燃气改管明确收费标准

第一篇：燃气改管明确收费标准

燃气改管明确收费标准

3.服务范围：

1、户内燃气管线安装与改造

2、燃气表移位

3、燃气热水器的安装与改动

4、燃气灶具的安装

5、户内燃气报警器安装(可在燃气泄漏时自动断气，防止爆燃)

6、厨房燃气管道检测，维修、改装

----------------------4.施工流程：

<1>安装申请：凡需要安装管道燃气的项目，由业主单位向市场发展部提交申请。市场发展部接到安装燃气申请后，5个工作日内组织人员进行现场勘察，答复申请单位，并负责统一协调设计、安装、点火各个环节。

<2>开户：携带开户通知书、身份证、房产证或房产租赁契约 总公司客户服务部签订燃气民用供用气合同 缴纳开户费用 5个工作日内按排装表点火。

<3>过户：携带身份证、房产证或房屋租赁契约（新住户可向客户服务部咨询前住户的燃气费交纳及燃气表计量情况）客户服务部结清燃气费用，办理过户手续，缴纳有关费用。

<4>封户：携带申请、身份证、房产证或房屋租赁契约 客户服务部结清燃气费用 缴纳封户费用 上门封户。

<5>启封：携带申请、身份证、房产证或房屋租赁契约 客户服务部缴纳启封费用 签订城市燃气民用供用气合同 上门启封

<6>迁、移、改、装：室内管道燃气设施的迁、移、改、装向客户服务部提出申请 缴纳勘测费 上门勘测 测算改装费用 上门施工 结算总费用。

------5.收费标准:

初装热水器燃气管线（4米以内，超过每米按50元计算）280元

改装热水器气管（2米以内，超过每米按50元计算）220元

同室移表（2米以内，超过每米按50元计算）240元

表移阳台 220元

同室改造管线（1米以内，超过每米按50元计算）160元

灶移阳台（1米以内，超过每米按50元计算）200元

可埋式金属软管一项（4米以内，超过每米按50元计算）423元

可埋式金属软管一项（5米以内，超过每米按50元计算）602元

可埋式金属软管一项（6米以内，超过每米按50元计算）730元

可埋式金属软管二项（7米以内，超过每米按50元计算）829元

可埋式金属软管一项（8米以内，超过每米按50元计算）928元

打孔：砖墙 50元

打孔：水泥墙 60元

服务范围:厨房燃气安装,民户燃气检测,小区住户燃气表移位,装修燃气管道调整,移位,秉承安全,文明,优质,高效的

燃气服务中心.公司设立座机免费拨打登记申请热线:96917,服务宗旨:技术确保!安全第一!保证质量!客户至上!

第二篇：关于燃气安装工程收费标准的通知

关于燃气安装工程收费标准的通知

长物价〔2000〕29号

各县(市)、区人民政府、市政府各委、办、局(公司)，国省营、市属企事业单位，驻长部队：

为发展燃气事业，进一步加强燃气安装工程收费管理，现将长春市煤气(天然气)安装工程收费标准的有关问题做如下通知，请遵照执行。

住宅煤气(天然气)设计费30元；煤气(天然气)安装费3050元。占道破路费、道路复原费320元。原有煤气(天然气)用户恢复安装费每户980元。

上述标准自2000年1月1日起执行。

二OOO年一月一日

吉林市城市管道燃气暂行管理办法

2011-7-26 14:22

关键字：燃气 管道燃气 吉林市城市管道燃气暂行管理办法

2011-7-26 14:22

关键字：燃气 管道燃气 吉林市城市管道燃气暂行管理办法

导读： 为加强管道燃气管理，确保燃气设施完好，正常安全用气，促进城市燃气事业发展，逐步满足人民生活和生产用气需要，依据国家有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第一章 总则

第一条 为加强管道燃气管理，确保燃气设施完好，正常安全用气，促进城市燃气事业发展，逐步满足人民生活和生产用气需要，依据国家有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 凡在本市城区范围内设计、建设、迁移、维修管道燃气设施和经营、使用管道燃气的单位和个人，必须遵守本办法。

第三条 市城乡建设委员会是城市管道燃气管理工作的主管部门，日常管理工作由市管道燃气管理处负责。

市劳动、公安、环保、卫生、电业等有关部门应按各自职责分工配合管道燃气管理部门做好管道燃气管理工作。

第四条 用气单位和个人均应安全用气、节约用气；并有义务保护城市管道燃气设施，支持、配合管道燃气管理部门做好管道燃气设施的安装、维修、管理工作。

第二章 建设管理

第五条 城市管道燃气事业的发展应纳入城市建设统一规划。管道燃气设施建设的设计由具有设计资格的单位负责；设计审核的组织由市城乡建设委员会负责。

第六条 在城市供气规划区域内新建或改建住宅、饮食服务、公共福利等建筑设施的，城市燃气设施（庭院管道和入户管道）应与主体建筑同时设计、同时施工，并由产权单位或用户按规定缴纳管道燃气设施建设费。

第七条 市管道燃气管理部门必须按照国家有关技术规程、规范标准及相应规定，组织建设管道燃气设施；施工单位必须按照设计要求和规范进行施工，工程竣工后必须把竣工资料报市管道燃气管理部门，经验收合格后方可交付使用。

第八条 城市管道燃气设施建设资金除由国家和地方投资、城市管道燃气管理部门自身积累外，可按国家有关规定批准后，采取集资方式筹集。

第三章 设施管理

第九条 城市燃气的输配管网干线、支线、贮气罐、调压站、凝水缸、阀门井、表具等专用设施的产权归市管道燃气总公司，并由其统一管理和维护。

自进户的引入管至户内管及附属设施（表具除外）的产权归房屋产权单位（个人），有资质证的可自行组织维护；无资质证的可委托管道煤气总公司维护，并按规定交纳维护费。

第十条 城市规划部门在审批新建、扩建、改建工程涉及管道燃气设施的，须经市管道燃气管理部门审核会签。

第十一条 用户需增加、减少、拆除、迁移或改造管道燃气设施的，须向市管道燃气管理部门提出申请，经批准后，由市管道燃气管理部门组织实施，所需费用由用户承担。

第十二条 市管道煤气总公司应按规定设置管道燃气设施及其附属设施标志。

第十三条 各有关单位在有管道燃气设施的区域内进行地下施工时，须遵守下列规定：

（一）施工前报经市管道燃气管理部门审查同意，工地设立明显的施工标志，重要区段大型地下施工应由管道燃气管理部门派人现场监护；

（二）施工单位按所涉及的燃气设施损坏修复所需费用两倍以内（含两倍）的数额向管道燃气管理部门缴纳保证金；

（三）施工中除燃气管理专职人员外，任何人不得擅自搬动、启闭凝水缸、气路阀门等燃气设施；

（四）施工中严禁擅自动用明火。确需动火作业，应由单位填写动火作业申请报告和动火作业方案，报市公安消防部门，经市公安消防部门审核同意，发给动火作业证后方可施工；动火作业时，须在作业点周围采取安全隔离防范措施；

（五）施工中不得动用机械铲，不得压埋、敲砸、碰撬燃气设施；

（六）施工中造成燃气设施漏气、损坏的，除须及时报告管道燃气管理部门组织抢修外，当事人须在现场监护；

（七）工程竣工后，施工单位负责按管道燃气管理部门的要求恢复原状，验收合格后，退还全部保证金。

第十四条 灶具、热水器、取暖器等燃气设施，必须采用国家合格产品，并须由管道燃气部门组织安装。

第十五条 任何单位和个人都应爱护管道燃气设施，并须遵守下列规定：

（一）不得干涉、妨碍管道燃气设施的安装、维修和更新改建；

（二）不得在管道燃气设施的安全区域内（距低压管线及附属设施周围两米、中压管线三米以内）设置建筑物、构筑物、堆放大宗物料、挖掘坑沟和种植树木；

（三）不得擅自转让、出售、改变、安装管道燃气、用气设施；

（四）不得擅自涂改、覆盖、移动、拆卸、损坏管道燃气设施标志。

第四章 供气管理

第十六条 市管道燃气管理部门应有计划地发展新用户，并应根据城市总体规划和管道燃气输配能力，优先发展居民用户，适度发展公共福利和工业用户。居民生活用气与其他用气发生矛盾时，应首先保证居民生活用气。

第十七条 在供气区域内，需使用管道燃气的单位和个人（以下统称用户），必须向市管道燃气管理部门申请办理用气审批手续，并按规定缴纳管道燃气设施建设费后，由市管道燃气总公司负责供气。

第十八条 用户因新建或改建项目等需要增加用气量的，须向管道燃气管理部门提出申请，并按规定缴纳气源和燃气设施建设增容费。

第十九条 用户对燃气表准确度有异议的，应提请市管道燃气管理部门测试。测试结果误差不超过国家规定指标的为正常，由用户缴纳测试费，误差超过国家规定指标的为计量不准确，免收测试费，补交或退还当月因误差少交或多交的燃气费，并由市管道煤气总公司更换新表。新表更换前，按该用户前三个月的平均用量收费。

第二十条 管道燃气设施初次使用时，须由市管道燃气管理部门派人为用户点火。

第二十一条 因城市管道燃气设施施工等原因，需要调整用气量，降低供气压力或暂停供气时，市管道燃气管理部门应提前三日通知用户。因突发事故需要调整用气的除外。

第五章 用气管理 第二十二条 市管道煤气总公司应建立用户档案，与用户签订供气、用气协议。用户必须按确定的用途、定量和有关规定使用管道燃气。需更名时，必须持市管道燃气管理部门发放的管道燃气使用证（卡）到辖区营业所办理手续，并一次结清欠缴的燃气费。

第二十三条 单位用户因故停止使用管道燃气三十日以上的，须提前三日到市管道燃气管理部门办理停用手续，并由市管道燃气管理部门封闭燃气表具。用户恢复使用时，应提前三日向市管道燃气管理部门申请办理恢复用气手续，经同意后开封用气。

第二十四条 用户须按规定时间持市管道煤气总公司的缴费通知单，到指定地点缴纳燃气费。

第二十五条 用户必须遵守下列规定：

（一）初次使用管道燃气设施不得自行点火；

（二）不得擅自改变燃气用途，扩大燃气使用范围；

（三）不得盗用管理燃气；

（四）不得在有管道燃气设施的房间办公、睡人；

（五）不得将燃气管道作为负重支架或电器设备的接地导体；

（六）不得擅自启封、动用、调整管道燃气管理部门封闭的管道燃气用气设施。

第六章 事故处理

第二十六条 任何单位和个人发现管道燃气设施和燃气器具损坏、泄漏，应立即采取通风、疏散气体等防范措施，并及时通知管道燃气管理部门；发生火灾、爆炸、中毒、伤亡等事故的，应立即向公安、消防部门报警。

第二十七条 管道燃气管理部门接到用户的事故报告后，应立即派人到现场维修。

第二十八条 发生的管道燃气事故，由市管道燃气管理部门负责处理；构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第二十九条 用户或建设施工单位擅自增设、拆改、迁移燃气设施以及违章用气造成中毒、火灾、爆炸、伤亡等事故的，由责任者依法承担后果责任。第三十条 因管道燃气引起的火灾、爆炸、中毒等意外事故造成损失的，由保险机构依照人身、财产保险的有关规定给予赔付。

第七章 法律责任

第三十一条 违反本办法有下列行为之一的，由市管道燃气管理部门或会同有关部门按下列规定予以处罚。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

（一）违反第十一条、第十四条、第十五条第（三）项、第二十五条第（六）项规定，用户擅自增减、拆移、改造、安装、启封、转让管道燃气设施等的，由管道燃气管理部门恢复原状，所需费用由用户承担，并处以其恢复费用三至五倍的罚款，情节严重的暂停供气。

（二）违反第十三条第（一）项规定，未经燃气管理部门同意和未设施工标志的，责令其立即停止施工，按规定申办有关手续，设立施工标志，造成损失的，由施工单位依法承担后果责任。

（三）违反第十三条第（三）、（四）、（五）、（六）项规定，擅自搬动压埋燃气设施，动用明火等的，责令其立即停止施工，恢复燃气设施原状，并处以８００元至１０００元罚款。损坏燃气设施的，从保证金中扣除修复及损失所需费用。

（四）违反第十五条第（一）项规定，干涉、妨碍安装、维修、改建管道燃气设施的，按《中华人民共和国治安管理处罚条例》的有关规定予以处罚。

（五）违反第十五条第（二）项规定，在燃气设施的安全区域内设置建筑物、构筑物、堆放大宗物料或挖掘坑沟和种植树木的，责令其限期改正，并处以８００元至１０００元罚款，造成损失的，依法承担后果责任。

（六）违反第十五条第（四）项规定，擅自涂改、覆盖、移动、拆卸损坏管道燃气设施标志的，责令其赔偿损失或限期恢复原状，并按实际损失价值的一至三倍处以罚款。

（七）违反第二十条、第二十五条第（一）项规定，初次使用燃气设施用户自行点火的，处５０元至１００元罚款，造成损失的，由其自行承担后果责任。

（八）违反第二十三条规定，停止用气三十日以上不按规定办理手续的，处以８００元至１０００元罚款。造成损失的，依法承担后果责任。

（九）违反第二十四条规定，用户逾期不缴纳燃气费的，责令其限期缴纳，超限期仍不缴纳的，从规定限期终了的第二日起按日收取当月燃气费千分之五的滞纳金或暂停供气。

（十）违反第二十五条第（二）、（三）项规定，擅自改变燃气用途、扩大燃气使用范围，责令其限期申办用气手续，并处以其当日燃气费二倍以内的罚款；盗用燃气的，立即停止供气，并按其月管道气流量价值处以罚款。

（十一）违反第二十五条第（四）、（五）项规定，在有燃气设施的房间办公、睡人或将燃气管道作为负重支架或电器设备的接地导体的，责令其立即迁出、拆除，并处以其１００元至２００元的罚款。造成损失的，由其依法承担后果责任。

第三十二条 当事人对行政处罚不服的，可在接到处罚通知之日起十五日内，向作出处罚的上一级行政机关申请复议。复议机关应在接到复议申请之日起三十日内作出复议决定。当事人对复议决定仍不服的，可在接到复议决定之日起十五日内向人民法院起诉。当事人逾期不申请复议、不起拆又不履行的，由作出处罚的机关或复议机关申请人民法院强制执行。

第三十三条 管道燃气管理人员应守职尽责，模范遵守本办法。对不认真履行职责、滥用职权、违法渎职的，视其情节，由主管部门分别给予行政、经济处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

第八章 附则

第三十四条 本市城区范围内已建成的自建管道燃气设施及供用气的具体管理工作由产权单位按本办法管理。

第三十五条 本办法由市城乡建设委员会组织实施。

第三十六条 本办法自一九九三年十月一日起施行。

第三篇：教育部给出明确课后延时服务收费标准

教育部给出明确课后延时服务收费标准

9月1日秋季学期开学后，全国所有义务教育学校都将实施“5+2”模式课后服务，保证周一至周五，每天至少开展两小时课后延时服务，切实解决家长们接孩子和辅导家庭作业难题。

学校之所以会实行5+2的课后延时服务，是为了让那些没有时间被家长接送的学生能够有人照顾，这对于这些家长来说无疑是“雪中送炭”，解决了“上班族”家长的燃眉之急，所以大多数人还是对这项政策表示支持。不过“世上没有免费的午餐”，课后延时服务也就是让老师加班帮忙照看孩子，所以家长也是需要付出一定代价，支付一定的费用，这就引起了一些家长的不满。

那么学校对于课后延时收取一定费用有没有违规？到底收多少才是合理？教育部对此给出了一个明确的标准，“每课时不低于60元”。

其实在5+2这个模式出台后，有些教育部门为了保持老师教学的热情，让参加课后延时服务的老师，拥有一些优惠福利政策，并对此服务进行收费。并明确表示教师在法定节假日时，对学生提供的服务，按照每课时60元来收取。也就是说这个收费是合理的，没有违反相关的法律法规及政策。不过每个地区的经济发展水平与教师的工资水平差异较大，所以不同地区客户服务收费多少也就不同。

比如说，江苏省教育有关部门明确规定，一律按照每位学生每一学期300元来进行收费，这样算下来的话，每位学生托管一小时的费用还不到两元。

当然也有一些经济发达的地区，对此则是按照每位学生每天五元来进行收费。其实不管怎样计算，每个地区的收费基本上都在1000元以内，和以前校外机构几千几万的学费相比，可以说是相当廉价了。

所以说家长也要理性看待课后服务收费的情况，老师和普通的上班族是一样的，加班也要提供加班费用，不能剥夺教师的相关权利。也有些网友认为既然交了学费，老师就要对学生负责到底，自己的孩子既然在学校呆着，老师就有义务对其进行看管。其实换位思考一下，站在老师的角度来看待这个问题就会有不一样的看法，老师的上班时间就是早上上课，一直到下午学生放学这就是老师的工作时间，课后延时服务也确实让老师将下班时间用在了学生的身上，所以给老师加班费合情合理。

老师提供课后服务也是牺牲了自己的下班时间，自己陪伴家人和孩子的时间也就变少，当初选择教师这个职业，也是为了能够照顾到家庭和孩子，如果没有任何福利待遇的话，也将会消耗老师个人对教师职业的热情，甚至不会尽心尽责的培养好学生。客户服务与老师平常上课不同，教师上课只需要传授给学生课程任务即可，课后服务是为了辅导学生完成家庭作业，你是有一定的工作量和工作压力的。平常家长在家里辅导自己孩子的作业就已经很烦躁了，教师却还要在学校辅导大部分学生的作业，也是减轻了家长的负担，学校对此收费并给老师相应的加班费也是应该的。

对于学生的培养并不是教师一个人的责任，是家校合力共同对孩子进行素质教育，课后服务政策的出现，解决了家长的难题，也能够让教师辅导学生的作业，对于学生成绩的提高也是大有帮助，家长付一些课时费又有何不可？还希望大家都不要揪着是否合情合理这一问题不放，家长应该与老师合作，或许能够实现“1+1”大于二的效果。家长个人也要明白，课后延时服务并不属于教师的工作时间，并且这个服务也并不是强制性的，老师辅导的并不是一位学生，可能不能关心关注到每一位学生，只有学生对老师提出问题的时候，老师才能够对其进行细心指导。

所以说学生如果能够在延时服务中完成作业当然是最好，作业的完成度是取决于学生的自制力与他们的专注度，老师再优秀也比不过学生发自内心的想法。这样政策在解决家长接送孩子困难问题上起到了有效作用，不过在实施过程中将会遇到各种各样的问题，希望家长和教师能够共同面对，这样才能发挥这项政策最大的价值。

第四篇：燃气收费、安检管理制度

天津大地友好能源科技发展有限公司

燃气收费、安检管理制度

1.目的：

规范公司民用户、非民用户管道燃气用户登记、经营、操作程序。2.适用范围：

工程验收后下属各公司民用及工业、福利管道燃气用户的经营环节。3.职责：

3.1 大地友好资产运行部：

3.1.1 负责下属各公司对落实大地友好公司相关制度的执行力度进行督查； 3.1.2 负责管道燃气经营管理办法及收费操作程序的编制、解释和发布； 3.1.3 负责下属各公司执行本程序的过程控制；明确相关人员的责任；

3.1.4 对本程序执行中存在的可操作性，严密性，可控性进行调查、分析、修改和完善； 3.1.5 负责对大地友好公司统一推广的用户电子文档进行统一授权管理； 3.2 下属各公司总经理职责：

3.2.1 负责本程序在执行过程中各关键控制环节人员岗位职责的落实；

3.2.2 负责具体贯彻、落实大地友好公司计量、管道燃气收费操作程序，确保本程序的可靠运行；

3.2.3 对下属各公司的营销情况及结果负直接责任； 3.2.4 对所审签本程序所列各类填报数据的真实性负责； 3.2.5 负责监督检查下属各公司财务、统计工作的协调性； 3.2.6 负责督导检查对欠收户追缴指标的具体落实情况；

3.2.7负责对下属各公司相关部门人员执行本程序的结果进行评定； 3.3 下属各公司运营部主管职责：

3.3.1 负责协助下属各公司总经理作好收费员的日常管理工作； 3.3.2 负责协调建立、完善、提供下属各公司真实的用户底档资料； 3.3.3 负责对大宗工福用户的用气状况进行追踪分析并建立档案；

3.3.4 对收费员的工作要进行不定期的抽查以及对用户收费票据进行监督管理； 3.3.5 负责管道气出、入库计量结算时点的监控工作； 3.3.6负责对安全检查中反映出的问题进行及时处置和验收；

大地友好公司制度汇编

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3.3.7负责组织收费员必须按大地友好公司的内控规定进行收费操作； 3.3.8负责按大地友好公司的规定对收费员进行入户安全检查的培训和考核； 3.3.9组织落实每月对欠收户追缴的实施。3.4 下属各公司统计员职责：

3.4.1 负责按大地友好公司的内控规定建立、健全管道气物流数据的台账；

3.4.2 完成每日/月出库管道气原始记录的核实、搜集、整理和保管；根据当月气体进销情况开具三联《出库单》作为会计记账凭证；

3.4.3 负责管道气出库的核对、统计，登录台帐和各类统计报表； 3.4.4 协助运营部主管对管道气出、入库计量结算时点的监控工作；

3.4.5 协助下属各公司经理出具相关统计数据，汇总月末下属各公司经营情况； 3.4.6 协助下属各公司会计核对登统当月工福用户的点火户数。3.5 下属各公司出纳员职责：

3.5.1 负责按财务制度，每月将原始单据按编号进行登记、装订、发放、保存，做到账款相符；

3.5.2 定时汇总和下属各公司统计员核对气款、以报表形式每月报大地友好公司财务部； 3.5.3负责对各种报废、留底单据的回收和保存。3.6 下属各公司会计职责：

3.6.1 负责《物（材）料出库单》的编号、登记、发放和回收并按实际进行审核； 3.6.2 负责按编号对原始单据的审核；

3.6.3协助运营部主管对管道气出、入库计量结算时点的监控工作； 3.6.4 协助下属各公司经理核实相关数据，汇总月末下属各公司经营情况；

3.6.5 对《管输燃气民用户收费票》、《燃气收费通知单》进行监管，建立相应的登记手续； 3.6.6 协助下属各公司统计核对登统当月工福用户的点火户数； 3.6.7 对当月气体进销情况及时进行帐务处理并对《欠收户汇总》核实。3.7 收费员安全职责：

A、收费员入户收费不扰民，使用文明用语，不讲服务忌语，佩带标志，着工装，朴素大方，树立公司形象。

B、严格执行国家规定的价格标准收费，燃气表记录准确，不估收，不超收，合理收费，准确率达100%，收费率85%以上。

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C、收费员要做到“六查、二问、三反馈”。六查：

一查：用户燃气表运行是否正常； 二查：用户是否存在私改私接现象；

三查：用户是否使用直排式热水器，热水器安装是否符合规范；

四查：用户燃气软胶管是否有老化漏气现象，软胶管两端连接处是否有紧固件； 五查：用户燃气灶具是否合格； 六查：用户室内是否有燃气味。二问：

一问：用户燃气使用情况是否存在气小、无气现象；

二问：用户是否懂得漏气时的应急处理措施，如用户不懂，应向用户宣传如何正确使用管道燃气和维修电话。

三反馈：

一：发现用户室内燃气设施存在老化漏气马上处理，安装使用不当应及时向用户指出并以书面形式及时反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理；

二：发现用户燃气异常或无气时应查明情况后以书面形式及时反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理；

三：发现用户有偷气时以书面形式反馈给下属各公司经理和运营部主管进行处理。

4.燃气费收取程序： 4.1 管道燃气用户定义：

4.1.1民用户：居民个体签订《居民管道燃气供用气协议》； 4.1.2工业用户：指民用户之外的，以纯生产为目的的工业户；

4.1.3 福利用户： 指民用户、工业户之外的，商业、公益事业等管道用气单位； 4.1.4 燃气用户名称的统一：

A、竣工户数 ：以工程、运营项目竣工交接、验收确认的基数为准；

B、通气户数： 下属各公司根据用户要求实施挂表、点火；（对于前期竣工交付使用的存续配套工程，相关下属各公司要划分时间段，建立明晰档案逐步清理。将挂表户、通气户、点火户统一规为通气户）；

4.1.5 收费员的工作：

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A、负责民用、工福用户的入户抄表、登统、收费，填发《燃气收费通知单》、《管输燃气民用户收费票》。B、负责建立客户档案；

C、负责登统《管道气收费汇总表》会同统计、运行、财务核对收费账目； D、按《管道气收费汇总表》上缴收取的燃气款；

E、重点对协停户、空房户、欠户、出租户、漏户、拒交户、违章户、长欠户（连续三月以上未收费户）建立《欠收户汇总》； F、完成本岗位对欠收户的追缴指标；

G、负责对燃气用户的安全检查工作，依据大地友好公司入户检查规定分为：一个月、一个季度、一年三个档次，填写《用户检查记录表》；

4.2 新增民用户登记操作：

4.2.1建立《管道燃气用户登记卡》前提条件：

A、下属各公司与小区物业或开发商已签订《管道供气施工合同》；

B、供气工程已经工程验收并有明确的工程竣工资料； 并完成工程、运营的交接手续； C、用气户已与下属各公司签订《居民管道燃气供用气协议》； D、燃气用户必须已经办理了用气申请； E、下属各公司已经明确归属具体的收费人员。4.2.2燃气民用户登记及操作；

A、各运行下属各公司必须要依据大地友好公司统一格式建立相应的用户电子文档《用户资源档案》(见用户资源档案管理办法)，在签订《居民管道燃气供用气协议》时，必须要与该项目的《管道供气施工合同》中约定的项目名称、供气地点保持一致；

B、由于特殊原因《管道供气施工合同》中签订的用户数与实际安装的立管数有出入时，在工程验收交接时工程管理员要及时将变更情况以书面的形式，报下属各公司经理签字确认后及时要求下属各公司相关部门进行档案变更，并上报大地友好公司财务部、资产运行部进行备案；

C、运营部主管依据《管道供气施工合同》已经验收确认的总户数，按项目建立用户的电子文档，在财务领取相同数量的《管输燃气民用户收费票》；

D、财务人员依据《管道供气施工合同》核实总户数后，在该项目合同书背面加盖领用《管输燃气民用户收费票》登记章，运营部主管办理相关领用手续；该项目的前期准备工作基本完成；

E、用户办理用气申请后，运营部主管根据《居民管道燃气供用气协议》留存联，登录连号的《管道燃气用户登记卡》、同号的《管道燃气用户使用证》，签发《服务工作单》与用户约定时间安排运行客服人员做准备工作；

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F、运营部主管（收费班长）根据用户的数量及所在片区将相应的《管输燃气民用户收费票》分配给片区收费员，收费员办理登录造册； 运营部主管每月末要及时掌握收费员的收费户数，留档备查；并及时登录用户电子底档；

G、运行客服人员依《服务工作单》到库管（资产管理员）处，根据要求办理燃气表、管件、管材、附料的申领手续，库存联按小区进行统一归类保管；

H、运行客服人员按操作规程通气点火正常后，将《管道燃气用户使用证》发给用气户留档备查；并向用户发放《民用户燃气安全使用常识》同时抄录表底数。用户在《服务工作单》上签字确认；

I、运行客服人员将《服务工作单》及时反馈运营部主管同《居民管道燃气供用气协议》留存联一并汇总核对留档；及时登录用户电子文档；

J、运营部主管/库管根据《管道供气施工合同》中已经确认的供气户数核对等同当月点火户数及物资出库情况，出现差异要及时报下属各公司经理做出明确备注； K、每年末，用户收费票据转档更新时，运营部主管要会同财务人员进行监督，根据上末收费用户数量，核实后由运营部主管发放相应数量的《管输燃气民用户收费票》；

L、对于燃气用户提出加装燃气热水器、迁移灶具、改管、移表等额外要求时按大地友好公司《燃气管道拆改迁管理制度》开展；完善底档造册；

4.3 民用户停用及过户登记程序： 4.3.1用户停气操作：

A、用户要求停用燃气时，由原《居民管道燃气供用气协议》签字人或授权委托人(留存身份证复印件)填写《燃气过户/协停户申请表》批准后，交回持有的《管道燃气用户使用证》及《居民管道燃气供用气协议》用户联，对遗失单据的要由该用户签字确认；

B、责任区收费员查表结清当月燃气费；

C、运营部主管派员拆除入户管及燃气表，并在立管引入三通口加装丝堵，拆除的管阀件和计量表退库；

D、运营部主管及责任区收费员在该用户《管道燃气用户登记卡》和《管输燃气民用户收费票》中剩余的收费票上加盖“作废”章，并将《燃气过户/协停户申请表》附在《居民管道燃气供用气协议》后上交财务出纳封存； E、月底收费员填报《管道燃气收费汇总表》时，按减户登入增减栏。4.3.2用户的过户操作：

A、原用户因搬迁或房主变更时需要办理过户手续；

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B、原用户签字人或授权委托人(留存身份证复印件)和新用户产权人携带原《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》以及新用户产权证共同签订《燃气过户/协停户申请表》，；

C、经办人验明过户双方上述文件后，在原《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》加盖“作废”章，连同《燃气过户/协停户申请表》收回交出纳处封存。重新从统计人员处换取《居民管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》重新按本文件燃气用户登记操作。

4.4 新增工业、福利用户登记操作：

4.4.1建立《管道燃气用户登记卡》的前提条件：

A、下属各公司与用气方已签订《管道供气施工合同》； B、供气工程已经工程验收并有明确的工程竣工资料；

C、用气户已与下属各公司签订《管道燃气供用气协议》并缴纳接驳费； D、燃气用户必须亲自到下属各公司客户服务部提出用气申请； E、下属各公司已经明确归属具体的收费人员。4.4.2工业、福利用户登记及操作：

A、各运行下属各公司必须要依据大地友好公司统一格式建立相应的用户电子文档《用户资源档案》，在签订《居民管道燃气供用气协议》时，必须要与该项目的《管道供气施工合同》中约定的项目名称、供气地点保持一致；运营部主管填写《管道燃气用户使用证》；

B、对于工业、福利用户由专门收费员负责，并建立《工福用户管道气收费汇总表》。财务对用气户填写两联《燃气收费通知单》由收费员交由用户。下属各公司财务根据情况为大宗用气户开具连号票据；

C、用户办理用气申请后，运营部主管根据，签发《服务工作单》与用户约定时间安排运行客服人员做准备工作；同时通知收费班长；

D、运行客服人员按操作规程通气点火正常后，将《管道燃气用户使用证》发给用气户留档备查；并向用户发放《民用户燃气安全使用常识》同时抄录表底数。用户在《服务工作单》上签字确认；

E、运行客服人员将《服务工作单》及时反馈运营部主管同《居民管道燃气供用气协议》留存联一并汇总核对留档；及时登录用户电子文档；

F、统计人员根据《管道供气施工合同》的供气户数与财务的《燃气收费通知单》留存联进行对应，核对登统当月工福用户的点火收费户数；

G、运营部主管根据当月新增点火户安排巡线以及计量、管网负荷观测。4.5 工业、福利用户停用及过户登记程序： 4.5.1用户停气操作：

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A、用户要求停用燃气时，由原《管道燃气供用气协议》签字人或授权委托人(留存身份证复印件)填写《燃气过户/协停户申请表》；对遗失单据的要由该用户签字确认； B、运营部主管派员关闭供气阀门，收费员按收费程序结清当月燃气费； C、调压、计量设施产权属于用户的，派员在红线内供气阀后加装盲板；

D、调压、计量设施产权属于我方的，派员在供气阀后加装盲板，拆除地上管阀件及调压、计量设施并退库；

E、派员拆除入户管及燃气表，并在立管引入三通口加装丝堵，拆除的管阀件和计量表退库；

F、运营部主管及收费员在该用户《管道燃气用户登记卡》上加盖“作废”章，并将《燃气过户/协停户申请表》附在《管道燃气供用气协议》后上交财务出纳封存； G、月底收费员填报《管道燃气收费汇总表》时按减户登入增减栏。4.5.2 用户的过户操作：

A、由于用户搬迁或产业主变更，且符合下述条件可办理过户：

①过户后不涉及接驳费、气价、供气设施产权以及最大日用气量等条款的变化； ②过户时我公司规定的工福燃气用户接驳费和气价与原合同一致； ③过户双方同意接受《燃气过户/协停户申请表》中具体说明。

B、原用户签字人或授权委托人(留存身份证复印件)和新用户产权人携带原《管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》，以及新用户法人证明原件和拷贝件共同签订《燃气过户/协停户申请表》，；

C、收费员查表后双方确认后由原用户结清燃气费；

D、经办人验明过户双方上述文件后，原《管道燃气供用气协议》和《管道燃气用户使用证》一同收回并加盖“作废”章，交出纳封存； E、重新按本程序燃气用户登记操作。4.6 民用燃气入户收费：

1.对于燃气用户的气款大地友好公司建议不开展预收业务，（IC卡收费除外）对于有预收业务的要有下属各公司财务对用户建立专档，为用户开具收款凭证，月末同收费班长、运营部主管一并核对进行摊销（预收业务最长时效不能超过两个月），结清预收账款后，将收款凭证收回由财务统一封存；及时进行电子文档的更改； 2.收费员在收取当月气费前根据本岗的实际情况，将上月《欠收户汇总》与《管输燃气民用户收费票》底联上的户名、地址、本月数、上月数、气量、总金额逐户进行核对；

3.收费员携带《管输燃气民用户收费票》入户查表，抄录当月表数，核算并收取当

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月气费；

4.用户签字后将《管输燃气民用户收费票》第一联留存，第二联交用户，第三联交财务。收费完毕时要在在用户家中每月如实填写《查表收费卡》收费信息； 5.收费员兼具安全检查工作职责，要对用户家中安全情况进行检查，并在《查表收费卡》中记录安全检查情况；如用户更换燃气器具及更换燃气表，要在《管输燃气民用户收费票》及《查表收费卡》中登录相关变更信息；

6.如某户当月无人或其它原因未能收费，在该户留存《通知单》，由财务人员在该用户当月《管输燃气民用户收费票》两联上盖注“欠户”章；在本月追缴时还能使用，到月末结账时如未收回就要加盖“作废”章，由财务汇总核实后一并撕下贴在《管输燃气民用户收费票》留存联背面留档。同时将该户纳入本月《欠收户汇总》中下月追缴；

7.每日收费员进下属各公司缴费时应将收缴的相应片区的《管输燃气民用户收费票》及填写的《管道气日收费汇总表》填写规范后，交下属各公司财务核实无误后办理日结业务。并及时登录用户的电子文档《民用户收费登记》中；

8.月末收费完毕，收费员汇总各自收费片区的《管输燃气民用户收费票》填写《管道气月收费汇总表》，连同《管输燃气民用户收费票》和《欠收户汇总》，交运营部主管审核签字后向财务交账，并及时登录更改用户的电子文档《民用户收费登记》。财务核实收费单据及各收费员汇总表后，出具收费员完成本月收费指标的测评报告及下属各公司当月管道气销售情况按大地友好公司统一格式汇总，经下属各公司经理签字后，报大地友好公司资产运行部审核备案；

9.统计人员依据财务确认的《管道气月收费汇总表》的收缴气量、未收预估气量、工程及自用气，开具《出库单》办理出库手续。

10.年底12月份收费完毕后，要将用户家中《查表收费卡》收回，并在下1月份更换新的《查表收费卡》，该记录回收后转交运营部档案管理人员，存入用户收费档案之中；

11.年底收费完毕后《管输燃气民用户收费票》要进行核对，无问题后，由各子分公司运营部档案管理人员存档。

12.专项安全入户检查工作开展时，入户安检人员要携带《管输燃气民用户收费票》留存在入户安检时，核对《查表收费卡》的收费信息，以便对收费员工作进

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行检查。

13.查表收费员入户工作服务标准要求：

（1）燃气查表收费员要做到，仪表文明、精神饱满，上班时穿着工作服，配戴胸卡，保持整齐清洁；

（2）燃气查表收费员到用户家首先看用户的手续是否齐全，灶、热水器的品牌是否是燃气公司的品牌；

（3）燃气查表收费员要积极主动，严格执行公司收费制度，公开收费价格，按照燃气用户的分类标准，各类价格进行收费；

（4）燃气查表收费员对用户燃气表运行正常情况进行检查，并按表计量收费；（5）每位查表收费员应掌握好用户在家的时间规律，提高收费率；

（6）查表收费员到用户家要轻轻敲门，先自我介绍“我是大地燃气公司查表收费员，这是我的工作证，来您家收费请您合作”；

（7）查表收费员查表时应将燃气表示数、使用立方数、金额数明确告知用户，并认真填写用气收费卡；

（8）燃气查表收费员在查表中遇到表有问题要及时通知用户，并按正常试用期三个月的平均价计算，合格进行补退费，补退费不超过三个月；

（9）查表收费员收费时，对待用户，面带微笑，礼貌待人，提出的问题百问不烦，耐心解答，当时不能解决的，要及时反馈信息，不得延误；

（10）查表收费员一律按公司的要求查表收费，查看率必须达到96%以上。特殊情况允许估算预收，但必须保证三个月内对该用户进行一次户内安检；

（11）查表收费员的收费卡和收据要填写清楚，保证用户内容准确齐全，帐目清楚，将每天收到的现金次日交到财务科；

（12）查表收费员对新通气协议齐全的用户，及时收费，做到不漏收、不欠收；（13）在查表收费的同时要注意查看燃气表是否正常，或有无违章用气、私自拆改现象，如有以上现象要及时填表上报。

4.7 民用燃气智能燃气表收费：

1.用户前往下属各公司客户服务中心申请充值；

2.收费员依据客户要求办理充值缴费手续（原则不超过用户连续三个月平均用气量）； 3.经办人向用户开具有效收款凭证。

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4.8 工业、福利用户收费：

1.对于燃气用户的气款大地友好公司建议不开展预收业务，对于有预收业务的要有下属各公司财务对用户建立专档，为用户开具收款凭证，月末同收费班长、运营部主管一并核对进行冲抵（预收业务最长时效不能超过两个月），结清预收账款后，将收款凭证收回由财务统一封存；及时进行电子文档的更改；

2.收费员依据客户档案每月按合同约定时间与客户共同抄表，报下属各公司财务填制二联《燃气收费通知单》交由运营部主管； 3.下属各公司运营部主管核对《燃气收费通知单》内容：（1）核对收费气量与收费员抄表记录是否一致；

（2）当月用气量是否在正常用气量范围之内，如有异常要重新核对，找出原因；（3）核对无误后签字。

4.收费员将《燃气收费通知单》送达客户签收，作为收缴气费的依据；

5.客户交款后收费员登录《工商用户管道气收费汇总表》，并将收取的支票或现金、《工商用户管道气收费汇总表》、《燃气收费通知单》交下属各公司财务出纳； 6.下属各公司财务出纳将收取的支票或现金与《管道气收费汇总表》、《燃气收费通知单》底联核对无误后，在《管道气收费汇总表》上签字交还收费员，并给收费员开具双方签字联号的三联收据：留存一联、财务联交下属各公司财务会计入账、交费联由收费员转交用气户；

7.工商用户不存在收费率的问题每月必须保证气款100%的回收；

8.月末收费完毕，财务、统计根据《工商管道气月收费汇总表》按大地友好公司统一格式汇总，并及时登录更改用户的电子文档。相关报表经下属各公司经理签字后，报大地友好公司资产运行部审核备案；

9.统计人员依据《燃气收费通知单》及《工商管道气月收费汇总表》确认的气量开具《出库单》办理出库手续。

4.9 应收气费处置：（必须与用户电子文档及登录《欠收户汇总》同步进行）4.9.1 未能正常缴纳当月气费用户的定义和处置：

1.应收户（含出租户）

未按《管道燃气供用气协议》的约定付清气款而形成应收气款的用户，在当月结账时归为《欠收户汇总》中。应收气款的管理和催收操作按《应收账款催收管理办法》执行。

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2.零位户（含空房户）

因使用其它热源或不起火做饭而确实没有使用燃气的或已办理《管道燃气供用气协议》及《管道燃气用户登记卡》并点火，但未入住的用户；收费员在《管输燃气民用户收费票》内填写读表数时标注“未用气”字样，并登录《欠收户汇总》表中。

3.漏户

签订了《居民管道燃气供用气协议》但因漏登《管道燃气用户登记卡》而未收费的用户，按本程序4.2条款补齐相应手续，并依据计量表读数收取燃气费；

4.协停户（含连续六个月未有使用户）

指已办理停用手续的用户；按本程序条款规定办理相应手续； 5.欠户（含连续三个月以上未收费的长欠户）

由于家中无人，当月未能入户抄表收费的民用户；在《管输燃气民用户收费票》当月票面（信息栏）加盖“欠户”章，并登录《欠收户汇总》。

6.拒交户

指当月无正当理由，使用燃气但拒不缴费的民用户；拒交当月张贴催收公示，次月发停气警示公示，仍不交费者按停气程序执行，同时保留按《居民管道燃气供用气协议》的规定追述的权利，情节严重的会同当地主管部门依据国家、地方的《燃气管理条例》进行相应处罚，同时将该户登录到《欠收户汇总》中，在没有补交欠款之前，不得为其供应燃气。

7.违章户

指未办理任何手续没有通过合法渠道私自使用管道燃气的用户；除按公司规定交纳必要的接驳费以及气体计量估算，『民用天然气（含压缩天然气）0.4M³/日；液化气0.13M³/日；混气0.25 M³/日；工业、福利户视用气设施进行评估』，还将汇同当地主管部门依据国家、地方的《燃气管理条例》进行相应处罚，在补齐相关手续后办理档案资料。

5.燃气用户安全检查程序： 5.1 民用户入户安检：

1.各站区应组织定期对用户进行安检，民用户应保证每年至少进行2次专项检查，安检时填写《用户安检记录表》，6月和12月底之前必须完成上下半年1次的安检任务。公用户应保证至少每周一次，安检时填写《用户安检记录表》，如合同中特殊要求或规定的按合同执行。

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2.安检过程中如遇到用户不在家时，应及时找物业进行沟通，张贴留言条，打用户电话联系。

3.安检过程中发现安全隐患，应及时告知用户，并积极协助用户解决。如果不能有效解决应填写《用户安全隐患整改告知书》以书面形式告知用户，用户签字确认后，一式二份，个人及公司各一份。

5.2 民用户入户安全检查工作标准：

1.入户阀、调压器、计量表、下降管、灶前考克等连接部位不松动，不锈蚀、不泄漏；

2.户内管无私自改动，管道无牵拉、垂挂、负重；

3.胶管不超长（≤2米）、不老化，胶管喉箍齐全，不松动； 4.灶具灶前压力正常，点火、燃烧正常、不泄漏；

5.灶具0.5米内无引燃物，厨房内无其它燃气源，室内通风良好；

6.发现燃气管线有擅自拆改、重物搭挂、因装修封闭等现象，必须书面通知用户整改，并加强检查。同时做好记录并归档保存； 7.燃气表使用情况：

 普表：是否正常过气；是否超过燃气表使用期限；检查表内已过气量；  IC卡表：要插卡检测是否过气；是否超过燃气表使用期限；IC卡表要检查燃气表以过气量及IC卡余量。

8.检查人填写《用户安检记录表》，并请用户签名。6.附件：

附件1：《欠收户汇总》

附件2：《管输燃气民用户收费票》 附件3：《管道气月收费汇总表》 附件4 ：《出库单》

附件5：《居民管道燃气供用气协议》 附件6：《管道燃气用户登记卡》 附件7：《用户安检记录表》 附件8：《查表收费卡》 附件9：《民用户收费登记》

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附件10：《用户安全隐患整改告知书》 附件11：《服务工作单》

附件12：《燃气过户/协停户申请表》 附件13：《燃气收费通知单》 附件14：《通知单》

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第五篇：收费标准

纳夜镇计生服务站收费标准

服务项目价格

上环34元／例

取环49元／例

人流64元／例

输精管结扎49元／例

B超5元／例

电话：0859—4755270

注明：对农村已婚育龄妇女全免