2015国家公务员考试海关面试模拟题及参考答案

第一篇：2015国家公务员考试海关面试模拟题及参考答案

辽宁中公教育：http://ln.offcn.com

2015年国家公务员面试日益临近，为帮助考生有针对性地备考，在面试考场上一展雄风，中公教育专家在此提供海关面试模拟题，并给出详细答案供大家参考。

第一题：

2013年10月1日实施的《旅游法》，对旅游中的不文明行为进行了明确禁止。但在国庆期间，很多地方频现“景区垃圾成山”和不文明出行的新闻，新《旅游法》的实施遭遇尴尬。请谈谈你的看法。

【中公答案】

新实施的《旅游法》对备受社会关注的不文明出游行为有了新规定，明确要求旅游者应遵守旅游文明行为规范，但是国庆期间却频现不文明出行新闻，这说明了法律制度的出台很重要，但更为重要的是其法律效力是否落实，显然目前《旅游法》未能从根本上杜绝旅游不文明现象。

诚然，《旅游法》将不文明出游上升到法律层面的规定，对引导旅游者提高自身素质、爱护旅游资源、保护生态环境有着重要的积极意义。但是之所以仍然出现实施过程中的尴尬，除了游客多年来形成的不良出行习惯不能一朝改变外，主要还是新法宣传不到位、相关配套制度不完善、监管和执法不力等方面导致的。

因此，制度“关键在于落实”，法治尤其需要落实。我们必须不懈努力，贯彻落实好《旅游法》，确保其发挥实效。

一要及时开展宣传培训。邀请立法部门、专家学者对《旅游法》进行解读;依托报纸、电视、广播、网络等媒介，开展丰富多彩的宣传活动，以促进尽早在全社会形成贯彻实施《旅游法》的良好氛围。

二要抓紧完善配套制度。相关部门应抓紧进行《旅游法》配套制度的细化、深化和落地工作，推进相关法规和规范性文件的立、改、废工作，比如抓规划、破解旅游多头管理的机制、完善资金保障义务等。

三要切实加大监管、执法力度。规范旅游执法行为，加大对执法行为的监督力度，提高旅游监督管理的制度化、法制化和规范化水平。对故意损坏国家保护文物、名胜古迹等行为要从严处理。

总之，《旅游法》的出台从制度层面对相应不良行为做出了规范，只有通过全体公民和政府部门的全力配合，着力促使制度真正落实，才能使法律的出台具有现实意义。

第二题：

你单位给困难职工提供经济适用房，但有人举报，其所在的经济适用房小区存在大量的经适房出租现象，单位职工对此议论纷纷，质疑你单位经适房审批制度存在问题。你是办公室工作人员，现在领导派你去调查此事，你准备如何开展? 【中公答案】

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经济适用房是国家为中低收入人群解决住房问题所做出的政策性安排，具有一定的保障性质。对于我们海关的工作人员来说，虽然我们的工资也不是很高，经济适用房能够从一定程度上解决我们的住房难题。但是，经适房出租乱象，不仅违反了相关的政策法规，更严重损害了单位的形象，这种行为与我们海关的精神水火不容。因此，我一定会认真组织好此次调查。

第一，确定调查的内容、对象及方式，制定合理的调查计划，然后成立调查小组，明确人员分工。由于出租行为涉及的群体较多，因此确定此次调查的主要对象为小区居民、居委会、房屋中介和房管局工作人员，采取的方式主要为实地走访、问卷调查以及查阅经济适用房的相关资料。

第二，具体展开调查。首先，联系该举报人，了解具体情况。我会通过电话或面谈的形式了解他所掌握的信息并详细做好记录;其次，向小区的其他人核实举报信息。我会通过询问小区居委会的工作人员、经济适用房的住户以及周边居民，调查举报信息所涉住户的经济情况和生活现状，了解其是否符合经济适用房申请条件、是否有出租经济适用房行为、出租价格和时间等情况;再次，通过实地走访的形式，对经适房的出租情况做全面了解。我会对租户和附近的房屋中介进行全面调查，获取出租户名单、数量、家庭情况、为其办理审批的工作人员等情况;最后，深入小区，通过问卷或交谈的方式，征求小区居民对经济适用房审批流程和其他方面的看法和意见。

第三，到房管局查阅被举报者的经适房审批档案，核查小区住户经适房的申请材料、审批人员、复审和公示记录。在整个调查过程中，要做好搜集取证和记录工作，确保调查真实有效。

调查结束后，我会汇总调查信息，总结我单位经济适用房出租乱象的现状，分析目前审批制度存在的问题，提出改进的建议，形成报告，上交给领导。

第三题：

你和小王在同一单位工作，私交很深。最近，单位要组织一次出国进修学习。只有你和小王符合条件，但名额只有一个，小王私下恳求你放弃这次机会，你怎么办? 【中公答案】

我和小王不仅是工作上的伙伴，还是生活中的挚友，我会加倍珍惜我们之间的友谊，在生活中相互扶持，在工作中相互帮助，让我们的友谊之树常青。目前针对这次出国进修学习，我认为应该选最合适的人，只有这样才能给部门带回更多的知识与技术，为单位做出更大的贡献，所以我会妥善处理与小王的关系，并认真对待这次机会。

首先，我会静下心来，慎重考虑这个问题。我会结合此次出国进修学习的目的、查看相关的制度要求、询问领导的意见以及思考我与小王的各自优势与特点等，来确定谁更合适。

其次，如果小王更合适，我会答应他的恳求，并希望他好好把握此次机会，将来为单位做出更大的贡献。同时，我也会总结自身的不足，通过努力争取下次的进修学习机会。

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再次，如果仔细研究后发现我更适合，或者我们俩不分上下，那么我会找个合适的时间，与小王进行沟通。向他说明我非常理解他的做法，能恳求我放弃也说明他真把我当朋友看待。但这次公费出国的机会，不仅关系到我未来发展，更关系到今后单位先进技术的普及，我也不想轻易放弃。所以我们应该公平竞争，让最适合进修的人出国学习。我相信他能体会我的感受，并赞同对我的提议。接下来我会全身心地投入到与小王的培训竞争中，认真的提供领导需要的证明材料，并继续保持进取心，做好自己的本职工作。

最后，不管结果如何，我都会一如既往做好工作，维护好与小王之间的友谊。如果经过一系列公平公正地考核和评定，小王获得了出国进修的机会，我会祝福他，并希望他能够珍惜这次机会，好好学习，以优异的成绩回报单位对他的培养。如果我获得了出国学习的机会，我也不会得意忘形，骄傲自满，而是以加倍的努力，认真学习，回报单位对我的栽培。

第四题：

单位十周年庆典，让你负责插画、制作画册等策划工作，你对单位情况及相关插画工作都不了解，而大家都忙，没有人帮助你，你怎么办? 【中公答案】

虽然目前我对单位情况不了解，大家也都很忙，我很难得到其他人的帮助，但是我会通过认真学习，努力把这项工作做好。本次策划是一项很重要的工作，通过此次策划活动能凸显出我单位十年来取得的成就，鼓舞同事们的士气，提高大家的工作热情，争取在接下来的十年中取得更大的成就。所以我将此次画册的主题确定为“继往开来，续创辉煌”。

首先，我对单位情况不了解且没有插画、制作画册的相关经验，这是我工作中面临的困难，我会从以下几方面努力来克服困难，完成工作。第一，紧紧围绕此次画册的主题，多渠道搜集我们单位近十年的工作成绩，我会到单位档案室查阅资料，将我们单位获得的各种奖项、受到的表彰以及媒体对我单位的采访报道，以及我单位在工作业绩上的具体成果、举办的重要会议按时间顺序整理出来，再配以照片、文字资料，确定为画册的主体内容;第二，在网络上下载与插画、制作画册相关的视频，学习插画、制作画册的最新技巧，并向从事平面设计工作的朋友和有过相关经验的同事进行请教，学习一些画图软件的使用技巧。一边学习，一边制作，及时将自己做好的画册交给他们，听取意见，及时修改、调整;第三，收集兄弟单位类似的画册，学习借鉴宝贵经验。在此次画册的制作中加入新的创意，可以在画册最后附加光盘，通过音频、视频等多媒体手段加强画册的视觉效果。也可以采用先进技术，将画册制作成立体成像的效果，非常生动形象。还可以配套设计名片夹、笔记本等常用办公用品，将画册内容印在上面，使画册的内容融入我们的日常生活和工作。

其次，我会采取有效措施，高效、便捷地获取同事们对画册的意见。考虑到大家工作比较忙碌，所以我会在领导允许的情况下，通过一种比较省时的方式让大家对我的工作进行指导。我会将制作好的画册摆放在单位门口两侧，画册旁边放好纸板和记号笔，同事们可以在更多公务员资料详情：http://ln.offcn.com/?wt.mc_id=bk6403

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上下班的时间对画册打分并评价。我会在中午吃饭、上下班路上这样的时间，主动与有过相关插画和画册制作经验的同事交流，听取他们对我工作的建议。

最后，将所有信息汇总，制作成完整的画册策划方案，附上自己制作的画册雏形，交由领导审阅，听取领导意见后认真执行。

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第二篇：2018国家公务员考试海关系统面试：模拟题解析(二)

以教育推动社会进步

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2018国家公务员考试海关系统面试：真题解析(二)2016年2月27日国家公务员考试海关系统面试真题（全天一套题）（4题20分钟，有笔纸提供）

3.司机老陈要退休了，他开的是无障碍公交，对上下班时间和顾客信息都很了解，你要接任老陈，请问你怎么办？

作者

汉中分校

张蓓

解析

无障碍公交是为帮助残疾人可以正常使用的交通设施，它是体现城市人文关怀的一个举动。残疾人作为弱势群体，他们行动不便但却一样对于公共交通有所需求。城市对于无障碍公交的设置正是我国人性关怀的一个重要体现也是城市文明的一个提升。对于我能接任此工作我感觉倍感荣幸，同时将以自己极大的热心和耐心做好人民的服务者，坚持从群众中来到群众中去。

老陈为无障碍公交做出了巨大贡献，在退休之际我能荣幸的接过他的接力棒我将继续秉持他优秀的一贯作风和认真负责的态度。首先对于老陈应该是尊敬和虚心，从心底里敬佩他对于工作的尽职尽责和由衷的赞扬，同时应该找时机和他进行沟通，学习本次无障碍公交

1/2 以教育推动社会进步 的具体知识。我将在老陈闲暇之余予拜访，并准备小本子提前罗列好自己应该询问的一些事宜。在交谈之余请教老陈关于即将接班的这次无障碍公交的具体事宜。其中包括一些常用乘客的具体时间和具体情况，开车线路等等。

接下来在老陈退休之前，经老陈同意后积极的予以跟车走，保证路线和人员的熟悉度和安全性的保障。工作必做于细，做与易，将老陈的经验运用到工作中并积极做好反馈和调试。后期有问题时候积极和老陈予以沟通，尽力做好无障碍公交车的服务工作，在自己的岗位上不断发光发热，做好群众的服务工作。

4.高校订餐软件问题频发，带来很多安全隐患，如果你是高校管理人员，你该怎么办？

作者

汉中分校

张蓓

解析

高校订餐软件的流行是适应了时代的发展和满足了学生的需要是网络化在学校的一个体现，但是就网络本身不管是信息的泄露还是网络中鱼龙混杂的现象安全性难以保障。特别是现在订餐软件问题频发，还带来了一系列安全隐患，作为高校管理人员我将义不容辞的着手处理此事。

首先应该利用社团和班集体的力量调查安全问题的具体表现，可以利用调查问卷和征稿的形式，目的是深入学生具体调查安全隐患问题的归类进而解决安全问题。对于调查的结果进行归类并积极组织

2/2 以教育推动社会进步

学生进行分类和公示在学校的食堂门口和人较多的人行通道口，一方面帮助学生认识到食品安全的重要性并不断警示学生订餐软件要慎用。接下来对于好的订餐文稿附上作者进行表扬和公示，对于提出一些具有可行性的对策付诸实施。

其次，应该着力提高学校食堂的菜品和口感。学生舍近求远的去订餐很大一部分是不满足与学校食堂的菜品。随着我国物质文化的进一步提高，学生对于食物的要求也越来越高这是可以理解的，学生的食品关乎到学生的健康成长，提高学校食堂的食品势在必行。对于学校的食品和菜品我将积极调查并暗中走访看看学校食堂的菜品水平和口感度。接下来就可改善的几个方面列成表格并召开食堂大会让各个食堂认识到可以改善的地方。既要保持菜品新鲜安全，又要保证菜品的多样性。再有必要的情况下鼓励食堂每月更换主打菜品，提高其自己经营的权利和活力。

民以食为天，学生的健康也是非常重要，一方面告诫和提醒学生防止上当受骗，另外一方面不断提高我校食堂的菜品不断满足学生的饮食需求。

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第三篇：2018国家公务员考试海关系统面试：模拟题解析(一)

以教育推动社会进步

最近总有好多备考2018年国家公务员的童鞋们问图图，备考2018国考有真题吗？真题可以在那找到？现将2018国家公务员考试海关系统面试：真题解析(一)详情公布如下，下面是的信息仅为参考，希望助备考2018国考的考生一臂之力。

2018国家公务员考试海关系统面试：真题解析(一)

2016年2月27日国家公务员考试海关系统面试真题（全天一套题）（4题20分钟，有笔纸提供）

1.很多城市为提高知名度，举办马拉松比赛，你怎么看？

作者

华图教育

张蓓

解析

城市的发展与城市的知名度息息相关，城市的知名度较高无疑是有益于城市的发展的。现阶段随着经济的不断发展各个城市之间的竞争越来越激烈，为了进一步的使得城市获得更好的发展提高城市知名度势在必行。现如今很多城市为了提高知名度争相举办马拉松比赛，这个事情的出发点是好的，但是做法却有待商榷，马拉松的举办应该根据该城市的具体情况进行衡量，盲目的跟风可能适得其反。

对于提高城市知名度，有很多的方式。一个城市真正的闻名是结合当地的经济、人文、历史、资源、政治等多个维度的发展，并不是整齐划一的举办类似于马拉松之类的活动。真正城市的发展需要依托当地发掘当地的特色进而提高城市的知名度。像我国地势广袤，山地、平原、丘陵、盆地皆有，景色迥异自然资源和自然风光造就了丰

1/2 以教育推动社会进步

富的人文景观和人文特色。同时我国有着丰富的名族特色，各个名族大聚居小聚居各有特色，各种饮食习惯和风土人情皆有特色。所以真正的提高城市知名度还需要结合当地真正的人文和历史等方面打造一个杯具特色的城市。

马拉松的举办是件好事，代表奥林匹克精神和国际化。一方面可以提高全名的健身意识，鼓励和鼓舞更多的人参与其中。另外一方面可以使得热爱运动的人都投入其中增加城市的知名度和热度。但是各个城市争相举办马拉松比赛也不是件好事，马拉松的举办需要一定的交通管制和人力、物力和安保人员。安全举办一场成功的马拉松也是非常重要的，所以时间和地点的选择也很重要，如果盲目的举办马拉松比赛可能导致过多的资源浪费。

同时城市的知名度不仅仅是靠一长马拉松就可以提高的，它本身依托与城市的发展力和城市的特色。所以真正的发展还是需要因地制宜、因时制宜。不断的提高文化软实力和经济的发展可以帮助城市进一步取得长足的发展。

2.单位举行拔河比赛，经理必须参加，而员工和同事对陈经理有偏见，不太希望他参加比赛，你是陈经理的助理，你怎么办？

作者

汉中分校

张蓓

解析

单位举行拔河比赛不管是为了活跃单位气氛还是增加单位的凝聚力都是件非常有必要的好事。经理一职位的重要性不言而喻同时单位要求经理必须参加，足以显示出单位的本意是为了增加单位的凝聚力特别是让经理这个职位更加认识到这一点。

2/2 以教育推动社会进步

单位里难免有一些人际关系和不良的一些情绪，员工和同事对于陈经理有偏见也是可以理解的，毕竟每个单位或多或少有些矛盾需要处理，但是这些矛盾需要解决和处理。我作为陈经理的助理，首先我将坚定陈经理需要参加此次拔河比赛的信心。相信陈经理既然作为经理也是十分有大局意识和宽厚的态度去参加此次的拔河活动。

首先参加拔河比赛一方面可以帮助陈经理认识到自己在人际关系上的一些不足和团队的重要性，其次作为陈经理的助理我将帮助陈经理在此次拔河活动中建立良好的同时关系。在拔河比赛前帮助陈经理熟悉整个活动的流程和时间、地点、人物，并安排好陈经理的各项工作保证陈经理以一个精力充沛、积极阳光的心态参加此次拔河活动。拔河比赛固然会比较累，我将汇报经理看看能不能给单位同事一些人文关怀。比如说以陈经理的名义给同事们准备一些饮用水或者毛巾，让同事们认识到陈经理虽然在工作中有些做的不好的，但是对于大家的关心和关怀却还是有的。比赛完后，私下询问关于陈经理工作的一些不足，予以汇总并以合适的方式递交给陈经理帮助陈经理在单位的人际关系和团队建设中不断树立积极地正面形象。

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第四篇：2018国家公务员考试：结构化面试模拟题及答案(12.13)

2018国家公务员考试：结构化面试模拟题及答案

（12.13）

公务员面试是一个角逐的过程，是能力与能力、细节与细节之间的较量，因此入围面试的考生在备考期间一定要考虑到各个方面的细节，争取全面攻克。同时，广西中公教育密切关注2018广西国考面试相关信息，为各位考生提供有用的面试备考资料。

做为成“公”临门最重要的一关“面试” 而言，成“公”之时并非一日而成。不论是国考、公务员考试、事业单位考试、选调生考试、政法干警考试等等到最后都离不开面试，所以要想在面试中一举成 “公”，更要注意平时的积累，其实做到平时积累并不难，只要记得每天抽时间来面试频道做做模拟题，就完事大吉啦!温馨提示：面试模拟每日一练上菜时间为： 每个周一至周五哦，我们每日不见不散。

【模拟题】

当下，餐厅里、公车上,随便可见玩手机的“低头族”。一家农家乐针对这一现象贴出告示：希望游客不要玩手机，要多交流。对此，你有什么看法? 【参考答案】

农家乐贴出希望游客不要玩手机，要多交流的告示，是一种积极的宣传方式，对于低头族现象有一定的正面引导作用。

“低头族”正成为现代社会的一个流行词，指的是那些在走路、乘坐交通工具或吃饭时，几乎都在低头玩手机或平板电脑的人。聚会时离不开数字终端，一个人时更是如此，一群人也是如此。低头族随处可见，几乎个个都在低头看屏幕。每个人都想通过盯住屏幕的方式，把零碎的时间填满。随着低头族低龄化的出现，各类安全、健康隐患日益增多，颈椎病、视力下降，甚至是由于“低头”引发交通事故的案例，屡屡发生。

本文由广西中公教育整理提供，供各位考生参考学习！

从社会环境角度分析，快节奏生活、大城市通勤路线拉长等，客观上令私人时间碎片化，属于自己的“整块”时间越来越少，但一个人吃饭、赶路的机会却增多，导致不少年轻人只能抓紧碎片时间，通过数字终端进行娱乐休闲。渐渐的，智能手机成为低头族打发碎片时间的不可或缺的工具：上网浏览、玩游戏、看视频等。长此以往，即便是去农家乐聚会，“低头”也成为了人们不能够改变的习惯。同时，在现代社会生活中，我们也正在走入一个陌生人的社会，人和人的面对面交流减少，社交网络的普及，也让线上交流的热度持续提升，更催生了“低头族”的产生。

农家乐的告示是一种有益尝试，但要从根本上解决，还要每一个低头族意识到改变这个习惯的重要性，并互相带动，用现实的交流来增进彼此的感情，丰富我们的生活。

考生在备考2018国家公务员面试过程中，应多练多开口，充分掌握面试技巧，重点仍然是注意积累，平常可以多听听新闻，关注时政热点，为面试积攒知识，储备能量，从而在考试中出色发挥，一举成‘公’!（Tip:下载本文档后可以打开文中蓝色字体的相关网址链接）

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第五篇：2013国家公务员考试面试人际关系模拟题

1、领导让你协助单位老王完成某项工作，大部分的工作是你完成的，结果领导只表扬了老王。同事们说，肯定是老王在领导面前打你小报告了，你怎么办？

【参考答案】

首先，我得承认在工作中遇到这种情况是很正常的，同时作为一个正常人，此时的我不免会有些委屈，不过我很快会认识到事实肯定不是同事们说的那样。

其次，对于这项任务，老王是这个项目的主要负责人，与老同事合作完成工作，既是一个合作的过程又是一个学习的机会。因此，积极配合老同志的工作，使得工作有条不紊地展开并扮演好下属的角色是我的本职任务。领导的赞扬说明了是对这项任务胜利完成的肯定，夸奖老王，其实也是对我的认可和肯定，相信我和老王都不会把此当成开展工作及完成工作的重点。

再次，对于同事，我要积极主动地与他们交流消除与老王的误会，向他们解释，这项任务的顺利完成，的确是与老王的付出分不开的。老王作为此次项目的指挥者，前期老王精确而又周密的计划，以及实施中的高度统筹，才使得任务能够圆满完成。而我的工作只是项目的一部分，在工作分工方面我和老王有着明确的界定，只是大家看到了我在具体实施中的表现，可以说我们中的任何一方都坚持“工作第一”的原则。相信，同事们都会通情达理，以工作大局为重，消除对老王的误会，最后，由于同事的误解可能会让老王觉得有些委屈。所以，我会寻找一个恰当时间，与老同志即使交流与沟通，找机会与说明此事件缘由，不让他在思想上有负担。

面对这类人际关系，一旦出现这样的情况，我会尽快消除领导及同事对老王的误解，扫除工作障碍，解决问题，为共建良好的人际关系，共创和谐工作氛围而努力。

2、你和小张以前平级,之后竞争上岗,你当了领导,小张心中不满，经常找理由请假，引来同事议论纷纷，说你与小张有私怨，你怎么办？

【参考答案】

作为新当选的领导，首先我要感谢大家对我的信任，将我提拔到一个领导的职位，我会一如既往地努力工作，绝不骄傲自满。同时更要处理好与同事之间的关系，不能因此而产生不良情绪，更不能将情绪带到工作中，只有营造一个温馨团结的工作氛围才能使工作做得更好。

对于小张的不满，首先我要自我反省，是不是自己当选领导后，由于工作繁忙，忽略了对同事的关心，或者在说话的时候语气有些生硬，让同事感觉我高高在上而影响了我们之间的关系。如果是的话，我会及时改正，并在合适的场合与小张沟通，请他予以原谅；对于小张的请假问题，要及时调查清楚，看小张是否因为家庭原因等客观情况才请假的，如果是这样的话，要及时在工作和生活中对小张予以帮助，这样才能使他更踏实地工作。如果经过调查，小张请假经常是主观原因造成的无故请假，那我会找合适的时间以合适的方式与他交谈，并向其讲清工作请假制度。我相信在我们的共同努力下，我们的关系会更上一层楼，同事们看到我们融洽的关系也会消除顾虑和猜疑，同心协力更好地为单位工作。

融洽的同事关系是顺利开展工作的保证，发生这件事我作为领导是有很大责任的，毕竟是因为上任后没有处理好与同事之间的关系，今后我一定更加注意处理好与下属之间的关系。虽然现在我是领导，也要虚心向小张学习，积极听取同事的意见和建议，使工作能更好地开展。

3、之前你的上级一直对你很信任，但是最近你发现很多事情他直接向你的下级通知，而你的下级也经常直接向你的上级汇报，你该如何处理？

【参考答案】

如果出现了这种问题，我一定要反思自己，尽早弄清情况。如果因为工作原因，很多时候我不在场，不能直接听取领导的指示和向下属安排工作，那么出现这样的状况是情有可原的。在今后，我要合理安排时间，争取做到到领导的指示和对下属的工作状态了然于胸。如果是上级越级对下级安排任务，并要求下级向上越级汇报工作，那说明我的工作出现重大失职，我一定要好好反省。是否态度不端正，对领导的安排充耳不闻；是否借口多多，在调配人力资源等方面夸大困难，不支持领导工作，影响了工作进程；是否督导不力，安排工作任务缺乏明确的绩效考核制度，导致效率低下；是否威信不够，不能身先士卒带动团队的士气，导致由我直接安排的工作，执行力度不足；是否业务不精熟，在工作中遇到瓶颈或难题时，不能提出行之有效的解决方案；是否不够民主，在听取下属汇报工作，提出建议时，掺杂了过多的主观意见和情绪，不利于调动下属的积极性。

想通了不利于工作开展的症结所在，有的放矢地加以改进，更好地融入团队，更有效地运行团队，相信我会重新得到上级的认可和下属的支持的。

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