第一篇:上级交办的信访事项的汇报
关于***信访事项办理情况的汇报
****:
贵办2012年3月2日《*******》已收悉。我县县委、县人民政府高度重视,县委常委、常务副县长、县联席办主任***专门针对***反映的问题作出重要批示,责成**乡人民政府调查核实和处理此事。现将有关情况汇报如下:
一、上访人的基本情况
***,男,****年*月*日出生,在家务农,身份证号码******,家住***。
二、上访事由和主要诉求
***反映,其祖父***早年参加革命,1949年病逝,要求给予其后人经济补偿。
三、调查处理情况
***,系***的孙子,现年73岁,他反映的情况,自己拿不出任何证明材料。为了查清此事,**乡人民政府分别于2012年4月1日及2012年4月7日对了解其祖父***有关情况的***、***、***等人进行了走访调查。***,男,现年**岁,家住***,他所证实的情况是:******。***,男,现年**岁,家住***,他所证实的情况是:******。***,男,现年**岁,家住***,他所证实的情况和***所证实的情况完全一致。以上三人与***及其家属均无利害关系,调查材料真实可靠。因此,***所反映的信访问题不属实,对其诉求不予支持,只能采取有效的稳控措施。
四、稳控措施
为切实做好上访人***的稳控工作,严格按照中央、省、市联席办的要求,明确了稳控责任单位和责任人员,加强对上访人员的宣传教育和思想疏导;确定专人进行全天监控,随时掌握动态;强化信息预警机制,严防发生进京重复非正常上访;开展回访活动,做好上访人员的困难救助和心里疏导工作,确保把上访人员稳定在当地和县内。目前上访人情绪稳控,表示不再上访。
***县集中处理信访突出
问题及群体性事件联席会议办公室
二〇一二年四月十一日
第二篇:信访事项交办制度
信访事项交办制度
为进一步促进信访交办工作的制度化和规范化,建立为民、务实、高效的工作机制,切实解决群众反映的信访问题,根据国务院《信访条例》和有关规定,制定本制度,信访事项交办制度。
一、交办的原则
属地管理、分级负责,谁主管、谁负责的原则;依法、及时、就地解决问题的原则;对上负责与对下负责相统一的原则。
二、交办的范围
1、领导有批示的信访事项;
2、带有普遍性、倾向性、苗头性,可能会引发群体性事件的;
3、涉及群众性利益的;
4、按现行法律政策规定应该解决的;
5、政策不明确,上访人确有困难的;
6、需要几个部门处理的;
7、有关地方或部门不作为的;
8、处理意见明显不当的;
9、反映重大违法违纪问题;
10、其它需要交办的信访事项。
三、交办的途径
1、上级信访部门交办;
2、县信访工作领导小组、县信访工作联席会议交办;
3、县信访局交办。
四、交办的办法
单个信访事项的交办;综合交办;电话交办等,但都要下达正式公函。
五、交办信访事项的办理
1、交办信访事项的承办单位自交办函件的60日内办结,对疑难、复杂的案件经交办部门领导审批,可延长最长不超过30日;
2、交办信访事项办结后要形成书面汇报材料,本单位负责人签字、加盖单位公章报交办部门或机构,属上级信访部门交办的,承办单位上报前要报一份给县信访局;
3、交办部门或机构要按照“事实清楚,定性准确,处理恰当,程序规范,手续完备”的要求,对报告办理结果的汇报材料进行审核,不符合要求的要退回重查再报,管理制度《信访事项交办制度》。
六、交办信访事项的督办
交办部门或机构对信访事项承办单位有下列情形之一的,应当及时督办并提出改进意见:
1、无正当理由未按规定的办理期限办结信访事项的;
2、未按规定反馈信访事项办理结果的;
3、未按规定程序办理信访事项的;
4、办理信访事项推诿、敷衍、拖延的;
5、不执行信访处理意见的;
6、其它需要督办的情形。
收到改进建议的单位应当在30日内书面反馈情况,未采纳改进建议的应当说明理由。
七、交办工作的责任追究
交办工作责任追究按《xx县信访工作责任追究办法》的规定执行。
第三篇:关于交办(督办)信访事项的通知
关于交办(督办)×××信访事项的通知
×公控„2007‟ 号
×××公安局:
××年×月×日×××来访(或来信)反映(信访事项摘要),要求:1、2、3、。
现将有关材料转去,请按《公安机关信访工作规定》处理,并书面答复信访人,××年×月×日前报告结果。
(单位印章)年 月 日
注:
1、“交办”是指本级信访部门要求下一级公安机关办理并报结果的信访事项;
2、“督办”是对上级(包括领导批示)要结果信访事项的督促办理,被督办单位或是本级公安机关有关警种部门或是下一级公安机关。督办的信访事项发函时要说明上级交办时间、函号等。
第四篇:广州市办理上级信访部门交办信访大要案规定
【发布单位】广州市
【发布文号】穗府办〔2005〕44号 【发布日期】2005-10-14 【生效日期】2005-10-14 【失效日期】 【所属类别】政策参考 【文件来源】广州市
广州市办理上级信访部门交办信访大要案规定
(穗府办〔2005〕44号)
各区、县级市人民政府,市政府各部门、各直属机构:
《办理上级信访部门交办信访大要案规定》业经市人民政府同意,现印发给你们,请遵照执行。执行中遇到的问题请径向市政府办公厅信访局反映。
二○○五年十月十四日
办理上级信访部门交办信访大要案规定
为做好上级信访部门交办的信访大要案办理工作,及时妥善解决群众信访反映的问题,维护群众的合法权益,维护社会稳定,根据国务院《 信访条例》和《 广东省实行领导包案责任制处理信访大要案暂行办法》(粤委办〔1998〕124号)的规定,结合我市实际,制定本规定。
一、上级信访部门交办的信访大要案(下简称信访大要案)是指省以上(含省)信访部门交给我市,并指定由市政府领导包案处理,限期解决问题的信访案件。
二、信访大要案实行领导包案责任制,由市政府办公厅信访局(下简称信访局)进行动态管理和跟踪督办。
三、办理程序。
(一)登记。信访局收到上级信访部门下达的信访大要案交办文后,指定专人进行收文登记和跟踪督办。
(二)呈报。由信访局提出包案处理的意见,明确承办单位,办理期限和办理要求,填写《上级信访部门交办信访大要案呈批表》,呈报市长、市政府包案领导审批。
(三)交办。经市政府领导审批同意后,由信访局向有关部门发出信访大要案交办函,落实包案承办单位。
(四)办理。由承办单位按照市政府领导批示和有关办理要求进行办理,并在规定期限内反馈办理情况和进度,提交办结报告。
(五)结案。承办单位的办结报告经市政府包案领导审批同意后抄送信访局,由信访局行文函复上级信访部门。
(六)归档。由信访局将办结材料进行整理后,按有关规定归档备查,办结一案,注销一案,每年年终整理、统计、总结一次。
四、办理要求。
(一)信访局收到上级信访部门交办的信访大要案后,在15日内完成案件的呈报和交办工作,并将交办情况书面报告上级信访部门。
(二)承办单位收到信访局交办的信访大要案承办文后,在15日内落实包案责任人、经办处室和联系人,并报送信访局,同时将受理情况书面告知信访人。
(三)承办单位应当对信访人的诉求进行全面、深入的调查核实,认真听取信访人和相关单位的意见,查清事实,并依据有关法律法规和政策规定,在30日内制定处理方案报市政府包案领导,同时抄送信访局。
(四)案情涉及其他职能部门的,承办单位应主动协调相关部门提出解决措施,定期向市政府包案领导报告情况。问题复杂,需要市政府决定的,报请市政府包案领导研究或协调解决。
(五)处理方案经市政府包案领导同意后,承办单位和相关部门要认真落实处理措施,严格依法妥善解决信访问题。有法规和政策依据的要坚决落实;缺乏法规和政策依据的也要做好解释工作,防止因乱开政策口子引发更大信访问题。对确有困难的群体和个人,要逐个处理,设法为其排忧解难,化解矛盾。
(六)信访局按照《广州市政府信访督查工作制度》(穗府办〔2004〕68号)的要求,认真抓好信访大要案的跟踪和督查督办工作。要建立信访大要案督查案卷,定期跟踪、督办,通报各单位办理工作情况,促进问题的解决。对不按规定办理和多次督办仍处理不力的单位,采取责成说明情况、责成书面检查和通报等形式,实行信访工作责任追究。
(七)建立信访大要案定期通报制度。承办单位要按照有关规定,向信访人公开信访大要案的办理程序、处理进度和结果等相关事项。承办单位联系人应与信访人代表建立沟通联系方式,定期解答有关问题,通报工作进度。在信访大要案办理期间,若发生信访人再次越级集访的,承办单位领导必须立即赶赴现场处理,并承担相应责任。
(八)信访大要案应当自上级信访部门交办之日起60日内办结。情况复杂不能按期办结的,承办单位应书面向市政府包案领导说明情况,经市政府包案领导批准,可以适当延长办理期限,但延长期限一般不得超过30日,并告知信访人延期的理由。同时由信访局报上级信访部门备案。
五、结案处理。
(一)结案要求。办理信访大要案,必须坚持实事求是的原则,做到事实清楚、定性准确、适用法律法规和政策正确、处理意见恰当、程序规范、手续完备。
(二)信访大要案办结后,由承办单位将办理情况和结果向市政府包案领导书面报告,符合结案要求的,经市政府包案领导签批同意后,交由信访局行文函复上级信访部门,同时由承办单位将处理意见书面答复信访人;不符合结案要求的,退回承办单位重办。
(三)信访大要案结案后,信访人仍然以同一事实和理由信访的,我市各级信访机构和其他行政机关不再受理。
(四)在办理上级信访部门交办的信访大要案过程中,违反国家法律法规以及有关规定造成严重后果的,应当依法追究有关责任单位和责任人的责任。
本内容来源于政府官方网站,如需引用,请以正式文件为准。
第五篇:省委巡视组交办信访事项告知单(共)
省委巡视组交办信访事项告知单
:
您反映的问题省委巡视组已责成汝州市委市政府交办至我单位,由我作为包案领导具体负责调查处理,我们将在 的时间内予以解答或答复到位,并给您反馈最终结果。
责任单位: 包案领导签名: 2015年 月 日
(告知单和回执单一式三份于11月17日下午4点前报信访局综合科)
回
执
单
我叫,关于我向省委巡视组反映的信访事项,今天包案领导 已同我见面。在办理期间,我保证积极配合,不再重复信访。
信访人签名: 2015年 月 日