉洁奉公，终于职守‛的工作规范，加强项目部内部廉正建设，严格财务制度，加强财务管理，杜绝项目部不正之风和腐败现象。

项目经理安全生产岗位责任制

1.工程项目经理对工程项目的安全生产负有全面责任； 2.建立和健全项目体安全管理网络，确定安全管理目标，组织编制安全保证计划；

3.根据工程特点，加强对分包单位的控制和管理； 4.认真执行各项安全生产规章制度，明确项目体各管理岗位的安全生产职责，负责检查项目体的安全生产责任制落实情况；

5.适时组织对工程项目部的安全体系评审和协调； 6.落实安全保证计划的资源配臵；

7.依据施工组织设计，落实各项安全技术措施，对分部分项工程必须派人进行安全技术交底。

8.落实专人负责检查特种作业人员持证情况，对新的分包单位进入工地，要有针对地进行安全教育，制止违章操作。

9.发生工伤事故成立即时组织抢救，保护现场，迅速如实上报，并参加事故调查处理，按‚四不放过‛的原则，落实各项整改工作。

10.自觉接受上级安全生产部门的监督和管理。

技术负责人岗位职责

一、对施工生产中的安全、质量、进度等一切技术问题负全面责任，并协助项目经理加强本工程的全面管理。

二、组织项目部有关人员进行施工图自审及交底工作。

三、负责施工项目的技术、质量、计量的标化管理工作，组织学习和贯彻执行有关的技术标准、规范及质量检验标准。

四、负责与业主、设计单位洽谈施工项目的有关技术问题，并负责技术资料的签证。

五、负责对重要分项工程和关键部位进行技术交底，负责技术协调、技术难关处理，并督促落实整改措施。

六、负责审核竣工验收资料和组织绘制竣工图。

七、组织推广应用新技术、新工艺，新材料。参与调查处理质量事故和安全事故。

八、自觉遵守公司财务制度，加强自身廉正建设，杜绝本工程的一切不正之风和腐败现象。

项目副经理安全生产岗位责任制

1）协调安全保证体系运行中的重大问题，组织召开安全生产工作会议；

2）定期组织管理人员进行安全操作规程和安全规章制度的学习；

3）认真执行安全生产规划和劳动保护，组织有关人员进行安全操作交底。

4）定期组织安全生产大检查，查出的隐患要落实‚三定‛（定整改责任人，定整改措施，定整改时间）；

5）经常对全体职工进行安全思想教育，组织好安全月活动； 6）召开有各分包单位参加的安全例会制度，协调各方的安全生产责任和职责，通报安全生产的现状；

7）发生重大事故及时上报，认真分析原因，提出和落实改进措施，贯彻‚四不放过‛原则。

工程部长岗位职责

一、主控生产过程，掌握项目部施工项目的关键工序、特殊过程，组织、指导指定实施特殊过程、关键工序作业指导书，对特殊过程关键工序实施有效监控；

二、掌握各类技术标准、规范，修订施工技术方案；

三、负责不合格品控制，组织相关部门进行不合格品的分析、评审、处臵工作，并将其结果汇总分析输入管理评审；

四、参与合格供方评定工作，负责工程施工过程的控制；

五、拟定项目部创优规划，组织具体实施，掌握了解工程质量目标完成情况，收集各方面信息，输入管理评审；

六、主管统计技术的选择和应用，预防消除质量通病，及时完成优秀管理成果的总结和申报；

七、组织各项技术资料的签证、收集、整理和归档工作，负责验收计价工作中已完成的合格工程量签证工作；

八、积极推广应用新技术、新工艺、新设备、新材料，总结科研成果，提高工程技术含量。

九、主持项目范围内交接桩、施工复测、放样及竣工测量工作；

十、指导质量检验和工程试验工作；

十一、负责工程防护和交付后的质量维修、服务工作；

项目部质检部长职责

1、负责编写《施工组织设计》相关内容，包括：主要监视和测量设备配备表、产品监视和测量计划、质量保证体系及保证措施、质量通病的预防措施等。

2、负责本项目部的产品监视和测量，形成质量月报。

3、负责建立本项目部监视和测量设备台帐，并实施管理和控制。

4、负责本项目部计量器具的对外检定和自行检定工作。

5、负责对产品的检验状态进行标识。

6、参与材料采购和外协施工队伍招标。

7、负责与本部门相关的文件和记录的控制。8组织对不合格品进行原因分析，并进行验证。

项目部质检员岗位责任制

1）认真按照施工质量标准、规范，做好项目工地现场的质量管理工作；

2）对分包方的施工质量进行检查，并做好质量记录； 3）发现未按施工质量标准、规范施工，存在质量事故隐患的开具《总承包通知书》，限期整改并复验。对有严重质量事故隐患，限期不能得到整改的，有权决定停止施工，并及时上报；

4）参加有关施工质量工作会议及各类质量安全检查，负责与当地质监部门的业务联系；

5）发生质量事故应按规定程序上报，参加质量事故分析，按‚四不放过‛原则参与质量事故处理和检查补救措施的落实；

6）完成项目经理交办的其他工作。

试验室负责岗位职责

1、试验室检验人员贯彻执行国家、部、局的有关基本建设的政策法规及沿海公路工程指挥部的有关工程质量管理规定。

2、负责试验室检验工作的计划编制、检查和总结、全面协调检验工作，完成上级下达的各项任务。

3、参加有关质量事故、安全事故的调查分析，提出有关的防范、纠正措施。

4、定期督促检查岗位责任制的执行情况，定期考核工作质量及效果，并编制试验人员培训计划。

5、组织收集购臵技术标准规范、试验规程，保证试验工作规范化。

6、根据工程的需要，对新材料、新产品、新工艺的检测和使用提出详细的操作方法。

7、定期召开全体试验检测人员工作会议，进行技术和工作总结，提出差距并制定相应的措施，组织全体试验检测人员学习新标准、新工艺。

8、定期检查试验检测工作，并对其技术管理工作提出改进意见。

9、负责原始记录、检测报告的复核签发。

试验人员管理制度

1、试验人员必须经过培训，并取得上岗证书，方能上岗。2试验人员必须自觉遵守项目部及质检科的各项规章制度，如有违反者，将按项目部的劳动纪律进行出罚。

3、试验人员应爱护仪器设备，保持仪器设备的使用完好率。

4、试验人员对自己的专项试验工作必须认真、按时完成。对不能按时完成的，质检科依据情节轻重，给予批评或罚款。同时要求协助本科人员做好其它试验、检测工作。

5、人员每天上、下班前，应关好门及水、电开关，对需要昼夜进行工作的仪器设备，应检查运行状态及保险装臵，特殊情况应设专人看管。

6、工作不当造成的事故，应由当事人作书面检查，检查中应写明事故发生的原因，并给予相应的处罚。

材料部长岗位职责

1、在主管经理的领导下，全面负责材料的管理与供应。

2、负责材料科日常事务的统筹、安排、管理工作。

3、负责协助工程计划部门编制工程用料计划，并按计划编制材料采购计划。

4、负责收集本项目所需材料货源、质量、价格等市场信息，做好市场调查，预测工作。

5、负责大宗材料合格供方的调查、评价，组织大宗材料的采购招标活动。

6、负责开展材料的采购、订货工作，确保材料的供应满足施工生产的需要，并对其质量负责。

7、负责材料采购、结算、保管、发放等工作的归口管理和控制。

8、负责对顾客提供产品的验收、存储和质量反馈工作。

9、负责材料的标识及追溯性的实施。

10、负责监督材料的使用，并组织回收、利旧等。

11、负责处理与本科室相关的突发性事件及领导交办的任务。

会计岗位职责

1、贯彻执行法律、法规和财务制度。

2、审核各种原始凭证，进行成本核算，对违反财务规定的收支应及时制止和纠正。

3、建立健全各种帐簿，依据审核无误的会计凭证登记会计帐簿，保证会计信息的及时性和准确性。

4、会计凭证登记完毕后，应当分类和编号保管，不得散乱丢失。

5、整理装订，并妥善保管会计凭证。

6、不得外借原始凭证，其他单位如有特殊原因，需使用原始凭证时，须经会计主管同意方可复制、使用。

7、定期核对帐簿，做到帐帐相符、帐实相符。

8、及时为会计主管提供合法、真实、准确、完整的会计信息。

9、及时编制会计报表。

10、完成领导临时交办的任务。

出纳员职责权限

1、贯彻执行国家法律、法规和财务制度，依据审核后的合法收支凭证办理现金收付和银行结算业务。

2、严格执行各项制度，严格审核各种原始凭证，对不认真、不合法、不准确、不完整的原始凭证不予受理。

3、及时处理各种原始核算单据资料，传递会计凭证，不得积压。

4、根据审核无误的收支凭证及时登记现金日记帐和银行日记帐，作到日清月清，严禁白条抵帐。

5、银行存款帐户余额要与银行对帐单核对，按月及时编制银行存款余额调节表。

6、及时向财务主管提供帐面资金及资金使用情况，使财务主管准确掌握流动资金情况，合理调配资金。

7、妥善保管现金、支票和部分印签，确保资金的安全性。

8、负责会计档案的管理。

9、完成领导临时交办的任务。

办公室主任岗位职责

1、负责项目部办公室所属各职能岗位的全面管理工作。

2、认真按照质量职责要求和规定，做好上级来文的登记、传阅、发放和管理工作。

3、努力做好上传下达工作，及时、准确的将项目部的决定、精神和要求，全面细致的贯彻传达到各科室及施工生产作业层。

4、积极搞好宣传报道工作，大力弘扬企业在施工生产、经营管理、文化生活等方面的精神风貌，以及在生产实际当中涌现出的突出事迹、先进经验和成果。进一步加大对外宣传报道的力度，以增强企业社会知名度。

5、督促检查所属各职能岗位工作人员的工作，按照各自的岗位职责范围，严格要求，认真管理。

6、经常深入工地，及时掌握、熟悉施工生产进展情况，充分发挥宣传报道的有效作用，鼓舞士气、弘扬献身精神、促进施工生产。

7、转变观念，努力进取，务实工作，积极主动完成领导交办的其他各项工作任务。

项目部材料员安全生产岗位责任制

1）严格把好安全设施材料质量关，负责对分包单位的合格供应商的安全防护用品进行检查。

2）负责对进场材料，按场容标化要求堆放，消除事故隐患。检查督促分包单位施工落手清，确保现场安全生产文明施工。

3）安全生产保证文件中要求，对现场使用的井架、脚手架、安全网等安全设施和配件应保证质量，并定期检查和试验，对不合格和破损的要及时进行督促分包单位更新替换。

4）加强对分包单位的安全知识的教育，严格执行危险品、易燃易爆物油漆、乙炔、氧气的储存规定。

项目部安全员岗位责任制

1）认真执行各项生产安全的规定，做好项目工地现场的安全生产宣传、教育、管理工作；

2）对分包方进行日常安全检查，做好每天的安全生产记录。制止违章作业，对事故隐患开具《总承包通知书》，限期整改并复验。对严重违反安全操作规程的，有权决定停止作业，并及时上报；

3）参加有关安全工作会议及各类安全检查，负责与当地安监部门的业务联系；

4）按《上海市建设工程施工现场安全标准化管理标准》对分包方进行现场管理；

5）发生伤亡事故应立即组织抢救，保护现场，按规定程序上报； 6）参加事故调查，按‚四不放过‛原则参与事故处理和善后工作；

7）完成项目经理交办的其他工作。

项目安全员安全生产岗位责任制

1）贯彻执行劳动保护法规、制度，做好安全生产的宣传，教育和管理工作。

2）贯彻安全保证计划中的各项安全技术措施，组织参与安全设施、施工用电、施工机械的验收。

3）对进入现场使用的各种安全用品及机械设备进行各项必要材料的存档及抽查工作。

4）对分包单位进行安全、消防检查，指导或协助生产负责人解决生产中不安全问题。

5）参加组织安全、消防活动和安全、消防检查，制止违章作业。对事故隐患开具整改单限期整改并复验，对有严重险情的有权决定轶作业并及时上报。对违反劳动保护、安全生产法规的行为，经说服劝阻无效时，有权越级上报或举报。

6）督促有关分包单位做好对新工人、特殊工种人员以及换岗人员的安全技术教育，做好个人安全档案工作。

7）对施工组织设计中的安全技术措施在实施过程中进行督促检查。

8）负责对分包单位安全生产的责任考核工作。

9）参加伤亡事故调查、分析、处理工作。按照‚四不放过‛的原则，做好安全事故的统计、分析和报告以及归档工作。

项目部施工员岗位责任制

1）认真编制生产计划和施工方案，组织落实施工工艺、质量及安全技术措施。

2）参加图纸会审、隐蔽工程验收、技术复核、设计变更签证、中间验收及竣工结算等，督促技术资料整理归档。

3）切实做好操作班组任务交底和技术交底，检查把关砼、砂浆级配及其它成品、半成品的制作成本、质量、力求降低消耗。

4）根据质量目标和工程进度的要求，协调组织劳动力安排和机械、材料的进出场。在质量、进度相抵触时必须保证质量。

5）安排生产任务必须有质量交底。每道工序完成后应协同质量员进行验收，验收合格后方可进行下道工序施工。

6）严格按图纸、施工规范要求施工，及时进行技术复核。7）组织实施不合格工序或返修部位的整改工作，并做好信息反馈。

项目部施工员安全生产岗位责任制

1）按照安全保证计划要求，贯彻执行安全生产规章制度，加强现场施工人员的安全管理，对施工现场全过程进行控制。

2）正确处理好生产和安全的关系，每月定期组织现场人员对施工现场进行安全检查。对查出的问题或上级检查出的问题要迅速落实整改，做到‚三定‛，消除事故隐患。

3）根据工程项目特点，组织并参与安全技术交底，并做好交底记录的归档工作。

4）督促分包单位做好各种设施及电气机械设备的验收挂牌工作，严禁使用未经验收或验收不合格的设施、设备，要对重要设施部位进行监督检查。

5）动用明火作业时，应分级办理有关审批手续，在实施过程中要加以监督检查。

6）对分包单位施工前要进行遵章守纪教育，对遵章守纪的要给予表扬，违反安全操作规程和制度的，要及时批评教育，对屡教不改的施工单位或个人，必要时可强制停止其操作或上报上级作停产整顿处理。

10）发生重大伤亡事故时，应立即保护事故现场，组织抢救，并及时向上级部门汇报，按照‚四不放过‛的原则做好各项工作。

施工队长岗位职责

1、在工程部长领导下，学习领会相关的技术规范、规程及施工技术管理制度，不断提高自身业务素质。

2、协助项目领导做好施工前期的准备工作，正确处理与地方百姓关系。

3、施工是必须按照测量技术人员所提供的点位数据组织施工，误差应控制在《路基施工规范》允许范围内。

4、根据月计划施工进度，安排自己所负责路段施工任务。

5、单项工程结束后，必须及时签发任务单，准确核对工程量。当天发生的计时工、计时台班应及时签发任务单、行车单。

6、严格控制机械的使用量，及时签发行车单。

7、做好分管工作内人工、材料、机械设备的合理安排，对施工中重点工程、隐蔽工程要全方位进行检查、指导、确保质量。

8、对现场存在的质量隐患问题及时采取有效防范措施，并上报工程部长。

9、参加项目召开的生产调度会，提出已经遇到的和将要发生的问题，寻求解决方案。

10、要正确处理好与外协队伍的关系。

11、加强技术责任心，杜绝任何大的事故发生。

12、认真完成领导下达的各项任务。

第四篇：交付部各岗位职责与职位要求(初稿)[推荐]

交付部各岗位职责与职位要求（初稿）

一、部门经理

 部门经理职责

 部门建设

根据公司的现状和发展规划，制定本部门发展规划，对部门成员给予定期技术性指导，抓好部门人员的人才梯队建设，确保部门工作任务顺利完成。 项目管理

有全局观，掌握项目的状态和进程，对项目深入分析，注重合理统筹安排；积极与客户进行沟通协调，为公司争取最大利益；积极维护公司形象，为公司品牌战略提供支持。 员工管理

①根据公司绩效管理体系对员工进行考核，并实施对应奖惩，达到改进其工作方法，提高员工个人绩效的目的。

②协助执行人员招聘、调动、晋升以及后备人才的选拔。

③安排、监督、指导本部门员工在非项目中的日常工作。 培训发展

根据公司的发展规划指导培训计划；组织、安排所辖人员在非项目期间进行定期定量的培训，提高员工素质，使部门得到持续性发展。 制度流程

建立严密的部门各项管理制度，使部门内部运转高效、平滑，降低内耗。

 费用控制

制定合理的费用预算并以此进行严格的部门费用控制。

 沟通执行

能很好地与他他部门进行沟通和交流、执行公司各项政策，及时将项目信息向相关领导报告。

二、高级交付工程师

●工作职责：

             负责工程设计方案和制定项目交付计划，协调准备相关的资源；

完成现场系统组网设计，软硬件安装调试、对接以及联调工作；

收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制；

对现场工程师进行产品、技术的技能传递与培训；

主导系统试运行，解决过程中发生的系统问题；

团队协调及管理，促进团队友好健康成长；

方案设计进度与质量的监控；

方案设计的变更、评审及修改工作，满足项目需要；

组织方案评审；

参与招投标相关技术支持。

负责定期汇报工程进展情况；

负责定期对工程考核和审查； 完成上级领导交办的其他工作

● 职位要求：

1、五年以上通信行业从业经验，具备大型电信或者广电网络交付经验，主导过复杂网络及集成系统交付,具有OTT,IPTV, NGOD等业界主流产品集成应用经验者优先。

2、精通大型IP网络、数据中心网络架构及设计，参与过数据中心网络解决方案设计与实施，具有CCIE或者CCNP证书者优先考虑；

3、熟悉主流的存储技术（nas、san）的实施工作；

4、熟练操作Linux系统及主流数据库（Oracle、mysql）等;

5、计算机、通信相关专业本科以上及学历，良好的英语听说读写能力

6、具备较强的沟通表达能力、较好的团队精神和服务意识；

7、适应出差。

三、中级交付工程师

工作职责：

 根据工程设计方案及交付计划，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求并能独立处理和解决所负责的任务；

 承担项目的交付代表，配合项目经理完成项目上的所有交付工作；

 收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制；

 在现场对初级工程师进行产品、技术的技能传递与培训；

 参与方案评审；

 负责定期汇报工程进展情况；

 完成上级领导交办的其他工作。

●职位要求 1、2年以上广电网络建设和维护经验，能适应长期出差；

2、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先；

3、熟悉主流的存储技术（nas、san）的实施工作；

4、熟练操作Linux系统及linux下主流数据库（Oracle、mysql）等操作；

5、熟悉主流硬负载均衡（A10或F5）的原理及相关配置；

6、熟悉IP网络数据中心网络架构及设计，参与过数据中心网络解决方案设计与实施，具有思科CCNP认证优先考虑。

7、具有良好的敬业精神、团队精神；

四、初级交付工程师

工作职责

 根据项目的需要与交付代表参与项目的实施与部署；

 配合交付代表完成项目的交付工作；

 收集用户系统需求，根据现场业务流程对系统进行配置/定制；

 参与方案评审；

 完成上级领导交办的其他工作。

●职位要求

1、计算机、网络通信相关专业，本科以上学历，有项目经验优先；

2、熟练操作Linux系统及linux下主流数据库（Oracle、mysql）等操作；

3、熟悉TCP/IP、路由、交换协议，熟悉网络设备的基本配置方法，具有思科（CCNA或者CCNP）认证者优先考虑；

4、具有良好的敬业精神、团队精神；

5、能适应长期出差。

第五篇：各岗位职责

一、总经理岗位职责（试行）：

1．总经理全面主持公司的行政/人事/及有关工作，组织制定公司的机构设置和人员编制；向董事会提请聘任或者解聘公司副总经理、高管层人员。对公司发生的重大事情进行奖惩。

2．确定公司的发展方向和管理目标，组织制订公司的发展规划、工作计划，积极努力完成公司和董事会下达的各类任务。

3．总经理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。

4.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退；

5．总经理直接领导经理办公室，负责审批以公司名义发出的各类文件、报表，批办上级来文，处理涉外事宜，做好公司内外的接待工作。

6．总经理还应该定期向董事会汇报工作，向公司职工大会报告工作，接受监事会的咨询和监督，对于提出的问题和建议，积极解决和落实。关心职工生活，改善和提高职工的生活福利待遇。7．负责公司章程和董事会授予的其它职权，完成领导交办的其它任务。8.在非营业高峰期间，服从安排，做好其他工作。9.其它职责详尽在公司手册。

二、经理助理（试行）

1．在总经理领导下负责公司的全面工作，努力作好总经理的参谋助手，起到承上启下的作用，认真做到全方位服务。

2．在总经理领导下负责各工具具体管理工作的布置、实施、检查、督促、各岗位不定时巡查的落实及执行情况。

3．协助总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。4．负责各类文件的分类呈送，请公司领导阅批并转有关部门处理。

5．协助总经理调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供总经理决策。6．做好总经理办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。7．做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、立卷、归档工作。8．负责公司内外的公文办理，来访事宜，及时处理、汇报。9．负责上级领导机关的接待、参观工作。

10.经理助理负责组织制订和健全公司各项规章制度，积极进行各项改革，推行岗位责任制，不断全面提高公司管理水平。

11.依有关规章制度决定对公司职工的奖惩、升级、加薪及辞退。12.在非营业高峰期间，服从安排，做好其他工作。13.其它职责详尽在公司手册。

三、值班经理的岗位职责（试行）

1.在总经理经理助理的领导下，协调各部门的工作，监督、检查对各项制度、政策、各级指示和重要决定的执行情况；

2.以身作则，严格执行公司的规则制度及员工守则。

3.组织召开晨会，检查大厅各工作人员仪容仪表，指导下属做好准备工作，检查卫生及各种设施设备的运转。

4.熟悉并掌握所辖区域的运营状况及流程，及时把出现的问题及处理方法上报领导。5.协调、平衡各组关系，发生矛盾时，应及时疏导、调查分析、明确责任，并及时处理； 6.巡视现场，监督服务人员是否有违纪行为，对于出现的问题要马上勒令员工改正，并在员工例会上视情况轻重予以处理。

7.视工作情况对辖区员工进行适当调整，提高工作效率

8.做好所辖员工业务基础知识，提高员工工作能力及服务技巧，并根据所辖员工表现的优劣做好评估工作。

9.努力提高客源，与客人建立良好关系，处事不卑不亢，凡事以公司利益为重。

10.注意巡视所辖区域的客人情况，解决客人投诉，对出现的问题进行分类处理，如遇解决不了的问题要及时向上级反映并请示解决办法。

11.做好请假后的岗位接替工作，对当天出现的问题及时进行解决，如无法解决应立刻上报总经理。12.严格按程序工作，完成总经理临时交办的各项工作。

13.值班经理按业绩评选，按月选举。有重大错误或失误者将随时接替。14.在非营业高峰期间，服从安排，做好其他工作。15.其它职责详尽在公司手册。

四、各组长的岗位职责（试行）

1.执行周或日工作计划，安排组员按流程领取工具，训练及协助组员的工作.2.需提前10钟到岗，检查滑雪用具、执行主管吩咐之工作任务、确认各滑雪用具能正常使用.3.追踪异常之原因、协助组员处理滑雪工具损坏及赔偿、有特殊或重大情况及时向总经理或者值班经理报告。

4.下班前认真检查工作区域及工具有无异常, 及时解决。

5.每月向总经理做出当月总结及下月计划,并提出口头意见及提案改进之计划.6.训练员工提高工作效率，降低人工成本,提出合理构想及人员精简，协助总经理执行人工成本之降低.7.认真执行值班经理的计划、流程改动，及人事安排。8.在非营业高峰期间，服从安排，做好其他工作。9.其它职责详尽在公司手册。

五、财务经理（会计主管）岗位职责（试行）

1.财务（会计）在财务总监（财务部经理）领导下，具体负责公司的财务预算会计管理工作以及日常会计核算工作。

2.严格财务开支标准和手续，遵守记账规则，正确使用会计科目，负责编制会计凭证、审核原始凭证，做好结账、报账和公司财务会计档案归档工作。

3.负责公司收入、费用、债权债务、资产管理和应交税金的核算工作，监督并参与公司固定资产、低值易耗品的购置计划、采购、审验登记并定期清查、盘点，对发现的问题应查明原因，并提出处理意见。

4.编制、汇总会计报表、定期编写财务分析报告，并做好年终决算工作。5.负责公司票据的印制、领购、开具、保管工作。

6.熟悉掌握国家的法律法规，自觉遵守公司的财经纪律和规章制度。7.负责指导、管理和监督一般会计、出纳人员按照各自的职责开展工作。8.监督和制止违反财务制度的行为。六．出纳岗位职责（试行）

1.在财务部经理和会计主管领导下，协助会计做好账务处理工作。

2.严格按照国家有关现金管理、支付结算法律制度、票据法律制度和本公司的有关财务管理各项制度，办理现金收付和银行结算业务。

3.负责现金和银行存款的核算工作，正确使用会计科目，认真填制记账凭证，及时登记现金和银行存款日记账，并按期编制银行存款余额调节表。

4.及时掌握银行存款余额，严禁签发空头支票，不准将银行账户出借给任何单位或个人办理结算。5.负责保管公司的现金、有价证券、空白收据和空白支票。

6负责财务开支的初审、报销、记录工作，定期编制公司开支明细表。

7负责管理和监督收银员的各项工作。每天逐笔与收款员核对营业款，双方盖章确认，要做到大小写清楚、明晰、无误。

8办理公司有关税收的申报及交纳工作。9.监督并制止违反财务制度或规定的行为。

10.每日上班后首先检查收银员滑雪单的使用情况，对当日或近期的开票量做出合理估计后，进行单据的适量配发，既要保证收银员每日下单工作的连续、正常进行，但是也不能因收银员手中积压过多单据，而对管理工作造成不便。

11.做好对售票人员领、销票的及时登记，每日合理配发相对应的门票，对门票做好日销及库存统计工作（见附表）。

12.做好对收银员备用金领取及零钱的兑换工作，不能因付款找零工作而耽误客人的时间。13.每日根据实际的营业情况，及时收取收银员手中已结清的营业款项，并逐笔进行确认登记，做

到大小写正确、双方款项来源备注齐全。

14.每日及时准确的统计汇总并登记前一日的各项营业收入。15.对发票的开具统计工作进行专项专管、日清日结。

16.在售卡（票）统计工作方面，对不同种类、不同面值的卡（票）进行分类统计汇总，不但要做到日清日报、月清月报，同时在必要的情况下，对单个营销人员或部门设立专项统计。17.对各类营业收入除当事人双方明了之外，应由第三方同时登记确认。七.收银员岗位职责（试行）1.按时上下班，保持在岗在位。

2.认真做好营业前准备工作，按规定着装，佩戴工牌，仪表整洁。

3.营业前请领备用金并清点确认；收银6人一组，责任分明、相互监督，组长定期选出优秀组员，以此为榜样，互相学习。

4.熟记各项收费价格及营销政策等。

5.收银时要唱收唱付，如：“收您多少元，找您多少元，请走好，欢迎下次光临。6.收银工作要做到准确、快速、无误，对顾客要微笑服务，热情耐心接待。

7.认真清点和保管所受理的现金（卡）和票据、证件，并按规定鉴别真伪，收到假钞、发生短款责任自负。

8.当客人滑雪完毕出示结算单时，收银员应当首先找到滑雪单存根归还客人的有效证件，以免结算后忘记，如果忘记应由收银员负责联系客人及时归还；结算完毕（滑雪单必须填写大写），客人需要开发票时，及时通知开票人员单号及金额，由客人到开票处领取。

9.如遇工作人员填写时间不清晰或出现填写错误，应在第一时间通知收银组长，由收银组长直接与工作人员交涉，迅速解决，不能让游客久等。

10.如到规定就餐或下班时间，仍有顾客等待办理手续，必须办理完毕再去就餐或下班。11.营业结束后，按所收款项填写交款清单，本人签字确认后将款复核收款单据由经办人和复核人签字。

12.及时向收银组长反馈营业信息及顾客信息等。13.对顾客遗失的物品要及时上交。

14.发生顾客抱怨或由于收银有误顾客前来投诉交涉时，应通知收银组长（服务台）前来处理，防止影响正常的收银工作。

15.在非营业高峰期间，服从安排，做好其他工作。16.提前15分钟到岗接班。八.接待岗位职责（试行）1.按时上下班,保持在岗在位。

2.统一着装，戴工牌、身披绶带按标准站姿在指定位置站好，面带微笑，“请”字当头，“您好”

常挂嘴边，做好接待服务。

3.微笑问候顾客，礼貌迎送客人。接待人员问候语： 游客到达时：“您好，欢迎光临！能为您服务点什么”；

4.游客离开时：需接待人员鞠躬示意，说“您好，欢迎下次光临！”；

5.门口来找人，让其稍等，问清客人身份及问题后，告知总台电话联系，不要冷落客人，要注意礼节礼貌，听从领导安排。

6.热情引领客人办理手续，并简要介绍情况和有关安全知识。7.引领客人行走速度要配合顾客的频率，保持一、二步距离。

8.解答顾客提问要热情耐心，如不了解,可寻求他人帮助,或介绍到相关部门,不能讲“不知道”。9.自觉遵守规章制度,服从管理。

10.始终保持良好的站姿和微笑服务欢送顾客，并感谢游客的到来。

送客语言规范：

“请走好，欢迎您的再次光临。” “请慢走，路上注意安全。” “祝您一路顺风，谢谢。” 九.各组员岗位职责（试行）1.按时上下班，保持在岗在位。

2.统一着装，配戴工牌，按标准站姿站立面带微笑，“请”字当头，“您好”常挂嘴边，做好各工具领取服务工作。

3.负责各工具的清洁、清点、出租和收回工作。4.认真填写各项单据，不得涂改。

5各工具出租后要让客人检查，如有不合适及时调换。6.保证各工具干净、无异味并负责各工具损坏、丢失的索赔。7.检查归还的工具是否有破损和储物柜有无游客遗漏的物品。8.互相督促检查各工作的落实情况和服务工作标准。9.负责做好各工具柜台内的卫生保洁工作。

10.配合大厅主管做好员工的思想工作，及时反馈员工的思想状况，搞好团队建设。十.保洁人员岗位职责（试行）1.按时上下班，保持在岗在位。2.统一着装，配戴工牌，仪表整洁。3.负责整个雪场内部和外部公共环境卫生。4.负责男女洗手间的卫生。

5.卫生区域要随脏随扫，卫生间里拖把、抹布要做到清洁、干净、无异味。随时清扫大厅卫生及地

面水渍，以免游客滑倒。

6.拾到客人遗留和丢失物品及时上缴。7.自觉遵守规章制度，服从管理。十一．造雪员岗位职责（试行）1.按时上下班，保持在岗在位。2.按规定着装，佩戴工牌，仪表整洁。3.负责操作和管理造雪机。

4.遵守造雪移动规则，在移动机器时随时注意可能发生的情况。

5.认真执行造雪机操作程序并注意观察造雪机的运行情况，当出现故障时，执行关机程序，通知主管技术人员，严禁擅自拆卸处理。

6.严格坚守岗位，严禁擅自离岗，有急事需离岗者，必须经上级负责人同意后有人替岗，严禁设备在工作中无人值守。

7.造雪工作结束后，仔细检查并处理机器上的残冰积雪，关闭高压水出口、电源，以确保安全。8.造雪机离开场地前，必须把场地填平整，收缠电缆、软管，通知压雪机压雪。9.造雪期间，每天对造雪机进行维护和保养。10.认真落实安全管理制度，确保造雪安全。

11.雪期结束后，做好对造雪机全面维护保养，并入库。12.自觉遵守规章制度，服从管理。十二．仓库管理员岗位职责（试行）1.按时上下班，保持在岗在位。2.按规定着装，配戴工牌，仪表整洁

3.熟悉公司各项规章制度，严格按照《公司资产管理规定》，做好库存物资账目的管理工作。4.熟悉公司经营所需物、料，熟悉库管的各项流程，具备基本的核算经验和记帐基础。

5.熟悉仓库物、料的保养、维护、安全的预防管理知识，库管人员应加强业务知识和学习的增强责任心，明确岗位职责、严格出入库和登记手续，定期搞好维护保养，造成损坏、丢失等，要追究责任并承担经济赔偿。

6.要及时做好物资的收、付、存和登记入账工作，定期配合财务部做好库存物资的盘点工作，确保帐物相符。

7.库管员负责公司资产物资的进、消（销）存第一线的管理工作，要随时掌握、控制库存量。8.库管员（账管员）在业务上受财务部垂直管理和指导，负责定时向财务部编报库存物资的进、销（使用）、存及其它统计资料。

9.严禁私自运用库存物资，严禁未经批准将库存物资发放或借给他人，严禁将公物化为私有，严禁违背审批发放。

10.严禁仓库内吸烟、喝酒、吃饭，与旁人聊天。仓库内严禁带包（行李）出入，库管员或帐管员要自觉相互检查。

十三.检票处服务人员岗位职责（试行）1.按时上下班,保持在岗在位。

2.统一着装，戴工牌在指定位置，按标准站姿站立面带微笑，“请”字当头，“您好”常挂嘴边，为游客提供指导穿雪板等服务。3.负责检查滑雪门票及保险票

4.保持雪场出入口处畅通，游客较多及时疏导游客。5.自觉遵守规章制度,服从管理。

6.对游客友情提示：“请初学者到练习区滑行，不要在中级道下逗留。” 7.对游客安全告知：“为了你的安全，请你自觉遵守滑雪安全规则。” 十四.安保及魔毯工作人员岗位职责（试行）

1.雪场必需配备安保人员，安保人员的数量要充分保障实际需要。

2.安保人员要及时清除滑雪道中的安全隐患，保证滑雪道的安全、顺畅。

3.安保人员要保证滑雪场内各种标识的布设、维护。

4.安保人员负责第一线救护工作。

5.安保人员要保证在滑雪场关闭后，雪道内无滞留的滑雪者。

6.负责客人不适宜滑雪装具的联系调换。

7.工作人员要在指定入口，安排好客人按序排队乘坐魔毯，告知客人遵守公共秩序，排队时不准拥挤或抢着上。

8.工作人员务必做好安全告知，高血压、心脏病、孕妇、智力或精神障碍者、老龄及酒后游客不要乘坐魔毯，未成儿童必须由家长或教练员陪同，方可乘坐魔毯。

9.提醒游客在乘坐魔毯时请拿好您的雪杖，以防扎扎伤自己或前后日乘坐者，防止雪杖插入魔毯设备缝隙内造成雪杖或魔毯设备损坏或人身意外伤害。

10.在客人乘坐魔毯时需告知要游客保持身体平衡、双板平行、身体前倾，把握重心，严禁随意左右、前后移动，禁止中途下车。

7.工作人员须在客人下魔毯做好时搀扶准备，如有摔倒，应马上移至魔毯两侧的安全区域，避免他人继续摔倒。

8.注意所有客人不许在魔毯上、下站点照相或逗留，如发现需及时制止。十五.后厨工作人员岗位职责（试行）

1.搞好个人卫生并负责食堂的安全和卫生工作。

2.环境卫生要按落实分工责任制执行，保证后厨工作区域内的清洁工作。

3.按时上下班，不迟到、不早退，中途不离岗。虚心听取员工的合理化建议，不断改进工作，任劳

任怨，积极肯干。

4.热爱后厨工作，有较强的事业心、责任心和负责精神，作风正派，打饭菜一视同仁。勤俭自律，不利用职责之便谋取私利。

5.自觉遵守法律、法规各项规章制度，维护公司荣誉，关心集体。顾全大局，安心本职工作，服从组织安排，保证服务工作高效、优质。

6.了解员工对伙食的要求，不断提高伙食质量。保证供应、营养搭配合理、保证质量、充分做好开饭前的各项准备工作，保证及时供应，协助后勤人员维护就餐秩序。7.饮食卫生必须严格执行《食品卫生法》特别要防止食物中毒。十六.采购的岗位职责（试行）

1.有一定的成本概念，工作责任心强，具备良好的职业道德。

2.所有采购产品超出市场价按单价的5倍返还现金，如不自愿返还者在工资中扣除，行为较严重着按市场单价10倍返还现金并移交司法程序。

3.采购单下达后，应对其进行审核。审核无误后及时采购，确保采购材料的正确，满足生产要求； 4.负责对生活用品、办公用品药品、及其他用品、耗材的采购管理。

5．根据各部门需要，制订各类物品的、季度、月份和临时的采购计划，报请领导审核后即时采购。

6．按规定程序实施采购计划，按正常渠道进货，严格把好采购货物质量关。

7．深入市场调研，随时了解市场货物价格、质量、供货渠道等信息，搜集、分析、汇总及考察评估供应商信息，向采购决策者提供参考依据。

8．在采购中应注重物资质量和勤俭节约，货比三家，掌握市场信息，树立勤俭节约观念，做到少花钱、多办事、办好事。对供应商进行管理及考评，每年按一定比例更新供应商（形成表单）。9．采购任何物品时都必须两人或两人以上人员在场，并保留好所开票据。10.认真准时完成上级交办的其他工作。十七.业务人员管理制度（试行）

为完善业务人员管理，提升其工作效率及工作质量，确保销售工作及时、合理及安全化，制定本管理制度。

一、总则

1、管理机构：公司业务人员由公司销售部负责管理和调配，在销售部经理的领导下开展工作，并对其负责。

2、业务人员岗位职责要求：

积极宣传、维护公司的品牌和产品、服务形象；进行市场业务拓展，按计划拜访客户，开发、建立并维持稳定的客户关系；确保公司利润率，达到客户需求和公司利益的平衡；按照公司制定的指标积极完成、超额完成销售任务。2.1 基本要求

3、严格遵守公司一切规章制度，遵守职业道德，爱岗敬业，严于律己，团结互助，互相学习，积极进取，不进

行拉帮结派，不酗酒、不赌博。

4、为人正直、坦诚、成熟、豁达、精明、友善、自信，思维敏捷，勤奋敬业，积极上进；工作认真负责；具有较强的进取精神，吃苦耐劳精神，能够在较强的压力下工作，拥有良好的自我管理能力和服务意识。

5、观察能力和应变能力强；接受能力强；口头与书面表达能力强，良好的沟通表达（包括阐述，讲解，基本商务写作，倾听和理解能力）技巧；拥有良好的团队协作能力，一定的团队建设及管理能力。

6、具有敏锐的商业意识、市场洞察力；具有良好的市场预测、统筹规划、分析及应变能力；具有一定的组织协调能力、风险预控能力、谈判能力、公关能力、执行力。