第一篇:给物业的投诉信
投诉信
XX物业管理处相关负责人:
你好!
我们是XX大厦X座的租户,XX公司。在入驻贵大楼以来,发现贵公司的物业管理方面存在很多的问题,也曾经多次向贵公司如实反映,但至今但至今仍未得到解决。现今,我们再次对物业管理方面的问题向贵公司提交书面商榷函,请贵公司予以认真考虑并及时解决。
一、公共区域卫生问题 1.厕所
X层的厕所环境相当恶劣。整个厕所经常发出恶臭,垃圾桶里的垃圾满了也无人清理。且常有将垃圾桶放在马桶盖上位置被占用的情况发生,导致去厕所时常要排队。厕所的卫生卷纸,擦手纸更换不及时等。
2.走廊
走廊的卫生保持也有问题。走廊上经常会有纸屑,塑料袋等垃圾,且一个小时,两个小时也没有人清理。曾有客户来访时遇到这种,极大影响了我们公司的形象。
二、设备维修不及时的问题
对于租户内的报修,回应迟缓的问题相当严重。以以下情况为例: 1.空调
今年4月中旬的时候,天气炎热,室内温度高达30以上,我们租区内的部分空调不出风,导致部分同事炎热难忍。我们多次与物业管理处保修,要求对空调进行检查,但你们以冷气未开为理由,一直推诿派人检查。
2.白炽灯
我们租区内的白炽灯维修存在很严重的问题。当我们发现少数白炽灯出现问题进行报修时,贵公司物业管理处的回应相当迟缓,甚至有时石沉大海得不到回应。而等到我们需要维修更换的白炽灯累积到一定数量时,得到的回应却是你们没有库存不能进行更换。且在之后的数月中得到答复都是同样的没有库存。
3.玻璃
我们租区内有一块外墙玻璃产生了裂缝,存在严重的安全隐患。但在报修后,直至今天,一个月过去了,仍然没有得到任何维修,检查时承诺的保护措施也没有得到落实。由于对贵公司物业服务水平,服务质量存在相当的不满意,我们将采取据交物业费的行为,以促使贵公司对以上急需解决的问题给我们一个满意的交待。
XX座X租户
XX公司
2011年X月X日
第二篇:投诉信
很多人发现学校有什么问题,做的不好的,都采用投诉的方法,希望通过上级领导来处理这件事。
尊敬的**市物价局:
您们好!
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
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2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
2014年 月 日
学校学生代表
第三篇:投诉信
投诉信范文
尊敬的**市物价局:
您们好!
我们是来自**省**市一所职业技术学校07级的几十名学生。
我们已于2011年5月3日下午到贵局收费处,了解我们的母校“**市国防学校”、“长征职业学校”收费标准。但是贵局只查询到2008年“**省国防军事学校”的收费标准,及2010年的“长征职业学校”收费标准。贵局收费处建议我们直接到“信访室”举报,举报后,贵局要求我们补充材料,以便贵局调查及登记。经搜集后,以下是我们的补充信息:
我们在学校里待了3年至4年不等,但我们发觉我们的母校一直变换名字,08年前,我们学校使用的名字为:“**市国防学校”,自称为**省国防军事学校的分校。08年之后,政府不允许国防办校,学校被更名为“长征职业学校”。09年之后,学校又打出“华海职业技术学校”的名字。我们的毕业证书上的学校落章为““**市国防学校”和“长征职业学校”。
入学
保证金国家补贴学杂费装备费生活费保险体检费班费外联费实习车费办证费合计***5410180元/3年50200元/2年800/4次756元/4次260元收到的装备:迷彩服共2套(长短各1套),冬夏军装共2套,保温瓶1个,(范文网 www.xiexiebang.com)床上用品1套,口杯1个,饭盒1个,洗脸盆1个,毛巾1条。联系实习费用到达实习地交通费3年来,我们缴纳的费用名目繁多。3年我们大约共缴纳了学杂费等共计18000元。具体收费标准如下:
《中等职业学校收费管理暂行办法》:学费由学校财务部门统一收取,到指定的物价部门申领收费许可证,并使用省级财政部门统一印制的行政事业性收费专用票据。第十二条中等职业学校除收取学费和住宿费以外,未经财政部、国家计委、国家教委联合批准或省级人民政府批准,不得再向学生收取任何费用。
《中国民办教育促进法》:
第三十七条民办学校对接受学历教育的受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门批准并公示;对其它受教育者收取费用的项目和标准由学校制定,报有关部门备案并公示。
至今,我们从没看到过我们学校的收费许可证,也没有把收费细则公布给我们学生看,我们怀疑我们学校存在违法收费的行为,故向贵局举报投诉,希望贵局:
1、依法调查““**市国防学校”和“长征职业学校”是否在贵局进行依法申请收费许可申请?是否存在违法收费的情形。
2、现时学校仍然在运作,希望贵局同时查证现时收费情况是否合法。
3、由于同学众多,为方便传达,烦请贵局以书面回复我们此事的处理结果。
2011年6月7日
**国防学校学生代表
第四篇:投诉信
汤姆在一家商店购得劣质商品,遂与营业员交涉。但该营业员对他态度粗暴,不予受理,汤姆为此向经理写一封信。
Dear Manager, Now I am writing to tell you that I bought a TV set from your shop several days ago.But when I brought it home and turned it on, I found it didn’t work properly.So I took it back to the shop and told the assistant what had happened.To my surprise, your assistant didn’t help me to solve the problem.On the contrary, he shouted at me rudely and refused to examine it.I know that your shop enjoys a high reputation of good service, so I bought the TV set in your shop.But today, I am sorry to find that such service should have happened in your shop and your assistant didn’t seriously think of the interests of customers.I hope you will look into the matter and give me a reasonable explanation.I am waiting to know how you will deal with it.Thank you for your consideration and I am expecting an early reply.Sincerely yours,Tom
投诉信
写作指导:
开门见山,点名投诉的内容,是因为服务还是具体的物件 然后:围绕问题,详细说明有针对的投诉内容
最后:提出解决问题的最后期限,并希望赌坊正视问题
投诉信模板
Dear_____,1.I’m writing to complain about ______.2.I don’t really want to complain but __________ is bad.3.On the one hand,_________________.4 On the other hand,__________.5.I find it_______.A qualified____________can’t be like ____________.6 Therefore, I require that ______________.And it’s advisable for you to ________.Please consider my requirement at your convenience.I’m looking forward to a satisfactory reply as soon as possible.Yours, _______
1.投诉原因
2投诉主题3.抱怨一
4抱怨二
5投诉的问题给你带来的后果
6.提出合理建议
假设你是李华,你购买了一部外国某公司生产的手机,因有质量问题,要求该公司更换,请根据下列要点,用英文写一封电子邮件。
要点:1.问题:手机不响铃,不能发短信;该产品已售完,无法更换;型号新,无配件,无法维修。
2要求:公司尽快予以更换。
Dear Sir, I am writing to you for the mobile phone of Dephones250 I bought on 20th Dec.2015 at Tele Mall in Wuhan, China.It was only ten days later that the mobile phone couldn’t ring and I couldn't send short messages with it.Then I had to take it to the seller.but I was told that the model had been sold out and I had to wait at least three months for a new one.Later, I went to the repairman.He said since it was a new model in China, it was impossible to fix it without the right spare part.I was so desperate on hearing that.How can I wait that long? A qualified mobile phone can' t be like the one I have bought.Therefore, I require that you send me a new one of the same model within a month Thank you for your consideration.Sincerely yours,Li Hua
第五篇:投诉信
投诉信写作指导
步骤1.自我介绍
My name is LiHua,a high school student in China.I’m LiHua,a consumer /customer from China.步骤2.写信目的
I’m writing to complain about/express my dissatisfaction/disappointment /concern about…
步骤3.投诉原因:具体讲述不满意的地方以及带来的后果
常用过渡语
First of all/In the first place/Second/What’s worse(to make matters worse)/What’s unacceptable is that…/ to my disappointment, As a result 步骤4.提出相应的解决方案和建设性意见。
换货,退货,返修,退款,提高产品质量,服务质量等,道歉并要求补偿 Taking all these factors into account /Therefore, I require that you should change it for me as soon as possible;Therefore, I do hope that you should/can change it for me as soon as possible;Would you please let me know whether or not you can send a repairman as soon as possible? I’d like a full refund.I hope that you either return my money or---------
I do hope that your travel agency treats customers with a sincere and responsible attitude and provide satisfactory service.I demand that you should apologize to me for your mistake and make up for the loss in time.步骤5.希望问题得到解决并表示感谢
I trust you will take my complaints seriously and(improve your service./provide products of high quality.)我相信你会认真考虑我的投诉。I would appreciate it very much if you could…如果你能够……我会非常感激。I believe you will give immediate attention to this matter.我相信你会立即关注这个事。
I would like to have this matter settled by the end of…我希望截止到……这件事将会解决。
Thank you for your time and kind consideration.投诉信模板
Dear __________, I’m _________________.I’m writing to complain about/express my dissatisfaction/disappointment /concern about_________________.(一句话概述发生的事件及其时间,地点。)________________________.First of all/In the first place,__________________________(抱怨的第一个方面).Second/What’s worse/What’s unacceptable is that____________________(抱怨的第二个方面).I do hope that/ I demand that/I require that ____________________________表达本人期待的解决方案).(结束语, 从步骤5中选择)_____________________________________。
Your sincerely
_____________(署名)书面表达
One possible version To whom it may concern, I’m one of your customers.I ordered(placed an order for)a set of Bookworm Series on your website two weeks ago, but I didn’t receive them until yesterday.And much to my disappointment, the books were so poorly packed up that the cover of one book was torn.To make matters worse, it is not a complete set, as I found one book missing.I’m sorry to have received such poor service, and I believe I have every right to ask you to deal with this problem.I hope that you either return my money or deliver a new set of books to me.Besides, I’d like to be informed of the process of your dealing with my complaint.Looking forward to your reply.Li Hua 精彩句子
I didn’t receive them until yesterday 或 It was yesterday that I received it.The books were so poorly packed up that the cover of one book was torn..或 The package /packaging was partly damaged.注意 order / book
的区别。Book a room/a hotel /atable/ tickets for a film.reserve 同book Order goods /products
On the Internet /via the Internet./on the(your)website.From your netshop.The books are of high /good /poor quality.两周前 two weeks ago.a fortnight ago 而不是before.假设你叫李华,昨天你收到了两周前在某网站订购的一款iPod touch播放器。但是 你发现收到的商品存在以下问题:
1、订购的播放器内存是64G8,而收到播放器的内存是32GB;
2、订购的是一款蓝色播放器,而收到的是一款黑色播放器;
3、播放器的包装盒已损坏。
请你根据以上内容,写一封100字左右的投诉信给美国苹果公司,要求对方道歉并 补偿。注意:开头和结尾已经给出,不计人总词数。
生词:播放器music player
内存:RAM
补偿:make up for the loss Dear Sir or Madam,I am LiHua,a consumer from China.I am writing to complain about your poor service.___________________________________________________ _________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Yours,LiHua
Possible version: Dear Sir or Madam,I am LiHua, a consumer from China.I am writing to complain about your poor service.Two weeks ago, I placed an order via the Internet for a iPod touch music player whose color is blue and it ’ s RAM is 64GB.However, when I received the package from your company yesterday, I found something had gone wrong.First, the player I got was not what I ordered.It was a black one with 32GB RAM.Besides, the packing case had been damaged before it reached me.So I demand that you should apologize to me for your mistake and make up for the loss in time.Hoping you can give me a reply as soon as possible.Yours, LiHua