烟草职工客户经理勇于担当,奋发有为,为烟草行业转型提升做贡献

第一篇：烟草职工客户经理勇于担当,奋发有为,为烟草行业转型提升做贡献

勇于担当 奋发有为 为烟草行业转型提升做贡献——学习党的十九大报告有感

2017年10月18日，中国共产党第十九次全国代表大会隆重召开，总书记在会上作了题为《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。总书记在报告中对我们青年一代寄予了殷切的期望和要求，提出“青年兴则国家兴，青年亡则国家亡”，要求我们青年一代“紧跟时代砥砺前行担当责任奋发有为”。作为一名身处基层一线的青年员工，深受鼓舞，感触良多。我们青年员工应当时刻牢记，把总书记的期望和要求变成一种前行的动力，努力成为烟草行业改革转型提升的奋斗者、实践者、先行者。

一要坚定信心，勇于担当，争当烟草行业转型提升的奋斗者。青年员工要在平时的工作中体现责任担当的精神，对工作要善始善终、善作善成，以高度的责任感，把思想统一到排除万难实现全年工作目标上。要振作精神、拼搏进取，在挫折面前不灰心、不气馁，愈挫愈勇；在关键时刻，挺身而出、承担重任，争做勇于担当、奋发有为地致力于烟草行业转型提升的奋斗者，为行业发展添砖加瓦。

二要脚踏实地，真抓实干，争当烟草行业转型提升的实践者。工作靠实干，实干出成绩。青年员工虽然拥有较为丰富的理论知识，但是往往缺乏实际工作经验。所以，在平时的工作中要深入一线，积极走市场跑客户，不怕苦不怕累，同广大零售户和消费者面对面打交道，精准掌握卷烟市场的实际情况，认真听取经营者，消费者的意见和建议，将掌握的理论知识运用到工作实践中。同时，将在工作中碰到的问题带入到日常的市场走访中，寻求破解工作难题的方式方法。

三要勤思善学，敢于创新，争当烟草行业转型提升的先行者。作为思想活跃的青年，在平时的工作中要时刻不忘加强学习，提高谋划思考工作的能力，提高落实解决办法的能力，勤于思考、善于总结，成为烟草行业创新创效的新生力量。要不断充电，努力提升自己的业务水平和岗位技能，为自己的不断成长进步打下坚实基础；要善于学习，向领导学、向标杆学，向老同志学，学习他们精益求精、艰苦奋斗的优良作风；要不断创新，结合“QC”活动，在工作流程、分层对标、降本增效等方面提出新想法、新举措，为企业平稳健康发展提供支持。

青年创造未来，未来属于青年。我们青年员工要牢记总书记的期望和要求，一起“撸起袖子加油干”，砥砺奋进，为实现烟草行业转型发展走进“新时代”而努力奋斗！

第二篇：我为转型做贡献

从细节促进转型

在转型工作中，我们不能运筹帷幄、决胜千里，而我们却能做好身边的每件小事。转型，我们没有捷径，只有循序渐进做好身边每件事，扎扎实实地推进企业转型。

一是做好信息报道，为企业转型服务。多看、多写、多想，充实自我，提高自己的写作水平；勤跑、勤问、勤听，处处留心新闻，多掌握一定量的真实信息资料，拓宽信息采编范围，多写出更多、更新的精品信息，有效地起到上传下达的作用。

二是积极投身企业文化建设。作为公司企业文化建设推进小组的一名成员，我深知自身应该履行的责任，在公司《企业文化实施方案》的指引下，我们推进小组起着排头兵的作用，我们需要组织管控人员进行企业文化的进一步宣贯，在集团公司企业文化纲要的引领下，我们要结合企业实际，总结提炼出企业内部蕴涵的沟通文化、执行文化、业绩文化等管理文化。遵从发挥典型的激励、批判作用，积极组织编发每月的《企业文化简报》，开辟曝光栏目，使企业的价值导向更加鲜明。筹划开展好每年两次的企业文化经验交流展示会，利用生动活泼的形式展示各工作团队的企业文化建设情况。围绕企业文化开展的种种活动，我们只有一个出发点，让企业文化凝聚人心，让企业文化服务转型，让企业文化促进企业健康发展。做到了这一点，是我自身对企业转型的最大贡献。

三是从细节维护企业形象。品牌形象影响企业的发展，而企业形象是由众多细节重叠而成。比方说，我们在文件校对时不细心，大的错误不用说，小得如标点符号、错别字使用不正确，有时会使一种意思变成另一种意思，那肯定会影响我们企业的工作形象，一个连文件都不能把好关的单位，给别人的印象绝对好不到哪里去。如开会时突然响起的手机铃声，这是一个细节问题，但折射出的问题可以讲这是不尊重他人和缺乏组织纪律性的表现。还有许多诸如这方面的细节问题，由于我们的轻视，让不正常变成了正常。作为一名秘书人员，我们的工作岗位决定了事务的重要性、细小性和重复性，这就要求我们更注重细节，从大处着眼，小处着手。首先要有对工作的责任心。要坚持用干一行、爱一行的心态和热忱来开展工作，把做好自己手头上的各项工作，作为对自己、对部门、对公司的责任。其次，做工作不能浮在表面，要耐心地做好每一件事情。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。”相信我们每个人都以这样的心态对待工作，为企业转型这个摩天大厦添砖加瓦，我们中国电信的辉煌建筑将触手可及。

第三篇：我为邮政企业转型发展做贡献

我为邮政转型发展做贡献

尊敬的各位领导、各位同事： 大家上午好！

首先，我自我介绍一下，我是来自磴口局的转型大使，我的名字叫王丽娜，我演讲的题目是：我为邮政转型发展做贡献。

当前，中国邮政正处于史无前例的改革发展转型期，市场化经营，公司化运作，既为邮政发展提供了难得的机遇，同时也给我们提出了严峻的挑战。在银行业务高速发展的背景下，日益激烈的行业竞争、客户对于邮政储蓄网点的不满和期望，以及邮政储蓄网点运营效率低下等因素都迫切要求对现有网点进行 转型。“物竞天择适者存，狭路相逢智者胜”。面对新形势、新领域、新事物、新情况，企业要在激烈的市场竞争中求得生存和发展，实现持续、健康、快速发展，我们邮政为全面提升营业网点优质文明的服务水平，提高综合竞争力，认真学习现代银行的管理经验，从稳健经营出发，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新业务提高经济效益，通过转型实现企业产能最大化。

我作为一名邮政的转型大使，首先，我要提高自身的能力。其次，转型大使最核心的任务是用转型工具来帮助广大员工转变工作方式和理念。但思想的碰撞需要勇气和掌声，习惯的改变需要引导和规范，转型的成功更需要不懈的努力和支持。我对网点前期转型工作进行深入分析其中的不足并且总结经验，继续固化前期转型工作内容，包括四点：1.厅堂营销氛围的营造和对晨夕会流程的督导；2.加强对营业厅联动协销的固化，提高柜员和大堂经理转介话术的运用效果并对各岗位的管理工具表格进行固化督导；3.对理财经理的建档和维护进行固化；4.固化并提升支局长精细化管理水平。

在转型过程中，我要不断强化柜员培训，不断增强柜员专业能力。利用一切形式和手段，对柜员进行专业技能训练，可采取专业知识测试、晨夕会督导、转型座谈会，让大家于潜移默化中提高对转型重要性的认识，增强对业务知识和专业技能学习钻研的积极性，使大家既能积极参与转型，又能在转型过程中得到锻炼和提升，然后进行严格考核。关注细节，细节决定成败，在企业转型时刻，我将用心正在从事或将要面临的每项转型工作，努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。

如今，我们网点的整体服务水平得到很大的提高，微笑服务、规范文明用语、注重着装礼仪，客户投诉大大减少，尤其是合理设置工作岗位，大堂经理对客户的疑问“有问必答”，理财经理对客户的理财需求“有求必应”，实现厅堂协作销售，由传统的交易主导型向营销服务型转变。自网点转型工作开展以来，客户的表扬声多了，埋怨声少了，感谢的笑脸多了，不满的冷眼少了，最让我难忘的是一次我们的大堂经理通过大堂揽客成功营销理财产品三十万。那天是星

期一，这位客户急匆匆地走到理财经理那要求把她存折上办理的日日升产品二十万全部赎回，并且要当时取现，大堂经理得知这一情况后走上前笑着对她说：“根据我行规定，大额取款五万及五万元以上需要提前一天预约，请问您提前预约了吗？”此时，客户着急地说：“我家里有急事，临时决定要用钱，所以我没有提前预约，我真有急事啊！”大堂经理一看这位客户如此紧张，赶紧说您不要着急，“我给您问问，如果现金充足的话，一定满足您的需求”，在等待的过程中开始有意识的跟这位客户沟通，在沟通的过程中，大堂经理亲切、礼貌的服务态度让客户逐渐平静下来并且告诉大堂经理取这二十万要去工行转账，用几天办完事还要存回来，办理完相关手续后，这位顾客非常愉快的与我们告别。事情过后一个星期，这位客户提着三十万来办理理财并且要找那天帮她服务的大堂经理，说：“那天那位大堂经理真是帮了我的大忙，以后存钱我就找她，你们邮政的服务真是太好了！”

在网点转型升级的这段时间里我深深地感到，只有时时刻刻把客户的利益放在第一位让客户享受一流的服务，用我们的服务去感化客户拴住客户。我们要用细致的服务打动客户，用真诚的微笑吸引客户，用全面的专业知识赢得客户，我们要把“以真正满足客户的金融需求为己任，建立以客户为中心的经营发展方式”这一理念作为企业发展转型的中心点，这样我们邮政企业才能走上可持续发展道路，才会走向更好。我坚信转型工作一定会取得成功同时也坚信邮政的明天会更加辉煌！

谢谢大家！

第四篇：我为转型做贡献征文

文章标题：我为转型做贡献征文-做好信息报道为企业转型服务

我是**电信一名派遣制员工，在综合管理部从事文秘工作。自从2003年9月到**电信工作以来，在努力做好本职工作的同时，始终将信息报道紧紧跟上，及时将经营发展、文明创建、工会工作、安全生产等方方面面所取得的成绩和做法加以总结、整理向上级公司报送，在公司领导的关爱和

同事们的帮助下，我公司的信息报道工作迈进滁州本地网先进行列。本人也获得上级有关部门的表彰奖励，被《安徽电信》报社授予2004优秀通讯员，连续两年获得滁州电信工会信息报道一等奖。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/xiexiebang.com帮您找文章]

面对企业转型时刻，我将从以下几个方面做好信息报道，为企业转型服务，也算我为企业转型作一份贡献吧。[xiexiebang.com文章-http://www.xiexiebang.com/xiexiebang.com帮您找文章]

学习中提高。古人云：学习是内修身、外立业的法宝，学以致用，用有所成。今年以来，我公司组织的各类培训班，我都坚持参加，有时因有其他事务中途离场，事后我想方设法从他人那里“补”回来，这不仅丰富了自己的电信业务知识，更扩大了视野。为了做好商务领航和号码百事通新业务的推广，上半年我公司先后举办了三次专题培训，还邀请滁州电信公司相关人员作产品推介会。可以说，每一次参加学习，每一次过后都有不同的感受和理解。四月上旬，大客户经理缪乃美针对嘉山宾馆目前状况，决定首推行业首查业务，便带上号码百事通业务的所有宣传材料上门找到嘉山宾馆联系人，向其宣传百事通业务当中的行业首查业务及其该业务将能够给贵单位带来的诸多好处。通过耐心细致地做工作，不但顺利完成了订单的签订，赢得用户的信赖也赢得了市场份额，更进一步提升了客户关系。事后，公司领导要求写篇案例加以推广。我配合客户经理很快写好，并作为典型案例上报市公司，受到领导的好评。

如何不断提高自己写作水平，惟有坚持“学习与工作、生活永相伴”。今年以来，我不放弃任何机会，利用工余时间读了大量的书，其中不乏一些精品，如《零度生存境界》、《抗战时期的汪道涵》、《文革前十年的中国》等。我一定要珍惜时间，“挤”出时间，“学习，学习，再学习”！——不断创造自我，充实自我，超越自我、战胜自我、完善自我，才能成为适应新形势、新任务要求的强者，才能更好地为电信事业的发展贡献自己的青春和智慧！我坚信，只要自己努力了，肯定会得到丰厚的回报。

关注细节。何为细节，其实就是细小的环节，它体现在人们工作、学习和生活的各个方面。细节最容易被人们所忽视，所以往往也最能反映一个人的真实状态。

2006年2月14—16日，**市召开人大、政协会议。为了让人大代表、政协委员们全面了解**电信的业务发展，以及为地方的经济建设所作出的贡献，胡文刚经理指派我做好“两会”期间的宣传工作。为了达到吸引“眼球”效应，我仔细斟酌，谴词造句，在《两会专刊》和“中国**”门户网站上以“**电信积极服务于地方经济建设”为主题，详细介绍了近年来在配合城市基础建设，提升农村信息化能力，服务外来投资企业方面所做的工作，同时不放过任何细节，还精心制作了一个大展板，在会场门口展示。人大代表、政协委员们对**电信在“优化投资环境，建设信息化**，构建和谐社会”所作出的努力给予充分肯定，较好地树立中国电信新形象。之后，我又不失时机写出了《**电信分公司借助“两会”大力宣传中国电信品牌》一稿，先后被《安徽电信》、《滁州电信信息》和《滁州电信工会信息》刊发。

细节决定成败。在企业转型时刻，我将用心做好正在从事或将要面临的每项工作，努力在本职工作的每个细节能够尽善尽美。正如海尔集团总裁张瑞敏所言：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。

“勤”字当头。为了做好信息报道工作，积极为企业转型服务，我一定要在“勤”字上下功夫。这“勤”当然包括勤跑、勤问、勤听、勤看、勤写，我相信，“处处留心有新闻，处处在意有信息”。在各种场合上获取信息，主动与各部门干部、职工及群众广泛接触，摄取新闻素材。平时多看报纸、多听广播，掌握宣传动态，做到有的放矢，只要处处留心，多方面摄取，各类信息新闻线索就会源源而来，笔耕不辍，采写的路子才会越来越宽。

在皖东地区，由于特殊的地理位置，数**市境内驻军最多，尤其是三界镇有南京军区训练场地，每年到此演练官兵达10万人次。近年来，随着市场竞争的激烈，各通信运营商都向驻军营

区渗透。我们**电信做了大量工作，一方面，将驻军部队列入大客户服务范围，提供优先、优质、优惠、快速的“三优一快”服务，确保部队通信安全，畅通无阻。为了让解放军同志能在训练之余向家乡报个平安，“全天候”为部队服务，保证了部队机关首长每个办公桌上、每个营房内都有电话。为了搞好服务，每月多次到部队走访，及时送卡上门，了解部队官兵的需求。

并为所有常驻部队开通虚拟网，方便了内部通讯，为教导大队开办电话超市。一方面，公司领导多次深入驻军单位座谈交流，进行沟通，加深双方感情。今年以来，为了扑捉信息，我背着相机跟随相关部门人员一同到部队营区，通过开展调研，采写出大量的信息。我抓住**市重新命名“双拥模范”单位的契机，将我公司在双拥工作方面的成绩进行认真梳理，在建立档案的基础上向市里申报，经市相关部门领导的考评、审核，八一前夕，我公司被**市委、市政府、市人武部联合授予“拥军拥属模范单位”。我及时将这一信息报道出去，在社会上引起很大反响。

以后，我要沉下身子，多到基层、到生产第一线勤调研，多掌握一定量的真实信息资料，精心思索，字斟句酌，一丝不苟，多写出更多、更深的精品信息来。

为企业发展做贡献。“一个好的企业，必须要有一支高素质的职工队伍。”2006年是“十一五”规划开局之年，也是**电信落实科学发展观，推进企业转型、提升综合竞争力，再图发展的关键一年，做好今年各项工作，具有开局谋篇的深远意义。如何在转型中发展、在发展中转型，确保**电信事业全面协调可持续发展，一方面，我公司充分利用多种形式，采取“三结合一加强”开展以“八荣八耻”为主题的宣教活动，要求全体员工深刻领会胡锦涛总书记关于社会主义荣辱观的重要论述。为此，我采写了许多有价值的信息，有效了营造了“兴荣明耻”良好氛围。

一方面，为了扎实推进企业效能建设攻坚年活动的开展，实现电信企业战略目标的转型，营造良好的经营环境，我公司结合行业特点及时出台了《效能建设攻坚年活动的实施方案》，组织营业中心认真学习规范服务守则、“首问负责制”规范流程等，并在主要营业窗口安装“视频管家”新型设备，对营业窗口服务人员言行进行监督，规范营业人员行为，为用户投诉提供原始依据。我不仅将**电信效能建设的做法和经验成功地报道出去，还巧妙地运用信息报道向社会各界将电信新业务“视频管家”推介出去，为拓展市场起到了很好地铺垫作用。

“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”。在各级领导的关心、支持和同志们的帮助下，我决心不负众望，无论工作多么繁忙，都要挤出时间，自我加压，持之以恒，进一步加强政治理论和业务知识学习，围绕企业发展，敢于创新，激情满怀地搞好信息报道。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！”

《我为转型做贡献征文-做好信息报道为企业转型服务》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读我为转型做贡献征文-做好信息报道为企业转型服务。

第五篇：坚定信念立足岗位__我为转型跨越做贡献

坚定信念立足岗位，为转型跨越发展做贡献

各位领导、评委老师，大家好！我今天的演讲题目是“坚定信念立足岗位，我为转型跨越做贡献”。

化工企业从基建到试生产的转型期是整体项目建设初步完结和试生产工作全面准备和开展的关键阶段，在这样一个关系到我公司生产发展的关键阶段，作为一名普通的员工，我们更应坚定信念、理解转型、认同转型、支持转型和参与转型，从而增强我们年轻一代对转型的紧迫感和自觉性，投身到转型发展中，提高转型执行力。从自身而言，需要做到立足本职，加强学习，寻求创新，以实际行动投身到加快转变发展方式、推进经济转型升级的实践中。

提高认识，坚定信念。当历史的车轮，沉重而又义无反顾地驶入21世纪的门槛。神州大地，群芳斗艳。从08年澳运会和10年的世博会，科技的发展、时代的进步，让我们看到了正发生着日新月异的变化，作为国家、单位、个人，跟不上这种变化，处境就会很危险，甚至会因为激烈的竞争而被淘汰。而转型则是十字路口上通向远方的一条光明大道，“以煤为基，多元发展”带来了前所未有的挑战，但同时也带来了一个巨大的机遇。然而我们怎样利用好把握好这个机遇呢？这就需要我们每一位青年人在转型这个关口上提高认识，坚定信念，转变观念，从自身做起，使自己适应转型后素质和能力的要求。加强学习，完善自我。学习是创新的源泉，没有学习，创新就是无本之木、无源之水。加强转型跨越相关知识、加强安全、环保知识的学习，不断提高自己的理论水平，注重知识与实践的结合，勤于思考，善于思考。古人云：学习是内修身、外立业的法宝，学以致用，用有所成，把学习各种知识与研究解决实际问题结合起来，不断提高工作水平和创新能力，争创一流业绩，为我公司转型跨越做贡献。

爱岗敬业，服务企业。敬业是创新的原动力，不论是一个时代还是一个企业，敬业的人越多，敬业精神越强，这个时代进步就越快，这个民族发展就越迅速。所以说，敬业是创新、改革、发展的原动力。爱岗敬业体现在每一个平凡的工作日，专心做好自己的工作，从岗位做起，踏踏实实，全心全意为企业服好务，为转型跨越做贡献。

“涉浅水者得鱼虾，入深海者获蛟龙。”在我公司从基本建设向试生产转型跨越发展的大潮中，我们应坚定信念，当立足岗位，放眼未来，切实增强责任感、紧迫感，全面提高自身自觉性、主动性，形成凡事先人一步、胜人一筹、快人一拍的工作作风，自我加压，持之以恒，爱岗敬业，勇于创新，为东鑫垣公司转型跨越发展添砖加瓦。

青春，是人一生中最美好的黄金岁月。飞扬的青春带给我们奋进的勇气，带给我们创造的激情。回首往昔，为了中华民族的振兴和富强，一代又一代青年勇立时代的风尖浪口，前仆后继，锐意进取，拼搏奉献，创造了辉煌的青春业绩。作为安环部的一名员工，我们的责任最重的就是对员工的安全负责，对企业的安全负责。因为/我们只有真正站在员工的角度，我们的企业才能够茁壮成长、我们的企业才能够迅速发展。今天，我愿以“铺路石”的精神，带着光荣与梦想，再次出发，去拥抱明天、去迎接胜利、再铸东鑫垣公司新的辉煌！

谢谢大家！

李二艳

2015年6月