新加坡汇报文字材料

第一篇：新加坡汇报文字材料

邛崃市职业教育中心

-------2015年7月12名教师赴新加坡学习培训汇报材料 根据《成都市教育国际化窗口学校建设指标体系实施意见（试行）的通知》（邛教办〔2014〕68号）、《邛崃市教育局关于2015年教育国际化工作目标任务的通知》（邛教办〔2015〕42号）文件要求和我校教育国际化发展需要，进一步提高学校教师专业技能，在教育局各位领导的关心和支持下，我校12名专业教师和教学管理人员赴新加坡参加新加坡ITE教育学院ITE课程培训，并获取ITE授权认证许可和新加坡工艺教育局结业证书（国际认证）。现将情况汇报如下：

一、新加坡国情概况

新加坡初步映象----美丽环保、和谐融洽、次序良好。新加坡被誉为“世界花园城市”，整个城市共有30多个公园，街头巷尾到处绿树成荫，几乎每一座居民楼都伫立在苍翠的绿色里。新加坡作为世界上人口密度最大的国家之一，然而却并无其他大城市的混乱与拥挤。整个城市规划科学，管理精细，充分体现了东方与西方、传统与现代的有机融合。新加坡是一个多元种族国家，其中华族占74.1%，马来族占13.4%，印度族占9.2%，其他族群则占3.3%，各民族友好共处。走在新加坡的街头巷尾，可以看到多个民族的文字，各式各样的宗教建筑和各种肤色、各种服饰的行人，会让人有一种深刻的感动！这得益于新加坡在尊重各民族文化、传统的基础上，推行的宗教自由与宽容政策，使各种宗教信仰追求者都可在这里立足，使大家对新加坡人这个共同称谓认同度不断增强。整个城市规划科学，管理精细，充分体现了东方与西方、传统与现代的有机融合。

二、新加坡教育架构

新加坡教育制度学制：新加坡的学童6岁入学，小学学制6年，分为4年基础阶段课程和2年分流阶段课程。在小学六年级时，所有学生都要参加小学毕业考试，称为小六会考。考试成绩将决定学生进入什么中学和参加哪种课程。根据课程不同，中学教育需要4-5年完成。参加由英国剑桥举办的N、O、A不同级别的考试，根据成绩决定是否进入大学进入什么大学深造。新加坡的学位设置分为学士学位、硕士学位和博士学位。攻读学士学位通常需要3年时间，在攻读学士学位阶段学习成绩优秀者，可多读一年获取荣誉学位。荣誉学位分等级（如一等荣誉学位、二等荣誉学位）而设，它仍属于第一学位阶段（学士学位阶段）教育。在新加坡攻读硕士学位学制通常为1-2年。攻读博士学位学制通常为3-5年。教育政策:

1、双语制政策（英语+母语）；

2、提高整体教育水平（6年强制教育）；

3、发挥学生潜能；

4、扩展职教；

5、鼓励创意；

6、信息教育与基础设施；

7、国民教育；

8、国民体能；

9、终身学习。教育策略

转向能力驱动教育，是为了让学生能发挥他们自己的能力。认知与发展个人能力和才华, 按每一名新加坡人自个儿的能力和才华去发展。

培养能力和才华, 给年轻人正确的价值观和社会意识，让他们能对国家有认同感, 将他们的才能贡献给国家。

教师发展

（1）有严格教师准入制度

新加坡的中小学教师都是国家公务员。

在新加坡要成为教师，都必须接受专业的师范教育，取得教育专业文凭，通过考核获得教师资格证书，才能担任教 师职务。

招录新教师由教育部统一负责，被招录的新教师必须要到国立教育学院（NIE），接受为期一年的培训，培训内容包括教育政策、教育理论、教材教法及考察实习等，培训费用由教育部直接划拨给国立教育学院（NIE），不需要教师和学校负担。从被招录的那天起，这些新教师就成为领薪水的国家公务员，培训期间，薪水照发。毕业生必须服从教育部的分配，到政府指定的学校任教，连续工作三年后方可申请调离教育部门。若在教育部门内部流动，则不受此限制。

教师工作量

新加坡的教师工作负担：每个人一周承担的工作量一般都在35—40节之间，以一节课30分钟来算，每天在课室的时间是三个半小时到四个小时，余下的时间还要备课、改作业、组织课外活动等，每天的工作任务是很繁重的。教师全年假期为12周。分别为，三月：1周，六月：4周，九月：1周，十一、十二月：6周。师生比例为：师：生＝1：15，教师评价

在每年的年中和年末，各部门的主任会对自己属下的课程主任的工作进行评价，课程主任对教师的工作进行评价。评价的方式采用报告的形式，每年呈报两次。报告从两大方面对教师进行评价，一个是能力，第二个是潜能。每个方面按照评估细则对老师进行评估打分，按照A、B、C、D、E这五个等级进行评定，再排序。每年末，学校会根据每个老师的等级排序发给奖励花红。A等：4－6月薪水，占5％；B等：3－4月薪水；C等：1－2月薪水；D等：及格，无花红；E等：开除，给9个月薪水，D/E等占5％，一般为公认差的老师。教师普遍看重学生成绩，每年面临排名，工作任务繁重，压力很大。

教师晋升制度 一是从事行政工作，需要通过潜能测评后，在学校里逐步担任一些行政事务，进而走上行政岗位；二是成为高级教师、特级教师。根据教师意向和特长，着力培养教师从学术上发展； 三是成为教育专家。

教师休假制度

重视教师职后教育。教育部规定，每名师每年都要完成100个小时的培训，从2003年12月起，凡是工作年限满3年的中小学教师，都可以利用假期到校外工作，或申请一年的无薪金假期，到国内外的企业机构去工作，了解企业的运作情况，丰富社会经验。教育部将给予四个星期薪金的资金支持。

三、新加坡工艺教育局职能、背景介绍ITE的教学模式 新加坡工艺教育局简介: 1992年成为新加坡教育部属下的高等教育机构；为25%学生人数提供职业工艺教育与培训；学生平均年龄：17-19岁；收生人数：30，000全日制学生与24,000在职成人学习者。共有200多个专业。2,700全职工作人员；师生比：1:15 工艺教育学院引进教师的基本条件：本科学历以上，必须具有3年以上与专业相关的企业工作经验。工艺教育学院有专门的机构为新引进教师做为期3个月的师资培训，专业系部为新引进教师配一对一指导教师，新引进教师在随后的两年内不间断得到校内教学方面的培训，提高教学能力。工艺教育学院师资引进首先考虑教师的资深企业工作经验和愿意从事教学的意愿；其次加强教学理念、教学方法培训，使其胜任教学工作。对比我国中职教师队伍，大多数是直接从大学校园走到中职学校，没有与社会接触，更少有进企业锻炼，对行业的了解仅限于网络和别人的描述，自己没有深刻的认识与体会，有怎么能有效地传授给学生呢？

严 严密科学的课程设计模式

新加坡工业教育局对于课程的开发和设定相当严密和科学。首先开设一门新新课程需要做技能分析，包括做职业分析、制定技能标准。然后是课程设定，包括选定培训方式、编制培训方案、设定测试方案。最后还要通过课程评价、课程教材开发、进行教师招收和培训等一系列过程。保证课程实用性、可行性等。

严密的考试系统，有效的评估标准

在工艺教育局学生考试测评系统是独立于教学系统的，实行考与教分开，保证了评估系统的有效性，公平性，可靠性。在课程开发初期就会设定明确的考试设定规范；对学生有清楚明确的考评指示；设定相应的考试难度和预期成果；同时设定合理的开始时间。

在评估系统中同时还做到考试公平不偏袒倾向，保证所有学生都公平发挥机会。要保障学生有充分时间向考官展示技能和知识。测试的设计会针对学生不同能力适当的分化。

有效的考评系统客观体现了学生的真实水平和实际能力，保证了学生所取得的学生成绩和技能证书的客观性和含金量。从而增加了学生进入社会的就业前景和就业能力以及创造能力。“重技能，强思考，育爱心”的教育模式

1、实践倾向的课程模式（现代的教育教学手段：模块式教学、项目教学法、任务教学法、寓教于乐的兴趣教学法、以合格产品的生产作为考核办法）

工艺教育学院全日制课程（专业）约有98个，其中每门课程均包含约8个主修单元，即专业主干课，占整个专业学时的80%；2个选修单元，包括本专业或相关专业的学科，占整个专业学时的5%；7个生活技能单元，占整个专业学时的15%，包括有助于个人发展的生活技巧，在工作岗位的生活技巧，运动与保健等。生活技能单元注重沟通技巧、如何有效地待人处事、思考与解决方案技巧、建立团队精神技巧及卓越服务素质，培养学生团队精神、服务意识及相互关爱。没有专门的文化基础课的教学，专业课中需用到的数学、物理等相关知识在专业课中补充。我认为这样的课程安排更适合就读中职学校学生的认知水平和能力，更能让学生学到能应用到工作岗位和社会生活中的知识。

2、实境的学习环境（先进完善的实训设备提升教学水平：开放式的教学环境服务于社会、现代化的教学设备、一体化教学场地、人性化的高科技实训设备、与行业的发展紧密结合）

无论工科还是服务类的学科，各专业实训设备均是工业或行业中实际使用的，学生实训场所实际就是一缩小的工厂，我们所参观的西区学院的酒店服务专业，学生的客房实训场所就是具有星级标准并有一定接待能力的酒店，据称学院的酒店虽不对外营业，但经常接待工教局的重要客人入住。机电一体化专业学生的实训场所是一套PLC控制的生产流水线。航空科技专业所用到的飞机则是真正从军队或民航中退役的真正的飞机。计算机软件设计专业更是游戏公司合作开发电脑游戏„„工艺教育学院“教学工厂”中的专业项目，由学校统一受理，负责项目开发的专业教师以个人名义与合作单位签约，责任到人，项目收益由校方分配。项目来源多数基于工艺教育学院的社会品牌和专业教师的研发社会影响力，部分项目由相关政府主管部门搭桥牵线，校企政合作，服务社会，多方共赢。

四、我们该怎么办？

1、全面提高教育教学水平，提升办学品质、优化课程、加强师资队伍建设。

拓宽中高职融通之路，加强和对口高职院校的互动。扩大高考班及五年制大专班的规模，提升教学品质。进一步完善校本教材的研发，提高教育教学质量。

2、培育特色专业服务区域经济。

3、坚持深入开展教师下企业实践活动。

4、努力实践“现代学徒制”试点工作。

5、深入开展校企合作。

开展校企合作能够弥补学校教育师资的不足。

开展校企合作能够弥补学校教育教学设备及场所的不足。开展校企合作能够有效缩短学校教育和行业的差距。

6、加大投入更新陈旧的设施设备。

加大资金投入、完善实训设备紧密结合行业的发展循序更新、添置实训设备，改进课程及教学模式，缩短培养的人才与行业用工需求的差距计划五年内在汽车运用与维修、食品生物工艺、酒店服务与管理三个专业共计投入800万元用于实训设备的更新、添置。

7、以赛促教提高学生技能水平。在新加坡的八天时间，每天都在满满的收获中度过，这八天的经历对于我们每个人，都是一笔无法估量的巨大财富。这次机会让我们对中职教育的前景更加充满了希望。我们衷心期望，能够把所学所感运用于实际工作中，为我校的发展添一份力加一片瓦！

第二篇：新加坡为什么能读书汇报

《新加坡为什么能》读书心得

曾在各种渠道听闻，新加坡是个创造世界奇迹的国度，是世界上犯罪率最低、最廉政的国家之一，是一条快速飞翔着的小龙。我一直很奇怪，也非常想知道究竟是什么原因使这个国家经济发达、人民生活安乐、和谐稳定。最近，局党办开展了主题读书活动，我有幸有机会拜读了吕元礼教授的《新加坡为什么能》一书，初步了解到新加坡的经济的振兴的根本原因，真的是受益匪浅。

《新加坡为什么能》分上下两卷。分别探讨“执政党何以保持活力、廉洁”和“和谐社会是怎样建成的”两个问题。该书录用了百余幅史料照片，从保持活力和廉洁方面论述了新加坡人民行动党的做法，该书从理性执政、托管执政、依法执政、为民执政、贤能执政、强人执政等六个方面介绍了由此带来的变通力、稳定力、公信力、代表力等十二个“力”，系统总结了新加坡行动党掌握政权近五十年以来,一直保持其活力和诚实,建立廉洁和有效率政府的经验。给我们提供了一部完整的新加坡的政治文化发展史，治国方略变革、创新史。读后感触颇深，有很多东西值得我们国家借鉴和学习。吕元礼教授作为一个中国人来写新加坡，从字里行间来看，作者不仅仅是在写新加坡，而是在用一面镜子照中国。书中凸显新加坡独特和可取的一面。该国治党治国之道，为中国的政治文明提供借鉴。新加坡处于资本主义世界，该国一党优势下的多党并存局面、反腐倡廉、发展市场经济，以民为本的政权建设格局，倡导公民道德规范，以法治国，重视生态文明，建设和谐社会等诸多领域，都与中国有相通之处。或许我们可以从书中有所发现，有所感悟。

针对我们作为机关干部的一员，我们又应该从中学习到什么东西呢，笔者有以下几个体会：

首先，我们需要不断增强服务意识，强化服务功能。管理的本质是服务，机关在管理的过程，也是一个服务的过程。我们机关干部，需要不断增强服务意识，强化部门服务功能，一方面充分发挥职能优

势，为促进全局的协调发展提供组织机构保障；另一方面深入基层调查研究，加强部门间的配合协调服务，努力为领导决策当好参谋。要克服和纠正以前重管理、轻服务或只管理、不服务的现象，做到管理与服务相结合。坚持“以人为本”，强化服务意识，改善服务手段，提高服务质量。要虚心听取部门和基层的意见，不断研究和改进工作程序、办事制度，提高办事效率。

其次，我们要保持清醒的头脑，模范遵守法纪，保持为政清廉。我们要坚决反对以权谋私等腐败行为，追求高尚的目标。无论在什么情况下，一言一行都要对单位负责，对职工负责。要警钟常鸣，树立正确的世界观、人生观和价值观，固守思想道德防线。要严格执行有关廉政建设的规定，争做清正廉洁的模范，真正做到一切为了党的事业，一切为了人民的利益，始终保持奋发向上的精神风貌，树立和维护公道正派的良好形象。

第三，加强学习，提高业务理论水平。干部素质的高低对行政效率、决策水平有着至关重要的影响。我们机关干部必须加强思想政治学习和业务学习，通过学习，培养实事求是、公道正派、无私无畏的工作作风和工作态度。通过学习，提升自身工作能力，更好地为领导当好参谋，为局的发展做出贡献。

第三篇：新加坡电子政务

新加坡电子政务的发展及现状

新加坡从20世纪80年代起就开始发展电子政务，现在已成为世界上电子政务最发达的国家之一。目前，普通公民在家里通过政府的“电子公民中心”网站即可完成各种日常事务，例如查询自己的社会保险账号余额、申请报税、为新买的摩托车上牌照、登记义务兵役等。2000年新加坡政府借助互联网完成了第四次人口普查，普查的速度和效率都比以前大大提高。

1.新加坡的电子“政务” 1.1政体结构

新加坡的国家政体为议会共和制，总统为国家元首，由直接民选产生，新加坡国会实行议院制，国会议员也是选举产生，总理从国会多数党中产生，国家实行总理负责制以及各部长负责下的常任秘书领导制度，总理从议员中选出内阁，其领导下的内阁拥有行政权。新加坡的司法、行政、立法三权分离，并且是一党为主的政治体制国家，允许有反对党存在，具有西方民主制度的基本特征，但新加坡是一党长期执政，党内无派。新加坡的执政党是人民行动党，反对党主要有工人党和新加坡民主党。新加坡民主党主张反对党之间实行联合，打破人民行动党一党统治格局，民主党在新加坡社会的中上层知识界具有一定的影响。新加坡政府体制似乎更接近专政统治而不是民主政治，但令人惊奇的是，新加坡拥有一个完全透明、廉洁、高效的政府机关。

新加坡是亚洲最稳定的国家之一，多元种族多元宗教的社群和睦融洽的生活在一起，共同为新加坡的繁荣昌盛而努力。新加坡民主大选每五年举行一次，有多个政党参加竞选；有几个独具本地特色的政治机制，如非选区议员、官委议员和民意处理组，确保民意有抒发和被讨论的空间。

新加坡经常在各种调查报告中被确认为政治环境最稳定的国家之一。在2002年的国家政治风险全球调查中，瑞士商业环境风险评估公司（BERI）和瑞士洛桑管理都把新加坡排在风险最低的国家的榜首。

新加坡政府在面对突发事件时，都能灵活应变，如1990年代末的亚洲金融危机、2001年9月美国的恐怖袭击事件和2003年的沙斯疫情。面对经济危机，新加坡政府选择检讨现行政策的措施，并尽快作出适当的调整，而对于非经济危机，则能迅速采取防范措施。

2.2政府管理模式

新加坡政府在独立后的经济发展中，贯穿和实行了以下经济运行管理模式及理念：不折不扣地实施市场经济体制并与世界经济挂钩；努力营造廉洁的政府运作环境；实行论功行赏制度；实行劳－资－政三方合作；牢固不破的公积金制度；同西方接轨，新加坡政府为解决国内就业，在实施工业化进程中，始终力求使自己的工业产品面向美、欧、日等经济发达地区市场，实行西方的工业标准，并推行自由贸易政策，在金融、运输等服务行业采取与西方发达国家相同或近似的作法，具体可归纳为以下五点：

（1）建立即高效廉洁又高效运行的政府 在经济运行过程中，新加坡采取一套较为合理的公务员激励制度，对犯有贪污行为的公务人员则施以重刑，从而建立了一个廉洁奉公的政府运行机制。

（2）鼓励群众参政议政

提倡全体新加坡公民就经济发展和社会问题向政府献计献策，对具有重大贡献的提案，政府会予以重奖。

（3）妥善处理劳资纠纷

公民对政府政策不满而发生罢工罢市等是令西方国家政府较为头痛的问题，是经济发展的大敌。新加坡政府为妥善解决此类问题，建立了一套具有新加坡特色的政府主导型的劳－资－政合作协调体制，其中典型的就是把全国大大小小的工会统一成一个“新加坡职工总会”，简称“职总”，把全国大部分工薪阶层都吸纳为会员，通过定期召开会议，将政府政策向其会员进行宣传，求得理解，涉及工人利益问题的，统一向全国资方代表－新加坡雇主联合会进行交涉。

（4）建立公积金制度 为妥善解决公民住房、看病等关系到社会稳定的基本生活问题，新加坡政府建立了一套强制性的公积金制度，即任何企业在员工的薪金中，必须按照政府规定的公积金提取比率为员工配发公积金并将其存入员工固定的公积金户头。如在1997年亚洲金融危机前，新加坡政府规定，雇主发给员工薪金时，要按照其薪金标准的20％由雇主配发公积金，连同扣除该员

工薪金的20％（即员工薪金的40％的金额），存入该员工公积金户头。该员工可按照有关规定，在购房和看病以及子女教育等开支时使用公积金款项。公积金制度的建立，基本保障了新加坡公民基本生活水准，对社会稳定起到积极的作用，作出了重要贡献。

2.新加坡的“电子”政务

上一章从“政务”角度介绍了新加坡政府的行政管理体制，本章将从“电子”的角度对新加坡电子政务建设进行具体的分析和研究。新加坡电子政务建设能够走在世界前列的另一因素是政府早在80年代初就非常重视信息化基础建设，分别为信息化和电子政务建设制定了长远规划和战略目标，因此为电子政务建设打下了坚实的基础。

2.1新加坡实施电子政务建设的专职机构

新加坡电子政务建设完全是受国家控制的，没有私人企业的加入。80年代初，新加坡开始信息化建设，国家为此成立了国家电脑局，以后又建立了资讯通信发展局，他们都是专门从事信息化建设的政府机构。

新加坡国家电脑局（NCS）成立于1981年。1996年独立成为新加坡最大的应用服务公司。从80年代开始，NCS在发展部属新加坡民事服务电脑化的规划和建设中发挥了关键的作用，20多年来，NCS一直密切关注最新的电子政务行业发展趋势、政府监管规定和新兴技

术，以创造并提供包括业务战略、流程、技术和创新等关键元素在内的、适合本国各政府机构需要的电子政务解决方案，NCS拥有一整套经过时间和项目考验的可靠方法，支持业务流程规划、变革管理规划、战略IT规划、项目管理、系统托管和维护等，为新加坡实施超过1000个大型项目，涵盖政府所有领域：公共服务、家居生活、医疗卫生、公共安全、教育文化、科学技术、工商贸易、交通物流、电信等。

作为政府主导型的电子政务发展模式，新加坡政府专门设立了“资讯通信发展局（IDA）”，是新加坡政府主要的信息技术服务供应商，专门从事电子政务的全面协调发展。这一机构隶属于新加坡交通与资讯科技部，是“Infocomm21”计划的具体实施部门，也是促进电子政务系统、电子商务发展和网络信息安全的管理部门。IDA的主要职能是：规划发展蓝图；资讯通信网络基础设施技术环境建设；政策法规和信息安全环境建设；鼓励重视创新，在风险环境中创造财富；在蓝图规划下制定相关的行动计划等。另外，新加坡政府专门组织成立了由各大委、局等机构共同参与的、跨部门的委员会－“国家电子商务行动委员会”，统一负责协调和推动实现电子经济、电子政府和电子社会的目标。这一机构的设立，对克服电子政务发展中的各自为政、单打独斗的现象起到了重要的作用，使得新加坡各级政府的电子政务发展更加有序、协调一致。

2.2新加坡城市信息化建设

目前，新加坡99%的人口有宽频网络接驳能力，已取得每秒21兆位的国际联系带宽，但是新加坡政府还在不停歇地发展和建设信息化。世界经济论坛在2002年把新加坡评为全球十大网际网络整备度最高的国家之一。新加坡政府在推动政府信息化方面有许多成功经验，在过去20年中，新加坡计算机委员会实施了四项国家信息化技术计划，为政府信息化和电子政务建设奠定了良好的基础。

“智能岛”计划

根据IDC最近公布的社会信息化指数报告，在全球信息化进展排名上，新加坡由原来的排名第11位攀升到第4位，这是IDC第3次发布信息化指数报告，该报告以55个国家1997年的信息化资料为依据，将拥有PC的家庭比率、Internet利用人口、市内电话费率等23种资料化为指数，该报告直接地反映出新加坡信息化发展的巨大步伐。新加坡从20世纪80年代后期就开始在全国范围内高速建设通信网络，开展计算机应用服务。通信基础设施被视为国家经济战略的一个重要方面，整个技术开发都是在政府的统筹规划下进行的，这也是新加坡信息化的关键。

新加坡的信息化始于1980年，一开始规划为4个阶段：所有行业实行计算机化、大力发展信息技术、帮助普通民众应用信息技术、建设新的基础设施。1981年提出了国家计算机计划；1986年实行了国家IT计划；从1989年开始积极建设科技岛；1992年提出了IT2000计划。

第一项国家信息化技术计划：1981－1985年，实施公务员计算机化计划，为各级公务员普遍配备了计算机，进行信息技术培训，并在各个政府机构发展了250多套计算机管理信息系统，推进政府机构办公自动化。第二项国家信息化技术计划：1986－1991年，实施国家信息技术计划，建成连接23个政府主要部门的计算机网络，实现了这些部门的数据共享，并在政府和企业之间开展电子数据交换。目前，新加坡是全球少数几个率先在对外贸易领域推行电子数据交换，实现无纸化贸易的国家之一。

第三项国家信息技术计划：1992－1999年，在公务员办公计算机化和国家信息计划成功实施基础上，制定并实施了其目标是将新加坡建成智慧岛IT2000计划。1996年，新加坡宣布建设覆盖全国的高速宽带多媒体网络，并于1998年投入全面运行。

第四项国家信息计划是IT2000计划：即国家基础设施的（NTI）计划，旨在把新加坡建成“智能岛”。以ATM交换技术为核心、光纤同轴混合网（HFC）和非对称数字用户线路（ADSL）并举，这些技术综合担当新加坡“智能岛”主干神经的重要角色，由局域网接入网连通所有的办公室、公共场所和家庭，向社会各领域提供信息技术应用和服务，改善人们的生活质量。新加坡的国家基础设施结构由七层组成，即NTI网络和平台层、分布式计算机和管理层、公共服务层、应用服务层、安全性和系统管理层、系统环境和人机界面层。在实施这一计划的过程中，新加坡政府软硬并举，从科研到产品和应用进行了统筹规划，在各区域发展，同时以各种政策鼓励私人企业参与。

1996年6月，新加坡投资8200万新元，开发国家宽带信息高速公路项目SingaporeOne，目的是使新加坡成为一个“智能岛”，在今后几年内让每个家庭、每个教室都有计算机，为每一个新加坡人提供交互式多媒体业务。SingaporeOne是新加坡IT2000计划宏伟理想中的重要组成部分，由国家计算机委员会（NCB）、国家科技局（NSTB）、新加坡电信管理局（TAS）、经济发展局（EDB）和新加坡广播局（SBA）共同协调、开发运营。1997年6月，SingaporeOne顺利建成，目前已有1.1万用户，约140种应用，投资已经超过2亿美元。有计划、分阶段的信息化工程卓有成效。在过去的10年中，新加坡IT领域保持着高达38％的年平均增长率，目前已有50％的家庭拥有PC，25％家庭使用Internet，95％的行业应用信息技术，SingaporeOne已成为新一代宽带多媒体通信基础设施。1996年，新加坡调整Internet的发展方向，促进全国的政府单位迈向电脑化，从1997年开始，新加坡启动“新加坡一号计划”，鼓励市民和政府上网，并以90％的家庭拥有CableModem以及ADSL宽带网络作为目标。

在成功建设“智能岛”之后，新加坡政府正努力将其进一步发展成为四通八达可链接的网络城市，使新加坡成为亚太地区电子商务中心。对新加坡来说，大力发展电子商务有其特殊的地理优势和意义，新加坡是亚太地区乃至世界金融、贸易中心和交通枢纽，发达的通信、商业贸易、金融、航空、航运等传统产业为电子商务的发展奠定了必要和良好的基础，反过来，电子商务给这些传统的产业带来了巨大的商机，使新加坡国家的传统行业从电子商务中得到新生，更好地走向世界。在推动电子商务方面，新加坡政府一开始便成立了专门的委员会，使网上交易合法化，对于应用高速网络科技的企业，政府都予以配合和支持。

总之，政府对信息化建设的重视是信息化发展水平的根本保证，而一系列具体的配套法律措施的出台和资金方面的大力投入直接决定着各国信息化水平的高低。3新加坡电子政务发展现状 3.1新加坡电子政务应用领域

电子政务是在政府、企业和公众之间建立的合作关系，它并不只是简单地将政府事务搬上网络，而是要除去冗余的系统，优化业务流程，提高政府公共服务的质量，提升电子政府的社会价值。新加坡电子政务解决方案涵盖了以下领域：

3.2 新加坡电子政务带来的效益

新加坡电子政务的应用和开展，显著地提高和改进了政府各部门的工作效率，降低了政务活动的成本，据有关测算表明，新加坡的电子政务每年大约可以为政府节省 2300 万美元，新加坡政府期望今后电子政务每年能够节约的办公费用再翻一翻，达到 4600 万美元的水平。新加坡目前使用频率最高的电子政务服务是个人所得税的在线申报，实施电子政务后，相关部门每处理一笔业务平均可以节约 1.54 美元的办公费用，年累计可以节约 34.3 万美元。

电子政务对改进审批工作也起到了积极作用。新加坡生产力和标准局对中小企业技能发展基金的审批业务进行重组后，审批周期从原来的 42 天缩短到 5 天，对产品的测试也从原来的 22 天缩短到 10 天。另外，2000 年，新加坡政府借助互连网和新的人口统计系统的帮助，完成了第 4 次全国人口普查工作，期间动用了 600 名统计工作人员，花费 2400 新元，统计公报在普查结束后 6 个月后对外发布。如果按照过去传统的人工普查办法，至少需要 6000名统计工作人员，花费 7000 新元，统计公报在普查结束后需要一年的时间才能对外发布。

参考文献

[1]新加坡电子政务发展现状.河南科技.2003（13）.郑春蕊

[2]电子政务发展现状及趋势.杭州电子科技大学学报.2003（5）.项侃文 [3]我国电子政务建设的现状及思路研究.华东交通大学.2011.樊梅

[4]国外电子政务的现状及我国电子政务的发展.电信快报.2012（11）.刘迎盈 张潇

第四篇：新加坡导游词

2016年新加坡自由行超赞当地导游推荐

1、冯伟-wendy 常驻地：新加坡车型：丰田、奔驰

特点：辣妈酷爸,书虫,时尚购物达人

推荐语：新加坡是个美丽的花园城市，我在这里已经生活了20多个年头了；曾经是华语老师的我，喜欢一切美好的事物，如果我们彼此有缘见面，我会用我专业的知识，善良的心，以及将心比心的态度带你走进并了解新加坡,希望一切的美好从你来开始。

提供的服务：包车 接送机、徒步伴游

个人主页：/people/18046 网友评价：无意中听说了你来网，凭感觉选了冯女士的接机服务。15号早晨七点出机场，她已经准时在外等候，哈哈，如我所愿，冯女士美丽大方，极具亲和力，我们一见如故！从机场到酒店不长的时间里，冯女士非常专业的给我们介绍了沿途的风光及历史，美食、购物的注意事项等等，在舒适宽敞的奔驰车里我们一路欢声笑语，别提多开心了，所有的舟车劳顿烟消云散。本来只是随便出来走走，没想到经她介绍，我对新加坡的好感油然而生。因为一个人，爱上一座城。这就是我对冯女士的评价，她是爱游山玩水的我遇到的最好的导游，没有之一。非常感谢。准备预订一天的导游服务及送机服务。这次旅行让我在新加坡有了一个好姐妹，这是最意外和美好的收获。

2、inna 元芳

常驻地：新加坡车型：丰田豪华商务车toyotaalphard，奔驰商务车vito（9座位），丰田toyota（13座位）

特点：辣妈酷爸,资深吃货,摄影师

推荐语：我是inna 元芳, 希望有幸在新加坡能为您服务，我有一份热忱的心带着你们游玩新加坡，我会为您的出行给与一些恰当的建议，帮你们购买最优惠的景点门票, 即省时间又免去了很多烦恼。新加坡是一个花园城市, 只有你来到这里你才真正的体会到, 快来体验吧！我在新加坡等着您!如果您来新加坡记得一定要找我哦！

提供的服务：接送机、包车、徒步伴游

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欢迎词

欢送词

各位游客朋友大家好，到现在为止我们的山西二日之旅就要画上一个圆满的句号了，在这两天的行程中我们总共游览了三个景点：平遥古城，介休绵山，灵石王家大院。在这两天里我的工作得到了大家的支持和配合，使这次行程得以圆满完成，在这里对大家的配合支持表示衷心的感谢。在与的接触交谈中我学到了很多东西，使我受益匪浅，在这里小李再次谢谢大家了。在这次导游服务的过程中有

不当之处，希望大家多提宝贵意见，并多多包涵，希望下次还有机会为大家服务。预祝大家在以后的生活和工作中事事顺利，天天开心，做生意的财源广进，生意兴隆，企业上班的工作顺利，步步高升，在校的学生好好学习天天向上，金榜题名。最后提醒大家在下车时收拾好自己的行李，带好自己的贵重物品，不要把东西落在大巴车上了，谢谢。石太高速

各位游客，现在我们已经进入山西境内，现在我们大巴车行驶的这条高速公路叫石太高速，在山西境内叫太旧高速，是从山西省会太原到省界旧关，太旧高速公路是交通部“八五”公路建设重点项目之一，是山西省的第一条高速公路，也是山西人民修建的一条改革路、开放路、希望路和致富路。太旧高速公路横贯晋中广大腹地，是山西通向环渤海经济区，沟通东西部地区的重要交通干线。它作为联系社会生产、分配、交换和消费的纽带，对振兴山西经济具有重要的意义。太旧高速公路是当时任山西省委书记胡富国同志的带领下完成修建的，在1996年6月建成了全国第一条山区高速公路，贯穿了整个太行山脉，还创下了当时的三项全国之最：工期最短、造价最低、质量最优。这条高速公路的建成拉动了整个山西经济的发展，把山西的煤炭源源不断的送达环渤海经济圈。我们走高速达到太原需要四个小时的时间，现在又在太原与石家庄开通了动车达到太原只需74分钟，大家有机会可以乘坐动车去太原感受一分风驰电掣的感觉。

山西

山西省位于太行山之西，黄河以东，山西之名因居太行山之西而得名，自古被称为“表里山河”。春秋时期，山西的大部分地区为晋国所有，所以简称“晋”，战国初期，韩、魏、赵，三家分晋，因而又被称为“三晋”。全省总面积15万多平方公里，人口3570多万，省会太原。我们说人们到山西旅游大致可以分为三条旅游路线：一条去朝拜，就是到中国的四大佛教名山之首的五台上拜五方文殊菩萨，第二条是寻根祭祖路线，“问我祖先在何处，山西洪洞大槐树”，据传说咱们河北，河南，山东大部分地区的祖先都是从山西洪洞走出来的，这第三条旅游线路就是我们现在走的这条，参观“名家、名院、名城、名山”，平遥古城，介休绵山，王家大院。我们说山西最出名的有两黑，大家猜一下是哪两黑？煤和醋。山西省大同矿务局是全国最大的优质动力煤生产基地，被称为“煤海”，煤炭储量为375.8亿吨，所产煤炭供应着全国1500多个企业，3700多家用户，并远销海外。另一个“黑”就是山西的老陈醋，山西醋很有名，老陈醋是山西醋中的珍品，据传说，周代时，在山西就开始了醋的生产，而老陈醋是在春秋战国时期开始生产的，咱们这个版本传说的主人公叫王来福，王来福起先以卖草料为生，当时他把卖剩下的草料及剩下的五谷杂粮都扔到后院的一个大缸里，有一天晚上做梦，他就听见一个一个声音跟他说：你把你们家后院那个大缸用布密封起来，七七四十九天之后你再打开会有一个惊喜，然后他就照做了，过了七七四十九天之后王来福打开缸一看，原来里面的五谷杂粮都没在了，里面变成了一种深色的液体，他尝了一下，酸香可口，由此老陈醋就诞生了，并在山西热销起来，老陈醋具有一般醋的酸醇、味烈、味长等特点，同时还具有香、绵、不沉淀的特点。另

外，老陈醋储存时间越长越酸香可口，耐人品味。而且，过夏不霉，过冬不冻，颜色深橙，为山西醋中独具一格，质地优良的代表。1976年创建的山西省清徐县第二醋厂是全国最大的专业乡镇制醋企业，年产醋5000吨，介绍完山西最著名的“两黑”，就不得不介绍一下山西的人，山西人常常被称作“老西儿”，这是一种口头语式的称呼，这么称呼的语气里透着赞叹和欣赏，人说麻雀飞到的地方就有山西人，麻雀飞不到的地方也有山西人。因为煤炭业、醋业和金融业，山西在古代着实辉煌了一阵子，一度成为中原最大的商业贸易中心。中国古代四大商帮：晋商、徽商、浙商、粤商。晋商是一个商业整体不像徽商有代表人物胡雪岩，即便是今天走进晋商们留下的深宅大院，那高墙危楼，玹牙雕琢，是那么的神秘莫测，仍然会让我们吃惊他们当年的殷实和富有。乔家大院、王家大院、渠家大院、曹家大院、常家庄园~~~~祁县、太谷、平遥、介休、灵石~~~一个个大院散布其间，晋中的汾河两岸成了一条流淌着白银黄金的谷地，这就是晋商——俗称西帮商人的老巢。300年前，在西到新疆，在北到西伯利亚，在东到上海，在南到香港，处处都留下了山西商人的足迹。山西拥有丰富的盐铁资源并处于政治和军事要冲，历来就有经商的传统。到了明清两代，随着戍边的需要和经济的发展，山西商人被历史性的推到了商业发展的前台，最终创造了长达五百年的商业传奇。到清代，晋商已经成为中国的第一大商帮，经营范围五花八门，经营地域遍布大江南北，在清代道光年间票号的横空出世更是把晋商推向了最辉煌的顶点，关于票号的产生有一定的偶然性，我们知道在嘉庆道光年间，当时的社会不太安定，各地的农民起义很多，其中活跃在北方的主要是白莲教。我们知道过去商人挣了钱都是雇镖局，然后把挣的钱运回去，但当时白莲教在北方起义运送银子很不安全。在这个时候正好是当时在平遥有个姓李的李家，这个主人叫李大全，他开了一个颜料坊，叫西裕成颜料坊，就是专门卖颜料的，他在北京有分号，在天津也有分号，所以有朋友就托他把自己的钱放在北京，然后他给开一个字据，朋友拿着这个字据再到他在平遥的总号里面去取钱，这个人很仗义，觉得朋友找我帮忙嘛这很正常，再说北京这边的分号有业务也需要钱，所以朋友就把钱放在北京或天津这边的分号开个字据，然后到山西平遥再用字据把钱取出来，最早就是帮助朋友，他的那个掌柜的现在我们可以叫做总经理了，叫做雷履泰，非常有名，他发现东家这一帮朋友的做法其实是一个很不错的商机，也就是进行银行汇兑业务，所以他就劝老板把这个颜料坊给成票号，所以在道光三年也就是1832年，历史上第一家票号，中国的第一家银行，“日升昌”票号就诞生了。在之后的几年里票号在山西遍地开花，到光绪年间已经达到了33家总号400多家分号，业务辐射全国各地，甚至触及到日本，新加坡等地，当时山西的票号垄断了全国白银的汇兑业务，到了如日中天的地步，白银的汇兑业务达到了2200万两，金太谷银祁县实际上成为大清国的财政部。山西商人有很显著的特点，就算再有钱，再惊天动地，他们也是这块土地上的人，诚信待人，我们看电视剧《乔家大院》中的很多人物就有晋商的这一特点，比如他们再有钱也很抠门，很土，很简朴，他们遵循儒教精神，用以德服人的方式去处理经商的关系，家族内外部的关系。晋商精神的根本在于“诚信”二字，这可能也是现在社会上比较缺失的一种价值观念。为什么山西人对做生意情有独钟呢？我再给大家介绍一下，如果我们关心山西的历史，我们会发现这样一个现象，山西其实是一个人杰地灵的地方，在历史上出过很多的名人，你比如说在春秋战国时期的变法家商鞅，比如说“初唐四杰”之一的王勃，还有王昌龄，王维，包括“唐宋八大家”柳宗元，还有司马光这些实际上都是山西人。但是我们也会发现在明代以后，山西的名人其实出现的 很少，明末的时候山西有个文化名人叫傅山，可以认为是山西在封建社会出的最后一个文化名人，到了清朝以后，山西的文化气氛就衰落下去了，这样说，清朝一共有100多位状元，但是山西一个也没有，甚至连偏远的地区像云南、贵州都出过状元，唯独山西没有。大家不禁要问为什么呢？我们说就是在明清以后，尤其是在清代以后，山西人都把精力集中在了做买卖上了，所以山西优秀的人才都进入的商界，而不读书，也不想搞科举，那么当时山西人的习惯是这样的，小孩大致分为四等，一等的小孩进入商业做买卖，二等的小孩种地当个小地主，三等的小孩学个手艺，比如木匠瓦匠什么的，四等也就是最笨的小孩木办法了干啥啥不行弄啥啥不会就只能送他去读书了，所以山西的孩子是这样使用的，在封建社会里边应该是学而优则仕，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉，但是古代在山西因为商业气息的影响却改变的传统的观点，在清朝一个七品知县的奉银是45两，在票号里一个小伙计的奉银是60十两，而且还管饭管住，待遇优厚。所以很多人都选择了进入商界而不去读书了。太原

太原作为山西省的省会，是全省的政治、经济、文化、教育中心和交通枢纽，太原位于山西省中部，辖3县1市6区，总面积7000多平方公里，总人口280万，太原东、西、北三面环山，黄河的第二大支流汾河由北向南穿城而过，把市区分为两半，5座风格不同的大桥又把太原市区连接在了一起，大家都知道在石家庄东西走向的叫做路，南北走向的叫做街，而在山西太原却恰恰相反，东西走向的叫做街，南北走向的叫做路，太原的特产也十分的丰富，清徐的葡萄，晋祠的大米，老陈醋，都是享誉四海的名产，自然景观也特别的丰富，所以自古就有“锦绣太原城”的美誉。太原是一座具有2400多年的历史文化名城，传说太原这块地方属于尧帝子孙所受封的唐国，到唐叔虞儿子这一代改国号为晋。公元前453年，执掌晋国大权的智伯联合韩、魏攻打赵襄子，赵凭借深池高城固守使智式难以的手，后来智伯想到用水攻要据渠引水这便有了智伯渠的来历。赵襄子用唇亡齿寒的道理说服了韩、魏，里应外合，一起灭了晋，晋国的土地被韩、魏、赵三家瓜分，这便有了“三晋”之说，公元386年赵迁都邯郸。

平遥古城

平遥古城是国家历史文化名城，世界文化遗产，平遥位于山西省中部，据省会太原90公里，平遥自古就是商贸集散市场，有“拉不完填不满”和“小北京”之誉，平遥古城由完整的城墙、街道、店铺、寺庙、民居等组成的一组庞大的古建筑群，是按照汉名族传统规划思想和建筑风格建设起来的城市，较为完好的保留了明清时代县城的基本风貌。古城占地面积2.25平方千米，平面呈方形，根据有关资料的记载，平遥古城的始建年代可以推至周宣王时期，到了明洪武时期又对平遥古城进行了大规模的修复，以后的历代都对其有一定得修缮，咱们今天即将要看到的平遥古城正是明清时代保留下来的古城墙古建筑，平遥古城环周有72座敌楼3000个垛口，象征着孔子的3000子弟和72贤人。在这里起着军事防御作用的城墙与孔子联系在了一起就体现了古人“文武之道，一张一弛”和“文以辅国，武以卫国”的思想。平遥素有“龟城”之说，取意永久祥和，它一共有6个城门，南北各一，东西各二，北门拱极门，南门迎熏门，东两门为太和门和亲翰门，西门为永定门和凤仪门，南门被视为乌龟的脑袋，北门被视为乌龟的尾巴，东西四门被视为乌龟的四肢，从上俯瞰平遥古城，方方正正的平遥古城就像一只万年的神龟趴在地上，原来在南门的前面有一条河叫中都河还有两眼水井寓意为龟前戏水那两眼水井就相当于龟的两只眼睛。乌龟是长生之物，在古人心中乌龟是极其神圣之物，他们把平遥古城建成乌龟的形状也是希望借神龟之力使平遥古城能够永远的保留下来，平遥古城也是不负众望，完整的保留到今天使我们后人有机会一睹它的风采。平遥古城的内部空间布局体现了我国古代城市建设对称布局的特点，古城以南大街为轴线，以市楼居中，按左城隍右衙署，左文右武，东观西寺的对称布局建造的，南大街，东大街，西大街，城隍庙街，衙门街构成了“干”字型的商业街，商号 店铺、票号分布在两侧，使平遥古城成为商业中心。古城现存的传统民居有3797处，其中的400多处保存的是相当完好，保留了明清时代的建筑风格。来平遥旅游最值得一看的就是“上天和入地”所谓的上天就是登上古城墙，在古城墙上俯瞰全城的风貌和建筑布局，所谓的入地就是下到协同庆的地下钱庄沾一沾来年的财气。然后就是逛县衙，我们刚才提到了平遥古城是现今唯一一座保留完好明清时代的古城，同样它里面也保留了全国最完好的县署，我们知道一般县城里都叫县衙衙门，可是在平遥里它叫平遥县署，我们还知道古代一个县长是官居7品的，唯独平遥的县长官居6品，为什么？这还得大家去里面寻找答案，另外县署里面包括了吏、户、礼、兵、刑、工，六部门分工明确，县署里面还有专门关押犯人的牢房，要是幸运的话大家还可以看到古代的升堂表演。然后我们就逛平遥的明清一条街，在这之前我先问大家一个问题，有谁知道平遥的三宝都是什么？对，平遥的牛肉，平遥的推光漆器，平遥的长山药粉，大家知道为什么把这三样东西奉为平遥的三宝？我一一为大家介绍，先说着最有名的平遥牛肉，平遥牛肉产于平遥县的南政、宁固两村和介休的郝家堡，以郝家堡的牛肉质量最优，郝家堡又离平遥很近，平遥又是牛肉的集散地，所以久而久之就把这一代产的牛肉都统称为“平遥牛肉”，据史料记载，在明代中期，平遥牛肉就闻名于世了，距现在已近有三百多年的产销历史了，到了清代和民国时期，许多的达官显贵把平遥牛肉作为宴客的必备佳肴。其实平遥当地并不养牛，它所用的牛都是从外地买回来的，选优质的菜牛或老残牛，宰杀后及时的剔骨，再将一全牛一劈为二，分为十六大块，第二步，腌肉，将切好的牛肉晾晒两三个小时，用当地产的硝盐撒在肉上，入缸，用牛肚密封，腌制时间由季节而定，夏季半个月，春秋一个月，冬季两三个月。第三步，煮肉，腌好的牛肉捞出后用冷水洗净，分层放入特制的大缸，一般每锅八百斤，煮肉时不盖锅盖，以使肉里的异味能充分的排出，等肉八分熟的时候熄火，然后闷到全熟，之后上架晾晒。这是平遥牛肉的制作过程。然后再说平遥的推光漆器，平遥的推光漆器历史悠久，是中国传统手工艺之一，是中国四大名漆器之一，平遥推光漆器选用造型好，质量优，不易变形的椴木，制作的过程工序十分的复杂，分木胎、灰胎、漆工、画工和镶嵌五道工序，所谓的推光是最后一道工序中少女用棉花蘸取麻油，手指上缠上头发丝或用手掌反复的推光打磨，直到推到漆面生辉，光洁照人。最后的一宝是平遥的长山药粉，平遥地区盛产长山药，长山药中富含丰富的营养物质，而且这些营养物质又很容易被人体吸收利用。介绍完平遥的三宝咱们就可以去逛明清一条街了，明清街上有两家百年老店，一家牛肉店，一家漆器店，到时候大家逛的时候喜欢带点正宗平遥三宝的朋友可以在这两家店里购买。在进入平遥还有些需要注意的，您在每一个旅游景区旅游时千万得提防那些不道德的商家，比如在咱们石家庄买一斤熟牛肉还三十篇三：2016年新加坡自由行超赞当地导游推荐 2016年新加坡自由行超赞当地导游推荐

1、冯伟-wendy 常驻地：新加坡车型：丰田、奔驰

特点：辣妈酷爸,书虫,时尚购物达人 推荐语：新加坡是个美丽的花园城市，我在这里已经生活了20多个年头了；曾经是华语老师的我，喜欢一切美好的事物，如果我们彼此有缘见面，我会用我专业的知识，善良的心，以及将心比心的态度带你走进并了解新加坡,希望一切的美好从你来开始。

提供的服务：包车 接送机、徒步伴游

个人主页：/people/18046 网友评价：无意中听说了你来网，凭感觉选了冯女士的接机服务。15号早晨七点出机场，她已经准时在外等候，哈哈，如我所愿，冯女士美丽大方，极具亲和力，我们一见如故！从机场到酒店不长的时间里，冯女士非常专业的给我们介绍了沿途的风光及历史，美食、购物的注意事项等等，在舒适宽敞的奔驰车里我们一路欢声笑语，别提多开心了，所有的舟车劳顿烟消云散。本来只是随便出来走走，没想到经她介绍，我对新加坡的好感油然而生。因为一个人，爱上一座城。这就是我对冯女士的评价，她是爱游山玩水的我遇到的最好的导游，没有之一。非常感谢。准备预订一天的导游服务及送机服务。这次旅行让我在新加坡有了一个好姐妹，这是最意外和美好的收获。

2、inna 元芳

常驻地：新加坡车型：丰田豪华商务车toyotaalphard，奔驰商务车vito（9座位），丰田toyota（13座位）

特点：辣妈酷爸,资深吃货,摄影师

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3、johnson liu 常驻地：新加坡 车型：丰田休旅车

特点：历史迷

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二、新加坡（singapore）

【示范导游词】

1、新加坡概况

新加坡位于赤道以北136.8千米，东经103°38′至东经104°6′，北纬1°09′至1°29′。新加坡由主岛与另外58个小岛，如德光岛（pulau tekong）、乌敏岛（pulau ubin）、圣淘沙岛（sentosa）等所组成。主岛面积646平方千米，由东到西约42千米，由南到北约23千米。最高峰为武吉之马山（bukit timah）。中部是森林与平原；西部则是较多山丘，而东南方较为平坦。新加坡地处热带，相对来说，常年气温变化不大，雨量充足，空气湿度高，气候温暖而潮湿，年平均温度在23—31℃，温差很小。新加坡一年到头都有雨水，不过每年的11月到翌年正月雨水最多。相对来说，比较干燥的季节是6月到8月。

新加坡有300万人口，其中77.3%是华人，14.1%是马来人，7.3%是印度人，1.3%是欧亚混血人种和其他民族。马来渔民是当地的土著居民，但自从史丹福·莱佛士（stamford raffles）爵士来到并建立英国贸易中转站后，新加坡逐渐成为一块吸铁石，吸引了成千上万的移民和商人。为了给他们自己和家人寻觅更好的生活，许多人从中国南方省份、印度尼西亚、印度、巴基斯坦、锡兰和中东来到这里。尽管异族通婚早就开始了，但各个种族在融入新加坡这个整体的同时保持了自己的文化。

新加坡有四种官方语言：马来语、汉语普通话、泰米尔语和英语。英语是商务和官方语言，使用最为广泛。大多数新加坡人都会讲母语和英语两种语言。新加坡人的语言发展是相当特殊的。一般在学校的教学媒介语是英文和华文，马来人及印度人还会上母语课。在许多非正式常场合，许多人会以方言与家人、朋友沟通。最普遍的方言是福建话、潮洲话及广东话。

2、新加坡的主要景点

● 鱼尾狮（merlion）

鱼尾狮是新加坡的象征“半狮半鱼雕像”的所在地。1972年9月15日鱼尾狮（merlion）雕像正式安放在新加坡河的河口，是摄影爱好者和游客喜爱的去处。

● 国会大厦和大象雕塑（parliament house and elephant statue）

国会大厦始建于殖民时期的1827年，是新加坡最古老的政府建筑，现在是新加坡民选国会所在地。这座政府建筑前面坐落了一座大象铜像，它是1871年泰国国王茱莱隆恭（chulalongkorn）送给新加坡的礼物。

● 最高法院和政府大厦（supreme court & city hall）

政府大厦（city hall）在最高法院（supreme court）旁边，是1945年日本人向蒙巴顿（mountbatten）勋爵投降的地点。公共走廊向公众开放，游客可以参观，但不能穿拖鞋短裤或带寻呼机。如要参观政府大厦内部必须提前两周预约。最高法院（supreme court）建于1939年，风格古朴，内饰科林斯式纪念柱和意大利艺术家诺里的壁画，是英国殖民时期最漂亮的建筑。

● 维多利亚剧院及音乐堂（victoria theatre and concert hall）

与国会大厦毗连的是维多利亚纪念堂与剧院。那是新加坡文化团体如新加坡交响乐团的活动和表演场所。在礼堂外侧有一座建于1887年的莱佛士石像，是游客拍照取景的地方。史丹福莱佛士是一位英国殖民地拓荒家。1819年，他踏上新加坡这块土地。当时他深信这个坐落在南中国海与马六甲海峡之间的岛屿，将会成为一个重要的港口。后来，新加坡成为了英国殖民地，莱佛士居功甚伟。

● 圣·安德烈教堂（st.andrews cathedral）

建于1856年至1861年间，是新加坡最早的圣公会教堂。它作为史丹福·莱佛士（stamford rattles）爵士创建新加坡城市与文化交流中心计划的一部分，建在一座早期教堂的旁边。这座教堂沿着圣·安德烈路（st.andrews road）兴建，其外形仿hamsphire的教堂，由于使用madras chunam（一种有石灰壳、鸡蛋白和糖的混和物），其外表有光泽白色。教堂内瑰丽堂皇，美丽的彩窗烘托出庄严的气氛。

● 裕廊

裕廊飞禽公园（jurong bird park）位于新加坡市西裕廊镇贵宾山麓，包括占地5亩的养禽园、90多个单位的岛栖所，是全球最大的鸟类动物园之一，是集教育性与娱乐性于一体的地方。园内有600多种、8000多只各色飞鸟。园内面积庞大，特设有轨小火车供游客代步，沿途一面可以仔细观赏园内景色，一面听着广播里的介绍和说明，使人倍添游兴。游客可以近距离观察鸟类的生活。我们特别向孩子们推荐在pools amphitheatre的鸟类表演，里面有红鸛、金刚鹦、犀

鸟等不同凡响而又令人捧腹的表演。

● 企鹅阅兵场（penguin parade enclosure）

企鹅阅兵场模拟南极洲环境，内有5大类200多只企鹅和50多只其它海鸟，如印加燕、海鹦。犀鸟和巨嘴鸟的展览馆也很精彩，这里有全球最大的东南亚犀鸟群。

● 东南亚鸟舍（southeast asiabirds aviary）

东南亚鸟舍分成24个小鸟舍和一个可以步行入内的鸟舍，内有100多种热带雨林东南亚鸟类。每天中午，鸟舍内模仿热带的暴雨天气，为鸟儿创造出赤道地区的自然栖息环境。

在这个飞禽公园内，最引人入胜的可说是其中的一项巨大工程——人造瀑布。它位于园内山腰间，一条高约30米的人工瀑布从断崖倾泻而下，直入山谷，水声隆隆，声势雄壮，蔚为壮观。

游览飞禽公园最好乘坐现代化的空调单轨列车。列车路线覆盖整个公园，你可以从高处来观察各种鸟类。当然，你也可以利用地图徒步旅行。

● 新加坡鳄鱼馆（singapore crocodilarium）

位于裕廊飞禽公园旁边的鳄鱼馆，占地2公顷，内有人工小溪，放养着大约2500条以上的鳄鱼。参观途中有水下观察廊，能观察到鳄鱼在水中生活的状态；还有“夜间围墙”，可观察鳄鱼的夜间生活。馆内的重头戏是鳄鱼与人的搏斗表演，非常精彩。

● 圣淘沙

如果你喜欢温暖的热带阳光和金光闪闪的波浪，圣淘沙一定让你陶醉不已。这里有无穷的魅力与情趣，等着你去发掘。从踏上这个翠绿小岛，一直到离开的那一刻，连绵不绝的惊喜，足以叫你永难忘怀。

洁白沙滩、热带鱼类和动植物、历史遗迹、探险乐园、五星级大酒店，还有

浪漫的入夜风情??这一切圣淘沙一样都不缺。正是这个原因，使圣淘沙成为新加坡最负盛名的旅游胜地，吸引了世界各地数以百万的游客到来游览。

在马来语中，圣淘沙就是“和平宁静”的意思，是离新加坡本岛仅800米的外海小岛。近年来在政府大力推广观光事业的政策下积极开发，开辟出许多观光旅游景点，可以在海滨戏水，也可以租辆脚踏车四处兜风。

● 新加坡海底世界（underwater world singapore）

来圣淘沙必须看的就是新加坡的海底世界。新加坡海底世界（underwater world singapore）是亚洲最大的热带水族馆。在长达83米的玻璃隧道里，游客可以身临其境地感受大海的神秘，参观350种6000多只海洋生物。海底剧场每隔10分钟就有一次关于海洋生物的实体电影。

除海底世界以外，这里还有一大片迷人的水上世界。在龟池（turtle pool）中你将看到濒临灭绝的绿龟和玳瑁，在“感触池”（touch pool）中你可触摸海盘车、海参等多种海洋生物。而与中国神话中的龙相似的海龙与海马、穴居动植物和活珊瑚礁更会令你眼花缭乱。海底隧道的入口前有几个水槽，展示着巨大的马德拉哈杰米和拿破仑鱼兰寺，很受欢迎。

● 梦幻岛水上公园（fantasyisland）

以最酷的娱乐、最刺激的享受而闻名四方。它位于圣淘沙岛（sentosa），占地71000平方米，是亚洲最大的水上公园，有31个水上滑梯和一个儿童运动游泳池。除了游客们认为非常酷的水上冲浪游戏运动外，梦幻岛（fantasyisland）中的娱乐大厅（entertainment）中还有交互式进行的模拟电影，它是由设计电影《侏罗纪公园》中恐龙形象的专业人员设计的。在模拟电影院中，你将被紧紧固定在摇摆椅上，真切感受急转弯、飞行蝙幅的振颤并观赏迷人的可视屏幕。

● 音乐喷泉奇观

音乐喷泉，是圣陶沙岛其中一个最显著的特色，也是该岛一项晚间特设的表演节目。表演节目从19：30开始，完全由电脑控制。音乐喷泉水花随着音乐旋转扭动，向左右上下喷射，而喷泉的灯光亦配合变更，多采多姿，很是壮观，令每个在场的观众都看得如痴如醉。音乐喷泉每隔1小时表演一场，所播音乐包括《窈窕淑女》和《网中人》等，音乐美妙、灯光绚烂，蔚为壮观。

3、旅游提示

● 关税

基于新加坡的反吸烟运动，烟草产品不享有免税。超出免税享有的物品可以寄放在有担保的关税仓库，直至出境为止。这项服务是收费的，但这只限在同一关卡。应缴税的货品还有衣物、衣服饰物、皮袋、皮包、皮夹、仿照的饰物、巧克力、糖果、糕点、饼干和蛋糕。与其他国家一样，新加坡禁止进口一些物品，另一些物品的进口则受管制和限制，以下为禁止入口的物品：香口胶、咀嚼烟草和仿烟草产品、仿手枪的打火机、受管制的药物和影响神经的物质、稀有动物或有关的产品、猥琐的文章、刊物、录影带或软件、翻版资料、唱片、卡带、录影带或磁碟、煽动性或叛国的资料、玩具钱币或货币。

新加坡没有限制入境的货币。18岁以上的游客可以享有免税的1公升烈酒、1公升葡萄酒、1公升啤酒。● 价钱与商价

新加坡的报章每天皆有刊登各类物品的市价。你可以在买下物品前，来个物价比较，那么你就不会花“冤枉”钱了。百货公司及连销店出售的商品均以明码实价发售。切记，购买电器或任何物品时，别忘了向售货员索取收据。

● 乱丢垃圾

新加坡环境能有今天的翠绿和清洁是基于20年来的公众教育及严厉的反乱丢垃圾法令。初犯者会被罚款s$1,000；重犯者则会被罚款至s$2,000及被罚清理公共设施。新加坡禁止入口、售卖和拥有香口胶则是此项法令的延伸。这是因为清除随地乱丢的香口胶是一项费用高且困难的工作。

● 吸烟

在公车、计程车、电梯、剧院、戏院、政府办公室、设有冷气的餐厅和购物中心吸烟是违法的。初犯者将被罚款s$1000。在酒吧、迪士哥舞厅、卡拉ok和夜生活的娱乐场所里吸烟则是被允许的。

● 小费

凡是附收10%服务税之酒店或娱乐场所，都不需另付小费。篇五：导游词

日光岩

日光岩日光岩又名晃岩，为鼓浪屿最高点,顶端海拔96米。山上巨石嵯峨，叠成洞壑。树木葱郁，亭台掩映。拾级而登，先至莲花庵，“一片瓦”巨石嵌空，形成殿堂，庵旁巨石镌刻“鼓浪洞天”、“鹭江第一”；庵后有“鹭江龙窟”、“古避暑洞”诸胜，中间即郑成功龙头山寨和水操台遗址，有蔡廷锴、蔡元培赞郑题咏。登临绝顶，山海奇观，风光无限，厦门、鼓浪屿、大担、二担诸岛尽收眼底。

菽庄花园

菽庄花园在日光岩南麓海滨。台湾富商林尔嘉于清光绪二十一年（1895年）携眷内渡，寓居鼓浪屿，1913年始建此园，以寄托对台北板桥故园的怀念，并以其号“叔臧”谐音为园名。园主铜像，现屹立园中。全园借山藏海，巧为布局，动中有静，静中有动，令人流连忘返。有壬秋阁、四十四桥、叠石、假山、谈瀛轩、顽石山房诸景，为厦门名园之最。左侧港仔后海滨浴场，沙清水净，可容数千人游泳。附近有延平公园，为纪念郑成功而建，其中有指净泉，俗称“国姓井”，相传是郑氏屯军时开设的水井。

皓月园

皓月园位于鼓浪屿东部的覆鼎岩海滨，占地3万平方米，沿鹭江之滨铺开，这是以海滨沙滩、岩石、绿树、亭阁展布的庭园。始建于1985年，园以《延平二王集》中思君寝不寐，皓月透素帏诗句取名皓月园。园内有长13.7米、高4.7米、耗铜18吨的一座郑成功及其部将巨型铜雕像。这座巨型铜雕，除郑成功及其分立左右的部将陈泽、陈广、陈永华、杨朝栋比真实体量略大外，其余各路兵马都朝两侧延伸，图幅宽广，颇引人注目。园内更突出的是矗立在覆鼎岩上的郑成功巨型花岗岩雕像，这个巨像于1985年8月27日落成，高15.7米，重1617吨，由23层625块“泉州白”花岗岩精雕而成，十分威武。

英雄山

1949年9月底，中国人民解放军第十兵团解放了闽南大陆，形成对金门、厦门国民党军三面包围的态势。10月15日，该兵团三十一军、二十九军开始对厦门发动越海作战，当日18时，三十一军二七一团、二七七团各两个营的船队率先分别由海沧等地分两路向鼓浪屿西南部进发。在支前船工的密切配合下，英勇的解放军指战员搏风击浪，冒着守敌猛烈的炮火，奋勇前进，在此山下抢滩登陆。一时炮火纷飞，势崩雷电；军声肃杀，气夺海山。二七一团团长王兴芳等数百位指战员和张水锦一家等支前船工不幸在战斗中光荣殉国。经两昼夜的浴血战斗，我军终于解放了厦、鼓全岛，取得最后的胜利。青山疾忠骨，史册耀丹心。厦、鼓解放后，人民群众将此山（原名“旗仔尾山”）称为英雄山。从而寄托着人们对革命先烈的无限缅怀！公元2000年，鼓浪屿人民政府在山上辟建“英雄园”，让这光辉的革命史迹与南国秀丽的景色交融在一起，使人们在大风海涛的淋浴之中，永远勿忘往昔血与火的洗礼。港仔后海滨浴场

港仔后宽阔沙滩上，砂质细软、坡缓浪平、海水流速小，没有鲨鱼出没，每年有5个半月海水温在20℃以上，泳季可达半年之久，每日有两次潮水，宜泳时间六个多小时，是景好、砂

好、水质好、气候好的理想天然海滨浴场。各种服务设施齐备，并设有游艇及摩托艇等水上娱乐项目。98年在此举办过全国op级帆船锦标赛。

海天堂构

海天堂构位于鼓浪屿福建路38号，始建于1921年，2002年4月被厦门市政府列为重点历史风貌建筑。目前修复后开放的“海天堂构”老别墅是中西方文化结合的典范之作。门楼是典型中国传统式样，重檐斗拱、飞檐翘角。前后两侧的楼宇，普遍采用古希腊柱式，窗饰大都为西洋风格，但墙面与转角又是中国雕饰。中楼原有一家外国人的俱乐部，黄秀烺购得后，将其建成一幢仿古大屋顶宫殿式建筑，由莆田工匠建造。它采用重檐歇山顶，四角缠枝高高翘起。楼顶前部别具匠心，设计了一个外表看似重檐钻尖的“亭子”，亭尖还安了一个宝葫芦；从内部看却是个条木拼成的八边形藻井，从二楼直达井顶，井壁上画有中国花鸟画。这“亭子”纯属装饰。门、窗、廊、厅的楣上均饰挂水泥透雕飞罩，所有檐角均装饰缠枝花卉或吸水蚊龙，挑粱雀替均塑龙凤挂落，把别墅点缀得十分民族化。其廊柱为方形，红砖砌成，色调自然和谐；而正厅则由四个垂柱花篮与栏杆上的花盆上下对应，特别是以斗拱装饰走廊外沿，显得格外稳重。海天堂构的建筑风格在洋派建筑比比皆是的鼓浪屿，是不多见的。厦门海底世界占地17.5公顷，总建筑面积7500平方米。它是由新加坡华侨与鼓浪屿风景区建设开发公司合作兴建的，总投资1000万美元。这座花坛簇拥的海蓝色水晶宫建筑，第一期工程先后建成了海洋馆、企鹅和淡水鱼馆。其入口处在主体建筑外60米地方有一个设计独特、别具一格、张牙舞爪的章鱼雕，高6米、跨径11.2米。它是厦门海底世界的标志性建筑，也是游客们首先拍照留念的景观。

厦门海底世界设施新颖，有现代化的设备，而最突出的设施是海底隧道。海底隧道长80米，宽1.5米，进入海底隧道，站在电动代步道上，可以看到两侧的凹形大鱼池。旅客不需潜水也能进入海底世界与鱼共游，看到四面八方和上下前后鱼的世界，川流不息的鱼群近在咫尺，擦肩而过，露着锋利牙齿的凶猛的鲨鱼扑面而来，自由自在的慢吞吞的巨大 鱼从头顶飘然而过„„，潜水员在水下喂鱼表演，群鱼争食，人鱼混为一体的精彩场面，让人赞叹不已。

厦门海底世界另一个独特的设施，那就是高７米直径2.5米的圆柱形鱼池，这个高度相当于近三层楼房，在台阶上可以看表层的鱼类活动，也可以看底层的鱼类活动。立体感就更明显了。大型圆柱鱼缸主要展示我国南海五彩缤纷的珊瑚礁鱼类。

展馆

海 洋 馆

主要是热带、亚热带独特鱼类，它们来自世界各地的海洋，这里有大小鱼池20个，总水体约4000吨，以海洋生物为主体，主要有巨鲨、巨鱼工、巨型石斑、珊瑚礁鱼类、巨型苏眉、医生鱼、海龙、海马、食人蟹、澳洲锦龙虾、棘皮动物杰出代表-海星、八爪鱼、石头鱼、河豚及狮子鱼、海龟等。

海洋馆奇特鱼类甚多，此处无法一一介绍。

企鹅淡水鱼馆

厦门海底世界有两种企鹅，即洪氏环企鹅及斑嘴环企鹅，它们原产于秘鲁。企鹅是鸟却不会飞，因翅膀退化，但善于游泳，以南极磷虾、乌贼及小鱼为食。性喜欢群居，少则几百上千，多则10-20万只聚集的盛况，厦门海底世界开辟的企鹅馆，在国内还是首例。淡水鱼，鱼类奇特，厦门海底世界有花鳗鲡、胭脂鱼、鲟鱼、鳇鱼、锯鳐、大马哈鱼、亚马孙河鱼类、斑海豹、中华白海豚、食人鱼、地图鱼等。花鳗鲡体呈圆筒状，具有云状花纹和黑色斑点，长2米以上，体重30-50公斤。

抹香鲸标本馆 2000年3月11日在厦门海域出现死亡的一只抹香鲸，乃迄今国内最大的抹香鲸个体，全长18.6米，重46吨。厦门海底世界按国家有关规定和程序接收了这只巨大的鲸鱼，并制作成皮和骨架两付标本。

抹香鲸为国际上受保护的濒危鲸类之一，最大个体长达19米，重50多吨，抹香鲸标本馆通过vcd及图片，为游客们再现了整个抹香鲸处理的壮观场面及标本制作的过程，同时馆内还通过大量的图片及说明介绍有关鲸的生活史，使游客们在领略了大自然的美妙及其伟大的创造力的同时，也增长了鲸豚知识。

海 豚 馆

海豚馆包括观赏池、表现池和休息池，以及海豚生活区。设有观赏窗，游人可近距离观赏海豚在海中的情况；每天有海豚、海狮表演，游人可以尽情地欣赏海豚、海狮的精彩表现。

海天堂构简介：

海天堂构位于鼓浪屿福建路38号，始建于1921年，2002年4月被厦门市政府列为重点历史风貌建筑。目前修复后开放的“海天堂构”老别墅是中西方文化结合的典范之作。门楼是典型中国传统式样，重檐斗拱、飞檐翘角。前后两侧的楼宇，普遍采用古希腊柱式，窗饰大都为西洋风格，但墙面与转角又是中国雕饰。中楼原有一家外国人的俱乐部，黄秀烺购得后，将其建成一幢仿古大屋顶宫殿式建筑，由莆田工匠建造。它采用重檐歇山顶，四角缠枝高高翘起。楼顶前部别具匠心，设计了一个外表看似重檐钻尖的“亭子”，亭尖还安了一个宝葫芦；从内部看却是个条木拼成的八边形藻井，从二楼直达井顶，井壁上画有中国花鸟画。这“亭子”纯属装饰。门、窗、廊、厅的楣上均饰挂水泥透雕飞罩，所有檐角均装饰缠枝花卉或吸水蚊龙，挑粱雀替均塑龙凤挂落，把别墅点缀得十分民族化。其廊柱为方形，红砖砌成，色调自

然和谐；而正厅则由四个垂柱花篮与栏杆上的花盆上下对应，特别是以斗拱装饰走廊外沿，显得格外稳重。海天堂构的建筑风格在洋派建筑比比皆是的鼓浪屿，是不多见的。

厦门天主堂位于厦门市区磁安路15号。清咸丰九年(1859年)，福建代牧区主教高居龙派意大利人梁教士前来厦门主持兴建教堂，在原竹树脚雇工填海滩造地，兴建教堂和附属房屋。教堂占地面积413平方米，于咸丰十年建成，可容纳500多人。该楼为罗马式双钟楼教堂，正中及两边各有一个祭台，正中祭台供奉中华玫瑰圣母像，故该堂又称玫瑰圣母堂。神甫楼和仁慈堂房屋于光绪三年(1877年)建成。

厦门教堂建成后，福建代牧区主教派副主教李马素(意大利人)驻厦门，管理福建南部教务，由李副主教聘香港仁爱会意大利修女管理仁慈堂。清光绪九年福建代牧区分为南、北两个代牧区，厦门天主堂成为闽南代牧区的主教座堂，管理漳州、泉州、台湾3府和龙岩、永春两州等20多县的教务，首任主教为多明我会传教士西班牙人杨德肋。民国5年，多明我会传教士西班牙人马守仁接任厦门教区主教，把厦门天主堂房屋与多

明我会在鼓浪屿田尾路多明我会会所的房屋对换，把主教府迁至鼓浪屿，厦门天主堂成为多明我会会所，为西班牙多明我会传教士的活动中心。

厦门天主堂在“文化大革命”期间被占用，1971年被改建为工厂。恢复宗教活动后，在磁安路15号原神甫楼上大厅建立圣母厅，经市宗教事务局批准开放为宗教活动场所，面积43平方米，可容纳60多人，平时及星期日都有教友集体祈祷念经，神甫经常定期来做弥撒，由修女负责管理。1995年，该堂仍为厦门地区天主教的主要活动场所。

鼓浪屿别墅故事之日本领事馆----------------------------近代中国受尽西方列强的侵略。甲午战争后，日本也加入了侵略中国的活动。在鼓浪屿，至今还有多座别墅，是当年西方列强和日本侵略中国的时候建造的。六十年前，就是1945年8月15日，日本投降。鼓浪屿日本领事馆的一切侵略活动就都被停止了。今年是世界纪念反法西斯战争胜利六十周年。在今天，还有国家的部分国民完全否认那场给亚洲人民带来巨大灾难的战争。面对历史，一个没有责任的民族是没有希望的民族。从鼓浪屿日本领事馆这座别墅，去接近历史，也是中华民族面对历史时的一种责任。一个民族不能忘记历史，也就不能忽略那些记载历史的遗迹。今天，我们继续请文史专家龚洁先生介绍鼓浪屿日本领事馆记载的历史。

日本在1895年发动甲午海战。腐败的满清政府战败，将宝岛台湾拱手让给日本。当时，无数的台湾志士不怕留学牺牲，起来反抗日本侵略者。他们没有成功，但是他们也没有忘记自己的祖国。一直到，1945年中国打败日本侵略者，台湾回到祖国怀抱。现在，日本领事馆的主人已经是厦门大学的教职工。这期间经过多少风雨沧桑。当时，台湾是日本继续侵略中国的一个前哨。日本对中国东南沿海的侵略，在鼓浪屿建立日本领事馆，就是从台湾出发的。1874年，日本驻台湾的长官西乡从道率领军队来到鼓浪屿，筹划建立日本领事馆。1896年。日本又强迫清政府允许日本在厦门设立“专管租界”。同年3月，日本不再由上海、福州的日本领事兼任厦门领事，派了专任领事上野专一。

龚洁先生介绍，日本政府当时给日本驻厦门领事上野专一命令，筹建日本领事馆新馆要满足两个条件。一是要靠近英国领事馆，二是要靠近通往厦门岛的地方。所以，当时上野专一就选择英国领事馆南面、现在鼓浪屿鹿礁路26号建造日本领事馆。1897年，日本领事馆由中国工匠王天赐设计、建造。建筑以英国风格为主，屋顶是中国传统风格。工程经过2年竣工，面积大约600平方米，造价2万日元。当时日本什么东西都刻意模仿英国。日本领事馆的门前也学英国竖起一座旗杆。日本发动的侵略战争失败后，悬挂日本国旗的旗杆也倒掉了。1897年，上野专一还代表日本政府向清政府总理衙门提出划定厦门、鼓浪屿“专管租界”的范围。范围包括鼓浪屿的三分之一和厦门岛36万平方公里的土地。当时西方列强知道这件事后，纷纷向清政府提出相同要求。由于帝国主义列强的矛盾，划定“专管租界”范围的瓜分活动没有成功。日本转而要求划定厦门龙虎山为日本租界，遭到厦门人民的激烈方抗，也以失败结束。1928年7月，日本在领事馆的右侧又建造了了两幢红砖楼，是典型的日本风格建筑。两幢红砖楼一个是日本的警察本部、一个是宿舍。警察本部的地下室建了一座监狱。日本侵略者在监狱里逮捕反抗日本的侵略者，进行严刑拷打。至今，监狱的墙壁上还留有当时被囚禁者刻下的反日标语、关押天数和血迹。

第五篇：新加坡税收制度

新加坡税收制度

  2009年06月23日 08:44

新加坡是以领土原则征税的，在新加坡所赚得的收入或者在海外赚得却在新加坡收取的一切所得都得纳税。在2003估算年里，推出了集体扣除条款。公司间的交易必须是以公平原则完成。纳税年自1月1日起至12月31日止，并根据上一年的所得征税，即2003估算年针对2002年的收益征税。

集体估税、扣税制度

目前，新加坡不允许将一家公司的亏损转移至另一家公司。从2003估税开始，允许将属于同一企业集团的一家公司的亏损或资本税务补贴全部转移到另一家公司进行抵扣。该措施不仅适用于属于同一企业集团旗下的子公司之间，也适用于子公司与母公司之间。但享有集体估税扣税的公司必须在新加坡注册，且母公司至少持有子公司75%的股权。投资补贴和来自海外企业的亏损不允许转移。

集体估税扣税制度能通过降低企业的实际税率减轻企业的负担，也有助于降低新创立公司的起步成本，从而为培育创新和冒险精神提供一个有利环境。公司在开展新业务时，通常会设立子公司而非新的部分，以便利用“有限责任”来保护新业务的发展。没有集体估税扣税，公司也许会出于将新业务的亏损与公司其它业务的盈利相抵销的考虑，设立新的部门来开展新业务。这项制度的出台旨在减少这些因公司税务结构所造成的不得已的企业决策。

单一公司税制度

新加坡目前使用的是全面归原税制度。在该税制下，公司须在盈利完税后才可派发股息，这使得公司在分配诸如资本收益等免税项目收入时受限，通常须在额外征税后才可分配。

从2003年1月起，新加坡开始实行单一公司税制度。这意味着股东将不必再为到手的股息缴税。股息分配将不再遵从全面归原税制度。从2003年1月1日起到2007年12月31日的5年过渡期内，公司可以使用截止2002年12月31日尚未动用的股息税抵免额度来抵付应缴的股息税。

单一公司税制度有利于更多企业在新加坡设立控股公司。它与集体估税扣税制度和降低了的企业所得税率一起，会促使更多的企业将利润以股息的形式派发出去。例如，当控股公司卖掉子公司套取利润后，这部分被视作企业资本的利润为非征税项目；在新制度下，这些利润可以作为股息分配掉而不必缴税。同样，本税制也有利于更多的公司在新加坡管理它们的知识产权。出售知识产权所获得的盈利也可以在新制度下进行分配而无需缴税。直通式股息税豁免

目前，由公司的免征税收入派发的股息，其税务减免仅适用于两级持股人，并且在持股比例方面有一定的限制条件。从2003年1月1日起，所有各级股东，无论持股多少，从公司的免征税或减征税收入派发的股息将完全免税。

这一措施将刺激公司把免征税部分的股息一直分配给最底层的股东而不必征求新加坡GOV的批准，也给了股东们选择投资方式的自由。中小型公司将会参与更多的投资活动，而不必担心是否因不是大股东而无法分得免税股息。

非新加坡常驻居民计划

目前，新加坡纳税居民的所有收入都必须在新加坡纳税。派驻新加坡的工作人员，若在当年成为新加坡纳税居民，即使是在抵达新加坡之前所汇至新加坡的收入也必须纳税。

从2003估税起，将实行非新加坡常驻居民计划。符合条件的纳税人将可享有5年的税收优惠。适用这一计划的条件是：

在符合资格前的3个纳税里，都不是新加坡纳税居民；

在参与计划的估税必须纳税。

非新加坡常驻居民的纳税人若满足下列额外条件将可以享有收入分时税收优惠：

一年中超过90天在新加坡以外公干；

所纳税率不低于总收入的10%。

在收入分时税收优惠计划下，纳税者只需为其在新加坡期间的那部分收入缴税。所征税额将由其在新加坡逗留的天数决定。

非新加坡常驻居民在抵达新加坡之前的收入将免于征税。受限于公积金的规定，雇主为非公民的非新加坡常驻居民所缴交的海外养老金也将免税。

这些措施使在新加坡设立公司总部更具吸引力。公司总部人员需要频繁出差，因此他们的个人所得税通常由公司通过税务平衡办法缴付。非新加坡常驻居民的税务安排将有助于降低公司总部的人力成本，吸引更多的国际人才到新加坡工作。

主要税种

企业所得税

20%的税率自2005估算年方生效，适用于新加坡注册子公司和外国企业的分公司，以及常驻和非常驻公司。按公司所得税率征收预提税也适用于某些给予非常驻公司的付款，例如技术援助费和管理费。公司得在财政结束后三个月内估算应纳税所得，并在估算年的7月31日前呈报所得税。

消费税

自2004年1月1日起，在新加坡所供应的货品和服务以及所有进口新加坡的货品都得缴付5%的消费税。虽然如此，新加坡仍旧是全球最低的消费税率之一。

进口货品的应纳税价值是以货品到岸价格（成本、保险费加运费）外加佣金、其他杂费和所有应缴付关税来计算的。

在某些情况下，进口货品可获消费税折扣，出口和国际服务则免税。只有应纳税人才可索讨当投入税缴付的消费税。

涉外个人所得税

凡在新加坡居住或履行职务达183天的，即成为新加坡居民。居民应就其发生在或来源于新加坡的所得或汇入新加坡的国外所得缴纳所得税。

个人所得税的范围包括就业所得、营业所得、股息、利息、退休金、租金、特许权使用费、保险赔偿收入、财产所得等。免税所得有退休金、抚恤金、个人间的赠送品等。

新加坡对股息所得采取了避免重复征税的措施，一家公司从另一家公司收到股息时，如果发放股息的公司已就发放股息的那部分所得缴纳了所得税，则这笔股息可不再纳税；个人股东收到股息，可从其个人应纳的所得税中，将这笔股息在公司缴纳所得税时所负担的相应税款全部抵扣掉。

非居民在一个公历内在新加坡受雇累计不超过60天，其取得的所得免税；如果累计为61天至182天，则其取得的所得按15%的税率纳税。

独立经营者的贸易、经营、职业或专业所得应缴纳27%的预提税。这也同样适用于股息、特许权使用费及应税利润。

产业税

产业税根据所有房屋、土地、建筑物和住房的收益按百分比计算，收益指产业每年的总租金收益，和产业作何种工业用途无关。

收益的一般计算方法：

类似地点类似产业的租金收益 产业的资本投资合理回报（一般适用于没有其他用途的产业）

空地或者有不重要建筑物的土地的市场价值之5% 工业和商用产业的税率是10%，而屋主自用的住宅产业则征收优惠税率4%。在某些情况之下，可豁免发展中的土地产业税。

产业税每年估算两次，即在1月1日和7月1日。首席估算官确定收益后，业主如有异议可以上诉。

房地产税

从2001年起，税率由原来的12%降至10%。

留置税

股利免课留置税，利息及权利金的留置税率15%。

间接税

CST消费税税率4%。

劳工税

对建筑承包商新聘请的非传统来源（包括中国）外籍建筑工，须每人缴纳30新元劳工税。另据新加坡人力部宣布，从2004年7月1日起把现有的较低劳工税从原来的30新元提高到50新元。

税收优惠政策

新加坡在税收优惠方面的规定主要体现在所得税法以及专门的鼓励经济发展的单项法规中，主要有：

1．对新兴工业和新兴服务业的税收优惠。新兴工业和新兴服务业是指在新加坡尚未经营过、适合新加坡经济需要的和有助经济发展的产业。新加坡政府给予这些产业5-10年的税收优惠。投资额大，拥有先进技术、熟练雇员的公司，可享受更长的免税期。

2．对扩展企业的税收优惠。扩展企业包括扩大产品生产的企业、扩大业务的服务公司、出口贸易公司等行业。新加坡税法对这些行业给予部分免税的优惠。如企业为了增产批准产品而增加的资本支出，数额超过1 000万元的，可以书面申请成为扩展企业，享受特种免税待遇，一般免税期为5年。3．对金融业的税收优惠。金融机构在新加坡境内进行银团离岸贷款，由此取得的亚洲货币单位所得免税；保险公司的来自离岸风险保险和再保险业务(不包括人寿险)的所得，税率为10%；对于经批准的用于生产设备的贷款而支付给非居民的利息免税；对于经批准的特许权使用费收入、技术服务费收入、向研究开发基金的拨款，给予免税或减税。

4.红利：跨国公司地区总部获得拥有股权的海外附属子公司或有关企业的红利可免交公司所得税，该公司若将其转给区域子公司或汇入新加坡总部也不增加任何税项。

5.理费：在新加坡境内的跨国公司地区总部，其各项管理服务收入只需交10%的公司所得税。

6.驱企业、先驱服务公司（包括对销贸易）、先驱工业的后续奖励、投资津贴奖励计划、营业总部、服务出口、创业资本、合格岸外收入、辛迪加经营活动、基金管理计划、船务企业、特许石油贸易商、特许国际贸易商、特许国际船务企业、金融和财务中心等奖励计划下的项目利润可在一定的年限（5-10年）内享有一定的税收减免。

7、除了一小部分是法定不许减免之外，营运成本一般都可减免。由于新加坡不征收资本收益税，因此也不允许扣除折旧额（作为资本开销），但以下资产可享有资本折扣：

工业建筑和某些其他建筑25年（包括25%的新置减让和3%的折扣）

厂房和机器3年（某些资产1年）以直线折旧法计算。公司可选择5到16年的逐步注销法（包括20%的新置减让和在资产规定使用年限内享有相等的折扣）

已获批准的制造业专门技术和专利权5年，以直线折旧法计算

已获批准的研发分担成本付款5年（或获批准的更短年限），以直线折旧法计算

8、仅限于海外应付税额以及该收益在新加坡所应缴付的税额，视何者较低。海外税额抵免以个别国家和个别来源计算，若超额则被没收。新加坡与50个国家签署了双重课税条约，来自非条约国的所有服务所得则可获单边税额抵免。

9、储蓄利息所得得征税，储蓄银行利息所得除外从获批准的银行所得储蓄利息不征税；所有工资所得需征税在新加坡受聘不超过60天的工资所得豁免征税。

10、目前的税务体制视专利权的一切成本为资本的一部分，因此并不享有税务减免的优待。为了鼓励更多的企业为本身的发明申请专利权，继而使新加坡有条件发展成为一个杰出的知识产权管理基地，因此为驻新企业（以下称“人士”）在2003年6月1日当天或以后的专利权成本提供单一税务减免。

合格条件： 任何人士只要符合以下条件，便可获单一税务减免：

1.专利权成本必须由在新加坡合法注册的公司所承担。

2.在申请减免专利权成本开销时，以书面证实：

他有权享有专利权的开发收益；

专利权申请成功后将由他享有新加坡的合法权益；以及

他未曾也不会就专利权成本开销申请专利权申请基金优惠（由经发局负责审批）。

专利权成本范围

有资格获单一税务减免的专利权成本范围定义如下：

支付给新加坡或他处的专利权注册处的规定收费：

（1）专利权登记备案

（2）申请专利权的搜寻和调查报告

（3）授予专利权

支付给合法专利权经纪或同等人士的专业服务费用：

（1）在新加坡或他处申请或取得专利权

（2）按本地或他国的专利权法令准备规格或其他文件

（3）提供有关专利权的有效性或违法性的意见（科学或技术性质的意见除外）

以上所允许的成本开销，例子包括翻译费和之前的艺术搜寻。

不能获单一税务减免的开销：

专利权更新成本、因疏忽导致专利权失效后得申请补发、维护或执行专利权、转移权益的开销等，不获减免优待。这些并非专利权申请过程的必要成本开销，因此不能获减免。

申请专利权单一税务减免所需文件 您必须：

（1）填写并签署申报表；以及

（2）为每一项发明填写一份“索讨专利权成本单一税务减免的成本分成细目”表（可在此页下载微软文件格式的表格）。

中小型企业在申请专利权时，得将填妥表格寄交：

（3）经发局（IPSBU）进行审批；以及

（4）新加坡国内税务局（经经发局审批后），即在您申报所得税时。

规模大过中小型企业的公司由于没资格享有专利权申请基金优惠，因此在申请专利权时必须将填妥表格寄交：

a)经发局（IPSBU）；以及

b)新加坡国内税务局（不须经经发局审批），即在您申报所得税时。

申报表（包括“专利权成本分成细目”表）也可在新加坡国内税务局网站下载。

中小型企业的定义：

a.制造业公司的固定资产*不超过1500万新元；

b.非制造业公司的员工人数不超过200人。

7．其他规定。建立、维持或参加经认可的交易会、展览会或贸易代表团所发生的费用，以及进行经认可的研究开发而发生的研究费用，可以得到双重扣除。

税务检查制度

由于新加坡的税收征管形式主要采取税务申报制，即假定纳税人的各项申报是真实的，凭以估税征收。所以，在日常征管中一般不搞普遍的税务检查，只有当纳税人被举报或估税官在评估税时发现有较重大的(一般为年匿报或漏报收入在五万新元以上)逃漏税嫌疑，才立案进行税务检查。为此，税务署内专设了一个“情报及侦察队”负责税务检查工作。该处下设两个税务侦察处，每个队有税务侦察人员7-8人，每年约处理各种逃税案件30余起。

新加坡的税务检查工作，其主要特点是：严格依照法律条文办事；及时控制掌握逃税案情；有一套较科学的检查工作程序。

一、关于税务检查的法律条文 为了使税务检查工作有法可依，执法必严，新加坡税法中，对涉及有关税务检查的条文，规定的既明确又严密。

1.对逃税的判定，税法中列举了十几条详细的例证。如多报扣除额、无帐务记载、销毁帐簿、隐瞒帐簿、修改帐簿、做两套帐、隐瞒银行存款或自有财产、以假名字或他人名字在银行开户或购买财产、将私人的费用挤入企业的生产经营费用、银行存款超出所申报的纳税收入、给挂名的假合伙人分配利润、将资本费用混入经营费用、做假发票、不将收入登记入帐等等。这样税务检查人员就可以根据纳税人的不同何等法对号入座，很容易判断。

2.为了保障税务检查人员行使职权，法律对税务机关和侦察人员的权力也做了详细的规定。如税法规定，税务局有权在必要时，要求纳税人提供各种有关的帐簿、证件、资料；税务检查人员有权在必要时检查纳税人的住所，可以进入任何建筑物、场所，查阅和抄录一切簿册及文件；有权要求任何人以口头或书面的形式提供他本人、家庭或其他人士的收入、银行存款及资产、负债等情况。如果发现有未缴清税款的纳税人试图离开新加坡，税务机关可以发出禁止离境通知书给警察局、移民厅、海关等部门，这些部门会无条件地阻止企图逃税者离境。一般做法是扣留其护照或其他旅行证件，令其到税务机关补税。如果该纳税人企图逃走，警官或移民厅官员可以逮捕他。对个别纳税人，税务机关还有给其指定代理人(即担保人)的权力。

3.为了严惩逃税行为，税法对各种情况的逃税规定了严厉的惩处条例。如对申报不实，故意匿报收入者，罚款一千新元，或判坐牢六个月(此条也适用知情不报者)；对提供假表格和假资料给税务机关的，经发现，罚应报收入一倍或二倍的罚款，同时判坐牢六个月；对逃税的，罚应缴税款的三倍罚款，同时还要另罚一万新元和判坐牢三年，如发现有人协助逃税人逃税，对协助人处以与逃税人同样的处罚；对任何人妨碍或刁难税务检查人员进行税务侦察的，罚款一千新元或判坐牢六个月。

二、掌握、控制逃税案情

新加坡税务署对可能发生的逃税案情，采取源泉控制法，主要通过以下三个途径获得。

1.来自政府各有关部门所提供的情况。由于税法中规定，社会各部门都有提供纳税人各项收入情况及举报逃税的义务。所以，政府各有关部门都经常无条件地向税务署提供一些纳税人的种种情况，如国家经济发展局及时提供来新加坡投资的外国投资者的情况；车辆注册局按时提供车主的姓名、地址、何时买卖新车、挂牌的情况；反贪污提供行贿受贿者的名单及详情；土地管理局提供财产买卖人的情况及抵押者、受押者的情况；警察局提供犯法人的财产情况等等。

2.建立举报制度。通过个别人士的举报揭发，来信来访反映一些情况。

3.税务部门内部评估税官员所提供的情况。通常评估税官员在评估纳税人应缴税款时，通过审核申报表发现申报人的收入与其资产及生产水平不相符，就会产生警觉，顺藤摸瓜，展开初步查询。如果查询证实，纳税人有超过五新万元的收入没有申报或者其历年来资产总值已超过二十万新元又不能解释原因时，估税部门就要将此案情转交税务检查部门进行立案侦察。

三、侦察逃税案件的程序和方法 根据掌握、控制的逃税案情，由一名分管署长签发命令，决定哪一项应立案侦察。一旦命令签发后，侦察人员立即着手按照以下程序和方法展开税务检查工作。

1.首先搜集与本案有关的各项文件资料。如纳税人历年的税务申报表和各项纳税资料档案。如果是企业，还要搜集生产经营方面及财务会计方面的各项数据、资料。

2.根据搜集到的数据资料，进行静态分析对比，从中发现问题。

3.及时给被调查人发出通知书，要求其在一个月之内详细呈报近几年(一般为三年)的资产负债情况。

4.根据调查人员呈报的资产负债情况，运用资产净值法、费用法、银行存款分析法等方法，来推算逃税人的逃税金额。一个有经验的税务侦察人员，在运用上述方法展开调查时，重点把目标放在：一是发现帐目上有较大数目的折旧，表明近期内被调查人有购入大量的固定资产，那么就要追查其资金从何而来。二是发现有较大数目的股息、利息收入，就可推断被调查人应该有大笔的资本。三是通过有盈利水平、利润率的分析，看被调查人的盈利水平是否符合正常的标准。四是分析费用率的高低，来推断被调查人的收入申报是否属实，一般讲，费用过高，表明和正常收入不相符，有可能隐报了收入。

5.通过内部调查分析后，就要传询被调查人，进行面对面的询问调查。一般询问调查多在税务署内专设的房间内进行。询问时要先拟就询问题纲，并有两名税务人员在场，做好记录。被调查人要在记录上签名盖章，必要时还要请政府注册的宣誓官在场作证。

6.查获证据。必要时可以直接到被调查人的住所、办公室以及开户银行去搜查逃税证据。搜查时税务检查人员只需持税务署长签发的税务特种检查证即可，必要时，还可以请警署人员配合。

7.在充分掌握大量证据的基础上，办案人员草拟出税务检查报告和对该案的处理意见，报上级领导审批。一般的逃税案件，最终结果为罚款补税了事。只有对个别性质恶劣，影响极坏的案件，才由税务署起诉到法庭，法院依法惩处。对控上法庭的逃税案件，可广造社会舆论，搞得逃税者声名狼藉，甚至个别的还会被处以鞭刑，以儆效尤。