倾听民意解读民情促进工作(第一书记走访)

第一篇：倾听民意解读民情促进工作(第一书记走访)

倾听民意解读民情促进工作

——“户户走访百问百晓”走访活动的几点体会

徐 冰

为扎实推进基层组织建设年活动开展，深化第一书记“1+1”制度和“大规模驻村入户、面对面谈心交流”，市委组织在农村“新三大员”中开展“户户走访百问百晓”走访活动。为此，我于三月中旬开始深入所在村开展走访。走访期间，通过“串百家门、问百家事、聊百家情”方式深入了解了农户家庭生活、生产生活、文化教育、思想状况等方面的情况。通过走访，我有以下几点体会：

一、深入群众、倾听民意、做好民生工程，是做好第一书记工作的根本要求

当前，我市正处在科学发展、跨越发展的关键时期，农村发展、民生建设是跨越发展的重中之重。“第一书记”要深入所在村调查研究，认真梳理基层群众最关注的民生建设项目，广泛听取最基层最普通群众的建议，着力解决基层群众当前最期盼、最迫切、最急需解决的民生建设项目。民生连着民心，民心蕴育民力。问政于民是求发展之策，问需于民是求和谐之道，问计于民是求创新之举。自治区党委在“民生促进周”活动中强调各级领导干部深入基层调查研究，意在三问于民作出正确决策，意在把倾听民意贯彻于民生建设的始终

倾听民意，才能使民生建设符合人民群众的需要。只有深入群众调查研究，才能获知群众的心声，才能晓得群众拥护不拥护、赞成不赞成，才有可能做到所想是民之所想，所急是民之所急，所办是民之所需，所干是民之所盼，决策也才能体现民意、实现民利。

倾听民意，才能检验民生建设的成效。民生工程建设水平高不高，质量好不好，效果怎么样，需要多听群众意见，得由群众说了算。民生工程事关群众切身利益，只有让群众当评委，把群众高兴不高兴、答应不答应、认可不认可，作为检验的重要标准，才能保证民生工程按照群众的需要不走样，从而杜绝民生工程沦为群众不满的形象工程、面子工程、政绩工程。

走家入户问需于民，广泛收集村情民意，与群众面对面、心贴心的交流，是做好农村工作的必然要求。

二、联系群众、解读民情、是做好第一书记工作的基本要求

密切联系群众是党的优良传统和政治优势，相信群众、依靠群众，从群众中来，到群众中去，是党全部活动的根本工作路线。我市第一书记“1+1”制度的实施以来，干部直接联系和服务群众常态化。一是党员领导干部的群众感情逐渐加深，干部群众工作能力逐渐增强。二是当前经济发展、财力增长、政策反哺，社会民生大幅改善，领导干

部通过深入基层联系群众，加深了对基层实际情况的了解，领导决策时能够体现群众路线。三是下基层、读民情，深入百姓，“第一书记”驻村由身入转变成了心入，干部与群众的心离群众也越来越近。四是面对社会矛盾集中凸显期，通过密切联系群众，党的路线方针政策能及时传递给百姓，党员领导干部能在第一时间、第一现场低成本、高效率的妥善化解社会矛盾。农村社会管理逐渐加强。

三、服务群众、创新方法、促进工作，是第一书记制度的根本宗旨

第一书记制度实施以来，“第一书记”在抗旱保苗、农村环境卫生整治、农村道路建设和村“两委”换届等重点难点工作中发挥了重要作用，实行第一书记“1+1”制度是推进干部直接联系和服务群众的现实需要，更是创新农村社会管理和巩固农村基层政权的长效之举。

一是建立了干部直接联系服务群众机制。村民与“第一书记”联系更加方便，第一书记制度实行后，每村村大院都挂有本村第一书记和村助理的联系牌，同时“第一书记”向每户村民发放了便民联系卡，真正实现了干部与群众的“零距离”接触，群众遇到问题可以直接联系“第一书记”。第一书记制度与以往包村驻村制度不同，以往包村干部往往是“蜻蜓点水”式的包村，到村大院或支部书记家坐上一会就算深入群众了，现在的“第一书记”入村由身入转变成了心

入，村支部书记是本村村民，“第一书记”也是本村“村民”，为群众办事是办自己的事，办本村的事。

二是加强了农村基层组织建设。“第一书记”入村以后，从健全规章制度、培养发展党员、选配后备村干部等方面入手，健全完善村账乡管、村务党务公开、村务监督委员会、“四议两公开”等民主管理制度，促进了党建工作规范化。

三是创新了农村社会管理新模式。“第一书记”作为村级党组织的负责人，兼任村里的“信访代理员”，按照“对群众合理诉求解决到位，不合理诉求解释到位，确有困难帮扶到位”的要求，进村入户听取群众诉求，对群众反映突出的矛盾纠纷和安全隐患进行认真梳理、排查调处，将处理意见、结果向群众反馈，在第一时间、第一地点畅通了群众利益诉求渠道，把矛盾纠纷处理在基层和萌芽状态，初步形成了党群联动、监管互动、有序推动的低成本、高效率的农村社会管理新模式。

第二篇：XX第一书记民情日记走访记录

XX第一书记民情日记走访记录

XX第一书记民情日记走访记录

又是一年7月，在这杏熟麦黄的收获季节里，为了有效落实省委联村联户、为民富民行动，7月6日我们再次来到双联帮扶点庆阳市宁***乡宫刘村。当天下午省人防办一行15人在督查组长***副主任带领下来到扶贫联系点宫刘村新建村委会建设工地，查看施工进展、工程质量等情况，窦副主任对施工人员强调要保质保量、安全施工。同时还了解了村上菜籽、麦子的收割情况，其它农作物、药材的长势等。返回住地，双联工作负责人谈可峰处长召集驻村干部、村书记、村主任等开会，协调产业开展、村庄建设规划等事宜，明确此次入户调研任务，强调注意双联政策的宣传，准确了解村情民意。晚饭后，督查组5位同志前往宁县进行督查工作。其他同志开始驻村蹲点，入户对接、了解情况、宣传政策、帮扶调研。

第二天一大早，在驻村干部和乡村干部的引领下，到九、十、十一、十二组四个居住较远村组中的6户贫困家庭入户了解情况，与去年相比较，每个家庭状况都有不同程度的改善，经济收入较去年相比有所提高。这些村组地处沟边，距离塬上较远，道路还不是很顺畅，依然存在青壮劳动力长年在外打工，仅剩老弱病残人员留守家中，土地也不很肥沃，家庭面貌改变不明显等状况，他们仍然居住在破旧的依山而建的土窑之中。第三天对一、五、七组5户农家进行了走访，这几个户居住在塬上，条件相对沟里的住户要好得多，有的人家盖了新房、有的人家添置了新农用车，有的人家增加了牲畜养殖的数量，因为水源充足，夏粮丰收，秋季农作物长势喜人，收益较去年要好得多，只是普遍反映种麦不如种菜籽和药材收入高。

紧张的走村入户，了解民情让我们脚不停步，上高塬、下川道，一会到窑洞炕头，一会又到田间地头，脚走疼了，脸晒黑了，但心里却特别充实，感触也很多。

感受之一：农民真心拥护党的惠民政策，真诚欢迎联村联户行动，要求尽快脱贫致富心愿非常强烈。结对帮扶的每一户，尽管都是贫困中的特困户，但是他们都用朴实的话语表达了同一个想法，那就是这些年党的惠民政策让农民特别是贫困农民，实实在在感受到了党的温暖和社会主义制度的优越性。联户调查中，农民最满意的是党的一系列惠农政策;最欢迎的是联村联户行动;最大的愿望是尽快脱贫致富，过上好日子。我感到，农民的真心拥护和积极配合是开展联村联户、为民富民行动的力量之源，也是搞好双联行动的基本前提。

感受之二：乡村干部热情高、情况熟，与农民打成一片。在走访对接户时，乡村干部给我留下了深刻的印象。村书记、村主任非常熟悉我们对接的每户人家的家庭成员、农户现况、经济收入、存在困难等情况，介绍起来是滔滔不绝、如数家珍，这让我们非常佩服。我想，如果没有对这片土地和乡亲们的深厚感情，没有千百次的入户了解，村干部是做不到这种程度的。我感到，乡村干部是做好党的农村工作的基础之石，必须建设好、培养好、使用好这支队伍。

感受之三：单位挂职驻村干部认真负责，熟悉政策，与村民民融洽和谐。3位同志经过半年多的乡村挂职锻炼，适应环境快，角色转变快，工作热情高，人也成熟了很多。他们克服困难，想方设法开展工作，发挥了准军事化单位人员效率高，作风严，素质强的优势，保持了严谨的态度、务实的精神，自觉维护单位形象，积极宣传各项惠农政策，广泛摸底调研，形成工作计划。在有效改善民生、全力推进村级经济发展、村内文化建设、促进村民和谐稳定等方面，经常征求村党员干部和村民建议。在工作中，他们坚持公平、公正、公开的原则，处理与村民利益相关的事情;为解决群众一些纠纷，他们认真做思想工作，通过协调沟通，达到双方满意;一私人煤矿钻探队在钻探过程中排放废水污染了村民的饮用水源，为抓现场，驻村干部吴宜峰带领村民夜守堵截，获得15000余元的赔偿款，补偿给村民。遇到解决不了的难题及时向单位领导请示汇报，最大限度的发挥自身主观能动性，寻求政策、技术、信息和资金等支持，尽心尽力为村民服好务。

感受之四：联村联户、为民富民行动扎实，对接单位办实事，帮扶见成效。总的感受：省人防办领导重视双联工作，多方筹措资金，组织人力、物力扶持，同时，办领导多次实地调研了解联系村需要解决的难题，寻找解决的办法，使双联工作得到扎实有效的推进。时隔一年，我们再次来到双联帮扶点，贫困村发生了巨大变化，从土路变成沙石路、又变成水泥路，不但看着舒心，走着更舒心!道路平了、宽了、好走了，土特农产品向外运送方便了，收益就大了，村民出行难，行路难的问题得到了很好的解决;水管通了，水清了，解决了部分村民吃水难的问题;养殖户增加了，牛羊多了，解决了养殖户的技术问题;田间的植物品种增多了，解决了农作物品种单一的问题，得到了老百姓称赞，帮扶工作获得显著成效。

感受之五：联村联户、为民富民行动需要统筹安排、分步实施、循序渐进。联村联户中，我有两个很深的体会，一个是导致村子和农民贫困的主客观原因多种多样、各不相同，就村而言，有地处偏僻、交通不便造成的，有耕地面积狭小、村级集体积累匮乏造成的，也有村级班子软弱涣散、领导不力造成的;就户而言，有因疾病劳动能力缺失致贫的，有因供子女上学致贫的，也有因土地贫瘠及缺乏、青壮劳力外出打工致贫的。另一个体会是村子和农民贫困并非一朝一夕造成，而是日积月累的结果。所以我感到，开展双联工作需要只争朝夕、时不我待地推进，但也不能操之过急，要在统筹中推进，在循序中渐进。

此行虽然短暂，但总的感受是，要做好党的农村工作需要注意以下几个问题：一是加强农民思想教育，提高农民思想觉悟，一刻也不能放松。二是加强农村基层党组织建设，尤其是建好、管好、用好乡村干部这支队伍，一刻也不能放松。三是加强农村先进典型的总结推广，充分发挥典型的示范带动作用，一刻也不能放松。农民有了正确的思想认识，有了好的带头人，有了典范，就有了改变家乡面貌的动力。经济发展了，家乡面貌逐步改善了、富裕了，在外打工的人就会被吸引回乡，自觉主动地投入到建设家园的队伍中，联村联户为民富民行动也就见到了更大的实效。

XX第一书记民情日记走访记录

3月2829日，我和组员一起加入了以“进村入企、助推发展、强化服务”为主要内容的大走访活动。由于我到塘栖镇任职不久，此次走访也就成了我了解掌握塘栖镇的重要机会，因此我非常重视此次走访。

我先后走访了南苑社区、超丁村、金属压延厂、今胜集团、和塘栖热电五个对象。深入了解了社区创新基层社会管理、村级集体经济现状和规范村组财务管理、企业的发展现状和它们面临的困难;同时结合走访活动，向基层宣传我区全力攻坚“三大重任”战略目标任务，并与走访对象就加强社区管理、壮大村级集体经济和企业发展方面的问题进行了交流探讨，进一步增强了基层促进发展的信心。

南苑社区是我们小组走访的第一站。社区干净整洁的办事大厅让我眼前一亮，社区许文楚书记热情地接待了我们，并给我们介绍了社区概况。南苑社区面积1平方公里，现有居民3125户，实有人口万余人。下设57个居民小组，204个楼道长。党委下设11个党支部，现有党员343人，已有双报到党组织10个，双报到党员103人。社区现有社区工作人员10名。社区本着“以人为本，服务居民”的宗旨，探索社区服务与管理新模式，已建立网格化管理。相信群众、依靠群众、发动群众，依托党支部和居民小组长、楼道长等骨干的力量，着力开展社区党建和社区建设。积极开展为民服务各项工作，成立了党员志愿者服务站，巾帼志愿者巡逻队，义工服务站等组织，为社区维稳、社区管理、便民服务夯实了工作基础。特别是针对孤寡老人和空巢家庭老人实行的“每日见面制度”和“便民食堂”，关爱了社区老人、困难家庭、残疾家庭等弱势群体，受到了居民的称道，也吸引了区内兄弟社区的参观学习。社区也因此获得了“浙江省党建工作示范社区”和“浙江省示范社区居委会”等多项荣誉。

同时，我也了解到社区在社会管理中面临的一些困难和问题：主要是人民路以北居民楼房陈旧，部分房屋存在进水、漏水现象，但因属运河综保规划范围，社区无法将其列入改造范围，目前只能帮助居民报请维修基金;居民活动场地少，停车场地缺乏，乱停车现象严重;还有小区低洼现象严重，每逢大雨就产生内涝。

通过走访了解，我认为南苑社区依靠党员骨干，依靠楼道长，加强社区管理，创出了一些特色，社区管理社会事务是党委政府联系百姓的纽带，在对百姓的服务上，社区工作大有可为。同时我认为社区工作事无具细，要加强对片组民情意见的收集，化解居民矛盾要及时，服务居民要突出重点，特别要加强对弱势群体的帮助。社区居民有幸福感，归属感，依赖感，社区工作就成功了。针对社区面临的问题，我提出了初步的解决办法。关于社区房屋老旧问题，积极争取维修基金，采取维修和加强管理的方法帮助居民解决困难。停车难的问题将会同职能部门结合推进“社会管理创新落实年”活动，积极探索开放式老旧小区的停车试点管理，广泛听取居民的意见和建议，整理出实用的模式和方法，争取快速解决困难。

第二站，我们走访了超丁村。坐在超丁村村委会的办公楼内，感觉有些怪异，后来才得知办公楼是以前的旧校舍改造的，房屋有一定的倾斜。我当即建议请相关部门来鉴定一下，如是危房，坚决进行改造。对于村里反映的其它几个问题，我也提出了几点建议。特别是超丁村小拱桥众多，年久失修，限制了大型车辆的进出，砖瓦厂关停后，该地块难以利用，影响经济发展。我认为可以结合超丁村农业为主的特色，考虑使用农家乐招商引资的发展模式，发挥历史资源，保护历史建筑，壮大集体经济。

第二天，我又会同小组成员，走访了今胜集团、金属压延厂、热电厂等单位。分别收集了今胜集团有限公司流动资金紧张、金属压延有限公司人才流失严重、塘栖热电有限公司与运河综保拆迁存在矛盾等重大企业发展问题。我要认真梳理和研究这些问题，争取区委区政府的最大支持，尽快给与破解，切实推动我镇实体经济的发展。

二天的基层走访，我深深地感到，要完成区党代会提出的“三大重任”，提高群众参与度和满意度，必须把“进村入企”大走访活动作为推动发展的良好契机，坚持以人为本，做到问情于民、问需于民，必须脚踏实地、干字当头，必须提升执行力，解决实际问题。作为党员干部，在促进余杭实体经济发展和创新基层社会管理中必须做到“三心”：服务企业要有心，发展实体经济、打造产业余杭，其基础在于企业的发展壮大，企业希望得到政府帮助时，不能推诿扯皮，要尽心竭力做好服务;指导基层要用心，基层工作纷繁复杂，各部门和镇街在指导基层工作时，要有强烈的责任心和事业心，上传下达不偏方向，要依据政策，联系实际，帮助指导村一级建制度、强管理、重监管，切记浮皮潦草;解决问题要操心，党员干部代表政府形象，“民心所向，吾之所趋”，对群众和企业反映的问题和自己发现的问题，必须尽心尽力帮助解决，自己解决不了的可以借力，确实暂时不能解决的要做好解释工作，努力在工作作风上为村和企业的同志做出表表率。

XX第一书记民情日记走访记录

我记得：1977年我国恢复高考制度后，第一年高考时的作文题就是《难忘的时刻》。这个高考题目，曾让千千万万个学子，留下终生难忘的时刻，激起一生难忘的记忆!因为，在考《难忘的时刻》的这一时刻，有无数学子，把人生的前途都压在这一时刻!把人生的命运都寄托在这一时刻!又有无数的学子，就在这一时刻改变了自己的人生，决定了人生的命运!

我今天要说的是XX年6月11日，端午节的前一天，这对炉迳村大碰村小组低保户、困难户、受灾户、孤寡老人的犁彩英来说，也是一个难忘的时刻!犁彩英，80岁，女性，生有一女，养有一子，女儿已远嫁，养子住在全南县城，现孤身一人，居住在前不接村，后不触店的大碰村小组路旁边，最近的邻居也有数百米远。孤村孤院，孤独一人地拿着低保过生活。

由于端午节前夕大雨不断，中雨连绵，导致犁彩英住的房子后墙壁突然倒塌!这突如其来的房屋倒塌，险些儿就压倒了人，万幸中虽然人身没有受到太多的伤害，但在倒塌那一刻，即让她惊魂未定，恐惧万状，而且给她留下了终生难忘的时刻!

面对这突如其来的灾难，首先，她想到的是“三送”干部，她正想和“三送”干部联系时，正在那里放牛的刘代华在不知情的情况下，却说兰同志回家了，这时，犁彩英只好向村长打电话。当我分左右打着雨伞，卷着裤脚走到她面前时，犁彩英带着百感交集心情说：兰同志，你来了，本来我是想给你打电话的，但听刘代华说你回家过节了，我就没有去村委会找你，而是打电话给谢主任了。我说：我没有回家过节，我是到白石下的谢长古家了，因为他的房子在前天也倒塌了，我是刚从他那里过来的。我问道：现在情况怎么样了，她默不作声，含着眼泪，望着我……

我走到倒塌房子面前，认真地察看了倒塌的墙壁，观察了倒塌时被压得乱七八糟的油、盐、酱、醋、茶和其各式各样的瓶瓶灌灌及碗柜。然后和村支书钟礼明、村长谢伟荣一起到房屋后面察看，发现：屋后有一棵大机树的树枝随风摆动把全部瓦面掀翻了，雨水正好漏在墙壁上而导致墙壁倒塌的。我们找到了漏水倒墙的原因。随后，我们把犁彩英老人家的主要生活用品--衣、食、住、行和油、盐、酱、醋、茶、米、菜等搬迁到她养子李华的屋檐下……

天黑以后，我们在她养子的屋檐下站着、等着、盼着，连绵不断的雨水依然在下着，边缘山区的夜幕是那样的冷冷静静，远远望去，一团漆黑，看不见一颗星星，见不到一?灯光。在村长的提示下，她向几个亲戚打了几个求助电话，想找一个晚上安身的地方，可返回的信息，让她的希望全都破灭了。她只有焦虑地等着、盼着，我们也只有耐心地等着、盼着。可她的养子今天晚上能不能回来，我们大家也胸中无数。此时此景，我知道她老人家百感交集的心情，她看着我，几经张口，想说什么，而又欲言又止。我也知道，她老人家既没有文化，也不善于言辞，既有千言万语，也不知道怎么表达出来，她看了我很久之后，含着泪水，对我们说：“兰同志，多谢你们了!”

这时，我能体会到：虽说只是一句简单的“多谢”!但却出自她的肺腑之言，凝结着她的千言万语!因为，在她遭受天灾，而又孤立无援的时候，是党和政府派来的“三送”干部、村支书、村长一直站在他的身边，帮助他解决眼前的各种困难，陪同着她渡过最艰难困苦的时刻;使他感受到了党和政府并没有遗弃她这样的孤寡老人，而是处处在关心着她，关怀着她和帮助着她;是“三送”干部、乡政府干部和村委会干部把党和政府的关怀及温暖送给了她!使她的心理得到了极大的安慰!是呀，要不是党和政府的关怀、帮助和干部们反复打电话给她养子，要他养子今天晚上必须回来，她真的不知在何处安身?为此，她才会十分感动地说：“兰同志，多谢你们了!”

晚上九点多钟，她的养子李华总算赶回来了，我和书记、村长悬着的一颗心也总算放下来了。

几天过后，她老人家再次来到村委会办公室，说要来村委会看看我，要和我聊聊天，要来感谢那天晚上对她的帮助，要不是你和村长、书记，那天晚上，我真的不知道怎么过!更不知道怎么办?房屋倒塌的时候吓死人哟，我看到都害怕!……

要说房屋倒塌的那一时刻，让她惊魂未定，恐惧万状，给她老人家留下了难忘的时刻!而在她遭遇天灾，孤立无助时候，党和政府给送来的关怀、温暖和帮助，同样也给她老人家留下了难忘的一天!

第三篇：大走访、民情民意、社区调研_报告、汇报

宏发社区社区走访民情调查工作汇报

为进一步推进创先争优活动和“走千户、访千人”走访活动深入开展，本着访民情、听民意、汇民智、解民忧、暖民心的原则，国庆节前后社区联合组成走访活动小组，走访了以特困户、下岗户、信访户、和老党员、老干部为代表的150户居民，居民从政策、规划、拆迁、环境、交通、治安和社区建设等方面谈了自己的看法，提出了很多宝贵的建议。现将有关民意汇报如下：

一、有关政策方面集中反映的问题

1、政府对下岗职工关注不够，养老保险金额高，双下岗家庭无力接续养老保险；

2、物价过高。

二、有关环境方面集中反映的问题

1、公共设施质量不高，常被破坏，希望提高工程质量，同时通

过宣传提高居民综合素质和保护公共设施的意识；

2、施工场地卫生环境差，垃圾不能及时清理。

三、有关治安方面集中反映的问题

1、菜场小偷多，部分居民楼被盗，摩托车丢失，建议公安部门加大巡查和打击力度。

四、有关交通方面集中反映的问题

1、道路工程质量差，新建不久的道路常要修补；特别是人行道车子碾压严重。下雨天常常遇到“地雷”。

第四篇：村居民情民意走访调研报告

村居民情民意走访调研报告

随着社会不断地进步，我们都不可避免地要接触到报告，报告根据用途的不同也有着不同的类型。写起报告来就毫无头绪？以下是小编整理的村居民情民意走访调研报告，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、行政村概况

柯城区石梁镇张西村原名西坑村，19xx年改为现名，其位于衢州市西北部，距市区23公里。全村现有118户，319人口，3个村民小组，劳动力170人（男：100人，女：70人），有五保户2人，低保户9户，残疾人7人，低收入农户27户。全村耕地面积61亩，人均不到0.2亩，林业用地10095亩，其中竹林3200多亩。村级配套组织结构健全，全村党员17名，建党对象1名，村两委成员7名，4名支委、3名村委。

农民的主要是收入来源为毛竹、茶叶、柑桔以及农家乐旅游。20xx年全村人均收入为2899元，其中柑桔种植收入144.95元，占5%；竹产业收入1014.65元，占35%；茶叶收入434.85元，占15%；农家乐收入289.9元，占10 %；外出务工收入869.7元，占30%；其他收入144.95 元，占5%。

“三民工程”实施以前，由于各种原因村务材料缺失、遗漏，都会影响村务正常开展。村干部对当地村民的沟通了解也还不是很到位，在一定程度上影响了村两委的决策。然而，自“三民工程”实施以来，这些问题引起来村党员、干部的高度重视。他们深入到群众当中，不辞劳苦，建立起了完善的村民档案，定期与村民进行沟通，切实解决好村民的头等大事，做到“想民之所想，急民之所急”。

二、该村实施“三民工程”的具体过程与情况

按照镇党委统一部署，村两委决定用三个月时间开展推进“三民工程”建设集中专项行动，以进一步健全完善民情档案，深化民情沟通，切实加强为民办事全程服务工作。专项行动分为四个阶段，即“民情再调查”、“沟通再深化”、“服务再提升”、“制度再健全”四个阶段，每个阶段各有侧重，逐步实现民情档案规范化、民情沟通常态化、民事服务全面化、工作机制长效化。

1、民情调查阶段（5月31日—6月20日）。主要做好三项工作：一是干部大走访。村干部集中参与走访工作，班子成员要带头走访，对每村每户做到全面走访。特别是对大户、困难户等重点户要深入走访，访贫问苦，问计于民。二是民情大调研。走访过程中与村干部谈心谈话，充分沟通交流。认真听取群众的需求和呼声，切实掌握农村党员群众的要求；要广泛征求基层党员群众的意见建议，了解群众的意见想法和建议。三是档案大补充。要对原有民情档案进行核实、补充和完善，并对纸质档案进行整理完善归档。随时掌握，及时更新，确保村情民情档案所反映情况的完整、真实、准确。

2、沟通再深化阶段（6月21日—7月15日）。主要做好三项工作：一是村情民情定期分析。严格执行村级组织逢五集中办公制度，每旬开展一次民情分析。组织党员群众广泛开展讨论，在倾听民意、集中民智的基础上，形成共识并作出相应承诺，承诺事项要记录村情民情档案。二是重点问题专人专案。对一些重点、疑难或苗头性问题，要落实专人重新开展调查了解，切实掌握真实情况，做深做细工作，并提出问题解决意见和措施，切实消除影响社会和谐稳定的苗头隐患。三是处理结果反馈公开。建立结果反馈机制，在下一次“民情沟通日”活动或通过村务公开栏定期公开等形式进行反馈，对一时解决不了的要作出合理解释。

3、服务再提升阶段（7月16日—7月31日）。主要做好三项工作：一要完善镇便民服务中心职能。要整合各部门办事窗口，凡是与企业、群众生产生活密切相关的审批、综合服务事项，切实做到群众办事一门受理、全程服务、一站办结。二要健全为民办事服务网络。各村级便民服务代办点，作为镇便民服务的延伸机构，代办员要为群众办事提供便利服务。建立 “三民工程”建设网络平台，镇设立网页，村级设立信息窗口。积极推进村级信息网上公开，大力开展镇村商务宣传，严格执行涉密计算机保密管理规定。三要集中解决一批问题。集中力量，合力解决一批群众反映强烈的热点难点问题。对于能够代办的事项尽力代办，对程序简单、可当场办理的申请事项即受即办。

4、制度再健全阶段（8月1日—8月20日）。为克服“三民工程”建设要克服搞形式、“走过场”的思想，结合实际，立足长远，逐步形成科学合理的长效机制和制度。一是健全走访调查制度。村干部带头开展村情民情调查，驻村干部要发挥走访中坚力量作用，经常地到联系村了解村情民意，每周不少于3次，要结合网格化管理工作，每月至少走访农户10户，及时掌握村基本数据、农户基本情况和民生服务情况等内容，努力实现网格化管理，面对面服务。二、是健全资源共享机制。要主动与相关部门加强配合对接，将现有的有关档案资料与村情民情档案进行有效整合，充实丰满到农户档案中，切实提高村情民情档案的质量，增强档案利用率。三、是健全重大事项包案制度。镇、村建立重大事项办理责任机制，对梳理出来的与群众生产生活密切相关的综合服务方面的重大事项，一时不能办理的或办理难度较大的，要实行各级领导层层包案，实行“一事一议一决策”，包案领导、责任单位要及时对接相关职能部门解决疑难事项，并在承诺期限内帮助群众办理好有关事项。

三、“三民工程”的实施成效

1、村两委的决策更加科学民主化。建立民情档案，把百姓情况装进心里，掌握村情、户情，村级经济发展项目不再由少数村干部拍脑袋决定。去年，民政部门下发一笔资金补助特困户，需要村里核定名单。如果召开村民代表、党员大会讨论决定，要发误工补贴，得开支1340元；不开大会讨论，仅由村“两委”干部决定的话，在村民眼里又难显公平公正。张银成说：“按照民情档案信息，选最困难的吴秋美等4户农户拿补助，经公示，村民没意见。”

2、完善村里的基础设施建设。截止10月30日，村里投入40多万元，进一步完善了村庄的`基础设施建设，新建停车场蓄水坝一座、村公厕一座、村廊桥一条，400米长的花台一条、小蓄水池3处、4000米长的游步道，这些设施的建设不仅方便了群众生产、生活，也提高了农家乐旅游品位，促进了农家乐旅游的发展。

3、村容村貌取得了很大的改善。根据镇里的统一部署，我们开展了村庄环境卫生整治，成立垃圾集中处理领导小组，制定了村庄整洁守则、门前三包制、卫生督查制度以及出台了张西村环境卫生考核办法，村里投入6000元配强了村庄卫生保洁队伍，并新增了垃圾桶、垃圾车等设备，使村庄环境得到了进一步提高，村民人居环境得到了改善。

四、关于“三民工程”实践对加强农村基层党的建设工作的重要意义

凝聚人心民心，先锋形象树起来。把党员先进性充分体现在为人民服务当中，在党组织的带领下，广大党员真心实意为民办实事，做好事，解难事，以实际行动做到“我为党旗增光辉”。他们经常深入农民群众，及时掌握村情民意，在更新、完善民情档案的基础上，更好地与群众沟通交流，更好地开展全程服务，推动了乡村干部从“对上负责”向“对下负责”转变，赢得了群众对村干部和村里工作的大力支持，改变了村民对机关部门存在的“门难进、脸难看、话难听、事难办”不良印象。

增强了党员的荣誉感和责任感。在“三民工程”的.影响带动下，党员职工投身于企业生产的积极性提高了，党员之间、群众之间“争、赶、学、超”的氛围日益浓厚，党员的模范带头作用进一步得到体现。同时，通过“党员示范岗”和“党员责任区”等载体，党员自觉在安全、质量等方面作好表率，推动了张西村整体发展水平的提高。通过实施“三心工程”这一具体有形的载体，为党员发挥作用提供了舞台，增强了广大党员的荣誉感和责任感。

五、在“三民工程”制度实践中存在的主要问题

1、认识还不够到位。有些领导干部对实行责任制的重要性、必要性和紧迫性认真不够。具体表现在：一些村干部认为“三民工程”和其它一般的民生工程、活动没有什么区别，没有把“三民工程”摆在重要位臵，这样势必就影响到了他们在落实该项政策的积极性，没能让村民们体会到“三民工程”带来的实惠。

2、责任追究机制有待完善。在责任分解方面，有的只写在文件里，没有落到实处；有的责任条款过于笼统，责任内容不明确，存在责任交叉和责任空挡现象；有的结合实际不够，基本上是照搬上级的责任分工办法。在责任考核方面，有的考核指标体系不科学，考核程序有问题，具体操作时随意性大；在责任追究方面，一是程序不明确；二是政策界线不明确。

六、在深化、完善“三民工程”制度，巩固工作成果方面有何建议

1、加强村干部思想作风建设，提高他们对“三民工程”的认识。“三民工程”是促进农村经济发展、推进基层民主政治建设的一项重大民生工程，需要各级领导班子和领导干部齐心协力抓。镇政府、党委要定期组织对村干部进行“三民工程”相关知识的培训，与时俱进，提升村干部的“软实力”，不折不扣的完成“三民工程”。

2、要进一步搞好责任分解。这是落实责任制的基础，也是进行责任考核和责任追究的前提。一是要细化责任划分，二是要明确责任要求和工作标准，对所承担的责任，应达到什么标准，要一一予以明确。只有这样，才能使责任真正落到实处，责任考核、责任追究才有了依据。

七、您在工作实践中的理论思考

“三民工程”建设是健全完善党领导下的村民自治运行机制、推进基层民主政治建设的需要，也是推进社会主义新农村建设的重要保障。无论是从“三民工程”建设的本质要求、目标任务，还是从推进“三民工程”建设的路径选择和所维护核心价值观，都是和党中央领导提倡科学发展观中以人为本的发展理念相一致。各级政府、党委和村干部要进一步统一思想，增强日常工作在推进“三民工程”建设过程中的自觉性。

各级政府、党委和村干部在推进“三民工程”建设过程中，要建立对人民群众的深厚感情，真心实意为群众排忧解难；要多关注一些创新性的做法，加大服务力度，并督促政府进一步完善服务体系、创新服务模式，推动政府向服务型转变；同时，要建立健全一整套的长效机制，不断推动“三民工程”向纵深发展，为推进衢州高起点、跨越式、可持续发展作出应有贡献。

第五篇：民情大走访了解村情民意简报

民情大走访了解村情民意

在走访狼洞沟村村民过程中，真正了解他们内心的苦，听到他们的实话，加上我们对有关惠农政策的讲解，通过实实在在为群众办一些力所能及的事，群众观念发生了改变，由不理解转变到理解，由不欢迎转变到热情主动，甚至有的盛情挽留让在他家吃饭，听取他们的心声，取得了大多数群众的信任和支持，受到了群众的普遍欢迎。在走访过程中注重以下几方面： 一是在走访的过程中，看到部分群众的生产生活还相当艰苦。二是要为群众办好事办实事，切实解决群众的困难和问题。三是要调整好心态。在走访中，要争做百姓的贴心人，做群众的好朋友，把他们当成自己的亲人、朋友，以诚相待，以理服人。四是要改变工作作风。五是要积极拓展新思路。六是要做到勤快。要多走访，多调研，多到第一线去了解村情民意，从而对症下药，制定对策，帮助解决问题。