我的社区,我的家——社区变化（★）

第一篇：我的社区,我的家——社区变化

我的社区，我的家——社区变化

时间在不断流逝，社会文明也在不断进步。大到一个国家，小到一个社区，都在跟随时代的脚步前进。要说说那些发生的变化，看看我们生活的社区就知道了。

社区变化给人们最大的感受应该就是便利。以前如果要买什么东西的话都要骑车去市场或超市，而且为减少这样的麻烦每次购买都会是大包小包的一大堆，再加上往返的路程真的是很劳累。可是现在不同了，各种各样的便利商店都开在了我们社区附近，里面各种生活必需品应有尽有。家里如果缺什么油盐酱醋，走几步路程就可以了，既方便走路又锻炼到了身体，真是一举两得的美事。一年四季气候变化大，风吹热寒人难免会有个不舒服的时候。从前这个时候唯一想到就是去医院，一大早排上长长的队挂号，还有许多麻烦的化验什么的，一大堆感冒伤风的病人在一起治疗，那里的空气应该充满了细菌。现在不同了，现在的社区都有社区卫生管理站，那些小毛小病就不需要去医院，卫生站的医生就可以帮那些病人治疗，而且那里的医生服务态度好，卫生站也非常干净，患者们可以毫无担心的解决问题。而且医药费也比医院的便宜，所以现在人们的看病问题也得到了许多便利。

现在生活越来越好了，人们追求的不再仅仅是温饱问题。如何健康生活成了人们探究的课题。所以社区的广场上每天清晨或傍晚都可以看到在这里锻炼的人们，老人居多。在家里安享晚年，身体健康最重要，因此社区就没有专为老年人成立的老活动室为老年人提供服务。享受老年生活的人们还经常聚在一起聊聊家常，欢声笑语一片祥和的气氛。

现时代是安全性社会，人民的生命财产是首要注重的。所以现在的社区都设有警务室，他们日夜守岗，来保证社区民众的生命财产安全。社区警务室里经常会有来访的群众，“听民声，为民解忧”是他们主要工作，在处理一些纠纷事件中，首先需深入调查，寻找解决问题的办法，与群众沟通，从而化解矛盾。社区中还设有社区服务中心，这也是社区中的重要角色。人们总会遇到一些困难需要党和政府的帮助，也时常会在此咨询一些问题，如计划生育、农村低保等等。秉着共产党为人民服务的思想，为百姓解决了许多实际问题。

在社区发展中环境也有了日新月异的变化，碧绿的草坪、美丽的花朵、高大的树木，生活的地方都是那么的干净。每天都有社区保洁人员为社区的清洁忙忙碌碌。也许是居民们不想破坏这美好的生活环境，所以自家的生活垃圾都会自觉地扔到垃圾筒，共同维护社区的环境卫生。

社区是我们共同的家，建设文明社区、和谐社区、爱心社区是我们共同的责任。让我们携手跟随党的步伐将我们大家庭建设的更加美好！

海门开发区——龚燕 2011年8月23日

第二篇：社区是我家

“社区是我家，关爱有大家!”

---燕东街道忠义社区关工委

忠义社区地处永安市区中心，处于全市最繁华的商业贸易区，地域面积0.91平方公里。现有常住居民1936户，总人口约8300人。社区内有7个小区21个居民小组。具有居住人员密度大、流动量大的特点。社区关爱帮扶工作在市关工委和街道党工委、办事处的正确领导下，在街道关工委的具体指导下，在社区党支部的大力支持下，充分发挥和整合辖区资源优势，面向社区，大力开展关爱帮扶活动，解决“四失”人员的热点、难点问题，不断拓展关爱帮扶工作领域和工作范围，在构建和谐社区，维护社区稳定，促进经济发展中发挥了重要的作用。总结我社区关爱帮扶工作能做到目前的结果，主要得益于街道党工委、办事处的关心重视；得益于市直业务部门的悉心指导；得益于关工委业务人员的热情服务；得益于共建单位的热心参与；得益于热心居民的无私奉献；得益于全社区工作人员的共同努力。

今天，上级关工委到我社区检察指导关爱帮扶工作，是我社区向各位学习的难得好机会。下面就我社区如何做好关爱帮扶工作向各位领导做个汇报，不妥不足之处敬请批评指正。

一、组织联体，增强服务凝聚力 为增强关工委关爱帮扶工作的自觉性、主动性，社区成立了关爱工作组，成员由社区干部、辖区单位分管领导、社区片警、离退休老干部、社区司法人员、社区志愿者等组成，下设五个小组。辖区各部门之间配合，在社区内部形成了合力，特别是我们把公益心强、热情高的老党员、老干部，在职党员吸收到社区关爱工作组来，动员各方面力量共同抓好关爱帮扶的组织建设，扩大关爱帮扶的群众基础，增强关爱帮扶组织的凝聚力、吸引力、向心力。同时在辖区共建活动中，积极联系共建单位，把社区关爱帮扶活动和共建单位活动有机结合，切实做到组织联动。在工作中我们进一步完善工作制度、工作职责，通过培训和开展活动不断加强队伍建设，不断提高社区关爱帮扶人员的文化修养和自身素质。

二、资源联享，提供服务新载体。

我们发挥辖区资源优势，创新服务模式，通过工作联动，推出了“一个中心、八个平台”工作载体，使社区关爱帮扶组织网络具备了有效的阵地依托，实现了良好的工作格局，极大地促进了社区关爱帮扶工作的整体推进。“一个中心”即以创建和谐社区为中心，整合社区资源，将“和谐社区”的创建作为出发点和落脚点。“八个平台”即依托辖区内的市博物馆，搭建爱国主义教育平台；依托宏艺艺术培养学校，搭建才艺辅导平台；依托三明二院卫生设施资源，搭建体育卫生平台；依托水电学院对未成年人开展科技知识辅导，搭建科技教育平台；依托实验小学，搭建家教指导平台；依托电信、邮政，搭建诚信教育平台；依托市妇幼保健院，搭建科普教育平台；依托市直机关退管协会，搭建法制教育平台。围绕“八个平台”，社区关工委充分发挥关爱帮扶作用，深入开展关爱帮扶结对子活动。通过关爱工作组的人员等与14位关爱帮扶对象结成帮扶对子，开展关爱帮扶活动，努力为“四失”人员健康成长成才服务，达到了预期的效果（例如27岁的王某，是大学本科毕业生，前年因交通肇事被判刑缓且债务负担较重，特别是对自己开车撞人一事还心有余悸，社区关爱工作小组成员除了做好他的社区矫正工作外，还帮助他解决就业问题。社区劳动保障工作站介绍他参加大学生SYB培训，并帮助他办理小额贴息贷款8万元，让他自主创业。三年多来，王某开的永恒汽车贸易公司生意红火，还招聘了9个工作人员，年收入近30万。

“是社区关爱工作组和社区干部救了我，让我重新站了起来。”他到社区反映自己的业务和思想动态时，激动地对社区干部说，我决心用实际行动回报党和政府的关怀，努力做一个对社会有用之人）

同时，深化社区志愿服务，推动社会主义和谐社会、和谐社区的建立。组织社区正式注册的1003名志愿者组成45个关爱小组，有计划、有重点的在社区、幼儿园、学校等地开展关爱活动，为社区的关爱帮扶对象和老年人送去温暖，为社区的关爱帮扶对象送去关爱，营造了老少共建和谐家园的良好氛围。

三、工作联动，拓展服务新领域

一是发挥关爱帮扶网络作用。我们社区关工委建立社区关爱帮扶档案，采取“一帮一”“多帮一”的形式，对关爱帮扶家庭登记建册，建立了电子档案和文字档案,做到及时了解情况,及时上报,及时服务，真正形成网络化的关爱帮扶模式。

二是拓展服务领域，加大对关爱帮扶对象的帮扶力度。在不断丰富和完善帮扶关爱帮扶对象的办法和手段时，充分发挥社区关工委的作用，由短期帮扶发展为长效帮扶。每年举办一期，如商品营业员、纺织、保洁等技能免费培训班，为关爱帮扶对象、城镇失业人员和农民工进行技能培训，并为他们牵线搭桥，促成他们与企业达成意向，使培训学员实现再就业。这二年为了解决社区的下岗失业人员和进城青年农民工就业问题，通过对辖区内的40多家企事业和291个商业网点进行调查摸底，找出1000多个就业岗位。目前，社区内城镇登记失业人员就业率达到99.7%。我们还积极扶持关爱帮扶对象人员自主创业，每年协助办理小额担保贷款11户，申报社会保险补贴125人；与实验小学沟通，解决关爱帮扶对象家庭中孩子入学难及学费减免事宜，深入开展“扶贫济困，情暖燕城”活动，尽一切努力帮助他们解除生活中的困难,对关爱帮扶对象困难家庭子女给予就学补助金。

四、活动联手，提高服务好质量。

社区关工委以宣传科学发展观、社会主义荣辱观等知识，弘扬尊老爱幼的传统美德，培养团结互助、平等友爱的新型人际关系为目标，邀请关爱帮扶对象开展了丰富多彩的文化娱乐活动。除此之外，在社区会员、居民群众中，先后组织开展了“文明乘车”、“和谐邻里敬老爱老座谈会”、“环保书画展”、“创建平安忠义、学法用法更守法讲座”、以开展评“好婆媳”、“好青年”、“好党员”、“五好家庭”等活动。及自编自导的“快乐旅游”、“祝您生日快乐”、“文明楼院喜事多”、“妻子”、“超人老爸”等文化活动的开展不仅丰富了社区的业余生活，更让关爱帮扶对象有了积极向上的生活态度。

五、经费联筹、增强组织促活力。

由于社区经费有限，开展关爱帮扶工作受到许多制约，为此通过共建活动，社区辖区有关单位共同筹集资金，制定活动计划，增强关工委的活力，使关爱帮扶对象活动能够得以顺利开展。

社区在上级指导和支持下，近年来先后获得：争创全国家教示范社区、全市首家省级居家养老示范社区、全市首家省级充分就业星级社区、省级企业退休人员社会化管理服务工作达标单位、省级科普示范社区、省级文明社区、三明市民主法治示范社区、三明市计生协会先进单位、三明市关心下一代先进单位、市级基层党组织先进单位、社区工作先进单位，工会、妇联、共青团等业务部门先进单位。虽然取得了一定的成绩，但是距离上级党组织的要求、距离上级业务部门的要求，我们还有很大的差距，特别是距离关爱帮扶对象的需求，我们还不能满足，服务过程中还有很多不到位的地方。今后我们要充分利用开展“四百活动”进社区的契机，进一步拓宽服务领域、提高服务质量、加大服务力度，在社区关爱帮扶工作中开展虚心迈入居民家、真心结交居民友、细心知晓居民困、热心解除居民忧、诚心帮助居民富、公心处理居民事的“六心活动”，把我社区关爱帮扶工作做得更深入、更扎实。

谢谢领导！谢谢大家！

2012年5月8日

“社区是我家，关爱有大家!”

——永安市燕东街道忠义社区居委会社区关爱侧记

在永安市燕东街道忠义社区，有个15位成员的关爱工作组，都是由司法所、派出所、社区居委会、辖区单位及社区五老人员等组成，下设5个工作小组，而支持关爱工作的是志愿者。这些来自福建水利电力学院、三明第二医院等单位和社区居民的1000多名志愿者，社区把他们组建了4支助老帮扶志愿者专业队伍，大家为社区这个“大家庭”而工作、奉献，为社区的亲人送爱心、送温暖，形成了关爱合力，营造了“社区是我家，关爱靠大家”的和谐环境。

充分就业，让社区居民找到合适工作

27岁的王某，是大学本科毕业生，前年因交通肇事被判刑缓且债务负担较重，特别是对自己开车撞人一事还心有余悸，社区关爱工作小组成员除了做好他的社区矫正工作外，还帮助他解决就业问题。社区劳动保障工作站介绍他参加大学生SYB培训，并帮助他办理小额贴息贷款8万元，让他自主创业。三年多来，王某开的永恒汽车贸易公司生意红火，还招聘了9个工作人员，年收入近30万。

“是社区关爱工作组和社区干部救了我，让我重新站了起来。”他到社区反映自己的业务和思想动态时，激动地对社区干部说，我决心用实际行动回报党和政府的关怀，努力做一个对社会有用之人。

“就业是大事，社区有责任从培训、帮扶等方面做好就业工作，尽量让居民找到合适的工作。”精明干练的忠义社区居委会主任范秀芳说，民以食为天，没有谋生手段，居民家庭生活没法过，社区就不稳定，因此，我们社区把解决居民就业当作头等大事来抓好落实。长期以来，社区以就业为导向，通过各种职业技能培训，与用人企业实现就业岗位的无缝对接，实现了农村劳动力转移和下岗工人再就业，有效地推动下岗再就业培训工作的深入开展。这个社区2007——2009“创建充分就业社区”的工作，通过了福建省充分就业星级社区考评组的验收。

为了解决社区的下岗失业人员和进城青年农民工就业问题，忠义社区通过对辖区内的40多家企事业和291个商业网点进行调查摸底，找出1000多个就业岗位。这个社区与用人单位确定培训领域和培训人数，进行分期“订单式”技能培训，提高了他们的劳动技能，帮助他们实现就业。针对社区的用工需求，社区组织举办了商品营业员技能免费培训班，帮助60多名妇女取得永安市劳动和社会保障中心发给的《商品营业员初级技能职业资格证书》。社区还邀请永安市技工学校教师对从事和有意向从事商品营业员的女工免费举办了培训班，50多名女工参加了培训，并根据学员的就业意向推介到开泰百货、含笑餐饮公司等用人单位，与用人单位签订正式劳动合同上岗就业。

几年来，社区向西煌养殖公司、金磬置业公司、海宏工贸、含笑宾馆等多家企业和个体工商户等用工单位推荐，安置1231人次就业，为零就业家庭安排就业36户次，消除了零就业家庭。目前，社区内城镇登记失业人员就业率达到99.7%。“日服务”制度，特殊群体的关爱实现 “无缝衔接” “为我服务的志愿者已经换的三批，他们都是好孩子，每星期

六、星期日都来我家搞卫生，洗碗、做家务，还替我买菜，陪我晒太阳、读报、聊天，有他们的关爱，我生活好过了。”4月24日上午，记者与社区居委会干部小陈来到含 笑新村9号楼的陈发燊老人家中，老人对社区干部和志愿者的关爱很感激，讲述了志愿者关爱他的许多故事。

陈发燊老人今年77岁，是一位独居多年的孤寡老人，去年因意外被汽车撞伤，右小腿骨断裂致残，行动不便，没有经济收入，养子在乡镇的一个企业打工，无法天天回来照顾他。福建水利电力学院的7个志愿者轮流来照顾他，三明第二医院的志愿者还经常来到老人家里，为他定期检查腿伤，测量血压，指导用药。

23位孤寡老人、空巢老人是社区关爱的重头戏。这些老人生活自理有困难，社区安排志愿者交替进行 “日服务”，填写“志愿服务日记”，实现关爱社区特殊群体的“无缝衔接”。在这个社区，一个孤寡老人、空巢老人，一般有一个小组长和四个志愿者轮流上门服务，帮助买食品、药品等生活用品，做卫生、做家务，与老人聊天解闷。

为了更好地服务老人，三明第二医院的青年医务志愿者为社区老人建立了详细的个人档案，清楚地掌握了老人的医疗需求。他们经常放弃假日的休息时间，穿上白大褂、背上义诊箱到空巢、孤寡老人家中义诊，为老人检查五官、心脏、腿脚等关键部位，测量血压，查看老人用药情况，还根据老人现阶段的身体状况适当调配药品。

自来水公司的志愿者还经常到孤寡老人、空巢老人家中，为他们代缴水费，长期免费维修服务用水设施，还为低保老人减免水费，受到了社区老人的欢迎。行动不便的老人陈发燊接受无偿服务时，激动地说：“感谢党和政府对我们孤寡老人的关心和照顾，感谢社区干部和志愿者长期的帮助。”

为特困、独居老人做生日，也成为志愿者关注老人的一项新内容。刘如喜、陈美英等4位老人的每年生日，都有志愿者送来一束鲜花、24个鸡蛋、2斤长寿面等生日礼物和温馨祝福。老寿星刘如喜拿到生日礼物时激动地说：“我自己都没过过生日，也记不住哪一天生日了，想不到居委会领导和志愿者还记得我的生日，送来这么多的礼物，真是万分感谢！”

春节、重阳节等节日，志愿者们也不忘给特困、独居老人送春联、送祝福、送上新年压岁钱，还给老人打扫卫生、换洗衣服、床单被罩，解决他们的生活难题，让他们过个好节日。（林欣 魏兴谷）

第三篇：社区的变化

社区的变化

我家的小区，是一个美丽的小区。下面我就介绍一下我们的社区的变化。两年前，我们社区是一个又脏又乱，又土的地方。人们乱吐痰，乱扔废纸，车和人不分道走，地下是土，而且坑洼很多，这些都是人们造下的后果。还有更恶心的是楼道内贴满了广告纸，垃圾堆又脏又臭，外面尘土飞扬，这样的场面，居民们出门都要捂嘴。气分的时候，飞沙很大，然而只是有那么两三棵小树遮挡着。说是挡着，可一点儿用也没有。于是人们就把树和树之间捆绳子，做晾衣架。这样的生活，你能受得了吗？

现在，城乡清洁工程开展了，我们社区变化可大了，人们的一举一动文明了，路也修平了。楼道内的牛皮癣消失了，不再那么尘土飞扬了，树木到处都是。环境也好了，整个社区焕然一新，像新建的一样。

社区的变化可真大呀！只要人们能做到的就一定会做的更好，将来会有更大的变化。

太原市后小河小学二年级：梁国杰

第四篇：我看社区变化作文

我看社区变化作文2篇

在学习、工作乃至生活中，大家一定都接触过作文吧，作文可分为小学作文、中学作文、大学作文（论文）。作文的注意事项有许多，你确定会写吗？以下是小编精心整理的我看社区变化作文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

随着人们生活水平的提高,对居住环境的要求也与日俱增，越来越多的社区渐渐走进我们的生活，在我们海盐一号桥的南侧有一省级文明小区——核电南苑，那是一个环境优美、人杰地灵的小区，进南苑大门，首先映入眼帘的是一条绿菌人行道，一棵棵挺拔的大树像检阅兵一样矗立在人行道两旁。路上找不到一张纸屑，一片果皮，人们在这样的环境下呼吸着新鲜的空气，大自然慷慨地馈赠让这里的人们幸福地生活着……两旁的楼房矗立在草坪的一旁，那里居住着幸福生活的人们。这里的喷水池也十分美丽。水花四溅，此起彼伏，为四周环境增添了一道美丽的风景线。最美丽的就要数那些亭台楼阁了，它们分布在绿茵茵地草地上。一到晚上这里的人们就各自从家里出来，孩子们带着各种玩具，老人们拿着扇子找了几个同龄人坐在亭子里纳凉聊天，享受着夜晚凉风习习地欢乐时刻。“如今的生活真的大不相同了，想想我们年轻的时候，唉，哪有这么好的生活！

”话声刚落，“是呀，现在有钱的人住进了高楼别墅，四周环境也随着人们生活水平的提高不断变化着，就说我们南苑吧，今年也被评为浙江省文明小区，这样的.荣誉真的是来之不易呀！

”这时又有一个老人笑逐颜开地说道：“我儿子也买了汽车，你看我孙子的玩具也多么先进。”另一个老人也说：“一想起我们以前……听了老人的话，在看看现在的环境，我才知道变化是这么大。

随着人们生活水平的提高,对居住环境的要求也与日俱增，越来越多的社区渐渐走进我们的生活，在我们海盐一号桥的南侧有一省级文明小区——核电南苑，那是一个环境优美、人杰地灵的小区，进南苑大门，首先映入眼帘的是一条绿菌人行道，一棵棵挺拔的大树像检阅兵一样矗立在人行道两旁。路上找不到一张纸屑，一片果皮，人们在这样的环境下呼吸着新鲜的空气，大自然慷慨地馈赠让这里的人们幸福地生活着……两旁的楼房矗立在草坪的一旁，那里居住着幸福生活的人们。

这里的喷水池也十分美丽。水花四溅，此起彼伏，为四周环境增添了一道美丽的风景线。最美丽的就要数那些亭台楼阁了，它们分布在绿茵茵地草地上。一到晚上这里的人们就各自从家里出来，孩子们带着各种玩具，老人们拿着扇子找了几个同龄人坐在亭子里纳凉聊天，享受着夜晚凉风习习地欢乐时刻。“如今的生活真的大不相同了，想想我们年轻的时候，唉，哪有这么好的生活！”话声刚落，“是呀，现在有钱的人住进了高楼别墅，四周环境也随着人们生活水平的提高不断变化着，就说我们南苑吧，今年也被评为浙江省文明小区，这样的荣誉真的是来之不易呀！”这时又有一个老人笑逐颜开地说道：“我儿子也买了汽车，你看我孙子的玩具也多么先进。”另一个老人也说：“一想起我们以前……

听了老人的话，在看看现在的环境，我才知道变化是这么大。

第五篇：征文“社区是我家”

征文“社区是我家”

这是一个发生在我们社区的真实的故事。一个生活在特困家庭、被丈夫抛弃、备受精神疾病折磨的弱女子，在社区温暖大家庭里获得了新生。

她叫华华（化名），是都昌路社区的一个普通居民。她母亲早年去世，父亲下岗，家境贫寒。两年前她曾结过婚，但没多久便被丈夫抛弃，导致精神崩溃，引发精神疾病。由于家境贫困，无力就医，她的父亲只能暗自流泪叹息。这时，社区及时向她伸出了援助之手，为她四处联系就医，后又在上级民政部门的大力协助下，将她送进精神病院接受治疗，并为她申办了最低生活保障金。

阿容病情稳定出院后，仍需要每天配合药物进行巩固治疗，这使她原本就清贫的生活更加拮据。此时，社区又义不容辞地为她想办法，找工作，与都昌路6号院七个单元的居民商量，让她承担社区的环境卫生清扫工作，得到居民们的一致支持。自从她接受了这份工作之后，心情变得爽朗起来，每天工作热情很高，不仅将职责范围内的卫生区域打扫得干干净净，做到随脏随扫，还主动扩大了自己的清扫范围，将里里外外打扫一新，受到社区居民的一致好评。

有了工作，她每月可增加200元的收入，基本生活和日常用药有了保障，生活压力大大缓解，她的心情也越来越好，病情逐步稳定，整个像变了个人似的。每每干完自己份内的活，她都要到社区办公室去坐坐，看看有没有其它需要做的活计。用她的话说就是：“社区就是我的家，我得为这个家做点什么。”她的老父亲也常常高兴地说：“多亏社区的帮助照顾，让她走出了噩梦，获得了新生。真是感谢党感谢政府挽救了我们这个家。”

亲眼目睹这样感人的故事，笔者也深有感触，社区能如此体恤照顾弱势群众，谁能不爱社区这个家呢！

社区是我家 居民是亲人

都说社区工作苦，马杰一干就是7年；都说社区工作烦，她却乐在其中；都说社区工作难，年过花甲的她却坚持“一切为了居民，为了一切居民”的理念，多年来带领社区党员干部，为居民的安居乐业、社区的和谐稳定默默耕耘，忘我工作。她为社区建设破解了一个个难题，走出了一条新路，用自己的实际行动诠释了一名共产党员一心为民的庄严承诺。

翠湖社区地处昆明市中心，公共户单位众多，虽然辖区经济文化发达，拥有不少优势资源，但如何破解社区管理服务体制滞后于社区发展，如何打造和谐社区，仍然面临诸多困难和问题。对此，马杰从注重社区“两委”班子的思想和组织建设着手，打造了一支积极、民主、活跃，能做事、会干事的团队。她用火一般的热情带领班子成员跑遍了辖区内的家家户户。多少年来，她不畏风霜酷暑，磨破了多少双鞋，始终坚持立足便民，拓宽社区服务领域；立足安民，创建社区安全环境；立足乐民，丰富社区文化生活；立足亲民，营造社区和谐氛围；立足助民，强化社区救助机制。社区干部和群众都称赞她是凝集班子的当家人。

在工作中，马杰是一个敢于突破、敢于创新的人。她立足社区实际，抓住社区资源，突出社区特色，认真落实省、市、区委“三有一化”的社区工作部署，想方设法真正做到社区有人管事、有钱办事、有场所议事，推进了社区的党建工作。在她的带领下，社区推出了“三

亮一树”暖人心、三园一湾建家园、三创一争促文明、三进一解系民情等一系列彰显翠湖特色文化品牌的活动，推进了和谐社区的建设。为加强社区的民主建设，她带领社区制定了《翠湖社区居委会公开制度》、《社区居委会民主议事规则》等规章制度，完善了社区组织的自律机制，并通过多种形式密切社区与居民的关系，引导居民树立“我为社区做贡献、我与社区共发展”的意识，促进了居民自治、民主决策、民主管理和民主监督。

社区在实践中总结归纳的一套工作方法、创新出的管理服务机制，打造出了翠湖社区特色品牌，为新型社区管理服务机制的探索提供了许多鲜活的成功经验，受到了上级的肯定和辖区居民的好评，并先后获得了“全国先进文化社区”、“云南省和谐社区”、“云南省社区建设先进社区”等20多项殊荣。这些荣誉的取得无不凝集着马杰的心血和汗水。

马杰带领团队打造的翠湖社区建设，无一不是从她亲民、爱民的每一件小事做起。辖区内的海潮巷住户大部分是外来务工者和租房户，这里曾经成为一个脏、乱、差的小区，治安案件频发。马杰知道后迅速到小区开会研究，成立了小区楼院小组，配置了治安巡逻队，安排了志愿者队伍打扫卫生，维护小区环境，并发动住户积极参与到小区管理中。在她的治理下，如今的海潮巷变成了一个环境优美、治安良好、邻里和谐的小区。

归国华侨李荣华，在昆孑身一人，无房无收入。马杰知道情况后，亲自出面协调相关部门为他安置了住房，并办理了低保，让他的生活有了着落。他感谢社区，并经常积极到社区帮助做事。80多岁的孤寡老人杨桂英把马杰当做自己的亲闺女，马杰时常去问寒问暖，并安排志愿者帮她买菜、做饭、洗衣。每逢老人生病，她都要亲自送老人到医院……老人临终前拉着马杰的手说：“我虽然无儿无女，但社区是我家，你们是我的亲人，让我老有所养，有所终，我没有什么遗憾的，我感谢你们。”老人走得十分安详。社区居民林绍柱早年离婚，是个低保户，常年生病，马杰为他申请了廉租房，时常把他的事放在心上，无微不至地照顾他。在他弥留之际，马杰和社区的同志赶去看望，林绍柱希望死后，妻子儿子能来看看他，为他送终。马杰迅速赶到他的老家澄江，费尽周折找到了他的妻儿，他们却误以为是上门为林绍柱要钱，把劳累一天的马杰拒之门外。马杰耐心说明原委，三番五次晓之以理，并告诉他们林绍柱的后事社区已经料理，找他们只是帮逝者了却最后的心愿。马杰的诚心深深感动了母子二人，于是欣然来到昆明看了亲人，并把骨灰带回了老家。马杰就是这样，把社区每一个居民当做自己的亲人，人们总夸她像春天的风，常暖着社区人的心。

看着马杰对社区工作的如痴如狂，老伴曾不解地问：“我们家又不缺钱，子女也很独立，你为什么放着安逸不去享，总要找苦找累？”马杰笑哈哈地答：“我很喜欢这份工作，为广大居民办事我是快乐的，我要把余热奉献给社区的居民群众。”

如果我是一名社工如何做好社区工作

沟通放在第一位 社会责任感

社区工作者对自己在社会中所处的地位和应用的职责具有清楚的认识。即每个个体无论处于多么困弱状况，都有其生存、安全、社交、自尊和自我实现的权利和需要。社区工作者作为以社区和居民群体为对象的社区工作者，将完善和发挥工作对象的社会功能为已任。社区工作者的宗旨和目标是帮助社区解决社会问题，使社区获得应有的福利和能力,而不是为社区工作者个人或小团体赚取金钱或私利。社会工作作为一种提供社会救助或救人自助的特殊服务，并不向求助者收取费用。社区工作属于“非营利”事业，来自政府资助和私人捐助的经费主要用于公共福利和基础建设。社区工作者必须具备一种崇高的理想, 以务实的方法满足服务对象的需要，服务社区，贡献社会。

平民意识

社区工作项目一般是根据社区居民的需要而确定的，社区工作者要把自己置于社区一员的位置才能体会和理解社区需要，充分尊重每一个社区成员的人格尊严和平等权利。社区工作的基本原则之一是实现社区参与，增强社区成员对社区事业的关心和介入，帮助他们找到最关键的问题，培养人们的自助能力；并通过共同的工作计划或项目，推动社区发展。没有这种“群众路线”，社区工作就失去了动力和目标。社区工作者的平民意识从本质上讲就是一种民主意识。即使社区工作者具有一种组织者的身份，也要充分重视志愿参加和民主合作的精神，促进社区成员或团体的自由发展和自动调适，充分发展各自的潜力。

知识基础

社区工作者的知识结构至少应当包括三个部分：第一，社区工作自身的理论体系和实务模式。社区工作作为社会工作主要方法之一具有一套独特的工作原则、步骤和方法，社区工作者必须首先了解自己的工作的特殊和特点，掌握基本的专业理论知识和技巧。第二，相关行为科学及社会科学的知识方法。在现代社会工作的专业化过程中，吸收了各种现代科学成果。如果说，从事个案和小组工作更需要掌握一些社会心理学、精神医学、文化人类学知识的话，社区工作则更需要政治学（如公共行政学）、社会学（如组织社会学）以及经济学、教育学知识。第三，社区背景知识。较全面、深入了解一般社区结构、服务事业及公共或私人机构的功能特点，并熟悉社区生活习俗，从而容易适应工作环境，建立积极的社会关系。

沟通技巧

社区工作成功与否，在很大程度上取决于社区工作者能否取得社区成员的信任，与社区组织建立全面的合作关系。具备良好的沟通能力是社区工作者的基本角色要求。社区工作者既要与社区内外的组织机构打交道，也要与社区成员共同学习、讨论和工作。无论是工作伙伴之间的联合设计、集中财力、协同服务，还是推动工作对象的自助、互助和自治，都需要社区工作者发展或维持友好合作、群策群力，处理好各方面的关系。社区工作者面对的工作伙伴或对象的职位、年龄、性格、组织角色各式各样，因此社区工作者要在理解“人”之社会重要性的前提下，遵循沟通与合作的原则，运用相应的知识技巧，建立信任关系。通过相互的沟通和合作，更加了解自己作为社区工作者所扮演的角色，最终为有成效的社区发展创造良好的人际关系氛围。

组织能力

社区工作也被称为“社区组织”，也就是说社区工作是一种运用组织方法的干预或互动过程。社区工作者运用组织动员手段来协助居民认识社区的整体需要和目标，通过计划方案和专门机构协调、整合社区成员、团体或机构，挖掘利用社区内外资源，满足社区需要、实现社区目标，以适应社会变迁。积极发掘、组织、协调与利用社区资源，是社区工作的基本原则和特征。社区工作者应当熟悉各种资源，善于将各种要素有机组合在一起，平衡社区工作中“供应”与“需求”之间的关系。社区工作者的组织能力还表现为组织具体专业活动的能力，如社会调查、会议主持、行政管理、方案策划以及推动社会行动或运动的知识与技能。优秀的社区工作者能够通过分析、策划、检讨、激励、咨询、教育、谈判等手段、挖掘和利用一切潜能。

职业伦理

社区工作者的职业伦理由社会工作专业的自身规范所规定。几乎所有国家和地区的社会工作专业权威机构都制订了社会工作伦理守则（Code of Ethics）或职业道德守则。Durkhein（译为涂尔干或迪尔凯姆）将伦理分为两种：一是适用于所有人的伦理；另一种则适于特定团体。社会工作的伦理守则属于第二种，人们称其为专业或职业伦理。专业伦理至少有4种功能：（1）指明该专业的核心价值观，并为专业人员的日常工作行为提供具体规范和标准；（2）专业人员在工作过程中遇到某些职责冲突或伦理矛盾时，能够遵循专业伦理守则，维护专业的原则；（3）为社会公众提供理解社会工作专业职责的伦理标准；（4）提供一套评价或衡量系统，评判专业工作的优劣，尤其用于裁决专业界中的不道德行为。美国全国社区工作者协会最新修订的《伦理守则》（1999 年），洋洋数万言，详尽规定了社区工作者的日常行为规范（美国全国社区工作者协会[NASW]网页）。这套守则为社区工作者的行为和作出决策时的价值观列举出基本的价值观、原理及准则，这些准则以美国社会工作的价值观作为基础，包括服务取向、社会公义、人的尊严和价值、人际关系的重视、诚信以及职称与否等项（Rowena

Fong，2000）。香港社会工作注册局于1998年10月订立的《工作守则》也列明了社区工作者与其服务对象、同事、所属机构、专业及社会建立专业关系时的道德行为标准，其应用范围包括社区工作者以社工身份所从事的一切有关活动（参见香港社会工作注册局网页）。必须承认，大陆有美国社会和香港地区不同的历史观和价值观，因此大陆中国人所奉行的职业伦理也会与此有所不同，这就要求，我国一方面需要探求境外社区工作者伦理守则在中国的可行性，另一方面，还要根据自己的情况尽快制订出符合民族文化和社会发展的社会工作专业化的伦理守则。

谈谈你怎样做好社区工作？

如果我是社区工作人员，我会与居委会的同志们一道全心全意为居民服务，充分发挥好居委会在联系党和政府与人民群众之间的纽带和桥梁作用，全力推进社区建设，按照管理有序、文明祥和的新型社区建设目标，努力把我们的社区建设成为党建更加扎实、民主更加健全、服务更加完善、治安更加良好、环境更加优美、居民生活更加便利、人际关系更加和谐的小康社区。

一是要突出社区居委会服务职能。本着“民思我想、民困我帮、民求我应、民需我做”的原则，积极组织、依法办理好各项公益、公共事务。紧紧围绕居民群众的需求，完善社区服务体系。设立服务热线电话，积极开展家政服务，举办健康讲座、就业培训班，组建社区服务志愿队，以”一帮

一、多帮一”的形式，构筑面向困难群体的社会救助服务网，面向孤、老、残等特殊人群的社会福利服务网，面向下岗和再就业人群的社会保障服务网，面向双拥优抚对象的社会化管理服务网，面向全体社区成员的信息化服务网，形成社会福利服务、社会救助服务和市场有偿服务相结合的多类型、多层次、广覆盖的社区服务网络，满足社区居民日益增长的物质和文化需求。

二是要强化居民自治。强化自我管理、自我教育、自我服务的基层群众的自治作用。扩大居民评议会、社区咨询会、社区协调会、社区听证会等多种载体和形式，引导居民群众参与对社区居委会事务的管理。

三是搭建社区民间文化平台。根据居民自身特长和兴趣爱好，组织不同形式、不同规模的民间文化、文娱团队组织。如秧歌队、合唱队、乐队、老干部演讲队等，在条件成熟的时候，我们可以联合企事业单位共同举办书法、征文、绘画、体育等文体活动，积极组织开展社区“文化广场”活动,社区居民自娱自乐演出群众喜闻乐见的文艺节目。丰富居民生活，培养健康情趣，努力为居民营造积极向上、活跃生动的社区文化生活氛围。

四是创建安全小区。积极配合有关部门，落实综合治理工作的各项措施，组织志愿治安联防队，守楼护院，做好“防盗、防火、防治安灾害事故、防重大刑事案件发生”的四防工作。协助公安机关做好本辖区内流动人口、暂住人口的管理工作。与居民共同创建安全和谐的生活环境。

五是创建学习型社区。开展“三个一”学习型社区建设活动。即：由居委会牵头，每年“向小区居民推荐读一本好书，举办一次读书会，评选一户明星学习型家庭。”培育居民“学习光荣、终身学习、获益一生”的学习理念、营造社区学科学、学知识的氛围，提高居民素质。

六是加强文明建设。广泛开展各种宣传、教育，提倡“助人为乐、见义勇为”的社会风尚，积极争创先进社区、文明社区。开展创建文明小区、文明楼、五好家庭活动，形成“一楼一亮点，楼楼有特色”的良好局面。年内创市或街道建设示范户1—2家。

我思考的越多，就越发现居委会工作大有作为，就越感觉到我们需要做的工作还很多，也就越坚定了我做好居委会工作的决心和信心。所以，我真诚地希望组织和居民能够投我一票，给我这个机会，能为居民提供更多更好的服务与帮助，共同把我们的社区建设得越来越文明、生活得越来越和谐与美好。

当然，如果这一次，我没有当选居委会主任，我也会继续尽心尽力地做好份内的工作，竭诚地为小区居民服好务，毫无保留地为东湖二委的建设和发展献计献策。