北京同仁堂市场营销环境分析报告

第一篇：北京同仁堂市场营销环境分析报告

北京同仁堂市场营销环境分析报告

班级：13级市场营销

姓名：刘桐

学号：***

中医药是中国文化中最具实践性和济世精神的。五千年来，它为中华民族的繁衍健康做出了巨大的贡献，中医在中国拥有普遍的认可和敬重，其成就和思想也为世界所关注。

北京同仁堂集团公司是中国中药行业闻名遐迩的老字号，其产品配方独特、选料上乘、工艺精湛并享誉海内外，产品行销40多个国家和地区。目前，同仁堂已经形成了在集团整体框架下发展现代制药业、零售商业和医疗服务三大板块。北京同仁堂集团公司正以最先进的管理理念，最独特的经营方式在全国中医企业中独树一帜。

目前，中国的中药市场面对空前的机遇。因为屠呦呦获得诺奖引起了人们对中医药的关注，然而老龄化时代的到来更是进一步推动了中医药的发展。中药的产业链无论是文化价值还是商业价值都大有可为。北京同仁堂作为中国中医药企业的领军品牌，同样做出的相应的战略部署来面对这个挑战和机遇并存的市场环境。

一．政策环境

中医药是中华民族的瑰宝，也是我国医药卫生事业的重要组成部分，具有极大的自主创新潜力，也是我国文化实力的重要体现。在2016年2月份的国务院常务会议上提出“在国家基本药物目录中增加中成药品种数量”，这能激发企业利用现代化技术研发新药、开发中药和民族药，更好地传承中医药优势，发挥其独特作用，造福民众健康。

与此同时，会议还决定放宽中医药服务准入，完善覆盖城乡的中医服务网络，保证社会办和政府办中医医疗机构在执业等方面享有同等权利。发展中医养生保健服务，促进中医药与健康养老、旅游文化等融合发展，推动“互联网+”中医医疗。并要加大中医药投入和政策扶持。

像同仁堂这样具有品牌、产品资源优势的老字号传统中药企业无疑是最大的。积极的与城乡镇政府合作，把同仁堂的传统名优产品，如六味地黄丸、同仁大活洛丸、牛黄上清丸等能满足群众日常需求的特色药传播开来。与此同时应该把新产品的开发目标锁定为提高传统药品的现代化水平，开发以中老年常见病、疑难病为对象的滋补保健系列产品，满足我们现在老龄化社会的需求。并且也要与网络接轨，通过网络这一销售渠道进一步开拓市场。

二．技术环境

药制造业是一个多学科先进技术和手段高度融合的高科技产业群体，医药企业的核心技术是其市场竞争的重要手段和持续发展的动力。但是当前的中国与国外大型制药公司相比，中国医药企业的规模一般比较小，新药开发能力弱，新药数量少，科技含量低，创新能力较差。从西药来看，有97％是仿制国外品种；从中药来看，由于缺少现代医药理论和技术的支持，开发的中成药品，往往因质量标准不一很难进入国际市场；从医疗器械看，大多数产品仍处于中、低档水平，缺乏自行研制的高、精、尖医疗诊断和治疗设备。

在科技部的大力推动下，“九五”期间，国家“1035 工程”项目共投入1.8 亿元，带动地方、企业投入近6 亿元，获得1 个一类新药证书，建立了三类23 个单元技术平台。特别是“十五”期间，国家重大科技专项“创新药物新药与中药现代化研究”共投入8.5 亿元，带动地方、企业投入26 亿元。近30 年来的改革开放，打下了坚强、厚实的经济基础，为新药研发的经费提供了坚实的支撑。此外，我国还具备了一些比较具体的条件开展这次重大专项。

同仁堂的专业技术依旧行业领先，它坚持继承和发扬同仁堂皇家御药制药传统，依托现代制药技术，以“同修仁德,济世养生” 为己任，坚持“配方独特，选料上乘，工艺精湛，疗效显著”的制药特色，所有生产车间均严格按照GMP标准设计、改造和运行，以生产潜力大、剂型储备多、产品质量好而著称，公司不但所有生产线均通过国家GMP认证，同时还拥有多条通过澳大利亚TGA(澳大利亚药品管理局)认证、日本厚生省认证的生产线，公司还早在2003 年即通过了IS09001质量体系认证。

三．竞争环境

我国医药制造业的产业组织结构的基本特点是，产业集中度不高，企业数量众多，生产规模普遍偏小，生产能力分布较为分散。虽然中医作为我国的国粹，是靠着几千年的经验积累传承至今，然而几千年来却没有形成十分完善的中医体系，最终呈现在我们面前的则是发展历史只有短短几个世纪的西医在整个医疗体系占据着主导地位，随着中国进入世贸,近几年国家对中药现代化和国际化战略的推动，加之中医体系的完善和其在世界范围内影响力的扩大，中药制药行业得到了蓬勃的发展,中药企业和西药企业的竞争仍在继续，竞争态势也会越来越明显。

然而也不能忽视中药企业之间的相互竞争，在经历了恶性竞争、医疗改革和资产重组等一系列调整后，涉足中药制药行业的企业经过重洗牌后的市场格局发生重大变化，大洗牌后，国内出现了几家超大型医药企业，其产品涉及面更广，其中也不乏一些新兴的企业加入。

同仁堂所处的医药行业中成药细分市场中，与其实力相当的竞争对手没有几个。但其重点的竞争对手大多是在自己某项重点产品上，能与同仁堂竞争，如九芝堂生产的六味地黄丸、天津达仁堂生产的藿香气水等产品。此外，广药集团应该相对其他几家中医药企业，是与同仁堂实力最相当的企业。广药集团借助旗下拥有潘高寿、敬修堂、采芝林、何济公、王老吉和星群六个中华老字号品牌，在此基础上进行不断地中成药科研开发和自主创新，形成众多著名商标，凭借老字号品牌强大的影响力整个广药集团知名度得到不断提升，目前“广药”品牌优势以及品牌效应已开始凸现。所以同仁堂不能安于求稳，应该在不断地竞争中谋求突破，发挥优势，不断创新，明确市场，开辟属于自己的道路。

四．国际环境

中医药目前已为130多个国家所承认和接受，西方发达国家也开始加深了对中医药的了解，并认可中药食品添加剂和植物保健品。随着21世纪全球进入老龄化社会，疾病谱和医疗模式均发生了重大变化，加上合成药物带来的毒副作用等药害，以及中药、天然药物等传统药物疗法在世界各地展开后取得的明显成效，西方各国政府开始放松对我国传统中药制品的管制，西药一统天下的局面已经出现极差分化，中药市场变得前景广阔，商机无限。中药企业扩大出口实现中药业国际化、现代化的机遇已经到来。

同仁堂拥有三百多年的老字号招牌，打入国际市场，就会自然产生品牌效应，很多顾客就会慕名而来，无形之中就为企业做了宣传，帮助把同仁堂的品牌发展成为全球化的品牌。质量塑造同仁堂不朽的品牌，而品牌的力量则推动了同仁堂更自信的走向国际。

五．同仁堂的优劣分析 优势(strength)品牌文化--百年老字号

同仁堂中医药文化是在继承祖国传统中医药文化精华，并融入宫廷制药规范的基础上，经过三百余年的实践与创新，中医与中药的结合，所形成的具有自身特色的品牌形象、价值取向、质量文化、经营理念和队伍建设的总和。

因此，同仁堂既是经济实体又是文化载体的双重功能日益显现，利用好同仁堂品牌是同仁堂中医药文化的集中体现。做好品牌的维护和提升、文化的创新与传承，将会给同仁堂带来丰厚回报。

劣势（weakness）

营销策略支持性不好，营销模式相对落后，销售方面仍存在短板。对先进的营销传播手段运用不足，在大众媒体的曝光率与它在行业中的老大地位极为不匹配。没有看到哪个同仁堂的产品是运用现代的广告、公关等整合营销手段在市场中一举成名的，其创新产品总是默默无闻地“犹抱琵琶半遮面”，与终端市场完全脱节。

机会(Opportunities)

中医药的国际认可度不断提高，欧美等主流市场对中医药的限制不断放宽，美国食品药品监督局对中药的态度也有所转变；中国医药在今后的发展过程中要打造成为以医药产业为支撑，向国内国外市场提供医药健康产品及服务的平台型集成服务商。

中药占我国药品市场需求量的三分之一左右。中药行业的平均利润率高于化学药品行业。近年国际上对天然药物的重视程度越来越高，各国竞相采用现代技术手段开发天然药物。我国加入世贸组织在即，中药面临前所未有的发展机遇和挑战。

威胁(Threats)

由于医药市场竞争越来越激烈，各个中药企业均加大了销售网络的建设，还面众多挑战。由于传统药物二次开发的力度、速度落后于某些中药企业，更无法与跨国公司比较，而近期又没有高附加值的新产品问世，产品的净利润将越来越薄，如果不大力加强同仁堂的研发水平及品牌销售宣传，公司中长期的增长将有较大的阻力。威胁包括：产品遭同业侵嗜；中医就诊率下降；新医改政策风险；药价下调存在市场风险；原材料成本逐年递增。

六．总结

随着中国在世界的影响力越来越大，随着国家对中药市场的战略部署和宏观调控，在这个机遇挑战并存的时代，同仁堂有实力也有义务带领中国的中医药市场走向世界，只要同仁堂抓住机遇直面挑战，谋求创新，会在国际上的影响力逐年上升，也将在未来世界医药市场占据重要一席之地，为中国的中药品牌扬名。

第二篇：手机市场营销环境分析报告

手机市场营销环境分析报告

一、市场环境分析

随着中国加入WTO,我国经济快速发展，我国就超过美国成为世界上最大的移动通信市场人均GDP。保持7%以上的速度持续增长,消费者购买力也保持上升的趋势。而手机产品也从“奢侈品”走向“生活必备品”，中国的手机市场潜力巨大。同时，巨大的增长空间也令竞争变得空前激烈，每个品牌都有占据行业老大地位的机会。目前，我国共有30多个品牌在争夺市场，如诺基亚，摩托罗拉，索尼爱立信，三星为主，联想等品牌。而诺基亚排名领先，占据着一定的市场份额。而诺基亚排名领先，占据着一定的市场份额。

二、社会环境分析

如何在日益繁荣并且竞争日趋激烈的中国手机市场占据一席之地并且长久的发展,是每一个手机厂商必须考虑的问题，各大厂商生产的产品同质化程度非常高，如果单纯强调产品的功能性利益已完全不可能调动消费者的购买欲望，必须赋予产品更多的附加值，因此，各厂家纷纷开打心理战，依靠赋予产品的心理利益打动消费者。厂商之所以强调心理战，是因为现在的手机消费者追求个性化，不仅仅将手机作为沟通的工具，更把手机看作传达自己个性和情感的媒介。因此，消费者在选择手机时越来越重视产品的感性因素和符号意义，而不再是仅考虑产品的功能和价格。而手机行业今年来发展迅猛。

三、宏观环境分析

目前的中国手机市场格局稳定，除了国产品牌多普达被国际二线品牌黑莓，苹果超过外，其他品牌用户关注比例及排名均非常稳定。前十五大产品，诺基亚独揽12款，产品有绝对优势，上市不久的联想乐phone备受关注。3G手机手机用户关注度再次攀升。侧滑盖手机用户也备受关注。

诺基亚在中国市场是最受用户关注的。诺基亚，是全球第一大手机生产商，1995年，在北京成立了GSM系统和手机产品的合资公司。连续在东莞等地成立了手机生产基地，与摩托罗拉一起站在中国手机市场的领跑道上。诺基亚手机以其灵巧别致,花样繁多,赢得了大量消费者的喜爱.比如,诺基亚手机机壳的颜色有好几种,红,蓝,绿,黄,迷颜色等.机壳可以随时更换,符合年是轻人的品位.造型多且流畅,有汽车型,背包型等.同时,诺基亚注重了解不同地区人们不同的爱好和消费心理。而三星凭借超薄系列手机的大量上市，关注度也很高，成为关注度排名第二的手机品牌，占了10.6%。HTC凭借多款Android手机及4.3英寸超大屏的WM系统手机HD2，关注度排名第三。位于索尼爱立信，摩托罗拉之前。摩托罗拉，是最早进入中国市场的国外品牌，曾连续数年保持国内手机市场占有率第一的位置。将用户群更加细分,注重消费需求个性化和人们追求时代气息的典型特征。下面是十五大手机品牌在4，5月的排名

对比可以发现，诺基亚，联想两大品牌关注度出现提升。

在手机市场中，不同价格区间的产品用户关注份额也有所差异，其中1000至2000元的占比例最多。

四、微观环境分析

消费者对音乐与智能手机较为关注。通过调查发现，青年人一般会买手机功能较好的手机，大部分喜欢智能手机。智能手机除了具备手机的通话功能外，还具备了PDA的大部分功能，特别是个人信息管理以及基于无线数据通信的浏览器和电子邮件功能。智能手机为用户提供了足够的屏幕尺寸和带宽，既方便随身携带，又为软件运行和内容服务提供了广阔的舞台，很多增值业务可以就此展开，如：股票、新闻、天气、交通、商品、应用程序下载、音乐图片下载等等。结合3G通信网络的的支持，智能手机的发展趋势，势必将成为一个功能强大，集通话、短信、网络接入、影视娱乐为一体的综合性个人手持终端设备。智能手机具有具备普通手机的全部功能，能够进行正常的通话，发短信等手机应用。

而GPS手机也成为消费者的喜爱。通过集成GPS功能和地图软件，手机可以为用户提供基于位置的服务。例如，用户可以随时查询自己的位置，或者是某个位置附近的兴趣点，如银行、商场、加油站等。此外，如果你和朋友约在某个咖啡馆见面，你还可以把该咖啡馆的位置地图通过彩信发送给朋友。3G手机也备受消费者欢迎，用户可以在3G手机的触摸显示屏上直接写字、绘图，并将其传送给另一台手机，而所需时间可能不到一秒。当然，也可以将这些信息传送给一台电脑，或从电脑中下载某些信息；用户可以用3G手机直接上网，查看电子邮件或浏览网页。

五、竞争策略。

透过厂商价格战和广告战的华丽外衣，消费者将会更加倚重手机品牌的综合实力。如价格，质量，功能，外观，服务，营销，一个也不能少。随着移动运营商定制手机规模的增加，终端厂商需要紧跟运营商增值服务开发策略，使其产品满足运营商的要求，达到增强消费者对于移动终端与运营商主推的移动增值服务相结合的认知度和认可度，培育良好的品牌形象的效果，获取更多的市场份额。厂商可以加强售后服务，从消费者的需求出发，提高消费者的满意度。

4月最受用户关注的十五5月最受用户关注的十五排名

大手机品牌 诺基亚 2 三星 3 HTC 4 索尼爱立信 5 摩托罗拉 6 LG 7 联想 8 多普达 9 黑莓 10 苹果 11 夏普 12 OPPO 13 天语 14 酷派 15 飞利浦

关注比例

46.9% 11.0% 6.3% 6.2% 4.5% 4.4% 2.9% 2.3% 2.2% 2.0% 1.9% 1.4% 1.3% 0.9% 0.8% 大手机品牌 诺基亚 三星

HTC 索尼爱立信 摩托罗拉 LG 联想 黑莓↑ 苹果↑ 多普达↓ 夏普 OPPO 天语 酷派 飞利浦

关注比例

48.6% 10.6% 6.1% 5.4% 4.2% 4.1% 3.8% 2.5% 2.2% 2.1% 1.6% 1.4% 1.2% 1.1% 0.8%

第三篇：糖果店市场营销环境分析报告

糖果店市场营销环境分析报告

现在爱吃糖果的人越来越多，尤其是一些小孩子和女生。所以说糖果店这个市场是非常巨大的。糖果店其实主要还是卖的零食，主要是从朱古力到奶糖等，面对的人群有小孩和一些成年人。还有现在的一些糖果店的进货品种也改变了很多，还有各种从外国进口来的零食，主要有泰国、马来西亚、菲律宾等国家的口味，非常受到喜欢新潮的年轻人的喜欢。

微观环境分析

内部环境：

店内配有两个店员，主要负责营销、补货。以微笑面对消费者，并给以最好的服务，使顾客感到自在舒服，吸引消费者再次光临。店内的糖果分别装在店内的透明的展示柜上，并标有名称、味道等。除此还设有限时特价商品和新品免费试吃，及时更新商品信息，淘汰不受欢迎的商品。

供应商：

与不同的糖果厂家签订合约，保证货物的稳定，能够给消费者满意的服务。

目标顾客：

糖果店以学生、小孩、女性消费者为主要消费目标，推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的年轻人，所采购的糖果也是依照年轻人的喜好而有针对性的选择。就开在桂庙的糖果店来说，客流量应该可要满足需求。

竞争者：

1、愿望竞争者：西部校园百货、华城百货

2、一般竞争者：附近的糖水店、甜品店、点心店

3、产品形式竞争者：据我了解，桂庙还没有专门的一个糖果店

4、品牌形式竞争者：桂庙没有什么知名的品牌店

公众：

1、金融公众

2、媒体公众：传单、微博等广告方式

3、政府公众：要保证食品安全，还有广告真实性、商人权利等，所以要和有关政府部门打好关系

4、地方公众：要保持环境卫生，不给附近的居民带来麻烦

5、一般群众：去桂庙购物、吃饭的消费者

宏观环境分析

人口环境：

1、人口规模：桂庙在学校附近，大学生居多

2、人口增长：会有源源不断的新生源

3、人口结构：桂庙这边的人口结构是以来桂庙购物、吃饭的消费者为主

经济环境：

桂庙有许多的小吃铺、精品店和百货商店，有很大的客流量。虽然消费者是以学生居多，学生基本没有太多收入，但是由于糖果并不是什么高消费产品，所以并不会造成太大的问题。

自然环境：

糖果店主要针对的消费者定位来看，营销的重点是学生，就地势而言，处于桂庙的地段，就容易吸引在那么消费的学生一族。

技术环境：

在店内利用现在的科技技术做到保持店内的干净、整洁、卫生、服务等者几个方面，使用POS机，店员点货时只需感光器扫描商品条形码，就可以记下商品的货号等资料，方便打理，带来更多的便利。

政治和法律环境：

如果要成功的市场上运行，还必须要符合政治和法律环境的要求。要加紧对员工素质的培训和对供应商的管理。店员都必须持有健康证明，经过专业培训，以备应对不同特殊情况的发生。

社会和文化环境：

糖果店位于桂庙，且桂庙的人流量大，有许多消费人群。而在这边的消费人群都是以大学生居多，教育水平、文化素质层次较高。

综上所述，糖果店无论在宏观环境还是微观环境的选择，都还是有一定优势的。

第四篇：市场营销环境分析

第四章市场营销环境分析（不考名词解释和简答了解一下）

一、名词解释

1、市场营销环境:是指影响企业与目标顾客建立并保持互利关系等营销管理能力的各种角色和力量。它可分为宏观市场营销环境和微观市场营销环境。

2、环境威胁：是指环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的市场营销行动，这种不利趋势将损害企业的市场地位。

3、市场营销机会：是指对企业营销管理富有吸引力的而且具有竞争优势的领域或动向。

4、市场营销微观环境：是指对企业服务其顾客的能力构成直接影响的各种力量，包括企业本身及其市场营销中介、市场、竞争者和各种公众。

5、公众：是指对企业实现其市场营销目标构成实际或潜在影响的任何团体。

6、市场营销宏观环境：是指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境，经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会和文化环境。

7、可支配个人收入：是指扣除消费者个人缴纳的各种税款和交给政府的非商业性开支后可用于个人消费和储蓄的那部分个人收入。

8、可随意支配个人收入：是指可支配个人收入减去消费者用于购买生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）所剩下的那部分个人收入。

二、简答题

1、进行经济环境分析时，为什么还要区别货币收入与实际收入？

答：进行经济环境分析时，还要区别货币收入和实际收入，因为实际收入会影响实际购买力，假设消费者的货币收入不变，如果物价下跌，消费者的实际收入便增加；相反，如果物价上涨，消费者的实际收入便减少。即使消费者的货币收入随着物价上涨而增加，但是，如果通货膨胀率超过了货币收入增长率，消费者的实际收入也会减少。

2、面对市场威胁，企业可采取哪些措施？

答：企业对所面临的主要威胁有三种可能选择的对策：

（1）反抗。即试图限制和扭转不利因素的发展。（2）减轻。即通过调整市场营销组合等来改善环境适应，以减轻环境威胁的严重性。（3）转移。即决定转移到其他盈利更多的行业或市场。

3、市场营销部门在制定决策时应如何考虑企业内部的环境力量？

答：首先，市场营销部门要考虑其他业务部门的情况，并与之密切协作，共同研究制定和长期计划；其次，市场营销部门要考虑最高管理层的意图，以企业任务、目标、战略和政策等为依据，制定市场营销计划，并报最高管理层批准后执行。

4、简述市场营销中介所包括的内容。

答：市场营销中介包括：（1）供应商，即向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织。（2）商人中间商，即从事商品购销活动，并对所经营的商品拥有所有权的中间商，如批发商、零售商等。（3）代理中间商，即协助买卖成交、推销产品，但对所经营的产品没有所有权的中间商，如经纪人、制造商代表等。（4）辅助商，即辅助执行中间商的某些职能，为商品交换和物流提供便利，但不直接经营商品的企业或机构，如运输公司、仓储公司、银行、保险公司、公告公司、市场调研公司、市场营销咨询公司等。

第五篇：北京同仁堂企业文化

北 京 同 仁 堂

目录 同仁堂历史沿革简况..................................4 1.1 创立沉淀文化......................................4 1.2 新天地里重振......................................5 1.3 率先蜕变前进......................................6 1.4 创新迈向世界......................................6 2 企业现状...........................................7 3 企业文化...........................................7 4 企业精神文化........................................8 4.1 企业哲学.........................................8 4.2 企业精神.........................................8 4.3 企业质量准则......................................8 4.4 企业的价值观......................................9 4.5 企业作风.........................................9 5 在现时期继承和弘扬同仁堂文化.........................9 5.1 同仁堂文化的质量观...............................10 5.2 同仁堂文化的信誉观...............................11 5.3 同仁堂文化的形象观...............................11 5.4 同仁堂文化的人才观。.............................12 5.5 同仁堂文化的人和激励观...........................12 5.6 同仁堂文化的创新发展观。.........................13 6 同仁堂的理念行为..................................13 未来建设..........................................13

北京同仁堂企业文化 同仁堂历史沿革简况 1.1 创立沉淀文化

1669年,(清康熙八年)乐显扬在自家创办同仁堂药室.乐显扬祖籍浙江省宁波府慈水镇，明永乐年间,其曾祖父乐良才举家迁往北京，以走街串巷，行医卖药为生，在当时称为铃医。乐显扬自幼聪敏，为适应大城市医药需求，精研医药理论，造诣很深，通过不懈努力成为清太医院吏目，从而结束了乐氏祖传的铃医生涯。

乐显扬在管理太医期间，收集了大量的宫廷秘方、太医良方、古方、民间验方，加上祖传的秘方，这就奠定了他在康熙八年创办同仁堂药室的坚定基础。

乐显扬尊崇“可以养生可以济世者唯医药为最”，把创办药室作为济世养生的高尚事业，这就注定了同仁堂日后必将声誉鹊起。1668年，乐显扬去世，其三子乐凤鸣继承父业。他于1702年将同仁堂药室移出家门，在前门外大栅栏正式开办了同仁堂乐家老药铺。

乐凤鸣幼承家学，精通医药，善于总结前人的制药经验。在同仁堂创建之初，用三年时间，于1706年将同仁堂所制362种成药分门汇集成书，名为《乐氏祖传丸散膏丹下料配方》，在该书序言中，乐凤鸣明确提出“炮炙虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。这两句话成为历代同仁堂人在制药过程中必须遵循的传统古训。该书还为同仁堂制药建立了严格的选方，用药，配比及工艺规范。自

此以后，同仁堂制药的各种药物，疗效更加显著，在社会各阶层迅速树立起良好的信誉，并逐步得到清皇宫的注目和赏识。

清雍正元年（1723年)由皇帝钦定同仁堂供奉清皇宫御药房用药。自此，同仁堂独办官药直至清王朝灭亡，历经八位皇帝，此特权使同仁堂在同行业中取得了特殊而不可替代的作用。

清朝时期，同仁堂一靠产品的优良品质，二靠皇室的鼎力支持，虽然也经历了一些风风雨雨，但金字招牌始终得以保持。

清朝灭亡之后，经过民国战乱、日冠侵华，特别是国民党统治时期的通货膨胀，直到解放前夕，同仁堂虽然牌子依旧，但经营状况却到了濒临破产的地步。

新中国成立，给同仁堂带来了再度崛起的机遇。在党的政策支持下，劳资双方共同努力，成药产量迅速提高，销情十分畅旺。仅两三年时间，同仁堂不但恢复了元气，而且产量和利润都超过历史最好水平。

1.2 新天地里重振

1954年，同仁堂第一批申请了公私合营。当时的经理乐氏第十三代传人乐松生先生思想开明，善于经营管理，在职工中威信很高，在北京市工商者中也拥有一定的声望。

乐松生历任全国工商联副主任委员、民建中央常委、北京市人民委员会委员、市人大代表、北京市工商联主任委员，并于1955年当选为北京市副市长。当时的彭真市长，非常关心同仁堂的发展，几次找乐松生谈话，希望同仁堂对中药剂型进行改革，以方便人民用药。

1952年，乐松生邀请北大药学系教授郑启栋成立了“国药改进研究室”。经过反复摸索，不断试制，银翘解毒片、香连片、女金片、黄连上清片等于1953年研制成功，结束了中药只生产丸散膏丹的历史，开创了中药剂型改革的先河。

新中国成立至改革开放前的28年间，同仁堂虽然在一定程度上加快了发展步伐，但同所有国有企业一样，受计划经济体制的制约与影响，特别是经过“文化大革命”的浩劫，仍处于一种被动的、低效率的发展状态中。

改革开放以后，同仁堂得到了快速发展，1992年，经北京市政府常务会议批准，组建成立中国北京同仁堂集团公司。集团公司以北京中药为主导，集产供销、科工贸于一体。

同仁堂集团，1993年被授予自营进出口权；1995年被授予国有资产经营权，成为集生产经营与资本经营于一体的企业法人实体，这些都为同仁堂在市场竞争中发挥整体优势，加快发展，创造了极为有利的内外部条件。1.3 率先蜕变前进

1997年，同仁堂集团进一步深化企业内部改革，剥离部分绩优资产，组建成立北京同仁堂股份有限公司。同年6月，同仁堂股票在上海证券交易所上市。这标志着中华老字号向现代企业制度的进程中迈出了重要步伐。1.4 创新迈向世界

2000年，北京同仁堂股份有限公司分拆部分资产，组建成立北

京同仁堂科技发展股份有限公司。同年10月，同仁堂科技在香港创业板上市。同仁堂科技的香港上市，为同仁堂进一步走向世界奠定了良好的基础。2 企业现状

殷顺海先生,58岁,研究生学历,高级经济师。历任北京中药四厂副厂长,北京中药厂副厂长、厂长,北京同仁堂制药二厂厂长,中国北京同仁堂集团公司副总经理、总经理兼党委副书记,中国北京同仁堂(集团)有限责任公司董事长兼党委副书记,北京同仁堂股份有限公司董事长。

目前，同仁堂拥有境内、外两家上市公司，连锁门店、各地分店以及遍布各大商场的店中店六百余家，海外合资公司、门店20家，遍布21个国家和地区，产品行销40多个国家和地区。在北京大兴、亦庄、刘家窑、通州、昌平，同仁堂建立了五个生产基地，拥有 41条生产线，能够生产26个剂型、1000余种产品。全部 生产线通过国家GMP认证，10条生产线通过澳大利亚TGA认证。2004年 投资1.5亿港元设立的境外生产基地---同仁堂国药有限公司于2005年底通过了GMP认证，为实现生产、研发和营销的国际化打下了良好基础。3 企业文化

企业文化,是企业在长期的生产经营管理实践活动中,通过企业领导者主动倡导和精心培育并为全体员工所认同和遵守,具有本企业特色的价值观念、道德规范、企业精神、行为准则、传统习俗、员工

文化素质,以及蕴含于企业形象、企业制度、企业产品之中的某些物化精神的总和。4 企业精神文化 4.1 企业哲学

一、同仁堂是祖国传统中医药文化的继承者。中医药理论是祖国传统中医药文化的精髓，它吸收了中国古典哲学和儒家、道家思想的精华，特别强调“天人合一”，“辨证论治”的理念。

二、供奉御药使同仁堂中医药文化独具特色。在供奉御药期间同仁堂以身家性命担保药品质量，采用最高标准的宫廷制药技术，磨练出诚实守信的制药道德，使“炮制虽繁，必不敢省人工；品味虽贵，必不敢减物力”的古训得到了进一步升华。形成了“配方独特、选料上乘，工艺精湛、疗效显著”的制药特色，并得以世代弘扬。4.2 企业精神

“同修仁德，济世养生”同仁堂的创业者尊崇“可以养生，可以济世者，惟医药为最”，把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。历代继承者，始终以“养生”、“济世”为己任，歌手诚实敬业的品德，对求医购药的八方来客，无论是达官贵族，还是平明百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺，一视同仁。在市场经济环境中，同仁堂始终认为”诚实守信”是对一个企业最基本的职业道德要求，信誉是商业行为的最根本的准则。4.3 企业质量准则

同仁堂质量文化是以药品疗效为核心的全面质量保障体系和现

代制药规范。它概括为“安全有效方剂；地道洁净药材；依法科学工艺；对证合理用药”。它所形成是一种对药品质量高度负责的文化理念，并渗透于制药、营销管理和各项工作之中。4.4 企业的价值观

同仁堂的价值取向源于“可以养生，可以济人者惟医药为最”的创业宗旨。它所体现的正是儒家思想的核心“仁、德、善”。因此，“患者第一，顾客至上”始终是同仁堂追求的最高境界。

同仁堂经营理念是“诚信为本，药德为魂”。具体体现是以患者为中心的“以义取利，义利共生”的行为理念。它所形成的是“德、诚、信”的思想和诚信文化。4.5 企业作风

1.同仁堂注重用同仁堂文化理念凝聚全体员工,形成一种团队合力与向心力。

2.通过开展周期性的内部活动增强对中药文化的认同感，如寻找“珍稀南药”的户外拓展活动。

3.建立“同仁堂博物馆”及“同仁堂集团报”等内部刊物及信息平台，争强了内部的信息交流与凝聚力。5 在现时期继承和弘扬同仁堂文化

翻开同仁堂的历史，浓厚的文化气息感人至深，可以说同仁堂的历史是文化和经济交相辉映的历史，透过同仁堂浓厚的文化，就可以理解到底是什么使同仁堂跨越三个世纪仍保持青春。实践使同仁堂人认识到，只有把优势的文化传承下来，继承弘扬优秀的文化传统，才

能使优秀文化成为推动企业前进的动力。同仁堂文化具体有六方面内容：同仁堂文化的质量观、信誉观、人才观、形象观、人和激励观和创新发展观。

5.1 同仁堂文化的质量观

形成原因:同仁堂文化质量观形成原因有两个：一个是同仁堂人的自律意识。历代同仁堂人恪守诚实敬业的药德，提出“修合无人见，存心有天知”的信条，制药过程严格依照配方，选用地道药材，从不偷工减料，以次充好。另一个是同仁堂外在压力。这外在的压力就是皇权的压力，因为是为皇宫内廷制药来不得半点马虎，稍有差池就有可能导致杀身之祸。

质量特色：历代同仁堂人坚持“配方独特、选料上乘、工艺精湛、疗效显著”四大制药特色，生产出了众多疗效显著的中成药。同仁堂在抓质量方面，主要从以下几方面入手：

第一，对职工进行传统质量教育和道德教育。

第二，形成了一整套适应现代化生产需要的质量管理制度，建立了三级质量管理网，实施了“质量一票否决权”。

第三，工装、工艺、专业设备及产品质量检测的现代化水平不断提高。

成果显著:1989年，国家工商局将全国第一个“中国驰名商标”称号授予了同仁堂，使同仁堂成为迄今为止在全国中医药行业唯一取得“中国驰名商标”称号的企业。同仁堂不仅有“十大王牌”，而且形成了以“十大名药”。

5.2 同仁堂文化的信誉观

同仁堂的创业者尊崇“可以养生,可以济世者,惟医药为最”,把行医卖药作为一种济世养生、效力于社会的高尚事业来做。历代继业者，始终以“养生”、“济世”为已任，恪守诚实敬业的品德，对求医购药的八方来客，无论是达官显贵，还是平民百姓，一律以诚相待，始终坚持童叟无欺、一视同仁。

在社会主义市场经济的形势下，同仁堂认为诚实守信是对一个企业最基本的职业道德要求，讲信誉是商业行为最根本的准则。

范例：板兰根的故事；不因眼前利益，搞出租柜台；龟板的故事；一分钱的买卖；广州来的电话。5.3 同仁堂文化的形象观

同仁堂历代传人都十分重视宣传自己，树立同仁堂形象。如：利用朝廷会考机会，免费赠送“平安药”、冬办粥厂夏施署药、办“消防水会”等。

如今的同仁堂不仅继承了原有的优良传统，而且又为她赋予了符合社会主义时代特征的新内容，主要抓了以下几方面工作：

第一，利用各种媒体进行同仁堂整体形象的宣传；

第二，以《同仁堂》报为载体进行企业内部宣传；

第三，发挥同仁堂文化力的作用，用同仁堂精神鼓舞教育员工，明确企业文化建设为党委工作的一条主线；

第四，抓同仁堂CIS形象设计工作，树立同仁堂面向21世纪的新形象；

第五，积极参与社会公益事业向社会无私奉献一份爱心。5.4 同仁堂文化的人才观。

同仁堂从创业之初的小作坊发展成为现代化企业集团，始终与发挥人才的作用密不可分。无论在历史，还是在当今，同仁堂都出现过许多既精通医药理论，又善于经营管理的专家型人才。

如今的同仁堂，为各方面的人才脱颖而出创造了条件，他们改革陈旧的用人机制，为各方面人才提供公平竞争的舞台；他们从企业发展实际出发，制定和完善以人为中心的各项政策待遇，达到人才资源的合理运用；他们优先为企业急需的各类专业人才解决住房问题；他们为学有所长，工作业绩突出的各类人员进行培训。

总之，同仁堂通过采取种种措施，创造了人才成长的良好环境。5.5 同仁堂文化的人和激励观

从古至今，同仁堂都保持着一个非常突出的特色，这就是讲礼仪与重人和。古老的同仁堂明显突出了“人和”与“亲善”色彩。

如今的同仁堂，继承了历史上讲人和的好传统并把它上升为一种增强企业凝聚力的新内容，从多方面创造出符合现代企业发展的良好环境。

—以关心人、理解人、尊重人为原则。—以“人和”为特色。

—以关心职工的物质文化生活为内容，营造日益改善的生活环境。—以塑造企业形象为重点，形成良好的物质环境。—以提高职工综合素质为目标，形成特色突出的文化环境。

5.6 同仁堂文化的创新发展观。

同仁堂从最初的作坊店发展到今天的集团公司，从民间验方、宫廷秘方到高科技含量的中药产品，从丸散膏丹到片剂、口服液、胶囊剂等多种剂型，332年的历史无不渗透着同仁堂文化的创新发展观。21世纪的同仁堂已经发展成为拥有股份有限公司、科技发展股份有限公司两家上市公司的大型集团，集产供销、科工贸于一体。在发展上同仁堂采取了如下措施：

加强同仁堂海内外营销网络建设，立足本市，扩展全国，进军海外，建连锁店；

积极进行符合同仁堂发展需要的新技术项目的落实与探索； 积极借助国际互联网络的优势，探索符合同仁堂特色的电子商务；

尝试建立符合同仁堂药品质量要求的药材种植基地；积极探索海外融资渠道，做大做强上市公司。6 同仁堂的理念行为

同仁堂企业目标：以高科技含量、高文化附加值、高市场占有率的绿色医药名牌产品为支柱，具有强大国际竞争力的大型医药产业集团。简称“三高一强”。

同仁堂企业使命：弘扬中华医药文化，领导“绿色医药”潮流，提高人类生命与生活质量。

同仁堂企业精神：同修仁德，济世养生。7 未来建设

一、大力加强集团的控制力。

二、进一步巩固和提高两个上市公司的经营质量和资产质量。

三、大力发展三个领域：健康产品、药材饮片和商业零售。

四、充分利用好科研、医疗、文化和人才四个平台。