第一篇:汇报工作要把握的几个问题
汇报工作要把握几个问题
机关工作面广量大,既有日常工作安排,也有领导交办的各项任务。对于领导交办的任务,机关工作人员不仅要认真领会意图、高效办理落实,而且要把办理落实的情况和结果向领导汇报。如何向领导汇报工作,笔者认为重点要把握好如下几个问题。
汇报反馈是重要职责
首先,要明确及时向领导汇报工作进展情况或有关事项办理结果,这是机关工作者肩负的重要职责。对工作负责就是对领导负责、对自己负责,这三个方面的责任是高度一致的。其次,通过听取工作人员的汇报,领导不仅可以了解某项具体工作的实际情况,而且对于全局工作也会产生新的判断,改进工作的新思路新方法也往往由此产生。再次,领导听取工作人员汇报,既是了解下属工作情况、工作能力的重要途径,也是在实践中发现人才的好方法。通过汇报与听取汇报,相关工作信息在工作人员与领导之间实现了双向流动。这不只是某项工作的结束,而往往意味着新的工作的开始。可以说,接受任务、办理落实、汇报反馈,是机关工作人员处理领导交办事项的三个基本环节。
在实际工作中,有的同志侧重于接受任务和办理落实,而对于汇报反馈则有所疏忽,这是需要改进的。向领导汇报工作的方式可以有多种选择,情况简单或者只需汇报结果的可以打个电话,时间紧急而又无法当面汇报的可以发条短信,而对于比较复杂的工作情况最好当面向领导作出汇报,这样可以及时回答领导的询问,与领导就工作中存在的具体问题进行充分交流,有利于实际工作更好地开展。
把握时机 及时汇报
工作人员要为领导当好参谋助手,就必须增强工作主动性,谋事在先,落实在前,及时汇报。办理过程中碰到自己无法协调解决的问题和困难,要及时向领导汇报,既让领导掌握进展情况和出现问题的原因,也可借机寻求新的解决方案。
在很多时候,工作人员还需要就某一项工作分阶段地向领导反馈完成任务的情况,让领导知晓工作的进度和落实中存在的问题,便于领导作出指导和提出新的要求,安排好下一步工作。领导交办的工作事项办理落实之后,更要及时向领导汇报办理结果,既可表明这项工作任务已完成从而让领导放心,也可认真听取领导对于下一步工作的要求和意见。这有利于自己今后改进工作方法,提高工作能力和水平。
值得注意的是,汇报工作要把握好时机,不仅要及时汇报,而且要抓住领导的时间空档,见缝插针、恰到好处,切忌在领导最繁忙、最紧张的节骨眼上去“凑热闹”。
突出重点 分清详略
汇报工作要掂量轻重、把握分寸,选择领导关注度高、牵涉面广的要务及时详细地汇报,还有些具体的事,可以在领导不忙时集中在一起作个简要反馈。对于不同工作的办理情况和结果,汇报反馈的内容应该有所侧重。有的只需汇报办理的结果,有的需要汇报处理的方法进程,有的还需要分析存在的困难问题和下一步的对策措施,不同情况区别对待,不能一个模式千篇一律。
有些工作人员希望什么事情都全面汇报、深入汇报、详细汇报,殊不知面面俱到、穷其所有、“眉毛胡子一把抓”,效果并不好。应该找准工作重点,抓住领导关注点,分清哪些地方要概括,哪些地方该具体,处理好宏观层面与微观层面的关系。
理清思路 合理安排顺序
任何一项工作,都有开头、有过程、有结果,有谋划、有协调、有落实,有理念、有思路、有方法。如果不注意理清思路,想到哪里说到哪里,很容易让领导陷入纷繁琐碎中而不得要领,汇报效果可想而知。因此,向领导汇报工作,首先要思考领导对这项工作的要求是什么,这项工作目前进展情况如何,还有哪些问题需要解决这几个要素,在此基础上认真梳理好汇报要点,合理摆布汇报内容的顺序,做到提纲挈领、纲举目张、条分缕析、要言不烦。
整理汇报思路的过程也是总结工作思路和方法的过程,非常有利于工作人员提高驾驭复杂工作情况的能力。另外,对汇报过程中领导可能提出的问题,也要进行思考,做到心中有数,事先作好准备。(来源:中国组织人事报 作者:何新国)
第二篇:汇报工作要对路
一位某机关的局长,非常年轻,汇报工作要对路。许多人不得其解,为何其年纪轻轻便升为局长?该局曰:善于汇报非常重要。如何善于汇报,答:对路,工作汇报《汇报工作要对路》。在未做局长前,局里开会,干部们依次汇报情况,他仔细一看,排在他前面的十几位干部都比他资历深。那么,如何让领导记住自己呢?到他发言时,他就汇报主题概括成一句话:“出彩不出事。”
第三篇:一把手要善于把握和解决四个方面问题
抓班子 带队伍 促成效
一把手要善于把握和解决四个方面问题
为贯彻落实全市做好新形势下群众工作研讨会精神,按照市委书记段喜中提出的“理思路、做决策、用干部、带班子、带头干、做表率”的指示精神,林业局先后召开了民主生活会、局长办公会、中层干部讨论会及全局干部职工大会,组织18名股级以上干部对如何抓好林业工作,探讨如何做好新形势下的群众工作,进一步强化执政理念,结合持续开展的“一创双优”活动,就抓班子、带队伍、揽全局、做表率等方面统一了思想。作为一个部门的“一把手”,更应该善于把握和解决以下四个方面的问题:
一、抓班子注重民主
高水平的领导者是非权力影响力强的人。能以自身的品质、才能、作风、业绩感染和带动部下。我局提出局领导干部要喊响三句口号,落实四项要求。敢于面对全局上下喊响和落实“从我做起、向我看齐、对我监督”三句口号,努力使自己成为理论学习的向导、业务工作的专家、求真务实的表率、廉洁自律的模范,切实成为全局干部的排头兵。加强班子建设是当务之急,要紧紧抓住班子建设这个重点,不断改进工作方式、工作方法,通过抓班子、带队伍、促工作,抓好班子建设的关键要注意“用好人”。
三是坚持原则,处事要公道。作为“一把手”,对班子成员一定要一视同仁,做到不偏不倚,赏罚分明。
(三)充分调动积极性
调动全体成员的积极性,发挥大家的智慧和作用,是对“一把手”素质的基本要求,能够调动班子成员的积极性,他们就会自觉地、主动地、心情舒畅地为工作大局考虑,在工作上认真勤奋,给你捧好场、拉好套;否则,他们就会推推动动,不推不动,甚至推也不动,管你工作搞成啥,反正“一把手”负总责。因此,要充分调动班子成员积极性应做到以下几点:一是对副职放职放权,使他们感受到自己在班子中的地位和作用,感受到自己的人生价值。二是对副职在工作中做出成绩的要适时予以表扬,使他们有成就感。三是对副职在工作中出现的失误和偏差,既要适时指正,敢于批评,以理服人,使他们心服口服,而不要伤害他们的自尊。四是作为“一把手”要推功揽过,敢于承担责任,为副职撑腰做主。五是关心副职的需求,使他们意识到干好有好处,不干没好处,干坏有坏处,创造工作动力,确立传先争优的理念。
二、带队伍强化纪律
大力倡导全员学习和终身学习的理念,着力提升学习力、执行力和创新力。用学习型组织理念改造机关工作,组织开展读书活动,搭建学习工作化、工作学习化平台。倡导感恩、善念、包容、快乐的人生态度,努力构建和谐、活力、效能、快
三是实行全员目标管理。在今冬明春造林绿化工作中,按照市、县两级签订的今冬明春造林绿化工作目标责任书,根据工作分工,班子成员向局长签订目标责任书,股室长向分管副职、一般工作人员向各股室长分别签订目标责任书,将责任落实到位,形成人人有目标、个个有压力的工作机制,在造林实施工作中,对在造林绿化工作中成绩显著的个人予以奖励,充分调动了全体干部职工的工作积极性。
三、高站位统揽全局
“不谋全局者,不足谋一域,不谋万世者,不足谋一时”。“一把手”应站在全局的高度总揽一切,做到宏观在胸,微观在握,并通过抓大事,抓根本,抓主要矛盾,带动全局工作。一要能在事务堆中识大事,要在庞杂的事物面前认真分析哪些是事关全局的根本问题,哪些是影响本单位发展的关键问题,哪些是涉及广大群众切身利益的热点问题,做到重点突出,层次分明,防止“眉毛胡子一把抓,西瓜芝麻一起数”。二要能排除干扰抓大事。人的精力是有限的,所以我们必须分清轻重缓急,排除各种干扰,把主要精力用在揽全局、抓大事上。三要能调动力量干大事。调动集体力量干大事,既是“一把手”组织协调能力的一个基本要素,也是完成好重大工作的根本保证。“一把手”不能只唱“独角戏”,跳“单人舞”,必须注意提高“领班”的艺术技巧,调动全体干部职工的力量,唯有如此,才能在工作中实现重点突破和整体推进。
同时,认真学习业务知识,努力成为行家里手,并以自己的学习行动,带动班子成员和干部职工的学习,形成学习的良好氛围,打造学习型机关。
二是率先垂范,带头执行各项规章制度。没有规矩,不成方圆。机关的制度建设是一项重要的工作任务,只有“一把手”带头执行各项规章制度,根据情况的变化逐步修订完善各项制度,在抓好制度建设的同时,通过抓制度的落实来保证制度建设的效果。
三是带头勤政为民,为群众谋利益。只要真正为群众办事,群众就会拥护你,“一把手”要有务实的精神,积极谋划和论证2012-2013年县级林业重点工程和乡级造林绿化工程,重点打造“两路一园大外环”,搞好项目申报和政策性资金申请当作工作的重心,想群众所想,急群众所急,把好事办实,把实事办好,总之,只有深怀爱民之心,恪守为民之责,善谋富民之策,多办利民之事,千方百计让群众得到应该得到的实惠,我们才能永远立于不败之地。
第四篇:高效课堂要把握
高效课堂要把握“三关”
学校的生命是教学质量,提高质量的关键是课堂,课堂的焦点是效益,只有高效的课堂教学,才会产生较高的课堂教学质量。高效的解释是高效率、高效益、高效果。高效课堂教学具体应表现为绿色、生态、集约化,绿色是指就像植物的健康生长不能离开阳光、土壤、空气和有机肥一样,学生健康成长离不开兴趣、情感、态度和创新能力,课堂教学无毒副作用,并能对个体带来无限发展潜力;“生态”就是教师与学生之间、教师与教学环境、学生与学习环境之间的动态平衡关系。使教师和学生的发展始终处在良性循环的轨道上。“集约化”就是优化教学思想和方法,提高班级授课的效率,以此来促进教学成绩大面积提高。反对以摧残师生身心健康为代价教学质量的提高,也就是说,反对课内损失课下补,课外损失校外补。综上所述高效课堂教学的绿色、生态、集约化应是
1、强调教学质量的提高,教学效果的最优,但是要以尽量少的时间和师生物化劳动,靠提高课堂40分钟师生教与学的效率,促进教育教学质量的提高、教学效果的最优;
2、要以教师、学生健康、稳定、持续发展为本,与那种单纯的靠延长教与学的时间,加大重复作业的强度来提高成绩的方式做斗争,实现“轻负担、高质量;低耗时、高效益”。
构建高效课堂要把握好“三关”。构建高效课堂涉及的因素很多,所以,在构建高效课堂中,我们要从每节课做起,并根据每节课的教学内容、教学目标、教学环节、教学评价认真把握好课前、课中、课后“三关”。
一、有效备课
首先,精彩的生成源于精心的预设。所以,在平时教学中应十分注重有效备课。在备课中,不但了解学生已有的知识与能力的水平,更注意调动学生的学习积极性、关注学生的情感体验。每上一堂课前,都要认真思考学生会出现哪些想法和问题,做到有的放矢。不但备教法,更主要备学生的学法,做到备课为教学服务,为学习服务,为再教学服务。
其次,要充分发挥各方面力量备好课。做到集体备课与个人精备相接合。要经常与经验丰富的老教师锐意进取的新教师,讨论课怎么上。同时,要经常利用课余时间上网,特别是小学教学网,与同行切磋课堂艺术,屡有收获。努力使每一节课都有明确清晰的教学方向,突出学科、课型特色,抓住教学重点,突破教学难点,使每一节课、每一个学生不同程度的都有实实在在的认知收获、科学感悟、能力发展。
二、有效上课
课堂是教学的主阵地。课堂教学的好坏直接影响到学生学习的效果,所以教师要始终注意培养自身的目标意识、质量意识、效益意识。要主张“双主体”课堂教学模式——当教学内容只适合教师讲解、板书、演示时,教师是“主体”;当教师安排学生回答、练习、合作探究时,学生是“主体”。但同时,教师要坚持要求学生遵守学习常规,培养学生良好的学习习惯。没有好的纪律约束,所有的合作或探究都是无效或低效的。同时,在课堂上,要热忱于将信息技术整合到教学中,但不搞花架子。
1、课堂教学,以人为本,因学定教。要真正确立学生主体地位,认真发挥教师主导作用,既要注重调动学生学习的主动性和积极性,又要引导学生进行深入的思维和有深度的交流讨论;要有效组织、营造民主课堂,创设真本、高效的教学情境,把预设和生成和谐统一起来,既要注重高水平的预设又要注重动态的生成,在预案、生成过程中更多地关注发展学生的语言、思维、情感、态度价值观等;要使课堂教学在民主、真实、朴实、扎实基础上更智慧、更富生命一些,给学生创造一点思考的情境,给学生留一点思考的时间,给学生一些活动实践的余地,给学生一些表现的机会,让学生获得更多的成功的体验,即使不能完成预设的教学任务,也要努力使每个教学环节更加落实,目标科学的达成;绝不能“演戏摆架式”,只注重设计的形式与任务,忽视学生知识的掌握、能力的发展、情感和态度的培养;要对学生进行有效评价,更多地采用即时的、多元的、极富个性和针对性的评价,用赞美的语言激励学生,用委婉的语言批评学生,用形象的语言启迪学生。
2、教师的激情来调动学生学习的情感。教师教学激情的表现方式多种多样,但只要有情,学生是一定能感受和体会的,学生被打动,积极性被调动,那么,我们教学成功的可能性就大大增加。在课堂教学中,学生学习的兴趣越浓,学习的积极性越高,课堂教学效率就越高。
首先,课堂教学中善于利用多种方法激发学生学习情感。如:精彩的导入就是其中的一种。教师要根据教学内容精心设计课题的导入,激发学生强烈的兴趣,使课堂成为一种神秘的探究活动,一上课就把学生的兴趣激发起来。
其次,深入了解学生找准有效教学的契合点。在什么情境下学生学得最好?
1、当学生有兴趣的时候,他们学得最好;
2、当学生身心处于最佳状态时,他们学得最好;
3、当教学内容能够用多种形式来呈现时,他们学得最好;
4、当学生遇到理智的挑战时,他们学得最好;
5、当学生发现知识的个人意义时,他们学得最好;
6、当学生能够自由参与探索和创新时,他们学得最好;
7、当学生被鼓舞和被信任能够做重要的事情时,他们学得最好;
8、当学生有更高的自我期望时,他们学得最好;
9、当学生能够学以致用时,他们学得最好;
10、当学生对教师充满信任和热爱时,他们学得最好。第三,发挥教学目标的导向功能。有一位闻名遐迩的心算家,能力极强,几乎没被人考倒过。一次来了一位青年,要心算家回答他的提问。心算专家说:“你有什么题目就说吧”。青年以较快的语调说:“一列火车发车时车上共928人,到站后下来74位旅客,上去68位旅客。过了30分钟到了下一站,下来94位旅客,上去76位旅客。过了20分钟又到了一个站,下来„„”青年一连串说了许多上下旅客的数字,最后停下来,心算专家胸有成竹,不以为然地说:“你的问题问完了吗?”“完了”。“那你要问什么”?“我问,火车一共经过多少车站?”霎时心算家被问得张口结舌,无言以答。心算专家原以为,青年要问火车上共有多少旅客,倒没想火车一共经过多少站,因而青年用一个简单的问题考倒了。可见目标的导向能有效的提高学习的效益。
三、有效反思
课后反思,积累经验,能促使进步。教学反思涉及教学活动的各个层面,这里所说的反思重点是课堂教学反思。可以随时将反思铭记于心,留心于下次课堂教学;也可以用笔记录下来,一句、两句就行,一段、两段也可,洋洋洒洒成文成篇更好,主要是反思教学中的点点滴滴,即使一个细小的环节、甚至是教学机智方面的因素也不轻易放过。成功之处要认真总结、完善、推广与创新,不足之处要认真分析、克服、纠偏与改革。这种不断”实践—认识—再实践—再认识”的反思过程,就一定会起到积少成多,厚积薄发之功效。
总之,课堂教学是一门很深的学问,具有极强的艺术性。影响课堂教学的因素也有很多,如教师的因素,学生的因素,教材的因素,以及课堂环境的因素等等,为了提高课堂教学的有效性,我们必须以教学理论作指导,经过自己的不断实践,不断总结,不断完善和创新,熟练地运用课堂教学的有效性策略,真正提高课堂教学的质量,提高学生学习的质量。(来源:中国校长网)
第五篇:如何汇报工作
一、识时务
俗话说得好,识时务者为俊杰。向上司汇报工作,你要把握好三个时间维度,一个是时机,第二个是时限,第三个是时效。
时机是一个弹性很大的概念,它没有一个死的准则,要视具体情况而定。如果你汇报的是常规性事务,就不要在上司忙得不可开交的时候报告,要挑一个他不忙的时段。如果你遇到的是一件可能导致严重后果的突发事件,或者一项重要任务中发生的问题,就要立即联系上司。如果你的上司注重生活工作平衡,就不要在下班时间和他说无关紧要的日常工作。如果你的上司是个工作狂,那么你晚上12点,打他的手机和他聊工作也没关系。
时限是一个没有弹性的概念,说好了什么时候完成,就得按时完成。很多上司都要求下属定期提交常规性的工作报告,例如在周五早上交《周报告》,在月底交《月报告》。马大哈或者能力低下的员工,需要上司经常提醒。想做职场达人的你,不但和那些人不是一个档次,还要和表现平平的员工拉开距离,你应该在deadline之前的半天或者一天交作业。为了防止自己忘事,在电脑或者手机上设置提醒。如果你要休假或者外出参加封闭式培训,就提前把该做的报告做好发给上司。
时效也是一个没有弹性的概念,它讲究的是及时。有些事放久了再报,就没什么意义了;有些事放久了再报,就会耽搁工作的进度和阻碍上司的决策。一个耳聪目明的员工,会留心同事的经历,部门的办事习惯和上司的处事风格,从而判断报告的时效性。
二、辨轻重
把握不住事情的轻重,要么不汇报,要么全汇报,是基层员工常犯的毛病。
我在面试时问从事基层工作的candidate,你做的哪些工作对公司最有价值?很多人都回答不上来。因为他们从来就不认为自己的工作是重要的,也没想过能创造什么价值,所以他们终日在基础工作岗位上庸庸碌碌,重复地干着简单的事。由于眼界的狭窄、思维的蔽塞,他们只能长此以往干基层工作,在原来的公司没有晋升的机会,在外面也找不到更高层次的工作。
要成为职场达人的你,就要借助工作报告这个工具,来审视和评估自己的工作职责和重要性。即使上司没让你做报告,你也得花心思寻找有汇报价值的事或者点。不要再以为自己职位低而没事可报,即使当清洁工也可以找到值得报告的地方。例如,清洁工对上司
说,我发现星期五晚上,有同事在办公室开会开到很晚,撤的时候没有带走吃过的饭盒和饮料。每逢有人周五晚上开会,我都会在周六早上回来搞会议室的清洁,不然那些垃圾放到周一,就会惹不少虫子而且味道也很难闻,那个会议室就没法用了。
除了搞清楚自己工作职责中的要点,还要分清楚哪些事务是重头戏。例如,负责安排员工差旅后勤工作的文员,平时给同事订酒店、订机票、订车是常规工作,上司不要求她做报告。但是,有一天,集团的老总过来视察,文员要为老总做后勤安排。尽管她干的事照样是订车订房,但由于工作的对象放生了变化,就应该把这件事看成是一件独立的任务,及时向上司报告她的落实情况。她可以把接待安排列成一份清晰的表格,发给上司,让上司可以转发给老总的助理和相关随行人员。同时,她把主要信息,如老总乘坐的航班时间、酒店地址、司机电话等变成短信或者微信,发给上司,让他在接待过程中可以随时查看。
一个任务完成得好不好,不在于工作量大小,在于有没有把事情干到点子上;一个人办事能力的高低,也不在于工作量多寡,在于能不能为上司排忧解难。
三、懂方法
汇报工作的方式多做多样,有口头的,有书面的,有洋洋洒洒的工作总结,有简明扼要的进度报告,有正儿八经的presentation,也有简单方便的手机短信。用哪种方式,要看你上司的喜好,也要看你报告的事情的轻重缓急程度。
这里我说说常规的工作报告吧。报告的目的,是让上司了解你最近一段时间内干了些什么,干得怎么样,不需要上司的直接指示和审批。这种报告适合用书面形式。外企常见的书面报告,有提纲式和表格式两种。工作岗位不同,工作性质不同,对报告格式的要求也不一样。以销售人员为例,大型外企通常要求销售人员填写一大堆纸质的或者电子的工作报表,销售人员不需自己动脑筋编报告想格式,只要认真如实地填写就行了。而一些规模比较小或者销售管理系统不成熟的公司,布置给销售人员的报表往往比较简单和笼统。如果你就职的公司处于这种情况,就应该自己动动脑筋,把工作报表做得更漂亮、更完善。你可以上网搜索同行企业的报表格式,然后根据你们公司的实际情况加以修改,形成一份自创的报表。在使用报表的过程中,你要认真收集上司的意见,了解哪些内容需要细化、哪些内容应该删除,在不断的改良中,你的报表会越来越贴近上司的管理思路和管理需求。销售部门的头儿要带着队伍向前冲,完成一项项看似不可能的销售指标,他们通常没有太多的时间关注细节的管理方式。这时,有你这么一位既细心又有创意的下属,可以把他的管理思路具体化、系
统化,他当然求之不得了。至于你以后的发展空间嘛,那就不用多说了。
四、重质量
一份好的报告在于有板有眼、有详有略、有根有据。无论它的格式是公司要求的,还是你自创的,其内容的准确性都非常重要。
虽然工作报告不是文学作品,对修辞手法和立意角度没什么要求,但是它也挺考验一个员工的商务写作能力。所谓“商务写作能力”,是语言表达能力和商务思维模式的结合体。也就是说不但要写得溜,还得写得有sence。这个sence来自于你对业务的掌控力和判断力。有的报告写得长篇大论,但言而无物言之无理;有的报告写得短小精悍,但准确到位清晰有力。
对于一个商务写作的入门者来说,把报告写好的第一步是培养检查修改的习惯。你可不要见笑,以为这是在教小学生写作业。我就见过一些有六七年工作经验的求职人士的简历里错误百出,有拼错单词的、有弄错行距的、有把工作职责重复粘贴的、还有把整段英文工作描述贴在中文简历上的。从简历粗糙程度就可以看出他们缺乏专业严谨的工作态度和做事习惯。一份出洋相的简历,会被有规模的用人单位视之为垃圾。而当事人还懵然不知,一心以为自己有多年职场
实践经验,应该找到职位更高、收入更好的工作,万万想不到是自己亲手炮制的简历拉了自己的后腿。
写好工作报告的第二步是学会模仿。如果你要向上司报告一个新的工作流程,你就要把公司现有的SOP(标准操作流程)或者同类型的文件拿出来学习。虽然,你写的东西没有SOP那么复杂,但SOP可以在格式上,思路上和措辞上给你有用的参照。
写好工作报告的第三步是突出重点。如果报告的主题是针对某个事务或者项目,报告的内容就只写与其直接相关的事实和数据,与之无关的内容不要混杂其中。如果你做的是常规工作报告,就要写与部门绩效和自身工作职责直接相关的事,其他事忽略不提。