第一篇:赣州农商银行“乐享百福”电子银行百日营销活动开展情况汇报
赣州农商银行“乐享百福”电子银行百日营销
活动开展情况汇报
为推动我行电子银行业务快速发展,抢占电子银行领域的发展先机,根据省联社统一安排,开展了“乐享百福”电子银行百日营销活动。截止11月30日,累计签约手机银行用户为7215户,累计交易笔数12.24万笔,累计交易金额达27.67亿元;累计签约网上银行用户为13900户,累计交易笔数12.57万笔,累计交易金额达105.56亿元;累计签约POS商户2345户,累计交易笔数42万笔,累计交易金额达59.46亿元。电子银行渠道替代率达63%。
一、成立组织、召开动员大会,统一思想认识。根据省联社《江西省农村信用社(农商银行)“乐享百福”电子银行百日营销活动方案》(赣农信联社办发〔2014〕168号)文件精神,我成立了以董事长为组长,行长为常务副组长,其他班了成员为副组长的“乐享百福”电子银行百日营销活动领导小组。同时,召开了“乐享百福”电子银行百日营销活动动员大会。
二、抓业务培训,提高员工业务水平。
工欲善其事必先利其器,在新产品推出前,我行先采取集中对网点业务骨干培训,后于网点业务骨干组成了多个培训小组,进行了为期一周的业务培训。其间与网点员工共同分析产品优势、解读活动目的以及“两银”安装和营销重点。各单位显示出很高的积极性与热情,在进行了常规培训之余还提出许多与自身相结合的问题。培训分成了6个小组同步开展,一周内培训小组深入网点共培训25次,450多人参加了相关培训,累计问答500多条,培训为之后推广期打下了很好的基础。
三、以宣传为突破,吸引客户关注。我行通过多种渠道大力做好宣传,有效提高了客户对农村信用社电子银行产品的认知度。一是通过网点LED滚动显示宣传口号、悬挂横幅、摆放折页、在营业厅播放电子银行宣传片及现场演示等多种渠道对电子银行产品及其功能进行宣传。二是采取“走出去”的营销战略,开展“走进市场、走进校园、走进社区、走进村庄”拉网式的上门营销活动,通过散发宣传彩页、现场讲解等方式,大力宣传电子银行业务的优势。三是通过赣州电视台、黄金广场LED、户外广告、张贴海报重点宣传“百福e家”品牌中“两银”产品功能、特点、优势。四是定期召开电子银行业务分析会议,对业务开展中遇到的问题、难点进行汇总分析,探讨解决对策;对好的经验及做法进行推广介绍,对业务进展缓慢单位进行调度,保障电子银行业持续发展。
四、举办产品推介会,多方联动营销。
活动伊始,我行缩小了前期的推广范围,有针对性的对一些重点目标客户进行了点对点的推广。首先邀请了部分商户着重推荐,通过新品发布会、邀请会、座谈会的形式逐一推荐产品,目的在于进行由点及面的蒲公英营销模式。利用了与一些高端地产发布会主办方的关系,借着发布会的名人效应联合宣传“两银”业务。由于参与的人群社会地位较高,平时流动资金较大,对于资金流动的安全性和便捷性的要求也更高,所以先把他们放在第一批重点名单里。其次通过交易市场、商户集中地段,重点寻找少数潜在优质客户邀请至网点进行“两银”办理,并现场回答了他们提出的问题。通过这两种手段进行的极其细致耐心的重点推广,反响非常热烈。大部分受邀商户至网点办理了“两银”业务,使用后反响颇佳,在社会上造成一定的正面传播。
案例
我行开发区支行徐姓贷款客户,经常需要转账汇款。以前她用的都是工商银行的手机银行产品,但是需要密保卡做为大额转帐的认证方式,十分不方便。大堂经理给他介绍了百福卡手机银行,利用硬件加密,不仅简单而且更加安全,同时活动期间转帐免费。那位女士起初还是抱有怀疑,但在大堂经理的解释下还是办理了业务,并且立刻从工行转了30万过来,用我们的手机银行试着给她的客户转帐,全过程不超过5分钟。
第二天,她又来行里,把工行里的100多万全转到了我们的卡上来,并告诉我们,昨天的转账十分顺利,和我们介绍的一样,快捷,方便,大额。
第二篇:关于开展电子银行夏日营销活动的通知
关于开展电子银行夏季营销活动的通知
各支局、专业公司、部室:
为了抓住多数学生暑期网上消费这一契机,打造邮政电子银行品牌,加快我局电子银行业务快速发展,落实 市局“”文要求,现在全局员工中开展电子银行夏季营销活动。具体事项通知如下:
一、邮政电子银行业务介绍
目前,电子银行领域竞争日趋激烈,各大商业银行在这一领域纷纷开展“圈地”运动,我局如不尽快提升认识,加快发展,在未来电子化竞争中将处于被动挨打的境地。发展电子银行是邮政满足客户多元化金融需求的必然要求,电子银行能为客户提供理财、转账、网上支付等便利金融服务,提升客户忠诚度。与此同时,电子银行还具有有效地分流前台业务、减轻网点业务服务压力、增加中间业务手续费等优势。
网上银行和手机银行功能办理流程可见附件一“网上银行和电子银行业务介绍”
二、推广时间、目标以及相关奖励要求
(一)、推广目标:2012年7月15日至8月15日
(二)、推广目标:实现电子银行“1+n”营销。每位邮政员工为自己加办电子银行的同时。向一位或多位亲戚朋友推介邮政电子银行,以点带面宣传邮政电子银行。
(三)、奖励说明:在活动期间,非网点人员凭网点加办回
执由代理部次月统一计奖,网点自有营销在扣除部室、专业公司营销加办数后统一次月计奖。
手机银行每户活动期间奖励0.8元每户,网上银行每户1.5元
三、推广要求
(一)、各支局、专业公司、部室负责人要高度重视本次活动,将文件精神迅速传达到每一为员工,确保每一位员工能及时响应本次活动号召,迅速办理邮政电子银行业务
(二)、代理部作为金融业务一线部门,要起带头作用,在每一位部门员工都加办并熟悉使用邮政电子银行的同时,也要尽可能多的带动周边的亲戚、朋友办理。及时将电子银行业务宣传单张发放到各部门,担当业务推广顾问。
附件:
1、网上银行和电子银行业务介绍
第三篇:农商银行开展内控强化年活动安排
###农商银行开展内控强化年活动安排
为提升我行内控管理水平,实现我行平稳、安全、可持续发展,根据省联社《安徽省农村合作金融机构内控强化年活动实施方案》(皖农信联发〔2012〕34号)及中国银行业监督管理委员会ⅩⅩ监管分局《关于印发ⅩⅩ银行业内控强化年活动实施方案的通知》(马银监发〔2012〕11号)要求,ⅩⅩ农商银行在全行开展“内控强化年”活动,现将我行活动开展情况汇报如下:
一、加强组织领导
为保证活动顺利开展,我行总部成立了“内控强化年”活动领导小组,由董事长任组长,其他行领导任副组长,总部各部门负责人为成员。领导小组主要职责是组织、领导、指导“内控强化年”活动,协调解决活动中遇到的问题。领导小组下设工作组,由监事长李永新任组长,合规监察部、风险管理部、会计核算部、信贷管理部、稽核审计部、人力资源部负责人为小组成员。工作组具体负责“内控强化年”活动的日常工作,制定并实施具体方案和措施,对各分支机构活动开展情况进行指导、督查和考评。
二、制定方案,明确各项工作具体分工,确定责任部门
对照省联社及监管部门方案要求,我行对“建、学、考、做、查、改、罚”七项具体工作做了明确分工,确定了责任部门,确保各项工作能够落实到位。
(一)整章建制。组织编写内控手册,确保职责清晰、流程规范、管控有力。此项工作由合规监察部、风险管理部牵头实施。
(二)学习内控制度。开展全员学习培训,学习法律、法规、监管政策及本行各项规章制度,增强全员的合规意识。此项工作由合规监察部牵头实施,人力资源部
配合。
(三)开展内控政策测试。分层分级、多种形式的开展法律法规、重点监管政策、本行规章制度方面的测试工作。此项工作由合规监察部牵头实施。
(四)做好内控制度的执行和稽查工作。总部各部门、各分支机构认真落实各项法律、法规、监管政策和本行的规章制度,提高执行力。同时,总部将加大对内控制度执行情况的检查力度,定期或不定期对全行内控执行力情况进行监督检查。各分支机构要定期开展自查。总部稽查工作由稽核审计部牵头负责,各机构自查由各机构自行组织。
(五)认真整改,严厉处罚。对于总部稽查发现或各机构自查发现问题,各相关部门及分支机构务必整改到位,各部门、机构负责人为本单位整改工作第一责任人。同时总部加大违规行为处理力度,违规问题一经发现,对相关责任人严肃处理。同时,对于出现重大风险隐患或违规问题频发的机构,总部严肃追究负责人员的管理责任。违规处理工作统一由合规监察部负责,各业务主管部门予以配合。
三、开展的各项具体工作
(一)广泛发动,统一思想,扩大宣传,创造氛围。我行召开了内控强化年活动动员大会,各机构负责人与本机构员工签订案件防控与安全保卫责任书,层层部署落实,确保每一个网点、每一个业务条线、每一个员工都能知晓内控强化年活动的意义、目标、任务、方式和要求。同时,我行还依托本行OA系统,网页等多种形式,积极营造舆论声势和活动氛围,增强全体员工对内控强化年活动的认识,提高贯彻落实的主动性和自觉性。
(二)梳理内控制度,完善业务流程。一方面我行对各业务条线的管理制度进行全面清理,编制了全行现行制度目录。截止2012年6月底,我行共修订、新制定规章制度18项,对抵押物评估管理、自助设备管理、贷款分类、担保公司准入、信用评级、承兑汇票、人员考核等业务操作进行了规范,确保全行各
项业务开展都有制度可依。另一方面,我行还根据业务发展及内控管理的需要,对票据贴现业务、资金营运业务的业务流程重新进行了整合,理顺了业务各环节的操作,切实做到岗位制约,风险可控。此外,我行还编制了员工手册,将员工职业操守及行为规范、员工合规手册等纳入其中,并且做到人手一册。
(三)学习培训,增强意识。自内控强化年活动开展以来,我行通过多种形式开展以强化内控建设为主题的全员学习培训活动,各分支机构通过每周一晨会、每周四晚集中学习的方式保证学习时间。同时,总部合规监察部还先后组织编写了三期内控强化年政策法规学习内容,抽取了主要金融法规、监管政策的重点供各部门及分支机构进行学习。目前,我行正在分层次、分区域,利用晚间或周末时间进行全体员工的集中学习,以进一步提高学习质量,提升培训效果。
(四)开展测试,促进学习。为提高学习效果,我行还组织了全员内控强化年政策法规测试。全行各级管理人员及部分重点岗位员工的内控政策测试由总部集中组织开展;总部各部门、各分支机构一般员工的内控政策测试由各部门、各机构自行组织开展,相关测试记录统一报总部。
(五)开展风险排查,梳理分析。我行建立了定期进行内控排查制度,由总部稽核审计部牵头按月对全行各项重点业务进行检查,并在次月召开由总部行领导、各部门负责人参加的例会对检查情况进行通报分析。
此外,信贷管理部还组织了贷后管理的抽查,计划财务部组织了财务发票的自查,科技信息部组织了POS商户的排查,风险管理部组织了全面风险隐患的排查,会计核算部组织了会计工作检查,安全保卫部组织了全行安全保卫大检查,合规监察部组织了参与非法集资排查等活动。
(六)落实整改,增强效果。在风险排查的基础上,结合近年来监管检查、内部审计、外部审计等方面发现的问题,我行开展了纠偏、整改工作,规范操
作程序,加强内部监督,严格岗位制约,堵塞各种漏洞。
(七)明确责任,严格问责。我行建立了清晰的内控责任制,明确“一把手”是内控第一责任人,各项责任落实到人。截止到6月30日,总部合规监察部共下发处理通报26期,对70人次违规行为进行了处理,经济处理款项32100元,给予1人免职处理。同时,在违规行为处理中,我行重视对各级负责人员的管理责任追究,上述违规处理中涉及对各级管理人员管理责任的追究41人次,处理款项32000元,免去一人支行营业部主任职务。
四、下一步工作
下一步我行将继续按照省联社及监管部门要求,继续按照活动开展各阶段的任务安排重点做好以下各项工作。
(一)开展评估,补缺补差。及时对内控制度及其执行效果进行评估,形成内控风险评估报告。
(二)继续开展自查、督查、整改工作。督促和推动总部各部门、各基层网点按照要求扎实推进内控强化年活动的各项工作部署,跟踪落实整改情况,确保风险排查和整改落实工作取得实效。
(三)组织开展内控建设与风险管理大讨论,研讨内控管理程序、风险识别和管理流程设计等问题,交流内控管理经验。
(四)全面总结,巩固提高。对本单位内控强化年活动进行全面回顾总结,形成书面报告,并研究建立内控建设长效机制。
第四篇:酒泉农商银行开展打击非法集资宣传活动
酒泉农商银行
开展防范和打击非法集资宣传活动
5月25日,酒泉农商银行在酒泉市全民健身广场开展了主题为“防范和打击非法集资” 的宣传活动,商行机关及4家城区支行的30多名员工参加了宣传活动。
宣传人员在广场入口设置了宣传台,并在宣传台口悬挂了“防范和打击非法集资”宣传月的活动横幅,宣传人员身披授带,一边向过往行人和居民散发防范和打击非法集资宣传材料,一边详细介绍非法集资的特征与危害,提醒受众防范和识别非法集资行为,避免上当受骗,得到了广大居民的肯定和赞扬。活动声势浩大,内容丰富,贴近群众生活,引来了过往行人与居民的高度关注与广泛参与。
同时,辖内其它15家城郊及农村支行也于当天同步开展了防范和打击非法集资宣传活动,各网点LED显示屏连续播放主题宣传内容,并采取设点宣传或流动宣传的方式,积极向广大群众宣传非法集资的社会危害性,有效提高了广大人民群众对非法集资行为的认识,增强了防范意识。整个活动累计发放宣传资料4000多份,取得了较好的宣传效果。(酒泉农商银行综合管理部供稿)
第五篇:农商银行“三围绕三开展”践行“群教”活动
农商银行“三围绕三开展”践行“群教”活动
自开展党的群众路线教育实践活动以来,西峡农商银行围绕行业服务特点,以“大走访、大调研”信贷服务活动、评议行风“亮”形象活动、助农取款“村村通”活动为载体,用实际行动践行党的群众路线教育实践活动。既完成好教育实践活动“规定动作”,又结合自身特点,精彩完成富有行业特色的“自选动作”。
围绕贷款营销服务,开展“大走访、大调研”活动。该行始终把信贷支农惠农作为践行群众路线的着力点,深入开展“走基层、访需求、寻良策”活动,积极推行“信贷一线工作法”,围绕信用商户、小微企业、专业合作社、家庭农场“短、频、快、急”融资特点,量身打造“金燕快贷通”“果贷通”“信用创业贷款”特色信贷品牌,满足了社会各类创业群体融资需要,又开创银企、银政、银农多赢局面。
围绕标杆银行创建,开展评议行风“亮“形象活动。以创建群众满意基层金融网点为着力,组织开展行风评议“亮”形象活动。通过大回访、大座谈、大问效、大监督,进一步深化行风评议建设;通过规范化服务提升、精品网点打造、流程银行建设,力促员工行为和行业服务“双规范”;通过按需施教、述职述廉、诺廉评廉,不断增强廉洁从业“免疫功效”;通过积极打造“活力银行”“为民银行”“主力银行”,不断增强西峡农商银行良好的品牌形象。
围绕电子银行业务,开展助农取款“村村通”活动。为改善农村地区支付结算环境,打通金融服务群众“最后一公里”,该行不断加大农村金融服务建设力度,先后布放ATM机18台、POS机249台、设立助农取款服务点159个,搭建惠农支付“绿色通道”。老百姓各类惠农补贴、新农保、低保、养老金通过“惠农一卡通”不仅能方便快捷地在家门口取款和查询余额,而且能直接刷卡购物消费,尽享普惠金融“套餐”实惠。(宋健赵泽轩)
文章来源:河南农信网