办公室管理制度

第一篇：办公室管理制度

办公室管理制度

为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司《行政管理规范》制定本制度

一、上班时着装整齐、服装统一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。

二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。

三、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。

四、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起再见.五、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。

六、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。

七、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。

八、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。

九、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。

十、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。

十一、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电，锁门

环境卫生制度

一、各办公室要经常保持地面干净，桌面整齐，窗户玻璃干净明亮。

二、实行卫生值日制度，由办公室负责安排，落实到人，值日人员负责责任区的环境卫生。定期打扫楼道、楼梯、卫生间等公共场所。每月由办公室上报卫生值日情况。

三、卫生值日人员受办公室监督检查，对不负责任者，责令重新打扫，并加罚打扫卫生一周。

四、单位每月不定期检查两次以上，对脏、乱、差的办公室，给予卫生黄牌警告。

1、脏：桌面、地面、门窗积灰，果皮、纸屑、烟头不清扫。

2、乱：办公室乱放个人杂物，墙壁乱挂，报纸乱放等现象。

3、差：桌椅、热水器、炉子等办公室用品摆放无序，成员环境卫生意识差，不按时清朝垃圾等现象。

五、每逢节、假日要集中时间打扫室内、外卫生。

第一章 办公室管理制度

第一节 办公室职责范围与相关管理规定

一、办公室主要工作人员岗位职责

(一)办公室主任

1，按照主管经理的指示或要求，负责组织有关处(室)对本企业生产建设、经营管理等方面工作进行调查研究，如实反映政策性、倾向性的问题，及时总结经验、提出建议、掌握动态，沟通信息。

2．协助经理组织有关处(室)编制本企业的长远发展规划、年度方针目标和年度工作计划。

3．负责起草和审核本企业的各类工作报告、年度工作总结、各种请示报告、上报与下发的各种通知和其他文件，主持编印本企业的大事记和工作简报，协助经理制定、修改与贯彻本企业的规章制度。

4．掌握行政印信和机要文件，负责组织管理文件的收发、打印、运转、催办、立卷归档等工作。

5．负责经理主持召开的各种会议的会务工作，组织本企业各项重大活动的接待工作，协调安排经理出席参加的各种会议与活动，负责本企业生产经营情况的综合与行政指令的发布工作。

6．负责检查、督促、协调各处(室)、车间贯彻执行会议的决议和有关企业建设事项的批示，协助经理处理一般性行政工作，完成经理直接交办的其他各项任务。

7．负责提案办理，查办落实和信访工作。做好对外联系和迎宾接待工作。

办公室主任应具备的业务能力是：

1．开拓创新能力

在本企业的生产经营活动中，能积累经验、发现问题、收集资料、综合分析，经过周密的论证，提出改革创新的意见。善于探索，不断改进和完善办公手段、方式和方法。

2．业务实施能力

能围绕企业的中心工作提出办公室的工作目标和计划，善于做思想政治工作，能组织、指导全室工作人员完成各项业务工作。

3．社交活动能力

能按照企业的发展目标，与国内同行业有关单位建立各种信息网络，正确处理企业内外和有关部门之间的工作关系及各种人际关系。

4．语言文字能力

能独立起草企业的重要文件、报告，编制规划、计划、撰写论文、总结，审批下级请

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示、报告及受经理委托主持中层干部会议的口头表达能力。

(二)行政主管

1．按合同实施物资采购和小型用品采购。

2．具体安排员工午餐，工作及商务用餐。

3．注重环境美化管理环境卫生。

4．负责安排外来宾客的住宿。

5．具体办理车辆的年检、年审、保险、维修并与管理部门联系。

6．完成其他工作及临时交待工作。

(三)文员

1．负责文件、资料的登记、打印、发放、复印、装订。

2，保管、登记和按规定发放公司办公文具与器材。

3．按各部门的需求制定办公用品计划并报主任审批。

4．接待与通报总经理室客人。

5．接转交换机电话。

6．负责登记传真收发。

7．负责登记接待来访客户。

8．引见、招待、接送来宾。

9．负责监督打卡和汇总考勤。

10．负责请假及加班申报单的保管、汇总、制表。

11．负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。

12．收发报刊函件及整理保管报纸。

二、行政办公室规范管理规定

1．办公桌桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。

2．辅桌桌面除文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。

3．电脑桌面呈45‘角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。

4．拖柜置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。

5．垃圾篓置辅桌后。

6．饮水机放指定地点，不得随意移动。

7．报刊必须上报架，或阅完后放入办公桌内。

8．外衣手袋请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。

第二篇：办公室管理制度2018

办公室日常管理制度

第一章

总则

办公场所是员工从事经营管理的劳动场所，公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。第二章

员工行为规范

1、员工着装要求得体、大方、整洁。

a)女员工上班时间不得着领口过低，裙、裤过短的服装。

b)男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

c)工服穿着时间：周一周三周五穿蓝色衬衣黑色西裤，周二周四穿橙衣衬衫。

2、员工举止要求文雅、礼貌、精神。

a)上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。

b)对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务。

c)保持良好坐姿、行姿，勿高声呼叫他人。

d)出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。

3、员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚。

a)与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确。b)严禁说脏话、忌语，使用文明用语。

c)同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、平和。

d)见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章 考勤规范

1、上班时间：星期一至星期六，上午8:30——12:00，下午14:30—17:30

2、考勤管理

（1）员工上班时必须签到。遇公事外出迟到公司，提前向行政部或直属分部经理说明。（2）员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。（3）迟到：上班时间开始后未到岗者。

（4）早退：下班时间结束前1小时内提前离开公司者。

（5）旷工：上班时间开始后1小时以上未到公司者，下班时间结束提前1小时以上离开公司者；超过迟到、早退时限到岗或离岗，且未提前请假的，记一天旷工；以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班，经查不实的，按旷工论处。

（6）病假：提前以口头或书面形式通知行政部，病假结束后需到行政部进行销假。未填请假条的补填请假条。病假2天及以上者需提供医疗单位开具的病假证明。

（7）事假：一天以内需提前请假，填写请假单，经部门经理或总经理批准后方可休假，特殊情况不能提前请假的，需在上班后半小时内请假，并在上班后补办请假单；事假两天或以上者，需提前由本人填写请假单，未按上规定办理的，均按旷工处理。第四章 员工日常工作行为规范

1、办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。

2、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

3、严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。

4、工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。

5、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

6、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

7、未经行政人事部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。

8、工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，不应将私人情绪带入工作当中。

9、工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，及时解决可能存在的矛盾和问题。

第五章 办公室安全卫生管理规范

（一）卫生管理

办公室是大家日常工作的劳动场所，卫生情况能直接影响到个人的工作情绪，为使大家能够拥有一个舒畅、美好的办公心情，营造洁净、宜人的办公环境，制定本制度。

1、公共卫生

每天由保洁清扫，清扫后每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境。具体维护措施如下：

会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行。

休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等。地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。

2、员工个人卫生

员工个人工位卫生由个人负责整理干净，须做到：

办公电脑：要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘。

资料：摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

桌面：保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。

（二）安全管理

为保证公司财产及员工人身安全，保障正常工作秩序，制定本安全管理制度。

1、防盗意识

重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于发明专利、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露。

公司钥匙：办公室钥匙由公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙。

外来人员：员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，如需外人来我公司等候，需向人力资源部申请，方可进入。严禁将外人单独留在办公室内。

门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，员工不得在办公室内存放大量现金、手机等贵重物品，以防被盗。

产品：公司的产品、样机，不得随意摆放，人机不在一处时要随时收起锁好，若有因个人疏 忽大意而导致的产品、样机损坏或者丢失，由个人负责赔偿。

2、安全意识

危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯，周末下班后，最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。

（三）节约意识

勤俭节约是中华民族的传统美德，我们做为新千年祖国建设者之一，鼓励大家继承和发扬这个美德。

节约用电：下班后要立即关闭计算机，中午下班后至少要做到关闭显示器，会议室使用以后要及时关灯关空调、长时间无人的办公室要关灯、下班后饮水机要断电，周五下班后必须关总闸。

节约用纸：使用打印机时，需事先设置好打印格式，检查好打印区域，避免错打和重打，所产生的错误报告或废纸等整齐放在打印机旁边，可再利用于非正式公文或内部流通文件。

第六章

附则

1、本制度由总经理批准后发布执行，由行政人事部负责编制并解释。

2、本制度未尽事宜，可经公司领导层人员协定后补充完善。

第三篇：办公室管理制度

办公室管理制度

一、办公用品管理规定

1、办公用品购买

（1）办公用品购买本着实用、节约的原则，每月由办公室统计各部门所需用品，总经理批准后由采购部购买。

（2）办公用品管理实行需求审批、计划采购、入库建帐、领取登记和使用专人负责制度。

（3）各部门所需办公用品，由办公室汇总后报总经理批准，再同意购置发放，并建立台帐。

（4）临时急需使用的小件办公用品办公室可发放，大型办公用品采购必须报请总经理审批后方可购买。

（5）办公用品入库前，库管员应认真检查验收，建帐登记，妥善保管，做到帐物相符；对不符合要求的，采购人员负责办理调换或退货手续。

2、办公用品发放和使用

（1）本着节约的原则使用办公用品。

（2）购置回的办公用品统一放在库房由办公室指定人员管理、登记和发放。

（3）管理人员须清楚的掌握办公用品库存情况，库存不足及时上报主管领导。

（4）已配发的各种办公用品，由使用部门和个人认真保管、爱惜使用，不得私自转借和处理。对无故损坏者，由个人负责。

（5）领用办公用品必须认真履行手续，应填写《领料单》。（6）各部门的电脑、打印机、复印机等设备由部门主管指定专人负责，禁止其他人员随便使用；出现故障需报告办公室，由办公室报请经理批准后联系维修，并对故障原因予以追查对相关责任人给予相应处罚。

（7）公用复印机，由办公室指定专人负责，实行打印复印登记制度。办公室应每次对打印复印的部门、人员、主题、份数和日期做好登记。

（8）严禁员工将办公用品带出单位挪作私用。员工离职时应将所负责保管和使用的物品退回办公室（消耗品除外），并填写《移交接手续清单》。

（9）办公用品费用由办公室核对、采购部统一报销，其他部门不能报销办公用品费用。

（10）非消耗性办公用品因使用时间过长需要报废时，使用人上报本部门主管审核并报总经理同意后，到办公室办理报废手续，由财务扣除损耗。

3、办公用品领用、采购流程

领用人→部门领导签字→办公室审核发放

申购清单→办公室核对（采购审批单）→总经理批示（大额办公用品）

二、收发文制度

1、来文处理程序

（1）地方政府机关来文由公司办公室负责领取、签收并统一编号、登记。（2）文件登记完毕，交项目总经理阅批后，办公室根据文件涉及承办业务内容及部门，复印下发给相关部门进行处理，原件由办公室负责存档。各部门必须及时阅读文件并提出相应的处理工作建议（呈领导传阅、转发、制定实施细则等）报相关领导审批。

（3）当年的相关业务公文由各部门主管保管和使用，同时应于次年元月份装订、归档。

2、文件归档管理

（1）各类红头文件由办公室按照发文或收文日期及文件编号统一编号，归档。

（2）因办理需要，复印后发给各部门的文件，由涉及部门按照收文日期编号造册管理。

（3）各类传真文书，收到后要及时进行登记办理，进行编号归档管理。

3、文件接受、下发流程

（1）当地政府机关下发文件：办公室接受签字→总经理阅批→复印下发（按类型下发相关部门；原件归档保存）→各部门建议→上交办公室。

（2）公司内部文件：总经理批示→办公室传达→各部门领导签字传阅→上交办公室。

三、会议制度

公司实行例会制度，主要包括月例会、周一工作会议和临时会议。月例会须有会议记录，由办公室负责记录。

1、每月第一个礼拜一召开行政办公会议，会议由总经理主持，公司全体管理人员参加并签到。同时要形成会议纪要，会议纪要由办公室负责在会后一天完成，同时分发各部门。

2、每周一召开中层管理会议，各部门主管总结一周工作并安排下周工作计划。

3、每次会议凡通知到的与会人员，因故不能出席应向办公室请假，报总经理批示。如未请假在规定时间内不能按时到达会议现场的，将给予通报批评。

4、会议期间，避免频繁进出或早退，并主动将手机调至静音。

5、会议流程：确定议题→参会人员→办公室通知→参会签字→办公室记录→会后决议下发各个部门。

四、本制度从下发之日执行，总经办监督实施。

山西凯希瑞科技股份有限公司

2013年4月12日

总经办

第四篇：办公室管理制度

一、考勤管理

1、上班时间由上午8：30至12：00，下午13：30至18：00。

2、上、下班时都必须打卡，如遇特殊情况，须由各自部门主管或人事主管签名确认才可。

3、打卡时，不得代人打卡或伪造出勤记录，一经发现，双方各扣罚￥20元；不得争先恐后，须排队依次打卡，否则扣罚￥10元。

4、上班时，必须各就各位，不得聚集闲聊或做与工作无关的事情，否则扣罚￥10元，严重者开除处理；下班前，各小组搞好场地清洁后该返回工作岗位，不得提前到打卡处打卡下班，不准大声喧哗，否则扣罚￥10元，严重者开除处理。

5、在工作期间，不得因私事无故离开公司。确有事者，须请示主管批准，打卡后才可出去，否则视为旷工，扣罚￥50元，严重者开除处理。

6、加班时，不得无故缺席，确有特殊原因，须提前申请由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工，扣罚￥50元。个别人员加班，经该部门主管签名确认方可。

7、每月迟到打卡上班超过30分钟者，处罚￥30元。不到30分钟，但连续3个月都有迟到者，作开除处理。

8、提前下班或有事请假者，须提前书面申请，由主管签名批准交人事部确认方可，否则视为旷工扣罚￥50元。

9、请假超过5天者，须由公司领导批准方可，否则即时终止劳动关系。

10、缺勤时间，不计算工资。

11、员工辞职须以书面申请由主管签名批准离开时间，并有人事部确认才可，确认其离开时间和处理好其交接工作，否则其工资不予发放。

二、工作责任规定

1、各部门员工应相互配合，相互监督，不得借故推搪而影响正常运转，一经查实视情节之严重性作出相应处罚。

2、须严格要求每项工作细节，如因个人之疏忽而造成问题者，则重重处罚。

3、对待产品或客户的任何物品，应轻拿轻放，若造成损害者或破坏者，处罚当事人并作出赔偿。

4、在正常工作中，遇有问题是解决不了的，该请示主管，不得擅自处理，如造成严重后果的，将会追究当事者之责任。

5、如工作须当天完成，下班时还未完成者，该请示主管作出妥善安排，否则追究当事者之责任。

6、公司或仓库的任何物品，未经批准，不准私自拿公司或库房，一经发现，开除处理。

三、假期薪金规定

1、每年之1月1日、5月1日、10月1日无论是日薪或月薪之员工都是有薪假期。

2、春节假期为7天（年初一至年初七）。

3、月薪之员工在春节假期间有薪日为7天（年初一至年初七）。提前放假或提前回家的天数，则不计算工资。

4、如公司有特殊情况需放假，员工都必须服从安排时间补回，不算加班。

以上之管理规定，于即日起实施，监督者为办公室。

如有未尽之事宜或有特殊情况，公司以书面形式事先通知员工。

第五篇：办公室管理制度

抚州市文昌里路网改造与市政设施工程

办公室管理制度

为规范办公室的日常办公管理，创造一个良好的办公环境，特制订本制度。第一条：适用范围

本制度适用于全体员工并严格遵守 第二条：职责部门

行政部负责全面管理和监督公司水、电、暖以及耗材的使用和维护。第三条：水电使用规定

1.员工均有义务留意办公设备的用电状况，不使用时将设备关闭，以避免长时间待机造成的电力损耗。

2.员工应关注办公电脑的用电状况，长时间不使用时(如因故外出)应将电脑关闭。下班时应及时关闭电脑，不能使电脑开着过夜。

3.员工离开或下班时应做到随手关灯，人走灯灭。特别是最后离开办公室的员工应仔细巡查，关闭办公场所、走廊和卫生间电灯。白天室内光线够用时，尽可能不开灯而使用天然采光。

4.公司接待室在无人使用的情况下，其室内的照明、空调等应关闭。5.节约用水，反对浪费，用水后应及时将水龙头关闭。第四条：复印机使用规定

1.复印时须本着节约原则，非重要文件应考虑使用二手纸复印或双面复印。2.复印完毕务必按“OFF”键，使复印机进入待机状态。

3.除个人证件、毕业证、身份证、学历证等个人资料需要复印外，禁止复印其他私人资料。严禁因私大量复印文件、小说、书籍等非工作性文件。

第五条：空调使用规定

1.空调作为办公设施，仅于办公期间使用，不允许在非办公时间使用空调，办公人员离开或房间无人的情况下应关闭空调，严禁室内无人空调机照常开机。

2.下班后，各空调区域最后一个离开的员工，应自觉关闭各自办公区域的空调，以杜绝浪费。3.使用空调，应注意节约，夏天在28℃以上方可开启空调制冷，制冷温度设置不应低于25℃;冬天在12℃开启空调制热，制热温度设置不应高于30℃。

4.使用空调期间，要将办公室的门窗关闭，以确保空调的使用效果。5.落实空调使用管理责任制。单间办公室以及会议室的空调以谁使用谁负责为原则，公共办公区域则由行政部负责管理。

6.不得随意打开空调机壳或拆卸机件，要注意对空调的合理使用和维护，有异常应速报知行政部，由行政部联系专业人员进行修理。

第六条：卫生清洁管理规定

1.所有员工都有维护卫生环境的权利和义务。

2.办公室卫生管理实行日常清洁与定期保洁、公共区域由专人负责、个人办公区域由员工负责相结合的原则。

第七条：环境及卫生标准 1.窗明洁净，墙面清洁;2.角落无积尘、蛛网;3.灯具、电器、用具清洁;4.办公桌整洁有序，不允许杂乱的摆放资料，文具等;5.各部门的文档必须存放在各部门的文件柜中，不允许堆放在桌面或办公桌的桌底。

6.室内无杂物;7.地面无痰迹、纸屑、烟头;8.个人仪表整洁、干净。第八条：员工环境卫生规范

1.尊重保洁员的辛勤劳动，不得有侮辱之行为、言论;2.有责任和义务保持个人办公区域的清洁卫生;3.不在厕所、洗碗槽乱扔手纸、饭菜、荼渣，防止堵塞管道，污浊外流;4.不随地吐痰;5.办公室区域内禁止吸烟;6.各部门的办公区域内，对外的窗户在下班后或在下雨时，必须保持关闭。各部门应指定专门人员负责;如发现没有按要求做的部门，将对负责人协助清洁工打扫卫生一周的处罚;7.不能私自移动，挪用办公室区域内的设施设备;第九条：作息时间

1.早6:30起床，7:30到达办公室 2.上午工作8:00—12：00 3.中午休息12:00—13：30 4.下午工作：13：30—17:30 5.下班时间：17:30 6.如现场施工，作息时间根据施工情况调整，以现场施工为准。第十条：其它规定

1.行政部需安排专人进行日常检查和维护。

2.员工发现水、电、暖设施出现故障，应迅速与行政部联系，不得私自修理。3.员工需提高节流开源的意识，互相监督，对浪费现象加以制止;并集思广益，积极对公司水、电、暖的管理提出合理的建设性意见。公司将会根据情况对提供建议的员工给予奖励。

4.上班期间不得无故串岗、不得在走廊、前台等区域大声聊天、喧哗、嬉闹。不得做与工作无关的事情;5.严禁上班时间玩电脑游戏、看视频等，或浏览无关网站占用公司资源 6.员工上班时间应着装整洁大方，不得穿异装异服。第十一条：附则

本制度由行政部负责解释与修订，即日起起生效实施。

抚州市文昌里路网改造与市政设施工程（PPP）项目办公室 二O一七年四月七日