违规精神病诊所为何被“默许”（模版）

第一篇：违规精神病诊所为何被“默许”（模版）

《新华纵横》：违规精神病诊所为何被“默许” 编辑：赵晓燕 责编：张宋红 主持：张大鑫 终审：郭维莹

节目导视：

乡镇诊所违规，常年收治二三十名精神病人住院治疗（同期：一般情况（病人）最高纪录３５个）；

当地卫生机构“默许”，将其定为“新农合”定点医疗机构（同期：我们政府违规拿去给他治啦，意思这样啊，但是我们又不得不治，意思这样，这样后面就慢慢地默认了）。

敬请收看本期节目——《违规精神病诊所为何被“默许”》。

演播室主持人：近日，一篇《广西隆安一无证村医把几十病人囚禁“圈养”，年入数百万》的帖子引发网民广泛关注，发帖人称广西隆安县“一个无正规医师执业证的乡村赤脚医生”，“非法圈养着几十名精神病人。”那么，这个“乡村赤脚医生”究竟是什么人，他到底有没有对精神病患者进行违规诊疗？初冬时节，新华社记者赶赴广西隆安县进行调查。

解说：记者刚抵达广西隆安县城，就在主街道发现了网上所说的医疗机构——“隆安富鑫精神病专科”。在诊所办公室的墙壁上，还挂着一块“新型农村合作医疗定点医疗机构”的牌子。几分钟后，诊所负责人潘樑来到诊所。对于记者的提问，他不仅没有理会，还把记者推到门外。

现场：诊所负责人 潘樑：

你们暂时不要照哦，你们先出去。

（记者：现在是上班时间。）

我处理些事情。

（记者：没事，你处理，我们等你。）

先出去，先出去。

解说：之后，这名负责人钻进停在诊所旁的小汽车开车离开。半个多小时之后，诊所工作人员悄悄地取下了挂在办公室墙壁上的“定点医疗机构”的牌子，随后叫来工人，又取下了“隆安富鑫精神病专科”的招牌。下午２点４０分，在隆安县卫生部门工作人员的陪同下，记者再次来到诊所。记者看到，诊所办公室的后面就是“住院部”，一楼中间近７０平米的地上摆着长桌、长椅、麻将桌等物品，四周设有“观察室”、“治疗室”、“注射室”，还有一个约４０平米的病房，里面摆着１３张木板床。二楼三楼也各有３间病房近２０张床，病房里设有电风扇、白炽灯，每层楼还设置有消防应急灯、卫生间。

小李，是诊所负责人潘樑的女儿，平时有时间就到诊所帮忙。她告诉记者，“住院部”共４３张床，一楼是男性病人，二三楼是女性病人。

同期：诊所负责人潘樑的女儿 小李：

一般情况（病人）最高纪录３５个。（记者：最高３５个？）对。（记者：少的呢？）少的２０来个。（记者：住院费咱们是怎么收的？）住院费是３０００块钱一个月，就是包伙食全部包完，就是日用品不包。

解说：隆安县卫生监督所工作人员告诉记者，早在前几天，他们就在网上看到了网友发的帖子。１０月２５日上午，南宁市卫生监督所与县卫生监督所一起对这个医疗机构进行了调查，发现这个诊所确实存在“超范围”经营的问题。随后，办案组下达了意见书，决定吊销其执照，让其撤掉招牌，并要求诊所将仍在住院接受治疗的病人转诊。

同期：广西隆安县卫生监督所所长 黄辉：

是以门诊的方式许可他们门诊，他现在是说有超范围以来都没有，注册登记的时候项目没有批准设置床位，现在他第一个他自己设置床位了，另一个就是原来我们静脉用药这一块他没有进行静脉用药登记。

解说：那么，这样一个显而易见的违规诊所为什么直到网民关注后才受到查处？它又是怎样获得“定点”资质的呢？隆安县卫生局副局长黄宇洋的回答，让记者颇感意外。同期：广西隆安县卫生局副局长 黄宇洋：

可以讲我们确实有些不规范卫生局，就说默认他给他收治病人住院了意思这样，反复这么几趟之后，可以讲形成事实，默认给他收治这个病人了。

解说：那么，卫生部门为什么会默认这种违规行为呢？采访中黄宇洋告诉记者，诊所负责人潘樑１９９７年来到隆安县兰溪镇开办了一个精神病专科诊所，２００３年在县城主街盖了４层大楼，就是现在的地方开设了富鑫精神病专科，本人具有个体职业医师执业证书，执业范围为精神科。由于隆安县没有公办的精神病专科医院，县里医院连精神病科诊室也没有，平时如果出现精神病人肇事，公安部门就会移交给卫生部门处理，而民营的富鑫精神病专科诊所就成了隆安县唯一的收治地方。

同期：广西隆安县卫生局副局长 黄宇洋：

这些病人政府要我们收治，但是我们又没有定点的有资质的医疗机构，我们就先把那个病人放过去，以政府的名义压他（潘樑）收治这个病人、留察。本来我们也是违规，我们政府违规拿去给他治啦，意思这样啊，但是我们又不得不治，意思这样，这样后面就慢慢默认了。

解说：在隆安县卫生局的默认下，２００９年年初，县新农合办公室与富鑫精神病专科签订了新农合定点服务协议，于是，富鑫精神病专科又被确定成新农合定点医疗机构。根据新农合的有关规定，在富鑫这样的乡镇定点医疗机构治疗，可以报销医疗费用的８０％，而如果在南宁、柳州等市级医院治疗，报销比例则只有４５％，这使得越来越多的精神病人选择到富鑫接受治疗。

隆安县城厢镇西宁村花余屯余祖涛的二女儿患精神病多年，余祖涛曾带她到南宁市的精神病医院接受治疗，后来又转回富鑫精神病专科进行治疗。

同期：广西隆安县城厢镇西宁村花余屯村民 余祖涛：

（记者：去南宁治疗大概有多长时间了？花了多少钱？）也有一个月左右。

（记者：那花了多少钱去南宁？）

在南宁要多喽看病啊。

（记者：大概是多少？）

大概比我们（富鑫）要多了，一个月它们（南宁）要（多）大概５０００（块钱）。

解说：广西隆安县是一个国家级贫困县，为了少花钱，越来越多的精神病人选择了富鑫精神病专科。那么，这样一家被当地卫生部门“默许”违规经营的诊所，诊疗水平又如何呢？诊所负责人潘樑的女儿小李表示，诊所平时收治病人有二三十人之多，但每班基本上只有１个医生和１个护士，其余人员都是不具有资质的后勤人员。

同期：诊所负责人潘樑的女儿 小李：

早上就是最少的要３个，医生是在外面，最少３个，中午休息，一个在这里睡午觉，一个在这里打扫卫生，顺便看一下有什么情况这样子，下午３点钟也是３个到４个这样子，一直到晚上九点半、十点钟，３到４个，然后过后就是两个。

（记者：晚上２个人？）

对，值夜，就是这样子，基本上上班就是这样子。

同期：广西隆安县卫生监督所所长 黄辉：

按照人员方面、设备方面它肯定跟不上了，人员啊，还有基本设备啊，还有药物管理啊，还有软件管理，我们检查的时候只有１个医生护士。解说：此外，记者采访时，病人家属们拿出平时病人服用的药物，都是散装，只标明了服药方式，没有标明药品名和说明。

同期：诊所负责人潘樑的女儿 小李：

就是精神病的药嘛。

（记者：有什么药啊你们这里？）

什么药我就不方便说，我们这个药是要保密的，我不方便说给你说一一地药品全部说给你。

同期：广西隆安县新型农村合作医疗办公室审核员 李坚林：

这个精神病院来来回回就是几种药而已，来来回回就是几种药而已，具体那个药的价格我们就不能监控它的价格是多少了。

解说：当地物价部门也表示，富鑫精神病专科并没有向他们申请收费备案，具体用药及收费是否合理仍需有关部门进行审查。

据了解，在广西，精神疾病患者大约有５万人，仅在隆安县就有７００多名精神病患者，而在南宁市的１０个县区里，只有少数一两个县区拥有公立的精神病专科医院，远远满足不了需求。

同期：广西隆安县卫生局副局长 黄宇洋：

现在目前只有他（潘樑）一个人有（资质），确实是这样了。确实要停掉也是两难，从群众的角度讲，确实有这方面的需求。

演播室主持人：虽然隆安县卫生主管部门的失职不言自明，但是如果当地有关部门能够重视加强精神疾患治疗的规划和建设，就不会出现富鑫精神病专科违规的现象。近年来，随着生活工作节奏加快、压力增加，各种心理行为问题、精神疾病问题日益突出。而如何对这些精神病患者进行科学治疗和管理，不仅成为摆在各级政府部门面前的难题，也成为新的挑战。好的，感谢收看今天的节目，再见。片尾人名字幕： 制片人：郭维莹 统筹：吴建青 执行制片人：张宋红 责任编辑：张如仪 编辑：赵晓燕 电子编辑：赵龙兵 记 者：韦大甘、梁舜 资料：夏青柳、莫小青 配音：赵晓燕 音响：田里

视频技术：王骁、王剑英 灯光：沙锋 摄像：王越 系统技术：贺新 化妆：李水仙 播出：余福卿 技术统筹：方浩、郝剡 技术总监：张大圣 技术监制：王宏达、汪小维 监制：何晓彤 总监制：张浩、陆小华 出品人：吴锦才 新华社出品（完）

第二篇：官员默许子女违规升迁也应查处

官员默许子女违规升迁也应查处

2013-05-07 11:42:49 来源: 华西都市报(成都)

核心提示：官场“潜规则”架空了规定、程序等“明规则”，起了实质性作用，促使了韩寒的“火箭式升迁”。

四川在线讯 即便“没有确凿证据”，如此违规升迁恐怕也是心照不宣，达成默契的。官场“潜规则”架空了规定、程序等“明规则”，起了实质性作用，促使了韩寒的“火箭式升迁”。

4月21日，山东金乡县鸡黍镇镇长韩寒辞去现职。同一天其父济宁市市委组织部常务副部长韩东亚也辞去职务。此前，有网友质疑韩寒是依靠父亲的关系，在三年之内完成了从科员到正科级镇长的“火箭式升迁”。而今，济宁市官方回应称：如果没有确凿证据，不能说她的升职与她父亲有关，“只不过他父亲是个干部，但干部的子女就不能正常升迁吗？”（4月25日《中国青年报》）

4月18日《云南信息报》曝光韩寒被网民举报升迁得益于父亲韩东亚，我就撰写了《山东“神童女镇长”该被打回原形》的评论文章在湖南红网发表，被几家门户网站推荐。不两日传出父女双双主动辞职的消息。

而今济宁市官方回应“干部的子女就不能正常升迁吗？”；当然，并不是官员的子女就不能从政；但问题在于：韩寒的“火箭式升迁”有符合规定、恪守程序么？属于“正常”吗？

中组部《公务员职务任免与职务升降规定》第19条规定：“晋升乡科级正职领导职务的，应当担任副乡科级职务两年以上”“晋升乡科级副职领导职务的，应当担任科员级职务三年以上”，也就是说，从科员到副科再到正科级的鸡黍镇镇长，顺风顺水马不停蹄也得干上至少5年；但韩寒只用了不到3年。查其履历：2010年7月本科毕业后“至2011年11月任金乡经济开发区科员，2011年12月至2012年8月任金乡街道宣传委员„„”，才5个月就科员升转副主任科员了（本应3年），也就无怪时间过得比谁都要快，——好似浓缩了。

韩寒的“火箭式升迁”，既可能韩东亚从中主动干预了，也可能并未主动干预；但即便后者，也很可能只是不需要而已。中国社科院助理研究员冯军旗做过题为《中县干部》的县域“政治家族”现象调查，极言“‘政治家族’在当地相当普遍，占据了各部门的重要职位„„家族政治对基层权力的垄断，固化了原有的社会阶层„„”，其中就有位中县主要领导“现身说法”：“如果我的妹妹在中县工作，那么不用我打招呼，她的工作和提拔，都会处处受到关照„„”试想一下，金乡县是在济宁市的管辖之下，韩东亚则是济宁市市委组织部常务副部长，金乡县颇多官员的升迁，都要从韩东亚那过一道呢，能不对其掌上明珠“多加关照”么？即便韩东亚并未主动干预，也就是所谓“如果没有确凿证据”，但也恐怕

是心照不宣，达成默契的；官场“潜规则”架空了规定、程序等“明规则”，起了实质性作用，促使了韩寒的“火箭式升迁”。

如果说，我这样的说法，多少有点诛心之论，但韩寒的“火箭式升迁”有违相关规定，无论是5个月就从科员升为副主任科员，还是3年不到“全票当选”鸡黍镇镇长，作为父亲的韩东亚难道就素不知情吗？那为什么不予纠正？中纪委《党员领导干部廉洁从政若干准则》第5条规定：“禁止利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益。不准„„要求或者指使提拔配偶、子女及其配偶„„”；既然明知女儿韩寒“火箭式升迁”不符规定，有违程序，竟予默许，而非纠正，就应视同“要求或者指使提拔„„子女„„”。故而，应对韩东亚、韩寒父女予以严肃查处，而不能由其籍主动辞职“金蝉脱壳”，规避法纪。

第三篇：直销为何被越来越多的人青睐

直销为何被越来越多的人青睐 [ 香港 2011年04月11日 12:55

一、入门第一课——观念的转变和引导

生活中也许有些人会“善意”的提醒你：千万不要去听直销企业的课程，那是在洗脑。这话听上去似乎有点危言耸听。人家直销企业有句观念引导的话说得好：不要听别人说什么就认定什么，想要搞清楚最好自己亲身经历。想想这话说得也很有道理呵！

关于观念转变和引导方面还有如下几个方面，简要列举如下：

好奇心是具备成功潜质的前提。若直销人员邀约你听课或看产品演示，而你又爽快的应允下来。相信他会夸奖你是一个具备成功特质的人。机遇大多数是默无声息的。机遇稍纵即逝，所以机遇往往垂青于那些对任何事情都抱有好奇心的人，而那些对任何事情都枉然不闻的人，却在机遇来到身边的时候还在抱怨说没有一个好的机遇。现在竞争残酷的社会中，没有好奇心，守株待兔一样坐等机遇垂青于您老人家，或许猴笑年都等不来。看看人家这话说的，有理有据的，虽然听上去话不那么顺耳，但正所谓良药苦口呵！

人可以输在起点，但不可输在转折点。诚然，因为家庭条件的原因使您从出生的第一天起就会落在别人后面，但也有拼搏的机会呀，也有可以改变命运的机会呀，而这个改变命运的机会就是机遇，即：转折点。在机遇面前大家都是平等的，关键是看谁最先发现和拥有机会，在转折点上得以扭转乾坤。

学历代表过去，能力代表现在，而学习力代表未来。这句话其实已经被许多原本平凡的人验证了。首先，在时下就业压力巨大的环境下，学历不再像前几年吃香了，现在只能证明曾经接受过一段时间的教育而已。其次，能力问题，能力从何而来？是从实践和学习中获得的，如果现在有了一定的能力，不再学习的话，用不了多久就会落伍，进一步说被社会所淘汰，因为在你停步不前的时候，别人也在学习。其三，学习力的问题。有人说人现在比的是学习力的问题，也就是说将来你能否在社会上立足下来，是看你是否是个热爱学习的人，因为人是靠正确的知识过活的，而无知就会葬送你的前程，没有健康，就会断送未来。

人生三不等。大概意思是父母的孝心不能等，子女的教育不能等，家人的健康不能等。换句话说，这里讲的是一种责任。父母含辛茹苦的把我们养育成人，供子女读书，子女们回报了什么？工作了这么久我们对父母的孝心尽了多少，又是否给家庭和孩子提供了良好的生活环境。如果做到了那么就尽到了一种责任。反之，倒要好好的审视一下自己，在夜深人静的时候问自己：什么时候才能不让父母操心并孝敬他们？什么时候才能让老婆和孩子过一种他们想要的生活呢？或许自个对自个说：等三年再说吧。老婆孩子可以等，而父母能等几个三年呢？只怕到时等有孝力的时候父母会遗憾而去了。生活中我们老听到这样一些父母教育孩子的声音：孩子呀，要好好的读书和学习，你老爸我这辈子没指望了，以后咱们家族的希望全靠你了。试想如果孩子们也这样想呢？同时，他们那么幼小的身躯，就要承担起父母们承担不起和不敢承担任务，这话对孩子来说是不是太残忍了？我们为什么不把希望和改变家族的命运寄托到我们这一代呢？俗话说，父母是孩子的最好的榜样，您自己不行怎么可以让您的孩子以您为荣？又怎么能让他以您为榜样呢？

我相信很多人正是听了这些话后，而不得不对自己的人生过去进行了反思，可谓这些话点到了人的软肋上了。若最终意识到自身确实在观念上落后了，方下定决心去努力改变和调整。那么一个人的观念改变了，整个人将会焕然一新，会给自己和周围人的都带来新的感受。因此，这也正是一些人说的那样：看谁谁听了几次课，脑子被洗的整个人都换了个样了。是呀！有些人的脑就该洗，洗掉腐朽落后的，换上清新先进的思想。

二、心态的塑造和培养

观念和心态应该说是相辅相成的。在观念的改变的同时，趁热打铁的从心态上培养一个人，是真正培养人才并培养好人才的得力之策。

教你先做一个谦卑的人。当一个人有了谦卑的心态，就有可能获得更多人的帮助和好感。即使在传统行业也是，你要是牛B的谁也不如你，觉得自己很了不起，那么谁会理你呢？我一直觉得直销企业在这一点做得比较到位，营销人员与顾客的沟通，无不体现了良好的素质和修养。我印象较深的是，直销企业的高级讲师们讲课进入教室前，首先弯腰快步步入讲坛，如因某种缘因延误了讲课时间，在开讲之前首先进行再三道歉，等等。可以这样说，在这个环境中，高级营销人员首先自己先使自身具备了谦卑的心态，并处处影响周围的人员，竞相效仿，久而久之，一个谦卑的团队氛围逐渐形成。谦虚使人进步，你的团队就会发展壮大。

教你做一个主动付出后再求回报的人。主动和被动之间一字之差结果相差甚远。主动工作，主动帮助别人，主动学习，主动交往，等等，这种状态的付出和努力，所产生的效能远远是被动性工作和付出所不能比的。

教你做一个感恩的人。直销企业的环境是一个相互帮助相互付出的环境。别人对你的付出，要懂得感恩。其实在千百年来流传下来的传统美德中也体现了这一点，讲究知恩图报，感恩戴德。懂得感恩的人，将会源源不断地获得到他人的真诚帮助。

三、用一种公平、合理、透明的制度抑制人的弱点，激发人的激情

直销企业，都有一项公平、透明、合理的营销制度管理体系。这种制度管理体系，从低到高，一环紧扣一环，让人能从中看到一种希望，并产生一种强大的工作动力和激情。这种制度充分利用了人性的弱点——私欲心，将一个人主动帮助他人的激情充分调动了起来，并发挥到了极致。关于这方面制度相信已有不少业内人士作过深入的解析和探讨，在此不作赘述。

四、系统而强大的学习力

俗话说：冰冻三尺非一日之寒。真正的学习型组织不是靠人为组织而得到提升的，而是靠一种发自内心的、主动的学习心态长期以来日积月累才能提升的。我曾留意观察了直销企业的营销人员，几乎每周都有专家讲师的课程安排，但每次听课还要自己掏腰包买门票，才能进去听；有时实在没有地方坐了，硬是站在一旁一动不动地专心听讲，不时在笔记本上记录；更主要的是，针对直销企业营销人员学习的培训教材非常多，广泛涉及到心态塑造、营养健康、美容保健等相关内容，公司不给营销人员免费发放获赠阅，都是营销人员主动从自己的腰包中用自己的钱购买的。这与传统营销企业营销人员的学习心态是否相差很远了呢？

在直销企业的学习型组织管理中，分梯队定期分别针对各个级别的人员制定系统化、专业化的综合培训也是值得我们借鉴和学习的一个方面。初级营销人员、中级营销人员、高级营销人员该学习哪些方面，都有明确的规划和学习目标的制订，真正体现了学习系统化、培训层级化的特点。

五、生活中不忘工作，工作中寻找生活的乐趣

凡真正接触和留意过直销企业的营销人员都会有这样一个印象：稍有机会都会见缝插针地给你讲直销如何如何的好。公交车上如有机会，都有可能与你搭话临下车前不忘给你递个名片。而在家庭中，只要晚饭一吃，随便约上几个好友四邻什么的，凑在一起，唠嗑的功夫中慢慢将话切入正题，不觉间将你引上家庭会议营销讲座中来。所以，一些人一见到直销企业的营销人员都躲之恐有不及。他们每天的工作、邀约、拜访、回访、学习、听课几乎被安排的满满的。尽管很忙，但他们依然乐观，兴奋，因为从工作中学会了如何交往、处世、装扮自己和他人、为家人和他人带来健康等，找到了生活的乐趣的同时，更重要的是在朝自己设定的目标一步步靠近。

六、用你的改变和行动影响和带动你周围的人

以身作则，要求他人之前，自己先要做到位，这在直销企业中得到了很好的体现。如果你整天抱怨工作劳累，繁杂事情繁多，又怎能吸引别人的关注和好感？如果你天天对你的团队成员喊要持之以恒，坚持不懈，无论刮风下雨都要听课，而你却三天两头缺课，或早退，又怎能赢得别人认同？或许你以前是个有很多缺点的人，但自从你进了这个行业后，一天天在朝好的方向改变，言谈举止间，无不让别人看到了你的可喜变化，别人才会产生认同感，进而才会有可能使用你的产品，或有机会跟你一起合作。

七、对比化的体验营销，对比体验中凸显自身的亮点

往往直销企业的营销人员在开发客户中首先借助企业的产品力量，切入顾客。他们在向顾客推荐一个产品之前，并非像传统行业中说自身的产品如何如何的好，仅仅使顾客停留在想象和揣摩的阶段。相反，他们每个营销人员，在拜访顾客前，将自身携带的产品试验箱、产品样品检查是否齐备，确定准备到位后才会邀约客户或拜访客户。见到客户简短寒暄之后，就会为顾客做各种产品的对比试验，用市场一种大家常用的牌子产品和自身的产品进行对比试验后，在你惊讶的同时，并让你亲身尝试试验和体验。一些直销企业营销人员成功挖掘的很大一部分顾客，往往是靠这种对比化的体验营销方式，醒目地显示出自身产品的差异性和优越性，征服顾客购买欲望。

八、用一个宽松、无沟通障碍的快乐环境培育一个向心力强的团队

直销企业的制度决定了一种心态的塑造：告诉你自己想要成功先帮助他人成功。与传统营销行业不同的是，在直销企业当中，领导人和团队成员之间的关系是利益的捆绑体。团队中的一个营销人员的成功与否，决定了这个团队的领导人的成功多少。传统营销行业与这相比，反差很大，缺失了这种企业团体心态的同时，倒平添了几多保留、防备、勾心斗角的消极心态。试想：若在传统营销行业中，企业的主管们竭尽全力的用心帮助团队成员，做好传导、帮助和带动工作，又会将是什么样的一种景象？

九、宣导一种榜样的力量

一直以来很佩服直销企业的榜样宣导力量。这种宣导的工作体现在企业内刊中，也体现管理培训当中。在直销企业中，有这样一个现象，当你做到一定级别时，可以站在讲坛上向众人分享你的失败经历、感悟、成功经验以及你的人生历程。这种做法是对成功人员的一种认同和肯定，更是对营销人员的一种激励和榜样的带动。当很多人看到原本不如自己的人通过一番努力获得成功后，那种强烈的自信心和成功的欲望将油然而生。很多人会以为，别人能做到的，自己通过努力一样可以做到。当一个人看到一种希望的时候，工作的能动性将得到很大的激发和带动。

十、营造一种人性化企业文化氛围

大多时候，很多人抱怨劳累，疲倦。其实在笔者看来，不是工作有多累，而是人的心态劳累。一个好的企业文化环境中，一个每天朝自己目标行进的人即使再忙，也显得尤为充实、乐观和快乐。在直销企业中，一些人的薪酬待遇并不见得有多高，但他们都很快乐，因为他们工作在一个舒心的环境当中。

在我们阅读直销杂志时，众多企业的文化理念。通刊的字里行间折射出一种人性化文化氛围。其中有很多文章更多的是由企业员工撰写的，还有些是站在企业文化建设和管理角度的撰写的，风格朴实，语言真诚。这从侧面也反映出了该企业的文化建设工作的扎实性。

十一、用细节，感染你周围的人

对直销人员来说，赢得一个顾客的认同，远比重新开发一个顾客更有价值和成就感，而且一个顾客一旦接受了直销人员，将会产生很大的购买力和重复性购买行为。关于直销人员用细节赢得顾客认同的事例着实很多。例如：登门拜访顾客时如发现顾客家中有孩子或老人，下次回访时不忘给顾客带一些小礼物，礼物不贵，但贵在想到了顾客；有些直销人员拜访顾客时专门带有鞋套，在近顾客客厅时戴上以免弄脏顾客家中的地板；定期不忘给老客户打个电话或发个问候性短信，询问顾客使用产品后的心得和意见，等等。

十二、工作中多了赞赏、肯定，少了批评、指责

在直销企业中，迥异于传统行业营销企业的是，在工作中更多的是一种鼓励、宽慰、赞赏和肯定。这是一个心理法则。经常肯定和鼓舞他人，容易给他人增添信心和动力；相反，动辄指责和嘲弄相加，只会打击他人的积极性，增强他人的卑微感。人的性格带有一种情绪化，获得别人认同和肯定，是人的一种自我心理的安慰和满足。直销企业的人员由于工作特性，要经常与很多人打交道，尤其是与陌生人之间的交往。在交往中遭受责难、非议、不解也很正常，当一个人反复遭受挫折的时候，如在缺乏一种外界的鼓励和支持，则有可能自己都会怀疑自己的能力，认为自己不是这块料，努力了也白费，最后更有可能放弃了自己的选择。

十三、个人的价值远景规划和展望

定位是一个很常见的词汇，尤其在营销行业当中。在直销行业中，一个新进入人员首先要对自我进行分析诊断后进行目标价值的确定和工作定位。是做直销员，还是一开始就将自己定位成高级营销领导人，取决于自己的心态，如果定位于直销人员，那么就会一直用营销人员的准则要求自己；如果定位成高级领导人，在营销工作中则会用领导人的标准和要求自己。定位确定后，则围绕定位进行短期目标和长远目标的设定。记得直销人员在培训初期要接触这样一个课程：目标、计划、行动。这说明有了目标，就要围绕目标的达成进行计划的一些安排和调整，并根据计划展开行动。这三者缺少了目标，如同没有了方向，整体只会得过且过，缺乏紧迫感，后两者也无从谈起，缺少了计划如同莽汉行事出力难讨好，缺少了行动只能是光说不练，希望如同空中楼阁，遥不可及。

在直销团队中，有个人的远景的规划，也有围绕小团队的远景的规划，更有整个部门的远景规划和达成措施。个人同小团队和整个部门之间，在远景规划、计划和行动上达到一致性和协同性，保持了一种和谐的状态。

十四、在故事的笑声中启迪和反思你的人生

熟悉直销企业的人都了解到，直销人员包括培训中的授课老师，都爱讲生动可笑的小故事。笔者觉得幽默是一方面，更重要的是以故事启迪一个人的心智。这是直销企业的观念宣导和管理之道。故事讲完，大家哈哈一笑，无心人只当是生活的佐料，一翻而过；而有心人听了之后，则会对照自我和他人进行纵向和横向的反思。从故事中得到启迪的东西效果更深刻，更富有成效。这就叫快乐创业，人生潇洒走一回。

第四篇：中石化及子公司被指环保违规

中石化及子公司被指环保违规.txt我都舍不得欺负的人，哪能让别人欺负？

一辈子那么长，等你几年算什么我爱的人我要亲手给她幸福 别人我不放心

我想你的时候我一定要找得到你不许你们欺负他！全世界只有我才可以！放弃你，下辈子吧！中石化及子公司被指环保违规 230亿再融资遇阻

2010年12月06日08:22《财经国家周刊》王康鹏我要评论(53)字号：T|T [导读]是有意造假还是统计疏忽？环保部的介入使中石化环评事件再起波澜。年终将至，中石化的环评事件仍然余波不止。

中国石油化工股份有限公司（60028.SH，下称中石化）今年计划以可转债方式再融资230亿元。环保部对中石化的上市环保核查情况进行公示后，自然之友、公众环境研究中心等环保组织发现了环评核查报告中多条记录与事实不符。而在核查范围外之外，中石化还有11家下属企业存在环保违规问题。环保组织就环保的情况上书环保部，建议“慎重考虑中石化的再融资环保核查”。

11月中旬，中石化做出澄清，对外宣称是环保组织掌握的数据有误，环保违规并不存在。

记者获知环保部已明确对报告中存在的问题进行调查。

“目前还不清楚环保部的核查结果。我们希望不会影响到公司的再融资申请，但现在还不好说。”中石化集团办公厅一位负责人对《财经国家周刊》表示。

“公车上书”

10月18日，环保部官方网站推出了一份对中石化上市环保核查情况的公示信息。在附件中，挂出了一份328页的核查报告（《中国石油化工股份有限公司再融资环境保护核查技术报告总报告》，下称《报告》），详细列出了核查期内中石化下属109家生产企业的环保情况。

本次环评公示为中石化上市再融资的必经的步骤之一。中石化计划，以发行可转债方式再融资至多230亿人民币。所融资金将投往武汉80万吨/年乙烯项目、安庆含硫原油加工适应性改造及油品质量升级等五个项目。

依照相关工作程序，中石化向环保部做出上市环保核查申请并提交了相关材料，涉及核查企业所在省市的环保部门向环保部报送了环保核查初步意见。如果不出意外，中石化的再融资进程将按部就班地推进，但环保组织的介入却使再融资之路横生枝节。

10月27日，自然之友、公众环境研究中心、绿家园等三家环保组织联名上书国家环保部，指称中石化的环保核查报告中存在多处与实际情况不符的陈述。此外，环保组织还指出核查范围之外有11家下属企业存在环保违规记录。

《财经国家周刊》记者获取的环保组织上书材料显示，环保组织称“发现了44条与报告略有出入的记录。”

例如《报告》181~188页核查企业主要污染物达标排放情况列表中，中石化标示济南分公司水污染物排放“达标”。环保组织却指出：根据济南市环境保护局网站的《济南环境情况通报第5期》，中石化济南分公司在2009年8月份存在COD（化学需氧量）超标的情况，与《报告》情况有异。

此外，环保组织在建议书中指出：“不在本次核查范围内的其他中国石化集团的下属企业，也存在着诸多环境违规记录在核查范围外的企业。”包括中国石化集团南京化工厂、中国石化集团股份公司齐鲁分公司等11家企业。

“根据‘绿色证券’的要求，存在污染问题的企业上市融资应该受到限制。中石化超标排放等违规问题还没完全解决，这不符合上市融资的相关要求。据此我们提出建议，要求环保部慎重考虑中石化的再融资环保核查。”公众环境研究中心主任马军在接受《财经国家周刊》采访时说。

2003年6月，当时的国家环保总局曾专门印发了《关于对申请上市的企业和申请再融资的上市企业进行环境保护核查的规定》，要求对化工、石化等重污染行业的申请上市、再融资企业重点进行环保核查，核查结果报送证监会作为是否放行的依据之一。

中石化作为再融资企业，环保核查不仅包括“排放的主要污染物达到国家或地方规定的排污标准”、“依法领取排污许可证，并达到排污许可证的要求”等8条新上市企业要求，还包括“募集资金投向不造成现实的和潜在的环境影响”等三条再融资企业要求。

如果真如环保组织所言中石化环保核查中存在如此之多的与实际情况不符之处，那么该核查报告的真实性与科学性将面临质疑。记者就此联系了报告的撰写方中晟环保科技开发投资有限公司，对方以项目负责人在外地出差为由婉拒了采访要求。

目前，环保部已经与中石化取得了联系并逐一核对情况。前述中石化集团办公厅负责人则告诉记者，环保部已经介入调查，并与中石化和环保组织联系核对情况，但截止目前还没有相关结果反馈回来。

“乌龙”报告

面对环保组织“乌龙报告”的指控，中石化官方没有做出正面回答。绿家园等环保组织也表示，目前中石化方面没有跟他们取得联系，但他们希望能够与企业展开对话，对相关细节进行进一步的核对。

11月4日，中石化一位“相关负责人”对媒体表示：经再次核查，该44项与《报告》“略有出入”的记录，其中4项信息有误，存在的问题经当地主管部门核实确认，非中国石化问题；2项属于正常的污染防治及减排计划，不属于违规问题；其余38项已完成整改36项，另2项预计2010年底完成整改。

上述负责人同时指出：“NGO所称的24家子公司涉嫌环境违规的问题，我们也做了详细的内部排查。调查发现，公司并不存在这些问题。有些内容是NGO自己搞错了，有些子公司则是已整改过的，但NGO并不知道。”

对此，前述中石化办公厅负责人告诉《财经国家周刊》说，该“相关负责人”的说法就是中石化方面的正式回应。“中石化作为一家负责任的大型国企，在事关国家、社会的大事上不会马虎。有问题我们就解决问题，如果没有问题当然也不会违心背负。这件事情已经对公司的声誉造成了很大伤害。”

对于中石化的这一说法，环保组织并不认同。绿家园总干事倪一璟提出疑问说：中石化说一些环保违规项目已经经过了整改，到底是如何整改的？有没有得到权威机构的确认？环保组织查询公开信息时确实发现存在违规问题，希望中石化公开更多的细节。

马军则告诉记者说，环保组织持一个开放的态度，愿意接受中石化的说法。如果确实是信息有误，环保组织将及时做出更正。

“我们自己有一个数据库，从2006年起就开始搜集企业的违规超标记录，数据信息从当时的2000多条增加到现在的7万条以上，我们是在对比中石化环评报告和数据库信息之后得出的结论。”马军说。

面对双方的各执一词，外界莫衷一是，相关情况只能等待环保部的核查结果作出了断。但从目前的情况来看，中石化环保报告中存在的一些瑕疵不容回避。

例如，环保组织指控的中国石化广州分公司环评不实问题。2008 年初，中石化广州分公司因有污染物严重超标等原因，被评为‘红牌’，列入环保严管企业名单。《报告》307页指出：“截至报告完成时已经摘牌。”

记者查阅广东环保网发现，在今年4月19日广东省环保厅对2009年广东省重点污染源环境保护信用管理评价结果的公示中，“中国石油化工股份有限公司广州分公司”为黄牌，且其前面无特殊标记和说明。

广东省环保厅环境监察局人士告诉记者说：依照评价标准，绿牌为环保诚信企业、黄牌为环保警示企业、红牌为环保严管企业。如果黄牌、红牌加“*”标示则为经整改符合环保要求的企业。2009年的环评公示，中石化广州分公司并未摘牌，环保工作依然有待加强。

依照公示结果，除了中石化广州分公司外，中石化在广东的另一家下属企业茂名分公司炼油分部同样位列“黄牌”，且整改状况为“未整改”。

追问监督机制

与外界所感受的剑拔弩张相反，环保组织并不愿意被理解为故意针对中石化。相反，环保组织从本次公示中看到了一些积极变化。

在采访中，马军一再强调积极和正面的意义。“这一次公示，值得肯定的还是主流。报告长达300余页，对中石化以往违规问题披露较为详细，尤其突出的是公布了其下属各企业三年的排放数据。这相比以往其他企业异常简略的报告，是非常不容易的进步。”他说。

从环评公示的目的来看，为的是接受公众的监督。从这个意义上说，报告本身或许并不是终极目的。环保组织希望的是，以环保核查为契机督促中石化及时纠正暴露出来的污染问题。

而外界关注的焦点是，中石化本次再融资是否能过关。

此前，有媒体援引消息人士的话报道，中石化已就此与环保部有过沟通并作了解释，再融资被搁浅的可能性不大。对此，前述中石化集团办公厅负责人表示做出如此判断还为时过早，需要等待环保部门的核查结果。

“上市融资作为一件公开事情，环保不能存在漏洞，中石化环保违规问题得到整改之前融资请求不应该轻易得到批准。至于中石化是不是会尝试其他渠道去融资，环保组织管不了也不会去干预。我们只是代表公众参与的力量，呼吁中石化采取更多负责任的行动。”倪一璟表示。

在现实情况下，以环保组织为代表的公众一方也只能停留在呼吁阶段。政府部门虽然对上市企业做出了环保核查的要求，但核查企业环保做到什么程度下可以过关、不过关时是否会阻碍融资进程，并没有明确的相关标准和法律依据，甚至存在着环保核查不达标但通过上市融资申请的先例。

“现在的环保核查制度缺乏硬约束，尤其存在在后督察环节缺失的难题。有企业在环保核查中暴露出了问题，环保部门也出具了整改意见。一旦上市融资完成，环保违规整改没整改就不知道。”马军告诉记者说。

最典型的例子就是紫金矿业（601899.SH）。2008年2月，紫金矿业环保核查申请没能通过，但其上市步伐并未停止。在作出“限期整改”承诺后，紫金矿业顺利拿到了上市环保审核批文并于当年4月登陆A股。

2010年5月，环保部对2007~2008年通过环保核查的上市公司进行核查发现，58家公司中11家存在严重环保问题尚未按期整改，其中就包括紫金矿业，此后紫金矿业依然没有采取切实整改措施。及至今年7月，隐患爆发酿成了严重的“7?3”环境污染事件。

“从核查到现在已经过去了快一年，我们很关注这些出现问题的企业现在是否已经作出整改、停止了对环境的危害。如果确实如中石化所言已经作出了36项整改，应该及时公布出相关信息接受公众和政府的监督。”马军对《财经国家周刊》说。“企业公布详细环保核查报告，迈出了信息公开的第一步，我们要求企业对整改措施作出说明。政府公开信息、作出处罚，公众督促企业作出整改，目前看效果还是蛮好。我们希望中石化这次公布的详细核查报告也不会只是一份‘花架子’”。

两石油巨头被查卖油多收26万 中石化回应称认罚

2010年11月24日09:08中国经济网我要评论(308)字号：T|T 昨日，国家发改委通报了6起近期查处的柴油价格违法典型案件，中石油、中石化地方企业被查出高价卖柴油。中石化回应称，两地方分公司确存在违规行为，已要求立即整改，根据发改委的要求上缴多收价款、认缴罚款。

国家发改委昨日在网站公布了这起违法典型案件，来自6个省份的多家企业被发现以高于国家规定柴油最高零售价格出售0号柴油，涉及多收柴油价款总额超过800万元。其中包括陕西省石油化工工业贸易公司、陕西延长新能源有限责任公司、山西延炼石化有限公司西安采供站、山东金诚石化集团公司、江苏省连云港中油石油销售有限公司、中国石化河南洛阳石油分公司、中国石化湖北武汉石油分公司和中国石油湖北武汉销售公司。

中石油、中石化两巨头直属的分公司非法获利26万元，中石化下属洛阳、武汉分公司分别多收了2.3万元和18万元，中石油武汉公司多收5.7万元。中石油在接受媒体采访时表示，违规属于高进高卖。中国石化新闻发言人黄文生接受媒体采访时表示，中石化涉案的两家相关企业，是在柴油供应紧张的情况下，高价采购柴油，并以高出国家规定的柴油价格销售给客户，违反了国家的成品油价格规定，也违反了中国石化的有关规定。

他表示，已要求相关企业立即整改，根据发改委的要求上缴多收价款、认缴罚款。并再次要求下属所有成品油经销单位严格执行国家价格规定，坚决杜绝此类事件的发生。

国家发展改革委表示，对这次价格违法案件企业，除没收高价售油多收价款外，最高处以5倍的罚款。对超过国家规定的零售最高限价销售成品油；擅自突破国家规定的批零价差批发成品油；采取价外加价、价外收费，一货两票或不开发票等手段变相涨价；以及恶意囤积，哄抬价格等违法行为，一经核实，均要依法从重从快严肃处理。对性质恶劣的乱涨价、乱收费行为，除了进行必要的经济处罚外，要依照法律规定，责令停业整顿，提请有关部门吊销其营业执照和经营资质，并追究有关人员的责任。

今年8月份以来，国际油价持续大幅震荡上涨，国内部分地区出现柴油供应紧张和批发价与零售价倒挂的现象。在巨大的利润诱使之下，部分地方炼油企业、成品油批发单位铤而走险，成为“柴油荒”背后的推手。业内人士分析，此次国家发展改革委查处迅速的反应出人意料，但力度和范围仍较小，在一定程度上能震慑生产经营者，在增加柴油供应的基础上，有稳定柴油价格的积极作用。

相关链接：被查处企业违规情况

一、陕西省地方石油企业通过陕西省石油化工工业贸易公司、陕西延长新能源有限责任公司、山西延炼石化有限公司西安采供站三家单位以每吨7175元至7710元价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出50元至585元，共计销售15439吨，多收价款490万元。

二、山东金诚石化集团公司以每吨6890元至8180元不等的价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出1元至635元，共计销售8393吨，多收价款283万元。

三、江苏省连云港中油石油销售有限公司以每吨7209元至7460元不等的价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出34元至285元，共计销售1181吨，多收价款9万元。

四、中国石化河南洛阳石油分公司以每吨7240元至7650元的价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出5元至195元，共计销售500吨，多收价款2.3万元。

五、中国石化湖北武汉石油分公司以每吨6950元至7800元的价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出70元至560元，共计销售650吨，多收价款18万元。

六、中国石油湖北武汉销售公司以每吨6950元至7540元的价格销售0号柴油，比规定价格每吨高出70元至300元，共计销售185吨，多收价款5.7万元。（记者 李雨思）

第五篇：案例解读：为何绩效考核总被抱怨？

案例解读：为何绩效考核总被抱怨？

案例：某公司今年推行绩效考核，专门请专家来根据同行业先进公司的经验制定了考核指标，并由财务、质量、计划等部门提供相应的考核数据，人力资源部负责统计相关数据，并做考核。经过几个月的考核，公司高层不断接到各部门负责人的抱怨：忙的时候分数低，闲的时候分数高。总经理在思考：绩效考核为什么不得人心？要不要继续搞下去？

案例分析：

1、绩效考核是一项使用科学手段，对相关人员的工作业绩作出判断，以提高员工进取心的过程。很多优秀的企业在实际上做绩效考核，所以制度本身没有问题，应该继续坚持下去。所以需要从考核本身和公司本身寻找问题答案。

2、目标的设定有没有问题？目标可以是通用的，但也可以是个性化的，区别的原则就在于是否是否和公司的实际相结合。其他公司拥有的指标，由于组织结构、人员素质、工作环境、经营战略等的不同，与本公司可能并不适宜。如何判断指标是否符合实际呢？比如对于生产现场工序效率的考核。指标肯定要有，但定义什么指标？是定义工序效率，还是定义工序的工时，或者定义工序的人均产值，还是其他指标，需要从企业自身出发。那种指标更能够被大部分员工接受，能够更容易被大多数员工理解，且能够达到考核本身的目标，那这个指标就是最适合你们公司的。注意，这里提到的是大多数员工，是因为总是有极少数员工不希望套上考核的“枷锁”，希望在圈外无拘无束(贬义是无法无天~~)。

3、目标的数据来源是否合理？对于前面说到得工序效率，来源于计划部门是毋庸置疑的。但是近一步考虑，计划部门的数据来源于哪里？可能是生产部门的每天的报表，那生产部门的日报是否准确，或是否能得到大部分员工的认同呢？如果日报的数据本身存在误差，或者日报本身的数据总是存在某些“失误”，抑或与日报数据对应的计划数据本身不能得到生产部门的认可，而最终的数据却是由这些经不起推敲的日报数据和计划数据而的来，其结果自然经不起考验。而我们的管理者一般看到的是计划部门本身的数据，而这份数据本身是没有问题的，问题可能出现在这些数据的源头。

很多人，尤其是高层管理者，喜欢看比较华丽的数据，当然华丽的数据或图报本身也是没有错，但如果仅仅凭借华丽的数据而相信数据本身，那可有点本末倒置了。

如果目标是正确的，那么判断一份数据是否合理的标准就是：多劳多得，少劳少得，不劳不得。当然，前提是保证质量。

4、目标的监督是否得当？当我们确定了目标和目标的数据来源，接下来就是考核。考核的目的是什么？不是为了扣钱，也不是为了考核，当然更不是为了应付。考核目的是为了提高。提高自然包括公司的提高、改进，当然也包括个人的提高和改进。

当我们做考核的时候，其实我们看到的，不只是生硬的，没有生命力的数据，而是这些数据所代表的，诸如效率、质量、顾客、业绩、利润！所以，应该使全体考核人员明确：我们是在用有利于公司发展的目标去考核，而不是凭借苍白的数据。

如果某个月，某部门的考核分数比较低，考核部门应该做哪些工作？首先，要明确考核比较低是不是取得了责任部门的认同。

其次，要考虑责任部门是否知道如何去改善他的考核成绩，他的缺点在哪里？他用什么措施可以改善自己的考核成绩？不是这样的结论：把这个指标提高，你的分数就上去了。这个说法是最不得人心的，我们应该告知责任部门，如果你采取这种措施的话，你的这个目标就能够得到改善，从而考核会提高；或者你可以在这个方面思考下，是不是有什么做的不足的地方，导致这个目标偏低呢？与责任部门一起去提高他的业绩，从而使公司和个人受益。总是得不到提高的目标，总是得不到改善的部门，总是被罚款而又窝火的部门领导，其归宿只有一个：要么被公司炒掉，要么炒掉公司。还有一点，责任部门是否有能力去改善他的业绩

呢，是不是需要协调资源呢？对于刚开始进行考核的企业，考核之前、之中、之后的沟通渠道都是很重要的。

最后，还要考虑，一些老员工，自身对于公司的贡献比较大，但苦于自身的因素，不能将自身的成绩表现出来，希望的是领导能够发现他。不过“酒香也怕巷子深”，何况在一个充满竞争的企业呢？对这类员工，要充分的引导，老员工的工龄、感情、责任本身就是公司的财富，当一个新生事物他不能接受的时候，不妨换种方式，用一种另类的方式去引导，以使老员工也能发光发热。

5、力度。其实应该放在第一点说的。绩效考核本身在企业中的执行力度够不够？是作为一项战略决策呢，还是仅仅作为一项人力资源部门的任务！

绩效考核本身没有错，错就错在执行。执行力高的企业，绩效考核可能会抹杀很多人的主人翁意识或者一些企业文化；执行力低的企业，绩效考核就成为一种负担、形势，成为老板或某些人罚款的工具。新华都集团总裁唐骏说过“中国企业不缺乏文化。

今天首先讲西方的管理，西方的管理更不是国际化的管理，我们讲到的国际化的管理是先进的管理理念加上本土的文化传统，这叫国际化的管理。”，很有道理的，不要盲目的去学习西方的管理，而忘掉了祖宗留给我们的宝贵财富，结合自己的特点，做“有中国特色的管理”的先行者。