关于开展2012年“‘e市场,赢头彩’电子银行走进专业市场”营销活动的通知[优秀范文五篇]

第一篇：关于开展2012年“‘e市场,赢头彩’电子银行走进专业市场”营销活动的通知

关于在全省开展2012年“‘ｅ市场，赢头彩’电子银

行走进专业市场”营销活动的通知

各二级分行：

根据总行统一部署和要求，省分行决定一季度重点针对专业市场及核心商业圈内私营业主和个体工商户，开展“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销活动。活动以交易结算、日常缴费和在线理财等为主要切入点，通过吸引、培育和稳定市场类高价值客户，发掘和提升该类客户对我行发展的价值贡献度和综合效益。为确保实效，现就活动具体安排如下：

一、活动时间

2012年2月1日至2012年3月31日

二、活动内容

将现场营销宣传与专项竞赛活动相结合。通过统一时间开展“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日等系列现场营销活动，树立智付通（原转账电话）等银行产品在专业市场、重点商业街区的品牌形象；通过开展专项营销竞赛活动，在行内掀起营销智付通等银行产品的热潮。

（一）“ｅ市场、赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日活动

1、启动时间：2012年2月23日（农历二月初二）

2、活动地点：每个二级分行至少各选取1个以上客流量和

交易规模较大的专业市场或繁华的商业街区开展现场宣传营销。

3、活动重点推介产品组合：智付通+个人网上银行+消息服务。

4、活动目标。

（1）有针对性地开展智付通产品组合营销，充分打造强势的营销氛围，实现全年营销开门红。

（2）启动日当日，活动所在的目标市场产品宣传人群覆盖率达80％以上；活动开展后，目标市场内智付通等产品覆盖率达60％以上，相关产品动户率提高10个百分点。

5、活动方式。

（1）2月23日在辖区所有参与活动的专业市场内，根据总行统一设计搭设展台，开展“e市场，赢头彩”电子银行走进专业市场营销启动日活动。

（2）开展“套餐享好礼”活动。2月23日至3月31日凡在我行同时开通智付通、个人网上银行和消息服务的客户，免费赠送k宝1份。同时申请我行信用卡的客户，再赠送价值30元的纪念品1份。

（3）开展“你转账、我买单”活动。3月1日至3月31日期间，只要商户使用智付通进行交易且手续费达30元，即可获赠价值30元的纪念品1份，先到先得，送完为止。

（4）开展“e动账，赢大奖”活动。3月1日至3月31日，每逢周末各二级分行到参与活动的专业市场或核心商业街区针

对该辖区内的商户开展现场抽奖活动。针对抽奖当周，智付通日均交易1万元以上的商户进行现场抽奖，每周抽取3名幸运商户，其中一等奖一名，奖励价值3000元的奖品1份，二等奖两名，奖励价值500元的奖品1份。

6、活动实施。

（1）场地搭建。各行根据场地情况，搭建咨询台或展台。每个活动现场包括咨询区、展示区和业务办理区三个部分。其中，咨询区应安排专人介绍我行智付通等电子银行系列产品及各类活动；展示区应包括主背景板、展架或易拉宝、宣传折页等，现场可播放电子银行、信用卡业务广告片和宣传动画片；凡已上线离行式注册系统的分行必须在现场设置现场注册专区。

（2）人员培训。挑选本行业务知识较为精通的员工进行相关业务和礼仪培训，在活动现场担当讲解员和引导员。

（3）资料准备和媒体宣传。活动所用海报、易拉宝及宣传折页由省分行统一印刷并下发。各行要提前与选定的专业市场联系活动所用场地，制作展板，搭建展台。各行要加大活动宣传力度。一是充分利用各类渠道开展活动的预热宣传。包括各行子网站广告栏、网点海报窗口、ＬＥＤ屏、公告栏等宣传资源，以及在目标市场的营业大厅、招商办及市场公告区等场所悬挂活动横幅、张贴宣传海报，宣传相关产品，提高活动关注度。二是联络各类新闻媒体，加强对现场活动的宣传报道，活动期间，还可邀请合作媒体现场参与并发布相关活动信息。

（4）活动配合。针对市场客户的实际需求，结合新年开市、新春送福以及当地的区域特点，可以有选择地开展各类灵活多样的文艺表演、理财讲座及现场问答互动节目，活跃现场气氛，丰富活动内容。省分行近期将编发智付通产品基本知识问答，供二级分行现场问答互动节目使用。各行还应做好现场活动的突发事件处置预案，确保活动万无一失。

（二）电子银行走进专业市场专项营销竞赛活动

1、竞赛时间：2012年2月1日至2012年3月31日。

2、竞赛单位：各二级分行。

3、竞赛指标：活动总得分 =智付通收入增长率指标得分×36% +智付通收入贡献率指标得分×24%+ 个人电子银行客户增量计划完成率指标得分×40% + 电子银行走进专业市场营销活动宣传指标得分。

（1）智付通收入增长率=活动期间智付通收入-上年同期智付通收入/上年同期智付通收入。

智付通收入贡献率=活动期间分行智付通收入/活动期间全行智付通收入。

个人电子银行客户增量计划完成率=活动期内分行个人电子银行注册客户增量/省分行下达该分行全年的个人电子银行注册客户增量计划的序时数。

（2）某项指标得分=（某行实际该项指标值-各行该项指标最低值）/（各行该项指标最高值-各行该项指标最低值）×50+50。

（3）营销宣传指标为10分，实行倒扣分制，省分行将根据活动期间各行活动组织、营销宣传、后期总结等情况进行综合考量。

4、竞赛奖项设置。

根据各分行竞赛活动得分情况，对排名前6位的分行授予“电子银行走进专业市场”专项营销活动优秀分行称号，电子银行年终条线考核加5分（千分制）；评选10名营销活动先进个人，可获培训名额一个。

三、活动要求

（一）充分重视，认真落实。本次活动是总行统一组织，在全国范围内进行大规模、集中式、针对重点客户群体开展的一次精准营销活动。各行应给予充分重视，加强组织领导，尽快确定目标市场客户，提前做好沟通和活动准备，确保活动顺利、成功举办。活动当天省分行信用卡中心、电子银行部负责人将带队对部分行专业市场营销启动日活动开展情况进行现场检查。

（二）联系实际，注重实效。本次活动旨在通过精准定位个体私营业主为代表的市场类个人高价值客户金融需求，配套各项优惠活动和各渠道营销宣传，力推以智付通为主的电子银行产品组合，以定制化个性化的产品服务吸引并锁定客户。各行务必在落实此次活动相关要求的同时，根据本地区客户特点，结合本行业务发展需求制定具有区域特色活动的实施方案，适时开展客户拜访、回访和集中培训、联谊活动，确保通过本次营销竞赛活动

既能提高农行整体品牌知名度和影响力，又能有效提升电子银行产品在市场类客户中的覆盖率、使用率。

（三）突出重点，加强联动。作为我行优势产品，智付通的推广对于电子银行、信用卡及其他零售产品的营销是很好的切入点和契机，也是推动我行电子银行“服务三农”工作的重要举措。各行活动的组织应充分发挥相关部门的作用，加强部门联动、相互配合，确保活动达到预期效果。

（四）积极跟进，认真总结。各行应实时跟进活动开展情况，联系各类媒体对营销活动进行跟踪报道。活动结束后须及时总结活动经验，收集整理活动现场照片或录像，并于4月5日前将活动开展情况汇总成书面材料报省分行信用卡中心、电子银行部。

第二篇：XX市场开展营销活动管理办法

XX企业在XX市场开展营销活动管理办法

第一章 总 则

第一条 为进一步规范XX市场营销活动，细化和完善工作机制，提高品牌培育能力，营造公开、公平、公正的市场环境，结合XX市场实际，特制定本办法。

第二条 本办法所称活动是指：由XX企业为主导，以提升、维护老品牌，宣传、推广新品牌为目的，以消费激励为手段，面向消费者所开展的营销活动。

第三条 所开展的营销活动必须遵循依法依规、公开公正、诚实信用的原则，坚持依法办事、严格程序、加强监管，切实保护消费者的合法权益，促进营销工作健康有序开展。

第四条 本办法适用于XX企业开展的所有营销活动。

第二章 开展营销活动流程

第五条 XX企业开展营销活动首先要向公司提出申请，制订具体活动方案、按流程报批备案、活动实施等工作流程依次进行。

（一）提出申请

XX企业提出开展营销活动需求，营销中心对活动开展的必要性和可行性进行确认。

（二）制订方案 活动可行性通过后，XX企业制定具体活动方案并提交营销中心。活动方案内容包括：开展活动品牌（规格）、活动目的、活动方式、活动规则、活动预算、活动时间、活动物料、活动区域、活动对象、活动目标等内容。

（三）报批备案

1.XX企业在XX市场内开展所有活动必须向XX（公司）报批备案。

具体报批流程：

XX企业提出申请——进行可行性确认——确认——分管签字——主要负责人签字——XX企业报备。

2.严禁未经报批报备及未审批开展营销活动；严禁实际开展活动内容与上报审批的活动内容不相符。若确需对已审批的活动内容进行调整的，应按照活动方案审批流程重新上报审批、备案。

（四）活动实施

1、XX企业在开展活动中，必须符合当地政府和工商行政管理等部门的要求，不得违规操作；必须严格执行行业的相关规定，保证营销活动规范有序开展。否则，对造成的后果自负。

2、XX企业要严格物资管理：营销活动使用的物料必须建立管理台账，做到收、发、存全程监控，做到账实相符，确保可检查、可追溯。

3、XX企业开展活动使用的市场营销品，其运输必须符合管理规定。

4、每项营销活动结束，应认真评估活动效果，收集整理消费者的意见，并写出效果评估报告。

5、资料归档备案：

（1）活动过程中物料使用情况按月报备。

（2）整项活动结束后15日内将所有资料整理归档，向营销中心报备。资料包括：活动方案、物料使用记录、消费者签收记录、效果评估报告。

第三章 对开展营销活动的监管

第六条 公司相关部门要加强对市场监管，确保开展的活动过程规范、结果公正；确保客户在活动中规范经营。

要市场的检查力度，严厉活动中发生舞弊行为，将依法、依规进行严肃处理。

第四章 附 则

第七条 本办法自发文之日起执行。

第三篇：关于开展电子银行夏日营销活动的通知

关于开展电子银行夏季营销活动的通知

各支局、专业公司、部室：

为了抓住多数学生暑期网上消费这一契机，打造邮政电子银行品牌，加快我局电子银行业务快速发展，落实 市局“”文要求，现在全局员工中开展电子银行夏季营销活动。具体事项通知如下：

一、邮政电子银行业务介绍

目前,电子银行领域竞争日趋激烈，各大商业银行在这一领域纷纷开展“圈地”运动，我局如不尽快提升认识，加快发展，在未来电子化竞争中将处于被动挨打的境地。发展电子银行是邮政满足客户多元化金融需求的必然要求，电子银行能为客户提供理财、转账、网上支付等便利金融服务，提升客户忠诚度。与此同时，电子银行还具有有效地分流前台业务、减轻网点业务服务压力、增加中间业务手续费等优势。

网上银行和手机银行功能办理流程可见附件一“网上银行和电子银行业务介绍”

二、推广时间、目标以及相关奖励要求

（一）、推广目标：2012年7月15日至8月15日

（二）、推广目标：实现电子银行“1+n”营销。每位邮政员工为自己加办电子银行的同时。向一位或多位亲戚朋友推介邮政电子银行，以点带面宣传邮政电子银行。

（三）、奖励说明：在活动期间，非网点人员凭网点加办回

执由代理部次月统一计奖，网点自有营销在扣除部室、专业公司营销加办数后统一次月计奖。

手机银行每户活动期间奖励0.8元每户，网上银行每户1.5元

三、推广要求

（一）、各支局、专业公司、部室负责人要高度重视本次活动，将文件精神迅速传达到每一为员工，确保每一位员工能及时响应本次活动号召，迅速办理邮政电子银行业务

（二）、代理部作为金融业务一线部门，要起带头作用，在每一位部门员工都加办并熟悉使用邮政电子银行的同时，也要尽可能多的带动周边的亲戚、朋友办理。及时将电子银行业务宣传单张发放到各部门，担当业务推广顾问。

附件：

1、网上银行和电子银行业务介绍

第四篇：关于开展三季度公众市场促销活动的通知

关于开展三季度公众市场促销活动的通知

为加快城区与农村大众市场的全业务发展，通过突出3G、宽带融合等差异化营销，并以丰富的大众礼包、无线宽带、易通卡等产品带动大众市场的规模化发展，根据省公司三季度营销统一部署，特组织开展三季度公众市场促销活动。

一、总体思路

通过加快3G渠道建设以及乡镇支局建设，对各渠道规范营销动作、匹配对应产品，并不断提升各渠道的销售软实力，组织自有营业厅、社会渠道、连锁渠道和便利型渠道分别在城区以及农村大众市场开展促销活动。

二、细分市场，组织开展大众市场营销活动

（一）加快3G渠道建设

按照公司统一部署，6月底前完成3G精品馆建设、自有厅的卖场化改造和新建25家3G社会渠道建设，到9月底实现3G社会渠道达到50家。

（二）城市大众：

1、开展3G体验式营销活动

通过不断加强对自有营业厅、代理渠道的智能3G营销培训，在自有厅、城区合作厅及卖场、小区等区域组织开展体验式营销，尤其是利用周末、节假日通过丰富多彩的形式开展现场促销活动，以应用带动智能3G的发展，三季度实现新增智能3G用户 2000户；

2、开展常态化营销活动

组织各渠道按照公司下发的大众市场礼包，开展厅内、外的常态化营销和现场行销活动，加快移动业务发展，实现三季度新增大众系列套餐用户 1万户。

（三）农村大众：

1、加快乡镇支局营销体系建设

以实现全业务接入且经济发达的乡镇为中心建设乡镇支局，每个支局覆盖周边3－4个乡镇，到7月底完成全市58个乡镇支局的建设，形成覆盖全市所有乡镇的农村营销体系。

2、围绕农村基站话务量承包，持续开展农村市场行销活动：

以宽带融合、天翼领航、3G等差异化产品为引领，同时以大众礼包、上网卡、易通卡等产品为主，组织参加基站话务量承包的代理商按照公司规定的“四步法”开展农村市场行销活动，不断扩大农村用户规模，实现基站话务量月度环比提升5%，三季度实现新增农村大众套餐用户1万户、无线宽带1万户、宽带融合移动用户2000户、3G中高端1500户。

（四）家庭市场：

1、加强覆盖区域宣传

在城区小区和全业务乡镇，通过宣传栏、楼道温馨提示牌、多媒体箱等多种形式，实现在资源覆盖区域的“换3G 装宽带 就拨10000号”、“电信光网小区”的全覆盖宣传，突出“光网小区”差异化优势；

2、融合业务促销：

以3G智能融合礼包和789、1200融合共享礼包为主推融合礼包，组织开展宽带融合业务促销活动，实现三季度新增宽带1.45万户、融合8700户。

3、规范工料费和带宽管理：

严格控制对单宽用户实施工料费优惠、宽带提速，仅限于将工料费优惠、宽带提速等优惠用于融合业务的发展。

三、规范各渠道三季度规定工作，提升渠道的软实力和销量。(一)自有营业厅

落实营业厅“五个转变”，加快3G精品馆建设和自有营业厅卖场化，加强驻店代理商动态管理，统一规范营业厅柜台、人员服装，组织对营业厅人员的培训与考核，提升营业厅销售软实力，利用周末、节假日组织开展厅内、外摆摊促销活动，逐步推动营业厅承包和营业厅分级管理，提高营业厅的整体销售能力。

1、营业厅管理规定工作：三季度各月份营业厅管理的规定动作详见附件1-1。

2、营业厅营销规定动作：

（1）市公司营业主管：负责每月制定下发各营业厅的销售任务，并进行月度通报考核，纳入县区月度考核中的营业厅管理部分；根据不同时期的市场营销活动和产品，制定下发营业厅的首推、主推销售品，制定优化营销话术，组织对营业厅销售技能培训，提高营业厅的销售技能；组织制定周末、节假日的营业厅促销、体验等活动，并对营业厅执行情况进行抽查。

（2）营业厅主任：承接市公司下达的营业厅的销售任务指标，并分解到每一名店内人员；负责营业厅店面的宣传物料布放；负责本厅营业员、终端销售人员的培训和检查指导、考核；加强营业人员和驻店代理商人员的配合，营业人员与驻店代理商人员结对子分配任务；合理安排人员在厅外流动宣传促销，组织开展周末、节假日的促销活动。

3、营业厅主推与首推销售品：

（1）主推销售品：营业厅以销售融合和中高端3G为主。

二、三级及区县中心营业厅全系列销售品数量不超过8个，其他营业厅销售品数量不超过5个。营业厅主推销售品为：融合礼包、智能机礼包、乐享3G全能礼包、无线宽带等。（2）首推销售品：整合资源、突出重点，加强营业厅首推销售品的统一组织。首推销售品应满足以下特征：  每个营业厅的首推销售品应不超过2个；

 首推销售品的销售量应占本营业厅全系列销售品销售量的60%以上；

 营业厅的宣传氛围应主要以首推销售品重点；

 根据营销阶段和营销重点的不同，营业厅在不同时期的首推销售品及时调整。

4、营业厅销售氛围塑造：通过在营业厅LED、厅外展板、橱窗、吊旗、立柱海报以及3G体验区、终端销售区等区域进行宣传塑造营造营业厅的销售氛围。具体布局参见附件1-2。(二)社会渠道

加快3G社会渠道建设，通过强化3G宣传与体验式营销、开展软实力提升培训与考核、组织开展业务发展竞赛等方式，提高代理商参与3G业务、天翼领航等的参与度，提升社会渠道的3G销量，到9月底实现社会渠道3G销量比1月份提升80%。

1、社会渠道规定动作：三季度各月份的社会渠道规定动作详见附件1-3。

2、社会渠道中各类社会渠道首推及主推销售品：对于合作厅/卖场、网格化代理以及便利型网点，首推销售品向3G转型，以“3G终端+3G套餐+3G应用”组合式礼包为主，主推品以销售2G 和3G快销品为主，同时加载天翼领航产品，全系列销售品数量不超过3个。由于面向的客户不同，首推产品也不相同。合作厅/卖场门店型代理、网格化代理以及便利型网点分别以3G智能礼包、融合3G礼包、百元购机礼包作为首推产品，合作厅/卖场的门店宣传氛围塑造可参照自有厅标准。各渠道首推销售品及卖点、盈利模式以及营销方式详见附件1-4，网格化代理、门厅式代理的首推品、卖点及常态化营销方法详见附件1-5；各类渠道政企业务首推产品详见附件1-6.(三)便利型渠道 利用6-7月两个月的时间，对城区的主干道、话务量集中区域、乡镇以及行政村基本实现便利型网点全覆盖，并逐步进行业务加载，到9月底便利型渠道的业务加载率达到20%。具体要求详见公司前期下发的调度单【2011】62号《关于加快便利型渠道建设的通知》。

1、2、便利型渠道规定动作：详见附件1-7。

便利型网点首推品、卖点及业务加载模式：详见附件1-8。

(四)连锁渠道

加快连锁及TOP10门店拓展，规范卖场3G体验式营销差异化终端陈列标准，突出3G演示与3G真机体验，打造3G差异化营销氛围，加强对连锁渠道销售人员的培训，利用公司下发的连锁渠道末端销售人员激励政策，引导末端销售人员主动推介电信业务，迅速提升连锁渠道和TOP10卖场业务发展量。

1、2、连锁渠道规定动作：详见附件1-9； 连锁渠道首销产品及政策匹配：

（1）苏宁、金鹰、九州等家电连锁卖场：将家电与3G终端捆绑包装卖场专用3G礼包作为主推产品，即：

用户在家电卖场购买某款家电产品，同时购买任一款天翼3G手机，即可获赠所购买（家电+3G手机）总额的话费，最高赠送话费6000元。用户可任意选择3G套餐（家电卖场根据目标用户购买低中高档家电的不同在介绍套餐时首推乐享3G本地版39元套餐、乐享3G全能版89元套餐、乐享3G全能版129元套餐），所赠送话费每月抵消用户实际话费的50%，话费有效期24个月，话费使用范围为除SP/CP、国际长途、漫游外的费用。连锁家电卖场3G礼包终端、套餐、目标用户匹配详见附件1-10，家电卖场礼包营销话术详见附件2。

（2）TOP连锁卖场：主推校园暑期3G学子礼包和3G智能礼包。其中，暑期3G学子礼包是指：针对高考新生赠送天翼学子体验卡50元，以赠送”天翼学子卡”为卖点引导新生购买3G手机入网，实现营销前置。具体政策详见公司下发的暑期校园营销活动方案。

（3）海尔连锁渠道：首推海尔彩电礼包，同时将公司组织推广的大众市场礼包渗透到电信海尔合作厅促销，具体要求详见公司前期下发的海尔联合促销活动。

3、连锁渠道3G差异化营销氛围：通过布置大幅展板广告、播放宣传演示等视觉冲击、3G真机体验式营销、周末与节假日促销等方式塑造连锁渠道3G的差异化营销氛围。具体标准详见附件3.(五)建立终端引领的销售模式 转变经营模式，由原来的“卖套餐、配终端” 转向“卖终端、配套餐”，销售顺序调整为：卖终端->推应用->配套餐。智能3G销售的规定动作详见附件4。

四、组织调度

1、规定动作调度：市公司公客部将按照各时间段对各渠道的规定动作，对各县区完成情况进行调度和通报，每周至少进行现场调研2次，及时将各县区好的做法进行总结推广；县区公司按照公司下发的各时间段规定动作，实行每天调度，并将完成情况纳入相关责任人员的日常管理考核；

2、营销活动组织调度：各县区制定在自有厅、社会渠道、连锁渠道等的周、月度营销活动计划，营业厅主任、网格经理、渠道服务经理和乡镇支局长制定所负责区域的每日、周、月度工作计划，并将计划报市公司公客部。公客部将组织人员进行不定期的现场抽查和调研，并将各县区相关渠道的计划实施情况进行通报。

3、业务发展调度：市公司公客部将对各县区在自有厅、社会渠道、连锁渠道的3G、融合、大众礼包等业务发展情况，实行周通报排名，同时，对营业厅主任、渠道服务经理、乡镇支局长所负责区域业务发展情况进行全市排名，实行日通报、周调度，形成各渠道比学赶超的竞赛氛围。

第五篇：关于进一步开展创建诚信市场活动的通知

关于进一步开展创建诚信市场活动的通知.txt45想洗澡吗？不要到外面等待下雨；想成功吗？不要空等机遇的到来。摘下的一瓣花能美丽多久？一时的放纵又能快乐多久？有志者要为一生的目标孜孜以求。少年自有少年狂，藐昆仑，笑吕梁；磨剑数年，今将试锋芒。自命不凡不可取，妄自菲薄更不宜。关于进一步开展创建诚信市场活动的通知

来源 国家工商行政管理总局

公告日期 2011-05-

31作者 国家工商行政管理总局

各省、自治区、直辖市工商行政管理局：

国家工商总局去年在全系统部署开展创建诚信市场活动以来，各地广泛开展创建活动，积极争创诚信市场，涌现了一批创建先进单位，产生了良好的社会影响。为巩固和扩大创建成果，深化市场信用分类监管，强化工商部门商品交易市场监管职能，大力促进相关市场主体诚信经营，营造更好的市场发展和市场消费环境，现就进一步开展创建诚信市场活动有关事项通知如下：

一、进一步明确开展创建诚信市场活动的重要意义

在已有工作基础上，进一步开展创建诚信市场活动，有利于进一步强化市场诚信体系建设，提升市场信用分类监管水平；有利于进一步发挥先进典型的示范带动作用，提高创建活动的社会效益；有利于进一步加强和改进行政指导，增强工商部门市场监管服务效能；有利于进一步探索和积累经验，促进创建工作常态化、规范化，拓展创建的广度和深度。

各级工商机关要更加高度重视，加强组织领导，摸清市场底数，根据当地实际，进一步开展好创建诚信市场活动。通过有力度、有声势、讲实效的创建工作，不断提高市场的整体诚信水平和工商机关的公信力，进一步弘扬诚信理念，优化市场环境，为优质高效服务经济社会科学发展做出新的贡献。

二、进一步开展创建诚信市场活动的总体要求

进一步创建诚信市场，就是要不断提高市场诚信意识和能力，保持市场诚信的长期性和渐进性，将市场诚信得到具体落实作为工作的出发点和落脚点。市场开办者和场内经营者是创建的主体，各级工商机关是创建的主导，消费者是创建的重要依靠力量，要发挥好各方面参与创建的积极性。

进一步开展创建诚信市场活动，要坚持深入落实科学发展观，努力做到“四个统一”，牢牢把握“四个只有”，积极推进“四化建设”，加快推进“四个转变”，努力实现“四高目标”，按照“五个更加”的要求，切实抓好以下五个结合：

（一）将创建与市场信用分类监管紧密结合，实现“两促进”。要将纳入市场信用分类监管中的A类市场作为创建的重点市场，广泛动员，加强引导和指导。要通过继续开展创建活动，积极支持各类市场开办者完备登记手续，提高市场的企业法人登记率，落实市场主体责任，扩大市场信用分类监管的覆盖面。以信用分类监管促进创建，以创建促进信用分类监管。

（二）将创建与争取各地党委、政府的重视支持紧密结合，争取使部门行为上升为政府行为。要以各地政府和有关部门实施市场升级改造为契机，增强工作的主动性和前瞻性，将创建工作融入其中，使市场的硬件建设和信用管理水平同步提升。要积极争取各地党委、政府的大力支持，强化部门间的工作合力，争取对创建诚信市场先进单位的优惠政策，解决创建中的难点问题。特别是要结合开展农村文明集市创建，与地方文明办扩大合作领域，共同制定创建标准，加大文明诚信市场和商户的评比力度。要强化各级工商局机关内设机构的协作配合，增强创建活动整体合力。

（三）将创建与全面履行工商监管执法职能紧密结合，充分发挥行政指导、信用约束的作用。要以加强流通环节食品安全监管、肉品质量监管、打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣

商品违法行为、查处“傍名牌”和虚假违法广告、“限塑”整治、清理无照经营、消费维权等为重点，加大市场内违法行为查处打击力度，切实规范市场行为，改善市场环境，并将执法的重心由事后处罚转到事前的规范、指导和宣传教育上，进一步增强市场参与创建、加强自律、诚信经营的动力。

（四）将对创建的普遍要求与具体指导紧密结合，突出工作重点和特点。要把握不同类别市场信用建设和管理的规律特点，根据市场主要经营方式、经营品种等分类设置、合理规定、动态调整评价指标。要根据防范市场监管风险和市场管理风险的共同要求，以有关的法律法规为重点，细化指标内容，督促具体落实，提高市场开办者的问题发现、预警和处理能力，提高经营者守法经营的自律意识。要强化信息化手段的应用，不断提高市场信用建设和管理水平。

（五）将典型引路与开拓创新紧密结合，不断拓展和深化创建活动。要充分发挥创建诚信市场先进单位的示范作用，积极推广创建工作较好的地方工商部门的经验，以点带面，扩大参与，互相学习先进理念和做法。同时，要注重发挥基层工商部门和市场自身的积极性、创造性，形成各类市场都有可学的示范市场。对示范市场要继续严格要求、促进提升，加强监督指导，确保创建工作不放松，不断巩固已有成果。

三、进一步开展创建诚信市场活动的具体要求

（一）2011年，各省（区、市）工商局进一步集中开展创建诚信市场活动。各地要研究制定进一步开展创建活动的实施方案，细化任务分工，落实各项措施，并根据《创建诚信市场示范标准》的基本要求，结合各地实际，研究制定适用于不同类别市场的具体指标体系。请各地于6月30日前将继续开展创建诚信市场活动的工作方案报国家工商总局市场规范管理司。

（二）2012年上半年，根据各地开展创建活动的实际情况，国家工商总局将对开展创建活动成绩突出、成效显著的工商局和市场分别进行表彰。

国家工商行政管理总局

二〇一一年五月二十七日