城南新区电商产业情况汇报(2017-8-18)

第一篇：城南新区电商产业情况汇报(2017-8-18)

城南新区电商产业情况汇报

2017年8月18日

为了促进全年目标的任务全面完成，按照工作安排，走访全区电子商务企业，了解各企业线上销售情况，以便进一步排找差距，寻求对策，现就情况汇报如下：

一、电商开展情况

1、电商园发展初具规模。新区2016年1月成立电商园，将新区零散电商集聚到一起，通过一年多的运营，实施差别化发展，发展速度较快，规模效应日显，电商生态良好，已在扬州市内形成了一定的影响力。2017年新引进13家，共入驻各类电商企业90家（实际常年入驻56家）累计实现营业额达1.8亿元，同比增长近200%，开票销售3000万元（徐兆阳预估），同比有了实质性飞跃；日发单量超6000单；指导企业申请专利79件，招引云集、京东扬州馆等平台并帮助5家商户成功免费“入驻京东扬州馆”，帮助20名残疾人开启云集零售店。同时获批扬州市经信委的“扬州市小微企业双创示范基地”、农业部“全国农村创业创新园区”以及扬州商务局的“商贸集聚区两创试点”，并被中国电子商务产业联盟评为“2017中国国际电子商务博览会优秀电子商务园区(基地)”等称号，创立“高邮市残疾人电商创业孵化基地”。目前新区正在通过定向招商，谋划实施“国际电商小镇”项目，着力打造省级乃至国家级电商示范基地。

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2、跨境电商服务中心服务效能显著。上半年，市跨境电商协会成立，并落户新区。阿里巴巴跨境业务落地服务商橙子网络公司，1-8月份拓展新客户45家，其中高邮25家，宝应20家。总计服务商160家，帮助客户新增出口额2000万美金（折合人民币约13600万），总出口额达到10亿人民币，提前完成了去年一年总出口额，其中以灯具、电动工具增长势头较好，极大地促进了全市外贸新业务的增长。客户对阿里巴巴信任度越来越高，越来越多的客户加入阿里巴巴国际站，通过阿里巴巴电子商务平台开拓新业务。

3、区内企业应用电商转型。一是全区规模以上企业大都数都建立了自己网站，基本实现了通过网站发布企业及产品的信息、人才需求，部分企业电子商务渐趋成熟，百仕德礼品、鑫东方户外、和润户外、康乐机械、康宇实业、赛普机电等终端产品生产制造企业跨境电商业务和国内电商销售规模，出现一批礼品包装、健身休闲、旅游户外用品、医用家用卫浴、冷冻冷藏设备终端产品加工生产网络销售龙头示范企业。其中鑫东方、百仕特两家企业利用海外仓、亚马逊、环球资源、谷歌、速卖通等平台，截至2017年8月，网络销售1亿元，开票销售近8000万元，拉动效应明显，成为阿里优质供应商、省市级电子商务示范企业。二是农产品电商“抱团”壮大。近年来，农产品（鸭蛋）电商发展迅速，销售额成倍上涨，带来了高邮鸭蛋行业经济质的飞跃。其中红太阳蛋品截至8月中旬，日

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发单量2500盒，网上销售达到2600万元，占企业销售的40%，秦邮蛋品、湖宝蛋品、倍佑食品、元明食品、湖宝蛋品、通威饲料、戚陆水产、笨鸟电子商务等企业以红太阳食品为龙头，紧跟齐下，累计日发单12000件，网上销售达到5500万元，极大地促进了企业业务量的提升。

4、电商服务平台建设良好。新区推动电商产业园由电商企业集聚，向电商产业多元化高端化发展，引进的两家科技电商平台企业（江苏船企动力信息科技有限公司、扬州天使吻电子商城有限公司）运行正常，其中江苏船企动力信息科技有限公司是国内首家基于互联网+船员服务、港口服务和船舶管理的专业性电商，通过整合船员资源、船东资源，实现证书、培训、管理全部互联网化，实现了船员上船最后一公里和下船第一公里的“管家式服务”，是一家船员船舶综合服务平台企业。目前总目前在江苏南通、泰州、泰兴、镇江、南京、无锡和浙江宁波北仑等港口均设有服务点，目前正处于业务上升阶段，截至目前网上销售达到200万元。扬州天使吻电子商城有限公司。是由天使吻商贸（苏州）有限公司投资成立的以服务为核心的电子交易平台。拥有天使吻债权债务服务平台、美途汽车网上销售有限公司等两家线上平台。拥有电商人员（包括苏州）财务人员10人，商贸人员10人，物流人员10人，软件人员20人。主营食品、汽车、软件、供应链管理、财务服务等业务，收入来源一是天使吻债权债务服务平台通过三角债，与债主、欠款方各签订协议，通过对冲、兑换、债券

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交易，将债务（死债）进行化解，每一笔收取一定的服务费用，二是发展加盟商，收取加盟费，并按合同要求，进行债务化解反点收入，寻求律师事务所进行合作，反点收入，三是美途汽车网上销售平台，全年已累计开票销售120万元，预计9月底开票300万。

5、农村电商运营正常。今年以来，新区将电子商务发展作为重要创新特色工作之一，已布设全镇村级服务站点11个，基本实现了全镇的网点覆盖，以管伙村为电子商务示范村的网络销售辐射全区，农村个体电商发展迅猛，其中陈云、顾燕锋、邹明宏为代表的几十名有志青年，发挥专业知识，利用本地自然资源形成了蛋品、水产品、有机稻米等特色网店，进农村电商进农户，解决农民家门口商品买卖问题，提高农村居民的幸福感，为农村电子商务的快速推广，居民生活的提质，政府服务水平的提升做出了巨大贡献。

二、下一步发展规划

1、全力推进电子商务产业发展，加大政策扶持。在《关于促进“城南新区电商园区”发展的扶持政策（试行）》文件的基础上，加快制定出台《新区电子商务产业发展意见》，加大对区内电子商务企业引导和扶持力度，鼓励企业成立电商部门、或成立分公司，在天猫、京东、亚马逊、一号店国内知名平台开设旗舰店、直营店。引进知名电子商务企业和物流企业入驻运营，做好产品开发和名品打造，为优质高电商提供润扬、天成大厦办公楼，免

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租金3年，并提供装修、通光纤、水电等完善的配套设施及优良的软环境，进一步改善基础设施，全面推进园区建设。实施电商企业示范工程，开展跨境电商企业招商入驻天成大厦，组织通邮电商园申报“国家级众创空间”示范基地，整合高邮市农产品电商协会入驻新区电商园，通过典型示范来增强区域引导、行业辐射和产业带动功能，着力建立电子商务平台，引进网络专业人才，共享网络技术服务。

2、加强企业、人才培育力度。加大加电商企业培育力度，跟踪重点，强化服务，加速互联网电商产业，发展百仕德、鑫东方、红太阳、秦邮、和润、康宇、康宝等一批电商销售生力军，进一步推动电子商务与制造业实体经济融合发展，带动传统产业营销方式的转型升级，力争在全市走出乡镇园区“互联网+”发展的特色路径。完善提升通邮商学院大讲堂软硬件，通过电子商务招商引进人才，联合省电子商务协会和市级主管部门发起组织全市“跨境电商”专题培训，开展电子商务论坛、学习、讲座等多种形式，加大对企业从事电子商务人员的培训，着力培养本土电子商务应用人才，对行政机关工作人员、乡镇和村级管理干部、电商从业人员、电商创业人员进行培训，鼓励企业和社会力量举办电子商务培训机构，形成多元化、多层次的培训教育体系。

3、建立平台，努力助推外贸企业电商跨境拓市。充分调研全市外贸企业（近100家）电子商务开展情况，依托

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高邮市域范围内涉外产业集群（健身户外用品、礼品包装、电动工具、照明器材、生物制剂、电线电缆等）优势，以阿里合伙人扬州橙子网络科技有限公司“跨境电商服务中心”为服务商，整合国内外知名第三方平台（阿里巴巴、亚马逊、谷歌）资源，打造具有地方特色的跨境贸易电子商务全流程“一站式”综合服务平台，立足本区15家外贸企业，放眼全市100多家外贸企业，帮助全市外贸企业实现海外电商拓市。

4、推动园区生活物流和生产物流企业集聚发展。目前新区快递日发量近20000件，电子商务产业园应当合理规划和布局，将辖区内物流公司进行整合，资源合理利用，引导中小企业集中议价，减少企业经营成本，同时，通过物流集聚区的订单集约化管理，打造其竞争意识，引导这些公司比价格、比服务、比速度、比质量，形成良性竞争的氛围，为区内电商企业提供更便捷、更优质的服务。

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第二篇：电商产业实践总结

产业实践总结

124622012001 陈诚

在这个春光明媚3月份，我正式走进实习单位开始了自己人生中的第一份实习工作。虽然之前也有过许多工作经验，但以实习的性质还是第一次。由于我是应届毕业生，本身对具体实习科目和工作都知之很少，由师哥师姐带我学习，就好像学校里的学长学姐和学弟，指导我的日常实习。在师哥师姐的热心指导下，我依次对公司的基本信息、营销产品、员工的培训内容进行了了解，并积极参与相关工作，把之前在社团所学到的理论知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的认识，用实践验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事样上下班，培训公司的下一代新员工；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学来适应公司的工作，完成公司的任务。简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对公司概况和电子商务有了深层次的感性与理性的认识。

我在公司的主要职务是讲师和培训员，所以我认为我的工作时至关重要的，在之前的师哥师姐给我培训的时候和我说过，作为一个销售专员，可以对公司的商品没有深度的认识，只要初步了解就好。而作为一名讲师则不然，你要对这个产品有着深刻的了解。因为你的任务是把你是培养新型的销售人才。所以你所说的每一句话，做的每一个动作都至关重要。因为你的一言一行都将影响你培训的员工。这和他以后的成长史密不可分的。所以我必须认真的，并且全身心的去对待。在我的一番努力下，我将电子商务大致的培训总结为这样。

首先要了解的是当今社会的上有哪些销售平台，最知名的，当然是淘宝和京东商城了。淘宝是目前最大的网络C2C平台。C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间，因为英文中的2的发音同to，所以C to C简写为C2C。而京东商城当然就是目前最大的网络B2C平台了。B2C是Business-to-Customer的缩写，而其中文简称为“商对客”，MBA及CEO必读12篇等经管课程及管理畅销书均对B2C这种常见的商业模式有所介绍。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的商业零售，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联网开展在线销售活动。B2C即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由此可见，目前网络B2C正逐渐成为主流。而C2C渐渐的被淘汰了。因为大家要知道，网络营销最注重的是什么，对！就是质量和售后服务。因为网络上的商品是看得见，缺摸不着的。网上的图片有许多造假的成分在里面。所以像淘宝这样的，以个体经营的方式进行营销的，很难满足广大消费者的需求。再者就是，我们上网买东西，一般看的都是评价，淘宝上的评价，大多太过虚假。因为好评都是可以刷的。很多时候，你会发现淘宝的卖一般都是好评，你给差评就会电话找你麻烦。再看看淘宝的售后，简直就和没有一样。在大部分的时间里，淘宝的客服只会在你买的时候回复你。而在你买过以后，有任何问题都会销声匿迹。再也不回你。甚至连店铺都改变了。毕竟还是个体经营啊。个体卖家大多不会注意

太长远的发展，一般见好就收。大多个体卖家只为一时的利益的。所以网购C2C平台还是很不健全的平台。我们广大消费者所需要的是服务保障和质量保障，以及售后的保障，所以消费者就需要网购也能品牌化，专业化，就好像夜市和商城的区别一样。因此才有网络B2C的诞生。如同传统商城一样。它有庞大的购物群体，有稳定的网站平台，有完备的支付体系，诚信安全体系（尽管仍然有很多不足），方便了卖家进去卖东西，买家进去买东西。而线上的商城，在人气足够，产品丰富，物流便捷的情况下，其成本优势，二十四小时的不夜城，无区域限制，更丰富的产品等等优势，体现着网上综合商城即将获得交易市场的一个角色。这种商城在线下是以区域来划分的，每个大的都市总有三五个大的商城。这也是为什么那么多淘宝卖家出逃的原因。

目前我国的网名大约有5000万左右。如此庞大的数量正是电子商务崛起的源泉。但在网购发展至今，网名的用户需求也开始大大的转变了。从当时的要求低价格改为要求质量和售后保障，当然价格还是在需求范围之内的。网络上流行的B2C有京东商城，天猫，梦芭莎，摄像吧，谭木匠，麦当当等等。可算是层出不穷，应该说网络B2C正处发展中阶段。所以如果有想要走电子商务这块的要尽早入驻了。因为谁掌握了更多的市场份额，谁就是当今的电子商务界的赢家。做生意的大家都知道。我们赚钱的大部分是在回头客上。所以我们要做的就是打出自己的品牌来！让这一切的营销都专业话。把售后服务跟起来！

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，还是

有许多的收获的和喜悦的。通过实习，加深了我对电子商务基本知识的理解，同时为人处世和教书育人的实践知识也有很大的丰富，使我对一个公司日常管理工作和日常运营知识有了深层次的感性和理性认识。认识到只有做好日常公司管理工作，做好个人工作计划和总结，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合

第三篇：2020年电商产业发展行动计划材料

2020年电商产业发展行动计划材料

为加快全县电商产业发展，推动电子商务各领域广泛应用和创新，切实发挥电子商务对促进产业升级、经济增长的重要作用，带动大众创业和万众创新，促进县域经济高质量发展，根据《X县电商产业发展三年行动计划(2020-2022年)》文件精神，特制定本计划。

一、发展目标

2020年，培育电商年交易额过X万元的生鲜农产品企业和农产品加工企业各X家，培育年销售本地农产品过X万元的代运营企业X家，打造电商公共服务中心X个，开展各类电商培训X人次以上。全县电商零售交易额突破X亿元，农产品上行交易额达到X亿元。

二、重点工作

(一)确定网销主打产品

坚持“产品做优、以特制胜”的思路，筛选细分“名、优、特、新”产品，确定X类X个品种电商上线产品名单，与阿里巴巴、美菜网、兴盛优选等龙头电商企业建立战略合作关系。(责任单位：XXX)

(二)推介优势特色产品上线

1.优先推介生鲜系列产品。加快推进XX港辣椒等特色蔬菜、XX湖螃蟹等生鲜系列产品品牌推广和线上销售，指导XX湖公司与XX公司深度合作开发线上新产品，通过淘宝、社区平台和本地个人网店全网销售。(责任单位：XXX)

2.重点推介休闲食品系列产品。打造2-3个休闲食品网销品牌，引导XX公司在淘宝、拼多多和虎牙等直播平台推广销售休闲食品系列产品。(责任单位：XXX)

3.抱团推介粮油系列产品。发挥调味品、食用油系列产品品牌优势，引导XX等企业利用兴盛优选、美菜网、社区平台上线销售。引导金惠农业公司开发适销对路的粮食系列网销产品，重点通过1688、淘宝等平台上线销售。(责任单位：XXX)

(三)借力平台助推本地产品上行

1.推动企业转型。发挥农产品加工行业优势，鼓励本地规模以上企业与阿里巴巴、京东、苏宁等知名平台在新零售、跨境电商等方面加强合作，打造1-2个省内具有影响力的电商龙头企业。指导XX公司升级网销产品、建设电商生产车间，引导长康集团开发电商新产品、创建省级电商示范企业，带动县域加工企业触网转型。(责任单位：XXX)

2.推广直播带货。引导农产品加工企业与虎牙直播、上海直播平台深度合作，深入挖掘本地网络直播资源，打造X本土网红、主播。(责任单位：XXX)

3.提升站点质量。提质改造电商站点10个，提升站点运营质量和效益，提高农村电商服务水平。新建天猫优品店X个，探索在县城新建天猫优品新零售体验店。(责任单位：XXX)

4.促推跨境电商。推进“互联网+外贸”，依托阿里巴巴国际知名平台，引导传统外贸企业与跨境电商融合发展，鼓励XX等企业推进跨境电商，力争年销售额达到XX万元。(责任单位：XXX)

5.拓展团购平台。大力引进知名团购平台，发挥社区团购优势，鼓励平台在县内建设分拣服务站。重点培育县域社区平台，引导商超门店与社区平台合作建立配送体系，畅通农产品上下行渠道。引进“美菜网”建成配送仓库1个，新建兴盛优选配送点XX个。(责任单位：XXX)

6.发展“新零售”。推进“线上+线下+物流”新零售，鼓励京东、苏宁易购、小米之家等知名平台建设线上服务与线下体验、物流配送深度融合的电商新模式体验店;引进“小米之家”建成线下体验店XX个，引进“京东”、“苏宁易购”建成体验店XX个。(责任单位：XXX)

7.推进电商扶贫。深化与省级电商平台的扶贫合作，巩固电商扶贫示范网点建设成效，加大贫困村产品上行力度。利用X“扶贫小店”、“云采优选”省级电商平台销售贫困村(户)农产品。(责任单位：XXX)

(四)促推电商产业集聚发展

由县电商协会牵头，利用村淘县级服务中心建成运营服务、物流配送、展示销售区域，完善品牌打造、包装设计、营销策划、产销供应链等功能，打造农特产品“线上线下同步展示+销售+运营”的电商公共服务中心。(责任单位：XXX)

(五)健全电商快递物流发展体系

1.推进电商与快递物流协同发展。将电子商务与快递物流协同发展纳入《X县现代服务业发展“十四五”专项规划》，引导电商企业与快递物流企业协同发展，培育本地快递物流企业，鼓励县内快递企业争取总部上行包裹价格优惠政策，降低农产品上行物流成本。(责任单位：XXX)

2.加快快递末端服务网点建设。加快社区、学校、商务中心智能投递设施建设，将智能快件箱纳入便民服务、民生工程等项目范围，新建社区、学校、商场智能快件箱，提高快递服务水平。鼓励电商企业利用自身优势整合资源开通通村物流业务，以村级公共服务点为支撑，突破现有快递物流不能通村的瓶颈，支持电商企业大力建设农村物流配送网点，开通“到村物流”，完善站点上下行功能，构建县、乡、村三级物流网络。引导宇扬快递公司建成XX个智能投递点，引导淘实惠、乐淘、同创等电商企业建立通村物流配送点100个。(责任单位：XXX)

(六)提升电商运营服务能力

1.培育代运营服务企业。重点培育发展代运营、网络推广、数据分析和售后服务等营销服务企业1-2家，完善运营企业咨询、培训、摄影、摄像、美工等相关服务功能，提升网络市场运营拓展能力。(责任单位：XXX)

2.发挥代运营服务作用。引导本地企业与代运营公司深度合作，鼓励代运营服务企业挖猎高端运营人才、优化运营设备，为企业开展营销、客服、产品供应链等全方位的代运营服务，提供产品上行一体化解决方案，支持代运营企业凭借自身运营优势，打造线上品牌，指导汇丰网众公司打造自身线上品牌X个。(责任单位：XXX)

(七)引进培育电商专业人才

1.充实电商业务人员。采取社会公开招聘、机关事业单位选调等方式，充实2-3名电商业务人员。(责任单位：XXX)

2.强化电商职业培训。推进以X一职专等培训机构为主体的电商人才培训基地建设，鼓励电商企业和X一职专共建培训、教育与实践活动基地，培育应用型本土电商人才。相关部门和电商企业组织开展各类电商培训，重点加大电商扶贫、跨境电商、电商运营操作技能、村级服务网点运营等方面的培训力度，全年培训XX人次以上。(责任单位：XXX)

3.引进电商专业人才。创新电商人才精准引育模式，加强对高层次人才和团队的招引扶持，加快本地电子商务人才的实用化和高端化培养。结合创新创业工作，举办和参与不同层级的电子商务创业大赛，吸引更多创新型人才来X发展。(责任单位：XXX)

三、保障措施

(一)健全工作体系。充分发挥县电子商务产业发展工作领导小组统筹协调作用，强化电子商务工作管理和服务，指导各部门单位、乡镇(街道)推进电子商务工作，建立健全部门协调配合机制，推动全县电商产业平稳发展。

(二)加大政策扶持。依据XX文件精神，2020年整合电商产业发展专项基金XX万元，由县财政部门负责整合筹集到位，其中县财政局XX万元、人社局X万元、商务粮食局XX万元、农业农村局X万元、库区移民服务中心XX万元、扶贫办XX万元。电商产业发展专项基金主要用于电商企业发展、电商品牌培育、电商配套建设和支撑体系建设，以及相关扶持奖励政策兑现。

(三)强化市场监管。认真贯彻《中华人民共和国电子商务法》，切实加强电子商务监管，维护网络市场秩序，促进守法经营、诚信经营，不断完善网购消费者权益保护机制，维护全县电子商务活动正常秩序。

第四篇：2017中国跨境电商产业研究中心章程

中国跨境电商产业研究中心章程

第一章 总则

第一条 中国政法大学中国跨境电商产业研究中心（以下简称“中心”）是由中国政法大学商学院发起并建立的专门从事跨境电商产业发展研究的学术性、专业性、市场性研究机构。

“中心”以中国政法大学、商学院为依托，利用商学院现有资源及整合社会资源，对跨境电商产业发展进行全面而系统的理论研究和应用研究。“中心”面向社会及服务政府、产业、企业，以“一带一路”和中国-东盟自贸区建设等国家战略为指引，以国务院“关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见”和国家“电子商务‘十三五’发展规划”为指导，以中国和国际跨境电商产业新发展、新趋势、新业态为研究背景，以中国跨境电商产业技术创新、商业创新、模式创新、管理创新和服务创新为研究导向，以推动中国跨境电商产业协调、健康和可持续发展为研究目的。

“中心”以学术交流、课题研究、咨询服务和项目合作为主要工作，力争成为国内本领域中具有较高知名度和较强学术竞争力的研究机构，成为中国跨境电商产业发展规律、路径、理论等的教学科研中心、社会实践中心和价值服务中心。

第二条 “中心” 严格遵守中华人民共和国的各项法律法规，严格遵守中国政法大学的各项规章制度，维护中国政法大学的形象和利益，合法合规运作，保证“中心”的健康持续发展。

第二章 “中心”宗旨、使命、愿景

第三条 “中心”的宗旨是，以学术推动研究，以研究提升服务；“中心”的使命是，为中国跨境电商产业协调、健康和可持续发展把脉、献策；“中心”的愿景是成为中国跨境电商产业发展研究领军者。

第三章 “中心”的标志

第四条 “中心”标志的设计方案、理念诠释和使用规范。

第一款 设计方案（另附）第二款 理念诠释（另附）

第三款 使用规范

按设计方案设定的“图文组合方案”、“场景使用方案”和“色彩使用方案” 规范使用。

第五条 “中心”标志的价值

1、“中心”标志属于“中心”品牌的重要组成部分。“中心”品牌由“中心”标志和“中心”名称（或名称简称）组合而成，包括图形、色彩及中英文文字。

2、“中心”对该标志拥有独立的知识产权，包括著作权以及成果注册以后的商标权排他性的使用权；

3、该标志将随品牌成为“中心”的无形资产；

4、该标志将在广告宣传、市场推广、媒体传播中，其无形资产会递增；

5、外单位使用“中心”标志需得到“中心”的书面授权。

第二章 “中心”的工作

第六条 “中心”的主要工作包括研究工作、咨询工作、运营工作、人才工作、信息工作及日常事务工作六个部分。

第一款 研究工作

“中心”以中国和国际跨境电商产业为研究对象，开展以下研究工作：

1、跨境电商产业发展呈现新特点、新格局、新趋势规律性和动态性研究；

2、跨境电商产业发展中新模式、新业态、新经济的纵向研究；

3、跨境电商产业发展相互关系与作用的理论研究；

4、跨境电商产业产业价值链协作关系研究；

5、跨境电商产业产业发展对环境生态影响的研究；

6、跨境电商产业协调、健康、持续发展路径相关研究；

7、中国与日韩、欧美跨境电商产业发展对比研究；

8、国外跨境电商与中国跨境电商法律环境与国际贸易规则比较研究；

9、“一带一路”国家和地区跨境电商产业发展环境研究等。

第二款 咨询工作

“中心”以政府、园区、产业、企业为服务目标，开展以下咨询工作：

1、地方跨境电商产业发展规划咨询；

2、地方跨境电商产业园区管理咨询；

3、跨境电商产业企业经营发展专项咨询；

4、跨境电商产业（企业）走出去国际贸易规则和国际法律咨询。

第三款 运营工作

“中心”遵循以学术带动研究、以研究带动项目、以项目带动经营的运营发 展路线，开展主要以下运营工作：

1、项目研究与课题研究的近期与中长期规划，并按规划稳步实施；

2、针对政府、园区、产业和企业的特定需求，开展专项咨询服务工作。

3、举办“中国跨境电商产业发展高峰论坛”，成为领域最具影响力盛会；

4、汇编《中国跨境电商产业发展研究报告》，供业界交流；

5、编印季度《跨境电商通讯》或创办《跨境电商》杂志，为成员单位服务；

6、有计划地组织开展学术交流、专题培训和宣传推广等活动。

第四款 人才工作

“中心”吸收政法大学、商学院有关学科和专业的学生参与有关学术交流活动和课题研究工作，以提高其学术理论水平及科研能力和专业服务能力。同时，吸收研究生和中青年教师、学科带头人、中青年学术骨干参与“中心”运营工作，以在“中心”内形成传、帮、带研究机制和育人机制。

第五款 信息工作

“中心”建立中国跨境电商产业发展领域的资料库、信息库，将项目与课题研究、咨询与服务案例、学术与交流活动等的工作和成果建成智库、项目库和解决方案库。

第六款 日常事务工作

“中心”的日常事务工作包括专家委员会和理事会的组织与管理、对外宣传推广、对外公关联络、校园资源整合以及行政、人事、统计、财务、法务工作等。

第七条 “中心”工作接受中国政法大学有关校部机关和商学院的指导。

第三章 组织机构

第八条 “中心”设专家委员会和理事会，专家委员会和理事会在“中 心”领导下独立开展工作。“中心”下设办公室或秘书处及若干研究分中心或研究部室，设名誉主任、主任、执行主任各1名及副主任若干名和办公室主任1名。

第九条 “中心”领导对专家委员会和理事会实施领导管理，分工分管，具体工作由“中心”办公室负责。

第一款 专家委员会

邀请各有关领域的专家参加，委员会设名誉主任、主任、执行主任、秘书各1名及执行副主任、副主任委员若干名，委员共约100人。

1、是“中心”的咨询顾问机构，主要负责中心重大课题研究、项目研究与 项目咨询、研究计划审定及研究成果评定和研究成果转化等工作；

2、名誉主任由国内知名专家担任，主任、执行主任由学院及学术委员会推荐担任，并主要负责专家委员会的组织管理及学术与课题研究工作的组织实施；

3、执行副主任由校院学术、学科带头人担任，也可以聘请院外科、研、院、所和产业企业研究机构的专家担任；

4、秘书处负责专家委员会委员的联络工作和委员会的日常事务工作；

5、专家委员会的活动经费由“中心”下拨，并由“中心”办公室或秘书处负责制定计划及实施管理。

第二款 理事会

邀请国内跨境电商试验区、产业园区的负责人及领军人物、创业家、企业家参加。理事会设名誉理事长、理事长、执行理事长各1名及副理事长（单位）若干名。秘书处设秘书长、执行秘书长各1名和副秘书长、秘书若干名。

理事会会员单位约300家，其中理事以上会员单位不低于10%。

1、是“中心”的董事决策机构和资源中心，有章程，可独立运营。

2、主要负责“中心”重大课题、重大项目、重大经营活动的“集体决策”和可行论证与评估，对“中心”工作提供资源及合理化建议；

3、名誉理事长由国内知名专家担任；

4、理事长由理事会会员大会选举产生，一届任期两年，可连选连任一届。理事长领导及主持理事会全面工作。

5、执行理事长由理事长提名、任命，任期同理事长；

6、执行副理事长、副理事长（单位）由理事会秘书处（秘书长）邀请有关电子商务试验区和省市跨境电商产业园区的负责人员、产业机构的负责人员以及产业代表企业的创业家、企业家担任。

7、秘书长由理事长提名及理事会员会议通过，负责理事会章程拟定、工作流程的制定及秘书处日常事务工作的组织与管理。根据需要，秘书长可推荐执行 秘书长1名及副秘书长和秘书若干名。

执行秘书长，主要负责支撑秘书长的工作，并在秘书长授权情况下对秘书处实施领导和管理。

副秘书长由理事会重要合作伙伴的领导担任，负责分管有关工作。秘书分工负责秘书处的日常工作，及分工支撑秘书长、执行秘书长和副秘书长的有关工作。

8、理事会根据自身及“中心”业务发展需要可下设有关专业委员会。专业委员会设主任1名及副主任和秘书若干名。主任负责全面工作，副主任负责支撑主任工作。秘书负责各专业委员会的管理支撑。

各专业委员会分设的秘书，统一归口由“理事会”秘书处领导与管理。

9、理事会理事会员会议每年举行一次，以总结和交流工作。理事会全体会员大会每两年召开一次，以完善理事会章程及决定重大决策和重要人选问题。

第三款 名誉主任 主任

“中心”名誉主任由国内知名人士担任，为中心特别顾问。

“中心”设主任1名，由政法大学、商学院领导审核、任命。其主要职责是：

1、按专家委员会和理事会成员的集体意见，制定“中心”的工作规划、议 事议程、管理规章及运营管理方案；

2、负责“中心”的整体运营、安全运营及高效运营；

3、领导、管理“中心”日常工作及指导实施“中心”重大项目、重大课题 和重大活动，负责协调校、院资源的整合；

4、对“中心”专家委员会和理事会的运营组织工作进行统筹管理；

5、负责“中心”长远发展规划、经营计划及各项规章制度的制定；

6、按学校有关规定负责“中心”行政、人事、财务、法务以及纪律与保密工作的领导与管理，负责财务事项和财务收支的审批；

7、就“中心”的运营活动和活动安全向中国政法大学有关主管部门负责；

8、工作对“中心”、学院和政法大学有关校部机关负责，并述职；

9、负责“中心”印章的使用管理和文件签发；

10、负责“中心”对外项目合作协议和经营合同的审批；

11、根据“中心”工作需要，主任可配设主任助理1-2名。第四款 执行主任 “中心”设执行主任1名，由主任提名和“中心”任命。执行主任需要有丰富的经营资源及较强的组织管理能力。其职责是：

1、支撑主任对“中心”领导、管理和决策工作；

2、负责“中心”重大项目、重大课题、重大经营活动的组织实施；

3、主任不在位时负责“中心”的正常运营，代为履行主任职责；

4、负责完成主任交办的有关工作；

5、执行主任的工作对主任负责，并向主任述职。

第五款 副主任

“中心”设副主任若干名，副主任由主任、执行主任提名及由“中心”任命。其职责是：

1、按“中心”工作内容与范畴，副主任是某领域课题、项目、业务、活动 等工作的分管负责人，对该领域工作的绩效、质量和安全负责；

2、负责分管领域工作规划及工作计划的制定与组织实施；

3、负责分管领域的经营工作及有关预算管理、项目管理、业务管理；

4、对“中心”的运营与管理工作及有关经营活动提出合理化建议；

5、向“中心”主任汇报分管领域工作总结及发展计划；

6、副主任的工作对主任负责，并述职。

第六款 办公室

“中心”设办公室，设专职主任1名及文员1-2名，主要负责对接政法大 学和商学院的有关联络工作。

“中心”办公室与专家委员会秘书处、理事会的秘书处合署办公及实施“一体化”领导和管理。

“中心”办公室主任，原则上由理事会秘书长兼任。其职责是：

1、“中心”日常工作及各领域、各项目、各业务的资源配备与支撑；

2、“中心”工作任务的落实及督导实施；

3、“中心”规章制度、业务流程和运营管理方案的拟定；

4、“中心”对外联络、品牌合作及新闻宣传与推广工作；

5、“中心”文件收发、文档管理及行政、人事、财务、法务以及纪律与保密 工作的组织、实施、管理；

6、“中心”《通讯》编印、分发及宣传推广工作；

7、“中心”重大项目、重大课题及重大经营活动的流程管理、预算管理、风险管理、安全管理；

8、负责“中心”专家委员会委员、理事会会员和单位的预审、登记、造册、信息管理及提供通讯和信息服务；

9、工作对“中心”主任负责，并述职。

第七款 研究员

1、“中心”按自愿原则，吸收校、院教师为“中心”研究人员；

2、研究员参与“中心”各学术研究、项目研究、课题研究及咨询顾问工作；

3、“中心”对研究员颁发聘书和研究员证书；

4、“中心”根据研究员的研究工作及其贡献给予报酬。

第八款 特约研究员

1、特约研究员由经济界和产业界的咨询师、培训师、讲师、策划师、经济师、工程师及各领域学者和各学科教科研人员担任；

2、特约研究员的职责是协助“中心”开展相关研究和学术交流活动；

3、“中心”对特约研究员颁发聘书和特约研究员证书。特约研究员的基本条件：

1、遵纪守法，无前科，无不诚信和学术造假记录；

2、热爱“中心”的事业，拥护并遵守“中心”章程；

3、支持“中心”工作，提供力所能及的支持和帮助；

4、通过各种方式宣传、推广“中心”的工作、宗旨和使命；

5、积极参加“中心”举办的各项活动。

第十条 “中心”设在中国政法大学商学院。“中心”下属分中心或研究部室接受“中心”的领导和管理，并按期缴纳管理费。

分中心或研究部室可设在校外或外阜。

第四章 研究队伍

第十一条 “中心”的研究队伍由研究员和特约研究员共同组成。研究员、特约研究员共称“研究人员”。

第十二条 “中心”设立的专家委员会，其成员可对研究人员的研究工作给予技术支持及提供有关实践活动机会。

专家委员会成员也可以作为“中心”的特聘研究人员。

第十三条 “中心”设立的理事会，其成员可对研究人员的研究工作提供资源支持，包括区域资源、研究对象与样本、经济数据与产业数据、项目资源与课 题资源以及产业发展报告等。

第十四条 研究人员在进行专题研究外，应参家“中心”组织的学术交流活动，参与“中心”承担的学术研究、项目研究和课题研究，参与有关咨询、培训、出版等工作，并在相关研究和交流合作中发挥骨干作用。

第十五条

“中心”的研究课题主要由研究员和特约研究员承担，专家委员会提供指导和支持。

第十六条 “中心”设立学术委员会。学术委员会委员主要来自校、院学术委员会委员及研究员和特约研究员等研究人员。

学术委员会委员大会集体决定“中心”学术研究计划、课题研究规划及学术研究发展目标，评估“中心”的学术研究工作，确定学术研究未来发展方向。

学术委员会的研究工作侧重学术，而“中心”专家委员会的研究工作，偏向及侧重产业研究及产业项目咨询和项目运营。

第五章 活动原则

第十七条 “中心”开展的学术研究、项目研究、课题研究、交流活动、咨询活动、论坛会议、会展活动、编辑出版以及“中心”自身品牌宣传、市场推广、经营活动，统称“活动”。

所有“活动”的开展，均需遵守国家有关法律法规、政策及有关管理规定，并坚持为国家社会经济发展服务，为产业发展服务，为政府、园区、产业、企业服务，为校院学术研究、学科发展、人才培养及教科研工作服务。

第一款 研究活动

1、研究活动应立足“跨境电商产业发展”规律性、趋势性及共性需求问题，以跨境电商产业协调、健康和可持续发展及产业集聚、产业辐射、产业扩散、产业转移、产业创新和转型升级等为研究重点；

2、研究课题能反映当前热点与难点问题及满足产业、园区、企业发展需求；

3、研究成果应符合学术规范，研究活动应遵守学术道德。第二款 会议活动

1、“中心”在整合整合校院资源及“中心”专家委员会、理事会和学术委员会资源基础上，举办高峰论坛年会和有关专业研讨会；

2、论坛会议活动要符合“中心”的工作、宗旨和使命；

3、举办展会及高峰论坛等重大活动要报政法大学和有关部门审批。第三款 宣传推广活动

1、宣传推广活动包括“中心”自身的品牌宣传、市场推广和“中心”开展有关活动的宣传推广；

2、宣传推广活动及其传播活动要遵守国家有关政策、法规；

第十八条 “中心”所属分中心和研究部室举办以“中心”名义做主办单位的活动，需提前90天向“中心”申报。

第十九条 “中心”在对本学术领域发展的热点问题、紧迫问题开展研究时，应提出研究报告，提出建设性的意见，供有关部门参考。“中心”的研究报告应符合社会经济发展的新形势，符合改革开放的大趋势，同时应具有可操作性。

第二十条

“中心”欢迎社会各界就“中国跨境电商产业发展”的有关方面开展学术交流及研究合作与项目合作。

第二十一条 “中心”的研究工作采取集中规划、分散实施、统一管理的方式。“中心”为研究人员提供尽可能多的信息和资料以及力所能及的服务。

第六章 经费

第二十二条 本中心经费采取自筹形式。通过开展研究活动、咨询活动和会议活动取得合法收入。

第二十三条 本中心按照校、院规定，建立财务管理制度，实行主任负责制。

第七章 附则

第二十四条 本章程于2017年 月 日开始实施。

第二十五条 本章程可依据情况的变化和工作需要进行适当的修订。

第二十六条 本章程的解释权属中国跨境电商产业研究中心理事会。

第五篇：浅谈养老服务产业的电商模式

浅谈养老服务产业的电商模式”

——首辅电商学院

随着中国快速进入老龄化，养老服务产业将成为中国未来经济的增长点之一已是不可忽视的事实。然而，商业化养老产业经过数年的发展，仍在摸索一套成功模式，大批的资本在喊出进军养老产业的口号后往往陷入“拔剑四顾心茫然”的境地。如何能抓住养老产业迅速发展这一市场机遇，实现自身发展，是众多试图在养老服务产业中占有立足之地的中小企业急需回答的问题。

在中国复杂的政策和市场环境下，这个问题没有普适的解答。企业须从自身能力和资源出发，确定适合的商业和运营模式。在商业模式层面，企业首先应明确其目标客户，根据对消费者需求的理解设计具有吸引力的产品和服务，并决定盈利的模式。而在运营模式层面，企业应灵活选择自主经营或寻求适合的合作伙伴，以达到资源利用最优化。

一、市场潜力巨大

如同数十年前的西方社会一样，中国目前正经历着人口红利消失，社会步入老龄化的结构性转变。据《中国老龄事业发展报告2013》显示，截至2012年底，中国60岁及以上老年人口已达1.94亿，占总人口的14.3%。此外，老年人口日益呈现高龄化、空巢化趋势，需要照料的失能、半失能老人数量剧增，这将进一步加剧应对人口老龄化的严峻性和复杂性。

中国社会养老服务体系仍然处于起步阶段，养老机构床位不足、职业资格护工短缺、老年人产品缺乏等问题突出。例如：按照国际通行的5%老年人进入机构养老的标准，2011年，中国有650万个床位缺口;目前全国取得养老护理职业资格的仅有2万多人，按照国际上5∶1的护工需求量，缺口将近1000万个。

二、企业应如何抓住市场机遇

（一）明确目标客户

确定商业模式的第一步是选择目标客户。养老服务面向的客户类型多种多样，可根据需求类型、消费层次、地域覆盖等多维度划分为不同的客户群——每类消费者客户群对于养老服务都有各自不同的诉求。

（二）设计产品和服务

在明确目标客户后，企业应通过设计并提供相应的产品和服务来体现自身价值主张，在设计产品和服务时应该对服务类型、产品形态、选址、定价和规模等多重参数进行综合抉择，通常包括以下三方面的关键要素：

1.居住条件

企业需提供适宜老年人居住的生活空间。据消费者调查显示，大部分老年人，尤其是自理型老年人希望拥有家庭式的私密生活空间。在生活选址方面，老年人偏向选择距离子女家庭较近的社区。

2.医疗和护理能力

便利可靠的医疗健康服务是消费者在选择养老产品时最为重视的内容。对于暂时没有能力和条件在产品内建立医疗设施的企业来说，也可以通过其他的变通方法来弥补这一缺陷，如产品选址时即注意靠近医疗机构;与当地医院建立战略合作关系，聘请医生定期到社区提供上门服务，并为客户提供就诊“绿色通道”等。

3.其他增值服务和设施

企业应考虑到老年人，尤其是自理老人的精神生活需求，为其提供有针对性的娱乐设备、康健设施、生活便利服务，并帮助组织社交活动等，以此丰富老年人的精神生活。

三、选择财务和盈利模式

应选取何种盈利模式也是养老服务企业应考虑的关键问题之一。当前中国养老服务市场环境尚不成熟，政府政策和法律法规都还在完善过程中，造就了过渡期市场上不一而足的盈利模式，也为进入者创新性地发展新型盈利模式创造了机会。企业应根据自身发展目标和财务能力灵活选择合适的盈利模式。

目前市场上存在的盈利模式主要有销售、租赁、会员制三种，此外还有一些借鉴于海外市场的创新性盈利模式尚处于探索之中，如澳大利亚养老服务供应商普遍采用的递延管理费模式等。

四、选择运营模式

在确定商业模式以后，企业应根据自身的能力和资源，选择在养老产业价值链上承担的角色。养老服务价值链各环节对企业的能力要求各不相同，对于产品

品牌差异化的影响也有所差别。