第一篇:食品企业产品经理如何开展工作0901
食品行业产品经理如何开展工作
作者:新产品开发部 Leo
一、产品经理工作时间分配:
50%的战略性质的竞争对手行业市场用户等的研究工作 30%的产品设计性工作
20%的产品市场化工作,就是产品包装,买卖点归纳等等
二、开发新产品的思路和方法:
食品行业是一个竞争相对恶劣的行业,同质化及进入门槛较低等特征,决定了其在市场竞争中,大量的用到价格战等牺牲利润的方式。而另一方面,在开发产品的过程中,又因为产品开发的失误,而留下大量的问题库存,从而造成资金积压和成本分摊过高等问题。这个问题基本上是食品企业的通病,几乎每个企业都存在着这样的问题:产品开发速度很快,一年下来,少则数十个SKU,多则上百个SKU。但是,新的产品总是成活不了,原材料的首批采购量还没生产完,就停产了,因为市场走不动。于是,企业明星、现金牛产品的利润,都让这些过早夭折的产品给吃掉了。更可怕的是,这些原材料,很大一部分都是没有再利用价值了,比如包装纸、包装箱。而即便生产出来的食品,也因经销商不愿意要货,拖几个月后只能忍痛甩卖。
食品行业本身竞争就是非常恶劣,而竞争的焦点,更多的是聚焦于产品。一个企业是否能成为行业的领先者,它的产品绝对是否具有极强竞争力的。新产品开发的成败,一直都是决定企业生存状态的关键。如何不断的开发出成功的产品,这是所有产品经理每天在考虑的。
让我们首先来找到失败的源头:这些新产品是如何开发出来的?
1、模仿竞争对手:竞争对手某个产品很跑火,于是,跟风开发类似的产品。
2、听信区域经理:区域经理在营销会议上报告,说为什么他的区域难做,是因为对手的产品太强了,于是,公司特批开发几个新产品去攻打该市场。
3、听信老板武断:敬业的老板到日本韩国出了一趟差,然后给研发带来一堆的国外的食品,并对其中几款赞赏有加,于是,研发部加班加点,相同的产品也上市了。
4、为开发而开发:市场部人员依照年度产品开发计划的进度排程,埋头苦干,开发出一个又一个产品。
5、调研出产品:MS(行销服务)人员到各市场转了一圈后,发现公司的产品线太少了,对手的产品、品味、规格非常齐全,于是,出差一趟,几个产品开发计划又形成了。大家看到这样的现象,相信都有似曾相似的感觉。中国食品企业,产品开发的原因,大部分都是这样出来的。
让我们分析其中的真相吧。
1、模仿竞争对手:这种开发原因是常用的,也是正确的,但企业常常会犯这样那样的错误,比如为了争取尽快上市而省去市场研究、消费者试吃、局部试销等过程,从而开发出的产品成了完全的模仿,没有自己特色、没有与对手形成区隔。试想当对手的同样的产品卖得很火的时候,你再开发一模一样的,结果一般都只有失败。因为,对手可能已形成了区隔作用,“第一”占位可能已经形成。
2、听信区域经理:在企业工作的时候,对于区域经理的报告,我基本上是持半信半疑的态度。“经验老道”的区域经理,对于如何推卸业绩不佳的责任,能将小问题无限放大。比如,对手的产品销量上升的原因,可能只是因为当月加大了一个阶段性促销,却让区域经理放大,这个时候,如果听信了其观点,开发出的产品,自然是必死无疑。
3、听信老板武断:这样开发出来的产品,存在着没有认真分析市场,分析消费者的问题,于是造成对市场和消费者需求的误判。我们知道,营销的根本,无非就是两点,一是以消费者需求为导向,发现消费者潜在的需求,二是制造区隔,形成你自己差异化的东西。就第一点而言,表明一个简单的道理:不同区域的消费者,会因为偏好不同而有不同的需求。韩国的未必适合中国。
4、为开发而开发:这种产品开发,是典型的闭门造车,缺乏对市场脉搏的真正触感。但存在这样的问题,有可能并不是开发部门(研发部、市场部)造成的,很多企业的产品部或研发部,人手严重缺编。我接触过一个年产值过亿的企业,只有一个产品经理,那有时间来认真进行市场分析呢?结果可想而知,产品都是老板、区域经理们臆想“开发”的。
5、调研出产品:理论上,一个成功的产品,都是基于充分的市场调研分析之上的结果。但很多大型企业,虽然构建了完善的行销服务(MS)系统,有专职的调研人员,但是,在制度上却缺乏管控,从而使调研的数据失真。一部分大型企业的调研人员,去市场就如同是旅游,走一圈各地名胜后,回到宾馆后叫几个相熟的区域主管一起拼凑一份调研报告。
好,当我们分析完产品开发的原因、存在的问题点之后,从这样并不复杂的原因之中,相信解决之道也自然凸现了。
1、构建完善的产品开发流程。不少食品企业,产品开发流程不科学,或者根本就没有产品开发流程。我认为,产品开发流程如同是企业的宪法,是必要的,而且是必须遵守的。每个部门,对应不同的工作、职责,这样一方面术业有专攻,另一方面可以防范因为节省时间而出现问题(如图为一个常用的产品开发流程)。
2、注重前期的调研。产品开发针对调研有三个“一定”:一定要进行前期调研,一定要科学客观的调研,一定要真实的数据。这里特别强调真实。如果调研的结果不是真的,情愿不要调研,开发基于不真实的数据,结果有可能“南辕北撤”。要做到真实的数据,就要有有效的考核。我曾经对我的调研主管要求,每次出差,必须拍到当地市场所有的主要竞争产品及其陈列、促销海报、终端物料,至少要拍到50个认为有分析价值、代表意义的终端图片。这样即便调研人员会偷懒,你要的数据他还是能完成。
3、真正发现消费者的潜在需求。消费者的需求是可以透过访谈、观察、实验等方法来得到的,而不是凭“行业营销经验”。比如去年很火的五谷道场非油炸方便面,概念很好,在韩国,这类方便面几乎成为主流,但中国消费者并不太领情,对无法明判的“可能危害”,消费者情愿选择油炸的这样更美味的方便面。我认为这就是开发者没有真正了解消费者,而是凭自己的“行业营销经验”得来的。
4、模仿中要寻求超越。模仿本身是没有错的,模仿对手,可以节省很多时间和少走弯路,但一味的模仿所取得的效果不明显。娃哈哈是模仿高手,无论是模仿农夫果园、还是乐百氏AD钙奶,它都不仅仅是模仿,而是在模仿上多了一分超越,有了自己不同的地方。从而形成新的区隔。
5、概念一定要清晰易懂。很多产品失败不是因为没概念,而是概念大多。菜鸟级的产品经理,恨不得将所有的产品卖点都表现在包装上,但要记得,消费者是不喜欢动脑的,所以,你要把作用不大、无关的概念统统删去。这方面,养生堂是一个高手,它的每一个成功的产品,概念都很清晰。
6、细节致胜。产品开发不仅是产品品质、口感等元素,包装、纸箱规格、设计表现等,都是很重要的。任何一个环节出错,都有可能是致命的。某方便面企业开发一支0.8的产品,用的包装纸却是1.5元档产品的材质,结果,上市后虽然表现不错,但却成本太大,毛利不高,扣去运营费用后,面临亏损,于是迫不得已,降低包装纸档次,但重新上市后,消费者却认为是假的,质量可能有问题,从而拒绝购买。
7、拒绝时间的压力。为了赶上旺季或某一个重要节点,企业往往会强令要求产品部门加速开发新品。于是,调研省去了、消费者测试省去了、局部试销省去了,快速上市的后果,换来的是快速终结。比如某企业为了迎接一场盛大的经销商会议,用短短二十天开发出一支全新产品,以博得经销商的欢迎。结果,产品一出来,刚摆到会议现场,一位经销商就指出说他们当地有个很小的企业出有同样名字的产品。企业法务中心忙到注册公司详细查询,发现这个产品的名字,三个月前那个小企业申请注册了。结果,这个新品就只能草草收场。
第二篇:食品企业不合格产品管理制度.
食品企业不合格产品管理制度 1目的
对工作的不合格和不合格品进行识别和控制, 以防止不合格品的非预期使用或安装, 避免工 作上的疏忽造成重大的损失。
2适用范围
本程序适用于本厂原材料验收、产品生产过程和使用现场不合格品及成品检验不合格的控制 3职责
3.1 本程序由质管科归口管理 3.2 评审职责
本厂授权检验人员负责本厂内不合格品的评审 现场不合格品的评审由本厂委派的人员负责 3.3 处置职责
检验人员作出不合格品的处置决定。若不能处置,则上报质管科处置 生产人员根据处置决定及时进行处理 4工作程序
原料、成品检验和试验中发现不合格品进行标识、评审, 确定不合格品的范围和性质;决定 并实施不合格品处置方案, 并割据不合格品的严重程度和范围, 通知生产技术科, 质管科有 关负责人
4.1评审、记录
4.1.1 原料检验过程中发现的不合格品由收购检验人员根据合同规定的相应技术标准和补 充要求作出评审,做好记录,不合格原料不予收购。
4.1.2产品生产过程中不合格品判定由生产技术人员根据标准作出评审,做好质量记录, 并通知质管科。
4.1.3现场不合格由本厂委派专业人员前往用户现场,对标有本厂标识的成品进行调查、评审、记录,并写出书面报告交供销科。
4.2 标识、隔离
4.2.1原料收购检验时发现的不合格品,一律拒收。储存过程中发现的不合格品,由仓库 保管员作出如下标识:不合格品应设立红色标志另行隔离堆放。
4.2.2生产过程中产生的不合格品,由该岗位人员根据技术规程规定作出相应标识,有条 件时,应与合格品隔离。
4.2.3 不符合规定检验标准的产品,不允许包装入库 4.3 处置
4.3.1检验人员对不合格品评审有作出处置决定,由相关人员进行处置。若有争议,则由 质管部负责人仲裁。
4.3.2收购原料时发现不合格,由供应方自行处置。
4.3.3生产过程中,结于标准允许返工的不合格品,生产人员应按相应标准和技术规程的 操作工艺,予以返工,并经检验员重新验证合格后方可放行。
4.3.4对已判定不合格的成品或经返工仍不合格的产品另行堆放,并做好标识。4.3.5原料 /成品储存过程中发生的不合格品,由仓管人员进行处置。
4.3.6现场不合格由本厂委派的人员和客户协商处理办法,做好记录,并写成书面报告交 供销科。
4.4工作不合格
对于制度制定不合理、执行情况不好或有差错等工作不合格,对此类不合格应及时采取
纠正措施。5 其它
5.1 各级产品质量监督抽查中,发现的不合格品,执行上述程序。
5.2 若客户要求使用不合格成品时,必须经供需双方商定,并形成书面接受文件,需要时 右供销科向客户说明情况,各相关职能部门做好标识和记录。相关记录
《不合格品处理记录》
第三篇:食品企业不合格产品管理制度
不合格产品管理制度 目的
对工作的不合格和不合格品进行识别和控制,以防止不合格品的非预期使用,避免工作上的疏忽造成重大的损失。2 适用范围
本程序适用于本厂原材料验收、产品生产过程和使用现场不合格品及成品检验不合格的控制。3 职责
3.1 本程序由质检部归口管理。3.2 评审职责
本厂授权检验人员负责本厂内不合格品的评审,现场不合格品的评审由本厂委派的人员负责。3.3 处置职责
检验人员作出不合格品的处置决定,若不能处置,则上报质检部处置。生产人员根据处置决定及时进行处理。4 工作程序
原料、成品检验和试验中发现不合格品进行标识、评审,确定不合格品的范围和性质;决定并实施不合格品处置方案,并根据不合格品的严重程度和范围,通知生产部、质检部有关负责人。4.1 评审、记录
4.1.1 原料检验过程中发现的不合格品由收购检验人员根据合同规定的相应技术标准和补充要求作出评审,做好记录,不合格原料不予收购。
4.1.2 产品生产过程中不合格品判定由生产部技术人员根据标准作出评审,做好质量记录,并通知质检部。
4.1.3 现场不合格由本厂委派专业人员前往用户现场,对标有本厂标识的成品进行调查、评审、记录,并写出书面报告交销售部。4.2 标识、隔离
4.2.1 原料收购检验时发现的不合格品,一律拒收。储存过程中发现的不合格品,由仓库保管员作出如下标识:不合格品应设立红色标志另行隔离堆放。
4.2.2 生产过程中产生的不合格品,由该岗位人员根据技术规程规定作出相应标识,有条件时,应与合格品隔离。4.2.3 不符合规定检验标准的产品,不允许包装入库。4.3 处置
4.3.1 检验人员对不合格品评审有作出处置决定,由相关人员进行处置。若有争议,则由质检部负责人仲裁。
4.3.2 收购原料时发现不合格,由供应方自行处置。
4.3.3 生产过程中,结于标准允许返工的不合格品,生产人员应按相应标准和技术规程的操作工艺,予以返工,并经检验员重新验证合格后方可放行。
4.3.4 对已判定不合格的成品或经返工仍不合格的产品另行堆放,并做好标识。
4.3.5 原料、成品储存过程中发生的不合格品,由仓管人员进行处置。4.3.6 现场不合格由本厂委派的人员和客户协商处理办法,做好记录,并写成书面报告交销售部。4.4 工作不合格
对于制度制定不合理、执行情况不好或有差错等工作不合格,对此类不合格应及时采取纠正措施。5 其它
5.1 各级产品质量监督抽查中,发现的不合格品,执行上述程序。5.2 若客户要求使用不合格成品时,必须经供需双方商定,并形成书面接受文件,需要时由销售部向客户说明情况,各相关职能部门做好标识和记录。
第四篇:产品经理年终工作总结
产品经理年终工作总结
产品经理年终工作总结1
年关将近,距离20xx年仅有5天。这一次,我不想感慨光阴之快,逝者如斯夫,不舍昼夜。
20xx年,我想用一句诗词来表达:
槐根梦觉,苦尽甘来。花也喜欢,山也相爱。——张养浩《中吕·普天乐》
不愉快的事千千万,幸福值得一生追寻。回顾过去的一年,我发现自己只做了几件事情,无意之间内心已悄然发生了些许小小的变化:
产品经理的本来面目——回归常识,所有的`道与术,都来自对生活的用心感受。
朴素内心的本来面目——内心独立、懂得克制,相信努力。
真实世界的本来面目——尊重未必有对等的尊重,但实力可以。
直面自己的现实境遇——不够勇敢,贫穷、粗鄙,能力平庸。
产品经理年终工作总结2
转眼间我到XX工作已经X年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。XXX年X月我从xx调至XX支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从xx调到XX支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,我坚决拥护中国共产党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的'客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
产品经理年终工作总结3
本人于××年×月份进入×移动公司工作,产品经理考核个人总结。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在×移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
一、产品支撑工作
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的.情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成×地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作,个人工作总结《产品经理考核个人总结》。
二、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中;使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
三、培训工作
在对客户经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据客户经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
四、其它工作
在做好以上具体工作的基础上,认真地完成好公司主管、领导交代的其他临时性工作,不计酬劳,任劳任怨、加班加点,按时保质完成工作。
五、问题以及缺点总结
回顾一年来的工作,反省自身存在的问题及缺点,我认为主要由于进×移动的时间尚短,技术方面的专业知识不够全面,对公司的一些操作流程也不熟悉,在工作中也走了一些弯路。但是,“实践出真知”,本人在工作中不断发现自己的错误,也及时改进了自己的错误。在今后的工作中,我会努力提高自身的修养,充分发挥自己的特长,克服不足之处,努力做出新的成绩。
产品经理年终工作总结4
转眼间我到工作已经年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个法学专业出生的学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。年月我从调至支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年二月份从调到支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的'服务客户。
在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。作为一名中国民主建国会会员,我时时刻刻严格要求自我,作为参政党成员,拥护党的领导,并用心参与建言献策,努力学习中国共产党的先进性文件,认真践行党的群众路线。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
产品经理年终工作总结5
一、指标跟踪工作
在进行指标跟踪工作的过程中,本着认真、细心、严谨这六个字做好此项工作,经常与各县市的经营分析人员进行交流,遇到不明白的向他们请教,学习经验,并在借鉴他人经验的基础上,摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。
我司的指标主要分为年考核指标、季度考核指标以及月考核指标,针对不同指标时间上的差异性,合理安排时间,根据年考核指标来统揽全局,指导其他两个指标,并与季度考核指标以及月考核指标共同进行,将年考核指标融合到季度考核指标和月考核指标之中。使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标,在完成季度考核指标及月考核指标的时候,同时完成年考核指标。但是,指标有轻重缓急之分,不可能说做到完美,在这时候,舍去一些可以在后期完成的'指标,重点完成目前紧急的指标。
具体来说,将需要完成的指标整在一个表格内,认真学习指标的具体口径,并将指标如何完成进行分解,落实到每个具体责任人,对其进行跟踪,定期提取数据,将数据缺口告知相关责任人,让其知道自身指标完成进度,积极与其和主管商谈,寻找完成方式方法,以确保各项指标准时完成。
二、培训工作
在对产品经理进行培训工作时,自身熟练掌握产品,学习产品的操作方式,提前准备好培训的各种材料,并且根据产品经理的薄弱产品进行重点推介,在培训的过程中与同事们一起学习成长,所谓“书山有路勤为径,学海无涯苦做舟”只有通过不断的学习,才能在科学技术日新月异的今天,在通讯行业全业务激烈竞争的严峻形势下,取得更好的成绩。
完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理年终工作总结6
本人于xxxx年xx月份进入xx移动公司工作。在移动公司的一年时间里,本人担任产品经理一职。一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
产品支撑工作
在进行产品支撑工作的'过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力;在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心,最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
产品经理年终工作总结7
转眼间,来到xx科技已经x个月了,虽然时间不算长,但是这x个月让我在xx学到了很多东西,结识了很多朋友,这是我最大的收获。也让我更加热爱这份工作。设计工作是痛苦与快乐的炼狱,每当面临新的设计任务时,因为觉得自己的水平不够,感觉充满了压力,开始搜集各种资料(包括文字、图片),接下来寻找设计灵感,沉思、焦灼,经过痛苦煎熬,终于做出来的时候倍感轻松。每当经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到肯定时,便是工作中最大的快乐!充满了快意。
一、工作总结
从开始连效果图都做不好到现在能自己套程序,虽然自己也付出了努力,但是更离不开同事们的帮助。在这x个月里,我学习了制作网页的基础知识。从配色到布局,从制作效果图再到切片,再到用xx制作网页,最后套程序。每一个环节我都没有松懈,不管是在公司还是回到家里,我都会充分利用时间来学习,补充自己贫瘠的知识。虽然现在的水平还远远不够,但是扪心自问,我在xx的每一天都是充实的,没有虚度,我相信在新的一年里,通过自己的努力和同事们的帮助,我会学到更多的东西,不管是在技术水平上还是其他方面,都更上一层楼。
二、工作中的不足
虽然通过x个月的努力,技术水平有所提高,但是还是存在很多不足的地方,因为基础打的不够好,很多地方学习起来有些吃力,不停的问同事,也给别人带来了不少麻烦,因为知识的不足,使得开始的学习有些混乱,感觉不知道从哪里开始学起,无从下手,浪费了不少时间。
三、新一年的目标
过去的一年的`整体上是紧张的、忙碌的、充实的'。因为我刚刚来到xx,所以对我来说这也是充满希望的一年。展望新的工作,希望能够再接再砺,同时也加强自身的能力,工作中与同事多沟通,多关心了解其他部门的工作性质,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,要继续在自己的工作岗位上踏踏实实做事,老老实实做人,争取做出更大的成绩来。
我相信,xx科技的前景是美好的,我期待我们xx网络科技有限公司明年有更好的发展。我会更加努力!
产品经理年终工作总结8
一年以来,在xx移动公司领导及同事的关心、支持下,本人尽责做好本职工作,现将一年以来的具体工作职责总结如下:
在进行产品支撑工作的过程中,认真学习移动公司的各种产品,特别是我们的集团产品,熟悉产品的具体操作,并在此基础上,在客户经理挖掘到客户需求后,根据客户的具体需求合理组合产品,设计出真正满足客户需求的产品。
同时经过几次移动公司组织的产品经理素质提升培训,慢慢培养起自身的产品推介能力、客户沟通能力。在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的最新资讯,学习其中的一些成功案例,并且经常思考这些案例能否真正运用到客户处,对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求,制定具体方案,并陪同客户经理前往客户处进行产品推介,及时做好产品支撑工作,提高客户的满意度。
在与客户达成一致意见、签定协议后,对方案的实施过程进行全面跟踪:如某客户处需要安装互联网专线,从派全业务建设需求单开始,先转交我司技术支撑人员,待其做完资源勘探后发回于我,本人再提交给支撑中心,若终端配置以及布线超出的`情况下,还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心。
最后支撑中心派施工单到我司网络部,安排施工,施工开始后,经常与施工队以及客户联系,以便解决施工过程中的问题,确保按时完工,让客户及时使用,在客户开始使用后,适时进行上门或者电话拜访,了解客户使用情况以及存在的问题,将问题及时反馈给市公司,真正做好产品支撑工作,提高客户满意度。
过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年,在这一年的时间里,手上经手完成约50条互联网专线、语音专线,并且完成xx地税一卡通项目,不段学习新知识,充实自己,真正地做好了产品支撑工作。
产品经理年终工作总结9
转眼间我到xx工作已经一年了,在领导的培养帮忙和同事们的支持下,我从一个刚毕业的大学生成长为一个能够熟练掌握大部分业务的员工。后来从xx调至xx支行从事产品经理岗们工作,静心回顾这一年的工作生活,我感觉收获颇丰,现将这一年的学习工作状况总结如下:
一、加强学习、提高素质
我今年年初从xx调到xx支行从事产品经理工作,以前对资产业务接触比较少,并且各项业务变化比较多,这就需要我静下心来重新学习信贷业务知识,在我到岗理清思路后,我自觉加强各种金融产品的理论知识学习,提高自我对我行金融产品的理解,并在较短时间内熟悉信贷业务,在领导和师傅们的帮忙下,很快就上手了。我想只有自我对业务掌握透彻后才能更好的为客户带给服务。
作为一名产品经理,我深刻体会和感触到该岗位的职责,客户经理是我行资产业务对公众服务的一张名片,是客户与我行联系的枢纽,怎样更好地服务好客户是我要学习和进步的地方,一方面要熟悉自我行里的业务产品,明白自我能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户需求什么,尤其是后一方面,明白了客户的需求,才能去有的放矢的服务客户。在加强业务学习的同时,我还用心认真学习政治理论,提高自身政治素质。
二、脚踏实地、勤奋工作
作为一名产品经理,我勤勤恳恳,任劳任怨。我的工作主要是银行资产业务,为单位创造效益的同时还要时刻把握业务风险,不能因为自我的疏忽给银行带来损失,这就要求我做事要细心,观察要仔细,调查要属实,报告要认真,分析要专业,在维护好存量客户的同时要努力挖掘新的客户,并以专业的`业务处理潜力来满足客户的需求,在优先获取营业利润的同时实现个人合规工作,保证信贷资金的安全。
三、存在不足
对挖掘现有客户资源,客户好中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的贡献度和忠诚度还有待加强。我还需要进一步克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自我。
在新的一年,我将再接再厉,更加注重对新的规章、新的业务、新的知识的学习专研,改善工作方式方法,用心努力工作,增强服务意识,争取在各个方面取得进步,成为一名优秀产品经理。
产品经理年终工作总结10
20xx的各项工作基本已经告一段落,一年以来我始终严格要求自己,按照规章办事,认真履行领导下发的各项任务。在担任产品经理助理这段时间我跟经理学到了很多东西,不管是跑业务还是跟客户的交流。感谢经理对我的一手栽培对我的教导,如今年末将至,我对我本的工作做出如下总结。
一、加强学习提高自身的素质。
这一年以来我认真学习各种金融法律法规,积极参加行内组织的各种学习活动,不断的'提高自己的理论知识水平跟业务能力。对于不懂的问题我都会跟我的领导进行请教,领导也会耐心的为我提出一些见解跟处理方法。通过不断的接触跟交流,如今我的成绩已经有了明显的进步,也一开始有了自己的客户群体。
二、勤奋务实尽职尽责的工作。
这一年以来我从一个银行业务员提升到经理助理这个位置,我甚至我的教学理论跟实践能力还不足以让我担任这个岗位,但是我今后会不断地努力。通过先进的方法学习。不断完善自身的缺点,改善自身的毛病。在自身的岗位上勤勤恳恳的工作,并利用自己掌握的知识,提供给客户更良好的业务办理体验。
三、开拓市场,寻找自身的增长点。
当业务发展一到一定阶段,我就需要不断的去开发优质的新客户,增加业务量。在跟谁产品经理这一年多,我学到了很多东西,也知道如何跟客户进行交谈。如今的我知道了如何去宣传如何进行沟通,这一年是我成长很大的一年,如今的我已经拥有了个人的固定客户,虽说存款量并不是很大,但我依然很知足。
当然我并不会满足于上面的现状,今后的我还会不断的努力不断提升自己,挖掘自身的优点。只有不断的进步才能跟上时代的步伐,只有不停地改正自己的缺点才能更加取得别人的信任,这么银行职员客户对你的信任则是你最大的业务保障。
产品经理年终工作总结11
自入职以来,我能够做到严格要求自己,积极投身工作,工作勤奋踏实。20xx年,在各级领导和同事的关心、帮助下,自己在各方面取得了一定程度的进步,现将这一阶段的工作总结如下:
一、工作态度端正,积极投身工作
在xx这个大家庭中,我能够做到工作态度端正、勤奋努力,谦虚谨慎、戒骄戒躁,时刻严格要求自己,将公司的发展管理同自己的进步紧密联系在一起,尊重领导,团结同事,积极主动与大家沟通,与同事打成一片,主动为xx的发展献计献策。
二、遵守工作纪律,严格要求自己
xx团队是一支纪律严明的队伍,不仅体现在日常工作的考勤纪律,还体现在遵守业务制度等各个方面。在日常的工作和生活中,我坚决服从领导安排,能够做到处处严格要求自己,遵守行纪业规,恪守职业操守,严明工作纪律。
三、工作勤奋努力,取得一定成绩
按照部室领导的安排,今年以来,我具体从事产品经理及业务管理相关工作,同时承接一些职能监管部门对接等综合性事务,在工作我能够坚决服从领导安排,严格要求自己,保质保量的完成工作,按照岗位职责严格履职。
1.积极进行业务创新和市场开发工作:
产品经理是一个融思考力、沟通力、书写语言表达能力、高度熟悉产品习性及市场配置等各方面知识较为齐备的岗位,需要不断加强学习和思考。
(1)担保公司准入工作。
检及关系维护工作同时,我认真做好xx公司的准入工作,目前,xx已准入通过并签订合作协议。同时对申报的xx公司上报的准入资料也认真分析、积极与同行沟通,不断寻求业务合作的突破口。
(2)产品推广工作。
为发挥好上级行的综合协调与指导作用,妥善解决业务开展中遇到的困难及建议,在全市开展了产品业务发展中存在的问题、下一步计划及建议讨论会,并要求各县市结合区域经济特点和实际情况制定了市场营销方案,同时,特建立了产品专项业务进展台账,实时跟进了解该业务的流程进度,做好产品业务管理工作。
(3)产品推广工作。
为了扩大产品信贷业务的影响力,我市产品与我司联合举办了产品沙龙活动,向到会产品位企业主详细推介了产品业务。同时,为做好产品业务的跟踪维护工作,及时反馈产品贷业务最新动态,特建立了该业务的专项业务进展台账,实时跟进该业务的`流程进度,并于每周一上午向部门汇报业务进度。
2.认真开展培训工作:
按照上级要求,我扎实落实制度宣贯与转培训工作。今年以来曾在各种培训会议及对接活动中讲授xx等业务,自身的能力也得到了提升。
3.积极配合完成其他工作:
按照领导的安排,我积极参与并认真做好本部门的其他工作,参与活动,协助领导制定各种办法,完成一些活动的信息上报和资料上报工作,配合同事完成一些事务性的工作,和同事们一起积极营造良好的发展氛围。
四、工作展望
20xx年将是我们快速发展的关键年,新产品的推广和创新工作将日益繁重,在以后的工作中我将按照职责分工做好以下工作;
1.积极参与到企业发展与管理的活动中,为领导当好参谋,为客户经理和客户服好务,为银行发展建言献策。
2.扎实开展产品创新工作。
(1)认真开展市场调研,对目前市场需求较为强烈的业务进行调研。
(2)深入各县市,收集当地市场信息,不断积累当地市场特点等相关材料,为产品创新铺垫基础。
(3)整理各同业机构的信贷产品特点,结合我行现有产品,制定信贷产品营销方案,包括我行与同业机构的产品特点、营销特点、我行产品组合的具体结合方式等。
(4)加强与合作方相关人员的沟通交流,争取合作方准入后能迅速与我行开展业务。
3.加强业务培训工作,不断提升客户经理从业技能。在信贷人员的培训中,采用真实案例,加强培训的实效。积极研究制度,在制度和应用中找到结合点。
4.认真做好领导安排的其他工作。搞好与其他同事间的协调配合,认真完成领导交办的其他工作,积极深入基层搞好调研督导。
产品经理年终工作总结12
出色的产品经理就在公司里,只不过在其他岗位上,有可能是软件工程师、用户体验设计师、系统工程师,等着伯乐去发掘,下面是为大家准备的产品经理年终工作总结。 个人素质和态度技术可以学习,素质却难以培养,有些素质是成功的产品经理必不可少的。
对产品的热情
有这样一群人,他们对产品有一种本能的热爱,把自己生活中的一切事物都看成产品,怀揣对优秀的产品的热爱和尊重。这份热情是产品经理必备的素质,是他们夜以继日克服困难、完善产品的动力。这份热情能感染团队成员,激励所有人。
辨别这种特质很容易,可以让应聘者谈谈自己最喜欢的产品及喜欢的原因,聊聊不同领域的产品和他讨厌的产品,问问对方,如果有机会,他打算怎样完善自己最喜欢的产品。热情是难以伪装的,虚伪的做作容易毕露无遗。
用户立场
理想的产品经理不一定来自产品的目标市场(这种情况有利也有弊),但是他必须融入目标市场。这一特质对制造大众产品的高科技企业尤为难得。我们倾向于从自己的角度去理解用户和市场。事实上,目标用户的经验、喜好、价值观、知觉能力、忍受程度、技术理解很可能与我们的大相径庭。
可以就产品的'目标市场向应聘者发问,让他谈谈如何换位思考。了解应聘者对目标市场的感觉,最重要的是看对方是尊重目标市场希望融入其中,还是打算一意孤行改变用户习惯。 对国际化的产品和针对特定地域的产品来说,换位思考尤其重要。各种文化虽有共通之处,但也存在许多差异。有些差异对产品无关紧要,有些则至关重要。应该考察应聘者是否足够了解目标市场,能否区分这两种差异。
智力
人的智力水平是无法替换的。产品管理需要洞察力和判断力,因此必须具备敏锐的头脑。勤奋当然是必需的,但从事这项工作光有勤奋还远远不够。
招聘聪明人是项知易行难的任务,结果在很大程度上取决于招聘者的能力和可靠性。常言道,物以类聚,人以群分,此言不虚。方法之一是测试应聘者解决问题的能力。微软令人称道的、深入而有效的面试,即是考察应聘者解决问题的能力,通常由一位或多位领域专家就一个问题对应聘者进行深入考察。面试官不关心应聘者是否知道正确答案,而看重应聘者解决问题的思路和方法(智力优于知识)。如果应聘者回答正确,面试官会将问题略作调整,询问应聘者在新情况下如何应付。重复这个过程,直到应聘者被迫处理他不知道答案的情况,说出解决方法。
职业操守
每种团队角色承担的义务和付出的努力都不相同。产品经理肩负着产品的前途和命运,绝不适合贪图安逸的人担任。即便掌握了时间管理和产品管理的技巧,产品经理依然要为产品投入大量精力。成功的产品经理能拥有时间享受清闲的家庭生活吗?只要具备足够的经验,我相信可以做到。但是,如果你期望的是一周只工作四十个小时,下班后把工作抛诸脑后,那是不现实的。
成功的产品经理需要付出多少努力?在这个问题上,我对应聘者向来坦率,产品管理工作绝不能用时间来衡量,付出多少都不为过。紧急情况下临时找来的救火队员多半不是合适的产品经理人选。
无论你打算从公司内部还是从公司外部招聘产品经理,必须清楚合适的人选应该具备哪些特质。在此也特别为朋友们编辑整理了产品经理年终工作总结。
产品经理年终工作总结13
20xx年,对于身处改革xx中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是工作在客户经理岗位上的同志,感触就更大了。年初的竞聘上岗,用自己的话说“这是工作多年来,第一次这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落选。竞争让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
截至现在,我完成新增存款任务xxx万元,完成计划的xx%,办理承兑汇票贴现x笔,金额xx万元,完成中间业务收入x万元,完成个人揽储xx万元,同时也较好的完成了基金销售、信用卡、贷记卡营销等工作,完成供电公司建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
一、客户在第一,存款是中心
我在工作中始终树立客户第一思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作方法上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,从某公司财务人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近xxx万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基础。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过生日时收到他送来的鲜花,一定会在惊喜中留下感动;如果客户在烦恼时收到他发来的短信趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多。
二、“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和专业技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的帮助下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
三、开拓思路,勇于创新,创造性的开展工作
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户选择银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求生存,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的.作用。
我认为作为一个好的产品经理,时时刻刻地注重研究市场,注意市场动态,研究市场就是分析营销环境,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该单位的任信任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转商业银行情况下,他积极的上门联系,成功留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益健康的健身活动为线索,与客户开展乒乓球、羽毛球活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年x月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款xx万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和责任感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终坚持对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,放弃双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
第五篇:产品经理个人简历
产品经理个人简历模板
2017产品经理个人简历模板
姓
名:XXX
性
别:女
婚姻状况:未婚
民
族:汉族
户
籍:广东-深圳
年
龄:33
现所在地:广东-深圳
身
高:168cm
希望地区:广东-深圳
希望岗位:计算机IT类-开发/应用-网站策划师
寻求职位:产品经理
教育经历
2000-09~2004-07深圳大学工商
企业管理本科
**公司
公司性质:外资企业
行业类别:互联网、电子商务
担任职位:产品经理岗位类别:
工作描述:有较强的逻辑思维能力及细腻的需求文档撰写能力,独立完成产品功能策划;
1.跨部门沟通,推进产品方案的执行;
2.负责产品上线前的调研与培训,让用户与公司内部相关部门人员了解产品上线目标与可能出现的影响;
3.跟踪产品上线后的数据分析并据此优化体验,推进产品的迭代改进。
4.负责在线产品的统筹与功能建设,通过数据运营改善用户体验;
5.有完整项目的产品设计与跨部门沟通工作经验,对网站整体构建,界面友好度的提升有.丰富的项目经验;
6.流利的英文沟通能力,使产品部与Hk及国外产品部能良好对接;
**公司
公司性质:私营企业
行业类别:互联网、电子商务
担任职位:产品经理
岗位类别:网站策划师
工作描述:
负责wEB、wAP网盘、网盘Pc客户端的需求收集与产品管理,对“云存储”有较深刻的认识
1.挖掘和捕捉用户需求,在数据分析基础上提出新产品概念或者现有产品改进;
2.制定139邮箱网盘工作规划;
3.完成产品具体功能的原型设计,编写产品文档;
3.和设计、开发、测试和运营团队紧密合作,共同推动产品开发和发展。
离职原因:寻求更好发展
**公司
公司性质:私营企业
行业类别:计算机软件
担任职位:产品经理
岗位类别:网站策划师
工作描述:
1.负责网站产品策划,提供需求分析、产品原型设计、功能描述等文档的撰写;
2.负责产品上线后的改进,组织产品测试,进行BUG跟踪、收集改进意见、提供改进方案,引导用户熟悉使用产品。
一、策划&改进产品
改进产品:收集来自各种渠道的需求,在了解本站架构与流程逻辑的基础上判断可行性,根据本站情况进行需求整理,将需求提交至程序员实现;
策划产品:根据公司业务发展需要,进行新产品策划,包含UI规划,前后台数据流程、规则的规划。
二、实现产品
1.负责网站整体架构设计,UI优化,包括网站前台求职系统与招聘系统流程与功能设计;
2.网站后台业务流程与功能设计;
3.撰写相关产品用户需求文档,并
提供给开发人员作为开发依据;
4.负责与开发人员、美工、测试人员沟通,跟进产品制作进度与监督完成质量。
三、优化产品:
1.根据拟订的竞争对手名单跟踪竞争对手产品的发展路线、制定竞争对手新功能研究报告;
2.通过产品培训与沟通协调推进各项产品的地区性销售实施;
离职原因:公司被××收购股权后离开
技能专长
专业职称:
计算机水平:中级
计算机详细技能:
技能专长:
语言能力
普通话:流利
粤语:一般
英语水平:可处理来往英文邮件,并进行工作氛围内的英语口语交流。口
语一般
英语:良好
求职意向
发展方向:产品经理,网站运营
其他要求:
自身情况
自我评价:
本人从事大型互联网站策划经验6年,具有丰富网站前后台流程与页面策划经验。熟悉PhotoShop,Dreamveavor,VISIo流程图制作软件,熟悉SEo,具有很强学习能力、策划与组织能力、良好的沟通的能力与团队精神、良好的写作与沟通能力、细致认真的工作态度、善于在高压环境中处理好本职工作
2017产品经理个人简历模板
个人信息
姓
名:jsfw8
性
别:男
婚姻状况:已婚
民
族:汉族
户
籍:湖南-衡阳年
龄:27
现所在地:广东-东莞身
高:170cm
希望地区:广东-东莞、广东-广州、广东-深圳
希望岗位:市场营销/公关类-品牌管理助理/专员
市场营销/公关类-市场推广/拓展/合作员
市场营销/公关类-市场调研/业务分析员
市场营销/公关类-品牌经理
寻求职位:市场专员、公关专员、市场营销助理
教育经历
2004-01~2007-01湖南信息工程学院市场营销本科
2001-01~2004-01湖南江南技术工程学校电子中专
培训经历
2010-08~2010-08长沙智通培训
公司如何打造客户信赖品牌合格证
**公司
公司性质:股份制企业行业类别:机械制造、机电设备、重工业
担任职位:市场专员岗位类别:市场推广/拓展/合作员
工作描述:
1、开拓新市场,发展新客户。增加产品销售范围维护客户关系。在湘潭地区宣传公司的产品,提高客人对产品的了解和使用特点。销售新机器和二手机器,羸得客人对公司产品支持和信任。
2、根据产品促销需求,制定常规活动等促销推广方案并组织实施,参与促销活动的策划和执行,以达到促销效果。定期组织邀请客人参观公司产品的促销活动,工厂参观,感受企业文化精神,增加客人对公司的归属感,认可感。
3、对公司相关人员与服务部门一起为客人解决售后问题,提高客户服务满意率,更加放心使用公司的产品。
4、与同事互相合作,增强团队作
用,完成公司下达的销售指标。做好客人机器使用的跟踪,是否有二次购买需求,长期维护好与客人的合作关系。
5、收集市场信息及行业状态。通过调查竟品的情况,制定相应的销售方案,保持产品在市场优势。平时工作与同事保持多沟通,相互合作,增加自己的商务谈判与交际能力。
6、对各活动促销申请和促销费用的控制,人员安排。
7、完成公司下达的临时任务,广告宣传及投放,协调各部门之间的合作。
离职原因:想到更高处发展
**公司
公司性质:私营企业行业类别:家具、家电、工艺品、玩具
担任职位:业务员岗位类别:推销员
工作描述:
1、负责4S店面的摆放,产品的陈列,标识,卫生的清理,做好6S管理。让客人到店里有一种如家舒服温馨的体验,为客人解答产品各种
情况,了解客户购买需求。
2、长株潭做市场推广,帮助客户做产品活动促销,收集市场信息行业状态。了解所在区域竟争对手特点,制定相应的销售方案,保持产品优势。真正为客户创造价值。
3、及时回收货款,组织公司相关人员做好客户服务满意度。如果客人有质量需求,2个小时之内上门服务。真正做到让客人用的放心,买的安心。做百年品牌老店。
4、通过货运发货给客人,让客人在最快的时间拿到自己的产品,跟踪物流情况。
5、定期举行公司产品促销活动,邀请客人组织参观,产品展览。感受强烈的公司氛围,对促销活动进行检查以达到促销效果。
6、通过与同事的合作,增加自己的学习谈判能力,共同完成业绩增加团队合作感。
7、与各个经销商客户进行沟通,将公司最新产品信息,动态第一时间呈现到客户。及时把握市场需求,提高公司业务占有率。
离职原因:想到高处更加发展
项目经验
飞利蒲DVD生产计划
担任职位:生产线长
项目描述:主要是生产飞利蒲DVD,出口国外的产品,自己带30人按时完成生产出货任务。
责任描述:负责制定生产线生产计划,人员安排。准时完成公司的生产,出货,人员出勒管理
技能专长
专业职称:
计算机水平:高级
计算机详细技能:熟悉计算机使用,wordExcel软件操作。
技能专长:持有c1驾驶证,熟悉电子商务,淘宝,阿里旺旺电子商务操作。
语言能力
普通话:流利粤语:一般
英语水平:英语专业口语一般
求职意向
发展方向:市场产品经理/市场营销助理:通过与各个部门一起合作,为业务提供意见,分析与支持。通过几年的一线市场经验,相信可以为公司,客户创造价值。
其他要求:可以从基层做起,到一个新的公司有很多前期了解,学习公司的制度和流程。相信是金子总会发光,自身情况
自我评价:能够服从上级的工作安排,团队精神强,与人合作,自我上进。相信可以为公司,客人创造价值。团队精神强,一个人的力量是有限的,团队的力量是无限的。
通过长期在公司里发展,成为职业经理人。为客人,公司,自己都有更好的发展。
2017产品经理个人简历模板
姓名:jsfw8
目前所在:天河区
年 龄:26
户口所在:梅州
国
籍:中国
婚姻状况:未婚
民
族:汉族
培训认证:未参加
身
高:178cm
诚信徽章:未申请
体
重:65kg
人才测评:未测评
我的特长:
求职意向
人才类型:普通求职
应聘职位:网站策划:网站策划经理,网站营运经理/主管:电子商务运营经理,产品/品牌经理:电子商务产品经理
工作年限:5
职
称:无职称
求职类型:全职
可到职日期:两个星期
月薪要求:5000--8000
希望工作地区:广州,,工作经历
广州市信景技术有限公司
起止年月:2008-05~至今
公司性质:私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/电子
担任职位:产品经理
工作描述:
1、团队管理,电子商务产品管理,电子商务策划项目管理;
2、负责电子商务产品创意,电子商务网站建设策划;
3、电子商务产品原始需求分析,产品设计,产品跟踪,及后续产品优化工作;
4、负责与研发、营销、客服团队配合,协调产品开发、产品销售、售后服务工作;
5、结合公司核心业务,进行产品应用市场调研和分析;
6、公司品牌宣传,产品推广,负责公司网站策划和公司网站运营工作。
7、定制电子商务建设项目中,负责项目策划工作,包括网站总体规划、需求分析和详细解决方案的编写;
8、相关的项目文档管理工作。
突出的策划项目经历:
1、信景电子商务标准产品规划
2、大商网大商集团旗下官方购物网站,开创了国内传统百货零售电子商务新模式。
3、中粮我买网,我买网是中粮集团旗下食品购物网站,一套相当完整的电子商务解决方案。
4、信景公司企业形象网站
离职原因:
广东地球村计算机系统有限公司
起止年月:2007-05~2008-04
公司性质:私营企业
所属行业:计算机/互联网/通信/
电子
担任职位:实施工程师/项目助理
工作描述:
1、参与“珠海移动位置信息综合服务业务模式及规划”咨询项目,包括对相关行业的调研、资料的收集和业务模式的分析及规划。
2、在软件项目实施方面,参与项目包括:广东电信ABc,广东移动工程管理项目系统,基建工程管理系统,包括项目前期的需求分析,模型的设计,系统的详细设计。
离职原因:
广州市信景技术有限公司
起止年月:2005-05~2007-05
公司性质:私营企业
所属行业:互联网/电子商务
担任职位:软件开发工程师
工作描述:在公司曾担任角色:
1、程序员--网站开发
负责公司内部业务系统的设计及改进,参与公司网上商城系统产品功能
设计及实施工作。
2、项目实施顾问--电子商务网站策划
负责客户调研、客户需求分析、方案写作等工作,参与公司多个大型电子商务项目的策划工作,担任大商集团网上商城一期建设项目经理。
离职原因:
志愿者经历
教育背景
毕业院校:广东建设职业技术学院
最高学历:大专
毕业日期:2005-07
专业:信息网络工程
2002-092005-07广东建设职业技术学院信息网络工程--
2008-032011-03中山大学工商管理--
语言能力
外语:英语 一般
粤语水平:良好
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1、有丰富的电子商务项目经验,出色的电子商务项目分析和策划能力,对互联网电子商务应用有着深刻的认识,并且有自己独到的见解。
2、具备较强的团队管理能力,能够很好地处理与同事以及客户之间的关系,率领团队完成目标。
3、善于与客户沟通,能够很好地理解客户需求,并很好地与客户沟通,维护好客户关系。
4、知识全面,基本工扎实,做事情有条理,富有创造性思维。
5、具有良好的心理素质、职业操守、个人修养及人际关系。
自我评价
我衷情于互联网的应用,专注于电子商务领域,目标能够成为一个电子商务领域的专家,并在该领域有所建树。从学校出来工作五年,通过自己的努力,从一开始的软件开发工程师,发展到现
在从事电子商务网站策划担任产品经理,我有了不错的成绩,并且在各方面都积累了相当丰富的经验。在不断提升自己的同时,我正在寻找,希望可以有一个更好的展示自己的平台,能够充分发挥自己的优势,共同努力成就一番新的事业。