创新与创业作业-创业计划书

第一篇：创新与创业作业-创业计划书

2015-2016学年第 1 学期 《创新与创业》课程作业

创业计划书

创业团队：北京邮电大学创业小组联系地址：北京市海淀区西土城

10号北京邮电大学2016年1月13日

一、项目创想

随着时代的发展，人们经济收入的提高，消费观念的转变，休闲类食品不仅种类越来越多，并且产品结构也向着风味型、营养型、享受型甚至功能型的方向发展。如今，休闲食品已不再只是小孩子的专利，而是受到了越来越多的不同年龄人群的喜爱，不论是居家生活还是出外旅行，休闲类食品已经成为我们生活中的一种消费“新食尚”，发展至今，休闲食品俨然成为食品消费的重要内容，而时尚化更已成为休闲食品产业争夺消费者的重要策略。休闲食品的消费市场不断扩大，消费人群随之增多，新产品种类不断推出，在这种情景下，我们的奇异果冻吧应运而生了。

二、企业概述

奇异果冻吧是一个拥有独立网店，经营果冻食品的专业店铺，奇异果冻吧为大学生自主创业品牌，进行小成本投资，做的是营养均衡，休闲的，时尚的精美果冻食品，面向广大的中低档消费者群体。

果冻屋现做现卖果冻、果冻粥以及深受年轻人喜欢的果冻个性蛋糕，尤其是果冻情侣蛋糕，这些均打破了市场的局面，同时该蛋糕以海藻为原料，制作中不加防腐剂，从而保证了食品的安全。健康的，才是开心的;开心的，就是健康的!

三、文化建设

随着时代的发展，一股新潮的消费时尚席卷全球——休闲食品，它是一种提高人们生活质量的重要产品，也是温饱阶段向小康阶段乃至富裕阶段过渡中的必然产物，有着广阔前景。由于各民族、各地区的生活习惯和人文背景的不同，食品有其地域的特殊性。泡跑堂果冻蛋糕弥补了过生日只吃奶油蛋糕的市场空白，可以根据客户的需求来制定定做，可以做成卡通、情侣、福寿、祝福鱼节日等样式，不同的口味表达不同的情感，不同的花样有更深的祝福。点上一支果冻腊，朦胧柔和的灯光，更衬托着一种温馨浪漫的气氛，成为婚宴、婚请、生日party、朋友聚会的最佳选择!果冻产品的主流趋向天然化、功能性。质地嫩滑的果冻，辅以天然果肉，形成了独特口感，并含有水果的营养成分。市场上有菠萝、柑橘、桃、梨等品种的果肉果文化通过整合成为一套有效指导和约束组织整体行为、员工行为及组织风格的价值理念。组织文化建设是一个动态发展、持续学习的过程，强化以共同价值观为核心的组织文化，要求组织始终明确经营理念，培育组织精神，增强凝聚力，塑造良好的组织形象，特别是要构筑“以顾客为中心”的组织文化，提供销售的可持续支撑。

四、市场预测

4.1流行趋势

时下市场上充斥着各种口味不同、式样不同的果冻，归结起来这些产品无非都是为了满足顾客休闲的需求(娱乐、时尚、口感……)、满足美丽的需求、满足健康的需求、满足成长的需求。消费者购买果冻用于食用和送礼。果冻小巧、味道好，有一定营养价值，所以它的购买频数较高;果冻轻盈美观、营养丰富，成为礼尚往来的佳品，为此许多厂家推出了方便送礼的“果冻大礼包”。因此，休闲食品的消费市场不断扩大，消费人群随之增多，新产品种类不断推出，“休闲的就是时尚的”已成为人们对食品时尚性的共识，休闲食品不只是口感好、有益健康的食品，更成为促进人们交流的介质，是适于表达情感的载体。

果冻产品，自从一九八○年代中期进入中国市场以来，其丰富的口味和特殊的口感很快受到广大消费者，特别是青少年朋友的青睐。一九九○年代中后期，随着需求的迅速扩大，果冻行业逐步形成产业。发展至今天，果冻行业在我们国家已经成长为一个总销售额达70亿规模的产业，并超过日本成为世界上最大的果冻生产国和销售国。

果冻产品的未来主流趋向天然化、功能性。质地嫩滑的果冻，辅以天然果肉，形成了独特口感，并含有水果的营养成分。市场上有菠萝、柑橘、桃、梨等品种的果肉果冻产品，可供广大消费者选择。另外，应消费者对果冻保健功能的需求，市场上还出现了高钙果冻、芦荟果冻等品类。所有类型的果冻，其可溶性固形物含量要求在15.0%以上，即白糖添加量为15%，与糖果相比可称低热量食品。含乳型果冻蛋白质要求为1.0%以上，在食用果冻的同时也摄入了由乳制品带来的优质蛋白。营养健康型果冻，日益受到消费者的青睐。

随着我国人民生活水平的提高，休闲成为大众生活不可缺少的重要部分，而休闲食品也由原来仅能充饥，发展到现在既可满足口感需求，又可提供所需营养，还能调节心情。近年休闲食品市场需求量呈持续增长势头，按年增长速度10%计算，预计今年中国休闲食品市场需求额将超过千亿元。但中国目前的消费水平偏低，市场潜力仍很大

4.2竞争环境分析 休闲食品每年有近三百亿的市场容量，越来越多的国内外休闲食品品牌进入这个市场，相互之间争夺市场，虽然近年国内休闲食品市场发展迅速，但专家表示，国内本土品牌休闲食品的种类与国外相比，品种还是较为有限，无论在新产品的开发、口味的多样化、包装的个性化、产品的营养化方面都存在较大的差距，缺乏足够的市场竞争力。果冻业不但有激烈的业内竞争，还有与薯片、糖果等其他产业的竞争，因为它们同属于休闲食品的范畴。果冻业不能只着眼于行业内的竞争，还要不断创新，分析消费者心理，充分为消费者考虑，提高营养价值和休闲品味，来占领休闲食品的市场。

五、创业优势分析

5.1自身优势

a、大学生创业往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。

b、大学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的知识技能优势。知识的重要性是不言而喻的，“用智力换资本”是大学生创业的特色和必然之路。

c、大学生属于年轻一代，对流行时尚的敏感度强，可以始终走在流行的前列，和适合此类项目的创业。

5.2政策优势

近年来，为支持大学生创业，国家各级政府出台了许多优惠政策，涉及融资、开业、税收、创业培训、创业指导等诸多方面。根据国家和各市政府的有关规定，各地区应届大学毕业生创业可享受免费风险评估、免费政策培训、无偿贷款担保及部分税费减免四项优惠政策，具体包括：

高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的，自批准经营日起，一年内免交个体户登记注册费、个体户管理费、经济合同示范文本工本费等。此外，如果成立非正规企业，只需到所在区县街道进行登记，即可免税三年。

自主创业的大学生，向银行申请开业贷款担保额度最高可为10万元，并享受贷款贴息。

六、营销策略

(1)广告：奇异不会利用昂贵的电视媒体，并且通过物美价廉的商品和优质的服务扩大知名度和美誉度，利用口碑效应使所有顾客成为奇异的“活广告”!当然也可以借助有良好名誉的报刊进行宣传这样既节省了费用，又扩大了范围。

(2)促销：

a、定期开展配送活动：销售旺季，休闲食品往往是采取“现场品尝”、“买一赠一”或“礼品赠送”等促销活动。

b、抽奖活动：每天前十位消费者有机会免费抽奖。c、夏天在广场销售或网吧联动可增加更多销量。d、果冻蛋糕会员制销售，增加蛋糕销量。

七、经营管理

1）店长——创业者(二人)掌管财务、制定决策;进购货物;负责收银与服务区;管理网店。2）店员(3名)：

成品区导购员一名——帮助顾客选择成品的商品。

自选区导购员一名、制作员一名——帮助顾客选择材料、设计样式并制作。

八、财务计划

8.1 资金来源——保证贷款

由父母或是亲戚的同事作担保，即可在工行、建行等金融机构获得10万元左右的保证贷款，从而较快的获取创业资金。

8.2 早期资金投放及回报情况

店面面积为五平米米到十平米米，一平米米到二人均可，封口机1台、刨冰机1台、沙冰机1台、巧克力喷泉机1台、果冻专用模具5套、制作果冻专用器具1套。店内需3～4店员，员工工资占投资额的10%左右。留2000元用于平时经营流通。剩下的投资用于进货。

8.3 具体费用安排如下：(1)店面租金：2500/月(2)设备投入： 电脑一套3500元 柜台3000元 电话机一台70元 刨冰机一台300元 沙冰机1台300元 巧克力喷泉机1台200元(3)通讯费用 上网费用：40元/月(4)电费：400/月

(5)工人工资：2500元×三人/月=7500元/月(6)推广费用：传单费用约为300元/月

前期不准备采用电视广告，因为资金有限。所以采取廉价而精美的传单和口碑效应进行宣传。一次性投入为：7570元。每月费用：10440元

九、风险管理

9.1 存在的风险

市场竞争激烈，已有相对成功的品牌，对于泡奇异果冻吧这样一个刚开办的小店市场接受程度难以预测。且产品时代感较强，难以把握流行趋势。泡奇异果冻吧特色经营比较前卫，没有实践经验，缺乏借鉴者，效果难以预测。

9.2 应对措施

把握时尚潮流，不断创新，紧跟年轻人的步伐，加快商品更新频率。要努力提高企业文化。针对顾客趋于理性和个性化的消费需求，通过市场细分来有针对性地提高品质，明确业务范围，增强竞争力。提供个性化服务能极大地增加产品的附加值。针对不同的消费需求提供相应的产品和服务，把每一个消费者都看成是一个细分市场，根据消费者的个性需要生产商品。同时，可以根据不同的顾客特征，如年龄、性别、性格、喜好等，为顾客提供有针对性的购买建议。

第二篇：花店创业计划书-创新与创业作业

***学校

缘定花店

创业计划书

[ 2012年 12月5日]

姓名班级

学号

（本创业计划是以常州信息学院附近写的，只需更换地址即可，本创业计划老师评的优秀，希望大家给好评哈„„）

一、项目背景

随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。随着社会的进步与发展，以大学生为代表的青年消费群体的消费潜力也日益的突显出来。

环顾常州大学城附近，并没有一家花店是针对大学生这个群体而服务的，都是普普通通的花店。而我的计划就是将花店的主要消费人群定为在校的大学生。同时可在将大学生这一群体的份额抓稳后，再开拓新的市场，如大学城周边小区的人群。

二、项目策划

1．花店名字意义

“缘定”取义“缘定今生”。寓意着能够有情人终成眷属。给消费者一个吉祥的彩头。一方面也会拉动销量的增长。

2．公司使命

提供产品服务为根本，促进鲜花市场的大发展。我们的一线牵将成为一个可爱的精灵，把祝愿和幸福送到千家万户，为人类创造最佳生活环境。有效的打通销售渠道,以提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。

3．公司目标

以方便学生为宗旨。一年的时间在常州大学城的大学生中建立起一定的知名度，并努力实现收支平衡。基本实现在大学城的垄断。并在常州大学城的6所大学，找到校园代理。一年半的时间里，开第2家分店。

三、经营环境与客户分析

1.行业分析

“缘定”花店，主要是面向大学生的花店。应紧随大学生的消费观。努力迎合大学生。

常州大学城现有学生7万左右，因此目标消费者定位为在校大学生。由于信息学院的附近有几个规模不小的居民小区，所以，我认为应该先以信息学院为中心。其他学校可先找校园代理，将来逐步扩大市场，这样的市场规模是相当庞大的，而且考虑到将来

在校生毕业后仍将成为本店的忠诚客户这一现实，目标市场的容量将是相当可观的。

2.调查结果分析

前一段时间，我对周围的同学进行了一次问卷调查。主要对他们的消费心理，以及消费时间进行了一次调查。调查结果如下：

⑴有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。

⑵购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。

⑶在校大学生没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。

⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。

⑸影响产品购买的因素依次为：价格，品种，包装，服务等。

⑹购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。

3.目标客户分析

在校大学生购买一般不问价格，但从其职业与收入来看应侧重于中低档价位。在定单数量上倾向于能表达心声，如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等，在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。包装一般倾向于要求高档化，有向个性化方向发展的趋势，对鲜花的质量要求比较苛刻，如不允许有打蔫现象等。

四、经营策略

可通过电话订购送货上门。节假日可打折。根据季节等情况进行促销。建立客户信息分析，对客户特殊节日可优惠购买，赠送礼物等。同时也应该增设网上订货服务。如通过QQ，门户网站等。

1.品牌策略

品牌是一个企业的生命，虽然只是一个花店，但是还是应该注重品牌效应。这样才能在大学生里建立知名度。在品牌包装上，应该时刻把握住大学生的潮流方向。要做到吸引大学生的注意力。不能out。

2.价格策略

在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美，努力给客户最大限度的享受和心理满足。既走价格路线，又走质量路线，尽量满足大学生的需求。同时，对普通用户的要求也要尽量满足。

3.促销策略

⑴宣传策略

1.于校园主干道上悬挂统一的彩色横幅，数量为3-5条，以花店网址和实体花店搭配悬挂。

2.在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台，放置宣传板详细介绍花店内容，并摆放实物鲜花，在宣传当天将配送礼品现场送出。

3.请学校广播站播放花店拟定的宣传材料，在早，中，晚各一次，连续数日。

4.为营造气氛，可在特别的日子里，组织抽奖活动，中奖者可以享受优惠或小礼品等奖励。

5.可以凭请人员去学生宿舍进行宣传。

⑵服务方面

花店的服务必须是一流的，对于配送队员而言，只要有定单，就必须按照定单要求按时按地送到，并且是微笑服务。在售后服务方面，由客户服务部负责采取以下几种方式:

1.打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，并在客户重大节日时发电子贺卡。

2.设立消费者调查表，附赠礼品，掌握消费者需求的第一手资料。

3.第一次买花或订购的客户将收到随花赠送的花瓶，并享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。

4.不定期的与消费者交流信息，沟通感情，并解答客户最感兴趣的问题。

5.对待消费者的问题必须详细解答并面带微笑。

6.对于已售出盆栽如有衰败可帮助抢救。

7.向客户传授一些花卉盆栽保养知识。

8.宣传关于花卉盆栽与人养身知识。

9.订购鲜花，附带祝福卡片。

五、渠道建设

就目前来看，花店主要是与一级批发商建立业务关系。选择批发商时，一般考察其经营业绩，信誉，合作态度，供货是否及时等方面，要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点，以便于各高校配送成员就地取花。通常与批发商签订合作协议，就价格与产品质量等问题达成一致意见。

六、营销效果预测与分析

1.营业额收入：据调查分析，我们可以预测在主要节假日，每天销售额在1000元左右。

2.支付方式：根据有关材料网上在线支付将会达到20%，货到付款也会占很大一部分。

3.订货方式：E-MAIL定单，直接进缘定花店门户网站订购，电话订购。另外，我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购、QQ订购。

4.客户特点：年轻化，100%为青年人，以男性学生为主;他们信誉高，文化素质高，无坏帐现象。

5.消费特点：60元以下的鲜花最受欢迎。

七、经营成本预估

1.原则:

尽量节约成本，但同时不能跟不上潮流，要满足大学生的消费心理。要给顾客留下家的感觉。

2.初期投资:

这一时期，资金主要用于信息学院店的店面租金，店面布置，产品采购，前期宣传，物流配送等方面上。预计需要人民币3千元左右。从花店的布置到正常运作起大约需要一个月的时间。

3.第二期投资

这一阶段我们的服务将辐射剩余的5大高校，服务的内容会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是花店前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

八、投资预算

1.店面租金1200元/月，店面布置700元，花种采购500元，宣传费用200元

2.每支花平均进价1.0元，平均售价3.0元，平均包装费5角，每支花平均赢利1.5元，刚开业期间，每天平均销售额50支，赢利75元，一个月2250元。若遇到重大节日，日盈利额保守估计为600元。

3.花店步入正轨后，2-3个月即可收回成本。

第三篇：创新创业计划书

中国“互联网+”大学生创新创业大赛计划书

“精准扶贫 1·2·1 ”整体解决方案

项目类别：

创意组初创组成长组

二〇一八年九月

二〇一八年九月

目录

1概述 1

1.1团队及项目介绍 1

1.2服务与服务对象 1

1.3推广与合作 2

1.4筹资与财务 2

2团队概况 4

2.1团队简介 4

2.2团队成员 4

2.3组织结构 11

2.4发展规划 15

3产品与服务 17

3.1项目的优势 17

3.2网站平台简介 21

3.3文化教育 21

3.4教育基地 22

3.5特色旅游 23

3.6精准扶贫 24

4市场分析 26

4.1市场现状 26

4.2宏观环境分析（PEST 分析）26

4.3助销农产品市场环境分析 27

4.4科技产品市场环境分析（水果采摘器）28

4.5文化教育需求分析 29

5营销策划 31

5.1市场细分 31

5.2营销策略选择 32

6财务与盈利 34

6.1资金来源 34

6.2资金用途 36

6.3财务预测 38

7风险评估 42

7.1政策风险 42

7.2技术风险 42

7.3管理与团队风险 42

7.4经济风险 43

7.5应对策略 44

8基金会 46

8.1 总则 46

8.2财产的管理和使用 47 概述

1.1团队及项目介绍

“精准扶贫（1·2·1）”整体解决方案项目团队由西南石油大学师生组建，团队成员以研究生为主，包含材料、信息、经管、社会工作等多个学科人才。团队致力于为毕业大学生返乡创业和服务家乡提供一个圆梦的机会。

项目团队从西柚公益出发，通过项目公众号、网页等互联网载体从农产品、科技、文化教育三方面分别帮助平武县滞销蜂蜜打开销路、促进水果采摘器技术的落地和推广、网络文化教育为农村孩子提供一个网上学习的平台。最终建立起精准扶贫基金会，发挥青年大学生的力量，运用高校大学生的智慧帮助广大贫困农村地区脱贫致富。

“精准扶贫 1·2·1”整体解决方案项目可实现标准化、模块化发展，可为我国精准扶贫提供一个新的发展模式，希望能够在全国复制推广。

1.2服务与服务对象

项目团队从西柚公益为起点，主要利用项目微信公众号、文化教育网络平台进行线上及线下的宣传工作和服务：农产品、手工艺品的销售、科技产品的落地、推广、销售和线上教育、红色文化传播都依托互联网+平台实现项目与地区之间的对接。

“精准扶贫 1·2·1”整体解决方案项目主要有四个功能：打开销路、科技落地、文化教育、实现梦想。其中打开销路，用于对农村地区滞销农产品打开销路，帮助贫困地区提高生活质量；科技落地，让高校大学生创意想法实现落地，实现梦想的同时发挥其便利生活的作用；文化教育主要针对于中高校学生的思政教育、企业及事业单位的精神文化培训、政府部门的党政教育，与教育基地相结合，进行情景教学、体验教学等丰富教学活动。实现梦想板块可以发布具有优秀潜力的大学生创新创业项目及全国贫困县区资源，可以实现双向选择及资源对接。

1.3推广与合作

目前我们项目运营成熟，具有优秀的项目推广及运营团队。在项目推广方面：利用国家政策及高校资源优势，已经与平武县平南乡展开交流合作，在苏维埃旧址建立了“红色文化实践教育基地”；与达州市达川区石桥镇合作，建立了“列宁主义街红色文化实践教育基地”。已带领学员赴教育基地进行培训交流，取得了良好的效果。在项目运营方面：在今日头条、搜狐新闻等多家媒体进行了相关专题报道，受到了广泛关注。

1.4筹资与财务

项目初期启动资金大约 22.8 万元，其中主要来源为平台抽成、社会捐赠、企业赞助及政府购买。项目前期的资金主要用于项目三个

方面的运营和发展；中期资金主要是准备基金会的筹备；后期资金用于开展基金会的各项工作。团队概况

2.1团队简介

“精准扶贫 1·2·1”整体解决方案项目团队由西南石油大学师生组建，团队成员以研究生为主，包含材料、信息、经管、社会工作等多个学科人才。团队致力于为毕业大学生返乡创业和服务家乡提供一个圆梦的机会；项目团队从西柚公益出发，通过项目公众号、网页等互联网载体从农产品、科技、文化教育三方面分别帮助平武县平南乡滞销蜂蜜打开销路、促进水果采摘器技术的落地、推广和销售、创建文化教育为农村孩子提供一个网上学习的平台，传递红色文化、红色精神。最终希望通过项目建立起帮助精准扶贫的基金会，发挥青年大学生的力量，运用高校大学生的智慧帮助广大贫困农村地区脱贫致富。

2.2团队成员

团队成员来自西南石油大学，由教授、讲师、研究生及本科生组成，知识结构合理，能力互补。具有较强的科研能力、管理经验和理论功底，在各级组织和实习公司皆从事过管理、营销和科研等工作，积累了丰富的实践经验。

跨专业——团队成员研究方向分为仪器仪表工程、机械电子、企业管理、经济管理等方面，涵盖不同学科。

专业化——团队成员具有丰富的工作、实践经验和较全面的专业

知识。

团队合作——紧密合作、明确分工使团队更具朝气和凝聚力。

各部门的构成情况: 人力资源部 4 人

财务部 4 人

行政部 3 人

研发部 4 人

市场部 5 人

2.3组织结构

“精准扶贫 1·2·1”整体解决方案项目团队下设 5 个内设机构，分别为办公室、人力资源部、市场部、行政部、后勤管理部。

1、项目的管理机构，主要股东、董事、关键的雇员、奖惩制度及各部门的构成等情况都要明晰的形式展示出来

图 2.3 团队组织结构

一、股东：徐伟，陈凯瑞，刘朝晖，匡珺洁，刘中枚，尹伟明，洪佳伟，叶青馨，游豪，夏有强，贾会，赵鹏，袁梦佳，刘小平

二、董事：周彦希

三、关键雇员：徐伟，陈凯瑞，刘朝晖，陈文辉四、员工奖惩管理制度

第一章总则第 1 条目的为强化员工遵纪守法和自我约束的意识，增强员工的积极性和创造性，同时保证企业各项规章制度得到执行，维护正常的工作秩序，特制定本制度。

第 2 条适用范围企业所有员工。第 3 条奖励制度

奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施，公司奉行有功必奖的原则，鼓励员工勤劳敬业，公司设立如下激励项目：

1、最佳团队奖：每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核，全面达标的团队，获得最佳团队奖。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金

2、优秀管理者奖：根据公司对各级管理人员的审核标准，参考绩效考核成果，年终评出优秀管理者，予以奖励。

奖励方式：通报表彰和颁发奖金。

3、优秀员工奖：根据各岗位员工工作业绩积累，奖励方式：通报表彰和颁发奖金。特殊贡献奖：为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者；开发新项目有详细实施方案，且实施后获得显著效益者；为公司解决排除社会上较大难题，避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。

奖励方式：通报表彰和颁发一定数量的奖金。第 4 条惩罚制度

1.员工有下列行为者，处以相应的经济处罚。

1)迟到、早退、外出不登记，不着工装，不戴工牌者。

2)不能及时、认真清扫自己的卫生区，办公区内（桌面、地面）凌乱，不整洁者。

3)在办公区内、公司门口、走廊抽烟、扔烟蒂、扔废纸等垃圾。

4)接听电话不礼貌，使用不规范用语，影响公司形象者。

5)上班时间串岗聊天者。

6)工作时间和工作场所，衣冠不整、奇装异服影响公司形象者。

7)在办公区内打闹，大声喧哗者。

8)参会人员迟到者。

9)未按公司指定位置，随意摆放车辆或堆放杂物者。

10)在食堂就餐，浪费食物，乱倒饭菜者。

11）在所管辖区域内，有长明灯、长流水者。下班后所辖区域窗户未关，所用电器（电脑、打印机、饮水机等）电源未切断者。

2、员工有下列行为者，处以警告的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

13)未能及时传达、执行公司下发的文件者。

14)工作时间内手机关机，无法取得联络者

15)工作时间看与本职工作无关的书籍、网站、做与工作无关事情者。

16)上班时间打私人电话时间半小时以上者。

17)纪律松散，当月内累计迟到三次以上者。

18)未经批准擅自串岗怠慢工作者。

19)妨害现场工作秩序经劝告不改正者。

20)无正当理由，培训旷课者。

21)对上级交办的工作不及时办理，不能按时完成任务，又不及时复命，但未造成损失者。

22)因指挥、监督不力造成事故情节较轻，经济损失在 500 元以下者。

23)私自移动消防设施，因操作不当，造成仪器、设备损坏，经济损失在 500 元以下者。

24)一个月内违纪三次（含）以上者。

3、员工有下列行为者，处以记过的行政处罚，同时公司将根据违纪的严重性，辅以经济处罚。

25)工作中发生意外却不及时报告 公司者。

26)损坏公物，影响公司正常秩序者。

27)管理不力，对下属放任自流者。

28)搬弄是非、挑拨离间、中伤他人、损害团结、互相谩骂吵闹，影响正常工作秩序者。

29)不认真执行公司规定，推卸责任，刁难顾客，使矛盾上升造成顾客不满或投诉，产生恶劣影响者。

30)工作时间酗酒者。

31)不服从主管人员合理指导，屡劝不听三次以上者。

32)对能够预防的事故不积极采取措施致使公司利益受到 2000

元以内经济损失者。

五．各部门的构成情况: 办公室4 人

财务部4 人

人力资源部3 人

市场部4 人

后勤管理部5 人

2.4发展规划

2.4.1前期发展阶段

1、开展平武县蜂蜜销售、落地水果采摘器项目以及红色大课堂的网络平台搭建。

2、将高校项目与农村对接，在落地实施过程中探索项目开发的基本规律，寻找高校团队的优势与农村存在的普遍现状，形成一套较科学、成熟的高校扶贫体系。

2.4.2中期发展阶段

1、形成完备科学的高校扶贫体系，申请政府资金补贴及充分利用创业优惠政策发展资金基础。

2、通过农产品销售、科学技术培训提成等项目进行资金筹备。

2.4.3长期规划

1、通过上一阶段的资金筹集建立高校扶贫专项基金会。

2、合理完善基金会运营方式，大力推广高校扶贫发展，帮助更多的高校智慧团队将项目落地实施，助力扶贫攻艰。产品与服务

3.1项目的优势

3.1.1国家政策支持

党的十九大报告指出，要加快推动互联网、大数据和实体经济的深度融合，在绿色低碳、现代供应链等领域培育新增长点、形成新动能，支持传统产业优化升级。同时，要实施精准扶贫战略，始终把解决好“三农”问题作为全党工作的重中之重。加快推进农业农村现代化，要抓住构建现代农业产业体系、生产体系、经营体系、完善农业支持保护制度等核心要素，切实推进农村脱贫。

3.1.2公益组织的支撑

成都市新都区西柚公益服务中心（以下简称“西柚公益”Xi You Public Service Center，XYPS）是依托西南石油大学公共事业管理专业（以下简称“石大公管”）和西南石油大学基层政府公共治理与服务研究中心（以下简称“公共治理中心”），于 2017 年 4 月 1 日在成都市新都区民政局直接登记注册的一家民办非企业单位。

“西柚公益”秉承“胸怀国家、立足基层、服务民众、突出特色” 的发展理念，坚持产、学、研协同创新，有效整合高校、政府、社会多方资源，为政府、社区、企业及其他社会团体和机构提供专业化、系统化、品牌化的社会服务。

与一般社会组织相比，“西柚公益”拥有五大特色和优势：一是

背靠石大公管师生团队的人力资源优势和公共治理中心的专家智力

优势；二是坐拥石大充足优质的在校师生等潜在志愿者资源；三是秉持“顶天立地”的社会服务理念，将党和政府的理念、方针、政策贯彻融入到服务基层群众的具体工作中去；四是拥有科学完备的内部管理机制和志愿者激励机制；五是提供科研、服务、督导、培训的全景式、系统化解决方案。

3.1.3体现巨大的社会效益

鼓励社会各界高度关注扶贫，帮助贫困地区早日摘掉贫困的帽子。传播红色文化，思想政治潜移默化的影响和红色文化精神是关系着个 人成长中的思想倾向与人格培养，同时也关系到社会之和谐社会的稳 定发展，除此之外，保护稀有的羌绣文化也是我们的目标之一。教学 实践基地的建成不仅可以为红色文化教育和思政实践提供了新鲜丰

富的教育素材，另一方面还可以在实践的过程中培养受教育者的思想道德素质，强化对历史文化的进一步理解认识。从总体上说，红色文化教育实践基地的建设为人民群众的思想政治实践教学提够了必要的条件和途径。

3.1.4显著的经济效益

以平南乡为例，当地的特色农产品、农副产品：蜂蜜、平菇、跑山鸡、黑猪肉等为平台包装、销售，其中滞销的蜂蜜通过平台的宣传与销售，平南乡在短时间内销售额达到几万元，增长率达到 543%，我们现正在努力帮助其他农产品也能走出平南乡，迈进大城市地区。

同时随着人们生活水平的不断提高以及交通通信设施的发达，加之人们休闲时间的充裕，旅游需求得到释放，红色旅游的需求也有显著增长。革命圣地、老区、领袖故居等与中国共产党的革命历史相关的红色旅游景点成为旅游热点。通过第三产业的发展拉动经济增长让农户切实受益，顺利摘掉贫困村的帽子。

3.1.5科学技术的支持

团队通过西柚公益平台与芮普科技公司取得联系，为“一二一” 项目提供技术科技支持，替项目提供科技帮扶新能量。给偏远地区，农村和山区提供便携式免登高水果采摘器，简化繁重的采摘任务，从而给他们带来更快,更高效的经济效益，达到精准扶贫目标。

3.1.6优、劣势比较

通过对比同类平台的成功经验，我们了解了多个方面的技术知识，我们有充分的把握能达到预期目标。在国内虽有过类似的活动，但是 这类平台一般都是以盈利为主，没有把互联网+农村创业项目真正在 农村落地，没有与当地农民进行沟通，没有把农村、政府、社会三种 资源一体化，没有因地制宜地针对不同地区使用不同的实行方式。但 我们的“一二一”乡村振兴平台就是对准农村的精准扶贫，真心实意 的为农村谋发展、谋幸福，将政府对供销农产品营销的支持、社会对 农产品的需求与农民迫切推销农产品的愿望通过我们平台将其牢固

地结合在一起。

3.2网站平台简介

3.2.1平台依托“西柚公益”组织，可以实现高校资源、政府资源、多种经济形态资源和社会资源的整合，即多种资源体制互补和一体化，从而为农村的发展埋下铺垫、促进农村的发展，是实现经济社会持续和谐发展的基础。

3.2.2一方面平台建立微信公众号，对扶贫的项目以及地区进行宣传。针对农民的农产品种植、包装、销售问题进行贯彻分析。

3.2.3平台另一重要功能是可以在平台上传自己的创业项目信息，同时我们将收集贫困县区资源信息，实现项目创意与实地资源的对接，使创业项目真正落到实处的同时实现贫困区县的脱贫，我们从中抽取 部分佣金，或者与我们项目基金会对接，由基金会对创业项目进行评 估后对该项目投资一定金额，促进项目孵化。

3.3文化教育

3.3.1概述

本团队以西柚公益服务中心为起点，基于乡村红色文化的背景，本着振兴乡村、弘扬红色文化的目的，搭建了“新时代红色大课堂” 网络平台，同时该平台所产生的经济效益中的一部分将注入基金会，从而形成长久有效的机制。目前团队已总结出在传承精神文明的同时拉动革命老区经济发展的新模式，团队与革命老区合作建立线下教育基地，依托当地红色资源与团队教育资源相结合，建立线上课程的同时对革命老区进行宣传，组织线下实践教育及活动，带动革命老区经

济文化发展。该模式具有普适性，适合大多数红色革命老区的发展，团队已与平武镇及石桥镇成功开展了合作。

3.3.2课程体系

3.3.3实践教学

团队依托平武红色文化实践教育基地及石桥列宁主义街红色文化实践教育基地开展了两场实践教学活动，参与成员有高校学生、研究生及创业项目团队。参观了红军桥及苏维埃旧址，由红军后代刘子清亲自讲述了中共平南县委的建立和红军打土豪、分田地、建立红色政权以及组织革命队伍的事迹，红军标语碑刻、会议室、医务室以及红军军装、草鞋等生动地再现了当年红军的英雄事迹，在场成员对红军在艰苦环境中的战斗精神肃然起敬，受益良多。

3.4教育基地

3.4.1红色文化实践教育基地

我们团队于 2018 年 7 月 22 日与平武县平南乡政府签订协议，建立了平南红色文化教育基地。红色文化实践教育基地位于平武县平南羌族乡，拥有红军桥及苏维埃旧址两个红色革命遗址。

3.4.2列宁主义街红色文化实践教育基地

列宁主义街红色文化实践教育基地位于位于革命老区四川省达州市石桥古镇。其中，在最为壮观的一座牌坊上，红军刻下了“列宁主义街”五个字。列宁街具有革命导师的英名、红军的创举、历史的厚重、文化的沉淀等特点。

3.5特色旅游

2015 年，中国“旅游+互联网”大会召开，中国旅游业的互联网时代由此开启。革命老区与贫困地区具有一致性，而农村地区、革命老区旅游市场发展迅速，这些地区不仅仅具有红色旧址，还具有优美的风景及丰富的民俗特产，我们在建立教育基地的同时与当地政府、旅游景点合作。依托网站新闻等资源，利用人流量的优势对革命老区旅游资源进行宣传，同时与旅行社合作，制定旅游行程计划，收取佣

金。目前团队与“中青旅”达成初步合作意向，与牛飞村“牛牛”合作社建立了合作协议，已通过网站平台、搜狐、新闻头条等多家媒体对牛飞村旅游资源进行了宣传，带领队伍对牛飞村进行了参观体验。

3.6精准扶贫

3.6.1科技扶贫

团队将高校的研究成果优先应用于平南乡，实现科技向农村的转化。——例如“水果采摘机”在平南乡的试点推行，实现了劳动力的解放，生产效率的提高。

3.6.2智力扶贫

通过红色大课堂的开创，团队经过高校组织专业人才，农业方面专家进行对农民基础农业知识进行普及，转变农民的落后思想，从根本上提高农众的基本素质，实现智力扶贫。“新时代红色大课堂”网络平台可实现标准化、模块化、市场化运营，可为我国红色精神文明传承提供一个新的发展模式，为发展红色老区提供了一条可行的方案和途径，能够在全国复制推广。

3.6.3技能扶贫

团队组织农业人才形成专业团队进驻平南乡，组织农民集中学习科学的农业生产方，达到普及理论与实践相结合，同时实现在乡村进行人才培养为乡村的发展提供保障。加速高校人才向乡村的流通，进

而达到城市反哺农村、各方资源的高效利用，提升当地农业质量的目的。

4市场分析

4.1市场现状

当前中国社会贫困人口基数依旧较大，资源协调配合方面存在很大的市场空间。根据国家统计局于 2018 年 2 月 1 日发布《2017 年全国农村贫困人口明显减少，贫困地区农村居民收入加快增长》的报告数据指出，根据对分布在全国 31 个省的 16 万户家庭进行抽样调查，以国家农村贫困标准（2016 年贫困线约为人均纯收入 3000 元）测算截止 2017 年末全国农村贫困人口仍然有 3046 万人。数据还指出，当

前西部农村贫困人口最多，高达 1634 万人，再次是中部农村贫困人

口为 1112 万人，农村贫困人口的重灾区中西部占全国农村贫困人口的 90%左右，中西部的扶贫工作还是任重道远。

4.2宏观环境分析（PEST 分析）

4.2.1政治因素（Political）

在面临全面建成小康社会的关键时期，党和政府正在征求和调动一切社会力量，力图消除贫困，政策合作优势明显。自 2014 年国务院机构出台过《关于印发〈建立精准扶贫工作机制实施方案〉的通知》，对精准扶贫工作模式的顶层设计、总体布局和工作机制等方面都做了详尽规制，本项目强有力的响应了当今时代的新号召。政府出台的扶贫政策有利于项目的实施。

4.2.2社会因素（Society）

农村的“空巢现象”突出，同时，随着工业经济的发展农村剩余劳动力大量流入城市，不少地区一些有知识、年富力强的农民从农村进入城市。它不仅造成了农村人口老龄化、村庄空心化、家庭离散化的态势，而且乡村缺人气、缺生机、缺活力等现象较为普遍，原有维系农村基本生产生活秩序的社会结构也悄无声息地发生了内涵演变和功能弱化。

本项目通过对接政府开展科技产品转化项目、推广助销农产品、大力扶持第三产业等途径，给农民提供众多的就业岗位、技术培训以及文化知识的传播，吸引离乡劳动力返乡就业，大学生返乡创业，加速贫困地区脱贫致富的实现。

4.2.3技术因素（Technology）

本团队针对性地解决地区经济发展问题，突破经济发展的瓶颈，提高经济发展的质量，为地区经济发展注入新的动力，从而实现共同富裕的最终目标。

从以上四个方面来看，“精准扶贫 1.2.1”整体解决方案能够很好的顺应“精准扶贫”的宏观环境，符合目前社会的普遍需要，从而有效地推动贫困乡村经济民生的发展，其必将取得可观的成果与农村生产效益。

4.3助销农产品市场环境分析

四川省绵阳市平武县便是其中一个国家级贫困县，四川省 2018

年贫困县摘帽工作推进暨 2017 年贫困县摘帽验收问题整改会议中提

出平武县等 30 个贫困县下决心于 2018 年摘掉贫困县的“帽子”今年要再实现 100 万贫困人口脱贫、3500 个贫困村退出、30 个贫困县摘帽。落实扶贫专项计划，大力推进深度贫困县“七个攻坚”行动。实施易地扶贫搬迁 34 万人。

“精准扶贫 1.2.1”整体解决方案正好将高校资源与平南乡的地理环境资源、农产品资源结合在一起，利用高校的优势促进平南乡及其周边地区的经济发展。

4.4科技产品市场环境分析（水果采摘器）

4.4.1国家政策

国家政府政策促进农业机械化生产，如今大多数的农业生产都包含采摘收集的过程，且面积广阔，需求量大，对采摘收集机械产品的需求量也很大，农业机械化生产的不断发展也促进了农业机械服务行业的发展，农业机械行业未来发展前景广阔。

4.4.2自然环境

我国水果种植地大多位于山区地带，那里光照充足，土壤肥沃，因此果实中的水分和糖分含量多，并含丰富有机质。但是，由于山区地带的地形大多比较复杂，高处采摘作业难度较大，产品可以有效解决此类难题。

市场急需研发一种新型便捷高效的高处采摘机器来满足农民生产需求，本产品适用于广大农村果蔬生产者，在摘取果蔬的过程中可以避免对果蔬表皮造成损伤，降低成本。

4.5文化教育需求分析

4.5.1文化贫困是贫困的根源所在

要根治贫困，必须从贫困的主体——“人”入手，走文化扶贫之路，即向他们输入新的文化、知识和价值观念，传授适用科技，并开拓交通，输入各方信息，从整体上提高贫困群体的素质让他们可以利用自己的双手和大脑，变当地的潜在财富为现实财富。这才是投入最少、产出最多，从根本上扭转贫困的正确道路。

4.5.2文化扶贫是贫困地区的内在要求

改革开放 30 年来，农村经济开始向产业化、规模化和现代化发展，迫切要求新一代的掌握科学技术和管理知识的农民。随着农民生活水平的提高和市场经济的发展，使广大农民的生活方式发生极大的改变，社会交往也迅速扩展，在文化生活要求改善的同时，人们自然也就需要了解与此有关的许多新的知识。

4.5.3加快我省文化扶贫的迫切性和重要性

我省贫困地区贫困的根本原因之一是贫困者主体的不发育，即贫困者的素质差。由于农村的教育年限短，质量低，从思想素质看，贫困地区人们普遍缺乏进取心理，在很大程度上存在着“等、靠、要” 的依赖思想，而且很大一部分人懒惰思想严重，缺乏自觉改变落后、摆脱贫困的信心和决心；从文化素质看，贫困地区往往是科盲、文盲、法盲集中之地。文化素质在脱贫中起着决定性的作用。因而，农村劳动生产率低下，只是城市的三分之一多一点。同时，有些农民维权意

识、法律意识十分淡漠，一旦步入劳动力市场，所承担的社会风险、经济风险很大。针对这种状况，加快我省文化扶贫工作，具有重要的意义和作用。

从以上对文化教育需求的分析来看，本项目文化教育网站的建立以及教育资源的共建共享将会从根本上帮助贫困地区摆脱精神贫困。

5营销策划

5.1市场细分

5.1.1农业端的特色农副产品包装销售推广

本平台则可以凭借对收集来的信息进行处理，为其产品提供展示、推介和对口订单和输入输出的服务，使得外界的需求和供应信息更好 地对接，使特色农品销路更广，销售渠道信息沟通更畅通。与商铺签 订协议，给农户搭建稳定的特色农产品的销售渠道，实现产品的定点 销售。例如通过对平南地区的实地考察发现其平菇和蜂蜜销售存在本 地需求小而面临销售问题时。平台通过已掌握的资源联系到合适的商 铺，解决当地的平菇和蜂蜜的销售问题。

5.1.2推动当地的旅游业发展

通过对平南当地的实地考察，对当地的资源进行整合，然后通过平台的宣传推广渠道对其优势资源进行在线的宣传。在感受平武独特的自然风光的同时，也对平武的宣传起着巨大的推动作用。与高校签订协议，将平武作为学生社会实践的基地，使外界对平武各方面的了解进一步地加深。

5.1.3农村对接高校科技成果的孵化

高校的科技实力和创新实力是毋庸置疑的，在实验室中，许多学生团队对充分利用身边的资源提出了很多可行的方案，但是没有机会去到市场痛点地区做实地的考察和试验。此平台则以资源链接者的身

份，很好的将高科技成果与具体村镇实际对接，更好地实现科技成果的孵化，更好地为村镇提供能源资源。

通过“精准扶贫 1.2.1”整体解决方案的不断升入，平武将会逐渐实现由传统农业向现代农业的转变，实现农民收入的多元化，逐步实现产业的升级转化。

5.2营销策略选择

5.2.1产品策略

在初创阶段，我们主要针对农产品的销售和科技成果的转化，辅之以文化教育资源的共享，我们利用高校优质资源，依托西柚公益组织以及网络平台，与商家对接，拓宽农产品销售渠道，开辟网络销售新途径，为当地经济发展注入新动力

5.2.2定价策略

“西柚公益”的主要性质是公益性，主要目的是精准扶贫。因此，在助销农产品时，应尽可能的为农产品供应商提供较高的价格，在促进科技产品转化时，应给购买者一个较低的价格，同时免费进行文化教育和科技知识的普及，从而大力促进脱贫工作的开展。

5.2.3渠道建设

要打开特色农产品的销售市场，就需要建立稳固的销售渠道。前期诚邀请众多农产品销售商家特色农产品加工企业入驻平台，实现与农商协会的信息互通，将市场的需求信息向农民传递以指导生产。与

政府合作，在贫困乡村建立扶贫基地；与西南石油大学等高校建立合作关系，使高校一些成果得以在农村孵化；

5.2.4线下推广

（1）前期跑商家，向商家推广平台，表达合作意向并签订合作协；

（2）加强与县政府有关部门的沟通；（3）与学校沟通促成学校和 地区的合作；（4）农商协会提供销售渠道资源

5.2.5线上推广

（1）通过自身不断完善和运营的微信公众号、网站以及app 等去宣传和推广；（2）在高校的主流媒体上进行推广，让有相关资源的同学贡献资源，实现合作；（3）通过电视、广播、报纸进行推广

6财务与盈利

6.1资金来源

项目筹资计划

项目从西柚公益这一非营利组织出发，非营利便决定项目前期的发展离不开的是通过公益活动进行筹集资金，项目开展的初心便是为了广大毕业大学生可以通过项目实现返乡创业，帮助家乡脱贫脱困的梦想。无论是大学生创新创业还是贫困地府脱贫致富都离不开政府的支持和帮助，近年来，政府高度重视大学生返乡创业以及精准扶贫工作的开展，同时，各级政府也有大量的政策向大学生以及扶贫项目倾斜，充分运用资源，合理配置，达到资源的最优化。除此，项目团队认为可以采用 PPP 模式(Public-Private-Partnership)。近年来，PPP 模式，由政府、非营利机构、盈利机构基于某个项目而形成的多赢为理念的互相合作方式,建立起“利益共享、风险共担、全程合作”的共同体关系政府的财政负担减少、企业的投资风险降低。

ppp 模式

表一.资金来源计划表 单位：万元

项目初期启动资金大约 22.8 万元，其中主要来源为平台抽成、社会捐赠、企业赞助及政府购买。

图 1 筹资图

6.2资金用途

组织和项目是 NGO 形式的公益平台，资金主要用于场地租赁、人员招募、固定资产购置、市场调研以及软件构建。随着项目的发展，我们还会成立红色筑梦基地，雇佣专业人员进行创业培训。现阶段主要投入平台活动开展，目前活动已花费三万余元，后期会根据项目的实际落地情况调整资金支出结构。资金需求情况如下：

表 6-2 场地租金明细表、资产明细表

单位：元

注：租金数据来自四川省成都市新都区住宅小区一套三租赁平均价格

表 6-2 投资计划明细表

单位：元

6.3财务预测

6.3.1为了使财务报表更加清晰，以便更好地反映组织的营运情况，我们建立了以下的基础假设：

（1）机器设备、办公用品估计使用寿命 10 年，期末残值为 0，按直线折旧法计算；无形资产按 10 年摊销；

（2）工资采用年薪制，且团队成员工资差异不大，工作人员的工资当月不发，到下个月的第五天结算工资；

（3）成本费用中的主营业务成本、销售费用均与销售收入密切相关，呈同向变化，我们假定其与销售收入成一定比例变化；

（4）本公益平台推广的项目能够极大带动当地的经济效益，起到扶贫的作用。本组织只在销售收入中抽取一部分用于日常维护和发展。

6.3.2固定资产折旧计算

6.3.3项目财务成本费用预算

表 6—3-3 成本费用预测表

单位:元

1、投资净现值（NPV）

n

NPV  (CI  CO)t(1 i)t

t 1

以中国工商银行目前 5 年期以下的长期借款利率为 4.75%为基准，同时考虑资金的机会成本和投资的风险性等因素，确认 i 为 7.8%，计算得出 NPV= 9806472.75 元，远大于零，项目净效益抵付了以行业基准收益率计算的盈利后仍有盈余，计算期内盈利能力高于行业平均 水平，在项目在财务上可行。

2、内含报酬率（IRR）

n

根据现金流量表计算内含报酬率公式如下：

(CI  CO)t(1 IRR)t  0

t 1

计算得 IRR=7.3%，内含报酬率达到 7.3%，远大于资金成本率，同时，由于旅游产业的快速发展，客流量逐年增加，客单价不断攀升，旅游市场增长性良好。

3、投资回收期(PT)

利用现金流量表，按公式投资回收期（PT）=累计净现金流量出现正数的年份-1+（上年累计净现金流量的绝对值/当年净现金流量），计算得 PT 为 1 年 2 个月，投资回收期较短，资金回笼快，而且能维持整个组织的持续运营，所以项目投资方案可行。

通过以上指标的考察，综合分析该项目具备财务可行性。

6.3.4营运能力分析

盈利能力的强弱，直接关联到企业经济效益的高低，盈利能力越强，则企业经济效益越高，发展前景越好。借助于以上衡量企业财务盈利能力大小的指标的分析评价，我们可以随时掌握项目盈利、运营能力的强弱。

总体来说以上各项指标越大则表明企业的运营能力越强，除盈余现金保障倍数以外，本公司各项运营能力指标均呈现逐年上升趋势，且增长幅度较稳定。而盈余现金保障倍数虽然呈现逐年小幅度下降趋势，但是也从侧面反映出应收账款的绝对额的增加趋势，说明企业销量在不断扩大。以上说明本公司盈利能力总体较好且增长态势良好。

7风险评估

7.1政策风险

当前，扶贫开发工作已进入“啃硬骨头、攻坚拔寨”的冲刺期。各级党委和政府必须增强紧迫感和主动性，在扶贫攻坚上进一步理清思路、强化责任，采取力度更大、针对性更强、作用更直接、效果更可持续的措施，特别要在精准扶贫、精准脱贫上下更大功夫。具体的扶贫资金以及扶贫政策时会用在准确精要的地方，在一定程度上筹资的来源多少会有一定的风险。

7.2技术风险

技术因素不仅决定着科技产品的有效利用时间，还决定着使用寿命。不同的机械装置的设计过程中要考虑到成本费用、自然环境、交通运输等条件的制约，后期同样也会有运行和维修成本。不同地区的特色不同对农业设备的需求不用，具体的使用要求也不同，受技术水平、科研力量和投资等限制，各项高校科技转化产品目前的技术仍然存在有待完善的地方。

7.3管理与团队风险

项目模式的探索实施以及修改更正有一定的周期，涉及的环节也较多，在这期间如果出现一些人力不可抗拒的意外事件或某个环节出现问题以及宏观经济形势发生较大变化，组织的结构、管理方法可能难适应不断变化的内外环境，进而影响项目的进展或收益。在实际的运作后，成员间的时间矛盾与思考维度可能因为个性差异而变得突出与尖锐，也可能发生人才流失。

7.4经济风险

由于创立人员大多为在校大学生，尚未完全实现经济独立，缺乏充足的资金，容易在初期出现资金缺乏的情况。同时学校创业政策的变化也会导致扶持资金出现变动，导致风险。而且风险投资商选择也较为谨慎，取得相应风险投资金额的难度较大。具体的表现在：

7.4.1会计与财务报表风险

1.会计政策、会计评估不当风险：会计政策缺乏一致性，会计估计激进或保守，会计调整频繁，执行特殊的会计政策

2.信息披露风险:财务信息的披露与经营活动相矛盾，财务信息披露与公司对外宣传或新闻媒体报道严重不一致，财务信息披露与董事局会议记录存在重大差异

3.税务风险:税收政策变动，利润受到重大影响，帐面税率小于法定税率

7.4.2流动性风险

(1)

现金流风险：缺乏现金管理意识，缺乏现金管理的有效措施，现金管理措施执行不力 现金流短缺，大量资金较差流动，存在大量现金，存在缺乏商业实质的资金流动

现金流风险：缺乏现金管理意识，缺乏现金管理的有效措施，现金管理措施执行不力 现金流短缺，大量资金较差流动，存在大量现金，存在缺乏商业实质的资金流动

(2)

信贷与收款：缺乏商业信贷评价机制，准备金计提不足或过多，存在过多应收帐款 坏帐损失大

信贷与收款：缺乏商业信贷评价机制，准备金计提不足或过多，存在过多应收帐款 坏帐损失大

7.4.3资产管理风险

缺乏资产管理意识，缺乏资产管理机制，总资产生成销售的效率低，资产损失大

7.4.4作为非营利性组织，我们借助两个平台实现自我运营和发展，在组织开展的一系列助农项目和科技转化上获得相应的利润，同时旨在通过运用基金会的力量，筹集社会上的爱心人士捐款，联系大型公益组织获得一定的资金。

7.5应对策略

（1）完善组织的内部控制制度。各级管理层首先应在日常的管理过程中注重对内部控制有效性的监督，同时，还要考虑制定公开的规章制度，使用专业化的监督工具，或在有关部门的帮助下，依据其自身对风险情况的掌握，定期对所辖单位或内部控制的有效性进行自我评价，不断提升内部控制的管理水平，有效防范各类风险的发生。

（2）建立健全风险管理机制。各个岗位都应该建立明确的岗位职责，分工也要细致、明确，最好责任落实到人头，这样会提高企业员工的主人翁意识和提升企业员工的责任感。防止内部职工泄露高校企业和农户的核心机密。通过明文政策、限制性制度和标准，阻止高风险的生产活动、交易行为、财务损失和资产风险的发生。通过重新定义目标，调整战略及政策，或重新分配资源，停止某些特殊的经营活动。

（3）加强知识产权保护。针对每项科技成果可能存在的技术风险，对组织来说，首先将核心部件模块进行多重密封，在机械上安装难以拆卸的装置；其次增加对新技术研发的人力、物力和财力的投资比例，保持农业机器行业的领先优势，以优质技术占领市场。从国家专利权益保护的角度来讲，专利保护条例第十条就明确指出，抄袭，雷同也算侵权；其次国家也专门设置了维权热线 12333，对中小型企业进行保护。针对知识产权风险，本组织将会在法务部门建立专门的侵权追逃小组，保护合作公司的核心利益。

（4）针对财务风险，本公司要完善资金流转方案，缩短资金流转周期；建立监察制度，规避和降低资金风险；建立风险基金，保证账户始终有空闲资金；固定资产不做全抵押，留存一定固定资产，在资金出现断裂等紧急情况时可向银行贷款来应对。

（5）针对管理与团队风险，本组织以公益为名，加强团队文化建设，创建学习型组织，营造创新氛围，并加强对员工管理，尤其是对核心骨干成员采取一系列有效的激励措施，减少人才不流失。

8基金会

8.1总则

“精准扶贫 1·2·1”计划旨在通过设立精准扶贫扶贫基金会的形式，收集西柚公益组织的运营所得的利润，吸收社会爱心人士和关注乡村脱贫发展的人士的捐款，申请国家扶贫项目的可提供资金，以此来实现基金会的供给，保障组织运营过程的顺利进行。同时，在基金会壮大之时，基金会拨出部分款项用于有意愿反哺归乡的人资金的补助，同时用于精神的物质的奖励，鼓励全社会有扶贫创业意愿的有识之士真正参与其中，行动起来。

8.1.1本基金会的名称是 精准扶贫扶贫基金会。

8.1.2本基金会属于 公募基金会。

本基金会面向公众募捐的地域范围是：全国范围内。

8.1.3本基金会的宗旨：

“精准扶贫 1·2·1”计划旨在通过设立精准扶贫扶贫基金会的形式，收集西柚公益组织的运营所得的利润，吸收社会爱心人士和关注乡村脱贫发展的人士的捐款，申请国家扶贫项目的可提供资金，以此来实现基金会的供给，保障组织运营过程的顺利进行。同时，在基金会壮大之时，基金会拨出部分款项用于有意愿反哺归乡的人资金的补助，同时用于精神的物质的奖励，鼓励全社会有扶贫创业意愿的有识之士真正参与其中，行动起来。

8.1.4本基金会的原始基金数额为人民币 800 万元，来源于组织收益和社会人员政府投资。

8.1.5本基金会的登记管理机关是民政部民间组织管理局。

8.1.6本基金会的住所四川省成都市新都区西南石油大学。

8.2财产的管理和使用

8.2.1本基金会为公募基金会，本基金会的收入来源于：（1）组织募捐的收入（公募基金会）；（2）自然人、法人或其他组织自愿捐赠；（3）投资收益；（4）其他合法收入；

接受捐赠的物资无法用于符合本基金会宗旨的用途时，基金会可以依法拍卖或者变卖，所得收入用于捐赠目的。

8.2.2本基金会财产主要用于：（1）返乡创业人士启动资金；

（2）对乡村脱贫致富有突出贡献者奖金；（3）乡镇村组发展其他资金；

8.2.3本基金会注销后的剩余财产，应当在业务主管单位和登记管理机关的监督下，通过以下方式用于公益目的：（1）捐赠给贫困地区；（2）为农村地区购买农机设备；

无法按照上述方式处理的，由登记管理机关组织捐赠给与本基金会性质、宗旨相同的社会公益组织，并向社会公告。

第四篇：创新创业计划书

创新创业计划书（精选9篇）

在社会一步步向前发展的今天，创业计划书起到的作用越来越大，创业计划书使得创业者在创业实践中有章可循。那么拟定创业计划书真的很难吗？以下是小编为大家整理的创新创业计划书（精选9篇），仅供参考，大家一起来看看吧。

一、项目摘要

你是不是不想每天都在食堂吃那些天天都一种口味的菜？

你是不是又不想到外面餐馆去吃那些美味却不太安全的饭菜？

你是不是想体验和同学一起下厨的神秘感觉？

大学生厨房就非常对你的口味，把你从烦闷徘徊中解脱。

同学们只要买来自己喜欢的菜肴，这里有完备的厨房设施和就餐设备，所有像家里一样的厨房设备和餐厅设备都一应俱全，营造了一个自由的空间，这是一个史无前例的、结构单一的，集中出租房灶台的店。它的结构鲜明，一个厨房四台灶，加一个餐厅，构成一个单元，一个店可由或多或少地几个单元组成，每个灶台在某个就餐时间可轮流由几组顾客使用。大学生厨房的成本比较少，每单元仅2000—2500元/年大概可在一学期内收回成本，下半年的收益可用来扩展设备设施。

因为本项目专门针对大学生的饮食和娱乐问题所设计的，而且调查到很多同学，他们都很期待大学生厨房的开业，很愿意去尝试一下，并且说会每隔一段时间就会请朋友或和室友一起下厨。所以它的吸引力是无限大的。每年一届的新生又为大学生厨房增添新的顾客源，所以它将是经久不衰的。

它的规模可大可小，而且前景可观，成本低。可能随时没模仿，所以要严格管理各项工作，提升它的品味，不断地从原有基础上创新，从学生中不断反思和改革，来提高我们的竞争力。

它的管理模式很简单，分内外部管理。外部管理主要是宣传，和大中规模订租的合理安排；内部管理主要是为大学生厨房营造自由、洁净的.气氛。

快来大学生厨房，和朋友一起享受下厨的快乐吧！

二、公司简介

1、性质：大学生厨房是一种面向全体大学生出租厨房的一种服务性项目。

2、设备设施：大学生厨房以单元制形式存在，一个单元有一个厨房和一个餐厅。一个厨房中有四个灶台，四套炊具和燃气灶，和一个砧板台，多套切菜工具，和一个橱柜，里面碗具、油盐等调料一应俱全，配备自来水龙头和多只篮、桶等洗菜工具，和几个油烟机；餐厅里有大小桌子五、六张，电风扇，饮水机，电冰箱，消毒柜，电饭煲，时时提供热饭。

3、项目服务内容：大学生们只要提着自己喜欢的菜来到大学生厨房来，根据时间或者规模交付一定的`租金就可以到指定的灶台上去烹饪了，一个厨房四个灶台、可以同时烹饪。在一个中餐或晚餐时间内，一个灶台又可连续地让几组同学烹饪。这样一个单元的厨房：中餐时间（11：00—2：00）之间大概可以烹饪28（4个灶台X7组/灶台）组同学。同学们可以在这里吃完再走，也可以带出去吃，一切自便。

我们大学生厨房还搭配有一个大冰箱，若是一个常客，且有吃不完的菜，或需要存储的剩菜我们将替他们存储，只需将它们密封好后放入一封闭的篮子，然后写上姓名或其他标记，放入冰箱即可，但因考虑到用电情况和冰箱空间问题，若存放的时间超过一天则支付2元/天的寄存金。

4、项目目的：大学生厨房的产生是我组深刻了解到很多大学生们抱怨食堂的饭菜天天一个样，味道不可口，没有一点新意，还有部分学生又觉得在外餐馆的饭菜，卫生状况不好，嫌油不多，而且价格不低。在只有两种选择的情况下，除了抱怨，只有抱怨，所以我们想到了大学生厨房这个既对大学生的口味，又锻炼大学生自己动手能力的厨房。

5、大学生厨房室内的装饰：可由学生来创造设计，设计核心为自由舒适，绿色环保。主要体现简单美。大学生自己种的花草，手工剪贴画，废物利用等些有创意的设计都可用来装饰大学生厨房。

三、组织人员管理

1、我们将顾客分为大、中、小规模。

大规模（20—40人）：如某班同学聚会，或者是某同学的生日，这样需要出租一个单元的大学生厨房，这需要提前预订。根据要求或者约定一个厨师来帮忙，或请个人来打理杂事。

中规模（10—20人）：如某寝室联谊，或一个小型的庆祝会，也需提前预约，无厨师配备。

小规模（1—10人）：随时安排厨灶。

2、在大学生厨房里，仅需雇佣一个中年的女性员工来打扫收拾大学生厨房，并且在大学生烹饪期间时时检验液化气灶台的安全性。

3、其他管理人员：宣传负责人，厨具、餐具负责人，财务管理人，顾客预订负责人，值班收银人员等均可由学生来担当。

4、若有大型的聚会或聚餐，可向顾客预订负责人提前预订，他/她可以提前做安排，中型的（10—20人）也由预订负责人安排，小规模的顾客群，则按先来后到使用灶台。

5、财务管理人，负责清算每星期水电费，煤气灶和雇佣人员费用和“大学生厨房”的总收益，适当调整价格，大、中型规模顾客群有固定的订租价格，根据预订厨房的次数来决定下周小规模顾客群前来做菜的租金。

6、政府批文：大学生厨房要获得营业执照，问题主要是卫生和安全。因为我们雇佣了人员来打扫大学生厨房和时时刻刻检验并教导学生使用液化气等危险设备，且在大学生厨房内配有灭火器、消防设备。安全和卫生本来就是大学生厨房核心管理的问题，所以能够取得政府批文的，若大学生由学生自主创业可向学校申请资金和批文。

一、奶茶行业分析

奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

二、奶茶选址要素

奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会”不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，我们总结以下地段供大家选择。

1、商业步行街。

这样的繁华地段因为很大的人流量会为奶茶店带来源源不断地顾客，但是这样的位置一般不是很好找，而且租金也很贵，前期的投资会比较多，奶茶店只有达到一个很高的销售额才能赚钱，一般店面租金不能超过销售额的xx%。所以考虑在这样的地方开店自己一定要有足够的资金，不然很可能奶茶店刚开没多久，就因为资金短缺而开不下去了。

2、高校里面或周边。

高校地区消费者特别的集中，奶茶这样的时尚饮品也特别受大学生们喜爱，消耗量大，而且很多高校都在郊区，店面的租金一般不是很贵，是很完美的一个选址地点。不过有一个问题，那就是高校会发放寒暑假，在这一时期一般店面没什么生意。如果店主不是很在意的话，顺便休息一下也不错。

3、各种交通要道。

火车站、汽车站、地铁入口、航空站等地方的客流量很大，顾客在等车的过程中会带来大量的消费。能进驻这样的店面也许会比商业街更好。

4、其他理想地址。

除上述地方外，还有一些理想地址也是不错的选择，例如，风味美食街、大型的游乐场、娱乐广场、旅游胜地以及集中地写字楼商务区等。

这也是按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

三、奶茶店面装修

按照你的投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间，这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

四、奶茶设备选购

很多人想开奶茶店，却不知道开个奶茶店需要哪些设备。现在，我们来告诉你具体的奶茶店设备清单吧。

1、封口机。

封口机有两种，一种是全自动封口机，还有一种是手动封口机，它们的用途都是密封杯口。不过，全自动的会方便很多，你只需把杯子放上去，它就能自动封口，它比手动的快，而且你在封口的那个时间可以做其他的事，可以提高工作效率。

2、热水器。

主要用途是烧热水泡茶。不要小看这个设备，以为泡茶可以自己烧水来泡，那你就大错特错了。茶是奶茶店的主要原料，极少有产品中没有茶，因而它的用量很大。用热水器能保证热水随时供应，自己烧热水不仅很麻烦，而且一旦茶没了，水又没烧开，产品都卖不了。奶茶店的热水不能断，不仅泡茶要用到，调试产品的时候也要用到，例如一些粉末状原料，如抹茶，就需要你用热水来调开，那样才不会粘在一起变成一坨，影响产品口感。

3、净水器。

自来水过滤。做饮品的都离不开水，奶茶现做现卖，需要用到大量的水。自来水不经过过滤，直接用于奶茶的制作的话对于消费者的健康是不利的。

4、沙冰机、碎冰机。

沙冰机主要是做沙冰，碎冰机就是打碎冰。因为夏季很热很多人都喜欢喝冰的东西，奶茶店相应的推出一些冰类饮品会比较受欢迎。沙冰机不仅是做沙冰，水果榨汁也是很大的一方面用途。碎冰机也有两种类型：手动和自动。

5、手动压榨机。

主要用来榨柠檬和青桔。奶茶店一般柠檬水是卖得比较多的，所以需要用到它。

6、收银机。

用于收银。每个小店必备，它不仅是收钱、找钱这么简单，每卖出一杯产品，这上面都会有记录，这样便于查询和对比哪些产品卖得好哪些卖得不好。

7、果糖定量机。

用于果糖的定量加糖。通过果糖的定量来使同一种产品的甜味保持一致，不至于出现有的很甜，有的又不够甜的情况。它的价格也比较高，在2200左右。如果你的奶茶店所使用的不是果糖的话就不需要用到它。

8、保鲜柜和冷冻。

保鲜柜主要用于保存一些容易变质开封了的物料和鲜果之类的东西。冷冻柜主要用于冰块的冷藏，当然如果有条件的可以买一个制冰机。

9、电子称。

主要用于称重。由于奶茶的很多产品都是要按一定的比例来的，因而需要用到电子称。

10、各种量杯和盎司杯。

量杯的规格有5000ML、1000ML、250ML等。5000的用来泡茶和当容器。盎司杯有40ML的和20ML的。

五、奶茶技术服务

奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水（及冰）、香料（珍珠奶茶还包括珍珠）。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水？还是矿泉水？还是山泉水？海水？过滤水？这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：

1、学会品味奶茶；

2、原料成份配方；

3、调味份量与时间；

4、设备的应用与调味火候；

5、调味手法；

6、奶茶的保存；

7、奶茶的包装要求；

8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。

六、奶茶营销策略

1、广告。

企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解”茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。

2、促销计划。

A、办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

B、使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。

C、采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。

D、在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。

E、在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T—shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。

3、价格。

在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

4、队伍管理。

各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

5、服务。

店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。

一、项目综述

1、项目背景。

俗话说：“知识就是力量、知识就是财富。”如今，书籍依然是我们获取智慧而能厚积薄发的力量源泉。而时下也正值全社会坚定不移地坚持可持续发展的战略路线的新时期，因此资源的循环使用也必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来，大学生的学费问题已成为很多社会、高校及相关媒体关注的焦点，作为新时代的大学生，我们不仅应该知道怎么赚钱，更应该先懂得怎样省钱。据不完全统计，我国高等院校学生每学期的购买各类教辅用书及其他类书籍的费用一般在一千元钱左右，而这些书籍中的大部分都是可以循环使用的。

据了解，在国外（特别是xx）高校学生大部分已经养成一届一届书籍循环使用的习惯！因此，二手书籍的流通使用将成为大学生解决高额书费问题的全新切入点。正基于此，xx吧在这个特殊时期的特殊环境下，以一种个性化的文化气息浓厚的精神大餐的实体店面形式，即将展示在世人面前！

2、项目名称xx。

我们取名xx书吧，谐音学院书吧，主要含义是希望帮助我们xx民院的同学们能在我们轻松静谧的书吧氛围的众多的二手书籍中找到自己的意中书，找到自己心中向往的那个宝贝。

3、项目内容。

在创始阶段，本店经营初期是一个个体经营商，后期我们将陆续拓展经营范围、服务群体从而发展成为连锁经营模式、有限公司。我们的书籍主要来自校内大学生用过的教材、辅导书、工具书、光盘等。以合理的价格分门别类进行收购。例如，教科书可以按重量、按学科进行收购，然后以合理的价位打折出售给消费群体。同时面向社会及其他高校的二手书市场购买可读性强、可循环利用率高的书籍。具体业务简介如下：

基本业务：

（1）书籍来源——出版社、图书批发市场；定期在校内面向学生采购；到其他高校采购二手图书。

（2）我们主营二手书籍零售批发，我们附带新书籍、杂志、报刊、资料等出售（包括我们创业后期的网上售书）。

（3）书籍租赁——买书不如租书，对有些书看几天就花十几元也太不划算了。

特色业务：

（4）书籍银行——顾客有些书籍可以存在我们的书吧里以赚取利息，这是一个双赢的模式。

（5）书籍寄售——对于有些不用的书籍可以放在我们的书吧里寄售，比如考试复习资料等。

（6）书吧的最大特色便是休闲，提供现场阅读场所，供应茶水、咖啡、水果、点心等休闲，在后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑加包间浪漫书屋等。

为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，书吧门口可以搞些画展、专题展、考研现场咨询通报、新书海报等，给顾客一种十分热烈的氛围。此外，书吧还会及时收集各种畅销书的书讯，有条件的话就编制畅销书排行榜，为读者提供信息。

同时为了培养固定的顾客群，我们将推出读者会员等级积分卡，消费越多，积分越高，可享受的优惠越多，比如可享受免费赠送精美礼品等。

4、项目预期社会效益和经济效益。

随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对于非物质消费的要求越来越高。在生活节奏日益变快的同时，人们渴望在一个安静的地方得到放松的同时还能提高自己的素质与修养。去酒吧太闹，书店太乏味，唯独休闲书吧是个绝好的去处。恩施虽然不是大城市，但也有固定的精神消费群体，比如中小学生、大学生、白领族等，他们都需要休闲，需要充电，有着非常大的市场需求。

书吧在沿海经济发达地区发展迅速，如xx等地，书吧是比较常见的文化休闲场所，据我的调查，这些地方的书吧，装修豪华，消费比较高，甚至按小时计费，这些书吧往往有许多其他服务，也是重要的利润来源，如提供茶水，咖啡等。规模书吧在全国大部分城市已经出现，中共中央也提倡建设“学习型社会”，这无疑给我们提供了更广阔的发展空间。

我们的收入主要有：会费收入、售书租书寄卖收入、存书共赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等；我们的支出主要有：门面租金及装修、进货购书、员工工资等，估计投资两年后即可回收资金。后期我们将高薪聘用专业的会计人才对资金进行合理有效的管理。此外，我们的书吧将对各类学校的贫困学生实行相应的特惠制度，并定期的向希望工程、贫困山区的学校等单位捐赠有价值的图书，在给社会营造良好的读书文化氛围的同时，树立自己的良好形象，给社会带来良好的效益。像我们xx书吧这类休闲书吧，若发展达到一定的规模后，完全可以成为当地人们的个人图书馆，甚至可以提升整个城市的文化品位。

二、我们的宗旨

我们的宗旨：把书籍高效率的回收再利用，让有价值的书籍在大家的手上“玩转”起来！为了一切顾客，一切为了顾客！

三、战略目标

我们的经营目标是：合理的利润；发展长期客户；推广二手书籍的重复利用；为广大学子提供便利；保护环境，资源重复利用。我们将充分发挥自身优势，扩大经营群体，扩大经营规模，打开整个恩施市场，建立真实与网络相结合的二手书籍交易平台，进而提高书吧的知名度，作为恩施第一家书吧一定要努力打造恩施州二手书吧第一品牌。

四、市场分析

通过我们的调查发现：我校很多大学生都不是恩施本地人。调查结果显示，每学期只有约6%的同学会把一部分有用且轻便的书籍带回家，而只有不到1%的同学会把所有的书籍都带回家。而同学们处理用过书籍最常见的方法就是当废纸卖掉，很可惜。而随着新学期的开始，一届又一届的新生使用相同的教材，不断地购买内容相同的参考书，复习资料等，花费了同学们很多不必要的开支。鉴于此xx书坊可以抓住这一供给和需求相平衡的机会，把握这一商机，通过网上淘宝书坊作为中转媒介，让供求与需要完美衔接，为同学们提供二手书籍交易的平台。

在调查过程中我们惊喜的发现，我校周边仍没有任何二手书店。因此，我们书吧营运后将很有竞争力，尚待挖掘的市场巨大。和书店相比，我们的书吧既有优势，又面临挑战。下面我们用swot分析方法对比分析我们书吧的状况。

市场环境分析：

地域：恩施高校少，但也有客户稳定，市场容量大。

经济：恩施经济正处于发展中的地区，客户有一定购买力。

社会文化：恩施属于xx，民族文化气息浓厚。

政策：国家对大学生创业采取鼓励态度，有税收减免政策。

市场成熟度：产品处于发展期，潜力巨大。市场规模大。

消费者行为：客户多为大学生，偏好廉价书籍。购买习惯多样。

同业情况：恩施书店众多，但主要经营新书，与我们书吧有很大差异性。

结论：二手书市场需求大；市场容量大；有良好的内外环境以及政策支持；客户群大量且稳定；有极大的价格优势；二手书经营有很大的特色性，竞争力强；有一定的竞争对手。

五、营销策略

我们的.书吧首先将主要以实体店面的形式提供服务，初期可先在校内、腾讯QQ等同学们经常光顾的网络媒介上申请账号，让讯息更广泛、更灵通。发展到一定的阶段后，会同步开x吧，提供网上图书交易的平台，通过学校的主页面及百度搜索可直接链接到xx坊的页面上，为同学们在线提供更加快捷、准确、高效、时尚的交易平台。等到第一家书吧成功营运一年后，为了满足更多人的需要，会考虑校内外加盟、代理的方式，开设连锁加盟书吧，扩大市场份额。

后期我们将采取书吧实体店面与网络相结合的经营模式是一种全新的模式，积极地采取营销方案以占领市场。我们将充分发挥自己的优势、充分利用本校的特点和优势，通过制定有效的激励和评价机制来吸引客户、并扩建我们的经营范围。同时通过提供优秀的业务来吸引更多的用户。具体营销策划如下：

1、宣传方式。

（1）根据现有市场的特殊性，我们针对校园主要采取校园代理宣传活动，即在书店初期展开一周一次的宣传活动，然后在学生熟悉了二手书店以后，逐渐将宣传周期扩大。这个活动主要是雇佣校园兼职，定期地为我们发传单和在学校的宣传栏以及公寓的宣传板上张贴我们的广告。

（2）而对于非学生类人群的宣传，我们采取在小区的宣传栏上粘贴广告以及发放传单的方式，让更多的市民熟悉我们二手书店。

（3）利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店的网页，进行网上宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无边界化。

（4）我们还将通过将一些旧书无偿捐助给慈善机构来让社会更多的人认识到我们xx吧，引起人们更多的关注。

2、促销。

一般来说，每个学期的开始和结束是学生的购书高潮，还有节假日也是购书送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。而在非购书高潮时期，我们将根据竞争对手的销售手段和刺激居民购书的热情而采取适当的促销活动。高峰期的促销方式不以价格战为主，因为这是书吧盈利的高峰期，我们针对学生购书以赠送个性书签，而对于送礼购书则给予免费包装的形式。书签和包装纸的成本较低，也比较贴切购书者的心境。而在非购书高潮期间则以适时的价格优惠为主，刺激消费。

3、分送。

我们的店面的选址将处于处于民院附近的中心位置，使恩施中职、校高职技校、普通中小学等的学生特别的我们湖北民院的学生到达我们店面的距离都不是很远，所以基本上我们不采取送货上门的方式。针对数量较多的买者，我们将会派送一名店员在当天比较空闲的时间段（比如上午）将书本送到目的地。

4、售后。

基于二手书的特殊性，它不像家用电器什么的，我们没有保修工作。顾客基本上是在店内挑选好要买的书本，直接付款就可以了。原则上我们是不予退货的`。

但是，有一点我们必须意识到，宣传的时候，我们的宣传主要是集中在书吧开业的初期。一年以后我们的校园宣传及时在高峰期都可以不用以较高的频率和规模进行宣传。因为学生的宣传效应很高，所以以后的营销成本可以减少很多。

5、预期营运模式。

xx书吧由于考虑采取小规模经营和成本问题，再加上书城本身的经营时间，一般分为淡、旺季。

销售旺季一般在开学时，在校生买书需求上升；而收购书籍一般在学期末，那时大四的学生会把自己的书以满意的价格卖给本书城。在旺季，书城会有两名销售人员在店内经营，而平时为了节省成本，实行早晚两班倒：店内只需一名销售人员，一名可到附近高校（湖北民族学院、恩施职业技术学院）上门收书。每天在营业完毕后都会相应做当天收售分析与核算。及时了解目标顾客的需求。每一周都会做一次书城全面的梳理，根据版本和市场需求来重新摆放书籍，将大部分目标顾客所需的书籍在近期大量收购，以差价售出，以求得近期盈利，形成良性循环！

六、管理结构

创业初期：扁平式组织结构。

由于考虑到成本问题，经营规模较小，所以书城目前仅需一名店长，其职责主要负责图书的选择与进货，协调和管理店员的工作，同时店长负责店内的财务管理，财务采取日结制度实行，即当天进行财务的结算，并填制报表，并负责每月进行盈亏计算，管理书吧财务以及对书吧经营做全程监督；吧员三名，主要负责吧内的销售服务与清洁，其中一名可雇佣下岗女工，为社会增加就业，但在经营淡季其中一名下各高校收书；一名精通网络的员工，便于以后的大规模网络经营，此员工预计在附近高校召兼职。此外，在某些时期可招收附近学生作为宣传人员。这样的经营模式，便于经营与管理，可以解决多方就业问题，极大地节约成本。但随着以后规模的扩大，人员问题会相应增加。同时采用店员考核制度与奖金制度相结合的方式提高员工工作积极性。

创业后期：直线职能型组织结构。

设总经理一名，市场部经理一名，服务部经理一名，财务部经理一名。书吧干事若干人，吧员若干人。这样的组织结构吸取了直线式和职能式的长处，避免了他们各自的短处，既保持了纵向的直线指挥系统，又设置了横向的职能管理系统。随着创业的进行，我们将逐步制定并不断完善我们各部门的经理的职责，制定好我们的管理制度，并在实践中不断完善。

七、风险分析及对策

任何经营都有一定的风险，毋庸置疑，如何正视风险的存在、防范规避风险显得尤其重要，书吧经营的风险相对比较小，因为目前图批发市场是明显的买方市场批发商从出版社进书基本都是“寄销”的方式，三个月回款，而且剩余滞销的图书都可以退货，零售书吧从批发商进书几乎也可以采用了类似的方式。而且我们的主要货源是高校的二手图书，对于我们的主要产品——二手书籍，在最坏的条件下——全部积压，我们依然可以以卖废品的方式转让出去。但是，基于我们对于二手书市场的分析，二手书市场是十分理想的。而我们总的投资数目也较小，综上所述，风险指数也是很小的。

这样，我们的风险主要来自自身的经营管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等方面，所以我们的书吧就不用担心昂贵的购书费了，可以采取分期付款的方式。我们的主要是竞争对手是校内外的大书店、网上书店，以及咖啡厅、歌吧等娱乐场所。

对策：对最主要的竞争者，构成最大的威胁，我们采取市场跟随者的战略，待时机成熟可采用市场挑战者战略。具体策略如下：

1、主打我们的二手书籍，充分利用我们高校的优势、二手书籍的价格优势，进行有效的宣传，打出我们的信誉和品牌来。必要时请教我们的管理学老师等。

2、新书记在市场区域和经营种类上与别的书店形成差异。

3、加强特色化、个性化服务，留住人才。

4、提高新书上架与读者订书到位的速度。

5、有针对性的图书种类分类，进行全面人性化的服务。

6、结合供应茶水、咖啡等辅业，营造良好的读书氛围。

7、断地跟踪图书市场，结合读者关心的问题及时对书籍的结构进行适当调整，最大限度的满足顾客的需要。

八、书吧管理细则

纵观市场，二手书籍必将成为流行的趋势，而其对于节约社会资源，利于环境保护的优点也必将成为社会和政府所推崇的对象。建立xx书吧，不仅可以让所有的市民体会到价格优惠，充实精神食粮，还可以为我们建立人与自然和谐的社会、走节约型道路做出重大贡献。

一、创业设想

在松江大学城内开设一家Honey甜品店，主要经营西式甜品，品种：各类奶茶，咖啡，果汁，牛奶，茶类。各类西式蛋糕，面包，冰激淋，冰激淋蛋糕，刨冰，布丁，龟苓膏等。四个季节都有不同的主营产品和新品推出。经营宗旨：

甜美，健康，时尚，优惠。

二、市场分析

松江大学城内有松江大学城内含上海外国语大学、上海对外贸易学院、上海立信会计学院、东华大学、上海工程技术大学、华东政法大学、复旦大学上海视觉艺术学院七所学校。大学城内的商业区域，许多餐厅卫生状况让人担心，但学生限于无其他选择，面对商店、餐厅的价格垄断和服务、卫生品质，学生消费只能任人宰割。

我们的服务宗旨能够克服以上所述的困难，能够满足目标消费者的需求，能够很快的切入这块市场，我们的经营理念能够支撑起属于我们的天空。经过分析，我们可以开拓这个市场。心甜专业经营甜品，坚持品牌化差异化人性化的经营。用润物细无声的渗透方法，建立和扩大知名度和美誉度，让消费者从认识我到爱我，买我。

以下是一些调查结果及分析：

（一）你的性别是：

（二）在平时吃甜品的人中的年龄段为：

（三）喜欢的甜品类型是：

（四）喜欢什么风格的甜品店：

（五）经常在什么时间吃点心：

（六）你经常去甜品店的原因是

（七）甜品店有哪些活动你会喜欢？

（八）你能接受一分点心的最高价格为：

（九）排除季节问题你会喜欢喝：

（十）购买点心的依据是什么？

（十一）在吃点心时会饮用的饮料吗？若会，你会选择什么饮料？

数据来源问卷星

由以上调查，我们可以分析知道：一般吃甜品的人群中，16岁至22岁的人占主要地位，因此，我们选地在松江大学城，主要针对大学生这个客源。在店面的装修方面，我们选择温馨家居型的，但是可以开设小的包房主题（复古典雅，质朴简约，另类潮流），作为给顾客过生日，周末桌游地点。营业时间可以初步定为：10：00~22：00。产品的价格普遍定在30元以下，生日蛋糕等产品列外。本店注重产品的开发，每一季节都要有新的口味，产品推出，每次节日期间要推出优惠活动。客人临走时要关注顾客的意见和想法。

三、经营方案

原料专业，放心更多Honey与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

一、创业目标

经营目标：在南京师范大学泰州学院建立首家专业甜品店——心甜甜品店，经营范围为中西式甜品。品种包括冰淇淋蛋糕类、冰淇淋类、冰淇淋曲奇饼类、沙冰刨冰类、糖水类、羹（露）类、粥类、果汁类、调味乳制品类、布丁类、药膳滋补炖品类、凉茶类龟苓膏类、中式传统点心类等。

经营宗旨：甜美、健康、时尚。

二、市场及竞争分析

市场介绍：南京师范大学泰州学院是一个很年轻的学校，建校至今仅2年多。目前校内缺乏一家能够系统化管理的甜品店。而本计划所拟建的心甜甜品店正是填补了这样一个空白。

目标顾客：有人误认为女生比男生更喜爱甜食，其实是个错误。事实上，口味的喜好并无性别之分，许多男生也喜爱甜品。不少女生为了保持苗条身段或为了减肥，往往视甜食为洪水猛兽。而且如今消费者越来越理智。所以心甜的目标顾客是全校学生。

三、产品与服务特色

原料专业，放心更多：心甜与知名品牌饮用水、乳制品以及其他原材料的地区供应商建立合作关系，在心甜店堂内点餐区域和各类宣传品上进行标识。从原料供应商值得信赖的角度出发，给顾客一种食品安全能够确切得到保障的感觉。

品种丰富，选择更多：众口难调。心甜要尽可能让甜品口味适应各各类品味的顾客。推出诸多款式的甜品可供各类顾客挑选。

营养全面，健康更多：心甜经营品种除了普通的冰品甜品外，想创业，找项目 就上大学生创业网，还有在我国南方部分地区教为流行的药膳滋补炖品类、凉茶类、龟苓膏类。价格表上列明每种甜品所含的补品成分、药膳滋补功效、适应症等，以便顾客按需选择。低热量、有良好养颜功效的甜品，尤其针对爱美的女生。吃甜品和保持好身材不仅不冲突，而且能够通过食补养颜。

服务规范，满意更多：心甜员工分为管理、甜品加工制作、点餐收银、店堂清洁四类。分别着统一服装进行操作和服务。员工要求技能专业，服务统一使用普通话，建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。

四、选址分析

心甜门店设置在南京师范大学泰州学院食堂一楼东首，可以充分利用食堂的桌椅，容纳更多的顾客。

五、人事与管理

人事：心甜每个员工必须是专业的，包括点餐收银人员和店堂清洁人员在内的每个人必须进行严格培训，确保正常工作时的规范操作。管理人员设置人事管理和企业管理人员各2名，要求本科以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；甜品加工制作人员设置配方员2名，加工操作员6名，要求大专以上学历，专业素质优秀并有良好实践操作能力；点餐收银和店堂清洁人员若干，严格培训后上岗。所有员工须办理健康证。

管理思想：优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本，重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展，尊重个人价值，各职能部门相互协调合作，求得餐厅的整体发展，实现1+1>2的效果。

管理理念

（1）尊重餐饮业人员的独立人格

（2）下管一级：上级对下级进行规划管理，下级应服从上级的工作指导，尽力完成上级发放的任务。

（3）互相监督：管理层监督员工的工作，同时员工也可以向上级提出自己的意见或见解。

（4）营造集体氛围：既要上下属感受到甜品店纪律的严明，也要关怀员工，让员工感受到来自集体的温暖，有利于加强凝聚力，提高工作积极性。

（5）公平对待，一视同仁，各尽所能，发挥才干

管理队伍：投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍，并欢迎一切有志于谋求本甜品店发展的人才加入本甜品店。

管理制度：建立严谨的服务管理规范和投诉回访机制，并严格进行监督管理。完善员工守则，考核制度和奖惩制度。

六、企业形象

传媒广告：考虑电视广告或印刷媒体等传媒方式，做为最切实可行的宣传渠道，调查证实高品质甜品通过精美的电视广告或印刷媒体能树立良好的品牌形象。另特别会在新生开学之际，下发宣传单，设点宣传并接受咨询。

形象代言：制作可爱的心甜吉祥物，以卡通造型作为形象代言，从卡通造型上体现甜美、健康、时尚的企业宗旨。

店面布置：心甜店堂做到清洁光亮，窗明几净。渗透好甜美、健康、时尚的企业文化。根据不同甜品品种，使用各类特制碗碟。碗碟高雅脱俗，使顾客一看餐具就产生舒心感觉。

七、促销决策

美食手册：制订心甜健康时尚美食手册。内容介绍中国各个地区名小吃，最新的美食甜点，最新的养生养颜药膳配方等。这本手册每年修订一次，放在店堂供顾客翻阅。

节日活动：在新年、端午节、中秋节及西方的圣诞节，情人节等重大节日，在校内或店外组织露天主题活动，旨在增强消费者对心甜产品的印象。活动通过分发快递活页广告、进行产品知识问题竞答、组织小型演出等方式，给予参与者相应奖励。奖品包括印有心甜卡通图案的小礼物、优惠券及最新产品品尝券，每次活动花费约1000～2000元。

许愿树：店堂设置许愿树两棵，消费即可得到许愿卡。可在许愿树上挂上写好的许愿卡，每个月的第一个星期天店员将收集许愿卡，以抽奖的方式挑出实现过程花费在300元以下的愿望，帮助顾客实现。

店内常备各种小礼物，如心甜的卡通造型汽球、卡片等。一次性消费满60元的顾客可获赠卡通小卡片一张，积满一套三张可获赠6寸冰淇淋蛋糕一块。顾客也可购买优惠卡，每卡售价9元，持卡者可永久享受购买店内除新品和特价品以外的任一商品8。8折优惠。凭借上乘的品质加上灵活的促销手段来赢得稳定的顾客群。

八、财务需求与运用

开张成本

桌椅、碗勺、厨具、消毒柜等设备

预付店租、装潢

原材料

以上项目将移交专业人士代为预算评定。

九、心甜的发展

根据企业实力，心甜以南京师范大学泰州学院这个市场为起点，放眼泰州五所高校的市场。，逐渐向连锁店发展。具体分为以下三步：

1、立足南京师范大学泰州学院市场，占据一定份额填补南京师范大学泰州学院市场的空白，把企业做得专业、规范，稳步发展。

2、占领南京师范大学泰州学院市场，建立连锁机制当企业形象被接受并开始喜爱之后，根据需求在泰州五所高校开设连锁店。在实际操作中学习经营管理经验。

3、走向泰州市场，开放加盟经营

在泰州市场能够得到良好控制、正常运转，有了一定流动资本、区域内知名度，掌握一定市场运作体系理论和操作经验，申请到产品自主知识产权之后，在泰州市内扩张连锁店，开放加盟经营。

一、创业概念：餐饮店

民以食为天，足见食之重要。本创业计划书是关于在大学附近开设一家绿色餐饮店的方案。其主要业务是自助餐、早餐、中餐、晚餐、外卖、生日聚餐等，目标市场是在校大学生。本餐饮店首先采取个体户的经营方式。但是有自己的品牌商标，价值理念。在资金等条件成熟后将会组建公司并实行连锁经营方式。总体战略目标是：“立足本地，树立品牌，步步为营，扩大规模，走向全国。”

二、竞争对手分析

在学校周围现在已有多家餐馆，他们大多是周围居民利用所处的地理位置在自家开的小餐馆，其环境、卫生条件、管理方式等都不尽人意。年轻人对饮食永远不会满足，不仅是只为吃而吃，其非常需要环境优雅、卫生条件达标、有文化底蕴的绿色餐馆，以彰显自己的个性。安顺学院附近像样的餐馆基本没有，所以这样的餐馆还是有相当的市场。到很远的地方买我们本身就是大学生，置身于这个环境更有优势。我们可以更了解大学生需要什么，更好的迎合大学生的口味。餐饮店的成本不多，对于我们大学生具有一定的可行性和可操作性。

三、市场及顾客选择

随着经济稳定快速增长，城乡居民收入水平明显提高，餐饮市场表现出旺盛的发展势头。目前我国的餐饮市场中，正餐以中式正餐为主，西式正餐逐渐兴起，但目前规模尚小；快餐以西式快餐为主，肯德基、麦当劳、必胜客等，是市场中的主力，中式快餐已经蓬勃发展，但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。中式餐饮发展显然稍逊一筹，如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。

随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。饮食安全成为一个热门话题？如何给消费者一个放心安全的饮食，成为餐饮业今后发展的主题。可以预见运用环保、健康、安全理念，倡导绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步，是一个新的餐饮文化理念。

在未来几年内，我国餐饮业经营模式将多元化发展，国际化进程将加快，而且绿色餐饮必将成为时尚，这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。

本店主体顾客是学生，毕竟年轻人都比较喜欢环境优雅、有创意的地方。市场主要面对的是安顺学院的学生和老师，及过往人员。

四、店名

本店里菜品种类繁多，品种齐全。顾客可以更大程度地选择适合自己的口味，满足他们追求时尚的需要。如果顾客有时间感兴趣，本店还可以提供相应的餐具及蔬菜，让顾客自己选择做与不做。

五、店面选址：学院附近

因为学校附近没有像样的餐饮店，而学校内学生对绿色饮食需求量较大，这里会是一个很大的市场。具有很强的操作性和实用性。

六、经营理念及目标

1、为了让顾客吃上放心、绿色的食品，本店设计了一条标语：花最合适的钱买一份健康。

2、坚持诚信为本，顾客权益至上的理念。

3、靠薄利多销，走经营流水，留意客户的反馈信息。凭借优良的品质和满意的`服务，赢得顾客的认可，努力实现本店与顾客双赢的局面。

4、最终目标：寻求加盟，连锁经营，扩大规模和影响力。

七、组织机构

由两名人员专门负责采购货物及外卖，两名人员负责主厨，还有两名人员负责店里的清洁和装饰。

八、产品和服务

1、本店将有不同种类特色菜品推出：腊八蒜炒藕片、蜜汁滋补双色、脆皮时蔬、山药富贵虾、鲜味香锅仔茄、串烧赛肥牛、鱼籽粉丝蒸丝瓜、杂粮锅巴肉、太极蒸木耳、青蔬狮子头、咖啡烤肉、瓜粒茶树菇等。本店还将提供生日特色餐。

2、紧跟潮流，适时推出新产品。

九、收入来源

1、所销售菜品获得的利润和服务性收费。

2、代理业务获得的收入，可以拉赞助，在广告宣传单上印发其他行业广告，在学校合适场地发放。

十、资金需求、筹措方法及投资回报

因为本店经营货品占地不大，起步初期可以先根据市场需求作一份需求分析，根据此分析再逐步扩大购买规模，预计需要大约xxx（待算）元启动资金，主要用于购买原材料、租借场地、员工培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者学校的风险资金，以投资入股的方式投入，其他资金投入方式也可以考虑。预计在未来的一年内收回成本（平均销售利润率20%计算）。

十一、定价策略和经营策略

1、菜品将分为上中下三种不同的档次。不同的价格。这样就可以满足不同消费能力的顾客。

2、会员卡制：消费满一定金额，可得到一张会员卡。方便以后购买获得优惠。

3、积分制：消费一元得一分，满足一定积分可兑换相应的商品。

5、利用本身作为大学生的优势。到学校宿舍进行外卖，扩大影响力。让他们更多的了解本店！

十二、营销推广策略

1、组织人员在不同时间去学校发广告单。并在节假日搞些促销活动，回馈顾客（根据开学、国庆节，中秋节，春节，劳动节等节日特点搞活动）。

2、店内海报：可在店内贴上海报、招贴画等，介绍饰品的使用及文化内涵等。

4、主题促销：进一步细分消费者消费行为特征。可根据不同的组合，推出“毕业晚宴”“生日宴会”“难忘友情”“谢师宴”等主题。推出不同的菜品及不同价位的特色菜

5、品牌建设：以最优的服务，最优惠的价格，提供多种搭配方案。满足不同消费者的需求。力求让消费者以最优惠的价格尝到他们心仪的菜品。

一、项目战略

（一）创业环境

在各类人群较集中的南大街附近开一家具有特色的咖啡厅，提供各个档次的咖啡和糕点，让学生、普通工作者、白领等都能找到合适自己消费水平的咖啡；提供优雅独立的包间，让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。

（二）自身的优劣势

1、优势

（1）自己家从小经商，从小懂得怎样经营商店，不畏惧陌生人，可以较好的与他人交流。也接受了多年的基础教育，有相对完善的基础知识和人格。

（2）大学生是最具创新精神的人群之一。我们大学生往往对未来充满希望，有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神。

（3）“政策优势”是我们的优势之一，有政策的倾斜与支持，比如贷款优惠，减免税收，法律保护等等，是我们大学生顺利创业的一大保障。

（4）我家店附近经营过一家咖啡厅，对经营模式，以及各种人群的需求有一定的了解。同时自己很喜欢和咖啡，会品咖啡。

（5）在校四年，在许多专业有些志同道合的朋友，可以组成创业团队。每个人都会有自身的优势，这样就在创业团队组建是可以产生协同优势。因为有一定的感情基础，所以相对来说，团队的稳定性更好。

2、劣势

（1）急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验的缺乏，虽然掌握了一定的书本知识，但终究缺乏必要的实践能力和经营管理经验。此外，对市尝营销等缺乏足够的认识，很难一下子胜任企业经理人的角色。

（2）综合素质较弱。首先，缺乏管理、法律和风险投资知识。虽然在学校看过一些管理方面的知识，但对于人事管理、资金财务管理、物资管理、生产管理和市场营销管理、经济法、税务、知识产权法等知识相对较为缺乏。

二、市场分析

（一）咖啡行业现状分析

咖啡终端销售市场一依次为：咖啡及西式快餐连锁店、星级酒店、西餐厅。其中咖啡馆及西式快餐连锁店主要由上岛咖啡、星巴克咖啡、真锅咖啡，麦当劳、必胜客，这些连锁店平均每月销量在21.18吨，占30.18%，其次星级酒店每月平均销量在16.47吨，占23.47%，西餐厅平均每月销量13.53吨，占19.28%。随着时代的发展和人们生活理念的进一步改变，咖啡业也在以一种迅猛的速度发展。

（二）市场调研

调查结果显示，消费者认为每瓶咖啡价格在31-50元的选择比率最高,达到39.0%；其次是认为每瓶咖啡的价格在51-100元最适合的比率为28.6%；选择在30元以下的占18.7%；认为每瓶咖啡的价格在101-150元的消费者选择比率为9.8%；选择其它价格区间的消费者比率很少。从调查数据中我们可以得出，消费者认为每瓶咖啡价格定在31-100元之间都是适合的。

在18-25岁的消费者中，有44.0%的比率认为每瓶咖啡的价格定在31-50元之间是最适合的；认为每瓶咖啡价格定在51-100元最适合的消费者比率为26.8%；认为每瓶咖啡价格定在30元以下最适合的消费者比率为18.5%；其它价格区间的消费者选择较少。

收入越高的消费者对咖啡产品价格的接受程度相对也越高。

（三）产品的目标市场

年龄在18～40岁之间的人群为目标群体。提供适合学生、普通工作者、白领等消费水平的咖啡和糕点；同时设立优雅独立的包间，让情侣或谈业务的人有自己的私人空间。

三、营销策略

（一）财务状况分析

1、初始阶段的成本主要是：场地租赁费用（3万），餐饮卫生许可等证件的申领费用，场地装修费用（5000），厨房用具购置费用，基本设施费用（5000）等

2、运营阶段的成本主要包括：员工工资，物料采购费用，场地租赁费用，税，水电燃料费，固定资本，折旧费，杂项开支等。

3、据计算可初步得出餐厅开业启动资金约需12600元（场地租赁费用5000元，餐饮卫生许可等证件的申领费用600元，场地装修费用2400元，厨房用具购置费用1000元，基本设施费用等2600元）。资金可有父母提供80%，自己积蓄20%。

4、每日经营财务预算及分析

据预算分析及调查，可初步确定市场容量，也可以看出每杯31-100元之间的价格最为合适，因此可大致估算出每日总营业额约2000元，收益率70%，毛利润1400元。由此可计算出投资回收期约为一个月。

（二）咖啡厅人员扩展目标

店长1名；

行政人事部：正、副部长各1名，档案管理员1名；

财会部：部长1名，会计1名，收银员1名；

市场部：部长1名，成员3名；

采购部：设部长1名，采购人员若干，记录员2名；

酒水服务部：部长1名，服务员4名，调酒师2名，点心饮品师傅若干；

（三）本部宗旨

有限进餐，无限服务。文明礼貌，热情待人。厨艺高超，乐于创新。开源节流，财源广进。

一、项目简介

DIY蛋糕店这个项目并不是一个新事物，我所要经营的是提供原料，工具，场地，专业指导顾客自己动手DIY的蛋糕店。

在这里广大的消费者（主要是学生）可以亲手自己动手制作DIY蛋糕，而且不需要任何西点基础就可以亲手制作一款相当于酒店级别的蛋糕，独一无二的爱心糕点，店内可以亲手制作DIY蛋糕、巧克力、饼干、果冻布丁、曲奇、派、蛋挞、泡芙等。但主打产品是蛋糕DIY，同时还是要出售成品和定做制品。在这里消费者可以进行朋友聚会，亲子同乐，团队分享，个人学习，他们可以放下所有的烦恼，放松心情融入到DIY的无限乐趣中。

我将该店取名为“开心DIY蛋糕坊”希望每一位来到这里的顾客都拥有一颗好心情，开开心心的.制作美味的糕点。

二、选择该项目的理由

现在的年轻人都十分追求创意，大家都对新奇的东西感到好奇，而且对于现在80、90的朋友们来说大多都很缺乏自主动手能力，我们可以为大家提供一个动手的平台，也让大家的到精神上的满足！

三、项目地点选择

选择在北京市海淀区大学等高校密集区、小区、商业繁华地区。因为大学较多的地方和小区商业区这些地方拥有固定的客户群，大学生和白领人士消费力较高，爱新奇好动手，更偏爱有自己特色的小店，爱攀比享受。而且学生和年轻顾客的传播能力很强，情侣也会比较偏爱光顾。

四、环境分析

（一）外部环境分析

1、竞争并不激烈，有较大的发展空间。

2、大学和商业区小区等地有固定的客户群，而且消费力比较高。

3、店铺新鲜独特，价格能获得众多信赖的口碑并接受，容易吸引各个阶层消费者，面向的人群广泛，受淡旺季影响不大。

（二）内部环境分析

提供温馨的环境，融合的气氛，齐全的设备、安全卫生有保障的材料、专业的老师，有保障的服务。

五、项目前景分析

DIY蛋糕店凭借独特的创业风格、口味新鲜独特、价格又能获得众人信赖的口碑，很容易吸引各个阶层消费者。“DIY蛋糕店”是作为21世纪的黄金产业，西点业近年来在国内呈现出了前所未有的普及和发展势头，有着广阔的发展前景和巨大发展空间。随着人们的生活水平和消费水平的提高，西点以它特有的魅力正在吸引着越来越多的消费者，精美的大蛋糕庆贺生日的人们带来温馨的祝福和优雅的情趣

从网络调查和实地考察都可以看出目前市场上没有或很少存在专业而且全面的DIY甜点屋，大多因为产品单一，服务系统化，但即便是这样，他们的生意仍旧很好。且目前是对大学生及年轻人市场的开发期，年轻人的购物习惯，我们这样的价优物美是必然的要求。学校周边的市场及消费能力还有很大的提升，心式自主自制消费模式是市场的新宠儿。

六、项目风险分析与应对策略

（一）外部风险：

1、国家对食品行业的生产、销售、检验、广告等政策的影响。

2、市场的现有竞争者，以及潜入竞争者得加入，使得竞争变得更为激烈。

3、技术含量低，被其他蛋糕店先进技术取代的风险。

4、上游供应商原料供应的风险。

5、银行贷款或其他财务风险。

（二）内部风险：

1、产品生产标准不统一，设备不齐全。

2、市场适应能力及调整能力的不确定性。

3、蛋糕原料及配料的安全问题。

4、价格及服务是否能配合公司发展需要的问题。

5、公司的经营决策上的其他问题。

（三）应对策略：

1、熟悉食品行业的相关法律法规。

2、严格公司的产品检验程序，保证食品质量安全。

3、招聘和培养具有制作蛋糕的技术员工，操作先进设备。

4、善于管理上游供应商，保证原料供应的按时安置。

5、建立合理的信息反馈机制，随时掌握市场最新动态，及时作出适应市场变化的经营策略。

6、一定时间，调查了解顾客的反应情况，及时对公司的`业务进行改进。

七、营销策略

（一）产品策略

提供舒适的场地与齐全的材料设备，有专人指导，顾客可以自己的需要选择不同材料做蛋糕，为亲人、爱人、孩子、朋友、自己、亲手做蛋糕的感觉非同寻常，展示自己的创作才能。也可制作巧克力，饼干，果冻布丁，曲奇，派，蛋挞泡芙等。同时还是要出售成品和定制品。

顾客可以根据自己的口味需要和爱好制作适合心意的独一无二的蛋糕。我们还兼营咖啡以及其他饮料。如果顾客想品尝新鲜出炉的蛋糕，可以留在我们的蛋糕店内消费，我们店内有舒适的桌椅供顾客消遣，顾客在在品尝蛋糕的同时，也可以一尝我们的咖啡以及其他饮料。通过蛋糕与咖啡的结合，既满足顾客的味觉需要，又可以一尝我们的咖啡以及其他饮料。通过蛋糕与咖啡的结合，既满足顾客的味觉需要，又可以提高他们的品味，从而吸引更多的消费者。

（二）价格策略

价格是经济环境中的一个敏感因素。市场价格对竞争力的影响，并不可小看。顾客购买力有限，对价格十分敏感。基本上价格必须要使得大众都能接受。如果价格要调整，在价格提高的同时，也必须在服务质量方面得到提高。顾客DIY蛋糕会根据制作的尺寸大小定价在60——200元内，其他DIY成品做适当定价。店内成品与其他糕点房售价差不多。

细分收费方式为一般蛋糕基础材料最低收费为50元，可根据蛋糕尺寸大小再做价格调整。其中包括所需材料、顾客自行配料（称重量）、自行加工，商品提供加工设备、围裙和方法指导，包装，本店提供一条龙式服务。所有的费用都已计入材料中，但一次性的帽子和手套围裙要另收费。

在特别节日情人节圣诞节七夕时节等好时节可根据市场环境作适当调整，主要是推出各种活动来吸引顾客。

（三）促销策略

推行会员卡制度，顾客只需交纳一定的金额便可以成为永久会员，凭会员卡在本店消费可享受折扣，此外还可以在店推出活动时收到小礼物。非会员在一次性消费达到一定金额时会得到精美小礼品。

（四）广告及宣传

1、在学校附近分发宣传单

2、张贴宣传海报

3、与电视台联系，宣传DIY的优惠活动

4、和广商广播台合作

（五）分销策略

1、电话订购。（主要针对生活忙碌的白领阶层）

2、网上订购。（我们的主要目标消费群追求并引导时尚、具有比较强烈的健康观念，而且电脑普及率达到99%，网上订购这种方便时尚的方式是一种有效的销售方式。顾客通过登录我们的网站，可以找到关于我们店面的相关样品，并且可以在网上留言。）

一、项目调研

随着改革开放，经济繁荣稳定的发展，中国高等教育发展也呈日益上升的趋势，在校的大学生也越来越多。大学校园是一个缤纷多彩的乐园，是强化自我科学技能的场所，更是一方规划职业生涯、实现人生价值的沃土，告别了中学时代的稚嫩，我们用知识武装自己，在展现青春魅力的同时，用一腔热情诠释理想的远航。

经过前期市场调查，分析总结出大学生消费者群体存在巨大市场市场潜力，一方面，大学期间多数情况以自学为主，学生除上课时间外拥有非常多的自由时间支配，因此，课外阅读需求便凸显出来；另一方面，学生可以按照自我意愿来计划学习，而在没有老师辅导的情况下，各种工具书籍、教辅书籍等需求量增大。

大学生还没有工作，大多数的零花钱来源于生活费，手头并不宽裕。然而他们在书籍方面花费的钱又比较多，买崭新的书籍消费过高，难以接受。因此二手书店的发展前景十分乐观。但是考虑到一部分大学生并不愿意购买二手书，反而更加愿意购买崭新的书籍，为了不流失这部分消费者，可以在书店售卖部分新书，两者兼顾。

大学生使用的专业书大多数价格高昂，而且很多人使用完之后就当作废纸给卖了。这样就没有很好的发挥他们应有的作用。而且每个专业的课程用书一般都是好几年才变动一次，变动的幅度也不时很大，这就为大家使用二手书提供了条件。加之二手书的价格是新书的一半，甚至更少，这对大多数追求性价比的同学来说是很有吸引力的。

二、优势

1、成本低。书本主要来源是收购学生们的旧书。对学生而言，相对于以质量计量的方法出售要合算，而且方便。因此，对卖书的学生比较有吸引力，能保证充足的货源。而我们也可以较低的价格购得二手书。

2、市场广阔，顾客集中，需求量大。顾客主要集中在学生群体，需求源源不断，且一般以班为单位，需求量大，范围广，具有很广阔的市场前景。另外，二手书对新书具有很强的价格优势，可替代性强，对学生具有相当大的吸引力。

3、获利丰厚。以较低的成本收购的二手书一经整理便获得较高的附加值，价格增值比较大，获利空间广阔。

4、技术含量要求不高。对技术含量要求不高，对员工技能和基础设施要求也不是太高。因此我们决定以大学校园为核心，针对大学生消费群体为主，附近居民群体为辅，开设二手书店，集售书、租凭、收购、寄售等业务与一体。

三、项目可行性分析

就内蒙古工业大学校本部来说，学生在校人数多，周围有很多居民，二手书店的发展前景乐观。但是学校旁边却没有一家初具规模的二手书店，只有学校西门旁边有一家，但是店内格局比较混乱。经过我们调查发现，可以在学校开一家二手书店，主要经营二手书和部分新书。重点推广收购、售卖、租凭等服务。

大学生在校期间，各项费用之处较大，但是自身又没有固定经济来源，在承受能力上较为偏向价格低廉、实用型消费，而我店产品正是源于这一出发点进行销售的，所以，在价格承受方面非常贴近消费者群体的水平。

在满足学生购买需求的同时，为他们消费行为提供便利渠道，并提供一个读者交流平台，方便各学生推荐自己喜欢的书籍、教材、杂志等，使大家能够彼此交流信息，最大限度的扩宽自身视野。与此同时，我们本着“为大学生服务，替大学生省钱”的宗旨经营该书店，提供适当的兼职岗位供在校大学生进行社会实践，有效降低成本，提高书籍利用率，用真诚的心态去经营、管理。在后期业务扩展部分将积极寻求合作伙伴，在各大学开设连锁店铺，以此实现规模性经营。

据调查，在校大学生普遍认为在学校购买的教材价格不菲，旧书既不影响使用又很划算，所以在大学生中间应该有较好的发展前景。为了提高行业竞争力，我店不会以废纸价够入教材，而是以书后定价的10%购入，并且对够入图书进行消毒后再卖给顾客。考虑到有些高校已经有此类书店，所以我在开店前会进行前期调查，将书店开在还没有此类业务的经营者或者经营者比较少的大学，采取更好的服务态度，多品种、常更新、低价位的经营模式来提高书店竞争力。

地理优势，根据前期市场调查，以及对周边各大高校环境观察，我们书店的点位要符合以下几点：

①在学校附近没有大型书城、书店。

②以方便学生为主，不追求绝对有利的高价区域。

③不选择有大型、书籍齐全且更新能力强的图书馆的学校作为核心。

形式新颖，积极开创特色服务，在满足消费群体的时尚追求的前提下，我店经营当中可适当添加一块“鸽子窝”经营模式板块，在该项下我们可以为那些有意愿开设自己的店铺，但却又愁于没有资金、没有良好平台的同学，提供展位，使其可以将自己的一些工具书、教材、收藏图书摆设到书架上，供其他消费者进行借阅、租凭，甚至购买，这样一来就可以为那些在校大学生提供一定的自我赢利平台，同时也借助这个模块更好的吸引消费者。

四、产品与服务

1、市场热销书籍（新购），该板块包括各种工具书、教材、辅导书、杂志、报刊、小说等，是辅助赢利项目，由于出售书籍具有重要意义，所以，我书店对于该类书籍的进购将实行严格把关制度，可根据其他书城相关商品在市场中的销售情况，按类制定一份排行表单，在店铺周边学校进行喜欢度调查，针对不同品味的顾客，整理相应的数据材料，同时也进行双向性的收集，在准确定位市场需求，有效抢占市场空间后，购买相应书籍，用海报的形式张贴相关信息，促进销售。

2、二手书，作为我书店主要收入来源，鉴于为学生节省开资，我店特推出二手书“收购—销售”模式，把闲置在学生手中的二手书籍，通过价值评定、新旧率鉴定，然后支付一定费用购进书店，供其他同学租借，其中，书籍来源主要集中各图书市场挤压库存、学生闲置书籍、废品收购站（该货源必须进行书籍新旧率、可使用度等指标考量），最大限度节省成本。

对书主来说，可以得到更高的利润相对把书称斤卖。充分得到资源的优化配置，对买家来说可以买到更优惠的书，等他用完的时候，又可以把书拿到我们书店继续销售。如此循环，对我们可以增加货源，对书主，又能收回原来买书的成本，等于是免费借用了一下。对社会来说，又是节约了资源，有利于环保。这是一件利人利己利社会的事！

3、以我店网络平台为主，开展意见、建议采集，集思广益地把大家的想法，区域。，附近有住宅区，顾客群体丰富。确定了选址后，书籍配置也要更为多样化，除了教授学生需求籍以外，也要配置一些大众化的生活类、少儿类书籍。或对我书店的一些建设性建议收集起来，整理、分析以便更好指导我店进货种类、价位、风格等。

4、便利、快捷的送货服务，对那些租借等需求的顾客，按照他所留下的地址进行一定范围内的送货上门服务。

5、还可以进行电话订购，如有需要，也可以送货上门！

6、如果产品过于单一，会面临比较大的风险，因为一开始做，没什么知名度，许多人不知道，市场会难以打开，这样，会很容易导致亏本的。为了能使盈亏平衡，所以要增加一些同学们很需要的，很容易卖的东西，如文化用品，十字绣，数码产品等，这些都是很畅销，很有盈利能力的。

7、实体会员专区，对其实行购书、租书优惠措施，培养长期顾客。

五、市场分析

以我们学校为基地，我们学校师生就有30000多人，以财经为例，假设有2万人都要买二手书，每人每学期都要5本书，一年有10本，每本至少赚5块钱，则每年有100万的市场容量。10个学校就有1000万了！由此可知，市场的庞大！根据浙江大学的一份调查显示：

大学生每年的教材费为700元，杭州高校学生的教材总费用：

700元/人/年x328524人=229,966,800元/年

同理，浙江省高校学生的教材总费用：

700元/人/年x651307人=455,914,900元/年

全国高校学生的教材总费用约为：

700元/人/年x15617767人=10,932,436,900元/年

可见大学生教材费是相当大的一块蛋糕。

六、市场营销

1、首先进行市场定位，确立消费者需求，以此引导店运营、管理及货源等。

2、派发宣传单，通过组织相关工作人员，集中时间段地进行店铺推广。多招业务员，他们不用在店里，只要帮我们推销了东西就给提成。全按业绩来，没业绩就没钱，业绩越好钱越多。这样的话，那人数是越多越好。同时，也是在宣传自己了。

3、赞助学校的部门，社团。让他们在搞活动的时候，宣传我们。比如，赞助勤工部的自强之星活动。当自强之星评出之后，我们可以赠送一些励志类的书当奖品，这正好很合适。然后，发奖品的时候说是我们书店赞助的。

4、免费体验，扩大宣传，在书店营业前三天所有顾客可免费进行书籍借阅（注：免费期限定为两周），以此宣传我店产品。

5、坚持“真诚服务”的工作态度，用良好的、长期的服务赢取消费者的口碑，打造小范围的品牌效应。

6、对每个人来书店买书的，都送一枚书签，上面写上书店的名字和联系方式等进行宣传推广。

7、为留住长期顾客，实行会员制度，加星星，每买50元加一颗星星，根据等级在原来的基础上打折，这样长期的老顾客就能更优惠，加上优质的服务，还可以送一些小本子和铅笔等，更能体现我们的热情。

8、如果经费允许的话，可以买个打印机，免费帮他们打印，纸的背面写上本书店的店面和口号，联系方式等进行宣传。也可以是顾客提供纸，帮他们打印。这样来书店的人就更多了，在打印的同时，看到喜欢的书，卖出去的机会就更大，也起到很好的推广作用。

10、对会员的生日也可以记下，在生日那天以书店的名义发个email给他，给一个温馨的祝福，给会员一个惊奇，也起到良好的宣传作用。

任何一个市场都不会是绝对空白的，即使非常偏激的认为这样的市场存在，用不了多久，竞争商家就将会出现，所以，首先在态度方面不可以掉以轻心，不能认为我们在一个附近没有书店的高校附近开店后就高枕无忧了，要保持一种把把书店经营好，最大化的占有市场，并不把眼光局限在一个学校或几所学校上，而应该先发展一个店，以此为起点，总结经验、更好确立市场需求后再发展下一个店，最终，积点成面形成我们自己的企业。

第五篇：创新创业计划书

代理照顾动植物服务创新创业计划书

1．业务要点

代理照顾动植物服务的设立的初衷是为了帮助那些有事外出而无法照顾家中动植物并有可能因此导致其死亡的人。

2．产品/服务

该服务将为客户提供动植物照顾服务，我们有专门的动植物护理员，可以为客户提供良好的服务。

3．市场分析

由于该服务属于新型服务市场上并不多见，且主要针对长期外出的客户，所以在经济发达的城市有较大市场。

4．竞争分析

尚未发现明显的竞争对手。

5．创业计划的实施

在发展初期我们将先用一定的资金，在合适的地段租一家店铺。同时为了增强店铺的知名度，我们将用发传单，网络宣传等方法来增加店铺的知名度。在拥有一定的客户和收入之后，我们将在考虑店铺的扩张，并邀请他人加盟。

6．资金需求

该项目每月大概需要支出50000元，主要用在店铺租金，员工工资，交通费用，日常支出等几个方面。其中店铺租金大约2000到3000元，员工工资大约为1000到2000元，交通费用和日常支出大约为1000元左右。