市场拓展部关于新店开业相关工作规范及要求

第一篇：市场拓展部关于新店开业相关工作规范及要求

市场拓展部

关于新店开业本部门工作规范及要求列表

1、市场分析

1）目标物业的市场调研及评估，对目标物业周边同类竞争酒店进行深入调研，调研范围包括地理位置、交通条件、酒店数量及规模大小、停车因素、酒店平均房价和出租率。

1）结合目标物业综合条件因素对目标物业进行价值评估，并拟定项目可行性分析报告。

2、合同签订

1）待公司项目审批后，与法务部商议物业租赁或购买合同细则。2）配合财务部与业主方签订租赁或购买合同。

3、协助设计

1）参与门店设计装修方案，与设计公司保持良好沟通。

2）审核新店经营布局图纸，房型比例和布置，及时提出合理化建议。3）配合工程部整理门店施工图纸。

4、协调关系；

1）协调工程部与业主方、酒店其他业态分租户及相关邻里关系，以保证门店前期施工进程和后期正常运营。

5、协助办证

1）协助财务部对相关开业手续的办理；协助财务部到当地工商部门咨询了解酒店开业需办理的各项证照。

2）待办证资料齐全后，协助财务部向当地政府职能部门申请办理相关证照。

6、协助营销

1）协助市场营销部编制酒店营销计划，就对前期市场的考察情况及竞争对手数据分析，与市场营销部沟通，以便制定出尽可能合理的营销计划。

7、交接工作

1）开业前，配合行政部将门店租赁合同，物业资料和业主资料进行门店交接存档，以便门店日后工程保养维修，以及门店与业主方的良好关系的建立与维护。

8、相关部门的横向联系；

1）开业前，与公司各部门保持良好沟通，及时向各部门反馈问题意见并向公司提出合理化建议。

市场拓展部

2012年7月30日

第二篇：市场拓展部工作职责

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市场拓展部工作职责

一、岗位职务说明

1．产品主管：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展

趋势（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）

2．市场调研主管：做好产品售前、售中、售后的所有调研项目，形成调研报告，为市场部经理设计战

略计划提出依据。

3．市场策划主管：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理

为主）（负责公司长远战略规划以及公司、季度、月度的所有市场营销策划工作）

4．市场拓展经理：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及

公司、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）

5．促销主管：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）

6．公关主管：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动

7．广告企划主管：策划设计广告、制作广告以及终端POP美工等

二、市场部各职务详细岗位职责描述

1．市场总监(CMO)

直接上司：总经理

主要工作：根据市场信息的变化为公司制定长远营销战略规划以及月度市场推广计划（促销等手段）并

负责配合销售总监推广实施。

岗位职责：（具体工作）

（1）协助总经理制定公司总体发展计划以及战略目标（销售目标＋财务目标）；

（2）为公司提供准确的行业定位，及时提供市场信息反馈；

（3）制定和实施市场推广计划和新产品开发计划（依据市场需求的变化，要提出合理化建议）；

（4）依据市场变化要随时调整营销战略与营销战术（包括产品价格的调整等），并组织相关人员接受

最新产品知识与市场知识的培训；

（5）制定公司品牌管理与发展策略，维护公司品牌；

（6）管理、监督和控制公司市场经费用使用情况。

职位要求：（市场总监不仅策划能力、战略规划能力强还要具有项目组织实施的团队指挥能力）

（1）对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

（2）工作努力，积极进取，责任心强；

（3）高度的工作热情，良好的团队合作精神，出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

（4）较强的观察力和应变能力。

2． 市场经理

直接上司：市场总监

主要工作：组织部门人员完成市场策划工作，监督管理销售部门的工作进度。

岗位职责：（具体工作）

(1)组织编制公司年、季、月度销售计划及销售费用预算，并监督实施(为销售部设计指标)；

(2)组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，组织市场调查分析，市场机会开拓和合作伙伴开发；撰写市场调查报告，提交公司管理层；

(3)编制与销售直接相关的广告宣传计划，提交总经理办公室；

(4)制定本部门相关的管理制度并监督检查下属人员的执行情况；

(5)对下属人员进行业务指导和工作考核；

(6)组织建立销售情况统计台账，定期报送财务统计部。

职位要求：

(1)对市场营销工作有较深刻认知；

(2)有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

(3)有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

(4)工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力；

(5)高度的工作热情，良好的团队合作精神；

(6)较强的观察力和应变能力。

3． 市场策划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：为公司制定战略规划并书写所有的大型策划文案（以整合营销策划为主、渠道管理为主）（负

责公司长远战略规划以及公司、季度、月度的所有市场营销策划工作）

岗位职责：（具体工作）

（1）研究市场的宏观方面的信息，包含市场动态、技术发展动态、国家与地方政策变化及趋势等，并

收集产品与市场信息；

（2）设计、建立与维护公司产品品牌的定位，设计与实施具体市场方案；

（3）组织、编制大型市场规划、设计方案；

（4）编写方案设计报告、实施方案报告；

（5）独立完成广告策划案、品牌推广方案；

（6）指导制作各种宣传材料、产品说明书、销售支持材料等。

职位要求：

（1）熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

（2）能够独立组织制定市场规划、市场销售策略、产品拓展等工作；

（3）有大型项目的市场拓展和销售工作经验及商务谈判经验；

（4）熟练操作办公软件。

（5）独立工作能力和团队合作精神；

（6）具有较强的表达、理解与公关能力；

（7）积极主动、性格开朗、讲效率、乐于接受挑战。

4． 市场拓展经理（主管）

直接上司：市场部经理

主要工作：公司市场策划部大型活动策划的实际实施与指导工作（负责公司长远战略规划以及公司、季度、月度的所有市场营销策划的指导实施工作）

岗位职责：（具体工作）

（1）规划、组织、实施、协调公司市场策划及广告业务；

（2）把握市场动态，制定产品拓展的整体策略并予以实施；

（3）组织落实市场运作的、月度计划；

（4）定期提交市场拓展情况报告和市场分析报告；

（5）组织实施试销售，建立价格体系；

（6）协调与市场拓展部合作、开展工作的所有公司内与公司外的人际关系。

职位要求：

（1）对市场营销工作有较深刻认知；

（2）有较强的市场感知能力，敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

（3）具备业务规划能力；

（4）熟练操作办公软件；

（5）优秀的口头及书面表达能力。

5．促销主管

直接上司：市场部经理

主要工作：书写促销计划，并监督实施促销计划（以节日促销，现场终端促销为主）

岗位职责：（具体工作）

（1）根据公司整体规划，组织实施、季度、月度以及节假日的各种促销活动；

（2）拟订各种促销方案，并监督各种促销方案的实施与效果评估；

（3）指导监督各区域市场促销活动计划的拟订和实施，制定各市场促销活动经费的申报细则以及审批

程序，并对该项程序予以监督；

（4）设计、发放、管理促销用品；

（5）协调各区域进行销量的分析并提出推进计划；

（6）制定不同时期，不同促销活动的各项预算，并依据预算控制促销经费的使用。

职位要求：

（1）具备良好的客户意识以及业务拓展能力；

（2）熟悉公司产品及相关产品的市场行情；

（3）熟练操作办公软件。

（4）独立工作能力强，有一定领导能力；

（5）出色的表达能力和说服力，良好的团队合作精神；

（6）学习能力强，有责任心。

6． 公关主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主持制定与执行市场公关计划，监督实施公关活动

岗位职责：（具体工作）

（1）主持制定和执行市场公关计划，配合公司项目策划公司对外的各项公关活动；

（2）监督实施市场公关活动，与有关部门企业进行良好的沟通；

（3）定期提交公关活动报告并对市场整体策略提供建议；

（4）开展公众关系调查，并及时调整公关宣传政策；

（5）向外部公众宣传解释公司有关情况，策划主持重要的公关专题活动，协调处理各方面的关系；

（6）建立和维护公共关系数据库、公关文档；

（7）参与制定及实施公司新闻传播计划，实施新闻宣传的监督和效果评估；

（8）提供市场开拓及促销、联盟、展会、现场会等方面的公关支持，协助接待公司来宾。

职位要求：

（1）对市场营销工作有较深刻认知；

（2）有较强的市场感知能力，有敏锐地把握市场动态、市场方向的能力；

（3）较强的语言和文字表达能力；

（4）熟练操作办公软件。

（5）高度的工作热情，良好的团队合作精神；

（6）较强的观察力和应变能力，优秀的人际交往和协调能力，极强的社会活动能力。

7． 广告企划主管

直接上司：市场部经理

主要工作：策划设计广告、制作广告、CI设计实施以及终端POP美工等

岗位职责：（具体工作）

（1）开发和维护公司与政府有关机构、合作伙伴之间的关系；

（2）组织企业各种资格认证、技术鉴定、政府科研基金申请申报、各种荣誉申报等工作；

（3）协助组织公司市场活动；

（4）协助创建企业品牌，传播企业文化；

（5）主持公司媒体公关活动，制定并组织执行媒体公关活动计划；

（6）负责竞争品牌广告信息的搜集、整理，行业推广费用的分析，主持制定产品不同时期的广告策略，制定年、季、月度广告费用计划；

（7）正确地选择广告公司，督导广告及制作代理公司的工作；

（8）进行广告检测与统计，及时进行广告、公关活动的效果评估。

职位要求：

（1）对市场营销工作有较深刻认知；

（2）熟悉业务策划活动程序；

（3）熟悉企业项目投标、竞标流程及运作者优先考虑；

8．产品主管

直接上司：市场部经理

主要工作：主要工作是了解同类产品的市场动态以及根据市场信息的变化大胆设想未来产品的发展趋势

（畅想未来产品，为生产部门提供设计思路）

岗位职责：（具体工作）

（1）制定竞争对手、行业信息、公司产品信息等市场调研计划，全面展开市场调研工作；

（2）分析总结调研信息，确定调研结果，为公司的总体战略制定提供相关依据；

（3）策划、组织市场活动，安排公司产品宣传，并反馈总结所有信息、收集和应用产品市场信息；

（4）策划新品的上市和已有产品的更新换代，包括：计划的制定、实施，广告创意，宣传文章的撰写

及活动的策划、实施；

（5）协助销售部门的销售工作，维护供方关系。

职位要求：

（1）熟悉所在产业、行业的生产过程；

（2）具备宏观规划能力，优秀的信息分析能力；

（3）具备较强的口头及书面沟通能力和商务洽谈能力；

（4）具有较强的英语听、说、读、写能力。

（5）积极主动、灵活应变、认真负责；

（6）沟通协调能力强

（7）工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态，作风踏实严谨。

9．市场调研主管

直接上司：市场部经理

主要工作：制定、实施各项市场调研计划以及市场调研项目，为相关部门人员提供所需的市场信息支持。

岗位职责：（具体工作）

（1）制定市场调研计划，组织策划市场调研项目；

（2）建立健全营销信息系统，为本部门和其他部门提供信息决策支持；

（3）协助市场部经理制定各项市场营销计划；

（4）组织进行宏观环境及行业状况调研，对企业内部营销环境、消费者及用户调研；

（5）制作调研报告，并向管理层提供建议；

（6）收集各类市场情报及相关行业政策与信息。

职位要求：

（1）熟练掌握调研方法与分析工具；

（2）熟练使用各种统计分析软件；

（3）熟练掌握市场研究项目的设计、管理、研究和客户服务；

（4）熟练操作办公软件。

（5）有敏锐的市场眼光；

（6）具有独立的工作能力、良好的人际交往能力与团队合作精神；

（7）积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战。

（8）沟通协调能力强；

（9）工作态度认真，能在较大的压力下保持良好工作状态。

第三篇：市场拓展部工作职责

市场拓展部工作职责根据本公司2010工作计划与发展目标，随着本公司开发项目由单一的住宅地产逐步向多元化的商业地产、旅游地产、工业地产发展，为适应本公司发展需要，确保本公司发展目标能够落到实处，同时加强本公司房地产开发项目管理，提高房地产开发项目投资效益，结合项目开发各阶段的工作重点及难点，特组建房地产开发办。

一、本部门工作职责

1、根据本公司发展需要，进行房地产开发的市场调研，为确定本公司房地产开发的投资策略和投资计划提供依据。

2、房地产市场的信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，市场拓展和新项目酝酿，资源搜索；房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。

3、土地资源管理，协助办理土地征用等有关手续。

4、房地产开发项目全过程的跟进与监控管理，保证项目策划意图的实施；包括参与项目规划方案设计和产品设计，参与企业形象宣传和品牌推广、参与制定物业管理方案。

5、根据本公司的营销方针和目标，审核开发楼盘和其他跟进房地产项目及农业项目的营销策划方案。

6、参与进行开发楼盘价格的拟定；销售管理制度的拟定与实施、监控和协调销售网络及销售团队的建设与管理。

7、负责招商引资的市场调查工作，包括市场条件的成熟度、项目位置的可发展性、可负责规模调查判断等；有了市场调研的基础，就可以确定商业类型及详细定位方案；之后便可以确定项目组织和建立工作次序；进而确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈；进一步研究项目的微观及合作伙伴、确定项目融资渠道；进行项目规划设计；讨论设计方案；系统化整合项目设计、市场调整方案及财务方案；项目方案的政府许可；依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位；

8、负责项目招商的整个过程，包括提前招租项目内的大型主力户；品牌商家的引进和规划；充分掌握客户需求；多渠道进行招商沟通；最终商户确定。

9、负责对供方（物资和外包）进行评定，做好评定（招标过程）记录，建立合格供方名录。

10、搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。

11、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。

12、深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。

13、协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。

14、负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。

15、制定本部门的月、季、的工作计划和总结分析。

16、积极配合公司各部门运作管理及协调工作。

二、工作流程

1、对房地产市场进行全面调查，具体要做的工作包括：信息收集、整理、分析与反馈，投资机会研究，房地产开发项目策划和项目的可性行分析，包括选址看地、组织开展技术、经济、社会全方位可行性分析。

2、提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，深入了解项目的经营特色和经营情况。

3、在充分了解市场状况的基础上，充分掌握客户需求，拟定招商策划案，确定商业类型及详细定位方案，进而圈定适合自己的经销商目标群。

4、确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈。

5、规划并引进品牌商家。

6、多渠道进行招商沟通。

7、最终确定商户。

三、部门人员岗位职责

（一）部门负责人（经理）

1、负责本公司项目的前期策划、营销策划工作并全程跟踪。

2、负责编制本部门的年、季、月度工作计划、租售计划，行政费用、租售费用计划。

3、根据以上计划指标，负责制定相应的实施方案和措施，在确保完成计划指标同时，能有效地节省费用。

4、负责协助总经理对本公司所有工程项目投资策划，项目可行性研究工作。

5、主持、组织策划工作，拟定招商、招租及租售方案，确保完成租售指标。

6、统筹或主持本部门主管级以上的人事招聘、培训及考核等工作，提名本部门主管级以上人员的聘任、辞退、升职，经综合管理副总审核，报总经理批准。

7、负责本公司及本部门的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料的保密不外泄。

8、负责抓好本公司员工的思想动

态、精神文明、道德教育及职业操守工作，稳定和提高本部门员工队伍素质等企业文化建设工作。

9、有效管理部门成员，合理分工、团结协作，做好部门本职工作及领导交办的其它工作。

10、负责与公司各部门进行有效沟通，按照本公司总体发展目标积极主动开展工作。

11、参与制定公司经营实施计划组织制订所属部门经营计划，经总经理办公会批准后组织实施。

12、负责处理公司重大突发事件。

13、积极完成上级临时交办的各项工作。

（二）业务员

1、营销策划（1）负责有关市场策划方案的撰写、广告方案的撰写与编制。（2）为公司提供市场及租售策划方案，并协助实施与监控。（3）编制市场推广费用的计划，并加以监控与及时呈报。（4）负责展销会现场气氛布置的方案，组织实施并确保租售计划的完成。（5）协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。（6）协助经理制定本部门的月、季、的工作计划和总结分析。（7）负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。（8）根据本公司有关推广工作的要求，实施各项推广方案及措施。（9）负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作（10）积极配合公司各部门运作管理及协调工作。（11）由董事长或部门经理授权处理的其他重要事项。

2、招商引资（1）市场调查阶段 ①调查市场条件成熟度②调查项目位置可发展性③可发展规模调查判断（2）依据市场调研确定商业类型及详细定位方案（3）项目组织确定和工作次序的建立（4）确定主力商或核心并略微提前进行主力户的招商洽谈（5）研究项目的微观及合作伙伴、项目融资渠道的确定（6）项目规划进行设计（7）设计方案的多方讨论（8）项目设计、市场调整方案及财务方案的系统化整合（9）项目方案的政府许可（10）依据商业定位确定政府支持政策和项目操作管理单位（11）项目招商的工作一般步骤①提前招租项目内的大型主力户②品牌商家的引进和规划③充分掌握客户需求④多渠道进行招商沟通⑤商户确定（12）根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的经销商目标群。（13）确定了自己的目标招商群以后，接下来要做的就是要把这部分人找出来，做他们的思想工作，说服他们来经销我们的产品。（14）招商的最终目的就是要将招商信息传播到目标招商群中去，组织招商会是很好的传播及吸引方式；通过招商会可以展示企业实力，让经销商了解企业的过去；建立样板市场，让经销商看到自己的未来；做好长久规划，让经销商看到发展的前景；建立可操作的经营模式，让经销商放心经销；事实胜于雄辩，经销商现身说法；专家洗脑，消除经销商的疑虑；业务人员跟进，趁热打铁。（15）根据本公司业务需要圈定招商范围，深入了解一些竞争对手的加盟商、相关产品的加盟商、有闲置资金的潜在加盟商等等

3、资料管理（1）搜集有关房地产市场信息及资料，建立和逐步完善信息资料库的管理，为市场租售提供有利依据。（2）提供广告策划方面的报价，以及材料、市场动态，铺位、写字楼招租、房地产销售市场信息等资料，并分类整理存档管理。（3）深入了解项目的经营特色和经营情况，定期收集房地产信息，不断推出各种促销手段和措施。（4）协助人事行政部做好本部门人员招聘、考核、培训工作。（5）负责根据销售部各时期的租售计划，制订相应的推广策划方案，配合销售部招商工作的开展。（6）协助经理制定本部门的月、季、的工作计划和总结分析。（7）积极配合公司各部门运作管理及协调工作。（8）由董事长或部门经理授权处理的其他重要事项

第四篇：市场拓展部

市场拓展部

第一章：职能

市场拓展部是公司对外业务的主要职责部门，负责广东、广西、海南、云南、贵州、福建地区的市场业务。向该地区行业内企业及单位推广机电产品认证，节能产品认证，供应商评估，对外培训，CE认证等服务。

第二章：概要

根据公司经营计划，制订出市场拓展执行方案，并完成团队方案所确定的经营目标。掌握市场动态，并对市场做出分析报告。打造一个高效能、执行力强的营销团队。

第三章：职责与工作任务

1.制订出市场拓展执行方案，团队协助完成方案所确定的经营目标。

2.负责推广策划及执行，做好各个项目的营销方案及执行方案。

3.组织、策划制定市场推广计划。

4.负责团队建设及管理。

第四章：工作考核指标与绩效

工作考核指标：

（1）销售目标

公司五年内将迎合市场需求，通过稳中求进，实现销售快速增长。每年呈现翻倍增长。

（2）利润目标：

根据个人实现利润及团队协助实现利润进行考核。

（3）拓展目标：

制定季度计划，计划达成目标的百分比作为考核指标。

绩效：

根据团队及个人创造的效益作为公司的绩效考核。

第五篇：终端新店开业工作内容

终端店铺新店开业工作内容 店铺开业的前期工作计划，主要分7大块内容：

1、预计开业日期

2、店铺道具、用品的跟踪筹备

3、货品计划

4、人员招聘、培训

5、帐目、表格整理

6、店铺促销方案

7、店铺成本核算与业绩指标的核算与划分

一、预计开业日期：

1、跟踪装修进度

2、人员到位情况：人员分门店与商场之分。商场比门店可少2人的基数，≥80平米4人，≥120平米的5。还要根据地段，A类的各增加各2人，B类各增加1人。

3、货品配备情况：6-8件每平米，秋冬与春夏之分。首发货在50款300件80平米的。首发货可比最大库存量少100件。夏季可多80件左右。

二、店铺道具、用品的跟踪筹备

1、货架、吊杆需要几个、尺寸多少

2、衣架的配比{上、下：2：1}按5个每平米计算总数再按上下分。

3、模特，配饰，连接条

4、人员工作服

5、店铺文具用品的准备{笔、剪刀、胶水、日记本、桶等}

6、电话、网络、POS机的联系

7、音响、灯具的跟踪

8、了解物业

三、货品计划：

1、了解卖场的实用面积

2、了解货架、吊杆几个

3、货品配比：上、下：2：14、颜色、系列的搭配{以主要季节配货}

5、周围同类品牌上货情况

四、人员招聘、培训

1、店铺人员定数：人员的入职手续，升职、离职、调动及个人资料表

2、店铺贴招聘或网上等

3、人员到位，进行新员工上岗培训

4、培训内容：岗位认识及流程、产品知识、品牌文化、服务流程

五、帐目、表格整理：

1、店铺营业额存款卡办理

2、店铺需要的表格：人员考勤表{请假表、换班表、货品帐目表格、环境检查表、工作服领用表格、店铺日志本

3、销售小票

4、店铺营运手册、店铺制度

5、贵宾卡及贵宾资料填写表格

6、客流统计表格{刚开业，需要了解市场}

7、每个表的运用方法，日汇总，周汇总，盘点

六、店铺促销方案：

1、了解店铺周围的活动信息

2、根据货量拟定折扣

3、确定活动，申请制作POP

七、店铺成本核算与业绩指标的核算与划分

1、店铺房租/商场扣点

2、人员工资

3、装修费用的分担

4、水电费

5、定额税/税票

6、毛利率

7、计算保本销售额

8、分季分月分周下指标