第一篇：大走访、民情民意、社区调研 报告、汇报
琅琊西路社区“三民”工程大走访民意调查工作汇
报
为进一步推进创先争优活动和“三民”工程大走访活动深入开展，本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则，10月3日至10月7日市审计局、琅琊区审计局和琅琊西路社区联合组成走访活动小组，走访了以特困户、下岗户、信访户、拆迁户和老党员、老干部为代表的50户居民，居民从政策、规划、拆迁、环境、交通、治安和社区建设等方面谈了自己的看法，提出了很多宝贵的建议。现将有
关民意汇报如下：
一、有关政策方面集中反映的问题
1、政府对下岗职工关注不够，养老保险金额高，双下
岗家庭无力接续养老保险；
2、物价过高。
二、有关规划方面集中反映的问题
1、城市长期规划不完善，跟不上大滁城建设的步伐，导致出现很多断头路、丁字路和部分新楼距道路很近，少数新楼才建不久又要拆迁，造成资源极大的浪费；
2、有线电视数字化，收费大幅提高，许多贫困家庭看
不起电视。
三、有关拆迁方面集中反映的问题
1、由于滁城大面积拆迁，导致租房困难，租金上涨；
2、能否先安臵，后拆迁；
3、三里亭菜场拆迁后，一直未重建，导致三里亭路被菜贩占道经营，居民出入不便；
4、拆迁后新建小区多为高层住宅，物业费（电梯费）昂贵，能否为回迁户建多层住宅；
5、拆迁后，房屋重建速度慢，希望加快重建速度。
四、有关环境方面集中反映的问题
1、公共设施质量不高，常被破坏，希望提高工程质量，同时通过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识；
2、背街小巷卫生环境差，垃圾不能及时清理。
五、有关治安方面集中反映的问题
1、市区传销比较猖狂，有关部门打击力度不够；
2、菜场小偷多，部分居民楼被盗，车辆常常丢失，建议公安部门加大巡查和打击力度。
六、有关交通方面集中反映的问题
1、道路工程质量差，新建不久的道路常要修补；
2、交通要道常常堵塞，渣土车的渣土散落在道路上，晴天灰尘多、雨天烂泥多等情况导致交通混乱，建议有关部
门要加强管理；
3、新一中交通不便，公交车线路太长，绕路较多，耽误学生时间，建议合理规划新一中公交线路。
七、有关社区方面集中反映的问题
1、大多数社区无办公用房，办公环境差，导致群众办事不便，许多活动无法开展，建议政府在新建小区时考虑将
社区办公用房纳入规划；
2、社区承担着公共服务职能，为居民服务，但办公经费严重不足，影响了社区的正常运作。
3、社区工作量大且繁杂，但工作人员工资待遇低，部分自筹，建议将社区纳入全额拨款事业单位。
第二篇：大走访、民情民意、社区调研 报告、汇报
琅琊西路社区“三民”工程大走访民意调查工作汇
报
为进一步推进创先争优活动和“三民”工程大走访活动深入开展，本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则，10月3日至10月7日市审计局、琅琊区审计局和琅琊西路社区联合组成走访活动小组，走访了以特困户、下岗户、信访户、拆迁户和老党员、老干部为代表的50户居民，居民从政策、规划、拆迁、环境、交通、治安和社区建设等方面谈了自己的看法，提出了很多宝贵的建议。现将有
关民意汇报如下：
一、有关政策方面集中反映的问题
1、政府对下岗职工关注不够，养老保险金额高，双下
岗家庭无力接续养老保险；
2、物价过高。
二、有关规划方面集中反映的问题
1、城市长期规划不完善，跟不上大滁城建设的步伐，导致出现很多断头路、丁字路和部分新楼距道路很近，少数
新楼才建不久又要拆迁，造成资源极大的浪费；
2、有线电视数字化，收费大幅提高，许多贫困家庭看
不起电视。
三、有关拆迁方面集中反映的问题
1、由于滁城大面积拆迁，导致租房困难，租金上涨；
2、能否先安臵，后拆迁；
3、三里亭菜场拆迁后，一直未重建，导致三里亭路被
菜贩占道经营，居民出入不便；
4、拆迁后新建小区多为高层住宅，物业费（电梯费）
昂贵，能否为回迁户建多层住宅；
5、拆迁后，房屋重建速度慢，希望加快重建速度。
四、有关环境方面集中反映的问题
1、公共设施质量不高，常被破坏，希望提高工程质量，同时通过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识；
2、背街小巷卫生环境差，垃圾不能及时清理。
五、有关治安方面集中反映的问题
1、市区传销比较猖狂，有关部门打击力度不够；
2、菜场小偷多，部分居民楼被盗，车辆常常丢失，建
议公安部门加大巡查和打击力度。
六、有关交通方面集中反映的问题
1、道路工程质量差，新建不久的道路常要修补；
2、交通要道常常堵塞，渣土车的渣土散落在道路上，晴天灰尘多、雨天烂泥多等情况导致交通混乱，建议有关部
门要加强管理；
3、新一中交通不便，公交车线路太长，绕路较多，耽误学生时间，建议合理规划新一中公交线路。
七、有关社区方面集中反映的问题
1、大多数社区无办公用房，办公环境差，导致群众办事不便，许多活动无法开展，建议政府在新建小区时考虑将
社区办公用房纳入规划；
2、社区承担着公共服务职能，为居民服务，但办公经
费严重不足，影响了社区的正常运作。
3、社区工作量大且繁杂，但工作人员工资待遇低，部分自
筹，建议将社区纳入全额拨款事业单位。
第三篇：大走访、民情民意、社区调研_报告、汇报
宏发社区社区走访民情调查工作汇报
为进一步推进创先争优活动和“走千户、访千人”走访活动深入开展，本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则，国庆节前后社区联合组成走访活动小组，走访了以特困户、下岗户、信访户、和老党员、老干部为代表的150户居民，居民从政策、规划、拆迁、环境、交通、治安和社区建设等方面谈了自己的看法，提出了很多宝贵的建议。现将有关民意汇报如下：
一、有关政策方面集中反映的问题
1、政府对下岗职工关注不够，养老保险金额高，双下岗家庭无力接续养老保险；
2、物价过高。
二、有关环境方面集中反映的问题
1、公共设施质量不高，常被破坏，希望提高工程质量，同时通
过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识；
2、施工场地卫生环境差，垃圾不能及时清理。
三、有关治安方面集中反映的问题
1、菜场小偷多，部分居民楼被盗，摩托车丢失，建议公安部门加大巡查和打击力度。
四、有关交通方面集中反映的问题
1、道路工程质量差，新建不久的道路常要修补；特别是人行道车子碾压严重。下雨天常常遇到“地雷”。
第四篇：社区民情走访调研报告
市委办社区民情调研小组
根据全市党的群众路线教育实践活动安排，市委办组织调研小组到联系的丹溪社区开展民情调研。在走访社区临街店面过程中，经营户反映去年以来客流量不断减少，而房租不降反升，几乎难以承受，而房东坚持房租只涨不跌。调研小组又走访了商贸区、化工路一些店面，发现这一现象较为普遍。经营户与房东之间就租金问题形成了一个无奈的“囚徒困境”(两个被捕囚徒之间的一种特殊博弈，说明个人理性有时能导致集体的非理性)，若长期得不到破解，势必影响我市商贸业的持续繁荣。
一、转型升级时期客流量减少凸显，租金压力加剧
经营户反映，2013年下半年客流量明显减少，同样的店面、经营模式、商品价格，销售额大约减少了一成，而店面租金却普遍上涨了7%-10%，经营压力急剧加大。对于一般零售经营户而言，经营净利润与租金比为1.5：1时，能感觉心理平衡;如果1-1.2：1感觉是在为房东打工;若净收入还低于房租，则认为缺乏发展潜力;如果是0.5：1，则大多数经营户都会选择离开。以社区水果店为例，2间店面年租金7万元，经营毛利20-25%。2012年销售额80多万元，2013年只有70万元，除去日常经营开支、房租，净利润只有7.5万元。而经营户在续签合同时提出要减少房租，普遍遭到了房东拒绝。
客流量减少的根本原因，在于我市正处于产业转型升级的特殊时期，随着低产值落后产能的逐步淘汰、企业技术改造升级和生活成本不断上升，一大批低技能、低学历、低收入的外来建设者转移到其他地方(2013年义乌流动人口同比下降约4.6万人，减幅3.34%。流动人口中从事生产制造加工行业的68万人，占51.22%，较2012年减少了11.8万人)。当然，随着新兴产业发展，也有新的外来建设者涌入义乌，带来新的商机(流动人口中自主创业、自谋职业的38.4万人，占28.9%，较2012年增加8万人，增幅26.34%。大专及以上学历增加了1万多人，上升了0.91个百分点)。改变，需要成本和时间。如果房东不能根据市场形势进行调整，一厢情愿要求保持甚至提高租金，最终经营户只得用脚投票，选择离开义乌。逐步的更新换代一旦演变成短时期内的集体“逃离”，势必对我市的店面商铺造成雪崩式的冲击，这对于一个商贸城市而言将会是沉重的打击。
二、房东不愿意调整租金主要有三方面原因
经营户与房东是个利益共同体，合则两利，分则两伤。店铺租金本是经营户与房东双方博弈的结果，由市场决定。但在经济转型、市场急剧变化时期，如果双方不能很好应对这种变化，一昧坚持既得利益不肯做出一点让步，最终会使双方陷入“囚徒困境”导致两败俱伤。房东不愿让步原因有：
第一类是盲目乐观，不能察觉发展形势的变化。随着房东经济的兴盛，大多数房东的幸福指数很高，群众开玩笑称，男房东天天旅游、麻将、KTV，女房东则是购物、美容、看韩剧。心无压力，生活固然滋润，却会逐渐跟不上经济社会发展节奏。一个有趣的对比：经营户每天起早摸黑，辛劳异常，但大都精神抖擞，也经常关注财经类新闻;而很多房东虽然生活安逸，却大都精神不振，少了一股精气神。一个小房东称，他圈子里的朋友一年不看新闻联播、义乌新闻的是普遍现象。很多房东总是认为“房租从来都是只有涨没有跌的，店铺从来不用担心租不出去”。
第二类是怕冒风险，过于注重眼前收益。
去年的“鸡毛换糖”再出发解放思想大讨论，对房东经济过分繁荣的弊端进行了深入剖析，也让一些房东意识到如果没有产业的支撑，没有城市承载力、竞争力的提升，房东经济是不可持续的。一些房东尽管也认识到只有主动适应市场的变化，通过降低房租、为经营户提供增值服务，才能实现双赢，但真正要进行调价，又放不下眼前收益。有房东就表示，“将来的事说不准，即便降了房租也未必有利，还不如现在多收一点是一点”。
第三类是畏首畏尾，不愿积极改变。
调研中有房东表示，自己怕当领头羊，如果其他店铺租金没有下调，自己下降了很可能会带动周边店铺的整体下降，房东称“那可是要被边上的人骂死的”。于是，经营户和房东都只能苦苦支撑，等待新的转机或是市场最终的“判决”。
三、加强监管引导，努力构建和谐共赢局面
借鉴经济学思维，破解“囚徒困境”当在机制引导、增进沟通理解、营造“友善”氛围等方面着手，促进双方达成共识，建立相对稳固的利益共同体。
1.通过加强市场秩序监管树立遵守规则的社会导向。当前店面经营户对房东意见较大的是不顾合同随意涨价。如一经营户反映，2011年在化工路租了一间36平方米的店面，当时合同约定连租3年，年租金13万元，每年上浮8-10%，到2012年房价涨到22万元。换个地方也是如此，只好每年换地方，又要重新装修，由此造成时间、财务成本巨大损失。经营户表示，很多房东认为涨价天经地义，想怎么涨就怎么涨，即便工商、法院介入也很难执行到位。一旦发生纠纷，就算赢了官司生意也会大受影响。违反合同随意涨价，不仅急剧加重经营户负担，还会让他们觉得义乌秩序不佳、规范不够，对义乌持续繁荣的信心大受打击。建议从规范秩序树立良好导向的角度，加强监管，打造诚信、公平、规范的市场经营环境，切实维护经营户的合法权益，增强外来创业者对义乌的信心。
2.创新宣传方式更好凝聚创业共识。以往宣传主要依靠电视、报纸等主流媒体，以正面宣传引导为主。而现实中许多房东生活压力小、收入高，再加上生活习惯、生活圈子影响，对经济社会发展变化的敏感度不高。建议提高宣传针对性，在内容、形式和宣传途径方面有所创新。内容上，尽量用通俗易懂、群众能直观感受的事例，如快餐店客流量、中低端手机销售量、夜市摊位租金等方面的变化，以经济漫画的形式让群众愿意看、能看懂、看了有印象。更好发挥社区的宣传作用，把宣传内容放到社区电梯间、楼道处以及公共娱乐场所等，让更多房东有机会看到。宣传途径上，更加重视QQ、微信等新媒体作用，通过微信朋友圈转发一些外地或历史上因创业创新而成功，因自满守成而衰败的故事传奇，让他们看了有兴趣、有感触。
发展实践早已表明，无论是个人还是地方，一旦失去了拼搏进取的创业精神，无论多么富有终究都会走向衰败。历史上湖(州)商的兴衰就极具警醒意义(1876年前后湖商鼎盛时期，仅“四象八牛七十二金狗”财富就达8000万两白银，超过当时清政府一年的财政收入。但富起来的湖商没有抓住振兴民族工业的机会，将大量的资金流向捐官卖爵、修园建楼等非经营性的领域，并以上海为中心的房地产行业作为最大的投资。如四象之一的刘墉家第四房就在上海出租房屋700多栋，房租收入达到每月5万银元以上，按当时购买力计算约相当于现在的350万元。到了20世纪20年代，随着技术革新人造丝大量涌入市场，湖州七里丝简直没有机会在市场上竞争。再加上第一次世界大战前后，白银汇率大幅波动，对出口影响巨大，盛极一时的湖商几乎是一夜之间走向没落)。
3.增厚创业氛围增强城市的吸引力亲和力。与经营户访谈中，一位来自潮州的陈姓经营户有两句话让我们悚然动容。一句是：“如果义乌经济环境不好了，做生意的人看不到希望，就会选择离开，那时义乌就真成了底特律了”。另一句话是：“现在义乌的一些房东、富二代，上午10点前电话都打不通的，你们义乌既没有海(不靠海)、又没有田(空间小)，如果再没了吃苦拼搏的精神劲，以后靠谁(什么)来发展?”这两句话真是让我们深受震撼。去年“鸡毛换糖”再出发解放思想大讨论，让“新奶酪”、“中国的底特律”、“温水煮青蛙”、“房东”等成了群众口中的热点词汇，也让外来创业者感受到义乌再出发的热切愿望。他还表示在报纸上能看到很多外来者成功创业的事迹，让他们觉得很暖心，也感受到义乌的开放包容和对外来创业者的尊重。建议主流媒体能多关注、宣传一些白手起家、创业小成的典型事例，更好展现义乌亲商重商的发展氛围，增强义乌城市对广大创业者的亲和力。同时，通过宣传身边艰苦拼搏的青年小人物、创业小故事，进一步激发义乌年青一代的创业激情，让他们认识到光靠父辈留下的财富难以获得社会的普遍认可，唯有积极进取创业创新方能担起发展的历史责任，赢得真正的尊重。
第五篇：莫愁湖社区民情民意调研报告
莫愁湖社区社情民意调研报告
——市国税局、市文联驻莫愁湖社区工作组
市委、市政府“万名干部进社区”活动开展以来，市国税局、市文联驻莫愁湖社区工作组在各级领导高度重视下、在活动领导小组的具体指导下，及时进驻社区，开展工作，并在第一阶段深入社区各组、各街道和居民户宣传政策、访察民情、调查民意，访民情工作取得了初步成效。现将调查情况报告如下：
一、社区基本情况
（一）地理位臵。莫愁湖社区地处钟祥市郢中街办王府大道中端，东依莫愁湖，南邻皇城门，西接汉江堤，北抵皇庄村。版图面积2.8平方公里。现存耕地面积500亩，其中旱地300亩，水田200亩，是钟祥市城区发展重点区域，地理位臵十分优越。
（二）行政机构和组织建设情况。莫愁湖社区由原来的弓背桥村改建而来，现设居委会1个，即莫愁湖社区居委会，辖八个居民小组和8个驻区行政、事业单位。社区设党总支1个，即：中共莫愁湖社区党总支，总支委员会下辖机关党支部、民营党支部、农业党支部、老龄党支部等4个党支部，4个党支部下设7个党小组；同时，设共青团、妇委会、工会联合会等组织各1个，其中工会联合会下辖社区机关工会、楚康商贸工会、祥和汽贸工会、林安大酒店工会、建新预制厂工会等5个工会分会组织。
（三）居民结构情况。莫愁湖社区8个居民小组和8个驻区行政、事业单位共有居住户1686户，其中本地居民1270户，驻区单位居住户415户，总人口4567人，其中本地居民3814人，驻区单位人口753人；总人口中城镇非农业户口居民1025人，占
22.4%，农业户口居民3551人，占77.6%。居民中从事商业经营的占40%，外出务工人员占40%，从事农业生产人员占20%。
二、调查形式和抽样情况。
在访民情阶段，工作组采取召开访民情座谈会、发放调查问卷、入户走访等多种形式，深入开展社情民意调查，真诚倾听群众呼声，真实了解居民所喜、所忧、所盼。先后召开访民情座谈会1场次，发放调查问卷448份，入户走访居民158户。在抽样调查阶段中，我们按照“万名干部进社区领导小组”规定的抽样方法和分配的调查任务，结合社区实际情况，根据户口花名册认真进行排序，科学计算抽样间距，准确抽取调查对象，共确定抽样调查户数48户，占社区居民总户数的1%，其中，调查当地居民40户（一组5户，二组5户，三组4户，四组5户，五组4户，六组6户，七组7户，八组4户）；调查驻区行政、事业单位8户，每个单位1户。同时，走访“五必访户户”，其中特困户户，军烈属户，离退休老党员户，特殊群体户，空巢老人户。通过各种形式的调查了解，工作组掌握了大量第一手资料，为下一步工作的开展奠定了坚实的基础。
三、群众反映的主要问题
从调查情况看，社区居民当前主要有六盼，即：一盼道路通，二盼水道畅（指下水道），三盼路灯亮，四盼有住房，五盼收入增，六盼有保障。我们通过对座谈会、调查问卷和走访等形式征集的意见、建议和问题进行分析、统计、归纳，认为当前社区发展中最突出的问题有以下几个方面：
1、居民致富手段相对单一。莫愁湖社区是由以前的弓背桥村
改制而来，居民中农业户口占77.6%，本地居民以前都是靠种地为生，近年来随着城市建设步伐的加快，社区耕地大部分被征用，到2011年，社区居民人均耕地面积占有量只有0.14亩（按农业户口计算），大部分农业户口居民没有耕地，加之缺乏资金，缺乏门路，缺乏技能，在市内务工和外出打工成为居民获取报酬或收入的主要门路，致富手段单一，收入水平偏低，生活质量难以提升。
2、基础设施建设问题突出。主要是水、路、电问题严重。一是社区部分街道路面损坏，严重汲水，影响居民出行。如水厂路、建新路等年久失修，路面损坏严重，铁路桥以北路段，路面地势低，长期汲水，居民出入很不方便。二是下水道阻塞，废水污染严重。如三组、五组、七组下水道常年阻塞，生活用水和其他废水无法排出，路面常年汲水。主要原因是房屋建设管理不善，损坏或阻塞下水道。三是个别路段没有路灯或路灯损坏未及时维修，影响居民正常生活。如王府二路路灯至今没有安装，居民晚上根本无法出门；建新路路灯损坏，至今未维修。
3、部分居民住房困难。走访中，群众反映最强烈的问题就是私房建设问题。莫愁湖社区情况比较特殊，因当地居民大多数属于非农业户口，居民住房大多数依靠建私房解决，政府部门控建私房后，莫愁湖社区在建控停户有60户，占全市在建控停户192户的31.25%，群众住房困难多，社区工作难度大，如社区三组王以林家，2010年冬住房被大雪压塌，准备在原地脚上建私房，但政府控停后，一家人住在临时搭建的窝棚内已近一年的时间，住房仍未得到解决。
4、少数居民因病致穷急需救助。在调查中发现，病、残是导致困难户贫困的主要原因，虽然居民享受到了“新医保”的照顾，但由于看病贵的问题没有得到很好地解决，居民遇到病情稍重一点，就无法承担了，贫困家庭更是承受不起。看病贵往往造成正常的居民家庭逐步贫困，贫困的家庭雪上加霜。另外家庭成员中有残疾人丧失劳动能力，没有经济来源，也是导致家庭贫困的原因之一。
5、居民群众文化素质偏低。本次调查共抽样48户，大多数居民文化程度较低，其中初中及以下文化程度所占比例较大。大专或以上文化的少之又少，而且大多数外出工作或打工。
6、社区文化生活不丰富。大多数居民认为本市文化娱乐场所和设施少，社区更是缺乏，城区和社区很少组织开展文化体育等方面的娱乐活动，居民业余时间想开展活动但没有地方和场所，百万人口大钟祥到目前为止连一个象样的公园都没有，群众反映较多。
7、老年人、残疾人组织不健全。社区目前尚未成立老年人协会和残疾人协会，未成立老年人活动中心，缺乏健身、娱乐器材，老年人活动没有场所，没有人组织。
三、民情民意化解措施
1、转变传统思想观念。社区和有关部门要加强宣传辅导，帮助社区居民从思想上实现从农民到城市居民的转变，从传统的单一耕作经营到多种经营、多方就业的转变，从农业生产者到城市建设者的转变。要通过宣传，让居民认识到当前社区发展正面临社区支持城市建设、城市反哺社区居民的大好时期，体会到从上
到下都重视和支持社区工作，各项惠民政策也逐步得到落实。同时，通过宣传进一步强化居民市场意识，提高社区居民对市场变化的应对能力，要让他们明白，只有在政府的指导和支持下，通过自己的不懈努力，才能改善生活状况，提升生活质量。
2、壮大非农经济。要结合社区田少人多的实际，积极调整产业结构，壮大非农经济，按照“培训-就业-维权”三位一体的模式，走出一条居民培训、居民就业、居民富裕的路子，努力提高居民素质和技能，扩大就业面。
3、落实惠民政策。全面落实国家惠民各项政策，如政府人力资源和社会保障部门要认真落实和执行国家的社会保障政策，切实解决好社区居民老有所养的问题。教育、医疗、民政等部门应切实落实义务教育“两免一补”、“合作医疗”照顾、最低生活保障和“民生八大工程”等惠民政策，并确保各项惠民政策资金及时足额兑现到居民手中。
4、加快基础设施建设。社区要抓住政府开展“万名干部进社区活动”的历史机遇，积极争取各部门的支持配合；各部门驻社区工作组要尽力而为、量力而行，和社区一起共同谋划，共同努力，抓好社区基础设施建设。就莫愁湖社区来讲，要突出重点，集中人力、才力、物力，切实搞好社区水、路、电建设，着重解决一到两个突出问题，以改善居民生活环境。
5、丰富社区居民文化体育等娱乐活动。当前，社区居民文体娱乐生活非常贫乏，容易产生社会治安、违法犯罪方面的隐患。各级政府部门和社区要加大文化体育事业的投入，努力完善硬件设施，积极组织开展活动，尽力丰富居民业余生活，尤其要抓好
老年人、残疾人的管理服务，尽快成立老年人协会、残疾人联合会等组织，着力建设好老年人活动中心、图书室、健身房等文体娱乐场所，添臵必要文体娱乐设备、器材，以方便居民、老年人、残疾人开展各种文体活动。
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