迎接领导调研工作报告

第一篇：迎接领导调研工作报告

xx市城市管理行政执法局

关于xx市城市管理行政执法工作开展情况的报告

尊敬的xxx副市长、xxx主任、xx副秘书长：

首先，我代表市执法局的全体同志向各位领导在百忙中莅临我局视察指导工作表示热烈的欢迎和衷心的感谢。

xx的城市管理相对集中行政处罚权工作自2000年9月开始筹备，2001年3月15日和5月14日，国务院法制办、省政府法制办分别以国法函„2001‟26号和x政文„2001‟59号文件批准我市在xx省率先开展相对集中行政处罚权试点工作，2001年8月28日xx市城市管理行政执法局正式挂牌成立。现将我局成立以来的工作开展情况汇报如下：

一、xx市城市管理行政执法工作的基本情况

（一）管理模式

根据国务院法制办国法函„2001‟26号《关于在xx省xx市开展相对集中行政处罚权试点工作的复函》精神，市政府人事部门通过考察，结合郑xx市的实际情况，遵循城市管理重心下移的原则，确定了市、区两级执法机关分级管理的模式。

（二）主要职能

市执法局是市政府在城市管理方面集中行使行政处罚权的工作部门，根据国务院法制办国法函„2001‟26号《关于在xx省xx市开展相对集中行政处罚权试点工作的复函》和市政府151号令的有关规定，其主要职责是：负责全市城市管理相对集中行政处罚权工作的管理、监督、指导和协调；行使城市规划管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；行使户外广告设臵管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；按照管理权限行使城市园林绿化管理方面法律、法规、规章规定的行政处罚权；负责市政府确定的特殊区域内的行政执法工作；履行省、市人民政府规定的其他职责。

各区执法局是区政府的工作部门，在人、财、物等方面由区政府负责管理，在执法业务方面接受市执法局的指导，其主要职责是：行使市容环境卫生、市政管理、城市绿化、环境保护、工商管理、公安交通等方面的法律、法规、规章规定的全部或者部分行政处罚权。区执法局下设行政执法大队，大队下设行政执法中队。

（三）人员编制

xx市城市管理行政执法队伍编制为1190名，其中市行政执法局行政编制26名，机关工勤编制2名，内设局办公室、组织人事处、执法监督处、法制处、信访处、纪检监察室6个职能处室。下设市行政执法监察支队为财政全供事业单位，编制207名；郑东新区分局，编制20名；各区城市管理行政执法局编制935名（金水区315名、中原区163名、二七区186名、管城区171名、惠济区100名）。市执法局派出机构有：火车站地区分局、经济技术开发区分局、高新技术开发区分局、矿区分局；委托执法单位有：郑州市市政设施执法大队、河道执法大队、黄河游览区执法大队。目前，已基本形成了一个覆盖全市范围的城市管理行政执法网络体系。

（四）执法工作开展情况

以xxx年为例，根据市委、市政府的安排部署，全市城市管理行政执法系统全力以赴投入“城市管理年”工作，截至目前共出动执法人员34万人次，纠正各类违章现象15.8万起，各项执法工作全面推进。

1、市容综合治理及创建保障工作成效明显。占道经营和突出店外经营现象明显减少，今年以来全市行政执法系统共清理各类违章占道39900起，早、夜市占道340余处，共取缔沿街经营性燃煤灶具6910眼，露天烧烤3150起，有效管理和纠正突出店外经营2200多家；拆除软体广告4160余条，治理橱窗小广告及乱贴乱挂36400多处，乱贴乱画不文明行为得到有效控制；查处、纠正夜间乱倒垃圾、车辆沿途溢撒行为3100余台次，查处效果显著，尤其是郑东新区，违规清运车辆见到我执法车辆就能够立即停车接受处理，改变了过去只有“围追堵截”才能对违规清运车辆实施处罚的不利状况，降低了执法风险；随着我市机动车辆的不断增加，人行道及人行道两侧机动车随意停放问题日益突出，今年共处理了违章停放机动车21300多辆，市、区机动车静态管理秩序有所好转。市、区两级执法局通过采取集中整治和分片治理相结合的办法，基本实现了对大市容的全面控制，为创建国家卫生城市验收奠定了基础，为豫商大会、中国500强企业高层论坛、中部六省高层论坛、省“两会”、省八次党代会、大厨房开业典礼、第二届世界传统武术节、中国秋季农副产品博览会、首届国际纺织服装交易会及外国元首来xx访问等提供了良好的市容环境保障。

2、违法建设和违法户外广告治理力度加大。xxx年以来，我局进一步加大了规划执法工作力度，7月份我们开展了为期一个月的违法建设普查工作，全市除城中村外，普查违法建设6473处，面积6065116平方米，并对违法建设进行分析、定性，为下一步的查处奠定了基础。依靠群众举报和执法巡查相结合，违法建设立案322起，全市新建违法建设的查处率达到了96%以上，拆除违法建设121000平方米。户外广告专项治理取得阶段性成果，今年重点对金水路、中原路等十条精品道路户外广告进行了普查登记，下达责令改正通知书97份，查处新建违法户外广告52起，前后拆除违法广告15万平方米。

3、西瓜销售服务管理工作进展顺利。今年西瓜销售季节来临之前，我局就积极向市政府提出合理化建议。西瓜上市后，全市执法系统共疏导瓜车12788辆，暂扣瓜贩违章占道瓜车81辆，处罚24辆，通过采取多种有效措施，基本达到了市容整洁、农民增收的目的，瓜车治理工作也得到了省、市领导的充分肯定。

4、信访稳定始终放在重要位置。在信访稳定工作方面，一是认真贯彻落实《信访条例》，进一步完善局领导信访接待日制度，接待来访群众2700人次。二是依法做好信访案件的办理工作，举报电话24小时畅通，今年以来共受理群众来电14200起；自立信访案件310起，查处310起，查处率100%。三是认真落实人大建议、政协提案的办理工作，答复省、市人大代表建议17件，省、市政协委员提案54件。四是认真做好批件处理工作，切实解决了一批市委、市政府重视，市民群众关心、关注的热点、难点问题。

5、执法队伍建设进一步加强。近一时期北京、深圳、石家庄等地因执法工作方式、方法不当等，出现了影响较大的负面报道，给全国城市管理工作的开展带来了较大的压力，这也是行政体制改革过程中一些深层次问题的集中反映，针对该状况，我局通过采取多种有力措施，狠抓队伍建设。一是在全市执法队伍中进一步强调“执法为民”理念，树立管理就是服务的宗旨，从根本上扭转执法人员思想认识；二是加强培训，相继开展了两期行政执法培训班，提高了执法人员的思想水平和业务技能；三是对行政执法监察支队各大队进行重组，将五个大队派驻到市内五区执法局，并专门成立了行政执法督查大队，负责对全市执法系统队容风纪、业务工作情况进行监督检查；四是根据市委、市政府“城市管理年”活动精神，我局在全市执法系统中开展了以“文明执法树形象百日竞赛”（百日安全无事故、百日执法无违纪、百日管理无曝光）和“三个一”（读一本好书、唱一首好歌、写一篇心得体会）为主要内容的“城市管理形象年”活动，重点提升执法队伍外在形象。通过一系列的措施，执法队伍的业务技能、执法水平和思想政治素质有了很大提高，负面报道大幅度下降，正面报道显著提升，目前为止实现正面及业务类中性报道近900篇，市民群众对城市管理有关法律、法规进一步了解，整个执法队伍外在形象有了明显提升。

6、其他工作完成情况。一是市政府赋予我局的花园路综合整治任务和户外广告整治工作进展顺利，效果比较明显。二是加大了对擅自占用城市绿化用地和破坏城市花草树木等毁绿行为的查处力度，依据郑州市人民政府令第95号、151号赋予的职责，查处了明鸿新城家属院、建业臵地广场工地等10余起毁绿行为，有效维护了园林城市创建工作成果。三是重点加强对施工工地、居民楼下饭店等生产、生活、商业噪声进行监管，为了广大市民群众有一个良好的休憩环境，联合xx日报》、《xx日报》等多家媒体，对噪声扰民的单位和个人进行监督，中、高考期间，加强对学校周边噪声源的查处，前后共查处生产、生活、商业、施工等各类噪音1920起。四是对全市犬只进行了摸底统计，全市约有犬只14万条，xxx年以前办过证但未参加年审的犬只有914条，xxx年以来办证犬只只有1条，也就是说目前有有效证件的犬只仅有1条，结合我市犬只管理的这一现状，我们制定了一套相对完善的限犬集中整治工作方案，通过市政府协调，市执法局牵头，市内各区、市直各有关单位之间的配合，近期犬只集中整治工作有望在全市铺开。

二、存在的问题

（一）执法理念陈旧

市执法局作为社会主义市场经济发展过程中行政管理体制改革的产物，建局以来，部分执法人员仍固守“老城管”的管理理念，使执法队伍的形象受到一定影响、行风评议结果不尽人意。突出表现在：

一是对树立正确执法理念的重要性认识不足。没有从事关城市管理相对集中行政处罚权工作成败的高度去理解和认识树立正确执法理念的重要性，不能始终如一地把“执法为民”作为各项工作的指导思想。

二是缺乏与市场经济相适应的思想观念。

对城市管理也是经济建设有机组成部分的认识不够深刻，“管理也是生产力”的思想意识淡薄。缺乏与市场经济相适应的法律意识及法律思维方式，不能正确地处理依法行政与文明执法的关系，将处罚与教育割裂开来，工作中还存在以罚代管、粗暴执法现象。

（二）现行管理体制不顺

一是市、区分级管理体制亟待理顺。现行的市、区分级管理体制实现了城市管理重心下移，有利于调动各级基层组织参与城市管理的积极性，但同时也存在诸多弊端：市执法局缺乏对各区执法局有效的管理手段，难以建立起统一、高效的指挥体系，难以做到步调一致、令行禁止。

二是市执法局与各派出机构的关系需要进一步规范。几年来，我市先后批准成立了郑州市城市管理行政执法局郑东新区分局、高新区分局、经济技术开发区分局、火车站分局、郑州矿区分局，上述除郑东新区分局外，其他单位只是以我局名义作出行政行为，人、财、物均非我局管理，难以实现有效监督，易形成“各自为战”局面。

三是如何进一步发挥好市公安局行政执法警察支队在城市管理行政执法工作中的协同作用，也是亟待解决的问题。

（三）现行管理方式单

一、管理方法落后

一是在城市管理工作中重“堵”轻“疏”。在杭州、昆山等兄弟城市都在积极探索堵疏结合的管理方式，提倡温情执法、将城市管理体系创新为服务体系，并逐步推行数字化城市管理的时候，我们较多地还是采取传统的突击式、运动式、迎检式的粗放型管理。

二是没有建立起科学的评价体系。缺乏科学的目标管理考核机制，导致执法工作缺乏客观的评价标准，容易形成干好干坏一个样、干与不干一个样。

三是内部管理制度建设比较滞后。部分制度建立后没有真正的发挥作用，没有形成用制度管人的良好机制。

（四）执法人员身份及待遇问题

一是执法人员身份不统一。按照国务院法制办的批复 “集中行使行政处罚权的行政机关所需编制在现有行政编制中调剂解决，所需执法人员应当采取考试、考核等办法从有关部门和社会符合条件的人员中择优录用。”建局初，经市人事部门批准通过考试、考核进行了人员录取工作，但是由于种种原因，目前全市执法系统人员身份问题仍未解决，造成人员身份复杂，既有行政编制，也有事业编制，全系统至今还有600多名执法人员为工人身份，执法主体资格不合法。二是城管执法工作的工作环境、劳动强度与公安、环卫等部门大体相同，但执法人员没有享受相应的灰尘补助、高温补助和加班补助，使人员士气受到很大影响。

（五）执法经费严重不足

因城市管理行政执法的特殊性，现有的执法经费严重不足，执法硬件建设滞后，更没有条件建立起全市统一的、现代化的指挥体系和管理体系；市执法局缺乏相应的资金对考评中获得先进的区执法局和执法大队、执法中队实施奖励。

（六）执法环境有待进一步改善

一是缺乏正确的新闻舆论导向，正面宣传力度不够。二是城市管理行政执法部门与其它部门间的协调机制亟待完善。全国兄弟城市遵循“三分建设七分管理”的原则，都在积极构建“大城管”格局。以成都为例，其执法局局长由市政府副秘书长担任，依托市长电话，协调全市有关职能部门齐抓共管。而我市目前为止还没有建立起真正意义上的协作平台，一定程度上影响了执法工作的顺利开展。

三、需要解决的问题

（一）建议市委、市政府研究确定市、区城市管理行政执法队伍实行双重管理体制。

借鉴厦门等城市的成功做法，我们建议对区执法局实行市、区两级双重管理体制。各区执法局的人、财、物原隶属关系不变。同时，遵循精简、统一、效能的原则，赋予市执法局对各区执法局一把手的考核、推荐、任免否决等项权力。

1、市执法局党委增加委员职数，区执法局局长可以担任市执法局党委委员（副县级）职务。区执法局局长拟任市执法局党委委员的，由市执法局提名，经市委组织部考察后任命。

2、对区执法局实行市、区双重管理体制。市执法局配合各区做好对区执法局主要负责人（含正科级实职）的考核、管理工作；各区执法局主要负责人任用前必须报经市执法局同意后，由各区按程序任命。

市执法局对高新区分局、经济技术开发区分局、火车站分局、郑州矿区分局等部门的管理模式比照上述办法执行。为发挥好行政执法警察支队在城市管理行政执法工作中的协同作用，建议市委、市政府协调市公安局，进一步改革和完善对该支队的管理办法。

（二）建议市委、市政府根据国法函„2001‟26号《关于在xx省xx市开展相对集中行政处罚权试点工作的复函》“集中行使行政处罚权的行政机关的执法人员必须是公务员。”以及行政处罚法有关规定，借鉴哈尔滨、厦门等地的做法，解决全市行政执法人员公务员身份问题。

（三）建议市委、市政府出台相关政策，切实解决行政执法系统人员待遇低、装备落后等问题。鉴于市财政给我局核定的办公经费为年人均12000元，低于公安等部门年人均16000元的标准，建议市委、市政府根据我市实际，参照公安部门，提升我局办公经费。

（四）建议适当提高执法人员待遇。

1、鉴于执法人员的工作环境、工作强度与公安、环卫等部门大体相同，但没有享受任何行业津贴，建议借鉴兄弟城市的做法，比照上述部门的有关政策，给予执法人员灰尘补助、高温补助、加班补助和办案津贴。

2、将市行政执法监察支队和郑东新区分局人员工资供给渠道纳入市行政经费施行统一发放工资。

（五）建议市委、市政府考虑每年从城市建设和管理经费中拨出一定比例的资金，专项用于对行政执法工作综合考评先进的区执法局和执法大队、执法中队实行奖励；同时，赋予我局协调相关部门的手段，以现有的郑州市相对集中行政处罚权领导小组联席会议制度为协作平台，努力构建“大城管”管理体系。

（六）建议市委、市政府协调编办，尽快批准我局成立宣传教育处，以适应当前行政执法工作的需要。

总之，在市委、市政府的正确领导下，我市的城市管理工作取得了一定的成绩也积累了一定的实践经验。同时，我们也深知在执法方式方法、管理思路等方面还存在这样那样的问题，但是我们相信，有穆市长、刘主任、秦秘书长和市领导的关心帮助，有广大市民群众的理解支持，只要我们坚持执法为民不动摇，不断提升自身素质和执法水平，郑州市的城市管理行政执法事业必将有一个光辉灿烂的明天。

xxx年十二月二十九日

第二篇：迎接省领导调研准备资料

迎接省领导调研准备资料

涿鹿县初级中学

刘智东

二、学校办学条件，特别是义务教育阶段学校办学标准化建设方面

3、各地在城乡义务教育均衡发展方面创设的典型经验。目前影响各地义务教育均衡发展的突出矛盾和问题，产生原因及应对之策。问题：跨区域招收优质生源导致地区之间教育发展不平衡加剧。产生原因：

1、优质学校利用此前厚实的教育基础和教育影响力逐渐做强做大，每年各地“掐尖”，形成良性循环；

2、名校、民办学校在区域招生方面受到的监管不够完善；

3、学生、家长、社会过分追求高考、中考的高分数。

应对策略：

1、加快各地区特别是薄弱地区基础教育的发展速度，提升教育的软实力和硬件建设；

2、坚决贯彻就近入学、属地入学；

3、控制名校、民办学校的办学规模，监督办学质量和招生情况；

4、坚实探索素质教育，以培养全面发展的人才为目标，不要一味专注于考试成绩。

6、家庭经济困难学生、农村留守儿童、进城务工人员子女就学情况遇到的问题，因家庭困难、就学困难和学习困难导致的辍学情况及解决办法。

问题：单亲家庭、离异家庭子女、留守儿童、孤儿等特殊学生构成今天问题学生的主流。

形成原因：

1、伴随着社会发展，受到经济、观念、生活等影响离婚率上升，离异家庭子女增多；

2、伴随着经济结构的调整、城镇化的加快，大量农村剩余劳动力进城务工，留守儿童增多，由老人监管；

3、由于家庭的变化以及受到网络游戏、现代信息的影响，特殊学生的心理质变。

解决办法：

1、家长、学校、社会形成合力加强对特殊学生的关心和爱护，对这些学生要因材施教；

2、学校加强对特殊学生的心理健康教育、责任感教育、爱心教育；

3、政府引导和支持外出打工者回乡创业，教育家长重视与孩子的感情沟通；

4、老师用爱心、责任心对特殊学生进行教育。

四、推进素质教育方面

9、城镇和农村学校在教学内容、教育方法、招生考试、评价方式等方面改革情况，存在问题和应对措施。问题：对学生的评价有待进一步完善。

原因：

1、现实教育过程中存在多版本的评价体系和评价方式；

2、各地区学生情况、学校情况和地区基本情况存在许多差异；

3、评价在执行过程中的“误差”。

应对措施：

1、对学生的评价简单化；许多时候我们认为对学生评价越具体越全面，越能促进学生的健康成长。实践证明评价越复杂操作越困难，结果越缺乏准确性。

2、对学生的评价“捆绑式”。在我们开展的教育教学改革中将对学生个体的评价与小组评价相结合、将小组评价与班级部委评价相结合，在评价中体现合作、探究、互帮互助的因素。

3、对评价过程的“弹性”控制和对评价结果的“淡化”使用。评价过程不要过于机械，要一定程度上结合学生个体或部分团体的情况“弹性”展开，因为人是有主观能动性的，随时在改变，所以评价过程要有“弹性”。评价的结果不是关键的，关键是学生进步了、发展了、成长了，有人数评价是为了不评而评。评价是为了帮助学生达到一个预定的发展目标而不是评价出一个怎样的结果。

第三篇：迎接市县领导调研汇报提纲

迎接市县领导调研汇报提纲

一、基本情况：

二、办学思想和目标：

办学思想：安全立校、科研兴校、质量强校

办学目标：发扬老二中光荣传统，重振崇礼二中雄凤，不仅让走出崇礼的孩子能够返回家园，而且让邻近市区的初中生到我们崇礼二中上学。

具体目标：经过2-3年，教学质量在市区与张家口市五中、九中、宣化区六中相抗衡；经过1-2年与张家口市区七中、十九中、二十中相对峙。

三、理论依据和措施：

第一，积极与张家口市一中、宣化区一中建立友好合作学 校，积极践行初中升学“订单培养”模式；

第二，采取“请进来、派出去”的方式，将宣化区四中、宣 化区六中、宣化区十一中、宣化县二中和张家口市桥东区五中、七中、桥西区十九中、二十中等市区级名校的课堂教学优势和管理经验尽快引进或者移植到学校，创造条件，创新思路，让张家口市区范围内的教育理念在崇礼二中这块沃土上生根、发芽、开花、结果。

第三，以张家口市教育科学研究所中考信息研究为抓手，积极对接省会各名牌学校，充分利用现代信息教育资源，努力构建以石家庄市二十八中为核心的中考信息辐射网；

四、存在的问题和困难：

1、人力方面----分两个层面

第一，生源问题----划片招生，但是地广人稀。同时受地域 环境影响，高家营、西甸子范围内的学生大都到市区学校上学，招生压力巨大。

第二，师资问题----师资老化现象严重，结构不太合理，长 期以来二中成为县一中、三中两所学校的师资培养基地，从2003年起，学校先后调出教师共36名。及时补充青年教师、着力培养中青年教师成为必然。

2、财力方面----集中表现在现代信息教育教学手段上 第一，多媒体教育教学设备严重不足-----在起点就已经输 给了市内各名牌学校；

第二，需要增设学校的电子检测设备系统-----只有实现管 理上的现代化，才能最大限度的解放生产力，才能让许多管理岗位骨干和能手将精力更多的用到教学上； 第三，各类专用教室的需要更新设施设备------；

第四篇：省联社领导调研工作报告

省联社领导调研工作报告

2011年上半年，我社在省联社、办事处的正确指导下，在上级监管部门大力支持下，全体干部员工严格按照联社一季度工作安排意见，深入贯彻落实省联社理事长刘乃云在首届社代会第八次会议上的讲话精神，统一思想、万众齐心，紧紧围绕情系“三农”、立足“三农”，服务“三农”的宗旨，切实开展各项工作，全面推动联社又好又快、更好更快发展。

一、2011年上半年工作概述

（一）各项经营指标

1、各项存款协调、快速增长。全县农村信用社各项存款余额219，072万元，较年初纯增31，813万元，增幅为16.99%，实现了“十二五”开局之年存款开门红。就开阳县域范围来看，存款规模居全县首位；但任然存在较大的提升空间，重点突破存款空白区域。

2、各项贷款稳健增长。截至6月末，各项贷款余额152，909万元，较年初多发放15，178万元。其中涉农贷款余额？万元，较年初增加？？万元，增速为？？？%，涉农贷款占总贷款余额比例的???%。其中，农户贷款余额为？？万元，同比多增？？万元；农村企业及涉农组织贷款余额为？？万元，较年初增加？？万元。今年在贷款规模受限的影响下，我社严把贷款质量关，严格控制房地产、高耗能、高排放等

产业贷款发放，释放信贷空间，积极支持农业产业发展需求，有效发挥“支农”主力军作用。

3、不良贷款实现“双降”，资产质量不断提高。

截至6月末，我社五级分类不良贷款余额12127万元，占贷款余额的7.93%，较年初下降239万元，不良率下降1.05个百分点。

4、增收节支扎实有效，经营效益再创新高。

上半年，全县农村信用社共实现各项收入7296万元，比上年同期增加2259万元，其中利息收入6368万元，同比增加1733万元。各项支出6598万元，同比增长1810万元；其中营业费用支出2546万元，同比增加707万元。全县盈利金额889万元，完成目标任务的51.38%，比上年同期增加盈利636万元。

5、信用工程建设方面，截止2011年6月末，禾丰乡共建档1340户，占比为63%。南江乡建档评级1152户，占比为31%。龙岗镇6个村建档评级工作已经全部完成，有完整纸质档案的有4218户，占比为49%。双流镇已建档数为2257户，占比51%。

（二）主要工作措施

1、在存款组织上实行“服务、营销、创新”三效合一的工作理念。一是大力提升员工主动服务意识，强化服务质量考核，以内在激发和外部约束相结合，实现“高质量服务”

双保险；二是充分发挥营销效应，特别是在各项代理业务中加强上游企业的对接和下游客户的维护，确保代理资金全部归社；三是创新工作方式方法，以“新”待客，用“新”服务，引领联社各项工作中开辟新局面。

2、在贷款发放上形成搭桥式工作方法，以“富硒诚信卡”为发放小额农贷的抓手，以信用工程建设为推进发放“富硒诚信卡”的平台，以柜台办贷为推动信用工程建设的动能，以信贷管理系统的正常运行为柜台办贷的依托，多环相扣，共同打造为抢占信贷市场的有力武器。

3、逐一落实内控管理环节，提高风险防控能力。一是明确制度，规范管理；二是统一培训，提升认识；三是加强检查，严格考核；四是督促整改，加重处罚。从事前、事中、事后全方位构建内控管理体系。

4、加快电子化建设步伐，提升发展硬实力。一是不断完善信贷管理系统，有效解决办贷慢、办贷难的问题，并以此为依托逐步实现柜台办贷，加强风险防范：二是切实发挥事后监督系统功效，加强各项业务的后续检查，提升业务合规率，降低员工差错率；三是全面运行远程监控系统，实时监控全辖网点运行情况，建立了联社范围内完整、高效的安全防线。

5、严格制度执行，关心员工生活，完善联社制度建设与感情建设。一是在工作上必须坚持原则，坚决实行从严管

理，以硬性管理模式强化员工执行力建设，防止各项制度和工作安排沦为一纸空文；二是在生活上加强情感维系，体现以人为本的用人原则，共同创建“合规”与“和谐”并存的发展氛围。

二、后半年工作思路

（一）牢固树立“快”的发展观念

在当前激烈的市场竞争中，联社的各项工作如逆水行舟，不进则退，所以我们一切工作都必须切实满足“快”的要求。

一是加快转变思路，想在别人前面，认清当前形势，树立竞争意识，以我社服务空白区域为突破口，发挥员工主观能动性，发扬主人翁意识，集思广益，共同为联社发展提供高效的精神能源。

二是加快落实执行，做在别人前面，杜绝“等、靠、要”的工作旧习气，打破“安于现状”的思想氛围，想到就做，大胆突破。

（二）严格坚守“好”的经营模式

“好”是作为衡量联社的另一性硬指标，各项工作在全面加速的同时也必须保证时间服从质量。

一要继续做到“服务好”，在日常工作中时刻贯穿“感恩待客”的服务理念；

二要做到“工作好”，首先是加强业务流程合规管理，减少差错率，提高业务水平；其次是严格按“三办法一指引”的要求加强贷款管理，严格执行三查制度，提升资产质量；

三要做到“形象好”，从员工个人形象，上至联社整体形象，严格以“好”为要求，加强培训，建立员工良好的精神面貌，培养素质良好的职业团队，建设良好的企业文化，以“好”为盾，抵挡各项竞争和冲击。

（三）大胆启动“新”的工作思路

创新是适应新环境、迎接新挑战，开场新局面不可或缺的有力武器，是实现联社发展“快”、质量“好”的重要策略。

一要加强服务创新，加快推动电话银行服务建设，为客户提供更便捷的服务。

二要大量研发新产品，将思路创新、科技创新和技术创新充分应用到产品研发中，最大化的满足市场需求。

三要拓展市场新领域，将联社的服务延伸到更广的区域中去。从“小”入手，积极营销，全面铺开联社服务覆盖领域。

（四）始终保持“稳”的前进步伐

一是重视安全防护工作，为联社发展提供稳定的内部环境；

二是加强稽核审计工作，落实制度执行，提高风险防控能力；

三是强化事后监督职能，确保各项业务平稳发展。2011年是“十二五”规划的开局之年，是机遇与挑战并存的一年，面对任务重、时间紧、竞争大等诸多的不利因素，我们同舟共济、再接再厉，要在后期工作中以“快”推动工作、以“好”保证效率、以“新”应对挑战，以“稳”促进发展，最终实现加快发展、加速转型，推动跨越。

第五篇：高速公路迎接公司领导调研汇报材料

高速公路迎接公司领导调研汇报材料

xx高速公路经xx省人民政府批准，按照省计委、省财政、省交通厅的批复于xxxx年xx月开始收费，公路全长xx公里，其中钢纤维混凝土路面xx公里，水泥混凝土路面xx公里，沥青混凝土路面xx公里。xx管理所下设三个中心站八个收费点，一个监控中心三个监控分中心，一个拆分中心。共有长期合同职工xx 名，自招一线人员xx名，其中收费站管理人员xx名，内保xx名，收费员xx名，监控人员xx名，拆分人员xx名。

xx年是xx高速公路计重收费的第一年，半年来营运状况良好，通行费收入与xx年同期相比有大幅增长，截止x月xx日，共征收通行费xxxx.x万元，完成xx年征费任务的xx.x%，其中xx、天生桥、x收费站通行费收入占总收入的三分之二，是我所通行费收入的主要站点。

xx年以来，xx管理所进一步加强监控、稽查组稽查力度，在工作中转移稽查重心，从以前重点稽查收费员内务、卫生、劳动纪律转移到重点稽查车辆偷逃通行费、收费人员履职不认真导致通行费流失、收费人员贪挪占用通行费上来。通过监控、稽查小组相结合的方式，翻查监控录像，翻查收费员操作流程，实施不定期、多层次、全方位的稽查，进一步规范了操作流程，严肃了收费纪律。根据我所实际情况，主要存在以下一些困难，影响了我所工作的进一步开展，希望公司给予帮助与解决。

x.xx管理所目前没有独立的办公场地，现办公地点在xx综合楼，xx综合楼于xxxx年通过招标与xx有限公司签订了综合楼及停车场的租用合同，租期为x年（xxxx年xx月x日～xxxx年x月xx日），租赁方式为整楼出租，租赁方根据整栋楼的设施情况做了整体经营规划。但由于客观因素我所没有办公场地，综合楼一层一直由xx路政大队使用，二层一直由管理所办公使用。xx有限公司多次与我所协商，要我所履行整楼出租协议，如我所违反协议则要赔偿xxx余万元的违约金。希望公司尽快为我所解决办公楼问题。

x.xx管理所一线人员严格按编制配员，但是由于女职工有产假等国家法定休假，导致收费站无法正常排班轮休，按照公司与工会签订的女职工权益保护合同，涉及女职工维权问题，因此我所每个收费点需要增补x名机动人员，合计xx名，以保障收费站正常排班轮休。

x.由于xx高速公路是公司所辖第一条收费高速公路，收费时间较早，许多设备都已老化、损坏，特别是监控设备最为严重，许多摄像头、车牌抓拍仪都已不能使用，严重影响了监控工作及收费工作的正常开展。

x.今年，公司考虑给一线职工增加收入，我所按照x管理处要求，从今年五月起实施了星级考核制度，实行星级考核后，全体收费人员工资都在以前工资基础上有一定提高。但是由于受公司下达的一线人员工资总额人均经费xxxxx元/年的限制，在交纳五大保险及个人保险后大部分一线人员工资不足xxxx元/月，与原工资相比并没有太大提高。为充分调动收费员的工作积极性，激发收费员的工作热情，希望公司能适当提高工资总额。

x.由于我所没有办公楼，临时租用办公地点狭窄拥挤，不管是上级部门还是下属单位会议接待全部是外出食宿，造成接待费严重不足，希望公司在管理处下达计划经费外给予我所xx万元的会务费补助。

x.xx、中心站多次向管理所提出增建部分基础设施，使收费站点在搞好本职工作的同时，激励员工做一些力所能及的事。xx中心站拟在增建一个塑料大棚，拟在回隆点增建一个塑料大棚，均用于种植蔬菜。另的由于路政治超点的设置，原收费点的食堂已不能满足在点工作的路政、交警员工就餐需要。为满足上述员工就餐，营造良好的收费环境，x点拟在休息室的背后增建食堂，除满足相关工作人员就餐外，还可以向过往的驾乘人员提供服务，塑造xx东大门的良好形象。根据我所认真测算，共需使用经费xx.x万元。其中：沾益点大棚x.x万元；回隆点大棚x.x万元；x点食堂xx万元，望公司给予支持。回顾xx上半年，xx管理所各项工作在公司、管理处党政工领导的大力关心与支持下取得了一定进步，但也存在一些不足的地方。在今后的工作中我们将认真总结经验，找出存在的问题，不断完善，不断提高，牢固树立“服务大局、加快发展、突出重点、全面推进”的指导思想，齐心协力、迎难而上，促进收费管理工作再上台阶，真正树立服务性收费新形象，全力打造标准化、窗口化、形象化的高速公路服务品牌。