某银行X分行创新“金融知识进万家”宣传服务

第一篇：某银行X分行创新“金融知识进万家”宣传服务

XX银行XX分行

创新“金融知识进万家”宣传服务

为提高社会公众的金融素质，进一步做好银行业消费者合法权益保护工作，某通银行XX分行积极响应XX银监分局“金融知识进万家”宣传服务的号召，成立了送“金融知识进万家”宣传服务队，制定了相关宣传服务活动方案，积极通过多种宣传方式和宣传渠道向广大公众普及金融知识。但是，怎么样才能最大程度地保证宣传效果，才能让广大公众变被动接受为主动参与，某通银行XX分行经过慎重考虑和多方调研，最终决定主要采用坝坝电影这种群众喜闻乐见的形式开展宣传。

坝坝电影方案初步确定后，某行XX分行马上投入到紧张的准备工作中，一是积极与物业、院线和社区沟通，确定活动方案；二是精选影片，确保播放内容贴近小区居民的需求，老少皆宜；三是在小区及周边张贴宣传海报，为活动造势；四是通过分行微信公众群进行信息推送，以期获得更多人的关注；经过周密部署和精心准备，活动取得了成功，XX电视台主动对其进行了现场采访和报道，进一步扩大了宣传面。

送坝坝电影进社区活动是该行金融宣传上的新尝试，取得了不错的活动效果，除此之外，该行还不断探索新的服务方式，变被动为主动，变坐商为行商，在活动期间，积极开展某行的“四个走进”（即进社区、进企业、进校园、进市场）活动，针对不同客户群体的需求，有针对性地普及金融知识。先后走进了XX“1234”、“4567”等多个小区，走进了国网供电有限责任公司、XX中级人民法院等多家企业，走进了XXX学院等，以发放宣传资料、播放宣传短片、现场讲解等方式将金融知识送到人民群众身边，为他们答疑解惑，受到了各方的一致好评。

第二篇：金融知识进万家”服务宣传月活动

大连农商银行2014年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动方案

为保护金融消费者合法权益的有效途径，充分发挥大连农商银行在金融消费者权益保护方面的重要作用，加强对履职领域的金融服务，根据《中国银监会大连监管局关于印发<2014年“金融知识进万家”银行业金融知识宣传服务月活动方案>的通知》（大银监发[2014]41号）精神，结合我行实际，特制定以下实施方案。

一、工作目标

深入贯彻落实科学发展观，以人为本，促进经济可持续发展，立足大连农商银行金融职能，结合地域实际，积极探索金融维权工作的方式方法，保护金融消费者合法权益，提高金融服务水平，防范和化解金融风险，维护金融安全稳定。

二、工作机制和责任部门

由于金融知识宣传服务工作涉及面广、影响面大、政策性强，为切实加强组织领导，成立工作领导小组，组成人员如下：

组长：崔洪良

成员：黄新林、宫晓霞、税秀清、鞠传敏、孙治军、李国建、刘作顺。

领导小组办公室设在综合管理部，具体负责领导小组的日常工作，包括负责制定工作方案、活动月期间的具体组织实施及活动信息等材料的上报工作。

三、时间安排

（一）准备阶段（8月1日-8月29日）。一是将银监局“金融知识进万家”金融月活动方案转发各支行，组织辖内员工搞好思想动员和组织动员，传达银监会组织开展“金融知识宣传服务月”活动精神，部署活动安排，准确把握活动要求。二是要求各支行成立相应的活动领导小组和办公室，明确工作职责和任务要求，并落实到部门和负责人。三是制订本行有操作性的实施方案。

（二）宣传阶段（8月30日-9月30日）。

1、活动启动当日。

启动日当天所有网点通过电子显示屏、条幅、拱门等载体，对金融知识和宣传标语等进行宣传，设立咨询台，发放宣传单，安排专人进行金融知识讲解，开展活动宣传，扩大参与面，提高影响力。

2、持续开展为期一个月的金融知识普及活动。

集中宣传活动结束后，各支行要在营业网点内通过发放统一宣传资料，展示活动宣传标语，宣讲银行业务常识等方式，持续开展为期一个月的宣传活动。

3、考虑我行网点县域居多，通过群众喜闻乐见的形式，深入农贸市场、集市、田间地头进行宣传，扩大活动普及面及影响力。各宣传机构要及时向总行报送活动专报（附带图

片、视频等）。

4、整合相关资源，加强宣传报道。

（1）我行于2013年在官方网站上开辟了“金融知识宣传月”专栏，今年将继续发布防范非法集资等风险提示内容，进行日常金融知识普及。

（2）积极配合银监局做好弱势群体金融消费者调研工作，特别是农村网点扩大问卷调查范围，加大金融知识宣传力度，关注弱势群体需求。

（三）活动总结阶段（9月10日，10月5日）。根据银监局文件要求，请各支行于9月10前报送8月30日开展的大型宣传主题活动简报等相关资料，10月5日将活动总结以正式文件形式上报总行综合管理部。

四、活动要求

（一）统一思想、加强领导。要切实加强对“金融知识进万家”活动的组织领导，结合各自工作实际，制定切实可行的宣传教育工作方案，召开网点动员大会，确保责任落实到每个网点、每位员工。

（二）正确引导、掌握主动。要不断强化正面宣传工作，充分利用宣传资源，引导好社会舆论导向，把握工作主动权。在开展宣传工作同时，要高度关注、掌握社会舆论动向和社会动态，及时收集上报有关情况。

（三）及时总结，增强效果。各支行要安排专人负责上报工作，认真撰写活动报告（附带图片、视频等）。

长期以来，大连农商银行始终坚持“积极履行社会责任，保护金融消费者合法权益”的理念，此次方案也是大连农商银行践行“保护金融消费者合法权益”的体现，加强了银行业和社会公众的沟通和交流，进一步提高了大连农商银行产品和服务的透明度，提升了金融消费者对该行产品和服务的认识及理解，增强了金融消费者的维权意识。

第三篇：银行金融服务进万家

新干支行送金融知识进社区

为贯彻落实《九江银行2015年“金融知识进万家”服务宣传月活动方案》相关要求，加强银行业消费者合法权益保护工作，提升人民群众、尤其是青少年群体的金融素质和依法维权意识，充分展示我行保护消费者权益的主动性、创造性和责任感，持续推进辖内金融知识教育工作深入化、系统化和持续化，不断提升我行积极、正面的公益形象。我支行结合新干和我支行的实际情况，走进社区，把金融知识送到社区各家各户。

本次宣传主题为：“多一份金融了解 多一份财富保障”“注意信息保护，维护资金安全”，我支行网点由支行带领客户经理柜员，进行“送金融知识进社区”宣传活动。主要对我行的储蓄，信贷，理财，电子银行，信用卡，超级网银以及pos等金融业务知识。宣传讲解银行的主要产品和服务，语言通俗易懂、简明明了、易识易记，便于社区居民等社会公众理解接受。主要过程有：

新干支行：支行行长助理与客户经理先后到各事业单位家属小区进行金融知识进社区宣传活动，时间在晚上7点到8点半，主要宣传内容为久存久赢定期存款、理财、信用卡以及贷款，有相当一部分人对我行的理财产品比较感兴趣，取得较好的效果。

新干城南社区支行：支行会计主管带领柜员进入社区支行附近的鑫桂园，箱包城，易扬明珠等入住率较高的小区进行宣传，主要宣传内容有

一，发放资料，进行现场宣传

我支行员工利用之前已经印制好的宣传折页进行发放宣传，在— 1 — 发放宣传资料的同时还进行了现场与客户面对面的进行沟通，及时了解客户需求，并满足客户需求，效果较好。

二，现场进行电子银行业务的指导工作

对较年轻的客户和商户针对性的讲解了电子银行业务的使用方法以及方便之处，现场讲解和咨询互动等形式进行宣传，向广大市民讲解了互联网金融、电信诈骗、自助机具取款和境外安全用卡方面的知识，建议客户办理账户信息通随时掌控个人账户变动情况，并通过一个个发生在身边的真实案例对与生活紧密相关的电子支付及互联网安全常识作风险提示。期间，我支行员工还通过一个电子支付的案例详细演示了如何使用九江银行储蓄卡在网上安全订购火车票，为在场许多中老年客户带来有益的启发，得到了较多客户的认可。

三，现场解答客户的疑问

客户对于信贷，理财等业务有较多兴趣和疑问，我们进行了现场解答，并对有意向的客户收集了客户信息，并针对意向客户由支行网点客户经理继续跟进。

本次的宣传工作效果显著，通过开展送金融知识进社区为主题的便民服务活动，搭建了沟通现代金融与普通大众的桥梁，让群众提高了金融安全的意识，拉近了我支行在老百姓心中的距离，为我支行业务的发展打下了更坚实的基础。

新干支行 2015年8月21日

第四篇：银行金融知识进万家宣传活动总结

XX银行 “小微企业金融服务宣传月”活动

工作总结报告

为进一步推进小微金融服务工作，普及小微企业金融服务知识，按照山西省银监局、XX银监分局关于开展“第三届小微企业金融服务宣传月”活动的要求，XX银行各分行结合实际情况，积极出台宣传方案，制定相关传品，及时部署安排，通过小微宣传月活动结合端午节商贸流通行业小旺季，掀起了小微业务营销的大浪潮。各个分行小微企业客户部认真履行，并结合各自资源优势，通过走家串户、现场办公、订货会宣传、节日活动等不同形式，大力宣传我行小微贷款，更好的在三晋大地打响了“XX贷”的品牌。

一、全行联动做宣传

（一）媒体宣传

1、活动期间，在所有支行户外LED显示屏播放的广告中增加“大力支持小微企业发展——山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”和“第三届小微企业金融服务宣传月——助小微 促升级 防风险 惠民生”等字样；

2、在我行官方网站飘“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”窗口，链接监管部门指定内容。

（二）场地宣传

活动期间，通过LED电子屏和在分、支行营业网点悬挂

条幅，放置展板（包括形象展示和产品介绍）、摆放材料等形式展示“山西银监局第三届小微企业金融服务宣传月”字样，宣传相关的小微企业金融服务，并在分、支行营业大厅展示架摆放相关的小微企业金融服务材料。

（三）集中宣传

各分行及所辖有小微客户经理驻点的支行都在门口设置业务咨询台，通过放置展板、悬挂宣传条幅、户外搭棚、播放LED宣传语等形式，进行现场办公、答疑，集中讲解产品，向目标客户详细地讲解我行贷款、理财、存款、结算等业务，并向询问者分发了我行的小礼品。宣传反应良好，很多客户留下联系方式，并表示随后办理我行的小微贷款业务。

二、深入市场、社区做宣传

小微企业金融服务宣传月以来，我行小企业信贷中心在多家市场和成熟社区对“小微业务”进行了宣传。在活动现场，通过“现场办公、答疑”、“集中讲解产品”、挨家挨户宣传等形式，向商户们详细地讲解了小微业务和我行小微金融产品，并向询问者分发了我行的小礼品，此次活动强化了大家对小微业务的认识，成功博得了市场商户及顾客对我行微笑服务的一致好评，深化了我行草根银行，亲民近民的良好形象。具体为：

1、太原分行按照活动月方案安排，持续深入老军营社

区、南内环社区、长风大卖场、太行小区、锦绣苑小区、长治路周边八大社区、朝阳街同至人广场、朝阳鞋城、蓝天商贸、万马仕商场、龙山大街、柳巷商圈、龙潭公园和万达广场附近进行与商户进行面对面宣传。

2、XX分行在端午节到来之际，借助宣传月开展了“粽情端午、晋行献礼”的活动，特针对超市配送、果蔬批发、粮油销售、酒店餐饮、商场专柜等商户推出用于端午备货、单位福利的小额周转贷款，为广大微小企业主、个体工商户开通方便、快捷的贷款通道。并深入新市街、步行街、黄华街、红星街、凤台街、文昌街、建设路、中原街、前进路、景西路、晋韩路、书院街、太行路、瑞丰路、水陆院、北街范围内的各大街道市场、万德福超市、西环路沿路商户、开发区、矿区及各县域商业街道针对目标客户进行逐户讲解宣传。

3、朔州分行深入万佳电脑城、豪德市场、义乌小商品市场、华盛商场、宾都商场、美联商场、燕来商场和北关路步行街等商圈和居民集中地区对商户进行一对一宣传。

三、其他形式的宣传

1、在行内各部室之间开展小微业务宣讲会； 太原分行为进一步推进全行的小微金融服务工作，普及大家的小微企业金融服务知识。由小微企业客户部牵头，在八家支行和六家社区银行，实地进行了小微基础业务和信

贷政策的宣讲。课堂上，培训师通过PPT展示，情境模拟，现场解答等多种形式为大家讲解小微基础业务与当前信贷政策，不仅让其他部室的员工更加了解我行的小微业务，而且也有利于推动部门间的联动营销，助推小微业务发展。

2、开展征文演讲活动：

为配合本次“小微企业金融服务宣传月”活动的顺利开展，也为进一步强化小微企业客户部的品牌意识，树立“全员做品牌，人人有责任”的经营理念，真正将“XX贷”的小微品牌在龙城叫响叫亮。在宣传月活动期间，XX银行雷锋大学太原分校和太原分行小微企业客户部联合举办了题为“我心中的XX贷”征文演讲活动，活动邀请了分行领导、支行行长及数十名客户代表参加，小微客户经理用自己特有的表达方式，展示着小微工作的风采，传播着我行“XX贷”的品牌文化，同时也让各支行、各部室通过大家真情的讲述更加了解小微业务，让客户更加认同“XX贷”的品牌文化。

3、开展小微客户需求调研

各分行立足自身的地理位置优势，结合本次小微金融服务宣传月的活动契机，展开了对目标客户群的宣传与调研。大家通过小微贷款业务宣传为突破口，不仅了解了目标客户的经营状况以及对我行现有金融产品的使用意见、建议，而且还获得了不少发展社区型小微金融的新想法、新思路。

4、利用社会活动进行业务宣传

太原分行长治路分行与太原107车友会俱乐部携手，借助轻松、快乐的羽毛球比赛平台，向俱乐部项下的会员介绍我行小微产品与最新的信贷政策。通过组织比赛不仅拉近了银行与客户之间的距离，而且借助该活动搜集到一些宝贵的客户信息，便于我们日后对客户进行精细筛选和集中营销。

四、宣传图片展示

组图1：集中宣传，现场办公

组图2：走街串巷做市场

组图3：其他

XX银行

201X年X月X日

第五篇：银行“金融知识进万家”展开宣传活动

## “金融知识进万家”展开宣传活动

## 为增强消费者的金融常识、普及金融消费防范能力，营造良好的金融环境，采取多种方式在全辖开展“金融知识进万家”活动。## 在全辖网点放置金融宣传资料，由大堂经理向在等待区等候的客户介绍村镇银行的各项业务、防范非法集资、防范金融诈骗等，既宣传了金融知识，又不会让客户在等候的时间内感到无聊，赢得了客户的赞誉。

选派业务水平高、金融知识丰富的员工为金融知识进万家活动宣传员，走近客户进行宣传。向他们讲解

活动宣传员主动走进商场，向经营者和消费者讲解金融知识，使他们了解金融知识、贷款的政策优惠、自助渠道的使用、对人民币真假的辨认方法等，和社会公众进行互动，营造了良好的金融氛围。