市发改局“听民意、了民情、解民忧”大走访总结材料

第一篇：市发改局“听民意、了民情、解民忧”大走访总结材料

市发改局“听民意、了民情、解民忧”大走访总结材料

市委组织部：

根据《全市开展“领导挂点、部门包村、干部包户”活动实施方案》（广办发32号）文件精神，市发改局在帮扶村积极开展“听民意、了民情、解民忧”大走访主题实践活动（以下简称“大走访活动”）。现将“大走访活动”总结如下：

围绕“领导挂点、部门包村、干部包户”活动实施方案总体部署，紧密联系工作实际，邓局长一行先后深入到高坪镇新农村示范片进行实地调研，深入一龙桥村实地调查了解帮扶村的城乡统筹长远规划、基础设施建设、农业产业发展、城镇化建设等基本情况，并与乡村干部、部分农户进行座谈。通过了解村情，落实了当前帮扶项目，与村民结对帮扶，初步商定了从新农村示范片建设、村级组织建设，产业发展，基础设施，扶贫解困等方面给予帮扶的三年规划。落实了帮扶贫困对象3户，主要给予种养殖技术方面的帮扶。

在走访中共梳理出问题10余条。一是在经济发展方面存在着：发展设施农业存在资金、土地流转、技术支持等问题；人多地少的矛盾问题，制约实现全面小康的步伐；集体经济发展上存在盲点，没有好的项目和好的发展思路；在推进城乡一体化上困难较多，存在着基础设施薄弱；二是在村居组织建设上存在着：农民党员服务群众意识较差；村居组织党员干部“双带”作用发挥不明显的问题。三是在农民增收上：自主创业缺乏技术、资金，就业压力大等问题。四是通过大走访切实解决群众难题，使群众得实惠。把帮助群众解决热点难点问题做为一项重要工作来抓，围绕群众反映强烈的问题进行了走访调研，特别是对涉及新农村示范片打造方面，对帮扶村的生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、管理民主等工作进行调查了解，广泛听取多方意见，对意见建议进行分析，为制定贴近群众、服务“三农”的《三年帮扶规划》和《年度帮扶安排》打基础。

下阶段，我局还将进一步细化帮扶举措，关心爱护挂职干部，为挂职干部干事创业、发挥作用提供必要条件，营造良好氛围。挂职干部也要积极发挥“桥梁纽带”作用，与帮扶村人民群众建立长效信任沟通机制，对群众反应强烈、意见较多的事项，要及时同帮扶村及乡镇进行沟通，会同帮扶村做好相关工作，解决群众的实际困难，拉近党员和群众的距离，融洽党群干群关系，树立党和政府在人民群众心目中的形象，又好又快地开展好帮扶工作。

第二篇：访民情、听民意、解民忧

关于在全镇开展“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的实施意见（“上百姓门、知百姓事、解百姓忧、助百姓富”）

为进一步夯实基层基础、筑牢执政根基，增强农村基层党组织的凝聚力和战斗力，加快社会主义新农村建设步伐，保障“基层组织建设深化提升年”活动的顺利开展。经镇党委研究，决定在全镇开展 “访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，特制定如下实施意见。

一、指导思想和任务目标

指导思想：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以转变作风、联系群众、改进工作为重点，以解决群众生产生活中存在的实际问题为目的，全面实施问计于民，取信于民、满意于民，真正实现政策在一线贯彻、民情在一线反映、问题在一线解决、发展在一线帮助、服务在一线落实、成效在一线体现，充分发挥基层组织在建设文明和谐村中的领导核心作用。

任务目标：一是落实基层民主管理制度，继续深化“1+5”党内民主运行机制。包村干部要对村内民主议政日、大事票决、工作质询、要务提案、民主评议、三务公开等工作负责，真正实现由群众民主决策、还权于民。二是完善农村党支部“三位一体”设臵模式，加强农村党建工作，充分利用远程教育加大对群众的教育培训，做好党员教育、管理和发展工作，充分发挥党支部战斗堡垒和党员先锋模范带头作用。三是深化千名干部下基层活动，建立村级工作规范化运行长效机制。四是实现村级党组织“有好带头人、有集体收入、有活动场所、有管用制度、有满意服务” 的五有保障。

二、建立征集群众问题意见的机制

（一）进村入户，深入了解民情民意。

1、包村领导带头入户走访，认真倾听村民对全镇经济建设、社会发展相关政策的意见建议。包村领导活动期间走访不少于60户，包村干部每年走访不少于120户，村领导每年走访不少于200户次。走访的重点是致富能手，离任的村两委干部，有不同意见的党员群众，生活困难的党员群众。

2、在走访过程中，要求干部要做好“六问”：一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。

3、发放“民情服务卡”，记好入户日记。统一印制“干群连心卡”，卡上印有党员干部姓名、联系方式、职责和宣传政策等。在走访过程中，党员干部要将“民情服务卡”发给村民，使群众有困难知道找谁。在走访过程中要把群众反映的事项认真记录整理，记好入户日记。

（二）值班坐访，落实“一线工作日”。

1、在开展入户走访的基础上，在全镇各村将每周周二、周四作为“一线工作日”，包村领导每月单周周四到村值班，其余每月的周二、周四由包村干部到村值班，提前在各村通过张贴公告、广播等形式进行公示。镇、村干部在值班期间直接受理群众来信来访，协调处理民事纠纷及群众生产生活中的有关矛盾和问题；为群众提供括法律法规、惠民政策、科技知识、市场信息、劳动力和人才需求信息、代领证件、小额信贷咨询等事项。

2、镇、村干部执行轮流值班，要进一步强化村级活动阵地的管理和使用的作用，真正使村级活动场所成为村“两委”办公、党员活动、群众办事、村民议事、科普教育、技能培训、信息传播、文化娱乐、综合服务等多功能融为一体的农村基层综合阵地、决策议事中心、便民服务中心、党员活动中心和文体活动中心。

（三）创新形式，畅通民意表达渠道。

1、按照“123”模式进行结对，即参加活动的每一名镇、村干部都要与村中2名党员和3名群众结对，其中必须有一名困难党员和困难群众。结对之后要想办法给联系的党员群众解决实际困难，并鼓励条件好的党员、群众带领其他群众致富、传授致富的经验。

2、通过开设“书记信箱”、设立“专线电话”等多种形式，全方位地征集群众意见和问题。

三、健全完善为群众解忧办事机制

建立问题收集、梳理、处臵、督办等一系列衔接紧密、操作规范的工作流程，形成镇村联动、职责明确的问题解决机制。

（一）统一印发走访日记本，党员干部要将每次走访、坐访中群众反应的问题详细记录。按照“分类汇总，分级建账”的原则，每月的30日前将收集到的群众意见和需要解决的实际问题分为干部作风、实际困难、工作不足、发展建议4大类进行梳理汇总，并建立《访民情、听民意、解民忧工作台帐》，台帐内容包括申请人姓名、申办事项、责任人、办结时限、办理情况等。对走访、坐访过程中能够当场答复解决的，要当场答复解决并做好记录，不再进入各级台账管理。

（二）为确保为民办事落到实处，建立起严格规范的民事办理制度。首先，落实办理责任。根据《访民情、听民意、解民忧工作台账》所列内容，按照首访负责制的原则，由首访人作为待办事项的主办责任人，明确办结时限，做到事事有着落，件件有回音，对已完成事项及时反馈。其次，明确办理程序。将待办事项分为村、镇、县三个层级，逐级落实解决。其中，村能够独立解决的，协调村主要负责人落实解决；需镇协调解决的，由主办责任人向镇相关部门提出办理申请，由镇协助办理解决；需县及以上部门协调解决的，由主办责任人协调镇相关部门向上级主管单位提出办理申请，按照相关工作程序落实办理。

四、方法步骤

（一）宣传发动阶段（4月1日—4月13日）。全镇召开“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动动员大会、各村在4月5日的民主议政日进行宣传发动。要充分利用电视、广播、标语、黑板报、公开栏等载体，采取播放专题节目、印发宣传材料、张贴公告等方式，广泛宣传“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动的重要意义和主要任务，营造良好的舆论氛围。

（二）扎实开展阶段（4月13日—12月31日）。根据坐访、走访情况，在4月30日之前，确定第一批为村或村民所要办的1—2件实事，在全镇统计建立台账。以后的每月30日之前，重新梳理待办事项，对已办结的进行销号，再确定其他待办事项，对未办结的注明办理情况。对待办事项的内容、主办责任人、办结时限和办结情况及时在村务公开栏上公开，同时在镇的公开栏内进行公示，接受村名和镇机关干部的监督。各村在每月的民主议政日上通报待办事项的办理情况，全镇在每月第一周的例会上通报待办事项的情况。每位干部在活动期间至少要为所包的村或村民办2件实事，所办实事可以是协调资金帮助村里解决修路、打井类的民生问题，也可以是帮助解决群众在创业中贷款，为群众办独生子女证、准生证，为残疾人代办残疾证等，事不在大小，要体现出干部真心实意为群众办事的精神。

（三）总结推广阶段(12月)。对照“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动有关要求，查漏补缺，抓好整改，确保各项目标任务如期完成。对各项工作认真进行归纳总结，全面总结活动中积累的好做法、好经验，并把成功做法的经验用制度的形式固定下来，形成长效机制。同时，对表现突出的先进个人进行表彰奖励，充分发挥典型示范带动作用。

四、组织保障

（一）加强领导，落实责任。镇党委成立以党委书记为组长的“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组，负责活动各项工作的落实，各包管区领导、管区书记以及包村干部为具体落实责任人，确保各项工作做到有目标、有措施、有考

核。

（二）多措并举，加强督查。实行“一测一考”的方法考核。“一考”，即日常工作考核，主要包括在岗在位、走访调研、联系群众、村民困难解决等情况；“一测”，即满意度测评，测评村民对进村入户工作的满意度情况。将考核结果列为干部目标绩效考核的重要内容，把群众的评价结果作为其中的重要考核指标，使民情走访、为民办事与干部培训、报酬待遇、选拔使用紧密挂钩，进一步健全完善社区干部绩效考核体系，充分调动了干部的积极性和主动性。

（三）齐抓共管，形成合力。各管区、各部门要按照各自职能，加强业务指导，全力以赴参加“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动，尽最大努力为群众办实事、办好事、办成事。

附件：

1、湖滨镇“访民情、听民意、解民忧”百名干部进村入户活动领导小组人员名单

2、参加活动的镇、村干部人员名单

第三篇：“访民情、问民意、解民忧”活动总结

“访民情、问民意、解民忧”活动总结

按照《中共肥东县委办公室关于2014年春节期间全县农村党员干部广泛开展“访民情、问民意、解民忧”活动的通知》，我村两委班子高度重视，认真组织开展“访、问、解”工作，做到村干部全参与、全覆盖做好联系服务、扶贫帮困、排忧解难等工作，形成与群众经常的、紧密的思想联系、工作联系和情感联系，取得良好成效。现将工作开展情况总结如下：

一、加强领导、责任到人

一是成立了“华光村党员干部联系服务群众工作领导小组”，明确了“访、问、解”工作的总负责人为村党委书记张昌兵同志；牵头负责人为华光村村主任陈圣勇同志；参与成员包括全体村委会党员干部。

二是明确了领导班子成员分工，划定走访责任区。实施领导班子成员分别带队负责对村民小组和村民院落进行走访。

三是在村党员干部直接联系服务群众的基础上，为全体工作人员发放民情日记本，要求每名村党员干部既要走访村、又要走访到户，并对走访的内容和群众反映情况进行详细记录。

二、扎实开展分片走访，记好民情日记

认真落实访查制度，村党员干部按照责任区的划分走访村民，在走访中按照“访、问、解”的要求，认真倾听群众的诉求、收集群众的建议、作好民情日记记录。截止2月14日，华光村参与走访慰问党员干部7人，走访群众140户，通过走访联系村民收集群众诉求和建议意见16条，查找的突出问题6个，帮助解决问题5个。

三、认真征求意见，做好“六问”

一问基本情况，对村民就业、子女入学、医疗、养老等情况进行全面了解，切实摸清村民关心的热点、难点问题；二问困难问题，细致了解群众生活的困难和需要帮助解决的问题，使各级解难济困的工作措施更具针对性和实效性；三问致富愿望，深入了解群众的增收途径和致富设想，帮助群众剖析发展前景，探寻致富路子；四问干部评价，了解群众对镇、村特别是村两委班子和镇干部的看法，请群众对干部的工作能力、工作作风进行评判，为加强村两委班子建设提供参考和依据；五问工作建议，认真听取群众对镇、村工作特别是村规民约、福利待遇、环境卫生、文化建设等民生工作的意见建议，明确薄弱环节，制定整改措施；六问发展计策，立足镇、村实际，共谋发展大局，探讨增收措施，推动镇、村经济快速、健康发展。

四、下一步打算

一是继续开展好定期走访。认真贯彻“访民情、问民意、解民忧”活动的意图以及我党全心全意为人民服务的宗旨。

二是抓好定向整改。具体问题具体分析，对每个具体问题制定具体可行的整改方案并尽快落实。

三是引导村党员党员增强群众观念，以优良的作风在服务群众、促进和谐上作出新贡献。

华光村村委会

2014年2月14日

第四篇：“民情日记”要记民意解民忧

“民情日记”要记民意解民忧

陈 阶邱 阳，http:///Template/article/csr_display.jsp?mid=20081014029680

近年来，许多地方和部门为了进一步转变工作作风，加强工作的针对性，要求干部携带“民情日记”，走进群众，倾听群众呼声，为群众排忧解难。笔者以为，记“民情日记”重在关注民生，要记民意、解民忧。

“民情日记”作为更好地了解民情、为民办实事的手段之一，应该用来记录“群众想什么、盼什么、希望干部做什么”等呼声和建议。然而，在实际工作中，个别干部却把“经”念歪了：下村带个“民情日记”本，并不是记群众所关心、想知道的，而是做做样子，敷衍了事。等到上级要检查了，才急忙胡编乱造，而且内容大都不是以民生疾苦为主，而是为自己表功、吹嘘……

记“民情日记”，目的是要求干部把人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。笔者认为，要实现这一目的，重在到群众中去开展扎扎实实的调查研究。首先，要在思想上、感情上、工作中牢记群众、贴近群众、深入群众，这样群众才愿意跟我们的干部说实话、讲真话，我们的干部也才能了解到真实的情况。其次，要对群众关心的热点难点问题仔细研究，搞清楚热点为何热、难点为何难，从而抓住问题的本质，为作出正确决策提供科学依据。再者，对群众的合理诉求及其热切期盼解决的问题，应该做到不回避、不推诿、不敷衍，能办的马上办，需要一定时间、多部门协调解决的形成合力抓紧办，不能办的也要做好解释工作。惟其如此，才能反映民意、赢得民心，才能发挥“民情日记”应有的作用。（中国廉政网——中国纪检监察报，[ 2008-11-10 ]）

第五篇：社区召开“听民情,解民忧,顺民意”坝坝会

社区召开“听民情、解民忧、顺民意”坝坝

会

9月29日上午，社区党委书记、居委会主任组织召开“听民情、解民忧、顺民意”坝坝会，搜集民情民意。会上群众踊跃发言，共收集关于拆迁改造、交通出行、环境整治等方面10余项建议，同时对居民提出的问题进行了详细解答，对当场无法解答的问题作好记录，并承诺将收集的问题、意见反映上级部门协调处理并及时反馈受理意见。